第一篇：勞務(wù)管理工作標準22

目錄

1、百工勞務(wù)公司用工管理操作流程

……………………………………………第2頁

2、勞務(wù)用工施工現(xiàn)場管理規(guī)定

……………………………………………第4頁

3、勞務(wù)用工環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

……………………………………………第6頁

4、勞務(wù)用工監(jiān)督管理與獎懲規(guī)定

……………………………………………第8頁

5、勞務(wù)用工考勤與工資發(fā)放管理制度

……………………………………………第12頁

6、勞務(wù)工種職業(yè)技能培訓(xùn)考核管理辦法

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7、勞動爭議處理制度

……………………………………………第17頁

附表：《勞務(wù)承包人和勞務(wù)人員違章處罰細則》

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百工勞務(wù)公司用工管理操作流程

1范圍

1.1 本標準規(guī)定了公司勞務(wù)用工管理的基本操作流程和工作要求。1.2 本標準適用于本公司施工區(qū)域的全部在建施工項目。2操作流程

2.1由工程總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)與公司依法簽訂《勞務(wù)分包施工合同》。

2.2由用人單位（項目部）提出勞動用工計劃。計劃書應(yīng)大致寫明對所需勞務(wù)用工的人數(shù)、工種的分階段實施概要，以及對進場勞務(wù)隊伍的職業(yè)技能等要求。

2.3由公司或分支機構(gòu)根據(jù)用人單位（項目部）要求組織洽談與考查，按需組建勞務(wù)隊伍分批有計劃的進場。

考慮到項目施工的連續(xù)性，原已招聘的相關(guān)勞務(wù)分包人（單位）應(yīng)納入百工勞務(wù)管理范疇，并重新予以優(yōu)化選擇錄用。

2.4由公司分支機構(gòu)（委托代理人）代表公司與正式錄用施工班組責任人簽訂《勞務(wù)分包責任書》。

2.5由公司分支機構(gòu)（委托代理人）代表公司與勞動者個人簽訂《勞動合同》。

2.6由各分支機構(gòu)勞務(wù)專（兼）管員及時將項目勞動用工情況上報公司，并按規(guī)定及時向當?shù)貙诠芾聿块T辦理相關(guān)登記備案和施工許可手續(xù)。

—2— 2.7由公司分支機構(gòu)或勞務(wù)專（兼）管員對進場勞務(wù)人員進行上崗前的職業(yè)道德、社會公德和法規(guī)法紀教育；配合用人單位（項目部）做好施工技術(shù)、質(zhì)量安全和文明施工的專項技術(shù)交底。各項崗前教育和相關(guān)技術(shù)交底應(yīng)有書面記錄。3用工管理

3.1對勞務(wù)人員進行及時的跟蹤管理，對用人單位進行跟蹤服務(wù)，切實保護勞務(wù)人員的合法權(quán)益。

3.2監(jiān)督勞務(wù)報酬的按時發(fā)放，代扣代繳個人所得稅，按規(guī)定辦理社會保險事宜。

3.3掌握勞務(wù)管理動態(tài)，妥善處理勞動爭議及糾紛。

3.4按項目勞務(wù)作業(yè)需求，及時做好勞務(wù)作業(yè)隊伍調(diào)整，及時辦理勞動合同終止手續(xù)。

3.5按規(guī)定收取勞務(wù)管理費用（上交稅金和管理費）。

3.6建立健全務(wù)工人員管理臺帳，對勞務(wù)分包作業(yè)班組進行考核、登記備案。

3.7建立健全務(wù)工人員的管理臺帳，要求一式三份，一份由公司（分支機構(gòu)）存檔，一份由項目部存檔，一份由施工現(xiàn)場勞務(wù)專（兼）管員留存。4檢查與考核

4.1本標準由公司會同分公司、辦事處（項目部）相關(guān)職能部門負責實施檢查和考核。

4.2本標準結(jié)合勞務(wù)管理責任書一并考核。

—3—

勞務(wù)用工施工現(xiàn)場管理規(guī)定

1范圍

1.1 本標準規(guī)定了勞務(wù)用工的施工現(xiàn)場管理要求。1.2 本標準適用于本公司施工區(qū)域的全部在建施工現(xiàn)場。2管理職責

本標準由公司、分公司、辦事處（項目部）相關(guān)職能部門監(jiān)督實施。3管理內(nèi)容和要求

3.1嚴格履行勞務(wù)分包合同，按約定對施工總承包企業(yè)及專業(yè)承包企業(yè)負責。

3.2接受施工總承包企業(yè)及專業(yè)承包企業(yè)的現(xiàn)場管理，在其分包范圍內(nèi)建立施工現(xiàn)場管理責任制，配備專職現(xiàn)場管理人員，并組織實施。3.3勞務(wù)作業(yè)人員上崗前必須進行規(guī)定的技術(shù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生知識的培訓(xùn)教育，從事特殊工種的技術(shù)工人，應(yīng)當按照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定，經(jīng)考核合格并取得技術(shù)崗位證書后方可上崗。

3.4為了便于加強對務(wù)工人員的管理，對所有進入施工現(xiàn)場的務(wù)工人員，企業(yè)必須發(fā)給工作證，工作證上須載明姓名、工種、企業(yè)名稱、身份證號碼等基本信息，并粘貼本人照片。

3.5勞務(wù)作業(yè)分包人有權(quán)要求總承包企業(yè)為現(xiàn)場勞務(wù)人員提供必要的工作、生活條件。勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行；對危及生命安全和健康的行為，有權(quán)提出批評、—4— 檢舉和控告。

