第一篇：前期物業(yè)招投標(biāo)操作流程

前期物業(yè)招投標(biāo)操作流程

一、招標(biāo)籌備 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：

（一）成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)。物業(yè)建設(shè)單位自行組織招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)成立招標(biāo)小組;委托招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜。

（二）編制招標(biāo)文書。

二、招標(biāo)備案

實(shí)施主體：招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱招標(biāo)人）

內(nèi)容：招標(biāo)人完成招標(biāo)籌備工作后，提交以下材料報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門備案：

（一）與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的政府批件（主要包括：開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃批文、國有土地使用權(quán)證或用地批文、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑紅線定位圖、建設(shè)工程施工許可證、開發(fā)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書）；

（二）招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書；

（三）招標(biāo)文件；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

三、發(fā)布招標(biāo)公告 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：屬公開招標(biāo)的物業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在指定的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布招標(biāo)公告。屬于邀請招標(biāo)的物業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，由招標(biāo)人在完成備案手續(xù)后向3個(gè)以上具有相應(yīng)資質(zhì)條件的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書。

四、投標(biāo)申請人投標(biāo)報(bào)名及資格預(yù)審 實(shí)施主體：投標(biāo)申請人、招標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人可以根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，對投標(biāo)申請人進(jìn)行資格預(yù)審。經(jīng)資格預(yù)審后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書，告知獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，并同時(shí)向資格不合格的投標(biāo)申請人告知資格預(yù)審結(jié)果。

在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人過多時(shí)，可以由招標(biāo)人從中選擇不少于5家資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人。

五、發(fā)放招標(biāo)文件、踏勘現(xiàn)場、答疑會(huì) 實(shí)施主體：招標(biāo)人 內(nèi)容：

（一）招標(biāo)人發(fā)出已經(jīng)備案的招標(biāo)文件及其他資料。

（二）招標(biāo)人根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的具體管理情況，組織潛在的投標(biāo)申請人踏勘物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場，并提供隱蔽工程圖紙等詳細(xì)資料。

（三）對于投標(biāo)人在閱讀招標(biāo)文件和現(xiàn)場踏勘中提出的疑問，招標(biāo)人可以書面形式或召開答疑會(huì)的方式解答，但需將解答以書面方式通知所有招標(biāo)文件收受人。

（四）招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少15日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

六、投標(biāo)文件的編制與遞交 實(shí)施主體：投標(biāo)人

內(nèi)容：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)，并按照招標(biāo)文件規(guī)定的截止時(shí)間將投標(biāo)文件密封送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。

招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)向投保人出具標(biāo)明簽收人和簽收時(shí)間的憑證，并妥善保存投標(biāo)文件。

七、開標(biāo)、評標(biāo)

實(shí)施主體：招標(biāo)人、投標(biāo)人、評標(biāo)委員會(huì)

內(nèi)容：

（一）組建評標(biāo)委員會(huì)

（二）開標(biāo)

（三）評標(biāo)

八、定標(biāo)并簽發(fā)招標(biāo)通知書 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：公開招標(biāo)的由招標(biāo)人根據(jù)評標(biāo)委員會(huì)評標(biāo)報(bào)告中推薦的中標(biāo)候選人順次排序確定中標(biāo)人后，按照有關(guān)規(guī)定在指定 的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公共5日，公示期間內(nèi)無異議的，由招標(biāo)人想中標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)通知書，同時(shí)將招標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書。

邀請招標(biāo)的，由招標(biāo)人按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人，并向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書。

九、中標(biāo)備案 實(shí)施主體：招標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門備案。備案資料包括開標(biāo)評標(biāo)過程、確定中標(biāo)人 的方式及理由、評標(biāo)委員會(huì)的評標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)人的投標(biāo)文件等資料。

十、簽訂合同及備案 實(shí)施主體：招標(biāo)人、中標(biāo)人

內(nèi)容：招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同，并在合同簽訂生效之日起5日內(nèi)，報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)主管部門備案。

第二篇：陽山縣前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)會(huì)流程

陽山縣前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)會(huì)流程

一、開標(biāo)、評標(biāo)會(huì)現(xiàn)場要求

（一）會(huì)場正中墻壁上要掛上“某某項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)會(huì)”的橫幅，會(huì)場里配備投影儀，能在屏幕上顯示開發(fā)企業(yè)慨況、項(xiàng)目簡介、規(guī)劃平面圖、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、投標(biāo)單位概況、投標(biāo)單位的報(bào)價(jià)及中標(biāo)單位等內(nèi)容。

（二）會(huì)議桌子上相應(yīng)位置要擺放“評標(biāo)專家”、“招標(biāo)人代表”、“投標(biāo)人代表”及“監(jiān)標(biāo)人”的牌子。

（三）評標(biāo)委員會(huì)由投標(biāo)人派出的一位專家和從評標(biāo)專家?guī)祀S機(jī)抽出的四位專家組成，監(jiān)標(biāo)人由招標(biāo)人邀請主管部門或公證機(jī)關(guān)派出兩人組成。

（四）投標(biāo)單位要給每位評標(biāo)專家和監(jiān)標(biāo)人派發(fā)一份項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件、招標(biāo)項(xiàng)目及投標(biāo)單位的簡介。

（五）要給每位評標(biāo)專家都配備一個(gè)計(jì)算器。

（六）開標(biāo)、評標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場書面記錄和拍照記錄，并由招標(biāo)人存檔備查。

二、開標(biāo)、評標(biāo)會(huì)流程

（一）到會(huì)人員在會(huì)議簽到表上簽名，評標(biāo)專家另外在評標(biāo)委員簽名表上簽名。

（二）主持人介紹到會(huì)人員和開標(biāo)、評標(biāo)流程。

（三）招標(biāo)人代表簡單介紹項(xiàng)目的情況、前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)的要求及現(xiàn)場答疑。

（四）各投標(biāo)人代表簡單介紹自己企業(yè)的情況、參與項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)的方案及現(xiàn)場答辯。

（五）由投標(biāo)人代表查驗(yàn)投標(biāo)書的密封情況，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由投標(biāo)人代表在《投標(biāo)書密封情況確認(rèn)書》上簽名確認(rèn)。

（六）工作人員當(dāng)眾拆封投標(biāo)書和標(biāo)底，主持人宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和標(biāo)底，宣布投標(biāo)文件份數(shù)（1正4副共5份）是否符合要求，由各投標(biāo)人代表、開標(biāo)人、唱標(biāo)人和監(jiān)標(biāo)人在《開標(biāo)記錄表》上簽字確認(rèn)，屏幕上顯示各個(gè)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)及招標(biāo)人的標(biāo)底。

（七）各投標(biāo)人代表退場，評標(biāo)專家進(jìn)行評分，評分完成后，評標(biāo)專家分別在《評標(biāo)記錄表》、《評分匯總表》、《評標(biāo)報(bào)告書》和《評標(biāo)紀(jì)律確認(rèn)書》上簽字確認(rèn)，統(tǒng)計(jì)人和復(fù)核人在《評分匯總表》上簽字確認(rèn)，招標(biāo)人代表和監(jiān)標(biāo)人在《評標(biāo)紀(jì)律確認(rèn)書》上簽字確認(rèn)。

（八）各投標(biāo)人代表返回會(huì)場并在《評標(biāo)紀(jì)律確認(rèn)書》上簽字確認(rèn)。由評標(biāo)專家代表宣布評標(biāo)結(jié)果及中標(biāo)人。

（九）中標(biāo)人代表發(fā)表中標(biāo)感言。

（十）主持人宣布評標(biāo)會(huì)結(jié)束。

陽山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

二〇一二年四月十三日

第三篇：物業(yè)工程部前期介入流程

物業(yè)工程部前期介入流程

物業(yè)工程部前期介入階段的工作，更加注重項(xiàng)目施工現(xiàn)場功能設(shè)施設(shè)備的合理安裝及隱蔽工程的施工質(zhì)量等，通過現(xiàn)場物業(yè)工程技術(shù)人員與開發(fā)商、總包單位、監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使初期各項(xiàng)設(shè)計(jì)建設(shè)更加完善合理。確保開發(fā)商開發(fā)建設(shè)高質(zhì)量、高品質(zhì)項(xiàng)目的重要輔助途徑之一。具體來講，物業(yè)工程部要協(xié)助開發(fā)商從后期物業(yè)管理角度進(jìn)行現(xiàn)場工程優(yōu)化；向甲方提供現(xiàn)場施工建議。確保我們物業(yè)接管順利進(jìn)行，為物業(yè)在接管后能夠正常運(yùn)行減少運(yùn)行成本奠定良好基礎(chǔ)。為此物業(yè)工程前期介入主要分為三個(gè)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)和物業(yè)工程部組織架構(gòu)階段，施工階段，接管驗(yàn)收階段。

第一規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

一、做好與現(xiàn)場各方關(guān)系的協(xié)調(diào)

開發(fā)商、總包單位、分包施工單位、監(jiān)理單位、成品保護(hù)單位、設(shè)備供應(yīng)商等現(xiàn)場各方關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，協(xié)調(diào)各方關(guān)系為現(xiàn)場工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要關(guān)注的要點(diǎn)，而前期介入階段主要是在項(xiàng)目已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)，深化施工設(shè)計(jì)圖紙基本完成，進(jìn)入設(shè)施設(shè)備安裝及二次結(jié)構(gòu)施工階段，物業(yè)工程部工作人員進(jìn)場，但在一般情況下，深化設(shè)計(jì)、施工兩個(gè)步驟會(huì)同時(shí)開展。

1、深入了解項(xiàng)目特點(diǎn)，擬定現(xiàn)場計(jì)劃：

在進(jìn)入項(xiàng)目以前，應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目進(jìn)行深入了解并制定前期介入工作計(jì)劃；

審讀圖紙，了解項(xiàng)目系統(tǒng)情況；從設(shè)計(jì)說明入手，對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備專業(yè)圖紙等進(jìn)行閱讀，標(biāo)記重要的環(huán)節(jié)，了解項(xiàng)目的整 設(shè)計(jì)思路、定位、最后對圖紙審讀的結(jié)果進(jìn)行匯總。

2、物業(yè)工程部人員組織架構(gòu)合理選擇配備現(xiàn)場介入人員

現(xiàn)場工作十分復(fù)雜，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)型工作，所以對于現(xiàn)場物業(yè)工程技術(shù)人員的選擇招聘應(yīng)掌握以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）．有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，最好是了解裝飾裝潢管理、設(shè)備設(shè)施管理、工民建隱蔽工程管理（土建、電氣、水暖、給排水、消防、門襟樓宇對講、智能停車場、小區(qū)監(jiān)控等）的人員；（2）．有物業(yè)工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，善于將施工與實(shí)際需求結(jié)合的人員；

（3）．有豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，能夠保證自身安全；

（4）．專業(yè)比較全面，能獨(dú)立完成工作并能與他人配合工作的人員。

（一）土建施工跟進(jìn)；

1、在建工程土建施工跟進(jìn)要求：每五天對土建工程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：基礎(chǔ)；砌體；樓板；梁；柱；層高；接縫處理；濕漬、滲水、滴漏；外墻保溫；外墻涂料；落水管；屋面；風(fēng)道、煙道；管井；樓梯；踏步；護(hù)欄；大堂；單元門；室內(nèi)墻面；室內(nèi)棚頂；室內(nèi)地面；門窗洞口；陽臺(tái)；等。

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打

第二在建工程施工階段 “×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（二）電氣施工跟進(jìn)；

1、在建工程電氣施工跟進(jìn)要求：每五天對土電氣程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：電纜溝；電纜橋架；電纜敖設(shè)；配電柜；變壓器；電表箱；柴油發(fā)電機(jī)組；母線安裝；電線電纜導(dǎo)管；電纜終端壓接；管線敖設(shè)；槽板配線；防雷接地系統(tǒng)；導(dǎo)線連接；接線盒；線管接口吊裝；絕緣材料；公共照明；開關(guān)插座；燈具安裝；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（三）水暖施工跟進(jìn)；

1、在建工程水暖施工跟進(jìn)要求：每五天對土水暖程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：集水管埋深及坡度；下水井；排水溝；排水管道；室內(nèi)排水管道；排污管道；管道井坡度、支架；水泵；進(jìn)水管道；進(jìn)出水閥門；排水喉管；雨水喉管；上下水管道保溫；供暖管道；散熱器；衛(wèi)生器具；檢查口；掃除口；地漏；燃?xì)庠O(shè)施；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（四）裝修施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：功能性檢查（水；電；可視對講；報(bào)警系統(tǒng)；土建無滲漏和給排水無滴漏現(xiàn)象；排水暢通、無倒坡和積水現(xiàn)象；）； 木門{

1、飾面板顏色、紋路一致，無劃痕、缺損、磕傷、污染等；木門門套線與墻體結(jié)合是否存在裂縫等；

3、開、關(guān)、鎖靈活自如、平穩(wěn)、無噪音；暗門鏈?zhǔn)欠衿鹱饔茫?/p>

4、門鎖把手是否有保護(hù)膜；

5、膠條平順；

6、小五金配件（門鎖、門吸、門鉸、貓眼等；）齊全，無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；}；鋁合金（1、是否存在滲漏，是否有泄水口，窗框周邊打膠飽滿；

2、隼接部位，錨釘部位等是否有打膠；

3、五金件（執(zhí)手，勾鎖，滑輪，限位器等）齊全，使用功能正常，無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

4、推拉門推拉順暢；

5、窗扇開啟順暢；）；給排水（1、水龍頭，花灑安裝牢固端正、開關(guān)自如，表面無損傷、銹蝕；出水流速及水量正常，無滴漏現(xiàn)象；

2、浴缸無破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹獨(dú)、污染等，周邊打膠飽滿；淋浴門動(dòng)作自如，周邊打膠飽滿；

3、馬桶蓋板安裝，水箱進(jìn)水閥啟閉自如不滲漏，周邊打膠飽滿，無破損、脫瓷、劃傷、磕傷、銹蝕、污染等；

4、衛(wèi)生間，陽臺(tái)排水順暢，無倒坡積水，地漏不被覆蓋）；電氣（1、燈是否亮，位置是否合理，開關(guān)周邊收口是否平整，高度是否合理，無污染；

2、插座是否通電，位置是否合理，成排安裝的開關(guān)高度應(yīng)一致高低差不大于2mm；同一室內(nèi)安裝的插座高低差不應(yīng)大于5mm；并列按裝相同型號的插座高低差不應(yīng)大于1mm；左零右火上保護(hù)線正確，無污染；）；排氣扇開閉自如；配電箱蓋污染生銹，斷路器沒有內(nèi)陷；）；櫥柜，衛(wèi)生間鏡柜，淋浴{

1、淋浴門動(dòng)作自如，周邊打膠飽滿；五金件（滑軌，執(zhí)手等）齊全，使用功正常，無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

2、廚房煙道，止回閥安裝；

3、櫥柜五金件（門鉸鏈，滑輪，垃圾桶等）齊全，使用功能正常，無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等；

4、櫥柜臺(tái)面平整光亮，磨邊圓滑美觀，接縫平直緊密、打膠完好、手感平滑，無裂縫、缺損、劃痕、磕傷、污染等

5、煤氣軟管預(yù)留孔大小、位置適當(dāng)。}；扶手空調(diào)洞層高（1、欄桿高度1.10米；

2、木扶手安裝牢固，無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

3、鐵件是否有生銹，變形，斷開等；

4、空調(diào)洞位置是否合理，有無排水立管遮擋空調(diào)洞現(xiàn)象，前后空調(diào)洞是否前高后低；

5、測量具體層高數(shù)據(jù)；）；墻地磚（1、墻地磚沒有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻地磚沒有過大翹曲、色差、大小頭等；

3、墻地磚接縫順直，接縫填嵌密實(shí)、平直、寬窄一致；）；天花墻身涂（1、墻身天花油漆驗(yàn)收一致，無色差，無透底，無漏刷，無流墜，無污染；

2、墻身天花無裂縫；陰陽角順直方正；

3、吊頂整體完好、安裝牢固，表面平整、顏色均勻；

4、線角順直方正，與梁底接縫無開裂；）木地板（1、無污染，劃痕，崩角等。

2、無大小頭。

3、色澤同一性；

4、預(yù)留置伸縮，不允許木板起伏。

5、接縫、釘口要按規(guī)范處理。

6、拼縫密實(shí)。

7、成品保護(hù)到位。陽臺(tái)等公共部分（1、踏步磚沒有空鼓、缺棱掉角等；

2、墻身無裂縫，陰陽角順直方正，滴水線清晰；

3、欄桿木扶手安裝牢固，無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平；

4、欄桿鐵件是否有生銹，變形，斷開等；

5、窗開啟自如；

6、首層雜物間隔柵；

7、陽臺(tái)水管后墻面面油漆平整，水管無污染

8、熱水器和強(qiáng)電插座、煤氣表等位置合理；）；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

（五）消防系統(tǒng)施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)布置（坡度、排水口、末端試水裝置是否符合要求；）；手動(dòng)報(bào)警鈕（是否按照圖紙安裝；）；煙感（是否按照圖紙安裝；）；溫感（是否按照圖紙安裝；）；消防栓（1、是否按照圖紙位置安裝

2、閥門安裝及漏水情況

3、消防皮帶噴咀安放齊全

4、自動(dòng)按鈕安裝情況

5、立管、消防栓外觀，6、安裝質(zhì)量情況；）；噴淋系統(tǒng)（1、噴淋頭是否按設(shè)計(jì)安裝；

2、安裝位置，間隔距離符合要求；

3、樓層防火分區(qū)總閥，流量開關(guān)安裝情況；

4、末端放水閥門安裝情況；

5、報(bào)警閥；

6、管道安裝；

7、支架安裝；

8、壓力開關(guān)；

9、漏水情況；）；分區(qū)卷簾門（1、分區(qū)卷簾門安裝位置符合圖紙要求設(shè)計(jì)；

2、樓層防火分區(qū)總閥，流量開關(guān)安裝情況；

3、末端放水閥門安裝情況；）；防排系統(tǒng)（1、風(fēng)管安裝情況；

2、設(shè)計(jì)防火閥安裝情況；

3、防火閥動(dòng)作情況；

4、自然排煙口面積；）；

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。段

（六）消防系統(tǒng)施工跟進(jìn)；

1、在建工程裝修施工跟進(jìn)要求：每五天對土裝修程進(jìn)行一次跟進(jìn)；

2、跟進(jìn)內(nèi)容：電源(電梯的供電電源線是否單獨(dú)敷設(shè));轎箱部分(轎箱內(nèi)樓層顯示板,內(nèi)呼按鈕版,轎箱對講功能,轎箱應(yīng)急燈,各層層站顯示裝置,轎箱天花,轎箱地板,轎門開關(guān),廳門開關(guān),轎箱壁板,轎箱攝像);機(jī)房部分(維修吊鉤,盤車工具,限速器,曳引機(jī),主電源開關(guān),井道照明燈,防鼠設(shè)施,機(jī)房門鎖,機(jī)房室溫,轎箱照明,三方對講,監(jiān)控系統(tǒng),對重架護(hù)欄,機(jī)房排氣扇);底坑(底坑有無積水,井底土建結(jié)構(gòu),井底爬梯);

3、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：按物業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、表格填寫：

1、如檢查結(jié)果正常，則在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”，如異常則打“×”，并在異常/故障情況描述及跟進(jìn)處理措施，欄內(nèi)要詳細(xì)記錄。

2、巡查人員每五天全面巡查一次，對重點(diǎn)隱蔽工程要以照片、錄像等影像資料的形式留存。

3、每周五對異常情況進(jìn)行匯總，召開工程前期介入專題會(huì)，對重要的問題要以書面的形式發(fā)函致工程部，必要時(shí)呈報(bào)其領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟蹤，直至問題解決。

4、此表格須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后存檔，存檔期限為長期。

5、匯總表的填寫：

1、填寫要求：物業(yè)工程部負(fù)責(zé)位置、檢查項(xiàng)目、問題描述、整改前照片的描述，地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間、整改后照片的提供。

2、每周五根據(jù)各類別問題的匯總情況編制該表，并以聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)函致工程部.3、對于發(fā)函兩次未整改的問題要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第三接管驗(yàn)收階段

第四篇：前期物業(yè)

興安·金都瑞園

前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議

安陽市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司

二零一三年制

前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議

甲方：安陽市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司 聯(lián)系電話：

乙方： 身份證號碼： 聯(lián)系電話：

本物業(yè)名稱：興安·金都瑞園住宅小區(qū)

乙方所購房屋基本情況：

坐落位置： 樓 單元 層 戶

建筑面積：＿＿＿＿平方米 類型：_＿＿＿＿

為加強(qiáng)金都瑞園住宅小區(qū)的物業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公共設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、舒適文明的居住環(huán)境，甲乙雙方根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，并根據(jù)《商品房預(yù)（銷）售合同》及甲方和河南興安投資置業(yè)股份有限公司簽訂的《興安·金都瑞園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本協(xié)議，以便共同遵守。雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度；

2、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；

3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密；

4、對業(yè)主和物業(yè)使用人違犯本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促其改正；

5、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方按收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

7、每年在小區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

9、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，費(fèi)用由乙方支付；

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督、幫助甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，可以就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)和本物業(yè)的《臨時(shí)管理規(guī)約》；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方按繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守相關(guān)的法律規(guī)定、《金都瑞園裝修管理規(guī)定》和雙方簽署的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定；

6、未經(jīng)甲方同意和相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變房屋的使用功能；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，辦理相關(guān)手續(xù)并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方并結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)明確告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、如遇樓下業(yè)主房屋內(nèi)衛(wèi)生間等部位漏水需要維修的，樓上業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合樓下業(yè)主的維修并提供維修方便，不得阻撓、拒絕；

9、樓梯間的公共照明費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，需由單元內(nèi)業(yè)主另行共同承擔(dān)。除此以外其他小區(qū)內(nèi)公共場所照明費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位和設(shè)施的維護(hù)和管理

共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位，包括房屋主體的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、公用通道等；

二、住宅區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及公共場所的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化糞池、電梯、天線、小區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、園林綠化、公益性文化娛樂體育設(shè)施、智能化、消防設(shè)施等；

三、環(huán)境衛(wèi)生

包括樓道清潔、住宅區(qū)內(nèi)公共場所保潔、垃圾清運(yùn)等；

四、公共秩序維護(hù)

甲方維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，遇有對本小區(qū)公共秩序造成妨礙的，移交并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理；

五、交通秩序與車輛停放

按照小區(qū)的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)車輛停放秩序的管理；

六、房屋裝飾裝修管理

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安·金都瑞園裝修管理規(guī)定》實(shí)行管理；

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：良好、整潔，無妨礙市容和觀瞻；

二、設(shè)備運(yùn)行： 設(shè)備運(yùn)行良好，使用正常，維修及時(shí)；

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1、小區(qū)路面整潔、維修及時(shí)、無破損；

2、配套設(shè)施維修及時(shí)、完好無損；

四、環(huán)境衛(wèi)生：定時(shí)消殺，垃圾及時(shí)清理，環(huán)境整潔；

五、綠化：花草長勢良好，修剪及時(shí)；

六、交通秩序與車輛停放：車輛停放有序；

七、公共秩序：住宅區(qū)內(nèi)秩序良好；

八、消防：系統(tǒng)設(shè)備定期檢查，使用正常；

九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 維修及時(shí)；

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、乙方按預(yù)交管理服務(wù)費(fèi)；費(fèi)用到期前一個(gè)月乙方向甲方繳納下費(fèi)用；

二、各類物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按房屋建筑面積計(jì)收）

1、住宅物業(yè)：每月每平方米建筑面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)1.2元；

2、商業(yè)物業(yè)：每月每平方米建筑面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣0.9元；

3、乙方原因造成房屋空置的，按建筑面積每月每平方米1.2元；

三、乙方出租物業(yè)時(shí)，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付有約定的，按其約定收費(fèi)但乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任；無約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方繳納；

四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

五、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)及裝修管理服務(wù)費(fèi)按《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安·金都瑞園裝修管理規(guī)定》執(zhí)行；

六、電梯是樓內(nèi)全部業(yè)主的共用財(cái)產(chǎn)，電梯正常運(yùn)行費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由樓內(nèi)全體業(yè)主按同一標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)。

第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

地下車庫公共部位保潔、照明費(fèi)用： 15元∕月∕個(gè)； 第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

水費(fèi)代收時(shí)間為每月的＿＿日至＿＿日，乙方需按時(shí)交納。

第七條 維修資金的管理與使用

一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金，乙方應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定按時(shí)繳納房屋維修資金；

二、住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。

三、維修資金使用按照相關(guān)規(guī)定及法定程序進(jìn)行。

四、維修資金不敷使用時(shí)經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T審核批準(zhǔn)按乙方占用的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八條 其它約定事項(xiàng)

一、為維護(hù)公共利益和他人合法權(quán)益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

二、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)單位承擔(dān)；超過保修期或不屬保修范圍屬于維修資金維修范圍的，由相關(guān)業(yè)主共同簽字，按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)從維修資金中支出；不屬保修范圍和維修資金使用范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。

第九條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所多收的費(fèi)用；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳并從逾期之日起按日加收應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1﹪的違約金；

五、乙方在裝修時(shí)違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定以及《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；

六、乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；

七、乙方無理拒絕對房屋毗鄰部位的維修時(shí)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方予以配合；

第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，提交安陽仲裁委員會(huì)仲裁。

第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十二條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

第十三條

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：安陽市興安物業(yè)管理 乙 方： ＿＿＿＿

有限責(zé)任公司

經(jīng) 辦 人：＿＿＿＿ 年 月 日 年 月 日

第五篇：前期物業(yè)范文

前期物業(yè)情何以堪

在我們以往處理的物業(yè)糾紛信訪中，矛盾最為尖銳的就是前期物業(yè)公司與業(yè)主之間的不和諧，之所以會(huì)將矛盾愈演愈烈主要還是因?yàn)槲锕芄镜恼J(rèn)識不足。前期物業(yè)都是開發(fā)公司在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后指定的物業(yè)管理公司，它有一個(gè)很大的特性就是臨時(shí)性，前期物業(yè)或多或少的擺脫不了裙帶關(guān)系，而廣大的業(yè)主也未必能準(zhǔn)確地將開發(fā)公司的責(zé)任與物業(yè)公司的責(zé)任區(qū)分開來，若因此沒有做好物業(yè)服務(wù)工作，更是必定成為了激發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。前期物業(yè)都是與開發(fā)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，也因此偏離了應(yīng)該對業(yè)主負(fù)責(zé)為業(yè)主服務(wù)的基本原則。業(yè)主有權(quán)利要求重新選聘新的物業(yè)公司，一旦物業(yè)服務(wù)合同重新簽訂，前期物業(yè)服務(wù)合同就自動(dòng)解除。多數(shù)被解聘的前期物業(yè)公司總是夾雜在提供了服務(wù)確無人買單，付出了勞動(dòng)確得不到報(bào)酬的尷尬境地，業(yè)主們或多或少把對開發(fā)公司的不滿發(fā)泄在了前期物業(yè)管理公司頭上。這需要物管公司耐心的做好宣傳工作，劃清責(zé)任，更多的為業(yè)主著想。無論是前期物業(yè)也好，新聘物業(yè)也罷，都是致力于良好的服務(wù)態(tài)度，過硬的服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)從業(yè)人員與小區(qū)業(yè)主之間的溝通是非常重要的，物業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)主當(dāng)然也應(yīng)該對享有的服務(wù)買單，良好的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)的服務(wù)水平必定也能得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。只有雙方的相互理解和認(rèn)可才能更好的持續(xù)的發(fā)展下去。

任璐歆