第一篇：關(guān)于赴株洲、長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí)的調(diào)研報(bào)告（寫寫幫推薦）

赴株洲、長(zhǎng)沙考察學(xué)習(xí)的調(diào)研報(bào)告

“他山之石，可以攻玉”，為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)及科技企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，更好的為園區(qū)企業(yè)提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)工業(yè)園區(qū)更好更快地發(fā)展，2018年9月13日至14日，高新區(qū)黨委委員、管委會(huì)副主任劉軍帶領(lǐng)金翅創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司、高新區(qū)孵化器服務(wù)中心相關(guān)人員，赴株洲、長(zhǎng)沙兩地考察學(xué)習(xí)。在為期兩天的考察時(shí)間里，先后考察了株洲中小企業(yè)促進(jìn)園、株洲動(dòng)力谷自主創(chuàng)新園、長(zhǎng)沙麓谷企業(yè)廣場(chǎng)和長(zhǎng)沙中電軟件園4個(gè)園區(qū)，并與株洲高科園創(chuàng)企業(yè)管理服務(wù)有限公司、長(zhǎng)沙麓谷實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司就孵化器和眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)及園區(qū)的物業(yè)管理分別進(jìn)行了深入座談交流。現(xiàn)將考察學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：

（一）學(xué)習(xí)考察的主要體會(huì)和收獲

幾天來(lái)，全體成員帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)考察，一路看、一路聽、一路議、一路比，在學(xué)習(xí)考察中研究問(wèn)題。整個(gè)考察活動(dòng)時(shí)間雖短，但考察點(diǎn)位多，了解情況全，對(duì)比反思深，起到了審視工作、明晰差距、校準(zhǔn)舉措、追趕超越的積極作用，大家普遍感到震動(dòng)大、體會(huì)多、感觸深，時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕，久久為功。

（一）以先進(jìn)理念營(yíng)造一流環(huán)境

園區(qū)為了營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境氛圍，提升園區(qū)企業(yè)員工的獲得感和幸福感，形成宜產(chǎn)、宜業(yè)、宜居良性互動(dòng)的發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持綠水青山就是金山銀山的發(fā)展理念，嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)有生態(tài)空間，推動(dòng)生態(tài)帶概念規(guī)劃及控制性規(guī)劃修改完善，形成空間管理一張圖，并固化下來(lái)。綠樹掩映、水系環(huán)繞的綠色生態(tài)；集運(yùn)動(dòng)、飲食、交通路網(wǎng)、休閑娛樂、住宿、購(gòu)物等完善的公共配套；重心下移、即到即辦的政務(wù)服務(wù)；構(gòu)建“人產(chǎn)城”一體化發(fā)展新路徑，達(dá)到以“城”留“人”、以“人”促“產(chǎn)”、以“產(chǎn)”興“城”的融合發(fā)展格局，打造經(jīng)濟(jì)高質(zhì)、城市高品、人才高端的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

（二）以超前視野打造企業(yè)孵化器

作為運(yùn)營(yíng)多年的科技企業(yè)孵化器，除了為園區(qū)企業(yè)提供辦公場(chǎng)所等基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、投融資增值服務(wù)和人力資源服務(wù)這些常規(guī)服務(wù)外，還具有以下幾點(diǎn)特色：

1.科技企業(yè)孵化器在不斷提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上完善孵化模式，積極探索建設(shè)“眾創(chuàng)空間（苗圃）-孵化器-加速器”一體化的科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條，針對(duì)不同發(fā)展階段的科技企業(yè)，提供差異化服務(wù)，四個(gè)部分有效鏈接，從而形成從項(xiàng)目初選到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的全鏈條一體化創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)體系。

2.科技企業(yè)孵化器為了提升企業(yè)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本，除了為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)辦公場(chǎng)所和精準(zhǔn)高效的的中介服務(wù)外，還搭建了一站式信息服務(wù)平臺(tái)。首先，該平臺(tái)為企業(yè)提供了辦公場(chǎng)所、人員、資金、管理、IT基礎(chǔ)設(shè)施等一站式解決方案；然后，該平臺(tái)還可以為企業(yè)提供深度服務(wù)，包括戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷咨詢、精益生產(chǎn)、研發(fā)管理、商業(yè)模式咨詢等多方面的企業(yè)管理咨詢服務(wù)，以及技術(shù)創(chuàng)新、信息化建設(shè)服務(wù)以及豐富的金融服務(wù)等。其次，所有的物業(yè)服務(wù)都能通過(guò)該平臺(tái)解決，包括辦公物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、寬帶費(fèi)、租金收繳、代辦入駐手續(xù)等，大大提高了員工的工作體驗(yàn)感。不僅如此，未來(lái)，所有的園區(qū)服務(wù)都能通過(guò)一卡通來(lái)提供一站式服務(wù)，它既是門禁系統(tǒng)，也是收費(fèi)系統(tǒng)，包括停車收費(fèi)，餐飲，公寓/班車租賃和園區(qū)購(gòu)物都能通過(guò)一卡通實(shí)現(xiàn)。

3、新形勢(shì)下,面對(duì)新發(fā)展、新挑戰(zhàn),科技企業(yè)孵化器都具有居安思危的意識(shí)、苦練“內(nèi)功”。對(duì)內(nèi)，用上市公司的要求來(lái)規(guī)范自己，致力于打造“一流的城市綜合發(fā)展運(yùn)營(yíng)商”，以立體產(chǎn)業(yè)園區(qū)的投資開發(fā)和運(yùn)營(yíng)為支撐，以園區(qū)自有資本的基金、創(chuàng)投、擔(dān)保等金融服務(wù)為后盾，以中國(guó)動(dòng)力谷和麓谷企業(yè)廣場(chǎng)為市場(chǎng)范例，力爭(zhēng)早日上市，實(shí)現(xiàn)投資、經(jīng)營(yíng)大步跨越；對(duì)外，打造精品工程，樹立行業(yè)標(biāo)桿；以項(xiàng)目為先，既要守根本，挖掘園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，又要走出去，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為園區(qū)貢獻(xiàn)力量，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

(三)以“保姆式”的服務(wù)讓創(chuàng)客爭(zhēng)相逐夢(mèng)

1、眾創(chuàng)空間采取部分服務(wù)免費(fèi)、部分收費(fèi)，或者會(huì)員服務(wù)的制度，為創(chuàng)業(yè)者提供相對(duì)較低成本的成長(zhǎng)環(huán)境；低房租、低水電及物業(yè)費(fèi)用，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、高效率、開放式的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

2、眾創(chuàng)空間設(shè)有辦公區(qū)、會(huì)議室、路演廳、產(chǎn)品展示區(qū)、接待區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)業(yè)咖啡館、健身房、生活服務(wù)區(qū)等，各功能區(qū)配套設(shè)施完整；通過(guò)提供場(chǎng)地、舉辦活動(dòng)，能夠方便創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品展示、觀點(diǎn)分享和項(xiàng)目路演等。此外，還能向初創(chuàng)企業(yè)提供其在萌芽期和成長(zhǎng)期的便利，比如金融服務(wù)、工商注冊(cè)、法律法務(wù)、補(bǔ)貼政策申請(qǐng)等，幫助其健康而快速地成長(zhǎng)。

