第一篇：天津市關(guān)于業(yè)主委員會相關(guān)的規(guī)定地方法規(guī)

【文號】津房物〔2004〕184號

【頒布單位】 地方法規(guī)

【實施日期】2004-5-1

【分類】 物管法規(guī)

天津市業(yè)主會管理辦法

關(guān)于印發(fā)《天津市業(yè)主會管理辦法》的通知 各區(qū)、縣物業(yè)辦及有關(guān)單位：

為了維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主會的活動，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《天津市物業(yè)管理條例》、建設(shè)部《業(yè)主大會規(guī)程》，制定了《天津市業(yè)主會管理辦法》。現(xiàn)印發(fā)給你們，望遵照執(zhí)行。

二〇〇四年四月二十七日

天津市業(yè)主會管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范業(yè)主會的活動，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《天津市物業(yè)管理條例》、建設(shè)部《業(yè)主大會規(guī)程》，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理的項目成立業(yè)主會及其活動適用本辦法。

第三條 市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)業(yè)主會活動的指導(dǎo)。

區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)推動轄區(qū)內(nèi)業(yè)主會的組建、辦理業(yè)主會備案以及指導(dǎo)其活動。

第四條 業(yè)主會由同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，是業(yè)主集體行使權(quán)利和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的組織。

第五條 業(yè)主會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。

第二章 業(yè)主會

第六條 一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主會。業(yè)主會自首次業(yè)主會會議召開之日起成立。

第七條 已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主會會議。

（一）出售建筑面積達(dá)百分之五十以上；

（二）業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上；

（三）首位業(yè)主實際入住達(dá)二年以上。

第八條 首次業(yè)主會會議由進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)召集。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在符合上述第七條規(guī)定條件之日起 15日內(nèi)，告知區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門并在其指導(dǎo)下組織召集首次業(yè)主會會議。

對符合條件不召集的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)責(zé)其限期召集，在限期內(nèi)仍不召集的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，由居民委員會組織召集或者由業(yè)主推薦的代表召集。

第九條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主不足一百人的，可以直接組成業(yè)主會；一百人以上的，由業(yè)主按照業(yè)主總數(shù)的一定比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表會（以下統(tǒng)稱業(yè)主會）。業(yè)主代表會的代表一般不得少于三十五人。

業(yè)主代表會行使業(yè)主會的權(quán)力。

第十條 籌備成立業(yè)主會，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，由前期物業(yè)管理企業(yè)召集部分熱心公益事業(yè)的業(yè)主和未售出空置房屋的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組成籌委會，負(fù)責(zé)業(yè)主會的籌備工作。

籌委會成員名單確定后，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第十一條 籌委會應(yīng)當(dāng)自組成之日起30日內(nèi)（成立業(yè)主代表會的60日內(nèi)）在物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主會會議，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第十二條 籌委會應(yīng)當(dāng)做好下列籌備工作：

（一）確定首次業(yè)主會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

（二）確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主會會議上的投票權(quán)數(shù)；

（三）確定業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生方案及名單，并公示征詢意見；

（四）參照物業(yè)管理行政主管部門頒布的示范文本，依法起草業(yè)主會章程、提出業(yè)主公約修訂意見；

（五）起草前期物業(yè)管理服務(wù)合同執(zhí)行情況的報告；

（六）業(yè)主超過100人以上的，組織推選業(yè)主代表；

（七）做好召開首次業(yè)主會會議的其他準(zhǔn)備工作。

前款內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主會會議召開之日15日前，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。成立業(yè)主代表會的，應(yīng)當(dāng)在會議召開之日15日前以書面形式送交參加會議的業(yè)主代表。

第十三條 推選業(yè)主代表可以幢、門、樓層等為單位進(jìn)行?；I委會應(yīng)當(dāng)將推選業(yè)主代表的方式、代表條件、代表人數(shù)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

推選業(yè)主代表候選人可以通過籌委會和業(yè)主推薦與業(yè)主自薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生。

在推選單位內(nèi)，候選人只有一人的，其所代表業(yè)主二分之一以上書面同意即可當(dāng)選業(yè)主代表，未超過二分之一以上書面同意，則重新提名選舉；候選人為二人以上的，所代表業(yè)主二分之一以上書面同意的即可當(dāng)選業(yè)主代表，未超過二分之一以上書面同意的，在得票多的二名候選人中重新選舉，票多者當(dāng)選。

業(yè)主代表產(chǎn)生后以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主代表每三年為一屆，業(yè)主代表的變更應(yīng)當(dāng)由其所代表的業(yè)主二分之一以上書面同意。

第十四條 業(yè)主投票權(quán)按照業(yè)主擁有房屋建筑面積計算，具體計算方法由業(yè)主會章程規(guī)定。可以以一建筑平方米為一票權(quán)，或者根據(jù)物業(yè)項目的實際情況以適宜的建筑平方米為一票權(quán)。

第十五條 首次業(yè)主會會議應(yīng)當(dāng)討論決定下列事項：

（一）制定業(yè)主會章程；

（二）修訂業(yè)主公約；

（三）選舉業(yè)主委員會主任、副主任及委員；

（四）確定物業(yè)企業(yè)；

（五）決定物業(yè)管理其他重大事項。

第十六條 業(yè)主會章程應(yīng)當(dāng)依法包含以下幾方面內(nèi)容：

（一）業(yè)主會名稱、物業(yè)項目地址、四至范圍；

（二）業(yè)主會權(quán)力；

（三）業(yè)主委員會職責(zé)；

（四）業(yè)主會的議事方式及表決程序；

（五）業(yè)主代表的產(chǎn)生方式；

（六）業(yè)主委員會委員的組成和委員任期；

（七）業(yè)主投票權(quán)的計算方法；

（八）活動經(jīng)費及活動用房；

（九）印章的使用和管理；

（十）其他關(guān)于業(yè)主會的重大事項。

第十七條 業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。

業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主會會議通過后對全體業(yè)主具有約束力。

第十八條 業(yè)主會行使下列權(quán)力：

（一）制定、修改業(yè)主會章程和業(yè)主公約；

（二）選舉、更換業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的活動；

（三）審定物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容，確定物業(yè)企業(yè)；

（四）審議通過物業(yè)管理企業(yè)提出的年度服務(wù)計劃和物業(yè)管理制度；

（五）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動；

（六）決定維修基金的使用、續(xù)集方案，并監(jiān)督實施；

（七）決定涉及業(yè)主利益的其他重大事項。

第十九條 業(yè)主會依法作出的決議應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，對全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主會依法簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同，由全體業(yè)主共同承擔(dān)民事責(zé)任。

第二十條 業(yè)主會自成立之日起30日內(nèi)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)持下列資料到物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門辦理業(yè)主會備案手續(xù)：

1、業(yè)主會章程；

2、業(yè)主公約；

3、經(jīng)業(yè)主會會議表決產(chǎn)生的業(yè)主委員會成員的基本情況。

對符合規(guī)定的，區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)在7個工作日內(nèi)出具業(yè)主會備案證明；對不符合規(guī)定的，書面說明理由，7個工作日內(nèi)退回。

業(yè)主委員會持備案證明到公安部門指定的單位刻制業(yè)主會印章。

業(yè)主會備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的，依照前款規(guī)定備案。

第二十一條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主會解散的，在解散前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門，并在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導(dǎo)監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作后，將業(yè)主會印章交回區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門并由其銷毀。

