第一篇：揚(yáng)州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

揚(yáng)州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、江蘇省物價(jià)局、建設(shè)廳《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，特修訂《揚(yáng)州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》。

第二條 本細(xì)則適用于我市市區(qū)（含廣陵、維揚(yáng)、邗江、開發(fā)區(qū)、新城西區(qū)、蜀崗瘦西湖風(fēng)景區(qū)、下同）行政區(qū)域范圍內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、符合國家物業(yè)服務(wù)資質(zhì)要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化、市場化服務(wù)的收費(fèi)行為。

第三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收代辦費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)等其它費(fèi)用。

第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)等不同情況分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由市級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同房管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，確定物業(yè)服務(wù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)，制定并公布《揚(yáng)州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（均另文下達(dá)）。普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，計(jì)收面積按房屋所有權(quán)中核定的面積為準(zhǔn)。

非普通住宅、非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)和為滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦收費(fèi)（小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)除外），實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。由物業(yè)企業(yè)和業(yè)主簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容，確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將確定的公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容告知市級(jí)價(jià)格主管部門。

第五條 普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)市級(jí)價(jià)格主管部門備案或核準(zhǔn)，市級(jí)價(jià)格主管部門將備案或核準(zhǔn)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抄送所在轄區(qū)的價(jià)格部門。

各級(jí)價(jià)格、物業(yè)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)相關(guān)各方合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。

第六條沒有實(shí)行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市級(jí)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級(jí)價(jià)格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，逐項(xiàng)量化指標(biāo)；服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共服務(wù)費(fèi)的測算資料等。

第七條實(shí)行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在《揚(yáng)州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)。招標(biāo)結(jié)束后由中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將招標(biāo)價(jià)格報(bào)市級(jí)價(jià)格主管部門備案確認(rèn)后執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級(jí)價(jià)格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)招標(biāo)結(jié)束后的中標(biāo)通知書；物業(yè)招標(biāo)的標(biāo)書原件。

市級(jí)價(jià)格主管部門和房管部門應(yīng)加強(qiáng)對招標(biāo)過程中及之后價(jià)格行為的監(jiān)督和管理，及時(shí)糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。

第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在核定指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受（租賃）人預(yù)先約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受（租賃）人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第九條 已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，其普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公布的《揚(yáng)州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)并須經(jīng)本小區(qū)二分之一以上業(yè)主同意后，按照物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、硬件環(huán)境設(shè)施、設(shè)備條件，以滿足正常的運(yùn)行、維護(hù)的要求，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報(bào)市價(jià)格主管部門備案。

沒有成立業(yè)主委員會(huì)的，原則上不得調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確需調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)報(bào)市級(jí)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)。

第十條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十一條實(shí)行包干制的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)成本或者實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成因素為：

（一）物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)服務(wù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；

（三）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（四）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；

（八）經(jīng)業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用和其它費(fèi)用；

（九）合理利潤；

（十）法定稅費(fèi)。

其中，合理利潤：普通住宅最高不超過8％。

第十二條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造，物業(yè)維修費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。房改房維修費(fèi)用在房改房售后維修資金中列支時(shí)，列支比例不得超過維修費(fèi)用的50％，其余部分由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。未設(shè)立專項(xiàng)維修資金或業(yè)主分戶賬面專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額30%的物業(yè)，由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。

第十三條 新建的小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取不超過一年的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

納入物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個(gè)月以上的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)和公共能耗費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用公建配套用房、附屬設(shè)施等所收取的收益，在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦費(fèi)用后，可以進(jìn)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)帳目，補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足。仍有節(jié)余的，應(yīng)列入專項(xiàng)維修資金專戶。

第十四條 物業(yè)服務(wù)過程中的電梯、中央空調(diào)等設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨(dú)建帳，公開、合理、按實(shí)分?jǐn)偂Ｗ≌瑤в械叵萝噹?、有電梯到達(dá)的一樓住戶，其電梯運(yùn)行費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達(dá)的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運(yùn)行費(fèi)。

第十五條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的前期物業(yè)服務(wù)住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)采取有效措施，確保先期入住業(yè)主良好的居住環(huán)境。