3.6勞務(wù)分包人應(yīng)服從工程承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包人及工程師的指令，未經(jīng)工程承包人授權(quán)或允許，不得擅自與發(fā)包人及有關(guān)部門建立工作聯(lián)系。3.7勞務(wù)分包人應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計總進度計劃的要求，按規(guī)定時間及時提交階段工作計劃，必要時按工程承包人要求提交旬、周施工計劃，以及與完成上述階段、時段施工計劃相應(yīng)的勞動力安排計劃，經(jīng)工程承包人批準后嚴格實施。

3.8自覺接受工程承包人及有關(guān)部門的管理、監(jiān)督和檢查；承擔由于自身責任造成的質(zhì)量整修、工期拖延、安全事故、現(xiàn)場臟亂造成的損失及各種罰款。

3.9勞務(wù)分包人按約定完成勞務(wù)作業(yè)，應(yīng)向工程承包人提交完工報告，通知工程承包人驗收。全部工程竣工一經(jīng)驗收合格，勞務(wù)分包人對其分包的勞務(wù)作業(yè)的施工質(zhì)量不再承擔責任，在質(zhì)量保修期內(nèi)的質(zhì)量保修責任由工程承包人承擔。

3.10發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，勞務(wù)分包人應(yīng)立即向總承包方作出報告。勞務(wù)分包人和工程承包人對事故責任有爭議時，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定處理。4檢查與考核

4.1本標準由公司會同分公司、辦事處（項目部）相關(guān)職能部門負責實施檢查和考核。

4.2本標準結(jié)合勞務(wù)管理責任書一并考核。

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勞務(wù)用工環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

1范圍

1.1本標準規(guī)定了勞務(wù)用工的環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。1.2本標準適用于公司施工范圍的所有新建、擴建、改建的土木工程、建筑工程、線路管道工程、設(shè)備安裝工程、裝飾裝修工程及拆除工程的勞務(wù)作業(yè)。2管理職責

2.1各分公司、辦事處（項目部）為環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生管理的歸口管理部門，項目部勞務(wù)分包人、施工班組組織實施。2.2公司相關(guān)職能部門將根據(jù)實施效果進行管理和控制。3管理內(nèi)容與要求 3.1環(huán)境保護

3.1.貫徹執(zhí)行工程承包人對施工現(xiàn)場的環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，做到文明施工。

3.1.2按工程承包人統(tǒng)一規(guī)劃堆放材料、機具，按工程承包人標準化工地要求設(shè)臵標牌，盡職做好自身責任區(qū)的管理。

3.1.3勞務(wù)分包人在施工現(xiàn)場內(nèi)使用的必備防護用品，由勞務(wù)分包人提出使用計劃，經(jīng)工程承包人批準后，由工程承包人負責供應(yīng)；對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當定期進行健康檢查和培訓(xùn)。3.1.4貫徹誰施工、誰負責的原則，配合工程承包人認真抓好防止大

—6— 氣污染、防治水土污染和防止施工噪聲污染的有效管理和檢查。3.1．5要貫徹落實愛民制度和不擾民措施，盡量保證周邊居民的正常生活環(huán)境，努力創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好氛圍。3.2環(huán)境衛(wèi)生

3.2.1勞務(wù)分包人應(yīng)配合工程承包人做好環(huán)境衛(wèi)生的專項檢查，應(yīng)結(jié)合施工季節(jié)特點，配合做好務(wù)工人員的飲食衛(wèi)生和防暑降溫、防寒保暖、防煤氣中毒、防疫等工作，并應(yīng)做好檢查記錄。

3.2.2根據(jù)工程承包人指令，工地宿舍應(yīng)建立室長衛(wèi)生管理制度，宿舍地面應(yīng)及時清掃，生活垃圾應(yīng)及時傾倒在指定密閉容器內(nèi)或清運至指定堆放場所；衣物應(yīng)在指定場地有序晾曬。

3.2.3配合工程承包人抓好施工現(xiàn)場的文明施工管理，建筑垃圾要及時清運，做到工完料盡、場地清。

3.2.4施工現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人員發(fā)生法定傳染病、食物中毒或急性職業(yè)中毒時，必須在2小時內(nèi)及時向工程承包人提出報告，由工程承包人向施工現(xiàn)場所在地建設(shè)行政主管部門和有關(guān)部門報告，并應(yīng)積極配合調(diào)查處理；現(xiàn)場施工人員患有法定傳染病時，應(yīng)及時進行隔離，并由衛(wèi)生防疫部門進行處臵。

4檢查與考核

4.1本標準由公司會同分公司、辦事處（項目部）相關(guān)職能部門負責實施檢查和考核。

4.2本標準結(jié)合勞務(wù)管理責任書一并考核。

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勞務(wù)用工監(jiān)督管理與獎懲規(guī)定

1范圍

1.1本標準規(guī)定了公司范圍內(nèi)的勞務(wù)用工監(jiān)督管理與獎懲的規(guī)定。1.2本標準適用于各分公司、辦事處（項目部）、班組及全體員工。2管理職能

2.1公司、分公司、辦事處（項目部）組織監(jiān)督管理與檢查時按此規(guī)定進行考評與獎懲。

2.2本標準若與上級部門新規(guī)定相抵觸時，在公司未作新補充前，仍應(yīng)按此標準規(guī)定執(zhí)行。3監(jiān)督管理內(nèi)容與獎懲依據(jù)

3.1勞務(wù)系列合同的簽訂監(jiān)督與檢查。

3.1.1應(yīng)納入勞務(wù)管理范疇的所有施工項目均應(yīng)依法簽訂勞務(wù)分包合同，各分支機構(gòu)應(yīng)視當?shù)毓芾硪蠛凸こ淌┕嶋H情況，及時通知并配合公司做好勞務(wù)分包合同的簽訂和必要的登記手續(xù)。未按規(guī)定簽訂勞務(wù)分包合同的、未及時履行通知、配合和備案登記手續(xù)的，將視情況對分支機構(gòu)相關(guān)責任人予以必要的行政和經(jīng)濟處罰。

