第一篇：山東省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

山東省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》制定本實施辦法（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條 本辦法適用于山東省范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場（商埠）、賓館（酒店）等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費行為。

第四條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第五條 省政府價格主管部門會同省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開的原則，以合理成本費用為基礎(chǔ)，結(jié)合不同類型物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況，物業(yè)服務(wù)收費分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

（一）為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù)，其收費實行政府指導(dǎo)價，收費基準(zhǔn)價及浮動幅度由設(shè)區(qū)的市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理 企業(yè)根據(jù)各地制定的物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價和浮動幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后執(zhí)行，并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)參照當(dāng)?shù)氐幕鶞?zhǔn)價提出意見，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理企業(yè)在當(dāng)?shù)匾?guī)定的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)提出意見，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定。

（二）實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設(shè)單位與物業(yè)買受人的約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費。

（三）寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場(商埠)、賓館（酒店）等非住宅提供公共性服務(wù)，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方合同約定。政府價格主管部門應(yīng)給予規(guī)范和指導(dǎo)。

（四）為滿足部分物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。

（五）安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵的物業(yè)項目，其機電設(shè)備運行電費屬代收代繳費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨列帳，公布每月耗電量、電費總額及分?jǐn)傓k法，并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條 物業(yè)服務(wù)收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算，未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房及改變設(shè)計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室物業(yè)服務(wù)費，適當(dāng)高于住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行公示。

第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)費用的，可以采取包干制或 者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十一條 實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性 質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十二條

物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。

第十三條

物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十四條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十五條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十六條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視 等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十八條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得強行重復(fù)服務(wù)，強行收取費用。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報收費標(biāo)準(zhǔn)或備案時，需提供物業(yè)管理服務(wù)收費等級申報表；申報收費標(biāo)準(zhǔn)的，還要提供申請物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)的書面報告和成本測算材料。

第二十條

縣級以上政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，要加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十一條

住宅小區(qū)車輛停放服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)?shù)貎r格主管部門另行制定。

第二十二條

本辦法自2004年11月1日起執(zhí)行。

第二篇：濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法.

濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(試行(濟價房字[2004]168號

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和山東省物價局、建設(shè)廳《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》,結(jié)合我市實際情況,制定本實施辦法(以下簡稱《辦法》。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。

第三條本辦法適用于濟南市范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊,并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場、賓館(酒店等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費行為。

第四條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第五條市政府價格主管部門會同市物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)對全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣(市、長清區(qū)政府價格主管部門會同同級物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開的原則,以合理成本費用為基礎(chǔ),結(jié)合不同類型物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定。

根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況,物業(yè)服務(wù)收費分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

(一為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù),其收費實行政府指導(dǎo)價,收費基準(zhǔn)價及浮動幅度由市價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門制定。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū),可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)服務(wù)等級收費基準(zhǔn)價和浮動幅度協(xié)商議定,經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后執(zhí)行,并報市價格主管部門備案。協(xié)商不成的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的,由物業(yè)管理企業(yè)報市價格主管部門核定。

(二實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū),按照建設(shè)單位與物業(yè)買受人的約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費。

(三為寫字樓、工業(yè)園(區(qū)、商場(商埠、賓館(酒店等非住宅提供公共性物業(yè)服務(wù),其

收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方合同約定,報市價格主管部門備案。政府價格主管部門應(yīng)給予規(guī)范和指導(dǎo)。

(四為滿足部分產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù),其收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。

(五安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等物業(yè)項目的,其機電設(shè)備運行電費屬于代收代繳費用,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨設(shè)帳,公布每月耗電量、電費總額及分?jǐn)傓k法,并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實行等級收費,其收費標(biāo)準(zhǔn),由市價格主管部門按照等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合住宅小區(qū)物業(yè)管理情況,在指導(dǎo)價格范圍內(nèi)確定,物業(yè)管理企業(yè)可在市價格主管部門規(guī)定的指導(dǎo)價基礎(chǔ)上上下浮動10%。

對達不到等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)住宅小區(qū),其收費標(biāo)準(zhǔn)按三級最低收費標(biāo)準(zhǔn)以下確定。

第八條物業(yè)服務(wù)收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算。未辦理房產(chǎn)證的,以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營場所和住房及改變設(shè)計用途開展

經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室的物業(yè)服務(wù)費,可高于住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),由雙方協(xié)商確定。

