第一篇：6精誠模具企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘實(shí)施細(xì)則

慈溪市精誠模具有限公司 企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘實(shí)施細(xì)則

為了認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘工作，完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人才制度，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和轉(zhuǎn)型升級，特制定本細(xì)則。

第一條 評聘原則

1、堅(jiān)持以職業(yè)能力考核和工作業(yè)績評定為重點(diǎn)，國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)崗位實(shí)際要求相結(jié)合。

2、堅(jiān)持客觀公正，公平競爭，公開透明。

3、堅(jiān)持按需設(shè)崗，競爭上崗，按崗聘任，合同管理，打破技術(shù)職務(wù)終身制。

第二條 評聘組織

企業(yè)建立內(nèi)部技術(shù)職稱評聘工作委員會，評聘委員會負(fù)責(zé)制定企業(yè)技術(shù)職稱評聘計劃方案、激勵措施、審定考核合格人選等。下設(shè)評聘辦公室和專業(yè)考評小組，負(fù)責(zé)制定考評細(xì)則和流程，實(shí)施對專業(yè)各崗位人員職稱的審議考評。

評聘工作委員會 主 任：史建嬴

副主任：史革新 徐群輝 徐武輝

委 員：范 峰 孔宏展 張潤平史建芬 薛 逢 評聘辦公室 主 任：史革新 副主任：薛 逢

成 員：呂江麗 徐微微 專業(yè)考評一組 組長：范 峰

組員：楊志軍 施 峰 王立權(quán) 甄艷芬 劉銀芳 專業(yè)考評二組 組長：張潤平

組員：蔣愛珍 魯央群 專業(yè)考評三組 組長：孔宏展

組員：徐軍立

徐建輝

史革威

胡科金

朱偉超

李林沖 張龍龍 夏克俊 黃岳沖 周武豐

第三條 崗位設(shè)置的依據(jù)

1、根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位設(shè)置。

2、根據(jù)工作任務(wù)和實(shí)際需要，以一個技術(shù)人員滿負(fù)荷為單位劃分崗位任務(wù)范圍，確定崗位設(shè)置數(shù)量。

3、根據(jù)專業(yè)技術(shù)的難易程度和專業(yè)知識的需求層次確定技術(shù)職務(wù)等級。

第四條 崗位設(shè)置的內(nèi)容 崗位設(shè)置的內(nèi)容應(yīng)全面反映在崗位說明書中，主要包括崗位名稱、職務(wù)檔次、崗位編號、職責(zé)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及任職資格條件等。

第五條 評聘范圍及對象

評聘范圍為公司各部門各個崗位；評聘對象為在相關(guān)崗位上與企業(yè)簽訂勞動合同的職工。

第六條 內(nèi)部職稱的類別及級別 類別：工程類、技能類等其它類別。級別：

1、工程類：高級工程師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。

2、技能類：高級技師、技師、中級技師、初級技師。

3、其它類：高級、中級、初級。第七條 考評程序

1、制訂年度評聘計劃，由評聘委員會辦公室制定年度評聘計劃，報評聘委員會批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、申報晉升人員提出申請，填寫《晉升職稱申報表》，并將申請表和相關(guān)業(yè)績、成果材料報到所在部門。

3、所在部門根據(jù)職務(wù)崗位要求，初審申請人資格及相關(guān)材料，對符合條件的報到專業(yè)考評小組。

4、專業(yè)考評小組全面認(rèn)真審核申請人相關(guān)材料，對通過審核的，公示相關(guān)業(yè)績材料和成果。

5、專業(yè)考評小組按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職條件，進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn) 真的考評和考試，并對申請人提出考核意見。

6、評聘委員會審定。評聘委員會認(rèn)真聽取考評小組工作匯報，審閱考評材料，對申請人的職業(yè)能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行充分討論、審議，并寫出考評結(jié)論，填入專業(yè)技術(shù)資格評審檔案。

