第一篇：提高員工士氣的五個(gè)實(shí)例

提高員工士氣的五個(gè)實(shí)例

前言：針對(duì)如何推進(jìn)員工士氣營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍這一問(wèn)題，TechRepublic成員提供了五個(gè)實(shí)例供大家參考。

1.比薩餅、炸面圈、幽默和警告TechRepublic成員：Dilbert-Tom 在我早期的IT職業(yè)生涯工作中，曾接觸到一位優(yōu)秀的經(jīng)理。當(dāng)一項(xiàng)“幾乎不可能完成”的任務(wù)擺在整個(gè)團(tuán)隊(duì)面前時(shí)，經(jīng)理認(rèn)識(shí)到在非常短的時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)很難使用太多的規(guī)范從事開發(fā)工作；這位經(jīng)理在隨后的工作中設(shè)計(jì)了一種“系統(tǒng)下的附屬系統(tǒng)”，通過(guò)使用最少的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行專業(yè)化程序的開發(fā)。利用這種系統(tǒng)，我們的團(tuán)隊(duì)能夠把一個(gè)龐大項(xiàng)目拆分成5 個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行開發(fā)，各自完成其獨(dú)立任務(wù)，這花費(fèi)原來(lái)時(shí)間的20%.顯然，這是行之有效的一條捷徑并能迅速突破時(shí)間限制的瓶頸。

正是這件事讓我學(xué)習(xí)到，如何在白天工作中采取變通的方法更迅速的完成工作。同時(shí)，夜間為配合團(tuán)隊(duì)的整體工作進(jìn)展只讓少數(shù)員工隨時(shí)待命，進(jìn)行的一些修復(fù)和重新啟動(dòng)工作（通過(guò)電話聯(lián)系，確保能夠隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度）。

我永遠(yuǎn)感激這位經(jīng)理付出的努力和智慧，他不僅使我們的團(tuán)隊(duì)快速地完成了開發(fā)工作，而且為公司節(jié)省了超過(guò)5 億美元的開支。遺憾的是項(xiàng)目完成后，他只獲得公司批準(zhǔn)的3%的加薪。此外，在這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中還有兩件事讓我獲益非淺。

1.星期四的一天，這位經(jīng)理召集所有參與系統(tǒng)開發(fā)的工作人員舉行了一次晨會(huì)，為感謝大家的辛勤工作決定予以放假，并采用提前申請(qǐng)休假時(shí)間每次一人休假的方式，以避免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。我覺得這個(gè)決定真的很好。

2.我印象中另一件記憶深刻的事，是我和經(jīng)理一同進(jìn)入他的經(jīng)理辦公室（這個(gè)環(huán)境仿佛是一個(gè)開闊的空間，顯然不適于進(jìn)行私人談話）。當(dāng)辦公室門被關(guān)上后，他讓我用力捶墻并大聲重復(fù)說(shuō)“我再也不想做這份工作了”。就在我重復(fù)這句話的時(shí)候，他小聲說(shuō)讓我把門打開。這時(shí)有位聲稱“我去倒咖啡正好路過(guò)這里”的愛管閑事的接待員“碰巧”路過(guò)房間（顯然她一直在門口偷聽我們的談話）。隨后，經(jīng)理用正式談話的語(yǔ)氣向我指出：由于銀行方面存在的一些問(wèn)題，導(dǎo)致公司不可能提供令人感到滿意的加薪。他建議我不妨尋求更適合自己的工作。（兩個(gè)星期過(guò)后我被公司解雇了，顯然經(jīng)理事先知道裁員的消息但他并沒有直接告訴我。然而，就在被解雇的第二天，他引薦我與另一家公司的老板進(jìn)行了一次面談。接下來(lái)的星期一我便開始了新的工作。）回顧這件事，從我內(nèi)心來(lái)說(shuō)并不想離開，即便是在較低的工資收入情況下，我仍樂意效力于這種設(shè)身處地為員工著想的經(jīng)理。