第三章 業(yè)主委員會

第二十二條 業(yè)主委員會是業(yè)主會的辦事機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會成員在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期三年，可以連選連任。業(yè)主委員會設(shè)主任一名、副主任一至二名，委員三至十一名。

第二十三條 業(yè)主委員會成員的候選名單由籌委會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上提出，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

業(yè)主委員會成員的產(chǎn)生通過召開業(yè)主會會議，由業(yè)主直接投票或者業(yè)主代表將其所代表的業(yè)主投票的書面意見如實反映，采取差額選舉方式依據(jù)得票多少順序產(chǎn)生。主任和副主任由得票最多的前兩至三名人員依票數(shù)多少順序產(chǎn)生。

選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會后，其成員的基本情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第二十四條 業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；

（二）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主;

（三）遵守業(yè)主會章程和業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費；

（四）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會公信力；

（五）具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力；

（六）身體健康，具備必要的工作時間。

第二十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主會會議；

（二）執(zhí)行業(yè)主會作出的決議，定期報告有關(guān)決議執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議；

（三）業(yè)主會會議做出決定后應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)，代表業(yè)主會續(xù)簽、簽訂、變更、解除物業(yè)管理服務(wù)合同；

（四）聽取和反映業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同；

（五）督促不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主限期交納；

（六）監(jiān)督業(yè)主公約的實施；

（七）履行業(yè)主會賦予的職責(zé)；

（八）積極宣傳物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)；

（九）完成業(yè)主會交辦的其他事項。

第二十六條 業(yè)主委員會委員任期屆滿2個月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主會會議進(jìn)行換屆選舉；逾期未換屆的，區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門可以指派工作人員指導(dǎo)其換屆工作。

原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起10日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會，并做好交接手續(xù)。

第二十七條 經(jīng)業(yè)主委員會或五分之一以上的業(yè)主提議需變更業(yè)主委員會成員的，由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主會會議作出決議，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第二十八條 業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主會會議通過取消其業(yè)主委員會成員資格：

（一）物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

（二）無故連續(xù)三次缺席業(yè)主委員會會議的；

（三）因疾病或其他原因喪失工作能力的；

（四）有犯罪行為的；

（五）以書面形式向業(yè)主會提出辭呈的；

（六）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；

（七）其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。

第二十九條 業(yè)主委員會成員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主會所有的財物移交給業(yè)主委員會。

第三十條 業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動，其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)中任職。

第四章 會議

第三十一條 業(yè)主會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會組織召開。會議由業(yè)主委員會主任主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

業(yè)主會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主會章程的規(guī)定按時召開。

有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主會臨時會議：

（一）五分之一以上業(yè)主提議的；

（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；

（三）業(yè)主會章程或業(yè)主公約規(guī)定的其他情況。

發(fā)生應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主會臨時會議的情況，業(yè)主委員會不履行組織召開會議職責(zé)的，在物業(yè)所在地區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期召開后仍不履行組織召開會議職責(zé)的，經(jīng)過本物業(yè)二分之一以上業(yè)主書面同意，取消業(yè)主委員會成員資格，由業(yè)主代表組成籌委會，按照第二十三條規(guī)定重新選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會成員。

第三十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在業(yè)主會會議召開15日前，將會議通知及有關(guān)材料書面送交與會人員并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主因故不能參加會議的，可以書面委托代理人參加會議。業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主會會議的，可以書面委托其所代表的業(yè)主參加。

住宅小區(qū)的業(yè)主會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。

第三十三條 業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主會會議3日前，就業(yè)主會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見。凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)業(yè)主本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主會投票時將業(yè)主本人簽字后的投票意見如實反映。

第三十四條 業(yè)主會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。

凡采用書面征求意見形式召開業(yè)主會會議的，需入戶征求業(yè)主本人意見并由其本人簽署具體意見。

業(yè)主會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主或業(yè)主代表所持投票權(quán)二分之一以上通過。

業(yè)主會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主會章程、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)、維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過。

第三十五條 業(yè)主會召開會議時，可以邀請街道辦事處、公安派出所、居民委員會和使用人代表列席。

第三十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立議事和重大事項報告制度，并依法按照業(yè)主會章程規(guī)定開展工作。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會成員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會會議。

第三十七條 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定必須經(jīng)全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。

業(yè)主委員會的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。

第三十八條 業(yè)主會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第三十九條 業(yè)主會和業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會作好書面記錄并存檔。業(yè)主會作出的重大決議，由出席會議的人員簽字后存檔。

第五章 經(jīng)費和活動用房

第四十條 業(yè)主會和業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理服務(wù)費中按照每年不超過百分之一的比例提取活動經(jīng)費，具體辦法由業(yè)主會和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同中約定。

活動經(jīng)費賬目在物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)收費中列支。

第四十一條 活動經(jīng)費主要用于業(yè)主會會議和業(yè)主委員會的辦公費用。

具體使用情況由業(yè)主委員會以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)每年度至少公布一次，并接受業(yè)主的質(zhì)詢。

第四十二條 業(yè)主會采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，招投標(biāo)所發(fā)生的費用由業(yè)主會墊付，墊付后由中標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)費中沖抵。

第四十三條 新建住宅小區(qū)業(yè)主委員會的活動用房由物業(yè)管理企業(yè)提供。

其他業(yè)主委員會的活動用房由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。

第六章 印章管理

第四十四條 業(yè)主會印章所刻名稱應(yīng)與區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門出具的備案證明上所標(biāo)注名稱一致，印章形狀統(tǒng)一為圓形，直徑為3.8厘米，字體為仿宋體。

第四十五條 業(yè)主會印章由業(yè)主委員會指定專人負(fù)責(zé)保管，并建立用印記錄制度。

第四十六條 業(yè)主會印章應(yīng)當(dāng)用于業(yè)主會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同或其他與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的活動。

業(yè)主委員會依照法定職責(zé)使用印章，違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第七章 附則

第四十七條 業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。

第四十八條 本辦法自2004年5月1日起施行?！短旖蚴形飿I(yè)管理委員會管理辦法》（房業(yè)〔1999〕182號）同時廢止。

第二篇：業(yè)主委員會成立若干規(guī)定

業(yè)主委員會成立若干規(guī)定

各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），市府直屬各單位：

《東莞市業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立若干規(guī)定》已經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○○九年六月三十日

東莞市業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立若干規(guī)定

為規(guī)范我市業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立程序，保障業(yè)主利益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》和《廣東省物業(yè)管理條例》，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立等事項規(guī)定如下：

一、鎮(zhèn)（街）職責(zé)

鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）依法對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立、運作及活動進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，鎮(zhèn)（街）社區(qū)辦或社會事務(wù)辦承辦具體指導(dǎo)和協(xié)助工作。

二、業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立程序

已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面報告物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。

（一）申請成立業(yè)主大會。20%以上業(yè)主可以聯(lián)名向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會籌備組的書面要求；或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%以上的，業(yè)主可以向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會籌備組的書面要求。接到申請后，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)在5個工作日內(nèi)審查，符合《廣東省物業(yè)管理條例》第十三條前兩款情形之一的，應(yīng)在收到申請之日起30日內(nèi)會同房管所指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)主產(chǎn)生業(yè)主大會籌備組；不符合的，書面回復(fù)申請人。