第十六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)簽訂有償服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十七條業(yè)主或使用人需要對房屋進(jìn)行裝修的，裝修人在裝修前應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議,明確裝修事項(xiàng)、裝修押金。業(yè)主裝修完畢無違反裝修協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)如數(shù)退還裝修押金。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或重新裝潢時(shí),收取裝潢垃圾清運(yùn)處理費(fèi)。裝潢垃圾清運(yùn)處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。

第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對小區(qū)內(nèi)車輛實(shí)施統(tǒng)一管理，對車輛停放明確專人負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與固定停車車主簽定停車服務(wù)協(xié)議，方可收取停車服務(wù)費(fèi)。小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向執(zhí)行公務(wù)的黨、政、軍、警、救護(hù)等特種車輛及業(yè)主搬家車、送貨車、接送業(yè)主的出租車收費(fèi)；不得在機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入住宅小區(qū)大門時(shí)收取臨時(shí)停車費(fèi)。

經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，確需調(diào)整停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，必須報(bào)市價(jià)格主管部門核準(zhǔn)。

第十九條 物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點(diǎn)公布，每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)、設(shè)施租賃、代收代付實(shí)行公攤的費(fèi)用和其它經(jīng)營性收益的收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人、價(jià)格和房管部門監(jiān)督。價(jià)格監(jiān)督檢查部門應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查。

第二十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者服務(wù)資金，業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，但業(yè)主承擔(dān)最終責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生變更時(shí)，新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定在市級(jí)物價(jià)、房管部門重新辦理備案手續(xù)。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將未到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用移交至新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在住宅小區(qū)內(nèi)公示；無物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管的應(yīng)退還業(yè)主。

第二十二條 物業(yè)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，對情節(jié)嚴(yán)重的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（一）不按規(guī)定程序履行相關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的報(bào)批或備案手續(xù)的；

（二）不按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，巧立名目亂收費(fèi)的；

（三）不按規(guī)定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供服務(wù)的；

（四）沒有在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（五）不按規(guī)定向業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支情況的；

（六）在招標(biāo)過程中，相互串通，操縱市場價(jià)格，損害其他物業(yè)公司或者業(yè)主的合法權(quán)益的。

第二十三條 本實(shí)施細(xì)則自2009年6月1日起執(zhí)行。原揚(yáng)州市物價(jià)局、揚(yáng)州市房管局揚(yáng)價(jià)服[2005]41號(hào)文同時(shí)廢止。

第二十四條 本細(xì)則由揚(yáng)州市物價(jià)局、房管局在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）

2012-06-27 來源: 南太湖房產(chǎn)網(wǎng)

0 經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。本辦法實(shí)施前已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的普通住宅小區(qū)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按原合同約定執(zhí)行。

湖州市發(fā)展和改革委員會(huì)湖州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

管理實(shí)施辦法（試行）》的通知

各區(qū)物價(jià)局、建設(shè)局，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

本辦法實(shí)施前已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的普通住宅小區(qū)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按原合同約定執(zhí)行。

二○一二年六月十二日

湖州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）

南太湖房產(chǎn)網(wǎng)訊：第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《浙江省定價(jià)目錄》和《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法?！靖奖恚汉菔袇^(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）】

第二條本辦法適用于湖州市區(qū)范圍內(nèi)（包括湖州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、吳興區(qū)、南潯區(qū)）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。

第四條市、區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策的實(shí)施和監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。

第六條本辦法所指的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；

（二）物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾的收集清理和化糞池的清理；

（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；

（四）公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

（五）物業(yè)的檔案資料管理；

（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。

第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，下同）的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非住宅物業(yè)和別墅、排屋等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

第八條普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理主管部門按照服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和軟硬件環(huán)境等，制定《湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見附件1）。市價(jià)格主管部門按照按質(zhì)論價(jià)、補(bǔ)償成本和合理盈利的原則，確定物業(yè)服務(wù)各等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)等因素適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并定期向社會(huì)公布。現(xiàn)行湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，見附件2。

普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；

（四）辦公費(fèi)用；

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（七）經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用。

第九條普通住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，擬定前期物業(yè)服務(wù)方案，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門同意，在公布的相應(yīng)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度內(nèi)，通過招標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)議確定具體的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確。

