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      送貨司機工作流程及崗位職責(zé)

      時間:2019-05-14 13:53:24下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《送貨司機工作流程及崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《送貨司機工作流程及崗位職責(zé)》。

      第一篇:送貨司機工作流程及崗位職責(zé)

      送貨司機工作流程及崗位職責(zé)

      一、安全出車

      (一)、出車前車況檢查

      1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。特別注意出車前必須占好公司門口自行車位。

      2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整

      (二)、出車前送貨單對照確認貨品數(shù)量件數(shù)是否裝上車

      出車前先到公司相關(guān)人員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時,要合理安排好送貨路 線,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給公司。

      (三)發(fā)貨,提貨,同行調(diào)貨

      發(fā)貨:(首先裝車必須對單以免漏裝貨物)

      1按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時間,做好調(diào)車計劃,保證車輛滿載,行駛路線合理,及時把訂單所需貨物發(fā)貨。特別情況發(fā)貨時與物流配送中心約定貨物到達時間地址價格。到達物流中心大件貨品談好價格再搬下車。

      2發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單,核實商品名稱,規(guī)格及件數(shù)發(fā)貨費用,客戶收貨人電話及地址,不得發(fā)錯貨,漏發(fā),多發(fā),造成不必要的損失。關(guān)于物流費用必須跟物流公司進行砍價還價,盡量把物運費砍到最低。大件貨品到達物流公司時,必問好價格再下車。特別情況還需電話告之顧客發(fā)貨運費及到達時間和提貨地點爭得顧客要求再發(fā)貨。每次發(fā)貨完畢后,需要在發(fā)貨單上簽發(fā)貨人名字。如有叫外客車寄貨,出租車寄,必需詳細記錄車主車牌號及司機手機號碼。經(jīng)常聯(lián)系物流,熟悉物流的發(fā)貨時間,發(fā)貨路程,物流的收費標(biāo)準(zhǔn)及代收款到賬時間。選擇信用好,配送快價格低的物流去發(fā)貨,發(fā)現(xiàn)問題及時更換物流,確保貨物及代收貨款的安全及穩(wěn)定。發(fā)貨完成發(fā)貨單必須次日上班第一時間交給店面負責(zé)人(注:有代收貨款的必須由負責(zé)人簽收發(fā)貨單)

      2提貨:

      確認提貨的件數(shù)物流地址及物貨的大小選擇車輛(如大宗貨物及數(shù)量多件請車提貨計劃)如提貨需要身份證,提貨費用,運費等情況司機應(yīng)提前向負責(zé)人領(lǐng)取。司機到達提貨點之后,按照當(dāng)?shù)匚锪髁鞒踢M行提貨,拿到貨物后應(yīng)對貨物進行初步的檢驗,檢查清楚外包裝箱是否有破損,件數(shù)是否提貨單一致。如出現(xiàn)外包裝破損及嚴重污染或件數(shù)不符等現(xiàn)象,應(yīng)及時與提貨申請人或調(diào)度員聯(lián)系,將情況如實反饋,由提貨申請人確定是否拒收貨物,如確定接受,將此情況通報調(diào)度員知曉。

      司機在提貨回公司倉庫前必須確認貨物是分倉卸貨,提貨單,身份證及時交回公司及提貨運費用交接給負責(zé)人。并做好入庫工作。

      3調(diào)貨:

      申請調(diào)貨單及調(diào)貨現(xiàn)金,得知調(diào)貨商家地點安排好線路,到達商家提貨食品類必須看

      看清生產(chǎn)日期,選擇最近生產(chǎn)日期,非食品類型必須檢查貨物的件數(shù),貨品規(guī)格,外包裝,貨物是否符合要求。如果欠款調(diào)貨必須簽字,簽上“未付款”并拿回復(fù)聯(lián)單交回公司。如有變動情況第一時間通知公司負責(zé)人。

