第一篇：湖州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法

湖州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）

2012-06-27 來源: 南太湖房產(chǎn)網(wǎng)

0 經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《湖州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。本辦法實施前已簽訂前期物業(yè)服務合同的普通住宅小區(qū)，前期物業(yè)服務收費標準仍按原合同約定執(zhí)行。

湖州市發(fā)展和改革委員會湖州市住房和城鄉(xiāng)建設局關于印發(fā)《湖州市區(qū)物業(yè)服務收費

管理實施辦法（試行）》的通知

各區(qū)物價局、建設局，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)：

經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《湖州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

本辦法實施前已簽訂前期物業(yè)服務合同的普通住宅小區(qū)，前期物業(yè)服務收費標準仍按原合同約定執(zhí)行。

二○一二年六月十二日

湖州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）

南太湖房產(chǎn)網(wǎng)訊：第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，增強服務意識，提高服務水平，促進物業(yè)服務行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《浙江省定價目錄》和《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法?！靖奖恚汉菔袇^(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）】

第二條本辦法適用于湖州市區(qū)范圍內(nèi)（包括湖州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、吳興區(qū)、南潯區(qū)）的物業(yè)服務收費管理。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主收取的費用。

第四條市、區(qū)價格主管部門會同同級物業(yè)管理主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費政策的實施和監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費與服務質(zhì)量相適應的原則。

第六條本辦法所指的物業(yè)服務應當包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地的使用管理和維護保養(yǎng)；

（二）物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾的收集清理和化糞池的清理；

（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護管理；

（四）公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

（五）物業(yè)的檔案資料管理；

（六）物業(yè)服務企業(yè)接受委托的其他公共性服務內(nèi)容。

第七條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質(zhì)和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等高標準住宅，下同）的前期物業(yè)服務費實行政府指導價。

非住宅物業(yè)和別墅、排屋等高標準住宅，以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價。

第八條普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務費實行分等級定價。市價格主管部門會同市物業(yè)管理主管部門按照服務內(nèi)容、質(zhì)量和軟硬件環(huán)境等，制定《湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》（見附件1）。市價格主管部門按照按質(zhì)論價、補償成本和合理盈利的原則，確定物業(yè)服務各等級的基準價及其浮動幅度。市價格主管部門會同市物業(yè)管理主管部門根據(jù)物業(yè)服務成本變動等因素適時調(diào)整收費標準，并定期向社會公布?，F(xiàn)行湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務費收費標準，見附件2。

普通住宅小區(qū)物業(yè)服務成本構成一般包括：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護費用；

（四）辦公費用；

（五）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（六）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（七）經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用。

第九條普通住宅小區(qū)的開發(fā)建設單位應當在銷售物業(yè)之前，擬定前期物業(yè)服務方案，確定物業(yè)服務等級，報經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門同意，在公布的相應等級的物業(yè)服務費基準價及其浮動幅度內(nèi)，通過招標或與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)議確定具體的物業(yè)服務費收費標準，并在前期物業(yè)服務合同中明確。

確定前期物業(yè)服務費的具體收費標準后15日內(nèi)，由中標的物業(yè)服務企業(yè)將前期物業(yè)服務投標文件、物業(yè)管理主管部門招投標備案表和前期物業(yè)服務合同等相關資料報當?shù)貎r格主管部門備案；通過協(xié)議確定具體收費標準的，由物業(yè)服務企業(yè)將《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書》、住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、物業(yè)服務成本測算資料和前期物業(yè)服務合同等相關資料報當?shù)貎r格主管部門備案。

各級價格、物業(yè)管理主管部門應加強對前期物業(yè)服務費備案工作的監(jiān)督與管理。

第十條因執(zhí)行湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務等級相應收費標準不能補償服務成本且取得合理報酬的，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門同意，開發(fā)建設單位可以向當?shù)貎r格主管部門提出前期物業(yè)服務收費申請，由價格主管部門的成本調(diào)查機構實施成本測算，經(jīng)價格主管部門批準后執(zhí)行。

