第一篇：快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法

快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）

第一條 為推進(jìn)快遞誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)快遞企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，加快科學(xué)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、客觀公正、科學(xué)合理”的原則實(shí)施。

第三條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)（簡(jiǎn)稱快遞企業(yè)），按照服務(wù)品牌申請(qǐng)參加企業(yè)等級(jí)評(píng)定。

第四條 快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作設(shè)立等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)、全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)和省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)。省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)報(bào)全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定辦法和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督等級(jí)評(píng)定工作，受理和審議有異議的評(píng)定結(jié)果，以及其他需要審議的事項(xiàng)。

全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)邀請(qǐng)有關(guān)專家組建，負(fù)責(zé)等級(jí)評(píng)定工作的組織協(xié)調(diào)、評(píng)議審定，并負(fù)責(zé)各省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的管理。

省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦本地區(qū)快遞企業(yè)參加等級(jí)評(píng)定，并承擔(dān)全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)交辦的有關(guān)工作。

第五條 按照快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)種類分為三類。一是在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)或經(jīng)營(yíng)同城快遞業(yè)務(wù)；二是跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)；三是經(jīng)營(yíng)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)。

本辦法對(duì)跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)或經(jīng)營(yíng)同城快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)等級(jí)評(píng)定，由省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)制定評(píng)定辦法和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審批后實(shí)施。經(jīng)營(yíng)國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作待條件成熟后再予實(shí)施。

第六條 快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定由企業(yè)規(guī)模評(píng)定和服務(wù)評(píng)定兩部分組成，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況，申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定。

第七條 快遞企業(yè)規(guī)模評(píng)定主要從企業(yè)的業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)收入、自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍等方面對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，分為A型、B型、C型和D型四個(gè)等級(jí)。

第八條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合下列分型標(biāo)準(zhǔn)

（一）A型企業(yè)

1．年業(yè)務(wù)量4.5億件以上；

2．年經(jīng)營(yíng)收入100億元以上；

3．自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)以上省、自治區(qū)、直轄市。

（二）B型企業(yè)

1．年業(yè)務(wù)量2億件以上；

2．年經(jīng)營(yíng)收入30億元以上；

3．自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15個(gè)以上省、自治區(qū)、直轄市。

（三）C型企業(yè)

1．年業(yè)務(wù)量8千萬(wàn)件以上；

2．年經(jīng)營(yíng)收入8億元以上；

3．自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)8個(gè)以上省、自治區(qū)、直轄市。

（四）D型企業(yè)

1．年業(yè)務(wù)量8百萬(wàn)件以上；

2．年經(jīng)營(yíng)收入8千萬(wàn)元以上；

3．自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)2個(gè)以上省、自治區(qū)、直轄市。

本條所稱“以上”均包括本數(shù)。

第九條 快遞企業(yè)服務(wù)評(píng)定從公眾服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)時(shí)效、人員素質(zhì)和信息化管理水平等方面對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，分為五星、四星、三星、二星四個(gè)等級(jí)。五星級(jí)最高，依次降低。

第十條 企業(yè)應(yīng)同時(shí)符合下列分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

（一）五星級(jí)企業(yè)

1．年度快遞服務(wù)總體滿意度得分在73分以上；

2．本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率在95%以上；

3．百萬(wàn)件快件用戶有效申訴在10件以下；

4．快遞業(yè)務(wù)員中，具備《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上資格的不低于60%；

5．品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到100%；網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率應(yīng)不低于50%。

6．工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)上門攬收時(shí)限不超過(guò)2小時(shí)；工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)到達(dá)投遞站點(diǎn)的快件，完成指定地點(diǎn)的投遞時(shí)限不超過(guò)3小時(shí)；

7．全年無(wú)休，節(jié)假日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持正常運(yùn)行；

8．擁有全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，一站式辦理咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)明顯標(biāo)注有全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼、能夠提供對(duì)分支機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、通達(dá)范圍和服務(wù)時(shí)限等內(nèi)容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動(dòng)態(tài)更新，如有延時(shí)不超過(guò)3小時(shí)；

11．符合規(guī)定的快件信息上網(wǎng)率達(dá)到99%以上。

（二）四星級(jí)企業(yè)

1．年度快遞服務(wù)總體滿意度得分在70分以上；

2．本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的全程時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率在90%以上；

3．百萬(wàn)件快件用戶有效申訴在15件以下；

4．快遞業(yè)務(wù)員中，具備《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上資格的不低于55%；