確定前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后15日內(nèi)，由中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件、物業(yè)管理主管部門招投標(biāo)備案表和前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案；通過協(xié)議確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)將《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》、住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實(shí)施方案、物業(yè)服務(wù)成本測算資料和前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案。

各級(jí)價(jià)格、物業(yè)管理主管部門應(yīng)加強(qiáng)對前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)備案工作的監(jiān)督與管理。

第十條因執(zhí)行湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能補(bǔ)償服務(wù)成本且取得合理報(bào)酬的，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門同意，開發(fā)建設(shè)單位可以向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門提出前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)申請，由價(jià)格主管部門的成本調(diào)查機(jī)構(gòu)實(shí)施成本測算，經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)方案確定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)超出《湖州市區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》一級(jí)要求，如按一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮后仍未能補(bǔ)償服務(wù)成本并取得合理報(bào)酬的，開發(fā)建設(shè)單位可按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，向市價(jià)格主管部門申報(bào)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由價(jià)格主管部門的成本調(diào)查機(jī)構(gòu)實(shí)施成本測算，經(jīng)市價(jià)格主管部門和物業(yè)管理主管部門同意后方可實(shí)施招標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)議確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)確認(rèn)的，不得突破一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條按照第十條規(guī)定開發(fā)建設(shè)單位向價(jià)格主管部門申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)于實(shí)施招標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)議確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)30日前向價(jià)格主管部門提交如下資料：

（一）工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)申請報(bào)告；

（三）住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實(shí)施方案（小區(qū)建筑面積和配套設(shè)施概況、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等）；

（四）物業(yè)服務(wù)成本測算資料；

（五）價(jià)格主管部門認(rèn)為需要提交的其他資料。

第十二條規(guī)劃分期開發(fā)的普通住宅小區(qū)，同時(shí)滿足以下條件的，后期項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門和物業(yè)管理主管部門確認(rèn)后可作適當(dāng)調(diào)整：

（一）小區(qū)實(shí)行分期開發(fā)，可實(shí)行獨(dú)立管理；

（二）后期項(xiàng)目與首期項(xiàng)目預(yù)售（銷售）時(shí)間間隔超過三年；

（三）未與物業(yè)買受人約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房、政府投資建設(shè)運(yùn)營的公共租賃住房等保障性住房的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按照有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

第十四條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)成立前，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行；業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

各級(jí)價(jià)格、物業(yè)管理主管部門應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范。

第十五條業(yè)主委員會(huì)（或開發(fā)建設(shè)單位）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十六條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。

業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)對公布的收支賬目有異議的，可聘請有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。

第十七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

第十八條前期物業(yè)服務(wù)期間，共用電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行消耗的電費(fèi)可以單獨(dú)按實(shí)向業(yè)主分?jǐn)?。具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定預(yù)收不超過12個(gè)月的共用能耗費(fèi)，其預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)、分?jǐn)傓k法應(yīng)當(dāng)公開、合理，并單獨(dú)建帳，定期公布費(fèi)用結(jié)算情況；未作約定的，不得預(yù)收。

第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造費(fèi)用，按照《湖州市中心城市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。

第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，具體由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》或與業(yè)主委員會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》所約定的時(shí)限向業(yè)主、使用人收??；未作約定的，預(yù)收期不得超過12個(gè)月。

第二十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)自房屋交付使用、購房者（業(yè)主）領(lǐng)取鑰匙次月起計(jì)收。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第二十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋（除自行車庫外）所有權(quán)證記載的建筑面積計(jì)收。尚未辦理產(chǎn)權(quán)登記的，以房屋銷售合同的建筑面積為準(zhǔn)。

地上汽車庫（獨(dú)立車庫）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積，參照普通多層住宅相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收；地下汽車停車位（庫）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按個(gè)計(jì)收。

第二十三條住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃配套的教育、養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等公益性配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按不高于所在小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第二十四條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十五條對住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務(wù)、裝修裝飾垃圾清運(yùn)、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi)，按價(jià)格主管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；價(jià)格主管部門未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定。