7、公示考評結(jié)果。第八條 考評方式和內(nèi)容

1、職業(yè)能力考核。重點(diǎn)考核技術(shù)人員執(zhí)行操作規(guī)程、解決生產(chǎn)問題和完成工作任務(wù)等方面的實(shí)際工作能力?？山Y(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，在工作現(xiàn)場、生產(chǎn)過程中，采取典型工件加工、作業(yè)項(xiàng)目評定、現(xiàn)場答辯、情景模擬等方式進(jìn)行考核?？碱}可從國家題庫中抽取相應(yīng)職業(yè)（工種）的實(shí)際操作試題，并結(jié)合崗位實(shí)際對試題內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；對有的職業(yè)（工種）尚未開發(fā)國家題庫的，企業(yè)組織相關(guān)專家依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位實(shí)際要求命制。

2、工作業(yè)績評定。重點(diǎn)評定技術(shù)人員在工作中取得的業(yè)績和成果，以及工作效率和完成產(chǎn)品質(zhì)量的情況。主要對申請人的技術(shù)發(fā)明、技術(shù)設(shè)計、技術(shù)改造、技術(shù)革新等方面的成果及論文著作，現(xiàn)場解決技術(shù)問題情況和傳授技藝培養(yǎng)指導(dǎo)徒弟等方面的成績進(jìn)行評定。

3、職業(yè)道德評價。重點(diǎn)評價申請人遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，對企業(yè)的忠誠度、工作責(zé)任心和積極性，敬業(yè)愛崗精神，崗位之間團(tuán)結(jié)合作的能力?？刹捎眉夹g(shù)權(quán)威評議和同行評 議、領(lǐng)導(dǎo)評議和職工群眾評議相結(jié)合的方式進(jìn)行。

4、理論知識考試。重點(diǎn)考核本職業(yè)及本崗位相關(guān)必備的職業(yè)知識。理論試題可從國家題庫中抽題組卷，對不符合企業(yè)實(shí)際的試題可按企業(yè)實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；尚未開發(fā)國家題庫的，由企業(yè)組織相關(guān)專家依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際命制。

職業(yè)能力考核、工作業(yè)績評定、職業(yè)道德評價和理論知識考試均實(shí)行百分制。也可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際對四個模塊設(shè)定權(quán)數(shù)確定合格標(biāo)準(zhǔn)。可對職業(yè)能力考核成績和工作業(yè)績評定結(jié)果特別優(yōu)秀者采取直接認(rèn)定方式。對掌握高超技能，并在國家級、省級、寧波級獲得職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎或在國家級、省級、寧波級技能競賽中獲得主要名次的優(yōu)秀人才，可破格或越級參加工程師、高級工程師、技師、高級技師考評。

第九條 聘任、續(xù)聘、緩聘、停聘、辭聘、解聘、延聘

1、聘任。聘任實(shí)行擇優(yōu)競爭聘任，聘期一般為一年。對通過考評的技術(shù)人員發(fā)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱證書，辦理聘任合同，并發(fā)聘書，執(zhí)行相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)，按崗定酬，薪隨崗變。

2、續(xù)聘。聘期將滿，經(jīng)考核合格，根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作需要，按相應(yīng)程序辦理續(xù)聘手續(xù)。續(xù)聘工作一般應(yīng)在聘期滿后1-3個月內(nèi)進(jìn)行。

3、緩聘、停聘。已獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員，有下列情況之一者，予以緩聘、停聘。

（1）連續(xù)病、事假半年以上，不能堅(jiān)持正常上班的；（2）違法、違紀(jì)、發(fā)生重大責(zé)任事故或嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)道德，影響壞，群眾意見大的；