（二）產(chǎn)生籌備組成員?；I備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位以及鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）代表組成，其成員為7人至15人，其中業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)不少于60%。建設(shè)單位若不參加籌備組，視為放棄權(quán)利，不影響籌備組的成立，但不免除其《廣東省物業(yè)管理條例》第十四條規(guī)定的義務(wù)。業(yè)主代表采用業(yè)主自薦或業(yè)主推薦的方式產(chǎn)生：

1、居委會（村委會）在規(guī)定時間內(nèi)接受業(yè)主報名參加籌備組，若報名人數(shù)超過規(guī)定人數(shù)的，由報名人先協(xié)商，協(xié)商不成的，由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）協(xié)調(diào)解決；

2、居委會（村委會）應(yīng)當(dāng)會同房管所對自薦人及被推薦人進(jìn)行身份核實；

3、產(chǎn)生籌備組成員。

（三）公示籌備組成員名單?；I備組成員名單由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，公示時間不得少于7日。業(yè)主對籌備組成員名單有異議的，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)以書面形式實名向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)在公示結(jié)束之日起5個工作日內(nèi)書面答復(fù)。

（四）籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

1、確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

2、參考主管部門提供的范本擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案；

3、確定業(yè)主的身份和業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；

4、確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單；

5、在業(yè)主中推選選票發(fā)放人、記票人和監(jiān)票人。

以上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首屆業(yè)主大會召開前15日在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。

（五）產(chǎn)生業(yè)主委員會候選人。業(yè)主委員會委員人數(shù)的確定及候選人的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：

1、業(yè)主委員會委員為5人以上15人以下單數(shù)，具體人數(shù)根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實際情況由籌備組確定；

2、業(yè)主委員會委員選舉可采用差額選舉或等額選舉方式。采用差額選舉的，業(yè)主委員會委員候選人與業(yè)主委員會人數(shù)的差額比例為20%至30%；

3、業(yè)主委員會委員候選人通過業(yè)主聯(lián)名推薦、業(yè)主自薦等方式產(chǎn)生；

4、居委會（村委會）應(yīng)當(dāng)會同房管所對業(yè)主委員會候選人進(jìn)行資格審查。符合資格的被推薦人超過規(guī)定委員人數(shù)30%以上的，由籌備組組織被推薦人進(jìn)行投票確定人選；

5、業(yè)主委員會候選人產(chǎn)生后，應(yīng)當(dāng)在首屆業(yè)主大會召開前15日將候選人名單在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示，公示無異議則視為同意。

（六）召開首屆業(yè)主大會，按以下規(guī)定投票表決管理規(guī)約草案、業(yè)主大會議事規(guī)則草案并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

1、業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。選票、表決票和書面委托書應(yīng)當(dāng)妥善保管，以備查詢。

2、業(yè)主大會會議可采用集體討論或者書面征求意見的形式。

3、業(yè)主大會會議采用集體討論形式的，按照以下程序進(jìn)行：

（1）籌備組會同居委會（村委會）核實到會業(yè)主身份，發(fā)放選票；

（2）按照會議議程進(jìn)行選舉或者表決；

（3）回收選票；

（4）現(xiàn)場公開計票；

（5）現(xiàn)場公布業(yè)主大會會議結(jié)果；

（6）公告業(yè)主大會會議結(jié)果。

4、業(yè)主大會會議采用書面征求意見形式的，應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

（1）發(fā)放選票

業(yè)主大會籌備組會同居委會（村委會）組成發(fā)放組（發(fā)放組至少由2人組成，其中1名須是居委會（村委會）或鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）代表），將選票送達(dá)每戶業(yè)主。投票表決期間業(yè)主不在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住的，應(yīng)當(dāng)通過快遞或其他有效方式將選票送達(dá)。

（2）組織投票

投票采用“流動投票”及“固定投票”相結(jié)合的方式進(jìn)行。

業(yè)主收到選票后可以立即投票，并應(yīng)將填好的選票投入流動投票箱內(nèi)。每次發(fā)放選票結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)立即封箱交由居委會（村委會）集中保管。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置固定投票箱，業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)將選票填好投入投票箱。

郵寄的選票應(yīng)當(dāng)放入投票箱，在開票時當(dāng)場拆封。

（3）組織計票

組織計票時，為投票截止時間。投票結(jié)束后，由業(yè)主大會籌備組組成監(jiān)票組、計票組，進(jìn)行現(xiàn)場驗票、計票。計票結(jié)束后，計票人及監(jiān)票人應(yīng)當(dāng)立即對計票結(jié)果簽名確認(rèn)。必要時可邀請公證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場公證。

（4）公告業(yè)主大會會議結(jié)果

業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)以書面形式將業(yè)主大會會議結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，公告時間不得少于30日。公告應(yīng)當(dāng)由居委會（村委會）加蓋公章確認(rèn)。

5、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會委員后，盡快組織召開首次業(yè)主委員會會議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會主任1名，副主任1-2名。

（七）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)持下列材料到鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和市房產(chǎn)管理局登記備案：

1、業(yè)主委員會備案登記表；

2、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

3、業(yè)主大會的會議記錄和會議決定；

4、業(yè)主委員會委員（候補(bǔ)委員）房產(chǎn)證明文件復(fù)印件及身份證復(fù)印件（須提交原件核實）。符合規(guī)定的，由市房產(chǎn)管理局出具《業(yè)主委員會備案回執(zhí)》；不符合規(guī)定的，告知理由，提出處理意見。

（八）業(yè)主委員會備案后，持《業(yè)主委員會備案回執(zhí)》向公安部門申請刻制業(yè)主委員會印章，印章內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括任期時間。

三、業(yè)主委員會委員資格終止的情形

業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格終止：

（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

（二）無故連續(xù)缺席業(yè)主委員會會議三次以上的；

（三）喪失履行職責(zé)能力的；

（四）任職期間被依法追究刑事責(zé)任的；

（五）以書面形式向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出辭職的；

（六）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；

（七）在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)任職，或與其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)有利害關(guān)系的；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的情形。

四、撤銷業(yè)主委員會程序

業(yè)主委員會存在以下情形之一的，業(yè)主可向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出撤銷業(yè)主委員會的請求：

（一）業(yè)主委員會挪用住宅專項維修資金或業(yè)主委員會日常工作經(jīng)費，或侵害業(yè)主其他權(quán)益；

（二）業(yè)主委員會沒有經(jīng)業(yè)主大會同意，擅自與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，或擅自與物業(yè)管理公司簽訂合同提高物業(yè)管理收費；

（三）業(yè)主委員會的行為嚴(yán)重擾亂了小區(qū)管理秩序；

（四）經(jīng)占建筑總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一的業(yè)主要求罷免業(yè)主委員會。

鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)在收到請求5個工作日內(nèi)會同房管部門調(diào)查處理。情況屬實的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)將調(diào)查情況和擬撤銷業(yè)主委員會的決定在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示7日；情況不屬實的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)告知請求的業(yè)主。

公示無異議的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）聯(lián)合市房產(chǎn)管理局發(fā)出撤銷業(yè)主委員會的通知，并由物業(yè)管理公司將通知張貼在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置，被撤銷的業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在收到撤銷通知5個工作日內(nèi)將備案回執(zhí)交回市房產(chǎn)管理局；公示有異議的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）處理解決。

