第一篇：2011爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)學(xué)會(huì)推動(dòng)工作上臺(tái)階

爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)學(xué)會(huì)

推動(dòng)工作上臺(tái)階

二〇一一年，黃石市安全技術(shù)學(xué)會(huì)在市科協(xié)、市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在理事會(huì)一班人的帶領(lǐng)下，圍繞年初既定工作目標(biāo)，努力奮斗、積極工作，通過學(xué)會(huì)理事會(huì)員單位和全體會(huì)員的共同努力，在連續(xù)五年被黃石市科協(xié)授予五星級(jí)學(xué)會(huì)基礎(chǔ)上，今年創(chuàng)建工作又取得良好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成效

﹙一﹚規(guī)范管理，開拓思路謀求發(fā)展

學(xué)會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子把規(guī)范學(xué)會(huì)各項(xiàng)管理工作，開拓思路謀求發(fā)展作為今年的工作重點(diǎn)。一是對(duì)秘書處工作人員分工進(jìn)行調(diào)整，平衡各項(xiàng)工作難度，制定工作職責(zé)，進(jìn)一步挖掘秘書處工作人員的工作能力，互幫互助，形成更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。二是積極申辦培訓(xùn)資質(zhì)。今年，我們積極向省安監(jiān)局申請(qǐng)三級(jí)安全培訓(xùn)資質(zhì)，積極籌備三級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料，四處搜集整理資料，得到市局的大力支持，于今年三月份成功申請(qǐng)成功三級(jí)安全培訓(xùn)資質(zhì)，是學(xué)會(huì)向前邁進(jìn)了一大步。三是學(xué)會(huì)通過努力取得安全標(biāo)準(zhǔn)化資格。

﹙二﹚開展安全教育培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì) 開展安全教育培訓(xùn)是學(xué)會(huì)上半年重點(diǎn)工作。由于學(xué)會(huì)已申請(qǐng)到培訓(xùn)資質(zhì)，主動(dòng)與市局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，學(xué)會(huì)已組織9期培訓(xùn)班，培訓(xùn)近400人。

﹙三﹚做好事故技術(shù)鑒定，提升鑒定報(bào)告質(zhì)量 今年年中，根據(jù)學(xué)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，秘書處完善了專

家?guī)?，并組建了7個(gè)專業(yè)專家組，其中，非煤礦山組專家7名、煤礦組專家7名、?；M專家7名、特種設(shè)備組7名、建設(shè)組專家6名、工貿(mào)組專家6名、綜合組專家7名。并于二〇一一年十月二十九日在金花大酒店十三會(huì)議室召開專家座談會(huì)，針對(duì)事故類別聘用有關(guān)專業(yè)對(duì)口的專家。對(duì)于查清事故原因，提出整改措施，預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生，提供了有力的技術(shù)支撐。專家們對(duì)事故技術(shù)鑒定報(bào)告嚴(yán)格把關(guān)，提升了事故技術(shù)鑒定報(bào)告質(zhì)量。今年學(xué)會(huì)共提交事故技術(shù)鑒定報(bào)告33份，其中高處墜落11起，物體打擊6起，冒頂事故5起，機(jī)械傷害3起，觸電3起，窒息2起，車輛傷害2起，坍塌1起。為各級(jí)政府調(diào)查事故決策提供了有力的依據(jù)。

﹙四﹚開展安全技術(shù)服務(wù)，解決企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)難題 今年年初，我會(huì)出版了《警鐘長(zhǎng)鳴》——黃石市生產(chǎn)安全事故案例剖析一書，本書由中共黃石市市委副書記、黃石市人民政府市長(zhǎng)楊曉波同志寫序，并強(qiáng)調(diào)此書是我市安全生產(chǎn)戰(zhàn)線上的領(lǐng)導(dǎo)同志和專家精心籌劃和撰寫的一部作品，它具有很強(qiáng)的真實(shí)性、科學(xué)性和警示性。今年已印刷3000本，下發(fā)各個(gè)單位，為各個(gè)廠礦、企業(yè)敲響了警鐘。

﹙五﹚開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，使我市安全生產(chǎn)工作邁向新的臺(tái)階

開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作是學(xué)會(huì)下半年重點(diǎn)工作。根據(jù)我省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局14號(hào)文確立我學(xué)會(huì)具有二級(jí)、三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化資質(zhì)。截止到今天為止，學(xué)會(huì)已經(jīng)和全市大小企業(yè)27家簽訂安全標(biāo)準(zhǔn)化合同，已進(jìn)廠22家，為全面推進(jìn)全市

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（六）積極參與安全活動(dòng)，發(fā)放安全宣傳資料 2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，在黃石市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的統(tǒng)一安排下，學(xué)會(huì)秘書處積極參與大力宣傳“安全生產(chǎn)年”等活動(dòng)?！鞍踩a(chǎn)月”期間，受黃石市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的委托，學(xué)會(huì)秘書處購(gòu)買發(fā)放安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料和宣傳品等387份﹙冊(cè)﹚。

