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      IDC日常維護(hù)工作制度化

      時(shí)間:2019-05-14 12:16:52下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:IDC日常維護(hù)工作制度化

      為了使機(jī)房日常維護(hù)工作制度化、規(guī)范化。對于數(shù)據(jù)機(jī)房的管理,要求制定以下機(jī)房管理維 護(hù)制度(參考),以下重要制度應(yīng)上墻:

      《機(jī)房現(xiàn)場管理制度》 《機(jī)房值班制度》 《機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 《機(jī)房交接班制度》 《外來人員操作管理制度》

      《機(jī)房現(xiàn)場管理制度》參考

      一、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,對于重大故障,在對故障進(jìn)行 處理的同時(shí)要按傳報(bào)流程向上匯報(bào)。

      二、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)定時(shí)對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行巡檢,并根據(jù)表格做好相應(yīng)記錄;機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保23±3℃,相對濕度在40%~60%,機(jī)房照明應(yīng)有應(yīng)急備用。如遇到通信保障期間、電源變化、氣候惡劣等情況時(shí),應(yīng)加強(qiáng)巡回檢查。

      三、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)對出入機(jī)房人員身份進(jìn)行確認(rèn),不允許無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房,對于得到主管部門同意進(jìn)入機(jī)房的外來人員,機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)督促其在《機(jī)房出入登記簿》上登記,并督促其遵守機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度。外來人員進(jìn)入機(jī)房工作,機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)要求其出示工單或者上級(jí)部門通知。

      四、定期檢查機(jī)房各消防設(shè)備情況,如消防設(shè)備有異常情況,需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

      五、機(jī)房內(nèi)非特殊需要,嚴(yán)禁使用明火,要?jiǎng)佑妹骰鸨仨毜玫街鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門的同意。

      六、機(jī)房內(nèi)各種圖紙資料、文件、工具儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機(jī)房,使用后歸還原處。

      七、機(jī)房內(nèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D和各設(shè)備所配置的資料均屬于保密范圍,未經(jīng)上級(jí)部門同意,外來人員不得查閱、復(fù)制。

      八、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁在終端和

      PC機(jī)上運(yùn)行游戲程序及其他與工作無關(guān)的程序。

      九、機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)禁止使用U盤、移動(dòng)硬盤等外來存儲(chǔ)設(shè)備,如遇特殊情況需在聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上 使用該類設(shè)備,需先用防病毒軟件對其進(jìn)行病毒檢測,確認(rèn)無病毒后方可使用。

      十、機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持清潔,文明生產(chǎn)。要做到進(jìn)門換鞋,地面清潔,設(shè)備無塵,排列正規(guī),布線整齊,儀表、工具齊全,資料完整,設(shè)備有序,使用方便。

      十一、機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒和吃零食,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事,不看與工作無關(guān)的書。值班人員不得擅離工作崗位。

      十二、進(jìn)入機(jī)房必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)制度。

      《信息中心機(jī)房值班制度》參考

      信息中心機(jī)房是整個(gè)內(nèi)外設(shè)備局域網(wǎng)的核心,為保證局域網(wǎng)的安全運(yùn)行,更好地為信息化建設(shè)服務(wù),特制定本制度:

      一、自覺遵守、執(zhí)行機(jī)房管理制度和保密工作制度。

      二、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度,白天專職值班,晚間輪流值班。工作日值班時(shí)間為17:00 至次日8:00,雙休日和法定假日為8:30至次日8:30。當(dāng)日值班員必須到計(jì)算機(jī)房接班,并 與前一值班員當(dāng)面交接。

      三、接班后要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理,并 認(rèn)真做好故障記錄。

      四、值班員每日至少在下列時(shí)間內(nèi)巡視機(jī)房:早8:00前;中午11:30-13:00;下午和晚間17:30-21:00。巡視時(shí)做好記錄。

      五、要經(jīng)常監(jiān)視機(jī)房內(nèi)和機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理,并認(rèn)真做好記錄。

      六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請求后,要及時(shí)響應(yīng)處理,處理不了的問題要耐心向用戶解釋清楚,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

      七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題要采取積極的措施處理。未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改設(shè)備網(wǎng)絡(luò)配置等內(nèi)容。

      八、值班期間遇到停電時(shí)和來電后,要嚴(yán)格按照開關(guān)機(jī)順序進(jìn)行操作。

      九、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、不得帶無關(guān)人員 在中心機(jī)房停留。

      《機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》參考

      機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的物理破壞、人 為失誤造成的安全事件等等。突發(fā)事件上報(bào)流程需要根據(jù)單位部門實(shí)際管理關(guān)系進(jìn)行制定,確保流程切實(shí)可行,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落實(shí)到人,流程確認(rèn)后必須上墻明示。

      一、針對突發(fā)事件的預(yù)防措施如下:

      1.建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境,防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵; 建立備份電源系統(tǒng);加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。2.服務(wù)器采用可靠、穩(wěn)定的硬件設(shè)備,落實(shí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制,安裝有效的防病毒軟件,及時(shí) 更新升級(jí)掃描引擎;加強(qiáng)對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。

      二、機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下: 1.發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。2.若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),清除機(jī)房積水,并及 時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,同時(shí)啟動(dòng)備用空調(diào),必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。3.若為墻體或窗戶滲漏水,機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,同時(shí)安排通 知辦公室,及時(shí)清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。

      三、機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下: 1.完善機(jī)房環(huán)境,確保機(jī)房具備二氧化碳滅火器;禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。2.機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理,掌握消防 應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),懂得滅火的方法,會(huì)撲救初起火災(zāi),并定期組織滅火演習(xí)。3.一旦發(fā)生火災(zāi),迅速切斷機(jī)房電源,避免災(zāi)情的擴(kuò)散,并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。4.等待消防車到來期間應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器抓住時(shí)機(jī)盡可能的把火撲滅。5.配合消防部門調(diào)查事故原因,對造成的損失和起火原因做好記錄,以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。

      四、雷擊事故應(yīng)急預(yù)案如下: 1.遇雷暴天氣,機(jī)房管理人員在下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。2.雷暴天氣結(jié)束后,機(jī)房管理人員應(yīng)及時(shí)開通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,對設(shè)備 和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的,事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時(shí)報(bào)告信管部門。3.因雷擊造成損失的,機(jī)房管理人員應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損,并在調(diào)查工作結(jié)束 后一日內(nèi)書面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

      五、設(shè)備防盜被盜或人為損害應(yīng)急預(yù)案如下: 1.機(jī)房管理人員每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。2.機(jī)房管理人員每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),確保監(jiān)控畫面正常,并檢查每日錄像正常 性、完整性。3.發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信管部門負(fù)責(zé)人,同 時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。4.信管部門接報(bào)后,通知保安及公安部門,一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況,清點(diǎn)被盜物資或盤查 人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。5.事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查,并將有關(guān)情況向信管部匯報(bào)。

      六、機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下: 1.接到停電通知后,信管部應(yīng)及時(shí)通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息,部署應(yīng)對具體措施,要求用戶在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。

      2.機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)器正常工作半個(gè)小時(shí)以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。

      七、通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下:

      1.發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后,員工應(yīng)及時(shí)通知信管部門人員。

      2.信管部門在接到報(bào)告后,迅速組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,并作相關(guān)故障處理,必要時(shí)通知通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商查清原因;逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      3.應(yīng)急處理結(jié)束后,信管部門應(yīng)在一日之內(nèi)提交故障分析報(bào)告,以便備案。

      八、服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下:

      1.機(jī)房管理人員每日檢查服務(wù)器狀態(tài),確保系統(tǒng)運(yùn)行的完善。

      2.機(jī)房管理人員定期備份數(shù)據(jù)、系統(tǒng)目錄和重要資料。并將備份資料刻錄成光盤或拷貝到移動(dòng)硬盤。

      九、發(fā)生機(jī)房突發(fā)事件后,信管部門應(yīng)采取有效措施開展先期處置,恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。應(yīng)急處置工作結(jié)束后,信管部門對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評估,根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題,改進(jìn)和完善預(yù)案,實(shí)施針對性演練,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),整改存在隱患,組織恢復(fù)正常工作秩序。

      《機(jī)房交接班制度》參考

      做好機(jī)房交接班工作是確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的重要保證,必須嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行,必須落實(shí)“誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制,本規(guī)定適用于監(jiān)控、數(shù)據(jù)機(jī)房等重點(diǎn)機(jī)房。

      1.值班人員應(yīng)報(bào)據(jù)批準(zhǔn)的值班表,按時(shí)進(jìn)行交接班,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可不得私自調(diào)班。

      2.當(dāng)值人員監(jiān)守崗位,接班人員須提前15分鐘到崗作好接班準(zhǔn)備,在接班人員未到崗時(shí),交班人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并留在崗位繼續(xù)工作,不得擅自離崗。

      3.在交接班時(shí),應(yīng)盡量其它操作工作,如在這時(shí)發(fā)生故障,應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助處理,在故障處理告一段落,方可繼續(xù)交接。

      4.在交接巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及異常情況,由接班人員填寫缺陷記錄。

      5.如遇重要操作及其它工作未告一段落、事故處理未結(jié)束時(shí)、接班人員到崗時(shí)受酒精影響或精神狀態(tài)呈不正常,不得進(jìn)行交接班。

