第一篇：中國民生銀行深圳分行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告是中國民生銀行深圳分行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

一、厚積薄發(fā)——預(yù)備階段

“博觀而約取，厚積而薄發(fā)?！薄獧C(jī)會往往只給那些有足夠預(yù)備的人。

剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學(xué)生活對于新生來說，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒眼前展露無遺。而對于嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應(yīng)眼前的新生活。眼前的不僅是更多的機(jī)會，也是更多的挑戰(zhàn)。

在鄰近期末考試的那段時間里，我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個人簡歷等。

學(xué)校的考試結(jié)束后，學(xué)生會的同學(xué)開始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

二、循序漸進(jìn)——找工作階段

2005年10月，深圳移動曾經(jīng)在我們學(xué)院有過一次這樣的活動，那時的我由于預(yù)備得不夠充分，未能進(jìn)選。所以一直在心里就有一個想法，也可以說是一個愿看，那就是暑期要到中國移動公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時間里，我開始為“尋夢之旅”預(yù)備自己的簡歷和一些口試技巧。

2006年6月26、27日，深圳移動開始來我們學(xué)院為“尋夢之旅”進(jìn)行兩輪口試。口試過程很順利，我也學(xué)到了一些很好的口試技巧。

與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、舞蹈等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當(dāng)然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實(shí)踐，我到底想要什么? 在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，終極我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以后的職業(yè)幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。

放棄“尋夢之旅”以后，我又陷進(jìn)了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然，我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。

這一階段，我投出了大量的簡歷，實(shí)在主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的口試通知。

經(jīng)過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司口試。其中尷尬、坎坷不斷。最后，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。

在做出終極選擇之前，已經(jīng)是7月中旬了。看著很多同學(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位，看著有的同學(xué)相繼回家，我真的開始擔(dān)心與慌張。

固然未能找到實(shí)踐崗位，但至少我學(xué)到了很多口試技巧，也開始知道我通過實(shí)踐想得到什么，也開始擺好自己的位置。

還好，我始終堅(jiān)持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經(jīng)是7月12日。

第二篇：校園網(wǎng)招聘啟事(民生銀行深圳分行)

中國民生銀行深圳分行

校園招聘啟事

一、中國民生銀行深圳分行簡介：

中國民生銀行深圳分行是中國民生銀行總行在深圳設(shè)立的一級分行。自1997年10月9日正式開業(yè)以來，深圳分行充分發(fā)揮“新銀行、新體制”的優(yōu)勢，抓管理、拓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，構(gòu)建了一個由30家同城網(wǎng)點(diǎn)、1家異地支行以及遍布全市的ATM組成的完善銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成長為一家擁有較強(qiáng)市場競爭力的現(xiàn)代化商業(yè)銀行，實(shí)現(xiàn)了市場開拓和品牌樹立的共贏發(fā)展。

作為一家銳意進(jìn)取的商業(yè)銀行，中國民生銀行深圳分行堅(jiān)持“特色銀行 效益銀行”的發(fā)展目標(biāo)，積極借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。2006年以來，作為中國民生銀行系統(tǒng)內(nèi)第一批改革試點(diǎn)分行，深圳分行大刀闊斧地實(shí)行了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)事業(yè)部制改革，成功實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)的再造和專業(yè)化銷售的新營銷模式；近年來，深圳分行堅(jiān)持走“民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”之路，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新思路，將改革與發(fā)展進(jìn)一步引向了深入，取得了較好成績，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)位列當(dāng)?shù)毓煞葜沏y行前列，在深圳地區(qū)樹立了良好的品牌形象。

多年來，中國民生銀行深圳分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)立足鵬城、輻射珠三角、面向全國，積極扶植企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)力支持優(yōu)質(zhì)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的信貸需求，幫助一批批企業(yè)發(fā)展壯大走向全國。

邁步先進(jìn)商業(yè)銀行之路，中國民生銀行深圳分行將一如既往致力于改革與發(fā)展，致力于人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，致力于每位優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展和薪酬福利等全方位提升。

二、學(xué)生應(yīng)聘基本條件：

品行兼優(yōu)，本人無任何違規(guī)違紀(jì)記錄 身體健康，無重大、慢性、傳染性疾病

積極樂觀的工作心態(tài)，富有責(zé)任心，良好的溝通表達(dá)能力 加權(quán)平均成績班級排名前20％，無不合格科目

共產(chǎn)黨員，有體育、音樂特長或有學(xué)生干部經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

