第一篇：關于珠海市環(huán)衛(wèi)工人生存狀況的調查報告

題目：

（2013-2014學年第二學期）《思想政治理論社會實踐》調查報告《關于珠海市環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查報告》

關于珠海市環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查報告

摘要：我國改革開放以來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，稅收和財政雙增長，卻未曾有效發(fā)揮二次分配的平衡作用。普通勞動者依然生活艱苦，工資提升速度遠遠比不上物價上漲速度。醫(yī)療，社會保險遠遠沒有保障到普通勞動者的利益。勞動密集型企業(yè)通過苛扣工資，延長工時剝削普通勞動者的剩余價值，廣大的勞動人民沒有真正享受到改革開放的成果，反而品嘗了經(jīng)濟快速發(fā)展的苦果。上學難、買房難、看病難三座無形的大山重重的壓在廣大勞動者的肩頭。普通工人生活長期的不到提高，社會貧富差距不斷拉大，各種的社會問題不斷的涌現(xiàn)。嚴重影響著社會的穩(wěn)定和諧。普通工人的生活水平得不到提高，國家的和諧社會就無從談起。對環(huán)衛(wèi)工人的生存狀況進行調查，進而分析環(huán)衛(wèi)工人的生活水平，工資待遇，社會保障狀況，并深入了解內在因素，透析問題的真正成因。再根據(jù)真正成因提出建議和改善措施，希望能促進環(huán)衛(wèi)工人生存狀況的改善。

關鍵字：環(huán)衛(wèi)工人 生活 現(xiàn)狀 建議

第一部分 前言

一、調查背景

珠海是我國南方的一個海濱城市和經(jīng)濟特區(qū)。1953年建縣，1979年建市，1980年設立經(jīng)濟特區(qū)。土地面積為1711.24平方公里，戶籍人口104.74萬人。2013年珠海市實現(xiàn)地區(qū)生產總值1662.38億元，同比增長10.5%，GDP增速高于同期全?。?2.2%）和全國（11.3%）平均水平，居珠三角各市的第7位。全年工業(yè)總產值突破三千億（3053.37億元），規(guī)模實現(xiàn)新跨越。全市環(huán)衛(wèi)工人由2011的3000人到2014年的8000多人，環(huán)衛(wèi)工人是社會不可缺少的部分，是社會最勤勞的最樸實的勞動者。

二、珠海市最低工資標準

我市企業(yè)職工最低工資標準在省指定二類標準的基礎上，調整為1150元/月，折算的小時標準為6.6元/小時；非全日制職工小時最低工資標準為11元/小時。

三、珠海市普通工人社會保障

1、社會保險種類是：（1）計劃生育保險；（2）養(yǎng)老保險；（3）醫(yī)療保險；（4）工傷保險；（5）失業(yè)保險。

2、職員、固定工、合同工及其用工單位必須參加所列五種社會保險。臨時工及其用工單位、城鎮(zhèn)個體工商戶及其雇傭的人員必須參加養(yǎng)老保險和工傷保險，其余險種由珠海市人民政府（以下簡稱市政府）根據(jù)條件分步推行。

3、職工社會保險待遇與社會月人平均工資、職工參加社會保險的繳費工資、繳費年限和法定退休年齡掛鉤，并隨當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展而逐步提高。

四、環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的概念

1、環(huán)衛(wèi)工人文化程度普遍較低，年齡趨老化。目前環(huán)衛(wèi)工人隊伍的文化程度普遍較低，絕大部分只上過小學，上過初中的很少，甚至有的連小學都沒上過

。據(jù)該調查小組抽樣統(tǒng)計，72%的都只上過小學，只有18%的上過初中，還有10%的連小學都沒上過。而且從事之一職業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人以中老年為主，據(jù)統(tǒng)計，30-40歲的環(huán)衛(wèi)工人約占36%，40-50歲的達42%，50歲以上的占24%的比例。職業(yè)目前主要是文化程度比較低的中老年以女性職工為主的群體。

2、居住條件差，基本生活得不到保障。我國環(huán)衛(wèi)工人居住條件差是個普遍的問題。由于城市各地大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人都是外來工，在環(huán)衛(wèi)所不統(tǒng)一提供住宿的情況下，他們只有選擇自己租一些環(huán)

境條價差、地理位置差、衛(wèi)生條件差、安全系數(shù)差的便宜房子，有的人甚至住在臨時搭建的構筑物里，“因為收入有限，不可能租住設施條件好的房屋，大多住在小區(qū)車棚或環(huán)衛(wèi)所為他們臨時搭建的違章建筑里，隨著拆遷力度的加大，他們只能住到橋洞下、鐵道旁、垃圾中轉站、廁所旁或較遠的郊區(qū)

3、家庭狀況復雜，撫養(yǎng)壓力大

環(huán)衛(wèi)工人家庭狀況不容樂觀，由于環(huán)衛(wèi)工人的年齡正處在上有老下有小的階段，導致絕大部分開銷都用在贍養(yǎng)老人和撫養(yǎng)之女身上，加上工作強度高，長期以往自身的身體狀況都得不到保障，大部分人都處于非健康狀態(tài)。由于收入微薄付不起學費、兩地教學質量差異、高考區(qū)域受限等諸多因素，絕大多數(shù)的農民工無法將子女一同帶入城市接受義務教育，而是將其留在老家由親戚或老人代管。由于長期得不到父母的關照，許多孩子的身心健康和成長受到不同程度的影響。在調查中了解到，許多外來環(huán)衛(wèi)農民工不希望自己的命運在子女的身上重現(xiàn)。為此，他們省吃儉用，甚至利用工余時間另找一份工作，盡可能多掙一點錢供子女上學，接受教育。

環(huán)衛(wèi)工人的生存現(xiàn)狀主要包含了三個方面的內容：工資水平、生活質量、社會保障水平。對這三個方面進行調查能全面的掌握環(huán)衛(wèi)工人在生活，工作，社會的各個方面的存在的問題。工資水平主要就環(huán)衛(wèi)工人的薪資待遇和勞動時間、勞動保障進行調查。生活質量主要就環(huán)衛(wèi)工人的日常生活的支出、住房支出、醫(yī)療支出進行調查。社會保障主要就環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老保險等環(huán)衛(wèi)工人得到的社會保障進行調查。

第二部分 正文

一、調查方法與步驟

1、調研對象：珠海市環(huán)衛(wèi)工人。

2、調查時間：2014年7月10日 2014 年7月23日。

3、調研方法：問卷調查、實地走訪、個例分析、參考文獻。（個例分析，個例分析主要是我們根據(jù)實地走訪中所了解的一些具有代表性的調查對象進行深入采訪，然后根據(jù)采訪所得的具體而深入的信息進行個例分析。）

4、調研內容：通過問卷形式了解珠海市環(huán)衛(wèi)工人的生活基本狀況和基本工資狀況，實地走訪方法，為了得到更加實效有效的信息，采取進行實地走訪的方式進行調研，實地走訪的調查對象主要是附近地區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人。

5、調研過程:小組成員制定好調查問卷后，分別在斗門、拱北、唐家灣、金鼎四個地方進行問卷調查。問卷派發(fā)地點都選擇在環(huán)衛(wèi)公司比較密集的地區(qū)，以方便取得有效的問卷。

走訪調查主要在唐家灣和金鼎兩個地方進行，小組成員親身進入環(huán)衛(wèi)工人的上班地點或住宅進行實地采訪調查，能親身的，客觀的感受環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況同時更有效收集到最真實的資料。

6、調查情況：實際發(fā)放問卷數(shù)：500份；有效問卷數(shù)：418份。

實地走訪人數(shù)：10人。調查涉及相關的企業(yè)和公司：珠海市香洲區(qū)拱北環(huán)衛(wèi)所、珠海市斗門區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所、珠海市強士環(huán)境保潔有限公司、珠海市潔城環(huán)境衛(wèi)生服務有限公司、珠海市同心清潔服務公司。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和問題分析

1、男女比例，女多男少

在被問卷的400多名環(huán)衛(wèi)工人中，有73.2%是女性，只有26.8%是男性。女性占了環(huán)衛(wèi)工人群體的較大部分。

2、基本工資低，靠加班費提薪

珠海市環(huán)衛(wèi)工人平均工資都在2100元上下浮動，其中以香洲區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人工資較其它地區(qū)高在2300元上下浮動，其它地區(qū)普遍工資都是2000元。只有在基本的基礎上加上加班的加班費才能達到2800左右的工資水平。政府部門的環(huán)衛(wèi)工人的得到了較好的規(guī)管，工資比較穩(wěn)定。在清潔公司就職的工人，工資水平都要比政府部門的環(huán)衛(wèi)工人低，同時福利方面都相對的降低。雖然到手工資有近三千，但這其中部分收入實則是依賴環(huán)衛(wèi)工人的加班費，環(huán)衛(wèi)工人加班實在是太常見了。臺風來時有環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)十來天都無法休息的。

