第一篇：如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬oa

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研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開(kāi)課時(shí)間：2010年4月15--16日（上海--良安大酒店）

開(kāi)課時(shí)間：2010年4月23--24日（深圳--名蘭苑酒店）

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【主辦單位】時(shí) 代 培 訓(xùn) 網(wǎng)（http://004km.cn）

【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO/總經(jīng)理、研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理、技

術(shù)骨干/HR負(fù)責(zé)人、HR考核專員/產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品規(guī)劃專家??等其他對(duì)研發(fā)項(xiàng)目績(jī) 效考核感興趣人員。

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】2600元/2天/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

【認(rèn)證費(fèi)用】500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）。

【認(rèn)證說(shuō)明】凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職

業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師（研發(fā)績(jī)效考核管理方向）》職業(yè)資格證書(shū)。（國(guó)際

認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

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◇ 課程背景curriculum background

研發(fā)及技術(shù)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一，在很多

企業(yè)中我們經(jīng)常看到這種情形：人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來(lái)的一套績(jī)效管理方案，得不到研

發(fā)人員的認(rèn)同和理解。研發(fā)人員認(rèn)為績(jī)效方案沒(méi)有針對(duì)研發(fā)工作的實(shí)際情況，績(jī)效指標(biāo)定得不系統(tǒng)、不科學(xué)，評(píng)價(jià)方法會(huì)導(dǎo)致干多、錯(cuò)多、扣多的不合理現(xiàn)象，績(jī)效考核等級(jí)和程序可操作性不強(qiáng)，研發(fā)效果不確定性大、難以量化，各項(xiàng)目組和人員工作的可比性不強(qiáng)等特點(diǎn)在績(jī)效方案中考慮很少，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研

發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

如何制定有效的研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求，又能牽引各部門在研發(fā)業(yè)務(wù)流程中

有效的跨部門協(xié)作？如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標(biāo)？如何評(píng)價(jià)難以量化的工作？如何理清矩陣結(jié)構(gòu)中的考

核關(guān)系？如何針對(duì)不同項(xiàng)目、不同專業(yè)技術(shù)人員或者不同項(xiàng)目中相同的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行公正公平的評(píng)價(jià)？如

何輔導(dǎo)知識(shí)性的工作？與相對(duì)內(nèi)向的研發(fā)人員如何進(jìn)行績(jī)效面談和反饋？??這些問(wèn)題無(wú)疑都是擺在研發(fā)管理

者和人力資源管理部門的實(shí)際挑戰(zhàn)。

本課程結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際，強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的績(jī)效管理，通過(guò)理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人

力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理

效率，提高投入產(chǎn)出比。

據(jù)研究，大多數(shù)研發(fā)技術(shù)人員在工作中僅發(fā)揮了30%實(shí)際能力，還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵(lì)系

統(tǒng)，最大限度發(fā)揮研發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造力，讓研發(fā)技術(shù)人員和企業(yè)雙向受惠？

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◇ 培訓(xùn)收益：本課程將為您解開(kāi)以下困惑

1.分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)績(jī)效管理方案

2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法 3.掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn) 4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧

5.掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI 指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈 6.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（PBC）

7.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧 8.掌握績(jī)效管理的PDCA 循環(huán)，績(jī)效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧 9.掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施

10.分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例??），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐.本課程以老師近十年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)關(guān)注的研發(fā)

及技術(shù)人員績(jī)效考核重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)全景案例講解和實(shí)例分析，在開(kāi)放、互動(dòng)的環(huán)境中，對(duì)研發(fā)

技術(shù)人員績(jī)效考核與管理的基本理念和原則、績(jī)效管理的整個(gè)操作過(guò)程，以及基于研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)和里程碑的KP I設(shè)置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，通過(guò)學(xué)習(xí)與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術(shù)人

員的績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)。

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◇ 課程大綱curriculum introduction

一、研發(fā)人力資源管理概述

1、研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？ 1）邏輯思維能力強(qiáng) 2）獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 3）技術(shù)導(dǎo)向性明顯 4）流動(dòng)意向明顯