三、校園招聘流程安排：

校園宣講——簡歷收集——資格審查——初步面試——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論——集中審核——來行實(shí)習(xí)

四、校園招聘時間地點(diǎn)：

時間：10月12日14：30-16：30 地點(diǎn)：湖南大學(xué)北校區(qū)二教501

第三篇：中國民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位：中國民生銀行重慶分行

二、實(shí)習(xí)時間：2014.5.28——2014.7.10

三、實(shí)習(xí)目的：

1、通過社會實(shí)踐實(shí)習(xí)，更多的接觸社會，為即將面臨就業(yè)對社會有更多的了解。

2、通過理論聯(lián)系實(shí)際，將我們?nèi)陙硭鶎W(xué)的市場營銷理論在實(shí)踐中得到充分的利用。

3、通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)更多我們在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，拓展我們的視野。

四、實(shí)習(xí)過程

2014.5.28——2014.5.30 ：中國民生銀行培訓(xùn)——為我們講解了中國民生銀行手機(jī)銀行的各個強(qiáng)大功能以及好處；中國民生銀行的經(jīng)營理念以及兩個目標(biāo)，三個定位、、、；借記卡的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；信用卡的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)等等一系列的內(nèi)容。

2014.6.3——2014.6.28：中國民生銀行實(shí)訓(xùn)——全重慶各大主城區(qū)開展開卡并且開通民生手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)，我們先后去了南坪城南家園公租房的各個組團(tuán)，重慶理工大學(xué)，重慶郵電大學(xué)，楊家坪、石橋鋪、黃桷坪、大坪、大學(xué)城、北碚、大渡口、彈子石等等地區(qū)的大型網(wǎng)吧。

2014.6.29——2014.7.9：總結(jié)，并且撰寫報(bào)告和關(guān)于民生手機(jī)營銷建議。2014.7.10：最后一天，集體開會。各班展示這一個月的實(shí)習(xí)成果，以及頒獎大會。

五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

記得實(shí)習(xí)前龐主任召集我們所有在民生銀行實(shí)習(xí)的同學(xué)開了一次會議，龐主任當(dāng)時提到，可能有些同學(xué)可能會不能勝任這份工作，到時候就在民生銀行當(dāng)后勤，當(dāng)時在想學(xué)長學(xué)姐們的經(jīng)驗(yàn)告訴過我們實(shí)習(xí)都是很水的，不就是坐坐辦公室玩玩手機(jī)一天就過去了，可是現(xiàn)實(shí)卻不是這樣的。

前三天培訓(xùn)我們的手機(jī)都是必須統(tǒng)一放前面的，為我們培訓(xùn)的老師也用他的熱情帶動了我們大家與他互動，完全是全身心的投入這件事上面。不過喝著礦泉

水、吹著空調(diào)、吃著民生銀行免費(fèi)的午餐感覺也挺愜意的，然而真正的暴風(fēng)雨即將來臨。

經(jīng)過實(shí)習(xí)，接下來的便是真正的實(shí)戰(zhàn)了——早上6點(diǎn)多起床，晚上9點(diǎn)下班。越到后面，我感覺9點(diǎn)能下班是一件好高興的事情，10點(diǎn)、11點(diǎn)、11點(diǎn)半、、、、隨著三個班相互競爭，以及空中團(tuán)隊(duì)少女時代的加入，競爭越來越激烈，有時候連宿舍都進(jìn)不去，還得喊宿管阿姨開門。

最后我們一班不經(jīng)成功的完成任務(wù)，而且還超了四百多張，感覺一個月的辛苦和勞累都值得了！

在這一個月期間發(fā)生了很多事，這一個月來這些事教會了我很多東西，學(xué)會了曾經(jīng)都學(xué)不到的東西，了解了更多的社會現(xiàn)實(shí)。下面我主要說幾件我覺得對我來說很重要的幾件事：

