第一篇：水表生命周期管理功能清單（推薦）

武漢易維水表生命周期管理功能清單

1.總倉管理

描述：總倉是水表所在總倉庫。子模塊：

? 入庫（對(duì)新購的水表進(jìn)行入庫到總倉操作）

? 出庫（對(duì)新購的水表或可用老表出庫到分公司（分倉）操作）

? 退庫（對(duì)出庫到分公司（分倉）的水表進(jìn)行退庫操作，退庫后水表回到總倉）? 檢修（對(duì)分公司（分倉）送過來的水表進(jìn)行檢修（修好，報(bào)廢）操作，檢修完后，根據(jù)選擇水表可以回到總倉或分倉。）

? 箱子編號(hào)管理（修改水表所在的箱子編號(hào)，水表可以以箱子形式送檢，每個(gè)箱子有對(duì)應(yīng)的箱子編號(hào)）

2.庫存管理

描述：庫存管理是對(duì)分公司的水表進(jìn)行管理的功能模塊。子模塊： ? 入庫管理（查詢水表從總倉入庫到分倉的記錄，或從分倉出庫后又進(jìn)行退庫到分倉的記錄）? 出庫管理（查詢水表從總倉入庫到分倉的記錄，或從分倉出庫后又進(jìn)行退庫到分倉的記錄）

? 退庫（分公司出庫后的水表，進(jìn)行退庫操作）

? 送檢（將需要檢修的水表，送給總倉管理中進(jìn)行檢修）? 遺失（對(duì)水表進(jìn)行遺失操作）3.報(bào)裝子系統(tǒng)接口

? 報(bào)裝立戶單

如果一塊水表需要立戶，根據(jù)報(bào)裝系統(tǒng)中用戶需要的水表數(shù)，使用庫存管理模塊中的出庫管理對(duì)水表進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)裝出庫操作。水表報(bào)裝出庫以后，在報(bào)裝立戶單中就可以對(duì)相應(yīng)的水表進(jìn)行立戶。4.表務(wù)子系統(tǒng)接口

? 換表單

如果一塊水表需要換表，在系統(tǒng)通用查詢功能對(duì)用戶進(jìn)行換表申請(qǐng)操作，此時(shí)在換表單中將會(huì)生成一條需要換表的記錄。在庫存管理中，對(duì)一塊新購表或可用老表進(jìn)行換表出庫操作，然后用換表出庫的水表在換表單中替換掉需要換下來的水表。? 拆表單

有的水表需要進(jìn)行拆表，在系統(tǒng)通用查詢功能進(jìn)行銷戶、暫停、報(bào)亭拆表申請(qǐng)后，拆表工單中將會(huì)生成相應(yīng)的拆表數(shù)據(jù)，此時(shí)可以在拆表單中進(jìn)行拆表操作。? 送檢（對(duì)應(yīng)庫存管理中的送檢）

換表后的水表，拆表后的水表，周檢的水表需要在庫存管理中進(jìn)行送檢操作。分公司在庫存管理中把相應(yīng)的水表送入到總倉去檢修?？倐}修好后，可以直接把水表存入總倉庫，或直接存入分公司倉庫。如果水表不滿足需求，總倉也可以直接將水表退檢給相應(yīng)的分公司倉庫。? 周檢計(jì)劃

有的水表需要定期進(jìn)行進(jìn)檢修，周檢計(jì)劃功能在系統(tǒng)中對(duì)需要的水表定義檢修計(jì)劃。根據(jù)檢修計(jì)劃，系統(tǒng)會(huì)生成相應(yīng)的需要檢修的水表的工單。5.水表查詢

查詢水表狀態(tài)，包括水表所有信息。比如水表狀態(tài)，所在位置（總倉，分倉，在途），口徑．．等。

第二篇：水表管理部職責(zé)（定稿）

水表維修部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)新增用戶的水表安裝工作和損壞水表的更換工作。