      6.接班人員須認(rèn)真閱讀值班記錄,了解上一班工作(如果在休息、休假后上班,應(yīng)同時(shí)查閱休息、休假期間的值班記錄)。

      7.交班人員應(yīng)明確答復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人員共同核實(shí),檢查設(shè)備運(yùn)行情況,溫濕度、UPS裝置的運(yùn)行變動(dòng)情況,以及備品備件、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生情況,當(dāng)值未完成要求接班人員繼續(xù)的事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作等。

      8.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成的有關(guān)工作及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)向交班人員指出,如交班人員不予明確回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

      9.交接班人員要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,把困難留給自己,方便讓給別人,為接班人創(chuàng)造有利工作條件,執(zhí)行“誰在崗誰負(fù)責(zé)”,一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制。

      10. 接班人員根據(jù)交班內(nèi)容會(huì)同交班人員逐項(xiàng)檢查,交班人員認(rèn)為無差錯(cuò)和疑問時(shí),可在交接記錄上簽名,然后由交班人員簽名,完成交接班。

      11.交接班記錄表需根據(jù)部門實(shí)際情況及重點(diǎn)巡查內(nèi)容制定。

      《外來人員操作管理制度》參考

      非機(jī)房工作人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),先進(jìn)行登記,經(jīng)允許方能進(jìn)入機(jī)房。

      進(jìn)入機(jī)房的外來人員及攜帶的物品,均須接受檢查登記,詳盡、如實(shí)地填寫機(jī)房出入登記表上的相關(guān)內(nèi)容,機(jī)房管理人員負(fù)責(zé)登記的監(jiān)督工作,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)入。

      外單位員工進(jìn)入機(jī)房前,根據(jù)不同的工作屬性,需要提供相應(yīng)的文件資料。屬于工程施工類的,需出示機(jī)房施工進(jìn)出審批表、本人有效身份證件房經(jīng)同意后才能進(jìn)出機(jī)房。

      參觀人員進(jìn)入機(jī)房需由信管部門管理人員陪同,陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任。

      外來人員進(jìn)出機(jī)房,需遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定,保持機(jī)房衛(wèi)生、整潔,進(jìn)入機(jī)房要求穿機(jī)房專用鞋或戴鞋套。

      機(jī)房門禁卡管理系統(tǒng)有專人管理,門禁卡嚴(yán)格控制,統(tǒng)一調(diào)配;門禁卡按照一人一卡的原則配置,設(shè)置確定的權(quán)限,不得借給他人使用;持卡人應(yīng)刷卡出入權(quán)限規(guī)定的機(jī)房,確保門禁系統(tǒng)的記錄完整、真實(shí);相關(guān)單位新增門禁卡或變更門禁卡權(quán)限,需專門提出書面申請,由門禁系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)審批;持卡員工要妥善保管門禁卡,不得隨意擅自將門禁卡借予他人使用。

      設(shè)備廠商人員進(jìn)入分局機(jī)房需向信管部門提交申請及相關(guān)材料,并由信管部門進(jìn)行審批。設(shè)備廠商提供的操作計(jì)劃應(yīng)明確設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)人員每步操作步驟對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、業(yè)務(wù)的影響,事前要制定應(yīng)急保障預(yù)案,在發(fā)生緊急情況后按照預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)操作。

      設(shè)備廠商人員進(jìn)入機(jī)房后嚴(yán)格按照操作計(jì)劃進(jìn)行,不得對任何不在審批計(jì)劃范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行操作或超出審批計(jì)劃范圍進(jìn)行操作。若因廠商人員超計(jì)劃操作,造成網(wǎng)絡(luò)安全故障,相關(guān)廠商除承擔(dān)一切損失外,同時(shí)信管部門將視情況予以相應(yīng)處罰。

      設(shè)備廠商人員進(jìn)入機(jī)房后,信管部門派專人全程現(xiàn)場配合,配合過程中信管部門人員認(rèn)真監(jiān)督,對于設(shè)備廠商人員對設(shè)備的每步操作,要認(rèn)真核查,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全。如因監(jiān)督不力,造成網(wǎng)絡(luò)安全故障,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本管理?xiàng)l例,對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行教育、處罰。10

      設(shè)備廠商人員現(xiàn)場操作完成后,需經(jīng)信管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可視為操作完成。

      第二篇:IDC機(jī)房設(shè)備的維護(hù)及管理

      保障IDC機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行,通過對機(jī)房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng),保障機(jī)房設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。確保機(jī)房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障,影響機(jī)房正常運(yùn)作情況下,可及時(shí)得到設(shè)備供應(yīng)商或機(jī)房服務(wù)維護(hù)人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持,并快速解決故障。

      IDC機(jī)房維護(hù)方法具體如下:

      1、UPS及電池維護(hù):根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電池核對性容量測試;進(jìn)行電池組充放電維護(hù)及調(diào)整充電電流,確保電池組正常工作;檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓;查清各參數(shù)是否配置正確;定期進(jìn)行UPS功能測試,如UPS同市電的切換試驗(yàn)。