3.1.2嚴禁個人承攬分包工程業(yè)務(wù)，經(jīng)公司招聘錄用的勞務(wù)作業(yè)分包人（勞務(wù)隊長、施工班組長），必須及時與勞務(wù)作業(yè)發(fā)包人（公司及各分支機構(gòu)）通過勞務(wù)合同約定，勞務(wù)作業(yè)分包人必須自行完成所承包的任務(wù)。未按規(guī)定簽訂勞務(wù)分包責任書的，未按合同約定完成工作

—8— 任務(wù)的，將其承包的勞務(wù)作業(yè)分項進行違法分包的，一經(jīng)查實將視情對勞務(wù)作業(yè)隊長（施工班組長）處以100-500元/次的罰款。3.1.3勞動合同應(yīng)當以書面形式訂立，勞動者不愿簽訂勞動合同的，用人單位不得錄用。未按規(guī)定訂立勞動合同的，責令限期改正，逾期不改正的，對勞務(wù)隊長（施工班組長）按50-100元/人處以罰款，但罰款總額不得超過3萬元。3.2勞務(wù)用工情況的監(jiān)督與檢查 3.2.1各分支機構(gòu)及成員是公司管理鏈的有機整體，受企業(yè)法定代表人領(lǐng)導(dǎo)，接受公司管理層、發(fā)包人和監(jiān)理機構(gòu)的檢查監(jiān)督管理，并代表企業(yè)直接對勞務(wù)分包項目行使管轄權(quán)。公司將依據(jù)勞務(wù)管理責任書要求，并結(jié)合當?shù)貏趧?wù)管理的特點，對各分支機構(gòu)及勞務(wù)分包責任人進行全面的工作業(yè)績考核，并據(jù)情實施必要的獎懲：

專項或季度檢查綜合考核優(yōu)勝者（第1～3名），給以1000-3000元/次的獎勵，反之則處以2000-4000元/次的處罰；年終大檢查綜合考核優(yōu)勝者，給以3000-5000元/次的獎勵，反之則處以4000-6000元/次的處罰；在建設(shè)集團或縣（市）級以上的專項勞務(wù)管理工作大檢查中獲得通報表彰的，每次給以4000-8000元的獎勵（以每次獲得的最高獎項及書面文字依據(jù)為準），反之則處以每次6000-10000元的處罰。3.2.2在平常例行檢查中發(fā)現(xiàn)的違章，按罰款細則（見附表）執(zhí)行。由各分支機構(gòu)（或工程承包人）出具整改單。勞務(wù)分包責任人（勞務(wù)隊長、班組長）應(yīng)按規(guī)定日期進行整改，然后回執(zhí)報分支機構(gòu)相關(guān)部門復(fù)查驗收，對不送回執(zhí)又不及時整改者處以500-2000元/次的罰款（獎罰款由分支機構(gòu)財務(wù)會計負責辦理，志款專用）。

—9— 3.3勞動工資發(fā)放的監(jiān)督與檢查

3.3.1勞動工資應(yīng)直接發(fā)放給務(wù)工者本人，嚴禁發(fā)放給“包工頭”或其他不具備用工主體資格的組織和個人，必要時各分支機構(gòu)主要成員應(yīng)直接負責任的與財務(wù)人員共同監(jiān)督做好民工工資的發(fā)放工作。未嚴格執(zhí)行規(guī)定、未按約定及時發(fā)放工資，無故拖欠或克扣工資，有侵害工資報酬權(quán)益的其他行為的，責令限期改正，并對勞務(wù)分包責任人處以500-2000元/次的處罰。由于分支機構(gòu)監(jiān)管不力的將對相關(guān)責任人員作出行政或經(jīng)濟處罰（免職、扣除責任補貼或獎金等措施）。3.3.2勞動工資的支付信用情況作為考核分支機構(gòu)和勞務(wù)分包責任人誠信的重要內(nèi)容，記錄在公司的信用檔案內(nèi)。對克扣、無故拖欠工資等違法行為嚴重的勞務(wù)責任人可給予少分業(yè)務(wù)或不給業(yè)務(wù)的處罰，情節(jié)惡劣者予以清退。

3.4勞動爭議處理的監(jiān)督與檢查

3.4.1對要求依法支付工資的勞動者實施體罰、毆打、拘禁或者拒絕、阻撓行政執(zhí)法人員和工會工作人員依法履行職務(wù)，違反治安管理處罰規(guī)定的，可報由行政主管部門或公安機關(guān)依法予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

3.4.2對少數(shù)民工以催討為名，行敲詐之實的舉動和其他可能出現(xiàn)的不正常情況，各分公司、項目部必須及時予以調(diào)查核實，并配合當?shù)匦姓鞴懿块T或公安部門予以妥善處臵，盡量避免矛盾的擴大化而引起不必要的損失。若由此影響施工正常進行的，可責令相關(guān)責任人員退場，并可對其直接負責的主管人員處以1000元以上10000元以下

—10— 的罰款。

3.4.3因違法分包、轉(zhuǎn)包勞務(wù)分包工程或拖欠勞務(wù)分包工程款，勞務(wù)人員工資，致使發(fā)生極端、群體性事件情節(jié)嚴重或被政府主管部門通報的或相應(yīng)處罰的，將據(jù)情對分支機構(gòu)責任人作出行政和紀律處分，對勞務(wù)分包責任人處以10000-30000元的罰款，并清退出本公司。3.4.4當事人對作出的行政處罰或決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起訴訟，當事人在法定期限內(nèi)對行政處罰或處理決定既不履行又不申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的，作出行政處理的機關(guān)可依法申請人民法院強制執(zhí)行。3.5附則