3、除傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、公共設(shè)施、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)外，眾創(chuàng)空間還利用孵化大廈的創(chuàng)業(yè)咖啡項(xiàng)目、眾創(chuàng)孵化服務(wù)平臺(tái)和青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)預(yù)孵化平臺(tái)，為大學(xué)生、青年創(chuàng)業(yè)者提供了共享創(chuàng)業(yè)工位，對(duì)有資金需求的項(xiàng)目，將對(duì)接天使資金和風(fēng)險(xiǎn)投資團(tuán)隊(duì)，助推項(xiàng)目成長(zhǎng)。

4、定期開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)大講壇等活動(dòng)，組建團(tuán)隊(duì)由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)；通過(guò)訓(xùn)練營(yíng)、創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的交流和圈子的建立，共同的辦公環(huán)境能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享，達(dá)到協(xié)同進(jìn)步的目的，通過(guò)“聚合”產(chǎn)生“聚變”的效應(yīng)。

5、如果企業(yè)有項(xiàng)目需要向國(guó)家、省申報(bào)扶持資金或者專利評(píng)定，眾創(chuàng)空間也會(huì)全程替企業(yè)服務(wù)。同時(shí)，眾創(chuàng)空間還與大學(xué)、科研院所進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為有需求企業(yè)提供技術(shù)合作和實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用的對(duì)接服務(wù)。

（四）以精品服務(wù)鑄就物業(yè)服務(wù)品格

物業(yè)公司要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,離不開強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí), 更離不開服務(wù)理念與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

1、采取前期介入，把問(wèn)題解決在客戶發(fā)現(xiàn)之前

首先，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始提前介入，參與建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)化設(shè)計(jì)，為完善建設(shè)提出合理化的意見。然后，從物業(yè)管理的角度對(duì)工程施工，設(shè)備安裝的質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。其次，提前熟悉所安裝的設(shè)施設(shè)備，確保在物業(yè)從一開始就能為業(yè)主提供良好的服務(wù)。

他們的實(shí)踐證明，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，對(duì)完善項(xiàng)目功能，把關(guān)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，確保園區(qū)在建成后漫長(zhǎng)的使用期，順利的維護(hù)保養(yǎng)等方面，都有不可替代的重要作用。同時(shí)，在前期介入中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，便于理順同環(huán)衛(wèi)、水電、煤氣、通訊、治安、維修、綠化等各部門間的關(guān)系，建立順暢的服務(wù)渠道，有利于后期管理工作的進(jìn)行。

2、強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重社會(huì)效益

對(duì)于業(yè)主而言，對(duì)接受物業(yè)管理消費(fèi)觀念還有一段距離，許多業(yè)主仍然希望物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量越高越好，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)越低越好。物業(yè)公司本著企業(yè)理念在公司不虧損前提下，以真誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于業(yè)主，讓業(yè)主真正感受到他們的付出是物有所值；在確保管理服務(wù)質(zhì)量前提下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、精打細(xì)算、合理配置資源等方法盡可能降低管理成本，以合理的管理成本取得最佳的管理效果，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)“精品”物業(yè)目標(biāo)。

3、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足個(gè)性需求

良好的物業(yè)管理體現(xiàn)的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的立足之本。我們將秉承工業(yè)園的管理定位，提供高品質(zhì)的公共服務(wù)。在服務(wù)提供過(guò)程中，以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、以人為本的貼心服務(wù)取信于業(yè)主，將管理寓于服務(wù)之中，真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)，并得到他們的認(rèn)同，從而共同創(chuàng)建精品級(jí)物業(yè)服務(wù)。建立與業(yè)主順暢的溝通渠道，設(shè)置意見箱，接受業(yè)主監(jiān)督，不斷改善公司服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司服務(wù)品牌目標(biāo)。

4、注眾安全管理，確保一方平安

有效組織出入管理、車輛管理，是安全保衛(wèi)的日長(zhǎng)工作；防盜、防火、防交通事故，是安全保衛(wèi)的重點(diǎn)工作。根據(jù)園區(qū)的安全保衛(wèi)管理特點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)格的選拔、嚴(yán)格的訓(xùn)練，建立一個(gè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、形象佳的準(zhǔn)軍事化安保班組；采用全員參與安保管理和外松內(nèi)緊的安保運(yùn)作模式，制訂并實(shí)施貼合科技園特點(diǎn)的安保運(yùn)作計(jì)劃，構(gòu)筑24小時(shí)人防、技防的安保管理網(wǎng)絡(luò)；建立消防和治安管理責(zé)任制，融洽與業(yè)主的安?；?dòng)關(guān)系；密切配合公安、交通、消防等部門對(duì)工業(yè)園區(qū)的齊抓共管，實(shí)現(xiàn)不發(fā)生重大刑事治安、交通安全、火災(zāi)事故的安全保衛(wèi)目標(biāo)，營(yíng)造出安全、有序、祥和、溫馨的工作環(huán)境。

5、營(yíng)造文化氛圍，創(chuàng)建文明工業(yè)園區(qū)

統(tǒng)一員工著裝，統(tǒng)一佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)，規(guī)范員工行為舉止等，塑造整齊合一、品位高尚的服務(wù)形象；加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)形象，開展微笑、禮貌服務(wù)活動(dòng)，開展“每月之星”評(píng)比活動(dòng)，并在園區(qū)明顯位置公榜展示；開展豐富多彩的園區(qū)文化活動(dòng)，緊扣時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、休閑時(shí)尚、科技發(fā)展、社會(huì)公益、節(jié)日慶祝、知識(shí)教育等主題，每年開展社區(qū)活動(dòng)；開展精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)文明、健康、自主、愉悅新生活。

二、下一步工作的建議和意見

作為起步階段的我們，相較于先進(jìn)地區(qū)，既沒有足夠的財(cái)力、物力、人力做支撐，更不像他們有集團(tuán)公司下各大業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)子公司作為后盾，所以我們要牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，做一個(gè)“一崗多責(zé)”、“一專多能”的業(yè)務(wù)多面手，著力增強(qiáng)自身對(duì)于孵化器和眾創(chuàng)空間的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理的能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

一、孵化器與眾創(chuàng)空間業(yè)務(wù)