      2、機(jī)房空調(diào)及新風(fēng)維護(hù):檢查空調(diào)運(yùn)行是否正常,換風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。從視鏡觀察制冷劑液面,看是否缺少制冷劑。檢查空調(diào)壓縮機(jī)高、低壓保護(hù)開關(guān)、干燥過濾器及其他附件。

      3、IDC機(jī)房除塵及環(huán)境要求:定期對設(shè)備進(jìn)行除塵處理,清理,調(diào)整安保攝像頭清晰度,防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部。同時(shí)檢查機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電、架空防靜電地板等設(shè)施。機(jī)房室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+35℃,相對濕度應(yīng)控制在10%~80%。

      4、消防設(shè)備維護(hù):檢查火警探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、火災(zāi)警報(bào)裝置外觀及試驗(yàn)報(bào)警功能;檢查火災(zāi)警報(bào)控制器的自檢、消音、復(fù)位功能及主備用電源切換功能。

      5、電路及照明電路維護(hù):鎮(zhèn)流器、燈管及時(shí)更換,開關(guān)更換;線頭氧化處理,標(biāo)簽巡查更換;供電線路絕緣檢查,防止意外短路。

      6、IDC機(jī)房基礎(chǔ)維護(hù):靜電地板清洗清潔,地面除塵;縫隙調(diào)整,損壞更換;接地電阻測試;主接地點(diǎn)除銹、接頭緊固;防雷器檢查;接地線觸點(diǎn)防氧化加固。

      7、IDC機(jī)房運(yùn)維管理體系:完善機(jī)房運(yùn)維規(guī)范,優(yōu)化機(jī)房運(yùn)維管理體系。維護(hù)人員24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)。

      第三篇:低壓配電柜日常維護(hù)保養(yǎng)工作

      低壓配電柜日常維護(hù)保養(yǎng)工作

      任何產(chǎn)品在使用的過程中都需要持續(xù)的保養(yǎng),使用壽命才能更長,低壓配電柜也不例外,低壓配電柜日常維護(hù)保養(yǎng)主要有哪些工作要做呢?

      一、低壓配電柜主要檢查事項(xiàng):

      1、檢查警示標(biāo)志

      各警告牌、維修牌放置方向是不是恰當(dāng)。緊急物品、照明燈具是不是徹底、一切正常,搖把及高壓熔斷器搖桿是不是徹底。

      2、檢查接頭

      電纜接頭有沒有發(fā)燙掉色(通常都為銀白色),電線接頭有沒有生銹(電焊焊接點(diǎn)是不是一切正常),電容柜內(nèi)的電容機(jī)殼是不是優(yōu)秀,有沒有滲漏、漲大情況,顯示燈是不是優(yōu)秀。各電容機(jī)殼電線接頭觸碰情況。搞好各柜休的保潔服務(wù)除灰工作。查詢各柜門的電風(fēng)扇工作情況。

      3、檢查母線槽

      母線槽以及下導(dǎo)線是不是牢固。隔離開關(guān)內(nèi)各傷口彈性是不是一切正常,滅弧機(jī)器設(shè)備是不是完美無缺,各電纜頭布線螺帽是不是擰緊。工程施工完畢后,施工企業(yè)先開展機(jī)器設(shè)備自調(diào)、自查及格,報(bào)施工單位授權(quán)委托具備試驗(yàn)資質(zhì)證書的試驗(yàn)一部分入場試驗(yàn)箱式變壓器。

      二、保養(yǎng)程序是怎么樣的1.實(shí)行分段保養(yǎng),先保養(yǎng)保安負(fù)荷段。

      2.停保安負(fù)荷電,若負(fù)荷照常供市電,斷開供保安負(fù)荷市電的空氣開關(guān),把發(fā)電機(jī)選擇開關(guān)置于“停止”位置,拆開蓄電池正、負(fù)極線,拴標(biāo)示牌,以防發(fā)電機(jī)發(fā)送電。

      3.檢查母線接頭處有無變形,有無放電變黑痕跡,緊固聯(lián)接螺栓,螺栓若有生銹應(yīng)予更換,確保連接緊密,檢查母線上的絕緣子有無松動(dòng)和損壞。

      4.用手柄把總空氣開關(guān)從配電柜中搖去,檢查主觸點(diǎn)是否有燒熔痕跡,檢查滅孤罩是否燒黑和損壞,緊固各接線螺絲,清潔柜內(nèi)灰塵,試驗(yàn)機(jī)械的合閘。

      5.把各分開柜從抽柜中取出,緊固各接線端子,檢查電流互感器、電流表、電度表的安裝和接線,檢查手柄操作機(jī)構(gòu)的靈活可靠性,緊固空氣一茁壯成長進(jìn)出線,清潔開關(guān)柜內(nèi)和配電柜后面引出線處的灰塵。

