第一篇：易OA測試分析報(bào)告

八、測試分析報(bào)告

八、測試分析報(bào)告

1．引言...........................................................................................................................1 1.1編寫目的............................................................................................................1 1.2項(xiàng)目背景............................................................................................................1 1.3定義...................................................................................................................2 1.4參考資料............................................................................................................2 2．測試計(jì)劃執(zhí)行情況......................................................................................................2 2.1測試項(xiàng)目............................................................................................................2 2.2測試機(jī)構(gòu)和人員..................................................................................................3 2.3測試結(jié)果............................................................................................................3 3．軟件需求測試結(jié)論......................................................................................................3 4．評價(jià)...........................................................................................................................4 4.1軟件能力............................................................................................................4 4.2缺陷和限制.........................................................................................................4 4.3建議...................................................................................................................4 4.4測試結(jié)論............................................................................................................4

1．引言

1.1編寫目的

結(jié)合測試計(jì)劃預(yù)先的規(guī)定對所開發(fā)的網(wǎng)站進(jìn)行物理和邏輯上的全面的測試，找出其中存在的編碼和界面風(fēng)格等存留的錯(cuò)誤進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改動，將用戶在使用過程中遇到困難的程度降低到最低點(diǎn)，同時(shí)也將系統(tǒng)的精確度提升為最大。

1.2項(xiàng)目背景

隨著21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，知識已成為經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，最大限制地掌握和利用知識越來越成為企業(yè)與機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的核心。對知識前所未有的重視使以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)與機(jī)構(gòu)不僅要求員工對他所要實(shí)施任務(wù)目標(biāo)“知其然”，更要求員工——特別是管理者——能夠“知其所以然”。在這種背景下，OAS需要更加強(qiáng)大的功能，它不僅可以實(shí)現(xiàn)以工作流程為中心的辦公自動化，還需要與互聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)系起來。

八、測試分析報(bào)告

1.3定義

單元測試：集中檢測軟件設(shè)計(jì)的最小單元－模塊。集成測試：是測試和組裝軟件的系統(tǒng)化技術(shù)。

自底向上集成：從“原子”模塊（即在軟件結(jié)構(gòu)最低層的模塊）開始組裝和測試。白盒測試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。

黑盒測試：已知產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)規(guī)格，可以進(jìn)行測試證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合要求。BUG：電腦內(nèi)部發(fā)生的小故障

1.4參考資料

a.項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃； b.需求規(guī)格說明書； c.詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書； d.用戶操作手冊； e.測試計(jì)劃；

2．測試計(jì)劃執(zhí)行情況

2.1測試項(xiàng)目

一、單元測試

1、信息發(fā)布模塊

內(nèi)容：主要功能通過網(wǎng)站管理員操作數(shù)據(jù)庫，來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，主要測試內(nèi)容為前臺界面與數(shù)據(jù)庫OAS中的infors表、Book表、Lend_Borrow_book表相互調(diào)用。目的：通過測試，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁調(diào)用數(shù)據(jù)庫信息并進(jìn)行相應(yīng)顯示。

2、內(nèi)部通訊模塊

內(nèi)容：主要功能通過網(wǎng)站管理員操作數(shù)據(jù)庫，來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，主要測試內(nèi)容為前臺界面與數(shù)據(jù)庫OAS中的Forum表、PersonInfors表相互調(diào)用。

目的：通過測試，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁調(diào)用數(shù)據(jù)庫信息并進(jìn)行相應(yīng)顯示。

3、企業(yè)管理模塊

內(nèi)容：主要功能通過網(wǎng)站管理員操作數(shù)據(jù)庫，來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，主要測試內(nèi)容為前臺界面與數(shù)據(jù)庫OAS中的Staff表、JobPlan表、JobSchedule表相互調(diào)用。目的：通過測試，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁調(diào)用數(shù)據(jù)庫信息并進(jìn)行相應(yīng)顯示。

