第一篇：案例：永輝超市憑什么一年做到300億[模版]
案例：永輝超市憑什么一年做到300億!
在最新公布的2014中國版財(cái)富500強(qiáng)榜單中，零售企業(yè)共有31家，其中永輝超市（專題閱讀）（拓展選址信息）以營收305.43億元領(lǐng)銜超市業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，近3年來，永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進(jìn)，從2012年的224名，到2013年的197名，今年已經(jīng)是第176名，其營收增長率超過20%，利潤率也從2013年的2%提升到2014年的2.3%，在整個(gè)超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下，永輝超市的利潤率幾乎可以領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。
這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的，而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費(fèi)者的方式，更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵(lì)機(jī)制和滿足，事實(shí)上這才是永輝超市高速發(fā)展的關(guān)鍵原因。
一線員工合伙制
激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多地關(guān)注于如何獲取外部客戶，既包括維系老顧客，又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”，也就是她的員工們，甚至是一線員工們。盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”，但他們對消費(fèi)者的購買、購買行為有著不小的影響：如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話，那么內(nèi)部員工的意義是，他們到底是讓80%客戶能多買一點(diǎn)，還是讓80%客戶少買一點(diǎn)。
為此，永輝超市引入了“合伙制”，并對“合伙制”進(jìn)行了革新，并通過“新式合伙人制度”給一線員工們注入了強(qiáng)大的活力和旺盛的斗志。
合伙人制度通常是咨詢業(yè)、金融投資業(yè)等高端行業(yè)的主要運(yùn)營模式，其核心思路是通過對擁有資源的高級雇員——而非低級、底層、一線員工進(jìn)行利潤分享和激勵(lì)，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的業(yè)績。
不僅僅是永輝，整個(gè)超市業(yè)的一大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最低微的薪水，整個(gè)行業(yè)員工的流動(dòng)性更是高得要命。永輝超市董事長張軒松在一次進(jìn)店調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名一線員工每個(gè)月只有2000多元的收入時(shí)，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁，每天上班事實(shí)上就是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已。顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容，這對于網(wǎng)絡(luò)沖擊下的實(shí)體零售業(yè)來說，更是一個(gè)巨大的問題。
還有一個(gè)問題也是超市業(yè)所特有的。在超市里，瓜果生鮮通常都是在一進(jìn)門的地方設(shè)置的，主要作用就是通過其顏色、品相等來吸引消費(fèi)者進(jìn)店，并由此吸引消費(fèi)者在店內(nèi)行走，引發(fā)消費(fèi)者的“非計(jì)劃購買欲”，進(jìn)而提升消費(fèi)者的客單價(jià)。可是這種理念的基礎(chǔ)假設(shè)是，店內(nèi)的生鮮必須非常漂亮，能讓消費(fèi)者停下來、走近它、觸摸它、最后買下它——當(dāng)然，這也是永輝蔬菜生鮮的一大賣點(diǎn)。
在這方面，永輝超市副總裁翁海輝說道，“如果一線員工是一種‘當(dāng)一天和尚撞一天鐘’的狀態(tài)的話，在他們碼放果蔬的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)‘往那一丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象，反正賣多少都和我沒關(guān)系、超市損失多少果蔬更和我沒有關(guān)系?！钡?，這類受到過撞擊的果蔬通常幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)出現(xiàn)變黑的情況，試想，顧客走到果蔬臺(tái)前，發(fā)現(xiàn)大部分都開始發(fā)黑了，他們還有心情買么？還有心情繼續(xù)逛超市么？這又會(huì)給以果蔬起家的永輝超市帶來什么樣的影響呢？
可問題在于，直接提升一線員工的收入也是不現(xiàn)實(shí)的：永輝在全國有6萬多名員工，假如每人每月增加100元的收入，永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大約10%的凈利潤就沒有了，況且100元對于員工的激勵(lì)是極小的，效果更是短暫，總不能每隔幾個(gè)月就全員提薪100元吧。
為此，既為了增加員工的薪酬，也為了節(jié)約成本（果蔬的損耗）以及提升營運(yùn)收入（吸引更多消費(fèi)者的購買），兩年前永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運(yùn)營機(jī)制的革命，即對一線員工實(shí)行“合伙人制”。
柴敏剛提道，“零售行業(yè)中很大的一個(gè)問題就是用工難，這和員工的低收入是息息相關(guān)的，一線員工要是自己都不高興，他怎么可能對顧客好呢？所以，我們就開始和員工溝通，在品類、柜臺(tái)、部門達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進(jìn)行收益分成?！逼渲校瑢τ谝恍┑赇仯ㄖ饕蔷返辏?，甚至可能出現(xiàn)無基礎(chǔ)銷售額的要求?！霸诜殖杀壤矫妫际强梢詼贤?、討論的，在我們的實(shí)施過程中，五五開、四六開，甚至三七開，這都是有過的?！辈衩魟偙硎尽?/p>
這樣一來，員工會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺(tái)等的收入是掛鉤的，只有自己提供更出色的服務(wù)，才能得到更多的回報(bào)，因此合伙制對于員工來說就是一種在收入方面的“開源”。另外，鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成，那么員工還會(huì)注意盡量避免不必要的成本浪費(fèi)，以果蔬為例，員工至少在碼放時(shí)就會(huì)輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了在國內(nèi)整個(gè)果蔬部分超過30%的損耗率的情況下，永輝只有4%至5%損耗率的原因。
柴敏剛還提道，“在合伙制下，企業(yè)的放權(quán)還不止這些，對于部門、柜臺(tái)、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當(dāng)然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。這也就避免了有人無事可干，也有人累得要死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個(gè)共同的團(tuán)體，而不是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，極大地降低了企業(yè)的管理成本不說，員工的流失率也有了顯著的降低。”
當(dāng)然，這種合伙制在永輝超市更是因“店”制宜，在一家店鋪中，既可以以部門為單位，又可以以柜臺(tái)、品類、科目為單位，是非常靈活的。對此，來自青葵投資的合伙人蔡景鐘也提出了自己的看法，“通過合伙制和一線員工進(jìn)行利潤分享是很有創(chuàng)意的，但是這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致員工的短期行為呢？”也正是為了避免這種可預(yù)見的短期行為，超市總部會(huì)每個(gè)月都對這些“項(xiàng)目組”進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，每個(gè)季度進(jìn)行分析和目標(biāo)調(diào)整，以得到更高效的團(tuán)隊(duì)和成果。
專業(yè)買手股權(quán)激勵(lì)
在一線員工中，企業(yè)還有一些具有專才的重要一線員工，而對于永輝來說，其中最重要的就是和生鮮相關(guān)的這部分，于是在合伙制之上，永輝又對這些專才買手們進(jìn)行了更大的利益分享——股權(quán)激勵(lì)（了解股權(quán)激勵(lì)回復(fù)“6”）。
買手就是永輝超市在供應(yīng)鏈底端的代理人，對于買手來說，經(jīng)過多年的探索，他們對于當(dāng)?shù)氐牟似肥欠浅Ｊ煜さ?。對此，福州永輝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理林忠波舉例道，“比如到底什么時(shí)候收的菜，才能保持更長時(shí)間的新鮮度？也許四、五月份要在凌晨收菜，六、七月份就得趕在天亮前收菜，而八、九月份就必須要在前一天晚上收菜，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是永輝和買手們在多年的試錯(cuò)后得來的，而且不同的菜品、不同地區(qū)的相關(guān)知識(shí)又都是不同的?！?/p>
由于買手們熟悉村鎮(zhèn)的情況，又對菜品的各種特征了如指掌，這使得他們的工作非常容易開展，但同時(shí)，這也容易導(dǎo)致買手們被其他企業(yè)所覬覦、以更高的薪水挖走，因此，永輝面臨的最重要的問題就是保證買手團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這里，永輝做的就不僅僅是合伙人制度了，永輝將合伙人制度跨上了一個(gè)新臺(tái)階，通過合伙人制，向買手們發(fā)放股權(quán)激勵(lì)（回復(fù)“6”了解股權(quán)激勵(lì)），借此將他們穩(wěn)固在企業(yè)的周圍，這也可以理解為是一種“更高級的合伙制”。
在永輝超市位于福建省福州市閩侯縣竹岐鄉(xiāng)汶洲村的果蔬合作社，負(fù)責(zé)汶洲村的買手告訴記者，他已經(jīng)在永輝工作10年了?！斑@一切都得益于我們的股權(quán)激勵(lì)制度?！绷种也ㄕf，“如果只用工資來維系住買手們，那么明天另一家企業(yè)只要開個(gè)更高的價(jià)格，這個(gè)買手就跑掉了，這正是我們多年來的經(jīng)驗(yàn)。為此，我們用股權(quán)激勵(lì)將他們維系在企業(yè)周邊，效果也是顯而易見的?！?/p>
而除了和這些企業(yè)的內(nèi)部員工建立中、高層級的合伙制外，事實(shí)上，永輝超市更和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶建立了一種類似“合伙人制度”的合作。對此，林忠波提道，“和農(nóng)戶簽署合作協(xié)議是法律基礎(chǔ)，但是法律永遠(yuǎn)都是底線，經(jīng)過十幾年的探索和沉淀，我們發(fā)現(xiàn)和農(nóng)戶間最重要的是‘信任’二字”。在多年的合作后，永輝得到了一批忠實(shí)的合作伙伴，這也就成為了永輝超市在果蔬方面的核心競爭力，這些也就是永輝和農(nóng)戶間類似于“合伙人制”所帶來的優(yōu)勢。