事件一：穿濕鞋堅(jiān)持一天，導(dǎo)致感冒輸液

這個六月是一個特別的六月，這個六月是一個難忘的六月，這個六月是一個雨季陪我們度過的六月。在最開始的那幾天我們一直在城南家園為那里的居民開戶開通手機(jī)銀行，6月9號那天雨下的特別的大，當(dāng)天我穿的帆布鞋，到達(dá)目的地以后，就和同學(xué)們一起擺放桌子、貼海報(bào)、支撐打雨傘，鞋子完全打濕了，雨水蔓延到褲腿。但是學(xué)校離工作地點(diǎn)有一個多小時車程了，工作還是得繼續(xù)開展，就只好穿著濕鞋子工作到晚上9點(diǎn)下班，回到寢室為了預(yù)防感冒就喝了一包999顆粒，接下來的兩天仍然是重復(fù)著昨天的工作，雖然頭有點(diǎn)暈暈的，我一直覺得可能是太多客戶來辦卡，忙的頭暈。6.12休假感覺就體力不支，才趕緊去打針吃藥。6.14號滿血復(fù)活，趕往大坪春之天網(wǎng)吧繼續(xù)工作。

事件二：32度高溫，大學(xué)城暴走事件

在我們老大洋哥的安排下，6月18號我們早上6點(diǎn)多起床，9點(diǎn)準(zhǔn)備到達(dá)老大為我們在大學(xué)城安排好的一個大型網(wǎng)吧繼續(xù)我們的開卡開通手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)，可是等我們達(dá)網(wǎng)吧，才了解到這個網(wǎng)吧之前已經(jīng)有人來辦過卡了，而且上座率也不高，所以最后我們選擇放棄在這個網(wǎng)吧開戶辦卡。我們決定在大學(xué)城靠我們自己微薄的人際關(guān)系來拉熟人辦卡，當(dāng)天我們?nèi)チ宋踅?、重慶大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶科技學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)，最后還把送我們?nèi)ポp軌的三輪車司機(jī)給營銷了，幫我們辦了一張卡。各個高校雖然都是在大學(xué)城內(nèi)，但是到達(dá)不同學(xué)校辦卡還帶著相關(guān)的宣傳資料、辦卡工具以及送給客戶的小禮品，完全一天都處于暴走狀態(tài)，坐上輕軌之后我、李朝錢、黃俊逸我們?nèi)齻€將對我們辦理的客戶進(jìn)行手機(jī)銀行激活。真是實(shí)習(xí)不易，且實(shí)習(xí)且珍惜。

事件三:重郵客戶被“搶”，同伴丟手機(jī)

6.15號，我和王玲燕以及楊啟蘭三個妹紙和張斌“殺”進(jìn)重慶郵電大學(xué)，因?yàn)橹奥?lián)系好了郵電大學(xué)的精英社社長，社長承諾我們說他會組織精英社的成員來辦卡，能幫我們搞定60的任務(wù)量，可是該社的三十幾個成員來辦了卡并且開通了手機(jī)銀行。離我們期望的60的目標(biāo)相差遠(yuǎn)。而且玲燕姐認(rèn)識重郵的人，她有信心能將重郵體育系的同學(xué)“一鍋端”，然后就去找該校的熟人辦卡，最后聯(lián)系后才知道我們民生銀行的其他團(tuán)隊(duì)的人已經(jīng)來辦過卡了，可是再怎么“拼湊”我們也才四十幾張，去掃附近的網(wǎng)吧也被拒絕，最后我們決定拼了——在重郵的小吃一條街，挨著一桌一桌問吃飯的人，期望著完成100的業(yè)績量，最后四人艱辛的完成了60的業(yè)務(wù)量。關(guān)鍵是這次重郵辦卡過程中我們的同伴還把手機(jī)給丟了，感覺一整天辦卡不順利還丟東西，真是有種得不償失的感覺。

事件四：北碚——不管多遠(yuǎn)，回來多晚，第二天滿血復(fù)活

北碚，離學(xué)校接近個多小時的車程，上高速，跨長江，路過N處風(fēng)景，長途跋涉就只有一個目的——辦更多的卡，開通更多的民生手機(jī)銀行。在辛苦也不怕，只為了對的起我們這一個的實(shí)習(xí)。

每天天剛剛亮就得起床，每天寢室燈已熄我們才回學(xué)校。長時間的工作，都感到很是疲倦，可是第二天我們還是得滿血復(fù)活，繼續(xù)微笑、辦卡、開通手機(jī)銀行、激活。只為了學(xué)習(xí)，只為了對的起自己。