3、漲工資同時福利縮水

已經(jīng)得知了省政府下發(fā)的要改善環(huán)衛(wèi)工人待遇的文件，基礎工資最低標準不低于當?shù)刈畹凸べY標準的110%，漲工資的同時環(huán)衛(wèi)工人的福利也在縮水，基本工資在漲，實際工資變動卻不大。年終獎、半年獎和其他過節(jié)福利等全部取消。

4、勞動強度大，任務重

有近89%的受訪環(huán)衛(wèi)工人表示工作強度大，任務重。在調查中我們了解到一個普通的環(huán)衛(wèi)工人每天從4點到17點超過10小時的工作時間，普遍要負責3條大街的清掃工作，每天早上，中午，晚上要三次清掃。平時還要保持清潔。同時還負責街邊垃圾箱的傾倒、保潔。在一些繁華路段市民的亂丟垃圾現(xiàn)象特別嚴重，環(huán)衛(wèi)工人的工作量就會幾何倍增大！每逢節(jié)假日還要加班加點沒有休息，還有不少的環(huán)衛(wèi)工人負責諸如清理“城市牛皮癬”等繁重的工作。

5、年齡偏大，同時招工困難

在調查數(shù)據(jù)顯示:71.5%的環(huán)衛(wèi)工人年齡超過40歲，63%的環(huán)衛(wèi)工人年齡超過45歲，年齡偏大，以中老年人為主。同時因為社會地位低下，工資，福利等條件招工困難也是是環(huán)衛(wèi)工人正面臨的困局。

6、租房難，買房更難

調查數(shù)據(jù)顯示:環(huán)衛(wèi)工人中住民工公寓占12.2%、租房的占65.1%、自有住房占6.1%。87%的受訪環(huán)衛(wèi)工人表示，住房是他們面臨的最大問題?，F(xiàn)如今珠海的房價高漲，以環(huán)衛(wèi)工人微薄的薪水難以買得起高昂的住房。租房租金居高不下，政府又沒有的補貼和政策。81%的受訪環(huán)衛(wèi)工人表示房租占去了他們生活費用的大部分。

7、子女入學，缺保障

73%的受訪環(huán)衛(wèi)工人表示，子女入學問題他們最擔心的問題?，F(xiàn)在的環(huán)衛(wèi)工人普遍家庭都擁有兩個或者以上的子女，同時也正是子女上大學的年齡，子女入學的學費用始終是環(huán)衛(wèi)工人面前難以逾越的大山。

8、市民不尊重，工作難上加難

65%的的環(huán)衛(wèi)工人表示對自己的工作感到自豪和驕傲。同時83%的環(huán)衛(wèi)工人表示工作中最大的委屈是市民的不尊重。為自己的崗位默默付出汗水，卻得到市民的尊重和認可，甚至遭到市民唾罵和批評，這就是環(huán)衛(wèi)工人最大的委屈。

9、街邊小販，最困擾

調查中83%的環(huán)衛(wèi)工人認為街邊小販是他們最不愿意去的地區(qū)。街邊小販普遍素質不高，同時缺乏環(huán)境意識和公共意識，加上街邊小販的流動性。亂丟和亂扔現(xiàn)象普遍存在。他們生活本身就艱苦，不易接受環(huán)衛(wèi)工人的勸說。也容易和環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生口角，久而久之街邊小販成了環(huán)衛(wèi)工人最頭痛的難題。

10、訪問調查

最美城市美容師全國表彰優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工---張美連 簡介

姓名：張美連 年齡：37歲

身份：拱北環(huán)衛(wèi)所環(huán)衛(wèi)工人，在珠海從事環(huán)衛(wèi)工作10年。中等師范學校畢業(yè)后，曾在家鄉(xiāng)的小學當過代課老師。

經(jīng)歷：2003年，張美連和丈夫來到珠海，后從事環(huán)衛(wèi)工作一直至今。今年2

月26日，她榮獲“全國優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工作者”稱號，這是近十年來，珠海環(huán)衛(wèi)工作者獲得的最高榮譽。

我們特意選了星期天去拜訪她，看見她的第一眼就知道她是個樸實的勞動者。一件花布上衣，一條黑長褲，樸素得不能再樸素的穿著。剛開始，我們的突然拜訪讓她有點慌張、謹慎，當我們表明身份后，話題漸漸聊開了，氣氛也和諧了！

組員：“通常幾點鐘上班？” 張美連：“早上3點半就要起床了，洗涮完了，就去上班了，4點鐘打卡。”

組員：“為什么選擇環(huán)衛(wèi)工人個工作？” 張美連：“其實很簡單，就是為了有口飯吃。”

組員：“剛剛接觸這個工作是什么感受？” 張美連：“不想讓別人知道自己是清潔工人，一下班就馬上脫下工作服，生怕別人認出自己，更不敢告訴家里人！”

組員：“現(xiàn)在你對你的工作又有什么感慨？” 張美連：“其實大多數(shù)人對我們還是很尊敬的。我兒子也越來越理解我這份工作了，我獲獎回來的那一天兒子還給我送了花，當時我就特別高興！” 說完張美連臉張顯了笑容。

組員：“上班時有感動很委屈的時候嗎？” 張美連：“一天凌晨，一名女子坐在遠處的大排檔吃東西，街上的污水順著流向大排檔附近的下水道口?！澳忝髅骺粗以诔詵|西，為什么偏往這邊掃？”雖然離大排檔還有比較遠的一段距離，吃東西的女子還是大聲罵了起來。“遇到這種情況，我們只好不出聲，默默干好自己的工作。有的人是自己走得急，撞到我們了，也罵我們?！闭f到這個時候，張美連的雙眼閃爍著，差點流下了眼淚。每當碰到這種情況，張美連就特別希望有更多的人能理解自己的工作??

組員：“現(xiàn)在生活上有遇到什么難題嗎？”

張美連：“現(xiàn)在想在珠海買套房子安定下來，可是我們家一個月收入5000快，房價要幾十萬。只怕一輩子都買不起房子了!"張美連有點憂傷的搖搖頭。

訪問在一個小時后就結束了，我們很快都踏上回程的路，可一路的天總是陰沉沉的！

每天凌晨四五點鐘，天還沒有亮，路上鮮有行人的時候，他們就已經(jīng)忙碌在街頭巷尾，為這個海濱城市“梳妝打扮”，迎接新的一天；到了晚上，他們又為整個城市除去一天的倦容和塵土，直至城市入眠。

這些早出晚歸的人們，就是被稱為“城市美容師”的環(huán)衛(wèi)工人。拱北環(huán)衛(wèi)所的張美連，就是這些環(huán)衛(wèi)工人中的一員，她十年如一日打掃這個城市，付出了辛勤的汗水，為珠海的清潔和文明作出了自己的貢獻。

第三部分 結尾

一、健全和完善珠海市環(huán)衛(wèi)工人保障體系的建議

環(huán)衛(wèi)工人的工資底薪、福利低下主要因為環(huán)衛(wèi)經(jīng)費的不足。環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度大主要是政府的環(huán)境衛(wèi)生管理方法不到位，環(huán)衛(wèi)工人的社會地位低下，受到歧視是社會的宣傳不足，社會風氣不正。衛(wèi)工人的住房難，子女入學難等問題則需要政府政策的大力支持才能妥善解決。下面針對調查中發(fā)現(xiàn)的問題提出解決的建議和法案。

（一）加大環(huán)衛(wèi)經(jīng)費投入力度

珠海市環(huán)衛(wèi)工作還存在不少困難，主要表現(xiàn)在：環(huán)衛(wèi)經(jīng)費不足。

1、增加環(huán)衛(wèi)專項資金投入，彌補經(jīng)費缺口，為提升海市環(huán)衛(wèi)工人保障體系水平提供保障。城市環(huán)境衛(wèi)生工作資金需求量大，建議在各區(qū)全面開征垃圾處理費。通過向居民和單位征收一定的城市生活垃圾處理費是解決環(huán)衛(wèi)資金來源的根本途徑之一，而且它還體現(xiàn)“污染者付費”的原則，能極大地敦促居民和企事業(yè)單位進行垃圾的源頭減量，以及最大化的回收利用。能大大地減少垃圾的制造量，在減少環(huán)衛(wèi)工人工資量的同時也為提供了環(huán)境衛(wèi)生工作經(jīng)濟保障，環(huán)境衛(wèi)生工作的長效機制才可能建立和運行，環(huán)衛(wèi)工人的工資和福利才有了經(jīng)濟的保障，完善珠海市環(huán)衛(wèi)工人保障體系才有了落腳點，不然一切都只是空談。

2、政府部門應結合財政狀況，逐年提高環(huán)衛(wèi)資金標準，有長期而穩(wěn)定的經(jīng)費來源，提高環(huán)境衛(wèi)生管養(yǎng)水平以盡快扭轉環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展滯后的不利局面。