五、業(yè)主委員會換屆程序

（一）業(yè)主委員會任期屆滿前三個月，應(yīng)當(dāng)會同鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）組織成立業(yè)主大會籌備組進(jìn)行換屆選舉，其程序與成立首屆業(yè)主大會和業(yè)主委員會相同。

（二）業(yè)主委員會集體辭職或因違反相關(guān)法規(guī)被撤銷的，按業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立程序成立新一屆業(yè)主委員會。

六、業(yè)主委員會增補(bǔ)委員程序

（一）業(yè)主委員會委員職務(wù)終止，有候補(bǔ)委員的，由候補(bǔ)委員依次遞補(bǔ)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時將業(yè)主委員會委員職務(wù)終止和候補(bǔ)委員遞補(bǔ)的情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。

（二）業(yè)主委員會委員缺員，由候補(bǔ)委員遞補(bǔ)后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補(bǔ)業(yè)主委員會委員的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議補(bǔ)選業(yè)主委員會委員。業(yè)主委員會增補(bǔ)委員后，應(yīng)重新持原備案申請表及回執(zhí)向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）及市房產(chǎn)管理局備案。

七、附則

（一）業(yè)主公約示范文本、業(yè)主大會議事議程規(guī)則示范文本由省建設(shè)廳制定，相關(guān)表格樣本由市房產(chǎn)管理局制定。

（二）本規(guī)定由市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

（三）本規(guī)定自2009年7月1日起實施，有效期至2014年6月30日。

第三篇：天津市業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動規(guī)則

天津市業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動規(guī)則

轉(zhuǎn)發(fā)市國土房管局?jǐn)M定的天津市業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動規(guī)則的通知

津政辦發(fā)〔2008〕169號

各區(qū)、縣人民政府，各委、局，各直屬單位：

市國土房管局?jǐn)M定的《天津市業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動規(guī)則》已經(jīng)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請照此執(zhí)行。

二○○八年十二月十日

天津市業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動規(guī)則

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的活動，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理條例》(國務(wù)院令第504號)和《天津市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)則。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理的項目成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會，及其活動適用本規(guī)則。

第三條 市物業(yè)管理行政主管部門和區(qū)、縣人民政府負(fù)責(zé)對業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任部門和專職人員，負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

第四條 居民委員會、村民委員會、社區(qū)工作站（以下統(tǒng)稱居民委員會）應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛。

第五條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合居民委員會依法履行管理職責(zé)，支持其開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

第六條 各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持業(yè)主委員會依法履行職責(zé)、開展工作，對物業(yè)管理用房、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備以及業(yè)主委員會活動經(jīng)費的使用不得干預(yù)。

第七條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。

第八條 本市實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織召集，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門、居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方代表組成。

出現(xiàn)下列情形時，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者居民委員會應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及時召開會議：

（一）業(yè)主委員會不依法履行職責(zé)的問題；

（二）業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題；

（三）履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題；

（四）提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題；

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出和交接過程中出現(xiàn)的問題；

（六）需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問題。

街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)整理、保管聯(lián)席會議的記錄或者形成的會議紀(jì)要。聯(lián)席會議的成員單位應(yīng)當(dāng)按照會議紀(jì)要或者議定的事項落實責(zé)任，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)督促。

第二章 業(yè)主大會

第九條 業(yè)主大會由同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會是業(yè)主集體行使權(quán)利和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權(quán)益的組織。

第十條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立1個業(yè)主大會。業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日起成立。

第十一條 已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會：

（一）業(yè)主入住率達(dá)50%以上；

（二）首位業(yè)主實際入住達(dá)2年以上。

第十二條 首次業(yè)主大會會議由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集。

符合成立業(yè)主大會條件的，業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到書面告知后1個月內(nèi)，在物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)核實并組織、協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

第十三條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)不足100人的，全體業(yè)主組成業(yè)主大會；業(yè)主人數(shù)在100人以上的，可以按照業(yè)主總數(shù)的一定比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表會（以下統(tǒng)稱業(yè)主大會），代表業(yè)主履行業(yè)主大會職責(zé)。業(yè)主代表會的代表組成，不得少于35人。

業(yè)主代表在行使所代表業(yè)主的表決權(quán)前，應(yīng)當(dāng)事先書面征求其所代表的業(yè)主意見，并在業(yè)主代表會會議上如實反映所代表業(yè)主的意見。

第十四條 籌備成立業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)建立籌備組，籌備組由業(yè)主3至7名，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會、開發(fā)建設(shè)單位代表各1名組成?；I備組負(fù)責(zé)人由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的代表擔(dān)任?；I備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為籌備組開展工作提供條件。

第十五條 籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起30日內(nèi)（成立業(yè)主代表會的60日內(nèi)）在物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第十六條 籌備組履行下列職責(zé)：

（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

（二）確認(rèn)業(yè)主身份和業(yè)主人數(shù)，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；

（三）確定業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生方案及名單，并公示征詢意見；

（四）按照示范文本擬定業(yè)主大會議事規(guī)則草案、提出臨時管理規(guī)約的修訂意見，制定管理規(guī)約草案；

（五）確定業(yè)主代表產(chǎn)生的條件、方式和人數(shù)，組織推選業(yè)主代表；

（六）做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

前款規(guī)定的各項內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。成立業(yè)主代表會的，應(yīng)當(dāng)在會議召開15日前，以書面形式送交參加會議的業(yè)主代表。

籌備組履行職責(zé)的期限，應(yīng)當(dāng)?shù)绞状螛I(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日終止。

第十七條 業(yè)主代表以幢、門、樓層等為單位，由業(yè)主推選?；I備組應(yīng)當(dāng)將推選業(yè)主代表的方式、代表條件、代表人數(shù)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

推選業(yè)主代表候選人，由籌備組組織業(yè)主推薦與業(yè)主自薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生。

在推選單位內(nèi)，候選人只有1人的，其所代表業(yè)主二分之一以上書面同意即可當(dāng)選業(yè)主代表，未超過二分之一以上書面同意，則重新提名選舉；候選人為2人以上的，所代表業(yè)主二分之一以上書面同意的即可當(dāng)選業(yè)主代表，未超過二分之一以上書面同意的，在得票多的2名候選人中重新選舉，票多者當(dāng)選。

業(yè)主代表產(chǎn)生后由籌備組以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主代表的變更應(yīng)當(dāng)由其所代表的業(yè)主二分之一以上書面同意。

第十八條 業(yè)主投票權(quán)按照業(yè)主專有部分建筑面積和業(yè)主數(shù)量計算。

專有部分建筑面積可以根據(jù)物業(yè)項目的實際情況以適宜的建筑平方米為投票單位，具體計算方法由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。

業(yè)主身份及其專有部分建筑面積以不動產(chǎn)登記簿或者其他能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件為依據(jù)。

單個業(yè)主擁有多個或者數(shù)人共有1個物業(yè)專有部分的，其業(yè)主投票權(quán)人數(shù)按1人計算。

第十九條 首次業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)討論決定下列事項：

（一）業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會；

（四）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（五）涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

第二十條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案手續(xù)：

（一）業(yè)主委員會選舉情況和業(yè)主委員會成員的基本情況；

（二）業(yè)主大會議事規(guī)則；

（三）管理規(guī)約。

對符合規(guī)定的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)出具備案證明。對不符合規(guī)定的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)說明理由，7個工作日內(nèi)退回。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將備案情況，及時書面告知區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門。