當(dāng)然，外部客戶才會(huì)給企業(yè)帶來直接收入，因此，無論是合伙制還是買手制，這些離消費(fèi)者還都有“最后一公里”的距離，更能讓消費(fèi)者記住的還是店鋪內(nèi)的體驗(yàn)。
在一線員工“合伙人制”的幫助下，微笑的永輝人幫助永輝搶占了體驗(yàn)的第一步；下一步，永輝打算進(jìn)一步提升店內(nèi)的聚客能力，其中重要的一點(diǎn)就是和企業(yè)的“生鮮”結(jié)合起來。
顯然，零售業(yè)的一切歸根到底就是“人”，企業(yè)不能僅僅關(guān)注于如何招攬外部顧客，更要思考如何善待我們的內(nèi)部客戶，畢竟他們才是真正提供面對面服務(wù)的人員，他們要是不高興，消費(fèi)者只會(huì)更不高興。
永輝超市的新“體驗(yàn)”業(yè)務(wù)
消費(fèi)者被生鮮吸引進(jìn)店不假，但是這并不代表消費(fèi)者會(huì)“用好”這些生鮮產(chǎn)品，因此，教會(huì)顧客某種生鮮產(chǎn)品的烹飪方法，事實(shí)上就是在增加新的利潤點(diǎn)。
為此，永輝打算在店內(nèi)開辟一個(gè)新“業(yè)務(wù)”，就是邀請那些有烹飪竅門、特長的主婦們來到店中，和大家一起分享某種菜肴的制作方法，這種色香味俱全的體驗(yàn)毫無疑問會(huì)吸引主婦們的味蕾，更可以引發(fā)她們豐富的想像力，并從賣場中的商品表演中得到一些“購買靈感”。
除此之外，永輝還在考慮推出更多類似的體驗(yàn)服務(wù)。比如，在每個(gè)店鋪中拿出幾個(gè)平方米，給那些有“專業(yè)技能”的人士，這些技能可以包括修鞋、配鑰匙、縫補(bǔ)、換拉鎖等等。通過這些服務(wù)，也可以把一些顧客吸引到店中，即使是免費(fèi)服務(wù)都沒有關(guān)系，因?yàn)檫@點(diǎn)成本只需要顧客在離開時(shí)候順手買瓶水、為第二天的早餐買個(gè)面包或一盒牛奶就都有了。
第二篇：永輝超市案例分享（推薦）
案例背景
永輝集團(tuán)創(chuàng)辦于1998年，投資總額逾20億元，直接安排城鄉(xiāng)就業(yè)人員20000名，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)企業(yè)就業(yè)人員10000名，現(xiàn)有大、中型連鎖超市150多家，連鎖經(jīng)營面積超過六十萬平方米。
永輝集團(tuán)是中國大陸第一家將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)，是香港匯豐直接投資的戰(zhàn)略合作伙伴，是福建省“流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”的雙龍頭企業(yè)，被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者，被商務(wù)部列為“全國重點(diǎn)流通企業(yè)”、“雙百市場工程”、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“家電下鄉(xiāng)”重點(diǎn)企業(yè)，被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。目前，集團(tuán)已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以食品工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型企業(yè)集團(tuán)。2009年集團(tuán)銷售總額逾100億元，位列中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)34強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)16強(qiáng)。
未來幾年，永輝超市在牢牢根植福建、重慶核心區(qū)域的同時(shí)，著力拓展北京、安徽區(qū)域，以穩(wěn)健快速的步伐走向全國，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。
信息化歷程
永輝公司是中國零售行業(yè)的著名企業(yè)，在生鮮經(jīng)營、服裝經(jīng)營、供應(yīng)鏈管理和庫存管理方面都有獨(dú)到之處。永輝公司近年來一直處于高速發(fā)展之中，信息系統(tǒng)始終是公司高速發(fā)展的有力法寶。
然而隨著永輝集團(tuán)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對信息系統(tǒng)的建設(shè)和規(guī)劃也有了更高的要求:
需要有效支持多個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)規(guī)范和統(tǒng)一管理
需要滿足建立起中央集權(quán)的現(xiàn)代連鎖零售管理模式
需要滿足建立以客戶為中心的快速市場反應(yīng)機(jī)制
需要建立高效供應(yīng)鏈和良好的工商關(guān)系
需要建立企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的科學(xué)分析體系。
為了更好地滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需要和未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，永輝集團(tuán)開始尋求更加先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)來有效解決阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。在引進(jìn)新的管理信息系統(tǒng)方面，永輝集團(tuán)非常慎重，通過對國內(nèi)同行應(yīng)用的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行廣泛考察，對各家商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)公司所提供的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行深入研討，最終于2006年8月決定與當(dāng)時(shí)的廣州融通系統(tǒng)集成有限公司（即現(xiàn)在的“北京富基融通科技有限公司”）進(jìn)行戰(zhàn)略合作，采取雙方合作開發(fā)的方式，共同建立一個(gè)具有前瞻性、靈活性和開放性，并
能夠適應(yīng)福建永輝現(xiàn)在及未來業(yè)務(wù)需求的零售業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
經(jīng)過半年多的緊張實(shí)施，永輝集團(tuán)的門店系統(tǒng)于2007年1月成功開通上線。又經(jīng)過雙方半年多的共同努力，總部系統(tǒng)和物流中心系統(tǒng)也順利完成。永輝集團(tuán)總部、物流中心和門店系統(tǒng)的全部開通并穩(wěn)定運(yùn)行，標(biāo)志著永輝集團(tuán)與富基融通公司在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的合作取得了階段性的成果。
最佳實(shí)踐亮點(diǎn)
項(xiàng)目自2006年8月1日開始，逐步實(shí)現(xiàn)了總部、區(qū)域總部、區(qū)域配送中心、門店業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)的信息化處理。截至目前。
富基融通管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)，不僅使永輝集團(tuán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)得以進(jìn)一步健全，而且使永輝集團(tuán)的增值業(yè)務(wù)及服務(wù)體系得以有效完善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）改變了多個(gè)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不規(guī)范不統(tǒng)一的狀況，消除了信息孤島，建立一個(gè)完善的信息系統(tǒng)體系；
（2）從統(tǒng)一規(guī)范化的營運(yùn)管理提供支持，理順零售業(yè)務(wù)工作流程，逐步建立起中央集權(quán)的現(xiàn)代連鎖零售管理模式。
（3）逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)高效靈活的物流調(diào)度，保證與良好供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系；
（4）在統(tǒng)一中央財(cái)務(wù)管理方面提供支持，加強(qiáng)以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)結(jié)算和財(cái)務(wù)分析三方面為重點(diǎn)的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，保證企業(yè)的資金安全和資金控制；
（5）支持完善的報(bào)表分析體系的建立，從零售業(yè)務(wù)信息基本查詢、零售業(yè)務(wù)管理報(bào)告到企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告，為企業(yè)提供全方位的報(bào)表分析體系；
（6）支持建立了高效安全的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制，企業(yè)信息服務(wù)總線采用了非對稱的加密算法、對傳輸雙方信息進(jìn)行了多維授權(quán)認(rèn)證；
（7）完善了會(huì)員管理、服務(wù)及分析系統(tǒng)，提升企業(yè)的會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù)能力，深入分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣、挖掘會(huì)員的消費(fèi)潛力，提高了顧客的忠誠度。
系統(tǒng)特色
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)：包括總部系統(tǒng)/區(qū)總系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和企業(yè)信息服務(wù)總線。
（2）統(tǒng)一規(guī)范化的營運(yùn)管理：包括總部/區(qū)總的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對組織管理、商品管理、品類規(guī)劃、供應(yīng)商管理、合同管理等的統(tǒng)一管理，對市場營銷和門店作業(yè)的統(tǒng)一管理。
（3）協(xié)同優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理：包括物流調(diào)度系統(tǒng)(補(bǔ)貨、訂貨、收貨、退貨、配送、退倉、調(diào)撥等庫存管理相關(guān)功能)、供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)、倉庫作業(yè)系統(tǒng)等。
（4）統(tǒng)一中央財(cái)務(wù)管理：主要包括財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)(中央結(jié)算、中央核算和中央費(fèi)用管理)。