第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)的，其它部門和單位不得再向業(yè)主、使用人重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第二十八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、小區(qū)基本情況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等有關(guān)情況進(jìn)行公示，接受業(yè)主、物業(yè)使用人、價(jià)格主管部門和物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督。

第二十九條違反本辦法規(guī)定的價(jià)格違法行為，由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第三十條本辦法由湖州市發(fā)展和改革委員會(huì)（物價(jià)局）會(huì)同湖州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條本辦法自2012年8月1日起執(zhí)行。湖州市物價(jià)局《關(guān)于印發(fā)〈湖州市市區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法〉的通知》（湖價(jià)[2000]151號(hào)）同時(shí)廢止

第三篇：鹽城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

鹽城市物價(jià)局 鹽城市住房保障和房產(chǎn)

管理局

關(guān)于印發(fā)《鹽城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》的通知

鹽市價(jià)發(fā)〔2011〕55號(hào)

鹽都、亭湖區(qū)物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，市物價(jià)局開發(fā)區(qū)分局，鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局，市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè): 為了促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國家、省有關(guān)文件精神，現(xiàn)將修訂后的《鹽城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○一一年六月十七日

鹽城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

第一條 為了促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《價(jià)格法》、《民法通則》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)，在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊，符合物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)管理要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對各類物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

第四條 市價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門制定本市區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)政策，負(fù)責(zé)本級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)管；鹽都、亭湖、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物價(jià)局（分局）會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門按照本辦法規(guī)定，負(fù)責(zé)同級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核、實(shí)施和監(jiān)督管理工作。

第五條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和合理利潤確定。

第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非普通住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營性用房等物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)等實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

第七條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，按照市價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門公布的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)通過物業(yè)服務(wù)合同約定，同時(shí)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及有關(guān)事項(xiàng)，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)價(jià)格主管部門備案。

業(yè)主大會(huì)成立前通過招投標(biāo)競爭方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，對照普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)，在相對應(yīng)的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo),并簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。其物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理行政主管部門確認(rèn)服務(wù)等級(jí)后，報(bào)價(jià)格主管部門備案。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)會(huì)同價(jià)格主管部門，加強(qiáng)對招投標(biāo)價(jià)格行為及履行合同的監(jiān)督和管理。

業(yè)主大會(huì)成立前開發(fā)建設(shè)單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)

企業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)。

業(yè)主大會(huì)成立前物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因成本變化等因素需要調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取公開方式，征詢業(yè)主意見，經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

第八條 實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)成立前，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

各級(jí)價(jià)格、物業(yè)管理行政主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)相關(guān)各方依法、合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。

第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照房屋登記簿記載的建筑面積計(jì)算；尚未進(jìn)行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計(jì)算。不能辦理權(quán)屬登記的獨(dú)立附屬房以使用面積計(jì)算物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)；辦理權(quán)屬登記的獨(dú)立附屬房以建筑面積計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議中的約定時(shí)間作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始交費(fèi)時(shí)間；沒有合同約定的，應(yīng)當(dāng)按照入住通知書（符合竣工驗(yàn)收交付條件）約定的房屋交付時(shí)間作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始交費(fèi)時(shí)間。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣（租賃）合同約定分期預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，預(yù)收時(shí)間一般不超過半年。協(xié)議或合同另有約定的，從其約定。

第十一條 納入物業(yè)管理和服務(wù)范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

分期開發(fā)建設(shè)、分批交付使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按物業(yè)服務(wù)合同約定規(guī)定交納。

因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)70%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯、二次供水等設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)以及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)列帳，合理、公開分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會(huì)尚未成立的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和約定方式向業(yè)主合理分?jǐn)?。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣（租賃）合同約定分期預(yù)收費(fèi)的，預(yù)收時(shí)間一般不超過半年（協(xié)議或合同另有約定的從其約定），預(yù)收期限屆滿時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)與業(yè)主結(jié)算分?jǐn)傎M(fèi)用，并向業(yè)主提供費(fèi)用分?jǐn)偳鍐巍?/p>

第十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對實(shí)施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为?dú)建帳，按照服務(wù)合同的約定公布財(cái)務(wù)收支狀況，接受監(jiān)督。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用的承擔(dān)，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第十四條 物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用由人員費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)分?jǐn)?、固定資產(chǎn)折舊、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用、合理利潤以及法定稅費(fèi)組成。