3、及時增補、維修和更換環(huán)衛(wèi)設施、設備。政府必須不斷增加對環(huán)衛(wèi)基礎設施建設、環(huán)衛(wèi)設備購置的資金投入，提高財政資金用于環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。

4、建議上級政府應將環(huán)衛(wèi)工人工資納入財政供給范疇，確保環(huán)衛(wèi)工人工資能夠按時足額發(fā)放。為穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍，激發(fā)環(huán)衛(wèi)工人的工作熱情，應盡快提高環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇水平，充分考慮環(huán)衛(wèi)工作的重要性、特殊性，讓環(huán)衛(wèi)工人這個全市上班最早、下班最晚、工作時間最長、作業(yè)環(huán)境最艱苦的群體，也得到較高的勞動報酬。工資水平提高了，環(huán)衛(wèi)工人隊伍招工難，年齡大的問題就會迎刃而解。

（二）政府的環(huán)境衛(wèi)生和公共管理

1、批準商販在一些特定的區(qū)域內擺賣，給特定的區(qū)域內小販發(fā)放牌照。特別是從事餐飲業(yè)，批準單位要加強管理，由經(jīng)營業(yè)主負責清掃保潔或由與環(huán)衛(wèi)所簽訂代清掃協(xié)議,明確雙方的權利、義務和違約責任。街街邊小販有了約束他們條款協(xié)議，環(huán)衛(wèi)問題就得到了解決。同時街邊小販也有了生存的空間和謀生的手段。

2、加強“門前三包”責任管理工作。

“門前三包”是一包”門前市容整潔，無亂設攤點、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為；

“二包”門前環(huán)境衛(wèi)生整潔，無裸露垃圾、糞便、污水，無污跡，無渣土，無蚊蠅孳生地；

“三包”門前責任區(qū)內的設施、設備和綠地整潔等。

（1）建立聯(lián)動管理機制。由政府牽頭，成立由行政執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、街道辦等部門組成的聯(lián)合工作組，將沿街單位、經(jīng)營戶“門前三包”責任書簽訂、落實情況與衛(wèi)生許可、工商執(zhí)照辦理、環(huán)保審批等工作相互銜接、相互制約，做到多部門齊抓共管。

（2）完善監(jiān)督機制。設立監(jiān)督電話并向市民公布，廣大市民對違反“門前三包”責任制的單位和個人進行監(jiān)督和舉報，相關部門將及時予以處理，并給予舉報人相應的獎勵。

3、執(zhí)法部門要加強對城市“牛皮癬”的管理。

由于環(huán)衛(wèi)部門沒有執(zhí)法權，對違反規(guī)定者只能是口頭教育，無法處罰，往往這邊剛清洗完，那邊又重新貼滿了“牛皮蘚”，令環(huán)衛(wèi)工人疲于奔命。而對亂張貼“牛皮癬”的執(zhí)法主要靠城管部門負責，公安、工商、勞動監(jiān)察等部門卻很少介入。為防止非法小廣告現(xiàn)象死灰復燃，建議由政府牽頭，建立聯(lián)動管理機制，成立由城管、公安、工商、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、稅務、電信等部門組成整治專項行動協(xié)調領導小組，通過調查取證、端黑點、治源頭，徹底治理城市“牛皮癬”。

（三）政府的環(huán)境衛(wèi)生的宣傳工作

1、講文明樹新風，政府有關部門應做好環(huán)境衛(wèi)生的宣傳工作和社會管理工作，教育市民養(yǎng)成愛護環(huán)境，愛護自然的好習慣。減少市民亂丟亂扔的現(xiàn)象。就能從源頭上減輕環(huán)衛(wèi)工人的日常工作量。

2、樹立尊重勞動者，愛護勞動者的風尚，多舉行有關環(huán)衛(wèi)工人的公益活動，讓廣大市民體會到環(huán)衛(wèi)工人工作的辛勞。這樣環(huán)衛(wèi)工人工作時的糾紛、摩擦就會大大減少。

3、對在崗的環(huán)衛(wèi)工人進行崗位培訓，引導他們熱愛自己的工作，熱愛自己的生活，組織領導要定時對在崗的環(huán)衛(wèi)工人進行探訪、慰問，真正做到關心環(huán)衛(wèi)工人的生活，給在崗的環(huán)衛(wèi)工人內心的溫暖。

（四）政府的相關政策

環(huán)衛(wèi)工人的住房難問題，政府部門應出臺相關的政策給環(huán)衛(wèi)工人幫助。成立環(huán)衛(wèi)工人的住房貸款，為環(huán)衛(wèi)工人買房提供資金的援助，同時提供咨詢和服務的平臺。對于買不起房的環(huán)衛(wèi)工人，政府應提供相應的廉價租房，同時提供給環(huán)衛(wèi)工人員工宿舍，保障環(huán)衛(wèi)工人的住宿環(huán)境和基本生活。

二、結束語

環(huán)衛(wèi)工人雖然是最普通的社會勞動者，可是他們的工作關系到珠海的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌，甚至是珠海市民的日常生活。健全和完善珠海市環(huán)衛(wèi)工人保障體系，保障環(huán)衛(wèi)工人的生活，工作，顯得越來越重要。

在現(xiàn)實的生活中，環(huán)衛(wèi)工人的生存狀況令人擔憂?；竟べY低，加班頻繁，工作強度大，基本住房，子女入學得不到保障，還遭到市民的歧視甚至是辱罵。這個社會文明的貢獻者，社會發(fā)展的勞動者卻得到了這樣的社會回報。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，改革開放取得驚世的成果，社會的不平衡發(fā)展，社會兩極分化成為了人門關注的熱點。環(huán)衛(wèi)工人正處在社會最低層的一端，保障環(huán)衛(wèi)工人的權益，完善環(huán)衛(wèi)工人保障體系，也是社會再分配重要的一環(huán)，也是奔向小康社會重要的一環(huán)。

在本次調查中，我們不斷接觸珠海市的環(huán)衛(wèi)工人，在和他們的談話中。他們的樸實、勤勞總給我們留下了深刻的印象。他們不求高高在上的權利，也不求大富大貴的金錢。他們只是想有安定的生活，和家人在一起就夠了！在這次調查中我們深入地了解了環(huán)衛(wèi)工人的日常生活和工作狀況，在充實自己的假期生活的同時也了解許多自己不知道的領域！

參考文獻

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關于珠海市環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查問卷

1、性別:A男；B女

2、年齡 ：

3、隸屬公司所在地：

4、對工作任務、工作量有何看法？

5、一個月的基本工資：

6、平均一個月的加班天數(shù)：

7、平均一個月加班的費用：

8、在工作中經(jīng)歷過最不開心的事情？

9、在工作中經(jīng)歷過最困難的事情？

10、與以往相比得到的員工福利是否有所上升？ Ａ是；Ｂ否

11、你現(xiàn)在的住房方式是什么？ A租房；B買房

12、你現(xiàn)在生活上感到最困難的事情 ？

13、上班工作時你有不被尊重的經(jīng)歷嗎？ Ａ有；Ｂ沒有

14、你上班工作時感到最困難的事情？

15、你對你上級領導的辦事風格有何看法？

16、你對自己的工作感到自豪嗎？ Ａ是；Ｂ否

17、你因自己子女的上學難感到困惑嗎？ Ａ是；Ｂ否

18、你家庭上學子女的人數(shù)？

19、生活上最大的開銷用在什么地方？ 20、你的家人支持和理解你的工作嗎？ Ａ是；Ｂ否

21、你對你的生活前景感到如何？

22、你對你的工作前景感到如何？

23、在一年內是否會轉換工作？Ａ是；Ｂ否

24、在工作是最開心、愉快的事情：

25、政府對環(huán)境衛(wèi)生的管理和政策你有何看法？

謝謝您的配合，祝您生活愉快！

第二篇：環(huán)衛(wèi)工人生存狀況調查

云南省昆明市環(huán)衛(wèi)工人生存狀況調查

經(jīng)濟學院 10統(tǒng)計班

201002402108 唐蓉

不管在哪里，我們總能看到那些彎著腰，或提著垃圾箱或推著垃圾車的“黃馬褂”，每天迎接太陽，披星戴月。他們，是城市的美容天使，人們卻厭而遠之。面對那些異樣的眼光，他們的眼神里充滿了委屈與無助。

他們一直生活在社會的最底層，他們的安全，健康都得不到保障，意外事故不斷，從掛著吊瓶掃地到老母生病在床，兒子九年未歸堅守崗位，那么多的辛酸背后，環(huán)衛(wèi)工人的生存狀況是怎樣的呢? 一． 環(huán)衛(wèi)工人的招聘 1.環(huán)衛(wèi)工人的種類