此外，這位經(jīng)理很清楚地認(rèn)識(shí)到，全體員工的利益取決于大家為之付出的努力，優(yōu)秀的開發(fā)和設(shè)計(jì)應(yīng)該得到時(shí)間的考驗(yàn)。于是，在開發(fā)工作中我們事先對(duì)許多標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可能出現(xiàn)的變化進(jìn)行了預(yù)測(cè)。經(jīng)理對(duì)我們的工作表示了贊許和感謝。在一次高層管理人員會(huì)議上，公司要求在一周時(shí)間對(duì)程序進(jìn)行某些方面的修改，當(dāng)有些管理者對(duì)我們是否能按期完成工作的能力表示出懷疑時(shí)，我們的經(jīng)理承諾將在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@些可能出現(xiàn)的更改問(wèn)題已經(jīng)在我們的預(yù)測(cè)工作中得到了解決。隨后，他親自參與了程序修改工作，并特意挪出時(shí)間將參數(shù)變化結(jié)果中一些不確定的問(wèn)題進(jìn)行分析和記錄，以確保我們的工作能做到最好。在同樣的支付條件下，很少有公司能取得豐厚的回報(bào)，我們之所以能做到，是因?yàn)榍宄J(rèn)識(shí)到IT工作可能經(jīng)常面臨的修改和更正，并事先做好準(zhǔn)備工作。over-designed 類型的單個(gè)程序解決方案不僅不易于進(jìn)行修改更正，而且需要20個(gè)或更多的開發(fā)人員為一個(gè)程序進(jìn)行設(shè)計(jì)。顯然，這樣的開發(fā)工作缺乏靈活性和獨(dú)立性，同時(shí)造成時(shí)間和人力資源的浪費(fèi)。

2.新新技技術(shù)術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品品TechRepublic成員：David Ford

公司重新改組后難免會(huì)出現(xiàn)“士氣低落”的現(xiàn)象，在此期間，管理應(yīng)該集中于如何激發(fā)員工的士氣方面。我們公司在解決這個(gè)難題時(shí)，采取了一種穩(wěn)定人心的做法，他們購(gòu)買了一種結(jié)合PDA 和移動(dòng)電話的通訊工具發(fā)放給每名在職員工。于我而言，利用這個(gè)工具不僅能進(jìn)行尋呼（比如公司方面的呼叫），滿足私人移動(dòng)電話的需要，而且能夠方便地使用PDA 的各項(xiàng)功能。

由此可見，新技術(shù)產(chǎn)品確實(shí)能夠博得人們的喜愛。了解并滿足員工的實(shí)際工作需要，將更有效地激發(fā)員工的士氣。

3.咖 bvitale為提高員工士氣，我們?cè)O(shè)法在工作環(huán)境中咖啡啡和和談?wù)勗捲扵echRepublic成成員員：：營(yíng)造出一種“Espresso Social ”的氛圍。每隔四周或六周，辦公樓的每個(gè)人都成為我們邀請(qǐng)的客人。下午三點(diǎn)下班以后，大家聚集在一起品嘗咖啡糕點(diǎn)并友好的交談。這種活動(dòng)每次大概持續(xù)30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足，我們將活動(dòng)設(shè)立在走廊附近。為表示對(duì)人們的尊重，每次活動(dòng)通常都有預(yù)先的計(jì)劃和安排，比如針對(duì)不同節(jié)日、民族團(tuán)體、或取得成就舉行的慶祝?；顒?dòng)中不時(shí)穿插演奏不同的音樂，包括：古典樂、爵士樂、酒會(huì)音樂、意大利音樂、西班牙音樂、德國(guó)音樂、印度音樂，等等。在這種愉快的氛圍下，我們還經(jīng)常將一些富有感染力的事情引入活動(dòng)中，例如慶祝中國(guó)的傳統(tǒng)中秋節(jié)；以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。

人們通過(guò)瀏覽我們的網(wǎng)頁(yè)可以觀看到聚會(huì)活動(dòng)的相關(guān)照片。一張新照片上傳到網(wǎng)上只需花費(fèi)20秒鐘的時(shí)間。同時(shí)，我們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上公布了一個(gè)電話號(hào)碼，便于人們打電話詢問(wèn)是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會(huì)推出新的圖片。利用這個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，可以使那些不熟悉多媒體視頻會(huì)議（Video Conference）的用戶也能參與到我們活動(dòng)中來(lái)。

從我自身來(lái)說(shuō)作為公司IT部門的一員，在參加公司舉辦的“Espresso Social ”活動(dòng)后，我明顯感受到活動(dòng)所帶來(lái)的深刻影響，我們整?遘門的士氣都顯得煥然一新。

活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)人精神振奮地回到自己的工作崗住，并以更好的狀渁完埃情投入工作。4.激勵(lì)機(jī)制（獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）

TechRepublic成員：Tom Carlisle有效的激勵(lì)人們的工作熱情并非我的首創(chuàng)觀玹，我從內(nèi)圃拉斯加州奧馬哈市的Bruce Botkin那里學(xué)習(xí)到一些實(shí)用技巧：首先購(gòu)買一輛玩具卡車或拖拉機(jī)和一輛玩具賽車，然咎吝侰?全體員工宣布相關(guān)規(guī)則：

