第一篇：裝飾公司運作管理流程

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流程01 填寫《客戶需求建議書》

客服小組成員均可以為客戶提供咨詢服務(wù)，電話咨詢時不要做總量估算報價。充分識別客戶的需求，幫助客戶填寫《客戶需求建議書》 流程02 制定《項目申請方案》草案

1． 客戶約定時間量房，量房時要判斷出墻體結(jié)構(gòu)，要力求數(shù)字準(zhǔn)確，如果時間允許，客服經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計師共同去量房，在現(xiàn)場客服經(jīng)理與客戶做進(jìn)一步交流。應(yīng)向客戶解釋清，設(shè)計前做預(yù)算是對客戶不負(fù)責(zé)任的行為。

2． 量房前要收取量房定金，具體標(biāo)準(zhǔn)為：一居室300元；二居室500元；三居室800元；四居室、復(fù)式、別墅1000元?？蛻襞c我們簽訂施工合同的，量房定金可視為工程預(yù)付款，在尾款中扣除；未與我們簽訂施工合同的，量房定金不再返還客戶。

3． 量房后應(yīng)在48小時內(nèi)，制定出《項目申請方案》草案，后邀請客戶就草案內(nèi)容進(jìn)行討論。

4． 草案內(nèi)容包括：企業(yè)介紹、客戶服務(wù)小組介紹，相關(guān)經(jīng)驗，施工技術(shù)水平，在施工程有哪些，初步設(shè)計圖紙，初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算，預(yù)計工程時間，如何為客戶控制成本等。

5． 客戶對草案滿意后，要求客服小組提供進(jìn)一步的服務(wù)時，收取立項費1000元，下一步客戶與我們簽訂施工合同的，立項費可視為工程預(yù)付款，在尾款中扣除；未與我們簽訂施工合同的，立項費不再返還客戶。6． 電子報價單內(nèi)容不能更改。遇電子報價單內(nèi)沒有的項目，請示客服經(jīng)理后，列在電子報價單其它項欄目內(nèi)。流程03 制定《項目申請方案》

1． 依據(jù)《客戶需求建議書》及與客戶初步交流的結(jié)果，客服經(jīng)理與工程經(jīng)理共同制定出《項目申請方案》。內(nèi)容包括：項目范圍，完整的家裝設(shè)計方案，工程預(yù)算、預(yù)計工期，《施工計劃》，如何為客戶控制成本，客戶每次支付工程款的時間及比例，工程中發(fā)生變更的解決方式，如何進(jìn)行質(zhì)量管理，施工中如何與客戶進(jìn)行溝通，誰對整個工程負(fù)責(zé)，誰對客戶的投訴負(fù)責(zé)，工程驗收標(biāo)準(zhǔn)，保修期內(nèi)提供什么樣的服務(wù)等。2． 設(shè)計風(fēng)格應(yīng)以簡單、明快、個性化為主。一套完整的家裝設(shè)計方案應(yīng)包括四部分：基礎(chǔ)裝修、家具、布藝、燈光。

3． 公司目前不接受客戶單獨設(shè)計的要求，納米計劃推出后將按公司標(biāo)準(zhǔn)收取設(shè)計費。

4． 對于要求預(yù)出計算機效果圖的客戶，按每張500元收取設(shè)計費，如與客戶簽訂了施工合同，已收取的設(shè)計費可視為工程預(yù)付款，在尾款中扣除。

5． 圖紙包括：平面圖、頂面圖、立面圖、施工節(jié)點圖。6． 工程預(yù)算盡量準(zhǔn)確，施工中不宜出現(xiàn)大幅度增減項。7． 《項目申請方案》制定出后，邀請客戶就方案內(nèi)容進(jìn)行修改。流程04 內(nèi)部審核 1． 簽約前，工程經(jīng)理必須去現(xiàn)場，對《項目申請方案》進(jìn)行仔細(xì)審核，不合格的，請客服經(jīng)理修改補充。工程經(jīng)理審核合格后在《項目申請方案》上簽字，簽字后責(zé)任轉(zhuǎn)移到工程經(jīng)理處，工期由工程經(jīng)理確定。2． 簽約前，客服經(jīng)理最后審核《項目申請方案》及合同。流程05 簽訂施工合同，客戶交首期款

1． 客服經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶簽訂每一個施工合同，其他成員無簽約權(quán)。2． 簽約時請客戶交納合同總額的百分之六十作為首期款。3． 合同一式四份，客戶、市場、協(xié)調(diào)員、分公司財務(wù)部各一份。4． 工程款由協(xié)調(diào)員代收，協(xié)調(diào)員收到工程款后，立即電話通知分公司財務(wù)部。

企業(yè)委托協(xié)調(diào)員代收首期款、中期款，委托工程經(jīng)理代收尾款，工程經(jīng)理收到尾款后轉(zhuǎn)交到協(xié)調(diào)員處。客服經(jīng)理對首期款、中期款的按時收回負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理對尾款的按時收回負(fù)責(zé)。

5． 遇協(xié)調(diào)員休息時，由協(xié)調(diào)員指定的客服經(jīng)理代收工程款，收到款后立即電話通知分公司財務(wù)部。工程款不能在店面過夜。