4、登陸模塊

內(nèi)容：主要功能通過網(wǎng)站管理員操作數(shù)據(jù)庫，來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，主要測試內(nèi)容為前臺界面與數(shù)據(jù)庫OAS中的Passwd表。

目的：通過測試，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁調(diào)用數(shù)據(jù)庫信息并進(jìn)行相應(yīng)顯示。

二、集成測試

八、測試分析報(bào)告

在單元測試都完全通過后，對模塊進(jìn)行整合，對整合后的模塊進(jìn)行測試，在分塊開發(fā)過程中可能有不同的模塊共同調(diào)用相同的數(shù)據(jù)表，可能存在沖突，因此，在集成測試的過程中主要對共用的數(shù)據(jù)表進(jìn)行字段sort值的分配，以便消除相互沖突，從而達(dá)到系統(tǒng)的完整性。

2.2測試機(jī)構(gòu)和人員

測試機(jī)構(gòu)：四川大學(xué)軟件工程系。

測試人員：研發(fā)小組、非本小組其他成員。

責(zé)任： ①研發(fā)小組：負(fù)責(zé)測試單元模塊。

②非本小組其他成員：負(fù)責(zé)測試集成模塊。

2.3測試結(jié)果

一、單元測試

1、信息發(fā)布模塊

在對信息發(fā)布模塊測試過程中，從數(shù)據(jù)庫中讀數(shù)據(jù)時(shí)，必須按字段順序讀取數(shù)據(jù)，否則就會報(bào)錯(cuò)。還有在添加數(shù)據(jù)時(shí)，如果是空值時(shí)依然能夠插入到數(shù)據(jù)庫中，如果輸入的數(shù)據(jù)超過規(guī)定的數(shù)據(jù)長度，則顯示在系統(tǒng)界面的信息最多為長度最大值，而且未報(bào)錯(cuò)。輸入一些英文的特殊字符時(shí)，無法錄入數(shù)據(jù)庫導(dǎo)致其他數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫操作失敗。2內(nèi)部通訊模塊

在對內(nèi)部通訊模塊測試過程中，從數(shù)據(jù)庫中讀數(shù)據(jù)時(shí)，必須按字段順序讀取數(shù)據(jù)，否則就會報(bào)錯(cuò)。還有在添加數(shù)據(jù)時(shí)，如果是空值時(shí)依然能夠插入到數(shù)據(jù)庫中，如果輸入的數(shù)據(jù)超過規(guī)定的數(shù)據(jù)長度，則顯示在系統(tǒng)界面的信息最多為長度最大值，而且未報(bào)錯(cuò)。輸入一些英文的特殊字符時(shí)，無法錄入數(shù)據(jù)庫導(dǎo)致其他數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫操作失敗。當(dāng)新帖發(fā)表過多時(shí)，顯示頁面無限增長，因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)分頁功能。

3、企業(yè)管理模塊

在企業(yè)管理模塊，新員工錄入時(shí)，如果有未填數(shù)據(jù)，則顯示到“現(xiàn)有員工”頁面時(shí)會出現(xiàn)顯示不規(guī)則問題，并未報(bào)錯(cuò)。當(dāng)未輸入員工號時(shí)會出錯(cuò)，因?yàn)樗侵鞔a，應(yīng)該在出錯(cuò)前給出提示信息。

4、登陸模塊

在登陸模塊初始化階段，當(dāng)不輸入時(shí)或者用戶名、密碼輸入錯(cuò)誤時(shí)均登錄失敗。

二、集成測試

在集成測試過程中，因?yàn)槭嵌鄠€(gè)子模塊進(jìn)行的整合模塊，所以經(jīng)常出現(xiàn)鏈接路徑出現(xiàn)錯(cuò)誤，顯示沒有相關(guān)頁，在顯示頁面上，經(jīng)常出現(xiàn)只有管理員才能看到的添加、刪除、修改的按鈕和鏈接，權(quán)限沒有完全的嵌入其中。

