第一篇：開(kāi)展規(guī)范管理工作 提升維修速度與效率概要

開(kāi)展“規(guī)范管理”工作

提升維修速度與效率

瑤湖物業(yè)工程維修服務(wù)部承擔(dān)著瑤湖校區(qū)泥木水電清掏等日常維修及小型改造工作。近期，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，瑤湖物業(yè)工程維修服務(wù)部按照公司制定的《關(guān)于“規(guī)范管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的步驟和要求，根據(jù)各工種崗位的技術(shù)要求和行業(yè)操作規(guī)定，進(jìn)一步認(rèn)真修訂和完善了《各崗位工作職責(zé)和工作規(guī)程》，大力推行制度規(guī)范、管理規(guī)范、工作規(guī)范，狠抓員工維修工作及時(shí)率，注重提升員工在維修工作上的及時(shí)性和效率。特別是在清除安全隱患的維修工作上，瑤湖物業(yè)工程維修服務(wù)部克服“時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重”的困難，組織員工加班加點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)維修。

在新學(xué)期開(kāi)學(xué)至今的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，工程維修服務(wù)部共加固了學(xué)生床扶欄2000余張，加固了名達(dá)樓外廊腐蝕扶欄180余米，（圖為維修人員正在拆除惟義樓高危腐爛雨棚）拆除了惟義樓、美術(shù)樓兩處高危腐爛雨棚約300平方米。對(duì)這些存在的安全隱患，工程維修服務(wù)部的員工都是以最快速度在最短時(shí)間里完成維修工作，及時(shí)清除安全隱患，確保了廣大師生的生命安全。

（瑤湖物業(yè)工程維修服務(wù)部

孫凱豐）

第二篇：淺議如何開(kāi)展“規(guī)范、效率、活力”三項(xiàng)建設(shè)

淺議如何開(kāi)展“規(guī)范、效率、活力”三項(xiàng)建設(shè)

“嚴(yán)格規(guī)范、富于效率、充滿活力”是2008年全國(guó)煙草行業(yè)的工作主題，作為我們基層煙草局來(lái)說(shuō)，如何建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草企業(yè)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

一、用教育強(qiáng)規(guī)范，用制度促規(guī)范，用監(jiān)管保規(guī)范。

規(guī)范與高效靠的就是一套完善的管理制度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工作流程、過(guò)硬的監(jiān)管措施。作為我們基層煙草專賣局來(lái)說(shuō)就是要進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育，提高全員規(guī)范意識(shí)，完善管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)管理，強(qiáng)化績(jī)效考核，促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是要強(qiáng)化思想教育，提高規(guī)范意識(shí)。嚴(yán)格規(guī)范不是哪一個(gè)部門、哪一個(gè)人的事，嚴(yán)格規(guī)范是全員的規(guī)范，只有全員都能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)范了，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)才能得到推行，工作制度才能得到落實(shí)，工作效率才能得到提高。因此，要想推動(dòng)企業(yè)的嚴(yán)格規(guī)范管理，首先必須加強(qiáng)全員教育，通過(guò)教育使全體員工充分認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)格規(guī)范是履行煙草專賣法的內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。規(guī)范只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。尤其是作為行政執(zhí)法部門，更應(yīng)當(dāng)模范遵紀(jì)守法，嚴(yán)格依法行政，接受各方監(jiān)督。每位員工都要切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范工作的自覺(jué)性，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)范來(lái)履行職責(zé)，謀求發(fā)展，否則，將會(huì)受到應(yīng)有的制裁甚至是淘汰。

二是要完善規(guī)章制度，實(shí)施規(guī)范管理。要認(rèn)真對(duì)照上級(jí)各項(xiàng)規(guī)范要求，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理完善，使卷煙經(jīng)營(yíng)、專賣管理、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等每一項(xiàng)工作都有制度可依、有規(guī)章可循，并將完善后的規(guī)章制度全面上網(wǎng)、上墻，便于大家在平時(shí)工作中進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照，切實(shí)做到用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。同時(shí)，要充分利用信息化辦公水平的條件，不斷適應(yīng)新形勢(shì)要求，調(diào)整完善內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，提升信息辦公水平，要將凡是可以流程化、痕跡化的事項(xiàng)全面納入信息流程辦公，以促進(jìn)工作效率的提高，方便工作的考核，加強(qiáng)工作的監(jiān)管。

三是要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)格績(jī)效考核。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管要優(yōu)化監(jiān)管制度，注重實(shí)效，建立起有效防范問(wèn)題發(fā)生和及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理問(wèn)題的內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，讓大家不敢違規(guī)、不想違規(guī)、不去違規(guī)。要進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，實(shí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制；加強(qiáng)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程監(jiān)管，有效防范和及時(shí)處理違法違規(guī)問(wèn)題；加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)管，做到依法行政，執(zhí)法為民；加強(qiáng)重大物資采購(gòu)、基建工程特別是新大樓建設(shè)等重大事項(xiàng)監(jiān)管，做到陽(yáng)光操作。要進(jìn)一步建立健全績(jī)效考核制度，完善考核體系。

二、團(tuán)隊(duì)精神提效率，現(xiàn)代管理促效率，優(yōu)化結(jié)構(gòu)強(qiáng)效率

效率水平是一個(gè)衡量煙草企業(yè)綜合發(fā)展水平的決定性指標(biāo)，也是煙草企業(yè)能否適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)需要，實(shí)現(xiàn)更快更好有序運(yùn)行的一個(gè)重要標(biāo)志，更是建設(shè)高素質(zhì)、高能力煙草企業(yè)職工隊(duì)伍的外在體現(xiàn)。如何有效提升煙草企業(yè)職工隊(duì)伍的效率問(wèn)題，應(yīng)該也必須引起每一個(gè)煙草企業(yè)從業(yè)人員的深入思考和積極討論。

首先，不斷增強(qiáng)煙草企業(yè)職工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)有效提升企業(yè)工作效率。能否真正在煙草企業(yè)職工隊(duì)伍中形成共識(shí)，進(jìn)一步明確煙草企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的中心任務(wù)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵。一個(gè)極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作任務(wù)和建設(shè)要求落到實(shí)處，而

且，還能夠有效激發(fā)煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的內(nèi)在活力。真正做到以煙草企業(yè)發(fā)展的大局為己任，全身心地投入到整個(gè)煙草事業(yè)建設(shè)活動(dòng)中去，真正為煙草企業(yè)的繁榮與發(fā)展出力獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與增強(qiáng)得益于管理層面不斷有效深入開(kāi)展思想政治工作，能夠合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向、目標(biāo)和內(nèi)容以及實(shí)施措施，整章建制，完善和健全合理的約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制。真正在廣大干部職工當(dāng)中有效樹(shù)立先鋒模范典型，以先進(jìn)促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展，以典型引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取創(chuàng)新，從而，真正激發(fā)干部職工的工作熱情與積極性。從而，形成具有現(xiàn)代開(kāi)拓意識(shí)和拼搏創(chuàng)新精神的煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)一流團(tuán)隊(duì)。

其次，全面實(shí)施煙草企業(yè)現(xiàn)代化管理制度，使得各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一開(kāi)展。從目前煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各項(xiàng)工作情況來(lái)看，主要工作集中在三個(gè)方面的內(nèi)容，即卷煙銷售、市場(chǎng)管理和企業(yè)建設(shè)。我們應(yīng)該看到，盡管煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要工作內(nèi)容和任務(wù)比較明確，但是，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到在實(shí)際的工作和活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理交叉，局部分工不明確，造成個(gè)別職責(zé)缺位與越位等現(xiàn)象，這種情況的出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)造成煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的工作效率低下，無(wú)法呈現(xiàn)出高效優(yōu)質(zhì)的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。這種較為混亂的管理狀態(tài)出現(xiàn)是有原因的，眾所周知，我們煙草企業(yè)是集中管理與營(yíng)銷于一體的特殊企業(yè)，也就是人們常講的“一套人馬，兩塊牌子”，卷煙銷售與市場(chǎng)管理以及企業(yè)建設(shè)沒(méi)有明確的界線。這種既管又銷的管理機(jī)制和運(yùn)行模式，使得煙草企業(yè)的各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)無(wú)法做到統(tǒng)籌兼顧，有序進(jìn)行。為此，煙草企業(yè)必須全面扭轉(zhuǎn)這種高投入，低產(chǎn)出的不利局面，真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，逐步在煙草企業(yè)實(shí)行全面的、必要的改造和完善，不斷實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理制度和模式，建立健全現(xiàn)代管理制度和規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化煙草企業(yè)市場(chǎng)管理和卷煙銷售以及企業(yè)建設(shè)等方面的相關(guān)辦法和措施，更好地提升煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的工作效率和質(zhì)量，穩(wěn)步促進(jìn)各項(xiàng)機(jī)制與管理模式的有序進(jìn)行，從而，不斷有效發(fā)展和壯大煙草企業(yè)。

第三、優(yōu)化煙草企業(yè)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和層次，更好地增強(qiáng)煙草企業(yè)的整體實(shí)力?！肮び破涫?，必先利其器”。我們知道，煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的職工隊(duì)伍是企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的依靠和決定力量。因此，要想不斷增強(qiáng)煙草企業(yè)建設(shè)和發(fā)展效率，必須從優(yōu)化企業(yè)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)入手，強(qiáng)化隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，提升隊(duì)伍實(shí)力，不斷擴(kuò)大煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)職工隊(duì)伍的管理和選擇層面，按需擇人，擇優(yōu)任用，真正在整體煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的隊(duì)伍的管理過(guò)程中做到優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)各種切實(shí)可行的管理措施和手段，使得各崗位、各部門的人員將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)真正與實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)地融合起來(lái)，有效地實(shí)施到具體的工作中去。同時(shí)，煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須經(jīng)過(guò)全面的考核與評(píng)定，進(jìn)而，合理確定和調(diào)整隊(duì)伍組成與人員結(jié)構(gòu)，真正形成科學(xué)的、規(guī)范的、符合各項(xiàng)工作需要的梯次結(jié)構(gòu)，使得煙草隊(duì)伍得以均衡高效發(fā)展。只有煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理規(guī)范，才能真正增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力和整體水平，各項(xiàng)工作和建設(shè)任務(wù)才能得以全面、綜合的有序進(jìn)行，企業(yè)的工作效率和質(zhì)量才能得到大幅度的提高和顯著增強(qiáng)。

