第一篇:ES驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
ES驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)-《WAL-MART道德標(biāo)準(zhǔn)》
通過(guò)WAL-MART 員工與供貨商及工廠之間持續(xù)的合作, 對(duì)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)與WAL-MART 標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)與推進(jìn), 追求不斷完善的道德標(biāo)準(zhǔn), 從而維護(hù)WAL-MART 品牌的商譽(yù), 發(fā)展與各供貨商的長(zhǎng)期商業(yè)伙伴關(guān)系, 贏取投資者的信任和支持.本公司Ethical Standards(道德標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱“ES”)規(guī)程根據(jù)公司內(nèi)部多年來(lái)執(zhí)行的《供 貨商標(biāo)準(zhǔn)》制訂.請(qǐng)參閱附錄A中Wal-Mart公司《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》.本規(guī)程旨在確保 WAL-MART購(gòu)買的商品符合上述標(biāo)準(zhǔn).Wal-Mart公司《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》涵蓋了衛(wèi)生、安全、薪酬、工時(shí)、強(qiáng)迫勞工、童工、歧視,、守法、以及Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方審核機(jī)構(gòu)檢查權(quán)等方面的規(guī)定.實(shí)施ES驗(yàn)廠規(guī)程是為了確保廠商的產(chǎn)品生產(chǎn)符合《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》的要求.Retail Link網(wǎng)上的《Ethical Standards 供貨商手冊(cè)》為唯一受控文件.供貨商應(yīng)主動(dòng)索取最新供貨商手冊(cè).Ethical Standards供貨商文件均可從Retail Link網(wǎng)上查閱(請(qǐng)登錄Retail Link-> 轉(zhuǎn)到Supplier Guides(供貨商指南)-> 打開Ethical Standards Documents).須強(qiáng)調(diào)的是,Wal-Mart有一套《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》,Ethical Standards審核人員負(fù)責(zé)確保供貨商遵守上述標(biāo)準(zhǔn).ES驗(yàn)廠除為Wal-Mart找出風(fēng)險(xiǎn)外,Ethical Standards規(guī)程還有以下三個(gè)基本目的:
1.確保符合法規(guī)要求及Wal-Mart供貨商標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求.2.核實(shí)管理工作是否符合《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》.3.鼓勵(lì)采取必要措施,積極改善工人的生活質(zhì)量..Wal-Mart 指Wal-Mart Stores, Inc.及其下屬分公司
ES驗(yàn)廠程序
ES驗(yàn)廠程序包括如下幾個(gè)步驟: 1.預(yù)審調(diào)查表 2.啟動(dòng)審核程序
3.審核時(shí)間安排
4.審核實(shí)施
ES驗(yàn)廠具體實(shí)施流程: 一.審核前見面會(huì)
二.工廠巡視
三.員工訪談
四.工廠文件審閱
五.總結(jié)會(huì)議
六.簽署審核報(bào)告
掌握工廠以及其相關(guān)的管理運(yùn)作情況.1.可通過(guò)如下方法索取ES驗(yàn)廠預(yù)審調(diào)查表:-登錄Retail Link網(wǎng)
-轉(zhuǎn)到Supplier Guides(供貨商指南)
-打開Ethical Standards文件頁(yè)面.選擇預(yù)審調(diào)查表擬接受審核的直接進(jìn)口供貨商/工廠,須提前將填好的調(diào)查表提交相關(guān)GP辦事處.審核時(shí),美國(guó)本土供貨商/工廠須在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備好一份填好的調(diào)查表.2.啟動(dòng)ES驗(yàn)廠程序
ES驗(yàn)廠程序由供貨商啟動(dòng).供貨商ES驗(yàn)廠申請(qǐng)應(yīng)在船期前至少60天提出.ES驗(yàn)廠應(yīng)在船期前至少30天完成.供貨商應(yīng)確保工廠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審核.收到供貨商提交的《審核申 請(qǐng)表》后,本公司將立即開始著手工廠審核程序.ES驗(yàn)廠程序須在《審核申請(qǐng)表》提交后方可啟動(dòng).Retail Link網(wǎng)上提供了MS Word格式電子版《審核申請(qǐng)表》(可下載).這種電子版表格位于Ethical Standards 文檔版式的Supplier Guide(供貨商指南)中.直接進(jìn)口供貨商只需在初審及年審前將填好的《審核申請(qǐng)表》提交給
Wal-Mart Ethical Standards部門.ES驗(yàn)廠一般在船期前60天完成.美國(guó)本土供貨商須在每次審核前,將填好的《審核申請(qǐng)表》提交給
Wal-Mart Ethical Standards部門.美國(guó)本土供貨商的ES驗(yàn)廠一般在審核提出后30-45天內(nèi)完成.ES驗(yàn)廠中發(fā)現(xiàn)的情況以及審核結(jié)果(等級(jí))報(bào)告和補(bǔ)充要求一般在2周內(nèi)提
供.4.ES驗(yàn)廠實(shí)施
ES驗(yàn)廠范圍
.初審及年審應(yīng)為全面審核.審核人員將審閱至少三個(gè)月至一年的記錄..跟進(jìn)審核主要根據(jù)但不限于前次審核結(jié)果.跟進(jìn)審核還包括薪酬及工時(shí)審查..對(duì)直接進(jìn)口供貨商工廠進(jìn)行的審核,范圍還應(yīng)包括C-TPAT(海關(guān)商貿(mào)反恐聨盟)要求審核.任何工廠企圖阻撓或拒絕Wal-Mart指定的審核人員進(jìn)廠將導(dǎo)致嚴(yán)重后果.詳閱《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》 及本手冊(cè)第六章.審核人員無(wú)法進(jìn)廠,便無(wú)法確定相關(guān)工廠符合《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》的情況.對(duì)美國(guó)本土供貨商的工廠進(jìn)行審核時(shí),將收取審核費(fèi).工廠聯(lián)系人資料不齊或是不準(zhǔn)確、工廠方面管理人員對(duì)審核及接待審核人員的相關(guān)要求不了解會(huì)嚴(yán)重影響審核時(shí)限.供貨商應(yīng)幫助工廠相關(guān)人員了解Wal-Mart公司《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求.按照事先安排進(jìn)行審核時(shí),工廠方面負(fù)責(zé)人及/或供貨商須在場(chǎng),并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上簽字確認(rèn).進(jìn)行審核時(shí),必須有工廠方面負(fù)責(zé)人在場(chǎng).如工廠方面負(fù)責(zé)人未到場(chǎng),直接進(jìn)口供貨商仍應(yīng)承擔(dān)
第三方ES驗(yàn)廠費(fèi)用.整個(gè)ES驗(yàn)廠程序包括如下活動(dòng):
一、審核前見面會(huì)
二、工廠巡視
三、員工訪談
四、工廠文件審閱
五、總結(jié)會(huì)議
六、簽署審核報(bào)告
一、ES驗(yàn)廠前見面會(huì)