6． 簽合同時，必須向客戶闡明，物業(yè)管理費及物業(yè)押金由客戶承擔(dān)。7． 個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，客戶執(zhí)意要施工，客戶必須簽訂客戶授權(quán)施工責(zé)任書。

8． 暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動。

9． 簽約后，客服經(jīng)理向客戶一次性發(fā)放若干份《工程中客戶評價書》，依據(jù)工期，每七天一份。10． 客服小組沒有打折的權(quán)力，遇客戶要求減去報價零頭時，價值在200元以內(nèi)的，客服經(jīng)理有權(quán)自行決定。

11． 協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)定檔案號，建立客戶檔案，填寫工程資料明細(xì)，向客服小組成員發(fā)放及回收工程管理表格。

12． 客服經(jīng)理簽約時向協(xié)調(diào)員要檔案編號，檔案編號共十位，解釋如下：

00 12 25 03 01 年 月 日 組 當(dāng)日該組所簽合同的順序號

13． 施工隊進(jìn)場前，工程經(jīng)理應(yīng)向客服經(jīng)理交納合同總額的7‰，作為客服小組去工地的交通費用。流程06 施工隊進(jìn)場，施工開始

1． 工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在分公司財務(wù)部備案。

2． 工隊進(jìn)場應(yīng)按小區(qū)物業(yè)管理部門的規(guī)定，提供公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照副本、工程經(jīng)理照片及相關(guān)負(fù)責(zé)人的照片，后由物業(yè)管理部門發(fā)放開工證。

3． 施工前，由工程經(jīng)理與客戶共同填寫《施工前現(xiàn)場原裝交接單》，確認(rèn)無誤后雙方簽字。

流程07 分階段驗收、工程增減項

1． 采料進(jìn)場時，由工程經(jīng)理填寫《材料驗收記錄單》。

2． 施工前，工程經(jīng)理應(yīng)向客戶介紹如何驗收材料，如何檢驗施工質(zhì)量。3． 隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)，由工程經(jīng)理填寫《隱蔽工程驗收記錄單》。4． 閉水試驗以24小時期限為準(zhǔn)。由工程經(jīng)理填寫《防水工程閉水試驗記錄單》。

5． 鋪設(shè)電氣線路需包線管，拐彎處用彎頭。

6． 施工中，應(yīng)對木工作業(yè)、油工作業(yè)進(jìn)行單項驗收，由工程經(jīng)理填寫《單項工程驗收記錄單》。

7． 施工中，工程隊?wèi)?yīng)注意成品保護(hù)，愛護(hù)客戶家中的一切財物，損壞客戶財 物者，照價賠償。

8． 施工隊?wèi)?yīng)文明施工，保持現(xiàn)場整潔，邊施工，邊清潔，做到不擾民。9． 工程中客戶提出任何變更要求的，必須由客服經(jīng)理與客戶簽訂《工程變更單》，后才能進(jìn)行變更施工。

10． 主要項目完工后，客戶再提出拆、改要求，客戶同意按公司的報價全部承擔(dān)拆、改費用，并預(yù)付拆、改費用預(yù)算的95％后，方能按客戶的要求施工。

11． 工程經(jīng)理如與客戶進(jìn)行私下交易，企業(yè)將對工程經(jīng)理處以5萬元的罰款。

12． 工程中，客服經(jīng)理應(yīng)每兩日電話訪問客戶一次，并做記錄，對客戶提出的問題必須在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)。

13． 施工中，公共關(guān)系部將邀請部分客戶代表參加《客戶交流會》。14． 施工中，工程考核員負(fù)責(zé)檢查每一個工地，考核員有權(quán)開據(jù)《工程質(zhì)量限期整改單》，并在《工程質(zhì)量限期整改單》中規(guī)定，到期后仍未達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的罰款數(shù)額。流程08 工期過半，客戶交中期款 1． 中期款為合同總額的35％。

2． 時間過半，由工程經(jīng)理提供實量參數(shù)，客服經(jīng)理填寫《中期預(yù)決算單》，同時填寫《客戶交款通知書》，并親自交給客戶。

3． 對故意拒交中期款的客戶，客服經(jīng)理有權(quán)決定停工，并立即向分公司總經(jīng)理匯報詳細(xì)情況。因施工質(zhì)量原因客戶拒交中期款，所造成的損失由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償公司?？头〗M無過失行為，客戶惡意拒交工程款，協(xié)調(diào)員立即用書面形式上報公共關(guān)系部，公司核實情況后，將起訴客戶。客服小組免責(zé)，本合同不計入考核。流程09 竣工驗收

1． 客服經(jīng)理應(yīng)在竣工前，填寫《竣工結(jié)算單》，驗收時交與客戶。2． 工驗驗收合格，客戶、客服經(jīng)理在《竣工驗收單》上簽字。流程10 客戶交納尾款，填寫客戶評價表，發(fā)放保修卡

1． 客戶須在自竣工驗收單簽字之時算起，72小時內(nèi)，到店面交齊尾款，或委托工程經(jīng)理帶回。

2． 竣工驗收合格，客戶交齊尾款，由客服經(jīng)理填寫《工程保修卡》，并親自送交客戶手中。協(xié)調(diào)員請客戶填寫客戶評價表。

3． 保修期內(nèi)，客服經(jīng)理繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，對客戶提出的問題予以迅速、妥善的解決。