3.5.1本規(guī)定條款與國家或地區(qū)有關(guān)規(guī)定抵觸時，以國家或地方規(guī)定為準。

3.5.2本規(guī)定處罰或獎勵，如與建設(shè)集團或工程總承包方其它規(guī)定不一致時，以最高額度為準，不重復(fù)處罰或獎勵。

3.5.3相關(guān)的專項檢查、季度檢查、年終檢查獎罰款，由財務(wù)部門單獨立項專款專用。

3.5.4本規(guī)定自頒發(fā)之日起實施。3.6檢查與考核

3.6.1本標準由公司及各分支機構(gòu)負責考核。

3.6.2本標準通過公司及有關(guān)部門和其他相關(guān)標準一并考核。

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勞務(wù)用工考勤與工資發(fā)放管理制度

1范圍

1.1本標準規(guī)定了公司范圍內(nèi)的勞務(wù)用工考勤與工資發(fā)放管理的規(guī)定。

1.2本標準適用于各分公司、辦事處（項目部）、班組及全體員工。2管理職能

公司、分公司、辦事處（項目部）組織監(jiān)督管理與檢查時按此規(guī)定進行考評與獎懲。3勞務(wù)用工考勤

3.1務(wù)工人員必須嚴格遵守上、下班時間，每天的出勤、病假、事假、休假等情況均須如實登記?？记趹?yīng)以基層一級為考勤單位，考勤情況應(yīng)上墻公布。

3.2職工（包括現(xiàn)場管理人員）因事需請假的，應(yīng)按審批權(quán)限事先辦理必要的請假手續(xù)，方可離開生產(chǎn)工作崗位；凡特殊情況來不及辦手續(xù)的，事后應(yīng)憑證明或正當理由補辦請假手續(xù)；未辦理請假手續(xù)，擅離工作崗位的，一律按曠工缺勤處理。

3.3無特殊原因工作時間不得擅自離崗，因特殊情況需離開工作崗位，需經(jīng)班組長批準。若擅離職守而造成事故或損失的，將追究當事人的行政和經(jīng)濟責任。

3.4經(jīng)民主選舉或指定的考勤員，應(yīng)嚴格維護勞動紀律，準確記錄每

—12— 個人的出勤、缺勤、遲到、早退、停工等情況，作為發(fā)放工資獎金及補貼的依據(jù)，并使用規(guī)定的符號和文字，不得任意涂改。

3.5由勞務(wù)專（兼）管員負責做好務(wù)工人員的考勤考核和工資發(fā)放表編制的監(jiān)督管理。

3.6勞務(wù)班組負責人應(yīng)常駐工地，不得擅自離崗，若確需離開時，應(yīng)事先取得項目部主管人員的同意，未經(jīng)同意擅自離崗，每發(fā)生一次，將對違反規(guī)定的班組長處以罰款50—500元。

3.7務(wù)工人員曠工、遲到、早退、事假、病假天（次）數(shù)超越制度規(guī)定的按國家有關(guān)政策及公司相關(guān)規(guī)定處理。工資支付和費用結(jié)算

4.1 各分支機構(gòu)及專（兼）職勞務(wù)管理員、勞務(wù)作業(yè)隊長（班組長）是施工現(xiàn)場勞動用工管理的各級直接責任人，受企業(yè)法定代表人委托負責貫徹落實企業(yè)勞動用工管理的有關(guān)制度和規(guī)定。要制定施工現(xiàn)場務(wù)工人員的管理、考勤、工資發(fā)放、勞動糾紛處理等管理力法或制度，并上墻公布。

4.2根據(jù)勞務(wù)分包施工合同的約定，各分支機構(gòu)財會人員應(yīng)及時對勞務(wù)班組上報的實際施工量核實后造好工資發(fā)放清單，按時支付給勞動者本人，因工作或生活需要產(chǎn)生的暫借、暫支款和應(yīng)提交的社會保險福利基金等，應(yīng)在每月工資發(fā)放中計提和扣除。

4.3項目部必須按月支付務(wù)工人員的工資，且工資月支付數(shù)額不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。在工資發(fā)放前三天，企業(yè)應(yīng)在施工現(xiàn)場公示工資發(fā)放表，確認雙方無異議后交項目經(jīng)理或公司專職管理人員審查，—13— 經(jīng)審查簽字后由公司將工資發(fā)放到每個務(wù)工人員。務(wù)工人員須持有效身份證明簽名領(lǐng)取工資，不得代領(lǐng)工資。有條件的地區(qū)還應(yīng)給務(wù)工人員辦理工資卡，憑卡支付。

4.4不得將工程款和務(wù)工人員工資支付給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的組織或個人（包工頭）。所有勞務(wù)人員的工資由財務(wù)部門據(jù)表支付,不允許由勞務(wù)代表(班組長)包攬工資,以保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益.4.5企業(yè)對存在質(zhì)量或安全等問題的施工班組及務(wù)工人員進行經(jīng)濟責任處理的，應(yīng)依據(jù)雙方簽訂的勞動合同上的約定執(zhí)行，且必須經(jīng)當事人簽字確認。5檢查與考核

5.1本標準由公司會同分公司、辦事處（項目部）相關(guān)職能部門負責實施檢查和考核。

5.2本標準結(jié)合勞務(wù)管理責任書一并考核。

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勞務(wù)工種職業(yè)技能培訓(xùn)考核管理辦法