審核人員抵達(dá)工廠后,先與工廠管理人員見面.工廠管理人員應(yīng)提供填好的工廠調(diào)查表.此階段,審核人員還將核實(shí)工廠的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并對(duì)工廠提交的資料一一核實(shí)確認(rèn).二、工廠巡視 審核前見面會(huì)結(jié)束后,審核人員將在廠區(qū)內(nèi)巡視.一般情況下,審核人員進(jìn)行巡視時(shí),只需要工廠管理人員的最低限度協(xié)助.在盡可能少的監(jiān)視之下,審核人員才能以最有效的方式進(jìn)行審核.當(dāng)然,因工廠規(guī)模不同, 巡視所需時(shí)間會(huì)有不同.審核人員將在生產(chǎn)區(qū)與工廠員工進(jìn)行簡(jiǎn)短對(duì)話,詢問機(jī)械操作及其它與Wal-Mart《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)的問題.此外,審核人員可能會(huì)測(cè)量空間、測(cè)試防火設(shè)備及其它設(shè)備是否處于受控狀態(tài),并檢查維修、保養(yǎng)記錄.巡視結(jié)束時(shí),審核人員將要求提供有關(guān)人事、工時(shí)及工資記錄的文件.工資審查根據(jù)工廠規(guī)模大小而定.三、員工訪談
員工訪談屬于評(píng)估行為守則(《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》)問題的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).Wal-Mart 認(rèn)為了解員工意見是審核程序中不可缺少的一環(huán).審核結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的情況可以通過(guò)這類面談獲得確認(rèn).員工訪談應(yīng)在生產(chǎn)區(qū)以外單獨(dú)進(jìn)行.工廠管理人員應(yīng)提供一間單獨(dú)的面談室.面談時(shí),工廠管理人員或其代表不得在場(chǎng).面談員工人數(shù)不少于15人,最多不超過(guò) 25人,具體人數(shù)視工廠規(guī)模而定.面談對(duì)象應(yīng)為代表廠內(nèi)男女員工、從廠內(nèi)不同部門挑選出來(lái)的代表.此外,最好選擇關(guān)鍵生產(chǎn)崗位的員工.通常,審核人員將在巡視工廠時(shí)挑選好面談物件.如文件審閱過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問題,也可以隨時(shí)能請(qǐng)相關(guān)員工前來(lái)面談.四、工廠文件審閱
為進(jìn)一步確保Wal-Mart《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》的正確貫徹、執(zhí)行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方將會(huì)采取工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查等措施,以確?!豆┴浬虡?biāo)準(zhǔn)》得到正確貫徹、執(zhí)行.未能通過(guò)工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查或拒絕接受工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查、相關(guān)文件檢查的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止業(yè)務(wù)往來(lái)等后果.五、總結(jié)會(huì)議
按照事先安排進(jìn)行審核時(shí),工廠管理人員代表及/或供貨商須在場(chǎng),并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上簽字確認(rèn).審核人員將在總結(jié)會(huì)議上與廠方一起總結(jié)審核結(jié)果,并與工廠管理人員討論發(fā)現(xiàn)的不符合Wal-Mart公司《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》之處.審核人員將編寫一份現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,內(nèi)容包括審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及改善措施建議.總結(jié)會(huì)議期間,審核人員將討論現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告中指出的問題及提出的改善措施.工廠管理人員及審核人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上簽字確認(rèn).這樣可確保工廠管理人員也有一份關(guān)于問題(違規(guī)行為)及補(bǔ)救建議記錄.工廠管理人員應(yīng)采取措施處理現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告中指出的問題.工廠管理人員應(yīng)在跟進(jìn)審核見面會(huì)時(shí),將編寫好的《行動(dòng)計(jì)劃》提交給審核人員.跟進(jìn)審核期間,審核人員將確認(rèn)措施的執(zhí)行情況.供貨商及/或工廠應(yīng)多與區(qū)域辦事處聯(lián)系,就現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的問題及/或建議及時(shí)溝通.審核結(jié)果定義及管理程序
所有工廠都必須接受ES驗(yàn)廠,以確保產(chǎn)品是在符合Wal-Mart公司《供貨商標(biāo)準(zhǔn)》的條件下生產(chǎn)的.工廠在經(jīng)過(guò)ES驗(yàn)廠后,將被評(píng)估為某種審核結(jié)果(等級(jí)).ES驗(yàn)廠結(jié)果(等級(jí))分如下幾種:
GREEN(綠色)
.審核時(shí)未發(fā)現(xiàn)違規(guī)或只有低風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)現(xiàn)象,工廠將被評(píng)為.Green..訂單可正常出貨
.可接新訂單
.工廠獲得.Green.結(jié)果一年后,如仍生產(chǎn)Wal-Mart的商品,須接受年審.YELLOW(黃色)
.審核時(shí)發(fā)現(xiàn)中等風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)現(xiàn)象的工廠,將被評(píng)為.Yellow..訂單可正常出貨
.可接新訂單
.工廠將于評(píng)估結(jié)果出來(lái)后120天內(nèi)重新審核.ORANGE(橙色).審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有較高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)現(xiàn)象的工廠,將被評(píng)為.Orange..訂單可正常出貨
.可接新訂單
.工廠將于評(píng)估結(jié)果出來(lái)后120天內(nèi)重新審核.12
Wal-Mart Stores, Inc.保密資料
Retail Link上的電子版本為唯一受控文件.打印版不屬于受控文件.RED(紅色)
.審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違規(guī)行為、情況的工廠,將被評(píng)為.red..工廠存在如下方面的違規(guī)行為:童工、強(qiáng)迫勞工、體罰、非法轉(zhuǎn)運(yùn)、歧視、侵犯人權(quán)、賄賂及/或不安全工作條件
.取消已下達(dá)的訂單
.尚未發(fā)運(yùn)的訂單一律取消
.如整箱商品已裝船,須在零售市場(chǎng)同意后方可接受
.如拼箱商品已交付給指定的拼裝承運(yùn)商,將予接受
.不同意接受的零售市場(chǎng)應(yīng)按照退貨/索賠程序處理.
第二篇:ES驗(yàn)廠問題集
ES驗(yàn)廠問題集
1、你的姓名、年齡、生日、進(jìn)廠時(shí)間、部門? 答:按照廠牌檔案上進(jìn)廠時(shí)間以及個(gè)人身份證上資料回答。
(注意:姓名、年齡等必須與所填寫的人事檔案以及身份證信息相一致)
2、進(jìn)廠有沒有簽定勞動(dòng)合同?是否對(duì)勞動(dòng)合同條款了解并認(rèn)同? 答:有,在入廠后一個(gè)月內(nèi)就簽訂了,勞動(dòng)合同一式二份、一份公司、一份自己保管,對(duì)于合同里面的條款了解并且認(rèn)同。(如審核員問拿合同查看,可借口說(shuō)放在家里,不方便提供)
3、工廠有沒有幫你們購(gòu)買社保? 答:工廠有幫我們購(gòu)買保險(xiǎn)。
4、進(jìn)廠時(shí)有沒有培訓(xùn)?什么培訓(xùn)? 答:有。廠規(guī)廠紀(jì),勞動(dòng)技能,消防等等。
5、進(jìn)廠時(shí)是否收取費(fèi)用,有沒有扣押證件?都辦理了什么手續(xù)?
答:沒有收取費(fèi)用,沒有扣押任何證件。就是填寫檔案表,交身份證復(fù)印件和照片。
6、你們的工卡、廠牌是否要交押金或收費(fèi)? 如果丟了補(bǔ)辦收錢嗎?廠里是否有交押金或證件?