只會(huì)有一名員工有資格獲得這輛賽車，這是作為他良好工作業(yè)績(jī)、不懈努力和樂于助人的一種贊許和嘉獎(jiǎng)。這輛賽車將放置在獲獎(jiǎng)?wù)叩霓k公桌上，直到大家想要將它授予另一名有資格接受這項(xiàng)殊榮的人。此外，在頒發(fā)這輛賽車時(shí)，獲獎(jiǎng)?wù)邔⑾蛉w員工分享他的成功經(jīng)驗(yàn)。盡管都是玩具，但授予卡車的意義和授予賽車的意義并不相同?？ㄜ嚤仨氂尚碌慕邮苷哂H自從目前擁有者的辦公桌上取下，并放置在自己的辦公桌上。授予某個(gè)人卡車的標(biāo)準(zhǔn)，意味著他的工作出現(xiàn)了問(wèn)題或錯(cuò)誤，暗示著需要用一輛卡車來(lái)激發(fā)他的智慧和才能。同樣，當(dāng)新的接受者從他的前任那里拿走卡車并放置在自己辦公桌上時(shí)，他需要向全體員工陳述自己的失誤并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。需要注意的是，卡車的授予只能是通過(guò)自我提名方式進(jìn)行，目的是激發(fā)員工勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

概括地來(lái)說(shuō)，通過(guò)授予賽車和卡車的方法可以讓員工們獲得兩方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)：首先，授予賽車能夠激勵(lì)員工之間相互督促、相互學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣；其次，卡車的授予則能鼓勵(lì)員工們保持開闊的心胸和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，并且?guī)椭渌藦淖约旱氖≈形〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)TechRepublic成員：Prefbid II在過(guò)去幾年中，我們公司設(shè)立了一個(gè)專門的“榮譽(yù)”計(jì)劃。公司的任何一名員工或客戶都可以填寫并投出一張選票，注明他們認(rèn)為值得表?yè)P(yáng)的某個(gè)人。選票最終由兩名經(jīng)理負(fù)責(zé)做出公正的統(tǒng)計(jì)，然后將其結(jié)果公告給所有員工。被推選出的優(yōu)秀員工將獲得一張支票作為獎(jiǎng)勵(lì)。如果一名員工在一年中多次勝出，那么他將有資格獲得公司每年度設(shè)立的一項(xiàng)最高金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

最初，榮譽(yù)這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度并未受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視。公司的重大獎(jiǎng)勵(lì)往往是通過(guò)提供旅游、電腦等方式進(jìn)行。直到CIO 建議管理者設(shè)立一些更有意義獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

公司隨后實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，不再局限于只提供1000美元的旅行和電腦。一些與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的事物被引入到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，如：時(shí)鐘、冷卻器、熱水瓶，等等。此外，在執(zhí)行新的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中還遵守一條重要規(guī)則：即管理者不具備提名的資格。這是為了有效確保實(shí)際的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)不會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。

這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不足之處在于，卡片太小而且必須用手寫填寫選票。

當(dāng)同事們獲得選票時(shí)，他們的欣喜和滿足往往使其他人深受震撼。我也投出過(guò)許多選票，讓我感到驚訝的是，當(dāng)那些平時(shí)一貫保持穩(wěn)重或缺乏活力的人們得到一張選票時(shí)，他們能夠?qū)⑦@種喜悅延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。這像是在一場(chǎng)游戲中觀看某人大叫“Bingo ”一樣感到刺激。必須承認(rèn)當(dāng)?shù)弥狢IO 對(duì)我投出了一張選票時(shí)，同樣令我驚喜若狂（因?yàn)槲易鳛橐幻鞴鼙静粦?yīng)該得到推選，然而CIO 顯然忽略了這一規(guī)則而將選票投給我。這意味著我的工作得到了他的認(rèn)可和贊賞）。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，實(shí)施這種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃并不適合。因?yàn)榇蠖鄶?shù)項(xiàng)目經(jīng)理的工作是分配任務(wù)，這將限制管理者對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)定。因此，評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理工作業(yè)績(jī)和榮譽(yù)的重要標(biāo)志，取決于他們是否能與其他部門良好配合并順利完成項(xiàng)目任務(wù)。