5．品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到80%以上；網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率應(yīng)不低于50%；

6．工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)上門攬收時(shí)限不超過(guò)2小時(shí)；工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)到達(dá)投遞站點(diǎn)的快件，完成指定地點(diǎn)的投遞時(shí)限不超過(guò)3小時(shí)；

7．全年無(wú)休，節(jié)假日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持基本運(yùn)行；

8．擁有全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，一站式辦理咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)明顯標(biāo)注有全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，能夠提供對(duì)分支機(jī)構(gòu)、通達(dá)范圍和服務(wù)時(shí)限等內(nèi)容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動(dòng)態(tài)更新，如有延時(shí)不超過(guò)6小時(shí)；

11．符合規(guī)定的快件信息上網(wǎng)率達(dá)到98%以上。

（三）三星級(jí)企業(yè)

1．年度快遞服務(wù)總體滿意度得分在67分以上；

2．本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的全程時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率在85%以上；

3．百萬(wàn)件快件用戶有效申訴在20件以下；

4．快遞業(yè)務(wù)員中，具備《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上資格的不低于50%；

5．品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到70%以上；網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率在85%以上，其中，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率應(yīng)不低于30%；

6．工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)上門攬收時(shí)限不超過(guò)3小時(shí)；工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)到達(dá)投遞站點(diǎn)的快件，完成指定地點(diǎn)的投遞時(shí)限不超過(guò)4小時(shí)；

7．工作日無(wú)休，節(jié)假日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持基本運(yùn)行；

8．擁有區(qū)域統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，一站式辦理咨詢、查詢和投訴處理；

9．企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)明顯標(biāo)注有區(qū)域統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，能夠提供對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)、通達(dá)范圍和服務(wù)時(shí)限等內(nèi)容的搜索，以及提供快件查詢功能；

10．快件跟蹤信息保持動(dòng)態(tài)更新，如有延時(shí)不超過(guò)8小時(shí)；

11．快件信息上網(wǎng)率達(dá)到97%以上。

（四）二星級(jí)企業(yè)

1．年度快遞服務(wù)總體滿意度得分在65分以上；

2．本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的全程時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率在80%以上；

3．百萬(wàn)件快件用戶有效申訴在25件以下；

4．快遞業(yè)務(wù)員中，具備《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上資格的不低于45%；

5．品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到50%以上；網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率在80%以上，其中，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率應(yīng)不低于20%；

6．工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)上門攬收時(shí)限不超過(guò)4小時(shí)；工作日8：00至16：00時(shí)段內(nèi)到達(dá)投遞站點(diǎn)的快件，完成指定地點(diǎn)的投遞時(shí)限不超過(guò)5小時(shí)；

7．工作日無(wú)休，節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)維持主要線路的基本運(yùn)行和信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行；

8．擁有城市統(tǒng)一客服號(hào)碼，能夠提供網(wǎng)絡(luò)覆蓋城市范圍內(nèi)的咨詢、攬收、查詢和投訴處理；

9．快件跟蹤信息保持動(dòng)態(tài)更新，如有延時(shí)不超過(guò)12小時(shí)；

10．快件信息上網(wǎng)率達(dá)到96%以上。

本條所稱“以上”、“以下”、“不超過(guò)”“不低于”均包括本數(shù)。

第十一條 快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)兩個(gè)階段，結(jié)果由全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)外公示和公告?？爝f企業(yè)等級(jí)評(píng)定有效期為三年，有效期內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)于沒(méi)有持續(xù)符合相關(guān)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，可調(diào)整和變更其評(píng)定結(jié)果。

全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法制定《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》。

第十二條 全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照下列程序組織對(duì)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定：

（一）公布《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》；

（二）受理企業(yè)申請(qǐng)，組織對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行審核；

（三）按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，形成初評(píng)結(jié)果；

（四）公示初評(píng)結(jié)果。公示期內(nèi)，對(duì)被舉報(bào)的企業(yè)，組織核實(shí)舉報(bào)信息，查證屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)重新評(píng)定；

（五）初評(píng)結(jié)果公示期結(jié)束后，召開復(fù)評(píng)會(huì)議，形成評(píng)定結(jié)果和報(bào)告；

（六）對(duì)評(píng)定結(jié)果仍有異議的，可向等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)提出異議申請(qǐng)，由等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)組織審議和仲裁，形成最終評(píng)定結(jié)果；

