第一篇：試論如何打造過(guò)硬班組長(zhǎng)隊(duì)伍推動(dòng)“五型”班組建設(shè)(終)

試論如何打造過(guò)硬班組長(zhǎng)隊(duì)伍 推動(dòng)“五型”班組建設(shè)

撫順石化公司烯烴廠辦公室

張勇

班組是企業(yè)最基層的管理組織，班組長(zhǎng)則是整個(gè)班組的核心，是班組的組織者和帶頭人，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的最終執(zhí)行者。他們的管理能力、技能水平和所作所為直接影響并感染周圍的員工，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成起著決定性的作用。因此，打造過(guò)硬的班組長(zhǎng)隊(duì)伍成為推動(dòng)“五型”班組建設(shè)，搞好基層建設(shè)的重中之重。

一、選樹過(guò)硬的班組長(zhǎng)，是推動(dòng)“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

作為兵頭將尾，班組長(zhǎng)在具體生產(chǎn)建設(shè)中始終發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵性作用，因此，如何在基層員工中選拔素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、善于管理，員工信服的班組長(zhǎng)，是建立一支過(guò)硬的班組長(zhǎng)隊(duì)伍和推動(dòng)“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵所在。必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)際需要，打破固有的班組長(zhǎng)選樹模式，以全新的“五破五立”觀念，不拘一格地做好班組長(zhǎng)選樹工作。

一是要破單純業(yè)務(wù)型，立生產(chǎn)管理型選樹觀念。企業(yè)發(fā)展到今天，單純的業(yè)務(wù)型班組長(zhǎng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)安全生產(chǎn)的實(shí)際需要，作為班組長(zhǎng)必須是懂生產(chǎn)管理的通崗復(fù)合型人才，能夠在實(shí)際生產(chǎn)中指導(dǎo)班組員工正確操作，實(shí)實(shí)在在地解決生產(chǎn)上的實(shí)際問題，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。因此，在選樹班組長(zhǎng)上要側(cè)重對(duì)具備生產(chǎn)管理型素質(zhì)員工的選樹。

二是破單純技術(shù)型，立綜合素質(zhì)型選樹觀念。班組長(zhǎng)要在單位生產(chǎn)和管理中起到獨(dú)擋一面的關(guān)鍵性作用，必須具備全面過(guò)硬的綜合素質(zhì)，不但要是生產(chǎn)技術(shù)上的骨干，還要具備一定的管理才能，不但能夠處處嚴(yán)格要求自己，還要在班組工作、學(xué)習(xí)和生

理能力決定著班組整體管理水平的高低，決定著處理裝置突發(fā)事件的應(yīng)變能力、正常操作平穩(wěn)率和產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，我們要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的引導(dǎo)和培養(yǎng)，通過(guò)多種方式、多種渠道來(lái)建立一支復(fù)合型、高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)班組長(zhǎng)思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)和培養(yǎng)班組長(zhǎng)樹立嚴(yán)格自我要求、工作模范帶頭的先進(jìn)性意識(shí)。在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會(huì)和企業(yè)環(huán)境的影響下，容易使人產(chǎn)生浮躁心理，如何引導(dǎo)和培養(yǎng)班組長(zhǎng)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀顯得尤為重要。首先要定期組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，及時(shí)灌輸愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)石化的思想意識(shí)和企業(yè)發(fā)展理念，使他們進(jìn)一步端正工作態(tài)度，激發(fā)工作熱情，強(qiáng)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)公司發(fā)展全局意識(shí)。其次，要教育班組長(zhǎng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格自我要求，吃苦在前，享受在后，樹立時(shí)時(shí)處處為周圍員工起模范帶頭作用的先進(jìn)性意識(shí)。第三，要引導(dǎo)和培養(yǎng)班組長(zhǎng)在企業(yè)改革和發(fā)展中自覺做好自身穩(wěn)定，能夠及時(shí)向上反映班組員工的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)做好班組員工的思想工作，以班組和諧確保企業(yè)穩(wěn)定。

二是加強(qiáng)班組長(zhǎng)知識(shí)水平和技術(shù)能力培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的骨干作用。與普通員工相比，班組長(zhǎng)要有全面的技術(shù)水平和過(guò)硬的崗位技能，而目前班組長(zhǎng)的整體水平并不能滿足基層管理及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，所以強(qiáng)化班組長(zhǎng)崗位能力和技術(shù)水平就顯得尤為重要。針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，要通過(guò)采取崗位練兵、技術(shù)比武、專題技術(shù)辯論會(huì)、班組擂臺(tái)賽等有效形式，引導(dǎo)員工在掌握傳統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)，全面提高理論知識(shí)水平。同時(shí)要通過(guò)采取事故預(yù)案演練、裝置模擬操作來(lái)提高實(shí)際操作技能和處理突發(fā)事件的能力，使他們真正成為基層安全生產(chǎn)的技術(shù)骨干。