4． 公共關(guān)系部每月負(fù)責(zé)召開一次《客戶交流會》，請部分保修期內(nèi)客戶參加。

第二篇：開裝飾公司流程

開裝飾公司流程

一、選擇公司的形式：

普通的有限責(zé)任公司，最低注冊資金3萬元，需要2個或2個以上的股東，從06年1月起新的公司法規(guī)定，允許1個股東注冊有限責(zé)任公司，這種特殊的有限責(zé)任公司又稱“一人有限公司”(但公司名稱中不會有“一人”字樣，執(zhí)照上會注明“自然人獨資”)，最低注冊資金10萬元。如果只有你一個人作為股東，則選擇一人有限公司，最低注冊資金10萬元；如果你和朋友、家人合伙投資創(chuàng)業(yè)，可選擇普通的有限公司，最低注冊資金3萬元。

二、注冊公司所需的注冊資料：

(1)基本資料（身份證、經(jīng)營地址、電話號碼）(2)注冊資金

(3)擬訂注冊公司名稱若干(4)公司經(jīng)營范圍

(5)公司住所（租房房產(chǎn)證、租賃合同）(6)股東名冊及股東聯(lián)系電話、聯(lián)系地址(7)公司章程

三、注冊公司的步驟：

1.核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請表”，填寫你準(zhǔn)備取的公司名稱，由工商局上工商局內(nèi)部網(wǎng)檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用這個名稱，5個工作日就會核發(fā)一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”。很多名字重復(fù)，所以一般常見的名字就不用試了，免得花冤枉錢。

2.租房：去專門的寫字樓租一間辦公室，如果你自己有廠房或者辦公室也可以，上海不允許在居民樓里注冊公司。你要交房租給所租辦公室的房東(所有權(quán)人)，假設(shè)辦公室的房租是1000元/月,一般起租最少6個月,6個月的房租是6000元。

3.簽訂租房合同：你要與你所租的辦公室的房東簽定租房合同,并讓房東提供房產(chǎn)證的復(fù)印件。租房合同打印費5份15元，房產(chǎn)證復(fù)印件5張2.5元。

4.買租房的印花稅：你要到稅務(wù)局去買印花稅，按年租金的千分之一的稅率購買，貼在房租合同的首頁。例如你的每年房租是1.2萬元，那就要買12元錢的印花稅，后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是貼了印花稅的合同復(fù)印件。

5.編寫“公司章程”：“公司章程”樣本：一次到位公司章程范本、分期到位公司章程范本、一人公司章程范本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股東簽名。假設(shè)章程打印5份(股東2人各2份、工商局1份、銀行1份、會計師事務(wù)所1份)，章程打印費15元。

6.刻私章：去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人和其他股東私章(方形的)?？陶沦M用60元。

7.到會計師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢征函”：聯(lián)系一家會計師事務(wù)所，領(lǐng)取一張“銀行詢征函”，必須是原件。8.去銀行開立公司驗資戶：所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程、工商局發(fā)的名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、法人代表和其他股東的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格，到銀行去開立公司帳戶，你要告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后，各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應(yīng)的錢。銀行會發(fā)給每個股東繳款單、并在詢征函上蓋銀行的章。公司驗資戶開戶費一般為200元。

注意：公司法規(guī)定，注冊公司時，投資人(股東)必須繳納足額的資本，可以以貸幣形式(也就是人民幣)出資，也可以以實物(如汽車、房產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等)出資。到銀行辦的只是貨幣出資這一部分，如果你有實物、房產(chǎn)等作為出資的，需要到法定評估機構(gòu)評估其價值后再以其實際價值出資，比較麻煩且需要一定費用，因此建議你直接拿錢來出資，公司法不管你用什么手段拿的錢，自己的也好、借的也好，只要如數(shù)繳足出資款即可。

9.辦理驗資報告：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函，以及公司章程、名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、租房合同、房產(chǎn)證復(fù)印件，到會計師事務(wù)所辦理驗資報告，會計師事務(wù)師驗資報告按注冊資本收費。50萬元以下注冊資金驗資費1000元。

10.注冊公司：到工商局領(lǐng)取公司設(shè)立登記的各種表格，包括設(shè)立登記申請表、股東(發(fā)起人)名單、董事經(jīng)理監(jiān)理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。注冊登記費，按注冊資金的萬分之8收取。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產(chǎn)證復(fù)印件、驗資報告一起交給工商局。一般5個工作日后可領(lǐng)取執(zhí)照。注冊公司執(zhí)照費10元。公司經(jīng)營范圍涉及前置審批的需先辦理相關(guān)許可證。

11.憑營業(yè)執(zhí)照，到公安局特行科指定的刻章社，去刻公章、財務(wù)章。后面步驟中，均需要用到公章或財務(wù)章。公章50元，財務(wù)章50元。

12.辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證：憑營業(yè)執(zhí)照到技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機構(gòu)代碼證，費用是148元。辦這個證需要1個工作日，辦理后面的稅務(wù)登記證、銀行基本戶開戶手續(xù)都需要出示組織機構(gòu)代碼證。