備案內(nèi)容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)，將變更內(nèi)容書面告知原備案部門。

第二十一條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：

（一）業(yè)主大會名稱，物業(yè)項目地址、四至范圍；

（二）業(yè)主大會權(quán)利；

（三）業(yè)主委員會職責(zé)；

（四）業(yè)主大會的議事方式及表決程序；

（五）業(yè)主大會定期會議的時間和形式；

（六）業(yè)主代表的產(chǎn)生方式；

（七）業(yè)主委員會委員的組成和任期；

（八）業(yè)主投票權(quán)確定辦法；

（九）活動經(jīng)費的使用；

（十）印章的使用和管理；

（十一）其他關(guān)于業(yè)主大會的重大事項。

第二十二條 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主享有的權(quán)利和履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項，依法作出約定。

管理規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會會議通過后對全體業(yè)主具有約束力。

第二十三條 業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約不得與法律、法規(guī)及本市的有關(guān)規(guī)定相抵觸。

第二十四條 下列事項由業(yè)主大會決定：

（一）制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約；

（二）選舉、更換業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

（三）審定物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（四）制定、修改、審議物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的其他管理事項；

（五）專項維修資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督實施；

（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（七）涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

第二十五條 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則開展活動。業(yè)主大會作出的決定，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，對全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會依法簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，由全體業(yè)主共同承擔(dān)民事責(zé)任。

第二十六條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會解散的，在解散前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門，并在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作后，將業(yè)主大會印章交回街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府并由其銷毀。

第三章 業(yè)主委員會

第二十七條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的日常工作機(jī)構(gòu)，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項。業(yè)主委員會成員在業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，由5至15人組成。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推舉產(chǎn)生。

第二十八條 業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；

（二）具有完全民事行為能力;

（三）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費；

（四）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會公信力；

（五）具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力；

（六）身體健康，具備必要的工作時間。

業(yè)主委員會成員候選人，可以由現(xiàn)業(yè)主委員會提名推薦或者由5%以上的業(yè)主聯(lián)名推薦。

第二十九條 首屆業(yè)主委員會成員的候選人在業(yè)主自薦或推薦的基礎(chǔ)上由籌備組根據(jù)業(yè)主委員會成員條件研究確定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

業(yè)主委員會成員的產(chǎn)生通過召開業(yè)主大會會議，由業(yè)主直接投票或者業(yè)主代表將其所代表的業(yè)主投票的書面意見如實反映，采取差額選舉方式依據(jù)得票多少順序產(chǎn)生。

選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會后，籌備組應(yīng)將選舉結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十條 新當(dāng)選的業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)參加區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門組織的培訓(xùn)。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)采取不同形式，定期對業(yè)主委員會成員進(jìn)行物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定和相關(guān)知識的培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。

第三十一條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主大會會議；

（二）定期報告有關(guān)決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議；

（三）在業(yè)主大會會議作出決定后30日內(nèi)，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同；

（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（五）督促不交納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主限期交納；

（六）組織業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造方案進(jìn)行書面確認(rèn)，并監(jiān)督實施；

（七）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

（八）組織籌集專項維修資金；

（九）組織業(yè)主委員會換屆和補(bǔ)選工作；

（十）完成業(yè)主大會交辦的其他事項。

第三十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)后30日內(nèi)，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主委員會未按期代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促其限期履行職責(zé)。逾期仍不履行職責(zé)的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織成立由業(yè)主和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會代表組成的籌備組，按照規(guī)定重新選舉業(yè)主委員會?；I備組的組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府派員擔(dān)任。

在重新選舉業(yè)主委員會期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會通過的物業(yè)服務(wù)合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)；重新選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)補(bǔ)簽物業(yè)服務(wù)合同。

第三十三條 業(yè)主委員會成員缺員的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議進(jìn)行補(bǔ)選。

業(yè)主委員會成員缺員50%以下，業(yè)主委員會不及時組織補(bǔ)選的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促其限期履行職責(zé)。逾期仍不組織補(bǔ)選的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或居民委員會組織召開業(yè)主大會會議，按照規(guī)定補(bǔ)選業(yè)主委員會成員。

業(yè)主委員會成員缺員50%以上或者業(yè)主委員會主任、副主任全部辭職，業(yè)主委員會不及時組織補(bǔ)選的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促其限期履行職責(zé)。逾期仍不組織補(bǔ)選的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照規(guī)定組織選舉新的業(yè)主委員會。

第三十四條 業(yè)主委員會委員任期屆滿2個月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉，做好下列換屆籌備工作：

（一）起草本屆業(yè)主委員會工作情況的報告；

（二）確定業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

（三）確認(rèn)業(yè)主身份和業(yè)主人數(shù)，確定業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；

（四）將業(yè)主委員會成員候選人的基本情況和物業(yè)服務(wù)企業(yè)開具的交納物業(yè)管理服務(wù)費的證明等在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示；

（五）做好召開業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

新一屆業(yè)主委員會成員候選人，可以由現(xiàn)業(yè)主委員會提名推薦或者由5%以上的業(yè)主聯(lián)名推薦。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將上述換屆籌備工作情況報告街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門。

第三十五條 業(yè)主委員會任期屆滿不及時組織換屆選舉的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促其限期履行職責(zé)。逾期仍不履行職責(zé)的，在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織成立由業(yè)主和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會代表組成的籌備組，按照規(guī)定重新選舉新一屆業(yè)主委員會?；I備組的組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府派員擔(dān)任。

第三十六條 經(jīng)業(yè)主委員會或五分之一以上的業(yè)主提議需變更業(yè)主委員會成員的，由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會臨時會議作出決議，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十七條 業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，其業(yè)主委員會成員職務(wù)自行終止：

（一）物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

（二）連續(xù)1年以上不在本物業(yè)管理區(qū)域居住的；

（三）以書面形式提出辭職的；

（四）因身體健康原因喪失工作能力的；

（五）在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職的。

業(yè)主委員會成員有上述情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十八條 業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過取消其業(yè)主委員會成員職務(wù)：

（一）無故連續(xù)3次缺席業(yè)主委員會會議的；

（二）有犯罪行為的；

（三）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；

（四）其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。

發(fā)生本規(guī)則第三十六條、第三十七條和本條第一款規(guī)定的業(yè)主委員會成員情況變更的，應(yīng)當(dāng)向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，備案后由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十九條 業(yè)主委員會換屆的，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)將保管的檔案資料、印章和其他屬于全體業(yè)主共同所有的財物，移交給新一屆業(yè)主委員會。

業(yè)主委員會成員職務(wù)終止的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將其保管的有關(guān)資料、印章和財物移交業(yè)主委員會。

第四十條 業(yè)主委員會及其成員未在規(guī)定時間內(nèi)將保管的資料、印章和財物移交的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，新一屆業(yè)主委員會可以請求街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和轄區(qū)的公安派出所協(xié)助移交，也可以依法向人民法院提起訴訟；造成財物毀壞、滅失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十一條 業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動，其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職。

第四十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立日常工作制度。經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會可以聘請專職執(zhí)行秘書，協(xié)助處理業(yè)主委員會的日常事務(wù)。專職執(zhí)行秘書應(yīng)當(dāng)經(jīng)過物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的培訓(xùn)。