三是加強(qiáng)班組長(zhǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)班組管理水平的全面提高。要引導(dǎo)和鼓勵(lì)班組長(zhǎng)摒棄傳統(tǒng)式班組長(zhǎng)的管理意識(shí)，由原來(lái)的事必躬親型不斷向管理型轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的技術(shù)指導(dǎo)型向精細(xì)管理型轉(zhuǎn)變。根據(jù)目前的企業(yè)狀況，我們可以采取現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班組工作座談會(huì)、班組工作研討會(huì)等方法來(lái)加強(qiáng)班

批評(píng)、教育，嚴(yán)重的要給予必要的處罰。要針對(duì)當(dāng)前班組長(zhǎng)的實(shí)際需要，積極開展送知識(shí)活動(dòng)，定期利用撫順石化報(bào)、石化動(dòng)態(tài)烯烴之窗、企業(yè)門戶網(wǎng)站等媒體送知識(shí)給班組長(zhǎng)，為廣大班組長(zhǎng)提供不斷學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)理論，了解國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的有效途徑，使他們及時(shí)跟上改革和發(fā)展的形勢(shì)。要適時(shí)組織開展多種形式的有益身心健康的文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)班組的凝聚力，使班組工作充滿生機(jī)和活力。

三是要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。要充分肯定班組長(zhǎng)的工作業(yè)績(jī)，使之得到應(yīng)有的報(bào)酬，對(duì)業(yè)績(jī)突出的、為企業(yè)生產(chǎn)作出重要貢獻(xiàn)的要給予重獎(jiǎng)，并認(rèn)真兌現(xiàn)。對(duì)工作中技術(shù)水平差、管理能力低、不熱心班組工作的班組長(zhǎng)要堅(jiān)決予以剔除，建立能上能下的良性管理機(jī)制。在班組長(zhǎng)責(zé)權(quán)利方面要做出明確規(guī)定，在工資、獎(jiǎng)金、風(fēng)險(xiǎn)抵押等方面加大優(yōu)惠力度。此外，在具體管理工作中，要給班組長(zhǎng)一定的“自主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，從而激發(fā)班組長(zhǎng)崗位責(zé)任心和工作主動(dòng)性。

四是要加強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理工作。要建立班組長(zhǎng)檔案，全面掌握班組長(zhǎng)年齡、文化技術(shù)、政治思想、專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好、以及家庭情與住房條件等情況。定期召開班組長(zhǎng)座談會(huì)，談思想，解難題，鼓干勁，全心全意幫助解除后顧之憂，使他們體驗(yàn)到組織上的關(guān)心和愛護(hù)，工作中釋放出更大的能量。定期組織班組長(zhǎng)進(jìn)行身體檢查，在條件允許的情況下，有計(jì)劃地組織他們旅游、療養(yǎng)，以調(diào)節(jié)生活的節(jié)奏，緩解緊張的工作情緒。

總之，打造過(guò)硬的班組長(zhǎng)隊(duì)伍，推動(dòng)“五型”班組建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，我們要通過(guò)正確選樹、培養(yǎng)和使用好班組長(zhǎng)，來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“五型”班組工作健康發(fā)展，從而充分發(fā)揮班組在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的積極作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工為企業(yè)的大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

第二篇：五型班組班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材

五型班組班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材

行為科學(xué)在班組管理中的應(yīng)用

（講課提綱）

石

瑛

二零零八年五月

行為科學(xué)在班組管理中的應(yīng)用

（講課提綱）

石

瑛

一、什么是班組和班組管理

（一）班組

班組是企業(yè)組織基本的重要組成部分，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)基本的團(tuán)隊(duì)，基層組織的基礎(chǔ)力量。把企業(yè) 比喻為高樓大廈，班組就是高樓大廈的基石。班組不是歷史上從來(lái)就有的，它是生產(chǎn)社會(huì)化和協(xié)作分工發(fā)展的產(chǎn)物 班組的特征，可以用“小、細(xì)、全、實(shí)”四個(gè)字概括： 班組結(jié)構(gòu)特點(diǎn)——小 班組管理特點(diǎn)——細(xì) 班組工作特點(diǎn)——全 班組工作特點(diǎn)——實(shí)

（二）班組管理

管理是社會(huì)組織的手段和工具，是一種組織活動(dòng)

班組管理是發(fā)生在特定班組中的管理活動(dòng)，它是由管理職能的履行者與班組成員一道，共同完成即定的作業(yè)任務(wù)或者工作目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

搞好班組管理是搞好企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)。班組基礎(chǔ)打好了，企業(yè)管理才能穩(wěn)定發(fā)展。班組長(zhǎng)是企業(yè)中的“兵頭將尾”，在班組管理中的作用最為重要。班組長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總要求，直接領(lǐng)導(dǎo)和約束班組內(nèi)部職工的行為。班組長(zhǎng)既是被管理者，又是管理者。