（5）完善的報(bào)表分析體系：從零售業(yè)務(wù)信息基本查詢、零售業(yè)務(wù)管理報(bào)告到企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告，為企業(yè)提供全方位的報(bào)表分析體系。同時(shí)，也支持自定義的報(bào)表定制。
（6）高效安全的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制：全面保證信息系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)的安全性及高效一致性。
（7）企業(yè)業(yè)務(wù)和服務(wù)的延伸系統(tǒng)如供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)支持對庫存、銷售、訂單、結(jié)算對帳、結(jié)算/費(fèi)用查詢等功能。
效果評價(jià)
永輝超市董事長張軒松說：“鮮度管理是超市立足之本，賺不賺錢，要數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)監(jiān)控，數(shù)據(jù)就是財(cái)富，直接關(guān)系到復(fù)雜的生鮮產(chǎn)品的鮮度。顧客滿意度多少，損耗率多少，生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、加工和運(yùn)輸跟不跟得上，過去我們靠人盯人，人盯貨，現(xiàn)在我們有了適時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，靠流程，靠系統(tǒng)信息。我們的店面馬上就可
以做出單品級的補(bǔ)貨和汰換，這就是改變，我們敢圍著沃爾瑪、家樂福開店，靠的就是勤和準(zhǔn)。做到這兩個(gè)字，靠勤奮，也要靠科學(xué)。富基融通是IT專家，也是業(yè)務(wù)專家，把系統(tǒng)和生鮮業(yè)務(wù)結(jié)合得很好，一個(gè)店、兩個(gè)店的經(jīng)驗(yàn)不足為貴，管理1000個(gè)店，就要精確再精確，富基融通幫助我們把這個(gè)準(zhǔn)則做到系統(tǒng)里了?！?/p>
第三篇：永輝超市2011報(bào)告
永輝超市：2011年報(bào)告
永輝超市股份有限公司(601933)
2011 年報(bào)告
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
目錄
一、重要提示.............................................................................................................................3
二、公司基本情況....................................................................................................................3
三、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要..............................................................................................4
四、股本變動(dòng)及股東情況.......................................................................................................7
五、董事、監(jiān)事和高級管理人員........................................................................................12
六、公司治理結(jié)構(gòu)..................................................................................................................17
七、股東大會(huì)情況簡介.........................................................................................................25
八、董事會(huì)報(bào)告......................................................................................................................26
九、監(jiān)事會(huì)報(bào)告......................................................................................................................54
十、重要事項(xiàng)...........................................................................................................................56
十一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告..............................................................................................................68
十二、備查文件目錄............................................................................................................149
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
一、重要提示
(一)本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及其董事、監(jiān)事、高級管理人員保證本報(bào)告所載資料不存在
任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏,并對其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)個(gè)
別及連帶責(zé)任。
(二)公司全體董事出席董事會(huì)會(huì)議。
(三)天健正信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為本公司出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計(jì)報(bào)告。
(四)公司負(fù)責(zé)人姓名
張軒松
主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人姓名
朱國林
會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)姓名
黃巧
公司負(fù)責(zé)人張軒松、主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人朱國林及會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)黃
巧聲明:保證報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整。
(五)是否存在被控股股東及其關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性占用資金情況?
否
(六)是否存在違反規(guī)定決策程序?qū)ν馓峁?dān)保的情況?
否
二、公司基本情況
(一)公司信息
公司的法定中文名稱
永輝超市股份有限公司
公司的法定中文名稱縮寫
永輝超市
公司的法定英文名稱
YONGHUI SUPERSTORES CO., LTD.公司的法定英文名稱縮寫
YONGHUI SUPERSTORES
公司法定代表人
張軒松
(二)聯(lián)系人和聯(lián)系方式
董事會(huì)秘書
證券事務(wù)代表
姓名
張經(jīng)儀
吳樂峰
福建省福州市西二環(huán)中路
福建省福州市西二環(huán)中路
聯(lián)系地址
436 號
436 號
電話
0591-83787308
0591-83787308
傳真
0591-83787308
0591-83787308
電子信箱
bod.yh@yonghui.cn
bod.yh@yonghui.cn
(三)基本情況簡介
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
注冊地址
福建省福州市西二環(huán)中路 436 號
注冊地址的郵政編碼
350002
辦公地址
福建省福州市西二環(huán)中路 436 號
辦公地址的郵政編碼
350002
公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址
http://004km.cn
(四)信息披露及備置地點(diǎn)
上海證券報(bào)、中國證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)、證券
公司選定的信息披露報(bào)紙名稱
日報(bào)
登載報(bào)告的中國證監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站的網(wǎng)址
http://004km.cn
公司報(bào)告?zhèn)渲玫攸c(diǎn)
公司董事會(huì)辦公室、上海證券交易所
(五)公司股票簡況
公司股票簡況
股票種類
股票上市交易所
股票簡稱
股票代碼
變更前股票簡稱
A股
上海證券交易所
永輝超市
601933
(六)其他有關(guān)資料
公司首次注冊登記日期
2001 年 4 月 13 日
公司首次注冊登記地點(diǎn)
福建省福州市
公司變更注冊登記日期
2012 年 3 月 31 日
公司變更注冊登記地點(diǎn)
福建省福州市西二環(huán)中路 436 號
最近一次變更
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊號
***
稅務(wù)登記號碼
***
組織機(jī)構(gòu)代碼
72790010-6
公司聘請的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱
天健正信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司
公司聘請的會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦公地址
福州市五四路八十九號置地廣場八層
三、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要
(一)主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
單位:元 幣種:人民幣
項(xiàng)目
金額
營業(yè)利潤
588,394,361.84
利潤總額
602,785,798.54
歸屬于上市公司股東的凈利潤
466,920,162.02
歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤
441,993,715.05
經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額
579,115,896.33
(二)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額
單位:元 幣種:人民幣
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