2、研發(fā)人力資源管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析

3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置

4、案例研討：A公司的困惑

二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格

1、研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建 1）研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求 2）18種素質(zhì)的定義

3）研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法 ◇ 調(diào)查問(wèn)卷法 ◇ B·E·I訪談法

4）如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？ 5）如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？ ◇ 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ◇ 關(guān)鍵事件 ◇ 案例的總結(jié) ◇ 知識(shí)庫(kù)的建設(shè) ◇ 研發(fā)文化的建設(shè)

2、研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格 1）研發(fā)人員晉升通道圖 ◇ 管理系列 ◇ 技術(shù)系列 ◇ 技術(shù)管理系列

2）任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系

3）如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？

4）咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程

三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理

1、如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓

2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路

3、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū) 1）述職會(huì)成為故事會(huì)

2）每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績(jī)不行 3）沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)

4、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則

5、研發(fā)高層述職管理的模型

6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容 1）述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容

2）咨詢項(xiàng)目演示：研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

7、研發(fā)高層述職管理的操作 1）操作的流程 2）述職評(píng)議的過(guò)程

8、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理 1）任職資格標(biāo)準(zhǔn)

2）任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范 3）任職資格如何進(jìn)行評(píng)議

9、實(shí)例講解：

1）某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析

四、基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)

2、如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI 指標(biāo)

3、研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則

4、研發(fā)體系KPI 制定的方法 1）平衡計(jì)分卡的方法 2）魚(yú)骨圖的方法

5、設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）

6、研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫(kù)

1）產(chǎn)品線的KPI 指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理??）2）資源線的KPI 指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA??）3）職能管理部門的KPI 指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配置管理??）

7、研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用

8、研發(fā)績(jī)效的量化管理

1）研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題 2）研發(fā)績(jī)效量化管理的原則

3）量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦？

4）研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作（考核績(jī)效、考核改進(jìn)）

9、實(shí)例講解：

1）某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫(kù)（指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例??）2）某案例公司KPI 指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB

五、研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理

1、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析

2、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系 1）研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)

2）研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)

3、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源 1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo) 2）資源部門

3）個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)

4、研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC 1）贏的承諾（WINNING）2）執(zhí)行承諾（EXECUTION）3）團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）

5、采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析

6、如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC

7、案例研討：王老五的個(gè)人績(jī)效承諾

8、績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）

9、實(shí)例講解：

1）某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析 2）某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析

六、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)

1、研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1）產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC 2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT 3）職能部門FT

2、研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)

3、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式 1）功能部門與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合 2）項(xiàng)目考評(píng)方式 3）功能部門考評(píng)方式

4、研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式

5、研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？

6、研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？

7、案例研討：針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) 1）指揮傾向型 2）關(guān)系傾向型 3）思考傾向型 4）聽(tīng)命行事型

8、實(shí)例講解：

1）某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板

七、研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理

1、案例研討：分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在績(jī)效面談中能否達(dá)成共識(shí)？

1）造成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么？ 2）思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？

2、研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線、產(chǎn)品線、HR??）？

3、績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）

4、績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)（不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)??）

5、績(jī)效評(píng)價(jià)方法

1）人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比

2）考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）3）如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)

4）新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的??）

6、績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題 1）績(jī)效管理診斷箱

2）績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)??）

7、如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴 1）可不可以民告官

2）如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告

8、績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”

9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通 1）明星員工 2）問(wèn)題員工

3）如何激活休克魚(yú)？

10、研討：如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰？

11、實(shí)例講解：

1）某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板

八、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配

1、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)？

2、激勵(lì)員工的多種方式 1）攻關(guān)獎(jiǎng)

2）5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng) 3）伯樂(lè)獎(jiǎng) 4）專利獎(jiǎng) 5）金牌

2、如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）

3、研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成 1）個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 2）項(xiàng)目獎(jiǎng) 3）績(jī)效獎(jiǎng) 4）季度獎(jiǎng) 5）年終獎(jiǎng)

4、研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）

5、實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路

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★主講專家：張永杰先生（原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）

◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 & 管理學(xué)碩士 ==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗(yàn)：

實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管 理類的課程。

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)

品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，并作為推行組成

員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)

踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

后加盟國(guó)內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢

項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模 塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

◆曾咨詢過(guò)的大型項(xiàng)目背景： ==>某研究所研發(fā)管理咨詢

==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢 ==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢

==>家電行業(yè)某集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢

◆主講課程：

《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)》、《產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng) 目管理》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》等??