（三）建國(guó)后企業(yè)班組管理的發(fā)展 五十年代：

馬恒昌小組：小組活大家干，小組事大家管、“干主任活，管主人事”。郝建秀小組：郝建秀工作法。趙夢(mèng)桃小組。

“毛澤東號(hào)”機(jī)車組。六七十年代：

大慶采油三礦四隊(duì)：“三老四嚴(yán)”。大慶5—65井組：“四個(gè)一樣”，第一任組長(zhǎng)李天照至第十七任組長(zhǎng)劉麗（全國(guó)十大杰出崗位能手）。

洛陽(yáng)軸承廠滾子終磨小組。開展產(chǎn)品質(zhì)量“自己、檢查員、用戶、國(guó)家”信的過(guò)活動(dòng)。崗位責(zé)任制活動(dòng)。

八十年代：

合格班組，信的過(guò)班組活動(dòng)。班組升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。QC小組活動(dòng)。

以班組為單位的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。中石油撫順石化公司王海班?！拔逍桶嘟M”建設(shè)。寶鋼集團(tuán)孔利明科技創(chuàng)新小組。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

二、什么是行為科學(xué)

（一）定義

廣義概念：

行為科學(xué)是包括一切研究自然和社會(huì)環(huán)境中人類行為的科學(xué)，它和其他自然科學(xué)一樣采用實(shí)驗(yàn)和觀察的方法。是一個(gè)包括心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，社會(huì)人類學(xué)以及其他與研究行為有關(guān)的學(xué)科組成的學(xué)科群。狹義概念：

行為科學(xué)，就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及生產(chǎn)這些行為的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)。

行為科學(xué)，既是一門邊緣學(xué)科，又是一門應(yīng)用學(xué)科。

（二）研究對(duì)象

行為科學(xué)的研究對(duì)象是人，是人的行為，是在組織環(huán)境中人們的行為特征和規(guī)律。行為科學(xué)的基本理論：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為。行為科學(xué)在企業(yè)管理（包括班組管理）中的應(yīng)用，一個(gè)重要內(nèi)容就是要正確解決行為、動(dòng)機(jī)、需要這三者的關(guān)系，是職工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，有效地運(yùn)用人力資源，促進(jìn)生產(chǎn)、技術(shù)的發(fā)展，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

（三）管理科學(xué)的發(fā)展過(guò)程

管理是由協(xié)作勞動(dòng)引起的。

企業(yè)管理從產(chǎn)業(yè)革命算起，迄今已有二百多年的歷史。這期間，它經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段： 經(jīng)營(yíng)管理：19世紀(jì)末之前，小生產(chǎn)的傳統(tǒng)管理方式。

科學(xué)管理：20世紀(jì)初開始。泰羅制產(chǎn)生。用講究效率，講究技術(shù)、講究方法的管理。代替憑個(gè)人方式和憑經(jīng)驗(yàn)辦事的管理。1911年，泰羅出版《科學(xué)管理原理》一書。

現(xiàn)代管理：二十世紀(jì)四、五十年代開始。管理領(lǐng)域主要有兩大學(xué)派，管理科學(xué)派和行為科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派注重應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)成就，把數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)）和計(jì)算機(jī)技術(shù)等引進(jìn)管理領(lǐng)域。行為科學(xué)派提出了以人為中心的管理思想，強(qiáng)調(diào)人的因素的作用，著眼于調(diào)動(dòng)人的積極性，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，把心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等科學(xué)成果引進(jìn)了管理之中，這相對(duì)于泰羅的科學(xué)管理理論是一個(gè)巨大的進(jìn)步。行為科學(xué)的由來(lái)：

1924—1932年，進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，這是在美國(guó)芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的。

在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，梅約于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書。提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。

1949年，第一次使用行為科學(xué)概念。

1953年，將這一綜合學(xué)科定為“行為科學(xué)”。1956年，世界上出版了第一本《行為科學(xué)》雜志。1979年，隨著改革開放的步伐，將行為科學(xué)引入我國(guó)。

（四）如何正確對(duì)待行為科學(xué)

行為科學(xué)是從西方資本主義國(guó)家的大企業(yè)中產(chǎn)生的。它的產(chǎn)生和發(fā)展是現(xiàn)代化大生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。西方行為科學(xué)具有兩重性，既有資本主義企業(yè)對(duì)工人進(jìn)行剝削的明顯烙印的一面，又有反映人類行為某些共同規(guī)律和現(xiàn)代化生產(chǎn)客觀要求的一面。因此，對(duì)它采取分析的態(tài)度，去其糟粕，取其精華為我所用。正如列寧所說(shuō)，“要把資本主義所積累的一切最豐富、歷史上是我們必需的全部文化、知識(shí)和技術(shù)，由資本主義的工具變成社會(huì)主義的工具”。管理的二重性原理。

我們必須從我國(guó)企業(yè)的具體情況出發(fā)，“以我為主，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”，這是我們?cè)趯W(xué)習(xí)國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)采取的方針。

還要看到，行為科學(xué)是門新興的較為年輕的邊緣學(xué)科，還不是一門十分成熟的學(xué)科，還在繼續(xù)發(fā)展和完善的過(guò)程中。因此，在應(yīng)用過(guò)程中要注意分析研究，通過(guò)實(shí)踐，不斷推動(dòng)這門學(xué)科走向成熟和完善。