第九條物業(yè)服務(wù)費自辦理入住手續(xù)起按月收取。經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預(yù)收,預(yù)收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主購買房屋已辦理入住手續(xù)但未入住的,經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)確認(rèn)后,其物業(yè)服務(wù)費按物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的70%繳納。

第十條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本項目及內(nèi)容包括物業(yè)管理基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等內(nèi)容。

第十一條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)費用的,可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的,物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:(一管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(二物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;(三物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(四物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(五物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(六辦公費用;(七物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;(八物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;(九經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用,應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十三條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十四條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。

第十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行公示。

第十六條政府價格主管部門對實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)定期進行核查,凡收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量不符的,予以調(diào)整其收費標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十八條裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾,由業(yè)主或使用人按有關(guān)規(guī)定自行處理的,物業(yè)管

理企業(yè)不得收費;委托物業(yè)管理企業(yè)處理的,清運收費由雙方協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來人員收取包括辦證費在內(nèi)的任何費用。

第十九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主未按時交納服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍未交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的,手續(xù)費應(yīng)由委托單位承擔(dān),不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的,其他部門和單位不得強行重復(fù)服務(wù),強行收取費用。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)向價格主管部門申報物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)或備案時,需提供物業(yè)服務(wù)收費等級申報表;申報收費標(biāo)準(zhǔn)的,還要提供申請物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)的書面報告和成本測算材料等。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛看管費實行政府定價(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件。第二十六條各級政府價格主管部門會同物業(yè)管理主管部門,應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—97—和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定,由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第二十七條本辦法由濟南市物價局、濟南市房產(chǎn)管理局按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。第二十八條本辦法自2005年1月1日起執(zhí)行。濟南市物價局、建設(shè)委員會、房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)〈濟南市城市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法〉的通知》(濟價房字〔1999〕20 8號和濟南市物價局、房產(chǎn)管理局《濟南市物業(yè)管理等級服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)(試行的通知》(濟價房字〔1999〕335號同時廢止。

附件一:濟南市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級

收費標(biāo)準(zhǔn) 單位:元/平米

多層住宅小高層、高層等住宅 一級0.70-1.00 1.20-1.80 二級0.50-0.70 0.80-1.20 三級0.30-0.50 0.60-0.80 附件二:濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具 看管收費標(biāo)準(zhǔn)

常住戶(元/輛.月 非常住戶(元/輛.次 白天夜間 室外大型汽車100.00 3.00 5.00 小型汽車80.00 2.00 4.00 摩托車(含三輪、輕騎20.00 0.50 0.70 自行車、電瓶車5.00 0.20 0.40 室內(nèi)大型汽車20.00 4.00 6.00 小型汽車100.00 2.50 5.00 摩托車(含三輪、輕騎25.00 0.60 1.00 自行車、電瓶車7.00 0.30 0.50 注:1.白天為8時至20時,夜間為20時至次日8時。

2.進入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護等特種和業(yè)主搬家車、送貨車不得收費。

第三篇：金華市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

金華市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

第一條為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《浙江省物業(yè)管理條例》和《浙江省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本細(xì)則。

第二條金華市物價局會同金華市建設(shè)局依法對市區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費進行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。

第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主所收取的費用。其物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護保養(yǎng)；

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔，生活垃圾的收集、清運和化糞池的清理；

3、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；

4、公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

5、各類物業(yè)的檔案資料管理和裝修管理；

6、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定的其他公共性服務(wù)。

第四條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋等，下同）的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。非住宅、別墅、排屋以及業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第六條物業(yè)服務(wù)收費可采取包干制或酬金制計費方式。前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務(wù)收費實行包干制，業(yè)主委員會成立以后的計費方式由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。其服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和利潤構(gòu)成。包干制既可采取綜合服務(wù)包干，也可采取菜單式的分項服務(wù)包干。

酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。其預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金。

第七條實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行等級收費制度，收費等級以實施服務(wù)的住宅小區(qū)為單位考核評定。

收費等級評定標(biāo)準(zhǔn)和各等級收費中準(zhǔn)價及浮動幅度，由市物價局會同市建設(shè)局根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及住宅小區(qū)規(guī)模、檔次、環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等因素制定，并向社會公布。

各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或開發(fā)建設(shè)單位）在規(guī)定的中準(zhǔn)價格和浮動幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