13.辦理稅務(wù)登記：領(lǐng)取執(zhí)照后，須在30日內(nèi)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局申請領(lǐng)取稅務(wù)登記證。上海的國稅和地稅的稅務(wù)登記證何為一張。費用是200元。

14.請兼職會計：辦理稅務(wù)登記證時，必須有一個會計，因為稅務(wù)局要求提交的資料其中有一項是會計從業(yè)資格證和身份證。你可先請一個兼職會計，小公司剛開始請的兼職會計一般200元工資就可以了。

15.去銀行開基本戶：憑營業(yè)執(zhí)照正本、組織機構(gòu)代碼證正本、稅務(wù)登記證正本，去銀行開立基本帳號?？梢栽谠瓉磙k理驗資時的那個銀行的同一網(wǎng)點去辦理，基本戶賬號沿用驗資戶賬號，也可選擇其他銀行網(wǎng)點辦理。開基本戶需要填很多表，你最好把能帶齊的東西全部帶上，要不然要跑很多趟，包括營業(yè)執(zhí)照正本原件、身份證、組織機構(gòu)代碼證、財務(wù)專用章、法人章。

開基本戶時，個別銀行還需要購買一個密碼器和辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行、電子回單箱，今后你的公司開支票、劃款時，都需要使用密碼器來生成密碼。公司基本帳號開戶費200元。16.申請領(lǐng)購發(fā)票：小規(guī)模企業(yè)--如果你的公司是銷售商品的，應(yīng)該申請商業(yè)統(tǒng)一發(fā)票，如果是服務(wù)性質(zhì)的公司，則申領(lǐng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)一發(fā)票。發(fā)票每本為50份，單張最高金額為99999元。一般納稅人企業(yè)--此時需提供法人和股東的戶口簿復(fù)印件和戶籍證明、實際經(jīng)營場地的租房合同及房產(chǎn)證復(fù)印件、購銷合同，待稅務(wù)機關(guān)查驗場地（踏戶）后至主管稅務(wù)所約談后審批，審批下來后憑一般納稅人認(rèn)定結(jié)果通知書到航天信息辦理防偽稅控卡即可開始購票和開票了，一般納稅人的辦理詳見附件：一般納稅人。最后您的公司就正式開張了。

四、注冊公司的費用：按注冊資金50萬計

1、工商局工商名稱核準(zhǔn)，免費

2、公司辦公室房租6個月，6000元（如選擇落戶開發(fā)區(qū)則地址為免費提供）

3、租房合同打印費5份15元，房產(chǎn)證復(fù)印件5張2.5元

4、租房的印花稅12元

5、公司章程打印費15元

6、刻私章60元

7、銀行開立公司驗資戶開戶費200元

8、會計師事務(wù)所辦理驗資報告1000元

9、工商局注冊公司執(zhí)照費410元，培訓(xùn)費200元

10、公章1個60元，財務(wù)章1個60元，發(fā)票章30元

11、技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機構(gòu)代碼證148元

12、銀行開立公司基本帳戶200元

13、稅務(wù)登記證200元

14、兼職會計工資，200元/月

15、核定稅種、申請領(lǐng)購發(fā)票，印花稅280元

16、（不計往返路費）合計：9092.5元

如果不算房租、會計工資、印花稅，則合計2612.5元。

兩人以上公司注冊資本最低為3萬元、一人公司最低注冊資本為10萬元。

注冊登記費按注冊資本的0.08%(1000萬以內(nèi)),0.04%(1000萬以上的超過部分)收取 增值稅：銷售商品的公司，小規(guī)模企業(yè)（普票）按所開發(fā)票額的3%征收增值稅；一般納稅人（增票）按進(jìn)項和銷項抵扣后的17%征收增值稅。按月征收。

營業(yè)稅：提供服務(wù)的公司，按所開發(fā)票額的5%征收營業(yè)稅。從事工程、快遞等行業(yè)的公司，按所開發(fā)票額的3%征收營業(yè)稅。按月征收。

所得稅：查賬征收：對企業(yè)的純利潤征收25%的企業(yè)所得稅，核定征收：商業(yè)企業(yè)為開票額的1%征收、服務(wù)企業(yè)為開票額的2.5%征收。按季度征收。

征收方式上海市各行政區(qū)稅務(wù)機關(guān)掌握不同，大多稅務(wù)所都采用查賬征收方式。鑒于實際經(jīng)營當(dāng)中多數(shù)企業(yè)沒有進(jìn)貨發(fā)票以致造成賬面利潤過高，所以松雷推薦小公司采用核定征收在稅負(fù)上比較劃算。落戶經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)可享受地方財政扶持（稅收獎勵）

第三篇：裝飾公司早會流程

早會流程

1、列隊：8：35（向前沖的伴音，要有鼓掌和速度15秒鐘內(nèi)集合完畢）主持人：向左向右看起，稍息，立正、夸列。2.問好：

主持人：各位家人，早上好！

家人們：好！很好！非常好！見到你更好！主持人：（說詞：今天是----年------月-----日，由XX為大家主持今天的早會，我堅信會給大家?guī)矸浅Ｓ鋹偟囊惶欤海┐蠹艺f是不是？ 家人們：（右手做切的動作并且大聲說）是！