◆部分培訓(xùn)客戶（排名不分先后）：

美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上

海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬(wàn)科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實(shí)業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚(yáng)明光學(xué)、埃莫森(中國(guó))、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)

科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機(jī)床、深圳比亞迪微電子、深

圳景佑通訊、深圳星王電子/ 英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時(shí)代電氣、北京東方科技集團(tuán)、北京

長(zhǎng)春?jiǎn)⒚?、上海英格蘭壓縮機(jī)、煙臺(tái)華大化學(xué)工業(yè)、東營(yíng)嘉揚(yáng)精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元

電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、深圳市航天無(wú)線通信、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)、珠海銀郵光電 /信華精

機(jī)、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵(lì)燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團(tuán)、浙江蘇泊爾家電、江南模

塑科技、上海奧泰克國(guó)際、歐司朗(中國(guó))照明、臺(tái)橡(上海)實(shí)業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進(jìn)醫(yī)療、羅克韋爾自

動(dòng)化、維音數(shù)碼、天納克中國(guó)研發(fā)中心、薩基姆移動(dòng)、長(zhǎng)春市模具工業(yè)協(xié)會(huì)、上海東富龍科技、廣東潮宏基實(shí)

業(yè)、久茂自動(dòng)化、湖南威靈頓膜、廣州合誠(chéng)三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會(huì)

北部精機(jī)、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽(yáng)能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企 業(yè)。

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◆培 訓(xùn) 部 報(bào) 名 聯(lián) 系 方 式：

◆深 圳 電 話：０ ７ ５ ５－８ １ ２ １ ４ １ ７ ９、８ １ ２ １ ４ １ ７ ６

◆廣 州 電 話：０ ２ ０ －－３ ４ ５ ４ ８ ５ ９ ２、３ ４ ５ ４ ８ ５ ９ ３

◆聯(lián) 系 人：趙 先 生、李 先 生、謝 小 姐 歡迎您來(lái)電咨詢或報(bào)名。謝謝！

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《 研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng) 》

（報(bào)--名--回--執(zhí)--表）報(bào) 名 傳 真：（深 圳：0 7 5 5 — 8 1 2 1 4 1 7 6）（廣 州：0 2 0 — 3 4 5 4 8 5 9 3）

參 課 地 點(diǎn)（選擇請(qǐng)打勾）：口

1、深 圳 口

2、上海 上課時(shí)間：_____________

企業(yè)名稱：___________________________________ 費(fèi) 用總 計(jì)：_______________ 元 聯(lián)系人：_____________ 職位：_____________ 聯(lián)系電話：________________________ 傳真：_____________________ 郵箱：____________________ 參加人數(shù)：________ 人

參會(huì)人一：___________ 職位：___________ 移動(dòng)電話：__________________________ 參會(huì)人二：___________ 職位：___________ 移動(dòng)電話：__________________________ 參會(huì)人三：___________ 職位：___________ 移動(dòng)電話：__________________________ 參會(huì)人四：___________ 職位：___________ 移動(dòng)電話：__________________________ 參會(huì)人五：___________ 職位：___________ 移動(dòng)電話：__________________________

付 款 方 式（請(qǐng)選擇打勾）：口

1、轉(zhuǎn)帳 口

2、電匯 口

3、現(xiàn)金

備注:1.請(qǐng)您把報(bào)名回執(zhí)認(rèn)真填好后回傳我司，為確保您報(bào)名無(wú)誤,請(qǐng)您再次電話確認(rèn)!2.本課程可根據(jù)企業(yè)需要組織內(nèi)訓(xùn)。

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更多課程資料請(qǐng)上：http://004km.cn，查看。謝謝！

第二篇：企業(yè)招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

是“沒(méi)有人”還是“沒(méi)有合適的人”，我們?cè)撊绾尉哂小盎垩邸?？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第1步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

為什么崗位分析費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可？為什么采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬？

為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？

為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、應(yīng)用不力、文化阻礙等困惑？

為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？企業(yè)制度越來(lái)越多了，而效果卻不明顯？

為什么企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模，卻總難以突破？老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向？

??