附注
2011 年
2010 年
2009 年
非經(jīng)常性損益項(xiàng)目
(如適
金額
金額
金額
用)
非流動(dòng)資產(chǎn)處置損益
-2,193,553.04
-733,904.44-1,534,529.76
越權(quán)審批,或無正式批準(zhǔn)文件,或偶
發(fā)性的稅收返還、減免
計(jì)入當(dāng)期損益的政府補(bǔ)助,但與公司
正常經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān),符合國家政
12,515,007.80
7,469,839.45 7,738,053.87
策規(guī)定、按照一定標(biāo)準(zhǔn)定額或定量持
續(xù)享受的政府補(bǔ)助除外
計(jì)入當(dāng)期損益的對非金融企業(yè)收取的
76,957.80
資金占用費(fèi)
企業(yè)取得子公司、聯(lián)營企業(yè)及合營企
業(yè)的投資成本小于取得投資時(shí)應(yīng)享有
被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值產(chǎn)
生的收益
非貨幣性資產(chǎn)交換損益
委托他人投資或管理資產(chǎn)的損益
因不可抗力因素,如遭受自然災(zāi)害而
計(jì)提的各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備
債務(wù)重組損益
企業(yè)重組費(fèi)用,如安置職工的支出、整合費(fèi)用等
交易價(jià)格顯失公允的交易產(chǎn)生的超過
公允價(jià)值部分的損益
同一控制下企業(yè)合并產(chǎn)生的子公司期
-1,885,433.10
-196,177.21
-317.11
初至合并日的當(dāng)期凈損益
與公司正常經(jīng)營業(yè)務(wù)無關(guān)的或有事項(xiàng)
產(chǎn)生的損益
除同公司正常經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的有效套
期保值業(yè)務(wù)外,持有交易性金融資產(chǎn)、交易性金融負(fù)債產(chǎn)生的公允價(jià)值變動(dòng)
損益,以及處置交易性金融資產(chǎn)、交
易性金融負(fù)債和可供出售金融資產(chǎn)取
得的投資收益
單獨(dú)進(jìn)行減值測試的應(yīng)收款項(xiàng)減值準(zhǔn)
備轉(zhuǎn)回
對外委托貸款取得的損益
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
采用公允價(jià)值模式進(jìn)行后續(xù)計(jì)量的投
資性房地產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)產(chǎn)生的損益
根據(jù)稅收、會(huì)計(jì)等法律、法規(guī)的要求
對當(dāng)期損益進(jìn)行一次性調(diào)整對當(dāng)期損
益的影響
受托經(jīng)營取得的托管費(fèi)收入
除上述各項(xiàng)之外的其他營業(yè)外收入和
4,069,981.94
656,515.23
-2,774,839.32
支出
其他符合非經(jīng)常性損益定義的損益項(xiàng)
21,578,801.72
目
少數(shù)股東權(quán)益影響額
41,137.18
-6,762.30
-2,845.13
所得稅影響額
-9,199,495.53
-1,644,516.19
-991,827.19
合計(jì)
24,926,446.97
5,544,994.54
2,510,653.16
注:“其他符合非經(jīng)常性損益定義的損益項(xiàng)目”主要為 2011 年 12 月轉(zhuǎn)讓控股子公司漳浦(永嘉)房地產(chǎn)開發(fā)有
限公司股權(quán)產(chǎn)生的投資收益。
(三)報(bào)告期末公司前三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)
單位:元 幣種:人民幣
主要會(huì)計(jì)數(shù)
本年比上年
2011 年
2010 年
2009 年
據(jù)
增減(%)
營業(yè)總收入 17,731,555,790.38 12,318,191,749.92
43.95 8,474,815,787.28
營業(yè)利潤
588,394,361.84 391,509,659.78
50.29 328,156,745.50
利潤總額
602,785,798.54 398,900,980.69
51.11 331,585,430.29
歸屬于上市
公司股東的466,920,162.02 305,339,486.02
52.92
254,292,896.93
凈利潤
歸屬于上市
公司股東的
扣除非經(jīng)常
441,993,715.05 299,794,491.48
47.43
251,782,243.77
性損益的凈
利潤
經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)
生的現(xiàn)金流
579,115,896.33 686,339,430.87
-15.62
205,414,977.16
量凈額
本年末比上
2011 年末
2010 年末
2009 年末
年末增減(%)
資產(chǎn)總額
9,466,934,844.33
6,690,505,108.60
41.50 3,168,278,470.91
負(fù)債總額
5,393,992,946.09
2,833,594,125.13
90.36 2,097,955,182.65
歸屬于上市
公司股東的 4,068,550,580.75
3,853,166,418.73
5.59 1,055,041,107.24
所有者權(quán)益
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
總股本
767,900,000.00
767,900,000.00
0.00 657,900,000.00
本年比上年增
主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
2011 年
2010 年
2009 年
減(%)
基本每股收益(元
0.61
0.46
32.61
0.39
/股)
稀釋每股收益(元
0.61
0.46
32.61
0.39
/股)
用最新股本計(jì)算的
不適用
不適用
不適用
不適用
每股收益(元/股)
扣除非經(jīng)常性損益
后的基本每股收益
0.58
0.46
26.09
0.38
(元/股)
加權(quán)平均凈資產(chǎn)收
減少 12.80 個(gè)
11.68
24.48
27.29
益率(%)
百分點(diǎn)
扣除非經(jīng)常性損益
減少 13.69 個(gè)
后的加權(quán)平均凈資
11.19
24.88
27.00
百分點(diǎn)
產(chǎn)收益率(%)
每股經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生 的現(xiàn)金流量凈額
0.75
0.89
-15.73
0.31
(元/股)
本年末比上年
2011 年末
2010 年末
2009 年末
末增減(%)
歸屬于上市公司股
東的每股凈資產(chǎn)
5.30
5.02
5.58
1.60
(元/股)
增加 14.63 個(gè)
資產(chǎn)負(fù)債率(%)
56.98
42.35
66.22
百分點(diǎn)
報(bào)告期末公司前三年主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的說明 1、2011 年 10 月公司收購關(guān)聯(lián)公司福建省永輝商業(yè)有限公司 100%股權(quán)。該并購屬于同
一控制下企業(yè)合并,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第 20 號-企業(yè)合并》規(guī)定,視同期初合并,并
據(jù)此調(diào)整了報(bào)告期初數(shù)據(jù)。
2、公司于 2010 年 12 月 15 日首次公開發(fā)行股份。按照發(fā)行后的總股本 76,790 萬股計(jì)算，2010 年每股收益為 0.40 元。
(四)采用公允價(jià)值計(jì)量的項(xiàng)目
報(bào)告期內(nèi)公司不存在公允價(jià)值計(jì)量項(xiàng)目。
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
四、股本變動(dòng)及股東情況
(一)股本變動(dòng)情況
1、股份變動(dòng)情況表
單位:股
本次變動(dòng)前
本次變動(dòng)增減(+,-)
本次變動(dòng)后
發(fā)
公積
比例
行
送
比例
數(shù)量
金轉(zhuǎn)
其他
小計(jì)
數(shù)量
(%)
新
股
(%)
股
股
一、有限售條件股
679,900,000 88.54
-406,034,710
-406,034,710 273,865,290
35.66
份
1、國家持股
2、國有法人持股
3、其他內(nèi)資持股
522,000,000 67.98
-248,134,710
-248,134,710 273,865,290
35.66
其中:境內(nèi)非國有
65,557,830
8.54
-65,557,830
-65,557,830
0
0
法人持股
境內(nèi)自然人持
456,442,170 59.44
-182,576,880
-182,576,880 273,865,290
35.66
股
4、外資持股
157,900,000 20.56
-157,900,000
-157,900,000
0
0
其中:境外法人持
157,900,000 20.56
-157,900,000
-157,900,000
0
0
股
境外自然人持
股
二、無限售條件流
88,000,000 11.46
406,034,710 406,034,710 494,034,710
64.34
通股份
1、人民幣普通股
88,000,000 11.46
406,034,710 406,034,710 494,034,710
64.34
2、境內(nèi)上市的外
資股
3、境外上市的外
資股
4、其他
三、股份總數(shù)
767,900,000
0
0
767,900,000
2、限售股份變動(dòng)情況
單位:股
年初限售股
本年解除限
本年增加
年末限售
股東名稱
限售原因
解除限售日期
數(shù)
售股數(shù)
限售股數(shù)
股數(shù)
民生超市
首次公開發(fā)行股票限
157,900,000
157,900,000
0
0
2011 年 12 月 15 日
有限公司
售十二個(gè)月
福建匯銀
首次公開發(fā)行股票限
投資股份
43,557,830
43,557,830
0
0
2011 年 12 月 15 日
售十二個(gè)月
有限公司
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
鄭文寶
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
葉興針
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
鄭景旺
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
謝香鎮(zhèn)
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
林登秀
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
黃紀(jì)雨
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
張枝龍
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
首次公開發(fā)行股票限