3．軟件需求測試結(jié)論

一、單元測試

經(jīng)過對單元模塊的系統(tǒng)性測試，本系統(tǒng)已經(jīng)具有將每個(gè)模塊對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、修改、八、測試分析報(bào)告

刪除等操作，實(shí)現(xiàn)了其作為一個(gè)應(yīng)用的實(shí)例，但在細(xì)節(jié)方面發(fā)現(xiàn)了很多弊端，還是對需求分析沒有做深刻的探究，沒有把每個(gè)事項(xiàng)都考慮再內(nèi)，造成了臨時(shí)改變臨時(shí)增添表的失誤。

二、集成測試

經(jīng)過對集成整體的體統(tǒng)測試，本系統(tǒng)已經(jīng)初步成為一個(gè)整體，并配于相應(yīng)的首頁的點(diǎn)綴，并且將每個(gè)下拉菜單及全部的控件鏈接都能夠?qū)崿F(xiàn)其相應(yīng)功能。

4．評價(jià)

4.1軟件能力

經(jīng)全面系統(tǒng)的測試，該網(wǎng)站已經(jīng)初步滿足用戶需求，具備一個(gè)軟件制作初級水平階段的能力。

4.2缺陷和限制

該網(wǎng)站雖然初步實(shí)現(xiàn)了基本功能，但是相應(yīng)的模塊功能與詳細(xì)實(shí)現(xiàn)并未做的很完善。比如，顯示信息的頁面沒有實(shí)現(xiàn)分頁功能，數(shù)據(jù)輸入未詳細(xì)設(shè)計(jì)其限制條件和錯(cuò)誤提示，電子公告上傳、下載文件或者添加圖片、視頻、聲音等功能未加入其中，只能實(shí)現(xiàn)簡單的添加與刪除文字信息，電子論壇回復(fù)和刪除功能未具體實(shí)現(xiàn)。

4.3建議

在對該網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的完善的時(shí)候，對于程序代碼方面的缺陷還是應(yīng)該有各個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改。

4.4測試結(jié)論

該網(wǎng)站能夠滿足用戶的需求，符合基本要求，能夠通過。

第二篇：OA系統(tǒng)使用情況階段性分析報(bào)告

XXOA協(xié)同辦公系統(tǒng) 使用情況階段性分析報(bào)告

為響應(yīng)“無紙化辦公”的號召，我單位采購了XXOA協(xié)同辦公系統(tǒng)，由綜合信息部對該辦公系統(tǒng)進(jìn)行了二次開發(fā)，并在服務(wù)器采辦后于X年X月X日在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn)及展開試運(yùn)行。截至X年X月X日，辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成合同審批任務(wù)下達(dá)單X個(gè)，編制類咨詢?nèi)蝿?wù)單X個(gè)，評估類咨詢?nèi)蝿?wù)單X個(gè)，咨詢項(xiàng)目修改或加印申請X個(gè)，業(yè)務(wù)用印審批X個(gè)，發(fā)票通知單X個(gè)，每月業(yè)務(wù)量基本實(shí)現(xiàn)了電子統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過一段時(shí)期的運(yùn)行之后，大家在感受到辦公系統(tǒng)為工作帶來新體驗(yàn)的同時(shí)也暴露出了一些問題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

一、工作流轉(zhuǎn)不夠規(guī)范。因某項(xiàng)工作流程步驟多、反饋時(shí)間長，易造成漏填、漏選、工作流轉(zhuǎn)緩慢，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)與紙質(zhì)單據(jù)難以保持一致。雖然簡化步驟可節(jié)約時(shí)間，但系統(tǒng)難以體現(xiàn)出應(yīng)有的規(guī)范性；