二、負(fù)責(zé)智能水表的維修、更換和到期輪換工作。

三、負(fù)責(zé)智能水表的抄表、普查和透支水表更換工作。

四、負(fù)責(zé)智能水表的臺(tái)賬管理工作。

五、根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)和觀察結(jié)果，負(fù)責(zé)計(jì)量不準(zhǔn)和超期服役水表的到期輪換工作。

六、負(fù)責(zé)用戶申請(qǐng)的水表校驗(yàn)工作。

七、負(fù)責(zé)總表用戶分戶和零星用戶改造時(shí)的水表前管道、水表井的設(shè)計(jì)、施工和水表安裝工作。

八、負(fù)責(zé)水表的更新?lián)Q代及新設(shè)備的推廣工作。

九、負(fù)責(zé)表井內(nèi)閥門、水表接頭漏水的維修工作。

十、負(fù)責(zé)智能水表用戶的用水性質(zhì)督查工作，發(fā)現(xiàn)私接、盜水現(xiàn)象和其他違章用水，及時(shí)上報(bào)。

十一、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門對(duì)總表用戶水壓不足事宜的調(diào)查處理。

十二、負(fù)責(zé)公司安排的其他工作。

第三篇：關(guān)于加強(qiáng)水表管理的規(guī)定

水表安裝、更換、檢定規(guī)定

為加強(qiáng)水表管理，使水表的安裝使用、維護(hù)、修理、更換等方面規(guī)范化、化，確保水表計(jì)量準(zhǔn)確，公正、合理計(jì)收水費(fèi)，制訂本規(guī)定。

一、水表的安裝。

（一）、根據(jù)用戶用水申請(qǐng)資料辦理入戶安裝手續(xù)。

1、用戶辦理入戶手續(xù)后，由我司根據(jù)其施工圖紙、核定實(shí)際需水量，到指定地點(diǎn)裝置相應(yīng)口徑的水表。

2、凡屬基建用水，根據(jù)工程式大小和申請(qǐng)資料所示需水量，由我司裝置公稱流量相當(dāng)口徑的供施工用臨時(shí)水表。工程峻工驗(yàn)收后，如施工用臨時(shí)水表口徑相符，可轉(zhuǎn)裝為正式使用水表。

（二）、水表安裝必須規(guī)范，不符合規(guī)范的不予驗(yàn)收。規(guī)范要求如下：

1、水表前必須裝設(shè)檢修閘閥，水表后必須裝設(shè)止回閥；DN50或以上大口徑水表，表前與閥門之間應(yīng)有8~10倍于水表公稱直徑的直線管段，表前還應(yīng)安裝伸縮器；DN50以下表的前后應(yīng)有不小于0.3米的直線管段。

2、水表應(yīng)水平安裝，不得傾斜或倒裝；水表安裝必須高于地面0.6米（但不高于12米），水龍頭安裝應(yīng)高于水表。

3、凡用戶申請(qǐng)用水所安裝的水表，必須經(jīng)惠陽市水表計(jì)量檢定站檢驗(yàn)合格，方準(zhǔn)給予使用。

4、新安裝使用水表，必須是有“惠陽供水”字樣的專用水表，其他水表一律不得安裝使用。

5、新裝水表由技術(shù)科、供水管理科和所屬營業(yè)所共同驗(yàn)收。

6、新裝水表驗(yàn)收合格后，由供水管理科對(duì)新裝水表編制微機(jī)號(hào)并錄入電腦檔案資料。

二、水表的維護(hù)與修理

1、水表安裝使用后,應(yīng)進(jìn)行不定期的保養(yǎng)維修,并實(shí)行周期性檢測(cè),以保證計(jì)量準(zhǔn)確。

2、水表的使用未到泰山定使用期限，最大位數(shù)指針已走滿一周的，應(yīng)進(jìn)行倒行保養(yǎng)修理（歸零位），以保證計(jì)量準(zhǔn)確。

