第一篇:銷秘崗位職責(zé)[模版]
城市領(lǐng)袖銷售秘書崗位職責(zé):
1.日常資料的整理、錄入、校隊(duì)(查重)
每日來(lái)電/來(lái)訪/外拓/電開情況,錄入電腦并發(fā)送日?qǐng)?bào),打印置業(yè)顧問(wèn)每日所需的陌拜電話。格式如下:洪洞城市領(lǐng)袖日?qǐng)?bào): 2015年**月**日,天氣:* 今日來(lái)電:**組(朋友介紹*組);
今日來(lái)訪:**組(路過(guò)*組,朋友介紹*組,老客戶*組,回籠*組,電開*組,外拓*組); 今日電開**組,接通**組;
今日外拓(京星超市/蘇堡)留電*組; 本月來(lái)電**組,本月來(lái)訪:**組。
今日會(huì)員申請(qǐng)*組,會(huì)費(fèi)*萬(wàn)元,合計(jì)會(huì)員**組,會(huì)費(fèi)**萬(wàn)元。本月累計(jì)會(huì)員申請(qǐng)*組
發(fā)送日?qǐng)?bào)后,編輯短信并發(fā)送項(xiàng)目開發(fā)商四位老總: 蔡總——*** 黃總——*** 肖總——*** 萬(wàn)總——***(每日來(lái)訪登記表釘一起,每月來(lái)訪登記表裝一個(gè)文件袋入柜)2.配合策劃部做好工作周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)整理工作
每周一上午九點(diǎn)之前將本周周報(bào)所需數(shù)據(jù)(來(lái)電來(lái)訪及外拓情況)按要求整理發(fā)送給策劃部;每月21日上午九點(diǎn)之前將上月21至本月20日所有銷售情況按要求整理發(fā)送給策劃部。(銷控--周報(bào))
3.售樓部日常銷售物料的進(jìn)出庫(kù)管理
每月25日之前,向合創(chuàng)總公司申請(qǐng)下月銷售所需的辦公物料(中性筆、激光筆、鉛筆、橡皮、曲別針、訂書針、印泥等),待物品寄到售樓部,需及時(shí)入庫(kù)并做好人員領(lǐng)取登記; 每月28日之前向合創(chuàng)總公司申請(qǐng)置業(yè)顧問(wèn)銷售所需的名片、印章;(對(duì)接人:邢春梅
QQ529197271 TEL ***)4.員工考勤及離入職安排 每月新入職員工,經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)許可后,填寫員工入職登記表、入職確認(rèn)函及身份、學(xué)歷證明,發(fā)送合創(chuàng)總公司(對(duì)接人:邢春梅
QQ529197271 TEL ***)每月新入職員工,需在下月10號(hào)之前辦理光大銀行卡,并將卡號(hào)發(fā)送合創(chuàng)財(cái)務(wù)(財(cái)務(wù)部劉文霞:QQ 411693182)
每月月底31號(hào)至下月3號(hào)之前,需完成所有員工的考勤核對(duì)、將電子表,指紋打卡記錄,員工打卡異常說(shuō)明或請(qǐng)休假單一并發(fā)送給合創(chuàng)總公司(邢春梅)注: 公司行政人事及考勤制度可以在電腦或公司個(gè)人郵箱查詢。5.與甲方人員的日常工作對(duì)接
銷售人員外拓需要用車時(shí)候需提前1-3天向甲方 李主任 申請(qǐng),填寫用車申請(qǐng)單; 需及時(shí)關(guān)注售樓部物料短缺情況,如發(fā)現(xiàn)折頁(yè)/單頁(yè)/戶型圖等短缺時(shí),需向甲方
李主任(工作號(hào):03575554009 TEL :***)申請(qǐng)到庫(kù)房領(lǐng)取,如庫(kù)房物料不足,則需及時(shí)向銷售主管或策劃部報(bào)告情況,由策劃安排制作。
售樓部所需的消耗性物品(無(wú)紡布袋、一次性紙杯、盒裝抽紙等)需提前1-3天向甲方李主任申請(qǐng),并做好登記;如遇重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)則需要提前至少一周向甲方申請(qǐng);
售樓部所需的生活物品(如茶葉、洗潔精、水票、殺蟲劑等),均需要填寫“物料申請(qǐng)單”(銷控-常用表格-物料申請(qǐng)單),經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)簽字后,報(bào)送甲方黃總簽字確認(rèn),最后交李主任采購(gòu)(或在庫(kù)房領(lǐng)取,領(lǐng)取需簽字),沒(méi)有項(xiàng)目總監(jiān)簽字則同意不得私自向甲方申請(qǐng); 售樓部所有活動(dòng)物料、宣傳推廣需要的禮品等,在甲方購(gòu)買回來(lái)后,需做好保管,合理使用; 售樓部日常損壞的部件(門窗/電器/燈具等,需在主管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后向甲方張經(jīng)理/余部長(zhǎng)申請(qǐng)維修,并及時(shí)督促恢復(fù)原樣,以不影響正常銷售使用(張經(jīng)理:*** /材料組余部長(zhǎng):***)如遇特殊情況需要向材料組借取的物品,使用后務(wù)必及時(shí)歸還。6.配合主管做好售樓部其他工作安排
恪守本分,對(duì)售樓部一切銷售情況及客戶資料堅(jiān)持保密原則,不得外傳,否則由此造成的影響及法律責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
QQ:1069711741
***
人事部負(fù)責(zé)人
武晶晶
第二篇:教秘崗位職責(zé)
教務(wù)管理
1.初審教學(xué)部、任課教師上交的有關(guān)教學(xué)方面的計(jì)劃、總結(jié)、建議,提出初步意見,交主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)審定;
2.完成學(xué)期、學(xué)年系教學(xué)工作計(jì)劃、期中教學(xué)檢查、教學(xué)工作總結(jié)等教學(xué)文件的起草工作;
3.檢查各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)基本要求、教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況,組織期中教學(xué)檢查、評(píng)估,配合教研室負(fù)責(zé)人安排好新課試講事宜;