二、辦公系統(tǒng)缺乏人性化提醒方式。系統(tǒng)未關(guān)聯(lián)手機(jī)（須付費(fèi)），無法在關(guān)閉辦公系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行有效提醒。此外，辦公人員尚未適應(yīng)系統(tǒng)，在使用過程中易在關(guān)閉瀏覽器的同時(shí)關(guān)閉辦公系統(tǒng)，導(dǎo)致工作不能及時(shí)辦理;

三、辦公系統(tǒng)安全系數(shù)較低。目前系統(tǒng)采用的安全防護(hù)措施僅僅依靠密碼，工作審批采用鍵盤輸入方式辦理，未采用電子簽章系統(tǒng)；

四、辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容困難。更換其他品牌辦公系統(tǒng)會牽涉到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的問題，由于各個(gè)系統(tǒng)采用的引擎及數(shù)據(jù)類型不盡相同，可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移困難，在信息共享方面存在一定的局限性;

五、辦公系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。偶爾出現(xiàn)窗口顯示錯(cuò)誤，需手動刷新界面;某些較為復(fù)雜的工作流轉(zhuǎn)中進(jìn)行“退回”操作后，由于系統(tǒng)本身缺陷可能導(dǎo)致該工作無法流轉(zhuǎn)完成。工作流程設(shè)計(jì)中流水號無法正常使

用；

六、辦公系統(tǒng)部分模塊未充分利用。如工作委托辦理、論壇、電子公告、會議室管理、倉庫管理等；

七、辦公系統(tǒng)用戶已滿。目前系統(tǒng)用戶數(shù)上限為X，除去系統(tǒng)管理員X人，實(shí)際用戶為X人，目前咨詢院在崗工作人員已超過X人，增加系統(tǒng)用戶須付費(fèi)。

綜合信息部 XXXX年X月X日

第三篇：2018年OA市場深度分析報(bào)告

2018年OA市場深度分析報(bào)告

轉(zhuǎn)眼2018年已過半，OA行業(yè)競爭殘酷，兩極分化明顯，一方面，BAT巨頭跑馬圈地，逐步搶灘企業(yè)級市場，一方面，移動辦公市場的競爭逐漸升溫，從百度口碑分析來看，九思軟件、紛享銷客等贏得了分別以99%、98%的好評率，泛微、致遠(yuǎn)、金和的好評率偏低，廠商的戰(zhàn)略導(dǎo)向及技術(shù)創(chuàng)新能力讓一批老牌廠商力不從心，行業(yè)格局逐漸清晰。

2018年，OA系統(tǒng)整體的市場需求將超過75萬套，市場需求增長率近7%，過去5年年均增長率超過5%，市場需求增長穩(wěn)定。

目前行業(yè)現(xiàn)狀及市場格局

品牌度方面，雖然釘釘以免費(fèi)方式切入市場，在小微企業(yè)的市場占有率增長較快，但OA市場巨頭們，如九思軟件、泛微、紛享銷客等，旨在用OA來升級改造企業(yè)的管理體系，不只是建立企業(yè)內(nèi)部社交圈子，重點(diǎn)關(guān)注流程引擎是否強(qiáng)勁，以及OA集成性與外部接口擴(kuò)展性。

市場格局方面，隨著金和網(wǎng)絡(luò)、金目標(biāo)、通達(dá)信科、慧點(diǎn)科技的逐漸掉隊(duì)，以及創(chuàng)業(yè)公司的大量涌入，口碑好的強(qiáng)勢品牌逐漸更加得到用戶的青睞，OA品牌化層級逐漸清晰。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面：釘釘雖然直接“滅掉”了市面上一大堆企業(yè)協(xié)助通訊工具，并主打企業(yè)級方向，但無法針對性地參與企業(yè)的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品具體功能上創(chuàng)新乏力?？磥磙k公OA系統(tǒng)的地位無法被釘釘取代。市場格局方面：中國西部發(fā)展速度加快，“一帶一路”政策紅利顯現(xiàn)，2018年初，九思軟件正式宣布在西安成立第三研發(fā)中心，開啟九思戰(zhàn)略規(guī)劃中又一項(xiàng)重要布局。紛享銷客、泛微等陸續(xù)推進(jìn)OA辦公系統(tǒng)的市場宣傳力度，西部重要城市已經(jīng)成為OA系統(tǒng)廠商必爭之地。

