第一篇：浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法

關于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》的通知

浙價服〔2005〕80號

各市、縣（市、區(qū)）物價局、建委（建設局）、房地產(chǎn)管理局（處）：

現(xiàn)將《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況和問題請及時反饋省物價局、省建設廳。本辦法實施前，按原來的價格管理形式，已由各級政府價格主管部門核定（確認）物業(yè)服務收費標準的，執(zhí)行期限按原文件規(guī)定。

浙江省物價局

浙江省建設廳

二○○五年三月二十八日

浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）

第一條

為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)改委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

第二條

凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務并收費的物業(yè)管理企業(yè)，以及對物業(yè)服務收費實施管理的各級政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門（以下簡稱物業(yè)主管部門），均應遵守本辦法。

第三條

本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主收取的費用。

第四條

省物價局會同省建設廳負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作，制定全省物業(yè)服務收費的管理辦法。市、縣人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費政策的實施和監(jiān)督管理工作。

第五條

物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費與服務質(zhì)量相適應的原則。

第六條

本辦法所指的物業(yè)服務應當包括以下內(nèi)容：

（一）房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養(yǎng)；

（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；

（三）公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；

（四）公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

（五）物業(yè)的檔案資料管理；

（六）物業(yè)管理企業(yè)接受委托的其他公共性服務內(nèi)容。

第七條

物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅等高標準住宅，下同）的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價；非住宅物業(yè)、別墅等高標準住宅，以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第八條

普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費實行分等級定價。各市、縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門可參照《浙江省普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費等級考評目錄》或中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定本行政區(qū)域的物業(yè)服務等級考評辦法，并按照按質(zhì)論價、補償成本和合理盈利的原則確定物業(yè)服務各等級的收費參考標準，定期向社會公布。

普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級可以采用評分的形式確定，也可以采用規(guī)定各等級服務內(nèi)容、服務標準的形式確定。同一城市范圍內(nèi)物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準應當一致。

普通住宅小區(qū)物業(yè)服務成本構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護費用；

（四）辦公費用；

（五）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（六）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（七）經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用。

第九條

各普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級、收費標準，在業(yè)主委員會成立前，由物業(yè)管理企業(yè)（或開發(fā)建設單位）按照所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，擬定本小區(qū)物業(yè)服務等級和具體收費標準后向當?shù)貎r格主管部門申報；價格主管部門對其進行考評并核定中準價格及浮動幅度。具體收費標準由物業(yè)管理企業(yè)（或開發(fā)建設單位）在核定的中準價格及浮動幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務合同中明確。

業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)參照所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，評定本住宅小區(qū)物業(yè)服務等級、具體收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。

第十條

實行前期物業(yè)管理招投標的普通住宅項目，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)住宅小區(qū)實施物業(yè)管理服務的方案，依據(jù)所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準向當?shù)貎r格主管部門申報物業(yè)服務等級和具體收費標準，并在價格主管部門核定的中準價和浮動幅度內(nèi)通過招標確定具體收費標準。

第十一條

物業(yè)管理企業(yè)在申報物業(yè)服務收費時，應向價格主管部門提交工商行政管理機關核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、房地產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》、《物業(yè)服務合同》、物業(yè)服務收費的申請報告、住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案及成本測算等資料。

實行前期物業(yè)管理招投標的項目，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向價格主管部門提交物業(yè)服務收費申請報告、小區(qū)設施設備的配置情況、物業(yè)管理服務方案等資料。

第十二條

物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家、省有關明碼標價的規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

第十三條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。

第十四條

業(yè)主委員會（或開發(fā)建設單位）與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)預交物業(yè)服務費用，物業(yè)管理企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十五條

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。

業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的，可聘請有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行審計。

第十六條

實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

第十七條 電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費可列入物業(yè)服務成本，也可單獨按實另行分攤，具體由各地價格主管部門確定。無電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務費外，不再分攤其它費用。