（一）營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境,明確“怎樣招成商” 新常態(tài)下,拼資源、拼政策己經(jīng)不再是招商引資的重要籌碼,更多的是環(huán)境的比拼。投資環(huán)境對(duì)客商來(lái)講是最大的吸引力、對(duì)政府來(lái)講是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,環(huán)境的優(yōu)劣尤其是軟環(huán)境的好壞,直接關(guān)乎招商引資的成敗。從軟、硬件兩方面打牢招商基礎(chǔ),提升服務(wù)質(zhì)量,吸引客商入駐。在硬件方面,以爭(zhēng)創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為契機(jī),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)配套建設(shè),以優(yōu)良的承載能力吸引投資,確保項(xiàng)目招得來(lái)、落得下、留得住。在軟件方面,一方面通過(guò)主動(dòng)對(duì)接高校資源，引進(jìn)有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注入園區(qū)注入新鮮血液。另一方面通過(guò)打造一個(gè)或多個(gè)樣板企業(yè)，發(fā)揮“以商招商、以企引企”作用，動(dòng)員更多的漣源籍企業(yè)家、科技人才、管理人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回鄉(xiāng)創(chuàng)新，為漣源發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

（二）改善融資環(huán)境，提高金融對(duì)中小微企業(yè)的支持力度

融資難是長(zhǎng)期困擾中小微企業(yè)發(fā)展的難題。一般而言，中小微企業(yè)多被列入金融高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，缺乏適宜的金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，貸款額度有限。中小微企業(yè)信用擔(dān)保體系也不健全，民間融資能力差。下一步孵化器可以借鑒高科集團(tuán)所秉承“以信用促進(jìn)企業(yè)融資，以融資推動(dòng)企業(yè)發(fā)展”的信用體系建設(shè)發(fā)展理念，致力于為中小微科技型企業(yè)在小額融資、擔(dān)保、投資和商業(yè)的往來(lái)中提供便捷的公益性對(duì)接服務(wù)，以促進(jìn)建立完善園區(qū)信用體系，打造“信用園區(qū)”品牌。

（三）通過(guò)政策申報(bào)，促進(jìn)良性循環(huán)發(fā)展 每日從國(guó)家、省、市各級(jí)科技、人社、商務(wù)、工信、財(cái)政等政府網(wǎng)站搜集與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策信息及政府補(bǔ)貼，有效梳理并及時(shí)傳遞，為企業(yè)提供公共政策＋咨詢服務(wù)。同時(shí)正確的理解政府公共政策，將有利于孵化器和園區(qū)企業(yè)通過(guò)政府支持的政策方向規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)資源配置市場(chǎng)化。促進(jìn)科技企業(yè)孵化器與園區(qū)企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。

（四）四大“硬”措施，解決招人難，留人難

漣源是個(gè)人口大市，由于人才外流，雖然園區(qū)內(nèi)企業(yè)的許多新建項(xiàng)目正在進(jìn)行中，需要很多專業(yè)技術(shù)人才，但是招人難、留人難成為這些企業(yè)頭痛的問(wèn)題。為了解決這個(gè)難題，可以采取了以下幾種“硬”措施：一是高薪引才，待遇留人。二是企校合作，與園區(qū)周邊中、高職院及省內(nèi)各大高校簽訂長(zhǎng)期友好合作協(xié)議，為高校提供建設(shè)資金，同時(shí)吸納高校專業(yè)對(duì)口人才，加盟園區(qū)。三是完善生活配套設(shè)施，優(yōu)化園區(qū)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)員工快樂工作，幸福生活。四是依托市社會(huì)人力資源保障局這個(gè)平臺(tái)，建立在職培訓(xùn)機(jī)制，有效解決園區(qū)企業(yè)人力資本水平方面的差距。

二、物業(yè)管理業(yè)務(wù)

（一）物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)

不積跬步無(wú)以至千里，初始階段抓好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)才是根本。

1、保安服務(wù)：物業(yè)范圍內(nèi)24小時(shí)安保、巡邏、管理、公共秩序維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處理及應(yīng)急預(yù)案。

2、保潔服務(wù)：物業(yè)范圍內(nèi)公共區(qū)域公共部位清掃保潔；垃圾的收集、分類、清運(yùn)；室內(nèi)清潔、地毯清洗；溝渠池下水道定期清理疏通。

3、綠化服務(wù)：物業(yè)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理。

4、商務(wù)打印、復(fù)印、傳真服務(wù)員

5、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：公共建筑、配套管線設(shè)施、專用設(shè)備設(shè)施及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)。

6、物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)代收代繳。

7、加強(qiáng)孵化器人員與物品的出入管理，實(shí)行門禁卡出入。

8、后期可拓展的其他配套服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、增值服務(wù)：家政服務(wù)；生活水箱清洗檢測(cè)；建筑垃圾裝修垃圾外運(yùn)；車輛保管；代購(gòu)飛機(jī)、輪船、火車票；送飲用水；插花、盆景綠化租擺；勞務(wù)外派；禮儀服務(wù)；接待和會(huì)議服務(wù)；特約維修、保養(yǎng)；客戶其它需求的特約服務(wù)等。

（二）物業(yè)人員管理

1、為了不增加管理層次和品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、以至安保人員素質(zhì)參差不齊，由物業(yè)自己管理保安、保潔工作人員，但因涉及社保繳納問(wèn)題，采取同漣源市現(xiàn)有保安、保潔公司一樣的用工模式。

2、園區(qū)綠化可與專業(yè)園林綠化公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以專業(yè)園林綠化公司提供園區(qū)綠化、插花及盆景綠化租擺服務(wù)；物業(yè)按一定比例收取管理費(fèi)的合作方式，實(shí)現(xiàn)互利互惠，合作共贏。

總之，通過(guò)此次考察學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到自身的差距，感受到追趕超越的緊迫性，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了方向，增添了動(dòng)力。今后一個(gè)時(shí)期，我們將在市委市政府和高新區(qū)黨委管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、砥礪前行，發(fā)揚(yáng)勇于創(chuàng)新、開放包容、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、追求卓越的高新精神，秉承干事文化，銳意改革創(chuàng)新，勇立潮頭，把旗不濕，打好頭陣，當(dāng)好尖兵，做好示范，為申報(bào)國(guó)家級(jí)高新區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：赴長(zhǎng)沙岳陽(yáng)考察學(xué)習(xí)報(bào)告

強(qiáng)管理求實(shí)效重科研促發(fā)展

——赴岳陽(yáng)、長(zhǎng)株潭地區(qū)考察學(xué)習(xí)報(bào)告

臨武縣南強(qiáng)鄉(xiāng)小學(xué) 唐小華

2011年4月10日至14日，我有幸參加了由縣教育局黨組書記劉鴻蔚帶隊(duì)的外出學(xué)習(xí)考察團(tuán)。考察團(tuán)由去年及今年22所合格學(xué)校校長(zhǎng)、縣教育局相關(guān)股室負(fù)責(zé)人、縣政府辦人員共42人組成，先后赴岳陽(yáng)君山的許市中學(xué)、黃金小學(xué)，醴陵的浦口中學(xué)、淥江中學(xué)、五里牌小學(xué)，株洲天元區(qū)的銀海學(xué)校、栗雨小學(xué)等七所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。幾天來(lái)，通過(guò)聽取這些學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)介紹，參觀了學(xué)校的校園文化建設(shè)，觀摩課堂教學(xué)等形式，感受新課程改革成果及先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理特色。通過(guò)此次考察，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，必將對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到很好的促進(jìn)作用。