1范圍

1.1本標準規(guī)定了公司勞務(wù)工種職業(yè)技能培訓(xùn)考核管理的基本內(nèi)容。1.2本標準適用于本公司施工區(qū)域范圍內(nèi)的全部在建施工工地。2管理職能

2.1公司職能部門負責全公司勞務(wù)工種職業(yè)技能培訓(xùn)考核計劃的確定，以及實施組織勞務(wù)工種參加職業(yè)技能培訓(xùn)考核，指導(dǎo)和檢查所屬各單位的職業(yè)技能培訓(xùn)考核工作，負責做好對已經(jīng)培訓(xùn)考核合格人員的核定申報領(lǐng)證和必要的存檔手續(xù)。

2.2各分支機構(gòu)負責其管轄范圍內(nèi)各類參加培訓(xùn)考核人員名單的統(tǒng)計匯總和上報工作，以及聯(lián)系安排培訓(xùn)考核的場所（包括理論測試與現(xiàn)場操作考核地點）、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)人員的住宿，負責做好對已申領(lǐng)證書的保管發(fā)放與存檔手續(xù)。3.管理內(nèi)容與要求

3.1參與建筑活動的勞務(wù)作業(yè)人員，必須進行規(guī)定的崗前技術(shù)、安全培訓(xùn)，達到國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者有關(guān)部門規(guī)定的要求后方可上崗；從事特定工種的技術(shù)工人，應(yīng)當按照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定，經(jīng)考核合格并取得技術(shù)崗位證書后方可上崗。通過培訓(xùn)考核，力爭在較短時期內(nèi)基本滿足技術(shù)工種持證上崗率的規(guī)定要求。

3.2培訓(xùn)考核堅持專業(yè)對口、學以致用的原則，避免學非所用和重復(fù)培訓(xùn)。

—15— 3.2.1著重抓好班組長、生產(chǎn)骨干和關(guān)鍵崗位上的人員培訓(xùn)，重點進行中級技工的培訓(xùn)考核，對符合相關(guān)規(guī)定的人員，再進行高級技工的申報。

3.2.2對各級各類技術(shù)管理人員的崗位培訓(xùn)，應(yīng)在公司統(tǒng)籌安排的基礎(chǔ)上，密切配合工程總承包方或當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門共同進行。3.2.3為保證各類培訓(xùn)考核質(zhì)量，凡報名參加培訓(xùn)的人員必須符合規(guī)定的學歷要求和其他相應(yīng)條件。

3.3各級各類培訓(xùn)考核堅持業(yè)余為主，不影響施工生產(chǎn)和培訓(xùn)收費合理、就近就地培訓(xùn)的原則，實行有計劃按比例地開展各種類型的培訓(xùn)活動。

3.3.1由公司事先同各分支機構(gòu)協(xié)調(diào)作出培訓(xùn)計劃安排，本省及鄰近公司本部的地區(qū)其培訓(xùn)機構(gòu)可由公司統(tǒng)一安排，遠離公司本部的其他地區(qū)在培訓(xùn)費用合理的基礎(chǔ)上可就近就地擇優(yōu)選擇培訓(xùn)機構(gòu)。3.3.2為不影響施工生產(chǎn)，理論輔導(dǎo)測試可盡量安排在業(yè)余時間（休息天、雨天、晚間）進行，現(xiàn)場操作技能考點宜集中安排在指定地點進行。

3.3.3要強調(diào)培訓(xùn)考核的制度和紀律，技術(shù)文化素質(zhì)和操作技能確未滿足規(guī)定要求的人員應(yīng)勸其暫緩參加培訓(xùn)，不應(yīng)產(chǎn)生替人代考現(xiàn)象。3.4培訓(xùn)考核費用收取及專業(yè)管理人員的調(diào)動和證書管理工作.3.4.1培訓(xùn)考核取證費用在目前情況下可由集體（公司、項目部、班組）出資部分，職工自理部分或其他形式予以解決。

3.4.2專業(yè)技術(shù)管理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，確因工作需要異地調(diào)動應(yīng)

—16— 報公司批準同意。

3.4.3根據(jù)建筑企業(yè)流動性大的特殊情況，對甲方（集體）出資培訓(xùn)或異地人事關(guān)系調(diào)動費償付標準為：服務(wù)（工作）每滿一年培訓(xùn)費和調(diào)動費用按出資總額的20%遞減，服務(wù)（工作）滿五年不再償付。3.4.4相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與各類上崗證書由公司統(tǒng)一審定，報經(jīng)理批準后統(tǒng)一向有關(guān)部門申報，各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書和各類崗位證書、項目經(jīng)理（建造師）資質(zhì)證書及大中專畢業(yè)證書等技術(shù)檔案均由公司檔案室統(tǒng)一管理。

3.4.5根據(jù)分包企業(yè)資質(zhì)等級標準，結(jié)合企業(yè)發(fā)展能力的需要，各分支機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)管理人員及技術(shù)工種持證上崗率應(yīng)滿足以下最低要求：

3.4.5.1凡使用勞務(wù)作業(yè)人員3000人以上的，必須設(shè)臵3人以上的分支機構(gòu)，3000人以下的，必須設(shè)臵至少2名專職勞務(wù)管理人員并配備相應(yīng)的兼職人員；項目部使用勞務(wù)作業(yè)人員500人以上的，必須設(shè)臵專職2名以上勞務(wù)管理人員，200～500人時應(yīng)設(shè)臵至少1名專職勞務(wù)管理人員；200人以下時應(yīng)設(shè)臵至少1名兼職勞務(wù)管理人員；專職或兼職勞務(wù)管理人員可實行彈性編制，且應(yīng)具有相應(yīng)的任職資格。3.4.5.2由于勞務(wù)作業(yè)人員具有流動性和不穩(wěn)定性情況，凡勞動者本人出資參加培訓(xùn)考核后的等級證書可發(fā)還給本人，凡由集體（公司、分公司、項目部等）出資參加培訓(xùn)考核后取得的等級證書應(yīng)由公司或分支機構(gòu)統(tǒng)一管理。在取得等級證書后，公司、分支機構(gòu)必須先做好登記匯總并復(fù)印存檔。

—17— 3.4.5.3為保證企業(yè)健康發(fā)展的需要，各分公司、項目部必須保證有穩(wěn)定的已經(jīng)培訓(xùn)合格的各類持有等級證書的骨干隊伍。凡年完成施工產(chǎn)值在1億元（勞務(wù)產(chǎn)值1800萬元）的地區(qū)，取得各類職業(yè)技能證書人員應(yīng)不小于250人（各地區(qū)可大致按此比例推算出其所在地的人數(shù)。2007年6月底前，勞務(wù)作業(yè)人員持證上崗率應(yīng)達基本達到40%的平均比例，2008年6月底前，應(yīng)基本達到60%的平均比例。3.4.5.4屬劃撥的專業(yè)技術(shù)任職資格證書和各類崗位證書人員的正常、非正常調(diào)離需向接收單位（個人）收取學習培訓(xùn)等經(jīng)濟費用，原則上應(yīng)執(zhí)行原單位的相關(guān)規(guī)定。4.檢查與考核

4.1本標準由公司分管副經(jīng)理檢查考核。4.2本標準結(jié)合企業(yè)相關(guān)工作標準一并考核。

—18—

勞動爭議處理制度

1范圍

1.1本標準規(guī)定了公司施工范圍的勞動爭議糾紛處理的有關(guān)規(guī)定。1.2本標準適用于公司所有施工范疇（已與公司依法簽訂相關(guān)勞動合同協(xié)議，且已履行有關(guān)合同約定的所有施工現(xiàn)場）的勞動爭議糾紛的處理。2總則

2.1發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當盡快在最短時間內(nèi)妥善予以解決，努力避免矛盾的激化和擴大化。

2.2解決勞動爭議，應(yīng)當根據(jù)合法、公正，及時處理的原則，依法維護勞動爭議當事人的合法權(quán)益。3.管理職能

3.1企業(yè)的法人作為合法用工的主體，對整個施工過程中的勞動用工、工資支付負責，公司職能部門實施對勞動爭議糾紛處理的管理和監(jiān)督職能。

3.2各分支機構(gòu)受公司法人代表的委托，對其管轄范圍的勞務(wù)用工管理和工資支付負直接責任，對不按要求發(fā)放職工工資引發(fā)拖欠、克扣職工工資的，都必須承擔催辦和兌付責任，企業(yè)承擔連帶責任。3.3項目勞務(wù)分包人應(yīng)對勞動合同約定的勞動生活條件和勞動報酬標準等及時加以管理，對項目施工中的勞動用工考勤，職工工資發(fā)放負

—19— 直接責任，發(fā)生勞動爭議糾紛時，對一般性矛盾應(yīng)及時予以協(xié)調(diào)處理，產(chǎn)生勞動爭議時必須及時向分支機構(gòu)提出報告并共同配合做好處理。3.4在用人單位內(nèi)，可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。勞動爭議調(diào)解委員會主任由工會代表擔任。勞動爭議經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，當事人應(yīng)當履行。

4.管理內(nèi)容和要求

4.1工程承包人和勞務(wù)分包人在履行合同時發(fā)生爭議，當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或者雙方可以向用人單位注冊地的區(qū)、縣勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理的書面申請；未提出申請的，勞動保障部門認為必要也可以協(xié)調(diào)處理；涉及調(diào)整勞動關(guān)系的重大問題，由勞動保障行政部門會同同級工會和企業(yè)組織協(xié)調(diào)處理。

4.2勞動保障行政部門協(xié)調(diào)處理協(xié)商爭議應(yīng)當制作協(xié)商處理協(xié)議書，雙方當事人就某些協(xié)商事項不能達成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項予以載明。協(xié)調(diào)處理協(xié)議書由協(xié)商爭議處理人員和合同雙方首席代表簽字后生效。爭議雙方應(yīng)當遵守生效后的協(xié)調(diào)協(xié)議書。

4.3因履行合同發(fā)生的爭議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，當事人可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

4.4發(fā)生爭議后，除非出現(xiàn)下列情況，雙方都應(yīng)繼續(xù)履行合同，保持工作連續(xù)，保護已完工作成果：

4.4.1單方違約導(dǎo)致合同確已無法履行，雙方協(xié)議終止合同；

—20— 4.4.2調(diào)解要求停止合同工作，且為雙方接受； 4.4.3仲裁機構(gòu)要求停止合同工作； 4.4.4法院要求停止合同工作。

4.5如因不可抗力致使合同無法履行，或因其他原因造成工程停建或緩建，致使合同無法履行的，工程承包人和勞務(wù)分包人可以解除合同；有過錯的一方應(yīng)當及時糾正過錯，給對方造成損失的，應(yīng)當按照法律、法規(guī)、規(guī)章和合同的規(guī)定承擔責任；合同解除后，不影響雙方在合同中約定的結(jié)算和清理條款的能力。