目前昆明市環(huán)衛(wèi)部門人員分成“三等”，有正式工、合同工、臨時工，但工作都是臨時工干，工資卻很低，正式工、合同工干活少，拿錢多，福利好。而根據(jù)他們工作的地點又可以分為主城區(qū)環(huán)衛(wèi)工，街道環(huán)衛(wèi)工，廠區(qū)環(huán)衛(wèi)工等。

2.環(huán)衛(wèi)工人的來源

由于昆明正處于快發(fā)展階段，大量的土地被征用，農民變成了“城里人”，在越來越大的生存壓力下，很多沒有技術，沒有知識，勞動力不強的拆遷人口及外來人口成了臨時大軍，不得不承擔著整個城市的清潔工作。

3.環(huán)衛(wèi)工人的招聘

事業(yè)編制的環(huán)衛(wèi)工人是享有財政部門撥款發(fā)工資，買保險，并享有節(jié)假日的，而合同工則是跟相關企業(yè)簽訂合同，并享受一定待遇的，安全，生活基礎等都得到保障，而臨時工與私人有協(xié)議，大部分沒有法律保護。

二．環(huán)衛(wèi)工人的報酬及保障 1.環(huán)衛(wèi)工人基礎工資水平

昆明市主城區(qū)及安寧市最低工資水平為1100元，而東川區(qū)，呈貢等地的最低工資水平為980元，環(huán)衛(wèi)工人的基礎工資水平就在最低工資水平線浮動，特別是臨時工的月工資基本在500元至1000元之間浮動，目前昆明市環(huán)衛(wèi)工人的平均工資為853元/人。

2.環(huán)衛(wèi)工人加班工資的發(fā)放（以2013年為例）

每次過節(jié)，狂歡留下的垃圾都要占用環(huán)衛(wèi)工人的休息時間去打掃，當我們進入夢鄉(xiāng)的時候，只有他們還在微弱的燈下辛勤工作著。

根據(jù)有關規(guī)定，在法定休假日工作的，應當按照不低于日或者小時工資基數(shù)的300%支付加班工資，而在周末休息日工作的，用人單位應當首先安排勞動者在同等時間補休，不能安排補休的，按照不低于日或者小時工資基數(shù)的200%支付加班工資。春節(jié)7天長假的法定節(jié)假日為前3天，加班費應按照日工資基數(shù)的3倍支付。而初三至初六這4天則屬于相鄰雙休日的調休，加班費為平時工資的兩倍。據(jù)云南調整的最低工資標準，昆明市主城四區(qū)和安寧市月最低工資標準為1100元，其他所轄各縣及呈貢區(qū)、東川區(qū)為980元。

如果用人單位安排該職工在春節(jié)7天長假中全部加班，而且均不能補休，則其加班工資為兩部分：

980（元）÷21.75（天）×300%×3(天)=405.5（元）980（元）÷21.75（天）×200%×4(天)=360.5（元）

因此，即使是在非主城區(qū)上班，昆明加班者在春節(jié)7天長假中的加班工資最低也應該為405.5+360.5=766（元）。而昆明主城四區(qū)和安寧市的加班者，7天長假的加班費最低則是859.8元。而在這種情況下，多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人和保安都沒有加班費,得到的是100元的過節(jié)補貼或是幾天調休。

三．環(huán)衛(wèi)工人的安全保障

由于沒有保障，一旦發(fā)生事故，環(huán)衛(wèi)工人不僅要承受難以忍受的痛苦，醫(yī)療費用和賠償問題也都成了難題。

與此同時，環(huán)衛(wèi)行業(yè)長期以來屬于勞動密集型行業(yè)，作業(yè)環(huán)境惡劣。環(huán)衛(wèi)工人們以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的無私奉獻精神，為城市美化做出了巨大的貢獻，然而他們的身體健康狀況得不到關注。根據(jù)此前一家保潔公司為單位200多名環(huán)衛(wèi)工人體檢結果顯示，有120多人患有不同程度的呼吸道疾病、風濕性關節(jié)炎、高血壓、胃病等職業(yè)性疾??；有的環(huán)衛(wèi)工人甚至一人“身兼”數(shù)病，健康狀況令人擔憂。而一些環(huán)境與健康方面的雜志在采訪調查中也曾經(jīng)披露，城市環(huán)衛(wèi)工人的手和工作服受到細菌的嚴重污染，環(huán)衛(wèi)工人的鼻咽部含有大量致病菌，慢性疾病的患病率較高，中年年齡組工人死亡率明顯高于對照組居民。這些情況說明，環(huán)衛(wèi)工人這個特殊群體的健康狀況的確值得人們高度關注。

讓環(huán)衛(wèi)工人參加意外傷害保險、醫(yī)療保險，每年讓他們有機會進行一次全面的健康檢查顯得尤其重要。

而在昆明，各地區(qū)撥給環(huán)保部門的清潔經(jīng)費有限，扣除了工資之后就只能為一部分人購買人身意外險。四．環(huán)衛(wèi)工人生存狀況惡劣的原因 1.政府投入不足 環(huán)衛(wèi)企業(yè)生存難

環(huán)衛(wèi)工人的工資偏低，那么環(huán)衛(wèi)企業(yè)的生存狀況又如何呢？目前，昆明市的環(huán)衛(wèi)管理有兩種方式，一種是政府自己管理，另一種是外包給環(huán)衛(wèi)公司。沒有足夠的資金支持，工人待遇自然提高不起來，工資待遇低、社會地位低、自信心不足，是環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)狀，也成為制約環(huán)衛(wèi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

2.環(huán)衛(wèi)工人自身法律意識薄弱

在自身利益受到傷害的時候，大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人都不會拿起法律武器來保護自己，政府對環(huán)衛(wèi)部門督促力度不夠。

3.保潔公司管理漏洞百出，壓榨現(xiàn)象層出不窮

與保潔公司簽約的環(huán)衛(wèi)工人被外派到其他單位工作，在工人出事故之后企業(yè)間互相推脫，責任不明確。

五．整改措施

1.上班制度改革（以經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為例）

1.現(xiàn)在，在經(jīng)開區(qū)建成區(qū)390萬平方米的清掃保潔范圍內，環(huán)衛(wèi)工人實施六種工作制度：9點至17點為正班，安排45個環(huán)衛(wèi)工人；14點至22點為副班，安排22個環(huán)衛(wèi)工人；7點至15點為早班，安排6至8名環(huán)衛(wèi)工人；還有夜間加班及雙休日、節(jié)假日加班。

2.實施“多班制”后，需要增加大量的環(huán)衛(wèi)工人和保安人員，環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇也可能會有所提高；實施彈性工作制度后，多數(shù)城管人員也將積極到道路、工地、企業(yè)、市場和小區(qū)等一線巡查，按照片區(qū)劃分，實行網(wǎng)格化管理。

2.為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外險成企業(yè)投標門檻

環(huán)衛(wèi)工人在清掃道路時，被機動車和非機動車撞死撞傷的報道時常會見諸報端。可當談到14509名環(huán)衛(wèi)工人中有多少人辦理了人身意外傷害保險時，市城管綜合行政執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)處處長王先舉搖搖頭說：“這個比例太低了?！笨墒窃诮窈螅欠駷榄h(huán)衛(wèi)工人辦理意外人身保險，將被列入政府招投標清潔服務企業(yè)的籌碼之一。在“進一步加強環(huán)衛(wèi)工作提升城市清潔水平的意見”中，對參與投標的清潔服務企業(yè)提出了進一步的要求：清潔服務企業(yè)在參與投標時，不僅要明確清掃保潔實施方案，還要將清潔服務企業(yè)以往保障環(huán)衛(wèi)工人權益的情況列入評標內容，特別是要將是否購買環(huán)衛(wèi)工人意外人身保險作為評標的依據(jù)之一

3昆明機械化清掃率將提高

“關于進一步加強環(huán)衛(wèi)工作提升城市清潔水平的意見”中提到，昆明市將實施精細化作業(yè)，增加道路的沖洗和保潔次數(shù)，治理道路揚塵，提高路面的潔凈水平。

在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，將通過機掃和人工清掃兩種方式的緊密結合與加大力度，使全市實現(xiàn)市容市貌的提升。目前，全市主城區(qū)相關道路車行道的機掃率已達40%，但今年底將提高至45%，明年提高到65%，2011年達到80%。

4.城中村道路保潔要推物業(yè)化管理

按照全市的安排，將把物業(yè)管理的封閉式小區(qū)以外的所有道路（含門店門前區(qū)域）全部納入市政管理范疇。從明年1月1日起，將具備市政道路功能的原村鎮(zhèn)道路也納入市政管理范疇，由區(qū)財政承擔清掃保潔經(jīng)費。

針對城中村人口密度大、門店多、環(huán)衛(wèi)設施設備不足、管理難度大的現(xiàn)狀，全市將大力推行城中村物業(yè)化管理，對于實行物業(yè)管理的城中村4米寬以上的道路，納入市政管理范疇，由區(qū)財政承擔清掃保潔經(jīng)費。