二〇一一年，學(xué)會(huì)雖然取得了一些成績(jī)，但還有些方面需要進(jìn)一步努力。一是不斷加強(qiáng)學(xué)會(huì)建設(shè)，人員管理；二是進(jìn)一步提升服務(wù)社會(huì)的能力。

二、下步打算

我們雖然取得了一些成績(jī)，但與市科協(xié)要求還有一定的距離。下一步將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)員單位的管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。二是對(duì)會(huì)員單位服務(wù)不夠。應(yīng)多組織企業(yè)開展安全學(xué)術(shù)交流、文化體育等活動(dòng)。三是繼續(xù)搞好事故鑒定服務(wù)，不斷提升事故技術(shù)分析鑒定的質(zhì)量。四是做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，為全市安全生產(chǎn)工作保駕護(hù)航。

三、工作建議

學(xué)會(huì)工作要進(jìn)步，不僅需要學(xué)會(huì)工作人員不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更需要提高工作能力。一是建議舉辦各種類型的培訓(xùn)班，提高學(xué)會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是建議組織學(xué)會(huì)之間多開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)會(huì)人員之間交流，增強(qiáng)大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促使大家互幫互助，最終達(dá)到共同進(jìn)步。

黃石市安全技術(shù)學(xué)會(huì)一年以來都在不斷尋求進(jìn)步創(chuàng)新，但比較兄弟學(xué)會(huì)，以及科協(xié)對(duì)技術(shù)學(xué)會(huì)的要求而言，技術(shù)學(xué)會(huì)還是存在很大的差距。我們將按照市科協(xié)的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)會(huì)的自身建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升服務(wù)社會(huì)能力，為政府相關(guān)部門在安全生產(chǎn)技術(shù)方面當(dāng)好決策參謀，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供權(quán)威的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)的預(yù)防和控制工作，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面！

黃石市安全技術(shù)學(xué)會(huì) 二0一一年十一月十八日

第二篇：爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)班級(jí)

長(zhǎng)橋中心小學(xué)“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班級(jí)”考評(píng)試行計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想：

深入貫徹落實(shí)教育部新頒布的《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)湖州市教育局關(guān)于創(chuàng)建行為規(guī)范示范學(xué)校的通知精神，促進(jìn)學(xué)校精神文化建設(shè)，幫助廣大師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班級(jí)”為抓手，特?cái)M定本計(jì)劃。

二、成立組織：

組 長(zhǎng)：葛愛明 副組長(zhǎng)：黃海榮、周雪妹

組 員：張超華、陶云輝、尹世民、邱衛(wèi)鋼、張華、周麗華、三、星級(jí)班級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目：

文明星：側(cè)重于學(xué)生行為規(guī)范考量以及紀(jì)律方面監(jiān)督。

安全星：側(cè)重于學(xué)生在校安全文明活動(dòng)監(jiān)督以及路隊(duì)、班車安全監(jiān)督

環(huán)保星：側(cè)重于班級(jí)、個(gè)人衛(wèi)生考量以及班級(jí)美化布置和環(huán)保觀念的落實(shí)情況考查。

健美星：側(cè)重于學(xué)生陽(yáng)光體育鍛煉監(jiān)督以及健美操落實(shí)情況考查。

特色星：鼓勵(lì)各班級(jí)創(chuàng)建自己中隊(duì)特色或成立相關(guān)興趣小組，并卓有成效。

四、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班級(jí)細(xì)則（總分：100分）

（一）文明星（總分20）考評(píng)細(xì)則：

1、戴好紅領(lǐng)巾、小黃帽（保持整潔）、校牌，出家門到學(xué)校。進(jìn)校門后，脫帽，立正，行隊(duì)禮（隊(duì)禮必須規(guī)范）。見到老師、同學(xué)面帶微笑，主動(dòng)敬隊(duì)禮問好。

2、中午用餐時(shí)，保持良好秩序，愛惜糧食，不亂倒飯菜，節(jié)約用水。

3、同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，不追逐怪叫，不打人罵人，注意使用禮貌用語(yǔ)，不講臟話，文明上廁。

4、學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，繼承傳統(tǒng)美德。（中高段）

5、掌握在社交場(chǎng)合有關(guān)談吐、舉止、儀表等方面的禮節(jié)。（高段）考評(píng)辦法及人員安排：

1、考評(píng)辦法：

（1）紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗每日清晨，門口3人值崗監(jiān)督，對(duì)進(jìn)校學(xué)生進(jìn)行紅領(lǐng)巾、校牌、黃帽、隊(duì)禮的考核。（2）紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗每日中午，安排2人食堂及操場(chǎng)，對(duì)抬飯學(xué)生進(jìn)行考核。（3）紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗每日在校內(nèi)巡察，對(duì)學(xué)生課外活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督考核。