2018年OA行業(yè)預(yù)測

從2018的品牌口碑來看，前四位OA廠商排名變化不大，分別是九思軟件、釘釘、泛微網(wǎng)絡(luò)、紛享銷客。其中最具代表性為九思軟件的移動oa辦公系統(tǒng)。九思軟件從最初的WEB網(wǎng)頁版到之后的APP辦公版,再到現(xiàn)在的微信企業(yè)號，一直在與時(shí)俱進(jìn)。在網(wǎng)頁版和APP及當(dāng)下最流行的微信企業(yè)號上注重用戶體驗(yàn)，并且對移動辦公進(jìn)行了全面升級，深得上市公司好評。

OA系統(tǒng)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，強(qiáng)者恒強(qiáng)的趨勢愈加顯現(xiàn)，預(yù)計(jì)未來3年，移動辦公隨需（業(yè)務(wù)）而變的定制化，是OA廠商的轉(zhuǎn)型升級機(jī)會。讓我們一起期待“未來的OA系統(tǒng)”讓“辦公室消失”!

第四篇：OA系統(tǒng)運(yùn)行評價(jià)分析報(bào)告

OA系統(tǒng)2013年運(yùn)行評價(jià)分析報(bào)告

一、項(xiàng)目概述

綜合管理信息系統(tǒng)（以下簡稱OA）建設(shè)項(xiàng)目啟動時(shí)間是2012年8月22日，2013年4月進(jìn)入正式運(yùn)行階段，辦公室信息中心對于系統(tǒng)進(jìn)行了結(jié)合實(shí)際工作的操作和磨合，在這個(gè)階段，通過不斷優(yōu)化，對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以求能更加符合實(shí)際工作的需要。

OA建設(shè)的總體目標(biāo)是：以O(shè)A為基礎(chǔ)，以工作流程為主線，優(yōu)化公司管理流程，通過信息技術(shù)建立包括人力資源、協(xié)同辦公、合同管理、計(jì)劃管理等在內(nèi)的綜合管理信息系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、信息資源利用的最大化，促進(jìn)公司的協(xié)同辦公效率和管理水平的提升。搭建一個(gè)全公司的信息與管理協(xié)同平臺，按照統(tǒng)一要求、信息流暢、資源共享、信息安全的要求，建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的辦公管理平臺，實(shí)現(xiàn)各部門各分子單位之間的互聯(lián)互通機(jī)制，保證信息暢通和上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)各級單位的快速響應(yīng)。

二、OA應(yīng)用統(tǒng)計(jì)

目前，系統(tǒng)總使用人數(shù)324人，移動終端用戶77戶,平均每天同時(shí)在線70人左右，每天登陸次數(shù)超過300/人次；搭建了公司門戶、個(gè)人門戶、各職能部門戶、系統(tǒng)信息門戶、電力生產(chǎn)門戶、規(guī)章制度門戶、企業(yè)文化門戶、學(xué)習(xí)培訓(xùn)門戶、公司文件門戶和領(lǐng)導(dǎo)門戶，讓信息的共享更加簡單、及時(shí)、有效；搭建流程150余條，流程流轉(zhuǎn)數(shù)量7300余個(gè)；建立了知識目錄，系統(tǒng)目前存儲近8500篇文檔，形成了公司基礎(chǔ)知識庫。

OA運(yùn)營期間，辦公室信息中心以集中、點(diǎn)對點(diǎn)和遠(yuǎn)程等多方式共組織培訓(xùn)500多人/次，培養(yǎng)了能夠獨(dú)立承擔(dān)日常維護(hù)工作的系統(tǒng)管理員2名，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的自主管理。公司已開啟了新的協(xié)同之旅，信息化建設(shè)也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