5.創(chuàng)立云南省環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會（保障環(huán)衛(wèi)工人利益）

據(jù)了解,目前,云南省的環(huán)衛(wèi)工人已有了自己的“娘家”——云南省城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會。該協(xié)會成立較早,是城建行業(yè)內規(guī)模較大的協(xié)會,具有較強的影響力

6.設立省級環(huán)衛(wèi)工人節(jié)（對環(huán)衛(wèi)工人的工作給予鼓勵)云南省城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會相關負責人介紹,昆明市已經(jīng)連續(xù)舉辦了二十一屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié),但是云南省的環(huán)衛(wèi)工人節(jié)還沒有設立。近年來,城市飛速發(fā)展,城市街道不斷拓寬,清掃面積成倍增加,環(huán)衛(wèi)工人的數(shù)量也不斷增加。但是,除了昆明市,云南省其他地州(市)還很少有人知道環(huán)衛(wèi)工人節(jié)這個日子。為了提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位,引起更多的人對環(huán)衛(wèi)工人和環(huán)衛(wèi)事業(yè)的尊重、理解、關心和支持,云南省擬申請設立環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，可以為全省的環(huán)衛(wèi)工作者提供一個交流經(jīng)驗的平臺,介紹先進的管理和工作經(jīng)驗,為主管單位和各成員單位建立溝通渠道,發(fā)揮各自的參與作用,使環(huán)衛(wèi)工作能更好地服務社會。六.結語

雖然政府在加大對環(huán)衛(wèi)工人的保護力度，但由于招聘等環(huán)節(jié)存在漏洞，讓很多環(huán)衛(wèi)工人享受不到這些福利，且環(huán)衛(wèi)工人趨于老年化，環(huán)衛(wèi)工人的安全問題也頗讓人擔憂，不僅僅是政府應該關注這些城市美容師，作為市民的我們也應該要珍惜他們的勞動成果，尊重他們，幫助他們。也許多走幾步路，把垃圾丟進垃圾桶，這樣對于我們來說很簡單的事情，就是對他們最好的回報。

祝福偉大的環(huán)衛(wèi)工人們！

參考文獻：1.《政府投入不足，環(huán)衛(wèi)企業(yè)生存困難》云視網(wǎng)

2.《昆明環(huán)衛(wèi)工人社會地位和待遇逐漸提高》 昆明信息港

3.《人民日報:環(huán)衛(wèi)外包,工人權益不能拋》人民日報:

4.《環(huán)衛(wèi)工生存狀況亟待關注》荊楚網(wǎng)

5.宿田翁:《事業(yè)編制是環(huán)衛(wèi)工人一份給力的保障》

第三篇：環(huán)衛(wèi)工人生存狀況調查問卷匯總

近年來,民生問題已成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展中各種社會問題的焦點。而城市環(huán)衛(wèi)工人,作為城市發(fā)展的重要組成部分,他們的生存狀況與未來發(fā)展問題與我國的城市化進程息息相關。鑒于此,筆者于2008年4月在長春市朝陽區(qū)、南關區(qū)、凈月經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等七個城區(qū)進行了個案訪談和抽樣調查。本次調查主要圍繞環(huán)衛(wèi)工人的經(jīng)濟、家庭、社會、教育與心理等方面展開，具體分析了影響環(huán)衛(wèi)工人生存狀況的各方面因素，并對他們未來的生存發(fā)展進行了探索性的研究思考。

一、問題的提出

在黨的十七大報告中，胡錦濤主席指出：“社會建設與人民幸福安康息息相關。必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，推動建設和諧社會?！泵裆鷨栴}已經(jīng)成為近年來黨和國家關注的焦點，民生問題是和諧社會建設最基礎的必要條件，是社會矛盾多發(fā)凸現(xiàn)最基本的根源也是人民個人幸福和國家整體社會安全的連接點，因此只有解決好民生問題才能更好地促進社會的持續(xù)、快速發(fā)展。

環(huán)衛(wèi)工人，作為“城市美容師”，為我們社會主義和諧社會的建設貢獻了巨大的力量。環(huán)衛(wèi)工作對改善城市生態(tài)環(huán)境，提高城市現(xiàn)代文明程度，滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要，促進物質、精神、政治、生態(tài)四個文明的建設，推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的 貫徹實施，也發(fā)揮了重要作用。1991年，江澤民總書記為環(huán)衛(wèi)工作欣然題詞：“清潔城市，造福人民，培育新人，振興中華”，黨和國家領導人高度重視環(huán)衛(wèi)工人的生存發(fā)展問題。但是，環(huán)衛(wèi)工人自身的生存狀況卻往往被人們所忽視，環(huán)衛(wèi)工人被常視為城市的底層人群，游離于城市生活的邊緣狀態(tài)。此外，由于受傳統(tǒng)觀念的誤導，環(huán)衛(wèi)工人往往被城市居民認為是沒有文化、素質低、外表臟的“次等公民”，造成一些環(huán)衛(wèi)工人自我城市歸屬感的缺失。因此，關注城市環(huán)衛(wèi)工人生存狀況研究，對于貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，貫徹黨的十七大關于加強民生建設的精神，都具有重大的意義。

長春市環(huán)衛(wèi)工人生存狀況調查問卷

親愛的朋友：

您好，我們是東北師范大學的學生，為了更好地了解城市環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況，并由此為相關部門改善您的工作生活環(huán)境提供參考意見，我們進行了這次調查。本調查不用填寫姓名，答案也沒有好壞對錯之分，請您根據(jù)自己的實際情況和真實想法進行填答。

衷心感謝您的支持與合作！

長春市

環(huán)衛(wèi)工人生存狀況調查組

200

8年4月

1、性別： ①男 ②女 年齡

2、婚否： ①已婚 ②未婚 ③離婚 ④其他

3、您的文化程度： ①不識字或識字很少

②小學 ③初中 ④高中 ⑤大專及以上

4、您從事清潔環(huán)衛(wèi)工作多少年？ 年

5、您是否已有長春市戶口？

①有 a.非農業(yè)戶口 b.農業(yè)戶口

②沒有

6、您以前的職業(yè)是？

①農民 ②工人 ③待業(yè) ④小生意 ⑤服務行業(yè) ⑥其他

7、您是臨時工還是正式工人？ ①臨時工 ②正式工人

8、您從事環(huán)衛(wèi)工作的主要原因是？(限選三項)

①沒有耕地 ②自身條件不能從事其它工作

③家鄉(xiāng)收入低，趁農閑打工掙錢補貼家用 ④退休在家無事，鍛煉身體

⑤大家都出來打工了，我也出來 ⑥其他

9、您是通過何種就業(yè)渠道找到目前這個工作的？

①定居本地的親屬、朋友 ②自薦到環(huán)衛(wèi)部門

③由政府組織

④所在社區(qū)街道介紹 ⑤勞務市場 ⑥招聘會等

⑦其他

10、您每月的收入是多少？ 元/月

11、您外出務工經(jīng)商之后，家里的耕地如何處理？

①繼續(xù)由自家全部耕種 ②全部由他人無償耕種 ③城市發(fā)展耕地被占用

④部分撂荒 ⑤全部由他人有償耕種 ⑥全部撂荒

⑦自己耕種一部分，其余的已轉讓給他人耕種 ⑧沒有耕地

⑨其他

12、您現(xiàn)在工作單位提供以下工作待遇嗎？

①有 ②沒有 ③不知道

簽訂勞動合同或協(xié)議 ① ② ③

按時足額發(fā)放工資 ① ② ③

加班補貼 ① ② ③

雙休日 ① ② ③

意外保險 ① ② ③

崗位培訓 ① ② ③

住房補貼 ① ② ③ 城市低保 ① ② ③ 節(jié)日福利 ① ② ③

13、您現(xiàn)在居住的是：

①工棚

②廚衛(wèi)不齊全的房屋 ③集體宿舍 ④工作地點

⑤旅館 ⑥廚衛(wèi)齊全的房屋 ⑦回遷房屋 ⑧其他

14、您目前居住的住所來源于：

①單位免費提供

②自己所有

③在城郊租房

④回遷

⑤親戚朋友免費提供 ⑥自己搭建 ⑦在城區(qū)租房

⑧其他

15、如果政府有關部門組織職業(yè)技能培訓，您是否愿意參加？ ①愿意

②不愿參加 a.年齡大用處不大 b.文化水平低 c.沒有空閑時間

16、以下內容，您本人滿意情況如何？

①滿意

②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤不滿意

工作條件 ①

② ③ ④ ⑤

收入水平①

② ③ ④ ⑤

17、您平時休閑方式有哪些？(限選三項)