三、用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)活力，用激勵(lì)增強(qiáng)活力，用機(jī)制保持活力，用文化提升活力

對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須充分認(rèn)識(shí)增強(qiáng)活力的重要意義，密切聯(lián)系自身實(shí)際，始終不渝地抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，努力使企業(yè)發(fā)展更加充滿活力。

全力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，為全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)形成創(chuàng)造有利條件。一是牢牢把握市場(chǎng)導(dǎo)向。按照“市場(chǎng)需求基本滿足、零售客戶有所選擇”的要求，不斷優(yōu)化“訂單供貨”工作流

程，深入開(kāi)展消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，切實(shí)把握消費(fèi)者真實(shí)需求，努力在更大范圍內(nèi)、更深層次上發(fā)揮好市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用。積極探索目前體制下發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的新途徑、新方法，提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力和水平。二是始終堅(jiān)持品牌引導(dǎo)。建立完善品牌大流通機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制和協(xié)同營(yíng)銷機(jī)制，促進(jìn)品牌在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰、有序流動(dòng)，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)品牌的吸引力，推動(dòng)重點(diǎn)骨干品牌在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)壯大。三是切實(shí)抓好內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)采取行之有效的措施，真正把卷煙經(jīng)營(yíng)建立在規(guī)范的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提高市場(chǎng)控制力和占有率，維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序。四是全面提升網(wǎng)建水平。按照“打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、規(guī)范運(yùn)作、充滿活力”的要求，以國(guó)際一流為目標(biāo)，以客戶服務(wù)為重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流配送體系，大力推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為打造“名牌市場(chǎng)”提供強(qiáng)有力的支撐。

建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。深入貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的管理理念，把促進(jìn)干部職工發(fā)展作為重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善和形成科學(xué)、合理、有效的激勵(lì)約束機(jī)制，不斷增強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的整體活力。一是全力打造充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子。以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力為主線，以提高班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)的思想政治素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以開(kāi)展“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，努力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為奮發(fā)有為的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。二是繼續(xù)深化用工分配制度改革。加大競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部交流、輪崗、交叉任職、上下掛職工作力度，加強(qiáng)青年干部的培養(yǎng)選拔，拓寬鍛煉、培養(yǎng)、選拔干部的渠道，在更大范圍內(nèi)推進(jìn)人才資源合理流動(dòng)和優(yōu)化配置。緊緊抓住組織機(jī)構(gòu)重組的契機(jī)，在確保工作不受影響、隊(duì)伍整體穩(wěn)定的前提下，積極探索實(shí)施崗位輪換，推動(dòng)員工適當(dāng)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“讓最合適的人到最合適的崗位上去”，不斷開(kāi)創(chuàng)人才大量涌現(xiàn)、活力競(jìng)相迸發(fā)的生動(dòng)局面。三是把教育培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段抓緊抓好。牢固樹(shù)立“教育培訓(xùn)是最大福利”的理念，加大投入，拓寬渠道，創(chuàng)新方式方法，進(jìn)一步健全教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)多層次、大規(guī)模的教育培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念，使干部職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)得到全面提升，為企業(yè)又好又快發(fā)展不斷注入新的動(dòng)力和活力。

進(jìn)一步完善企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。建立責(zé)權(quán)明晰的管理運(yùn)行機(jī)制，是行業(yè)流通體制改革的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是增強(qiáng)企業(yè)活力的內(nèi)在要求。要按照持續(xù)改進(jìn)的要求，不斷健全完善管理運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行方式，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力提高企業(yè)整體運(yùn)行活力和效率。一是進(jìn)一步理順省、市、縣三級(jí)職責(zé)。省局（公司）要按照“指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管”的要求，進(jìn)一步把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到抓管理、抓監(jiān)督、抓資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、抓隊(duì)伍建設(shè)上，自覺(jué)從越位的地方退位，從錯(cuò)位的地方正位，從缺位的地方補(bǔ)位。市局（公司）要按照責(zé)任與權(quán)利對(duì)等、能力與地位相符的原則，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體作用，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要規(guī)范市、縣兩級(jí)管理流程，合理劃分雙方權(quán)限，發(fā)揮縣級(jí)局（分公司、營(yíng)銷部）的積極性和主動(dòng)性。二是全面提升企業(yè)整體素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)市公司建設(shè)，著力提高營(yíng)銷水平、市場(chǎng)控制水平、內(nèi)部監(jiān)管水平、成本費(fèi)用控制水平和人員素質(zhì)水平，切實(shí)做到主體能力與發(fā)展需要相適應(yīng)、與主體地位相匹配。三是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。以爭(zhēng)

創(chuàng)“一流機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)型、自律型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型“六型機(jī)關(guān)”建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提高工作水平和辦事效率，形成奮發(fā)有為、充滿活力的機(jī)關(guān)工作氛圍。

全面建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，為改革發(fā)展注入強(qiáng)大精神動(dòng)力。企業(yè)文化與企業(yè)活力有著相互促進(jìn)、相互激蕩的密切關(guān)系，只有具備了一定的文化底蘊(yùn)，企業(yè)才能長(zhǎng)期保持旺盛活力。要高度重視企業(yè)文化的作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力建設(shè)具有自身特色的、充滿活力的企業(yè)文化。一是切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想凝聚力量，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，自覺(jué)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，不斷鞏固干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。二是繼續(xù)完善企業(yè)價(jià)值理念體系。企業(yè)價(jià)值理念體系的構(gòu)成，要充分體現(xiàn)《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》的要求，充分體現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際。要具有語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華、易被員工接受的特點(diǎn)，力求達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。要在“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，推進(jìn)價(jià)值理念體系的宣傳貫徹落實(shí)，確保企業(yè)文化理念“落地生根”，切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用。三是努力打造商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌。把打造服務(wù)品牌，作為增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的重要抓手，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，以創(chuàng)新服務(wù)為著力點(diǎn)，積極打造內(nèi)涵豐富、特色鮮明的煙草服務(wù)品牌，為企業(yè)文化建設(shè)提供有效載體。

第三篇：汽車檢測(cè)與維修論文概要

沈陽(yáng)理工大學(xué)成人教育畢業(yè)論文

現(xiàn)代汽車維修 現(xiàn)代汽車維修的特征

1.1 故障診斷特征

現(xiàn)代汽車已不是簡(jiǎn)單的機(jī)械產(chǎn)品,也不是最初的交通工具,而是由原始汽車進(jìn)化到一個(gè)高科技的結(jié)晶體。特別是電子技術(shù)、電腦技術(shù)的飛速發(fā)展,使汽車的科技化程度不斷得到提高。電子燃油噴射系統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)(EFIE)、ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、SRS安全氣囊系統(tǒng)、電子控制自動(dòng)變速箱系統(tǒng)(AT)、加速滑動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)(ASR)、自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)(A/C)、電子懸掛系統(tǒng)(ECS)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、自動(dòng)巡航系統(tǒng)、中控門鎖及防盜系統(tǒng)、TCS動(dòng)力牽引系統(tǒng)及自我診斷系統(tǒng)等,這些總成均由電控單元件(ECU)全面控制,電控單元具有自診斷功能,能記錄出現(xiàn)的故障,并以代碼形式存儲(chǔ)在電控單元存儲(chǔ)器中。通過(guò)解碼器可從電控單元儲(chǔ)存器中讀出存儲(chǔ)的故障碼,從而確定故障的部位和提供排除故障的在線幫助[2,3]。

1.2 檢修工具特征

隨著汽車技術(shù)的發(fā)展,維修設(shè)備也隨之產(chǎn)生了質(zhì)的變化。汽車保修設(shè)備的生產(chǎn),也不再是多以機(jī)具類為主。20世紀(jì)90年代以來(lái),一批批先進(jìn)的進(jìn)口汽車檢測(cè)設(shè)備和儀器涌入國(guó)門。四輪定位儀、解碼器、汽車專用示波器、汽車專用電表、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀、尾氣測(cè)試儀及電腦動(dòng)平衡機(jī)等,這些昔日人們十分陌生的檢測(cè)設(shè)備,已經(jīng)成為現(xiàn)代維修企業(yè)的必備工具[4]。而這些檢測(cè)設(shè)備,本身就是高科技化的產(chǎn)品,是電子檢測(cè)技術(shù)、電腦技術(shù)的高級(jí)集成物。要熟練地操作使用這些檢測(cè)設(shè)備,技術(shù)人員需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),并 要掌握外語(yǔ)和電腦技術(shù),才能掌握正確的使用方法,充分發(fā)揮檢測(cè)設(shè)備的各項(xiàng)功能。這種高科技化的現(xiàn)代汽車檢測(cè)設(shè)備,使現(xiàn)代汽車維修的科技含量大為提高。

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1.3 維修資訊特征

隨著資訊、信息、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展,使各行各業(yè)都處于一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。汽車從結(jié)構(gòu)到控制技術(shù)日趨高科技化,汽車新品牌、新裝備、新功能層出不窮。維修技術(shù)人員不可能將數(shù)千種車型的維修資料、數(shù)據(jù)、程序記憶在大腦中。汽車維修技術(shù)人員的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)資訊的全面掌握,越來(lái)越顯示出自身的局限性。而解決這一不足的就是汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),即INTERNET互聯(lián)網(wǎng)[5]。INTER-NET互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底打破了資訊傳遞在空間、時(shí)間上的局限,能在第一時(shí)間最全面、最快速地將資訊迅速地傳到地球上每一角落。而INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)現(xiàn)代汽車維修行業(yè)中已嶄露頭角,從國(guó)際汽車維修行業(yè)看,維修行業(yè)技術(shù)資料查詢、故障檢測(cè)診斷、技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化,已得到全面的普及。以美國(guó)汽車維修業(yè)為例,早在20世紀(jì)90年代初,在維修信息綜合管理、專家集體會(huì)診、網(wǎng)上查詢資料、網(wǎng)上解答疑難雜癥、網(wǎng)上開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)以及網(wǎng)上購(gòu)買汽車維修資料,已經(jīng)成為維修行業(yè)的基本特征。汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),我國(guó)從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始起步,以歐亞·笛威汽車維修專業(yè)網(wǎng)站為例,從1995年起,即建立了在會(huì)員單位內(nèi)部使用的遠(yuǎn)程通訊BBS。1996年,開(kāi)始投入巨資,大規(guī)模建立汽車維修