（3）擅離職守，不在崗位上正常工作的；

（4）偽造學(xué)歷、資歷、成果或竊取他人成果等弄虛作假的；（5）受聘期間無正當(dāng)理由不服從工作分配或不能勝任工作的。

4、辭聘。聘任期間如有正當(dāng)理由，可以申請中途辭聘。辭聘申請書須提前3個月交人力資源部，報評聘委員會批準(zhǔn)。

5、解聘。專業(yè)技術(shù)人員在任期間，年度考核不合格的，予以解聘。

6、延聘。根據(jù)企業(yè)有關(guān)政策、規(guī)定，因工作需要、本人愿意、企業(yè)同意，個別專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)退休年齡的，企業(yè)可以延聘。

對緩聘、停聘、解聘人員，企業(yè)根據(jù)不同情況，調(diào)到合適工作崗位，應(yīng)按以新聘職務(wù)的要求重新考評聘任，實(shí)行相應(yīng)薪酬。

第十條 續(xù)聘考核

聘期滿后進(jìn)行考核，主要考核履約情況，包括崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)、工作業(yè)績和成果、職業(yè)道德，重點(diǎn)考核工作能力、工作業(yè)績和成果?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。對優(yōu)秀的可優(yōu)先晉級；合格的續(xù)聘；基本合格的可解聘或續(xù)聘3-6個月，到期再考核；不合格的解聘。

第十一條 其他規(guī)定

1、企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘注重職業(yè)能力和工作業(yè)績，既可高聘也可低聘。根據(jù)崗位技術(shù)特點(diǎn)、員工實(shí)際技能，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際需要，參考員工取得國家、企業(yè)承認(rèn)的證書，可以高職低聘，也可以低職高聘。

2、建立健全專業(yè)技術(shù)人員評聘檔案和續(xù)聘、晉級、降級考核檔案。

3、企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，可面向社會公開招聘專家或技術(shù)顧問。聘任時間視情而定，形式為兼職或直接調(diào)入企業(yè)，待遇可根據(jù)所指導(dǎo)的技術(shù)項(xiàng)目或解決的技術(shù)難題而定，生活上給予優(yōu)惠。

2010年12月24日

第二篇：市企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘經(jīng)驗(yàn)交流會發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我們XXX公司是一家集“科、工、貿(mào)”于一體的高新技術(shù)企業(yè)，年銷售XX億元。目前有職工XX余人，大專以上XX余人，專業(yè)技術(shù)人員XX人。去年以來，我們按照市總工會的要求，開展了企業(yè)內(nèi)部技能等級、技術(shù)職稱評聘工作，共評出初級工XX人，中級工XX人（其中：中級三等XX人，中級二等XX人，中級一等XX人），評出技術(shù)員XX名，助理工程師XX名，工程師XX名。技術(shù)職稱評聘工作取得了較好的成效，得到了員工的首肯和支持，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。下面把我們在企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱技能等級評聘中的做法和想法向大家匯報如下：

一、實(shí)現(xiàn)技能等級與員工綜合能力的有效結(jié)合。

技能等級考評對象是生產(chǎn)一線員工，他們文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力等各不相同。如果用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一起考評，顯然是不切實(shí)際，不科學(xué)的。如何因地制宜地把技能等級和個人綜合能力有效地結(jié)合起來，是我們首先要思考的。

我們的做法：首先，對參加技能考評的人員，按文化程度，工齡年限，實(shí)際能力，分門別類進(jìn)行區(qū)別劃分。其次，結(jié)合崗位技能要求和多層次員工的實(shí)際制定等級標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)教材，量體裁衣，有針對性的施教培訓(xùn)。再次考核標(biāo)準(zhǔn)，分類而定，既保證在一線技能崗位上的員工都有考評的機(jī)會，又能分層次評出各技能等級，區(qū)別對待，綜合考量。在去年基礎(chǔ)上，今年我們進(jìn)一步完善了技能考評辦法，各個級別都根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定了1、2、3不同的級差，例：初級一、二、三等、中級一、二、三等，由低往高循序漸進(jìn)，逐級遞升。