      6.保養(yǎng)電容柜時(shí),應(yīng)先斷開電容器總開關(guān),用I0毫米以上的導(dǎo)線把電容器逐個(gè)對地放電,然后檢查接觸器,電容器接線螺絲,接地裝置是否良好,檢查電容器有無脹肚現(xiàn)象,并用吸塵器清潔柜內(nèi)灰塵。

      7.保安負(fù)荷保養(yǎng)完畢,可起動(dòng)發(fā)電機(jī)對其供電,停市電保養(yǎng)纂母線段。

      8.逐級(jí)斷開低壓側(cè)空氣開關(guān),然后斷開供變壓器電的高壓側(cè)真空斷路器合上接地開關(guān),懸掛“禁止合閘,有人工作”標(biāo)示牌。

      9.按3,4,5,6項(xiàng)所有要求保養(yǎng)完畢配電柜后,拆除安全裝置,斷開高壓側(cè)接地開關(guān),合上真空斷路器,觀察變壓器投入運(yùn)行無誤后,向低壓配電柜逐級(jí)送電,并把保安負(fù)荷電發(fā)電機(jī)供電轉(zhuǎn)為市供電。

      綜上所述,保養(yǎng)更換電氣設(shè)備時(shí)一定要注意操作規(guī)范,一步一步來,不能急功近利,避免發(fā)生事故。

      第四篇:電信IDC機(jī)房維護(hù)保障方案

      福建電信IDC機(jī)房維護(hù)保障方案

      1.機(jī)房穩(wěn)定保障:應(yīng)提供基本IDC保障,包括穩(wěn)定的電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、溫濕度,并提供可靠的網(wǎng)絡(luò)安全、安保、消防等防護(hù)。并配備經(jīng)驗(yàn)豐富工程師隨時(shí)應(yīng)急處理故障等。如因環(huán)境問題引起的網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備損壞等情況應(yīng)賠償我方直接、間接經(jīng)濟(jì)損失。

      2.機(jī)房基本設(shè)施提供:包括座椅、機(jī)房專用推車、顯示器、鍵鼠、排查、螺絲刀、老虎鉗、網(wǎng)線、夾線鉗、測線儀、拖鞋、鞋套等。(目前東門機(jī)房座椅較少)

      3.機(jī)房值班配合:如服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)、我們暫無人員在現(xiàn)場或短時(shí)間內(nèi)無法到達(dá)現(xiàn)場時(shí)電信值班人員現(xiàn)場配合處理,此要求重點(diǎn)在于電信機(jī)房值班電話必須7*24小時(shí)電話暢通,機(jī)房值班人員具備IDC相應(yīng)技能。

      4.機(jī)房施工配合:我方新入服務(wù)器時(shí)安排足夠網(wǎng)絡(luò)、電力、機(jī)架空間等相應(yīng)環(huán)境資源。如服務(wù)器進(jìn)入時(shí)安排施工隊(duì)對內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)線進(jìn)行布置、機(jī)架擋板調(diào)整等工作,施工工作應(yīng)在當(dāng)日進(jìn)行,避免出現(xiàn)應(yīng)環(huán)境未搭建拖延服務(wù)器出機(jī)完成時(shí)間現(xiàn)象。

      5.機(jī)房日常巡查:每天至少一次巡查機(jī)房。核查電力、空調(diào)運(yùn)行是否穩(wěn)定,并每周巡查所有服務(wù)器前端告警界面是否出現(xiàn)異常告警等。

      6.目前網(wǎng)龍公司在電信所有操作都必須向電信下操作單,因本司移服、更換IP操作機(jī)器頻繁。下單又存在一定延時(shí),給本市工作效率造成一定影響。建議今后網(wǎng)龍公司在電信機(jī)房除服務(wù)器進(jìn)出仍需下單外其他操作,如更換IP、遷移位置、劃分VLAN操作免除電子單據(jù)。

      7.升級(jí)機(jī)制配合措施:(包含多種方案)方案A:如因網(wǎng)龍公司人員無法每日前往機(jī)房處理問題,建議針對網(wǎng)龍公司升級(jí)服務(wù),遇到如更換故障服務(wù)器硬盤時(shí)配合更換。針對電信擔(dān)心備件數(shù)量問題,我司將針對此建立應(yīng)急備件庫專供電信使用。

      方案B:如因網(wǎng)龍公司人員無法每日前往機(jī)房處理問題,建議針對網(wǎng)龍公司升級(jí)服務(wù),在突發(fā)故障時(shí)由電信幫忙進(jìn)行現(xiàn)場操作,包括服務(wù)器故障排查,網(wǎng)龍故障排查,服務(wù)器IP變更,服務(wù)器機(jī)柜遷移等操作。