事件五：“撒嬌賣萌、死皮賴臉、死纏爛打”的精神

要讓一個客戶在三分中之內(nèi)接受我們民生銀行的手機(jī)銀行并且喜歡上我們的手機(jī)銀行并不是一件容易的事情，我們不能只是為了推廣產(chǎn)品而推廣，我們首先得先推廣自己，和他建立好的關(guān)系，讓他能主動和我對話，這樣子我才能有機(jī)會介紹我們的手機(jī)銀行。

但是我們也會遇到很多不愿意辦卡的人，這個時候就需要我們發(fā)揮死纏爛打、死皮賴臉、撒嬌賣萌的精神了，她不接受我們就講到你接受為止。

記得剛剛開始實(shí)習(xí)的時候別人不辦卡就是說到我要哭她都不會辦卡，到后面就變成了我能把客戶說到哭也要讓他辦卡。我記得遇到過好多這樣的人，最開始拒絕抵制我們的手機(jī)銀行，原因就是辦過很多銀行卡了不想再辦、覺得我們擺攤辦卡不正規(guī)、耽誤時間、擔(dān)心我們會泄露他的身份證信息。

但是我就會死皮賴臉的一直跟他講，為他答疑，只到最后他們都覺得完全沒有理由再來決絕這個新產(chǎn)品。

記得在大渡口的某網(wǎng)吧，不過遇到一個很特別的顧客，當(dāng)我向他靠近的時候還沒說話，他就對我果斷說了一句“不要找我，我心情不好，不想辦”，然后我也沒有跟他提辦卡的事，就跟他聊了很久其他的，問他為什么心情不好了，幫他疏導(dǎo)情緒，后面他也順利的辦了卡并且開通了手機(jī)銀行。不要因?yàn)榫芙^就選擇放棄，不要因?yàn)轭櫩涂瓷先ズ茈y搞定就選擇了拒絕，不努力去嘗試，誰會知道他到底會不會被你說服！不去努力，怎么會知道自己有多強(qiáng)大。

六、實(shí)習(xí)感悟

這個六月是一個特別的六月，這個六月是一個難忘的六月，因?yàn)橛心?、有我。曾?jīng)的汗水揮灑，換來更加成熟的自己，這個六月，過得很精彩！

真的很感謝龐主任為我們聯(lián)系了這次實(shí)習(xí)，讓我們沒有虛度六月，也很感謝李宗漆總洋哥他們的對我們的關(guān)心，不只是把我們當(dāng)成是理工的一名學(xué)子，更是把我們當(dāng)做民生銀行的一民戰(zhàn)士在對待。

不去努力，你永遠(yuǎn)不知道自己有多強(qiáng)，通過這次實(shí)習(xí)我用行動去學(xué)會了堅(jiān)持、耐心、以及“撒嬌賣萌、死纏爛打、死皮賴臉”的精神?？头眢w的障礙，繼續(xù)工作，開始的時候覺得這會是一個難熬的實(shí)習(xí)，不過一晃眼即過，實(shí)習(xí)發(fā)生的每件事仿佛都?xì)v歷在目，懷念曾經(jīng)那么拼命地自己，對我來說，我覺得一個月并不是太長的堅(jiān)持，8月，我將繼續(xù)在民生銀行實(shí)習(xí)，我覺得一個月都能堅(jiān)持下來，我已經(jīng)習(xí)慣民生“簡單粗暴”的工作方式，我愿在民生繼續(xù)堅(jiān)持、努力。

民生，8月等我回來！

第四篇：中國民生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓

名: XXX 班

級: XXXX 實(shí)習(xí)單位: XXXX

實(shí)習(xí)時間:2014.03.1-2014.04.29

中國民生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1引言

根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2014年3月1日開始為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國民生青島分行長江中路支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了民生銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了民生銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。2實(shí)習(xí)時間

2014.03.01—2014.04.29 共8周 3實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國民生青島分行長江中路支行 4實(shí)習(xí)的目的

通過在民生銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門專業(yè)課課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力和實(shí)際的工作能力。

通過在民生銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉民生銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)微型貸款業(yè)務(wù)工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在民生銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及