價(jià)格主管部門在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總體水平時(shí)，應(yīng)以物業(yè)公共服務(wù)所需社會(huì)平均成本為基礎(chǔ)測算，充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會(huì)各界的意見。

第十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)同意后，向有關(guān)部門辦理報(bào)批手續(xù)，所得收益在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦經(jīng)營支出成本后，按30%用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)、70%納入住宅專項(xiàng)維修資金 使用。合同另有約定的除外。

第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、使用人通過服務(wù)協(xié)議（合同）協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條 物業(yè)管理和服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償代理合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費(fèi)。不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同逾期不交納服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

物業(yè)出租或以其它方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)最終交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移前及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給其它企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)實(shí)行“一費(fèi)清”制度。住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)主要包括：裝修垃圾的清運(yùn)，對裝修人員出入的管理，對裝修車輛的管理，對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的保護(hù)和管理，協(xié)助房屋主管部門告知房屋改造中的禁止行為和注意事項(xiàng)等。業(yè)主或使用人、裝修單位應(yīng)在裝修前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并按規(guī)定交納裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)辦法另行制定。

非住宅房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用和裝修保證金等，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人、裝修單位進(jìn)行協(xié)商確定。

第二十一條 實(shí)行小區(qū)出入證管理的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為每戶業(yè)主免費(fèi)配置3張出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費(fèi)。

第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)區(qū)別物業(yè)類型、專有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素計(jì)收。具體的車輛停放服務(wù)收費(fèi)辦法另行制定。

第二十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點(diǎn)醒目位置公布，收費(fèi)時(shí)應(yīng)向業(yè)主、使用人開具稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票，并提供收費(fèi)結(jié)算清單。每半年(或財(cái)務(wù))向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收支、利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營收益和支出情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人、價(jià)格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第二十四條 各級(jí)價(jià)格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國家和省、市物業(yè)管理法律

法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，未提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)的，由物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)國家與省、市的有關(guān)規(guī)定予以處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價(jià)格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。

第二十五條 本辦法由鹽城市物價(jià)局、鹽城市住房保障和房產(chǎn)管理局在各自的職責(zé)范圍內(nèi)予以解釋。

第二十六條 本辦法自2011年7月1日起執(zhí)行，原《鹽城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（鹽市價(jià)發(fā)[2003]162號(hào)）同時(shí)廢止。

第四篇：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

江門市發(fā)展和改革局 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國價(jià)格法〉辦法》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《印發(fā)〈廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法〉的通知》等法律、法規(guī)及規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于江門市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。

第三條 本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條 江門市物價(jià)局會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

各市、區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

第六條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享受或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

業(yè)主大會(huì)成立之前的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)的車位、車庫）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，別墅、業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)的車位、車庫）及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按照屬地管理原則，由各市、區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)不同類型及服務(wù)內(nèi)容制定基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度并公布，同時(shí)報(bào)上一級(jí)價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況與業(yè)主協(xié)商確定，并報(bào)物業(yè)所在地價(jià)格主管部門備案。

實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方協(xié)商確定。

第十條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主承受能力以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等因素適時(shí)調(diào)整。

制定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審。

第十一條 前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設(shè)單位通過招投標(biāo)或者協(xié)議方式

選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)銷售前根據(jù)當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價(jià)范圍制定，并簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同，報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門備案。

前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確需超過政府指導(dǎo)價(jià)水平的，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門核定。

第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)因服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、成本變化、合同期限、以及政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)等原因需要調(diào)整或重新約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)合同有約定的從其約定；無約定的應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主大會(huì)決定，未成立業(yè)主大會(huì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用書面征求意見形式，征求全體業(yè)主的意見，并將書面征求意見的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示30日以上，業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料。

經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同；采用書面征求意見的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)的，報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案方可執(zhí)行；超過政府指導(dǎo)價(jià)范圍的，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門核定后方可執(zhí)行。第十三條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

第十四條 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（七）辦公費(fèi)用；

（八）管理費(fèi)分?jǐn)偅?/p>

（九）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（十）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