      (四)、倉庫提貨

      司機憑送貨單提貨,提貨時,要遵循“先進先出”的原則,安排好客戶 貨物的擺放順序,要和倉管員點清貨物數(shù)量,規(guī)格,并把倉管聯(lián)交給倉管員,如 果某種產(chǎn)品缺貨時,倉管員要劃單簽名,是急送客戶,沒有送貨單的,要在倉 管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,過后再補單。運送產(chǎn)品要小心 輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀(jì)者負全部責(zé)任。

      (四)、送貨前特別顧客需提前打電話確認店面有人,送貨金額比較大的要說明收貨現(xiàn)金還是刷卡,送貨到客戶地址后,要有禮貌的和客戶打招呼,如:你好,老板,我們是欣星鷺的送貨員,我們送XX產(chǎn)品過來了,你看安排放在哪個位置。搬好貨后,要和老板當(dāng)面點清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶,紅聯(lián)給公司財務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶,要求老板在送貨單上寫清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開時也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。

      (五)、遇到客戶不收貨的,要查明原因,協(xié)調(diào)不行的,主動聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè) 務(wù)員協(xié)調(diào),有退換貨的,聯(lián)系公司責(zé)任人,同意后方可退換貨,退貨商品,由 文員打退單,商品交給倉庫入庫。

      (六)、找不到客戶地址的,把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到文員 做作廢單。

      (七)、當(dāng)天送完貨后,要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財務(wù),貨款 及未付款的單據(jù)要和財務(wù)當(dāng)面點清楚,雙方對好后方可離開,否則出錯由當(dāng)事人

      承擔(dān);因送貨時間太晚,財務(wù)下班,貨款金額超過2000元時,要把貨款交給負責(zé)人或門面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交給財務(wù);下班時,司機要把汽車停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車門,拿上行使證和鑰匙交給公司。

      (八)、途中安全行駛自覺遵守交通規(guī)則,不開快車,不闖紅燈,如有故意違規(guī)罰單由司機自行處理!

      (九)停車要安全

      1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門

      2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車

      3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按進貨價賠償。

      (十)、車體清潔

      定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。每星期一中午1點對車輛進行外觀清洗。

      二、規(guī)范服務(wù)

      (一)、儀表整潔

      1、穿著干凈整潔

      2、車身干凈、清潔,無污漬

      3、對訂貨客戶送貨要及時

      4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

      (二)、禮貌服務(wù)

      1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

      2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

      3、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

      4、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考 核20元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      (三)、對顧客提出的建議做好記錄

      顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職店面負責(zé)人。

      四、服從指揮調(diào)度

      對調(diào)度人員的安排要絕對服從

      1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨,不得私自無故外出送貨

      2、對調(diào)度人員安排的工作有異議,要在工作完成后向負責(zé)人匯報說明。

      3、公司每月給予物流手機補貼50元。上班任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費。

      廈門欣星鷺餐飲管理有限公司

      2016年4月1號

      本人已閱讀公司崗位職責(zé),愿意遵守公司的各項規(guī)則和處罰。簽字:

      第二篇:送貨司機崗位職責(zé)

      送貨司機崗位職責(zé)及工作流程

      一、送貨流程規(guī)章

      (一)安全出車

      1、出車前檢查水、油狀況

      2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整

      (二)、出車前送貨單對照確認

      出車前先到公司制單處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時,要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本詳細登記所送單子客戶名稱及件數(shù),在送貨單送貨員處簽字,將存根聯(lián)和財務(wù)聯(lián)按財務(wù)要求妥善保管

      (三)、倉庫提貨

      司機憑送貨單提貨,提貨時,要遵循“先進先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉管員點清貨物數(shù)量、規(guī)格,并把存根聯(lián)交給倉管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時,倉管員要劃單簽名,是急送客戶,沒有送貨單的,就用手寫送貨單,需要補打的通知財務(wù)補打。運送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的又違紀(jì)者負全責(zé)。