3、宣讀作風(fēng)：

主持人：我們的作風(fēng)是—

家人們：認(rèn)真、快、堅守承諾?。ㄈ椋?。

4、首先請允許我?guī)ьI(lǐng)大家練習(xí)杭州綠城裝飾基本用語：

（1）歡迎光臨廣州綠城品味裝飾工程有限公司杭州分公司！歡迎光臨?。?）您好！我是XX 很高興為您服務(wù)?。?）對不起！

請稍等一下！（4）對不起！

讓您久等了?。?）您好；

請隨我來?。?）謝謝光臨！

請慢走！

5、主持人口令：

首先請允許我?guī)ьI(lǐng)大家宣讀杭州綠城價值準(zhǔn)則： 我們的團(tuán)隊：我們雖然來自不同的地方，但我們追求同一個夢想，同一個使命，同一個聲音，互相信任，互相欣賞，共同疑聚成攻無不克、戰(zhàn)無不勝的卓越團(tuán)隊。我們的使命：讓綠城品味裝飾的愛留在每個家。

我們的信念：信守承諾、品德，用感恩的心做人，共同營造愛的家園！我們的宗旨：讓杭州每個家庭都擁有綠城品味裝飾作品。我們的處事觀：我們拒絕平庸和懦夫、我們是英雄、我們要戰(zhàn)勝自我、拓展自我、成就自我。我 們 準(zhǔn) 則：保證完成任務(wù)決不找借口。主

持

人：非常好、把掌聲送給我們自己。家

人

們：短促連續(xù)三次鼓掌。

6、主持人口令：首先請允許我?guī)ьI(lǐng)大家背誦綠城品味裝飾十大軍規(guī)：（1）您進(jìn)入的是一家講求實效的企業(yè)，請用您的業(yè)績說話。

（2）如果您要離開，請帶上您的榮譽和獎金，我們是您最好的證明人。（3）在您發(fā)出抱怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。

（4）綠城品味裝飾永遠(yuǎn)喜歡這樣的人員；面對困境沒有意見，只有建議。（5）被拒絕是家常便飯，唯有您是優(yōu)秀彈簧，修復(fù)能力才會最強。（6）綠城品味裝飾重視這樣的人才：忠誠、專業(yè)、激情、有團(tuán)隊精神，學(xué)習(xí)能力強。

（7）我們無視你的文憑，背景和經(jīng)驗，惟有貢獻(xiàn)才能證明你的價值。（8）行業(yè)競爭之道：全心全意為客戶服務(wù)。

（9）實現(xiàn)夢想唯一途徑：人生就是一個奮斗的過程，堅持不懈終會成功。（10）如果你不認(rèn)同公司的文化，就請你離開。

7、檢查儀容儀表：

女士：有無穿職服、佩戴工牌、化淡妝、皮鞋有無擦 男士：有無穿職服、佩戴工牌、打啫喱水、皮鞋有無擦 主持人口令：我們都知道嚴(yán)格就是：什么 成員回答：嚴(yán)格就是大愛

主持人口令：對伙伴的仁慈就是：什么 成員回答：仁慈就是最大的侮辱

主持人口令：要不要侮辱我們的伙伴： 成員回答：不要

主持人問：有沒有需要成長的伙伴？

8、值日主任負(fù)責(zé)收取贊助：當(dāng)場對遲到和違規(guī)的同事收取贊助費用！

9、各部門相關(guān)事宜通報、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

10、三句口號結(jié)束今天的晨會：

今天的心情——好極了；今天的溝通——棒極了；今天的目標(biāo)——實現(xiàn)了

11、全體家人運動：

（周一跑步：周二休息：周三游戲：周四跳舞：周五跑步：周六跳舞：周日游戲）

12、我們的宣言：

主持人：立正。杭州綠城品味裝飾宣言：

伙伴們：我們拒絕形式主義，我們追求實干實戰(zhàn)，我們奉行不退縮堅決作戰(zhàn)作風(fēng)。主持人：開始行動，履行承諾！伙伴們：是的！

我們一起努力，共創(chuàng)綠城品牌

第四篇：裝飾公司服務(wù)流程

裝飾公司服務(wù)流程

一、家裝咨詢及工程造價概算

設(shè)計師解答您所關(guān)心的每一個問題，提供公司的工程樣板及有關(guān)服務(wù)內(nèi)容的資料。設(shè)計師根據(jù)您的要求，對您的居室裝修提供關(guān)于設(shè)計、材料及工藝等方面的參與意見并就工程造價作初步概算。

二、現(xiàn)場測量

如果您對我們有了初步的信任，設(shè)計師可到您將要裝修的居室進(jìn)行實地測量，了解現(xiàn)場的具體情況，測量時設(shè)計師與您約定看方案的時間。(預(yù)收50%的設(shè)計訂金)

三、初步方案

現(xiàn)場測量后三至五天內(nèi)，設(shè)計師做出平面方案圖，并根據(jù)測量數(shù)據(jù)和您要求的裝修項目，做出工程預(yù)算，并與您聯(lián)系確定具體看方案的時間。