答:廠里沒有交押金或證件, 都是工廠免費(fèi)提供的。或回答:不知道,沒有補(bǔ)辦過(guò)
7、平時(shí)上班時(shí)間? 最近晚上加班多么?每天工作多少時(shí)間?每周工作多少時(shí)間? 答:上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,一天工作8個(gè)小時(shí),不一定會(huì)加班,如果有加,一天不超過(guò)3小時(shí)。每周工作四十個(gè)小時(shí)(指星期一到五的工作時(shí)間)。星期六屬于休息日,如果來(lái)上班就是加班。星期天沒加過(guò)班。
每個(gè)月最多加班幾小時(shí)不記得。
最近周六有加班嗎? 答:(按照打卡單上回答)
你的工作分為幾班倒? 答:一班,8小時(shí)。
平時(shí)工作是實(shí)行多少天制? 答:五天制。
8、每月有幾個(gè)休息日?有沒有強(qiáng)迫加班?是否有連班?加班是不是要打卡? 答:每月有8~10個(gè)休息日,一般休息4—6天。每周至少有一天的休息日。加班自愿,公司沒有強(qiáng)迫來(lái)加班,沒有連班的現(xiàn)象。
加班都是要打卡,是自己打卡。在趕貨的時(shí)候也能保證我們的休息時(shí)間
9、我國(guó)有幾個(gè)法定節(jié)假日?有無(wú)工資?
答:清明,端午,五
一、中秋節(jié),十一、元旦、春節(jié)。(不用死背,也可以隨意說(shuō)兩三個(gè),如果還有問才繼續(xù)說(shuō)。)法定節(jié),放假期間都有給工資。假日都是有薪假期(指假期沒有來(lái)上班工廠也有工資。
10、知道自己工資怎么計(jì)算的么?每天(或每小時(shí))大概多少錢?
答:工資按月薪/或時(shí)新計(jì)算,時(shí)薪9.2元,加上食宿費(fèi),職務(wù)津貼等等
11、你們的加班工資是如何計(jì)算?平時(shí)加班(星期一至五)1.5倍,周六日則為2倍,法定節(jié)假日3倍。工資組成:實(shí)際工資 = 基本工資 + 加班費(fèi) +津貼
12、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是多少?上個(gè)月工資多少?
答:今年最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1600元(2013年7月1日起)。我上個(gè)月收入是???? 元左右。
回答的月工資多少以查廠工資為準(zhǔn),在簽章時(shí)須牢記。
13、公司是否及時(shí)發(fā)放工資?每月的什么時(shí)候發(fā)放工資?是否有工資薪單,發(fā)放工資時(shí)是否自己有核對(duì),簽名?有沒有拖欠工資的現(xiàn)象?
答:通常每月的3~7日發(fā)上月工資,遇到連續(xù)假期會(huì)提早發(fā),發(fā)現(xiàn)金。有工資單,自己都有核對(duì)并簽名。沒有拖欠過(guò)工資。
14、你知道什么叫帶薪年假/有薪年假么?有享受過(guò)么?有什么福利?平時(shí)洗手間是否有紙、香皂、毛巾?平時(shí)藥箱是否有藥物?
答:知道,工作滿1年-10年,帶薪假5天,福利:病假不扣錢,喪假3天,婚假3天,產(chǎn)假90天,(記得有假日就好,不必死背天數(shù),可以說(shuō):沒請(qǐng)過(guò)或者沒需求所以不清楚幾天。)這些都是有薪假期,還有員工旅游,聚餐,工傷、醫(yī)療、社保。
平時(shí)洗手間有紙、香皂、毛巾,用完就會(huì)加上去。平時(shí)藥箱有藥物,也都是隨時(shí)可以拿到,用完公司會(huì)補(bǔ)上去。
15、有沒有參加工會(huì)? 答:自愿參加,我們廠有一個(gè)工會(huì),員工代表是:唐先鋼,彭勇全,賴曉芳平常有投訴或建議可以透過(guò)他們,或者寫一寫放到意見箱。
16、我們是跟玉隆廠租二樓當(dāng)廠房,共用保安室和清潔工,打卡和意見箱都在保安室。
17、消防演習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間一次?我廠最近一次是什么時(shí)候?你參加過(guò)消防演習(xí)嗎? 答:公司半年一次,(一年兩次)最近一次是今年四月。有
18、廠里有沒有扣款?何因會(huì)被扣款? 答:除了請(qǐng)假外,我們廠沒有扣過(guò)工資。
19、有沒有招收童工?未成年工入廠是否要經(jīng)過(guò)體檢、辦理上崗證? 答:沒有。要辦什么證件我不知道(或說(shuō)忘記了)。
20、上班打卡是否工人親自打?是否有雙份工資表?打卡是用電子卡還是紙卡? 答:是自己打卡。只有一份工資表。打紙卡。
21、是不是有外發(fā)?(外發(fā)是指某工序的半成品外發(fā)給其它工廠加工完成)答:回答不清楚或不知道。
22、廠里的規(guī)章制度會(huì)不會(huì)很嚴(yán)格?是怎么對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工的呢?你有沒有被罰款過(guò)?由于什么原因?
答:不會(huì)很嚴(yán)格,對(duì)我們都不錯(cuò)!對(duì)犯有錯(cuò)誤的員工采用教育批評(píng)。沒有被罰過(guò)款,沒有罰款的規(guī)定。廠規(guī)上有說(shuō)會(huì)記警告,小過(guò)之類,但是從來(lái)沒人被記過(guò)
22、廠里的待遇如何? 答:還不錯(cuò)
23、是否有待料或停工補(bǔ)貼呢? 答:上班日放假有給工資的(除了春節(jié)外,上班日沒放過(guò)假)
『熟記此月加班時(shí)間?次數(shù)?一共幾個(gè)小時(shí)?上月的工資?大致的加班時(shí)間?(每一次都會(huì)問的)』
24、訪問的問題是不是廠里要求這么回答的? 答:不是。
25、有在工廠吃住么? 答:我們工廠不包吃住,但是有補(bǔ)貼費(fèi)用(?元/日)。
26、請(qǐng)假要扣工資嗎? 答:請(qǐng)事假要扣;請(qǐng)病假3天內(nèi)不扣。
27、你有個(gè)人防護(hù)用品么? 手工部:耳塞,手套,口罩。醫(yī)療器械部:無(wú)塵衣,帽子口罩手套指套。,而辦公室人員則沒有提供個(gè)人防護(hù)用品。
28、工衣,工具,工卡要交(扣)錢么? 答:,不扣錢。
29、上班期間去喝水或去洗手間要不要請(qǐng)假? 答:不用請(qǐng)假。
30、有沒有醫(yī)藥箱?有沒有用過(guò)?里面有些什么藥? 答:有,好像有創(chuàng)口貼和一些藥物,沒有受過(guò)傷,沒有用過(guò),不清楚
31、攜帶包出廠保安要檢查嗎?有強(qiáng)制搜身嗎? 答:不檢查,沒有搜過(guò)身。
32、驗(yàn)廠員工訪談時(shí)應(yīng)注意的致命問題