三、行為科學(xué)幾項(xiàng)具體理論的應(yīng)用

（一）需要層次理論

馬斯洛。美國(guó)心理學(xué)家。二戰(zhàn)期間提出該理論。

人類的需要以層次形式出現(xiàn)，由低到高呈階梯狀，可分為五個(gè)層次： 生理需求——安全需求——社會(huì)需求——尊重需求——自我實(shí)現(xiàn)需求。需求層次論的局限性：

1.資本主義社會(huì)的政治道德標(biāo)準(zhǔn)。

2.忽視人得主觀能動(dòng)作用，反映了形而上學(xué)機(jī)械論觀點(diǎn)。

可取之處：

1.人是有需要的，要重視對(duì)人的需要的研究。

2.把人的需要分為物質(zhì)和精神兩方面，這是符合客觀實(shí)際的。

3.把生理需求（衣、食、住、行……..）作為第一需要，是最原始、最基本的需要，這個(gè)觀點(diǎn)是可取的。

4.把形形色色的人類需要?dú)w納為五大類，具有一定的指導(dǎo)意義。

在班組管理中的應(yīng)用

1.深入實(shí)際，了解職工需要。滿足職工需要要有針對(duì)性。

2.掌握職工需求結(jié)構(gòu)和變化規(guī)律，貫徹物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，把物質(zhì)需要和精神需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

（二）期望理論

期望理論是一種激勵(lì)理論，可用公式表達(dá)： 激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）*期望值（期望概率）

在班組管理中的應(yīng)用：

1.工作目標(biāo)的確定要恰當(dāng)。要與職工的物質(zhì)和精神需要相聯(lián)系，這樣效價(jià)就大。要讓職工感到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性很大，這樣期望值就高。從而，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

2.由于各個(gè)人對(duì)同一目標(biāo)的效價(jià)會(huì)有不同的評(píng)價(jià)，因此當(dāng)目標(biāo)確定后，根據(jù)不同人的不同情況。采取不同的方式方法，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，講形勢(shì)，講意義，提高人們對(duì)目標(biāo)重要意事的認(rèn)識(shí)，提高目標(biāo)的效價(jià)。

3.注意采取“大目標(biāo)、小步子”的方法，將較大目標(biāo)分解成若干教容易達(dá)到的階段性小目標(biāo)，有利于提高效價(jià)和期望值，使職工經(jīng)常處于受激勵(lì)狀態(tài)，以保持工作積極性。4.注重實(shí)現(xiàn)值與期望值之間的平衡，避免職工積極性受到傷害。

（三）公平理論

公平理論側(cè)重研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性對(duì)職工積極性的影響。職工不僅關(guān)心自己收入的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己收入的相對(duì)值。每個(gè)人會(huì)把自己付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行社會(huì)比較，也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與自己過(guò)去所付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行歷史的比較。其公平關(guān)系的等式為：

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)感覺/個(gè)人投入感覺=他人獎(jiǎng)勵(lì)感覺/他人投入感覺

當(dāng)發(fā)現(xiàn)比例相等時(shí)，心理平靜，認(rèn)為公平，心情舒暢，努力工作：相反，當(dāng)發(fā)現(xiàn)比例不相等，低于別人時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不公平感，內(nèi)心不滿，影響工作積極性。

在班組管理中的應(yīng)用：

1.人與人之間客觀上存在著相互比較，社會(huì)比較，因此，必然會(huì)在人們的心理上產(chǎn)生公平與否的問題，班組管理者對(duì)此應(yīng)高度重視。

2.要在處理各種問題時(shí)，力求公平，公正、力求給人以公平、公正的感覺。要努力使職工對(duì)個(gè)人和他人的工作投入和報(bào)酬結(jié)果有一個(gè)比較正確的認(rèn)識(shí)，真正貫徹按勞取酬，多勞多得的原則，防止職工產(chǎn)生不公平后的消極反映。

（四）強(qiáng)化理論

需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，但行為的結(jié)果對(duì)動(dòng)機(jī)又有反作用。如果行為的結(jié)果是好的，則對(duì)動(dòng)機(jī)就會(huì)起到一個(gè)正強(qiáng)化的作用。反之，則是負(fù)強(qiáng)化。

在企業(yè)管理工作中，實(shí)際上經(jīng)常地自覺或不自覺地運(yùn)用著強(qiáng)化理論，例如進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，批評(píng)與懲罰。

正強(qiáng)化：表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)

強(qiáng)化

負(fù)強(qiáng)化：批評(píng)、懲罰

在班組管理中應(yīng)用：

1.以正強(qiáng)化為主。貫徹表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，以表?yè)P(yáng)為主的原則，重視發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。

2.注重對(duì)期望行為的強(qiáng)調(diào)。注意表?yè)P(yáng)與批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的目的性。