普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務方案確定的服務內(nèi)容和標準超出《湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》一級要求，如按一級收費標準上浮后仍未能補償服務成本并取得合理報酬的，開發(fā)建設單位可按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則，向市價格主管部門申報前期物業(yè)服務費收費標準，由價格主管部門的成本調(diào)查機構實施成本測算，經(jīng)市價格主管部門和物業(yè)管理主管部門同意后方可實施招標或與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)議確定具體收費標準，未經(jīng)確認的，不得突破一級收費標準。

第十一條按照第十條規(guī)定開發(fā)建設單位向價格主管部門申報物業(yè)服務收費時，應于實施招標或與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)議確定具體收費標準30日前向價格主管部門提交如下資料：

（一）工商行政管理機關核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

（二）物業(yè)服務收費申請報告；

（三）住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案（小區(qū)建筑面積和配套設施概況、服務內(nèi)容和服務等級標準等）；

（四）物業(yè)服務成本測算資料；

（五）價格主管部門認為需要提交的其他資料。

第十二條規(guī)劃分期開發(fā)的普通住宅小區(qū)，同時滿足以下條件的，后期項目的前期物業(yè)服務收費標準經(jīng)當?shù)貎r格主管部門和物業(yè)管理主管部門確認后可作適當調(diào)整：

（一）小區(qū)實行分期開發(fā)，可實行獨立管理；

（二）后期項目與首期項目預售（銷售）時間間隔超過三年；

（三）未與物業(yè)買受人約定收費標準。

第十三條經(jīng)濟適用住房、廉租住房、政府投資建設運營的公共租賃住房等保障性住房的前期物業(yè)服務收費，按照有關政策規(guī)定執(zhí)行。

第十四條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行；業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行。

各級價格、物業(yè)管理主管部門應加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范。

第十五條業(yè)主委員會（或開發(fā)建設單位）與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)預交物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十六條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)服務企業(yè)應當每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。

業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的，可聘請有資質(zhì)的中介機構進行審計。

第十七條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

第十八條前期物業(yè)服務期間，共用電梯、增壓水泵等高能耗設施設備運行消耗的電費可以單獨按實向業(yè)主分攤。具體分攤辦法由業(yè)主或開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

物業(yè)服務企業(yè)可以在前期物業(yè)服務合同中約定預收不超過12個月的共用能耗費，其預收標準、分攤辦法應當公開、合理，并單獨建帳，定期公布費用結算情況；未作約定的，不得預收。

第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造費用，按照《湖州市中心城市物業(yè)專項維修資金管理實施細則》規(guī)定執(zhí)行。

第二十條物業(yè)服務費可以預收，具體由物業(yè)服務企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務合同》或與業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務合同》所約定的時限向業(yè)主、使用人收??；未作約定的，預收期不得超過12個月。

第二十一條物業(yè)服務費自房屋交付使用、購房者（業(yè)主）領取鑰匙次月起計收。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位全額交納。

第二十二條物業(yè)服務費按房屋（除自行車庫外）所有權證記載的建筑面積計收。尚未辦理產(chǎn)權登記的，以房屋銷售合同的建筑面積為準。

地上汽車庫（獨立車庫）的物業(yè)服務費按建筑面積，參照普通多層住宅相應標準計收；地下汽車停車位（庫）的物業(yè)服務費按個計收。

第二十三條住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃配套的教育、養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務等公益性配套設施的物業(yè)服務收費，按不高于所在小區(qū)住宅物業(yè)服務收費標準的原則，在物業(yè)服務合同中約定。

第二十四條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結清物業(yè)服務費。

第二十五條對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，按價格主管部門相關規(guī)定執(zhí)行；價格主管部門未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定。

第二十六條物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費的，其它部門和單位不得再向業(yè)主、使用人重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十七條物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守價格相關法律法規(guī)政策規(guī)定，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。

第二十八條物業(yè)服務收費實行明碼標價。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置，將物業(yè)服務企業(yè)名稱、小區(qū)基本情況、服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準、價格舉報電話12358等有關情況進行公示，接受業(yè)主、物業(yè)使用人、價格主管部門和物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督。

第二十九條違反本辦法規(guī)定的價格違法行為，由價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等相關規(guī)定予以處罰。