第十八條

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。

第十九條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方收取代辦服務費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條

物業(yè)服務費可以預收，具體由物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務合同》所約定的時限向業(yè)主、使用人收取；未作約定的，預收期不得超過12個月。物業(yè)服務費自房屋交付使用、購房者（業(yè)主）領取鑰匙次月起計收。

第二十一條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結(jié)清物業(yè)服務費。

第二十二條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費的，其它部門和單位不得再向業(yè)主、使用人重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十三條

對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費,按政府價格主管部門相關規(guī)定執(zhí)行，政府價格主管部門未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定。

第二十四條

違反本辦法規(guī)定的價格違法行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十五條

本辦法由省物價局負責解釋。

第二十六條

本辦法自2005年5月1日起施行。各地可根據(jù)本辦法并結(jié)合當?shù)氐膶嶋H制訂物業(yè)服務收費的實施細則，并報省物價局、省建設廳備案。

第二篇：浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法

《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》施行

浙江省從5月1日起開始施行《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》，該《辦法》規(guī)定，小區(qū)物業(yè)服務收費將視情實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價兩類；無電梯等高耗能設施的住宅業(yè)主交納物業(yè)服務費后，不需再交納小區(qū)公共性服務費。

1、物業(yè)服務：內(nèi)容有了明確界定

《辦法》作出明確界定：共用設施須保證供水、供電、供氣、通訊、照明、消防、郵政等工作正常；房屋共用部位和小區(qū)公共配套服務設施完好，無違章私搭、亂建現(xiàn)象；陽臺的使用統(tǒng)一有序，不礙觀瞻；住宅裝修，不得危害房屋結(jié)構(gòu)和他人安全。

在保安方面：小區(qū)主出入口須24小時站崗值勤，對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控；小區(qū)應設有服務接待中心，公示24小時服務電話；引導車輛有序通行、停放；路燈、樓道燈完好率不低于95%。對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案。

在衛(wèi)生方面：垃圾要日產(chǎn)日清，設有垃圾中轉(zhuǎn)站設施；公共樓梯、扶攔、走道等公用部位保持清潔；小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；小區(qū)公共綠地覆蓋率不低于30%。

2、物業(yè)收費：實行指導價和調(diào)節(jié)價

《辦法》規(guī)定，普通住宅小區(qū)(不包括別墅等高標準住宅)的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價，非住宅物業(yè)、別墅等高標準住宅，以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費實行分等級定價。各地價格主管部門應結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定本區(qū)域的物業(yè)服務等級考評辦法，并按“按質(zhì)論價、合理盈利”的原則確定各等級的收費參考標準，定期向社會公布。

區(qū)業(yè)主委員會成立以后，收費將實行市場調(diào)節(jié)價：即由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)參照所在地物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，評定本住宅小區(qū)物業(yè)服務等級和具體收費標準(同一城市內(nèi)等級考評辦法和收費參考標準應當一致)，然后在小區(qū)顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。

3、公共服務：無電梯住宅不收費

小區(qū)電梯、增壓水泵等高能耗設施如何交費的爭議以前也不少，此次《辦法》也作了明確規(guī)定：無電梯、增壓水泵等高能耗設施的多層住宅，業(yè)主繳納物業(yè)服務費后，享受公共性服務，不再分攤其它費用。

有電梯、增壓水泵等高能耗設施的住宅，設施運行所需電費可列入物業(yè)服務成本，也可單獨按實另行分攤?！掇k法》還規(guī)定：物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。物業(yè)管理企業(yè)代收電水費等，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用；物業(yè)服務費可以預收，預收期不得超過12個月。

違反上述《辦法》規(guī)定的,將由價格主管部門依照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第三篇：山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法

山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》制定本實施辦法（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條 本辦法適用于山東省范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊，并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場（商埠）、賓館（酒店）等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務的收費行為。