①聽廣播 ②看錄像、電影 ③睡覺 ④看書看報

⑤看新聞 ⑥聊天或閑逛 ⑦打牌 ⑧參加培訓

⑨做家務 ⑩看百姓生活類節(jié)目 ?其他

18、您對未來生活設想是： ①從事其它行業(yè) ②以后回家鄉(xiāng)生活 ③繼續(xù)從事本行業(yè) ④不清楚

19、您是否有子女隨您外出就學？

①有 ②沒有

如果有您對您子女的受教育情況是否滿意？

①非常不滿意 ②不大滿意 ③一般 ④比較滿意 ⑤很滿意

20、您對城市生活是否適應？

①適應

②比較適應 ③一般 ④不太適應 ⑤不適應

21、您是否有長遠打算？

①有，很清楚

②有，但不清楚 ③偶爾想一些打算 ④從來沒有想過

22、假如您在工作中受到傷害，您會怎么做？

①找工作單位解決

②訴諸法律解決 ③向電視臺、廣播、報紙投訴

④找相關部門投訴 ⑤私下解決 ⑥忍氣吞聲自己承擔

23、您對這個工作有什么想法？(限選三項)①收入水平低

②工作時間長 ③無雙休日 ④安全隱患大 ⑤社會福利低 ⑥社會保障少 ⑦勞動保護用品不齊全

⑧馬路尾氣、沙塵對身體危害大

24、您最希望環(huán)衛(wèi)工人應該有什么樣的福利待遇？(限選三項)①養(yǎng)老保險

②人身保險 ③醫(yī)療保險 ④住房津貼

⑤工傷賠償 ⑥城市低保 ⑦完善的勞動保護設施

備注：

城市居民對環(huán)衛(wèi)工人看法的調查問卷

親愛的朋友：

您好，我們是東北師范大學的學生，為了更好地了解城市環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況，并由此為相關部門改善您的工作生活環(huán)境提供參考意見，我們進行了這次調查。本調查不用填寫姓名，答案也沒有好壞對錯之分，請您根據(jù)自己的實際情況和真實想法進行填答。

衷心感謝您的支持與合作！

長春市環(huán)

衛(wèi)工人生存狀況調查組 20

08年4月

1、性別： ①男 ②女

2、年齡：

3、職業(yè)：

4、您是否有將垃圾直接丟到垃圾箱的習慣？

①一直都是扔到垃圾箱里 ②從來不扔到垃圾箱里，都是隨手就丟掉

③情急之下或是找不到垃圾箱就隨手扔到地上

5、您是否有家人或朋友在做環(huán)衛(wèi)工人？ ①是 ②否

6、要是有做環(huán)衛(wèi)工人的家人或朋友，您怎么看待他們？

①他們的工作很好，靠自己的體力，還能做貢獻，我非常喜歡他們 ②沒什么啊，從事什么工作都一樣，保持中立態(tài)度 ③和他們在一起有點別扭，不喜歡提起他們 ④非常不喜歡他們，不喜歡有這樣的家人、朋友

7、對于環(huán)衛(wèi)工人，您愿意與他（她）做知己嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環(huán)衛(wèi)工人，您愿意與他（她）做朋友嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環(huán)衛(wèi)工人，您愿意與他（她）做鄰居嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環(huán)衛(wèi)工人，您愿意與他（她）保持一定距離嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

對于環(huán)衛(wèi)工人，您愿意與他（她）絕交嗎？

①非常愿意 ②愿意 ③一般 ④不愿意 ⑤非常不愿意

8、您認為環(huán)衛(wèi)工人與城市居民最根本的差異在于：

①社會地位 ②收入 ③價值觀和思維方式 ④生活習慣 ⑤教育程度 ⑥職業(yè) ⑦其他

9、您怎樣看待城市中的環(huán)衛(wèi)工人？

①他們?yōu)槌鞘械母蓛粽麧嵶龀隽司薮蟮呢暙I，我非常喜歡他們 ②他們?yōu)槌鞘械母蓛粽麧嵶龀隽司薮蟮呢暙I，但我不想接近他們 ③他們?yōu)槌鞘械母蓛粽麧嵶龀隽司薮蟮呢暙I，但我仍然非常不喜歡他們 ④他們在做自己的工作，并沒有做出多大貢獻，我不喜歡他們

⑤他們不但沒有做出很大貢獻，反而在街道上影響市容整潔，我不喜歡他們

10、非常感謝您的合作，您還有什么想告訴我們的么？

第四篇：關于街道環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查報告

關于街道環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查報告

關于街道環(huán)衛(wèi)工人生存現(xiàn)狀的調查報告

當今社會，環(huán)衛(wèi)職工屬于社會的弱勢群體，一方面，他們?yōu)槌鞘械陌l(fā)展做出了許多貢獻，另一方面，他們卻不能在城市享受到與貢獻對等的權利和尊敬，此種現(xiàn)狀令人憂慮。近期，**街道對工作在**路、**路等8條道路的32名環(huán)衛(wèi)職工生存現(xiàn)狀做了問卷調查，整個調查情況如下：

一、基本情況

1、年齡情況

從受調查的32名環(huán)衛(wèi)工人當中,男、女人數(shù)所占百分比為69%和31%；從年齡結構來看，40-49歲之間年齡段所占百分比19%，50-59歲之間占66%;從臨時工受教育文化程度來看,基本都是小學、初中以下文化程度。

2、人員來源

整個調查顯示，**街道環(huán)衛(wèi)職工工來源主要有三個途徑，一是失地農民；二是身體原因不能從事其他工作；三是退休人員。

3、工作時間、福利待遇

我街道環(huán)衛(wèi)一線職工的平均工作時間一般為一天8-10個小時，都簽訂了用工合同，每年都參加安全培訓工作，工資福利等每月在2000元以上。

二、存在困難

通過這項調研顯示，如今環(huán)衛(wèi)工人面臨著一系列的具體困難：

1、人身安全受到威脅。為了清掃路面，環(huán)衛(wèi)工人每天穿梭于城市的大街小巷，而頻繁往來的車輛就成了威脅環(huán)衛(wèi)工人人身安全的第一殺手。近些年來，**街道新建道路、拓寬改造的道路不斷增多，路況越來越好，然而，開車上路的“新手”也是越來越多，闖紅燈、超速駕車、酒后駕車、疲勞駕駛等現(xiàn)象存在。加上一些環(huán)衛(wèi)工人年齡大、反應慢等原因，隨時可能出現(xiàn)因為躲閃不及而導致的慘劇。

2、存在不尊重環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)象。隨手扔垃圾、開車途中產生的拋物等等，都增加了環(huán)衛(wèi)工人的工作難度和危險性。

3、整體文化素質不高。由于街道環(huán)衛(wèi)行業(yè)從目前來看，純粹是一種簡單、重復的密集型體力勞動，導致了環(huán)衛(wèi)一線隊伍呈老齡化、文化程度低、“用人荒”狀況。

三、建議

環(huán)衛(wèi)工人是凈化、美化、亮化城市的主力軍，為了解決他們的福利待遇和提高他們的社會地位，以進一步提高城市管理水平，我們建議：

1、要建立健全幫扶救助機制。環(huán)衛(wèi)工人工作性質特殊，要以政策和法律保障，使環(huán)衛(wèi)工人從屈辱、勞累、被歧視和誤解的境遇中解脫出來，切實保障他們的利益和權益。大力宣傳環(huán)衛(wèi)工人他們?yōu)槌鞘泻蜕鐣龅呢暙I，客觀反映環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)實狀況，讓社會公眾了解環(huán)衛(wèi)工人，在社會生活中尊重環(huán)衛(wèi)工人、平等對待環(huán)衛(wèi)工人。

2、要建立健全設施配套機制。確保城市配套設施的建設有序合理，降低環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的作業(yè)強度，并結合實際，適當加大對清掃機械的購買投入，增加保潔區(qū)域機械清掃覆蓋面，這樣不但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的人身安全。同時為環(huán)衛(wèi)長遠發(fā)展著想。

第五篇：珠三角中小企業(yè)生存狀況調查報告

珠三角中小企業(yè)生存狀況調查報告http://2010年07月07日09:17中國電子商務研究中心 發(fā)表評論 聯(lián)系我們

(中國電子商務研究中心訊)6月26日，深圳，暴雨如注。這個一度承載中國經(jīng)濟和南下者夢想的新興城市，似乎從不缺乏暴風雨的襲擊。而長期以開放橋頭堡和“代工王國”著稱的珠三角，早已身處轉型重壓之下，風雨欲來。

二十多天前，由這里發(fā)軔的新一輪加薪潮、外遷潮和招商潮，開始在珠三角地區(qū)蔓延，并深度延伸至更廣的范圍。頃刻之間，這里成為全國關注的焦點和漩渦。

一周以來，南下深圳、東莞等地，實地探訪珠三角地區(qū)企業(yè)真實的生存現(xiàn)狀?！凹有匠薄膺w潮——招商潮”這一貌似嚴密的邏輯演進，究竟是否真如外界所推理？這一群中國最為活躍的民營企業(yè)群體，如今面臨怎樣的真實困惑與抉擇？曾經(jīng)作為“世界工廠”最為華麗和活躍“生產車間”的珠三角，前路何在？