第八條實行市場調(diào)節(jié)價的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定自行確定具體收費標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

按規(guī)定應(yīng)當(dāng)成立而未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照前期物業(yè)服務(wù)收費的有關(guān)規(guī)定，自行確定收費標(biāo)準(zhǔn)，并征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意后執(zhí)行。

第九條前期物業(yè)服務(wù)實施收費等級考核的住宅小區(qū)建筑總面積應(yīng)不少于2萬平方米（含）。建筑總面積少于2萬平方米的住宅小區(qū)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定收費標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商不能

達成一致的，可報價格主管部門根據(jù)服務(wù)成本核定收費標(biāo)準(zhǔn)。

第十條新建住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照物業(yè)服務(wù)收費等級評定標(biāo)準(zhǔn)自評收費標(biāo)準(zhǔn)，向價格主管部門提出書面申請，申請時按本辦法第十一條第二款要求提供資料，由價格主管部門根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況確定臨時收費標(biāo)準(zhǔn)。

實行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅小區(qū)，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)的方案，對照物業(yè)服務(wù)收費等級考評辦法和收費標(biāo)準(zhǔn)參考幅度，向價格主管部門申報收費等級和收費標(biāo)準(zhǔn)。由價格主管部門根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的配置情況和經(jīng)審核的物業(yè)服務(wù)方案，核定收費等級和收費標(biāo)準(zhǔn)中準(zhǔn)價及浮動幅度，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在核定的中準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)通過招投標(biāo)確定。

第十一條物業(yè)服務(wù)收費等級的考核評定由區(qū)價格主管部門會同物業(yè)主管部門組織。金華經(jīng)濟開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的由市物價局會同市、開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門組織。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報物業(yè)服務(wù)收費等級，應(yīng)在收費前30個工作日向價格主管部門提出書面申請。申請時應(yīng)提供下列資料：

（一）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；

（二）《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級證書》；

（三）物業(yè)服務(wù)合同及住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料；

（四）《金華市物業(yè)服務(wù)收費等級審批表》；

（五）要求提供的其它資料。

第十二條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費按住宅建筑面積計收；計費時間從業(yè)主購買新建的商品住宅辦理交房手續(xù)之日的次月起計算，因業(yè)主原因，未在規(guī)定時間內(nèi)及時辦理交房手續(xù)的，按約定的交房期限的次月起計算；購買非新建的商品住宅從該房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起計算。業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第十三條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的住宅，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)核實后，物業(yè)服務(wù)收費按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額繳納。

第十四條物業(yè)服務(wù)成本（物業(yè)服務(wù)支出）由以下項目構(gòu)成：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十五條電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施運行所需的電費，住宅小區(qū)內(nèi)非公共地下機動車停車庫、車位的照明和通風(fēng)的電費、保潔、秩序維護等費用按實際發(fā)生額向受益業(yè)主分?jǐn)?。具體分?jǐn)傓k法由雙方協(xié)商確定。

第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償服務(wù)合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托方收取代辦服務(wù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行酬金制收費方式的，物業(yè)管理的各項資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制，其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督；實行包干制收費方式的，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況。

第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)時，應(yīng)和業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，切實按合同約定的服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十九條除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取押金、保證金。

第二十條物業(yè)服務(wù)費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同所約定的時限向業(yè)主收??；未作約定的，預(yù)收期不得超過12個月。

第二十一條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)專項維修資金中列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)專項維修資金的收取、使用和管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價制度。收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費范圍及服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所或收費地點醒目位置公布，并接受業(yè)主和價格主管部門的監(jiān)督。

第二十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

第二十四條業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費后，除國家另有規(guī)定外，任何部門和單位不得向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十五條對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務(wù)、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費，除政府價格主管部門另有規(guī)定外，實行市場調(diào)節(jié)價。

第二十六條對違反本辦法規(guī)定的價格行為，由市物價局依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十七條本辦法自2010年8月1日起施行。原金華市物價局、金華市建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)金華市<物業(yè)服務(wù)收費管理辦法>實施細(xì)則》（金價管〔2005〕23號）同時廢止。

東陽市物價局關(guān)于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)