經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過(guò)渡。本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時(shí)闡述崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開(kāi)展績(jī)效面談的一系列實(shí)戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越鐵軍。

課程特色：

丁堅(jiān)老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。

丁堅(jiān)老師結(jié)合十多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如高效招聘與精準(zhǔn)面試法，人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問(wèn)卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見(jiàn)的勝任力評(píng)估量表、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)等等。

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭，數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

授課專家介紹 丁堅(jiān)(Kevin Ding)

資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、3C科技（中國(guó)）集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(中國(guó))、VAG（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國(guó)）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長(zhǎng)，是他最大的心愿。

【客戶留言見(jiàn)證】

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過(guò)丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！鄙w處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)

“在我看來(lái)，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬? 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！” 劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司

“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的??”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

課程大綱：

第1天：金牌面試官---高效招聘與精準(zhǔn)面試法

第一單元候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐自測(cè)：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”

? 第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)? 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說(shuō)明

? 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問(wèn)題

? 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說(shuō)明，編制具體的評(píng)分表格 ? 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)： ? 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表 ? 結(jié)構(gòu)化面試平衡表 ? 結(jié)構(gòu)化面試匯總表

? 第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)

? 第六步，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，并及時(shí)做好面試評(píng)價(jià)記錄 ? 第七步，招聘后評(píng)估工作---“321”法則經(jīng)典七種面試類型問(wèn)題分享 ?

1、背景性題目； ?

2、意愿性題目； ?

3、專業(yè)性題目； ?

4、情景性題目； ?

5、壓力性題目；?

6、智能性題目； ?

7、行為性題目；

第二單元先觀其行后聽(tīng)其言---精準(zhǔn)面試技巧實(shí)戰(zhàn)升級(jí)版的面試提問(wèn)技巧 ? 打亂次序，聲東擊西 ? 引蛇出洞，步步為營(yíng) ? 未雨綢繆，窮追猛打 ? 逆向推理，心理投射多對(duì)一面試方法實(shí)戰(zhàn)

? “多對(duì)一”面試現(xiàn)場(chǎng)形式---哪種比較好 ? “多對(duì)一”面試形式的特點(diǎn)

? 注意明確“多對(duì)一”面試官的角色分工 ? “多對(duì)一”面試流程的參考流程多對(duì)多面試方式--無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析

? 視頻案例:企業(yè)組織的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問(wèn)題？ ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟

? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么 ? 注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

第三單元切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開(kāi)展對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查

如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險(xiǎn)

《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價(jià)”案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)？

招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？視頻討論：如何迎接新人讓新員工感受到企業(yè)文化

第四單元企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的困惑與對(duì)策探討

困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺(jué)么？困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡(jiǎn)歷？困惑3：如何處理面試過(guò)程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？

困惑4：如何有效開(kāi)展中高端人才主動(dòng)尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？困惑5：如何在面試中討論薪酬問(wèn)題？

困惑6：如何讓員工承諾提交資料真實(shí)性？

困惑7：如何打破常規(guī)面試？提高單一化面試的準(zhǔn)確性？困惑8：如何提升面試中的溝通技巧？

困惑9：遇到不同求職者，控制面試時(shí)間的技巧？困惑10：面試很多人，如何做好面試記錄？

課程總結(jié)與知識(shí)回顧

第2—3天：崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

第一單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧 ? 人力資源的基本功: 崗位分析 ? 為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注 ? 崗位分析的常用三大方法

? 實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例 ? 企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)

? 重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) ? 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

? 課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

? 崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例 ? 因素評(píng)估法操作流程

? 崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求 ? 最通用的崗位評(píng)估體系

? 因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

? 崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類等級(jí)表》 ? 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估

第二單元任職資格設(shè)計(jì)技巧 ? 任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計(jì) ? 任職資格(勝任力)的ASK模型 ?