第三十條本辦法由湖州市發(fā)展和改革委員會（物價局）會同湖州市住房和城鄉(xiāng)建設局負責解釋。

第三十一條本辦法自2012年8月1日起執(zhí)行。湖州市物價局《關于印發(fā)〈湖州市市區(qū)物業(yè)管理服務收費管理暫行辦法〉的通知》（湖價[2000]151號）同時廢止

第二篇：鹽城市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法

鹽城市物價局 鹽城市住房保障和房產(chǎn)

管理局

關于印發(fā)《鹽城市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》的通知

鹽市價發(fā)〔2011〕55號

鹽都、亭湖區(qū)物價局、住房和城鄉(xiāng)建設局，市物價局開發(fā)區(qū)分局，鹽城經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設局，市區(qū)物業(yè)服務企業(yè): 為了促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)國家、省有關文件精神，現(xiàn)將修訂后的《鹽城市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

二○一一年六月十七日

鹽城市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條 為了促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《價格法》、《民法通則》、《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)，在工商行政管理機關登記注冊，符合物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)管理要求的物業(yè)服務企業(yè)，對各類物業(yè)實施管理提供服務的收費行為。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第四條 市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定本市區(qū)物業(yè)服務標準和收費政策，負責本級物業(yè)服務收費標準的審核，對物業(yè)服務企業(yè)收費行為實施監(jiān)管；鹽都、亭湖、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物價局（分局）會同同級物業(yè)管理行政主管部門按照本辦法規(guī)定，負責同級物業(yè)服務收費標準的審核、實施和監(jiān)督管理工作。

第五條

物業(yè)服務收費應當遵循公開、合理以及收費項目、標準與服務內(nèi)容、服務質(zhì)量相適應的原則，根據(jù)物業(yè)服務成本、法定稅費和合理利潤確定。

第六條 物業(yè)服務收費，根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅的物業(yè)公共服務收費，實行政府指導價。

非普通住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營性用房等物業(yè)公共服務收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調(diào)節(jié)價。

第七條 實行政府指導價的普通住宅物業(yè)公共服務收費，按照市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門公布的物業(yè)服務等級和收費標準執(zhí)行。

業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)公共服務收費標準，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價范圍內(nèi)通過物業(yè)服務合同約定，同時約定物業(yè)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量及有關事項，并由物業(yè)服務企業(yè)報價格主管部門備案。

業(yè)主大會成立前通過招投標競爭方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，開發(fā)建設單位應根據(jù)物業(yè)特點和服務要求，對照普通住宅物業(yè)服務等級，在相對應的政府指導價范圍內(nèi)進行前期物業(yè)服務招投標,并簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。其物業(yè)公共服務費標準在物業(yè)管理行政主管部門確認服務等級后，報價格主管部門備案。物業(yè)管理行政主管部門應會同價格主管部門，加強對招投標價格行為及履行合同的監(jiān)督和管理。

業(yè)主大會成立前開發(fā)建設單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務

企業(yè)的物業(yè)公共服務費標準，應當經(jīng)價格主管部門核準。

業(yè)主大會成立前物業(yè)公共服務費標準因成本變化等因素需要調(diào)整的，物業(yè)服務企業(yè)應采取公開方式，征詢業(yè)主意見，經(jīng)當?shù)貎r格主管部門核準后執(zhí)行。

第八條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行。

各級價格、物業(yè)管理行政主管部門，應加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范，促進物業(yè)服務相關各方依法、合理約定收費及有關事項。

第九條 物業(yè)服務收費按照房屋登記簿記載的建筑面積計算；尚未進行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。不能辦理權屬登記的獨立附屬房以使用面積計算物業(yè)公共服務費；辦理權屬登記的獨立附屬房以建筑面積計算物業(yè)服務費。

第十條 業(yè)主、使用人應當按照物業(yè)服務協(xié)議中的約定時間作為交納物業(yè)服務費的起始交費時間；沒有合同約定的，應當按照入住通知書（符合竣工驗收交付條件）約定的房屋交付時間作為交納物業(yè)服務費的起始交費時間。

物業(yè)服務企業(yè)可按物業(yè)服務協(xié)議或買賣（租賃）合同約定分期預收物業(yè)服務費，預收時間一般不超過半年。協(xié)議或合同另有約定的，從其約定。