（4）通過專項(xiàng)主題活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行《弟子規(guī)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》掌握方面考核。

2、考評(píng)人員：

考評(píng)組長(zhǎng)：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組長(zhǎng) 考評(píng)組員：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組

（二）安全星（總分20）考評(píng)細(xì)則：

1、排好路隊(duì)，聽從路隊(duì)長(zhǎng)指揮，不追逐打鬧，不攀折花木，路隊(duì)保持到最后兩名同學(xué)，中途不得自由退出。路隊(duì)行進(jìn)中保持靜、齊、快，隨身物品整齊、安全攜帶。按時(shí)離校，家長(zhǎng)到指定地點(diǎn)接學(xué)生。

2、乘班車同學(xué)有秩序在教室內(nèi)休息等待班車，車上不打鬧嬉戲，下車后，排路隊(duì)，有秩序回家。早上等班車時(shí)，排好路隊(duì)，文明有序，保持面貌。

3、不參與不健康游戲，不玩危險(xiǎn)的游戲，不帶有危險(xiǎn)的玩具或物品。不爬欄桿、不滑樓梯、扶手。

4、了解一些安全常識(shí)，諸如交通安全，預(yù)防傳染病、消防、法制等知識(shí)。（中高段）

5、積極參與學(xué)校各類安全活動(dòng)（中高段），班級(jí)設(shè)置專門的安全監(jiān)督崗，教師進(jìn)行每日的安全教育或叮嚀?？荚u(píng)辦法及人員安排：

1、考評(píng)方法：

（1）由2名校安全監(jiān)督崗值日隊(duì)員，定點(diǎn)郵政局門口，對(duì)北線路隊(duì)進(jìn)行考核。由2名校安全監(jiān)督崗值日隊(duì)員，定點(diǎn)姚家橋西路口，對(duì)南線路隊(duì)進(jìn)行考核。

（2）送班車教師對(duì)乘班車人員進(jìn)行考核，并將記錄交至校安全監(jiān)督崗值日組長(zhǎng)。

（3）以上3個(gè)考評(píng)崗位的考核情況，待路隊(duì)結(jié)束后交安全監(jiān)督崗值日組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)匯總記錄。（4）各班級(jí)安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)校內(nèi)情況考核，如有不安全情況，向校安全監(jiān)督崗值日組長(zhǎng)匯報(bào)，組長(zhǎng)匯總記錄。

（5）安全常識(shí)、活動(dòng)考核、教師安全教育考核通過專門的主題活動(dòng)進(jìn)行考核。

2、考評(píng)人員：

考評(píng)組長(zhǎng)：校安全監(jiān)督崗值日組長(zhǎng) 考評(píng)組員：校安全監(jiān)督崗值日組

（三）環(huán)保星（總分20）考評(píng)細(xì)則：

1、教室內(nèi)地面、墻面、門窗、黑板框、桌椅潔凈、整齊，教室走廊干凈。包干區(qū)按時(shí)打掃，無紙屑果殼等雜物，不留衛(wèi)生死角。

2、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣好，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，服裝整潔，周一穿校服（有特殊情況的班級(jí)提前上報(bào)表格）。

3、教室環(huán)境布置美觀，每期黑板報(bào)及時(shí)上墻。

4、班級(jí)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，學(xué)生愛護(hù)校內(nèi)一切設(shè)施，不踐踏、攀折花草樹木，班級(jí)內(nèi)有綠化措施的，綠化布置該周，環(huán)保分加1分。（每周再有布置，每周都有1分）

5、每班配有衛(wèi)生保潔員，“你丟我撿”保潔意識(shí)強(qiáng)。考評(píng)辦法及人員安排：

1、考評(píng)方法：

（1）常規(guī)考評(píng)：由紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員每天固定時(shí)間考評(píng)。

（2）隨機(jī)考評(píng)：由紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員和考評(píng)教師組負(fù)責(zé)，時(shí)間隨機(jī)，確保每班每月至少抽查一次。（3）個(gè)人著裝由校門口紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員考評(píng)。個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣隨機(jī)抽查，確保每班每星期至少一次。有考評(píng)教師與領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員一起考評(píng)。

2、考評(píng)人員安排： 考評(píng)組長(zhǎng)：張超華

考評(píng)隊(duì)長(zhǎng)：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組長(zhǎng) 考評(píng)隊(duì)員：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組