（七）向企業(yè)出具等級(jí)評(píng)定報(bào)告，通過(guò)全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)網(wǎng)站（中國(guó)快遞協(xié)會(huì)網(wǎng)站）或媒體向社會(huì)公告最終評(píng)定結(jié)果，并向企業(yè)頒發(fā)等級(jí)評(píng)定證書和牌匾。

第十三條 全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)其網(wǎng)站，為社會(huì)公眾提供快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定有關(guān)情況的查詢服務(wù)，公眾可以查詢等級(jí)評(píng)定結(jié)果，以及等級(jí)評(píng)定有效期內(nèi)企業(yè)等級(jí)變動(dòng)情況等。

第十四條 等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)要加強(qiáng)對(duì)等級(jí)評(píng)定工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要責(zé)令改正。全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)要加強(qiáng)對(duì)等級(jí)評(píng)定工作的組織管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)組織評(píng)定工作，對(duì)省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督。

第十五條 快遞企業(yè)等級(jí)牌匾、證書由全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作。

第十六條 本辦法由等級(jí)評(píng)定指導(dǎo)委員會(huì)解釋。

第十七條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。

第二篇：北京市保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定管理辦法

北京市保安服務(wù)公司等級(jí)評(píng)定

管理辦法（試行）

責(zé)任等綜合服務(wù)能力，是通過(guò)行業(yè)內(nèi)部評(píng)分并整合政府相關(guān)部門的信息和評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)。

可直接降一等級(jí)（不低于最低等級(jí)）。

（一）審查并授權(quán)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)和評(píng)審員；

（二）負(fù)責(zé)全市評(píng)審員的培訓(xùn)與管理工作；

（三）授權(quán)和督導(dǎo)等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的評(píng)定工作；

（四）受理并組織等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)；

（五）統(tǒng)一制作保安服務(wù)公司等級(jí)證書、標(biāo)志牌。格。

（二）現(xiàn)場(chǎng)考察：評(píng)審組到保安服務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)，復(fù)核保安服務(wù)公司相關(guān)信息。

（三）評(píng)審組綜合資料審查和現(xiàn)場(chǎng)考察情況，提出評(píng)審意見(jiàn)，提交評(píng)價(jià)結(jié)果，編制《評(píng)審報(bào)告》。

（四）評(píng)審機(jī)構(gòu)從北京保安服務(wù)公司評(píng)定專家?guī)熘谐槿?名及以上單數(shù)專家組成審議組，對(duì)《評(píng)審報(bào)告》及相關(guān)資料信息進(jìn)行綜合審議，簽署專家會(huì)審意見(jiàn)，上報(bào)評(píng)定中心。

評(píng)審機(jī)構(gòu)在評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)實(shí)際情況與其提供的資料不相符的，須在5個(gè)工作日內(nèi)通知委托企業(yè)對(duì)此進(jìn)行說(shuō)明并予以整改，整改有效期為三個(gè)月。整改期內(nèi)，評(píng)審工作中止。

（五）評(píng)定中心提請(qǐng)?jiān)u委會(huì)審議并作出等級(jí)評(píng)定決定，并在北京保安協(xié)會(huì)指定網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期為10個(gè)工作日（一級(jí)企業(yè)公示期為15個(gè)工作日）。

（六）公示期滿無(wú)異議或舉報(bào)的，由北京保安協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)證書，授予相應(yīng)標(biāo)志牌，并在網(wǎng)上發(fā)布信息。

工作日內(nèi)作出處理決定。異議審查及處理期間，暫停向異議對(duì)象發(fā)放等級(jí)證書。

加蓋年審印章。年審不合格或逾期未參與年審的，由評(píng)委會(huì)區(qū)別不同情況作出降級(jí)、取消等級(jí)等相應(yīng)處理。

申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新證。

評(píng)兩次以上的，評(píng)定中心應(yīng)提請(qǐng)?jiān)u委會(huì)，降低該企業(yè)等級(jí)，并進(jìn)行公示。

（十二）其它導(dǎo)致應(yīng)撤銷或吊銷等級(jí)的行為。

第三篇：旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

【發(fā)布單位】國(guó)家旅游局

【發(fā)布文號(hào)】國(guó)家旅游局令第23號(hào) 【發(fā)布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】國(guó)家旅游局

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

（國(guó)家旅游局令第23號(hào)）

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》業(yè)經(jīng)2005年7月6日國(guó)家旅游局局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2005年8月5日起施行。

國(guó)家旅游局局長(zhǎng) 邵琪偉 二○○五年七月六日

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，規(guī)范旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定程序，促進(jìn)旅游景區(qū)發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775―2003）及國(guó)家旅游局頒布的有關(guān)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行。