四、確定設(shè)計方案及工程預(yù)算

如果您對初步的設(shè)計方案及工程預(yù)算滿意，可以和設(shè)計師確定方案，設(shè)計師根據(jù)確定的方案做出施工圖，并確定最終工程預(yù)算。

五、簽訂合同

根據(jù)您認(rèn)可的設(shè)計圖紙和工程預(yù)算，簽訂施工合同，約定開工日期。根據(jù)合同約定，您須按照所簽訂的合同模式付款。

六、派單

預(yù)先通知施工負(fù)責(zé)人，做好工期前的準(zhǔn)備。

七、現(xiàn)場復(fù)合交底

開工前一日，您將和我們的設(shè)計師、施工質(zhì)檢、工長（施工經(jīng)理）、各技術(shù)組長，一同進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底。

八、材料進(jìn)場

由客戶、質(zhì)檢對施工材料進(jìn)行現(xiàn)場驗收，簽字確認(rèn)。

九、中期驗收

隱蔽工程及各單項工程，如木、水電工的驗收

十、中期交款

交納合約中期款及工程變更款項。

十一、竣工驗收

工程完工后，經(jīng)驗收合格，您在驗收單上簽字，并按合同及恰商記錄付齊尾款，并簽署保修單。

十、后續(xù)服務(wù)

工程完工后，實行一年免費質(zhì)檢，第二年保修。如有咨詢事宜，請撥打服務(wù)熱線咨詢服務(wù)：電話咨詢、來訪接待，業(yè)主指定或公司指派設(shè)計師；

實地測量：驗房、出初步方案、概算；

設(shè)計溝通：確認(rèn)方案，簽設(shè)計合同、出施工圖或效果圖、做預(yù)算；

簽訂合同：確定施工圖及材料，核對預(yù)算，簽施工合同；

進(jìn)場施工：業(yè)主提供相關(guān)材料、辦理入場手續(xù)，按合同規(guī)定繳納進(jìn)度款；

竣工驗收：完工后業(yè)主、管理處工程監(jiān)理、項目經(jīng)理共同參與驗收；

保修維護(hù)：二年內(nèi)保修，終身維護(hù)。

★雄厚的設(shè)計力量：由中國裝飾協(xié)會注冊設(shè)計總監(jiān)帶隊，主持策劃、設(shè)計任務(wù)；

★強大的施工隊伍：公司擁有水、電、木、油漆等專業(yè)技術(shù)施工隊伍，施工效率高，保質(zhì)保量；

★完善的管理體系：規(guī)章制度齊全，專業(yè)分工詳細(xì)，獨創(chuàng)的“工程格式化管理體系”行之有效；

★優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：二年質(zhì)量保修期內(nèi)，任何工程質(zhì)量問題，均會得到及時的無條件維護(hù)，并提供終身跟蹤服務(wù)，完全徹底地解決

一、收集客戶信息

1、市場部將收集的客戶信息進(jìn)行分類、立項、備案，填寫相關(guān)表格上報公司。

2、按照客戶要求由市場部與工程部、設(shè)計部、預(yù)算部進(jìn)行方案商議。

二、勘察與測量工程現(xiàn)場

1、根據(jù)工程具體情況，各部門指派專門負(fù)責(zé)人全程跟蹤。

2、各負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場進(jìn)行面積測量、結(jié)構(gòu)分析、設(shè)計構(gòu)思和客戶溝通。