（四）健美星：（總分20）考評(píng)細(xì)則：

1、晨操課（4）

（1）按秩序每班兩路縱隊(duì)到操場(chǎng)、回教室，靜、齊、快，精神飽滿（2）出操集會(huì)時(shí)，學(xué)生全部到場(chǎng)。正班主任在隊(duì)伍前面，副班主任在后面。（3）升國(guó)旗時(shí)神態(tài)嚴(yán)肅，敬禮動(dòng)作規(guī)范，唱國(guó)、隊(duì)歌音準(zhǔn)聲響。（4）做操要求跟準(zhǔn)音樂節(jié)奏，動(dòng)作規(guī)范優(yōu)美；集會(huì)要求保持整齊和安靜，仔細(xì)聽講。

2、眼保健操（4）

（1）眼保健操動(dòng)作準(zhǔn)確到位，整齊和諧。（音樂聲起后立即準(zhǔn)備好）。（中高段）

（2）眼保健操必須每次都做，除了全校有特殊情況外，不許停做。

3、大課間活動(dòng)（4）

（1）各班按秩序迅速到大操場(chǎng)集中活動(dòng)，相關(guān)帶隊(duì)教師在場(chǎng)。（2）各班都按規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)，沒有打鬧，追逐現(xiàn)象。

4、健美操（8）

（1）每個(gè)同學(xué)都會(huì)簡(jiǎn)單的健美操動(dòng)作。

（2）各班有專門的教師指導(dǎo)，并安排相應(yīng)時(shí)間進(jìn)行鍛煉。

（3）人人都有勤跳健美操的意識(shí)，各班把它作為學(xué)校特色著重關(guān)注。

（4）在學(xué)校相應(yīng)的健美操活動(dòng)中有出色表現(xiàn)的，該項(xiàng)該周滿分。（由各班出示證明給紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的值日組長(zhǎng)）

考評(píng)辦法及人員安排：

1、考評(píng)方法：

（1）兩操由紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員負(fù)責(zé)考評(píng)。（直接記錄）

（2）大課間活動(dòng)由張華老師與紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員負(fù)責(zé)考評(píng)。（詢問張華老師）（3）健美操由劉鐵英老師與紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日隊(duì)員負(fù)責(zé)考評(píng)。（詢問劉鐵英老師）

2、考評(píng)人員安排： 考評(píng)組長(zhǎng)：劉鐵英、張華 考評(píng)隊(duì)長(zhǎng)：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組長(zhǎng) 考評(píng)隊(duì)員：紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值日組

（五）特色星：（總分20）考評(píng)細(xì)則：

1、各班創(chuàng)設(shè)有自己的特色活動(dòng)或者興趣方向，并堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期。（每班級(jí)的特色發(fā)展方向上允許相同，興趣班級(jí)名稱不許雷同。）

2、各班每月圍繞自己的特色至少開展一次活動(dòng)或比賽，并且開展一次中隊(duì)活動(dòng)，并有記錄。

3、班級(jí)布置能夠體現(xiàn)出自己班級(jí)的特色。

4、如果該班級(jí)圍繞特色組織班級(jí)開展全校性質(zhì)的活動(dòng)展示或中隊(duì)會(huì)觀摩，該月特色星滿分。（可以聯(lián)系大隊(duì)部，必定大力支持）

5、班級(jí)人員全體參與特色建設(shè)，文化氛圍濃厚?？荚u(píng)辦法及人員安排：

1、考評(píng)方法：

（1）考評(píng)教師查看班級(jí)布置，中隊(duì)會(huì)記錄，參與班級(jí)該月活動(dòng)或比賽。

（2）如有觀摩展示，提前一星期通知，大隊(duì)部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，該月特色分滿分。特色星一月算一次分。

2、考評(píng)人員安排： 考評(píng)組長(zhǎng)：周雪妹 張超華

考評(píng)隊(duì)員：相關(guān)教師、各班學(xué)生代表

第三篇：爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)”供電所

爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)”供電所

摘要：管理提升永遠(yuǎn)在路上，不斷提升基礎(chǔ)管理，電力企業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)壟斷企業(yè)的優(yōu)越感，樹立適合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。其中，樹立良好的服務(wù)品牌無疑會(huì)起到非常重要的作用。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線，是打造電力品牌的根本途徑。打造成一座供電安全可靠，專業(yè)管理精益，指標(biāo)業(yè)績(jī)領(lǐng)先，供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供電所，樹立國(guó)網(wǎng)品牌形象，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿，朝著國(guó)家電網(wǎng)公司“五星級(jí)”供電所的目標(biāo)邁進(jìn)。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全生產(chǎn)五星級(jí)供電所

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）12（b）-0153-02

供電所基本情況

小藍(lán)供電所地處國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)――南昌小藍(lán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，轄區(qū)內(nèi)10 kV線路52條，專線14條。專變臺(tái)區(qū)共932臺(tái)，容量共計(jì)48.4萬(wàn) kVA，公變臺(tái)區(qū)共196臺(tái)，共計(jì)3.87萬(wàn) kVA?，F(xiàn)有員工48人，平均年齡39歲。負(fù)責(zé)國(guó)家級(jí)小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、3所大專院校、富山鄉(xiāng)、東新鄉(xiāng)19個(gè)行政村近2萬(wàn)余客戶的供電服務(wù)工作。