舉例來(lái)說(shuō)：我們公司前不久并購(gòu)了一家相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，我的工作是將IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行合并和統(tǒng)一。盡管我一再安撫這家公司的職員不必?fù)?dān)心被解雇的問(wèn)題，但事實(shí)上并不能減輕他們的顧慮。與此同時(shí)，CEO 將一些合并方面的重要任務(wù)分配給我們。大家敏感地認(rèn)為這似乎預(yù)示著將面臨一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折。正如在所有項(xiàng)目中都存在情況一樣，出現(xiàn)一次嚴(yán)重的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致所有工作受到影響。人們相互推諉并指責(zé)對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，竭力避免自己被看作是錯(cuò)誤的制造者。通過(guò)大量地施加壓力，最終我們修正了錯(cuò)誤并按時(shí)完成了項(xiàng)目。然而，由于部門之間彼此認(rèn)為應(yīng)該由對(duì)方來(lái)承擔(dān)錯(cuò)誤責(zé)任，由此滋生出的不滿和敵意情緒不得不令人感到擔(dān)憂。

對(duì)于這種情形，我認(rèn)為自己必須做點(diǎn)力所能及的事來(lái)緩和沖突。畢竟，我們還需要至少一年的時(shí)間共同致力于合并工作的開展。于是，我召集手下的項(xiàng)目管理人員坐在一起，每人推選出一位他們認(rèn)為有資格獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，包括合并后的公司里所有參與項(xiàng)目工作的職員，以及被并購(gòu)公司里所有為項(xiàng)目完成提供過(guò)幫助的非IT人員。隨后，我們對(duì)接近80張的選票進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

通過(guò)這種做法，我們很快收到了令人感到滿意的效果。員工之間相互指責(zé)和敵對(duì)態(tài)度發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，甚至開始主動(dòng)要求負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作，他們的相互合作和共同努力使團(tuán)隊(duì)順利地完成了接下來(lái)任務(wù)。

第二篇：如何管理員工,提高士氣

活力早會(huì)法

需要解決的問(wèn)題：班組員工士氣不高，情緒低落

身為班組長(zhǎng)，你是否發(fā)現(xiàn)在嚴(yán)苛的管理制度約束下，在繁重的任務(wù)壓力下，班組員工的工作士氣不高，情緒低落。當(dāng)班組員工準(zhǔn)備投入工作時(shí)，如果精神狀態(tài)疲軟、情緒低落，必然會(huì)影響當(dāng)天的工作效率。尤其是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種消沉的士氣會(huì)降低顧客的滿意度。對(duì)于煤礦、電力這些安全風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)，可能會(huì)誘發(fā)安全問(wèn)題的產(chǎn)生。一日之計(jì)在于晨，充滿活力的一天從早晨開始。八九點(diǎn)管理咨詢活力早會(huì)法即通過(guò)必要的方式來(lái)調(diào)動(dòng)班組員工的情緒，振奮班組員工的士氣，讓班組員工以更加飽滿、熱情的狀態(tài)投入到工作中去。

活力早會(huì)法作用

1.情緒管理師人員管理的第一步。情緒是影響工作效率的關(guān)鍵要素，高漲、飽滿的熱情有助于提高工作的效率和滿意度。調(diào)整情緒從早會(huì)開始。

2.營(yíng)造快樂工作氛圍。人本化的管理思想不再將員工當(dāng)做完成任務(wù)的工具，而是尊重員工的價(jià)值，重視員工的需求，“快樂工作、激情工作”已成為眾多企業(yè)的追求。工作從玩開始，讓員工在活力早會(huì)上釋放工作中的壓力，感受工作的快樂。

3.寓教于樂。通過(guò)寓教于樂的方式，讓員工親自體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、心智模式的相關(guān)內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)配合度。

活力早會(huì)法操作指導(dǎo)

活力早會(huì)法可采取多種形式，如：講一個(gè)笑話，讓大家在笑聲中感受快樂;做一個(gè)游戲，涵蓋娛樂類、智力類、健康操類、管理體驗(yàn)類等。例如：“水果蹲”、“007”、“扮時(shí)鐘”、”甲殼蟲樂隊(duì)”??