第四條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第五條 省政府價格主管部門會同省建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)管理服務收費應遵循合理、公開的原則，以合理成本費用為基礎，結(jié)合不同類型物業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量確定。根據(jù)物業(yè)服務的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況，物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

（一）為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務，其收費實行政府指導價，收費基準價及浮動幅度由設區(qū)的市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理 企業(yè)根據(jù)各地制定的物業(yè)服務收費基準價和浮動幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會批準后執(zhí)行，并報當?shù)貎r格主管部門備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)參照當?shù)氐幕鶞蕛r提出意見，報當?shù)貎r格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理企業(yè)在當?shù)匾?guī)定的指導標準范圍內(nèi)提出意見，報當?shù)貎r格主管部門核定。

（二）實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設單位與物業(yè)買受人的約定標準收取物業(yè)服務費。

（三）寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場(商埠)、賓館（酒店）等非住宅提供公共性服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方合同約定。政府價格主管部門應給予規(guī)范和指導。

（四）為滿足部分物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方協(xié)商議定。

（五）安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵的物業(yè)項目，其機電設備運行電費屬代收代繳費用，物業(yè)管理企業(yè)應單獨列帳，公布每月耗電量、電費總額及分攤辦法，并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條 物業(yè)服務收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算，未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房及改變設計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室物業(yè)服務費，適當高于住宅物業(yè)服務收費標準。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費范圍、收費標準等有關情況進行公示。

第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務費用的，可以采取包干制或 者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十一條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性 質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。

第十二條

物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

第十三條

物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。

第十四條

業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。

第十五條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。

第十六條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視 等單位應當向終端用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條

利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十八條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得強行重復服務，強行收取費用。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報收費標準或備案時，需提供物業(yè)管理服務收費等級申報表；申報收費標準的，還要提供申請物業(yè)管理收費標準的書面報告和成本測算材料。

第二十條

縣級以上政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，要加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容、標準和收費項目、收費標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十一條

住宅小區(qū)車輛停放服務收費標準，由當?shù)貎r格主管部門另行制定。

第二十二條

本辦法自2004年11月1日起執(zhí)行。

第四篇：濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法.

濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行(濟價房字[2004]168號

第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》和山東省物價局、建設廳《山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法》,結(jié)合我市實際情況,制定本實施辦法(以下簡稱《辦法》。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。

第三條本辦法適用于濟南市范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊,并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場、賓館(酒店等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務的收費行為。

第四條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第五條市政府價格主管部門會同市物業(yè)管理主管部門負責對全市物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

縣(市、長清區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)管理主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

第六條物業(yè)服務收費應遵循合理、公開的原則,以合理成本費用為基礎,結(jié)合不同類型物業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量確定。

根據(jù)物業(yè)服務的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況,物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

(一為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務,其收費實行政府指導價,收費基準價及浮動幅度由市價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū),可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)服務等級收費基準價和浮動幅度協(xié)商議定,經(jīng)業(yè)主大會批準后執(zhí)行,并報市價格主管部門備案。協(xié)商不成的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

(二實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū),按照建設單位與物業(yè)買受人的約定標準收取物業(yè)服務費。

(三為寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場(商埠、賓館(酒店等非住宅提供公共性物業(yè)服務,其

收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由當事人雙方合同約定,報市價格主管部門備案。政府價格主管部門應給予規(guī)范和指導。

(四為滿足部分產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務,其收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由當事人雙方協(xié)商議定。

(五安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等物業(yè)項目的,其機電設備運行電費屬于代收代繳費用,物業(yè)管理企業(yè)應單獨設帳,公布每月耗電量、電費總額及分攤辦法,并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務實行等級收費,其收費標準,由市價格主管部門按照等級服務標準結(jié)合住宅小區(qū)物業(yè)管理情況,在指導價格范圍內(nèi)確定,物業(yè)管理企業(yè)可在市價格主管部門規(guī)定的指導價基礎上上下浮動10%。