資源爭奪：激增的地方招商團隊

珠三角的民營經(jīng)濟，是全國各地招商必爭的目標

6月25日，深航大酒店，一個名為“二十城市招商推介暨項目對接洽談會”收費性論壇上，來自全國各省區(qū)市的招商官員，占了壓倒性多數(shù)。進行現(xiàn)場招商路演者，分別來自安徽蚌埠市、四川成都市、黑龍江省大慶市等八個城市。

路演僅僅是最基礎的招商互動節(jié)目。在論壇午休時間，本報記者注意到，重慶為參會企業(yè)備下了一桌好酒好菜，浙江嘉興安排的歌舞晚宴則已著手彩排。

有意向外擴展投資的企業(yè)在這里所受禮遇，用“殷勤”來形容并不過分。作為參會企業(yè)，深圳市南方創(chuàng)立科技有限公司的代表，即在會后遭遇了輪番轟炸式游說。招商代表們使出渾身解數(shù)，竭力表現(xiàn)當?shù)氐膮^(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、人力成本優(yōu)勢、硬件設施，而底牌則是“政策優(yōu)勢”，包括地方財政稅收返還、土地出讓價格等。

這只是近期深圳招商潮的一朵浪花。在深圳街頭，臨近主干道的高端酒店，不論是大堂指示牌還是外墻電子顯示屏，不間斷更新變化的是各種各樣的“某某省招商懇談”或“某市某區(qū)與某商會聯(lián)誼會”。名號繁雜的“產業(yè)對接會”、“招商懇談會”，近期在深圳市區(qū)各大高檔酒店里，如同走馬燈一樣喧囂異常。

“地下活動”同樣異?；钴S。一段時期以來，不少城市的招商局或產業(yè)園，還有分工負責深圳招商項目的負責人，每日游走于深圳各種社交場所?！敖谕械摹畷嚒瘞茁氏喈敻摺！蹦呈猩虅站终猩坦賳T笑言，“甚至是中午剛一起吃過飯，下午在某個咖啡廳又撞上了?！?/p>

本報記者在深圳探訪調查期間，亦偶遇幾撥河南省各個級別的招商團隊。

不僅政府，民企招商團隊同樣在這里聚集。在深圳偶遇的鄭州西雅圖創(chuàng)新產業(yè)園置業(yè)有限公司工作人員，即沖著“外遷潮”而來。

新一輪的招商潮，直接推高了招商成本。深圳近期的酒店，不但不打折，還經(jīng)常滿房。論壇現(xiàn)場的5分鐘路演，主辦方的要價，就動輒上萬塊。

“因為深圳‘加薪’了，才讓‘招商潮’顯得格外熱鬧?！背啥际腥嗣裾v深圳辦事處項目官員曾穎透露玄機。在她看來，即便是沒有加薪，珠三角地區(qū)的招商競爭強度，也是國內任何城市都無法比擬的。

這位浸淫招商多年的政府官員有自己的一套“招商經(jīng)”——北京多是央企或大型國企，一個公司的老總是無法決定投資的；而上海經(jīng)濟最為活躍的元素是外資企業(yè)，投資拍板的事往往在中國區(qū)搞不定；于是，珠三角的民營經(jīng)濟，是全國招商必爭的目標。

實地探訪：漲薪潮起與蔓延

由于沿海大量缺工已經(jīng)引發(fā)了工人薪水上調，接下來更大面積的工人加薪將不可避免

來自各地招商團隊的一個普遍看法是“加薪潮”的暴風驟雨，引發(fā)了這輪“招商潮”的前赴后繼。

本報記者獲悉，甚至有地方政府以紅頭文件的形式“催促”當?shù)卣猩剃犖槟舷隆?月11日，河北省邢臺市發(fā)出了一份工作簡報，稱珠三角地區(qū)加薪的連鎖效應，將引起當?shù)貏趧恿r格上漲，企業(yè)成本增加，勞動密集型企業(yè)面臨著產業(yè)的北遷，請各縣(市區(qū))抓住這一次機會派人南下招商，力爭引進一批企業(yè)入駐。

外界聞風而動，而處于核心地帶的深圳企業(yè)，其加薪潮的真實狀況如何？

6月9日，深圳市政府宣布，從7月1日開始，全日制就業(yè)勞動者最低工資標準，上調到1100元/月。此前特區(qū)內最低工資標準為1000元／月，特區(qū)外的寶安區(qū)、龍崗區(qū)，是當?shù)丶庸ぶ圃鞓I(yè)最密集的區(qū)域，其最低工資標準為900元／月。今年5月，深圳關內關外一體化方案獲中央批復，意味著工資統(tǒng)一為1100元／月。

據(jù)本報記者調查，深圳、惠州、東莞等地的大部分制造企業(yè)已經(jīng)給員工加薪。但是其中的大部分企業(yè)反饋，他們的加薪，并非像外界所知的，是由深圳市政府的最低工資標準或某家大企業(yè)的加薪而引發(fā)，早在此前，他們已經(jīng)為員工上調工資，且高于最低工資水平，幅度約為8%。

深圳加工貿易協(xié)會會長、港商陳永漢表示，目前深圳加工貿易企業(yè)流水線上的工人，月基本工資在加薪后平均約為1180元，加上加班工資每月至少可收入2000多元。工廠的班長、組長、科長以及工程部技術工人等加薪幅度更大，最少都增加了500元。以前每年工人也加薪，但是幅度沒今年大，大約為4%左右。

作為一家以油墨涂料為主業(yè)的高新技術企業(yè)，深圳市深賽爾實業(yè)有限公司董事長劉國民，同樣并不認可這輪加薪潮是由個別企業(yè)引起。早在政府宣布漲薪之前，該公司就已經(jīng)完成了加薪。根據(jù)他的觀察，珠三角地區(qū)的用工荒和產業(yè)升級所需，是加薪潮的根本原因。

“今年怪異的是，金融危機過后，訂單呈報復性反彈，包括我們企業(yè)在內的不少玩具企業(yè)，訂單已經(jīng)排到了國慶節(jié)之后?！鄙钲谑型婢邊f(xié)會副會長、皮皮熊董事長扈藍天給用工荒導致薪水上漲以佐證，“訂單太多，自然帶來了用工緊張，現(xiàn)在用人確實不好招，只能提高員工薪水?！?/p>

據(jù)了解，香港廠商會近期對“珠三角”企業(yè)進行的調查結果顯示，九成受訪企業(yè)表示存在勞動力短缺的情況。在更多人看來，從今年春節(jié)后，由于沿海大量缺工已經(jīng)引發(fā)了工人薪水上調，接下來更大面積的工人加薪將不可避免。

事實上，改革開放三十余年，農村勞動力的供給方式將其價格壓制到了一個難以想象的地步，低價勞動力造就了珠三角“中國制造”的巨大競爭力和奇跡。然而，隨著人口紅利的逐漸結束以及新生代農民工的崛起，一向被認為接近于“無限供給”的中國廉價勞動力，現(xiàn)在正面臨短缺。而隨著經(jīng)濟增長到一定程度，勞動力價格勢必會被重估，而這一股浪潮已在珠三角等東南沿海一帶“登陸”。

內外交加：“珠三角”再臨困境

匯改、退稅同時“動刀”，加工企業(yè)壓力巨大

在珠三角內部面臨漲薪壓力的同時，外部的政策環(huán)境亦遭遇突變。

就在本報記者趕赴深圳等地調查的前幾天，6月19日，央行宣布重啟匯改。當時市場分析認為，人民幣匯率彈性將有所增強，但大幅升值的可能性不大。

但到7月1日，作為人民幣“官方”匯率的人民幣對美元中間價，再創(chuàng)2005年匯改以來新高。宣布重啟匯改以來短短9個交易日，“官方認可”的人民幣相對美元的升值幅度已達0.61%。兩周來人民幣的升值明顯超出預期。

禍不單行。6月22日，財政部、國家稅務總局聯(lián)合下發(fā)了《關于取消部分商品出口退稅的通知》，決定從今年7月15日起，取消406個稅號的產品出口退稅。此次取消出口退稅的產品主要分成6大類，而此前，這些產品都享受5%到17%不等的出口退稅率。

中國重啟匯改和取消出口退稅，使得珠三角地區(qū)的出口企業(yè)感受了陣陣寒意。

“雖然早有預想，但還是感到了壓力?！睎|莞市外貿企業(yè)協(xié)會副秘書長黃新文告訴記者，央行宣布實施有管理的浮動匯率制度是2005年7月21日，當天人民幣對美元就升值2.1%至8.11元，隨后三年間，僅家具行業(yè)，廣東倒閉企業(yè)就達3000家之多，至今心有余悸。