審核員在員工訪談方面都有著很專業(yè)的查問技巧,但是對(duì)于他經(jīng)常會(huì)查問的問題,只要我們做好充分的準(zhǔn)備,總是可以避免在這里出現(xiàn)問題的。
驗(yàn)廠過(guò)程中印象較深的幾點(diǎn)如下:
1.如審核員抽查員工中有無(wú)不夠年齡的童工,在工廠轉(zhuǎn)一圈后把那些看似最小的員工叫去訪問,他不是直接問你幾歲,而是問你的生肖是什么,這基本上就能查出問題來(lái)了,因?yàn)槟切┎粔蚰挲g的員工都是借人家的身份證入廠的,所以對(duì)這個(gè)生肖很多就不知道,所以答不對(duì)。
2.審核員如果要查工廠有無(wú)超時(shí)加班,他也不是直接這樣問你的,而是轉(zhuǎn)個(gè)彎問,如你昨天幾點(diǎn)下班,下班去干什么了。很多員工也中招。
另查星期天有無(wú)加班,他也是很技巧地從側(cè)面問:你們星期天工資是怎樣計(jì)算的,一個(gè)月休息多少天?各個(gè)員工都答得不統(tǒng)一,故很快查出真實(shí)問題。
3.有一次,審核人員更是下了功夫,在驗(yàn)廠前幾個(gè)星期天到工廠附近觀察你們有無(wú)星期天加班,而剛好有一次我們是在星期天有加班但沒打咭,查廠人員直接就指定要那個(gè)星期天的工咭,一對(duì),就被查出來(lái)了。
4.審核人員還經(jīng)常在下班后找員工了解情況,這樣也很快查出問題。
5.審核人員對(duì)員工自已的記錄本也是很感興趣的,而很多次也是這里被查出問題。對(duì)于和員工訪談,他們也通常這樣做:?jiǎn)T工訪談抽樣方法,抽樣一般采取隨機(jī)抽樣和年齡可疑兩種方法;訪談是單獨(dú)房間進(jìn)行,有可能是一對(duì)一,也有可能是一對(duì)一組。
有些問題要想一想再回答,實(shí)在不知道怎么回答,就說(shuō)不清楚、不知道。
因?yàn)閷徍藛T不會(huì)只問一些簡(jiǎn)單的封閉式問題(回答是否、有無(wú)),他可能會(huì)提一些問題誘導(dǎo)你們,比如加班問題,他可能會(huì)突然問你你們天天加班到11:30累不累?(你如果回答不是天天11:30,有時(shí)候只加到10:30,就錯(cuò)了);
2013年工資計(jì)算方法
玉隆勝遵照勞動(dòng)法,薪資的計(jì)算方法自2013年3月1日起進(jìn)行統(tǒng)一和調(diào)整如下:
(最低工資標(biāo)準(zhǔn)定為:1600元/月)
1. 采取計(jì)時(shí)制計(jì)酬,如加班時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品按勞動(dòng)法的要求給予員工
平常日加班1:1.5;周六日上班1:2;法定假日上班1:3的方式支付加班費(fèi)。2. 計(jì)時(shí)工資以73.6元/8小時(shí)為基數(shù),折合每小時(shí)工資=73.6÷8=9.2元/小時(shí)。3. 星期一到五晚上加班按1:1.5計(jì)算,折合加班費(fèi)每小時(shí)工資=9.2×1.5=13.8元/小時(shí)。
4. 星期
六、星期日加班費(fèi)按1:2計(jì)算,折合加班費(fèi)每小時(shí)工資=9.2×2=18.4元/小時(shí)。如周未工作8小時(shí)則工資=18.4×8=147.2元/8小時(shí)。
5. 法定假日工作按1:3計(jì)算,折合每小時(shí)工資=9.2×3=27.6元/小時(shí),如法定假日工作8小時(shí)則工資為=27.6×8=220.8元/8小時(shí)。6. 事假:扣一天薪水與相應(yīng)的補(bǔ)貼金額。
病假:當(dāng)月請(qǐng)病假3天以下,扣全勤、津貼費(fèi)用,不扣工資。
注意事項(xiàng):
1.當(dāng)天禁止出現(xiàn)餐具,除保安可在保安室吃東西外,所有人禁止在廠吃東西
2.禁止在車間吃東西,不可將水杯或任何吃的喝的放在工作臺(tái)面上。3.禁止帶戒指,吊墜耳環(huán),項(xiàng)鍊,所有人都需帶廠牌。4.美工刀/剪刀/封箱膠等利器需綁起來(lái)(禁止出現(xiàn)裸刀)
5.禁止出現(xiàn)自己手寫的工作記錄,日期,數(shù)量....通通不可以。最好不要放其他的紙張或筆記。
第三篇:ES驗(yàn)廠關(guān)鍵點(diǎn)
wal-mart的ES驗(yàn)廠關(guān)鍵點(diǎn)
1、報(bào)酬
一些常見的違規(guī):
試用期工資僅能在一定期間內(nèi)用于沒有經(jīng)驗(yàn)的新雇員??梢员籛al-mart接受的試用期最多是3-6個(gè)月;未支付適當(dāng)?shù)墓べY;工資不能確認(rèn)/工資制度不清楚;沒有依法支付加班費(fèi);沒有依法支付福利;非法扣款;沒有給員工薪資單;員工不知道工資率和扣款率;支付試用期工資超過(guò)法律規(guī)定的試用期期限;去付試用期工資給有技術(shù)的員工;拖延支付部分工資;未去付的計(jì)件工資/不支付返工工資;偽造工資表
2、工作時(shí)數(shù)
工作時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在工廠。超過(guò)這些時(shí)數(shù)的時(shí)間必須相應(yīng)補(bǔ)嘗。加班時(shí)數(shù)必須不超過(guò)國(guó)家/地方標(biāo)準(zhǔn)允許的時(shí)數(shù),除非工廠持有在指定時(shí)間內(nèi)和指定的額外加班時(shí)數(shù)之法律豁免文件,無(wú)限制加班是不被接受的。以下是一些常見的違規(guī): 違反wal-mart的第七天休息政策;加班:經(jīng)常性的強(qiáng)制加班;計(jì)時(shí)系統(tǒng):上班不記工時(shí)/未建立考勤記錄;加班:超時(shí)加班(工廠盡可能控制在60小時(shí)內(nèi));加班:嚴(yán)重超時(shí)加班(每6個(gè)工作日超過(guò)72小時(shí),每日工作超過(guò)14小時(shí)的最高總工作時(shí)數(shù)— 午夜至次日的午夜)。
3、強(qiáng)迫勞工
以下是一些常見的違規(guī): 員工被囚禁在工廠 使用抵押債務(wù)的勞工
向使用監(jiān)獄勞工的國(guó)營(yíng)實(shí)體采購(gòu)產(chǎn)品/材料 過(guò)高的招募費(fèi)
不合理地限制基本需求的使用(如食物、水、廁所等)要求例行的七天工作周 開除或懲罰不加班的員工
工廠未經(jīng)員工同意之下扣留他們的政府簽發(fā)的身份證明文件 過(guò)分限制行動(dòng):不允許夜晚外出,可以在幾天/星期外出等 在合同/工廠的條例規(guī)定中有非法的/不合理的條款
4、童工
以下是一些常見的違規(guī):
沒有提供年輕員工健康檢查