第三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，遵循自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理、分類指導(dǎo)的原則。

第四條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)，包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

第五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，是指對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游景區(qū)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)園中園、景中景等內(nèi)部旅游點(diǎn)，不進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。

第六條 國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則的制訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第七條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立本地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的委托，省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

第八條 3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

第九條 各級(jí)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作按照“創(chuàng)建、申請(qǐng)、評(píng)定、公告”的程序進(jìn)行。

第十條 參加創(chuàng)建質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定細(xì)則的要求，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。

第十一條 旅游景區(qū)在創(chuàng)建計(jì)劃完成后，進(jìn)行自檢。自檢結(jié)果達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定的旅游景區(qū)，填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書》，并向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出評(píng)定申請(qǐng)。經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核同意，向上一級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦參加相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)的正式評(píng)定。

第十二條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派評(píng)定小組承擔(dān)。評(píng)定小組采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作。

第十三條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū)，由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其質(zhì)量等級(jí)，并向社會(huì)公告。

第十四條 全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)適時(shí)公告新達(dá)標(biāo)的各級(jí)旅游景區(qū)名單。

第十五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)工作由具有相應(yīng)資格的檢查員擔(dān)負(fù)。根據(jù)所評(píng)定的旅游景區(qū)的資源類型與特色，應(yīng)有一名相應(yīng)專家作為評(píng)定小組成員。

第十六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員。國(guó)家級(jí)檢查員由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)聘任。地方級(jí)檢查員由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區(qū)的監(jiān)督，不得徇私舞弊。各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)檢查員的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)操作的，上級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可以撤銷委托其已獲得的最高等級(jí)的評(píng)定權(quán)限。

第十九條 各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽取游客意見(jiàn)反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。

第二十條 等級(jí)復(fù)核工作主要由省級(jí)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織和實(shí)施。全國(guó)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核。

第二十一條 經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的景區(qū)，按以下方法作出處理：

1、由相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)具體情況，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理。對(duì)于取消或降低等級(jí)的景區(qū)，需由相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)外公告。

2、旅游景區(qū)接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的通知后，須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報(bào)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

3、凡被降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)，不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。

第二十二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理權(quán)限如下：

1、1A、2A、3A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)。降低或取消等級(jí)的通知，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

2、4A、5A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)，并報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。如認(rèn)為應(yīng)作出降低或取消等級(jí)的處理，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審批。

3、國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)各質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)通知的處理，但需事先通知有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游局旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

第二十三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作，由相應(yīng)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)。

第二十四條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌，須置于旅游景區(qū)主要入口最明顯位置，并在對(duì)外宣傳資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

第二十五條 本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》同時(shí)廢止。

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第四篇：中國(guó)人民解放軍軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理辦法

軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作，根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役軍官、文職干部、士官、義務(wù)兵、學(xué)員因戰(zhàn)、因公致殘以及義務(wù)兵和初級(jí)士官因病（含精神?。┲職埖膮⒓拥燃?jí)評(píng)定工作，適用本辦法。

第三條 軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。

第四條 總后勤部衛(wèi)生部主管全軍殘疾等級(jí)評(píng)定工作；各級(jí)后勤（聯(lián)勤）機(jī)關(guān)衛(wèi)生部門主管本級(jí)殘跡等級(jí)評(píng)定工作。

第五條 軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)法律、法規(guī)，任何單位和個(gè)人不得弄虛作假、以權(quán)謀私，不得損害國(guó)家、軍隊(duì)和殘疾軍人利益。

第二章 職 責(zé)

第六條 總后勤部衛(wèi)生部在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作方面履行下列職責(zé)：

（一）擬制軍隊(duì)殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作規(guī)章制度；

（二）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查全軍殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作；

（三）統(tǒng)計(jì)、匯總?cè)姎埣驳燃?jí)評(píng)定工組情況；

（四）請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》（以下簡(jiǎn)稱《殘疾軍人證》）；

（五）負(fù)責(zé)總后勤部駐京直屬軍級(jí)單位和總參謀部第三部駐京所屬單位現(xiàn)役軍官、文職干部和中級(jí)以上士官以及總后勤部駐京直屬師級(jí)單位的軍人殘疾等級(jí)評(píng)定；

（六）協(xié)調(diào)處理軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作中的有關(guān)問(wèn)題；

（七）上級(jí)賦予的其他職責(zé)。

第七條 軍區(qū)聯(lián)勤部衛(wèi)生部在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作方面履行下列職責(zé)：