2011 年 12 月 15 日
張?zhí)煸?/p>
22,822,110
22,822,110
0
0
售十二個(gè)月
合計(jì)
384,034,710 384,034,710
0
0
注:經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)證監(jiān)許可【2010】1668 號文核準(zhǔn),永輝超市股份有限公司(下稱“公司”)
采用網(wǎng)下向詢價(jià)對象配售與網(wǎng)上向社會(huì)公眾投資者定價(jià)發(fā)行相結(jié)合的方式向社會(huì)公開發(fā)行人民幣普通股(A股)
11,000萬股。公司發(fā)行后總股本為76,790萬股,其中網(wǎng)上發(fā)行的8,800萬股于2010年12月15日起在上海證券交易所
上市交易,網(wǎng)下配售的2,200萬股于2011年3月15日起解禁上市流通。
(二)證券發(fā)行與上市情況
1、前三年歷次證券發(fā)行情況
單位:股 幣種:人民幣
股票及其衍生
發(fā)行價(jià)格
獲準(zhǔn)上市交
發(fā)行日期
發(fā)行數(shù)量
上市日期
交易終止日期
證券的種類
(元)
易數(shù)量
股票類
2010 年 12 月
2010 年 12 月
人民幣普通股
23.98 110,000,000
110,000,000
7日
日
2、公司股份總數(shù)及結(jié)構(gòu)的變動(dòng)及所導(dǎo)致的公司資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況
本報(bào)告期內(nèi)公司無股份總數(shù)及結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況。
3、現(xiàn)存的內(nèi)部職工股情況
本報(bào)告期內(nèi)公司無內(nèi)部職工股。
(三)股東和實(shí)際控制人情況
1、股東數(shù)量和持股情況
單位:股
2011 年末股東總數(shù)
11,197 戶
本報(bào)告公布日前一個(gè)月末股東總數(shù)
12,376 戶
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
前十名股東持股情況
持股比例
持有有限售條
質(zhì)押或凍結(jié)的股份數(shù)
股東名稱
股東性質(zhì)
持股總數(shù)
(%)
件股份數(shù)量
量
張軒松
境內(nèi)自然人
20.80 159,754,750
159,754,750
民生超市有
境外法人
20.56 157,900,000
0
限公司
張軒寧
境內(nèi)自然人
14.86 114,110,540
114,110,540
福建匯銀投
資股份有限
境內(nèi)非國有法人
5.67 43,557,830
0
公司
謝香鎮(zhèn)
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0
鄭景旺
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0
黃紀(jì)雨
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0 質(zhì)押
22,822,100
張枝龍
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0 質(zhì)押
22,822,100
葉興針
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0
鄭文寶
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0
林登秀
境內(nèi)自然人
2.97 22,822,110
0
股東情況說明
上述股東均為公司發(fā)起人股東。
前十名無限售條件股東持股情況
股東名稱
持有無限售條件股份的數(shù)量
股份種類及數(shù)量
民生超市有限公司
157,900,000
人民幣普通股
157,900,000
福建匯銀投資股份有限公司
43,557,830
人民幣普通股
43,557,830
林登秀
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
鄭景旺
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
張枝龍
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
謝香鎮(zhèn)
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
鄭文寶
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
葉興針
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
黃紀(jì)雨
22,822,110
人民幣普通股
22,822,110
博時(shí)增長
22,000,127
人民幣普通股
22,000,127
實(shí)際控制人張軒松和張軒寧屬于一致行動(dòng)人。張軒松與張軒寧為
兄弟關(guān)系,張軒寧為張軒松兄長;鄭文寶為張軒松、張軒寧兩人
上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)的的表兄;鄭景旺為張軒松、張軒寧兩人的小舅;謝香鎮(zhèn)為張軒松、說明
張軒寧兩人的妹夫;林登秀為張軒松、張軒寧兩人的姨夫;黃紀(jì)
雨為張軒松的內(nèi)弟;博時(shí)增長與其他股東之間,未知是否存在關(guān)
聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)人。
前十名有限售條件股東持股數(shù)量及限售條件
單位:股
持有的有限
有限售條件股份可上市交易情況
序
有限售條件股東
售條件股份
可上市交易
新增可上市交易
限售條件
號
名稱
數(shù)量
時(shí)間
股份數(shù)量
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
自公司股票在上海證券交易所
上市交易之日起三十六個(gè)月內(nèi)
張軒松
159,754,750 2013 年 12 月 15 日
不轉(zhuǎn)讓、不減持、不委托他人
管理所持有的發(fā)行人股份,也
不由發(fā)行人回購。
自公司股票在上海證券交易所
上市交易之日起三十六個(gè)月內(nèi)
張軒寧
114,110,540 2013 年 12 月 15 日
不轉(zhuǎn)讓、不減持、不委托他人
管理所持有的發(fā)行人股份,也
不由發(fā)行人回購。
實(shí)際控制人張軒松和張軒寧屬于一致行動(dòng)人。張軒松
上述股東關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動(dòng)的說明
與張軒寧為兄弟關(guān)系,張軒寧為張軒松兄長。
2、控股股東及實(shí)際控制人情況
(1)控股股東及實(shí)際控制人具體情況介紹
自然人股東張軒松和張軒寧兄弟為一致行動(dòng)人。兩人合計(jì)持有公司 35.66%的股份,共
同擁有公司控股權(quán),為公司的實(shí)際控制人。
(2)實(shí)際控制人情況
○ 自然人
姓名
張軒松、張軒寧
國籍
中國、中國
是否取得其他國家或地區(qū)居留權(quán)
澳大利亞、澳大利亞
張軒松:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有
限公司)董事長,福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長
兼法人代表,福建省永輝商業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼法人
代表,YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY
最近5 年內(nèi)的職業(yè)及職務(wù)
LTD 董事。
張軒寧:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有
限公司)董事兼總裁,福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董
事, 福建省永輝商業(yè)有限公司監(jiān)事, XUANHUI
(AUSTRALIA)PTY LTD.董事。
(3)控股股東及實(shí)際控制人變更情況
本報(bào)告期內(nèi)公司控股股東及實(shí)際控制人沒有發(fā)生變更。
公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系的方框圖
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
3、其他持股在百分之十以上的法人股東
單位:元 幣種:港元
主要經(jīng)營業(yè)務(wù)或管
法人股東名稱
法定代表人
成立日期
注冊資本
理活動(dòng)
民生超市有限公司
2007 年 5 月 23 日
Investment Holding
1,000
五、董事、監(jiān)事和高級管理人員
(一)董事、監(jiān)事和高級管理人員持股變動(dòng)及報(bào)酬情況
單位:股
是否在股東
報(bào)告期內(nèi)從公司
任期起始日
任期終止
變動(dòng)
單位或其他
姓名
職務(wù)
性別
年齡
年初持股數(shù)
年末持股數(shù)
領(lǐng)取的報(bào)酬總額
期
日期
原因
關(guān)聯(lián)單位領(lǐng)
(元)(稅前)
取報(bào)酬、津貼
2009 年 8 月 2012 年 8
張軒松
董事長
男
159,754,750 159,754,750
345,000
否
6日
月5日
董事兼總
2009 年 8 月 2012 年 8
張軒寧
男
114,110,540 114,110,540
345,000
否
裁
6日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
沈敬武
副董事長
男
0
0
0
是
6日
月5日
董事兼副
2009 年 8 月 2012 年 8
鄭文寶
男
22,822,110 22,822,110
345,000
否
總裁
6日
月5日
董事兼副
2009 年 8 月 2012 年 8
葉興針
男
22,822,110 22,822,110
345,000
否
總裁
6日
月5日
董事兼副
2009 年 8 月 2012 年 8
陳光優(yōu)
男
0
0
225,000
否
總裁
6日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
毛嘉農(nóng)
獨(dú)立董事
男
0
0
50,000
否
6日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
莊友松
獨(dú)立董事
男
0
0
50,000
否
6日
月5日
馬
萍
獨(dú)立董事
女
2009 年 8 月 2012 年 8
0
0
50,000
否
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
6日
月5日
監(jiān)事會(huì)主
2011 年 5 月 2012 年 8
林登秀
男
22,822,110 22,822,110
210,000 否
席
日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
陳日輝
監(jiān)事
男
0
0
0 是
6日
月5日
2011 年 5 月 2012 年 8
陳
穎
監(jiān)事
女
0
0
234,481 否 日
月5日
2011 年 5 月 2012 年 8
熊厚富
監(jiān)事
男
0
0
106,760 否 日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
吳光旺
監(jiān)事
男
0
0
210,000 否 日
月5日
執(zhí)行副總