一、參觀學(xué)校的基本情況。

（一）政府重視，敢于投入。

所參觀的學(xué)校，大多是鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校。當(dāng)?shù)攸h委政府高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)教育敢于投入。醴陵的淥江中學(xué)就是當(dāng)?shù)卣度?000多萬(wàn)元興建的，可謂高規(guī)格，大手筆。浦口中學(xué)是一所建校50多年的老校，近幾年來(lái)，鎮(zhèn)政府每年投入上百萬(wàn)元用于改善辦學(xué)條件。株洲天元區(qū)的栗雨小學(xué)是政府投入5000多萬(wàn)元新建的一所學(xué)校，這所學(xué)校從開工建設(shè)到投入使用僅用了8個(gè)月時(shí)間，用于解決農(nóng)民工子弟入學(xué)的問(wèn)題。這些學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，塑膠跑道、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、多媒體教室、電腦室、舞蹈練功房、書法室、語(yǔ)音室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、閱覽室、音樂教室等設(shè)備一應(yīng)俱全。

（二）、校園文化豐富多彩。

所參觀學(xué)校，校園布置精美，為學(xué)生營(yíng)造成長(zhǎng)的樂園。教室內(nèi)外

墻上，功能室，甚至是走廊的橫梁上、樓梯的臺(tái)階上，到處是名人名言、師生創(chuàng)作的格言、三字經(jīng)、溫馨提示等。學(xué)校到處透露出濃厚的文化氣息，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的教育熏陶。如：

書法室：你揮一揮袖，不帶走一片紙屑，我動(dòng)一動(dòng)手，不留下任

何污漬。

不要吵，不要鬧，靜靜才能把字寫好。

閱覽室：真安靜，讀書棒極了。

書是人類進(jìn)步的階梯。

電腦室：用鼠標(biāo)點(diǎn)擊未來(lái)。

花草叢：同花兒一起開放，和小樹一起成長(zhǎng)。

綠草紅花真好看，亂扔垃圾是添亂。

學(xué)校成立各種社團(tuán)，定期開展活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的興趣特長(zhǎng)。

（三）、科學(xué)規(guī)劃，精心布置。

所參觀的學(xué)校，都經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃，布置十分地精美。真正做到精

心設(shè)計(jì)一草一木，整個(gè)校園，顯得干凈整潔。置身于校內(nèi)，感到心情舒暢。

（四）、建章建制，科學(xué)管理。

每個(gè)學(xué)校都結(jié)合本校實(shí)際，形成一整套的學(xué)校管理制度。真正做

到依法治校，以規(guī)管理。從學(xué)校、年級(jí)組、學(xué)科組、班級(jí)、學(xué)習(xí)小組，形成縱橫交錯(cuò)的，全時(shí)空、無(wú)縫隙、精細(xì)化、立體式學(xué)校管理模式，做到不留管理死角。

（五）新課程改革成效顯著。

各學(xué)校真正摒棄了舊的課堂教學(xué)模式、方法，形成了符合課程標(biāo)

準(zhǔn)的新的課堂教學(xué)模式，學(xué)生形成自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。例

如：岳陽(yáng)市君山區(qū)的許市中學(xué)，作為一所名不見經(jīng)傳的普通的農(nóng)村中學(xué)。通過(guò)課堂教學(xué)改革，樹立了 “快樂學(xué)校，健康成長(zhǎng)”的理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造了“五環(huán)漸進(jìn)自主”學(xué)習(xí)模式（五個(gè)基本環(huán)節(jié)是：練習(xí)反饋、自學(xué)討論、交流提升、梳理鞏固、檢測(cè)達(dá)標(biāo)），將教室變成學(xué)室，將講堂變成了學(xué)堂，將校園變成了樂園。許市中學(xué)開放式課堂教學(xué)模式的實(shí)施和完善，獲得了理想的效果：

（1）提高了整體的教學(xué)質(zhì)量。2009、2010年，許中的教學(xué)質(zhì)量一躍進(jìn)入了岳陽(yáng)市297所初中學(xué)校的前十名。（2）培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。（3）促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。（4）提升了學(xué)校的管理水平。

（5）提升了學(xué)校的知名度。《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)教師報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》、《湖南教育》等新聞媒體對(duì)許中開放式教學(xué)改革給予了廣泛關(guān)注，予以了多角度的報(bào)道。眾多學(xué)習(xí)考察者紛至沓來(lái)。從課改至今，來(lái)許中觀摩指導(dǎo)的人數(shù)達(dá)到了2萬(wàn)多人次。

二、考察學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)啟示。

（一）提高校長(zhǎng)管理學(xué)校的能力。

校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，一個(gè)好學(xué)校就是一個(gè)好校長(zhǎng)。所參觀的學(xué)校，校長(zhǎng)均是專家型的。她們具有專門的辦學(xué)思想和管理策略，形成了各自的辦學(xué)特色。如

許市中學(xué)辦學(xué)思想是：一切為了學(xué)生發(fā)展，一切適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，一切促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

淥江中學(xué)的校訓(xùn)：求真、求善、求實(shí)。

銀海學(xué)校的校訓(xùn)：求真、求善、求美。辦學(xué)思想：教學(xué)生一時(shí)，想學(xué)生一世。辦學(xué)特色：美的教育。

作為一校之長(zhǎng)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，做到與時(shí)俱進(jìn)，在理論、業(yè)務(wù)、管理等各方面，真正起到“領(lǐng)頭羊“的作用。

（二）全校齊心，凝聚力量，共同打造積極向上的校園文化和精

神。幾年前，許中還是一個(gè)作為一所默默無(wú)聞的普通的農(nóng)村中學(xué)，而今卻在省內(nèi)外小有名氣?？康氖鞘裁?？靠的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，社會(huì)的支持；靠的是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的好校長(zhǎng)；一支自強(qiáng)不息，奮進(jìn)圖強(qiáng)的好教師隊(duì)伍。我們南強(qiáng)小學(xué)也擁有一支年輕而敬業(yè)、政治過(guò)關(guān)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、勇于創(chuàng)新、具有理念和掌握現(xiàn)代化教育教學(xué)方法的新型教師隊(duì)伍，成為我校向更高層次攀登的強(qiáng)有力的基礎(chǔ)，成為學(xué)校未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)思路，有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們今后加強(qiáng)學(xué)校管理和改進(jìn)教學(xué)管理具有重要的借鑒意義。

（三）科學(xué)管理，注重實(shí)效。

1、常規(guī)決定管理水平，細(xì)節(jié)決定教學(xué)成敗。如銀海學(xué)校形成了

一套完善、健全的管理機(jī)制，培養(yǎng)了一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高的精良管理隊(duì)伍。形成了以校長(zhǎng)為核心，教導(dǎo)處、總務(wù)處、大隊(duì)部等為分支的校園管理網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校工作分片包干，責(zé)任到人，即有分工，又有互相參透，密切合作。