3、各部門匯總意見，準(zhǔn)備起草方案。

三、出臺平面設(shè)計方案及圖紙

1、由設(shè)計部組織匯總各部門意見，出臺平面設(shè)計圖紙并由部門負(fù)責(zé)人簽字。

2、將設(shè)計圖紙及方案向客戶匯報講解，與客戶溝通意見。

3、根據(jù)客戶意見修改方案，直到客戶滿意并簽字確認(rèn)。

四、收取方案預(yù)定金

1、收費標(biāo)準(zhǔn)：平面方案確定后，按照工程建筑面積計算，每平米為人民幣20元。

2、所收預(yù)定金將作為施工工程款的一部分。

五、立面效果圖

1、再次勘察工程現(xiàn)場，出立面效果圖。

2、與客戶溝通修改效果圖，出施工圖。

六、出臺施工圖及施工方案

1、設(shè)計部根據(jù)平面圖、立面效果圖，出臺工程施工圖紙。

2、將施工圖交工程部做施工進(jìn)度計劃和預(yù)算方案。

3、與客戶溝通，完善施工計劃和預(yù)算方案，直到客戶滿意簽字確認(rèn)。

七、簽定工程施工合同

1、匯總?cè)靠蛻糍Y料、設(shè)計方案、預(yù)算方案、施工計劃與客戶簽定工程施工合同

2、將完整的工程資料整理好上報公司存檔。

八、收取工程進(jìn)度首付款

1、工程進(jìn)度首付款為工程總款的60%，在簽定工程施工合同后進(jìn)場施工前付清。

九、工程正式進(jìn)場施工

1、根據(jù)施工進(jìn)度計劃合理安排施工時間，并隨時與客戶進(jìn)行溝通。

2、指定設(shè)計師全程跟蹤，為客戶出謀劃策。

3、按照客戶需求不斷補充完善。

十、客戶進(jìn)行施工中期驗收

1、工程完成過半客戶可以進(jìn)行中期驗收。

2、工程部、設(shè)計部指派專人陪同客戶進(jìn)行中期驗收，并提出合理化建議。

十一、收取工程中期進(jìn)度款

1、工程中期進(jìn)度款為工程總款的35%，在工程中期驗收后付清。

十二、工程竣工驗收

1、工程竣工后先由公司設(shè)計部、工程部進(jìn)行自檢，填寫竣工驗收表。

2、由該工程負(fù)責(zé)人陪同客戶進(jìn)行竣工驗收。

3、與客戶溝通對施工需要修改的地方及時進(jìn)行調(diào)整修改，直到客戶滿意簽字確認(rèn)

十三、繪制工程竣工圖紙，制定裝修保質(zhì)期

1、設(shè)計部根據(jù)竣工驗收確認(rèn)單，繪制合理的竣工圖紙。

2、竣工圖紙報客戶審核，直到客戶滿意簽字確認(rèn)。

3、根據(jù)工程具體情況制定裝修保質(zhì)期。

十四、收取工程尾款

1、工程尾款為工程總款的5%，在工程竣工驗收后付清。

十五、客戶回訪與意見反饋

1、全部工程結(jié)束后，由公司專人對客戶進(jìn)行各部門服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。

2、根據(jù)客戶滿意度做工程總結(jié)并答復(fù)客戶問題。

3、隨時與客戶保持聯(lián)系與良好的溝通

（一）施工前期

1、辦理開工手續(xù)

施工隊進(jìn)場前應(yīng)按所屬物業(yè)管理部門的規(guī)定：業(yè)主和裝飾公司共同辦理開工手續(xù)，裝飾公司應(yīng)提供合法的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照副本，及施工人員的身份證和照片，由物業(yè)管理部門核發(fā)開工證、出入證。

2、設(shè)計師現(xiàn)場技術(shù)交底

開工之日，由設(shè)計師召集業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場交底，具體敲定、落實施工方案。現(xiàn)場交底后，工程由工地負(fù)責(zé)人（工長）處理施工中的日常事務(wù)。開工時，由施工負(fù)責(zé)人提交《施工進(jìn)度計劃表》，以此來安排材料采購、分段驗收的具體時間。

3、進(jìn)料及驗收

由工地負(fù)責(zé)人通知，公司材料配送中心統(tǒng)一配送裝修材料。材料進(jìn)場后，由業(yè)主驗收材料質(zhì)量、品牌，并填寫《裝修材料驗收單》，驗收合格，施工人員開始施工。由甲方（業(yè)主）提供的裝飾材料應(yīng)按照《施工進(jìn)度計劃表》中的時間提供，在選購過程中，乙方（裝飾公司）可派人配合采購，甲方也可委托乙方直接代為采購，須簽定《主材代購委托書》。

（二）施工中期

1、有防水要求的區(qū)域（如衛(wèi)生間）須在施工前做24小時的閉水試驗，檢測原房屋的防水質(zhì)量。

2、與工長落實水電及其他前期改造項目的具體做法。

3、施工中，施工負(fù)責(zé)人（工長）組織管理各個工種，并監(jiān)督檢查工程質(zhì)量。

4、施工中需業(yè)主提供的裝修主材，由施工負(fù)責(zé)人提前3日通知，以便業(yè)主提前準(zhǔn)備。

5、業(yè)主按《施工進(jìn)度計劃表》中的時間定期來工地察看，了解施工進(jìn)程，檢查施工質(zhì)量，并進(jìn)行分段驗收。如發(fā)現(xiàn)問題，與工長協(xié)商，填寫《工程整改協(xié)議書》進(jìn)行項目整改，再行驗收。

6、公司的工程監(jiān)理（或質(zhì)檢員）不定期檢查工地的施工組織、管理、規(guī)范及施

工質(zhì)量，并在工地留下檢查記錄，供業(yè)主監(jiān)督。

7、業(yè)主與工長商量并確定所有變更的施工項目，填寫《項目變更單》。

8、水、電改造工程完工后，業(yè)主須進(jìn)行隱蔽工程的檢查驗收工作。驗收合格，交納第二期工程款。

9、泥工、木工進(jìn)場做基礎(chǔ)工程及飾面工程(包括：墻頂面粉補、砌墻、鋪貼墻地磚、吊頂工程、隔墻工程、門窗工程及家具飾面工程等)。

10、公司的管理人員與業(yè)主定期聯(lián)系，傾聽客戶的真實想法和寶貴意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

11、整體框架及飾面工程全部結(jié)束，業(yè)主進(jìn)行泥、木工程驗收，通過驗收，交納第三期工程款。

12、油漆工程進(jìn)場施工。

（三）施工后期

1、油漆工程施工完成，安裝工程結(jié)束時，工長全面細(xì)致做一次自檢工作，檢查完畢，無質(zhì)量問題，通知業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行完工整體驗收。