1、全員核心勝任能力 ?

2、綜合通用勝任能力 ?

3、崗位專業(yè)勝任能力

? 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法 ? 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖 ? 實(shí)戰(zhàn)分享: 員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理 ? 任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

? 工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營(yíng)銷類管理類的任職資格分類評(píng)價(jià)表

第三單元薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

? 薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

? 案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿意？ ? 企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則 ? 如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查 ? 如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估 ? 如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核 ? 典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略

?

一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) ?

二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) ?

三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

?

四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) ?

五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) ? 企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別 ? 績(jī)效加薪； ? 晉升加薪； ? 普調(diào)加薪；

? 企業(yè)績(jī)效調(diào)薪八步法

? 實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析 ? 年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整 ? 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議 ? 實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金? ? 企業(yè)薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧分享 ? 第一、公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?? 第二、公平的程序和結(jié)果 ? 第三、制度公開(kāi),數(shù)字保密 ? 第四、“文官給名，武官給錢” ? 第五、薪酬就是 “溝通” ? 第六、事先約定

? 第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

第四單元績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)策略

? 為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界 ? 如何確定績(jī)效管理的操作流程 ? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立 ? 記錄日常表現(xiàn) ? 業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo) ? 考核公正評(píng)分 ? 績(jī)效反饋面談 ? 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃

? 案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？ ? 績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作

? 現(xiàn)場(chǎng)分享：績(jī)效面談的九個(gè)步驟說(shuō)明 ? 績(jī)效面談的必備溝通技巧 ? 微笑---溝通最好的潤(rùn)滑劑 ? 有效提問(wèn)(封閉式+開(kāi)放式)

? 同理心聆聽(tīng)(簡(jiǎn)明重復(fù)+積極回應(yīng))? 建議性反饋

? 少用命令式，多用分享式

? 如何面對(duì)面談中的異議與僵局 ? 情景練習(xí)：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)

? 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：選取KPI的實(shí)用工具---315模型與四維模型 ? 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡 ? 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效評(píng)分如何破除“滿分主義” ? 員工執(zhí)行力差的五大原因

? 緊盯過(guò)程：?jiǎn)T工為什么沒(méi)有績(jī)效執(zhí)行力

? 管理者如何對(duì)下屬績(jī)效輔導(dǎo)與檢查 ? 給下屬布置明確的工作任務(wù)：5W2H

? OJT—on the job training工作中的隨時(shí)指導(dǎo)； ? 充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議，“群策群力”； ? 共同參與下屬的工作，協(xié)助解決； ? 身教言傳，你就是品牌； ? 成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師； ? 針對(duì)精品員工，合理授權(quán)。? 員工績(jī)效反饋的管理藝術(shù)

? 帶人如帶兵，帶兵如帶“心” ? 如何管理部門的超級(jí)明星員工 ? 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工 ? 如何清理部門的“C類”員工

? 企業(yè)HR及職能部門主管在推行績(jī)效變革工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？

企業(yè)招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與

績(jī)效面談技巧

【時(shí)間地點(diǎn)】 2013年3月07-09日 上海 | 2013年3月14-16日 深圳 | 2013年3月21-23日 北京

2013年4月18-20日 上海 | 2013年4月25-27日 深圳

【參加對(duì)象】 董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及有相關(guān)

需求人士。

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢。

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第三篇：高效招聘、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

高效招聘、崗位分析、任職資格

及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人士---您是否正被以下問(wèn)題所困擾：

---為什么面試的時(shí)候表現(xiàn)很好，錄用后卻完全不勝任？

---為什么存在明顯的冗員和低效，但很多部門卻仍在高喊人手短缺？

---為什么采取競(jìng)聘上崗，而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”？

---為什么企業(yè)引進(jìn)人才難，而留住人才更是難上加難？

---為什么崗位分析費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可？為什么采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬？---為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？---為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、應(yīng)用不力、文化阻礙等困惑？---為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？企業(yè)制度越來(lái)越多了，而效果卻不明顯？