（一）擬制本區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作規(guī)章制度；

（二）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作；

（三）負(fù)責(zé)本區(qū)和駐戰(zhàn)區(qū)內(nèi)總部、軍兵種所屬軍級(jí)以上單位現(xiàn)役軍官、文職干部和中級(jí)以上士官以及師級(jí)以下單位的軍人 殘疾等級(jí)評(píng)定工作；

（四）統(tǒng)計(jì)、上報(bào)本區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）殘疾等級(jí)評(píng)定工作情況；

（五）請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放本區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）《殘疾軍人證》；

（六）協(xié)調(diào)處理本區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作中的有關(guān)問(wèn)題；

（七）上級(jí)賦予的其他職責(zé)。第八條 軍兵種后勤部衛(wèi)生部在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作方法履行下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)軍兵種機(jī)關(guān)及駐京所屬軍級(jí)以上單位現(xiàn)役軍官、文職干部和中級(jí)以上士官以及師級(jí)以下單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作；

（二）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查軍兵種機(jī)關(guān)及駐京所屬單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作；

（三）統(tǒng)計(jì)、上報(bào)軍兵種機(jī)關(guān)及駐京所屬單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作情況；

（四）請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放軍兵種機(jī)關(guān)及駐京所屬單位《殘疾軍人證》；

（五）協(xié)調(diào)處理軍兵種機(jī)關(guān)及駐京所屬單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作中的有關(guān)問(wèn)題；

（六）上級(jí)賦予的其他職責(zé)。

總參謀部管理保障部、總政治部職直工部、總裝備部后勤部、軍事科學(xué)院院務(wù)部、國(guó)防大學(xué)校務(wù)部、國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)校務(wù)部的衛(wèi)生部門，在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理方面，參照前款規(guī)定履行職責(zé)。

總后勤部司令部管理保障局衛(wèi)生處負(fù)責(zé)總后勤部機(jī)關(guān)和本局直屬單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作，參照第一款規(guī)定履行職責(zé)。

第九條 軍級(jí)單位后勤機(jī)關(guān)衛(wèi)生部門在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作方面履行下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)本單位義務(wù)兵和初級(jí)士官的殘疾等級(jí)評(píng)定工作；

（二）負(fù)責(zé)本單位現(xiàn)役軍官、文職干部和中級(jí)以上士官殘疾等級(jí)評(píng)定的審核工作；

（三）組織本單位軍人的殘情醫(yī)學(xué)鑒定工作；

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作；

（五）統(tǒng)計(jì)上報(bào)本單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作情況；

（六）請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放義務(wù)兵和初級(jí)士官的《殘疾軍人證》；

（七）研究處理本單位軍人殘疾等級(jí)評(píng)定工作中的有關(guān)問(wèn)題；

（八）上級(jí)賦予的其他職責(zé)。

新疆軍區(qū)聯(lián)勤部衛(wèi)生處負(fù)責(zé)本區(qū)所屬單位和駐區(qū)內(nèi)其他單位義務(wù)兵和初級(jí)士官的殘疾等級(jí)評(píng)定工作，參照前款規(guī)定履行職責(zé)。

軍區(qū)空軍后勤部衛(wèi)生處負(fù)責(zé)本級(jí)機(jī)關(guān)及直屬單位義務(wù)兵和初級(jí)士官的殘疾等級(jí)評(píng)定工作，參照第一款規(guī)定履行職責(zé)。

濟(jì)南軍區(qū)空軍和未設(shè)衛(wèi)生部門的省軍區(qū)，其軍人等級(jí)評(píng)定由所在軍區(qū)承擔(dān)。

第十條 承擔(dān)殘情醫(yī)學(xué)鑒定工作的醫(yī)院，履行下列職責(zé)：

（一）受理本醫(yī)療體系部隊(duì)軍人殘情醫(yī)學(xué)鑒定申請(qǐng)；

（二）實(shí)施殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（三）出具殘情醫(yī)學(xué)鑒定結(jié)論；

（四）上級(jí)賦予的其他職責(zé)。

第三章 申 報(bào)

第十一條 現(xiàn)役軍官、文職干部、士官、義務(wù)兵、學(xué)員因戰(zhàn)、因公致殘，義務(wù)兵和初級(jí)士官因?。ê癫。┲職?，醫(yī)療期滿后符合評(píng)定殘疾等級(jí)條件的，本人（精神病患者由其厲害關(guān)系人，下同）可以向所在團(tuán)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門申請(qǐng)?jiān)u定殘疾等級(jí)。