沒有提供未成年工適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間 未成年工沒有/過(guò)期的/不完整的工作文件 不能確認(rèn)未成年工的年齡
沒有批準(zhǔn)的工作證件和雇用未滿合法年齡的員工
在審計(jì)日期間:若員工未達(dá)合法工作年齡(根據(jù)西洋歷的出生日期),便歸類于童工
未滿合法工作年齡員工在沒有記錄的情況下工作 不完整的年齡記錄文件
在年齡證明記錄上有多處不符合的地方
未成年工在超過(guò)法律限制的情況下工作(在禁區(qū)工作)允許員工的孩子在生產(chǎn)區(qū)活動(dòng) 沒有聘雇程序以確保行為準(zhǔn)則 申請(qǐng)工作者偽造年齡證件
歷史性童工:工廠在過(guò)去沒有為wal-mart生產(chǎn)商品的一段時(shí)間內(nèi)所雇用的童工 為了證明工廠過(guò)去曾使用童工,審計(jì)員會(huì)從審計(jì)日往前追查6個(gè)月。若員工在雇用時(shí)的年齡低于合法工作年齡,而且工廠沒有為wal-mart生產(chǎn),便被歸類于歷史性童工
注:如果不能取得生產(chǎn)記錄,便把工廠的生產(chǎn)視作是在交貨日期前六個(gè)月開始生產(chǎn)。
5、歧視
以下是一些常見的違規(guī):
分娩權(quán)利和父親權(quán)利必須按照現(xiàn)行的國(guó)家法律實(shí)行 妊娠測(cè)試,為了證實(shí)法律規(guī)定之外的理由 可證實(shí)的拒絕懷孕女工工作或予以遣散事件 可證實(shí)的根據(jù)個(gè)人特征來(lái)提拔和加薪事件
6、工作場(chǎng)所環(huán)境(健康與安全-宿舍)以下是一些常見的違規(guī):
沒有按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的認(rèn)可檢查和認(rèn)證 衛(wèi)生間和浴室不足 限制出入
沒有男女分區(qū) 不安全 通風(fēng)不良
空間不符合住宿人數(shù)的使用 存放有危險(xiǎn)化學(xué)物 缺乏飲用水的取得 電線阻礙出口/信道
濕滑的表面沒有用止滑材料覆蓋 衛(wèi)生間數(shù)目不符合住宿人數(shù)的使用 衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)差
空的、沒有、上鎖的急救箱
沒能張貼當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的緊急疏散方向圖 消防安全設(shè)備的獲取
滅火器和消防栓的數(shù)量和分布不當(dāng) 沒有火災(zāi)警鈴、緊急照明或?yàn)⑺疁缁鹣到y(tǒng) 過(guò)期的滅火器 不足的消防演習(xí)
火災(zāi)疏散方向沒有標(biāo)示在地板上
電源面板沒有加蓋、電路管線通過(guò)潮濕或濕的地方、電源插座超載 出口沒有標(biāo)示
上鎖或完全阻塞的出口
出口的數(shù)目不符合員工人數(shù)的使用 打開但是部分被阻塞的出口 標(biāo)示和照明不良的出口
7、工作場(chǎng)所環(huán)境(健康與安全-工作場(chǎng)所)以下是一些常見的違規(guī): 缺乏飲用水源
工作區(qū)通風(fēng)不良
擁擠、無(wú)組織和不衛(wèi)生的工廠環(huán)境 工作區(qū)照明不足 可能受到的侵?jǐn)_ 不當(dāng)?shù)睦幚?空的急救箱
供應(yīng)的急救箱不足或不當(dāng)
防護(hù)裝備—沒有提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備給員工(如口罩、眼睛保護(hù)、鏈甲手套)防護(hù)裝備—機(jī)械沒有裝上安全裝置
滅火器和消防栓的數(shù)量不夠或分布不當(dāng) 滅火器被阻塞
沒有張貼疏散方向圖
沒有火災(zāi)警鈴、緊急照明或?yàn)⑺疁缁鹣到y(tǒng) 過(guò)期的滅火器
不足的消防演習(xí)
火災(zāi)疏散方向沒有標(biāo)示在地板上 成品儲(chǔ)存有火災(zāi)的危險(xiǎn)
憑吊的線路、電線阻礙出口、信道
電源面板沒有加蓋、電路管線通過(guò)潮濕或濕的地方、電源插座超載 危險(xiǎn)化學(xué)物存放在工作區(qū) 濕滑的表面沒有用止滑材料覆蓋 上鎖的和完全被阻塞的出口
打開的(部分被阻擋的出口)/過(guò)量的制品/工作站太靠近/儲(chǔ)存物等阻礙快速出口
廁所數(shù)目不符員工使用 衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)差
食物準(zhǔn)備區(qū)和食用區(qū)不衛(wèi)生 在工作區(qū)準(zhǔn)備/食用食物 食堂容量不足
化學(xué)物不恰當(dāng)?shù)貎?chǔ)存在食物附近急救藥品中含有乳糖或葡萄糖 沒能提供男女隔離的衛(wèi)生間
8、工作場(chǎng)所環(huán)境(騷擾或虐待)以下是一些常見的違規(guī): 虐待-體罰/身體的虐待 搜身-脫衣搜身 騷擾-言語(yǔ)的謾罵 由異性執(zhí)行輕拍搜身 騷擾-性騷擾
9、環(huán)保問題
以下是一些常見的違規(guī):
故意違反政府環(huán)保法律的規(guī)定 員工曝露于有毒的污染物質(zhì)的環(huán)境中 化學(xué)物的不當(dāng)儲(chǔ)存、處理
10、檢查權(quán)
以下是一些常見的違規(guī): 拒絕進(jìn)入工廠或宿舍
沒有提供工廠、生產(chǎn)記錄、合同或任何相關(guān)文件 不允許進(jìn)行員工面談
工廠拒絕審計(jì)人員進(jìn)入工廠或員宿舍 工廠沒有提供工廠和/或人事記錄 工廠拒絕審計(jì)人員進(jìn)入或檢查記錄的要求 拒絕給予相關(guān)資料 沒能營(yíng)業(yè)執(zhí)照
不正確的/在申請(qǐng)程序中的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
11、分包
以下是一些常見的違規(guī):
使用分包商來(lái)為wal-mart生產(chǎn) 工廠使用和支薪家庭作坊工作者
12、wal-mart供貨商標(biāo)準(zhǔn)的張貼 以下是一些常見的違規(guī):
沒有張貼wal-mart供貨商標(biāo)準(zhǔn)
第四篇:沃爾瑪驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)球資源對(duì)這些供應(yīng)商所發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),并輔以第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的信用認(rèn)證,給你帶來(lái)全方位的采購(gòu)信心!