4.協(xié)調(diào)各教研室、實(shí)驗(yàn)室對(duì)教學(xué)任務(wù)的安排,及時(shí)向任課教師分發(fā)教學(xué)任務(wù)通知書、課程表、學(xué)生名單及成績(jī)登記表;
5.及時(shí)布置填寫教學(xué)工作量表,進(jìn)行教師教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì),協(xié)助做好教師工作量的審核工作;
6.教學(xué)檔案的收集、歸類、管理工作。7.學(xué)生各學(xué)期考試試卷整理、歸檔; 8.做好教學(xué)會(huì)議記錄;
9.參與組織教學(xué)檢查、教學(xué)評(píng)比活動(dòng),收集整理學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和對(duì)教師的評(píng)價(jià); 10.畢業(yè)生成績(jī)資格審查 11.校院交給的其他各項(xiàng)工作
教學(xué)運(yùn)行
1.根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理停課、調(diào)課手續(xù)。
2.安排期中、期末、補(bǔ)考和英語(yǔ)四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等考試; 3.選課組織; 4.教材征訂; 5.安排重修;
6.教學(xué)任務(wù)下達(dá)及歸檔,教學(xué)情況通報(bào)等。7.校院交給的其他各項(xiàng)工作
第三篇:網(wǎng)銷部崗位職責(zé)
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網(wǎng)銷部崗位職責(zé)
一、網(wǎng)銷部人員構(gòu)成
網(wǎng)銷部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售人員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
二、網(wǎng)銷部工作職責(zé)
1、搭建公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門組織架構(gòu),并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及營(yíng)銷策劃等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣工作,搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
3、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的日常管理及后臺(tái)服務(wù),維護(hù)并新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息;
5、負(fù)責(zé)顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,并形成工作報(bào)告,計(jì)劃書;
6、完善網(wǎng)站銷售流程,策劃零售銷售活動(dòng);
7、、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
三、網(wǎng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開拓工作;
4、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作;
6、負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià);
7、負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的洽談;
8、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作;
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé)
1、在網(wǎng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的協(xié)議簽訂、市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)以及客戶檔案管理工作;
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2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格方案的確立以及執(zhí)行工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理反映市場(chǎng)反饋情況;做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作,針對(duì)問(wèn)題給予合理化建議;
3、負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議的書面報(bào)告;
4、定期拜訪維護(hù)大額訂單合作客戶的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,及時(shí)回復(fù)客戶網(wǎng)上提問(wèn)及預(yù)訂;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時(shí)向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)提交完善的廣告方案;
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作;
8、做好網(wǎng)絡(luò)客戶的檔案建立工作,注重條理性并不斷更新,并定期上報(bào)經(jīng)理;
五、在線客服人員崗位職責(zé)
1、受理本公司網(wǎng)站商城及淘寶網(wǎng)商城等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等,及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)處理;