五星級(jí)供電所創(chuàng)建主要做法

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

開展五星級(jí)供電所創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是保證。為了做好五星級(jí)供電所創(chuàng)建工作，小藍(lán)所成立了創(chuàng)建工作小組，與公司形成無縫對(duì)接，做到上下聯(lián)動(dòng)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門骨干蹲點(diǎn)我所，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。小藍(lán)所員工更是卯足干勁，積極主動(dòng)，全身心投入到創(chuàng)建工作中去，有效保證了創(chuàng)建工作深入扎實(shí)的推進(jìn)。

2.2 建章立制，規(guī)范管理

為進(jìn)一步規(guī)范供電所管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、安全管理水平和供電可靠性，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司《五星級(jí)供電所建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，小藍(lán)所建立健全了供電所工作職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)考核制度和各類記錄、臺(tái)賬、圖表等基礎(chǔ)資料。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)體系，常態(tài)執(zhí)行

小藍(lán)所注重抓過程管理，緊緊扣住每個(gè)環(huán)節(jié)不放松。為了推進(jìn)各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入制度化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道，我所全面實(shí)行了“日動(dòng)態(tài)、周分析、月總結(jié)交流”工作制度。通過推行三大制度，使供電所員工更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起，工作中有了方向感，能盯住“難點(diǎn)”、咬住“重點(diǎn)“、突破”關(guān)鍵點(diǎn)“，不斷整改，務(wù)實(shí)提升，把創(chuàng)建工作做實(shí)做好，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成。

2.4 對(duì)標(biāo)指標(biāo)，常抓不懈

小藍(lán)供電所開展同業(yè)對(duì)標(biāo)、電費(fèi)回收競(jìng)賽、零投訴競(jìng)賽、五星級(jí)供電所創(chuàng)建工作，狠抓降損，提升服務(wù)質(zhì)量。一是將指標(biāo)分解到每個(gè)抄表員和每個(gè)臺(tái)區(qū)；二是加強(qiáng)低壓配網(wǎng)線路、設(shè)備的巡視，減少因線路設(shè)備泄露、放電、接觸不良而造成的線路損耗，及時(shí)清理線路樹障，杜絕線路因樹障原因造成的損耗；三是定期召開線損分析會(huì)，對(duì)異常損耗臺(tái)區(qū)認(rèn)真查找原因，并制定整改措施；四是組織員工積極走訪客戶，主動(dòng)為客戶排憂解難。

2.5 強(qiáng)化硬件，優(yōu)化環(huán)境

為了全力打造一個(gè)讓客戶滿意的營(yíng)業(yè)環(huán)境，讓員工舒心的辦公環(huán)境、生活環(huán)境，將供電窗口建成溫馨的“和諧家園”，全面完善了供電所生產(chǎn)生活設(shè)施。經(jīng)過綠化美化的院落和內(nèi)外一新的樓房，構(gòu)成了花園式的服務(wù)、辦公環(huán)境。所里的安全工具室、施工工器具室、備品備件室、資料室、值班室、會(huì)議室、營(yíng)業(yè)廳、廚房、黨員活動(dòng)室一應(yīng)俱全，布局合理規(guī)范，物品定置擺放，特別是寬敞明亮的營(yíng)業(yè)大廳，設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、接待洽談區(qū)、客戶休息區(qū)，還安裝了電費(fèi)查詢觸摸系統(tǒng)，而國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)的規(guī)范應(yīng)用和座席員工的微笑，更使人置身其中如臨“溫馨家園”。

為了改善員工生活環(huán)境，小藍(lán)所不僅新建了員工休息室、浴室，配置了生活用具和戶內(nèi)外運(yùn)動(dòng)器材，還創(chuàng)辦了職工活動(dòng)室，全部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，使供電所真正成了員工的另一個(gè)“家”。創(chuàng)建特色及亮點(diǎn)

3.1 強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

以創(chuàng)建“星級(jí)供電所”為契機(jī)，大力提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，小藍(lán)所正在打造一個(gè)集信息化、智能化、營(yíng)銷系統(tǒng)化的員工實(shí)訓(xùn)室，可以在模擬臺(tái)區(qū)中對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷、臺(tái)線等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)相互交流技術(shù)，員工的專業(yè)基礎(chǔ)和技能水平得到普遍提高，為適應(yīng)新形勢(shì)下的供電所管理提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 開展安全主題活動(dòng)，提高員工安全意識(shí)