3、因用戶保管不當(dāng)或人為造成的水表停行或壞損（如砸壞、傾斜、倒置或損壞鉛封、表蓋、表鏡等行為）或超負(fù)荷使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)修理或更換。

4、水表運(yùn)行異常的用戶，應(yīng)到所屬營業(yè)所辦進(jìn)修表手續(xù)，由水司派員及時(shí)修理。如確實(shí)無法修復(fù)的水表，心須及時(shí)更換。

5、凡新安裝或更換水表必須鉛封，已修理水表應(yīng)及時(shí)封回鉛封。水表鉛封統(tǒng)一由供水管理科負(fù)責(zé)實(shí)施。

6、水表安裝驗(yàn)收合格后，用戶不得任意拆卸或損壞鉛封，否則視情節(jié)處以1000元以上10000元以下罰款。

7、我司對(duì)各用戶水表實(shí)施周期檢定，各類水表使用期限為4~6年，到期必須更換。]

三、水表的更換

（一）、在用水表有下列情況之一的，必須進(jìn)行更換：

1、水表使用達(dá)到其使用期限。規(guī) 格（mm）使 用 期 限 DN15~DN25 6年

DN25以上

4年

2、水表因壞損、滯行、停行等故障無法修復(fù)的。

（二）、水表的拆換程序：

1、由供水管理科協(xié)同營業(yè)所確定需要更換水表數(shù)量，按月度、季度和擬定換表計(jì)劃，報(bào)總公司批準(zhǔn)。

2、由物資供應(yīng)部門按總公司批準(zhǔn)的申購計(jì)劃，組織采購，落實(shí)水表供貨時(shí)間，并負(fù)責(zé)水表質(zhì)量。

3、供水管理科根據(jù)核準(zhǔn)的換表計(jì)劃對(duì)各營業(yè)所傳達(dá)更換水表任務(wù)，由營業(yè)所負(fù)責(zé)向用戶填發(fā)折換水表通知書。

4、由供水管理科匯同營業(yè)所派員負(fù)責(zé)按計(jì)劃拆換水表。水表拆換要求及時(shí)，并盡快恢復(fù)供水。

5、由技術(shù)科負(fù)責(zé)對(duì)水表拆換情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、核實(shí)。

6、對(duì)拆回的各類水表，拆換員每月應(yīng)清點(diǎn)登記，統(tǒng)一交到物資供應(yīng)部門辦理廢舊物資回收手續(xù)，其他部門和個(gè)人不得截留處理。

（三）、水表的領(lǐng)用：

1、凡新裝、換表等需啟用新表的，由施工人員到供水管理科領(lǐng)取水表準(zhǔn)領(lǐng)證，再到物資供應(yīng)部門辦理水表領(lǐng)用手續(xù)。四、水表的檢測(cè)。

1、由惠陽市水表計(jì)量檢定站負(fù)責(zé)對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)、校驗(yàn)。

2、凡未經(jīng)檢測(cè)的水表一律不得安裝使用。已拆卸水表辦理復(fù)裝的，必須校驗(yàn)合格，方準(zhǔn)予領(lǐng)取并復(fù)或不定期校驗(yàn)。

3、我司按國家有關(guān)規(guī)定對(duì)已安裝使用水表實(shí)行定期或不定期校驗(yàn)。

4、用戶如要求對(duì)在用異常水表進(jìn)行校驗(yàn)，可到營業(yè)所辦理申請(qǐng)，由供水管理科核實(shí)后，對(duì)該水表組織校驗(yàn)。

五、水表的改遷、報(bào)停、欠費(fèi)拆表。

1、已安裝使用水表，不得隨意遷移或改動(dòng)，如確需改位置，可到供水管理科辦理有關(guān)手續(xù)，由供水管理科派員處理。

2、已安裝使用水表，如要進(jìn)行遷或過戶，用戶必須到營業(yè)所交清水費(fèi)，并由營業(yè)所開具證明，再到供水管理科辦理有關(guān)手續(xù)。

