第一篇:純凈水營銷方案
大 容 川 泉純 凈 水 南寧 營 銷 方案
大容川泉純凈水南寧營銷方案
一、大容川泉純凈水營銷環(huán)境分析
1、目前在南寧市地區(qū)桶裝水市場,各種品牌層出不窮,如:“巴馬活泉、巴馬麗瑯、昆侖關(guān)(圣泉)、娃哈哈礦物質(zhì)水、娃哈哈純凈水、藍(lán)山泉純凈水、八桂心泉飲用天然泉水、卓瑪活泉(高山泉)、卓瑪可可(天然泉水)、涼無帥礦泉水、甘露山泉、百家信礦凈水、石埠純凈水、石埠山泉水、石埠牛崗礦泉水、牛崗活泉、茶花山天然礦泉水、茶花山純凈水、青秀山泉水、青秀山山泉、青塘天然泉水、獅山泉純凈水、心怡泉純凈水、十萬大山天然礦泉水、十萬大山純凈水、十萬山峰礦泉水、沖皇山泉、益千家純凈水、藍(lán)天山泉、桂娃山泉、大明山百欖山泉、大明山活泉、大明山高山泉、大明山三月
三、大明山匯泉、大明山天然泉、大明山樂怡山泉、大明鼎山泉、大明山五彩橋、云彩橋牌大明山飲用天然泉水、云彩依然純凈水、松月泉飲用天然泉水、達(dá)妮圣泉優(yōu)質(zhì)天然泉水、新然純凈水、五象泉純凈水、百越純凈水、董泉、旅寶山泉水、大明山沁沁山泉水、西津礦泉水、洋通高山山泉、全通純凈水、地球綠寶石天然泉水、九千萬天然礦泉水、夢三娘淡泉水、卓瑪可可、駱越活泉、壯鄉(xiāng)山水三然礦泉水、錄渠天然礦泉水、綠城水屋、百越純凈水、高山涌泉、景田百歲山、季農(nóng)純凈水”等百余個品牌。
2、南寧市桶裝水市場占領(lǐng)市場份額較大的主要有:巴馬活泉、巴馬麗瑯、昆侖關(guān)、娃哈哈、藍(lán)山、八桂心泉、百家信、石埠、茶花山、青秀山、獅山泉、心怡泉、十萬大山、大明山、大明山百欖、云彩橋、藍(lán)天、涼無帥、益千家等二十幾個品牌。除南寧本地品牌青秀山、獅山、石埠等,水廠取水源為南寧本地區(qū)外,其它品牌水廠水源大部分為大明山水源及巴馬地區(qū)。其中藍(lán)天為大明山水源,以專賣店的水點形式銷售。這些品牌較早進(jìn)入南寧市場,占領(lǐng)一定的固定市場份額。
3、其他品牌目前還未形成強(qiáng)勢的市場占有率,“黑桶”現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴(yán)重威脅桶裝水的進(jìn)一步發(fā)展。
4、總之,南寧市區(qū)桶裝飲用純凈水目前的市場集中度還很低,市場仍處于完全的競爭狀態(tài),預(yù)計今后市場競爭將會進(jìn)一步加劇,部分小品牌將被逐步淘汰出局,而隨著市場集中度的提高,競爭會更激烈,各種營銷模式會加豐富,促銷活動更加多樣化,市場競爭逐步進(jìn)入白熱化。
5、在這種熱火朝天態(tài)勢的影響下,在一系列新的營銷策略的沖擊下,現(xiàn)有的和潛在的新品牌在市場點有率競爭可謂危機(jī)四伏,那么現(xiàn)有的品牌水如何保護(hù)好自己的領(lǐng)域,同時進(jìn)行有效的品牌擴(kuò)充就成了所有商家的燃眉之務(wù)了。
6、各地方因經(jīng)濟(jì)狀況不同,水市場的營銷情況也不盡相同,就我們大容川泉純凈水而言,在南寧市區(qū)目前可能只能占有很小的市場份額,在玉林市區(qū)市場份額初具規(guī)模,占據(jù)主導(dǎo)地位。單就品牌影響力和生產(chǎn)能力而言,我們具備有競爭實力,但我們同樣逃脫不了競爭對手時刻的威脅,我們決不能忽視自身存在的問題點和在競爭對手營銷攻勢作用下對我們大容川泉純凈水市場份額增長的負(fù)面影響。
7、如何發(fā)揮我們的自身優(yōu)勢,屏棄劣勢,找準(zhǔn)機(jī)會點將利潤增長的風(fēng)險降至最低,將市場的占有率時進(jìn)一步擴(kuò)寬,成了我們當(dāng)前急需思考的問題各經(jīng)營主題了,要想大容川泉純凈水能在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地,不被市場淘汰出局。長遠(yuǎn)的考慮品牌打造是我們的當(dāng)務(wù)之急和常抓不懈的主題。
8、產(chǎn)品優(yōu)勢分析??每個企業(yè)都有不同于其企業(yè)的地方,都有自己的優(yōu)勢?,F(xiàn)階段我們的優(yōu)勢:
1、打造品牌優(yōu)勢。要將品牌形象的打造力度優(yōu)于部分竟?fàn)帉κ?,這得益于品牌創(chuàng)建初期公司決策者強(qiáng)力的品牌意識和采用優(yōu)質(zhì)的大容山泉水源生產(chǎn)的基礎(chǔ)及對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)(包括申請的食品生產(chǎn)許可證)。
2、搶占市場開發(fā)優(yōu)勢。要搶占市場占用率,這需要公司行之有效的全員銷售水票辦法。
3、資源優(yōu)勢。水源好,水質(zhì)高,口感好。大容川泉水源無任何環(huán)境污染,水質(zhì)穩(wěn)定,經(jīng)自治區(qū)有關(guān)部門鑒定,屬優(yōu)質(zhì)偏硅酸型天然山泉水,具有低鈉、低礦化度及天然弱堿性等特點,且富含20多種對人體有益的礦物質(zhì)及微量元素。
4、打造價格潛在優(yōu)勢。就南寧市場整個桶裝水市場同等級水的銷售價格來說,現(xiàn)階段我們需要制定出優(yōu)惠的促銷政策,突顯價格優(yōu)勢。在消費者增加認(rèn)識大容川泉純凈水高質(zhì)量的同時,價格優(yōu)勢交體現(xiàn)得更加明顯。
9、產(chǎn)品劣勢分析??和優(yōu)勢相同,每個企業(yè)都有其阻礙產(chǎn)品經(jīng)營的劣勢,產(chǎn)生原因諸多,很好的正視自身經(jīng)營過程中所處的劣勢就能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,同時有將劣勢轉(zhuǎn)化為最小,將產(chǎn)品做到最好的思路?,F(xiàn)階段我們的劣勢:
1、資金缺乏。這就涉及到如何利用好有限的少量資金,從各方面緊縮資金來保證純凈水的經(jīng)營和銷售。
2、銷售人員缺乏。由于商場竟?fàn)幦遮吋ち?,我們的職工對產(chǎn)品市場的終端利潤擴(kuò)大造成的潛在危機(jī)必須有較強(qiáng)的認(rèn)識,有要較高的積極性。
3、服務(wù)承諾缺乏落實。送水人員缺乏及送水人員的互動,要保證送水時間。
4、來自于各類品牌搶奪市場的壓力,現(xiàn)階段必須制定好發(fā)展策略,厚積而薄發(fā)。
10、產(chǎn)品機(jī)會分析??事上沒有任何事不可為,關(guān)鍵是看對機(jī)會的掌握,俗話說:“世上無難事,只怕有心人”,掌握好和抓好純凈水市場中我們的機(jī)會點,就不愁山重水復(fù)疑無路,而是柳暗花明又一村了?,F(xiàn)階段我們在南寧市區(qū)的機(jī)會點大致為:
1、現(xiàn)在進(jìn)入純凈水銷售需求旺季,良好的市場空間為水的銷售提供了施展空間,如何利用好這個季節(jié)的機(jī)會點,抓緊時機(jī)使大容川泉純凈水在品牌擴(kuò)展和銷售上上一個臺階,是我們當(dāng)前經(jīng)營工作的重點。
2、針對目前消費者對飲用水質(zhì)量逐漸深刻的認(rèn)識及飲用水對健康影響的關(guān)心,發(fā)揮我們產(chǎn)品的品牌及質(zhì)量優(yōu)勢,良好的進(jìn)行切入宣傳和開展促銷,提高產(chǎn)品知名度,從而促進(jìn)銷售,擠占市場。
3、通過國家對食品衛(wèi)生的特別重視,對食品衛(wèi)生的嚴(yán)格管理,我們可以利用政策的有利形勢,因為我們的水不但完全符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),而其質(zhì)量優(yōu),口感好,采用得天獨厚的大容山山泉水為源水,富含20多種對人體有益的礦物質(zhì)及微量元素。我們可適當(dāng)?shù)男麄髯约旱漠a(chǎn)品特點,在促銷宣傳上可以作為主要宣傳內(nèi)容。
4、新建住宅小區(qū)如雨后春筍,為我們提供了擴(kuò)展市場空間的平臺,但應(yīng)注意科學(xué)的擴(kuò)展,用敏銳的目光觀察市場,必要時以整個小區(qū)為目標(biāo)單位,為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會。
二、用水戶及產(chǎn)品分析
1、桶裝飲用純凈水用戶呈集中狀,固定區(qū)域性強(qiáng)。用戶主要是家庭、學(xué)校和黨政機(jī)關(guān)等群體戶,要想有很好的用戶開發(fā)環(huán)境,消費者的心理環(huán)境開發(fā)尤為重要,人們的健康飲水概念有深一步開發(fā)利用,有計劃的針對品牌效應(yīng),加強(qiáng)知名度。
2、桶裝飲用純凈水本身的產(chǎn)品特點決定了他屬于低利潤產(chǎn)品,同時,又決定了它的普及性及永不衰退的市場特點,正確的分析市場潛力,能更好地制定企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,對產(chǎn)品的經(jīng)營及銷售做到最大限度上的心中有數(shù)。
三、渠道策略
1、策略原則:降低成本,增加水戶,雙向贏利。
2、根據(jù)大容川泉純凈水的市場占有率和產(chǎn)品質(zhì)量保證,計劃采用多渠道銷售策略(設(shè)立直銷點,增設(shè)代理點)。
3、直銷點為公司設(shè)立,優(yōu)勢是能很好的掌控品牌經(jīng)營,但成本高且管理難度大;代理點形式則是品牌管理難度大,但相對效果明顯。
4、直銷點:在多個市場及開發(fā)區(qū)附近設(shè)立水點,在南寧市基本能達(dá)到合理分配,更主要的是提高服務(wù)質(zhì)量,保證及時將水送到用戶指定地點。
5、代理點:通過現(xiàn)有的銷售渠道和職工廣闊人際關(guān)系的資源優(yōu)勢,將大容川泉純凈水代理銷售點形成遍地開花的局面,增加產(chǎn)品知名度和深入度。
6、通過在商店、超市、個體經(jīng)營門店、社區(qū)、街道辦事處、居委會和小區(qū)物業(yè)等有固定地點和固定人員值班的地方,設(shè)立代理銷售大容川泉純凈水點,擠占居民用戶市場占用率,提高產(chǎn)品知名度,最重要的是輔助開發(fā)個體散戶。
7、代理點必須要有干凈、衛(wèi)生的存儲空間,(不一定要很大)但是必須保證產(chǎn)品不受二次污染。
8、新成立的代理點必須要有固定的人員值班。隨時為用戶提供服務(wù)和記錄好入帳。
9、代理點的設(shè)立必須有詳細(xì)的市場調(diào)查報告和處理相關(guān)機(jī)構(gòu)檢查的協(xié)調(diào)能力。
10、代理點應(yīng)遵守雙方約定協(xié)議內(nèi)容,搞好服務(wù),自覺維護(hù)企事業(yè)的品牌形象。
11、代理點主要服務(wù)于用戶送水上門,保證送水時間。及服務(wù)自提換水的客戶,負(fù)責(zé)水桶查驗合格,負(fù)責(zé)水桶更換和水票更換工作,保證服務(wù)質(zhì)量。
12、保證各代理點純凈水水質(zhì)達(dá)標(biāo),對長時間沒有銷售的純凈水進(jìn)行更換,保證水質(zhì)新鮮度。
13、代理點采用交納押金或單位職工擔(dān)保形式成立。前提是保證公司和設(shè)立的代理點不發(fā)生糾紛現(xiàn)象。
14、設(shè)計代理點要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)和公司各項手續(xù)的傳遞以日清月結(jié)工作。
15、代理點經(jīng)營模式:
1、用戶使用大容川泉純凈水統(tǒng)一水票到各代理點自提或代理點自行送水,但必須保證送水時間和服務(wù)質(zhì)量,公司根據(jù)個代理點每月銷售水量計算提成,暫定每桶提成1元。
2、公司安排2-3名人員在新設(shè)立代理點現(xiàn)場宣傳,懸掛橫幅,擺設(shè)產(chǎn)品宣傳展架,負(fù)責(zé)提供純凈水給用戶品嘗,讓用戶了解水的質(zhì)量、口感等情況。
3、公司根據(jù)各代理點純凈水銷售情況,墊鋪一定數(shù)量水桶,每天按量送水換桶。
4、雙方簽訂相關(guān)合同,共同遵守。
16、設(shè)立代理點:南寧市場潛力較大,在為完成前期銷售目標(biāo)為主的前提下,初期最少設(shè)立100個代理點,分別于青秀區(qū)、興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、良慶區(qū)、江南區(qū)、邕寧區(qū)、武鳴區(qū)。
四、銷售、促銷策略
1、以進(jìn)一步提升大容川泉純凈水的品牌知名度和擴(kuò)展新用戶,提升銷售空間,發(fā)揮大容川泉純凈水的質(zhì)量優(yōu)勢,最大限度擴(kuò)充市場占有率為目的。
2、銷售模式:采用自營為主,全員銷售,統(tǒng)一配送原則。
3、針對散戶銷售主要來源于四個方面:業(yè)務(wù)人員、公司職工、促銷活動和直銷點、代理點。
4、針對新用戶可以在初次購水時給與相對優(yōu)惠政策,不斷擴(kuò)充市場占有率。
5、促銷活動:采用各種促銷手段,爭取短期銷售提升。制作宣傳橫幅及產(chǎn)品宣傳展架,在各直銷點、代理點和主要街道懸掛,開展促銷活動。
6、購機(jī)贈水:
1、購買指定品牌臺式飲水機(jī)一臺,(購進(jìn)價格控制在50元以下,建設(shè)銷售價70元左右)贈送大容川泉水票5張;
2、購買指定品牌立式飲水機(jī)一臺,(購進(jìn)價格控制在120元以下,建設(shè)銷售價160元左右)贈送大容川泉水票10張;
3、購買指定品牌立式豪華飲水機(jī)一臺,(購進(jìn)價格控制在150元以下,建設(shè)銷售價200元左右)贈送大容川泉水票15張;
7、購水贈機(jī):
1、一次性購買30張水票,贈送指定品牌臺式飲水機(jī)一臺;
2、一次性購買50張水票,贈送指定品牌立式飲水機(jī)一臺;
3、一次性購買100張水票,贈送指定品牌立式豪華飲水機(jī)一臺;
8、購票贈票:
1、一次性購買水票10張,贈送相同水票1張,2、一次性購買水票30張,贈送相同水票4張,3、一次性購買水票50張,贈送相同水票8張,4、一次性購買水票100張,贈送相同水票18張,9、服務(wù)承諾:
1、在各水點定期開展飲水機(jī)維修,(維修只收取材料費)免費清洗消毒飲水機(jī),現(xiàn)場講解健康收生飲用水知識。
2、針對大客戶要定期上門免費對飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒。
3、設(shè)計制作大容川泉純凈水用戶意見卡,廣泛征求用戶意見,匯總處理。對采納建議可適當(dāng)贈送水票作為獎勵。
4、設(shè)計制作大容川泉純凈水服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡,服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)電話、監(jiān)督電話。
5、設(shè)計制作大容川泉純凈水工作服,公司員工及代理點送水人員統(tǒng)一著裝,提升品牌形像。
10、產(chǎn)品策略:
1、將大容川泉桶裝純凈水打造成為明星產(chǎn)品(6元大桶),體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)實力和品牌定位,可為企業(yè)樹立品牌形象,打造品牌價值。這類產(chǎn)品一般為比較高端,具有較高的附加值,能夠在精神層面上滿足消費者的需求,消費者對它的心理價位是比較高的。因此可以采用價值定價的方法,將價格定得高一些。
2、個性產(chǎn)品大容川泉瓶裝純凈水,這類產(chǎn)品是企業(yè)為客戶量身定制的產(chǎn)品,主要是用來培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度,滿足客戶個性化需求。一般而言,這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會比較高,因此需要采取成本加成的定價方法,以保障成本、滿足客戶為目標(biāo),利潤反在其次。產(chǎn)品市場可以在團(tuán)體客戶及黨政機(jī)關(guān)等單位的竟標(biāo)上。
11、南寧市人口總數(shù)為731.7萬人。城區(qū)人口約為400萬左右,平均5人1戶,80萬戶,今年的目標(biāo)是占領(lǐng)南寧市十分之一的市場份額,8萬戶,日出水量在約在1萬到1.2萬桶左右。
12、市場進(jìn)度表
1、第二季度(4、5、6),4月份做好市場調(diào)研工作,分析了解南寧市桶裝水市場。5月份大力做廣告宣傳推廣促銷活動、代理招商、銷售點設(shè)置、在各個小區(qū)及商業(yè)廣場展業(yè)活動。目標(biāo):完成基礎(chǔ)渠道布控,占領(lǐng)南寧市二十分之一的渠道,大量鋪貨渠道,并占領(lǐng)終端市場,日出3000桶。6月形成一定區(qū)域架構(gòu),市場進(jìn)一步擴(kuò)大,占領(lǐng)南寧市二十分之一的市份額,日水量達(dá)6000桶左右。
2、第二季度(7、8、9),7月鞏固加強(qiáng)渠道促銷,迎旺季市場,日水量達(dá)8000桶左右。8月加強(qiáng)外圍渠道開發(fā)、代理,日出1萬~1.2萬桶,占領(lǐng)南寧市十分之一的市場份額。9月鞏固渠道保持市場份額。
3、第三季度(10、11、12),大力宣傳純凈水理念,日常多用純凈水的好處,保持市場下滑力度。
第二篇:純凈水促銷方案(范文模版)
火山巖純凈水促銷方案
隨著夏季的到來,作為快速消費品的純凈水定會受到市場強(qiáng)烈的追捧。西安氣候從四月份到十月份是持續(xù)炎熱期,漫長的炎熱期長達(dá)七個月之久。這樣的氣候條件給我們純凈水在西安市場的銷售帶來了更大的優(yōu)勢。為配合火山巖純凈水本在西安市場銷量的持續(xù)上升,搶占更大的市場份額,公司特推出以下營銷計劃,迎接純凈水銷售旺季的到來。
一、油站促銷
春季是有車一族外出踏青的季節(jié),公司可針對已經(jīng)合作或未合作的加油站做促銷活動。
活動日期:清明節(jié)、五
一、端午、十一
促銷對象:出游市民
活動地點:各大加油站
活動內(nèi)容:
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1、招聘形象促銷若干名,每個活動油站分配2個為宜。
2、將火山巖純凈水選為國宴用水的各種宣傳材料做成展板,尤其以2013年兩會領(lǐng)導(dǎo)用水為特寫,每個活動站1—2個為宜。
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3、購一定數(shù)量椰島飲料,每買1件火山巖純凈水可送1瓶椰島飲料,或送其他紀(jì)念品(如雨傘等)。
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4、來油站加油的客戶,可做適當(dāng)贈送,如:加97#汽油的客戶可享受免費贈送的542ml火山巖純凈水一瓶;加93#汽油的客戶可享受免費贈送的342ml火山巖純凈水一瓶(贈送數(shù)量另作商議)
二、商超促銷
在華潤萬家、人人樂等大型購物中心做形象促銷,向消費者渠輸火山巖純凈水品牌形象,引導(dǎo)消費者購買火山巖純凈水?;顒訒r間:每周六、日
促銷對象:西安市民
活動地點:華潤萬家、人人樂等大型購物中心
活動內(nèi)容:
1、向消費者宣傳火山巖純凈水產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,同時派發(fā)宣傳品。
2、凡購買椰島系列飲品客戶可享受免費贈送的342ml火山巖純凈水一瓶。
3、凡購買542ml火山巖純凈水一瓶的客戶可享受免費贈送的342ml火山巖純凈水一瓶。
4、凡購買5L火山巖純凈水2件以上的客戶可免費贈送飲水機(jī)一臺。
三、高檔小區(qū)促銷
西安市有不少收入較高、生活質(zhì)量相對有檔次的市民,這些市民居住相對比較集中。火山巖純凈水作為國宴用水,是純凈水中的高檔次飲用水,這些人群相對其他人群不論從價格上還是產(chǎn)品品牌上都更能接受像火山巖這樣的純凈水,他們是我們火山巖純凈水最佳客戶資源,我們要做好這類客戶的開發(fā)與維護(hù)。
活動時間:早上8:00—11:00
促銷對象:小區(qū)居民
活動地點:紫薇花園、楓林綠洲等高檔小區(qū)
活動內(nèi)容:
舉辦“咖啡伴侶—火山巖礦泉水”的主題促銷活動。
1、凡購買5L火山巖純凈水1件以上的客戶可免費贈送品牌咖啡一包或品牌茶葉一袋。
2、凡訂購5L火山巖純凈水1件以上的客戶即可送貨上門。
3、凡購買5L火山巖純凈水2件以上的客戶可免費贈送飲水機(jī)一臺。
四、其他促銷渠道
如夜場、KTV、游泳館、高爾夫球場等場所推廣火山巖純凈水。
五、廣告
形象宣傳車噴繪
車體噴繪內(nèi)容:火山巖純凈水宣傳、訂貨電話等。太陽傘投放
在大型廣場投放火山巖純凈水廣告的太陽傘和休閑桌椅。
如有未盡事宜敬請指教
第三篇:純凈水配送方案
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。
忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標(biāo)是找桶上的電話號碼,因為習(xí)慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結(jié)果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。
話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達(dá)的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。
有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準(zhǔn)備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機(jī)場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆。”這不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達(dá)到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
第四篇:純凈水合同
純
合 同 書
凈水 2010年08月 會館
純凈水合同
買方:朔州好望角休閑娛樂有限公司(以下簡稱甲方)賣方:朔州市三關(guān)泉食品有限公司(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,并根據(jù)《中華人民共和國合同法》,《食品衛(wèi)生安全法》的有關(guān)規(guī)定,雙方對購銷三關(guān)泉五加侖桶裝飲用純凈水達(dá)成如下協(xié)議,并簽訂合同。
一、合同期限:
本合同期限年,年月日至年月日
二、產(chǎn)品的包裝與運輸:
包裝與運輸過程由乙方負(fù)責(zé)完成,乙方應(yīng)保證桶裝純凈水完好、安全
抵運甲方指定地點。乙方應(yīng)承擔(dān)由于其包裝運輸不妥引起PC桶破損、損壞和丟失的責(zé)任以及由此導(dǎo)致水質(zhì)下降的責(zé)任。
三、乙方的資質(zhì):
1、乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)質(zhì)檢、衛(wèi)生等權(quán)威部門出具檢驗的合格證書。
2、乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證書。
四、乙方責(zé)任:
1、乙方必須按時送水到甲方指定地點,不得延誤甲方使用,如有差錯,甲方有權(quán)終止合同權(quán)利。
2、因水質(zhì)原因出現(xiàn)問題,經(jīng)朔州權(quán)威部門鑒定檢查后,是水質(zhì)問題,有乙方負(fù)全部責(zé)任。
3、乙方免費為甲方提供飲水機(jī),乙方對飲水機(jī)、PC桶享有所有權(quán),甲方只有使用權(quán),在合同期內(nèi)乙方免費負(fù)責(zé)飲水機(jī)出現(xiàn)故障的更換、維
修義務(wù),保障甲方正常使用。
4、乙方提供的PC桶必須符合國家相關(guān)質(zhì)量與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5、乙方提供的飲水機(jī)、PC桶是全新的使用PC桶到飲水機(jī)國家使用年限時,乙方必須給予更換,每次提供的水桶表面保證無污跡、劃傷,必須有保護(hù)措施。
6、合同終止2個工作日內(nèi)乙方退還甲方PC桶押金及甲方預(yù)購乙方水票的價款。
五、甲方責(zé)任:
1、甲方在合同期滿前日,告知乙方是否續(xù)簽合同。合同終止后2個工作日內(nèi)甲方退還乙方飲水機(jī)及PC桶。
2、在合同期內(nèi),甲方如使用、保管不當(dāng)造成人為損壞,甲方負(fù)責(zé)賠償,每臺飲水機(jī) 180元,每只PC桶 40元。(自然損耗除外)
3、合同期滿后,甲方如數(shù)返還乙方提供的飲水機(jī)、PC桶。
六、乙方在合同簽訂后五日內(nèi)免費提供甲方牌 伍拾伍 臺飲水機(jī)PC
桶柒拾只,甲方需支付每支桶30 元押金。
七、每桶水價格為 伍 元,甲方第一次購水票 伍佰 張,乙方送水到甲方,用
水票結(jié)算。
八、合同簽訂地點: 朔州市
九、合同生效及其它:
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持壹份,每份共計 3張,手寫與打印字體同具有法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
十、合同爭議的解決:
在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時,合同雙方均可向朔州市人民的法院提起訴訟。
十一、合同的修改
欲對合同條款做出任何改動,均須由甲、乙雙方簽署書面合同修改書。
十二、本合同如有其它未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:朔州好望角休閑娛樂有限公司乙方:朔州市三關(guān)泉食品有限公司
地址:朔州市民福東街招遠(yuǎn)路沿街西側(cè)1號地址:
法定代表人:張亞波
授權(quán)代表:
開戶行:
電話:0349—6888998
傳真: 0349—6180908
日法定代表人: 授權(quán)代表: 開戶行: 電話: 傳真:年月
第五篇:純凈水管理制度
純凈水管理制度
一、生產(chǎn)管理制度
第一條.為加強(qiáng)公司的勞動保護(hù)、改善勞動條件,保護(hù)員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康,根據(jù)國家有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)結(jié)合公司實際情況制訂本規(guī)定。
第二條.對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的集體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理。
第三條.對新職工、實習(xí)人員、和改變工種的員工必須由生產(chǎn)班長先進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育和生產(chǎn)流程的培訓(xùn)后,才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。
第四條.對從事鍋爐等特殊工種人員,必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格考核后,才能準(zhǔn)其獨立操作。
第五條.各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計劃地更新和改造。
第六條.電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險和漏電保護(hù),絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護(hù)措施。
第七條.易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種安全規(guī)定。
第八條.易燃、易爆物品的使用地和貯存點,要嚴(yán)禁煙火,要嚴(yán)格消除可能引發(fā)火災(zāi)的一切隱患。
第九條.堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。每周由總經(jīng)理帶隊組成檢查小組進(jìn)行檢查一次。
第十條.發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時上報,及時整改。
第十一條.生產(chǎn)部要按銷售計劃提前生產(chǎn),要保證時間和產(chǎn)品質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務(wù),滿足客戶的需要。
第十二條.生產(chǎn)部要建立健全生產(chǎn)車間原材料明細(xì)帳和產(chǎn)成品明細(xì)帳。原材料的數(shù)量根據(jù)領(lǐng)用時數(shù)量和加工產(chǎn)成品時消耗的數(shù)量登記;產(chǎn)成品的數(shù)量根據(jù)加工完成的產(chǎn)成品和產(chǎn)成品返倉庫數(shù)量登記。
第十三條.月底將原材料和產(chǎn)成品出、入庫和結(jié)余數(shù)量,上報總經(jīng)理。第十四條.生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照操作規(guī)程和工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),如有違反,造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格者,要按成本價扣減工資。
第十五條.生產(chǎn)人員要嚴(yán)禁將不潔物質(zhì)帶入車間,如有違反者,一次罰款50元。
第十六條.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時注意設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告工程部處理。
二、產(chǎn)品配送管理制度
第一條.送水員要嚴(yán)格按照派送單及配送程序進(jìn)行配送。
第二條.配送程序:收到派送單、出庫、配送、返庫、填單、登記、報帳。
第三條.配送過程中遇到各種問題及時與公司溝通,及時反饋市場信息,妥 善解決客戶問題。
第四條.送水員報帳要本著當(dāng)日帳當(dāng)日報,當(dāng)日報當(dāng)日清的原則。
第五條.送水員在配送過程中要做好原始記錄。
第六條.配送通訊器材的配備,要妥善保管,如有遺失和破損,要按價賠償。
第七條.送水員嚴(yán)禁未經(jīng)公司允許,與客戶結(jié)算。如有違者,按情節(jié),公司給予嚴(yán)肅處罰。
三、倉庫管理制度
第一條.倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)、商品存儲、其他物品存儲的重要部門,同時 擔(dān)負(fù)著物資及商品管理的職能。它的主要任務(wù)是:保管好庫存物資及商品,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向營業(yè)和生產(chǎn),服務(wù)周到。
第二條.倉庫管理上要形成物資、商品、其他物品分類管理。保管員對于所 保管物資、商品的排列以利于先進(jìn)先出的原則分別決定儲存方式及位置。
第三條.物資、商品的儲存應(yīng)考慮其忌光、忌熱、防潮等因素妥為存放。
第四條.倉庫內(nèi)部應(yīng)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁吸煙,消防設(shè)施齊全,嚴(yán)禁存放易燃易 爆物品,保管員應(yīng)每日早晚兩次檢查倉庫的安全。
第五條.保管員要嚴(yán)格按照出入庫手續(xù)辦理貨品的出入,拒絕手續(xù)不全者出入庫,否則,因手續(xù)不全而辦理出入庫的發(fā)生責(zé)任由保管員負(fù)責(zé)。
第一條.保管記賬要字跡清楚,日清月結(jié)不積壓,月報及時。
第二條.盤點后應(yīng)由盤點人員填具報告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀 情況,應(yīng)在詳加注明后由保管員簽名負(fù)責(zé)。
第三條.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量,力求做到不出現(xiàn)差錯。
第四條.允許范圍內(nèi)的磅差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧,應(yīng)由保管 員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整。若為保管責(zé)任短少時,則由保管員負(fù)責(zé)賠償。
第五條.公司管理層每月對倉庫進(jìn)行一次檢查,以促進(jìn)倉庫的管理,財務(wù)部 門對倉庫要隨時抽查。
第六條.保管員變動時,應(yīng)由財務(wù)部門查列庫存商品的移交清冊后,再由 交接雙方會同監(jiān)交人員實地盤存。
第七條.除保管員外,其他人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入,違者罰款50元。
第八條.如若發(fā)現(xiàn)保管員監(jiān)守自盜或在庫房內(nèi)吸因、做假帳等情況,視情 節(jié)給予罰款200元上以的處理,直至除名。
四、銷售部管理制度
第一條.對客戶資料登記表、銷售合同等進(jìn)行存檔,實行編號管理。
第二條.對客戶資料要做好保密工作。
第三條.對集團(tuán)下發(fā)的各類文件進(jìn)行登記管理。
第四條.其他部門人員在查詢文件時要進(jìn)行登記。
第一條.對純凈水部的所有文件、規(guī)章制度進(jìn)行登記管理。
第二條.純凈水部各部門需要發(fā)傳真實行登記制度,要填寫登記表。
第三條.對收到辦公傳真根據(jù)接收部門要及時進(jìn)行傳達(dá)。
第四條.對需要存檔的傳真件,要進(jìn)行登記。
第五條.發(fā)傳真時記清對方傳真號碼,防止撥錯而浪費電話費用。
第六條.每天填寫日銷售報表,早8:00—8:10分例會報總經(jīng)理。
第二條.每周填寫周銷售報表,周一早8:00—8:30分例會報總經(jīng)理。
第三條.每月填寫月銷售報表,每月30日晚17:00—18:00例會報總經(jīng)理。
五、出入門管理制度
為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,防止酒店員工隨意外出,確保正常進(jìn)行,特制定本制度。
第一條.員工外出一律持出門證,出門證由部門主管簽字,方可放行。
第二條.外出休假或外出辦事的員工,一律走員工通道,將出門證交門衛(wèi)備 案。
第三條.外出人員所提的包裹、提兜等均需門衛(wèi)檢查,一經(jīng)查出帶有公司
用品者,一次罰款100元。如因門衛(wèi)檢查不認(rèn)真,造成公司損失的,將對門衛(wèi)當(dāng)班人員罰款200元。
第四條.對乘坐通勤車下班的員工,如有包裹、提兜者應(yīng)在下班前2分鐘進(jìn) 入門衛(wèi)接受檢查,違者罰款10元。
第五條.公司員工不得以任何理由在院內(nèi)乘坐通勤車,特殊情況除外。
第六條.任何人不得在下班前將個人物品事先放在通勤車上,否則雙方各罰 50元。
第七條.對所有進(jìn)入公司的員工,一律走員工通道,違者一次罰款10元。
第八條.對騎車上班的員工,經(jīng)員工通道進(jìn)入后,將自行車推進(jìn)指定地點。
第九條.對已經(jīng)離職的人員,未經(jīng)允許不得進(jìn)入公司,一次對門衛(wèi)值班人員 處以20元罰款。
第十條.對前來探親訪友或辦事的人員,門衛(wèi)打電話通知所要會見的員工,得到允許后方可有本人帶入離開時,須由員工送至門衛(wèi),不能讓其自行出入。
六、公司安全守則
(一)安全保衛(wèi)
全體員工必須遵守俱樂部安全保衛(wèi)制度,保安人員的任務(wù)是保護(hù)顧客,員工及企業(yè)的人身,財產(chǎn)安全.所有員工應(yīng)給予協(xié)助配合,經(jīng)員工通道出入時,員工應(yīng)主動配合檢查,不得將親友,無關(guān)人員及各種私人物品,公物帶入或帶離營業(yè)區(qū),必要時應(yīng)作登記,在營業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險情況時,應(yīng)及時報告保安部或值班經(jīng)理,以便采取措施。
(二)注意事項
1.防火,防盜,防破壞,惡性事故發(fā)生是每一位員工的義務(wù),如發(fā)現(xiàn)異?;蚴鹿拭珙^必須立即向上級主管報告,并及時查找處理防患于未然。
2.班前,班后要認(rèn)真檢查不安全因素,確保公司,員工的生命財產(chǎn)安全。
3.如果發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為的人和事,應(yīng)立即報告上級主管或保衛(wèi)部門。
4.禁止亂接電線,電器,禁火區(qū)域嚴(yán)禁用火。
(三)火警
俱樂部員工應(yīng)熟知消防條例和安全規(guī)則,熟記火警電話,會使用滅火器材及其他消防設(shè)備,熟悉緊急出口等,保持高度警惕,防患于未然,如發(fā)生火警時,無論程度大小,必須采取如下措施:
1.保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措。
2.呼喚附近同事或其他人員援助。
3.用電話通知消防中心(119)說明火警地點,火情,燃燒物等,并通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.利用滅火器就近滅火。
(四)其他安全問題
1.如發(fā)現(xiàn)有打架,斗毆,影響俱樂部正常營業(yè)的情況及時拔打110通知公安部門。
2.如發(fā)現(xiàn)俱樂部及客人有失盜情況要及時向上級匯報并及時拔打110報警。
(五)緊急事故
1.在緊急情況下,如火災(zāi),臺風(fēng),爆炸等,員工必須服從保安部或負(fù)責(zé)人指揮統(tǒng)一行動。
2.全體員工必須通力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士率,奮勇獻(xiàn)身的精神全力保護(hù)俱樂部,客人,員工生命財產(chǎn)安全。
(六)保安員防務(wù)安排
1.一區(qū)(東門至二門)
A、早七點至晚二十三點接待車輛進(jìn)出,并檢查通勤職工入內(nèi)、出外所帶物品;
B、凌晨一點至早晨通過監(jiān)控器巡視院外情況。
C、重點巡護(hù)電源穩(wěn)壓器
2、二區(qū)(二門至主樓)
A、早七點至晚六點院內(nèi)流動性巡視;
B、晚六點至二十三點單人流動崗30分鐘巡視一遍;
C、晚二十三點至早晨,專人負(fù)責(zé)北門監(jiān)控室,巡查院墻內(nèi)外一切活動。
D、重點檢查部位無壓柴油爐、柴油儲罐、供水房、主樓內(nèi)水電汽設(shè)施。
(七)保安員值勤規(guī)范
1、開門禮儀
根據(jù)商務(wù)酒店部指定時間提前做好迎賓準(zhǔn)備,客人鳴笛15秒內(nèi)迅速開門,左右保安穿軍服、立正、行軍禮至車行入內(nèi)。
2、接車/泊車
a.貴賓接待車行至主樓,由保安上前用左手開后右側(cè)門,舉右手至車門上側(cè) 迎接,客人下車后,指揮泊車;
b.會員車至主樓,待球童卸下球具后引領(lǐng)泊車;
c.準(zhǔn)會員車輛可直接指揮泊車。
3、人數(shù)/站位
a.東門兩名保安接車后,即可轉(zhuǎn)為流動;
b.二門一名保安泊車后轉(zhuǎn)為立崗;
c.主樓兩名保安立姿,待銷售內(nèi)勤指令。
4、送客/禮畢
a.聽銷售內(nèi)勤指令,按相應(yīng)的順序,指揮車輛出門; b.待客人全部離開后,恢復(fù)自然