2、如在驗收中發(fā)現(xiàn)問題，商量整改；如驗收合格，填寫《工程驗收單》留下寶貴意見，結(jié)算尾款。

3、公司為業(yè)主填寫《工程保修單》并加蓋保修章，工程正式交付業(yè)主使用，進(jìn)入工程保修。

4、工程保修

飾面工程保修二年，保修期過后飾后服務(wù)根據(jù)實際情況收取成本費。

5、定期回訪制

工程完工后，公司客服部人員將定期回訪業(yè)主，了解工程質(zhì)量及使用情況，并及時提醒業(yè)主一些注意事項

免費咨詢 考察

↓ 公司 設(shè)計

免費量房、出平面布置圖 施工 水平↓ 參觀 樣板

簽訂委托設(shè)計協(xié)議 ←― ―――― ―― 房

做詳細(xì)設(shè)計方案包括01、SU三維硬裝模型圖一套（全方位，多角度）

02、原始平面圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

03、平面布置圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

04、天花布置圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

05、地面鋪裝圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

06、平面放線圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

07、天花放線圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

08、插座布置圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

09、開關(guān)布置圖（依據(jù)套內(nèi)樓層數(shù)）

10、立面圖（每一個空間立面都到位）

11、現(xiàn)場制作家具詳圖（依據(jù)家具個數(shù)）

12、特別造型詳圖（依據(jù)特別造型個數(shù)）13、4次現(xiàn)場跟蹤服務(wù)（贈送）

出預(yù)算價格 ↓

第五篇：裝飾公司流程管理制度

裝飾公司流程管理制度

裝飾公司流程管理制度1

(一)、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。

(二)、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

(三)、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。

(四)、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。

(五)、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

(六)、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。

(七)、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

(八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

(九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。

(十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

裝飾公司流程管理制度2

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3） 無理拒絕的工作安排、指令；

（4） 收受任何種類的賂；

（5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

（6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

（9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

（12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

（14）在工作時間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的“ 第二職業(yè)” ；

（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

（17）偷盜公司的財款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；

（21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

裝飾公司流程管理制度3

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，特制定本制度。

一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二.作息時間： 上午：8：30——12：00下午：14：00——18：30

三.工作紀(jì)律：

1. 按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。

2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。

4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。

5.不得對公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。

6.維護(hù)好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

7.自覺提高個人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。

8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200——20xx元罰款。

9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。

10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。

11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。

裝飾公司流程管理制度4

1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。

4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

5、施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

7、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。

8、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。

9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護(hù)處理。

10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。

11、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。

12、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

13、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。

14、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。

15、工余時間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。 創(chuàng)業(yè)(

16、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。

裝飾公司流程管理制度5

(一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。

(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(四)、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

(五)、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

(六)、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

(七)、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

(八)、對工作要有極強的`責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。

(九)、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

(十)、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。

(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

(十二)、尊重客戶合理化建議。

(十三)、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

(十四)、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

(十六)、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。

(十七)、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

(十八)、極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場

裝飾公司流程管理制度6

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早做安排。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶，注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作。

5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。

6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。

7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款。

8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸游煙，嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表必須張貼上墻。

11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進(jìn)場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、

裝飾公司流程管理制度7

為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：

一、裝修申報程序：

1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業(yè)公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，如實填報裝修項目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。

2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。

4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

5、工程驗收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費，包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。

二、裝修范圍：

1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；

2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；

3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；

4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；

5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷；

6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路， 并留好檢測口；

7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負(fù)責(zé)改動；

三、裝修施工管理：

1、裝修時間必須在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。

2、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運，按物業(yè)公司指定的位置和時間進(jìn)行堆放、清運。

3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。

4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。

5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明；

四、違章裝修處罰：

1、責(zé)令停工。

2、責(zé)令恢復(fù)原狀。

3、扣留或沒收工具。

4、停水、停電。

5、賠償經(jīng)濟損失。

6、視情節(jié)扣除管理押金。

7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。

以上幾種處罰可同時進(jìn)行。

五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。

裝飾公司流程管理制度8

1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。

2、隱蔽工程施工完畢，項目經(jīng)理須及時通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗。

4、經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后，項目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗收。

5、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

6、隱蔽工程驗收資料由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。

7、竣工工程驗收，須由項目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗收，監(jiān)理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收。

8、業(yè)主驗收前，項目經(jīng)理須對施工工程量自行核實，并報合同簽署人。

9、業(yè)主驗收時，須由項目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行;合同簽署人、項目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗收，監(jiān)理員、項目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。

10、驗收完畢，簽署驗收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗;復(fù)驗合格后，須在驗收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

11、驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。

裝飾公司流程管理制度9

1、施工單位負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)在開工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預(yù)算、施工方案、施工合同)，并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。

2、須按工程合同文件要求制定施工計劃(人員安排及施工進(jìn)度)，并報監(jiān)理員審核備案。

3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人)一 道召開工程預(yù)備會議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。

4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

5、嚴(yán)格按設(shè)計方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的，須及時通知

6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、項目經(jīng)理進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。

7、隱蔽工程完工，須及時通知業(yè)主驗收，驗收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師，及時簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計方案。

9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘模毤皶r通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。

10、工程完工，須由項目經(jīng)理先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收，然后交客戶驗收。

11、工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。