      方案C:如因網(wǎng)龍公司人員無法每日前往機(jī)房處理問題,建議針對網(wǎng)龍公司升級(jí)服務(wù),所有公司現(xiàn)場操作有電信幫忙處理,包括服務(wù)器上下架,GHOST系統(tǒng),現(xiàn)場故障處理,現(xiàn)場服務(wù)器運(yùn)維等(類似服務(wù)器租用服務(wù))。此工作量較大,需電信擴(kuò)招一專人負(fù)責(zé)。7*5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即可。

      第五篇:TSM日常維護(hù)手冊

      Tivoli Storage Manager

      軟件維護(hù)手冊 當(dāng)前版本:Version 1.0 修改日期:2004/09/4 版權(quán)所有:IBM中國軟件服務(wù)

      TSM 日常管理

      啟動(dòng)和停止TSM服務(wù)器(a)啟動(dòng)TSM服務(wù)器

      Aix系統(tǒng)中,TSM Server作為一項(xiàng)系統(tǒng)服務(wù)已設(shè)置為在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)。(b)停止TSM服務(wù)器

      停止TSM服務(wù)器操作步驟為:

      (1)運(yùn)行dsmadmc,輸入口令/密碼admin/admin進(jìn)入管理員界面(2)禁止服務(wù)器接收新的客戶端訪問TSM>disable sessions(3)查看當(dāng)前客戶端與服務(wù)器的連接TSM>query session(4)等待客戶端結(jié)束備份或直接中斷連接TSM>cancel session XX(all)(5)查看服務(wù)器進(jìn)程TSM>query process(6)等待服務(wù)器進(jìn)程結(jié)束或直接中斷進(jìn)程TSM>cancel process(7)停止服務(wù)器TSM>halt 進(jìn)入管理員界面(a)字符界面訪問

      在TSM服務(wù)器上運(yùn)行dsmadmc,輸入管理員ID,密碼。(b)用web browser訪問

      在任何一臺(tái)安裝了web browser工具,例如netscape、IE的PC機(jī)或主機(jī)上,打開web browser,鍵入http://tsm_server_ip:1580地址,輸入管理員ID和密碼。這種方式下不需要該機(jī)上已安裝TSM代碼。

      進(jìn)入TSM client文件備份/恢復(fù)界面(a)字符界面訪問

      在TSM客戶端運(yùn)行 dsmc輸入密碼。(b)GUI界面訪問

      在TSM客戶端運(yùn)行dsm,點(diǎn)擊backup/restore 按鈕既可。要求有圖形支持。管理數(shù)據(jù)庫和日志

      (a)查看tsm數(shù)據(jù)庫和日志使用率

      查看數(shù)據(jù)庫使用率,使用命令為TSM>query db,查看PctUtil項(xiàng)是否接近100。查看日志使用率,使用命令為TSM>query log,查看PclUtil項(xiàng)是否接近100。(b)擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫和日志容量

      如PctUtil接近100,則必須擴(kuò)充容量,擴(kuò)數(shù)據(jù)庫為:

      TSM>define dbvolume dsmdb02.dsm formatsize=XX wait=yes

      TSM>extend db XX

      擴(kuò)日志容量為:

      TSM>define logvolume log03 formatsize=XX wait=yes TSM>extend log XX(XX為大小,例如200代表200MB.)擴(kuò)充之后,用query db和q log查看擴(kuò)充后PctUtil的值。管理磁帶庫

      (a)由于TSM對磁帶庫以獨(dú)占方式訪問,所以,在TSM Server運(yùn)行的時(shí)候,不要用任何其他命令或方式對磁帶庫進(jìn)行操作,以免沖突。(b)查看3581帶庫中磁帶驅(qū)動(dòng)器狀態(tài)

      在3580磁帶驅(qū)動(dòng)器狀態(tài)正常情況下,TSM才能正常的備份數(shù)據(jù)。TSM>query drive 查看3580磁帶驅(qū)動(dòng)器狀態(tài),應(yīng)顯示1個(gè)驅(qū)動(dòng)器,其中OnLine項(xiàng)應(yīng)皆為Yes,表明3580磁帶驅(qū)動(dòng)器可以使用。若TSM啟動(dòng)后觀察到OnLine項(xiàng)不為Yes,檢查3581帶庫是否已上電,或者請求IBM 支持。(c)3581磁帶的分配

      磁帶的分配是自動(dòng)的,系統(tǒng)中有2個(gè)存儲(chǔ)池,某個(gè)池需要磁帶時(shí),系統(tǒng)就會(huì)從當(dāng)前的空閑磁帶目錄中分配磁帶給它。1盤(A00478)供TSM備份自身數(shù)據(jù)庫。由于已在設(shè)定存儲(chǔ)池(stgpool)時(shí)指定MaxScratch,所以其余帶子可以需要時(shí)自動(dòng)加入。(d)向3581磁帶庫中增加新的供TSM使用的磁帶(1)在磁帶庫I/O槽中放入新磁帶。