3.實(shí)事求是。無(wú)論是采取表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的正強(qiáng)化，還是采取批評(píng)，懲罰的負(fù)強(qiáng)化，都必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確，恰如其分。4.因人而異，形式多樣，針對(duì)不同對(duì)象不同心理特點(diǎn)，采取不同的方式方法。

5.注意及時(shí)性。好的，及時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；差的，及時(shí)批評(píng)懲罰，對(duì)懲罰，一定要慎重。做到：有話在先，寬嚴(yán)一致；掌握時(shí)機(jī)。懲罰的最好時(shí)機(jī)一般是：錯(cuò)誤實(shí)事已經(jīng)清楚；“氣頭”已經(jīng)過(guò)去，情緒已經(jīng)冷靜，錯(cuò)誤影響尚未擴(kuò)大，群眾記憶猶新之時(shí)。6.運(yùn)用懲罰措施，一定要從愛護(hù)員工出發(fā)。不顧后果，“直來(lái)直去”，很可愛挫傷職工的積極性。

（五）挫折理論

挫折就是碰釘子。其定義為：當(dāng)個(gè)人從事有目的活動(dòng)過(guò)程中，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，致使其需要和動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。

挫折的結(jié)果有利也有弊。從利的方面說(shuō)，它能磨練人的意志，增強(qiáng)人們克服困難和適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝挫折的能力。從弊的方面說(shuō)，挫折對(duì)有些人能帶來(lái)一些不良后果，能使人們產(chǎn)生心理上的痛苦，一蹶不振，情緒低落，處理不好，還會(huì)導(dǎo)致行為偏差甚至更嚴(yán)重的后果。

挫折產(chǎn)生的原因：

1.外在原因（或稱客觀原因）

自然物理環(huán)境因素 社會(huì)環(huán)境因素

2.內(nèi)在因素（或稱主觀原因）

個(gè)人生理和心理上的條件動(dòng)機(jī)沖突 3.內(nèi)外因共同作用的因素

挫折的容忍力，即遇到挫折時(shí)免于行為失常的能力。

影響挫折容忍力的因素：

1.生理因素

2.思想政治因素

3.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)因素

4.對(duì)挫折的知覺判斷因素 5.對(duì)挫折的預(yù)見性因素

對(duì)待挫折的不同方式，對(duì)于挫折所帶來(lái)的不愉快或痛苦，人們總是力圖排除它，至于用什么方式，受受到人們世界觀、價(jià)值觀、生活態(tài)度和個(gè)性特征的影響以及對(duì)待挫折的容忍力不同而有所不同的反映。

1.堅(jiān)持行為

堅(jiān)持行為是指?jìng)€(gè)體遭受挫折后其行為并不改變，分為正確的堅(jiān)持行為和錯(cuò)誤的堅(jiān)持行為。

2.放棄行為

放棄行為是指?jìng)€(gè)體受到挫折后，便停止了原來(lái)的行為，要根據(jù)放棄行為的性質(zhì)評(píng)價(jià)其好與壞。有些人產(chǎn)生放棄行為之后，在心理活動(dòng)上往往會(huì)產(chǎn)生下列行為：退化，逃避現(xiàn)實(shí)；輕生厭世；冷漠等。

3.對(duì)抗行為

對(duì)抗行為是指?jìng)€(gè)體受到挫折后產(chǎn)生的攻擊性行為。分為直接對(duì)抗行為和間接對(duì)抗行為。4.改變行為

改變行為是指?jìng)€(gè)人受到挫折后，調(diào)整目標(biāo)以取代遭受挫折的目標(biāo)，并改變自己的行為，表現(xiàn)為升華或補(bǔ)償。5.順應(yīng)行為

順應(yīng)行為即順應(yīng)挫折，以保護(hù)自己免受傷害，這又叫“合理化解釋”或“自我安慰”，如：“阿Q精神勝利法”，“酸葡萄作用”。

挫折行為的表現(xiàn)多種多樣，往往是以綜合的形式出現(xiàn)。

班組管理中的應(yīng)用：

1.做好思想政治工作，教育職工正確對(duì)待挫折。

2.分析產(chǎn)生挫折的原因，對(duì)受挫折的職工具體分析其經(jīng)歷，心理、性格狀況，從而采取適合其個(gè)性的方式方法，耐心細(xì)致地加以疏導(dǎo)。3.改變引起挫折的環(huán)境。一個(gè)班組要?jiǎng)?chuàng)造改良好的、和諧的、友愛的環(huán)境。4.對(duì)受挫折后的攻擊行為要有容忍的態(tài)度。要把受挫折者看成是一個(gè)需要幫助的人，真誠(chéng)對(duì)待，熱情幫助，創(chuàng)造解決問題的氣氛。一般來(lái)說(shuō)，面對(duì)受挫折者的攻擊行為不應(yīng)采取針鋒相對(duì)的反擊措施。有涵養(yǎng)的班組管理者對(duì)一般的攻擊行為采取容忍態(tài)度，并不表明他軟弱可欺，而是表示他比攻擊者有更好的辦法來(lái)應(yīng)付攻擊。5.要把握好受挫折后的心理機(jī)制，創(chuàng)造條件，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，使受挫折者的行為向積極方向轉(zhuǎn)化。如轉(zhuǎn)移注意力法，精神宣泄法等。