2011 年 3 月 2012 年 8
李建波
男
0
20,000
830,000 否
裁
日
月5日
執(zhí)行副總
2011 年 8 月 2012 年 8
柴敏剛
男
0
0
564,400 否
裁
日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
林振銘
副總裁
男
0
0
345,000 否 日
月 23 日
2009 年 8 月 2012 年 8
陳建文
副總裁
男
0
0
411,666 否 日
月5日
2009 年 8 月 2012 年 8
陳金成副總裁
男
0
0
210,000 否 日
月5日
董事會(huì)秘
2009 年 8 月 2012 年 8
張經(jīng)儀
男
0
0
403,500 否
書
日
月5日
2011 年 3 月 2012 年 8
翁海輝
副總裁
男
0
0
225,000 否 日
月5日
2011 年 3 月 2012 年 8
羅雯霞
副總裁
女
0
0
245,500 否 日
月5日
2011 年 8 月 2012 年 8
朱國林
財(cái)務(wù)總監(jiān)
男
0
0
199,774 否 日
月5日
合計(jì)
/
/
/
/
/
342,331,620 342,351,620 / 5,951,081 /
注:2011 年 12 月 13 日,第一屆董事會(huì)第三十八次(臨時(shí))會(huì)議決議,同意林振銘先生因工作變動(dòng)原因辭去公
司副總裁一職。
2012 年 2 月 17 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第十四次會(huì)議決議,鑒于林登秀先生因身體原因請辭公司監(jiān)事會(huì)主席及
監(jiān)事職務(wù),同意根據(jù)控股股東推薦,提名林振銘先生為公司第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事候選人。經(jīng) 2012 年 3 月 12 日公
司 2012 年第一次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過、同日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第十五次會(huì)議選舉,補(bǔ)選林振銘先生為公司第
一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事、監(jiān)事會(huì)主席。
最近5 年的主要工作經(jīng)歷
張軒松:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事長,福建省永輝商
業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼法人代表;福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長兼法人代表，YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY LTD 董事。
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
張軒寧:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事兼總裁,福建省永
輝商業(yè)有限公司監(jiān)事;福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事,XUANHUI(AUSTRALIA)
PTY LTD.董事。
沈敬武:任匯睿資本有限公司資深合伙人及大中華地區(qū)主管,永輝超市股份有限公司(前
福建永輝集團(tuán)有限公司)副董事長,HSBC Private Equity(Asia)Limited 董事,波司登國
際控股有限公司非執(zhí)行董事,Bosideng International Fashion Limited 董事,上海波司登國
際服飾有限公司董事,上海波司登休閑服飾有限公司董事,上海冰潔服飾有限公司董事，江蘇波司登羽絨服飾有限公司董事,山東康博服飾有限公司董事,上海和豐中林林業(yè)股
份有限公司董事。
鄭文寶:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事、副總裁兼生鮮事
業(yè)部總經(jīng)理。
葉興針:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)董事、副總裁兼服裝事
業(yè)部總經(jīng)理。
陳光優(yōu):任永輝超市股份有限公司董事、副總裁兼管公司安徽、江蘇及河南區(qū)域公共事
務(wù)及投資。歷任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)上渡店學(xué)習(xí)店助、店助,倉山片區(qū)區(qū)域店助、店長,閩南地區(qū)區(qū)域總經(jīng)理,安徽區(qū)域總經(jīng)理。
毛嘉農(nóng):任上海華拓醫(yī)藥科技發(fā)展股份有限公司董事、CEO,啟東華拓藥業(yè)有限公司法
人代表兼執(zhí)行董事,永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司
獨(dú)立董事。歷任中化國際(控股)股份有限公司董秘、副總兼董事會(huì)秘書、董事兼常務(wù)
副總經(jīng)理,南通江山農(nóng)藥化工股份有限公司董事,中化興源石油儲(chǔ)運(yùn)(舟山)公司副董
事長,中化興中石油轉(zhuǎn)運(yùn)(舟山)有限公司副董事長,海南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限
公司董事,云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事,中化天津有限公司常務(wù)副總經(jīng)理。
莊友松:任福建中福實(shí)業(yè)股份有限公司董事,泰禾集團(tuán)股份有限公司董事,永輝超市股
份有限公司獨(dú)立董事。歷任華閩(集團(tuán))公司黨組書記、董事長兼總經(jīng)理;福建省人大
常委,陽光城集團(tuán)股份有限公司獨(dú)立董事。
馬 萍:任億群投資控股有限公司董事總裁,遼寧曙光汽車集團(tuán)股份有限公司獨(dú)立董事，永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事,北京天山新材料股份有限公司獨(dú)立董事。歷任康得實(shí)
業(yè)投資集團(tuán)副總裁,京福馬國際集團(tuán)公司副總裁,安徽四創(chuàng)電子股份有限公司董事,北
汽福田汽車股份有限公司獨(dú)立董事。
林登秀:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)監(jiān)事會(huì)主席,福建省永輝
商業(yè)有限公司監(jiān)事。曾任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)工程部經(jīng)理。
陳日輝:任匯睿資本有限公司合伙人,永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公
司)監(jiān)事,上海和豐中林林業(yè)股份有限公司監(jiān)事。
熊厚富:任永輝超市股份有限公司財(cái)務(wù)部資金經(jīng)理。歷任福建省南平工業(yè)學(xué)校財(cái)會(huì)教師，永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
華通天香集團(tuán)股份公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)
財(cái)務(wù)經(jīng)理。
吳光旺:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)監(jiān)事兼信息總監(jiān),福建
匯銀投資股份有限公司監(jiān)事。曾任福建永輝集團(tuán)有限公司信息部經(jīng)理。
陳 穎:任永輝超市股份有限公司福建大區(qū)副總經(jīng)理。歷任黎明店超市部經(jīng)理、黎明店
店長、兼任匯達(dá)店店長,前福建永輝集團(tuán)有限公司區(qū)域店長、福建大區(qū)食品用品采購總
監(jiān)。
李建波:現(xiàn)任永輝超市股份有限公司執(zhí)行副總裁。歷任 P&G 物流部經(jīng)理;IBM 中國有
限公司項(xiàng)目經(jīng)理、顧問經(jīng)理、首席顧問、副合伙人、合伙人,兼任 IBM 業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
事業(yè)部工商企業(yè)群大中華區(qū)總經(jīng)理。
柴敏剛:任永輝超市股份有限公司執(zhí)行副總裁。歷任韜睿咨詢公司顧問,資深顧問、中
國區(qū)高管薪酬咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,全球合伙人、中國區(qū)人力資本咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理;韜?；?/p>
悅管理咨詢公司(與華信惠悅合并后)全球合伙人、中國區(qū)人力資本咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
林振銘:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁,福建匯銀投資
股份有限公司副董事長。曾任任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副
總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。
陳建文:永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁。
陳金成:永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團(tuán)有限公司)副總裁,福建省永輝商業(yè)
有限公司監(jiān)事、福建匯銀投資股份有限公司監(jiān)事。
張經(jīng)儀:任永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書。歷任上海三愛富新材料股份有限公司董
事會(huì)秘書,上海海騰地下工程有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董事會(huì)秘書。
朱國林:歷任昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)總公司規(guī)劃設(shè)計(jì)師;蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)招商局
負(fù)責(zé)商業(yè)房地產(chǎn)等服務(wù)業(yè)的招商引資、項(xiàng)目審批;申銀萬國證券股份有限公司投資銀行
總部投資經(jīng)理;云南省投資控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理(掛職鍛煉,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù));萬
向資源有限公司投資經(jīng)理;中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司財(cái)務(wù)管理中心總經(jīng)
理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
(二)在股東單位任職情況
是否領(lǐng)取報(bào)酬津
姓名
股東單位名稱
擔(dān)任的職務(wù)
任期起始日期
任期終止日期
貼
福建匯銀投資股份
林振銘
副董事長
2011 年 6 月 25 日
2014 年 6 月 24 日
否
有限公司
福建匯銀投資股份
吳光旺
監(jiān)事