3、已安裝使用水表，如需改變水表口經(jīng)或改變用水性質(zhì)，用戶應(yīng)到供水管理科辦理有關(guān)手續(xù)。

4、用戶要求暫停使用的水表，應(yīng)到營業(yè)所申請(qǐng)辦理停用，由供水管理科辦理審批后派員拆卸水表。如需繼續(xù)使用，應(yīng)重新申請(qǐng)復(fù)裝。

5、用戶如連續(xù)拖欠水費(fèi)達(dá)3個(gè)月，經(jīng)營業(yè)所催繳水費(fèi)仍不及時(shí)繳交水費(fèi)的，營業(yè)所應(yīng)申報(bào)對(duì)該用戶強(qiáng)行拆表，由供水管理科審批后協(xié)同營業(yè)所實(shí)施。

六、嚴(yán)禁私自拆換和安裝水表。

七、從水管理科每月應(yīng)編制新裝、維修、更換、改遷水表統(tǒng)計(jì)表,上報(bào)總公司。

八、各營業(yè)所、供水管理科和供水監(jiān)察隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查水表運(yùn)行情況。本規(guī)定從二OO一年四月一日起執(zhí)行

第四篇：基于生命周期的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理

在商業(yè)銀行加快信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，信用卡風(fēng)險(xiǎn)隱患也逐步顯現(xiàn)。截至2009年末，國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡逾期半年未償信貸總額79.96億元，同比增長127.9%；信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的3.1%，較2008年底增長1%。

對(duì)于剛剛涉水信用卡市場(chǎng)的郵儲(chǔ)銀行來說，在技術(shù)、人員、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏的情況下，如何有效防范和化解信用卡風(fēng)險(xiǎn)，減少發(fā)卡行的損失，促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展，是當(dāng)前面臨的重要問題。

一、信用卡生命周期理論

根據(jù)生命周期理論，信用卡業(yè)務(wù)有其自身的生命周期，各周期風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容也有特別之處。因此，根據(jù)信用卡發(fā)展生命周期制定風(fēng)險(xiǎn)管理措施是必要的。

筆者暫以生命周期理論為依據(jù)，結(jié)合信用卡的使用過程，將信用卡生命周期劃分為如下幾個(gè)階段：

推廣期：此階段主要是開拓新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和發(fā)卡規(guī)模。此階段要瞄準(zhǔn)和吸收誠實(shí)守信、大量用卡、循環(huán)信貸、對(duì)營銷活動(dòng)反應(yīng)積極的優(yōu)良客戶，避免信譽(yù)差、不負(fù)責(zé)任的不良客戶，有針對(duì)性地制定產(chǎn)品激勵(lì)政策，合理定價(jià)。推廣期是信用卡生命周期的第一階段，篩選客戶質(zhì)量直接影響到后期信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的難易。

審核期：申請(qǐng)人遞交申請(qǐng)表后，經(jīng)過發(fā)卡行的資信調(diào)查同意申請(qǐng)人的申請(qǐng)后，核定客戶信用額度，建立客戶檔案，制作卡片發(fā)給申請(qǐng)人。發(fā)卡后，持卡人即與商業(yè)銀行建立了關(guān)聯(lián)，形成了信用卡兩大主體。

穩(wěn)定期：此階段指持卡人在信用卡激活后的持續(xù)用卡過程，穩(wěn)定期的長短與信用卡贏利密切相關(guān)。該過程涉及發(fā)卡行、持卡人和特約商戶多個(gè)對(duì)象，隱含的風(fēng)險(xiǎn)最多。

衰退期：持卡人用卡次數(shù)大幅減少，出現(xiàn)長期違約拖欠賬款現(xiàn)象，最終客戶流失，終止使用信用卡。

二、信用卡生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

信用卡風(fēng)險(xiǎn)貫穿于信用卡生命周期的各個(gè)階段。完善的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理必須對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)特征充分認(rèn)知并加以控制，盡可能延長信用卡生命周期時(shí)間。筆者認(rèn)為，不同的階段包含不同的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)有針對(duì)性地制定各階段的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