INTERNET互聯(lián)網(wǎng)站[6]。目前已發(fā)展成為專業(yè)性最強(qiáng)的網(wǎng)站,涵蓋歐美亞各車系發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、空調(diào)、懸掛、轉(zhuǎn)向、定速、安全氣囊及防盜等各系統(tǒng)的基本保養(yǎng)、檢修程序、各類數(shù)據(jù)、各類元件位置圖、機(jī)械拆裝圖以及電氣線路圖,并實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上答題、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上培訓(xùn)等功能。1.4 維修人才培訓(xùn)的特征

在我國(guó)傳統(tǒng)的汽車維修企業(yè)中,維修人員的文化水平、理論基礎(chǔ)、外語(yǔ)水平都較低,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式大都采用師傅帶徒弟的模式,很難達(dá)到機(jī)電一體化、懂電腦、會(huì)外語(yǔ)的現(xiàn)代維修技術(shù)人員的水平。隨著汽車高科技的發(fā)展,從事汽車維修服務(wù)的技術(shù)人員,必須具備高科技的素質(zhì),除了具有堅(jiān)實(shí)的汽車專業(yè)理論外,還需要熟練掌握各種汽車檢

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測(cè)設(shè)備與儀器,能掌握一門外語(yǔ),能熟練使用電腦分析及汽車維修專業(yè)INTERNET互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,對(duì)出現(xiàn)的各種疑難雜癥進(jìn)行分析,達(dá)到準(zhǔn)確判斷、熟練排除,以最低的成本、最短的工時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),排除各類汽車故障,使車主滿意。此,除了學(xué)校的專業(yè)教學(xué)外,汽車維修技術(shù)人員還要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),還要借助于各類技術(shù)培訓(xùn),特別是電化教學(xué)和網(wǎng)上培訓(xùn),不斷更新維修觀念、知識(shí)、技能,提高自身素質(zhì),才能維修現(xiàn)代汽車[7]。國(guó)外汽車維修教育界還推出了以多媒體電腦運(yùn)作的動(dòng)畫及實(shí)物教學(xué)光碟資料庫(kù),可應(yīng)用在遠(yuǎn)距離教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué),并可由教師依學(xué)生程度及教學(xué)課程,自動(dòng)編排教學(xué)影片播放內(nèi)容、播放順序、播放時(shí)間,隨時(shí)調(diào)整不同的考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿,建立起電腦教學(xué)化的啟發(fā)式和互動(dòng)式學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)習(xí)成效。這種電腦教學(xué)的方式,構(gòu)成了現(xiàn)代汽車維修培訓(xùn)的新特征。

1.4維修管理的特征

隨著電腦及相關(guān)系統(tǒng)的發(fā)展,在許多國(guó)家,電腦管理已在汽車維修行業(yè)中廣泛應(yīng)用,而且這個(gè)趨勢(shì)將持續(xù)擴(kuò)展。在我國(guó),采用電腦化管理還剛起步,對(duì)于大多數(shù)汽車維修企業(yè)而言,誰(shuí)擁有最完善的管理制度、最現(xiàn)代化的管理方法、最精確的管理數(shù)據(jù)分析及最良好完備的服務(wù),誰(shuí)就能爭(zhēng)取最多的客戶,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。采用電腦化管理,可以對(duì)修理部門的業(yè)務(wù)部、零件部、車間、收銀、總經(jīng)理監(jiān)控諸方面進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作,綜合管理,使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一目了然,克服了以往混亂的管理局面,將管理人員從日?，嵥榈氖?/p>

務(wù)中解放出來(lái),提高辦事效率,獲得客戶認(rèn)同。上層管理者也可以通過(guò)電腦管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)了解汽車維修的動(dòng)態(tài)情況,便于統(tǒng)籌安排?？梢允咕S修行業(yè)改變傳統(tǒng)手工作業(yè)的模式,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍?？梢宰審S長(zhǎng)從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),爭(zhēng)取更多的效益。

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標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電腦化管理,可自動(dòng)建立完整準(zhǔn)確的客戶及車輛檔案,為長(zhǎng)期、靈活的客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ),完善的維修跟蹤服務(wù)功能能增添客戶的滿意程度?？梢韵ぷ鞣矫娴囊恍┦д`,提高工作效率。車輛與客戶的動(dòng)態(tài)跟蹤可以使業(yè)務(wù)部具體掌握車輛及每一個(gè)客戶的細(xì)節(jié),隨時(shí)提醒客戶進(jìn)行維修、保養(yǎng)和零件的更換,體現(xiàn)服務(wù)的完整性、及時(shí)性、層次性?，F(xiàn)代汽車維修與傳統(tǒng)方法比較

現(xiàn)代汽車維修無(wú)論從理念、維修制度,還是修理企業(yè)的管理及故障診斷的智能化方面,與傳統(tǒng)維修方法相比,均有較大的質(zhì)的飛躍[8]?，F(xiàn)代汽車維修企業(yè)素質(zhì)

3.1 企業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)

現(xiàn)代汽車維修企業(yè)贏得生存和發(fā)展空間,必須重視企業(yè)自身素質(zhì)的提高,企業(yè)素質(zhì)要素主要包括: 企業(yè)管理現(xiàn)代化。

企業(yè)技術(shù)管理隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

維修技術(shù)資料和技術(shù)信息的使用。維修車輛的質(zhì)量水平。經(jīng)營(yíng)觀念和服務(wù)意識(shí)。企業(yè)信譽(yù)及服務(wù)信譽(yù)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、職工收益和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

維修市場(chǎng)的占有量。

企業(yè)的社會(huì)形象、知名度和社會(huì)認(rèn)同感。企業(yè)發(fā)展的要素所占的比重,是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)的量化指標(biāo),其數(shù)學(xué)表達(dá)式為

Q=[F1X1+F2X2+…+FnXn][F1Y1+F2Y2+…+FnYn]=∑FiXi/FiYi(1)

式中 Q——企業(yè)綜合素質(zhì)指標(biāo)

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Xi——企業(yè)已具備的各項(xiàng)素質(zhì)要素占社會(huì)平均統(tǒng)計(jì)量的百分比

Yi——企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的各素質(zhì)要素,即該要素的社會(huì)平均統(tǒng)計(jì)量

Fi——分析系數(shù),確定各因素的重要度,主導(dǎo)因素取1,其余取0~1

3.2 WTO與汽車維修

加入WTO對(duì)中國(guó)汽車維修業(yè)的影響是巨大的。為了適應(yīng)售后服務(wù)的要求,國(guó)外汽車維修業(yè)將相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)外汽車維修業(yè)的介入給中國(guó)汽車維修市場(chǎng)提供了一個(gè)較為先進(jìn)的高效的國(guó)際技術(shù)環(huán)境,對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)汽車維修業(yè)的更新改造、加速汽車維修業(yè)技術(shù)進(jìn)步的進(jìn)程,將起到良好的推動(dòng)作用[8,9]。目前國(guó)內(nèi)汽車維修技術(shù)水平、管理能力、經(jīng)營(yíng)方式、生產(chǎn)規(guī)模、從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距,如在實(shí)現(xiàn)汽修業(yè)的配件送貨及全方位的零庫(kù)存等。我國(guó)汽車維修的經(jīng)營(yíng)方式將逐步與國(guó)際接軌,多種經(jīng)營(yíng)方式已全面展開(kāi),如特約維修、代理維修、現(xiàn)場(chǎng)維修、專項(xiàng)總成維修,也將實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)維修、定點(diǎn)維修、會(huì)員制方式維修及俱樂(lè)部方式的維修等。充分體現(xiàn)低成本,以專一保證質(zhì)量 和服務(wù)的優(yōu)越性。

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結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的汽車維修方式、維修制度以及經(jīng)營(yíng)模式必然被現(xiàn)代汽車維修方式所代替。以往的汽車維修往往就維修談維修,現(xiàn)代汽車維修是汽車銷售、零件銷售、資訊及售后服務(wù)四位一體緊密結(jié)合。汽車維修的新趨勢(shì)是維修對(duì)象的高科技化、維修設(shè)備現(xiàn)代化、維修咨詢網(wǎng)絡(luò)化、維修診斷專家化、維修管理電腦化及服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化[6,10]。國(guó)外汽車維修企業(yè)以汽車服務(wù)貿(mào)易的形式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使我國(guó)汽車維修行業(yè)將面臨嚴(yán)峻形勢(shì),而在汽車維修企業(yè)發(fā)展要素中,起主導(dǎo)作用的因素將是:管理、技術(shù)、裝配和信息。倡導(dǎo)汽車維修行業(yè)的服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、品牌化、現(xiàn)代化,勢(shì)在必行。

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[參 考 文 獻(xiàn)]

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第四篇：加強(qiáng)污水處理設(shè)備的管理與維修概要

加強(qiáng)污水處理設(shè)備的管理與維修 楊公平成子寧 高 丹姜峰霍小玲苗紅英

摘要從污水處理廠的生產(chǎn)特點(diǎn)入手,改變和加強(qiáng)設(shè)備管理與維修工作現(xiàn)狀,提高設(shè)備操作和維修人員的知識(shí)層次及技術(shù)水平,建立和完善設(shè)備管理機(jī)制等,保證污水處理設(shè)備的正常和穩(wěn)定運(yùn)行。

關(guān)鍵詞污水處理廠設(shè)備運(yùn)行管理與維修 中圖分類號(hào)X703.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B 污水處理廠是將收集的污水通過(guò)配套管網(wǎng)工藝處理后,使 之達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)的中水。隨著國(guó)家對(duì)減排任務(wù)的逐步增加,城鎮(zhèn) 污水處理廠已遍布城鄉(xiāng),具有高科技含量的污水處理設(shè)備已基 本滿足了城鎮(zhèn)污水處理及排放需求。通過(guò)對(duì)III兩省長(zhǎng)治市所轄 區(qū)域的20多個(gè)縣、市區(qū)城鎮(zhèn)和工礦企業(yè)污水處理廠進(jìn)行調(diào)研發(fā) 現(xiàn),由于污水處理設(shè)備是小間斷連續(xù)運(yùn)行和:【作環(huán)境惡劣.大部 分長(zhǎng)期處于污水浸泡和滿負(fù)荷或超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),而企業(yè)的設(shè) 備管理模式落后及員r技能水平較低,造成設(shè)備故障率居高不 下。保證污水處理設(shè)備長(zhǎng)周期JE常運(yùn)行。不但要加快掌握先進(jìn)的 污水處理工藝及生產(chǎn)技術(shù).進(jìn)一步加強(qiáng)和提高污水處理設(shè)備的 管理與維修水平,還應(yīng)切實(shí)做好設(shè)備操作、維護(hù)、檢修和備件供 應(yīng)的管理工作.搞好沒(méi)備維修隊(duì)伍建設(shè),做好關(guān)鍵崗位技術(shù)人才 的培養(yǎng)與儲(chǔ)備,加大對(duì)技術(shù)和維修人員工作的管理力度。