第十五條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。

第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共用場地路燈、住宅大樓內(nèi)走廊、樓梯、電梯、增壓水泵、中央空調(diào)等業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電費(fèi)用按約定的方式向全體業(yè)主合理分?jǐn)?。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑總面積的比例分?jǐn)??？煞謹(jǐn)偟墓灿盟娦柙O(shè)置獨(dú)立計(jì)量表，費(fèi)用單獨(dú)列帳，定期向業(yè)主公布共用水電分?jǐn)偟挠昧?、總金額以及各業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)的金額等。

業(yè)主如在物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的協(xié)議中約定將公共水電費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一收取的，從其約定。

第十七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收。已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。

業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)的車位（車庫）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按車位（車庫）數(shù)量計(jì)收，也可按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。具體標(biāo)準(zhǔn)由各市、區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門制定。

第十八條 物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十九條 物業(yè)管理區(qū)域已竣工但尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。

第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)或水電周轉(zhuǎn)金。

第二十一條 業(yè)主對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修承建單位收取裝修保證金（押金）。住宅建筑面積大于144平方米以上（含144平方米）的可收取不超過3000元/戶的裝修保證金（押金），住宅建筑面積小于144平方米的可收取不超過2000元/戶的裝修保證金（押金）。

裝修未對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成損壞或自行修復(fù)了損壞的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起15個(gè)工作日內(nèi)全額無息退還裝修保證金（押金）。

第二十二條 業(yè)主裝修產(chǎn)生的垃圾、余泥渣土可自行安排清理，也可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排清理。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排清理的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂住宅室內(nèi)裝修管理服務(wù)協(xié)議中協(xié)商確定。

第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修工人出入實(shí)行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可按不超過20元/證的標(biāo)準(zhǔn)收取押金，證件完好退回的，應(yīng)如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可收取不超過5元/證的工本費(fèi)。

第二十四條 實(shí)行小區(qū)出入證管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費(fèi)配置每戶不少于3張小區(qū)出入證（含IC卡），機(jī)動(dòng)車按一停車位一證的方式免費(fèi)配置車輛出入卡。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本合理收取工本費(fèi)。

第二十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，所得收益依法歸全體業(yè)主所有，并主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第二十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)，按《江門市物價(jià)局

關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。已收取機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其收費(fèi)由雙方協(xié)商。

第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門、單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。

第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和政策，建立健全內(nèi)部價(jià)格管理制度，配備價(jià)格管理人員，加強(qiáng)價(jià)格自律、自覺規(guī)范價(jià)格行為，不斷改善經(jīng)營管理，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

第三十一條 對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭議的，業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可以向物業(yè)所在地價(jià)格主管部門申請協(xié)商調(diào)解。

第三十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價(jià)格主管部門依法查處：

（一）未經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門批準(zhǔn)，超過政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；

（二）擅自設(shè)立強(qiáng)制性收費(fèi)項(xiàng)目的；

（三）不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）不按規(guī)定備案的；

（五）不執(zhí)行本細(xì)則第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定，擅自擴(kuò)大有關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偡秶蛱岣叻謹(jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的；

（六）其他違反價(jià)格法律、法規(guī)規(guī)定的。

第三十三條 本細(xì)則由江門物價(jià)局會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。

第三十四條 本細(xì)則自2012年9月1日起執(zhí)行，有效期5年?！督T市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（江價(jià)〔2004〕41號(hào)）同時(shí)廢止，此前規(guī)定與本細(xì)則相抵觸的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。

第五篇：宣城市市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

為進(jìn)一步提高市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)水平，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合法權(quán)益，市物價(jià)局、市房地產(chǎn)管理局依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，擬定了《宣城市市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》并于本月初印發(fā)至市區(qū)各小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一、多層、高層住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)

多層、高層住宅物業(yè)綜合服務(wù)按《房屋產(chǎn)權(quán)證》載明的建筑面積計(jì)收，計(jì)量單位：元/月.平方米。

住宅物業(yè)綜合服務(wù)分項(xiàng)基準(zhǔn)價(jià)見下表：

一級(jí) 多層 二級(jí)三級(jí)高 一級(jí) 層二級(jí)