推廣期的風(fēng)險(xiǎn)管理：推廣期是有效控制信用卡風(fēng)險(xiǎn)的第一步，該階段的風(fēng)險(xiǎn)管理能從源頭上控制產(chǎn)生，在信用卡整個(gè)生命周期的風(fēng)險(xiǎn)管理中處于較為重要的位置。此階段最重要的環(huán)節(jié)是選擇合適的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣，可在很大程度上控制風(fēng)險(xiǎn)。銀行推廣人員可根據(jù)客戶的自身情況，盡量選擇收入穩(wěn)定、單位資質(zhì)良好、信譽(yù)良好的客戶，這類客戶是營銷推廣的重點(diǎn)。

審核期的風(fēng)險(xiǎn)管理：此階段的主要任務(wù)是根據(jù)申請(qǐng)者的信用評(píng)分及相關(guān)調(diào)查情況，決定是否接受客戶申請(qǐng)，確定合理的授信額度。雖然通過嚴(yán)格審批可以拒絕掉風(fēng)險(xiǎn)高的申請(qǐng)者，但已批準(zhǔn)的申請(qǐng)者仍然是有風(fēng)險(xiǎn)的，未來產(chǎn)生壞賬的可能性依然存在。壞賬額的大小取決于信用額度的高低，而信用額度影響信用卡的競(jìng)爭(zhēng)力。低的信用額度風(fēng)險(xiǎn)就低，但相對(duì)而言，信用卡的競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)降低。因此，初始信用額度的合理確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展極端重要。

1.信用額度管理。應(yīng)根據(jù)客戶行為評(píng)分，對(duì)客戶信用額度實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。這樣，一方面滿足客戶用卡需要，鞏固客戶忠誠度；另一方面發(fā)卡機(jī)構(gòu)也可以借此提高客戶消費(fèi)額而獲取更多的消費(fèi)回傭收入，提高循環(huán)信貸額而獲取更多的利息收入。對(duì)于還款記錄不好、壞賬風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶，則應(yīng)在其未造成重大損失之前，降低信用額度，控制風(fēng)險(xiǎn)。

2.客戶激活或挽留?？蛻糸_了信用卡并不一定就會(huì)反復(fù)使用它，特別是資信好的客戶可能擁有多張信用卡，經(jīng)常會(huì)有信用卡處于睡眠狀態(tài)；或者在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更優(yōu)惠的信用卡時(shí)，改用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的卡，從而出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的流失。對(duì)此，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募?lì)用卡措施來激活睡眠卡，提高使用率，避免或減少客戶流失，這是客戶關(guān)系管理的重要決策領(lǐng)域。3.續(xù)發(fā)信用卡方面。在信用卡到期之前，銀行必須決定是否續(xù)發(fā)新的信用卡，讓該客戶能夠繼續(xù)享受持卡消費(fèi)和循環(huán)信貸的服務(wù)。顯然，續(xù)發(fā)決策的目標(biāo)是對(duì)絕大部分客戶予以續(xù)發(fā)，只將少數(shù)信用記錄不良、風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶予以終止。

穩(wěn)定期的風(fēng)險(xiǎn)管理：在穩(wěn)定期，信用卡交易頻繁，持續(xù)期長，此過程涉及持卡人、銀行和特約商戶多個(gè)對(duì)象，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，該階段風(fēng)險(xiǎn)管理是整個(gè)生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理中的重中之重。此階段的風(fēng)險(xiǎn)管理策略可從持卡人用卡管理、銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作管理和POS特約商戶管理三方面進(jìn)行制定。