在具體操作時(shí)應(yīng)注意：

1.由班組組織委員或者班組員工共同收集能給大家?guī)?lái)快樂、啟迪的游戲，并編寫成手冊(cè)。

2.活動(dòng)主持人要對(duì)活動(dòng)規(guī)則非常清晰，并準(zhǔn)確告知每一個(gè)人。

3.“做后感”比做本身更重要，重視活動(dòng)之后班組成員“做后感”的分享，有助于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)文化的形成。

第三篇：如何提高團(tuán)隊(duì)士氣

如何提高團(tuán)隊(duì)士氣

作為公司排頭兵銷售部的作用毋庸置疑，銷售團(tuán)隊(duì)的士氣亦尤為重要，市面上講關(guān)于提升團(tuán)隊(duì)士氣的文章林林總總，稂莠不齊，下面結(jié)合汽車銷售個(gè)經(jīng)驗(yàn)，從以下三點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)下我對(duì)如何提高團(tuán)隊(duì)士氣的見解。

一、掛帥出征

我始終相信英雄不能決定歷史的發(fā)展，但英雄絕對(duì)推動(dòng)歷史進(jìn)步。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者不一定沖鋒陷陣，但他的坐鎮(zhèn)讓大家有種受重視的感覺，始終保持激情，每月初下達(dá)任務(wù)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的在場(chǎng)賦予有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，建立銷售顧問(wèn)受重視的感覺，提升團(tuán)隊(duì)的士氣。

二、締造領(lǐng)頭羊

每月初締造

一、兩個(gè)領(lǐng)頭羊，讓大家每天看到有人在自己不遠(yuǎn)的前面，而非大家都是一樣都是一兩臺(tái)車，甚至有的還沒有開單，反正這個(gè)月剛開始，我不著急；締造領(lǐng)頭羊，看板的小紅旗很顯眼，無(wú)形中告訴大家這月市場(chǎng)不錯(cuò)哦，我要努力跟上呀！建立對(duì)市場(chǎng)的信心，提升團(tuán)隊(duì)的士氣。

三、精神+物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

單純的精神獎(jiǎng)勵(lì)是愚民政治，單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的害民政策。每天晨會(huì)表?yè)P(yáng)昨天交車的銷售顧問(wèn)，并讓具有代表性的銷售顧問(wèn)上前分享經(jīng)驗(yàn)，讓每個(gè)交車的銷售顧問(wèn)感到榮譽(yù)和自豪。同時(shí)配合階段物質(zhì)激勵(lì)及月度物質(zhì)激勵(lì)的提醒來(lái)鼓舞大家向前沖！讓銷售顧問(wèn)有成就感及良好的福利報(bào)酬，提升團(tuán)隊(duì)的士氣。

第四篇：如何激勵(lì)員工士氣

打電話氣氛不好？

人員不穩(wěn)定？：可能會(huì)看到其它部門氣氛不好，堅(jiān)持自己決定，不要受其它人影響。我來(lái)這里是做什么的？脫離草根階層。機(jī)會(huì)

建立信心：現(xiàn)場(chǎng)成交30多套。一個(gè)客戶下定8套

制造員工表現(xiàn)的機(jī)會(huì)：讓他們自己表達(dá)

公司制度：請(qǐng)假、報(bào)備、獎(jiǎng)勵(lì)、上班工作時(shí)間、氣氛：嚴(yán)格管理

職業(yè)化管理

第五篇：怎樣激勵(lì)員工士氣

怎樣激勵(lì)員工士氣，怎樣開展每場(chǎng)優(yōu)質(zhì)量的例會(huì)。

我是一休閑服飾專賣店的新任店長(zhǎng)，想做得更出色，想知道怎樣帶好我的團(tuán)隊(duì)，怎樣激勵(lì)我的員工，怎樣開展每場(chǎng)優(yōu)質(zhì)量的例會(huì)。

休閑服飾專賣店的新店長(zhǎng)班怎樣帶隊(duì)，好團(tuán)怎樣激會(huì)勵(lì)員工士氣，怎樣開展每場(chǎng)優(yōu)質(zhì)量的例 謝謝大家對(duì)我的支持，謝謝做回答。

最佳答案 逆境中激勵(lì)員工士氣的10種方法

如果你是主管，心里正想著要召集部屬全員到齊，然后訓(xùn)示：“各位，現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時(shí)刻否則我們就要經(jīng)營(yíng)不下去了。”那你最好三思、再三思??

現(xiàn)在不管是見面還是電話聯(lián)絡(luò)，許多人一開口就憂心忡忡說(shuō)道，從來(lái)沒見過(guò)這么糟的情況。鬧市區(qū)的馬路空空蕩蕩，百貨公司的顧客稀稀落落，餐廳連降到半價(jià)，也還是吸引不到熱愛美食的人們。大家一談起來(lái)，就只有搖搖頭，嘆口氣。

但是大小主管可就頭大了，他們眼睛看著垂直下降的冰冷數(shù)字，心里除了憂心前景，還要想著如何帶領(lǐng)部屬面對(duì)接近冰點(diǎn)的景氣，讓大家打起精神繼續(xù)工作。

在這市場(chǎng)冷清，人心惶惶、甚至懷有恐懼的時(shí)候，到底該如何鼓舞士氣呢?

