第一篇：工程維修管理規(guī)定

工程維修管理規(guī)定

1.維修服務(wù)承諾 1.1目的: 維修管理人員服務(wù)于物業(yè)內(nèi)全體業(yè)主,快速優(yōu)質(zhì)完成業(yè)主的每一起報(bào)修任務(wù),圓滿地處理好每一起投訴是維修人員的職責(zé),讓業(yè)主滿意是我們工作的目標(biāo)。1.2 服務(wù)承諾

1.2.1維修員工一定要努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到維修時(shí)能準(zhǔn)確判斷,處理快速。

1.2.2講究文明禮貌,注重言行舉止,尊重業(yè)主,急業(yè)主所急。1.2.3工作認(rèn)真細(xì)致,注意講究衛(wèi)生,節(jié)約材料,損壞東西負(fù)責(zé)賠償。

1.2.4盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完,實(shí)在無(wú)法完成的必須向業(yè)主解釋清楚,做到維修及時(shí)率達(dá)到99%以上,維修合格率達(dá)到95%以上。1.2.5經(jīng)?；卦L,征求業(yè)主意見(jiàn),傾聽(tīng)業(yè)主聲音。2.工程部日常工作管理規(guī)定 2.1目的

規(guī)范工程部?jī)?nèi)部管理工作,確保內(nèi)部管理高效有序,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2適用范圍

物業(yè)公司各管理處工程部全體員工 2.3內(nèi)容: 2.3.1按時(shí)上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。

2.3.2上班時(shí)間內(nèi)無(wú)具體工作時(shí),原則上在辦公室等候,需外出巡查設(shè)備情況時(shí)須告知主任,不得辦私事。

2.3.3上班時(shí)須配戴工作證,穿著整齊,不得穿拖鞋。

2.3.4及時(shí)處理維修申請(qǐng)單,不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單,必須及時(shí)處理完畢,有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的,不管加班與否,都必須在當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天無(wú)法處理的都必須在“維修情況”欄內(nèi)注明原因,每個(gè)維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。

2.3.5上門(mén)維修時(shí)須帶工具袋(箱),必備工具都放在里面,以節(jié)省時(shí)間,增加工作效率,少跑路,多干活。

2.3.6服從主任安排,每天上班后先在辦公室報(bào)到,等候分配一些重點(diǎn)的突出的或需多人合作的工作,如無(wú)特殊情況處理,各人分頭工作。

2.3.7緊急情況時(shí)工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場(chǎng),等候分配工作或作應(yīng)急處理,直到事故處理完畢才能離開(kāi)。

2.3.8服務(wù)態(tài)度作為上門(mén)維修服務(wù)的一部份,每個(gè)工作人員必須提高自身素質(zhì),工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立良好的敬業(yè)精神,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2.3.9工作時(shí)務(wù)必注意人身安全和設(shè)備安全,講科學(xué)、多商量、不蠻干,配電房、水泵房或高空作業(yè)等須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項(xiàng)工作。2.3.10團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),努力工作,遵守本部門(mén)之制度。

2.3.11工程部主任(副主任),每天至少巡查各設(shè)備設(shè)施一次,檢查各班值班巡查情況,每星期不定時(shí)抽查不少于1次,抽查內(nèi)容見(jiàn)《工程部抽查表》。

2.3.12主任(副主任)綜合考慮各種情況(含領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng)、機(jī)電設(shè)備是否已到檢修時(shí)間等),將當(dāng)天工作安排下去。

2.3.13各當(dāng)班維修人員原則上(除值班人員外)無(wú)維修單時(shí)應(yīng)在值班室等候待命。

2.3.14各當(dāng)班維修人員出去維修,(含有償服務(wù)和公共維修),應(yīng)注明時(shí)間,回來(lái)交單時(shí)應(yīng)注明完成時(shí)間,并且盡量讓業(yè)主寫(xiě)上業(yè)主意見(jiàn),以備查單考核,具體見(jiàn)《維修單》。

2.3.15關(guān)于機(jī)電設(shè)備大型的水電系統(tǒng)等的更換,由主任(副主任)安排填寫(xiě)維修單,其余參照4條辦法。

2.3.16土建人員的維修工作,主任(副主任)應(yīng)以抽查的辦法,檢查完成的工效。2.3.17所有的維修,主任(副主任)及維修人員應(yīng)根據(jù)事情的輕重,緩急來(lái)隨機(jī)處理。2.4附表

2.4.1《工程部抽查表》 3.零星工程申報(bào)與施工管理規(guī)定

3.1本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修,在人力或技術(shù)方面確有困難時(shí)可申請(qǐng)對(duì)外委托施工。

3.2零星工程對(duì)外委托施工,須由維修責(zé)任人申請(qǐng),填寫(xiě)對(duì)外委托維修申請(qǐng)單,由工程主任組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)考查,報(bào)經(jīng)理審批后方可施工。

3.3所有外委零星工程申報(bào)同時(shí)須做好材料預(yù)算,工期預(yù)計(jì)、所需人工費(fèi)用及施工開(kāi)始日期等。

3.4對(duì)外委施工單位或個(gè)人須考察其技術(shù)力量和人員素質(zhì)以保證工程質(zhì)量和工期。

3.5施工前工程主任須組織維修責(zé)任人及施工方擬定詳細(xì)施工方案,施工方人員須按所擬定方案進(jìn)行,施工時(shí)對(duì)施工地點(diǎn)是否有水、電、氣等經(jīng)過(guò)應(yīng)作詳細(xì)了解,如有須作明顯警示牌,施工完畢后恢復(fù)原有水、電、氣等標(biāo)志。