1.持卡人用卡風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)客戶持卡消費(fèi)、透支及還款等具體行為，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷獲取客戶消費(fèi)偏好、守信程度、還款能力等信息，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，實(shí)施針對(duì)性管理策略，有效控制風(fēng)險(xiǎn)、挖掘收益、鞏固客戶忠誠度。

2.銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)管理。操作風(fēng)險(xiǎn)分布于信用卡的各個(gè)經(jīng)營管理層次，對(duì)此應(yīng)關(guān)注不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員、系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.POS特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理。特約商戶是信用卡持卡人用卡的主要場(chǎng)所，商戶管理的好壞關(guān)系到對(duì)持卡人的服務(wù)及信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)大小。此前已經(jīng)發(fā)生過不法商戶在受理信用卡過程中盜取客戶信用卡磁條信息、利用POS機(jī)刷卡套現(xiàn)等犯罪現(xiàn)象，給發(fā)卡銀行帶來重大損失。對(duì)此，必須加強(qiáng)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理，使其管理規(guī)范化，減少風(fēng)險(xiǎn)損失。

衰退期的風(fēng)險(xiǎn)管理：在衰退期，信用卡呆壞賬增加，此階段風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是盡可能減少壞賬損失，為此，應(yīng)制定有效的違約催收和壞賬核銷策略，最大限度地減少壞賬所造成的損失。

1.違約催收管理。并非逾期拖欠的賬款就一定會(huì)變成壞賬，能否收回全部或部分壞賬在相當(dāng)大程度上取決于發(fā)卡機(jī)構(gòu)的壞賬催收能力和催收策略。催收管理即是對(duì)這些違約拖欠的賬戶采取適當(dāng)?shù)拇呤沾胧?，一方面促使部分拖欠賬戶回到現(xiàn)期地位，以最大限度地“挽救”那些尚有還款意愿、但暫時(shí)遇到還款困難的客戶；另一方面盡可能地減少最終的呆賬損失。銀行可根據(jù)違約客戶的具體情況，預(yù)測(cè)收回壞賬的可能性或催收比例，采取不同的催收策略。如對(duì)首次進(jìn)入催收隊(duì)列的客戶，采取電話催收，對(duì)電話催收沒有效果并超過規(guī)定的逾期天數(shù)的，實(shí)行上門催收；上門催收仍然沒有效果的，采取司法催收等手段。

2.壞賬核銷管理。一般情況下，經(jīng)過催收階段、逾期仍在180天以上的不良貸款，進(jìn)入核銷階段。發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)采取科學(xué)的方法預(yù)測(cè)核銷后壞賬的回收比例，合理制定不良資產(chǎn)處置定價(jià)，最大限度地減少壞賬所造成的損失。

第五篇：離退休管理功能

玉溪卷煙廠MES系統(tǒng)離退休管理功能說明 1.功能背景

隨著玉溪卷煙廠各業(yè)務(wù)部門對(duì)MES系統(tǒng)生產(chǎn)管理的深入應(yīng)用，為提高M(jìn)ES系統(tǒng)功能的完善性以及滿足新增業(yè)務(wù)的需求，各生產(chǎn)部門、車間提出需要對(duì)原有的MES系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化和擴(kuò)展，以保證MES系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性。離退休科日常業(yè)務(wù)工作中涉及2000多名離退休職工，除一些基本信息存在ERP外聯(lián)系方式、家庭基本信息、社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息等平時(shí)游離于信息系統(tǒng)之外，由手工或其他方式進(jìn)行維護(hù)。由于離退休職工基本信息是整個(gè)離退休科開展工作的基石，為提高平時(shí)維護(hù)及使用離退休職工信息的效率及準(zhǔn)確性，需要建立信息化系統(tǒng)來統(tǒng)一維護(hù)離退休人員數(shù)據(jù)分類基礎(chǔ)信息、基本判定標(biāo)準(zhǔn)信息、人員信息、社保信息等，同時(shí)要求信息系統(tǒng)提供方便的查詢統(tǒng)計(jì)功能，便于快速查詢及使用離退休職工相關(guān)信息。