小計(jì)

綜合管理 衛(wèi)生保潔 治安防范 綠化管理 設(shè)施維護(hù) 0.10

0.1

10.1

20.12

0.10 0.5

50.07 0.09 0.08 0.07 0.07 0.40

0.06 0.06 0.06 0.03 0.04 0.25

0.900.70

0.16 0.20 0.27 0.10 0.17

0.10 0.17 0.23 0.08 0.12

各項(xiàng)住宅物業(yè)綜合服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)上浮不得超過10%，下調(diào)不限。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)按服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍參照基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

二、老舊小區(qū)未實(shí)行等級(jí)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

按戶計(jì)收，計(jì)量單位：元/月.戶，老舊小區(qū)未實(shí)行等級(jí)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容及最

高標(biāo)準(zhǔn)見下表：

服務(wù)項(xiàng)目

潔衛(wèi)生

1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn) 2 次；次；

3、小區(qū)公共道路、廣場等公共區(qū)域每日清掃2 次，公共區(qū)域清

2、樓內(nèi)公共地面每周清掃1次，樓梯扶手每周擦拭

15元/

服務(wù)要求

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

人員配備

備注必

月.戶 按2萬平方米配1名保潔員

公共區(qū)域清掃保潔時(shí)間不少于10小時(shí)，無衛(wèi)生死角。

護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井每年疏通 2 次，化糞池每2、地上雨、污水管道及時(shí)維護(hù)；

3、天臺(tái)、屋頂每年清掃維護(hù)一次。

公共照明設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)

公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)

公共區(qū)域秩序維護(hù)

1、路燈春夏兩季照明時(shí)間不少于7小時(shí)，秋冬兩季照明時(shí)間不少于8小時(shí)。

2、公共照明設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)維修，完好率不低于 90%。

業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定

1元/ 月.戶

公共設(shè)施維年清掏2次；

4元/

月.戶 15萬平方米配備1名水電工

選必選可選可選可選

業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定

1、小區(qū)內(nèi)可設(shè)置管理處，管理人員佩戴標(biāo)志每周巡視兩次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。、公示服務(wù)電話，8小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修，綜合管理

2元/按8萬平方米設(shè)1 名管理處，急修3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理按雙方約定時(shí)間必

月.戶 配備1個(gè)小區(qū)經(jīng)理兼管理員、到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修記錄。選名收費(fèi)員、及時(shí)公告停電停水停氣信息。

4、每年至少 1 次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 70% 以上。

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可在不突破最高標(biāo)準(zhǔn)的前提下，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)按服務(wù)內(nèi)容和水平在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

三、別墅、排屋住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)，可參照高層住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。因服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍差異，難以參照執(zhí)行高層住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)政策的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)服務(wù)合同另行約定，報(bào)市物價(jià)局、市房管局備案。

四、其他收費(fèi)

(一)裝潢垃圾清運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或業(yè)主重新裝潢時(shí), 按《房屋產(chǎn)權(quán)證》載明的建筑面積計(jì)收裝潢垃圾清運(yùn)處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高為1.50元/平方米。(二)小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)、泊位使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)車輛實(shí)施管理服務(wù)并收取停車服務(wù)費(fèi)，必須和業(yè)主簽訂停車服務(wù)合同，提供停車場設(shè)備維護(hù)、道路養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清掃等服務(wù)。

室內(nèi)停車場車輛停放服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高為:自行車6元/月.輛;電動(dòng)車、助力車12元/月.輛;摩托車15元/月.輛；汽車30元/月.輛。

獨(dú)立汽車車庫按住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。不計(jì)算產(chǎn)權(quán)建筑面積的架空層，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高為:獨(dú)立汽車庫15元/月.輛，儲(chǔ)藏室5元/月.個(gè)。

室外停車泊位，其收費(fèi)由業(yè)主大會(huì)自行確定，收入屬全體業(yè)主，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)另作決定的除外。

五、住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)其他未盡事項(xiàng)按《宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行。

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（多層3級(jí)）

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（多層2級(jí)）

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（多層1級(jí)）

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（高層2級(jí)）

宣城市市區(qū)住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（高層1級(jí)）