對達不到等級服務標準的物業(yè)住宅小區(qū),其收費標準按三級最低收費標準以下確定。

第八條物業(yè)服務收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算。未辦理房產(chǎn)證的,以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營場所和住房及改變設計用途開展

經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室的物業(yè)服務費,可高于住宅物業(yè)服務收費標準,由雙方協(xié)商確定。

第九條物業(yè)服務費自辦理入住手續(xù)起按月收取。經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預收,預收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主購買房屋已辦理入住手續(xù)但未入住的,經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)確認后,其物業(yè)服務費按物業(yè)服務收費標準的70%繳納。

第十條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務基本項目及內(nèi)容包括物業(yè)管理基本要求、房屋管理、共用設施設備維修保養(yǎng)、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等內(nèi)容。

第十一條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務費用的,可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十二條實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分:(一管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(二物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(三物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(四物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(五物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(六辦公費用;(七物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;(八物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(九經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十三條實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。

第十四條物業(yè)服務收費采取酬金制方式的,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

第十五條物業(yè)管理企業(yè)應按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置,將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

第十六條政府價格主管部門對實行政府指導價的住宅小區(qū)服務等級標準定期進行核查,凡收費標準與服務質(zhì)量不符的,予以調(diào)整其收費標準。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策,嚴格履行物業(yè)服務合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。

第十八條裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾,由業(yè)主或使用人按有關規(guī)定自行處理的,物業(yè)管

理企業(yè)不得收費;委托物業(yè)管理企業(yè)處理的,清運收費由雙方協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務的外來人員收取包括辦證費在內(nèi)的任何費用。

第十九條業(yè)主應當按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主未按時交納服務費用或物業(yè)服務資金的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍未交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)算物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。

第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的,手續(xù)費應由委托單位承擔,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的,其他部門和單位不得強行重復服務,強行收取費用。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報物業(yè)服務收費標準或備案時,需提供物業(yè)服務收費等級申報表;申報收費標準的,還要提供申請物業(yè)管理收費標準的書面報告和成本測算材料等。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛看管費實行政府定價(具體標準見附件。第二十六條各級政府價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門,應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容、服務標準—97—和收費項目、收費標準等的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定,由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十七條本辦法由濟南市物價局、濟南市房產(chǎn)管理局按各自職責負責解釋。第二十八條本辦法自2005年1月1日起執(zhí)行。濟南市物價局、建設委員會、房產(chǎn)管理局《關于印發(fā)〈濟南市城市物業(yè)管理服務收費暫行辦法〉的通知》(濟價房字〔1999〕20 8號和濟南市物價局、房產(chǎn)管理局《濟南市物業(yè)管理等級服務收費標準(試行的通知》(濟價房字〔1999〕335號同時廢止。

附件一:濟南市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級

收費標準 單位:元/平米

多層住宅小高層、高層等住宅 一級0.70-1.00 1.20-1.80 二級0.50-0.70 0.80-1.20 三級0.30-0.50 0.60-0.80 附件二:濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具 看管收費標準

常住戶(元/輛.月 非常住戶(元/輛.次 白天夜間 室外大型汽車100.00 3.00 5.00 小型汽車80.00 2.00 4.00 摩托車(含三輪、輕騎20.00 0.50 0.70 自行車、電瓶車5.00 0.20 0.40 室內(nèi)大型汽車20.00 4.00 6.00 小型汽車100.00 2.50 5.00 摩托車(含三輪、輕騎25.00 0.60 1.00 自行車、電瓶車7.00 0.30 0.50 注:1.白天為8時至20時,夜間為20時至次日8時。

2.進入小區(qū)執(zhí)行公務、搶修檢修、救護等特種和業(yè)主搬家車、送貨車不得收費。

第五篇：金華市物業(yè)服務收費管理實施辦法

金華市物業(yè)服務收費管理實施辦法

第一條為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理服務行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《浙江省物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法(試行)》等有關規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本細則。

第二條金華市物價局會同金華市建設局依法對市區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務收費進行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主所收取的費用。其物業(yè)服務內(nèi)容應當包括:

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養(yǎng)；

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔，生活垃圾的收集、清運和化糞池的清理；

3、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；

4、公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

5、各類物業(yè)的檔案資料管理和裝修管理；

6、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定的其他公共性服務。

第四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

第五條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等，下同）的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價。非住宅、別墅、排屋以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第六條物業(yè)服務收費可采取包干制或酬金制計費方式。前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務收費實行包干制，業(yè)主委員會成立以后的計費方式由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。其服務費用由物業(yè)服務成本、法定稅費和利潤構(gòu)成。包干制既可采取綜合服務包干，也可采取菜單式的分項服務包干。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)預交物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。其預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)酬金。

第七條實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)服務收費實行等級收費制度，收費等級以實施服務的住宅小區(qū)為單位考核評定。

收費等級評定標準和各等級收費中準價及浮動幅度，由市物價局會同市建設局根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務標準及住宅小區(qū)規(guī)模、檔次、環(huán)境、服務設施等因素制定，并向社會公布。

各住宅小區(qū)物業(yè)服務收費的具體執(zhí)行標準，由物業(yè)服務企業(yè)（或開發(fā)建設單位）在規(guī)定的中準價格和浮動幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務合同中明確。

第八條實行市場調(diào)節(jié)價的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)按照有關規(guī)定自行確定具體收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。

按規(guī)定應當成立而未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，物業(yè)服務收費由物業(yè)服務企業(yè)參照前期物業(yè)服務收費的有關規(guī)定，自行確定收費標準，并征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意后執(zhí)行。

第九條前期物業(yè)服務實施收費等級考核的住宅小區(qū)建筑總面積應不少于2萬平方米（含）。建筑總面積少于2萬平方米的住宅小區(qū)由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定收費標準，雙方協(xié)商不能

達成一致的，可報價格主管部門根據(jù)服務成本核定收費標準。

第十條新建住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的，由物業(yè)服務企業(yè)參照物業(yè)服務收費等級評定標準自評收費標準，向價格主管部門提出書面申請，申請時按本辦法第十一條第二款要求提供資料，由價格主管部門根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況確定臨時收費標準。

實行前期物業(yè)管理招投標的普通住宅小區(qū)，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實施物業(yè)服務的方案，對照物業(yè)服務收費等級考評辦法和收費標準參考幅度，向價格主管部門申報收費等級和收費標準。由價格主管部門根據(jù)小區(qū)設施設備的配置情況和經(jīng)審核的物業(yè)服務方案，核定收費等級和收費標準中準價及浮動幅度，具體收費標準由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在核定的中準價和浮動幅度內(nèi)通過招投標確定。

第十一條物業(yè)服務收費等級的考核評定由區(qū)價格主管部門會同物業(yè)主管部門組織。金華經(jīng)濟開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的由市物價局會同市、開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門組織。

物業(yè)服務企業(yè)申報物業(yè)服務收費等級，應在收費前30個工作日向價格主管部門提出書面申請。申請時應提供下列資料：

（一）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

（二）《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級證書》；

（三）物業(yè)服務合同及住宅小區(qū)物業(yè)服務內(nèi)容標準等相關資料；

（四）《金華市物業(yè)服務收費等級審批表》；

（五）要求提供的其它資料。

第十二條實行政府指導價的物業(yè)服務收費按住宅建筑面積計收；計費時間從業(yè)主購買新建的商品住宅辦理交房手續(xù)之日的次月起計算，因業(yè)主原因，未在規(guī)定時間內(nèi)及時辦理交房手續(xù)的，按約定的交房期限的次月起計算；購買非新建的商品住宅從該房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起計算。業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務收費可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負連帶交納責任。第十三條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的住宅，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)核實后，物業(yè)服務收費按應收標準的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務費用應按規(guī)定標準全額繳納。