2011 年 6 月 25 日
2014 年 6 月 24 日
否
有限公司
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
福建匯銀投資股份
陳金成監(jiān)事
2011 年 6 月 25 日 2014 年 6 月 24 日
否
有限公司
在其他單位任職情況
截止本報(bào)告期末公司無董事、監(jiān)事、高管在其他單位任職。
(三)董事、監(jiān)事、高級管理人員報(bào)酬情況
公司董事、監(jiān)事薪酬由人力資源部門根據(jù)公司薪酬管理體系擬定，董事、監(jiān)事、高級管理
報(bào)董事會(huì)薪酬委員會(huì)核定后提交董事會(huì)、股東大會(huì)審批實(shí)施;公
人員報(bào)酬的決策程序
司高級管理人員薪酬由人力資源部門根據(jù)公司薪酬管理體系擬
定,經(jīng)董事會(huì)述職考評后報(bào)董事會(huì)薪酬委員會(huì)核定實(shí)施。
董事、監(jiān)事、高級管理
根據(jù)公司薪酬制度和管理體系,結(jié)合公司的經(jīng)營業(yè)績和涉及的各
人員報(bào)酬確定依據(jù)
項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況。
董事、監(jiān)事和高級管理
公司副董事長沈敬武先生、監(jiān)事陳日輝先生不在公司領(lǐng)取報(bào)酬，人員報(bào)酬的實(shí)際支付情
其他董事、監(jiān)事及高級管理人員報(bào)酬支付情況參見本章表(一)
況
董事、監(jiān)事和高級管理人員持股變動(dòng)及報(bào)酬情況。
(四)公司董事、監(jiān)事、高級管理人員變動(dòng)情況
1、據(jù)總裁張軒寧先生的提名及董事會(huì)提名委員會(huì)提案,并經(jīng) 2011 年 3 月 11 日公
司第一屆董事會(huì)第二十二次會(huì)議審議通過,聘任李建波先生為公司執(zhí)行副總裁,聘任陳
光優(yōu)先生、翁海輝先生、羅雯霞女士為公司副總裁。
2、鑒于鄭景旺先生因身體原因請辭公司第一屆監(jiān)事會(huì)主席及監(jiān)事職務(wù),根據(jù)公司
控股股東推薦,并經(jīng) 2011 年 4 月 26 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第七次會(huì)議審議通過,提名熊
厚富先生作為公司監(jiān)事候選人。經(jīng) 2011 年 5 月 18 日公司 2010 年股東大會(huì)審議通
過,補(bǔ)選熊厚富先生為公司第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事。
3、鑒于謝香鎮(zhèn)先生因工作原因請辭公司第一屆監(jiān)事會(huì)職工監(jiān)事職務(wù),經(jīng) 2011 年 5
月 14 日公司第二屆職工代表大會(huì)第七次會(huì)議審議通過,補(bǔ)選陳穎女士為公司第一屆監(jiān)
事會(huì)職工監(jiān)事。4、2011 年 5 月 18 日公司第一屆監(jiān)事會(huì)第八次會(huì)議選舉林登秀先生繼任公司第一屆
監(jiān)事會(huì)主席一職。
5、經(jīng) 2011 年 8 月 25 日公司第一屆董事會(huì)第二十七次會(huì)議審議通過,據(jù)總裁張軒
寧先生的提名,經(jīng)董事會(huì)提名委員會(huì)審議,聘任柴敏剛先生為公司執(zhí)行副總裁;副總裁
林振銘先生不再兼任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,聘任朱國林先生為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。
(五)公司員工情況
在職員工總數(shù)
39,899
公司需承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工人數(shù)
專業(yè)構(gòu)成
專業(yè)構(gòu)成類別
專業(yè)構(gòu)成人數(shù)
采購人員
1,471
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
營運(yùn)人員
36,059
財(cái)務(wù)人員
408
其他人員
1,932
合計(jì)
39,870
教育程度
教育程度類別
數(shù)量(人)
初中(含)以下
18,498
高中/中專
14,673
大專
5,114
本科
1,582
本科以上
總計(jì)
39,899
六、公司治理結(jié)構(gòu)
(一)公司治理的情況
公司治理經(jīng)歷了多次跨越:從兄弟公司到多個(gè)自然人公司;從內(nèi)資私營企業(yè)到中外
合資企業(yè),開始了國際先進(jìn)理念與自身完善相結(jié)合的歷程,按約束力、規(guī)范性、先進(jìn)性 的三方面來要求;2010 年上市后成為公眾公司,確立市值最大化、資本給力和約束、風(fēng)
險(xiǎn)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理等核心理念,達(dá)到發(fā)展速度、質(zhì)量和效益的平衡;2011 年啟動(dòng)去家族
化進(jìn)程,逐步在經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)中減少家族成員。
1、制度建設(shè)情況
報(bào)告期內(nèi),已建立或持續(xù)修訂了下列規(guī)章制度,并在上海證券交易所網(wǎng)站
(004km.cn)和公司官網(wǎng)(004km.cn)公示。
信息披露類(8 項(xiàng)):
制度名稱
制定時(shí)間
永輝超市股份有限公司信息披露制度
2010-02-18
永輝超市股份有限公司年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度
2011-03-28
永輝超市股份有限公司投資者關(guān)系管理制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司媒體信息排查制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司敏感信息排查管理制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司重大信息保密制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司重大信息內(nèi)部報(bào)告制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更及會(huì)計(jì)差錯(cuò)更正管理制度
2011-10-24
投資管理類(3 項(xiàng)):
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
制度名稱
制定時(shí)間
永輝超市股份有限公司投資管理制度
2010-02-18
永輝超市股份有限公司對外擔(dān)保管理制度
2009-07-20 制定;
2010-03-10 修訂
永輝超市股份有限公司募集資金管理辦法
2010-03-10
內(nèi)幕交易防范類(4 項(xiàng)):
制度名稱
制定時(shí)間
永輝超市股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法
2009-07-20 制定;
2010-03-10 修訂
永輝超市股份有限公司內(nèi)幕信息知情人管理制度
2011-03-28
永輝超市股份有限公司外部信息使用人管理制度
2011-03-28
公司內(nèi)幕信息知情人登記管理制度
2011-11-21
公司治理類(16 項(xiàng)):
制度名稱
制定及修訂時(shí)間
永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事工作制度
2009-07-20 制定;
2010-03-10 第一次修訂
永輝超市股份有限公司獨(dú)立董事財(cái)務(wù)年報(bào)工作制度
2009-08-24
永輝超市股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)工作細(xì)則
2009-08-24
永輝超市股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)年報(bào)工作規(guī)程
2009-08-24
永輝超市股份有限公司董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)工作細(xì)則
2009-08-24 制定;
2010-02-18 修訂
永輝超市股份有限公司董事會(huì)薪酬委員會(huì)工作細(xì)則
2009-08-24 制定;
2010-02-18 修訂
永輝超市股份有限公司董事會(huì)提名委員會(huì)工作細(xì)則
2009-08-24
永輝超市股份有限公司總裁工作細(xì)則
2009-08-24 制定;
2010-02-18 第一次修訂;
2011-03-28 第二次修訂
永輝超市股份有限公司股東大會(huì)議事規(guī)則
2009-07-20 制定;
2010-03-10 第一次修訂
永輝超市股份有限公司董事會(huì)議事規(guī)則
2009-07-20 制定;
2010-03-10 第一次修訂
永輝超市股份有限公司 2011 年報(bào)告
永輝超市股份有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則
2009-07-20 制定;
2010-03-10 第一次修訂
永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計(jì)制度
2010-02-18
永輝超市股份有限公司董事會(huì)提案管理細(xì)則
2011-03-28
永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書工作制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司董事會(huì)秘書履職保障制度
2011-07-25
永輝超市股份有限公司社會(huì)責(zé)任制度
2011-07-25
公司第一屆董事會(huì)第二十六次會(huì)議通過決議,在《公司章程》中建立對大股東所持
股份“占用即凍結(jié)”機(jī)制,并于2011年8月11日獲公司2011年第一次臨時(shí)股東大會(huì)通過。
2、獨(dú)立性的保障情況
公司發(fā)展于一家民營企業(yè),董事、監(jiān)事及高級管理人員都沒有來自當(dāng)?shù)卣块T。
按照《公司章程》,公司設(shè)總裁一名, 由董事會(huì)聘任或解聘;公司設(shè)副總裁若干名, 由總
裁提名,董事會(huì)聘任或解聘;公司高級管理人員包括公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董
事會(huì)秘書以及董事會(huì)認(rèn)定的其他人員?？偛脤Χ聲?huì)負(fù)責(zé)。
公司建立了獨(dú)立的人力資源部,在各個(gè)業(yè)務(wù)部門提出人員需求計(jì)劃后,由人力資源
部獨(dú)立自主的進(jìn)行招聘。
公司完全具有面向市場自主經(jīng)營的能力,與控股股東在業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)上分開,公司的業(yè)務(wù)、人員、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)獨(dú)立和資產(chǎn)完整,不存在與控股股東人員
第四篇：永輝超市企業(yè)文化
永輝的企業(yè)使命
引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，守護(hù)百姓健康
以更好的服務(wù)提供健康的食品和實(shí)惠的商品 永輝的企業(yè)愿景