一、設(shè)備管理與維修工作現(xiàn)狀

由于設(shè)備操作和維修人員的知識(shí)層次及技術(shù)水平較低。對(duì) 自動(dòng)化控制技術(shù)及計(jì)算機(jī)知識(shí)了解甚少,既不能lE確操作設(shè)備, 又不能很好的維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí).操作人員對(duì) 故障狀況敘述不清.維修人員也不能正確判斷和分析故障原因, 為故障排除等帶來(lái)極大障礙。有設(shè)備維修允設(shè)備管理,或既無(wú)管 理也無(wú)維修的情況十分普遍。

1.專業(yè)分I:過(guò)細(xì)

污水處理設(shè)備的自動(dòng)化控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)知識(shí)的專業(yè)性較 強(qiáng).要求維修人員既要具備一定的專業(yè)理論水平及較高的動(dòng)手 能力,而且要有多專業(yè)和跨學(xué)科的維修技能及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于受

先約好培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容要體現(xiàn)實(shí)用性.除按照日常點(diǎn)檢要求 傳授外,還增加了點(diǎn)檢部位判定、點(diǎn)檢方法選擇、儀器的正確使 用和記錄填寫的規(guī)范化知識(shí)。

(2實(shí)施一專多能型培訓(xùn)。隨著系統(tǒng)化檢修模式的全部啟 動(dòng),擁有復(fù)合型的維修人才至關(guān)蕈要。為此,分廠開(kāi)展了“一專多 能”型的技術(shù)培訓(xùn)T作,不但對(duì)檢修T進(jìn)行鉗、電、焊、管不同工 種的復(fù)合型技能培訓(xùn),還注重理論知識(shí)與實(shí)際能力相結(jié)合的培 養(yǎng)。對(duì)培訓(xùn)后能熟練掌握“電鉗焊管”維修技能的員工,除優(yōu)先被 推薦為星級(jí)員工外,還享受每月1次的星級(jí)員丁補(bǔ)助，通過(guò)培訓(xùn) 已涌現(xiàn)出一批復(fù)合型維修人才,為開(kāi)展系統(tǒng)化檢修打下了堅(jiān)實(shí) 基礎(chǔ)。

2.促進(jìn)信息資源“網(wǎng)絡(luò)化”,優(yōu)化點(diǎn)檢運(yùn)行效果

為實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢T作的優(yōu)化運(yùn)行和對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、有效 處理,分廠研發(fā)出設(shè)備信息管理系統(tǒng).共有9個(gè)模塊,包括制度 與操作規(guī)程、設(shè)備信息、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備潤(rùn)滑、設(shè) 備檢修、統(tǒng)計(jì)與分析等。通過(guò)點(diǎn)檢模塊不但實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)檢it-:kl的網(wǎng) 上制定與下達(dá)。點(diǎn)檢員還可隨時(shí)將點(diǎn)檢情況錄入系統(tǒng)中,系統(tǒng)會(huì) 對(duì)發(fā)現(xiàn)的『廿J題自動(dòng)生成整改通知單,維修人員將整改結(jié)果錄入 后,系統(tǒng)將自動(dòng)存檔。設(shè)備管理、技術(shù)、檢修和操作人員可按照各 自權(quán)限隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)杳詢,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息的及時(shí)化和集成化 管理,極大提高了設(shè)備管理工作效率。

四、取得的效果

(1設(shè)備受控水平明顯提高。自實(shí)施以點(diǎn)檢制為核心的設(shè)備 磷隧.避盔籃遂幽蓋 管理T作以來(lái),分廠的設(shè)備操作、維護(hù)及檢修質(zhì)量等均得到極大 改善與提高,不僅減少了設(shè)備檢修與生產(chǎn)運(yùn)行的沖突。改變了維 修少、搶修多的被動(dòng)局面,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率也有明屁提高,特別是主 要設(shè)備完好率和町開(kāi)動(dòng)率都在逐年提高,部分主要設(shè)備已達(dá)

到 無(wú)故障運(yùn)行的管理標(biāo)準(zhǔn),備用設(shè)備全部保持在完好狀態(tài),杜絕了 “跑冒滴漏”和各種小規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生。

(2設(shè)備故障和維修費(fèi)用大幅度降低。以電解車間的多功能 天車為例。以前平均每臺(tái)設(shè)備的故障次數(shù)為12次/月,現(xiàn)在為 0.3次,月,已有J0多臺(tái)設(shè)備連續(xù)3個(gè)月達(dá)到了“零故障”。2009年橋式天車、配電室等連續(xù)6個(gè)月為“零故障”,維修費(fèi)用也下降 了35%左右,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)成本逐年下降,為企業(yè)創(chuàng)造出較好 的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢“六化”法.既改善了設(shè)備技術(shù)狀況,降低 了設(shè)備故障率.保證r生產(chǎn)平穩(wěn)和安全運(yùn)行。也極大提高員L參 與設(shè)備管理的意識(shí)。由于操作I:承擔(dān)r設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)以 及簡(jiǎn)單的故障排除.[作,檢修T數(shù)量大幅度減少,各級(jí)管理人員 的工作責(zé)任心得到了進(jìn)一步加強(qiáng),極大提高企業(yè)設(shè)備管理工作 的整體水平,在不斷夯實(shí)點(diǎn)檢基礎(chǔ)f作和創(chuàng)新點(diǎn)檢思路方面取 得了較好成效。W10.08--03 作者通聯(lián):中國(guó)鋁業(yè)青海分公司第一電解廠設(shè)備科西寧 市寧張公路28公里處810108 E-mail:myhwzll2@163.coin [編輯王永洲]設(shè)置冒理與維售2010№8目 萬(wàn)方數(shù)據(jù)

企業(yè)體制的制約,造成相關(guān)專業(yè)分工過(guò)細(xì),常出現(xiàn)懂機(jī)械的不懂 電氣、懂電氣的不懂機(jī)械,各專、止自成一體。難以將液壓、機(jī)械、電氣等專業(yè)實(shí)行一體化管理。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),互相推諉、無(wú) 判斷或分析故障能力。缺乏有效解決問(wèn)題的方案,造成停機(jī)時(shí)間 無(wú)渭延長(zhǎng)。例如,某污水處理廠的3臺(tái)高速鼓風(fēng)機(jī)。為保證主機(jī) 正常運(yùn)行將儀表與主控計(jì)算機(jī)進(jìn)行了數(shù)據(jù)傳輸,但在某儀表發(fā) 生數(shù)據(jù)顯爪故障時(shí),機(jī)修上卻束手無(wú)策.只好停機(jī)請(qǐng)外廠技術(shù)人 員處理.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)只是控制【旦l路.一個(gè)小保險(xiǎn)被燒斷,更換后一 切正常。

2.管理模式落后和外委維修依賴性強(qiáng)

污水處理廠機(jī)械、電氣、自動(dòng)化控制、計(jì)算機(jī)、水工藝的設(shè)備 管理,運(yùn)行5年以上的略好,近2年投入運(yùn)行的都達(dá)不到要求。主要表現(xiàn)是設(shè)備管理模式和相關(guān)機(jī)制落后。員T鉆研業(yè)務(wù)、技術(shù) 的積極性不高、工作不認(rèn)真或人員配備不齊。例如,某污水處理 廠的2臺(tái)濾帶式污泥濃縮脫水機(jī),是集機(jī)電液于一體的高科技 設(shè)備,機(jī)械部分結(jié)構(gòu)復(fù)雜,傳動(dòng)部分是變頻驅(qū)動(dòng),液壓系統(tǒng)具有 濾帶自動(dòng)張緊糾偏以及光電和PLC控制等功能。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)多 次停機(jī)又找不出原因后,請(qǐng)廠家技術(shù)人員檢查發(fā)現(xiàn)是員.【未及 時(shí)清理污泥,導(dǎo)致光電管被遮蓋所至。據(jù)統(tǒng)計(jì),多數(shù)企業(yè)的設(shè)備 故障郜是請(qǐng)外單位人員排除的,既花費(fèi)大餐維修費(fèi)用。又延誤生 產(chǎn)時(shí)間。例如,某污水處理廠的污泥脫水機(jī)電機(jī)被燒壞后,因無(wú) 法更換而造成停機(jī)一個(gè)多月。

二、影響設(shè)備運(yùn)行的主要原因

保證污水處理廠正常運(yùn)行的關(guān)鍵,就是要保證各種工藝設(shè) 備能夠長(zhǎng)周期的正常和穩(wěn)定運(yùn)行。由于多數(shù)污水處理廠的設(shè)備 管理模式落后及相關(guān)管理機(jī)制滯后,造成設(shè)備整體維修水平一 直較低,有些企業(yè)還停留在一般機(jī)械維修或接觸器維修階段,員 工不僅不能掌握機(jī)電液及自動(dòng)化控制技術(shù),而且對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的 渴望度也不高。從近年來(lái)我國(guó)污水處理廠的建設(shè)情況來(lái)看,大部 分企業(yè)是各級(jí)政府通過(guò)爭(zhēng)取圍債投資和地方配套資金由政府組 織建設(shè)和運(yùn)行的,因?yàn)槭钦男蜗蠖〕?大部分管理者只重視 工程的建設(shè)進(jìn)度,輕視污水企業(yè)生產(chǎn)的IE常運(yùn)行與管理;重視建 設(shè)進(jìn)度、輕視對(duì)運(yùn)行人員培養(yǎng);重視工藝運(yùn)行、忽視設(shè)備管理與 維修,特別是近年建設(shè)并投入運(yùn)行的縣市級(jí)小型城鎮(zhèn)污水處理 廠,均存在著未配備或配備設(shè)備管理與維修人員不足的情況.不 僅設(shè)備管理工作不到位或維修工作開(kāi)展不及時(shí),還經(jīng)常發(fā)生無(wú) 謂停機(jī)等情況。