現(xiàn)役軍官、文職干部、士官、義務(wù)兵、學(xué)員被評(píng)定為殘疾等級(jí)后，殘疾情況發(fā)生嚴(yán)重惡化，原定殘疾等級(jí)與殘疾情況明顯不符，本人可以向所在團(tuán)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門申請(qǐng)調(diào)整殘疾等級(jí)。

第十二條 軍人殘疾等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)主要包括以下材料：

（一）團(tuán)級(jí)以上單位政治機(jī)關(guān)出具的致傷（?。┬再|(zhì)、原因、經(jīng)過(guò)等材料；

（二）門診病歷、住院病歷首頁(yè)、入院記錄、手術(shù)記錄、出院小節(jié)和相關(guān)檢查結(jié)果等復(fù)印件；

（三）個(gè)人近期正面半身免冠小二寸彩色照片5張；

軍人因醫(yī)療事故致殘的，還應(yīng)提交軍隊(duì)有關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)出具的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論。

第十三條 團(tuán)級(jí)單位衛(wèi)生部門受理軍人殘疾等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初審，并填寫《軍人殘疾等級(jí)評(píng)定表》，連同個(gè)人申請(qǐng)材料，按照后勤供應(yīng)關(guān)系，向上級(jí)衛(wèi)生部門申報(bào)。第十四條 師級(jí)以上單位衛(wèi)生部門受理殘疾等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)審，并組織殘情醫(yī)學(xué)鑒定。

第四章 鑒定

第十五條 師級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期、集中組織申請(qǐng)殘疾等級(jí)評(píng)定的人員進(jìn)行殘情醫(yī)學(xué)鑒定。

第十六條 殘情醫(yī)學(xué)鑒定由申請(qǐng)殘疾等級(jí)評(píng)定的人員所在的體系醫(yī)院承擔(dān)。特殊疾病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定，由下列醫(yī)院承擔(dān)：

（一）軍區(qū)（戰(zhàn)區(qū)）指定的精神病專科醫(yī)院承擔(dān)精神病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定，第261醫(yī)院承擔(dān)駐京部隊(duì)的精神病殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（二）軍區(qū)總醫(yī)院承擔(dān)戰(zhàn)區(qū)內(nèi)塵肺病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定，解放軍總醫(yī)院承擔(dān)駐京部隊(duì)塵肺病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（三）第307醫(yī)院承擔(dān)全軍放射病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（四）空軍總醫(yī)院承擔(dān)全軍航空病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（五）海軍總醫(yī)院、第401醫(yī)院承擔(dān)全軍減壓病的殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（六）第二炮兵總醫(yī)院、第306醫(yī)院承擔(dān)全軍推進(jìn)劑中毒的殘情醫(yī)學(xué)鑒定；

（七）其他職業(yè)病，由總后勤部和軍兵種、軍區(qū)后勤（聯(lián)勤）部衛(wèi)生部指定的醫(yī)院進(jìn)行殘情醫(yī)學(xué)鑒定。

第十七條 承擔(dān)殘情醫(yī)學(xué)鑒定的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立殘情醫(yī)學(xué)鑒定辦公室，具體負(fù)責(zé)殘情醫(yī)學(xué)鑒定工作。辦公室主任由醫(yī)務(wù)部（處）領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

第十八條 殘情醫(yī)學(xué)鑒定辦公室應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)殘疾等級(jí)評(píng)定人員的殘情，抽組成立殘情醫(yī)學(xué)鑒定小組，成員由3至5名具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員組成，其中，高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員不少于2名，組長(zhǎng)從殘情醫(yī)學(xué)鑒定小組成員中產(chǎn)生。

第十九條 殘情醫(yī)學(xué)鑒定小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定人員的傷病情況和各種臨床檢查結(jié)果，結(jié)合既往門診或者住院病歷和有關(guān)資料，客觀公正地作出鑒定結(jié)論；依據(jù)《軍人殘疾等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，確定殘疾等級(jí)，并按照規(guī)定填寫《軍人殘疾等級(jí)評(píng)定表》中相關(guān)內(nèi)容。

第二十條 殘情醫(yī)學(xué)鑒定結(jié)論，必須經(jīng)殘情醫(yī)學(xué)鑒定小組成員簽字、殘情醫(yī)學(xué)鑒定辦公室審批、加蓋醫(yī)院殘情醫(yī)學(xué)鑒定辦公室印章后生效。第五章