---為什么企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模，卻總難以突破？老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向？---為什么????？

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理者而言，諸如此類的問(wèn)題可謂千頭萬(wàn)緒，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過(guò)渡。如何建立一套系統(tǒng)性的解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，成了我們迫切需要研究和解決的重大課題，本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時(shí)闡述招聘面試、崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開(kāi)展績(jī)效面談的一系列實(shí)戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越鐵軍。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[課程亮點(diǎn)]

丁堅(jiān)老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。丁堅(jiān)老師結(jié)合十多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如，結(jié)構(gòu)化招聘七步法，人才素質(zhì)的鉆石模型，七大經(jīng)典面試問(wèn)題，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問(wèn)卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見(jiàn)的勝任力評(píng)估量表、人才素質(zhì)詞典，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)等等。

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭，數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●主講人丁堅(jiān)導(dǎo)師簡(jiǎn)介：

丁堅(jiān)(Kevin Ding)，資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、3C科技（中國(guó)）集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(中國(guó))、VAG（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國(guó)）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長(zhǎng)，是他最大的心愿?！究蛻袅粞砸?jiàn)證】

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過(guò)丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！鄙w處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)

“在我看來(lái)，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！痹壬? 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬? 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！” 劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司

“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的??”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

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[ 課 程 大 綱 ]

●第一單元高效招聘與面試技巧

一、管理之道,理念先行---人是資源么?

二、員工不僅是“資源”，更是“資本”！

三、敬人者，人恒敬之。

四、8分人才，9分使用，10分待遇。

五、“招工難”將演變成為一種常態(tài)

六、緩解企業(yè)“招工難”的對(duì)策分析

七、給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程

八、面試官禮儀的211法則

九、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”---確定面試要及權(quán)重

---編寫各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明---編制具體的評(píng)分表格

---設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)

---對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移---現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分---面試后的評(píng)估工作-321法則

十、結(jié)構(gòu)化面試中常見(jiàn)的七大類型問(wèn)題---背景性題目；---意愿性題目；---專業(yè)性題目---情景性題目---壓力性題目；---智能性題目；---行為性題目；

十一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)戰(zhàn)技巧---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟

---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么？---如何設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論題目---注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

案例討論：企業(yè)無(wú)法提供高薪，如何以談判策略來(lái)招聘到優(yōu)秀人才?

●第二單元崗位分析與任職資格設(shè)計(jì)

一、人力資源的基本功: 工作分析---為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注---工作分析的常用三大方法

---實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例---企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)---重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)---工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

---課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

二、職位評(píng)估：某企業(yè)職位評(píng)估流程的咨詢案例---因素評(píng)估法操作流程

---職位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求---最通用的職位評(píng)估體系

---因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)---課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

---職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《職位分類等級(jí)表》

三、任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計(jì)---任職資格(勝任力)的ASK模型

1、全員核心勝任能力

2、綜合通用勝任能力

3、崗位專業(yè)勝任能力

四、任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法---視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖---實(shí)戰(zhàn)分享: 員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理

---任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

---工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營(yíng)銷類管理類的任職資格分類評(píng)價(jià)表

●第三單元薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

一、薪酬的總體范疇導(dǎo)入

二、企業(yè)薪酬調(diào)整的五種模式---老板決定模式；---集體商討模式；---專家咨詢模式；---個(gè)別談判模式；---綜合設(shè)計(jì)模式。

案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿意？

三、企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則---如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查---如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：職位評(píng)估---如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核

四、典型人員的薪酬體系分析

1、中高層管理者的薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

3、銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

4、生產(chǎn)一線人員的薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

5、行政支持人員的薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)

五、企業(yè)薪酬調(diào)整的三種類別---績(jī)效加薪；---晉升加薪；---普調(diào)加薪；

六、企業(yè)績(jī)效調(diào)薪八步法

實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析

七、年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整

八、薪資普調(diào)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

九、如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議

十、正確、合法辭退員工的“五大法則”

十一、薪酬調(diào)整與獎(jiǎng)金分配----如何看待學(xué)歷、資歷和工齡因素? 實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?