3.6施工前須對(duì)施工人員進(jìn)行安全防范教育,做到文明施工,如施工中有對(duì)行人或車(chē)輛等造成安全隱患時(shí),須作相應(yīng)警示或防護(hù)。

3.7施工期間維修責(zé)任人應(yīng)對(duì)施工全過(guò)程跟蹤,工程主任應(yīng)定時(shí)巡查,對(duì)施工所用材料須嚴(yán)格發(fā)放和保管,杜絕材料損失。

3.8施工完畢后由施工方申請(qǐng),由工程部主任組織相關(guān)人員驗(yàn)收,填寫(xiě)相關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告呈報(bào)經(jīng)理審批。4.客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定 4.1目的

規(guī)范住戶報(bào)修服務(wù)規(guī)程,增加客戶維修滿意率,完善內(nèi)部維修管理。4.2適用范圍

適用各管理處客戶報(bào)修處理工作。4.3內(nèi)容

4.3.1工程維修人員從前臺(tái)接《維修單》或按口頭通知接獲維修內(nèi)容。4.3.2由前臺(tái)或工程人員預(yù)約大致上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間,非特殊情況不得超過(guò)預(yù)約時(shí)間10分鐘,特殊情況須與客戶溝通并取得同意。

4.3.3工程部主任根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,安排維修人員的工作。維修人員安排應(yīng)以本項(xiàng)專長(zhǎng)和上門(mén)快捷為原則。

4.3.4維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn),并向客戶告之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶同意后才能開(kāi)始維修。

4.3.5上門(mén)維修整個(gè)過(guò)程應(yīng)注意文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,移動(dòng)室內(nèi)設(shè)施須有業(yè)主同意,損壞東西要致歉并按價(jià)賠償。

4.3.6維修工作完成后,維修人員應(yīng)清整工作現(xiàn)場(chǎng),檢查試用。按《維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,在維修單上注明各項(xiàng)費(fèi)用金額,并請(qǐng)客戶簽名認(rèn)可。

4.3.7維修人員在《維修單》中維修情況欄內(nèi)注明情況,并簽上維修人名字,將第一聯(lián)交客戶,第二聯(lián)交回工程部主任存檔,第三聯(lián)交前臺(tái)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為計(jì)收服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。

4.3.8月底對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)《工程部有償服務(wù)登記表》,并對(duì)維修內(nèi)容進(jìn) 行抽查回訪,統(tǒng)計(jì)零修及時(shí)率與合格率。4.4工程部報(bào)修處理程序(見(jiàn)下頁(yè)程序圖)4.5附表 4.5.1《維修單》

4.5.2《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(公司另行制定發(fā)布執(zhí)行)4.5.3《工程部有償服務(wù)登記表》 4.5.4《零修及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表》 5.公共維修 5.1目的

規(guī)范公共維修程序,確保公共設(shè)施良好。5.2適用范圍

各管理處工程部公共維修。5.3 內(nèi)容

5.3.1公共維修由前臺(tái)統(tǒng)一派單或口頭通知,口頭通知維修服務(wù)在維修完畢后須補(bǔ)單確認(rèn)。

5.3.2工程部主任根據(jù)維修內(nèi)容派人派工,并對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),并作出人工、材料、工期等的預(yù)算報(bào)經(jīng)理審批,日常小修可直接由維修人員在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng) 材料修理。

5.3.3維修人員做好維修前的準(zhǔn)備工作,(如工具、材料、安全防范措施等),做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。

5.3.4維修過(guò)程須認(rèn)真負(fù)責(zé),相關(guān)人員要跟蹤檢查。5.3.5維修結(jié)束后要檢查試用,恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)。

5.3.6維修人員應(yīng)填寫(xiě)好“維修單”并交回工程部及前臺(tái)備檔。5.3.7一定時(shí)間內(nèi)復(fù)查。5.4附表

5.4.1《工程部公共維修登記表》 6.機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定 6.1目的

規(guī)范機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修程序,確保機(jī)電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好,保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。6.2適用范圍

各管理處工程部機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修人員。6.3內(nèi)容 6.3.1機(jī)電設(shè)備設(shè)施應(yīng)造冊(cè)登記,并制作登記卡,登記卡內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確。6.3.2機(jī)電設(shè)備設(shè)施應(yīng)制定完善維修保養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)。

6.3.3機(jī)電設(shè)備設(shè)施的報(bào)修由工程部人員根據(jù)維保計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況或故障填報(bào)《機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修報(bào)批表》,工程部主任根據(jù)維修內(nèi)容確定方案,主任(副主任)負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的組織、指揮、監(jiān)管。

6.3.4參與維修人員應(yīng)嚴(yán)格按方案、按步驟操作,前期準(zhǔn)備工作要細(xì)致到位,維修標(biāo)志、警示、隔離物等要齊備,維修人員必須具備本項(xiàng)目維修之資格。6.3.5維修完畢后維修人員須清理現(xiàn)場(chǎng),待主任確認(rèn)后對(duì)機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行試運(yùn)行,24小時(shí)內(nèi)應(yīng)加大對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度。6.4附表

6.4.1《設(shè)備情況登記表》

6.6.2《機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修報(bào)批表》 7.工程部機(jī)電設(shè)備設(shè)施環(huán)境要求管理規(guī)定 7.1目的

滿足機(jī)電設(shè)備設(shè)施使用條件,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用期。7.2適用范圍