      (2)label libvolume 3581lib A000XXX overwrite=yes checkin=scratch reply n label libvolume 3581lib search=yes labelsource=prompt checkin=scratch overwrite=yes reply n label=A000XXX(3)tsm: TSM> q actlog

      (4)tsm: TSM> TSM> reply 2(5)將磁帶從帶庫中取出 TSM> checkout libname a00047 檢查活動(dòng)日志,有可能要求作出回應(yīng),TSM> q request

      TSM> reply 1 label=a00047(e)查看磁帶上的備份內(nèi)容 在TSM字符管理界面下運(yùn)行:

      TSM>q content TAPE_LABEL 其中TAPE_LABEL為備份使用的磁帶標(biāo)簽,可用q vol 或 q libvolume看到。

      所看到的文件名格式為___XXmmddhhmm_x,其中中間一串時(shí)間對應(yīng)上述。所以也可以通過這里知道要恢復(fù)的備份的時(shí)間戳。(f)從3584磁帶庫中取出已使用的磁帶放到異地保存

      TSM>checkout libvolume 3581lib TAPE_LABEL remove=yes 然后從3581前面的I/O窗口中取出退出的磁帶妥善保存。

      這時(shí)用q vol命令可以看到這盤磁帶的信息,但用q libvolume看不到。(g)將取出的磁帶重新放入3581磁帶庫中

      將欲放回的磁帶放入3581前面的I/O窗口中,注意條碼一邊向內(nèi)。

      TSM>checkin libvolume 3581lib search=bulk status=private(h)向3584磁帶庫中增加新的供TSM使用的磁帶

      將欲放回的磁帶放入3581前面的I/O窗口中,注意條碼一邊向內(nèi)。

      TSM>label libvolume 3581lib search=bulk labelsource=barcode checkin=scratch 將新磁帶添加到storage pool 中。(可選)

      TSM>define volume POOL_NAME TAPE_LABEL(i)重復(fù)利用3581磁帶庫中的磁帶 自動(dòng)重復(fù)利用

      當(dāng)以前的備份隨時(shí)間流逝而過期,磁帶上相應(yīng)的空間會(huì)騰空,但由于磁帶屬于流設(shè)備,只要后面還有數(shù)據(jù)存在,前面的空閑空間就不可使用。缺省狀態(tài)下,當(dāng)一盤磁帶上這樣的可回收空間達(dá)到90%時(shí),TSM會(huì)自動(dòng)將這盤磁帶上的全部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到同一存儲(chǔ)池的另一盤有足夠可用空間的磁帶上,使這盤磁帶可以被重復(fù)利用。這種方式不需要人工干預(yù)??焖僦貜?fù)利用 如果用 q content命令查看某盤磁帶上的備份內(nèi)容后,認(rèn)為這些備份數(shù)據(jù)都可以刪除了,我們就能快速清空這盤磁帶,使它可以被重復(fù)利用。TSM>delete vol TAPE_LABEL discarddata=yes TSM>define volume POOL_NAME TAPE_LABEL 管理磁帶庫存儲(chǔ)池 查看數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池利用率 例如vobpool:

      TSM>query stgpool vobpool format=detail

      PctUtil的值表示其利用率。管理客戶端節(jié)點(diǎn)

      (a)刪除一個(gè)客戶端節(jié)點(diǎn)

      刪除一個(gè)客戶端節(jié)點(diǎn),只需在服務(wù)器上將節(jié)點(diǎn)刪除,但必須要有足夠權(quán)限。(1)先刪除該節(jié)點(diǎn)在服務(wù)器端的數(shù)據(jù),使用命令: TSM>delete filespace NODENAME * wait=yes(3)刪除節(jié)點(diǎn)定義,使用命令TSM>remove node Nodename(b)修改節(jié)點(diǎn)密碼

      使用命令:TSM> update node Nodename NewPasswd 定時(shí)備份維護(hù)

      TSM Clien/TDP節(jié)點(diǎn)定時(shí)備份守候進(jìn)程 在客戶端后臺(tái)啟動(dòng)定時(shí)器: # cd /usr/tivoli/tsm/client/ba/bin # nohup dsmc schedule-se=***-password=*** 2>/dev/null& 也可以在/etc/inittab中加入如下行使其自動(dòng)啟動(dòng)。