      (四)、送達客戶

      送貨到客戶地址后,要禮貌問候,如:你好,老板,我是興旺商貿(mào)送貨員,我們送XX產(chǎn)品過來了,你看安排放在哪個位置。碼好貨后,要和客戶當(dāng)面點清貨物數(shù)量,是現(xiàn)金客戶的應(yīng)主動收取相應(yīng)貨款,不是現(xiàn)金客戶的應(yīng)要求客戶在收款聯(lián)處的收貨人處簽字(著名“未付”字樣)。

      (五)客戶拒收

      遇到客戶拒不收貨的,及時問清原因,先自行協(xié)商,協(xié)商不成時再聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員或?qū)栴}反饋給公司進行處理,客戶有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門主管,同意后才可退換貨,退回貨物交由倉管進行入庫處理。

      (六)找不到送貨地址

      找不到客戶地址的,把貨物退回倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到制單處作廢。

      (七)下班時

      當(dāng)天送完貨后,要回到公司把當(dāng)天貨款及未付款的單據(jù)和出納進行交接,錢、票要和出納當(dāng)面清點準(zhǔn)確,雙方對好后簽字確認才可離開,否則出現(xiàn)經(jīng)濟損失由當(dāng)事人自行承擔(dān),因特殊原因,不能交給出納的,自行妥善保管或者通過轉(zhuǎn)款方式轉(zhuǎn)入公司賬戶;下班時,司機將車停放在指定聞之,并要鎖好車門,將行駛證及鑰匙交給公司。

      二、途中安全行駛

      自行遵守交通規(guī)則,不開快車、斗氣車??

      三、停車要安全

      1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門

      2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車

      3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償

      四、車體清潔

      定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核

      五、規(guī)范服務(wù)

      (一)、儀表整潔

      1、穿著干凈整潔

      2、車身干凈、清潔,無污漬

      3、對訂貨客戶送貨要及時

      4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

      (二)、禮貌服務(wù)

      1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

      2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

      4、要保證客戶定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

      5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。

      6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      六、記錄工作

      (一)、對每天的工作行程做好記錄

      1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報公司領(lǐng)導(dǎo)

      2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全

      (二)、對顧客提出的建議做好記錄

      顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交公司領(lǐng)導(dǎo)

      七、服從指揮

      對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

      1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨

      2、上班時間不私自無故外出送貨

      3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報

      4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。

      第三篇:送貨司機崗位職責(zé)及工作流程(共)

      送貨司機工作流程及崗位職責(zé)

      一、安全出車

      (一)、出車前車況檢查

      1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。

      2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整

      (二)、出車前送貨單對照確認

      出車前先到公司文員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時,要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。

      (三)、倉庫提貨

      司機憑送貨單提貨,提貨時,要遵循“先進先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉管員點清貨物數(shù)量,規(guī)格,并把倉管聯(lián)交給倉管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時,倉管員要劃單簽名,是急送客戶,沒有送貨單的,要在倉管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,過后再補單。運送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀(jì)者負全部責(zé)任。

      (四)、送貨到客戶地址后,要有禮貌的和客戶打招呼,如:你好,老板,我們是金州批發(fā)部(亮博公司)的送貨員,我們送XX產(chǎn)品過來了,你看安排放在哪個位置。碼好貨后,要和老板當(dāng)面點清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶,紅聯(lián)給公司財

      務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶,要求老板在送貨單上寫清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開時也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。

      (五)、遇到客戶不收貨的,要查明原因,協(xié)調(diào)不行的,主動聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào),有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門主管,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉庫入庫。

      (六)、找不到客戶地址的,把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到文員做作廢單。

      (七)、當(dāng)天送完貨后,要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財務(wù),貨款及未付款的單據(jù)要和財務(wù)當(dāng)面點清楚,雙方對好后方可離開,否則出錯由當(dāng)事人承擔(dān);因送貨時間太晚,財務(wù)下班,貨款金額超過2000元時,要把貨款交給陸總或門面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交給財務(wù);下班時,司機要把汽車停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車門,拿上行使證和鑰匙交給公司。(八)、途中安全行駛

      自覺遵守交通規(guī)則,不開快車,不闖紅燈,(九)、停車要安全

      1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門

      2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車

      3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按進

      貨價賠償。

      (十)、車體清潔

      定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核

      二、規(guī)范服務(wù)