物業(yè)公司各管理處工程部設(shè)備設(shè)施房。7.3內(nèi)容

7.3.1保持設(shè)備房?jī)?nèi)干凈整潔,專用工具、備件擺放整齊有序。

7.3.2所有設(shè)備房應(yīng)有2次/月清潔衛(wèi)生,做到干爽、不濕滑、無(wú)雜物等。各箱柜內(nèi)無(wú)灰塵、油漬、結(jié)碳等。

7.3.3照明燈光穩(wěn)定,有足夠的高度。經(jīng)常檢查備用照明工具,確保齊備良好。7.3.4機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)通風(fēng)良好,門(mén)窗開(kāi)啟靈活,防小動(dòng)物設(shè)施完好。7.3.5確保輔助設(shè)備運(yùn)行良好,保持適當(dāng)環(huán)境溫度。8.房屋本體維修基金管理規(guī)定

8.1本體維修基金屬各樓宇物業(yè)業(yè)主共有資產(chǎn),以每棟房屋為單位,由該棟房屋的所有業(yè)主按合同各自房屋的建筑面積分擔(dān)和享有。

8.2業(yè)主自該棟房屋竣工交付使用,保修期滿后的第一個(gè)月起按月向管理處繳交本體維修基金,業(yè)主發(fā)生變更時(shí)所交的本體維修基金不作退還。8.3本體維修基金用于房屋本體共用部位的維修養(yǎng)護(hù),具體包括: 8.3.1房屋的承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、屋蓋、梁、柱、墻體等)抗震結(jié)構(gòu)部位(包括構(gòu)造柱、梁、墻等),外墻面、樓梯面、樓梯間、公共通道、門(mén)廳、屋面、本體共用排煙管(道),電梯、公共水池、加壓水泵、本體上下水管道,消防設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、公共天線、共用防盜監(jiān)控設(shè)施等。

8.4本體維修基金的30%用于房屋本體共用部位的日常維修和零星小修,70%用于房屋本體共用部位中修以上的維護(hù)工程。

8.5本體維修基金遵循“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t,以房屋本體每棟為單位設(shè)立專用賬號(hào)存放本物業(yè)的本體基金帳內(nèi)。

8.6房屋本體的日常維修和零星小修金額1000元以下的由管理處主任簽名后支付,中修以上維修工程或維修金額在1000元以上時(shí),需業(yè)主委員會(huì)或該棟房屋50%以上業(yè)主書(shū)面同意方可支付。

8.7房屋共用部位的大、中、小修標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)小區(qū)本體維修基金不夠支出時(shí),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定,由全體業(yè)主分?jǐn)?單棟房屋本體維修基金不夠支出時(shí),經(jīng)業(yè)委會(huì)或該棟50%以上業(yè)主書(shū)面同意,由該棟各業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?.8中修以上維修工程,管理處應(yīng)向業(yè)委會(huì)提交維修基金使用計(jì)劃并審議通過(guò)。業(yè)委會(huì)應(yīng)在收到管理處的計(jì)劃后15日內(nèi)做出答復(fù),急修工程應(yīng)在7日內(nèi)做出答復(fù),業(yè)委會(huì)逾期視為同意。若業(yè)委會(huì)或該棟房屋50%以上業(yè)主不同意使用本體維修基金,管理處認(rèn)為有充足理由使用,可由物業(yè)公司提出申請(qǐng),經(jīng)區(qū)住宅管理部門(mén)核準(zhǔn)后實(shí)施。

8.9本體維修基金的收支情況由管理處每3個(gè)月公布一次,并接受有關(guān)部門(mén)和業(yè)主的監(jiān)督、質(zhì)詢。

8.10經(jīng)業(yè)委會(huì)或所維修養(yǎng)護(hù)的單棟房屋50%以上業(yè)主同意,日常小修可以超出本規(guī)定的本體基金比例。8.11附表

8.11.1《房屋完好率統(tǒng)計(jì)表》 8.11.2《房屋設(shè)施零星小修記錄表》 8.11.3《房屋設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)記錄表》 8.11.4《房屋設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表》 8.11.5《房屋中(大)修工程計(jì)劃表》

8.11.6《房屋本體維修基金使用情況匯報(bào)表》 8.11.7《房屋本體維修基金臺(tái)帳》

第二篇：維修管理規(guī)定

維修管理規(guī)定3篇

關(guān)于工程維修管理規(guī)定公司業(yè)務(wù)不斷壯大，完工工程也越來(lái)越多，為了進(jìn)一步規(guī)范已經(jīng)交付驗(yàn)收工程維修事宜，制定本規(guī)定。

工程維修在甲方通知后___小時(shí)內(nèi)，工程部須安排人員與甲方取得聯(lián)系并到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并及時(shí)組織材料和人員進(jìn)行維修，合同約定保修期內(nèi)維修主要分下面幾個(gè)方面：

1、存在問(wèn)題為施工不細(xì)致(如漏注膠或注膠不密實(shí)導(dǎo)致漏水、鋼結(jié)構(gòu)生銹等)、節(jié)點(diǎn)處理不規(guī)范(如板材脫落、變形縫開(kāi)裂等)原因造成維修，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由施工班組承擔(dān)。如原施工班組不及時(shí)配合維修，工程部需自行安排其他人員進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由原施工班組承擔(dān)。

2、存在問(wèn)題為材料自身原因(如玻璃自爆)造成維修，材料費(fèi)由原材料供應(yīng)商承擔(dān)，原施工班組負(fù)責(zé)組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并承擔(dān)其費(fèi)用。