第十一條 納入物業(yè)管理和服務范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。

分期開發(fā)建設、分批交付使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務費由業(yè)主按物業(yè)服務合同約定規(guī)定交納。

因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，按合同約定標準70%交納物業(yè)服務費。

第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯、二次供水等設備運行及維護費以及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，由物業(yè)服務企業(yè)單獨列帳，合理、公開分攤，具體分攤辦法由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會尚未成立的，物業(yè)服務企業(yè)應按實際發(fā)生的費用和約定方式向業(yè)主合理分攤。物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務協(xié)議或買賣（租賃）合同約定分期預收費的，預收時間一般不超過半年（協(xié)議或合同另有約定的從其約定），預收期限屆滿時，物業(yè)服務企業(yè)應及時與業(yè)主結算分攤費用，并向業(yè)主提供費用分攤清單。

第十三條 物業(yè)服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。實行物業(yè)公共服務費用包干制的，物業(yè)服務企業(yè)應對實施管理和服務的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为毥◣?，按照服務合同的約定公布財務收支狀況，接受監(jiān)督。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。實行物業(yè)公共服務費用酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定，聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費預決算和收支情況進行審計，審計費用的承擔，應在物業(yè)服務合同中約定。

第十四條 物業(yè)公共服務費用由人員費用、物業(yè)共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費分攤、固定資產(chǎn)折舊、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用、合理利潤以及法定稅費組成。

價格主管部門在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務收費標準的總體水平時，應以物業(yè)公共服務所需社會平均成本為基礎測算，充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)等社會各界的意見。

第十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備等從事經(jīng)營活動，應當按照規(guī)定在征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會同意后，向有關部門辦理報批手續(xù)，所得收益在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦經(jīng)營支出成本后，按30%用于補貼物業(yè)服務費、70%納入住宅專項維修資金 使用。合同另有約定的除外。

第十六條 物業(yè)服務企業(yè)滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、使用人通過服務協(xié)議（合同）協(xié)商確定收費標準。

第十七條 物業(yè)管理和服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償代理合同，由物業(yè)服務企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費。不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十八條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同逾期不交納服務費用，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。

物業(yè)出租或以其它方式交他人使用的，物業(yè)服務費由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負最終交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權或使用權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當在產(chǎn)權或使用權轉移前及時結清物業(yè)服務費用。

第十九條 物業(yè)服務企業(yè)將部分專業(yè)服務事項轉包給其它企業(yè)的，不得降低服務質(zhì)量、減少服務內(nèi)容、提高收費標準。

第二十條 物業(yè)服務企業(yè)對住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務實行“一費清”制度。住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務主要包括：裝修垃圾的清運，對裝修人員出入的管理，對裝修車輛的管理，對共用部位和共用設施設備的保護和管理，協(xié)助房屋主管部門告知房屋改造中的禁止行為和注意事項等。業(yè)主或使用人、裝修單位應在裝修前與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，并按規(guī)定交納裝飾裝修管理服務費，具體收費辦法另行制定。

非住宅房屋裝飾裝修管理服務費用和裝修保證金等，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或使用人、裝修單位進行協(xié)商確定。

第二十一條 實行小區(qū)出入證管理的，開發(fā)建設單位應當為每戶業(yè)主免費配置3張出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費。

第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放服務收費，應區(qū)別物業(yè)類型、專有權益、管理服務成本等因素計收。具體的車輛停放服務收費辦法另行制定。

第二十三條 物業(yè)服務收費實行明碼標價，服務內(nèi)容、收費項目、標準及收費辦法應在經(jīng)營場所或服務地點醒目位置公布，收費時應向業(yè)主、使用人開具稅務部門監(jiān)制的發(fā)票，并提供收費結算清單。每半年(或財務)向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務費收支、利用業(yè)主共用、共有設施經(jīng)營收益和支出情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第二十四條 各級價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)服務企業(yè)違反國家和省、市物業(yè)管理法律

法規(guī)及有關規(guī)定，未提供相應物業(yè)服務的，由物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)國家與省、市的有關規(guī)定予以處理。物業(yè)服務企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。