東陽市北岸物業(yè)管理有限公司：

你公司《關(guān)于東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)實地勘察，黃金北岸小區(qū)實行全監(jiān)控、智能化、封閉式物業(yè)管理，通過經(jīng)營成本審核測算，核定東陽市黃金北岸小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設(shè)備維護、車輛管理等服務(wù)）收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、黃金北岸小區(qū)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、黃金北岸小區(qū)高層住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米0.90元，高層住宅的電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預(yù)收，收支情況每半年按實向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務(wù)費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；

四、私有停車庫、停車位物業(yè)服務(wù)費每月每個30元。

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

以上價格自文到之日起執(zhí)行，你公司應(yīng)認(rèn)真做好物業(yè)管理工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，實行明碼標(biāo)價制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等

有關(guān)情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇〇九年九月十八日

關(guān)于東陽市時代雅居前期物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)

東陽市嘉荷物業(yè)服務(wù)有限公司：

你公司《關(guān)于時代雅居前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的申請報告》收悉，根據(jù)浙江省物價局、建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《浙江省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）》的通知（浙價服〔2005〕80號）的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)實地勘察和經(jīng)營成本審核測算，現(xiàn)將時代雅居前期物業(yè)服務(wù)（包括：小區(qū)保安、公共區(qū)域內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護、公共設(shè)備維護、車輛管理等服務(wù)）收費標(biāo)準(zhǔn)批復(fù)如下：

一、排屋、商業(yè)用房前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)實行市場調(diào)節(jié)價，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定；

二、高層住宅前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米0.90元，電梯和增壓水泵的電費每月每平方米0.40元預(yù)收，收支情況每半年按實向業(yè)主結(jié)算并公布一次；

三、物業(yè)服務(wù)費按住宅建筑面積向業(yè)主計收，納入物業(yè)管理范圍的已竣工且尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；

四、停車位的物業(yè)服務(wù)費每月每個30元；

五、受業(yè)主委托清運裝修建筑垃圾、為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)收費，由你公司與業(yè)主協(xié)商確定。

以上價格自文到之日起執(zhí)行。你公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好物業(yè)服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，收費實行明碼標(biāo)價制度：在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等有關(guān)情況進行公示，并接受物價部門的監(jiān)督檢查。

二〇一〇年五月五日

第四篇：聊城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

關(guān)于印發(fā)《聊城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）》的通知

2006-5-10 14:20:2

4新聞來源：聊城房管局【大 中 小】【收藏本文】

各縣（市、區(qū)）物價局、房地產(chǎn)管理局：

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價格[2003]1864號）和省物價局、建設(shè)廳《山東省物業(yè)收費實施辦法》（魯價費發(fā)[2004]205號）的規(guī)定，結(jié)合我市實際情況，制定了《聊城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：聊城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）

聊城市物價局

聊城市房地產(chǎn)管理局

二00五年十一月十六日

附件：

聊城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

（試行）

第一條為規(guī)范城市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價格[2003]1864號）和省物價局、建設(shè)廳《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》（魯價費發(fā)

[2004]205號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條本辦法適用于聊城市范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對住宅及寫字樓、工業(yè)園（區(qū)）、商場（商埠）、賓館（酒店）等非住宅房屋提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費行為。

第四條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第五條市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣級政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作（東昌府區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)除外）。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開的原則，以合理成本費用為基礎(chǔ)，結(jié)合不同類型物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、質(zhì)量、特點等不同情況，1物業(yè)服務(wù)收費分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

（一）為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù)，其收費實行政府指導(dǎo)價。

成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)服務(wù)等級收費基準(zhǔn)價和浮動幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后執(zhí)行，并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定。

未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理企業(yè)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定。

（二）實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設(shè)單位與物業(yè)買受人的約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費。

（三）為寫字樓、工業(yè)園（區(qū)）、商場（商埠）、賓館（酒店）等非住宅提供公共性物業(yè)服務(wù)，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方合同約定，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。政府價格主管部門應(yīng)給予規(guī)范和指導(dǎo)。

（四）為滿足部分產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方協(xié)商議定。

（五）安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等物業(yè)項目的，其機電設(shè)備運行電費屬于代收代繳費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨設(shè)帳，公布每月耗電量、電費總額及分?jǐn)傓k法，并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。

第七條為體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符”的原則，實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費實行等級收費管理。各等級收費基準(zhǔn)價上下浮動幅度為10%。對達不到等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)住宅小區(qū)其收費標(biāo)準(zhǔn)按四級最低收費標(biāo)準(zhǔn)以下確定。收費等級由物業(yè)管理企業(yè)提出申請，報經(jīng)當(dāng)?shù)貎r格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門按照《聊城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》考核、確定。

住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級評定以住宅小區(qū)為單位，一個小區(qū)執(zhí)行一個等級收費標(biāo)準(zhǔn)。住宅小區(qū)的收費等級每兩年評定一次。

第八條物業(yè)服務(wù)收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算。未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。業(yè)主自用的車庫、儲藏室、地下室、閣樓不收取物業(yè)管理服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房及改變設(shè)計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室、閣樓的物業(yè)服務(wù)費，可適當(dāng)高于住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商確定。

第九條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本項目及內(nèi)容包括房屋管理、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等內(nèi)容。

第十條未經(jīng)價格主管部門同意，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取長期占用性質(zhì)（超過一年以上）的違約金、押金、保證金等。

第十一條住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級，原則上在住宅銷售或入住率達到60%后評定，對入住率未達到60%的住宅小區(qū)，物業(yè)管理企業(yè)已按住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)與收費等級標(biāo)準(zhǔn)進行管理的，由同級價格主管部門制定試行標(biāo)準(zhǔn)，試行期限一般不超過一年。

第十二條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)費用的，可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十三條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十四條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十五條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。

第十六條物業(yè)管理企業(yè)在實施收費時，應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行公示。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十八條政府價格主管部門對實行政府指導(dǎo)價的住宅小區(qū)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)定期進行核查，凡收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量不符的，予以調(diào)整其收費標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)自用的辦公及生活用水、用電等，應(yīng)單獨設(shè)表計量，其費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)，不得向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

第二十條裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾，由業(yè)主或使用人按有關(guān)規(guī)定自行處理的，物業(yè)管理企業(yè)不得收費；委托物業(yè)管理企業(yè)處理的，清運收費由雙方協(xié)商確定。

第二十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主未按時交納服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍未交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第二十二條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第二十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，手續(xù)費應(yīng)由委托單位承擔(dān)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十四條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十五條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得強行重復(fù)服務(wù)，強行收取費用。

第二十六條物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進出小區(qū)的通行證，不得收取費用。物業(yè)管理企業(yè)也不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務(wù)的外來人員收取包括辦證費在內(nèi)的任何費用。

第二十七條住宅小區(qū)內(nèi)沒有專用停車場的，不得收取車輛停放服務(wù)費。設(shè)有專用停車場的，可按規(guī)定收取車輛停放服務(wù)費。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛看管費實行政府定價（具體收

費標(biāo)準(zhǔn)由同級價格主管部門另行制定）。

第二十八條物業(yè)管理企業(yè)在向政府價格主管部門申請確 認(rèn)收費等級、收費標(biāo)準(zhǔn)或備案收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)分別提供以下資料：

1、工商營業(yè)執(zhí)照；

2、物業(yè)管理資質(zhì)證書；

3、物業(yè)管理委托合同；

4、業(yè)主委員會章程及成員名單；

5、申請核準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費等級、收費標(biāo)準(zhǔn)的書面報告；

6、聊城市公共性物業(yè)服務(wù)收費等級申報表；

7、聊城市公共性物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)備案表；

8、其他相關(guān)材料等。

第二十九條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

第三十條本辦法由聊城市物價局、聊城市房地產(chǎn)管理局按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條本辦法自2006年1月1日起執(zhí)行。此前凡與本辦法不符的，一律以本辦法為準(zhǔn)。

第五篇：鞍山市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

鞍山市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

各縣（市）、區(qū)人民政府，市政府各部門，各有關(guān)單位：

經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將市物價局、房產(chǎn)局制定的《鞍山市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○○八年十二月八日

鞍山市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

第一章 總則

第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《遼寧省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）》、《鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》以及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施辦法。

第二條 本實施辦法適用于我市市區(qū)內(nèi)具有物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的收費行為。

第三條 本實施辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向業(yè)主收取的經(jīng)營服務(wù)性費用。主要包括日常管理與服務(wù)、房屋管理、共同設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等六項內(nèi)容。

第四條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條 物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點的不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

第六條 市物價局會同市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件，方可向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費：

（一）經(jīng)工商行政管理部門登記注冊；

（二）經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)確認(rèn)；

（三）取得稅務(wù)登記證書并依法納稅；

（四）承接物業(yè)項目時，對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全；

（五）管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書；

（六）有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全；

（七）管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志，行為規(guī)范。

第八條 住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過住宅專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

住宅專項維修資金由業(yè)主大會決定支出使用，并報市住宅專項維修資金管理中心審核。

住宅共用部位包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

住宅共用設(shè)施設(shè)備包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、護坡墻、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第二章 物業(yè)服務(wù)收費分類和標(biāo)準(zhǔn)

第九條 普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。

具備實行專業(yè)化管理條件的住宅區(qū)，由市物價局會同市房產(chǎn)局根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定三個等級收費參考標(biāo)準(zhǔn)（按每平方米建筑面積月收費），分別是：一級為1.30元/㎡，二級為1.00元/㎡，三級為0.70元/㎡，物業(yè)服務(wù)收費六項內(nèi)容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達不到三級的不超過0.40元/㎡，具體等級收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《鞍山市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)》。不具備實行專業(yè)化管理條件的住宅區(qū)，可以實行社區(qū)自治與業(yè)主自治相結(jié)合的開放式物業(yè)管理，成立業(yè)主委員會，物業(yè)服務(wù)收費參考標(biāo)準(zhǔn)為0.2元/㎡，主要用于該住宅區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)管理及共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維修，由所在房管所收取，接受業(yè)主委員會監(jiān)督。

原則上上述標(biāo)準(zhǔn)為上限標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主協(xié)商約定的物業(yè)服務(wù)費具體價格，根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的認(rèn)可程度，可在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)浮動。

第十條 別墅、高級公寓和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同中約定具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條 具有別墅、高級公寓和普通住宅的混合住宅區(qū)，其中普通住宅按照本辦法第九條的規(guī)定執(zhí)行，別墅、高級公寓物業(yè)服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在一級收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上協(xié)商議定。

第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。

第三章 機動車停放服務(wù)與收費

第十三條 機動車輛在住宅區(qū)內(nèi)公共場地或者占用業(yè)主共有道路的停放、收費、管理等事項，由業(yè)主大會決定。

機動車停放服務(wù)收取的費用應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十四條 機動車停放服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，由市物價局會同市房產(chǎn)局根據(jù)地上和地下等不同位置、環(huán)境、設(shè)施等因素，確定不同的停放服務(wù)收費參考標(biāo)準(zhǔn)。

第十五條 地上機動車停放服務(wù)收費分為三個等級參考標(biāo)準(zhǔn)：

一級停放服務(wù)收費每月每臺100元，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：對進出住宅區(qū)的車輛實施證、卡管理，有出入記錄；車輛有智能化管理系統(tǒng)，配備防搶闖裝置；引導(dǎo)車輛有序通行、停放；夜間進行巡查并有記錄。

二級停放服務(wù)收費每月每臺70元，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：對進出住宅區(qū)的車輛有出入記錄；引導(dǎo)車輛有序通行、停放；夜間進行巡查并有記錄。

三級停放服務(wù)收費每月每臺40元，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：對進出住宅區(qū)的車輛有出入記錄；車輛停放有序。

業(yè)主大會確定本住宅區(qū)機動車停放服務(wù)費具體價格，根據(jù)停車位的供需情況和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，參照上述標(biāo)準(zhǔn)，可以上下浮動。

第十六條 產(chǎn)權(quán)的地下停車位，機動車停放服務(wù)收費按本住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費。

第十七條 機動車臨時停放不收費。

第十八條 車主對車輛有特殊保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨簽訂保管合同。

第四章 電梯服務(wù)與收費

第十九條 電梯服務(wù)收費包括電梯年安全檢測、電梯定期常規(guī)保養(yǎng)、零星配件及維修、電梯運行電費等四項內(nèi)容。

第二十條 電梯年安全檢測費用采取按戶據(jù)實分?jǐn)偟姆绞绞杖　?/p>

第二十一條 電梯定期常規(guī)保養(yǎng)、零星配件及維修等費用采取按戶據(jù)實分?jǐn)偟姆绞绞杖?，但不得超過每戶每月15元。

第二十二條 電梯運行電費，新建住宅由建設(shè)單位安裝電表，按每部電梯的電表計量，采取按戶據(jù)實分?jǐn)偟姆绞绞杖。辉凶≌罁?jù)已有合同約定執(zhí)行。

原有住宅應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或產(chǎn)權(quán)人為每部電梯加裝電表，逐步過渡到按電表計量，按戶據(jù)實分?jǐn)偟氖杖》绞健?/p>

第二十三條 不使用電梯的住宅底層或原始設(shè)計不停靠的樓層業(yè)主，不交納電梯服務(wù)費。如需使用電梯按合同約定結(jié)算與分?jǐn)傠娞莘?wù)費。

第二十四條 電梯大修及更新改造費用，從住宅專項維修資金中列支。

第二十五條 電梯運行、保養(yǎng)、年檢、維修服務(wù)應(yīng)達到以下要求：

（一）保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。

（二）委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng)，每年進行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督，并對電梯運行進行管理。

（三）電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員2小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。

（四）電梯門無安全關(guān)閉裝置、無自動稱重感應(yīng)裝置或無緊急呼叫裝置須設(shè)專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，有上述情況之一的駕駛員應(yīng)堅守崗位不脫崗，保障安全運行。

第五章 備案管理

第二十六條 市物價局對住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費、機動車停放服務(wù)收費和電梯服務(wù)收費實行備案管理。

第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案需填報《物業(yè)服務(wù)收費備案表》，并同時提供下列材料：

（一）市房產(chǎn)局對住宅區(qū)業(yè)主委員會申請備案的回函；

（二）法人營業(yè)執(zhí)照；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；

（四）物業(yè)服務(wù)合同；

（五）稅務(wù)登記證書；

（六）備案申報說明。

第二十八條 市物價局根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的備案材料，審驗《物業(yè)服務(wù)收費備案表》。

第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)憑經(jīng)審驗的《物業(yè)服務(wù)收費備案表》到公共服務(wù)中心辦理《收費許可證》，憑證收費，并在每年第一季度內(nèi)，攜帶上收支情況到發(fā)證機關(guān)審驗。

第三十條 備案事項發(fā)生變動時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照以上程序和要求重新辦理備案手續(xù)。

第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費項目及標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主公布，接受各方面監(jiān)督。

第三十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本實施辦法，由市物價局、房產(chǎn)局依據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定依法予以查處。

第六章 附則

第三十三條 本實施辦法下列用語的含義是：

大修，是指需拆除部分主體結(jié)構(gòu)和房屋設(shè)備且一次費用在該項目新建造價的50%以上的維修工程為大修工程。主要內(nèi)容包括更新屋面防水，更換室內(nèi)、外排水管線等。

中修，是指需拆換少量主體構(gòu)件，進行局部維修且一次費用在該項目新建造價的20%以上，并保持原房的規(guī)模與結(jié)構(gòu)的維修工程。主要內(nèi)容包括對少量結(jié)構(gòu)構(gòu)件已形成危險點的房屋；一般損壞而需要進行局部修復(fù)的房屋；整幢房屋的公用生活設(shè)備需要局部更換、改裝、新裝工程及單個項目維修的房屋進行的維修。

小修，是指不需要拆除立體結(jié)構(gòu)，為維護房屋及設(shè)備的功能，保證房屋正常使用進行的且一次費用在該項目新建造價的20%以下的維修工程為小修工程。

第三十四條 前期物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，可參考本實施辦法，由開發(fā)商與通過招投標(biāo)方式聘用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。開發(fā)商在銷售房屋時，必須向購房者明示。購房者在入住前必須與開發(fā)商聘用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

業(yè)主大會成立后，通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同自行終止。

物業(yè)服務(wù)合同（含前期物業(yè)服務(wù)合同）簽訂后，需向市房產(chǎn)局備案。

第三十五條 本實施辦法中未涉及的物業(yè)服務(wù)收費的其它事項，按照國家、省有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行。

海城市、臺安縣、岫巖滿族自治縣可以參照本實施辦法制定本地區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的具體實施辦法。

第三十六條 本實施辦法自2009年1月1日起施行。《關(guān)于印發(fā)<鞍山市物業(yè)服務(wù)收費備案細(xì)則（試行）>的通知》（鞍價發(fā)〔2005〕68號）和《關(guān)于<鞍山市物業(yè)服務(wù)收費備案細(xì)則>的補充通知》（鞍價發(fā)〔2005〕195號）同時廢止。

附件：《鞍山市普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)》

《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)備案表》