供電所積極開展反事故演習(xí)活動(dòng)，每季度舉辦一期安全教育業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及開展一次反事故演習(xí)；組織全所人員積極參加公司舉辦的安規(guī)調(diào)考；深入開展安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過扎實(shí)有效開展“安全生產(chǎn)月”“安全日”活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)工作方針政策，普及安全生產(chǎn)法律法?和安全知識(shí)，進(jìn)一步提高了職工的安全意識(shí)及技術(shù)和服務(wù)水平，營(yíng)造良好的安全氛圍，為推進(jìn)小藍(lán)所安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定，提供了強(qiáng)有力的安全保證，為全面完成公司下達(dá)的安全目標(biāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律

一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《南昌縣供電公司考勤管理辦法》《國(guó)網(wǎng)公司獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》《江西南昌供電公司嚴(yán)重違章違紀(jì)行為處罰暫行規(guī)定》，要求每位員工認(rèn)真對(duì)照，查找自身工作中存在的問題，時(shí)時(shí)以此為警示；二是對(duì)員工外出和請(qǐng)假，嚴(yán)格按《員工請(qǐng)銷假管理制度》《員工外出工作單管理辦法》執(zhí)行。對(duì)遲到、早退、曠工、脫崗、串崗，以及上班期間從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)的員工一律按照公司《作風(fēng)建設(shè)考核辦法》執(zhí)行；三是加強(qiáng)值班紀(jì)律，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班，保持值班室電話全天候暢通；四是嚴(yán)格績(jī)效考核，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，每月評(píng)先出兩名優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，從而大大調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3.4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)前移，主動(dòng)貼近客戶

公司為了更好地為小藍(lán)工業(yè)園區(qū)的入駐企業(yè)用電提供服務(wù)，抽調(diào)了兩名骨干人員在工業(yè)園管委會(huì)成立了供電服務(wù)中心，小藍(lán)所便主動(dòng)與供電服務(wù)中心做好電力配套服務(wù)工作，與工業(yè)園區(qū)形成良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。小藍(lán)所經(jīng)常深入了解入駐企業(yè)的用電需求，開通了優(yōu)質(zhì)服務(wù)綠色通道，并主動(dòng)與園區(qū)管委會(huì)和入駐企業(yè)溝通，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，做到一站服務(wù)、一口對(duì)外，保證園區(qū)生產(chǎn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早用電。

3.5 提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)硬件再升級(jí)

小藍(lán)所在星級(jí)供電所的創(chuàng)建工作中，一貫堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的理念，主動(dòng)向其他標(biāo)桿供電所學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)省市公司專家到供電所幫扶指導(dǎo)，并結(jié)合自身實(shí)際，提高了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)供電所的整體環(huán)境。

3.6 日常工作精細(xì)化，強(qiáng)管理出效益

為避免創(chuàng)建星級(jí)供電所與日常工作“兩張皮”現(xiàn)象，我所注重在融合上做文章，將日常工作融入到創(chuàng)建工作中，從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理中出效益。截至日前，智能電表覆蓋率100%，采集率穩(wěn)定在99.5%以上，全面實(shí)行費(fèi)控購(gòu)電制。在全省供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)方面，2月、5月、6月處于全省A段，其中，5月、6月連續(xù)兩個(gè)月以滿分成績(jī)并列全省第一。基層黨組織堡壘作用發(fā)揮明顯，2015年、2016年，小藍(lán)供電所黨支部連續(xù)兩年榮獲江西省電力公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)。下一步工作打算

如何服務(wù)好國(guó)家級(jí)小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及企業(yè)供電保障，是值得重點(diǎn)思考的。在下一步工作中，小藍(lán)所將進(jìn)一步完善自我，主動(dòng)對(duì)接好工業(yè)園區(qū)和園區(qū)企業(yè)，與小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷提升基礎(chǔ)管理，以電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行、業(yè)務(wù)技能精益，供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供電企業(yè)形象展現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)，打造國(guó)家電網(wǎng)的優(yōu)秀品牌，用國(guó)網(wǎng)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了工業(yè)園區(qū)和企業(yè)的認(rèn)可，確保小藍(lán)工業(yè)園區(qū)的售電市場(chǎng)不受到影響。

管理提升永遠(yuǎn)在路上，小藍(lán)供電所將繼續(xù)以“五星級(jí)”供電所建設(shè)為契機(jī)，不斷提升基礎(chǔ)管理，打造成一座供電安全可靠，專業(yè)管理精益，指標(biāo)業(yè)績(jī)領(lǐng)先，供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供電所，樹立國(guó)網(wǎng)品牌形象，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿，朝著國(guó)家電網(wǎng)公司“五星級(jí)”供電所的目標(biāo)邁進(jìn)！

參考文獻(xiàn)

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第四篇：落實(shí)黨代會(huì)精神 推動(dòng)工作上臺(tái)階

落實(shí)黨代會(huì)精神 推動(dòng)工作上臺(tái)階

———學(xué)習(xí)第十五次代表大會(huì)《報(bào)告》心得體會(huì)