3、存在問(wèn)題為甲方在使用過(guò)程中造成，甲方需對(duì)維修部位產(chǎn)生的材料、人工及差旅費(fèi)簽字確認(rèn)后方可安排維修，并在維修完成后向甲方收取維修費(fèi)。

合同約定保修期外工程所有維修，需甲方對(duì)維修部位產(chǎn)生的材料、人工及差旅費(fèi)簽字確認(rèn)后方可安排維修，并在維修完成后向甲方收取維修費(fèi)。

上述所有維修，需有維修前和維修后的照片以及維修完成后甲方確認(rèn)的零星(維修)工程任務(wù)單和零星(維修)工程簽證單。

零星(維修)工程任務(wù)單工程名稱：

編號(hào)()總包單位負(fù)責(zé)人施工單位工期要求負(fù)責(zé)人質(zhì)量要求主要工作內(nèi)容及工作要求：

驗(yàn)收意見(jiàn)：

負(fù)責(zé)人簽(章)年月日零星(維修)工程簽證單工程名稱分部分項(xiàng)工程名稱圖號(hào)任務(wù)單編號(hào)簽證單編號(hào)工程內(nèi)容：

簽證意見(jiàn)：

建設(shè)單位監(jiān)理單位總包單位施工單位建設(shè)單位(章)：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

年月日監(jiān)理單位(章)：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

年月日總包單位(章)：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

年月日施工單位(章)：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

年月日

維修管理規(guī)定2：設(shè)備維修管理

第一條：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)實(shí)行分級(jí)管理，抓好維護(hù)保養(yǎng)制度的建立，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維護(hù)規(guī)程，分廠、車(chē)間要安排好計(jì)劃，要具體組織好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。開(kāi)展設(shè)備升級(jí)賽，并定期進(jìn)行評(píng)級(jí)、檢查。崗位工人實(shí)行三定：定機(jī)、定人、定職責(zé)。做到臺(tái)臺(tái)設(shè)備有人管、時(shí)時(shí)處處有人抓，形成一個(gè)從上而下的設(shè)備管理網(wǎng)。

第二條：狠抓專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作。廣泛開(kāi)展“操檢結(jié)合”、“一專多能”和“三好四會(huì)”。三好即管好、用好、修好。四會(huì)即會(huì)使用、會(huì)維修、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。

第三條：嚴(yán)格執(zhí)行潤(rùn)滑管理制度，做到五定：定人、定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)加油或換油，使設(shè)備潤(rùn)滑經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

第四條：設(shè)備使用要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，不準(zhǔn)超負(fù)荷和拼設(shè)備;不準(zhǔn)違章作業(yè);非本機(jī)人員不準(zhǔn)隨意操作和使用設(shè)備;不準(zhǔn)隨意取消和調(diào)整加大設(shè)備安全裝置的設(shè)定值;不準(zhǔn)隨意拆、卸、割、焊和改變?cè)O(shè)備結(jié)構(gòu)。

第五條：開(kāi)展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)升級(jí)賽，確保設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，并依靠操作工人和維修工人的共同努力，在不斷提高設(shè)備完好率的基礎(chǔ)上，逐步提高“甲級(jí)維護(hù)”和“紅旗設(shè)備”的比例，提高我公司的生產(chǎn)裝備水平。

第六條：加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練，提高操作水平，新工人必須進(jìn)行安全技術(shù)教育和操作規(guī)程學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后方能準(zhǔn)許獨(dú)立操作;操作與維修人員也應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期考核，合格者準(zhǔn)許作業(yè)，設(shè)備操作與維修人員每年均應(yīng)分期分批地進(jìn)行不同形式的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

第七條：操作工人認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和交接班記錄，使設(shè)備要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。檢修工人要填好檢修記錄。

第八條：認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的定期檢查評(píng)比、考核工作，堅(jiān)持計(jì)劃?rùn)z修，保證設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。

維修管理規(guī)定3：電腦維修管理

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。

尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)將做出合理的回復(fù)!

二、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、影響本公司形象，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)___分鐘;

三、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

四、熱情接待每位客戶，有敬語(yǔ)，有“五聲”，杜絕“四語(yǔ)”;說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，積極的解決顧客遇到的疑難問(wèn)題;認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹，保證顧客滿意;任何場(chǎng)合下都必須講普通話;

五、上門(mén)維修電腦時(shí)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)客戶的資料;

六、維修過(guò)程中操作員因疏忽大意，適成客戶硬件損壞，由該操作人員自行賠償

七、不得給客戶留個(gè)人電話、私自收取客戶費(fèi)用、拒絕公司指派任務(wù)、泄露本公司機(jī)密;否則辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇

八、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物，用U盤(pán)和QQ、Email等盜取或未準(zhǔn)允許隨意拷貝公司資料，輕者罰款、重者交于公安部門(mén)處理

九、如需離職者必須提前___天提呈辭職報(bào)告，員工離職前必須歸還公司所有維護(hù)工具及所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。

離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居。

我們的宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美服務(wù)經(jīng)營(yíng)為理念，以專業(yè)的技能、合理價(jià)格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

第三篇：后勤維修管理規(guī)定

后勤維修管理規(guī)定

為加強(qiáng)日常維修管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

1、后勤處維修人員負(fù)責(zé)全校設(shè)施的日常檢查與維修，同時(shí)配合協(xié)助外請(qǐng)人員做好學(xué)院有關(guān)設(shè)施的修理，更好工作。