（六）社會(huì)知覺中幾個(gè)帶有規(guī)律性的偏見

1.優(yōu)先效應(yīng)（第一印象）2.近因效應(yīng)（最后效應(yīng)）3.暈輪效應(yīng)（以點(diǎn)概面）4.定型效應(yīng)（刻板印象）5.邏輯誤差（特質(zhì)推論）

班組管理中的應(yīng)用

班組管理者研究了解這些帶有一定規(guī)律性的偏見，并適當(dāng)加以利用，可以產(chǎn)生有利影響，防止其不利影響，對(duì)于調(diào)節(jié)班組人際關(guān)系具有非常重要的意義。

（七）五項(xiàng)修煉

20世紀(jì)90年代，《第五項(xiàng)修煉、學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書風(fēng)靡全球，作者彼得圣吉。

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵是不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，企業(yè)組織需要加強(qiáng)以系統(tǒng)思考為中心的五項(xiàng)修煉： 1.自我超越

2.改善心智模式 3.建立共同愿景 4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)5.系統(tǒng)思考

在班組管理中的應(yīng)用：

建立學(xué)習(xí)型班組，形成班組團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享的交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

第三篇：建設(shè)模范部門,打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)要求，按照“三型（建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)）、一流（創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)）、兩滿意（黨委政府滿意、人民群眾滿意）”的工作思路，立足新機(jī)構(gòu)、站在新起點(diǎn)、樹立新形象，認(rèn)真抓好自身建設(shè)，努力建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，為全省公務(wù)員管理工作步入健康發(fā)展的軌道提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。我們的主要體會(huì)是：

建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍的根本途徑。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是干部人事制度改革攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破、全面深化的關(guān)鍵階段。省、市公務(wù)員管理部門作為新建部門，面對(duì)新的形勢(shì)和繁重任務(wù)，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)硬任務(wù)，堅(jiān)持不懈，持之以恒。

一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是提高隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)公務(wù)員管理部門自身建設(shè)的迫切需要。我們按照科學(xué)理論武裝、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。我們有計(jì)劃地安排干部的集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，運(yùn)用“周末大講堂”、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種形式，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列重大戰(zhàn)略思想；緊密結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》以及配套法規(guī)，學(xué)習(xí)行政管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、歷史文化等方面的知識(shí)。采取學(xué)費(fèi)資助、精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)干部自學(xué)，營(yíng)造讀書學(xué)習(xí)、研究問題的濃厚氛圍，不斷激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的積極性。

二是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)是更好地履行職責(zé)發(fā)揮作用的內(nèi)在要求。建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，根本目的就是提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們要求省、市公務(wù)員管理部門的同志，必須具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。對(duì)上級(jí)的重大決策，要有令必行“堅(jiān)決辦”；對(duì)基層、群眾反映的急切問題，要高效快捷“立即辦”；對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的疑難問題，要?jiǎng)?chuàng)新思維“積極辦”。目前我們正在積極籌劃電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快搭建起公務(wù)員管理網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，縮短辦事時(shí)間，降低行政成本型機(jī)關(guān)建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

三是建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)是推進(jìn)公務(wù)員管理機(jī)制改革的強(qiáng)大動(dòng)力。這次機(jī)構(gòu)改革，我們省在對(duì)原人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門職能進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，設(shè)置了人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)，同時(shí)成立公務(wù)員局，這在我省的歷史上還是第一次。將公務(wù)員管理職能與其它人事管理職能分離，單獨(dú)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，使公務(wù)員管理工作任務(wù)更明確、職能更完整、運(yùn)行更規(guī)范、地位更重要，這就意味著公務(wù)員管理工作肩負(fù)的責(zé)任更大、任務(wù)更重、標(biāo)準(zhǔn)更高。因此，我們把2010年定位為開局之年、打基礎(chǔ)之年、調(diào)查研究之年，明確提出要把調(diào)查研究作為促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)工作創(chuàng)新的重要手段，要求各級(jí)公務(wù)員管理部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，都要牽頭破解一個(gè)工作難題，撰寫一份有分量的調(diào)研報(bào)告，形成一個(gè)方面的工作創(chuàng)新成果，更好的指導(dǎo)和推動(dòng)工作。

努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，在干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍。中央印發(fā)的《2010 ~ 2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，進(jìn)一步明確了中長(zhǎng)期干部人事制度改革的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)和工作任務(wù)。在工作落實(shí)中要抓好以下幾點(diǎn)：

一是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須培養(yǎng)頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)在干部問題上，堅(jiān)持五湖四海，不搞以人劃線，局分黨組在對(duì)干部的推薦使用上，堅(jiān)持一視同仁，摒棄門戶之見，初步形成了樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求融合的良好局面。在局分黨組、局領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和引領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，形成了和諧向上、心齊風(fēng)正，富有凝聚力的人文環(huán)境，大家在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍里干事創(chuàng)業(yè)。