4.6對事實清楚、不及時裁決會導(dǎo)致務(wù)工人員生活困難的工資爭議案件，以及涉及務(wù)工人員工傷、患病期間工資待遇的爭議案件，勞動爭議仲裁委員會已部分裁決，企業(yè)或責任人不執(zhí)行部分裁決的，當事人可依法向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.7對少數(shù)人員以催討為名、行敲詐之實的舉動和其他可能出現(xiàn)的不正常情況，各分公司、辦事處、項目部必須及時予以調(diào)查核實，并配合當?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T等盡快予以妥善處臵，盡量避免矛盾的擴大化而造成不必要的損失。

4.8在處理協(xié)商過程和履行合同過程中發(fā)生爭議時，對濫用職權(quán)、玩忽失守的，由有關(guān)部門追究責任人的責任；對拖欠、克扣工資或其他勞動爭議糾紛造成嚴重后果的，將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人作出嚴肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。5附則

5.1本規(guī)定條款與國家或地區(qū)有關(guān)規(guī)定抵觸時，以國家或地方標準為準。

—21— 5.2本規(guī)定與工程總承包方專項規(guī)定不一致時，在執(zhí)行過程中應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

5.3本規(guī)定自頒發(fā)之日起實施。6檢查與考核

6.1本標準由公司、分支機構(gòu)共同實施檢查與考核。

6.2按本標準考核時，結(jié)合勞務(wù)管理責任書與其他標準一并考核，并按考核結(jié)果據(jù)情予以獎罰。

—22—

第二篇：項目經(jīng)理勞務(wù)管理工作職責

項目經(jīng)理勞務(wù)管理崗位職責

1.負責牽頭本項目勞務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，為領(lǐng)導(dǎo)小組第一責任人，對項目勞務(wù)管理工作負總責，應(yīng)定期召開項目勞務(wù)管理工作例會。

2.負責按公司相關(guān)規(guī)定建立、健全本公司的勞務(wù)管理體系。3.負責施工前準備選用勞務(wù)隊伍的考察工作，確保選用的勞務(wù)隊伍資質(zhì)和條件滿足施工要求。

4.負責和對勞務(wù)合同條款進行審核，保證合同的有效性。5.負責組織對進場勞務(wù)作業(yè)人員的安全、普法和維權(quán)培訓(xùn)。6.全面掌握勞務(wù)隊伍的施工人數(shù)和人員技能情況，不能滿足施工進度要求時，負責組織勞務(wù)隊伍的人員調(diào)整和調(diào)換。

7.監(jiān)督檢查項目勞動力管理員工作。

8.定期做好合同外增減項、變更、洽商、施工現(xiàn)場臨時派工及停工、窩工等現(xiàn)象的簽認、結(jié)算工作。

9.妥善解決項目部和勞務(wù)隊伍之間的各類糾紛，堅決杜絕施工隊聚眾鬧事現(xiàn)象的發(fā)生，確保施工生產(chǎn)順利進行。

10.積極配合市區(qū)建委對本項目勞務(wù)管理的監(jiān)督檢查工作。

第三篇：項目經(jīng)理勞務(wù)管理工作職責

項目經(jīng)理勞務(wù)管理工作職責

一、負責牽頭本項目勞務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，為領(lǐng)導(dǎo)小組第一責任人，對項目勞務(wù)管理工作負總責，應(yīng)定期組織召開“項目勞務(wù)管理工作例會”；

二、負責組織對進場勞務(wù)作業(yè)人員的安全、普法和維權(quán)培訓(xùn)；

三、監(jiān)督檢查總包項目勞動力管理員工作；

四、定期做好合同外增減項、變更、洽商、施工現(xiàn)場臨時派工及停工、窩工等現(xiàn)象的簽認、結(jié)算工作；

五、主動與勞務(wù)分包企業(yè)協(xié)商解決雙方存在的勞務(wù)費結(jié)算支付糾紛；

六、積極配合市區(qū)建委對本項目勞務(wù)管理的監(jiān)督檢查工作。

第四篇：項目勞務(wù)管理工作建議

項目勞務(wù)管理工作探討

針對勞務(wù)管理方面工作，提出計劃實施的管理措施如下：

一、勞務(wù)招標規(guī)范化（去找承建制長期穩(wěn)定的勞務(wù)隊伍這是關(guān)鍵）參加勞務(wù)招投標的勞務(wù)應(yīng)具備以下條件：

1、有獨立的法人地位，或經(jīng)法人單位授權(quán)；

2、具有相應(yīng)的建筑勞務(wù)分包資質(zhì)和較好的勞務(wù)業(yè)績；

3、具有完善的質(zhì)量、安全等組織管理體系和與項目勞務(wù)分包相匹配的、相對固定的勞務(wù)作業(yè)人員。

4、具有必要的機具設(shè)備。

參與勞務(wù)投標的單位需提供以下有效證照（“五證一照”）原件：

1、工商行政管理部門簽發(fā)的企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》；

2、建設(shè)主管部門簽發(fā)的企業(yè)《資質(zhì)證書》；

3、企業(yè)所在地稅務(wù)部門簽發(fā)的《稅務(wù)登記證》；

4、企業(yè)法人的《法人證明書》或企業(yè)法人簽發(fā)的《法人授權(quán)（委托）書》；

5、建筑管理部門簽發(fā)的企業(yè)《安全資格認證書》；

6、外埠企業(yè)應(yīng)提供由當?shù)亟ㄖ芾聿块T簽發(fā)的《外出施工證明》。

項目部應(yīng)對以上資料進行查驗，并進行以下幾個方面的考察：

1、對隊伍實體真實存在的考察；

2、對隊伍合法有效的考察；

3、對隊伍負責人是否法定代表人或是否經(jīng)法人授權(quán)（委托）的確認；

4、對隊伍提供施工所需工種、人數(shù)能力的考察；

5、對隊伍具備的綜合管理能力和綜合施工能力的考察；

6、對以往業(yè)績和信譽的考察。

二、勞務(wù)管理系統(tǒng)化

勞務(wù)管理，有著自身的特點和規(guī)律，國家《勞動法》以及局、公司有關(guān)規(guī)定。都有明確的要求。根據(jù)這些特點、規(guī)律和要求，結(jié)合項目部實際變化的新情況，對項目的勞務(wù)管理整章建制，使之規(guī)范化、科學化，這是強化勞務(wù)管理的關(guān)鍵所在。