第二十五條 本辦法由鹽城市物價局、鹽城市住房保障和房產(chǎn)管理局在各自的職責范圍內(nèi)予以解釋。

第二十六條 本辦法自2011年7月1日起執(zhí)行，原《鹽城市區(qū)物業(yè)服務收費管理暫行辦法》（鹽市價發(fā)[2003]162號）同時廢止。

第三篇：山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法

山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》制定本實施辦法（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條 本辦法適用于山東省范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊，并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場（商埠）、賓館（酒店）等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務的收費行為。

第四條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第五條 省政府價格主管部門會同省建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)管理服務收費應遵循合理、公開的原則，以合理成本費用為基礎，結合不同類型物業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量確定。根據(jù)物業(yè)服務的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況，物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

（一）為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供公共性服務，其收費實行政府指導價，收費基準價及浮動幅度由設區(qū)的市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會或其授權業(yè)主委員會與物業(yè)管理 企業(yè)根據(jù)各地制定的物業(yè)服務收費基準價和浮動幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會批準后執(zhí)行，并報當?shù)貎r格主管部門備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)參照當?shù)氐幕鶞蕛r提出意見，報當?shù)貎r格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理企業(yè)在當?shù)匾?guī)定的指導標準范圍內(nèi)提出意見，報當?shù)貎r格主管部門核定。

（二）實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設單位與物業(yè)買受人的約定標準收取物業(yè)服務費。

（三）寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場(商埠)、賓館（酒店）等非住宅提供公共性服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方合同約定。政府價格主管部門應給予規(guī)范和指導。

（四）為滿足部分物業(yè)產(chǎn)權人、使用人需要或接受委托開展的特約服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方協(xié)商議定。

（五）安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵的物業(yè)項目，其機電設備運行電費屬代收代繳費用，物業(yè)管理企業(yè)應單獨列帳，公布每月耗電量、電費總額及分攤辦法，并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條 物業(yè)服務收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算，未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房及改變設計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室物業(yè)服務費，適當高于住宅物業(yè)服務收費標準。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費范圍、收費標準等有關情況進行公示。

第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務費用的，可以采取包干制或 者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十一條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性 質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。

第十二條

物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

第十三條

物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。

第十四條

業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。

第十五條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。

第十六條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視 等單位應當向終端用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條

利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十八條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得強行重復服務，強行收取費用。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報收費標準或備案時，需提供物業(yè)管理服務收費等級申報表；申報收費標準的，還要提供申請物業(yè)管理收費標準的書面報告和成本測算材料。

第二十條

縣級以上政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，要加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容、標準和收費項目、收費標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十一條

住宅小區(qū)車輛停放服務收費標準，由當?shù)貎r格主管部門另行制定。

第二十二條

本辦法自2004年11月1日起執(zhí)行。

第四篇：濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法.

濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行(濟價房字[2004]168號

第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》和山東省物價局、建設廳《山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法》,結合我市實際情況,制定本實施辦法(以下簡稱《辦法》。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。

第三條本辦法適用于濟南市范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊,并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場、賓館(酒店等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務的收費行為。

第四條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第五條市政府價格主管部門會同市物業(yè)管理主管部門負責對全市物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

縣(市、長清區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)管理主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第六條物業(yè)服務收費應遵循合理、公開的原則,以合理成本費用為基礎,結合不同類型物業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量確定。

根據(jù)物業(yè)服務的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況,物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

(一為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供公共性服務,其收費實行政府指導價,收費基準價及浮動幅度由市價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū),可由業(yè)主大會或其授權業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)服務等級收費基準價和浮動幅度協(xié)商議定,經(jīng)業(yè)主大會批準后執(zhí)行,并報市價格主管部門備案。協(xié)商不成的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

(二實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū),按照建設單位與物業(yè)買受人的約定標準收取物業(yè)服務費。

(三為寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場(商埠、賓館(酒店等非住宅提供公共性物業(yè)服務,其

收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由當事人雙方合同約定,報市價格主管部門備案。政府價格主管部門應給予規(guī)范和指導。

(四為滿足部分產(chǎn)權人、使用人需要或接受委托開展的特約服務,其收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由當事人雙方協(xié)商議定。