2、進(jìn)行訂單回復(fù),交由網(wǎng)絡(luò)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)訂單;
3、收集用戶提出的問(wèn)題及建議,回復(fù)網(wǎng)上客戶留言 ;
4、處理日常上貨及貨品更新,解決客戶投訴糾紛、維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、以客戶滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
六、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理及推廣工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的分析報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)網(wǎng)站架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、實(shí)施、維護(hù)及性能優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,包括病毒公告、防御、檢測(cè)、清除,網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí),網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理;
4、合理規(guī)劃、配置網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),并進(jìn)行維護(hù);
5、網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作;
6、前瞻性網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站后期維護(hù);
7、網(wǎng)站技術(shù)支持及網(wǎng)站新功能開發(fā)和設(shè)計(jì);
8、負(fù)責(zé)解決各類網(wǎng)絡(luò)故障,保證辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全。
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第四篇:政秘科科長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作。
2.重要會(huì)議的組織工作。
3.綜合性政務(wù)決定的督查工作。
4.局機(jī)關(guān)及下屬事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)、編制、人事和干部的考核、獎(jiǎng)懲、任免工作。
5.文化文物基建項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施工作。
第五篇:非上市公司的董秘崗位職責(zé)
非上市公司的董秘崗位職責(zé)、權(quán)限、管理職能
公司董秘的職責(zé):負(fù)責(zé)公司股東大會(huì)和董事會(huì)的籌備、文件保管以及公司股東資料的管理等事宜。
董秘的六大類職責(zé):協(xié)調(diào)公司與投資者之間的關(guān)系、督促公司規(guī)范運(yùn)作、股權(quán)事務(wù)管理、三會(huì)組織與文件的保管。下面就董秘針對(duì)不同職責(zé)需要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
董事會(huì)秘書的主要職責(zé)是:
(一)協(xié)調(diào)公司與投資者關(guān)系,接待投資者來(lái)訪,回答投資者咨詢,向投資者提供公司相關(guān)資料;
(二)按照法定程序籌備董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì),準(zhǔn)備和提交擬審議的董事會(huì)和股東大會(huì)的文件;
(三)參加董事會(huì)會(huì)議,制作會(huì)議記錄并簽字;
(四)負(fù)責(zé)與公司信息披露有關(guān)的保密工作,制訂保密措施,促使公司董事會(huì)全體成員及相關(guān)知情人在有關(guān)信息正式披露前保守秘密;
(五)負(fù)責(zé)保管公司股東名冊(cè)、董事名冊(cè)、大股東及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員持有公司股權(quán)的資料,以及董事會(huì)、股東大會(huì)的會(huì)議文件和會(huì)議記錄等;
(六)協(xié)助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、本規(guī)則;
(七)促使董事會(huì)依法行使職權(quán);在董事會(huì)擬作出的決議違反法律、法規(guī)、規(guī)章、本規(guī)則、交易所其他規(guī)定和公司章程時(shí),應(yīng)當(dāng)提醒與會(huì)董事,并提請(qǐng)列席會(huì)議的監(jiān)事就此發(fā)表意見;如果董事會(huì)堅(jiān)持作出上述決議,董事會(huì)秘書應(yīng)將有關(guān)監(jiān)事和其個(gè)人的意見記載于會(huì)議記錄上;
(八)公司應(yīng)當(dāng)為董事會(huì)秘書履行職責(zé)提供便利條件,董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及公司有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)支持、配合董事會(huì)秘書的工作。董事會(huì)秘書為履行職責(zé)有權(quán)了解公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況,查閱有關(guān)信息的所有文件,并要求公司有關(guān)部門和人員及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。