2、維修人員在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)程。本著對(duì)學(xué)校和本人生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)修復(fù)報(bào)修項(xiàng)目，消除隱患，保證安全。

3、維修人員在工作中應(yīng)做到及時(shí)、高效，保證維修質(zhì)量，對(duì)能修理的項(xiàng)目，不得推卸、扯皮。

4、維修工人在工作中要舉止文明，禮貌待人。

5、維修負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)報(bào)修單上的輕重緩急安排維修人員

進(jìn)行維修，并將當(dāng)天各類維修情況登記統(tǒng)計(jì)。

6、維修人員保持

小時(shí)通信暢通，以便及時(shí)處理一些突發(fā)事件。

車(chē)輛維修管理規(guī)定

一、所有車(chē)輛需維修時(shí)駕駛員應(yīng)提前向車(chē)隊(duì)報(bào)修，經(jīng)車(chē)隊(duì)鑒定后對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)并填寫(xiě)維修申請(qǐng)，報(bào)機(jī)關(guān)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)同意并經(jīng)批準(zhǔn)后方可對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。

二、車(chē)輛維修過(guò)程中駕駛員不得擅自增加維修項(xiàng)目，確需增加維修項(xiàng)目的，報(bào)車(chē)隊(duì)確認(rèn)。

三、報(bào)修車(chē)輛修復(fù)后，駕駛員接車(chē)時(shí)應(yīng)對(duì)所修項(xiàng)目認(rèn)真檢查無(wú)誤，在維修項(xiàng)目單簽字確認(rèn)，交回車(chē)隊(duì)復(fù)核。

如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和車(chē)隊(duì)聯(lián)系并向承修單位提出，確保修車(chē)質(zhì)量。

四、車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)隨時(shí)掌握車(chē)輛維修進(jìn)度并監(jiān)測(cè)維修質(zhì)量。

五、車(chē)輛維修費(fèi)由車(chē)隊(duì)報(bào)機(jī)關(guān)服務(wù)中心審核、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，車(chē)隊(duì)在兩月后統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。

六、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修的，其所發(fā)生的費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)，如遇緊急情況確需維修的車(chē)輛，要立即通知車(chē)隊(duì)，同意后方可進(jìn)行維修。

車(chē)輛使用管理和維修制度

一使用管理

⒉市區(qū)范圍內(nèi)用車(chē)，原則上由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)調(diào)度安排;出市區(qū)但在本省范圍內(nèi)的用車(chē)，由辦公室分管主任安排;到外省的用車(chē)，由秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任安排。

⒊私事原則上不得使用機(jī)關(guān)車(chē)輛，如未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車(chē)，不僅要受到批評(píng)，發(fā)生違章或交通事故的后果也要由用車(chē)人全部承擔(dān)。

⒋出車(chē)路線要按照安排執(zhí)行，乘車(chē)人員和駕駛員均不得擅自改變行車(chē)路線。

⒌車(chē)輛原則上不外借，如遇特殊情況，在滿足本單位用車(chē)的前提下，外借時(shí)間在一天以內(nèi)的，由辦公室分管主任批準(zhǔn);外借時(shí)間在一天以上的，由秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任批準(zhǔn)。

⒍車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放，不得在外過(guò)夜，如有特殊情況須經(jīng)辦公室分管主任同意。

⒎車(chē)輛出長(zhǎng)途時(shí)，應(yīng)事先填寫(xiě)長(zhǎng)途出車(chē)任務(wù)單，由車(chē)隊(duì)專人核對(duì)里程表。返回后要及時(shí)將里程表數(shù)、途中加油數(shù)填在出車(chē)任務(wù)單上，并由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)核實(shí)。凡不按規(guī)定辦理者取消長(zhǎng)途補(bǔ)助。

⒏實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)加油的管理辦法，所有車(chē)輛統(tǒng)一辦卡，在市財(cái)政局指定的加油站加油。

二維修管理

⒈駕駛員對(duì)所保管車(chē)輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告、維修，確保行車(chē)安全。

⒉車(chē)輛需要維修、裝飾時(shí)，首先應(yīng)由駕駛員向車(chē)隊(duì)提出申請(qǐng)，經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鑒定后，填寫(xiě)車(chē)輛維修、裝飾表，交辦公室分管主任簽字批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入定點(diǎn)廠維修、裝飾，任何人都不允許擅自送修。

⒊機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)廠修理要以政府采購(gòu)維修單修理項(xiàng)目為準(zhǔn)，做好交接手續(xù);出廠時(shí)要進(jìn)行驗(yàn)收，合格后該車(chē)駕駛員在維修材料單上簽字，并將維修材料單帶回一份，以便結(jié)帳時(shí)核查。

⒋車(chē)輛進(jìn)廠維修期間實(shí)行駕駛員跟車(chē)監(jiān)修制度，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)車(chē)輛的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

⒌車(chē)輛在維修、保養(yǎng)期間，需要更換總成部件或費(fèi)用較高部件時(shí)，要經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)審核鑒定，并報(bào)辦公室分管主任同意后，方可更換;車(chē)輛需進(jìn)行大修時(shí)，要經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)及辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任批準(zhǔn)后，方能修理。

房屋維修管理規(guī)定

1、由于業(yè)主使用或裝修施工不當(dāng)所致質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)展商將不負(fù)責(zé)維修。管理處將盡力為業(yè)主提供有償服務(wù)，維修產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。