三、OA系統(tǒng)功能使用效果

1、人力資源管理模塊的開發(fā)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的統(tǒng)一管理、人員的基礎(chǔ)信息管理、通訊錄管理、崗位管理、人員的入職、調(diào)配、離職、退休、解聘、返聘等管理。

目前系統(tǒng)使用人員312人，除錄入人員的編號、姓名、崗位外，同時(shí)對人員的手機(jī)、辦公室電話、短號、電子郵件、辦公室地址等也進(jìn)行了整理、錄入，實(shí)現(xiàn)了人員信息的查詢、共享、統(tǒng)計(jì)、分析，實(shí)現(xiàn)人員信息資源的更好的利用。

組織架構(gòu)管理的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的組織架構(gòu)管理，建立了完整清晰的人員組織架構(gòu)。目前，公司所有的員工對應(yīng)的崗位等信息已錄入系統(tǒng)，同時(shí)，系統(tǒng)設(shè)定了人員的上下級管理，并以此實(shí)現(xiàn)各類管理和業(yè)務(wù)的審批線索和監(jiān)督線索。

2、合同和計(jì)劃

目前已搭建合同管理流程15個(gè), 大部分已正常運(yùn)轉(zhuǎn)中,涉及到結(jié)算的流程暫時(shí)未啟用;計(jì)劃管理流程8個(gè),并在后期增加了計(jì)劃模塊,能基本滿足公司在計(jì)劃任務(wù)管理方面的需求。

3、通過使用OA的流程管理模塊，目前搭建綜合管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、物資管理、信息管理、日常工作等類型的流程150余個(gè)，目前流轉(zhuǎn)中的流程數(shù)量已經(jīng)有7300余個(gè)，各級管理人員通過電子流程審批系統(tǒng)處理各類公文、申請、審批，節(jié)省了時(shí)間，降低了成本，提高了工作效率。

4、知識管理，初步搭建了公司知識目錄，系統(tǒng)目前存儲8500余篇文檔，建立了知識庫，實(shí)現(xiàn)了知識體系的建立與管理、知識權(quán)限的精細(xì)管理（滿足不同目錄的查看、下載、修改、添加、刪除等權(quán)限都進(jìn)行了嚴(yán)格控制，同時(shí)對用戶的查看、修改等操作都進(jìn)行了日志記錄）、知識評價(jià)體系管理（通過知識的打分、回復(fù)、知識貢獻(xiàn)率分析等，建立了較為完整的知識評價(jià)體系）、知識檢索管理（實(shí)現(xiàn)了多種制式的檢索方式，包括分類檢索、多維檢索、全文檢索等）、知識審批體系管理（實(shí)現(xiàn)了通知公告等信息的創(chuàng)建、審批、發(fā)布、歸檔、作廢的審批）。目前，已初步建立了網(wǎng)上知識庫，實(shí)現(xiàn)了初步的知識管理。

5、實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公和移動辦公，大大提高了辦公效率，處理流程不再受到世界地點(diǎn)的限制。目前已普及到中層以上干部。

四、系統(tǒng)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作

1、目前已完成了OA驗(yàn)收材料的收集工作；

2、成立驗(yàn)收小組，由辦公室牽頭，分別邀請人力資源部、計(jì)劃與發(fā)展部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、紀(jì)檢監(jiān)察部各部門人員參加OA系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收，

第五篇：測試分析結(jié)果報(bào)告

測試分析結(jié)果報(bào)告

一、背景

根據(jù)邛崍廣電反映，現(xiàn)網(wǎng)用戶感知度較差。成都XX公司逐對上述問題進(jìn)行了查勘，主要對文南小區(qū)、金豐宜居、陽光新城、錢江鳳凰城、北城區(qū)域、金豐雅苑等區(qū)域分別進(jìn)行白天和晚高峰現(xiàn)場測試，發(fā)現(xiàn)大部分光節(jié)點(diǎn)在寬帶互動業(yè)務(wù)上，由點(diǎn)播花屏，上網(wǎng)慢的情況，與邛崍廣電發(fā)現(xiàn)的問題一致。進(jìn)一步查找挖掘發(fā)現(xiàn)情況如下：