專職執(zhí)行秘書津貼從業(yè)主委員會活動經(jīng)費中列支或者由業(yè)主委員會籌集，不得向物業(yè)服務(wù)企業(yè)攤派。

第四十三條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案。工作檔案一般包括下列內(nèi)容：

（一）各類會議記錄、紀(jì)要；

（二）業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會決定等書面材料；

（三）業(yè)主委員會選舉、換屆的有關(guān)材料；

（四）業(yè)主名冊；

（五）物業(yè)服務(wù)合同；

（六）有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件；

（七）業(yè)主的書面意見、建議書；

（八）公告、公示及其證明材料；

（九）共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維修資金收支和使用情況；

（十）物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備運行狀況的報告；

（十一）其他書面和實物資料。

業(yè)主委員會工作檔案應(yīng)當(dāng)指定專人保管，放置在業(yè)主委員會辦公場所或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的辦公場所。

第四章 會議

第四十四條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會組織召開。會議由業(yè)主委員會主任主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定按時召開。

有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：

（一）五分之一以上業(yè)主提議的；

（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；

（三）業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情況。

發(fā)生應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議的情形，業(yè)主委員會不履行組織召開會議職責(zé)的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召集，其他任何單位和個人不得組織召集。

第四十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會會議召開15日前，將會議通知及有關(guān)材料書面送交與會人員并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主因故不能參加會議的，可以書面委托代理人參加會議。業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的，可以書面委托其所代表的業(yè)主參加。

住宅項目的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。

第四十六條 業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會會議3日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見。凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)業(yè)主本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時將業(yè)主本人簽字后的投票意見如實反映。

第四十七條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式，但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

采用書面形式征求業(yè)主意見決定有關(guān)事項的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：

（一）在決定有關(guān)事項15日前，公告擬表決事項的內(nèi)容、方法、程序和時間安排；

（二）組織發(fā)放、回收表決票并做好記錄；

（三）組織10名以上非業(yè)主委員會成員的業(yè)主監(jiān)督票數(shù)統(tǒng)計活動，由2名業(yè)主委員會成員負(fù)責(zé)唱票、記票，2名非業(yè)主委員會成員的業(yè)主負(fù)責(zé)監(jiān)票，并對統(tǒng)計結(jié)果簽字確認(rèn)；

（四）3日內(nèi)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布投票結(jié)果。

在表決同一事項時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)明確表示同意或者不同意，業(yè)主棄權(quán)的，視為同意。

采用書面形式征求業(yè)主意見決定有關(guān)事項的，應(yīng)當(dāng)使用全市統(tǒng)一式樣的業(yè)主大會會議表決票。表決票應(yīng)當(dāng)由業(yè)主本人簽名。

第四十八條 業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金以及決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則，制定和修改管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，決定有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。

第四十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)及我市有關(guān)規(guī)定。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。

業(yè)主委員會超越職權(quán)作出決定，或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的決定，由簽字同意該決定的委員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第五十條 業(yè)主大會召開會議時，區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、公安派出所、居民委員會和使用人的代表可以列席業(yè)主大會會議。

第五十一條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立議事和重大事項報告制度，并依法按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定開展工作。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會成員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會會議。主任、副主任無正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會會議的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定1名委員召集和主持業(yè)主委員會會議。

第五十二條 業(yè)主委員會召開會議應(yīng)當(dāng)有超過半數(shù)成員出席，作出的決定必須經(jīng)全體成員半數(shù)以上同意。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在作出決定之日起3日內(nèi)，將會議情況以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第五十三條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會做好書面記錄并存檔。業(yè)主大會作出的決議，由出席會議的人員簽字后存檔。

第五章 經(jīng)費和活動用房

第五十四條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會可以按照每年不超過實收物業(yè)管理服務(wù)費1%的比例提取活動經(jīng)費，具體辦法在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

活動經(jīng)費應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)收費中列支。

第五十五條 活動經(jīng)費主要用于召開業(yè)主大會會議和支付業(yè)主委員會履行職責(zé)過程中實際產(chǎn)生的相關(guān)費用。

具體使用情況由業(yè)主委員會以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)每至少公布1次，并接受業(yè)主的監(jiān)督。

第五十六條 業(yè)主大會采用招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，招標(biāo)所發(fā)生的費用由中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)墊付，并在簽訂物業(yè)服務(wù)合同中約定從利用全體業(yè)主共用部位經(jīng)營收益或者收取的機(jī)動車場地占用費等費用中沖抵。

第五十七條 業(yè)主委員會的活動用房由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商確定。

第六章 印章管理

第五十八條 業(yè)主委員會持街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府出具的備案證明到公安部門指定的單位刻制業(yè)主大會印章。

業(yè)主大會印章所刻名稱應(yīng)與街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府出具的備案證明上所標(biāo)注名稱一致，印章形狀統(tǒng)一為圓形，直徑為3.8厘米，字體為宋體。

第五十九條 業(yè)主大會印章由業(yè)主委員會指定專人負(fù)責(zé)保管，并建立用印記錄制度。

第六十條 業(yè)主大會印章應(yīng)當(dāng)用于業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同或其他與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的活動。

業(yè)主委員會依照法定職責(zé)使用印章，違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第六十一條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)妥善保管并依法使用業(yè)主大會印章。印章遺失的，業(yè)主委員會持在主要新聞媒體上聲明作廢的憑證，到街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理重新刻制印章證明手續(xù)，按照規(guī)定重新刻制業(yè)主大會印章。

第七章 附則

第六十二條 業(yè)主自行管理物業(yè)、委托其他管理人管理物業(yè)和原有住宅區(qū)實施物業(yè)管理的項目成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會可以參照本規(guī)則執(zhí)行。

第六十三條 未明確街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的，由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府指定相鄰的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會及其他相關(guān)工作。

天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、天津港保稅區(qū)、天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等功能區(qū)，在物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由其所在管理委員會指定具有社區(qū)管理職能的有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會及其他相關(guān)工作。

第六十四條 業(yè)主配偶出具《結(jié)婚證書》和能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件或者《商品房買賣合同》，證明其與業(yè)主關(guān)系，并出具所購房屋為婚后共同財產(chǎn)的具結(jié)后，可以參加業(yè)主代表或者業(yè)主委員會成員的選舉。

第六十五條 本規(guī)則自2008年12月20日起施行?！短旖蚴袠I(yè)主委員會活動規(guī)則》（津政發(fā)〔2005〕67號）、《天津市業(yè)主會管理辦法》（津房物〔2004〕184號）同時廢止。

天津市國土資源和房屋管理局

二〇〇八年十一月二十一日

第四篇：業(yè)主委員會

業(yè)主委員會總結(jié)

第六屆業(yè)主委員會的順利召開，大大加強(qiáng)了我們的企業(yè)形象，提高公眾認(rèn)知度。通過這么一個高品位的活動，加強(qiáng)公眾形象，尤其對咱公司來說，因為咱們公司從來不做廣告，只是針對需要的客戶，邀請其進(jìn)行考察，這樣就有局限性，好多居民和業(yè)主都不知道，只有專業(yè)的水工和工程的領(lǐng)導(dǎo)對咱們產(chǎn)品了解，客戶面太窄，贊助業(yè)主委員會的活動是在社區(qū)內(nèi)宣傳很好的一種方式。