在MES管理系統(tǒng)中，將離退休人員信息進(jìn)行了系統(tǒng)化的管理后，鑒于離退休業(yè)務(wù)中的員工住院慰問管理工作量大、涉及人員多，鑒于目前人工進(jìn)行人員慰問管理存在的效率不高、平時(shí)做統(tǒng)計(jì)報(bào)表周期長等問題，需求借助信息化手段提高并改善該部分工作的效率。因此基于離退休人員信息為基礎(chǔ)，建立住院慰問管理流程，并建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、住院信息維護(hù)、慰問單規(guī)則判定及慰問管理、離退休住院慰問信息統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)離退休人員住院的慰問管理處理。

2.功能說明

2.1離退休人員信息管理 2.1.1離退休科選擇值類型維護(hù)

對(duì)離退休科人員信息中需要標(biāo)準(zhǔn)化的常用選擇值類型進(jìn)行維護(hù)，為后續(xù)工作及信息系統(tǒng)提供輸入建議、輸入檢查的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2離退休科選擇值維護(hù)

對(duì)離退休科人員信息中需要標(biāo)準(zhǔn)化的常用選擇值類型下的選擇值進(jìn)行維護(hù)。

2.1.3離退休科退休年齡維護(hù)

對(duì)離退休科人員中的干部、普通員工退休年齡進(jìn)行維護(hù)。

2.1.4離退休人員基本信息維護(hù)

為離退休人員基本信息提供維護(hù)功能界面，同時(shí)提供從ERP獲取各人員已有基本信息的功能。

2.1.5離退休人員信息統(tǒng)計(jì)表

為離退休人員信息查詢提供統(tǒng)一、方便的界面，支持按人員編號(hào)、姓名、性別、離退休類別、人員狀態(tài)、民族、政治面貌、職稱級(jí)別等維度進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，同時(shí)提供批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能。

2.1.6離退休科社會(huì)基本養(yǎng)老金

為離退休人員社會(huì)基本養(yǎng)老金信息提供維護(hù)界面，并提供按人員、時(shí)間等角度的查詢統(tǒng)計(jì)，同時(shí)提供導(dǎo)入導(dǎo)出功能。

2.2離退休人員慰問管理 2.2.1系統(tǒng)操作流程

1.檢查醫(yī)院信息是否齊全，如果缺少則進(jìn)行醫(yī)院信息維護(hù)

2.當(dāng)接到離退休人員住院申報(bào)時(shí)，在系統(tǒng)中進(jìn)行人員的住院信息維護(hù)，確保住院信息維護(hù)的準(zhǔn)確性。3.依據(jù)慰問區(qū)間的安排，提前在系統(tǒng)中進(jìn)行慰問單的維護(hù)，至少提前一天在系統(tǒng)中維護(hù)完成慰問單

4.打印維穩(wěn)單，安排慰問人員前往醫(yī)院進(jìn)行慰問，并對(duì)住院信息進(jìn)行核實(shí) 5.本日慰問完成后，在系統(tǒng)中對(duì)需要更改的住院信息進(jìn)行修改

6.住院信息修改確認(rèn)完成，對(duì)該日慰問單進(jìn)行慰問人員及慰問單的確認(rèn)，關(guān)閉慰問單。

2.2.3醫(yī)院信息管理

路徑：離退休科》慰問管理》醫(yī)院信息

進(jìn)入醫(yī)院信息維護(hù)界面：

點(diǎn)擊“查詢”按鈕可以查看目前已經(jīng)維護(hù)的醫(yī)院信息，如果需要新增新的醫(yī)院信息則，點(diǎn)擊“新增”按鈕。

在新增行中對(duì)醫(yī)院描述進(jìn)行維護(hù)，并指定排序號(hào)，維護(hù)完成點(diǎn)擊“保存”按鈕，保存維護(hù)的數(shù)據(jù)。如果需要對(duì)某個(gè)醫(yī)院信息進(jìn)行刪除，則選中該行，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除。