二、上層設(shè)備檢查

olt、匯聚設(shè)備、BRAS設(shè)備問題查找 上層拓?fù)淙缦?/p>

崇州浦江成分大邑邛崍NE40IPTVIPTVpppoeCDQL_Manage_DataH3C SR6608-XM6000 10.62.10.10中心2中心油榨道佐臨邛臨邛羊安10.62.10.7010.62.10.6010.62.10.4010.62.10.4110.62.10.50

1)M6000上對每個(gè)端口做的限速不合理，并且只采用單速單桶方式，這在運(yùn)營商設(shè)備下不夠完善，而且配置存在問題，如圖

2)匯聚設(shè)備7603上未能對相關(guān)業(yè)務(wù)做好監(jiān)管，特別是tcp的brust流不能有效的抑制

3)通過抓包發(fā)現(xiàn)，存在tcp流量突發(fā)，PON口上緩存不夠也導(dǎo)致丟包，引起互動業(yè)務(wù)花屏，見如下抓包圖所示

根據(jù)目前發(fā)現(xiàn)的問題提出以下解決思路

1)M6000上針對每個(gè)端口限速改至合理性，采用至少是單桶雙速方式，建議采用雙速雙桶方式

2)在匯聚設(shè)備7603上做好監(jiān)管部署，建議也采用雙速雙桶方式 3)在OLT上實(shí)施監(jiān)管

4)看能否在PON上將緩存調(diào)試大一些

三、接入層問題檢查 在用戶至onu之間查找問題 接入層拓?fù)淙缦?LAN方式接入

有線電視網(wǎng)光發(fā)送機(jī)光接收機(jī)ONU機(jī)頂盒switch互動點(diǎn)播用戶互聯(lián)網(wǎng)

1)LAN方式交換機(jī)目前還是100M交換機(jī)，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)流時(shí)，掉包

發(fā)生；

2)通過加1518 bytes字節(jié)包ping vod網(wǎng)關(guān)，出現(xiàn)丟包較多情況，說明線纜、水晶頭質(zhì)量問題,見下圖

3)線纜質(zhì)量問題，線纜太過柔軟，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，這樣會造成接觸不好，對數(shù)據(jù)造成較大延遲，甚至可能引起丟包，特別對點(diǎn)播業(yè)務(wù)可視度降低（花屏）

4)箱體混亂，導(dǎo)致接入層數(shù)據(jù)丟包嚴(yán)重，甚至有交換機(jī)串接現(xiàn)象，從而對點(diǎn)播業(yè)務(wù)造成影響。且一旦用戶報(bào)障，排查原因比較困難。

5)審查測試后的用戶資料，有些點(diǎn)位發(fā)現(xiàn)光節(jié)點(diǎn)覆蓋用戶過多，在用戶使用高峰會造成網(wǎng)絡(luò)堵塞。

根據(jù)以上問題，建議進(jìn)]行以下解決問題方法：

1.根據(jù)用戶過多的區(qū)域，LAN方式交換機(jī)100M建議改為1000M 2.對箱體、線纜進(jìn)行規(guī)范性整改（包括水晶頭質(zhì)量、線纜質(zhì)量、安裝混亂等）

3.接入onu用戶過多的光節(jié)點(diǎn)，可將onu裂化，避免在onu處出現(xiàn)流量擁擠（建議一個(gè)onu最多接入50用戶）以上是這次測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由于測試數(shù)據(jù)所涉及的面還不廣泛，我們期望在后期測試中逐步發(fā)現(xiàn)更多問題，找到更多解決問題辦法，為邛崍廣電網(wǎng)提供更多網(wǎng)絡(luò)支撐。