(五安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等物業(yè)項目的,其機電設備運行電費屬于代收代繳費用,物業(yè)管理企業(yè)應單獨設帳,公布每月耗電量、電費總額及分攤辦法,并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務實行等級收費,其收費標準,由市價格主管部門按照等級服務標準結合住宅小區(qū)物業(yè)管理情況,在指導價格范圍內(nèi)確定,物業(yè)管理企業(yè)可在市價格主管部門規(guī)定的指導價基礎上上下浮動10%。

對達不到等級服務標準的物業(yè)住宅小區(qū),其收費標準按三級最低收費標準以下確定。

第八條物業(yè)服務收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算。未辦理房產(chǎn)證的,以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營場所和住房及改變設計用途開展

經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室的物業(yè)服務費,可高于住宅物業(yè)服務收費標準,由雙方協(xié)商確定。

第九條物業(yè)服務費自辦理入住手續(xù)起按月收取。經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預收,預收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主購買房屋已辦理入住手續(xù)但未入住的,經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)確認后,其物業(yè)服務費按物業(yè)服務收費標準的70%繳納。

第十條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務基本項目及內(nèi)容包括物業(yè)管理基本要求、房屋管理、共用設施設備維修保養(yǎng)、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等內(nèi)容。

第十一條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務費用的,可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十二條實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:(一管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(二物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(三物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(四物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(五物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(六辦公費用;(七物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;(八物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(九經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十三條實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。

第十四條物業(yè)服務收費采取酬金制方式的,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

第十五條物業(yè)管理企業(yè)應按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置,將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

第十六條政府價格主管部門對實行政府指導價的住宅小區(qū)服務等級標準定期進行核查,凡收費標準與服務質(zhì)量不符的,予以調(diào)整其收費標準。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策,嚴格履行物業(yè)服務合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。

第十八條裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾,由業(yè)主或使用人按有關規(guī)定自行處理的,物業(yè)管

理企業(yè)不得收費;委托物業(yè)管理企業(yè)處理的,清運收費由雙方協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務的外來人員收取包括辦證費在內(nèi)的任何費用。

第十九條業(yè)主應當按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主未按時交納服務費用或物業(yè)服務資金的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍未交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結算物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。

第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的,手續(xù)費應由委托單位承擔,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的,其他部門和單位不得強行重復服務,強行收取費用。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報物業(yè)服務收費標準或備案時,需提供物業(yè)服務收費等級申報表;申報收費標準的,還要提供申請物業(yè)管理收費標準的書面報告和成本測算材料等。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛看管費實行政府定價(具體標準見附件。第二十六條各級政府價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門,應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容、服務標準—97—和收費項目、收費標準等的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定,由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十七條本辦法由濟南市物價局、濟南市房產(chǎn)管理局按各自職責負責解釋。第二十八條本辦法自2005年1月1日起執(zhí)行。濟南市物價局、建設委員會、房產(chǎn)管理局《關于印發(fā)〈濟南市城市物業(yè)管理服務收費暫行辦法〉的通知》(濟價房字〔1999〕20 8號和濟南市物價局、房產(chǎn)管理局《濟南市物業(yè)管理等級服務收費標準(試行的通知》(濟價房字〔1999〕335號同時廢止。

附件一:濟南市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級

收費標準 單位:元/平米

多層住宅小高層、高層等住宅 一級0.70-1.00 1.20-1.80 二級0.50-0.70 0.80-1.20 三級0.30-0.50 0.60-0.80 附件二:濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具 看管收費標準

常住戶(元/輛.月 非常住戶(元/輛.次 白天夜間 室外大型汽車100.00 3.00 5.00 小型汽車80.00 2.00 4.00 摩托車(含三輪、輕騎20.00 0.50 0.70 自行車、電瓶車5.00 0.20 0.40 室內(nèi)大型汽車20.00 4.00 6.00 小型汽車100.00 2.50 5.00 摩托車(含三輪、輕騎25.00 0.60 1.00 自行車、電瓶車7.00 0.30 0.50 注:1.白天為8時至20時,夜間為20時至次日8時。