行為準(zhǔn)則
沃爾瑪驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
就業(yè)及工作環(huán)境條款
? 反歧視條款
我們相信用人單位招聘人員,應(yīng)當(dāng)基于個(gè)人的能力,而非其個(gè)性或信仰。我們向雇員提供良好的工作環(huán)境,確保員工不因?yàn)橹苯踊蛘唛g接涉及種族,宗教,性別,政治觀點(diǎn),或者身體殘疾問題,而受到歧視,打擾,*或者強(qiáng)迫。
? 強(qiáng)迫用工條款
我們不雇傭罪犯,學(xué)徒工,或被強(qiáng)迫的勞動(dòng)者,從事工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)。
? 童工條款
我們不用童工,不雇傭年齡在15歲(或者一些地方法律規(guī)定的14歲)以下的人員,或者義務(wù)教育結(jié)束年齡段的人員
? 工作時(shí)間條款
我們依據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的上班時(shí)間和加班時(shí)間,制定合理的員工作息制度。如有必要需加班,根據(jù)法律規(guī)定給加班費(fèi)用補(bǔ)償。允許員工合理休假時(shí)間(一周至少一天休息時(shí)間)和其他休假權(quán)利。
? 壓迫與威逼條款
我們認(rèn)同員工的價(jià)值,尊重每個(gè)員工。我們杜絕使用殘酷不尋常的紀(jì)律約束,如使用暴力*,或其他身體,關(guān)于性的,*神和口頭*。
? 賠償條款
我們根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定合理支付員工工資,這些法律如關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,和本地主要產(chǎn)業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
? 員工健康與安全條款
我們根據(jù)所有現(xiàn)行法律法規(guī)提供安全,干凈和健康的工作環(huán)境。提供足夠的醫(yī)療設(shè)施,干凈的員工休息室,飲用水,良好的照明和通風(fēng)工作場(chǎng)所以及防止有害物質(zhì)傷害的保護(hù)措施。而且提供將健康衛(wèi)生的,安全的員工宿舍。
環(huán)境保護(hù)條款
我相信我們有義務(wù)保護(hù)環(huán)境,我們亦遵守相關(guān)出臺(tái)的環(huán)保法律和法規(guī)。
商業(yè)道德規(guī)范
? 機(jī)密交易條款 我們禁止員工卷入一些敏感的交易,這些業(yè)務(wù)往來(lái)通常被認(rèn)為是非法的,不道德的,違反職業(yè)道德的,或不忠于公司的。這些交易通常是賄賂,收取回扣,或通過(guò)收受高價(jià)值的禮品或金錢,來(lái)影響公司既定的業(yè)務(wù)決策的執(zhí)行,或者非法謀取個(gè)人的收益。
? 商業(yè)賄賂條款
我們禁止員工直接或間接的收取任何形式的有償報(bào)酬,以利用其職務(wù)之便為他人謀取利益。類似的像商業(yè)賄賂,回扣,饋贈(zèng)和其他禁止的向客戶支付金錢或提供其他非法利益。但是這不包括合理合法的請(qǐng)客吃飯和款待客戶的花銷,這些花費(fèi)都需申請(qǐng)報(bào)告并且根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)章程批準(zhǔn)的。
? 財(cái)務(wù)控制、操作程序及記錄條款
我們根據(jù)法律規(guī)定記錄和存檔所有交易信息和資產(chǎn)明細(xì),同時(shí)維持套完整的內(nèi)部會(huì)計(jì)審核控制制度,以確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確和真實(shí)。我們確保財(cái)務(wù)賬目和記錄完全記錄經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)的交易信息。
? 內(nèi)部信息使用及泄露條款
我們嚴(yán)格禁止任何內(nèi)部資料泄露給公司其他無(wú)權(quán)了解的人員,任何公司內(nèi)部信息都不會(huì)被公開。
? 保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款
我們非常關(guān)注維護(hù)客戶對(duì)我們的信任和信賴。因此我們禁止員工向外泄露能夠危害的我們的客戶或者公司本身的機(jī)密或所有權(quán)信息。這些信息只有那些工作中需要知曉的員工才能接觸到。
? 利益沖突條款
我們制定公司的政策,來(lái)消除公司和員工之間的利益沖突。由于難于界定具體的利益沖突內(nèi)容,因此員工,對(duì)于那些可能引起明顯的或者潛在的個(gè)人利益和公司利益之間的沖突的情況,感到很敏感。個(gè)人是利用公司的財(cái)產(chǎn)或利用公司來(lái)謀取個(gè)人利益的,都會(huì)導(dǎo)致利益沖突。
? 欺詐或類似違規(guī)行為條款
我們嚴(yán)厲禁止任何可能導(dǎo)致客戶,供應(yīng)商和公司損失的欺詐行為。關(guān)于這些行為的辨識(shí),舉報(bào)和調(diào)查,都嚴(yán)格遵循特定的程序執(zhí)行。
監(jiān)督條款
我們采取第三方監(jiān)督機(jī)制,來(lái)審核確認(rèn)公司是否符合行為準(zhǔn)則。監(jiān)督行為包括預(yù)先通知和安防進(jìn)行工廠現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),檢查人事行政記錄和賬目,以及私下同員工交談了解。
產(chǎn)品檢視與存檔政策
我們指派一名或多名行政人員來(lái)檢驗(yàn)和證明工廠行為符合行為準(zhǔn)則的要求。這些證明記錄隨時(shí)都可供我們的員工,代表或第三方審核人查閱。
第五篇:GSV驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
PMCC驗(yàn)廠
中國(guó)認(rèn)證網(wǎng) – 國(guó)內(nèi)最大認(rèn)證、驗(yàn)廠信息門戶
GSV驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
GSV是Global Security Verification的縮寫,是Wal-Mart驗(yàn)廠三大部分的一個(gè)部分!也就是反恐這一塊!驗(yàn)廠內(nèi)容大概涉及到工廠的保安,倉(cāng)庫(kù),包裝,裝貨,出貨這些環(huán)節(jié)吧!通過(guò)GSV審核之后會(huì)有一個(gè)美國(guó)海關(guān)發(fā)放的GSV證書!
一、目的
編制此C-TPAT(GSV)手冊(cè)的目的是:為了確保工廠的運(yùn)作符合C-TPAT(GSV)的安全指引,為了確保工廠的財(cái)產(chǎn)安全,為了防止他人非法利用貨物出口和車輛進(jìn)行走私或者恐怖活動(dòng),為了使貨物和車輛能夠快速獲得海關(guān)的批準(zhǔn)和放行,特制定此手冊(cè)作為推行和運(yùn)作指引。C-TPAT(GSV)手冊(cè)會(huì)因應(yīng)海關(guān)、客戶和C-TPAT(GSV)的最新需求隨時(shí)進(jìn)行修訂。
二、職責(zé)
為了貫徹落實(shí)C-TPAT(GSV)安全指引在工廠的執(zhí)行,工廠任命財(cái)務(wù)董事作為專責(zé)C-TPAT(GSV)之管理代表,貨倉(cāng)部副經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)貨物和交通工具的進(jìn)出和遷移,保安部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)廠房的秩序安全,系統(tǒng)稽核部負(fù)責(zé)C-TPAT(GSV)的定期內(nèi)部評(píng)估/審核。
1、C-TPATT管理代表之職責(zé)包括:
ü 負(fù)責(zé)在工廠內(nèi)推行和維持C-TPAT安全管理體系;
ü 負(fù)責(zé)向工廠內(nèi)部傳達(dá)C-TPAT的最新要求以及策劃內(nèi)部的自我評(píng)估審核;
ü 負(fù)責(zé)與客戶、海關(guān)等有關(guān)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò);
ü 負(fù)責(zé)根據(jù)自我評(píng)估、審核和調(diào)查所發(fā)現(xiàn)之缺點(diǎn)采取改善措施;
ü 負(fù)責(zé)為C-TPAT的推行和維持提供必需的資源。
2、貨倉(cāng)部副經(jīng)理/貨倉(cāng)部
ü 負(fù)責(zé)監(jiān)察貨物的裝卸和流動(dòng)以及載貨車輛在廠內(nèi)的遷移;
ü 負(fù)責(zé)監(jiān)察來(lái)料的接收、流轉(zhuǎn)和貨物的發(fā)放;
PMCC驗(yàn)廠
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PMCC驗(yàn)廠
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ü 負(fù)責(zé)監(jiān)察、調(diào)查、分析和報(bào)告貨物的短缺和盈余。
3、人事及行政部主管/人事及行政部
ü 負(fù)責(zé)維持車輛貨物人員出入廠房的控制(查驗(yàn)、登記、核實(shí)等)。