第十四條物業(yè)服務成本（物業(yè)服務支出）由以下項目構(gòu)成：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十五條電梯、增壓水泵等高能耗設施運行所需的電費，住宅小區(qū)內(nèi)非公共地下機動車停車庫、車位的照明和通風的電費、保潔、秩序維護等費用按實際發(fā)生額向受益業(yè)主分攤。具體分攤辦法由雙方協(xié)商確定。

第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償服務合同，由物業(yè)服務企業(yè)向委托方收取代辦服務費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條物業(yè)服務企業(yè)實行酬金制收費方式的，物業(yè)管理的各項資金應當按規(guī)定建賬立制，其收支情況應當定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督；實行包干制收費方式的，應當定期公布物業(yè)共用部位、共用設施設備以及相關場地經(jīng)營所得的收支情況。

第十八條物業(yè)服務企業(yè)在提供物業(yè)管理服務時，應和業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同，切實按合同約定的服務項目、標準提供質(zhì)價相符的服務。

第十九條除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，物業(yè)服務企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取押金、保證金。

第二十條物業(yè)服務費由物業(yè)服務企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務合同所約定的時限向業(yè)主收??；未作約定的，預收期不得超過12個月。

第二十一條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當在物業(yè)專項維修資金中列支，不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。物業(yè)專項維修資金的收取、使用和管理按有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條物業(yè)服務收費實行明碼標價制度。收費項目、收費標準、收費范圍及服務內(nèi)容應當在經(jīng)營場所或收費地點醒目位置公布，并接受業(yè)主和價格主管部門的監(jiān)督。

第二十三條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。

第二十四條業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)交納物業(yè)服務費后，除國家另有規(guī)定外，任何部門和單位不得向業(yè)主重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十五條對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，除政府價格主管部門另有規(guī)定外，實行市場調(diào)節(jié)價。

第二十六條對違反本辦法規(guī)定的價格行為，由市物價局依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十七條本辦法自2010年8月1日起施行。原金華市物價局、金華市建設局《關于印發(fā)金華市<物業(yè)服務收費管理辦法>實施細則》（金價管〔2005〕23號）同時廢止。

東陽市物價局關于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準的批復

東陽市北岸物業(yè)管理有限公司：

你公司《關于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務收費的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設廳關于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關規(guī)定，經(jīng)實地勘察，黃金北岸小區(qū)實行全監(jiān)控、智能化、封閉式物業(yè)管理，通過經(jīng)營成本審核測算，核定東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設備維護、車輛管理等服務）收費標準如下：

一、黃金北岸小區(qū)商業(yè)用房物業(yè)服務費實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、黃金北岸小區(qū)高層住宅物業(yè)服務收費標準為每月每平方米0.90元，高層住宅的電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預收，收支情況每半年按實向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納；

四、私有停車庫、停車位物業(yè)服務費每月每個30元。

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

以上價格自文到之日起執(zhí)行，你公司應認真做好物業(yè)管理工作，努力提高服務質(zhì)量，實行明碼標價制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等

有關情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇〇九年九月十八日

關于東陽市時代雅居前期物業(yè)管理服務收費標準的批復

東陽市嘉荷物業(yè)服務有限公司：

你公司《關于時代雅居前期物業(yè)服務收費標準的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設廳關于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關規(guī)定，經(jīng)實地勘察和經(jīng)營成本審核測算，現(xiàn)將時代雅居前期物業(yè)服務（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設備維護、車輛管理等服務）收費標準批復如下：

一、排屋、商業(yè)用房前期物業(yè)服務收費標準實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、高層住宅前期物業(yè)服務收費標準為每月每平方米0.90元，電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預收，收支情況每半年按實向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工且尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納；

四、停車位的物業(yè)服務費每月每個30元；

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定。

以上價格自文到之日起執(zhí)行。你公司應當認真做好物業(yè)服務工作，努力提高服務質(zhì)量，收費實行明碼標價制度：在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、標準、依據(jù)等有關情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇一〇年五月五日