二、推進(jìn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)用人制度的完美結(jié)合。

技術(shù)技能等級與薪酬掛鉤，績效匹配是基本的，但員工還有一個自身價值實(shí)現(xiàn)的精神追求。所以員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)踐考核，在不斷提升綜合能力的同時還在規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。因此，企業(yè)必須給員工一個騰挪施展的晉升平臺，員工可以通過考核評定，競聘班組長、車間正副主任等職位，也可以由生產(chǎn)技術(shù)型向管理型或技術(shù)、管理復(fù)合型轉(zhuǎn)變，競聘主管、副部長、部長、總監(jiān)等管理職位。為此，公司制定了一系列政策和制度，確保各級領(lǐng)導(dǎo)一律從生產(chǎn)、技術(shù)一線中提拔上來，（高級的專門技術(shù)人員例外），這樣既拓寬了員工成長的通道，豐富了企業(yè)用人的內(nèi)涵，也改變了以往優(yōu)秀的一線人員，只能在生產(chǎn)一線原地打轉(zhuǎn)，升職空間狹小單一的局面，從制度上保證了員工自身價值的實(shí)現(xiàn)。我們已從生產(chǎn)技術(shù)一線提拔干部12人，真正做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)聘工作與企業(yè)科學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合。

企業(yè)內(nèi)聘工作如果沒有一個規(guī)范的制度做保障，很可能會形式化，表面化，走過場。如何使企業(yè)內(nèi)聘工作規(guī)范有序，不斷深化。我們的做法：

一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評?？荚u工作始終堅(jiān)持公平公正，重能力，重業(yè)績，堅(jiān)持唯賢不唯親，唯實(shí)不唯虛，唯能力不唯學(xué)歷，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范有序。去年初級考評中有7位員工未能通過最后評審一關(guān)。事后，我分別找了他們談話，告之未能通過的原因，并把評審委員會討論的意見一一展示給他們，給他們一個申訴的機(jī)會。結(jié)果，這7位員工都認(rèn)為這評審結(jié)果是公正的，明年再考。今年這7位員工都以優(yōu)異的成績和表現(xiàn)獲得了考評委員會的一致認(rèn)同。

二是不搞技術(shù)職稱終身制。對技術(shù)（能）職稱實(shí)行年檢復(fù)評制度，我們對去年評出的305名技能等級人員進(jìn)行了全面的復(fù)評，復(fù)評結(jié)果良好，優(yōu)者續(xù)聘，劣者解聘，打造了一個職稱能上能下，待遇能高能低，人員能進(jìn)能出，充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)制度。近年企業(yè)開發(fā)了不少高新產(chǎn)品，客觀上要求員工更新技術(shù)，提高素質(zhì)。我們從實(shí)際出發(fā)不斷完善培訓(xùn)計劃，廣泛開展技術(shù)交流，引進(jìn)高素質(zhì)的人才，壯大師資力量，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)層次，豐富培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)考核，使培訓(xùn)與產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)緊密地結(jié)合起來，與企業(yè)內(nèi)聘緊密結(jié)合起來。今年完成培訓(xùn)十期，參訓(xùn)人員達(dá)625人次，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聘工作。

應(yīng)該說，二年的企業(yè)內(nèi)聘工作進(jìn)一步激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情，推進(jìn)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，取得了職工高興、企業(yè)滿意的雙贏，我們將以今天的會議為新的起點(diǎn)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，把企業(yè)內(nèi)聘做得更好、更扎實(shí)。我的匯報到此，謝謝大家。

第三篇：專業(yè)技術(shù)職稱評聘

專業(yè)技術(shù)職稱評聘

根據(jù)上海市職改辦[1999]52號文件及11號文件規(guī)定，（無上級主管單位）2000年技術(shù)職稱聘用、評審工作將按以下規(guī)定實(shí)施進(jìn)行。

一． 初級職稱

1、工程類：中專畢業(yè)，從事本專業(yè)見習(xí)一年期滿，可聘任“技術(shù)員”；大專畢業(yè)，工作滿三年、本科畢業(yè)，見習(xí)一 年期滿可聘任“助理工程師”。（聘書及備案表統(tǒng)一由單 位到人事局或市人才服務(wù)中心申領(lǐng)購買）