ü 負(fù)責(zé)廠房?jī)?nèi)的治安巡查和秩序維護(hù),查驗(yàn)/監(jiān)控員工出入廠房有無(wú)攜帶違禁物品,防止非授權(quán)人員、物品、交通工具進(jìn)出廠房。
4、系統(tǒng)稽核部
ü 負(fù)責(zé)協(xié)助管理代表在工廠內(nèi)推行實(shí)施C-TPAT;
ü 負(fù)責(zé)定期執(zhí)行C-TPAT的內(nèi)部審核和跟進(jìn)有關(guān)之改善措施。
5、船務(wù)部職責(zé):負(fù)責(zé)貨運(yùn)單證的準(zhǔn)備和跟進(jìn)裝貨情形;負(fù)責(zé)與海關(guān)/商檢部門預(yù)先完成辦理通關(guān)單之溝通聯(lián)絡(luò)。
6、其他部門職責(zé):下班后鎖好門窗、關(guān)閉水電,做好貨物標(biāo)識(shí)和保存,做好物品的流轉(zhuǎn)控制以預(yù)防遺失/損壞;培訓(xùn)員工了解C-TPAT要求。
海關(guān)商貿(mào)反恐怖計(jì)劃(C-TPAT)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、集裝箱保安(Container Security)
1、總則:工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序;所有運(yùn)載往美國(guó)的集裝箱必須有保安功能較好的封條并符合現(xiàn)有的PAS ISO 17712高度安全的封條標(biāo)準(zhǔn);集裝箱內(nèi)不允許裝載未經(jīng)授權(quán)的物料;非授權(quán)人員不可進(jìn)入集裝箱內(nèi)。
2、集裝箱的檢查:工廠必須制定完整的空柜檢驗(yàn)程序,以確保貨柜的完整性;確保使用的集裝箱或拖車的結(jié)構(gòu)密實(shí)并且狀態(tài)良好;檢查過(guò)程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內(nèi)/外門(柜門須有合法的鎖閉裝置)和外底盤;檢驗(yàn)人員應(yīng)在集裝箱的檢驗(yàn)單上簽名確認(rèn)。
3、集裝箱的封條:工廠須制定封條監(jiān)管和使用的程序含不正確使用和遺失處理;管理部門須指派專人負(fù)責(zé)封條的監(jiān)管工作;封條號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在運(yùn)輸單上。
4、集裝箱的儲(chǔ)存:集裝箱必須儲(chǔ)存在安全區(qū)域防止未經(jīng)授權(quán)和非法操作;工廠須制定有效的報(bào)告和制止未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入的程序文件。
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二、物理保安(Physical Security)
1、圍欄:在貨物堆放及儲(chǔ)存的區(qū)域周圍應(yīng)建有圍欄;圍欄內(nèi)外應(yīng)清除雜物如樹木、植物等,以保證保安人員的視線無(wú)遮擋物,防止有人躲藏或爬入而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn);工廠應(yīng)定期對(duì)圍欄進(jìn)行檢查,以確保圍欄完整無(wú)損。
2、進(jìn)出口:車輛及人員進(jìn)入的大門必須有登記記錄或監(jiān)控措施;對(duì)進(jìn)出的司機(jī)須驗(yàn)證其身份或駕駛證;正常的出入口數(shù)量應(yīng)控制在最少的范圍內(nèi)。
3、停車場(chǎng):訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲(chǔ)存的區(qū)域尤其貨物裝卸的區(qū)域。
4、建筑物結(jié)構(gòu):所有建筑物的結(jié)構(gòu)應(yīng)能防止非法闖入和防止從外面進(jìn)入。工廠應(yīng)定期組織人員對(duì)建筑物進(jìn)行檢查和維修,確保其完好無(wú)損。
5、鎖閉裝置和鑰匙保管:所有窗戶、大門和圍欄必須有足夠數(shù)量的鎖閉裝置;管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙,確保鎖和鑰匙的使用及保管過(guò)程是安全的。
6、燈光:在出入口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、貨物堆放及儲(chǔ)存區(qū)域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場(chǎng)/停車區(qū)域必須提供充足的燈光;確保閉路電視的影像清晰可見。
7、報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng):工廠裝置有效的警報(bào)系統(tǒng)以防范和阻嚇非授權(quán)人員在非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入貨物裝卸和存放區(qū);在工廠的出入口包括人員進(jìn)出口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、拖車和集裝箱的裝卸區(qū)以及貨物存放區(qū)需利用警報(bào)系統(tǒng)和閉路電視進(jìn)行監(jiān)控,以防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入;閉路電視錄下的影像至少需要保持30天;錄像帶需每3-6個(gè)月更換一次,以確保錄像質(zhì)量或定期檢查其質(zhì)量;如設(shè)立保安人員站崗的,應(yīng)對(duì)此崗位的任務(wù)和工作程序進(jìn)行文件記錄,文件應(yīng)已于理解和定期更新。
8、貨物管理:對(duì)于存放的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、高價(jià)值的貨物和危險(xiǎn)品必須加以標(biāo)注并分開存放在安全有圍欄或圍墻的區(qū)域內(nèi)。
9、溝通系統(tǒng):擁有良好的內(nèi)外部溝通系統(tǒng),確保能及時(shí)與內(nèi)部保安人員或當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門取得溝通。
10、物品管理:工廠應(yīng)制定政策阻止員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域;檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或擅自帶走公司財(cái)物。工廠需抽查垃圾有無(wú)可疑物品存在,并對(duì)存放垃圾的地方和搬運(yùn)垃圾的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
11、計(jì)算機(jī)系統(tǒng):工廠應(yīng)設(shè)立有效的措施以防止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭非法進(jìn)入如設(shè)置用戶密碼、系統(tǒng)防火墻、病毒防護(hù)裝置和服務(wù)器安全等。
12.進(jìn)入管制:
a.對(duì)于員工的進(jìn)入管制,工廠必須建立一套員工檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng),并可作為進(jìn)入管制PMCC驗(yàn)廠
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和識(shí)別工具;員工進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)佩帶廠牌(廠牌上的照片應(yīng)與本人相符),保安人員應(yīng)禁止無(wú)廠牌者進(jìn)入和對(duì)其進(jìn)行盤問。
b.對(duì)于訪客的進(jìn)入管制,訪客進(jìn)入工廠時(shí)必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并出示帶有相片的個(gè)人證件,以供識(shí)別和登記使用;所有訪客在工廠范圍內(nèi)必須有保安人員或相關(guān)工作人員陪同,并佩帶訪客證。
c.對(duì)于郵寄品/郵件的管制,收到的郵包或郵件應(yīng)在分發(fā)前定期進(jìn)行檢查。
d.對(duì)于未經(jīng)授權(quán)人員的管制,工廠必須建立一套用以識(shí)別、查問和驅(qū)逐未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入的管理程序。
e.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝、卸貨柜和貨物堆放的區(qū)域。
三、人事保安(Personnel Security)
1、應(yīng)聘者的審核:在雇傭前應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查包括犯罪背景和申請(qǐng)資料(如前雇主或公民身份)的確認(rèn)。
2、背景的審核/調(diào)查:對(duì)新員工包括臨時(shí)工和合同工的背景進(jìn)行調(diào)查和研究,以確保其符合國(guó)家的法律法規(guī);對(duì)身處敏感工作崗位的員工進(jìn)行定期檢查或重新調(diào)查如倉(cāng)庫(kù)和船務(wù)人員。