1.設(shè)備管理工作不到位

污水企業(yè)的設(shè)備管理有別于其他行業(yè),其工作性質(zhì)是既系 統(tǒng)而又繁雜,不僅需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,而且設(shè)備管理模式還要隨生 產(chǎn)需求進(jìn)行不斷地改進(jìn)與完善。從所轄區(qū)域污水處理廠來(lái)看, 有2/3企業(yè)沒(méi)有設(shè)立設(shè)備管理機(jī)構(gòu)和配備相關(guān)人員,僅有幾個(gè) 修理工應(yīng)付簡(jiǎn)單的故障排除。污水處理設(shè)備的故障特點(diǎn)是前 后高和中問(wèn)低,即投入使用后的l一2年為故障高發(fā)期,中期較 低,后期又出現(xiàn)較高情況。只有掌握設(shè)備運(yùn)行及

故障發(fā)生規(guī) 律、配備必要的維修力量、提高維修人員的技術(shù)水平等。才能 保證設(shè)備的正常運(yùn)行。由于個(gè)別企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專業(yè)化的維修 人員,經(jīng)常造成設(shè)備發(fā)生故障無(wú)法排除或維修質(zhì)量較低的情 況。例如,某污水處理廠的一臺(tái)格柵除污機(jī)電機(jī)發(fā)生故障,因

田 設(shè)誓管理與維售2010№8 維修工無(wú)法將其從減速機(jī)七拆下,只得鶯新購(gòu)買新的減速機(jī)。而生產(chǎn)廠的售后人員僅用極短時(shí)間就將其拆下,經(jīng)簡(jiǎn)單維修 后已正常運(yùn)行至今。

2.沒(méi)有設(shè)備維護(hù)和檢修規(guī)程

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的日常和定期維護(hù)(加油、清洗、換油、檢 查、調(diào)整等、設(shè)備檢修(機(jī)件檢查、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、修復(fù)零部件等、設(shè)備計(jì)劃修理(部位修理、更換零件、恢復(fù)性能等工作規(guī)程, 不僅是污水處理廠的例行性計(jì)劃一T:作,也是保證設(shè)備正常運(yùn) 行的較好方法,不但能對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行密切跟蹤和及時(shí) 發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題.也ir將設(shè)備故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)。但大部 分的污水處理廠都沒(méi)有開(kāi)展過(guò)此類T.作,只是在f:級(jí)部門檢 查與督促后才勉強(qiáng)設(shè)立了簡(jiǎn)單的設(shè)備臺(tái)賬,而設(shè)備維護(hù)與檢 修計(jì)劃編制、備件的合理儲(chǔ)備與管理等相關(guān)制度仍然沒(méi)有建 立與實(shí)施,維修人員總是處在設(shè)備壞了就頻繁搶修,而平時(shí)又 無(wú)事可做的狀況。

3.不能合理儲(chǔ)備備件

為了確保污水處理廠生產(chǎn)正常運(yùn)行.縮短設(shè)備修理時(shí)間, 對(duì)關(guān)鍵零部件和易損備件進(jìn)行適當(dāng)儲(chǔ)備是非常必要的,例如, 軸承、皮帶、密封圈、保險(xiǎn)、接觸器,指示燦‘等。這些備件不僅型 號(hào)廣、規(guī)格多,而且數(shù)量大。有些基本件,例如,齒輪、傳動(dòng)軸、液壓閥等不僅需用量大。而且占用資金較多。必須通過(guò)做好大 量而細(xì)致的統(tǒng)計(jì)分析和建立各類臺(tái)賬等,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)及合 理儲(chǔ)備的日的。但多數(shù)污水處理廠的備件儲(chǔ)備做得較差,經(jīng)常 出現(xiàn)當(dāng)需要備件時(shí)要么沒(méi)有、要么積壓過(guò)多,造成浪費(fèi)的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。

三、解決辦法

1.加強(qiáng)設(shè)備管理與維修工作力度

加強(qiáng)企業(yè)的設(shè)備管理與維修一I:作力度、提高員下的技能水平是解決上述問(wèn)題的關(guān)鍵,例如.管理者重視、管理r作到位、維 修水平提高、維護(hù)與檢修計(jì)劃落實(shí),保證備件儲(chǔ)備科學(xué)與合理 等。管理人員不但要具有一定的實(shí)際T作經(jīng)驗(yàn).還要能切實(shí)將設(shè) 備管理J:作的規(guī)章制度落實(shí)到位。除做好設(shè)備管理與維修I:作 外,做好關(guān)鍵部位設(shè)備的工藝配備也很鶯要。因?yàn)?企業(yè)在進(jìn)行 工藝設(shè)計(jì)時(shí)都將關(guān)鍵設(shè)備的備用情況作為重要因素來(lái)考慮的, 例如,提升泵要四用二備、鼓風(fēng)機(jī)要三用一備等。備用設(shè)備不僅 能確保故障發(fā)生時(shí)維修工作的及時(shí)進(jìn)行,還口r使生產(chǎn)迅速恢復(fù) 到正常的運(yùn)行狀態(tài)。

2.加強(qiáng)人才的引進(jìn)與管理工作

污水處理廠屬技術(shù)密集型行業(yè),要求管理及維修人員的相 關(guān)知識(shí)不但要廣、而且要專。做好人才引進(jìn)及管理工作和培育合 格的技術(shù)人才,不僅需要好的企業(yè)政策,還需要大量的技術(shù)知識(shí) 與實(shí)踐機(jī)會(huì)和長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)備,才能取得較好效果。

(1招聘社會(huì)技術(shù)力量。據(jù)調(diào)查,全國(guó)總量70%以上的專 業(yè)技術(shù)人才,主要分布在國(guó)有企事業(yè)單位.由于這些企業(yè)長(zhǎng)期 堅(jiān)持和開(kāi)展設(shè)備管理與維修工作.不但培育出了設(shè)備管理與 維修的各方面專業(yè)技術(shù)人才,而且他們守紀(jì)律、水平高、工作 兢兢業(yè)業(yè),是污水處理廠設(shè)備管理與維修T作中非常理想的 技術(shù)骨干及人才,如果能將他們招聘進(jìn)來(lái)一定可為企業(yè)解決 許多實(shí)際問(wèn)題。

戳一.毽盔籃塑湖 萬(wàn)方數(shù)據(jù)

發(fā)電設(shè)備檢修優(yōu)化研究綜述 羅玉慶黃勇理

摘要對(duì)發(fā)電設(shè)備檢修優(yōu)化的主要工作及其當(dāng)前的研究成果做出總結(jié)與評(píng)析,指出現(xiàn)代發(fā)電企業(yè)實(shí)施檢修優(yōu)化所面臨的一些 問(wèn)題及相應(yīng)的解決方案,同時(shí)對(duì)檢修優(yōu)化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。

關(guān)鍵詞發(fā)電設(shè)備檢修優(yōu)化

中圖分類號(hào)TM623.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B 隨著電力市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,人們對(duì)發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的 一項(xiàng)重要組成部分一檢修的認(rèn)識(shí)也逐漸地發(fā)生了改變。在激 烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,檢修已經(jīng)小再被認(rèn)為是單純的資金的消 耗,一個(gè)合理的檢修模式應(yīng)該被認(rèn)為是可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的。因此,檢修的優(yōu)化丁作是發(fā)電氽業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)對(duì)檢修進(jìn)行優(yōu)化,可以使發(fā)電企業(yè)針對(duì)設(shè)備的具體情況.針 對(duì)性地采用事后檢修、預(yù)防性計(jì)劃?rùn)z修、狀態(tài)檢修等檢修方式, 形成一套融合多種榆修方式的優(yōu)化檢修體制.使設(shè)備檢修在時(shí) 機(jī)與方式的選擇上都得到r最合琿的優(yōu)化,有效地避免了設(shè)備 的“過(guò)修”與“欠修”,在減少了設(shè)備維護(hù)成本的同時(shí)也提高了設(shè) 備的運(yùn)行町靠性。檢修優(yōu)化的豐要:亡作包括對(duì)設(shè)備的狀態(tài)信息 的獲取,對(duì)設(shè)備的健康狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估。檢修決策的制定。檢修的優(yōu)化包括檢修周期的優(yōu)化和檢修方式的優(yōu)化.對(duì)此應(yīng)以 設(shè)備自身的健康狀況為中心。只有通過(guò)一定的技術(shù)和管理手段, 做到對(duì)設(shè)備的充分了解,才能實(shí)現(xiàn)檢修的優(yōu)化。

一、檢修優(yōu)化理論研究

發(fā)電設(shè)備柃修決策的優(yōu)化主要體現(xiàn)在檢修時(shí)機(jī)及檢修類型 的選擇上,即何時(shí)修、怎么修的問(wèn)題。傳統(tǒng)的計(jì)劃?rùn)z修對(duì)發(fā)電設(shè) 備的檢修周期和檢修類型都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,發(fā)電食業(yè)摹本 都是按照這一規(guī)程進(jìn)行。不論設(shè)備的運(yùn)行情況如何.也不考慮電 力市場(chǎng)的相關(guān)閑素,只取決于時(shí)間,到時(shí)『’日J(rèn)就得停機(jī)檢修。隨著 國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備管理理念的引進(jìn)以及國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)化進(jìn)程的加 快,很多發(fā)電企業(yè)認(rèn)識(shí)到設(shè)備的檢修應(yīng)充分考慮列設(shè)備自身的 運(yùn)行情況.提}{{基于狀態(tài)的檢修、基于可靠性的檢修、基于可用 性的檢修等方式。從實(shí)際磁用來(lái)看.目前很多發(fā)電企業(yè)做到了將 計(jì)劃?rùn)z修與狀態(tài)檢修、可靠性檢修相結(jié)合,對(duì)豐要設(shè)備實(shí)行計(jì)劃 檢修.次要設(shè)備實(shí)行狀

態(tài)檢修,使設(shè)備到了該修時(shí)才修.提高了 設(shè)備的利用率,降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。從實(shí)行計(jì)劃?rùn)z修到實(shí)行 計(jì)劃?rùn)z修與狀態(tài)檢修相結(jié)合的過(guò)程轉(zhuǎn)變,可以認(rèn)為這是一個(gè)檢 修決策的優(yōu)化過(guò)程。