2、保修期滿后，業(yè)主房屋室內(nèi)部分及自用陽(yáng)臺(tái)或自用平臺(tái)，屬住宅所有人自修部位維修費(fèi)由業(yè)主自己承擔(dān)：房屋本體內(nèi)公共部位以及公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)維修、大中修或更新，費(fèi)用由房屋本體維修基金支付，不足部分由業(yè)主分?jǐn)?房屋本體外的小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)維修，費(fèi)用從管理費(fèi)中支付;大、中修或更新由公共設(shè)施專用基金支付，不足部分由業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

3、房屋的公區(qū)部位、公共設(shè)備以及公共設(shè)施人為損壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

4、房屋的使用

4.1

業(yè)戶未經(jīng)許可，不得任意拆動(dòng)、改變房屋結(jié)構(gòu)，不得在樓道、公共走道、陽(yáng)臺(tái)、圍墻內(nèi)和屋頂上私自違章搭建、占地圍欄;未經(jīng)許可不得在涉及房屋外立面上進(jìn)行任何施工，對(duì)不聽(tīng)勸告強(qiáng)行施工的，管理處為維護(hù)大多數(shù)業(yè)產(chǎn)權(quán)益，有權(quán)采取必要的措施，直到恢復(fù)原樣。

4.2

要愛(ài)護(hù)和正確、安全的使用各種設(shè)備，不得將雜物倒入水池及馬桶內(nèi)。因保護(hù)不善、使用不當(dāng)及人為造成房屋設(shè)施、設(shè)備損壞、管道堵塞，除需承擔(dān)維修費(fèi)用外，并將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.3

共同使用的下水道總管道堵塞維修費(fèi)用由使用者共同承擔(dān)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)主動(dòng)配合和給予管理處維修上的方便。

4.4

任何業(yè)戶聘請(qǐng)的施工隊(duì)進(jìn)入小區(qū)施工都要先到管理處申請(qǐng)、登記并將施工圖交于管理處審核認(rèn)可，按規(guī)定繳交押金并接受施工期間的監(jiān)管。

4.5

本規(guī)定未涉及的房屋管理與維修的內(nèi)容，應(yīng)參照國(guó)家、省、市及管理處有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第四篇：車(chē)輛維修管理規(guī)定

車(chē)輛維修管理規(guī)定

第一條

為加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)管理，維護(hù)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常秩序，保障承、托修方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》和《加工承攬合同條例》的有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

第二條

本細(xì)則適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)已取得當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T(mén)核發(fā)的技術(shù)合格證和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的各類汽車(chē)維修業(yè)戶(以下簡(jiǎn)稱修方)與送修單位或車(chē)主(以下簡(jiǎn)稱托修方)簽訂的書(shū)面汽車(chē)維修合同(以下簡(jiǎn)稱合同)。

第三條

本細(xì)則由交通主管部門(mén)和工商行政管理機(jī)關(guān)組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。

第四條

承、托修雙方必須按要求使用汽車(chē)維修合同文本。

合同必須按按照平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t依法簽訂，承、托修雙方簽章后生效。

第五條

下列汽車(chē)維修作業(yè)范圍、承、托修雙方必須簽訂合同。

汽車(chē)大修;

主要總成大修;

二級(jí)維護(hù);

維修預(yù)算費(fèi)用在一千元以上的。

第六條

承托修雙方根據(jù)需要可簽訂單車(chē)或成批車(chē)輛的維修合同，也可簽訂一定期限的包修合同。

第七條

承修方在維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項(xiàng)目及延長(zhǎng)維修期限時(shí)，應(yīng)征得托修方同意后，方可承修。

第八條

合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定履行各自的義務(wù)。

托修方的義務(wù)：

按合同規(guī)定的時(shí)間送修車(chē)輛和收竣工車(chē)輛;

提供送修車(chē)輛的有關(guān)情況(包括送修車(chē)輛基礎(chǔ)技術(shù)資料、技術(shù)檔案等);

按合同規(guī)定的方式和期限交納維修費(fèi)用。

承修方的義務(wù)：

按合同規(guī)定的時(shí)間交付修竣車(chē)輛;

按照有關(guān)汽車(chē)修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(條件)修車(chē)，保證維修質(zhì)量，向托修方提供竣工出廠合格證;

建立承修車(chē)輛維修技術(shù)檔案，并向托修方提供維修車(chē)輛的有在資料及使用的注意事項(xiàng);

按規(guī)定的取維修費(fèi)用，并向托修方提供維修工時(shí)，材料明細(xì)表。

第九條

代訂合同，要有委托單位證明，根據(jù)授權(quán)范圍，以委托單位的名義簽訂，對(duì)委托單位直接產(chǎn)生權(quán)利和義務(wù)。

第十條

合同的主要內(nèi)容：

承、托修方的名稱;

簽訂日期及地點(diǎn);

合同編號(hào);

送修車(chē)輛的車(chē)種車(chē)型、牌照號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)(編號(hào))、底盤(pán)號(hào);

維修類別及項(xiàng)目;

預(yù)計(jì)維修費(fèi)用;

質(zhì)量保證期;

送修日期、地點(diǎn)、方式;

交車(chē)日期、地點(diǎn)、方式;

托修方所提供材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量及費(fèi)用結(jié)算原則;

(十一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式;

(十二)結(jié)算方式及期限;

(十三)違約責(zé)任和金額;

(十四)解決合同糾紛的方式;

(十五)雙方商定的其它條款。

第十一條

汽車(chē)維修合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除。

當(dāng)事人一方要求變更或解除維修合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知對(duì)方。