1、建立勞務(wù)人員管理制度。

(1)首先進入施工現(xiàn)場的人員進行財務(wù)編號，例如邢廷安的人編：邢（土建）001，水電001等依次類推做到在現(xiàn)場的人好索引，以便將來找某個人好找，在大門進出口安裝四個打卡機系統(tǒng)，設(shè)一個監(jiān)控，能監(jiān)控到打卡的人不能讓人代打，所有進出項目的施工人員每天打卡，對務(wù)工者實行實名監(jiān)督制度，監(jiān)控每天上工人數(shù)，此項工作必須項目部設(shè)專門的保安和勞務(wù)分包的生產(chǎn)和安全管理人員在場監(jiān)管，如果有退場人員及時上報，發(fā)現(xiàn)變換人員及時進行安全教育并更新門禁卡的信息內(nèi)容。每天的出工人數(shù)第二天八點半有分包方負責人或勞務(wù)管理人員到項目部勞動力管理員出簽字確認，務(wù)工者的施工內(nèi)容由項目管理人員根據(jù)施工進度參照流水作業(yè)的工序合理確定每天出工的人數(shù)，勞務(wù)隊每月的月報必須真實有效。

2、建立勞務(wù)的安全管理制度。勞務(wù)人員上崗前，要進行安全教育，并照相辦理三級教育卡簽字認可。學習安全施工知識。在施工中，嚴格遵守有關(guān)施工機械的操作規(guī)程，并進行相應(yīng)的安全技術(shù)交底，提高

務(wù)工者自我安全保護能力。項目部每周一進行安全大檢查及不定時抽查，并將檢查情況及時通報到各施工班組，對不安全而未限期改正的班組給予必要的處罰、好的獎勵。

三、勞務(wù)管理人性化

通過國家制定健全的法律、法規(guī)結(jié)合項目實際情況制定有效的管理條例對勞務(wù)及工人進行管理，按時結(jié)算工作量、每月監(jiān)督發(fā)放工資、嚴禁窩工等等保護工人的利益。

人性化管理即是規(guī)范化管理的重要補充手段，同時又起著后者所不及的作用，尤其是對常年在外的務(wù)工者，感情的交流和思想的溝通，真情的關(guān)愛與團隊的溫暖，工作的嚴謹和生活的體貼，往往顯得比金錢還重要。從感情上拉近和工人的距離，從側(cè)面化解工人“異地他鄉(xiāng)”的孤獨感和失落感。

四、勞務(wù)素質(zhì)資源化

公司非常注重務(wù)工者的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為滿足這一要求，項目部根據(jù)國內(nèi)市場的情況：沒有專業(yè)技能學校，大部分務(wù)工者都未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。特采取兩條措施予以應(yīng)對：

一、項目部利用以往勞務(wù)資源與有經(jīng)驗、有實力、配合好的勞務(wù)公司及勞務(wù)班組建立良好的長期合作關(guān)系，這是保障勞務(wù)綜合素質(zhì)的首要環(huán)節(jié)，并在合作中重視共贏原則，從而使勞務(wù)公司或勞務(wù)班組產(chǎn)生了一種歸屬感和依附感。雙方建立了長期合作、互信互利的良好關(guān)系，這在保證工人來源、工人素質(zhì)以及有效解決工人糾紛等方面都起

到了十分重要的作用。

二、項目部從開工處就制定農(nóng)民工夜校管理體系，成立農(nóng)民工夜校，并利用夜間、雨天等空閑時間對已進場的務(wù)工者針對該工種的施工特點及環(huán)境做到每月一次的安全和技術(shù)培訓(xùn)，使其提高安全意識和技術(shù)水平。

現(xiàn)場勞務(wù)管理還存在一些不足，項目部在以后的工作中將努力改進、積極創(chuàng)新，相信在項目部全體人員的努力下，本項目的勞務(wù)管理工作能盡量避免不必要勞務(wù)糾紛。

第五篇：勞務(wù)管理工作例會制度

勞務(wù)管理工作例會制度

一、本例會每月定期召開一次，遇有特殊情況可隨時召開。

二、參加人員為：勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員，其他相關(guān)人員。

三、會議由總承包單位主持。

四、會議內(nèi)容：

1、審議各參建單位勞動力管理員提交的本月勞務(wù)管理、矛盾

隱患排查相關(guān)工作開展情況；

2、總結(jié)、分析本項目合同履約、結(jié)算支付、工資發(fā)放、勞務(wù)

作業(yè)人員變動、資料歸檔等各項工作開展情況；

3、討論本月發(fā)生的變更、洽商、合同外增減量并進行及時確

認；

4、核對工程款，勞務(wù)費支付情況是否符合合同約定；

5、針對勞務(wù)管理工作存在的問題制定整改方案；對糾紛、隱

患制定化解方案；

6、落實上月例會提出的各項工作目標，并制定下月的工作計

劃。

五、監(jiān)理單位對當月進度款的撥付及洽商變更的確認負責。

六、建設(shè)單位對直接發(fā)包的施工單位的工程款、勞務(wù)費結(jié)算及支付工

作負責。

七、總承包單位負責會議簽到、記錄會議內(nèi)容并將會議記錄在項目部

留存?zhèn)洳椤?/p>