      Tsm::once:/usr/bin/dsmc schedule-se=*** –password=*** >/dev/null 2>&1 # TSM Scheduler 客戶端停止定時(shí)備份

      ps-ef|grep dsmc|grep schedule得到所有dsmc schedule進(jìn)程號(hào)。kill-9將其中止。查看定時(shí)備份日志

      dsmsched.log,該文件存在運(yùn)行dsmc schedule命令的目錄。建立策略域(Policy Domain)策略域定義備份保存的版本及版本保存的時(shí)間,是TSM存儲(chǔ)管理的核心。將系統(tǒng)缺省STANDARD策略域COPY為一個(gè)新的策略域。

      修改Backup Copy Group屬性,指定Storage Pool、對象存在時(shí)保留版本數(shù)(Verexist)、對象刪除后保留版本數(shù)(Verdeleted)、額外版保留天數(shù)(Retextra)、最后版本保留天數(shù)(Retonly)。檢驗(yàn),激活上述配置。監(jiān)控TSM Server運(yùn)行情況

      (a)使用query status命令查看server當(dāng)前狀態(tài)。

      (b)使用query actlog命令查看近期內(nèi)服務(wù)器和客戶端的活動(dòng)。可以設(shè)定具體的查看時(shí)間段。(c)使用query volhist type=dbbackup查看TSM服務(wù)器數(shù)據(jù)庫備份情況。(d)使用query event命令查看客戶定時(shí)器狀態(tài),成功、失敗或?qū)頎顟B(tài)。(e)使用query eventtype=admin命令查看TSM服務(wù)器定時(shí)器狀態(tài),成功、失敗或?qū)頎顟B(tài)。(f)查看/usr/Tivoli/tsm/server/bin/dsmerror.log和dsierror.log中的出錯(cuò)信息。(g)查看客戶端的/usr/Tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmsched.log中定時(shí)備份的信息。

      (h)可以使用dsmadmc-consolemode命令開一個(gè)窗口,窗口中會(huì)記錄服務(wù)器和客戶端的活動(dòng)情況。

      (i)使用query content A00047查看磁帶中的備份內(nèi)容。其它注意事項(xiàng)

      (a)每天早晨通過Web界面查看服務(wù)器端和客戶端定時(shí)器是否成功執(zhí)行。

      (b)經(jīng)常在dsmadmc下用q db和q volume查看TSM自身數(shù)據(jù)庫和磁帶是否已滿。(c)在客戶端運(yùn)行ps –ef|grep dsmc|grep schedule查看定時(shí)器進(jìn)程是否存在。參考文檔

      TSM服務(wù)器和客戶端安裝盤中有詳盡的技術(shù)文檔可供參考。TSM數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)

      注意:以下操作需在工程師的指導(dǎo)下方可進(jìn)行。1.策略:

      如果沒有TSM DB,任何客戶數(shù)據(jù)都是無法恢復(fù)的。CCB系統(tǒng)中TSM DB在

      ccbvob:/TSM_DATA/ 目錄下。我們需要對其進(jìn)行經(jīng)常的備份以確保備份數(shù)據(jù)能夠安全恢復(fù)。2.備份步驟:

      通過Admin schedule,每天備份一次TSM數(shù)據(jù)庫,備份在兩盤磁帶上 定時(shí)器名稱

      功能

      周期

      時(shí)間

      命令行

      backup_db_daily

      備份TSM數(shù)據(jù)庫

      每周一

      08:20:00

      backup db type=full devclass=3581 scratch=no volumenames=A00478

      需要保存volhist.out文件以確定需要使用哪盤磁帶恢復(fù)數(shù)據(jù)庫:

      拷貝ccbvob :/usr/tivoli/tsm/server/bin/volhist.out到C異地一臺(tái)機(jī)器。并保存一份該文件的打印件。

      需要保存devconfig.out文件以確定需要TSM如何配置設(shè)備:

      拷貝ccbvob:/usr/tivoli/tsm/server/bin/devconfig.out到異地一臺(tái)機(jī)器。并保存一份該文件的打印件。

      確認(rèn)volhist.out、devconfig.out、dsmserv.opt和dsmserv.dsk 都在相應(yīng)的目錄下。如果已丟失,則將復(fù)本拷貝到/usr/tivoli/tsm/server/bin/目錄下。3.恢復(fù)方法:

      若原來的數(shù)據(jù)庫和日志卷丟失,則先初始化數(shù)據(jù)庫和日志: # dsmfmt-db ccbvob:/TSM_DATA/dsmdb01.dsm 4025 # dsmfmt-log ccbvob: /TSM_DATA/dsmlog01.log 800 # dsmserv format ccbvob 1 dsmlog01.log 1 dsmdb01.dsm 若原來的數(shù)據(jù)庫和日志卷仍在,以上不必做。

      然后運(yùn)行# dsmserv restore db todate=xx/xx/xxxx或倒回到最近狀態(tài)dsmserv restore db todate=today。運(yùn)行TSM Server。

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