因變更或解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責(zé)任的外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

第十二條

托修方按合同規(guī)定對(duì)竣工車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收簽字后，方能接收車(chē)輛。

承修方必須按其義務(wù)和規(guī)定提供有關(guān)資料。

第十三條

托修方未按合同規(guī)定時(shí)間送修車(chē)輛和承修方未按合同規(guī)定時(shí)間交付竣工車(chē)輛，應(yīng)按合同規(guī)定支付對(duì)方違約金。

托修方不按合同規(guī)定交付維修費(fèi)，從應(yīng)付費(fèi)次日起，每日按不超過(guò)維修費(fèi)的___%向承修方交納滯納金。

第十四條

違約金、滯納金金額由雙方商定，但法律另有規(guī)定的除外。

除雙方另有商定的外，違約金、賠償金應(yīng)在明確責(zé)任后十日內(nèi)償付，否則按逾期付款處理。

第十五條

在合同期內(nèi)已竣工的車(chē)輛，托修方不按合同期限驗(yàn)收接車(chē)，應(yīng)承付車(chē)輛的保管費(fèi)和自然損傷的修復(fù)費(fèi)。

逾期超過(guò)半年以上的，承修方有權(quán)將車(chē)輛提交有關(guān)部門(mén)依法處理。

第十六條

承、托修雙方在履行合同中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)合同仲裁部門(mén)申請(qǐng)仲裁或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

維修車(chē)輛在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)事人也可先到所在地交通主管部門(mén)提請(qǐng)調(diào)解處理。

第十七條

承修方應(yīng)建立健全合同管理制度，并有專(兼)職人員負(fù)責(zé)合同管理工作。

對(duì)已簽訂的合同要建立登記臺(tái)帳并妥善保管。

第十八條

汽車(chē)維修業(yè)戶應(yīng)定期向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)書(shū)面報(bào)送合同履行情況，作為汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)對(duì)維修業(yè)戶考核的內(nèi)容之一。

第十九條

對(duì)違反本細(xì)則的行為，分別給予以下處理：

凡屬于第五條規(guī)定范圍而不簽合同的，交通主管部門(mén)可對(duì)維修業(yè)戶予以警告和罰款，每閃罰款額按實(shí)際發(fā)生或額定的維修費(fèi)用總額___%(至少___元)計(jì)。

由此而引起車(chē)輛維修質(zhì)量或經(jīng)濟(jì)方面的糾紛，管理部門(mén)不予受理。

維修業(yè)戶凡不按規(guī)定簽訂的合同，交通主管部門(mén)責(zé)令維修業(yè)戶修改。

第二十條

各地交通主管部門(mén)可結(jié)合本地的實(shí)際情況，根據(jù)本細(xì)則規(guī)定會(huì)同當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)制定補(bǔ)充規(guī)定。

第二十一條

本細(xì)則由中華人民共和國(guó)交通部和國(guó)家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條

本細(xì)則自一九九二年____月___日起執(zhí)行。

第五篇：設(shè)備維修管理規(guī)定

設(shè)備維修管理規(guī)定

第一條：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)實(shí)行分級(jí)管理，抓好維護(hù)保養(yǎng)制度的建立，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維護(hù)規(guī)程，分廠、車(chē)間要安排好計(jì)劃，要具體組織好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。開(kāi)展設(shè)備升級(jí)賽，并定期進(jìn)行評(píng)級(jí)、檢查。崗位工人實(shí)行三定：定機(jī)、定人、定職責(zé)。做到臺(tái)臺(tái)設(shè)備有人管、時(shí)時(shí)處處有人抓，形成一個(gè)從上而下的設(shè)備管理網(wǎng)。

第二條：狠抓專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作。廣泛開(kāi)展“操檢結(jié)合”、“一專多能”和“三好四會(huì)”。

三好即管好、用好、修好。

四會(huì)即會(huì)使用、會(huì)維修、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。

第三條：嚴(yán)格執(zhí)行潤(rùn)滑管理制度，做到五定：定人、定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)加油或換油，使設(shè)備潤(rùn)滑經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

第四條：設(shè)備使用要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，不準(zhǔn)超負(fù)荷和拼設(shè)備;不準(zhǔn)違章作業(yè);非本機(jī)人員不準(zhǔn)隨意操作和使用設(shè)備;不準(zhǔn)隨意取消和調(diào)整加大設(shè)備安全裝置的設(shè)定值;不準(zhǔn)隨意拆、卸、割、焊和改變?cè)O(shè)備結(jié)構(gòu)。

第五條：開(kāi)展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)升級(jí)賽，確保設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，并依靠操作工人和維修工人的共同努力，在不斷提高設(shè)備完好率的基礎(chǔ)上，逐步提高“甲級(jí)維護(hù)”和“紅旗設(shè)備”的比例，提高我公司的生產(chǎn)裝備水平。

第六條：加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練，提高操作水平，新工人必須進(jìn)行安全技術(shù)教育和操作規(guī)程學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后方能準(zhǔn)許獨(dú)立操作;操作與維修人員也應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期考核，合格者準(zhǔn)許作業(yè)，設(shè)備操作與維修人員每年均應(yīng)分期分批地進(jìn)行不同形式的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

第七條：操作工人認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和交接班記錄，使設(shè)備要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。檢修工人要填好檢修記錄。

第八條：認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的定期檢查評(píng)比、考核工作，堅(jiān)持計(jì)劃?rùn)z修，保證設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