贊助第六屆業(yè)主委員會，我們也得到了業(yè)主的贊許和輿論宣傳。讓更多的業(yè)主對我們的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解，也為我們提供很多有效信息，大大提高了我們的工作效率，同時也拉近了我們和客戶的關(guān)系，活動期間張總和王總的演講，也大大提升我們公司的形象，同時也讓夯實了我們行業(yè)龍頭的地位。

在會場外面，我們公司員工在向前來了解的潛在客戶講解產(chǎn)品的同時，也鍛煉員工的素質(zhì)和口才，還介紹了公司的管理模式以及管理理念，讓更多的客戶對我們產(chǎn)品、公司認(rèn)可。也為我們打開北京改造市場做了一個良好鋪墊。談到改造項目，不得不提的就是，北京現(xiàn)在的改造市場前景一片光明，現(xiàn)在供水市場的整個趨勢就是無負(fù)壓，所有很多水池水箱以及變頻都面臨著要改造，說到改造有不得不說的就是這個改造費用，北京現(xiàn)在供水設(shè)備的改造費用渠徑有三，一是居民自己出錢，二是物業(yè)出錢，三是走公基金。現(xiàn)在一般情況改造走的都是公積金，走的公積金的步驟比較繁瑣，其中一項就是必須要三分之二以上的業(yè)主投票同意方可進(jìn)行，這一項既體現(xiàn)了民主性，有體現(xiàn)了業(yè)主的重要性。所以我們贊助的這屆業(yè)主委員會非常有意義。

通過本次贊助活動的順利結(jié)束，也讓我們名利雙收，花了很少的錢，得到的收益卻是巨大的，本次來會的有200多人，除了北京的所有業(yè)主委員會成員，還有天津等地的業(yè)主，以及一些學(xué)物業(yè)管理的在校大學(xué)生，大大的打響也我們的知名度，讓更多的客戶認(rèn)可了我們的產(chǎn)品和公司。

第五篇：業(yè)主委員會

今天，我們在這里召開社區(qū)成立業(yè)主委員會工作會議，會議的主要目的，就是要動員各社區(qū)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，以積極的姿態(tài)、扎實有效推進(jìn)該項工作。成立業(yè)主委員會現(xiàn)已是大勢所趨，全市各區(qū)、街都在大力開展此項工作，我街東湖天下、東湖林語和行吟水榭小區(qū)已成立業(yè)主委員會，其他社區(qū)還需盡快組建。下面，我講三點意見：

一、抓住重點，突破關(guān)鍵，加快提升和諧社區(qū)建設(shè)水平

社區(qū)是最基層的自治組織，也是街道工作最堅強(qiáng)的后盾。建設(shè)一個管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的和諧社區(qū)，是我們社區(qū)管理體制調(diào)整的根本目的，也是加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)，我們要對照這一目標(biāo)，把握工作重點，抓住關(guān)鍵核心，猛攻薄弱環(huán)節(jié)，以重點工作的有效突破，帶動社區(qū)建設(shè)水平的整體提升。

1、突出資源整合，優(yōu)化載體建設(shè)。要利用社區(qū)調(diào)整的契機(jī)，加大資源整合力度，讓有限的社區(qū)資源，發(fā)揮出更大的效能。要加快完善硬件設(shè)施。把配備社區(qū)用房作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。近年來，通過整合、新建、租賃等途徑，我們已經(jīng)高標(biāo)準(zhǔn)解決了85%以上的社區(qū)服務(wù)用房，目前28個社區(qū)用房平均面積達(dá)800平方米左右，今后我們將繼續(xù)加大調(diào)配力度，按照用房面積與居住人口規(guī)模相適應(yīng)的原則，確保每個社區(qū)用房不少于1000平方米。要科學(xué)布局功能設(shè)置。根據(jù)“干部辦公空間最小化、居民活動空間最大化、使用利用效益最優(yōu)化”的要求，調(diào)整社區(qū)用房的布局結(jié)構(gòu)，倡導(dǎo)“開放式辦公、一站式服務(wù)”，真正體現(xiàn)社區(qū)用房公共服務(wù)的特質(zhì)。要廣泛搭建服務(wù)平臺。因地制宜打造居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、文體活動、社區(qū)警務(wù)等多功能為一體的社區(qū)綜合服務(wù)平臺，要注重功能的實效性，堅決杜絕講排場的形式主義。

2、突出規(guī)范有序，理順各種關(guān)系。社區(qū)是社會管理體系的細(xì)胞，只有協(xié)調(diào)好錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系，才能有效發(fā)揮自身的職能和作用。要理順上下關(guān)系。當(dāng)前，社區(qū)工作行政化、“小馬拉大車”的現(xiàn)象十分普遍。要嚴(yán)格落實社區(qū)準(zhǔn)入制度，按照“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”的要求，明確社區(qū)工作重點，理清社區(qū)服務(wù)事項，不得將行政部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項隨意轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)。要理順村社關(guān)系。當(dāng)前，少數(shù)社區(qū)村居混為一談、村社職責(zé)不清，嚴(yán)重影響了工作開展。要明確“股權(quán)分紅跟人走、管理服務(wù)在社區(qū)”的原則，只要是居住在社區(qū)的村民，就是社區(qū)服務(wù)的對象。下一步，我們還將加大“村居合一”力度，從源頭上解決村社職責(zé)交叉的矛盾。要理順內(nèi)部關(guān)系。進(jìn)一步完善“一委一居一站一辦”新型社區(qū)服務(wù)管理構(gòu)架，突出社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，充分發(fā)揮其在社區(qū)治理中的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督作用，居委會要指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會組織、業(yè)主委員會開展工作。

3、突出服務(wù)為本，提升服務(wù)效能。服務(wù)是社區(qū)的天職。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，讓居民在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受社區(qū)的便利、體會社區(qū)的價值。要推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)。把社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的總抓手。每個社區(qū)原則上以四百戶左右為一個網(wǎng)格單元，每個網(wǎng)格配備1-2名網(wǎng)格員，承諾社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，發(fā)放市民聯(lián)系卡，讓每個社工(網(wǎng)格員)成為居民家庭的“貼心管家”，增強(qiáng)居民群眾對社區(qū)的歸屬感和親情感。要推進(jìn)社會化服務(wù)。將社工、社區(qū)各類組織、同駐共建單位和商業(yè)網(wǎng)點等服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)化整合，按照有償、無償、志愿服務(wù)的形式，為社區(qū)居民提供更加便捷、更加人性化的服務(wù)。要推進(jìn)互動化服務(wù)。社區(qū)居民往往來自不同的地方，即使同住一棟樓，彼此也不熟悉。陌生人社區(qū)對社區(qū)發(fā)展極為不利。要以社會組織重建為抓手，開展形式多樣的互動性活動，密切鄰里關(guān)系，增進(jìn)互動交流，把陌生的、分散的社會元素有機(jī)整合起來，服務(wù)社區(qū)居民。