十二、企業(yè)薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧分享 第一、公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?第二、公平的程序和結(jié)果 第三、制度公開(kāi),數(shù)字保密 第四、“文官給名，武官給錢” 第五、薪酬就是 “溝通” 第六、事先約定

第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

●第四單元績(jī)效面談與績(jī)效反饋策略

一、為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界

二、如何確定績(jī)效管理的操作流程---績(jī)效目標(biāo)設(shè)立---記錄日常表現(xiàn)---業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)---考核公正評(píng)分---績(jī)效反饋面談---實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃

案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？

三、績(jī)效溝通的基本四要素

四、在績(jī)效管理中，有效溝通的三大價(jià)值

五、績(jī)效面談要有同理心：達(dá)己必先達(dá)人

六、績(jī)效面談的兩大溝通原則

七、績(jī)效面談中的三大聆聽(tīng)技巧

八、績(jī)效面談中學(xué)會(huì)清楚表達(dá)的六大技巧

九、績(jī)效面談的PAC技巧總結(jié)

十、員工績(jī)效反饋的管理藝術(shù)---帶人如帶兵，帶兵如帶“心”---如何管理部門的超級(jí)明星員工---當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工---如何清理部門的“C類”員工

十一、學(xué)員課堂實(shí)戰(zhàn)：如何開(kāi)展績(jī)效面談

十二、企業(yè)HR及職能部門主管在推行績(jī)效考核工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？

●課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

------------------【培訓(xùn)時(shí)間】：全年循環(huán)開(kāi)課，更多培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系！

2012年9月21-22日深 圳

2012年9月28-29日上 海 2012年11月9-10日北 京 2012年11月16-17日 廣 州

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00第二天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00【適合對(duì)象】 董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。

【報(bào)名咨詢】敖先生

【報(bào)名熱線】(0755)8622 2415 移動(dòng)電話：135 1093 6819 在線ＱＱ：476304896（課程咨詢）

【承辦單位】華晟培訓(xùn)

【培訓(xùn)費(fèi)用】3300元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等）

【報(bào)名流程】如需報(bào)名參加，收到報(bào)名表后我會(huì)將參加培訓(xùn)的確認(rèn)函發(fā)給您，上面有培訓(xùn)報(bào)到指引，以及詳細(xì)的上課地址和路線圖，課程費(fèi)用可以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)，外地學(xué)員酒店統(tǒng)一

預(yù)訂！

【報(bào)名回執(zhí)】

報(bào)名學(xué)員信息 Registrant Information

與老師就相關(guān)案例方面進(jìn)行了充分的溝通與研討。參加華晟培訓(xùn)精品小班制的課程比起其他形式的公開(kāi)課受益更多，能和講師之間的溝通交流非常充分，能夠很好地解決了工作中遇到的問(wèn)題。

第四篇：任職資格

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)及勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；

2、負(fù)責(zé)書(shū)刊資料印刷、快遞、物流及辦公室的其他事情；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作包括聯(lián)系各種場(chǎng)地等；

4、為公司所有部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；

5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，企業(yè)行政經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

2、固定資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)管理合同管理、或有大型企業(yè)材料庫(kù)管經(jīng)驗(yàn)；

3、有一定財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

4、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力；

5、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

第五篇：任職資格（推薦）

主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、執(zhí)行，與國(guó)內(nèi)地方政府、商務(wù)局，以及大客戶、大企業(yè)合作。

項(xiàng)目 1、2010中外經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目交流大會(huì)