方法

1不要用“現(xiàn)在是求生關(guān)鍵時(shí)刻”的恐懼訴求，會(huì)把大家嚇得拔腿就跑。

如果你心里正想著要召集部屬全員到齊，然后訓(xùn)示：“各位，現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時(shí)刻，否則我們就要經(jīng)營(yíng)不下去了?！蹦悄阕詈萌?，再三思?！斑@樣模糊、充滿恐慌，而且又沒有提供任何明確建議的語(yǔ)言”，約翰?伊索(Johnlzzo)在接受《高速企業(yè)》(Fast Company)的采訪中指出，“只會(huì)更加深大家心中的焦慮?！币了鞑坏侨肆Y源顧問(wèn)也曾經(jīng)擔(dān)任長(zhǎng)老教會(huì)牧師，他了解心底深層的反應(yīng)與人性。

雖然制造急迫感是動(dòng)員組織的第一步，告訴大家障礙，期望激發(fā)大家的腎上腺素上升、想盡辦法突圍。但是，如果你了解人性，就知道急迫感很容易就會(huì)轉(zhuǎn)變成了恐俱甚至恐慌?？謶质强梢宰尨蠹伊⒓磩?dòng)起來(lái)，但是大家動(dòng)的方式是雜亂而無(wú)一致的方向，就像走在叢林里遇上了獅子，立即涌生的恐懼只會(huì)讓我們?cè)谀X中大聲呼喊“逃啊!”拔腿就跑。而且，恐俱訴求對(duì)團(tuán)體的副作用還不止如此。從哈佛管理學(xué)院畢業(yè)，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)決策工作室總經(jīng)理史提佛?羅賓斯(Stever Robbins)指出，恐懼還會(huì)造成壓力。在壓力之下，不僅創(chuàng)意會(huì)蒸發(fā)不見，解決問(wèn)題的能力也會(huì)降低，大家甚至停止學(xué)習(xí)，大家就依自己的沖動(dòng)反應(yīng)，不再會(huì)徹底思考行動(dòng)的后果與事件的關(guān)連性。這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)要度過(guò)詭誦的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，是有害而無(wú)益的。

方法

2重新提醒大家組織的愿景，用有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，給大家正面的壓力。

要穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)已經(jīng)緊張的情緒，第一步就是領(lǐng)導(dǎo)人要先穩(wěn)住自己的情緒。

其實(shí)，大家都會(huì)觀察領(lǐng)導(dǎo)人一舉一動(dòng)所泄露的蛛絲馬跡，領(lǐng)導(dǎo)人如果不先穩(wěn)定自己的情緒，很可能已經(jīng)將“逃啊!”的恐懼情緒泄露給了部屬而不自知，無(wú)形中把自己覺得經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的龐大壓力，輻射到了整個(gè)組織。

領(lǐng)導(dǎo)人必須先穩(wěn)定自己、重新提醒自己組織的愿景到底是什么，然后再一次把這個(gè)愿景，傳到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，先把團(tuán)隊(duì)調(diào)到正面的思考與情緒上。

這不是要領(lǐng)導(dǎo)人美化事實(shí)，而是大家需要被提醒未來(lái)長(zhǎng)期的目標(biāo)到底是什么。大家知道自己未來(lái)的方向與覺得有機(jī)會(huì)達(dá)到目標(biāo)時(shí)才會(huì)有一致的行動(dòng)目標(biāo)，每個(gè)人就可以朝著共同的目標(biāo)找到自己的方向。這個(gè)時(shí)候不妨把整個(gè)團(tuán)隊(duì)全數(shù)請(qǐng)到一個(gè)辦公室外的地點(diǎn)，讓大家在安靜的環(huán)境中，一起花一點(diǎn)時(shí)間清楚了解未來(lái)的方向與現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)人一邊說(shuō)，還要一邊觀察大家的表情與反應(yīng)，要看到大家也開始興奮了才行。

重新提醒大家更高遠(yuǎn)的目標(biāo)除了可以讓大家動(dòng)起來(lái)，還可以解放大家的創(chuàng)意，朝解決問(wèn)題的方向走。當(dāng)大家有了可以達(dá)成，但是又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才能夠產(chǎn)生正向的壓力，激發(fā)出大家朝目標(biāo)前進(jìn)的能量。