2、學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)新性是

素質(zhì)教育的核心。走進(jìn)新課程以來(lái)，始終以新課程理念指導(dǎo)教育教學(xué)。五里牌小學(xué)堅(jiān)持把德育教育放在學(xué)校工作的首位，改變德育工作重說(shuō)教，輕實(shí)踐的現(xiàn)象，不斷拓寬德育教育的渠道，充實(shí)德育教育的內(nèi)容，使德育教育貼近學(xué)生生活、學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地開展各種形式的德育活動(dòng)，教育學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)創(chuàng)造。學(xué)生的自我管理和良好行為習(xí)慣養(yǎng)成了，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣也在潛移默化中逐

漸養(yǎng)成，形成了良好的班風(fēng)、校風(fēng)，教學(xué)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。

（四）多參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大交流。我們?cè)谛抡n程改革方面與先進(jìn)學(xué)校相比，還存在較大的差距。學(xué)校將組織廣大教師到該課改方面取得成功的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，多吸取別人長(zhǎng)處，開闊眼界，對(duì)于個(gè)人發(fā)展和學(xué)校發(fā)展都會(huì)有著不可估量的作用。

（五）細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)心走向成功。所參觀的學(xué)校，在學(xué)校細(xì)節(jié)管理上做得很到位。如醴陵市的五里牌小學(xué)，是一所農(nóng)村學(xué)校，校長(zhǎng)李潛滋年齡不大，卻能創(chuàng)造如此之大的成就，不得不令人贊嘆，縱觀她的教育隨筆，她的心里感悟是從每一細(xì)小的事情開始的，校園中每一處風(fēng)景、生活中每一處激情無(wú)不閃爍著她智慧的光環(huán)，學(xué)校的任何細(xì)節(jié)都讓她做到了極致。怎樣做好細(xì)節(jié)管理仍然是我們學(xué)校今后需要深入研究的課題。

2011年4月19日

第三篇：赴株洲新區(qū)考察心得體會(huì)

赴株洲新區(qū)考察心得體會(huì)

——青菱街黨工委書記李小明

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)考察，我切實(shí)體會(huì)到株洲新區(qū)發(fā)展的先進(jìn)管理理念。株洲新區(qū)為湖南省“兩型”社會(huì)重點(diǎn)建設(shè)的五個(gè)核心示范區(qū)之一，總面積328平方公里，人口27萬(wàn)。2010年，株洲新區(qū)完成生產(chǎn)總值305億元，工業(yè)總產(chǎn)值730億元，財(cái)政收入25.8億元，“十一五”期間年均增長(zhǎng)在24%以上，成立株洲最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極?！笆濉睍r(shí)期，該區(qū)將實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，即率先基本建成全面小康社會(huì)、率先基本建成“兩型”社會(huì)改革示范區(qū)；“兩個(gè)創(chuàng)建”，即創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)、國(guó)家創(chuàng)新型科技園區(qū)；“三個(gè)翻番”，即實(shí)現(xiàn)GDP、財(cái)政總收入、城鄉(xiāng)居民人均收入三個(gè)翻番 ；“五個(gè)建設(shè)”，即建設(shè)全省人才高地、全省“兩型”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、全省社會(huì)保障全覆蓋區(qū)、全省城鄉(xiāng)最充分就業(yè)區(qū)、全省教育強(qiáng)區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)一個(gè)以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為特征的現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

我認(rèn)為，株洲新區(qū)主要有以下特點(diǎn)：

一是工業(yè)底蘊(yùn)濃厚。在株洲新區(qū)，一座科技新城正在崛起，二次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)“落地”，“一區(qū)三園多基地”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局已經(jīng)形成。截止2010年底，株洲新區(qū)共有各類工業(yè)企業(yè)370余家，其中高新技術(shù)企業(yè)166家，形成了先進(jìn)制造、新材料、電子信息、1 生物醫(yī)藥與健康食品等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)又培育了以風(fēng)電、光伏為主的新能源裝備和節(jié)能環(huán)保兩大新興產(chǎn)業(yè)。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持年均35%以上的增長(zhǎng)幅度。

二是優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍大。該區(qū)現(xiàn)擁有2名中國(guó)工程院院士，100多名博士、500多名碩士、30多名留學(xué)科技人員落戶創(chuàng)業(yè)，致力于企業(yè)的科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化。我區(qū)還依托園區(qū)周邊32家獨(dú)立科研院所、42家各類大專院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校的特有優(yōu)勢(shì)，形成了擁有各類專業(yè)技術(shù)人員達(dá)11萬(wàn)人的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。

三是特色產(chǎn)業(yè)集群已具規(guī)模。重點(diǎn)打造三個(gè)千億產(chǎn)業(yè)集群。即以田心高科園為主導(dǎo)的軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)集群，以董家塅高科園為主導(dǎo)的航空航天裝備產(chǎn)業(yè)集群，以高新區(qū)河西示范園為主導(dǎo)的汽車整車及零配件產(chǎn)業(yè)集群。

四是園區(qū)經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)。實(shí)行土地補(bǔ)償工業(yè)地價(jià)，園區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施主要通過(guò)土地補(bǔ)償及市返回稅收40%經(jīng)費(fèi)來(lái)投入。所有入園企業(yè)不準(zhǔn)建辦公用房、生活用房，一律由園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一建設(shè)，住宅實(shí)際商品化。目前，該區(qū)同時(shí)享有六大國(guó)家級(jí)的政策支撐平臺(tái)，分別是：國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、國(guó)家老工業(yè)基地、國(guó)家長(zhǎng)株潭“兩型”社會(huì)建設(shè)綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)、國(guó)家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)區(qū)、國(guó)家促進(jìn)中部崛起區(qū)域、綜合性國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。這些“金字招牌”，充分體現(xiàn)了國(guó)家政策的重點(diǎn)支持，2 使株洲新區(qū)成為人才、資金、技術(shù)聚集的洼地。特別是在“兩型”社會(huì)建設(shè)中，國(guó)家允許改革先行先試，在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)率先突破，使該區(qū)更具開放創(chuàng)新的形象和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

五是政風(fēng)、行風(fēng)好，園區(qū)環(huán)境優(yōu)美。始終樹立“以客為尊”的理念，設(shè)立行政審批中心、客戶服務(wù)中心，在項(xiàng)目進(jìn)區(qū)、立項(xiàng)、審批、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保等方面提供一條龍服務(wù)。在全國(guó)57家高新區(qū)中率先實(shí)行“只收稅，不收任何行政事業(yè)性收費(fèi)”的“無(wú)費(fèi)區(qū)”政策，新投資項(xiàng)目可節(jié)省建設(shè)投資20％以上。把優(yōu)化軟環(huán)境作為第一責(zé)任，實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制、公開承諾制、過(guò)時(shí)責(zé)任追究制等服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造了園區(qū)一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