2.進入小區(qū)執(zhí)行公務、搶修檢修、救護等特種和業(yè)主搬家車、送貨車不得收費。

第五篇：金華市物業(yè)服務收費管理實施辦法

金華市物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理服務行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《浙江省物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》等有關規(guī)定，結合我市實際，制定本細則。

第二條金華市物價局會同金華市建設局依法對市區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務收費進行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主所收取的費用。其物業(yè)服務內(nèi)容應當包括:

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養(yǎng)；

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔，生活垃圾的收集、清運和化糞池的清理；

3、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；

4、公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

5、各類物業(yè)的檔案資料管理和裝修管理；

6、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定的其他公共性服務。

第四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

第五條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等，下同）的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價。非住宅、別墅、排屋以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第六條物業(yè)服務收費可采取包干制或酬金制計費方式。前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務收費實行包干制，業(yè)主委員會成立以后的計費方式由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。其服務費用由物業(yè)服務成本、法定稅費和利潤構成。包干制既可采取綜合服務包干，也可采取菜單式的分項服務包干。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)預交物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。其預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)酬金。

第七條實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)服務收費實行等級收費制度，收費等級以實施服務的住宅小區(qū)為單位考核評定。

收費等級評定標準和各等級收費中準價及浮動幅度，由市物價局會同市建設局根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務標準及住宅小區(qū)規(guī)模、檔次、環(huán)境、服務設施等因素制定，并向社會公布。

各住宅小區(qū)物業(yè)服務收費的具體執(zhí)行標準，由物業(yè)服務企業(yè)（或開發(fā)建設單位）在規(guī)定的中準價格和浮動幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務合同中明確。

第八條實行市場調(diào)節(jié)價的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)按照有關規(guī)定自行確定具體收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。

按規(guī)定應當成立而未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，物業(yè)服務收費由物業(yè)服務企業(yè)參照前期物業(yè)服務收費的有關規(guī)定，自行確定收費標準，并征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意后執(zhí)行。

第九條前期物業(yè)服務實施收費等級考核的住宅小區(qū)建筑總面積應不少于2萬平方米（含）。建筑總面積少于2萬平方米的住宅小區(qū)由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定收費標準，雙方協(xié)商不能

達成一致的，可報價格主管部門根據(jù)服務成本核定收費標準。

第十條新建住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的，由物業(yè)服務企業(yè)參照物業(yè)服務收費等級評定標準自評收費標準，向價格主管部門提出書面申請，申請時按本辦法第十一條第二款要求提供資料，由價格主管部門根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況確定臨時收費標準。

實行前期物業(yè)管理招投標的普通住宅小區(qū)，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實施物業(yè)服務的方案，對照物業(yè)服務收費等級考評辦法和收費標準參考幅度，向價格主管部門申報收費等級和收費標準。由價格主管部門根據(jù)小區(qū)設施設備的配置情況和經(jīng)審核的物業(yè)服務方案，核定收費等級和收費標準中準價及浮動幅度，具體收費標準由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在核定的中準價和浮動幅度內(nèi)通過招投標確定。

第十一條物業(yè)服務收費等級的考核評定由區(qū)價格主管部門會同物業(yè)主管部門組織。金華經(jīng)濟開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的由市物價局會同市、開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門組織。

物業(yè)服務企業(yè)申報物業(yè)服務收費等級，應在收費前30個工作日向價格主管部門提出書面申請。申請時應提供下列資料：

（一）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

（二）《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級證書》；

（三）物業(yè)服務合同及住宅小區(qū)物業(yè)服務內(nèi)容標準等相關資料；

（四）《金華市物業(yè)服務收費等級審批表》；

（五）要求提供的其它資料。

第十二條實行政府指導價的物業(yè)服務收費按住宅建筑面積計收；計費時間從業(yè)主購買新建的商品住宅辦理交房手續(xù)之日的次月起計算，因業(yè)主原因，未在規(guī)定時間內(nèi)及時辦理交房手續(xù)的，按約定的交房期限的次月起計算；購買非新建的商品住宅從該房屋產(chǎn)權轉移之日的次月起計算。業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務收費可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負連帶交納責任。第十三條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的住宅，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)核實后，物業(yè)服務收費按應收標準的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務費用應按規(guī)定標準全額繳納。