方法

3請(qǐng)部屬或團(tuán)隊(duì)一起參與思考應(yīng)變方法。

任何團(tuán)隊(duì)都會(huì)有士氣低落的時(shí)候，但是時(shí)間不能長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)如果長(zhǎng)期士氣低落，大家就會(huì)變得冷漠、不參與，每天一進(jìn)辦公室工作，大家就開始嘆氣，不再會(huì)覺得組織要向前沖與他有任何關(guān)系。

所以，伊索建議，領(lǐng)導(dǎo)人要把恐俱訴求的訓(xùn)示，換成請(qǐng)大家一起參與想辦法的邀請(qǐng)，“詢問(wèn)大家在目前景氣如此低迷的時(shí)候，到底可以做些什么?！边@樣可以帶動(dòng)大家思考為未來(lái)的成長(zhǎng)做準(zhǔn)備的動(dòng)作。

方法

4要調(diào)整不同成員或團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方向，減少相互沖撞的可能性。

要激勵(lì)大家動(dòng)起來(lái)有一點(diǎn)特別要注意，就是團(tuán)隊(duì)成員之間或是不同團(tuán)隊(duì)之間的行動(dòng)，一定要經(jīng)過(guò)整合。因?yàn)樵趬毫Υ?、士氣低的時(shí)候，每個(gè)人都比較脆弱，是經(jīng)不起相互沖撞的。

如果沒有整合好大家行動(dòng)的方向，大家好不容易滿心認(rèn)同目標(biāo)要前進(jìn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人或團(tuán)隊(duì)彼此掣肘，就像一下被澆了冷水，負(fù)面壓力又會(huì)重新浮現(xiàn)，好不容易重振的士氣就會(huì)再次受到打擊，要再次鼓舞，就更不容易了。所以，在鼓舞大家行動(dòng)后，接連的挑戰(zhàn)就是要確定彼此是相互支援的。

方法

5多談話，拉近與大家的關(guān)系；多聆昕，讓大家好解心中的壓力。

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的時(shí)候，大家討論來(lái)討論去，最后可能發(fā)現(xiàn)，能夠采取的行動(dòng)，付諸行動(dòng)的計(jì)劃真的是不多。這就是真實(shí)的情況，不要太憂心。雖然能做的也許不多，但是能夠說(shuō)的永遠(yuǎn)不嫌多。伊索建議，領(lǐng)導(dǎo)人不妨利用這個(gè)時(shí)候多與部屬談話，尤其是非正式的談話，利用這個(gè)機(jī)會(huì)建立情感。等景氣回升，就有一個(gè)相互認(rèn)識(shí)又有感情的團(tuán)隊(duì)，等著沖刺。

除了多說(shuō)，還要多聽。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境變化這類模糊的壓力會(huì)使得大家焦慮，人心惶惶，而聆聽是纖解焦慮不錯(cuò)的方法。別以為聆聽很容易，領(lǐng)導(dǎo)人不但要認(rèn)真地傾聽，而且還要忍住平常動(dòng)手解決的習(xí)慣，不要急著進(jìn)行分析或是解決問(wèn)題，就是聽。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，覺得有人傾聽他的傾訴，就足以恢復(fù)平靜的心情。

其實(shí)有時(shí)候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測(cè)，例如擔(dān)心自己被裁員這樣的敏感話題，如果真的能用專注傾聽開啟他們的話題，很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測(cè)如果持續(xù)留在部屬心中，只會(huì)助長(zhǎng)大家的恐懼。

大家在面對(duì)不確定的情況時(shí)，很容易落人個(gè)人想象，想象最壞的狀況，然后就把它當(dāng)真實(shí)來(lái)反映。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)人把事情談開來(lái)是最好的解藥，并且提供事實(shí)情況，要討論已經(jīng)發(fā)生的事情，不要猜測(cè)，即使能說(shuō)的只是“沒有人知道未來(lái)會(huì)如何演變，但是我們還是會(huì)繼續(xù)朝著我們的目標(biāo)走”。

方法6

只要有成績(jī)，即使是再小的成績(jī)，也要慶功。

前幾年的飛速成長(zhǎng)，把大家的胃口都養(yǎng)壞了。與過(guò)去幾年隨隨便便就可以翻兩番的成績(jī)相比，現(xiàn)在所有努力的成果，都顯得微不足道，很容易就會(huì)被不屑一顧，甚至覺得做得實(shí)在太差了。這種態(tài)度對(duì)士氣其實(shí)有相當(dāng)?shù)拇驌簟?/p>