10月18至10月20日，我縣召開了縣第十五次代表大會(huì)。這次會(huì)議是我縣深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步動(dòng)員全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部，解放思想、搶抓機(jī)遇，致力轉(zhuǎn)型發(fā)展，加速城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，為推進(jìn)現(xiàn)代化、建設(shè)新扶風(fēng)，實(shí)現(xiàn)全面小康而努力奮斗吹響的“集結(jié)號(hào)”。

會(huì)上縣委書記和紀(jì)委書記分別作了工作報(bào)告，全面回顧總結(jié)了過去五年我縣工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，明確提出了今后五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)的主要任務(wù)。特別是馬書記的報(bào)告，作為全面指導(dǎo)今后五年乃至更長(zhǎng)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，高屋建瓴，言簡(jiǎn)意賅，對(duì)于全縣廣大黨員干部和人民群眾，積極投身推進(jìn)現(xiàn)代化、建設(shè)新扶風(fēng)的偉大實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)性意義。

結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一要抓學(xué)習(xí)、堅(jiān)定理想信念。知識(shí)體現(xiàn)一個(gè)人的含金量，是取之不盡、用之不竭的能源。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果和路線方針政策，使自己的思想與時(shí)俱進(jìn)、思維與勢(shì)同步；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不松懈，切實(shí)養(yǎng)成“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，“凡事未動(dòng)、學(xué)習(xí)先行”的良好習(xí)慣，無論是參與政務(wù)，還是研究部署業(yè)務(wù)工作，做到心中有數(shù)，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣泛性，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)歷史、法律、經(jīng)濟(jì)等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，豐富知識(shí)內(nèi)涵。向書本學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。

二要抓思想、推動(dòng)工作創(chuàng)新。在思想觀念上，破除被動(dòng)應(yīng)付的思想，樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念。用細(xì)節(jié)感動(dòng)人、用行動(dòng)感染人；在思維方法上，在經(jīng)驗(yàn)思維、習(xí)慣思維的基礎(chǔ)上樹立超前思維、立體式思維使自己的考慮更加周到具體，具有前瞻性富有創(chuàng)造性；在工作方法上，堅(jiān)決反對(duì)一味的拿來主義和照本宣科，要積極適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，真正做到工作有思路、有亮點(diǎn)。

三要抓團(tuán)結(jié)、服務(wù)工作大局。正確估計(jì)自己、客觀對(duì)待他人，始終保持謙虛敬慎、不驕不躁的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)待上級(jí)尊重恭敬、不卑不亢。對(duì)待同事，謙虛熱情、襟懷坦白；正確對(duì)待苦與樂、得與失的關(guān)系，保持良好的心態(tài)，坦蕩做人、公正做事，經(jīng)的起考驗(yàn)；正確對(duì)待他人的意見，有容人之量，聽的進(jìn)噓聲、容得下異議，以自身人格魅力感染別人；正確依靠集體智慧和力量解決解決問題，有民主之風(fēng)，善斷不武斷、信任不放任、大度不失度。工作上協(xié)作、生活上關(guān)心、精神上鼓勵(lì)，在工作中建感情、在融合中促團(tuán)結(jié)。

四要抓作風(fēng)、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。把資源、心思、能力用在干工作、抓落實(shí)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，做一把會(huì)刷墻能刷墻刷好墻的“刷子”；樹立爭(zhēng)冠奪魁的精神。確定目標(biāo)不動(dòng)搖、瞄準(zhǔn)先進(jìn)不放松，鎖定一流抓工作，做到服務(wù)達(dá)優(yōu)質(zhì)、干事到極致；樹立求真務(wù)實(shí)的精神。始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作路線，一切從實(shí)際出發(fā)，想問題、干事情深思熟慮、緩急得當(dāng)。破除本本主義的思想，不斷讓自己的思維與客觀實(shí)際相貼近，不斷使自己的思維與時(shí)代的發(fā)展步伐相同步，積極適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)，發(fā)揮參謀助手作用，展現(xiàn)自我新形象。

總之，在今后的工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨代會(huì)精神的重要意義，更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，將黨代會(huì)精神貫徹到自己的工作生活中去，為建設(shè)新縣城貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

第五篇：2016爭(zhēng)創(chuàng)檔案工作省五星級(jí)實(shí)施方案

2016爭(zhēng)創(chuàng)檔案工作省五星級(jí)實(shí)施方案

為適應(yīng)審計(jì)事業(yè)發(fā)展的要求，提高檔案管理和服務(wù)的水平，按照省檔案局檔案工作考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定爭(zhēng)創(chuàng)檔案工作“省五星級(jí)”實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹省審計(jì)廳、省檔案局有關(guān)文件精神，通過檔案升級(jí)工作，切實(shí)加強(qiáng)全局檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，全面提高檔案管理工作水平，使檔案管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生、服務(wù)審計(jì)工作。