負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)會(huì)長(zhǎng)分析研究后，最終活動(dòng)方案的寫作，執(zhí)行中負(fù)責(zé)中方企業(yè)的邀請(qǐng)和安排。大會(huì)邀請(qǐng)商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，專家學(xué)者，國(guó)內(nèi)規(guī)模投資機(jī)構(gòu)及發(fā)達(dá)國(guó)家和較大新興國(guó)家駐華商務(wù)官員，外商機(jī)構(gòu)，投資商和采購(gòu)商參會(huì)，通過(guò)與會(huì)商務(wù)廳（局），外經(jīng)貿(mào)局，經(jīng)貿(mào)委，招商局，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人以及外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)高管的接洽，為地方政府，企業(yè)創(chuàng)建國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目初定目標(biāo)。

項(xiàng)目

2、匈牙利中國(guó)品牌產(chǎn)品貿(mào)易中心的招商、運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)：拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，邀請(qǐng)沿海城市出口型企業(yè)直接入駐；與地方商務(wù)廳、外經(jīng)貿(mào)廳系統(tǒng)、貿(mào)促會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，利用匈牙利政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、邀商團(tuán)隊(duì)等資源，共同主辦展覽會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、訂貨會(huì)以及政府商務(wù)考察團(tuán)，先后主辦“2010中國(guó)輕工產(chǎn)品中東歐（匈牙利）展覽會(huì)”、“2010中國(guó)出口名優(yōu)產(chǎn)品中東歐（布達(dá)佩斯）展覽會(huì)”、“山東臨沂-中東歐（匈牙利）經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”、以及地方政府赴歐洲的商務(wù)考察團(tuán)等10余次對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，為出口型企業(yè)與東歐當(dāng)?shù)乜蜕痰幕ハ嗔私馓峁┝速Q(mào)易平臺(tái)，幫企業(yè)在東歐國(guó)家設(shè)立辦事處、對(duì)接客商、建立更多的銷售渠道、創(chuàng)立品牌。

工作描述 ：主要工作：執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的招商目標(biāo)，負(fù)責(zé)前期策劃、組織相關(guān)說(shuō)明會(huì)議；與各地商務(wù)廳、商務(wù)局、貿(mào)促會(huì)以及行業(yè)協(xié)會(huì)接洽，擴(kuò)大宣傳；組織地方政府領(lǐng)導(dǎo)、感興趣的外貿(mào)企業(yè)赴匈牙利及歐洲專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行考察；在國(guó)家商務(wù)部的支持下，策劃并組織數(shù)十次國(guó)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)參加匈牙利的展會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)，達(dá)到了預(yù)期的效果，順利的完成了公司的目標(biāo)

一、任職資格：

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

2、從事商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理及相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗(yàn)；

3、精通管理、投資、商業(yè)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有豐富的外部招商資源，有燈具招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

4、富有創(chuàng)新精神，善于資源整合，能根據(jù)企業(yè)特征創(chuàng)建新的商業(yè)模式；

5、具有很強(qiáng)的公關(guān)、談判能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力、人際交往能力、組織和管理能力；

6、熟悉商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)流程，具有敏稅的市場(chǎng)洞察力及商業(yè)市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的資源整合能力、業(yè)務(wù)推進(jìn)能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力。

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司招商戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，對(duì)招商目標(biāo)進(jìn)行可行性分析，負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)招商提出整體策劃；

2、負(fù)責(zé)招商條線的人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織招商人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作；

3、整合招商項(xiàng)目區(qū)域的商家資源，建立商家檔案和商家信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)商家作好跟蹤服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)擬定招商項(xiàng)目的鋪位劃分、鋪位建筑面積、租賃底價(jià)、租賃表價(jià)、租賃優(yōu)惠幅度審核工作；

5、制定并提交本部門計(jì)劃并對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行有效分解，擬定人員計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施工作計(jì)劃；

6、制定部門預(yù)算，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源對(duì)招商工作的支持；

7、負(fù)責(zé)起草、審核招商合同條款；

8、建立有效的招商部?jī)?nèi)部工作流程和業(yè)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)和工作管理制度，建立合理有效的內(nèi)控體系；

9、負(fù)責(zé)公司招商類對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理；

10、組織、參與重大招商活動(dòng)，對(duì)可行性項(xiàng)目進(jìn)行洽談和推動(dòng)；

11、對(duì)招商條線分解計(jì)劃進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)各招商項(xiàng)目實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；