結(jié)合青菱地區(qū)實(shí)際，確實(shí)存在較大差距。株洲新區(qū)建設(shè)大手筆、高標(biāo)準(zhǔn)、快速度，引進(jìn)了國(guó)內(nèi)最新的設(shè)計(jì)理念和最新的技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，確保建設(shè)項(xiàng)目長(zhǎng)期不落后。這都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)株洲主要應(yīng)把握幾點(diǎn)：一要學(xué)習(xí)他們思想解放、敢為人先，敢做別人沒有做過(guò)的事，敢想別人沒有想過(guò)的事的精神，學(xué)習(xí)他們現(xiàn)代化的意識(shí)、市場(chǎng)化的意識(shí)和改革開放的意識(shí)。二要學(xué)習(xí)他們科學(xué)管理、狠抓落實(shí)，堅(jiān)持以規(guī)劃引領(lǐng)城市發(fā)展，堅(jiān)持信息化、精細(xì)化管理的發(fā)展思路。三要學(xué)習(xí)他們真抓實(shí)干、高效辦事、高質(zhì)量建設(shè)的工作作風(fēng)。四要學(xué)習(xí)他們破解難題、狠抓發(fā)展，創(chuàng)新工作方法，切實(shí)解決發(fā)展中的各種困難和 3 問(wèn)題，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的決心和勇氣。

就如何做好青菱地區(qū)的城市建設(shè)和城市管理工作，當(dāng)前，我們應(yīng)堅(jiān)持做到：一是必須嚴(yán)格按照“實(shí)施統(tǒng)征統(tǒng)遷、建設(shè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、促進(jìn)青菱跨越式發(fā)展”的總體要求，積極配合市規(guī)劃院盡快完成青菱生態(tài)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的規(guī)劃編制工作，并就下一步青菱地區(qū)的開發(fā)建設(shè)制定具體的實(shí)施方案。二是按照規(guī)劃編制園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)民安臵還建、工業(yè)地價(jià)所需土地平衡等方案，以籌措園區(qū)建設(shè)資金。三是成立街屬集團(tuán)公司，對(duì)11個(gè)村的產(chǎn)業(yè)用地集中規(guī)劃，制定農(nóng)民還建小區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保證農(nóng)民、村民的利益。按照“拆出一片新天地、建設(shè)一個(gè)新家園、再造一個(gè)新青菱”的發(fā)展思路，建立以政府拆遷為主、企業(yè)參與為輔的拆遷模式，實(shí)行統(tǒng)征統(tǒng)遷、整村儲(chǔ)備，進(jìn)行城中村改造。對(duì)新社區(qū)、產(chǎn)業(yè)區(qū)集中還建，妥善做好農(nóng)民安臵工作。四是針對(duì)目前園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)民安臵等實(shí)際情況，園區(qū)應(yīng)做好三件事：盡快完成青菱生態(tài)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃；加快園區(qū)主要干道的建設(shè)；啟動(dòng)農(nóng)民安臵還建社區(qū)建設(shè)。五是各村產(chǎn)業(yè)用地、發(fā)展用地要充分利用青菱都市工業(yè)園的各項(xiàng)配套措施和優(yōu)惠政策，整體向園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)靠齊。我們要緊緊圍繞區(qū)“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略部署，結(jié)合青菱生態(tài)產(chǎn)業(yè)園整體規(guī)劃，合理布局產(chǎn)業(yè)用地，整合公共資源，重點(diǎn)扶持村級(jí)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。六是按照現(xiàn)代化工業(yè)城市的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善園區(qū)功能和基礎(chǔ)設(shè)施；要提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，提高醫(yī)療水平，4 做響職業(yè)教育和義務(wù)教育品牌，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，完善交通網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療、教育、文化、交通等方面的快速發(fā)展，做大人口總量，聚集人氣，積極發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)等輻射廣、后勁足、影響大的行業(yè)或項(xiàng)目，力爭(zhēng)將我們青菱地區(qū)打造成為洪山區(qū)乃至武漢市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展示范區(qū)。

第四篇：赴常州、株洲等地考察情況報(bào)告

赴常州、株洲等地考察情況報(bào)告

區(qū)園林局

徐兆峰

一、基本情況

江蘇常州、湖南株洲等地圍繞文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)開展了城市環(huán)境的綜合治理工作，總的特點(diǎn)是：統(tǒng)一整修基礎(chǔ)設(shè)施；規(guī)范治理建筑立面；實(shí)行網(wǎng)格化管理、精細(xì)化作業(yè)；進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作；完善標(biāo)準(zhǔn)化考核的長(zhǎng)效機(jī)制；通過(guò)行政體制改革，建立起適合城市自身實(shí)際的大城管體制，如株洲天元區(qū)在城市管理中通過(guò)以下五種主要做法建立起行之有效的體制： “洗”------每天清洗城市道路，城市家居； “堵”------堵污染源，嚴(yán)控渣土運(yùn)輸；

“拆”------拆除影響市容的廣告牌匾，對(duì)沿街建筑進(jìn)行立面整治； “治”------治理城市六亂，規(guī)范城市秩序； “考”------建立考核機(jī)制，形成長(zhǎng)效管理。

二、綠化管理

在城市綠化方面，株洲新區(qū)2004年將區(qū)園林綠化管理處成功改制為企業(yè)，全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到51.1﹪，公共綠化養(yǎng)護(hù)由七家園林公司承保，實(shí)行合同管理。主要做法一是制定詳細(xì)的綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)程，對(duì)綠化植物按季節(jié)、月份制定詳細(xì)的修剪、澆水、施肥、除蟲等各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范；二是通過(guò)招投標(biāo)確定養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，按簽訂綠化養(yǎng)護(hù)工程合同，界定養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、重大節(jié)慶活動(dòng)應(yīng)急處理等內(nèi)容；三是根據(jù)定額核算用工成本進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，一、二級(jí)養(yǎng)護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別是：?jiǎn)沃陠坦嗄?1元、5.98元／株，色塊及地被6元、4.24元／㎡，草坪5元、2.68元／株；四是制定嚴(yán)格的養(yǎng)護(hù)考核辦法，對(duì)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍實(shí)行百分制考核，行道樹20分、喬灌木15分、綠籬色塊15分、地被10分、草坪15分、日常工作25分，另外還附有特殊條款，如媒體曝光、群眾投訴等扣分項(xiàng)。