設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷以及狀態(tài)評(píng)估是檢修優(yōu)化的基 礎(chǔ)r『:作。其中狀態(tài)監(jiān)測(cè)與故障診斷在當(dāng)前的發(fā)電企業(yè)應(yīng)用比較 廣泛.各種在線監(jiān)測(cè)診斷儀器及系統(tǒng)被用于發(fā)電企、Ik的很多關(guān) 鍵設(shè)備卜.,用于實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。例如振動(dòng)診斷技術(shù)、油液分析技術(shù)、紅外線設(shè)備診斷技術(shù)、超聲波泄漏監(jiān)聽(tīng)技術(shù)等;還有一些用于分析診斷的專家系統(tǒng).例如汽輪發(fā)電機(jī)組的在線 監(jiān)測(cè)與故障診斷專家系統(tǒng)。通過(guò)采集汽輪發(fā)電機(jī)組軸系的振動(dòng) 數(shù)據(jù),利用專家知識(shí),可以實(shí)時(shí)準(zhǔn)確判斷機(jī)組的運(yùn)行情況。另外,(2選聘學(xué)校專業(yè)人才。目前.各大院校及技術(shù)職業(yè)學(xué)校畢 業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,但卻為污水處理廠創(chuàng)造了極好的選 拔人才契機(jī)。例如,機(jī)電一體化、液壓傳動(dòng)、自動(dòng)化控制、給排水 等都是企業(yè)較為急需的專業(yè),如果將他們選聘到設(shè)備管理和維 修I:作崗位,再給予較好的優(yōu)惠政策,通過(guò)實(shí)際鍛煉后完全可以 培養(yǎng)成為技術(shù)上的中堅(jiān)力量.不但使他們能有較好的發(fā)展空間, 企業(yè)也能更好的留住人才和使用人才。

(3培養(yǎng)本單位的優(yōu)秀職丁。在本單位的優(yōu)秀員工中,選擇 年紀(jì)輕、工作踏實(shí)、有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工,將 他們送到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專qk培養(yǎng)和學(xué)習(xí),再通過(guò)采取鼓 勵(lì)機(jī)制等,使他們豐動(dòng)參與再教育的積極性和自愿進(jìn)行知識(shí)更 新的渴望度得到進(jìn)一步提高,也一定會(huì)取得較好效果。重視和做 好設(shè)備管理與維修人/r的儲(chǔ)備與培養(yǎng)I:作,制定一系列的配套 措施和政策,例如,制定加強(qiáng)和穩(wěn)定維修隊(duì)伍建設(shè)的制度、提高 關(guān)鍵崗佗員]:的待遇、適當(dāng)傾斜優(yōu)惠政策等,都是保證設(shè)備管理 和維修隊(duì)伍人才穩(wěn)定的必要措施和方法。

鼉:盞差掛登霆碰

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代化的污水企業(yè)和先進(jìn)的污水處理設(shè)備。不但需要一大 批具有機(jī)、電、液等專、№知識(shí)于一體的復(fù)合型技術(shù)人才,還應(yīng)將 傳統(tǒng)的設(shè)備管理與維修模式進(jìn)行不斷地改進(jìn)與創(chuàng)新,才能適宜 現(xiàn)代化污水企業(yè)生產(chǎn)的需求。保證污水處理設(shè)備的正常和穩(wěn)定 運(yùn)行,不僅要從污水處理廠的牛產(chǎn)特點(diǎn)人手,改變和加強(qiáng)設(shè)備管 理與維修下作現(xiàn)狀,提高設(shè)備管理、操作和維修人員的知識(shí)層次 及技術(shù)水平.還需建屯完善的設(shè)備管理機(jī)制和配套措施,徹底改 變企業(yè)管理者小重視、設(shè)備管理上作不到位、備件儲(chǔ)備不科學(xué)現(xiàn) 狀。才能為污水處理廠生產(chǎn)正常運(yùn)行提供可靠的技術(shù)支持與物 質(zhì)保證。wlo.08--04 作者通聯(lián):山西長(zhǎng)治市排水管理處 山西長(zhǎng)治市紫金西街 邱村西046000 E-mail:yanggongpin98275@163.com [編輯王永洲]設(shè)置管理與維俺2010№8田 萬(wàn)方數(shù)據(jù)

加強(qiáng)污水處理設(shè)備的管理與維修

作者:楊公平, 成子寧 , 高丹 , 姜峰 , 霍小玲 , 苗紅英 作者單位:山西長(zhǎng)治市排水管理處,山西長(zhǎng)治市紫金西街邱村西,046000刊名: 設(shè)備管理與維修

英文刊名:PLANT MAINTENANCE ENGINEERING 年,卷(期:2010(8 本文鏈接:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_sbglywx201008004.aspx

第五篇：模塊五 數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷與維修概要

模塊五

數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷與維修

一、教學(xué)內(nèi)容

課題一

數(shù)控系統(tǒng)維修基礎(chǔ) 課題二

常用數(shù)控系統(tǒng)配置

課題三

數(shù)控系統(tǒng)的常見(jiàn)故障診斷與維修

二、教學(xué)目的和要求：

了解數(shù)控系統(tǒng)軟件故障的基本含義；掌握數(shù)控系統(tǒng)的軟件配置；熟悉軟件故障形成原因；

掌握軟件故障排除方法；掌握數(shù)控系統(tǒng)硬件的組成；了解硬件故障的檢查方法。

了解FANUC系統(tǒng)的連接；熟悉FANUC系統(tǒng)0i系列、0i—Mate系列的基本配置；熟悉華中數(shù)控系統(tǒng)的基本配置。

了解數(shù)控系統(tǒng)的組成；了解數(shù)控系統(tǒng)的工作過(guò)程；掌握數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷方法。

三、知識(shí)點(diǎn)：

數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷方法。

數(shù)控系統(tǒng)的軟件配置；軟件故障形成原因；軟件故障排除方法；硬件故障的檢查。

FANUC系統(tǒng)0i系列、0i—Mate系列的基本配置；華中數(shù)控系統(tǒng)的基本配置；數(shù)控系統(tǒng)故障診斷的方法。

四、技能點(diǎn)：

軟件故障排除方法；硬件故障的檢查。

五、內(nèi)容提要和學(xué)習(xí)指導(dǎo)

（一）數(shù)控系統(tǒng)組成

(1)輸入。輸入數(shù)控裝置的零件程序、控制參數(shù)、補(bǔ)償量等數(shù)據(jù)。數(shù)控裝置在輸入過(guò)程中通常還要完成無(wú)效碼刪除、代碼校驗(yàn)、代碼轉(zhuǎn)換等工作。

(2)譯碼。譯碼處理，是根據(jù)一定的語(yǔ)言規(guī)則對(duì)輸入的零件加工程序中，含有零件的輪廓信息(線型、起終點(diǎn)坐標(biāo))、進(jìn)給速度(F代碼)和其他的輔助信息(M、S、T代碼等)，解釋成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的數(shù)據(jù)形式，并以一定的數(shù)據(jù)格式存放在指定的內(nèi)存專用區(qū)間。在譯碼過(guò)程中，還要完成對(duì)程序段的語(yǔ)法檢查等工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即報(bào)警。

(3)數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理包括刀具補(bǔ)償、速度計(jì)算、輔助功能的處理等。刀具補(bǔ)償分刀具長(zhǎng)度補(bǔ)償和刀具半徑補(bǔ)償?，F(xiàn)代的CNC裝置中，刃具補(bǔ)償工作還包括程序段之問(wèn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)接和過(guò)切削判斷。

速度計(jì)算是按編程所給的合成進(jìn)給速度計(jì)算出各坐標(biāo)軸運(yùn)動(dòng)方向的分速度。另外，對(duì)機(jī)床允許的最低速度和最高速度的限制進(jìn)行判別并處理。

輔助功能如換刀、主軸啟停、冷卻液開(kāi)停等大部分都是開(kāi)關(guān)量信號(hào)。主要工作是識(shí)別、存儲(chǔ)設(shè)置標(biāo)志，在程序執(zhí)行時(shí)發(fā)出信號(hào)，讓機(jī)床相應(yīng)部件執(zhí)行相應(yīng)的動(dòng)作。

(4)插補(bǔ)。插補(bǔ)的任務(wù)是通過(guò)插補(bǔ)計(jì)算程序在一條已知起點(diǎn)和終點(diǎn)的曲線上進(jìn)行“數(shù)據(jù)點(diǎn)的密化”。插補(bǔ)程序在每個(gè)插補(bǔ)周期運(yùn)行一次，在每個(gè)插補(bǔ)周期內(nèi)，根據(jù)指令進(jìn)給速度計(jì)算出一個(gè)微小的直線數(shù)據(jù)段。通常經(jīng)過(guò)若干個(gè)插補(bǔ)周期后，插補(bǔ)加工完一個(gè)程序段，即完成從程序段起點(diǎn)到終點(diǎn)的“數(shù)據(jù)密化”工作。

目前，在CNC裝置中，僅能對(duì)直線、圓弧和螺旋線進(jìn)行插補(bǔ)計(jì)算。在一些專用的或較高檔的CN(：裝置中還能完成對(duì)橢圓、拋物線、正弦線和一些專用曲線的插補(bǔ)計(jì)算。

(5)位置控制。位置控制處在伺服回路的位置環(huán)上，這部分工作可以由軟件實(shí)現(xiàn)，也可以由硬件完成。它的主要任務(wù)是在每個(gè)采樣周期內(nèi)，將理論位置與實(shí)際反饋位置相比較，用其差值去控制伺服電機(jī)。在位置控制中通常還要完成位置回路的增益調(diào)整、各坐標(biāo)方向的螺距誤差補(bǔ)償和反向間隙補(bǔ)償，以提高機(jī)床的定位精度。

(6)I／O處理。I／o主要處理CNC裝置面板開(kāi)關(guān)信號(hào)、機(jī)床電氣信號(hào)的輸入、輸出和控制(如換刀、換擋、冷卻等)。

(7)顯示。CNC裝置的顯示主要為操作者提供方便，通常用于零件程序的顯示、參數(shù)顯示、刀具位置顯示、機(jī)床狀態(tài)顯示、報(bào)警顯示等。有些CNC裝置中還有刀具加工軌跡的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)圖形顯示。

(8)診斷。現(xiàn)代CN(：裝置都具有聯(lián)機(jī)和脫機(jī)診斷的能力。聯(lián)機(jī)診斷是指cNC裝置中的自診斷的程序，隨時(shí)檢查不正確的事件。脫機(jī)診斷是指系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)條件下的診斷，一般CNC裝置配備有各種脫機(jī)診斷程序以檢查存儲(chǔ)器、外圍設(shè)備(CR'I、、閱讀機(jī)、穿孔機(jī))、I／O接口等。脫機(jī)診斷還可以來(lái)用遠(yuǎn)程診斷方式進(jìn)行，即將用戶的(；NC：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程通信診斷中心的計(jì)算機(jī)相連，對(duì)(2N(：裝置進(jìn)行診斷、故障定位和修復(fù)。