二是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須建立一流的干部隊(duì)伍。我們把自身建設(shè)作為一項(xiàng)強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓，按照講黨性、重品行、作表率和政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的要求，打造過(guò)硬的干部隊(duì)伍。今年我們?cè)谧プ陨斫ㄔO(shè)方面提出了“理順關(guān)系打牢基礎(chǔ)，有所作為邁一大步”的總體思路，注重基礎(chǔ)建設(shè)，在打牢干部的理論功底、文字功底上下功夫；強(qiáng)化干部創(chuàng)品牌、爭(zhēng)第一意識(shí)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)精神；堅(jiān)持常抓不懈，我們打算經(jīng)過(guò)一兩年的不懈努力，在全省機(jī)關(guān)中創(chuàng)出“牌子”樹立起良好形象。

三是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，必須建立強(qiáng)有力的保障機(jī)制。我們提出“四高”要求，即重要性任務(wù)高質(zhì)量，緊急性任務(wù)高效率，平時(shí)性任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，交叉性任務(wù)高風(fēng)格度、季度工作目標(biāo)督導(dǎo)監(jiān)察和階段工作講評(píng)制度，把目標(biāo)任務(wù)完成情況作為平時(shí)考核和考核主要依據(jù)，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)處室和確定個(gè)人考核等次的重要條件。

以黨委政府和人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍。公務(wù)員管理部門擔(dān)負(fù)著重要職能，公務(wù)員管理工作是組織干部工作的重要組成部分。因此，“兩個(gè)滿意”應(yīng)該成為我們的永恒追求和檢驗(yàn)我們工作好差的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

一是圍繞中心、服務(wù)大局是公務(wù)員管理必須堅(jiān)持的正確方向。去年，我們根據(jù)省委、省政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、減輕基層負(fù)擔(dān)等有關(guān)要求，協(xié)同有關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)情況進(jìn)行了清理，撤銷評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目1426項(xiàng)，總銷減率為95.8%，有效地減輕了企業(yè)和基層的負(fù)擔(dān)。在評(píng)選表彰和爭(zhēng)做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)中，我們圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)、惠民生這一主題，創(chuàng)新活動(dòng)形式，對(duì)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保證省委、省政府各項(xiàng)決策部署落實(shí)發(fā)揮了積極作用。

二是堅(jiān)持以人為本，管理與關(guān)愛并重，真正使公務(wù)員管理部門成為公務(wù)員之家。公務(wù)員管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都和公務(wù)員的切身利益密切相關(guān)，政策性政治性強(qiáng)、難點(diǎn)熱點(diǎn)和矛盾焦點(diǎn)多、社會(huì)關(guān)注程度比較高。我們的工作做得好，就能夠最大限度地調(diào)動(dòng)積極因素，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，推進(jìn)河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。我們的工作如果出現(xiàn)偏差和紕漏，或者在執(zhí)行政策中出現(xiàn)失誤，就會(huì)干擾黨委政府的中心工作，甚至?xí)せ?，造成不良的社?huì)影響。公務(wù)員管理工作，不是中心，牽扯中心，不是大局，影響大局。因此，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)滿意”，必須牢固樹立以人為本的工作理念。去年我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出了妥善安置省直機(jī)構(gòu)改革部門中，任職時(shí)間較長(zhǎng)、德才表現(xiàn)較好、年齡偏大的處長(zhǎng)的建議，得到了省委有關(guān)部門和省委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。參照管理的審批工作，我們由自下而上逐級(jí)申報(bào)向自上而下主動(dòng)作為轉(zhuǎn)變。對(duì)一些惠及民生、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用且具有社會(huì)管理職能的事業(yè)單位，我們從全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，積極與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)商，上門服務(wù)，超前謀劃，逐項(xiàng)審核，對(duì)確實(shí)符合參照管理?xiàng)l件的，主動(dòng)為他們辦理了參公手續(xù)。

三是建立和完善監(jiān)督機(jī)制，把行政權(quán)力“關(guān)在籠子里”、“曬在陽(yáng)光下”。公生明，廉生威。建設(shè)模范部門，打造過(guò)硬隊(duì)伍，必須時(shí)刻把反腐倡廉建設(shè)抓在手上。公務(wù)員局組建以來(lái)，我們把堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨觀念、筑牢拒腐防變思想防線作為干部教育的重要內(nèi)容家樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀，深入開展黨性、黨風(fēng)黨紀(jì)警示教育。在抓好思想教育的基礎(chǔ)上，注重制度建設(shè)，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督約束機(jī)制，制定并出臺(tái)了多個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)章制度，保證了工作職責(zé)清晰、工作程序明確、工作要求具體、工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管權(quán)、管事，提高了各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度，有效防范了權(quán)力濫