2.2.4住院信息管理

路徑：離退休科》慰問管理》住院信息管理

進(jìn)入住院信息管理界面：

在住院信息管理界面中，可通過輸入住院信息的各種限制條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢住院信息記錄。如需要進(jìn)行住院信息的添加，則點(diǎn)擊“新增”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)添加一行新記錄，如下：

點(diǎn)擊新增記錄中的“人員編號(hào)”進(jìn)行住院人員選擇。在彈出的人員選擇信息框中，可輸入人員名稱的拼音首字母，進(jìn)行人員檢索，并根據(jù)人員的詳細(xì)信息，選擇正確的人員，如下：

鼠標(biāo)雙擊，選擇人員完成后，對(duì)其余住院信息進(jìn)行維護(hù)，包括：醫(yī)院信息（必選），科室信息（必輸），樓層信息（必輸），床號(hào)信息（必輸），住院日期（可選），出院信息（可選）。

住院信息輸入完成，點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)保存。

如果需要對(duì)住院信息進(jìn)行修改，可在查詢出住院信息記錄后，在條目上進(jìn)行住院信息內(nèi)容修改，點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行修改信息保存。

如需要對(duì)住院信息進(jìn)行刪除，則查詢出住院信息記錄后，選擇需要?jiǎng)h除的條目，點(diǎn)擊“刪除”按鈕進(jìn)行刪除處理，刪除完畢，點(diǎn)擊“保存”按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)保存。

若要在該界面中生成慰問單，則查詢出所需慰問的人員，選擇需要看望的人員，點(diǎn)擊“生成慰問單”按鈕，在彈出對(duì)話框中，選擇慰問日期，生成慰問單。

2.2.5慰問單管理功能說明

路徑：離退休科》慰問管理》慰問單管理

進(jìn)入慰問單管理界面：

可依據(jù)輸入的查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢慰問單情況 “增主”、“刪主”功能為增加或刪除新的慰問單。“增子”“刪子”功能為增加或刪除慰問單中的住院人員?！吧蓤?bào)表”為生成需要打印的慰問單信息。操作步驟：

1.點(diǎn)擊“增主”按鈕，新生成慰問單，更改慰問日期，點(diǎn)擊“保存”按鈕，保存慰問單。

2.點(diǎn)擊“增子”按鈕，對(duì)已生成的慰問單，進(jìn)行慰問人員的添加。在彈出的人員選擇框中，按照條件進(jìn)行人員篩選，批量選擇人員，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，確認(rèn)選擇人員。

3.點(diǎn)擊“保存”按鈕，保存慰問人員及慰問單。

4.點(diǎn)擊“生成報(bào)表”，進(jìn)行慰問單的打印處理。

5.慰問結(jié)束后，依據(jù)實(shí)際慰問情況，對(duì)住院信息進(jìn)行修改，同時(shí)對(duì)該天的慰問單進(jìn)行慰問人員確認(rèn)。

6.慰問人員確認(rèn)完畢，對(duì)慰問單進(jìn)行確認(rèn)，關(guān)閉慰問單。

2.2.6看望慰問住院離退休人員統(tǒng)計(jì)表

信息系統(tǒng)提供的年底慰問住院離退休人員統(tǒng)計(jì)表，選擇查詢條件進(jìn)行查詢即可，支持導(dǎo)入導(dǎo)出及打印，信息排序、備注自動(dòng)生成已有系統(tǒng)自動(dòng)完成，無需人工操作。

2.2.7看望慰問住院離退休人員統(tǒng)計(jì)表

信息系統(tǒng)提供的看望慰問住院離退休人員統(tǒng)計(jì)表，選擇查詢條件進(jìn)行查詢即可，支持導(dǎo)入導(dǎo)出及打印，信息排序、備注自動(dòng)生成已有系統(tǒng)自動(dòng)完成，無需人工操作。