二、總體目標(biāo)

本局檔案工作年內(nèi)按《省機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求達(dá)“五星級(jí)”的標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)省、市檔案局和省審計(jì)廳驗(yàn)收通過。

三、實(shí)施步驟、具體措施與時(shí)間安排 擬分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：準(zhǔn)備階段。成立爭(zhēng)創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和爭(zhēng)創(chuàng)工作辦公室，制定實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)措施。（2016年4月30日之前）

第二階段：實(shí)施階段。學(xué)習(xí)《省機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定和要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，找出問題，重點(diǎn)解決。（2016年5月30日之前）

第三階段：自查申報(bào)、驗(yàn)收階段。自查申報(bào)，做好驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保通過驗(yàn)收。（2016年6月30日之前）具體措施

（一）成立爭(zhēng)創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)，制定方案，分解落實(shí)各項(xiàng)工作（詳見任務(wù)分解表）。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，對(duì)實(shí)施過程中遇到的問題及時(shí)研究解決，確保爭(zhēng)創(chuàng)工作順利進(jìn)行。

（二）召開爭(zhēng)創(chuàng)檔案工作“省五星級(jí)”動(dòng)員會(huì)，要求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、處（室）兼職檔案員參加，具體布置相關(guān)工作。

（三）組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》等文件，認(rèn)真對(duì)照，找出差距，做到心中有數(shù)，有的放矢。

（四）對(duì)2002年—2016年行政文書檔案和審計(jì)業(yè)務(wù)檔案以及庫(kù)存基建檔案、財(cái)務(wù)檔案、照片檔案、聲像檔案進(jìn)行數(shù)字化加工。

（五）完善和編寫編研材料 1.完善現(xiàn)有的大事記、審計(jì)志。

2.主要宣傳報(bào)道匯編、優(yōu)秀論文集等編研材料。

3.審計(jì)信息成果匯編、領(lǐng)導(dǎo)批示報(bào)告、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)案例、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)案例、投資審計(jì)案例、績(jī)效審計(jì)案例、計(jì)算機(jī)審計(jì)案例、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)匯編等。

4.組織機(jī)構(gòu)沿革匯編、審計(jì)年鑒匯編、審計(jì)工作報(bào)告匯編、審計(jì)工作總結(jié)匯編。5.制度匯編。

6.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、檔案典型利用匯編

（六）完成綜合工作

1.對(duì)所有檔案重新核對(duì)、裝盒（換盒）、編號(hào)、上架。2.完善全宗指南、各類臺(tái)賬、索引。

3.調(diào)整鑒定銷毀小組成員，完善鑒定工作臺(tái)帳和銷毀手續(xù)。4.加強(qiáng)檔案后續(xù)管理，完善借檔審批、超期催收等制度。5.完成省級(jí)報(bào)刊、雜志上發(fā)表一篇檔案管理方面論文。

（七）五星級(jí)陳列室（審計(jì)文化園）建設(shè)。包括前期準(zhǔn)備和展板分布。1.前期準(zhǔn)備工作：對(duì)局現(xiàn)有辦公室進(jìn)行重新調(diào)整，確保檔案室、陳列室和閱檔室各一間，并按照五星級(jí)檔案室的基本要求，對(duì)陳列室的功能布局進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。2.對(duì)我局檔案工作的綜合介紹（多媒體制作）。

3.按審計(jì)工作內(nèi)容進(jìn)行展板分步：包括：引言、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)合影、事業(yè)傳承（歷任局主要領(lǐng)導(dǎo)介紹）、審計(jì)事業(yè)與發(fā)展情況（領(lǐng)導(dǎo)重視、財(cái)政金融審計(jì)、行政事業(yè)審計(jì)、經(jīng)貿(mào)審計(jì)、社保審計(jì)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)、外資審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)指導(dǎo)、計(jì)算機(jī)審計(jì)、人法技建設(shè)、對(duì)轄市區(qū)局工作指導(dǎo)）等，共制作16塊展板。

（八）其他工作

1.所有未歸檔、借出檔案的催歸、催收、續(xù)借工作。2.邀請(qǐng)省、市檔案局、省審計(jì)廳相關(guān)同志現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。3.制度上墻以及標(biāo)牌索引制作工作。

四、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)保障

針對(duì)五星級(jí)檔案管理要求，加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。配備必要的檔案管理軟、硬件設(shè)備，包括運(yùn)行檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，可供存儲(chǔ)檔案數(shù)據(jù)的光盤、磁盤陣列等數(shù)據(jù)保管、備份設(shè)備，以及刻錄、掃描儀等專項(xiàng)設(shè)備，并努力保障創(chuàng)建五星級(jí)檔案工作所需要的經(jīng)費(fèi)。