端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基矗 5企業(yè)概況

5.1中國民生銀行介紹

中國民生銀行（上交所：600016、港交所：01988）股份公司是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行。成立于1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新希望集團(tuán)，張宏偉的東方集團(tuán)，盧志強(qiáng)的中國泛海集團(tuán)，王玉貴代表的中國船東互保協(xié)會，中國人壽保險(xiǎn)股份公司，史玉柱等。民生銀行A股于2000年12月19日在上海證券交易所公開上市，民生銀行的H股于2009年11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家全國性股份制商業(yè)銀行，同時又是嚴(yán)格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟(jì)成份在中國金融業(yè)的涉足和實(shí)現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)界、金融界所關(guān)注。中國民生銀行成立16年來，業(yè)務(wù)不斷地拓展，規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，效益逐年遞增，并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。

2005年10月26日，民生銀行成功完成股權(quán)分置改革，成為國內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場股權(quán)分置改革提供了成功范例。

中國民生銀行自上市以來，按照“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，培育人才；嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法；講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機(jī)制、“三卡”工程、獨(dú)立評審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo)，樹立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。

截至2010年12月31日，本集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)到18,237.37億元，比上年末增長27.86%；貸款和墊款總額約10,575.71億元，比上年末增長19.77%；實(shí)現(xiàn)凈利潤176.88億元左右，同比增長46.09%；不良貸款率為0.69%，比上年末下降0.15個百分點(diǎn)；撥備覆蓋率達(dá)到270.45%，比上年末增加64.41個百分點(diǎn)。

民生銀行的高速發(fā)展在國內(nèi)受到公眾和業(yè)界的高度關(guān)注和認(rèn)同。2004年在“中國最具生命力企業(yè)”評選中，民生銀行排名第十八位，獲得了“2004年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”稱號;2005中國企業(yè)信息化500強(qiáng)中，民生銀行排名第22位;在“2005財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”評選活動中，民生銀行榮獲“2005最佳網(wǎng)上銀行”稱號;在“2006民營上市公司100強(qiáng)”中位列第一名，并在市值、社會貢獻(xiàn)兩項(xiàng)分榜單中名列第一;2007年11月，民生銀行獲得2007第一財(cái)經(jīng)金融品牌價(jià)值榜十

佳中資銀行稱號，同時榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等機(jī)構(gòu)評選的“最佳貿(mào)易融資銀行獎”;2007年12月，民生銀行“非凡理財(cái)”產(chǎn)品業(yè)務(wù)獲得“中國銀行業(yè)卓越創(chuàng)新獎”和“中國銀行業(yè)最佳個人理財(cái)品牌”;2008年4月，民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”;2008年7月，民生銀行榮獲“2008年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”第三名;2009年民生銀行榮獲第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜最佳小微企業(yè)服務(wù)獎;2009年5月，榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區(qū)貿(mào)易金融成就獎”;2009年11月，民生銀行在21世紀(jì)亞洲金融年會上榮獲“2009年亞洲最佳風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”和“2009年小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新獎”;2009年12月，民生銀行獲得“最佳服務(wù)私人銀行”、“2009年最佳零售銀行”、“2009最佳營銷與服務(wù)團(tuán)隊(duì)”獎以及“2009年最受尊敬銀行”大獎;2011年榮獲“2011最佳銀行金融服務(wù)中心”、“民生U寶——2011最佳網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品”、“2011用戶滿意十大電子金融品牌”。5.2關(guān)于民生銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是民生銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。6實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，掌握了民生銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

6.2到江山南路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作，民生銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀

行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運(yùn)作

業(yè)務(wù)管理部屬于民生銀行的后臺管理部門，對于民生銀行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。

業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是通

過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項(xiàng)細(xì)活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”。所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個部門管轄、ATM、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是王經(jīng)理在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù)，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理 6.4.1 收集客戶信息

銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分，針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù)，確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須對自身客戶的價(jià)值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析，對社會金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對比分析，建立一個完

整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然，主管對我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。6.4.2 做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋

銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。6.4.3 “商戶通”的營銷

手機(jī)銀行跨行通是民生銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以手機(jī)為支付設(shè)備，以普通借記卡為結(jié)算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開在您的身邊。

由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)“跨行通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“跨行通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。“商戶通”業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話POS機(jī)具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，民行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端PSIM卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務(wù)維護(hù)”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實(shí)習(xí)并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細(xì)。7實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然這只是兩個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在實(shí)習(xí)期間我一邊工作也一邊借閱一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《銀行營銷學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到長江中路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與