2、經(jīng)濟(jì)類：以上年限條件不變，（會計、審計、統(tǒng)計、經(jīng)、國際商務(wù)、船舶技術(shù)）到期參加國家統(tǒng)考。統(tǒng)一發(fā)證。

二．中級職稱（工程師、經(jīng)濟(jì)師）

1、工程類：大專、本科學(xué)歷，從事本專業(yè)工作并已領(lǐng)取助理級證書或聘書4年后，已通過外語B級、職稱計算機(jī)考試，可向我人才中心申報、領(lǐng)表格，參加中級職稱評審。（由市評委統(tǒng)一發(fā)證）碩士學(xué)位獲得者，從事本專業(yè)工作三年、博士學(xué)位獲得者，可直接聘任中級職務(wù)。（聘書及備案表統(tǒng)一由單位前來人才中心申領(lǐng)購買）

2、經(jīng)濟(jì)類：以上年限條件不變，（會計、審計、統(tǒng)計、經(jīng) 濟(jì)、商務(wù)、船舶技術(shù)）到期參加國家統(tǒng)考。統(tǒng)一發(fā)證。

三．高級職稱（高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師）

1、工程類：本科以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作并已領(lǐng)取中級職稱證書5年，通過外語A級、職稱計算機(jī)考試后可向我人才中心申報、領(lǐng)表格，參加高級職稱評審。

2、經(jīng)濟(jì)類：本科以上學(xué)歷，（會計、審計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、國際商務(wù)、船舶技術(shù)）從事本專業(yè)工作并已領(lǐng)取中級職稱可向證書5年以上，通過外語B級、職稱計算機(jī)考試后才中心申報、領(lǐng)表格，參加高級職稱審定。

3、復(fù)合評審：調(diào)入本市工作的專業(yè)技術(shù)人員，由單位提供正式調(diào)入手續(xù)批件、原評審申報表、原高級資格證書、2寸照片一張，高級職稱申報表（到人才市場領(lǐng)），外語、職稱計算機(jī)可免考，向市人才市場申報高級職稱資格復(fù)審。（兩院院士、博士學(xué)位、科研院所、部隊(duì)、高級資格證書、不需相應(yīng)評委復(fù)評，只要向市人才市場申報送市職改辦調(diào)證，申報材料基本相同。）

上海市（無上級主管單位）高級職稱申報受理點(diǎn)：

1.上海市人才服務(wù)中心 浦東商城路660號 電話：58319069

2.上海市人才服務(wù)中心 中山西路620號 電話：62337211

3.上海市人事局業(yè)務(wù)受理處 大木橋路123號 電話：64045568

注：如本人人事檔案存放在街道，將被視作待業(yè)人員，不能參加職稱評審。

第四篇：專業(yè)技術(shù)職稱崗位評聘辦法

專業(yè)技術(shù)職稱崗位評聘辦法

第一條 為規(guī)范專業(yè)技術(shù)職稱崗位評審（考試）、聘任，充分調(diào)動和發(fā)揮工作人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，鼓勵工作人員刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐，積極獲取專業(yè)技術(shù)職稱，提升工作水平和能力，特制定本辦法。

第二條 評聘原則

（一）公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)原則。

（二）重品行、重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重群眾公認(rèn)原則。

（三）學(xué)以致用原則，注重通過評聘提升個人專業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績和素質(zhì)。

（四）評聘崗位與自身工作崗位相結(jié)合原則。

（五）崗位級別聘任按照由低到高遞升原則。第三條 評聘范圍

（一）根據(jù)我中心的工作性質(zhì)和專業(yè)特點(diǎn)，主體崗位為會計類，輔助崗位為經(jīng)濟(jì)類、計算機(jī)類。輔助崗位的等級設(shè)置低于主體崗位等級。