3、雇傭關(guān)系的終止:對(duì)離廠人員應(yīng)制定有關(guān)程序以有效撤銷其證件、設(shè)施和進(jìn)入系統(tǒng)的使用權(quán)。
4、藥物測(cè)試:工廠需對(duì)所有人員進(jìn)行藥物測(cè)試。
5、管理政策:工廠需制定明確的行為規(guī)范文明條例。
四、程序保安(Procedural Security)
1、文件保管程序:工廠應(yīng)建立文件保管程序包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性,確保所有業(yè)務(wù)和貨物數(shù)據(jù)是清晰、完整和正確的;防止調(diào)換、遺失或提交不正確數(shù)據(jù)。
2、載貨單保管程序:工廠應(yīng)建立載貨單保管程序確保顧客準(zhǔn)時(shí)及正確的收到數(shù)據(jù);對(duì)有權(quán)接觸和允許輸入或變更交易數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行管制。
3、收貨及出貨的管理:工廠應(yīng)制定書面的保安程序包括對(duì)進(jìn)出貨物的處理措施以防止非法物品、掉包和其它損失;指派專門的保安主管對(duì)貨物進(jìn)出和裝卸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,以及有系統(tǒng)地監(jiān)察和追蹤貨物的進(jìn)出時(shí)間;工廠應(yīng)將私人停車區(qū)及裝卸貨區(qū)域及貨物存放區(qū)隔離開來(lái);對(duì)裝卸貨區(qū)進(jìn)行分隔,并限制非授權(quán)人士進(jìn)入;對(duì)非授權(quán)人員或身份不明的人員進(jìn)入廠房及裝卸貨區(qū)的,制定有關(guān)的盤問和阻止程序;在裝卸區(qū)域及拖車和集裝箱停放區(qū)域安裝閉路電視并進(jìn)行錄像;對(duì)于收到的貨物必須有載貨單,貨物的重量、數(shù)量、標(biāo)簽和商標(biāo)均為正確并且經(jīng)過(guò)檢驗(yàn);核對(duì)運(yùn)貨單和包裝單上的貨物,當(dāng)有超額、短缺、損壞或其它反常現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)向管理層匯報(bào);對(duì)于發(fā)出PMCC驗(yàn)廠
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中國(guó)認(rèn)證網(wǎng) – 國(guó)內(nèi)最大認(rèn)證、驗(yàn)廠信息門戶 的貨物必須有采購(gòu)訂單或發(fā)貨單;對(duì)進(jìn)出的貨車、拖車和司機(jī)進(jìn)行檢查并登記在案;確保司機(jī)的駕駛執(zhí)照是否有效并把其執(zhí)照號(hào)碼及其車輛的號(hào)碼登記在記錄表上。貨車司機(jī)在發(fā)貨或收貨時(shí)必須鑒定貨物有無(wú)異常;制定清晰的程序以規(guī)范如何匯報(bào)發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員,不明物料或不法行為以及如何匯報(bào)不準(zhǔn)確的封條和遺失封條的處理方法;制定可靠的保安措施,確保供應(yīng)鏈的貨物運(yùn)輸、處理和存放的過(guò)程是安全無(wú)誤的。
4、運(yùn)輸設(shè)備的管理:正確儲(chǔ)存空/重集裝箱以及拖車,防止不明物品或違禁品混入,或集裝箱內(nèi)的物品被人盜竊。
5、貨物差異的管理:當(dāng)貨物出現(xiàn)差異或有異常情況時(shí)應(yīng)向海關(guān)或相關(guān)執(zhí)法部門報(bào)告。
五、信息技術(shù)保安(Information Technology Security)
1、用戶密碼保護(hù):自動(dòng)化操作系統(tǒng)必須有專人的賬戶和密碼,并定期更改用戶密碼;必須對(duì)員工進(jìn)行信息技術(shù)安全知識(shí)培訓(xùn)。
2、監(jiān)控措施:工廠應(yīng)針對(duì)計(jì)算機(jī)保安系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)的明文條例;安裝有關(guān)的監(jiān)控程序以便有系統(tǒng)去識(shí)別濫用信息技術(shù)的情況包括非法的進(jìn)入公司IT網(wǎng)絡(luò)、臨時(shí)的或更改商業(yè)數(shù)據(jù);對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰處分。
六、安全培訓(xùn)和反恐意識(shí)(Security Training & Threat Awareness)
1、工廠應(yīng)建立反恐系統(tǒng)使保安人員知曉并能勝任工作;培養(yǎng)保安人員識(shí)別由恐怖分子或非法走私犯所帶來(lái)的危險(xiǎn)意識(shí),此程序必須包括日常工作簡(jiǎn)報(bào)和走私記錄,查封和通報(bào)恐怖分子在供應(yīng)鏈的恐怖活動(dòng)。
2、工廠必須制定描述現(xiàn)實(shí)情況和如何匯報(bào)的程序;同時(shí)為身處重要崗位的員工如船務(wù)和倉(cāng)庫(kù)的人員提供額外的培訓(xùn),特別是識(shí)別文件詐騙和計(jì)算機(jī)保安培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)員工的反恐意識(shí)包括防止非授權(quán)人員的進(jìn)入,恐怖活動(dòng)的威嚇,如何維持貨物的完整性和辨識(shí)內(nèi)部間諜等;接受過(guò)安全培訓(xùn)的員工應(yīng)能識(shí)別可疑或違法行為并懂得舉報(bào)的方法;工廠應(yīng)設(shè)置員工舉報(bào)熱線和制定其它程序鼓勵(lì)員工匿名匯報(bào)任何錯(cuò)誤行為;工廠應(yīng)積極鼓勵(lì)員工參與保安控制的活動(dòng)并對(duì)舉報(bào)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
七、保安系統(tǒng)(Security System)
1、工廠必須指派專人負(fù)責(zé)整體保安系統(tǒng)之事宜,并應(yīng)向整體人員通報(bào)其職責(zé)和聯(lián)系方式。
2、每個(gè)部門應(yīng)指派保安代表負(fù)責(zé)保安實(shí)施及審核交收貨物過(guò)程中的保安問題。
3、工廠須制定書面的保安政策和程序包括實(shí)體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓(xùn)、集裝箱保安、提貨單及運(yùn)輸保安、出入貨物管理,以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。
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4、有關(guān)保安事件的匯報(bào)和調(diào)查應(yīng)建立書面的實(shí)施程序,并定期將其向海關(guān)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門匯報(bào)。
5、工廠應(yīng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好的關(guān)系,以便及時(shí)獲取有效信息和幫助。
6、工廠必須建立和定期更新緊急聯(lián)系電話清單包括與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯(lián)系電話。
7、工廠內(nèi)部應(yīng)定期至少每年對(duì)保安事宜包括貨物的交收、產(chǎn)品的制造和貨物的存放進(jìn)行內(nèi)部檢查。
8、工廠需制定書面的保安改進(jìn)計(jì)劃,以促進(jìn)保安事務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
9、工廠必須與承運(yùn)至美國(guó)的運(yùn)輸公司及其它服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同以確保其能最低程度的符合C-TPAT的要求。
10、工廠可考慮對(duì)供貨商/加工商進(jìn)行C-TPAT評(píng)估。
現(xiàn)時(shí)美國(guó)進(jìn)口商、運(yùn)載商、報(bào)關(guān)行、貨物承攬/貨運(yùn)代理商/無(wú)船舶公共承運(yùn)商、美國(guó)本地港口管理當(dāng)局/碼頭經(jīng)營(yíng)商、墨西哥制造商及CBP直接邀請(qǐng)參加的一批亞洲及歐洲制造商均可申請(qǐng)成為C-TPAT成員。自2002年5月30日起至2004年中,已有超過(guò)6500家美國(guó)及外國(guó)企業(yè)申請(qǐng)成為C-TPAT成員(這代表了近四成的美國(guó)入口總值),當(dāng)中4000家已通過(guò)CBP審核,獲頒C-TPAT證書。
加入C-TPAT(反恐/GSV)的主要好處是可以加快處理貨運(yùn)。假以時(shí)日,當(dāng)C-TPAT成員數(shù)目不斷增加,非C-TPAT成員會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的貨運(yùn)須要通過(guò)更多、更詳細(xì)的審查核驗(yàn),而所需的處理時(shí)間亦沒有保證
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