三、我區(qū)綠化的基本情況及建議

我區(qū)建成區(qū)32.41平方公里，綠化覆蓋面積1427萬(wàn)平方米，綠地率38.29﹪，人均公共綠地14.18㎡。由區(qū)園林部門管轄的公園、廣場(chǎng)、綠地464.45萬(wàn)平方米，區(qū)財(cái)政、發(fā)改部門核定的綠地管理面積330.6萬(wàn)平方米，養(yǎng)護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.6元／㎡／年，2014年撥養(yǎng)護(hù)費(fèi)529萬(wàn)元。周邊地區(qū)青島16元／㎡／年，江蘇濮陽(yáng)6元／㎡／年，淄博新區(qū)5.71元／㎡／年，濰坊昌邑市3.1元／㎡／年。

（一）存在的問(wèn)題

1、專業(yè)技術(shù)人員比例低

現(xiàn)有在編91人中，大多數(shù)為初高中學(xué)歷，本科8人，中專12人，土木工程、風(fēng)景園林等專業(yè)人才緊缺。

2、基礎(chǔ)設(shè)施配套不足

道路、路燈、座椅等設(shè)施老化，多數(shù)公園健身器材不足，水面周邊沒有建設(shè)安全護(hù)欄，建設(shè)過(guò)程中考慮造價(jià)因素未建設(shè)灌溉自備井和管線，水車?yán)匣?，園林機(jī)械缺少。

3、綠化管理水平有待提高

由于體制、人員、管理標(biāo)準(zhǔn)等方面的因素，目前的綠化管理還存在“突擊”現(xiàn)象、注重主要廣場(chǎng)路段，而各類小區(qū)、城區(qū)次干道、小巷周邊綠地失管，各類便民綠地缺少，不能滿足城區(qū)居民的休憩健身需求。

（二）建議

1、結(jié)合生態(tài)園林城市建設(shè)注重綠化服務(wù)民生

按照“雙創(chuàng)”要求，對(duì)各公園園路、坐凳、路燈、噴灌、果皮箱、護(hù)欄、健身器材等設(shè)施進(jìn)行維修更換。對(duì)匯龍、長(zhǎng)安、朝陽(yáng)、航東等社區(qū)的預(yù)留空地進(jìn)行綠化，同時(shí)改造太和小區(qū)游園等便民綠地。對(duì)城區(qū)公園、道路兩側(cè)的裸露土地進(jìn)行綠化，對(duì)主次干道行道路、分車帶進(jìn)行補(bǔ)植。

2、積極推進(jìn)城市綠道建設(shè)

城市綠道是創(chuàng)建生態(tài)園林城市的重要內(nèi)容之一，也是廣大市民的健身路徑，條件成熟可在正陽(yáng)路、張周路等路段建設(shè)綠道，當(dāng)前需提前進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

3、整合資源建立統(tǒng)一的數(shù)字化平臺(tái)

目前我區(qū)交警、公安、城管、天網(wǎng)以及社區(qū)安裝的各類監(jiān)控探頭，物管設(shè)施覆蓋率很高，建議由政府組織，整合為統(tǒng)一的數(shù)字化平臺(tái)，根據(jù)網(wǎng)格化管理的密度再配置適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，為城市的大城管格局建立數(shù)字平臺(tái)。

4、建立城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制

建立城管、市政、園林相互融合的大城管體制，根據(jù)市里的統(tǒng)一要求，整合城市管理資源，逐步消化事業(yè)單位人員，引進(jìn)市場(chǎng)化機(jī)制管理城市。

2014年12月16日

第五篇：赴蘇州學(xué)習(xí)考察的調(diào)研報(bào)告

赴蘇州學(xué)習(xí)考察的調(diào)研報(bào)告

5月19日至24日，按照省委黨校統(tǒng)一安排，我隨同支部到蘇、滬、浙一帶參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，聽取了蘇州市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家教授對(duì)蘇州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)的介紹，實(shí)地參觀了上海、蘇州、昆山等市的城市建設(shè)，考察了一些企業(yè)和農(nóng)村。在蘇州農(nóng)村干部學(xué)院參加了為期 8天的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，實(shí)地參觀考察了蘇州市新區(qū)、昆山開發(fā)區(qū)、張家港市和海瀾集團(tuán)等，近距離、多角度地感受到了蘇州的魅力，接受了大量新視點(diǎn)、新思路，使我受到了強(qiáng)烈震撼，受益匪淺，感受頗多，對(duì)今后工作有很大啟發(fā)?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察情況和一些體會(huì)匯報(bào)如下。

一、蘇州印象

蘇州位于江蘇省南部，是長(zhǎng)江三角洲重要的中心城市之一，東臨上海，南接浙江，西抱太湖，北依長(zhǎng)江，交通便利，自然條件優(yōu)越，素有“上有天堂，下有蘇杭”的美譽(yù)。全市總面積8488平方公里，下轄張家港市、常熟市、太倉(cāng)巿、昆山市、吳江區(qū)，吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)，以及蘇州工業(yè)園區(qū)和蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)），全市人口654萬(wàn)人。蘇州是一座千年古城，蘇州園林名揚(yáng)天下，被譽(yù)為“東方威尼斯”、“上海的后花園”。

改革開放以來(lái)，蘇州人民用智慧和汗水開啟了地區(qū)跳躍

式發(fā)展的嶄新篇章，其先后抓住了農(nóng)村改革、浦東開發(fā)開放、全面建設(shè)小康社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成功跨出了“農(nóng)轉(zhuǎn)工”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外”、“量轉(zhuǎn)質(zhì)”三大步，實(shí)現(xiàn)了率先發(fā)展“三級(jí)跳”，創(chuàng)造了“張家港精神”、“昆山之路”、“園區(qū)經(jīng)驗(yàn)”三大法寶，開辟了全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展新局面，其發(fā)展速度之快，外向度之高，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之強(qiáng)，企業(yè)規(guī)模之大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之優(yōu)，科技水平之高，給人留下深刻的印象。2013年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值13015.7億元，比上年增長(zhǎng)9.6%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值214.5億元，增長(zhǎng)3.0%；第二產(chǎn)業(yè)增加值6849.6億元，增長(zhǎng)7.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值5951.6億元，增長(zhǎng)12.7%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值（按常住人口計(jì)算）12.32萬(wàn)元，按年平均匯率計(jì)算近2萬(wàn)美元。全年實(shí)現(xiàn)地方公共財(cái)政預(yù)算收入1331億元，比上年增長(zhǎng)10.5%。其中各項(xiàng)稅收收入1138.3億元，增長(zhǎng)11.2%；稅收收入占公共預(yù)算收入的比重達(dá)到85.5%。全年地方公共財(cái)政預(yù)算支出1212.7億元，比上年增長(zhǎng)8.9%，其中用于民生方面的支出673.1億元，增長(zhǎng)13.8%，占公共財(cái)政預(yù)算支出的55.8%。蘇州發(fā)展如此之快，固然有著區(qū)位優(yōu)勢(shì)、人文優(yōu)勢(shì)、旅游資源優(yōu)勢(shì)等等，但也與蘇州人解放思想、大膽作為、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的意識(shí)分不開。

二、蘇州經(jīng)驗(yàn)