第十四條物業(yè)服務成本（物業(yè)服務支出）由以下項目構成：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十五條電梯、增壓水泵等高能耗設施運行所需的電費，住宅小區(qū)內(nèi)非公共地下機動車停車庫、車位的照明和通風的電費、保潔、秩序維護等費用按實際發(fā)生額向受益業(yè)主分攤。具體分攤辦法由雙方協(xié)商確定。

第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償服務合同，由物業(yè)服務企業(yè)向委托方收取代辦服務費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條物業(yè)服務企業(yè)實行酬金制收費方式的，物業(yè)管理的各項資金應當按規(guī)定建賬立制，其收支情況應當定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督；實行包干制收費方式的，應當定期公布物業(yè)共用部位、共用設施設備以及相關場地經(jīng)營所得的收支情況。

第十八條物業(yè)服務企業(yè)在提供物業(yè)管理服務時，應和業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同，切實按合同約定的服務項目、標準提供質(zhì)價相符的服務。

第十九條除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，物業(yè)服務企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取押金、保證金。

第二十條物業(yè)服務費由物業(yè)服務企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務合同所約定的時限向業(yè)主收取；未作約定的，預收期不得超過12個月。

第二十一條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當在物業(yè)專項維修資金中列支，不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。物業(yè)專項維修資金的收取、使用和管理按有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條物業(yè)服務收費實行明碼標價制度。收費項目、收費標準、收費范圍及服務內(nèi)容應當在經(jīng)營場所或收費地點醒目位置公布，并接受業(yè)主和價格主管部門的監(jiān)督。

第二十三條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。

第二十四條業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)交納物業(yè)服務費后，除國家另有規(guī)定外，任何部門和單位不得向業(yè)主重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十五條對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，除政府價格主管部門另有規(guī)定外，實行市場調(diào)節(jié)價。

第二十六條對違反本辦法規(guī)定的價格行為，由市物價局依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十七條本辦法自2010年8月1日起施行。原金華市物價局、金華市建設局《關于印發(fā)金華市<物業(yè)服務收費管理辦法>實施細則》（金價管〔2005〕23號）同時廢止。

東陽市物價局關于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準的批復

東陽市北岸物業(yè)管理有限公司：

你公司《關于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務收費的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設廳關于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關規(guī)定，經(jīng)實地勘察，黃金北岸小區(qū)實行全監(jiān)控、智能化、封閉式物業(yè)管理，通過經(jīng)營成本審核測算，核定東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設備維護、車輛管理等服務）收費標準如下：

一、黃金北岸小區(qū)商業(yè)用房物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、黃金北岸小區(qū)高層住宅物業(yè)服務收費標準為每月每平方米0.90元，高層住宅的電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預收，收支情況每半年按實向業(yè)主結算并公布一次；

三、物業(yè)服務費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納；

四、私有停車庫、停車位物業(yè)服務費每月每個30元。

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

以上價格自文到之日起執(zhí)行，你公司應認真做好物業(yè)管理工作，努力提高服務質(zhì)量，實行明碼標價制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等

有關情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇〇九年九月十八日

關于東陽市時代雅居前期物業(yè)管理服務收費標準的批復

東陽市嘉荷物業(yè)服務有限公司：

你公司《關于時代雅居前期物業(yè)服務收費標準的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設廳關于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關規(guī)定，經(jīng)實地勘察和經(jīng)營成本審核測算，現(xiàn)將時代雅居前期物業(yè)服務（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設備維護、車輛管理等服務）收費標準批復如下：

一、排屋、商業(yè)用房前期物業(yè)服務收費標準實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、高層住宅前期物業(yè)服務收費標準為每月每平方米0.90元，電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預收，收支情況每半年按實向業(yè)主結算并公布一次；

三、物業(yè)服務費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工且尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納；

四、停車位的物業(yè)服務費每月每個30元；

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定。

以上價格自文到之日起執(zhí)行。你公司應當認真做好物業(yè)服務工作，努力提高服務質(zhì)量，收費實行明碼標價制度：在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、標準、依據(jù)等有關情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇一〇年五月五日