審批

21、經(jīng)殘情醫(yī)學(xué)鑒定，符合殘疾等級(jí)條件的，義務(wù)兵和初級(jí)士官由軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門審批；現(xiàn)役軍官、文職干部和中級(jí)以上士官由軍區(qū)以上單位衛(wèi)生部門審批。

22、軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的審批權(quán)限，定期對(duì)殘疾等級(jí)評(píng)定申報(bào)材料進(jìn)行審核。如有異議，可以組織調(diào)查或者重新進(jìn)行殘情醫(yī)學(xué)鑒定。

23、軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門對(duì)通過(guò)殘疾等級(jí)評(píng)定的人員，發(fā)給《殘疾軍人證》。第六章

證章管理

24、軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)全軍統(tǒng)一式樣，鑄制一枚殘疾等級(jí)評(píng)定鋼印，刻制殘疾等級(jí)評(píng)定專用章一枚。承擔(dān)殘情鑒定的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)刻制殘情醫(yī)學(xué)鑒定辦公室殘疾等級(jí)評(píng)定專用章一枚。

25、《殘疾軍人證》由全軍統(tǒng)一編號(hào)，軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門指定專人管理。

26、《殘疾軍人證》只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借或者轉(zhuǎn)讓他人，不得私自涂改。

《殘疾軍人證》發(fā)生損壞或者無(wú)法辨認(rèn)的，由發(fā)持證人提出申請(qǐng)，所在團(tuán)以上單位預(yù)算衛(wèi)生部門連同《軍人殘疾等級(jí)評(píng)定表》和其它有關(guān)材料復(fù)印件，逐級(jí)上報(bào)至軍級(jí)以上單位衛(wèi)生部門領(lǐng)換。

《殘疾軍人證》遺失，由本人所在團(tuán)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門在遺失后6個(gè)月后，按照前款規(guī)定向軍級(jí)以上衛(wèi)生院部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

第七章

檔案管理

27、團(tuán)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)建立軍人殘疾等級(jí)評(píng)定資料管理制度，并指定專人保管。保管人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理交接手續(xù)。

28、團(tuán)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)建全軍人殘疾等級(jí)評(píng)定登記、報(bào)告制度。軍區(qū)級(jí)以上單位衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)每年10月31日以前，將本單位（上年10月1日至當(dāng)年9月30日）殘疾等級(jí)評(píng)定情況報(bào)總后勤部衛(wèi)生部。其中，軍區(qū)聯(lián)勤部衛(wèi)生部還應(yīng)當(dāng)同時(shí)將戰(zhàn)區(qū)內(nèi)總部、軍兵種部隊(duì)軍人殘疾等級(jí)評(píng)定情況抄送有關(guān)總部、軍兵種衛(wèi)生部。

29、《軍人殘疾等級(jí)評(píng)定表》分別由本人所在單位衛(wèi)生部門、軍人保險(xiǎn)管理部門和審批機(jī)關(guān)保管，并存入個(gè)人檔案。第八章

獎(jiǎng)勵(lì)與處分

30、對(duì)在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定管理工作中做出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，依據(jù)《中國(guó)人民解放軍紀(jì)律條令》的有關(guān)規(guī)定，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

31、對(duì)在軍人殘疾等級(jí)評(píng)定中弄虛作假、玩忽職守，造成不良后果的，依照《中國(guó)人民解放軍紀(jì)律條令》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員，和其它直接責(zé)任人員，給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事刑事責(zé)任；對(duì)單位給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期改正。

32、軍隊(duì)在編職工的殘疾等級(jí)評(píng)定工作，參照本法執(zhí)行。

33、本辦法自發(fā)布之日起施行。1989年10月28日總政治部、總后勤部發(fā)布的《軍隊(duì)評(píng)定傷殘等級(jí)工作管理辦法》即行廢止。

第五篇：廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

附件1

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

一、總 則

第一條

為規(guī)范廣西壯族自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)管理，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)廣西壯族自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。

第二條

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作依據(jù)廣西壯族自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)《農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（DB 45/T 1163—2015）進(jìn)行。

第三條

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定、屬地管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管的原則。

二、評(píng)定范圍

第四條 凡在廣西壯族自治區(qū)轄區(qū)內(nèi)的利用農(nóng)村庭院、果園、花園、堰塘、農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、漁村等田園景觀和自然生態(tài)、鄉(xiāng)（漁）村人文資源、海洋漁業(yè)資源吸引旅游者，為旅游者提供觀光、捕魚、娛樂(lè)、垂釣、運(yùn)動(dòng)、住宿、餐飲、購(gòu)物、農(nóng)（漁）事體驗(yàn)等