（二）根據(jù)我中心申報、市人社局審批，我中心專業(yè)技術(shù)崗位共24個，其中，初級崗位12個，中級崗位10個，高級崗位2個。

第四條 評審申報條件和程序

（一）評審申報條件

1、申報人愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，能勝任本職工作；

2、符合各類專業(yè)技術(shù)資格評審標(biāo)準(zhǔn)條件，聘任期滿，方可申報。

（二）評審申報程序

1、個人申請；

2、科室推薦；

3、主任辦公會議研究。第五條 聘任程序

專業(yè)技術(shù)職務(wù)申請初聘的，或聘任期滿，續(xù)聘及獲得高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格條件，申請晉級聘任的，按以下程序聘任：

（一）個人申請

已取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格并符合聘任條件的專業(yè)技術(shù)人員，由個人向中心提出書面申請。書面申請應(yīng)準(zhǔn)確、客觀的概述申報人任現(xiàn)職以來的工作業(yè)績、專業(yè)技術(shù)水平及工作表現(xiàn)，并提交相關(guān)資格證書復(fù)印件。

（二）科室評價

對申請人工作業(yè)績、技術(shù)能力、工作表現(xiàn)給予評價認(rèn)可。

（三）述職測評

1、有空缺崗位時，申請人在全體人員會議上述職，經(jīng)民主測評，參評人員的2/3評價為“稱職”者方可聘任；

2、空缺崗位不足時，申請人在全體人員會議上述職，按中心領(lǐng)導(dǎo)與職工4：6權(quán)重比例，進(jìn)行民主測評打分，得分高者為聘任候選人。

（四）聘任公示 對聘任候選人公示。

（五）集體決策

公示無違法違紀(jì)行為反映的，由主任辦公會議集體研究決定聘任。

（六）聘前談話

單位領(lǐng)導(dǎo)與被聘任人員進(jìn)行任前談話，指出其工作成績、存在不足及努力方向。其中，聘任高級職稱由主要領(lǐng)導(dǎo)談話；聘任中級職稱由分管領(lǐng)導(dǎo)談話；聘任初級職稱由科室負(fù)責(zé)人談話。

（七）完善手續(xù) 綜合科完成聘任手續(xù)。

第六條

符合下列條件之一的，解除聘約：

（一）考核基本合格和不合格者；

（二）民主測評中,參評人員的2/3評價為“不稱職”者;

（三）無正當(dāng)理由，不服從組織安排者；

（四）玩忽職守，造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失者。

第七條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：酒店領(lǐng)導(dǎo)在市企業(yè)內(nèi)部技術(shù)職稱評聘經(jīng)驗(yàn)交流會上的發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！XX大酒店是一家三星級酒店。20xx年底與全球排名第七位的國際酒店集團(tuán)——最佳西方簽訂合同，于20xx年6月26日正式上線，成為XX市第一家加盟該國際品牌的酒店。為提高員工技能素質(zhì)，我們自20xx年1月份根據(jù)星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《員工技能等級考核辦法》，每季度考評出技能等級員工。迄今為止，已考評出技能等級員工XXX人次。下面把員工技能等級考評工作向大家匯報如下:

一、開展員工技能等級考評的淵源

1、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的需要 招工難已成為酒店行業(yè)的通病，特別在年關(guān)、春節(jié)時酒店用工更為緊張，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，賓客投訴增多。為保證服務(wù)質(zhì)量，幾年前，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，打破以往以崗位定薪的大鍋飯方式，出臺實(shí)施了《員工技能等級考評辦法》。

2、為員工實(shí)現(xiàn)自身價值創(chuàng)造條件 實(shí)施考評前，高素質(zhì)的員工與普通員工拿一樣的工資，他的價值沒有得到應(yīng)有的肯定，挫傷了他們的積極性。為此，我們對全體員工的個體素質(zhì)、性格特長、興趣愛好等進(jìn)行全面的調(diào)查，建立員工信息檔案庫，開展分層次的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的特長，使之有用武之地，為員工實(shí)現(xiàn)自身價值創(chuàng)造條件。