1、要搞好預(yù)測(cè)預(yù)防，做到優(yōu)質(zhì)巡檢，減少維修次數(shù)，降低維修率;

做到有計(jì)劃維修，對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期管理，勤檢查，勤維護(hù)，勤保養(yǎng)，提高維修質(zhì)量，提高設(shè)備三率。

2、實(shí)行設(shè)備包機(jī)制，要求分包到人，做到臺(tái)臺(tái)設(shè)備，條條管線，個(gè)個(gè)閥門(mén)，塊塊儀表均有人負(fù)責(zé)。

3、責(zé)任人必須有高度的責(zé)任心，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，科學(xué)的維修方法，精心維護(hù)，認(rèn)真貫徹“以維護(hù)為主，維修為輔”的原則，做到“三懂四會(huì)二好二定五運(yùn)用”(懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂原理;會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)檢修、會(huì)排除故障;用好、管好;定時(shí)巡檢、定時(shí)擦洗;運(yùn)用聽(tīng)、摸、擦、看、測(cè)方法)。

4、嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備啟動(dòng)，運(yùn)行與停車(chē)。

5、要經(jīng)常保持設(shè)備清潔，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。

6、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑管理制度

⑴保證潤(rùn)滑油質(zhì)量，對(duì)各種潤(rùn)滑油分別保管，不得濫用，混用，必須經(jīng)過(guò)“三級(jí)過(guò)濾”(入油桶前進(jìn)行一級(jí)過(guò)濾;入油壺前進(jìn)行二級(jí)過(guò)濾;入加油點(diǎn)前進(jìn)行三級(jí)過(guò)濾)。

⑵按“五定”方法，保持油路暢通。(定時(shí)：按規(guī)定周期給設(shè)備注油或換油;定點(diǎn)：明確規(guī)定或用圖顯示出設(shè)備需要注油的潤(rùn)滑點(diǎn);定量：按規(guī)定的注油量加油，并有消耗定額;定質(zhì)：按不同設(shè)備的規(guī)定使用不同品種規(guī)格的潤(rùn)滑油，不得擅自改變;定人：落實(shí)到專人負(fù)責(zé))。

⑶油具要標(biāo)記清楚，專油專用，定期清洗，用后放回原處，設(shè)備所有潤(rùn)滑油的規(guī)格、質(zhì)量、潤(rùn)滑點(diǎn)、加油時(shí)間及換油周期，必須按規(guī)定執(zhí)行。

⑷對(duì)潤(rùn)滑所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，本崗位自存的油品、油具要班班檢查，認(rèn)真交接，做好記錄。

7、備用設(shè)備要有專人檢查維護(hù)，注意防塵、防潮、防凍、防腐蝕，要定期運(yùn)行盤(pán)車(chē)。使之處于良好狀態(tài)。

8、要抓變化，出現(xiàn)異常情況，果斷采取措施，立即上報(bào)。不弄清原因，不排除故障，不準(zhǔn)盲目開(kāi)車(chē)。

9、維修工要定時(shí)巡檢，主動(dòng)向操作人員了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)消除。不能立即解決的問(wèn)題要詳細(xì)做記錄，結(jié)合中小修進(jìn)行消除。

10認(rèn)真做好設(shè)備檢修

⑴檢修準(zhǔn)備工作必須做到九個(gè)落實(shí)：組織工作落實(shí);施工項(xiàng)目落實(shí);技術(shù)措施落實(shí);設(shè)備零部件落實(shí);各種材料落實(shí);勞動(dòng)力落實(shí);施工圖紙落實(shí);施工工器具落實(shí);施工方案落實(shí);施工安全措施落實(shí)。

⑵檢修前要辦理安全手續(xù)，切斷水、汽、氣、電、風(fēng)等，清理干凈，方可進(jìn)行施工。

⑶檢修時(shí)必須有檢修規(guī)程(檢修項(xiàng)目、內(nèi)容、檢修間隔期、檢修時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、)與工時(shí)定額(備品備件消耗定額、主要料消耗定額、檢修任務(wù)的分工與細(xì)則)。

⑷檢修現(xiàn)場(chǎng)必須有檢修進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、施工現(xiàn)場(chǎng)布置圖，做到規(guī)范化。工具、備件、拆下來(lái)的零部件分別排列整齊，放在托盤(pán)上。

⑸檢修完要辦理驗(yàn)收手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)要工整、料凈、現(xiàn)場(chǎng)清潔，有完整的檢修記錄，測(cè)量數(shù)據(jù)，承載、承壓部件有鑒定合格證。

11、定期檢查設(shè)備腐蝕情況，建立腐蝕檔案，其內(nèi)容包括：設(shè)備各種型號(hào)、規(guī)格、工藝條件、物料介質(zhì)、預(yù)防措施、定期檢修、腐蝕情況檢查記錄表等，并提出合理化建議。

12、維修工具要齊全、完好、無(wú)損。除個(gè)人工具外，其他公用工具要有專人保管。

13、定期召開(kāi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

14、建立設(shè)備及其維護(hù)、檢修檔案，檔案主要內(nèi)容包括：設(shè)備技術(shù)指標(biāo);附屬設(shè)備明細(xì)表;設(shè)備狀況;設(shè)備運(yùn)行檢修時(shí)間統(tǒng)計(jì);設(shè)備檢修記錄;設(shè)備潤(rùn)滑情況;檢修計(jì)劃執(zhí)行情況;檢修定額變更執(zhí)行情況;設(shè)備革新改造情況;設(shè)備缺陷及事故記錄。