據(jù)黃新文估計，匯改、退稅同時動刀，加工企業(yè)壓力巨大。年初至今，勞動用工成本普遍上升了20%，利潤點卡在3～5個百分點。此前企業(yè)普遍預計，幣值上升5個百分點，可通過退稅維持，現(xiàn)在看來，原有營收模式再也無法維持。

廣州臺協(xié)會長程豐原則透露，如果人民幣對美元升值3%，珠三角的多數(shù)臺企還能夠忍受，但升幅達到5%，則會有很多出口型臺資企業(yè)將陷入艱困狀態(tài)。

據(jù)當?shù)厝耸糠治?，一些低利潤率的勞動密集型行業(yè)的出口，將會面臨迅速下滑的局面，其中，服裝和鞋類出口將可能是受影響最嚴重的行業(yè)。

這意味著，對于珠三角的出口導向型企業(yè)，未來的一個趨勢是，或者改換門庭將目標瞄準國內市場，或者坐待利潤遭蝕。

外遷矛盾：精細的成本博弈

財稅政策、主力客戶外遷等多種因素的疊加，對產業(yè)轉移的巨大促進作用不容小覷

漲薪壓力、財稅政策變局等因素，究竟能否有足夠的力量，來撬動珠三角企業(yè)的大量外遷？

一個時期以來，外界不少觀點認為，漲薪潮直接造成了珠三角企業(yè)的外遷。但本報記者在珠三角的深入調查，卻否定了上述觀點。

不同產業(yè)領域的生產型企業(yè)接受本報采訪時表示：漲薪固然存在，但卻絕非外界所揣測對諸多加工型企業(yè)是“致命打擊”。扈藍天告訴記者，此輪加薪，尚不及2007年珠三角那場用工荒接連兩次加薪時的處境艱難。

深圳市深賽爾實業(yè)有限公司董事長劉國民同樣對本報記者表示，漲薪能在多大程度上刺激珠三角加工型企業(yè)“外遷”，是值得探究的問題。諸如他的企業(yè)，用工成本在生產綜合成本之中所占比率，只有15%左右。

盡管漲薪并非核心因素，但外加財稅政策、主力客戶外遷等多種因素的疊加效應，對產業(yè)轉移起的巨大促進作用卻不容小覷。作為臺商，已來鄭州投資發(fā)展的西雅圖臺灣商會會長陳惠松對此剖析得一針見血：“珠三角等沿海不少企業(yè)向內陸遷移，漲薪和勞動力僅是一方面，更為重要的是，出口利潤趨薄和受阻使得這些企業(yè)將目光瞄準了龐大的內需市場，中國工業(yè)化正在經(jīng)歷一個由沿海到內地的趨勢變化?！?/p>

然而，在趨勢之外，這些企業(yè)眼下的現(xiàn)實處境卻是兩難境地：內遷，距離主力客戶太遠。不內遷，又面臨用工和其他成本增加問題。當然，如果主力客戶內遷，那是最理想的局面。

“內遷會比在深圳環(huán)境中節(jié)約勞動力、土地、生產要素成本等多方面成本。但是，每個老板腦子里裝的第一意識，永遠只有賺錢，而不是省錢?？蛻粼谀睦?，供貨商的生產車間就在哪里。而且，內遷還有政府環(huán)境不佳增加企業(yè)發(fā)展成本的風險。”劉國民的話，可謂代表了一部分企業(yè)的心態(tài)，“不過，大型的加工企業(yè)帶頭內遷，是加劇整個行業(yè)內遷的必要條件?！?/p>

調查中，記者發(fā)現(xiàn)，成本重壓下，珠三角地區(qū)能夠大塊松動轉移的產業(yè)，仍舊是醫(yī)藥、商貿、服裝、鞋業(yè)、玩具等傳統(tǒng)勞動密集型產業(yè)。(相對而言，因漲薪或其他成本壓力下的電子類的產業(yè)轉移較難。)

據(jù)了解，2008年9月，深賽爾在河南信陽投建了生產基地，時至今日尚未全部建成。

不過如今隨著主力客戶的部分內遷，該基地建設開始加速。但即便如此，該企業(yè)僅僅是部分產能遷移，并未整體遷移，且信陽只被定義為分公司。

據(jù)調查，南方創(chuàng)力科技、帝光集團均是與電子科技產品加工相關的企業(yè)，且“已在外埠有發(fā)展項目，或正在籌備遷移”。但在記者采訪中，兩家企業(yè)的負責人對是否存有向中國北部地區(qū)滲透或對制造環(huán)節(jié)整體遷移的打算，均持否定態(tài)度。

“即便是做手機拼裝的小販(指小工廠)，估計也不會樂于北遷。他在深圳跑一趟‘華強北’(深圳電子產品貿易市場)，不但所有的零配件都可以買到，而且他組裝的手機還可以順利地賣掉。這是國內任何一個城市都無法比擬的優(yōu)勢?！背啥捡v深辦的曾穎說。

事實上，客觀而言，任何企業(yè)都不會盲目挪窩，決定企業(yè)外遷的，絕非僅僅是用工成本增高。企業(yè)是否挪窩，除用工成本，還須同時計較物流成本、上游產業(yè)及零部件配套成熟度、下游市場的就近性、棲身地的商業(yè)環(huán)境、市場秩序、法治水平、投融資條件、資金使用成本、人才集聚程度、政府服務能力等一系列復合因素，須作綜合考量，才會慎重作出去留之策。

99度到100度：

誰是逼遷的真正稻草？

產業(yè)轉移的真正原因，是珠三角“騰籠換鳥”產業(yè)布局政策的導向變化

事實上，在上述因素之外，對于更多企業(yè)而言，視為心頭大患的則是另一個更為關鍵的逼遷因素。正是這一壓力，直接導致了當?shù)仄髽I(yè)外遷轉移的緊迫壓力與實際需求——“騰籠換鳥”。深圳的企業(yè)普遍對本報反映，產業(yè)轉移最為根本的核心，還是來自于珠三角“騰籠換鳥”這一產業(yè)布局政策的導向變化。

“騰籠換鳥”是中國經(jīng)濟大省廣東2007年提出的對產業(yè)調整、升級的形象說法，即促使勞動密集型、低增值的傳統(tǒng)制造業(yè)遷離珠三角，以“騰”出空間發(fā)展高增值產業(yè)。

扈藍天的皮皮熊，是第一個完全自主知識產權的玩具品牌。記者趕到深圳的時候，她還在擬訂與周口市商水縣政府對接動漫產業(yè)園的項目方案。扈藍天稱，他們去商水投資建廠發(fā)展，原因在于中國現(xiàn)實之中的玩具代工企業(yè)，已經(jīng)滿足不了訂單的需求。但是，她的主觀傾向是在深圳附近設廠，她對深圳的發(fā)展環(huán)境很留戀。可深圳連年提升的高地價成本、高基礎設施使用成本，乃至“加薪”，在其看來都是“騰籠換鳥”政策導向落地的手段。

“我們不想走，可是產業(yè)政策逼我們走。我認為，深圳將玩具業(yè)定義為傳統(tǒng)型的、低附加值的、勞動密集型的夕陽產業(yè)，趕走我們是非常不明智的?！膘杷{天對“騰籠換鳥”頗有微詞，但亦無可奈何。

而深圳九同鑫投資總經(jīng)理梁先平則認為，客觀評判深圳產業(yè)政策導向變化，應該尊重它的發(fā)展歷史。據(jù)梁的觀察，深圳能有今天的發(fā)展局面，得益于從“引進來”到“走出去”經(jīng)歷的趨勢性變化。

“首先是從大規(guī)模引進港資，到外資來源擴大到90多個國家和地區(qū)；其次是利用‘三來一補’企業(yè)的溢出效應，培育有國際競爭力的本土企業(yè)，積極參與國際市場競爭?！痹诹合绕娇磥?，如今即將面臨第三步，即以產品加工、貿易、科技成果、資金和其他資源為紐帶，通過內地、深圳、海外“三點一線”的聯(lián)合模式，共建出口加工基地，攜手走向國際市場，使深圳和內地的出口規(guī)模迅速擴大。最終，從與香港建立“前店后廠”的產業(yè)合作關系，到共建世界級大都市。

梁認為，尤其值得關注的是“三來一補”企業(yè)，它們多是改革開放之初，進入中國內地的港資或臺資代工型企業(yè)。因為只賺加工費，從而享受了更多的稅收優(yōu)惠政策，甚至只繳納企業(yè)所得稅而已。但是，30年后，這些企業(yè)的占地面積與賦稅率已經(jīng)是格格不入。更何況，它解決的不是深圳人口的就業(yè)問題，在內地采購的輔料，也是有限的。那么，呆在這里顯然已經(jīng)不合時宜。

“其實不想走，其實我想留?！钡遣粩嘣黾拥默F(xiàn)實壓力，卻成為逼迫多數(shù)珠三角企業(yè)逐漸外遷的最后一根稻草。（來源：大河報）

本文轉載自中國電子商務研究中心: