第一篇:丘北縣福利彩票發(fā)行管理責任書
丘北縣福利彩票發(fā)行管理責任書
為了加強彩票管理,規(guī)范彩票市場發(fā)展,維護彩票市場秩序,促進社會公益事業(yè)發(fā)展。根據(jù)國務院令第554號《彩票管理條例》、民政部《中國福利彩票管理辦法》的文件規(guī)定。結合我縣實際,為確保全面完成2012年福利彩票發(fā)行任務,提高福利彩票的品牌形象,全面落實目標管理責任制,經(jīng)丘北縣民政局與
投注站商定,簽訂2012年度福利彩票發(fā)行管理責任書。
一、對福彩投注站的即開型票銷售工作實行量化考核,采取當月考核次月處理的辦法。完不成單月考核指標(城區(qū)投注站8000元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投注站5000元)的投注站,由各縣民政局通報情況,連續(xù)二個月完不成考核指標的投注站,由中心站書面上報縣福彩中心作停機處理,對被停機處理的投注站點,經(jīng)申請重新開機后應把上月所欠額度在下月補足,一年內(nèi)因為完不成考核指標而被停機三次的投注站,將由縣福彩中心報請州福彩中心取消其福彩代銷資格,收回福利彩票電腦終端機。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范管理,遵守游戲規(guī)則,熱心為投注站和彩民服務,避免發(fā)生因責任事故造成福彩形象受損或造成重大經(jīng)濟損失。
三、彩票代銷者有下列行為之一的,由民政部門、責令改正,處2000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得:
(一)委托他人代銷彩票或者轉借、出租、出售彩票投注專用設備的;
(二)進行虛假性、誤導性宣傳的;
(三)以詆毀同業(yè)者等手段進行不正當競爭的;
(四)向未成年人銷售彩票的;
(五)以賒銷或者信用方式銷售彩票的;
(六)不服從管理,擅自變更銷售地址,擾亂彩票市場秩序。彩票代銷者有前款行為受到處罰的,彩票發(fā)行機構、彩票銷售機構有權解除彩票代銷合同。
丘北縣民政局
投注站
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二O一二年三月二十一日
第二篇:縣福利彩票發(fā)行工作總結
縣福利彩票發(fā)行工作總結
縣福利彩票發(fā)行工作總結,縣福彩發(fā)行工作在市局、市中心的關心指導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞福彩發(fā)行宗旨,加大宣傳,加強管理、服務職能,實現(xiàn)了新的跨越,再創(chuàng)歷史新水平,首次獲得全省先進縣一等獎。全年累計銷售福利彩票萬元,與同比增長萬元,增幅為,同比增長,完成年初市局下達任務的。這個成績必將促進我縣民政事業(yè)的發(fā)展。
一、工作總結
我縣全面貫徹落實省、市福彩工作會議精神,根據(jù)市中心提出來的工作思路,扎實開展各項工作。
領導重視,發(fā)行工作順利運行
省、市福彩工作會議后,我縣局領
導高度重視,及時調(diào)研摸清情況,把握市場,并制定切實可行的工作計劃。及時將任務數(shù)細化到月,分解到站點,每月將有關人員召集一起與去年同期銷售數(shù)據(jù)對比分析,查找問題,分析市場形勢,提出改進工作方案,繼續(xù)推行將全局工作人員包干幫扶站點,年終把工作人員分包站點銷售福彩提升作為個人評先評優(yōu)的作為重要依據(jù),不再吃獎勵大鍋飯,局主要領導在每次工作例會和學習中都再三強調(diào)福彩發(fā)行為民政事業(yè)發(fā)展提供資金支持的重要性,在落實一把手負責制的基礎上,全局形成齊抓共管的良好局面,縣局在人、財、物方面也給予了大力支持,為福彩發(fā)行工作創(chuàng)條件、開綠燈。在原有市場管理員離職后,根據(jù)站點不斷增多,服務不斷細化的現(xiàn)實要求,及時增招了3名管理員,培訓后迅速上崗,加強了福彩后勤服務保障。領導的重視和大力支持,為我縣福彩的發(fā)行打下了良好的基礎。
宣傳深入,輿論氛圍愈加濃厚
一年來,縣局全面實施年初制定的宣傳方案,通過各種途徑宣傳讓福彩的公益性的現(xiàn)法知識深入千家萬戶,形成了濃厚的輿論氛圍。
1、加強媒體宣傳。常年在電視臺黃金時段播放雙色球新規(guī)則出臺,加獎派送聲像廣告;通過新聞播報宣傳福彩助學,援建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等福彩支持民生公益活動情況;通過電視滾動字幕,及時發(fā)布有送中獎和派送加獎活動信息。
2、加強戶外宣傳。我縣福彩車常年走鄉(xiāng)串鎮(zhèn),通過新貼和錄音磁帶宣傳“雙色球新規(guī)則”,派送活動和中出億元特大獎,本縣2注二等獎等有關情況。在市中心的幫助下,我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿公路做了總面積3500平方米的墻體、廣告,彌補了過去在農(nóng)村市場的宣傳薄弱環(huán)節(jié)。
3、加強站點宣傳。我縣要求各福彩投注點多配合宣傳活動,懸掛、張貼發(fā)放的宣傳條幅、宣傳畫,突出宣傳福彩宗旨、玩法介紹、規(guī)劃調(diào)整和中獎信
息,鞏固和發(fā)展彩民。
我縣在宣傳中始終把福彩宗旨宣傳放在首位,高舉公益大旗,塑造福彩品牌形象,擴大福彩影響力,宣傳的深入,增加了我縣的銷量和市場份額。
嚴管理,重服務,提升核心競爭力促效益
投注站是福彩銷售的前沿陣地,是基礎,是福彩工作的核心。我縣通過對站點的強化管理和優(yōu)質服務,夯實了基礎保發(fā)展。
1、我縣嚴格執(zhí)行上級文件精神,對堅持打擊福彩投注站違觀私設“老虎機”的行為,在4—5月份清理了“老牌機”多臺,10月份堅決制正了違觀銷售體彩“11選5”玩法的福體彩雙機店,有效地凈化了彩票市場,保護了福彩品牌形象。
2、我縣充分認識福彩投注站形象的重要性,加強了站點建設,縣新增及轉、移機站點都完全按照市要求的“六統(tǒng)一”標準進行建設,多數(shù)老站點完成改造。
3、完善了管理站的各項規(guī)章制度,明確分工,責任到人,管理人員每周至少走訪一遍銷售網(wǎng)點,掌握市場動態(tài),為局領導決策查好參謀,印制承諾服務卡,主動到站點送即開票、打印紙、宣傳資料、兌獎等,及時維修投注機,保障業(yè)主利益,在夏季炎熱天氣為業(yè)主送縣防暑降溫慰問品,春節(jié)前發(fā)放了慰問金。
4、根據(jù)省、市中心要求,我縣確定了14個幫扶站點,成立了幫扶小組,與業(yè)主全面溝通,從市場調(diào)研入手,分析歷年銷售數(shù)據(jù),掌握銷量上不去的原因,根據(jù)各幫扶站點的實際情況,提出了整改措施。年終這些站點銷量都有不同程度的提高。
二、存在問題
1、管理站人員有驕傲情緒,缺少居安思危和進一步培育市場的思想,主觀能動性有待進一步提高。
2、年銷售量和增幅與其他縣區(qū)比低,農(nóng)村市場有待進一步開發(fā),站點銷
量不平衡。
3、營銷業(yè)務知識等培訓少,新增及轉機業(yè)主及部分老業(yè)主營銷業(yè)務知識亟待提高。
4、規(guī)章制度尤其是考核制度要進一步完善。
三、工作計劃
我縣福彩發(fā)行工作,將繼續(xù)在市局、市中心的指導下,做好各項工作,完成銷售任務。
1、進一步加強領導,完善考核制度,增強培育市場能力,確保銷量、增幅有較大增長。
2、進一步做好宣傳工作,在以往宣傳的基礎上加大對農(nóng)村市場的宣傳。
3、在抓好電腦票銷量的基礎上,加大即開票的銷售范圍、銷量。
4、繼續(xù)加強站點建設和管理人員的服務意識。
第三篇:福利彩票發(fā)行工作的幾點做法
四輪驅動促發(fā)展 福彩銷量翻兩番
——福利彩票發(fā)行工作的幾點做法
※※※※※(※年※月※日)
※年,我市福利彩票發(fā)行工作在市政府的正確領導和省福利彩票發(fā)行管理中心的精心指導下,認真貫徹全省民政工作會議和福利彩票發(fā)行工作會議精神,緊緊抓住“3D”游戲上市的有利時機,通過增設網(wǎng)點、擴大宣傳、優(yōu)化服務、規(guī)范管理等有效措施,促使福彩發(fā)行工作取得了突破性進展,總銷量翻了兩番,市場優(yōu)勢再度提升。全年共銷售福利彩票※萬元,為省廳下達任務※萬元的※倍;全省排名由※年的第※位上升到第※位,實現(xiàn)了“進位次、上水平”的預期目標;籌集公益金※萬元,為我市社會福利、社會救助和公益事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。主要做法是:
一、增設網(wǎng)點、拓展市場,夯實福利彩票發(fā)行工作基礎 堅持把增設網(wǎng)點作為確保銷量的前提條件,把拓展農(nóng)村彩
票市場、鞏固發(fā)展城區(qū)網(wǎng)點作為全年福彩發(fā)行工作的首要任務和基礎工作來抓。年初根據(jù)全市投注機數(shù)量偏少、分布不夠均衡的狀況,綜合縣鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟現(xiàn)狀進行分析,研究制定了全市福彩投注點增布計劃,選擇交通便利、經(jīng)濟條件較好、人口密集的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為我們工作的著力點和突破口,積極發(fā)展農(nóng)村專營網(wǎng)點,盡快占領農(nóng)村彩票市場。※年,全市新增福彩投注站點※個,使全市投注機總數(shù)由原來的※臺增加到※臺,其中在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點※個?;拘纬闪艘允懈2使芾碇行臑楹诵?、※縣(區(qū))城區(qū)為基礎、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為支撐,分布均衡、覆蓋城鄉(xiāng)、整體聯(lián)動的福利彩票銷售、管理和服務網(wǎng)絡,為我市福利彩票發(fā)行工作的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎。
二、擴大宣傳、正確引導,爭取廣大彩民的信任和支持 堅持把依靠彩民作為推進福利彩票發(fā)行工作的重要力量,把宣傳推廣作為引導彩民消費的有效手段。致力于營造寓募于樂、理智購買、安定有序的彩票市場氛圍,采取巡回宣傳、廣告推介、新聞報道、印發(fā)宣傳資料等多種形式,對福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困”的宗旨、相關法規(guī)和游戲規(guī)則進行了深入系統(tǒng)的宣傳和介紹。充分利用元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和“五
一”、“十一”長假、重大慶典活動等有利時機,裝配彩車,在※縣區(qū)及※、※、※鎮(zhèn)等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳,詳細介紹福彩的宗旨、公益金的分配情況、中獎比例和游戲規(guī)則等,認真解答群眾提出的問題;為使廣大彩民盡快掌握“3D”游戲方法,市福彩中心精心制作了※個版面的廣告宣傳牌,在※、※廣場搭建彩虹門,集中開展了“3D”游戲宣傳周活動,散發(fā)宣傳資料※多萬份;在※、※連續(xù)報道介紹“3D”游戲規(guī)則,連續(xù)放映福利彩票宣傳片、電影※多次;堅持每周為各投注點派送《公益時報〃中華彩票專版》兩期,使彩民及時了解情況、掌握信息,提高了對“3D”游戲的認識。同時,各投注站點也積極采取張貼喜報、燃放鞭炮等形式自行宣傳,部分站點還自費訂閱有關彩票報刊、印制宣傳單、制做站點名信片和便民聯(lián)系卡,建立誠信便民機制,為宣傳福利彩票起到了良好的作用。
三、優(yōu)化服務、提高水平,樹立福利彩票的品牌形象 堅持把優(yōu)質服務作為提高福彩銷量的根本保證和聯(lián)系投注點業(yè)主及廣大彩民的橋梁和紐帶。結合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,組織市福彩中心職工集中開展了“內(nèi)強素質、外樹形象,全面提高福彩中心人員服務水平”活動。一是堅持
對投注機維修保養(yǎng)。堅持每月對投注機除塵、維護保養(yǎng)一次,隨時排除機械故障。去年※月份,在省彩中心維修員巡回檢查時我們還爭取對全市所有投注機進行了一次全面維修,全年累計維修投注機※多臺次,保證了投注機的正常運營。二是開展上門服務。為盡量減少和避免各縣(區(qū))及邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點因投注機故障、資料短缺等原因,來回奔波影響銷售的問題,我們及時出車送資料、服務上門,先后※次到※縣、多次赴※、※等縣及邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展服務,行程※公里。同時,為確保中獎者及時兌獎,我們采取電話預約,保證中獎彩民兌獎后及時拿到獎金。※年共兌付獎金※萬元,占銷售總額的※%,沒有發(fā)生任何失誤。三是著力解決問題。堅持經(jīng)常性深入投注站點,與彩民進行溝通、座談,講解有關彩票政策,聽取彩民的意見建議,及時改進服務,贏得了彩民的信任。去年※月份,我們了解到※縣彩民在包和值※和※時因部分彩民資金投入大、情緒不穩(wěn)定的情況后,及時與彩民溝通,共同研究合理的投資策略,使很多彩民減少了投資風險?!路荩谑〔手行臋z查中,我們在※等縣組織業(yè)主、銷售員以及彩民進行座談,共同探討解答彩民提出的問題,及時聽取合理化建議,贏得了廣大彩民的
信任和支持,從而確立了福利彩票在我市的優(yōu)勢地位。
四、嚴格管理、規(guī)范運作,實現(xiàn)福彩管理工作規(guī)范化 堅持把規(guī)范化管理作為推進福彩發(fā)行工作的關鍵環(huán)節(jié),把促進發(fā)展作為福彩發(fā)行工作的最終目標。一是狠抓制度建設。通過為各站點頒發(fā)福利彩票經(jīng)營許可證,研究制定《※市電腦福利彩票銷售工作管理規(guī)定》、《※市電腦福利彩票銷售人員工作守則》,掛牌經(jīng)營,制度上墻,主動接受廣大彩民和群眾的監(jiān)督,促進了福彩發(fā)行工作的制度化和規(guī)范化。二是倡導福彩專營。針對部分福彩投注點兼營體彩的情況,我們按照省福彩中心關于福彩專營的規(guī)定,多次上門動員說服,要求福彩和體彩分開經(jīng)營,目前全市有※%的站點實現(xiàn)了專營。三是狠抓站點建設。針對部分站點沿街銷售、經(jīng)營條件和投注環(huán)境較差的情況,抓好退路進店和專營店建設。自去年※月份起,我們采取正確引導、大力扶持等辦法,支持有條件的、銷量較好的站點建設專營店,逐步推行專營,要求新增站點一律建立專營店。至去年※月份,全市所有投注點全部實現(xiàn)了進店銷售。經(jīng)過我們堅持不懈地努力,所有專營店硬件設施全部達到了:有專營場所、門頭廣告牌、號碼走勢圖、電腦、沙發(fā)桌椅、參考資料、規(guī)章制度牌“七有”標準。同時,對※個銷量長期處于末位、建設標準底、服務不到位的站點實行了末尾淘汰,促使全市投注站點形成了優(yōu)勝劣汰、相互競爭的局面。同時,在省福彩中心的大力支持下,我們專門拿出部分資金,為各點統(tǒng)一設計制做了門頭廣告牌、號碼走勢圖、中獎公示欄,徹底改變了彩民購票時夏天日曬雨淋,冬天氣候嚴寒,沒有號碼走勢圖參考,沒有交流探討場所等問題。通過退路進店、建立專營店,福利彩票的品牌形象明顯提升,購買福利彩票的人群進一步擴大,為今后福彩向更正規(guī)、規(guī)模專營的方向發(fā)展打下了良好的基礎。四是狠抓人員培訓。針對部分投注點變更、業(yè)主和銷售員經(jīng)營時間短、“3D”游戲選號方法多、操作難度大等情況,我們及時對銷售員進行了全面培訓,詳細講解游戲規(guī)則使各投注點掌握了基本操作技能;※月份邀請省中心人員對我市投注點銷售員進行了一次強化培訓,進行了統(tǒng)一考試;為提高銷售員和彩民推選號碼和買彩技巧,我們又邀請北京中彩中心講師團專家來※進行授課,詳細講解全國大城市彩民的買彩技巧;國慶節(jié)期間我們又召集※城區(qū)※個點的銷售員進行座談,聽取各投注點意見,采納了部分合理化的建議。通過多次強化培訓,各投注點的操作服務水平明顯提高,中獎率明顯提高,得到彩民的普遍贊同。
雖然我們在福利彩票發(fā)行管理方面做了一定工作,也取得了一定成績,但與省廳的期望和兄弟市州的工作相比,還有一定差距。我們將以這次會議精神為動力,認真貫徹全省《福利彩票發(fā)行工作管理規(guī)定》,進一步夯實工作基礎,加強制度建設,健全工作機制,創(chuàng)新工作方法,促進福利彩票發(fā)行工作持續(xù)健康發(fā)展,為我市社會福利事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
第四篇:2014湖南福利彩票發(fā)行中心招聘5人公告[定稿]
湖南事業(yè)單位微信hnsydw
2014湖南福利彩票發(fā)行中心招聘5人公告
編輯推薦:2014年7月湖南事業(yè)單位招聘信息匯總
湖南省福利彩票發(fā)行中心招聘公告
為進一步充實中心工作力量,優(yōu)化員工隊伍結構,根據(jù)工作需要,省福利彩票發(fā)行中心2014年決定面向全省公開招聘5名綜合素質高、工作能力強、各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕員工?,F(xiàn)公告如下:
一、招聘職位及人數(shù)
1、計算機工程技術:2人;
2、財務:1人;
3、營銷策劃:1人;
4、培訓:1人;
二、招聘原則
堅持德才兼?zhèn)?、以德為先和公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。
三、招聘條件
1、思想政治素質高,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,遵紀守法;
2、事業(yè)心責任心強,熱愛福利彩票事業(yè)。
3、具有相關專業(yè)大學全日制本科及以上學歷;
4、年齡在35周歲以下(1979年7月1日以后出生);
5、身體健康。
具有相關專業(yè)工作經(jīng)歷或福利彩票系統(tǒng)工作經(jīng)歷者、具有相關專業(yè)資格者優(yōu)先錄用。各職位相關專業(yè)及相關專業(yè)資格表: 職位 計算機工程技術 財務 營銷策劃 培訓
相關專業(yè)
電子信息工程、通信工程、計算機科學與技術等 會計學、財務管理等 市場營銷、新聞學、廣告學
等
人力資源管理、中文等
相關專業(yè)資格
IT國際化大公司認證證書、計算機軟件水平與資格考試證書、計算機等級考試二級以上證書
中級會計師
初級培訓師
四、招聘程序及時間安排
湖南中公事業(yè)單位考試網(wǎng)_湖南事業(yè)單位招聘網(wǎng)
湖南事業(yè)單位微信hnsydw
(一)報名
報考人員登錄省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站下載《湖南省福利彩票發(fā)行中心公開招聘工作人員報名登記表》如實填寫相關信息,并攜帶身份證、學歷證、資格證等證書的原件和復印件、近期免冠2寸彩照2張,于2014年月7日8日至2014年7月25日(雙休日除外)到長沙市開福區(qū)秀峰街道芙蓉北路東湘福路9號(周南中學北側)省福利彩票發(fā)行中心辦公室報名。
(二)資格審查
2014年月7日28日到2014年7月29日,根據(jù)招聘條件和要求,對報考人員進行資格審查,并在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布通過資格審查人員名單。
(三)考試
采取筆試和面試相結合的方式進行,按百分制計算總成績,筆試、面試分別占總成績60%、40%。
1、筆試:采取閉卷考試,總分為100分。筆試內(nèi)容為綜合知識、寫作和專業(yè)知識(分別占30%、30%、40%),綜合知識主要是時事政治、文學歷史、科技常識、彩票知識等,寫作主要是公文寫作。2014年8月8日上午9時至11時在省福利彩票發(fā)行中心9樓會議室舉行筆試。筆試成績于2014年8月12日在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布。
2、面試:根據(jù)報考同一職位筆試成績排名先后,按1:3的比例確定面試人選。面試采取結構化面試方式,總分為100分。面試試題突出職位特點,注重能力,重點測試報考者的專業(yè)素質和業(yè)務水平。面試順序由抽簽決定。2014年8月15日上午9時開始在省福利彩票發(fā)行中心9樓會議室舉行面試。面試成績當場公布。并于2014年8月19日在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公布綜合總成績。
(四)體檢
根據(jù)報考同一職位綜合總成績排名先后,按1:1的比例確定體檢人選。被確定的體檢人選于2014年月8日20日至2014年8月22日自行自費到指定醫(yī)院進行體檢。如體檢不合格,則由報考同一職位綜合總成績排名第二者遞補。
(五)公示
根據(jù)綜合總成績、體檢結果確定擬招聘人員名單,并在省福利彩票發(fā)行中心網(wǎng)站和省民政廳網(wǎng)站公示7天。
(六)辦理招聘手續(xù)
公示期滿,對沒有問題或反映問題不影響招聘的人員,正式確定為招聘人員,并按照《勞動合同法》由省福利彩票發(fā)行中心與其本人簽定3年期勞動合同(試用期3個月)。招聘人員在省福利彩票發(fā)行中心工作期間,享受省福利彩票發(fā)行中心相應的工資、福利待遇,試用期滿湖南中公事業(yè)單位考試網(wǎng)_湖南事業(yè)單位招聘網(wǎng)
湖南事業(yè)單位微信hnsydw
后,由省福利彩票發(fā)行中心按照國家有關政策規(guī)定為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。
省福利彩票發(fā)行中心考務咨詢電話:0731-89735501。附件:湖南省福利彩票發(fā)行中心公開招聘工作人員報名登記表
湖南省福利彩票發(fā)行中心
2014年7月8日
湖南中公事業(yè)單位考試網(wǎng)_湖南事業(yè)單位招聘網(wǎng)
第五篇:寧波福利彩票發(fā)行的歷程、舉措和創(chuàng)新
寧波福利彩票發(fā)行的歷程、舉措和創(chuàng)新
從1987年至2007年,寧波市共發(fā)行銷售了中國福利彩票194582.2491萬元,籌集社會公益金64174.62萬元,交中央級和省級31551.38288萬元,寧波市32623.23616萬元。特別是1998年國務院批準發(fā)行50億元福利彩票,專門用于賑災,寧波市超額完成國務院下達的賑災專項募集任務,發(fā)行賑災福利彩票4900萬元,為我國長江流域特大洪澇災害籌集了重建資金1470萬元。
寧波福利彩票發(fā)行部門在中國福利彩票中心的領導下先后發(fā)行了傳統(tǒng)型、即開型、即開傳統(tǒng)結合型、電腦型和在線即開型等五大類彩票,銷售系統(tǒng)由人工到電腦,現(xiàn)代化的進程促使福利彩票獲得更高層次的發(fā)展。
在寧波福利彩票發(fā)展進程中,傳統(tǒng)的即開型福利彩票大獎組集中銷售階段和現(xiàn)在的用電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)行并管理的電腦福利彩票、網(wǎng)點即開型彩票、在線即開型彩票為主的銷售階段是發(fā)展和跨越的重要篇章。
一、發(fā)展——大獎組集中銷售階段
“大獎組”是“大獎組、大場面、大聲勢、突擊銷售”的簡稱,集中銷售方式是中國獨有的彩票銷售方式,1996年至2003年,寧波市所發(fā)行的即開型福利彩票主要是采用大獎組集中銷售方式。1998年全國發(fā)行賑災福利彩票,寧波市率先采用全現(xiàn)金設獎的大獎組集中銷售方式,創(chuàng)造了全國全現(xiàn)金設獎的先河,1999年組織了采用全現(xiàn)金設獎條件下的大獎組銷售活動9次,共銷售即開型福利彩票2.21億元,超額完成國務院下達的賑災專項募集任務。創(chuàng)造了三天銷售5000萬元的輝煌,慈溪市用1天零1個小時銷售彩票3000萬元,并創(chuàng)全現(xiàn)金設獎條件下單點日銷2554萬元的最高紀錄。既打開了市場,又重新樹立了福利彩票的信譽和形象,并為今后彩
票發(fā)行銷售奠定了堅實的基礎。
福利彩票大獎組銷售現(xiàn)場人山人海
彩民踴躍購買
寧波市全現(xiàn)金設獎大獎組集中銷售沒有和商業(yè)公司進行合作,完全由民政局和福彩中心自主操作,取得了巨大成功,主要創(chuàng)新舉措有:
(一)前期做好全面扎實的調(diào)研,得出科學論斷:
邀請媒體記者座談,聽取對現(xiàn)金設獎的意見和建議;發(fā)放問卷調(diào)查,了解不同層次人群對現(xiàn)金設獎的看法和要求;公布咨詢電話,聽取廣大彩民的建議。通過調(diào)研和科學分析得出結論:彩票設現(xiàn)金獎最受彩民歡迎;組織工作中現(xiàn)金設獎方便、公正、無水分、易操作,減少了倉儲、運輸、看管、發(fā)放、退換等環(huán)節(jié)中的諸多矛盾和費用支出;現(xiàn)金設獎更有效防止和杜絕獎品采購中可能出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為,實打實地維護購票者的利益。
(二)設獎原則和獎組規(guī)模科學合理
在設獎方面,經(jīng)過反復論證和實踐證明,采取高獎額、高獎群、大落差的設獎原則;同時根據(jù)寧波當?shù)氐娜丝凇⒔?jīng)濟等市場條件確定合理的獎組規(guī)模。1999年寧波市組織銷售大獎組,基本沒剩尾票。
(三)現(xiàn)場操作嚴密安全同時注重增加透明度
安全是銷售是否成功的一個重要標志。為確?,F(xiàn)場安全,對中萬元以上的大獎,以銀行儲蓄存單的形式支付;銷售現(xiàn)場安裝臨時電話、通訊對講機,銀行連網(wǎng)電腦搬上臺方便了現(xiàn)場指揮和操作便利;每天銷售完畢,現(xiàn)金由銀行運鈔車在公安、武警護送下到銀行金庫;余票集中回收到彩票倉庫,武警值班護衛(wèi)。實行崗位責任制,現(xiàn)場要害地域增派警力,確保大獎組從開始到收尾的安全。銷售后在報紙上公布中獎者身份證號碼,既為中獎者保密,又增加了現(xiàn)金設獎的透明度,提高了福利彩票的信譽。
銷售現(xiàn)場武警保衛(wèi)
(四)加大宣作力度
精心策劃售前、售中、售后宣傳的操作方案,延長宣傳的時間。通過媒體介紹彩票知識,開展專題宣傳和咨詢活動,突出強調(diào)彩票的公益性;電視廣告、報紙專版、汽車彩游、宣傳單發(fā)放同時啟動,營造濃厚的彩票銷售氛圍;在農(nóng)村和郊區(qū)充分利用有線廣播和民政助理員的優(yōu)勢進行深層次的宣傳。
福彩宣傳車
(五)現(xiàn)場布置和兌獎有創(chuàng)意
為了彌補現(xiàn)金設獎缺乏直觀的效果的缺陷,在場面布置和兌獎、頒獎的形式上下功夫。選擇銷售場地足夠大,有便利的交通條件,有效延長售票的高峰時間;銷售隊伍整齊劃一,彩旗、氣球、彩門、巨幅標語裝點,力求銷售場面壯觀、氣派、熱烈;為烘托現(xiàn)場,搭置了對獎登記臺和兌獎臺,讓中獎者在現(xiàn)場增加停留時間。
中獎彩民上臺領獎
二、跨越——電腦彩票、網(wǎng)點即開型彩票、在線即開型彩票為主的網(wǎng)點銷售階段
由于種種原因全國大獎組形式的彩票于2003年停止銷售,福利彩票出現(xiàn)了以電腦福利彩票、網(wǎng)點即開型彩票、在線即開型彩票為主的新格局。新形勢下,寧波福彩事業(yè)呈現(xiàn)了跨越發(fā)展的良好局面:
(一)電腦福利彩票銷售飛速增長
寧波市電腦福利彩票起步較早,于1999年上市,銷售量呈跨越式上升,2003年0.27億元,2004年0.83億元,2005年達到2.16億元,2006年
3.04億元,2007年3.71億元。
電腦票歷年銷量圖
***2500020000***000262.2714360.9668737.80582518.***0220038279.231221574.030637099.342630404.***62007
電腦福利彩票寧波首賣式
(二)網(wǎng)點即開型福利彩票(“刮刮樂”)銷售火爆
“刮刮樂”彩票是過去“大獎組”銷售模式的蛻變和升華,在寧波有廣泛的社會基礎和消費群體。2006年4月份“刮刮樂”以網(wǎng)點票形式開始銷售,引起了市場的轟動,07年引入全新二維條碼新版“刮刮樂”,票種豐富,采用先進的二維條碼系統(tǒng),銷售、兌獎、資金歸集等得到了有效控制。2007年寧波市共建立中心站13個,銷售網(wǎng)點400余個,銷售8500萬元,銷量在全國各大城市位居第六,浙江省第一。
刮刮樂06、07年銷量圖
******00946.5809.612441407.885221000283.48524253.566.5279.5134.***.50本級鎮(zhèn)海鄞州北侖余姚慈溪奉化寧海象山合計12082914.7606年07年8488.86
“刮刮樂”福利彩票銷售點
(三)在線即開型彩票(“中福在線”)突飛猛進
2006年7月18日,寧波市第一家中福在線中福在線銷售廳南苑廳正式開業(yè),自此開創(chuàng)了我市視頻彩票的新紀元。本著高端、時尚、娛樂、休閑的建設理念,南苑銷售廳選址寧波最高端的五星級酒店,一舉取得成功,日銷量近20萬元,管理和銷售方面均走在全省乃至全國的前列。2007年寧波市已投入運行“中福在線”銷售廳8個,銷售1.99億元,銷量位居浙江省第二。
中福在線06、07年銷量圖
2500019945.7720000***00006630.063139.973232.271917.02242.79242.934288.961046.331416.85183.612402.747.7206年07年南苑奉化北侖江東余姚江北寧海象山合計
建在五星級酒店內(nèi)的南苑“中福在線”銷 9
寧波市福利彩票發(fā)行中心樹立科學的發(fā)展觀,倡導福利彩票公益性、倫理性、社會性和群眾性的正確發(fā)展理念; 以經(jīng)營的眼光對待彩票的發(fā)行工作, 加強營銷意識、競爭意識和服務意識,規(guī)范管理,加強誠信建設, 努力探索區(qū)域彩票發(fā)展的新路子;同時加大公益性宣傳的力度,注意正確的輿論導向,樹立福彩的良好社會形象。2007年,寧波市福利彩票發(fā)行中心通過了ISO9001:2000國際質量管理體系認證,標志著寧波福彩的管理體系、管理思想完成了一次飛躍,管理模式從傳統(tǒng)經(jīng)驗型邁向現(xiàn)代科學型,福彩發(fā)行管理工作進入規(guī)范化科學化發(fā)展軌道。
新時期寧波福利彩票發(fā)行工作的主要創(chuàng)新舉措:
(一)注重隊伍建設,倡導精細化管理、人性化服務 充實一線管理人員,使彩票管理從人力資源上得到有力保證,形成了市中心統(tǒng)籌管理和縣(市)、區(qū)自主管理相結合的片區(qū)管理模式。政令暢通,上下互動,全市彩票管理的體系得以建立和完善,管理的觸角可以達到全市的每個站點,銷售情況能得到及時的反饋和掌握。
電腦彩票的發(fā)行實行了分片管理、量化考核的制度。管理員與站點的點對點管理,確立巡查訪問制度,上門服務制度,加強指導和服務;堅持人性化服務,建立了短信平臺加強對站點的指導和聯(lián)絡,發(fā)送拜年短信、安全提醒短信、工作信息短信等,密切了站點和中心的日常聯(lián)系;堅持搞好培
訓工作,定期舉辦營銷培訓,提高站點服務技能。加強站點橫向交流,打造交流平臺,市本級成立18俱樂部,由銷量前18位的站點和2個特邀站點組成,定期交流銷售心得,18俱樂部實行動態(tài)會員制,對參加的站點是一種肯定和榮譽,市中心也在管理服務等方面給予傾斜,管理者和銷售人員的距離進一步貼近,激發(fā)站點的工作激情。
電腦福彩投注站培訓
“刮刮樂”發(fā)行采取了依托縣級彩票機構結合社會化、市場化的運作機制,引進“中心站”競爭機制,以電腦彩票投注站為依托、廣泛吸收社會站點參與”的銷售網(wǎng)絡,建立切實有效的銷售管理體系。充分利用政府手段擴大宣傳和擴
點;社會化、市場化運作的中心站充分調(diào)動各方面的積極性,發(fā)掘市場潛力的手段多樣,服務到位,競爭機制有效防止了銷量的鈍化,保持了發(fā)展的可持續(xù)性。刮刮樂銷售物流系統(tǒng)的建立是關系到刮刮樂能否長盛不衰、站點不流失的基礎性工作。由于目前浙江省正處于試點階段,寧波市福彩中心須到省中心直接配票,并將其配送到中心站,物流成本高,勞動量大。刮刮樂管理部以高度負責的態(tài)度投入工作,不計個人辛勞,其他部門的人員也積極配合做好配送工作,同時要求中心站也必須配票到點,不惜成本建立我市“刮刮樂”配送系統(tǒng)。
(二)凈化彩票市場,保證公平競爭的秩序,尋求持續(xù)發(fā)展
電腦彩票發(fā)行嚴厲打擊地下縮水非法彩票,努力凈化彩票市場,加強對違規(guī)站點的處罰力度,并在一定范圍內(nèi)實行站點末位淘汰制;堅持公平原則,嚴格站點布局,努力做到有序競爭。
福彩中心領導為全國優(yōu)秀電腦彩票投注站授牌
“刮刮樂”銷售部門不斷刊登廣告,吸引社會網(wǎng)點的參與,保證了“刮刮樂”站點總數(shù)的穩(wěn)定,新的社會網(wǎng)點的建立能發(fā)掘新的市場,帶來新的銷量。利用新版刮刮樂票種多的優(yōu)勢,確立主打票種,輔助票種適時的引進和退出,不斷推出新票種,既保持了刮刮樂票種的延續(xù)性,又防止了審美疲勞,滿足了人們追求新奇的心理需求。利用節(jié)慶日,嘗試開展小規(guī)模集中銷售,積極探索“刮刮樂”銷售的其它模式,嘗試建立刮刮樂專場店,尋找有效的市場突破口。
全國先進“刮刮樂”福彩中心站赴京領獎
(三)強化對彩民的服務,打造人性化兌獎服務大廳
為方便彩民、體現(xiàn)人性化服務,烘托福彩文化,福彩中心對兌獎大廳的軟硬件進行改造,創(chuàng)造良好的兌獎環(huán)境:。配備了專門的兌獎人員,添置了兌獎專用設備,實現(xiàn)三大票種統(tǒng)一兌獎,計算機開支票,提高對獎速度和工作效率;增加溫馨服務內(nèi)容如:放置糖果、老花鏡、意見簿,懸掛兌獎須知、銀行網(wǎng)點地址,建立宣傳欄等。加強工作人員文明服務的意識教育,倡導微笑、文明服務,提高服務效率和質量,讓彩民兌獎有個好心情,打造親近、親和、親切的兌獎大廳。
福彩兌獎大廳
(四)加強宣傳,樹立福彩的良好社會形象
強化福彩宣傳平臺建設,形成了報紙、電臺、網(wǎng)站、移動電視相結合的全方位立體宣傳局面加強和平面媒體的合作,宣傳版面基本涵蓋了寧波市全部的報紙,定期刊登福彩信息和動態(tài),達到每周5天有福彩專版,每天有開獎公告,宣傳工作走向常態(tài)化和日?;82实挠绊懥Φ玫搅擞行У奶嵘?。在面向社會大眾、彩民搞好福彩宣傳的同時,塑造福彩公益事業(yè)的良好形象,創(chuàng)導全面服務彩民為己任的服務理念。
福彩20年公益宣傳畫