4、突出固本強(qiáng)基，加強(qiáng)社區(qū)黨建。社區(qū)黨組織是社區(qū)各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，要在構(gòu)建社區(qū)大黨建格局、提升社區(qū)黨建水平上下功夫。要拓展黨建平臺。把黨組織覆蓋和社區(qū)網(wǎng)格化設(shè)置融合起來，使黨的工作觸角延伸到每個網(wǎng)格、每個門棟、每戶家庭，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。要把轄區(qū)內(nèi)的非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織納入黨建、共建范圍，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為和諧社區(qū)建設(shè)優(yōu)勢。要發(fā)揮黨員作用。把社區(qū)黨員推向社區(qū)活動和服務(wù)群眾的前沿陣地，幫群眾排憂解難，增強(qiáng)黨員影響力和組織凝聚力。要實行街道機(jī)關(guān)黨員干部到居住社區(qū)報到制度，參與社區(qū)志愿活動，督促他們在社區(qū)發(fā)揮作用。要打造黨建品牌。以“群眾得實惠、黨建有活力”為龍頭，努力創(chuàng)建社區(qū)黨建特色。結(jié)合社區(qū)“一居一品”建設(shè)，賦予黨建新內(nèi)涵，打造一批功能型、服務(wù)型、文化型等特色黨建品牌，放大品牌效應(yīng)，使社區(qū)黨建的出色成效，成為和諧社區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大推力。

5、突出運轉(zhuǎn)高效，強(qiáng)化社區(qū)保障。以強(qiáng)化基礎(chǔ)保障為重點，努力為社區(qū)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件。要加強(qiáng)隊伍保障。社區(qū)工作者被稱為“小巷總理”，工作好壞直接關(guān)系和諧社區(qū)建設(shè)的成效。要利用這次村、居“兩委”換屆選舉的契機(jī)，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子。堅持教育培訓(xùn)和實踐鍛煉并重，不斷提升社區(qū)工作者的綜合能力，真正把我們的社區(qū)干部隊伍打造成善做城市工作的行家里手。要落實經(jīng)費保障。街道財政要向社區(qū)建設(shè)、民生事業(yè)傾斜，逐年遞增預(yù)算，對“村居合一”的社區(qū)，按標(biāo)準(zhǔn)撥付社區(qū)經(jīng)費，不占用村級集體資產(chǎn)資金，為社區(qū)的公益性、社會性、服務(wù)性支出提供基本保障。要規(guī)范社區(qū)經(jīng)費管理，把有限的資金用在刀刃上。要完善制度保障。制定完善社區(qū)發(fā)展績效考核機(jī)制，加大重點工作考核力度。實施社區(qū)工作人員等級評定、民主評議等考核制度，真正做到能上能下、能進(jìn)能出，逐年提高社區(qū)工作者待遇，激勵社區(qū)工作者干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

三、齊抓共管，強(qiáng)攻薄弱，加快實現(xiàn)物業(yè)管理工作新突破

物業(yè)管理是涉及千家萬戶的一項民生工程，也是我們街道推進(jìn)城市工作一項艱巨任務(wù)。社區(qū)管理體制調(diào)整以來，我們圍繞加強(qiáng)物業(yè)管理，展開了一系列的基礎(chǔ)性工作，設(shè)置了部門，調(diào)配了力量，完善了制度，并多次和房管、城管等部門研究磋商，明確了街道和相關(guān)管理各方的職責(zé)定位。下階段，我們重點要在管理的實效上求突破，通過街道上下的共同努力，切實解決城區(qū)物業(yè)糾紛多、物管水平低的問題，讓廣大市民處處感受到城市形象的日益變新。

1、要完善機(jī)制，凝聚工作合力。物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，需要各方協(xié)調(diào)，合力推進(jìn)。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立完善市職能部門、街道、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)“五位一體”的物業(yè)管理新體制，各司其職、互相促進(jìn)。街道物管中心作為物業(yè)管理主管部門，要組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)全街道物管工作開展，使各種管理手段、管理要素為工作所用，形成強(qiáng)大的管理合力。要強(qiáng)化主體責(zé)任。各社區(qū)要負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，化解物業(yè)管理矛盾，解決居民訴求，真正把物業(yè)管理納入社區(qū)工作范疇，融入社區(qū)綜合管理，使社區(qū)成為物業(yè)管理工作的堅強(qiáng)“堡壘”。要強(qiáng)化部門配合。街道各職能部門要加強(qiáng)物管工作的聯(lián)動配合，主動擔(dān)當(dāng)物管工作的相關(guān)職責(zé)，為全街道物業(yè)管理健康有序開展竭智盡力。要對接好城管、公安等管理服務(wù)職能向社區(qū)延伸，加快融入小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)揮積極作用。

2、要標(biāo)本兼治，提升管理水平。堅持市場手段和行政手段并舉，加大推進(jìn)力度，加快實現(xiàn)物管工作的提質(zhì)增效。要推行分類管理。堅持市場化方向，在商品住宅小區(qū)推行市場化物業(yè)服務(wù)，完善招投標(biāo)競爭制度，健全企業(yè)管理機(jī)制，加快提升管理水平。對老小區(qū)、拆遷安置小區(qū)，由街道提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)，并積極創(chuàng)造條件向市場化物業(yè)服務(wù)過渡，鼓勵導(dǎo)向村、社區(qū)自發(fā)組建專業(yè)公司，承接安置小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格市場監(jiān)管。聯(lián)合房管、工商等部門，大力整頓物業(yè)管理市場秩序，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為作為市場準(zhǔn)入退出的重要依據(jù)，形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制，倒逼物業(yè)企業(yè)規(guī)范運作。要積極培育和引進(jìn)品牌物業(yè)企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的集聚、輻射效應(yīng)，帶動全街道物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。要化解物管矛盾。建立小區(qū)物業(yè)投訴和應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，及時回應(yīng)居民訴求，幫助解決實際困難。要建立完善物管糾紛快速調(diào)解處理機(jī)制，有效解決影響小區(qū)穩(wěn)定和諧的源頭性問題。引導(dǎo)好、保護(hù)好群眾物管自治組織的積極性，加快提升物業(yè)管理社會化、和諧化發(fā)展水平。

3、要多措并舉，促進(jìn)長效管理。物業(yè)管理工作關(guān)系復(fù)雜、任務(wù)艱巨，必須多管齊下，常抓不懈，促進(jìn)良性循環(huán)。要狠抓薄弱環(huán)節(jié)。繼續(xù)加大老小區(qū)和城中村改造力度，完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提升宜居環(huán)境，為物業(yè)管理夯實基礎(chǔ)。要結(jié)合“環(huán)境綜合整治百日行動”，重拳整治小區(qū)內(nèi)違法搭建、損綠毀綠、破墻開店等行為，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境臟亂差問題，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。要加大考核力度。建立由市相關(guān)職能部門和街道、社區(qū)為成員單位的住宅小區(qū)物業(yè)管理督查考核小組，以群眾滿意度作為核心，對全街道小區(qū)物管企業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行日常監(jiān)管和年終考核，及時發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、整改問題，嚴(yán)格獎懲制度，通報考核結(jié)果，考核分值和服務(wù)費緊密掛鉤，激勵企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)輿論導(dǎo)向。加大物業(yè)管理法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)社會各界對物業(yè)管理工作的認(rèn)同感。倡導(dǎo)居民樹立“花錢買服務(wù)”的消費理念，努力破解長期欠繳物業(yè)費的難題。要積極引導(dǎo)黨員干部帶頭遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度，自覺履行業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)，積極維護(hù)物業(yè)管理秩序，形成全民參與、齊抓共管的生動局面。

同志們，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理，事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，責(zé)任重大、使命光榮。讓我們以更高的定位、更實的舉措，開拓創(chuàng)新，不懈努力，奮力譜寫城市工作的嶄新篇章，為建設(shè)現(xiàn)代化濱江花園城市建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)！