      (一)、儀表整潔

      1、穿著干凈整潔

      2、車身干凈、清潔,無污漬

      3、對訂貨客戶送貨要及時

      4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

      (二)、禮貌服務(wù)

      1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

      2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

      3、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

      4、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      三、記錄工作

      (一)、對每天的工作行程做好記錄

      1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上部門主管

      2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安

      (二)、對顧客提出的建議做好記錄

      顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)

      四、服從指揮

      對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

      1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨

      2、上班時間不得私自無故外出送貨

      3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報

      4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。

      南寧亮博商貿(mào)有限公司

      2010年4月21日

      第四篇:送貨司機崗位職責(zé)主要職責(zé)是什么

      送貨司機崗位職責(zé)

      送貨司機崗位職責(zé)主要職責(zé)是什么?

      一、安全出車

      (一)、出車前車況檢查

      1、出車前檢查水、油狀況。剎車。做到有問題不出車

      2、檢查車身廣告

      3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整

      (二)、出車前貨單對照確認

      出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致

      (三)、途中安全行駛。如出現(xiàn)人為交通違章造成的罰款司機本人自己負責(zé)。不違反交通規(guī)則。

      (四)、停車要安全

      1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門

      2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車

      3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償

      (五)、車體清潔

      定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核

      二、規(guī)范服務(wù)

      (一)、儀表整潔

      1、穿著干凈整潔

      2、車身干凈、清潔,無污漬

      3、對訂貨客戶送貨要及時

      4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車

      (二)、禮貌服務(wù)

      1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

      2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨

      3、收集競品終端信息并及時上報

      4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

      5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。

      6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準(zhǔn)確及時落實,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      8.如貨站來貨在你的送貨片區(qū)要及時取回。并要檢查破損情況和數(shù)量。如出現(xiàn)問題不上報司機自己負責(zé)。

      9.送貨回來后和財務(wù)對賬。無誤差后雙方簽字??蛻舨灰呢浾砗煤蛶旃艽_認簽字。

      三、記錄工作

      (一)、對每天的工作行程做好記錄

      1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長

      2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全

      (二)、對顧客提出的建議做好記錄

      顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)

      四、服從指揮

      對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

      1、不得無故拖延送貨時間或拒不

      2、上班時間不私自無故外出送貨

      3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報

      4、公司每月給予物流手機補貼20元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。

      盤錦易得商貿(mào)有限公司

      2013330

      第五篇:送貨司機崗位職責(zé)

      漳州人才網(wǎng)

      送貨司機崗位職責(zé)

      送貨司機在工作的過程中都是責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機都有哪些具體的崗位職責(zé),以下整理了詳細的送貨司機崗位職責(zé):

      一、安全出車

      (一)、出車前車況檢查

      1、出車前檢查水、油狀況;

      2、檢查車身廣告;

      3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。

      (二)、出車前貨單對照確認

      1、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致;

      (三)、途中安全行駛

      1、不違反交通規(guī)則;

      (四)、停車要安全

      1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門;

      2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車;

      3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。

      (五)、車體清潔

      1、定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。

      二、規(guī)范服務(wù)

      (一)、儀表整潔

      漳州人才網(wǎng)

      1、穿著干凈整潔;

      2、車身干凈、清潔,無污漬;

      3、對訂貨客戶送貨要及時;

      4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。

      (二)、禮貌服務(wù)

      1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;

      2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨;

      3、收集競品終端信息并及時上報;

      4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

      5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核;

      6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核;

      7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準(zhǔn)確及時落實,嚴禁發(fā)生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。

      三、記錄工作

      (一)、對每天的工作行程做好記錄

      1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長;

      2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全;

      (二)、對顧客提出的建議做好記錄

      1、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)。

      漳州人才網(wǎng)

      四、服從指揮

      1、不得無故拖延送貨時間或拒不;

      2、上班時間不私自無故外出送貨;

      3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報;

      4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。

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