運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束離開銀行的最后一刻時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

第五篇：民生銀行暑期實(shí)習(xí)范文

民生之旅 即刻啟程

——中國民生銀行暑期實(shí)習(xí)生招募啟事

中國民生銀行于1996年在北京成立，是一家全國性股份制商業(yè)銀行，目前已在A、H股市場上市。成立16年來，民生銀行以其完善的法人治理結(jié)構(gòu)、完全市場化的運(yùn)作機(jī)制、領(lǐng)先的經(jīng)營理念及不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)精神在國內(nèi)金融界獨(dú)樹一幟。

2009年，中國民生銀行確立了“特色銀行、效益銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)和“民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端零售客戶的銀行”的市場定位，通過經(jīng)營及管理方式的改革創(chuàng)新，打破銀行業(yè)同質(zhì)化競爭，向著快增長、低風(fēng)險(xiǎn)、高效益的商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

截至目前，中國民生銀行在全國共設(shè)立了33家分行，機(jī)構(gòu)總數(shù)617家；2011年末，中國民生銀行總資產(chǎn)規(guī)模2.2萬億元，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤279億元，不良貸款率0.63 %，規(guī)模增幅及資產(chǎn)質(zhì)量均持續(xù)保持國內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平。

中國民生銀行一貫注重對人才的自主培養(yǎng)，不少歷屆畢業(yè)生在加盟民生銀行后，已經(jīng)快速成長為業(yè)務(wù)骨干，在各個崗位發(fā)揮著重要作用。為便于在校學(xué)生更早地接觸、了解民生銀行，豐富社會實(shí)踐經(jīng)歷，我行將于2012年暑期面向國內(nèi)外優(yōu)秀院校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會。

一、招募要求

（一）2013屆國內(nèi)外優(yōu)秀院校全日制本科生或研究生；

（二）有志進(jìn)入金融行業(yè)發(fā)展，認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化；

（三）品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄；

（四）具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、溝通表達(dá)能力和創(chuàng)新意識；

（五）金融、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、營銷、審計(jì)等經(jīng)管類專業(yè)優(yōu)先；

（六）擔(dān)任學(xué)生干部、具備文體特長者優(yōu)先；

（七）當(dāng)?shù)厣?、?dāng)?shù)卦盒Ｉ磧?yōu)先。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國民生銀行各級機(jī)構(gòu)在北京、上海、天津、重慶、福建、廣東、廣西、河北、河南、湖北、湖南、吉林、江蘇、浙江、安徽、江西、遼寧、內(nèi)蒙古、山東、山

西、陜西、四川、云南、香港等24個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)、特別行政區(qū)），共計(jì)79個城市為您提供實(shí)習(xí)機(jī)會。（點(diǎn)擊查看具體招募機(jī)構(gòu)）

三、時間安排

5月中旬－6月上旬 接收簡歷投遞

6月中下旬 招募選拔

6月底前 確定參加實(shí)習(xí)人員

6月下旬－9月上旬 開展實(shí)習(xí)

四、通過參加民生銀行的暑期實(shí)習(xí)您將得到什么？

（一）民生銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為您的求職簡歷錦上添花，助您獲得通往金融行業(yè)的“入場券”；

（二）實(shí)習(xí)前集中培訓(xùn)，安排各領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干開展輔導(dǎo)，幫助您快速掌握銀行業(yè)相關(guān)崗位實(shí)戰(zhàn)技能；

（三）實(shí)習(xí)結(jié)束后，您將獲得民生銀行統(tǒng)一出具的《實(shí)習(xí)鑒定》。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)突出者將在畢業(yè)生秋季校園招聘中優(yōu)先錄用。

五、報(bào)名須知

（一）為保證實(shí)習(xí)效果，請您在報(bào)名前事先安排好不低于2個月的暑期實(shí)習(xí)時間；

（二）每人可選擇2家機(jī)構(gòu)報(bào)名，同一城市限報(bào)1家機(jī)構(gòu)；

（三）本次實(shí)習(xí)我行不提供住宿，請您優(yōu)先選擇院校所在地或者家庭住址所在地機(jī)構(gòu)報(bào)名；

（四）簡歷僅接受網(wǎng)上申請?jiān)诰W(wǎng)申過程中遇任何困難，請發(fā)郵件至zhaopin@cmbc.com.cn。