一是解放思想引領(lǐng)發(fā)展。解放思想、搶抓機(jī)遇是蘇州破

除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的一大“法寶”。改革開放30年，蘇州借助背靠大上海的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和悠久文化的人文優(yōu)勢(shì)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，搶抓機(jī)遇，培育“不管東西南北風(fēng)，咬住發(fā)展不放松；不闖官場(chǎng)闖市場(chǎng)、不比官職比貢獻(xiàn)，有作為才有地位”的新思想，形成“親商、安商、富商；干部辦企業(yè)、老板當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，全部放開、全民創(chuàng)業(yè)”的新觀念，強(qiáng)化“小發(fā)展大困難，大發(fā)展小困難，不發(fā)展最困難”的新意識(shí)，走出了一條特色發(fā)展道路--蘇南模式，誕生了“張家港精神”、“昆山之路”和“園區(qū)經(jīng)驗(yàn)”三大法寶。蘇州的實(shí)踐證明，思想活躍，發(fā)展才有活力；思想僵化，發(fā)展必然受阻。只有在解放思想上先人一步，搶抓機(jī)遇，才能高人一籌；只有在思想解放上率先勝出，才能在加快發(fā)展上走在前列。

二是文化帶動(dòng)助推發(fā)展。文化已成為蘇州城市競(jìng)爭(zhēng)力和城市發(fā)展的重要因素。蘇州從思想上認(rèn)識(shí)到文化是一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求，堅(jiān)定做優(yōu)做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的信念，積極利用蘇州“文化高地”的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)作用，不斷提高蘇州的文化競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)和推動(dòng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。蘇州注重古城文化的保護(hù)，已經(jīng)走出了古城保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困局，以文化古城為基礎(chǔ)、為主體，打造新區(qū)、園區(qū)，形成了“一體兩翼”的發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)了新區(qū)園區(qū)對(duì)古城的反哺。目前，從蘇州老城區(qū)內(nèi)任何一個(gè)角度都可以看到城內(nèi)最高建筑北寺塔，僅

從這點(diǎn)就體現(xiàn)了蘇州在古城保護(hù)上的力度和效果。蘇州也非常注重現(xiàn)代文化的發(fā)展與張揚(yáng)，近年來(lái)蘇州興起太湖文化論壇，為蘇州太湖確立了“文化新地標(biāo)”，進(jìn)一步推動(dòng)太湖的保護(hù)和利用，推動(dòng)太湖生態(tài)文明與區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等的互動(dòng)互融，全面提升太湖在全國(guó)乃至全世界的影響力，也建設(shè)性地推動(dòng)蘇州文化的大發(fā)展大繁榮。

三是優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)發(fā)展。蘇州視環(huán)境為形象與財(cái)富，視環(huán)境為經(jīng)濟(jì)資源與生產(chǎn)力。一方面，加強(qiáng)硬環(huán)境建設(shè)，“栽下梧桐樹，引來(lái)金鳳凰”。堅(jiān)持把園區(qū)建設(shè)作為招商引資的核心，相繼高標(biāo)準(zhǔn)成立了昆山開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)等一批國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，以及吳江開發(fā)區(qū)等一批省級(jí)開發(fā)區(qū)和一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)。同時(shí)，加大園區(qū)周邊環(huán)境整治力度，讓蘇州綠起來(lái)，亮起來(lái)，美起來(lái)，徹底改善了城區(qū)和園 區(qū)的環(huán)境面貌，打造了秀美的園林式東方古城。另一方面，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，發(fā)揮“以一帶

十、以十帶百”的乘數(shù)效應(yīng)。通過(guò)職能歸并、清理行政審批事項(xiàng)、壓縮收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、“一站式”、服務(wù)體系、“電子政務(wù)”建設(shè)等措施，不斷提升辦事效能；樹立服務(wù)第一的觀念，倡導(dǎo)“辦事高效，信守承諾，不講不好辦，只講怎么辦”的服務(wù)理念，變“管理型”政府為“服務(wù)型”政府，營(yíng)造與國(guó)際接軌的良好投資軟環(huán)境，以人性化服務(wù)、契約型服務(wù)等舉措吸引外商投資。

三、蘇州啟示

在學(xué)習(xí)考察中，我們深深地感到，蘇州有很多東西我們學(xué)不到，但也有很多東西我們是可以借鑒的，如在解放思想、招商引資、服務(wù)環(huán)境和抓落實(shí)等方面的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

一要進(jìn)一步解放思想，更新發(fā)展觀念?？v觀蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)遇、利用機(jī)遇是蘇州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展的重要途徑之一。要加快發(fā)展，就要進(jìn)一步解放思想、更新觀念。發(fā)達(dá)地區(qū)快速發(fā)展的實(shí)踐證明，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根本取決于領(lǐng)導(dǎo)干部。要積極培養(yǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮模范帶頭作用，主動(dòng)熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，主動(dòng)融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海，爭(zhēng)做推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶頭人。

二要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極招商引資。進(jìn)一步加大力度，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，建立政府與企業(yè)的聯(lián)系機(jī)制，定期發(fā)布關(guān)于審批、辦稅等方面的政務(wù)信息，定期公布招商引資政策，真正營(yíng)造出公開公平公正的軟環(huán)境；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，使關(guān)卡少下來(lái)，使門檻降下來(lái)，使程序簡(jiǎn)下來(lái)，提高辦事效率和服務(wù)水平，吸引民間資本進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域；要?jiǎng)?chuàng)新招商方式，放寬進(jìn)入領(lǐng)域，配套招商引資政策，同時(shí)政府繼續(xù)增加引導(dǎo)性投入，吸引民間資本和外來(lái)資本參與創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三要努力推動(dòng)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歸

根結(jié)底要依靠科技進(jìn)步。要樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”觀念，加快發(fā)展科技含量高的產(chǎn)業(yè)；要用先進(jìn)、適應(yīng)的技術(shù)提升我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值；要加快建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，開展技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，帶動(dòng)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；要重視人力資源的開發(fā)，人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。蘇州人的認(rèn)識(shí)是：所有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是教育的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)一流的國(guó)家，必定要有一流的教育。一個(gè)一流的城市，必定要有一流的大學(xué)，一個(gè)一流的地區(qū)和產(chǎn)業(yè)必定要有一流的人才作為支撐。

四是要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在發(fā)展方式上，我們必須要準(zhǔn)確定位，大膽創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)延伸、產(chǎn)業(yè)替代和產(chǎn)業(yè)拓展，指導(dǎo)各類產(chǎn)業(yè)按照建設(shè)兩型社會(huì)的要求，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)：要從依托資源到依靠科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)由黑變綠、由重變輕、由粗變精、由大變強(qiáng)的根本性轉(zhuǎn)變，努力走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的發(fā)展新路；要堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中謀劃，協(xié)調(diào)推動(dòng)增長(zhǎng)方式、發(fā)展動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、體制機(jī)制和社會(huì)建設(shè)全面轉(zhuǎn)型。