（二）數(shù)控裝置的工作過(guò)程

（三）數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷方法

數(shù)控系統(tǒng)的故障診斷與維修方法除模塊一中介紹的幾種方法外，應(yīng)重點(diǎn)利用系統(tǒng)的自診斷功能。故障自診斷技術(shù)是當(dāng)今數(shù)控系統(tǒng)中一項(xiàng)十分重要的技術(shù)，它的強(qiáng)弱是評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能的一項(xiàng)重要指標(biāo)。其思想是向被診斷的部件或裝置寫入一串稱為測(cè)試碼的數(shù)據(jù)，然后觀察系統(tǒng)相應(yīng)的輸出數(shù)據(jù)(稱為校驗(yàn)碼)，根據(jù)事先已經(jīng)知道的測(cè)試碼、校驗(yàn)碼與故障的對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過(guò)對(duì)觀察結(jié)果的分析以確定故障。

隨著微處理器技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)控系統(tǒng)的自診斷能力越來(lái)越強(qiáng)，從原來(lái)簡(jiǎn)單的診斷朝著多功能和智能化方向發(fā)展。數(shù)控系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，借助系統(tǒng)的自診斷功能，往往可以迅速、準(zhǔn)確地查明原因并確定故障部位。因此，對(duì)維修人員來(lái)說(shuō)，熟悉和運(yùn)用系統(tǒng)的自診斷功能是十分重要的。

(1)數(shù)控系統(tǒng)自診斷的功能。數(shù)控系統(tǒng)自診斷的功能包括以下幾個(gè)方面。

1)動(dòng)作診斷。監(jiān)視機(jī)床各個(gè)動(dòng)作部分，判定不良動(dòng)作的部位。自診斷部位是ATC、APC和機(jī)床主軸。

2)狀態(tài)診斷。當(dāng)機(jī)床電機(jī)帶動(dòng)負(fù)載時(shí)，觀察運(yùn)行狀態(tài)。診斷部位是主軸和進(jìn)給軸。

3)點(diǎn)檢診斷。定期點(diǎn)檢液壓元件、氣動(dòng)元件和強(qiáng)電柜內(nèi)主要電氣元件。

4)操作診斷。監(jiān)視操作錯(cuò)誤和程序錯(cuò)誤。

(2)數(shù)控系統(tǒng)自診斷的方法。數(shù)控系統(tǒng)自診斷的方法包括開(kāi)機(jī)自診斷、實(shí)時(shí)診斷和數(shù)控系統(tǒng)高級(jí)診斷。

1)開(kāi)機(jī)自診斷。每當(dāng)數(shù)控系統(tǒng)通電開(kāi)始，系統(tǒng)內(nèi)部自診斷軟件對(duì)系統(tǒng)中最關(guān)鍵的硬件和控制軟件，如裝置中CPU、RAM、ROM等芯片，MDI、CRT、I／0等模塊及監(jiān)控軟件、系統(tǒng)軟件等逐一進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果在CRT上顯示出來(lái)。一旦檢測(cè)通不過(guò)，即在CRT上顯示報(bào)警信息或報(bào)警號(hào)，指出哪個(gè)部分發(fā)生了故障。只有當(dāng)全部開(kāi)機(jī)診斷項(xiàng)目都正常通過(guò)后，系統(tǒng)才能進(jìn)入正常運(yùn)行準(zhǔn)備狀態(tài)。開(kāi)機(jī)診斷通常在一分鐘內(nèi)結(jié)束。有些采用硬盤驅(qū)動(dòng)器的數(shù)控系統(tǒng)，如SINUMERIK 840C系統(tǒng)因要調(diào)用硬盤中的文件，時(shí)間要略長(zhǎng)一些。上述開(kāi)機(jī)診斷有些可將故障原因定位到電路板或模塊上，有些甚至可定位到芯片上，如指出哪塊EPROM出了故障，但多數(shù)情況下僅將故障原因定位在某一范圍內(nèi)，維修人員需要根據(jù)維修

手冊(cè)中所指出的可能原因及相應(yīng)排除方法，找到真正的故障原因并加以排除。

2)實(shí)時(shí)診斷。實(shí)時(shí)診斷是指通過(guò)數(shù)控系統(tǒng)的內(nèi)部程序，在系統(tǒng)處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，對(duì)CNC系統(tǒng)本身以及與CNC裝置相連的各個(gè)伺服單元、伺服電動(dòng)機(jī)、主軸伺服單元、主軸電動(dòng)機(jī)、外部設(shè)備等進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試、檢查，并顯示相應(yīng)的狀態(tài)信息和故障。只要系統(tǒng)不停電，實(shí)時(shí)診斷就不會(huì)停止。

實(shí)時(shí)診斷時(shí)，系統(tǒng)不僅能在屏幕上顯示報(bào)警號(hào)及報(bào)警內(nèi)容，而且還能實(shí)時(shí)顯示CNC內(nèi)部的關(guān)鍵標(biāo)志寄存器及PLc。的操作單元的狀態(tài)，為故障診斷提供極大的幫助。

3)數(shù)控系統(tǒng)高級(jí)診斷。隨著IC和微機(jī)的性價(jià)比的提高，近年來(lái)，國(guó)外已將一些新的概念和方法成功地引入到診斷領(lǐng)域，使診斷技術(shù)進(jìn)入更高的階段。這些新的診斷技術(shù)，有的已走向?qū)嵱?，有的正在研制和完善過(guò)程中，主要有自修復(fù)系統(tǒng)、具有人工智能功能的專家故障診斷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診斷、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)診斷、多傳感器信息融臺(tái)技術(shù)、智能化集成診斷。

（四）FANuC oi系列基本配置

FANUC系統(tǒng)的oi一C／0i Mate-c是高可靠性、高性價(jià)比、高集成度的小型化系統(tǒng)，于2004年4月在中國(guó)大陸市場(chǎng)上推出。該系統(tǒng)是基于16i／18i—B的技術(shù)設(shè)計(jì)的，代表了目前常用CN(：的最高水平。使用了高速串行伺服總線(用光纜連接)和串行I／O數(shù)據(jù)口，有以太網(wǎng)口。用該系統(tǒng)的機(jī)床可以單機(jī)運(yùn)行，也可以方便地入網(wǎng)用于柔性加工生產(chǎn)線。和oi—B一樣，有提高精度的先行控制功能((；05和(；08)，因此，非常適合于模具加工機(jī)床使用。

1)Oi—C系統(tǒng)的配置如圖5—7所示。

①顯示器與MDI鍵盤。顯示器只用I。CD(液晶顯示器)，可以是單色也可是彩色。在顯示器的右面或下面有MI)I鍵盤。

②進(jìn)給伺服。與oi—B一樣，經(jīng)FANuc串行伺服總線FSSB，用一條光纜與多個(gè)進(jìn)給伺服放大器(ai系列)相連。進(jìn)給伺服電動(dòng)機(jī)使用ais系列。最多可接4個(gè)進(jìn)給軸電動(dòng)機(jī)。伺服電動(dòng)機(jī)上裝有脈沖編碼器，標(biāo)配為1，000，000脈沖／轉(zhuǎn)。編碼器既用做速度反饋，又用做位置反饋。系統(tǒng)支持半閉環(huán)控制和使用直線尺的全閉環(huán)控制。檢測(cè)器的接口有并行口(A／B相脈沖)和串行口兩種。位置檢測(cè)器可用增量式或絕對(duì)式。

③主軸電機(jī)控制。主軸電機(jī)控制有模擬接口(輸出o～10V模擬電壓)和串行口(二進(jìn)制數(shù)據(jù)串行傳送)兩種。串行口只能用FANUC主軸驅(qū)動(dòng)器和主軸電動(dòng)機(jī)，用口i系列。

④機(jī)床強(qiáng)電的I／()點(diǎn)接口。oi—C取消了內(nèi)置的I／O卡，只用如圖5—7所示的I／O模塊或I／O單元，最多可連1024個(gè)輸入點(diǎn)和1024個(gè)輸出點(diǎn)。FANUC有標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)床操作面板(哪閣5—7)。用戶可以根據(jù)需要選用。

⑤i／o Link伺服。與0i—B一樣，可以使用經(jīng)I／O Link口連接的盧伺服放大器驅(qū)動(dòng)的陋。電動(dòng)機(jī)，甬于驅(qū)動(dòng)外部機(jī)械(如換刀、交換工作臺(tái)、上下料裝置等)，最多可接7個(gè)。⑥網(wǎng)絡(luò)接口。網(wǎng)絡(luò)功能與0i—B完全一樣。以太網(wǎng)有三種形式：以太網(wǎng)板、數(shù)據(jù)服務(wù)器板和PCMCIA網(wǎng)卡，根據(jù)使用情況選擇。

⑦數(shù)據(jù)輸入／輸出口。圖5—7中未畫出。0i—C有RS-232C和PCMCIA口。經(jīng)RS-232C可與計(jì)算機(jī)或Handy File(3”盤驅(qū)動(dòng)器)等連接。在PCMCIA口中可插上述的以太網(wǎng)卡或

ATA存儲(chǔ)卡。

（五）數(shù)控系統(tǒng)的軟件故障診斷

數(shù)控機(jī)床運(yùn)行的過(guò)程就是在數(shù)控軟件的控制下機(jī)床的動(dòng)作過(guò)程。完好的硬件和完善的軟件以及正確的操作是數(shù)控機(jī)床能夠正常進(jìn)行工作的必要條件。所以數(shù)控機(jī)床在出現(xiàn)故障之后，除了硬件控制系統(tǒng)故障之外，還可能是軟件系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)椋孩贁?shù)控機(jī)床停機(jī)故障多數(shù)是由軟件錯(cuò)誤或操作不當(dāng)引發(fā)的；②優(yōu)先檢查軟件可以避免拆卸機(jī)床而引發(fā)的許多麻煩。