—1— 服務(wù)并正式開業(yè)接待旅游者一年以上的農(nóng)家樂(lè)，均可申請(qǐng)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

三、評(píng)定組織和權(quán)限

第五條 自治區(qū)設(shè)立廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，組織五星級(jí)、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，指導(dǎo)、監(jiān)督開展三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作；各設(shè)區(qū)市相應(yīng)設(shè)立農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本市三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。

四、評(píng)定人員

第六條

農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定人員由廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格，取得評(píng)定資格，并由農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派參與相關(guān)評(píng)定工作。

五、等級(jí)評(píng)定

第七條

廣西壯族自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照自愿申報(bào)、屬地管理的原則，由農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者自愿向所在縣（市、區(qū)）

—2— 旅游行政管理部門或農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，采取逐級(jí)遞交申報(bào)材料、分級(jí)評(píng)定的辦法。農(nóng)家樂(lè)提升星級(jí)的申報(bào)和評(píng)定參照星級(jí)評(píng)定程序并在現(xiàn)等級(jí)評(píng)定一年后進(jìn)行。

第八條

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)是農(nóng)家樂(lè)規(guī)模檔次、服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量的綜合反映。原則上只對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行評(píng)定。

第九條

農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)?jiān)u定農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)，應(yīng)提交相應(yīng)的申報(bào)材料（一式三份），主要包括農(nóng)家樂(lè)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)文件、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書、自查自評(píng)情況說(shuō)明及其他必要的文字、圖片及影像材料等內(nèi)容，具體如下：

（1）農(nóng)家樂(lè)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)文件；

（2）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書；

（3）自查自評(píng)情況報(bào)告；

（4）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品衛(wèi)生許可證、消防許可證、公共衛(wèi)生許可證、排污許可證及其他主管部門要求的證件復(fù)印件；

（5）廚房工作人員、餐廳服務(wù)人員健康證復(fù)印件；（6）反映本農(nóng)家樂(lè)基本情況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施以及特色特點(diǎn)的圖片影像資料。

（7）其它。

—3— 第十條

農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者在申報(bào)前，必須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢自評(píng)，如達(dá)不到評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的，則在申報(bào)前自行整改；經(jīng)整改達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，按程序申報(bào)。

第十一條

開展廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作時(shí)，由具有評(píng)定資格的3名以上評(píng)定員或者業(yè)界專業(yè)人士組成評(píng)定小組赴現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。評(píng)定時(shí)，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則通過(guò)評(píng)定結(jié)果，評(píng)定小組共同對(duì)評(píng)定結(jié)果負(fù)責(zé)。

七、監(jiān)督管理

第十二條

各級(jí)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及聽取游客意見(jiàn)反饋等方式進(jìn)行。對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)每三年應(yīng)進(jìn)行一次質(zhì)量等級(jí)復(fù)核。

第十三條

經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，按以下方式作出相應(yīng)處理：（1）對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)各等級(jí)農(nóng)家樂(lè)，采取簽發(fā)警告通知書、限期整改通知書、降低或取消等級(jí)等方式進(jìn)行處理。各設(shè)區(qū)市評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)各等級(jí)農(nóng)家樂(lè)簽發(fā)警告通知書、限期整改通知書以及降低或取消三星級(jí)（含三星級(jí)）以下農(nóng)家樂(lè)等級(jí)資格，并報(bào)自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。

—4—（2）各星級(jí)農(nóng)家樂(lè)接到警告通知書、限期整改通知書等處理意見(jiàn)后須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改結(jié)果報(bào)送作出處理決定的評(píng)定機(jī)構(gòu)。

（3）凡被降低或取消星級(jí)的農(nóng)家樂(lè)，自降低或取消星級(jí)之日起，一年后方可重新申請(qǐng)?jiān)u定質(zhì)量等級(jí)。

八、附 則

第十四條

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志與證書由自治區(qū)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作、核發(fā)，任何單位和個(gè)人未經(jīng)其授權(quán)或認(rèn)可，不得擅用。

第十五條

廣西農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志須置于農(nóng)家樂(lè)主要入口和游客集散地等明顯位置。星級(jí)農(nóng)家樂(lè)應(yīng)在其宣傳營(yíng)銷等資料中標(biāo)明其質(zhì)量等級(jí)。

第十六條 本辦法由自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

—5—