3、培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展 酒店服務(wù)看似比較簡易的工作，但要做得完美，給賓客創(chuàng)造滿意+驚喜的服務(wù)，給賓客以“賓至如歸”的感覺卻是一件難事，這就要培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展，練就職業(yè)的敏銳力和觀察力，做到熱心、誠心、虛心、精心、恒心的工作，要實(shí)現(xiàn)“五心”服務(wù)則必須通過技能等級考評。

二、開展員工技能等級考評的基本做法

1、建立組織 我們成立由總經(jīng)理任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公信力員工組成的考評小組。公信力員工必須符合下列條件： ①、本酒店已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式在編員工，口碑好，有公信力； ②、所處崗位便于走動，從不同角度觀察員工服務(wù)質(zhì)量。③、敢于客觀公正點(diǎn)評同事工作中的技能水平。④、領(lǐng)班及以上管理人員不能兼任公信力員工。有下列現(xiàn)象的，應(yīng)取消當(dāng)屆公信力員工資格： ①、在考評會上有效點(diǎn)評少于3條的； ②、日常書面記錄少于10條的； ③、與客人或同事有爭吵現(xiàn)象，造成不良影響的； ④、工作紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容不符合酒店要求，或?qū)以饪腿送恫鸩⒆罱K確認(rèn)有過錯的；

2、制定規(guī)則 根據(jù)《星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，我們擬定了技能等級考評范圍、內(nèi)容、形式等相關(guān)事宜，出臺了《技能等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，為了提高員工的技能操作、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀和文化內(nèi)涵，我們專門外聘了教師對員工進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織一次技能比武和理論筆試，既是崗位練兵，又作為該季度考核的依據(jù)。

3、平時考察 考評小組成員對員工不定期進(jìn)行質(zhì)檢與暗訪，將員工技能表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量清晰記錄，建立工作日志，隨機(jī)征詢賓客對員工評價，適時檢查崗位工作臺帳。工作中，我們發(fā)現(xiàn)了技能等級評定標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容籠統(tǒng)，描述簡單等不足，對此及時修改，不斷完善，增強(qiáng)了操作性。

4、公正考評 考評我們分為二個層次。一是部門考評。部門根據(jù)《考評標(biāo)準(zhǔn)》，對員工進(jìn)行認(rèn)真的考核，同時建立員工績效定期評價體系，并及時反饋給員工。二是酒店考評小組考評。每季度末，根據(jù)部門考核意見，考評小組結(jié)合平時考察情況，對入圍員工進(jìn)行綜合評估。最后，以票決方式評定員工的技能等級。

5、強(qiáng)化激勵 為了營造積極向上、你追我趕的良好氛圍，對評上的等級員工進(jìn)行大力宣傳，在酒店店刊、大堂顯示屏、員工活動室等刊登技能等級員工照片及服務(wù)事跡。在酒店員工大會上，專門進(jìn)行發(fā)證儀式。同時薪酬掛鉤，對不同等級的員工獎勵每月XX元，對業(yè)務(wù)技能良好且穩(wěn)定的員工，開設(shè)綠色免評通道，享受一段時間的免評優(yōu)惠，其享受待遇不變。通過技能等級考評15次以上的員工，每年可隨主管享受五天的國內(nèi)旅游。

三、工作成效

1、提高了員工素質(zhì) 通過該項(xiàng)工作，使員工的業(yè)務(wù)水平始終保持在同星級飯店的前列。酒店XXX名員工中，管理人員持證率XX%以上，員工持證率達(dá)XX%以上，技能等級獲得累計XX人次，其中高級工XX人。多次在XX、XX星級飯店技能比賽中獲得三星組團(tuán)體冠軍。今年，餐飲部康美與客房部劉紅霞代表慈溪參加了寧波市的飯店服務(wù)技能大賽，獲得三星級團(tuán)隊(duì)冠軍。