軟件故障只要將軟件內(nèi)容恢復(fù)正常之后就可排除故障，所以軟件故障也稱為可恢復(fù)性故障。

(1)數(shù)控系統(tǒng)的軟件配置?？偟膩?lái)說(shuō)，數(shù)控系統(tǒng)軟件包括三個(gè)部分。

第1部分由數(shù)控系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家研制的啟動(dòng)芯片、基本系統(tǒng)程序、加工循環(huán)、測(cè)量循環(huán)等組成。出于安全和保密的需要，這些程序出廠前被預(yù)先寫入到。EPR()M中，因?yàn)橛辛怂鼈?，才?gòu)成了具體的所謂系統(tǒng)。這部分軟件對(duì)于機(jī)床生產(chǎn)廠和機(jī)床用戶讀出、復(fù)制和恢復(fù)都十分困難。如果因?yàn)橐馔馄茐牧嗽摬糠周浖?，?yīng)注意所使用的機(jī)床型號(hào)和所使用的軟件版本號(hào)，及時(shí)與數(shù)控系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系，要求更換或復(fù)制軟件。

第Ⅱ部分由機(jī)床制造廠編制的針對(duì)具體機(jī)床所用的NC機(jī)床數(shù)據(jù)、PLC機(jī)床數(shù)據(jù)、PLC用戶程序等組成。PLC用戶可以隨時(shí)根據(jù)具體的使用要求和具體機(jī)床的性能對(duì)它進(jìn)行修改。這部分軟件是由機(jī)床的生產(chǎn)廠在出廠前分別寫入到RAM和EPR()M中，并已提供技術(shù)資料加以說(shuō)明。由于存儲(chǔ)于RAM中的數(shù)據(jù)容易丟失，所以機(jī)床用戶可以對(duì)這部分軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行改寫、清除。

第Ⅲ部分由機(jī)床用戶編制的加工程序、刀具補(bǔ)償參數(shù)、零點(diǎn)偏置參數(shù)、R參數(shù)等組成。這部分軟件或參數(shù)被存儲(chǔ)于RAM中，它們這部分軟件或參數(shù)是與具體的加工密切相關(guān)的。因此，它們的設(shè)置、更改和正確是機(jī)床正確完成加工所必備的。

(2)軟件故障形成原因。軟件故障是由軟件變化或丟失而形成的。機(jī)床軟件存儲(chǔ)于RAM中，以下情況可能造成軟件故障。

1)調(diào)試方式的誤操作?？赡軇h除了不該刪除的軟件內(nèi)容或?qū)懭肓瞬辉搶懭氲能浖?nèi)容，使軟件丟失或變化。

2)供電電池電壓不足。為RAM供電的電池電壓經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，電池電壓降低到額定值以下，或在停電情況下拔下為RAM供電的電池或電池電路斷路或短路、接觸不良等都會(huì)造成RAM得不到維持電壓，從而使系統(tǒng)丟失軟件及參數(shù)。

注意以下幾點(diǎn)。

①對(duì)長(zhǎng)期閑置不用的數(shù)控機(jī)床經(jīng)常定期開(kāi)機(jī)，以防電池長(zhǎng)期得不到充電，造成機(jī)床軟件的丟失。實(shí)際上，數(shù)控機(jī)床開(kāi)機(jī)也是對(duì)電池充電的過(guò)程。

②為RAM供電的電池里出現(xiàn)電量不足報(bào)警時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換新的電池，以防最后連報(bào)警都無(wú)法提供，出現(xiàn)軟件和數(shù)據(jù)的丟失。

③有時(shí)電源的波動(dòng)及干擾脈沖會(huì)串人數(shù)控系統(tǒng)總線，引起時(shí)序錯(cuò)誤或造成數(shù)控裝置等停止運(yùn)行。

④軟件滅懲環(huán)。運(yùn)毹復(fù)雜程害或進(jìn)懲大量計(jì)算時(shí)，有時(shí)會(huì)造成系統(tǒng)死循環(huán)弓I起系統(tǒng)中斷，造成軟件故障。

⑤操作不規(guī)范。這里指操作者違反了機(jī)床的操作規(guī)程，從而造成機(jī)床報(bào)警或停機(jī)現(xiàn)象。若數(shù)控機(jī)床開(kāi)機(jī)后沒(méi)有進(jìn)行回參考點(diǎn)，就進(jìn)行加工零件的操作。

⑥用戶程序出錯(cuò)。由于用戶程序中出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤、非法數(shù)據(jù)、運(yùn)行或輸人中出現(xiàn)故障報(bào)警等現(xiàn)象。

零件加工程序也屬于數(shù)控軟件的范疇，無(wú)論對(duì)數(shù)控機(jī)床的維修人員還是編程人員來(lái)說(shuō)，能熟練掌握和運(yùn)用手工編程指令進(jìn)行零件加工程序的編制是必須的。

（六）軟件故障排除方法。

1)對(duì)于軟件丟失或變化造成的運(yùn)行異常、程序中斷、停機(jī)故障更改補(bǔ)充法，可采取對(duì)數(shù)據(jù)、程序更改補(bǔ)充法，亦可采用清除再輸入法。

這類故障，主要指存儲(chǔ)于RAM中的NC機(jī)床數(shù)據(jù)、設(shè)定數(shù)據(jù)、PLC機(jī)床程序、零件程

序出錯(cuò)或丟失。這些數(shù)據(jù)是確定系統(tǒng)功能的依據(jù)，是系統(tǒng)適配于機(jī)床所必需的。出錯(cuò)后造成系統(tǒng)故障或某些功能失效，PLC機(jī)床程序出錯(cuò)亦可能造成故障停機(jī)。對(duì)這種情況進(jìn)行檢索，找出出錯(cuò)位置或丟失位置，更改補(bǔ)充后即可排除故障；若出錯(cuò)較多或丟失較多，采用清除重

新寫人法恢復(fù)更好。需注意到，許多系統(tǒng)在清除所有的軟件后會(huì)使報(bào)警消失。但執(zhí)行清除前

應(yīng)有充分準(zhǔn)備，必須將現(xiàn)行可能被清除的內(nèi)容記錄下來(lái)，以便清除后恢復(fù)它們。

2)對(duì)于機(jī)床程序和數(shù)據(jù)處理中發(fā)生了引起中斷的運(yùn)行結(jié)果而造成的故障停機(jī)，可采取

硬件復(fù)位法、關(guān)開(kāi)系統(tǒng)電源法排除。

NC RESET和PI。C RESET分別可對(duì)系統(tǒng)、PLC復(fù)位，使后繼操作重新開(kāi)始。但它們不會(huì)破壞有關(guān)軟件及正常的中間處理結(jié)果。不管任何時(shí)候都允許這樣做，以消除報(bào)警。亦可

采用清除法，但對(duì)NC、PLC采用清除時(shí)，可能會(huì)使數(shù)據(jù)、程序全部丟失，這時(shí)應(yīng)注意保護(hù)不欲清除的部分。

開(kāi)關(guān)系統(tǒng)電源一次的作用與使用．RESET法類似，系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，有必要這樣做。

（七）典型例題

【例5—1】機(jī)床類型CA6140車床。

控制系統(tǒng)：CNC：為FAGoR 8025T系統(tǒng)。

故障現(xiàn)象：PLC程序丟失。

故障診斷：西班牙FAGOR系統(tǒng)的內(nèi)置PLC信息存儲(chǔ)在EEPROM中，PLC通過(guò)RAM讀取NC的信息，而其信息是靠NC的電池保持的。所以當(dāng)電池失電時(shí)，即能造成信息丟失。另外，換電池應(yīng)在NC通電的狀態(tài)下進(jìn)行，而有些用戶的維修人員不注意這些，停電后換電池，從而造成RAM中信息的丟失。此時(shí)在PI￡頁(yè)面見(jiàn)不到PLc程序，但實(shí)際上機(jī)床設(shè)計(jì)者備份了PLC程序，所以可調(diào)出1EEPR()M的程序傳到RAM中。

操作方法：進(jìn)入到機(jī)床界面，將其調(diào)出即可。

【例5-2】一臺(tái)配置SINUMERIK 820T數(shù)控系統(tǒng)的車床在通電后，數(shù)控系統(tǒng)啟動(dòng)失敗，所有功能操作鍵都失效，(；R2、上只顯示系統(tǒng)頁(yè)面并鎖定，同時(shí)，(2PLJ模塊上的硬件出錯(cuò)紅色指示燈點(diǎn)亮。

(1)故障診斷。

1)故障了解。經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的詢問(wèn)，了解到故障發(fā)生之前，有維護(hù)人員在機(jī)床通電的情況下，曾經(jīng)按過(guò)系統(tǒng)位控模塊上伺服軸位置反饋的插頭，并用螺釘旋具緊固了插頭的緊固螺釘，之后就造成了上述故障。

2)故障分析。無(wú)論在斷電或通電的情況下，如果用帶電的螺釘旋具或人的肢體去觸模數(shù)控系統(tǒng)的連接接口，都容易使靜電竄人數(shù)控系統(tǒng)而造成電子元器件的損壞。在通電的情況下緊固或插拔數(shù)控系統(tǒng)的連接插頭，很容易引起接插件短路從而造成數(shù)控系統(tǒng)的中斷保護(hù)或電子元器件的損壞，故判斷故障是由上述原因引起的。

(2)解決方法。

1)在機(jī)床通電的狀態(tài)下，一手按住電源模塊上的復(fù)位按鈕(RESET)，另一手按數(shù)控系統(tǒng)啟動(dòng)按鈕，系統(tǒng)即恢復(fù)正常，頁(yè)面可翻轉(zhuǎn)。

2)INITIAL CLEAR(初始化)及SE"r UP ENI)PW(設(shè)定結(jié)束)軟鍵操作，進(jìn)行系統(tǒng)的初始化，系統(tǒng)即進(jìn)人正常運(yùn)行狀態(tài)。

如果上述解決方法無(wú)效，則說(shuō)明系統(tǒng)已損壞，必須更換相應(yīng)的模塊甚至系統(tǒng)。

（八）數(shù)控系統(tǒng)的硬件故障診斷

數(shù)控機(jī)床的控制系統(tǒng)比較復(fù)雜，而且各單元模塊之間的關(guān)系比較緊密，當(dāng)數(shù)控機(jī)床的硬 件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，很難準(zhǔn)確地確定故障部位與故障原因。要解決數(shù)控系統(tǒng)的硬件故障，不 僅要求維修人員具有較高的電子技術(shù)水平，熟練掌握控制系統(tǒng)中各模塊／單元的工作原理，還要具有熟練運(yùn)用各種故障診斷方法進(jìn)行綜合分析的能力。

硬件故障一般是由控制、檢測(cè)、驅(qū)動(dòng)、液氣、機(jī)械裝置等部分失效引起的。