但是，現(xiàn)在大家的注意力太專注于壞消息上，大家應(yīng)該要多注意做到的成績(jī)，所以成績(jī)不論大小，都值得注意、值得慶賀鼓勵(lì)。

不過(guò)，不要用20世紀(jì)90年代那種奢侈的party慶功，現(xiàn)實(shí)的狀況不容許這樣做。大家可以在每一次的聚會(huì)中，至少好好表?yè)P(yáng)一項(xiàng)成績(jī)，讓每一次的聚會(huì)，都有鼓舞的效果。不要忽略這些小動(dòng)作，可以留下很大的影響。

方法7

在經(jīng)濟(jì)的寒冬，就讓大家放個(gè)大假，休養(yǎng)生息。

雖然升遷、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金是大家最熟悉的激勵(lì)方式，其實(shí)對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，還有一項(xiàng)一直被忽

略，但是效果與實(shí)質(zhì)報(bào)酬不相上下的獎(jiǎng)勵(lì)方式，就是給予假期。如果現(xiàn)階段企業(yè)實(shí)在撥不出經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)，可以考慮給表現(xiàn)突出或是有功人員額外的假期，或是讓他們自己安排彈性的工作時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì)，他們甚至可以利用這些額外的時(shí)間做自己有興趣的事情、進(jìn)修課程，也算是給自己獎(jiǎng)勵(lì)。

而且，在現(xiàn)在這個(gè)壓力比較大的時(shí)機(jī)放假，還讓大家有機(jī)會(huì)與負(fù)面剌激的來(lái)源隔絕。只要自己愿意，放假的時(shí)候可以關(guān)上電子郵件信箱、移動(dòng)電話，所有都留給語(yǔ)音信箱，到山間小屋度假。只要幾天吃得好、睡得足，頭腦夠放松，馬上就可以恢復(fù)正向思考的運(yùn)作。

方法8

支持部屬進(jìn)行“個(gè)人寵兒計(jì)劃”。

以創(chuàng)意聞名的3M公司有一項(xiàng)廣受好評(píng)的做法，就是允許員工將15%的工作時(shí)間，花在他們自己有興趣的工作計(jì)劃上，即使那個(gè)計(jì)劃與他的職責(zé)范圍毫元關(guān)連也不要緊，就像在工作上養(yǎng)個(gè)討自己喜歡的寵物一樣，讓部屬愿意為他絞盡腦汁還甘之如餡。這是蠻值得考慮的激勵(lì)方式，因?yàn)檫@樣的做法可以使部屬再次燃起工作的熱情，甚至可能生產(chǎn)出創(chuàng)造成長(zhǎng)的新構(gòu)想。

而且，大家本來(lái)就不應(yīng)該把情緒全放在同一個(gè)籃子里。在景氣大好的時(shí)候，大家很自然把95%的時(shí)間投入工作?，F(xiàn)在正好是嘗試工作之外事情的好機(jī)會(huì)，而且有了不同的肯定來(lái)源，可以增加工作的挫折容忍度。

方法9

保持健康，才有最基本的激勵(lì)本錢。

要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)還有個(gè)很簡(jiǎn)單的方法，就是幫助團(tuán)隊(duì)保持健康，尤其是要讓大家睡眠充足，不要一直拖著大家工作。不眠不休的工作16小時(shí)，其實(shí)生產(chǎn)力可能與睡眠充足的工作10小時(shí)差不多。如果部屬都有滿意的私人生活時(shí)間，生產(chǎn)力可能會(huì)更高。

方法10

不要躲在角落，環(huán)境愈糟，愈是要努力保持人際網(wǎng)絡(luò)。

每次談起激勵(lì)，好像都是上司、老板的事，但是，我們每個(gè)人都心知肚明，唯一真正能夠激勵(lì)我們的，只有我們自己。除了主管、企業(yè)可以設(shè)法激勵(lì)之外，每個(gè)人都應(yīng)該試著激勵(lì)自己。

尤其，愈是在難以突破，難有表現(xiàn)、受到挫折的時(shí)候，愈不要一個(gè)人躲在辦公室的角落，或者是把自己鎖在家里，陷在自己的情緒里，而是應(yīng)該盡量走出去，持續(xù)地尋找導(dǎo)師、自愿去做些工作范圍之外的事情，或者是單純的與朋友保持聯(lián)絡(luò)，都可以讓自己有不同的剌激與接觸，從周遭的人身上學(xué)習(xí)。而且，等到景氣回春的時(shí)候，就有了更豐富的人際資源可以運(yùn)用。分享給你的朋友吧：