第四篇：建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門 打造過(guò)硬隊(duì)伍

建設(shè)模范部門，就是指在服務(wù)發(fā)展和服務(wù)大局上作模范，在強(qiáng)化組織建設(shè)、提升組織服務(wù)水平上做模范。打造過(guò)硬隊(duì)伍，就是指打造政治上堅(jiān)定、工作有能力、群眾中有威信的組工干部隊(duì)伍。

一是以服務(wù)發(fā)展大局重。

目標(biāo)只是一個(gè)導(dǎo)向，行為則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。各級(jí)組工干部隊(duì)伍要將“建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍”作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的去追求這一目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作動(dòng)力，不斷創(chuàng)造出地方特色、樹立地方品牌、爭(zhēng)行業(yè)一流，爭(zhēng)當(dāng)全縣、全州、全區(qū)乃至全國(guó)的表率、模范。

二是多措并舉推動(dòng)工作落實(shí)。

要打造一直過(guò)硬隊(duì)伍，就要從制度、職責(zé)入手。筆者認(rèn)為各級(jí)組工干部隊(duì)伍要打造過(guò)硬隊(duì)伍，就要量化細(xì)化指標(biāo)，目標(biāo)分解到位，責(zé)任考核到人，進(jìn)一步解放思想，提高組工干部工作科學(xué)化水平。

三是提升服務(wù)水平。

組工干部隊(duì)伍要建設(shè)模范部門、打造過(guò)硬隊(duì)伍，關(guān)鍵是要切實(shí)提高服務(wù)黨員群眾的水平。首先要做的是深入基層、深入實(shí)際、深入黨員群眾的心中，了解掌握黨員群眾心中所想，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四是扎實(shí)作風(fēng)建設(shè)。

組工干部隊(duì)伍要堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工程常抓不懈，強(qiáng)化組工干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)意識(shí)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)地精神，以“讓黨

委政府放心、讓群眾滿意”作為組織工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。作為一名組工干部，要時(shí)刻牢記“有為才有位，有位更要有為”，積極參與“一迎雙創(chuàng)”活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)，提升精神境界，努力做到干一行、愛一行、專一行，始終保持蓬勃朝氣，樹立新時(shí)期組工干部積極向上地形象。

皮拉力鄉(xiāng)孫蘇新

山不轉(zhuǎn)水也不轉(zhuǎn)

第五篇：五型班組建設(shè)

“無(wú)型”班組建設(shè)

員工不安全行為規(guī)范管理活動(dòng)

匯

編

煤質(zhì)科—煤質(zhì)段

目錄

第一項(xiàng) 班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度…………………………………1

第二項(xiàng) 隱患排查治理制度………………………………..2

第三項(xiàng) 崗位責(zé)任制履責(zé)評(píng)比制度………………………..3

第四項(xiàng) 員工不安全管理制度……………………………..4

第五項(xiàng) 事故報(bào)告處理程序及事故分析處理制度………..5

第六項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)交接制度……………………………………..6

第七項(xiàng) 崗位技術(shù)練兵比武競(jìng)賽制度……………………..7 第八項(xiàng) 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度…………………………8

第九項(xiàng) 材料專項(xiàng)管理制度………………………………..9 第十項(xiàng) “三公”管理制度………………………………….10

第一項(xiàng)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司和狂關(guān)于五級(jí)安全教育培訓(xùn)的規(guī)定，按照崗位工種有針對(duì)性的開展班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.按照相關(guān)要求，段隊(duì)、井區(qū)在每個(gè)月25前制定出下月的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)宣傳部、培訓(xùn)站審批合格后，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)教師當(dāng)月培訓(xùn)教案必須按照培訓(xùn)計(jì)劃要求，在每月1日前完成4.每班參加學(xué)習(xí)的員工，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，認(rèn)真嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度。

5.每日班前參加培訓(xùn)時(shí)不準(zhǔn)遲到、早退或課間開小差，違者3每項(xiàng)罰款10元。

6.上課時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨地亂扔?xùn)|西，不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，違者每項(xiàng)扣罰10元。

7.每班參加培訓(xùn)的員工有特殊情況時(shí)，必須向主管培訓(xùn)教師請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按欠勤處理，欠勤一天罰款50元。

8.班前參加培訓(xùn)員工在上課期間禁止打鬧，嚴(yán)格酒后參加培訓(xùn)，要愛護(hù)公務(wù)，損壞者除按照賠償外，對(duì)以上有關(guān)責(zé)任者均已處以50元罰款。

9.班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求段隊(duì)全員參加，學(xué)習(xí)筆記合格率達(dá)到100%。

10.段隊(duì)每周為員工布置一次家庭作業(yè)，區(qū)，段、領(lǐng)導(dǎo)審簽。

11班組培訓(xùn)必須做到每班一拷問、每日一專題、每周一案例、每月一考試、一評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

12按時(shí)參加考試，遵守考場(chǎng)紀(jì)律；對(duì)于因故不能參加者，由礦培訓(xùn)中心組織補(bǔ)考。