成為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、流通一體化的龍頭企業(yè) 成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主 永輝的經(jīng)營理念 家門口的永輝
永輝超市始終以社區(qū)作為首要立足點(diǎn)，把超市開在廣大城鄉(xiāng)百姓的“家門口”，為現(xiàn)代城市上班族、家庭主婦提供門對門的便捷服務(wù)，最大程度滿足快速的生活節(jié)奏和高品質(zhì)的生活追求，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村百姓享受城市化的物質(zhì)生活和購物體驗(yàn)。新鮮的永輝
永輝超市將“食品安全”視為生存之本、發(fā)展之道，引領(lǐng)生鮮綠色消費(fèi)，大眾化農(nóng)產(chǎn)品突顯價(jià)格低、鮮度高的特色，并持續(xù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的檔次和結(jié)構(gòu)，并優(yōu)化無公害果蔬、進(jìn)口水果、精品肉等一系列高端生鮮專區(qū)專柜，輔以生動(dòng)化、形象化的陳列裝飾、特效燈光，襯托出生鮮農(nóng)產(chǎn)品的健康、綠色、優(yōu)質(zhì)。放心的永輝
永輝超市堅(jiān)持以顧客為中心，注重精細(xì)化管理，從環(huán)境衛(wèi)生、商品結(jié)構(gòu)、員工服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)等全方位的持續(xù)提升，始終追求為顧客提供100%的完美服務(wù)。綠色的永輝
永輝超市正朝著“綠色、低碳”的方向前進(jìn)，構(gòu)建企業(yè)、社會(huì)、自然可持續(xù)性發(fā)展，積極引進(jìn)和培育綠色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及經(jīng)營裝備，向消費(fèi)者、供應(yīng)商倡導(dǎo)綠色理念。科技的永輝
永輝超市將信息技術(shù)深入運(yùn)用于零售經(jīng)營，建立ERP信息化管理平臺(tái)，在零售終端、物流中心等領(lǐng)域廣泛使用RFID、GPS等當(dāng)今世界領(lǐng)先的科技成果，打造成為科技型零售企業(yè)，從而借助科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提升經(jīng)營管理績效。永輝對社會(huì)的承諾：民生超市·百姓永輝
為顧客提供價(jià)廉物美的商品和便捷的購物服務(wù)； 提供和銷售與百姓日常生活息息相關(guān)的商品；
堅(jiān)持“大眾化”路線，把家庭作為目標(biāo)顧客；
努力營造良好的購物環(huán)境，樹立平價(jià)超市的社會(huì)形象。
永輝門店建在社區(qū)，永輝員工來自社區(qū)，永輝服務(wù)社區(qū)顧客； 永輝是員工、顧客、供應(yīng)商和股東共同發(fā)展的平臺(tái)；
永輝追求建立良性互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系，讓全社會(huì)關(guān)心和支持永輝的發(fā)展，使永輝通過發(fā)展更好地回饋社會(huì)。
永輝對員工的期待：勤奮、創(chuàng)新、溝通、總結(jié)
勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度； 以高于業(yè)界和公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，享受工作。
創(chuàng)新就是關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新就是提升標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自我。
分享信息，分享成功，分享教訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)，共同提升，共同進(jìn)步； 熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。重大事件：
2013年5月：榮膺“2012年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)13強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)7強(qiáng)”；
2012年7月：國務(wù)院授予永輝超市“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強(qiáng)在人民大會(huì)堂親切會(huì)見受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人代表；
2012年11月：黑龍江永輝超市（大慶東風(fēng)路萬達(dá)廣場店）、吉林永輝超市（白山市松江河萬達(dá)廣場店）相繼開業(yè)，標(biāo)志著永輝超市正式進(jìn)軍東北三?。?/p>
2010年12月15日：永輝超市股份有限公司在上海證券交易所上市，發(fā)行股票1.10億股。
第五篇：《永輝超市激勵(lì)機(jī)制》
《永輝超市激勵(lì)機(jī)制》
永輝超市的激勵(lì)機(jī)制精華所在正是留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個(gè)人目標(biāo)一致化。
整個(gè)超市業(yè)的一大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最低微的薪水，整個(gè)行業(yè)員工的流動(dòng)性更是高的要命。
永輝超市董事長張軒松曾在一次進(jìn)店調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名一線員工每個(gè)月只有2000多元的收入時(shí)，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁，每天上班事實(shí)上就是“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”而已。
顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容，這對于網(wǎng)絡(luò)沖擊下的實(shí)體零售業(yè)來說，更是一個(gè)巨大的問題。
如果一線員工是一種‘當(dāng)一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)的話，在他們碼放果蔬的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象，反正賣多少都和我沒關(guān)系、超市損失多少果蔬也和我沒關(guān)系。
受過撞擊的果蔬通常幾個(gè)小時(shí)就會(huì)變黑，這樣就無法吸引消費(fèi)者走進(jìn)購買，進(jìn)而對整個(gè)超市造成影響。
超市員工怠工的原因
激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多的關(guān)注于如何獲取外部客戶，既包括維系老顧客，又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”，也就是員工，尤其是一線員工。盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”，但他們對消費(fèi)者的購買、購買行為有著不小的影響：如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話，那么內(nèi)部員工的意義是，他們到底是讓80%客戶能多買一點(diǎn)，還是讓80%客戶少買一點(diǎn)。
可問題在于，直接提升一線員工收入的情況也是不現(xiàn)實(shí)的：
1、單純增加員工薪資，就會(huì)增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，影響超市盈利；
2、加多少合適，加多了老板不愿意，加少了激勵(lì)性弱，效果短暫。
比如永輝超市在全國有6萬多名員工，假如每人每月增加100元的收入，永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的凈利潤。
況且，100元對于員工的激勵(lì)是極小的，效果更是短暫，總不能每隔幾個(gè)月就全員提薪100元吧。為此，既為了增加員工的薪酬，也為了節(jié)約成本（果蔬的損耗）以及提升營運(yùn)收入（吸引更多消費(fèi)者的購買），所以永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運(yùn)營機(jī)制的革命。永輝采用的機(jī)制：員工不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營責(zé)任；根據(jù)價(jià)值進(jìn)行多次利益分配；靈活退出、晉級制度；通常與法律風(fēng)險(xiǎn)無關(guān)；關(guān)注團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的價(jià)值貢獻(xiàn);注重自身價(jià)值、人脈、資源。
永輝激勵(lì)制度的細(xì)節(jié)
永輝在品類、柜臺(tái)、部門達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進(jìn)行收益分成。其中，對于一些店鋪(主要是精品店)，甚至可能出現(xiàn)無基礎(chǔ)消費(fèi)額的要求?！霸诜殖杀壤矫?，都是可以溝通、討論的，在我們的實(shí)施過程中，五五開、四六開，甚至三七開都有過。”
這樣一來，員工會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺(tái)等的收入時(shí)掛鉤的，只有自己提供更出色的服務(wù)，才能得到更多的回報(bào)。
另外，鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成，那么員工還會(huì)注意盡量避免不必要的成本浪費(fèi)，以果蔬為例，員工至少在碼放時(shí)就會(huì)輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了在國內(nèi)整個(gè)果蔬部門損耗率超過30%的情況下，永輝超市只有4%-5%損耗率的原因。
在此經(jīng)營制度下，永輝的放權(quán)還不止這些，對于部門、柜臺(tái)、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當(dāng)然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。
這也就避免了有人無事可干，也有人類的累死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個(gè)共同的團(tuán)體，而不是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，極大地降低了企業(yè)的管理成本不說，員工的流失率也有了顯著的降低。
很少有領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)承認(rèn)是自己的戰(zhàn)略錯(cuò)了，他們往往把問題歸結(jié)于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時(shí)機(jī)，而且還浪費(fèi)了大量的資源。
收益分配
1、一線員工獲得收益的方式：
出錢—投資：保底收益、投資收益、投資份數(shù)、預(yù)設(shè)價(jià)值 出力—貢獻(xiàn)：增值分配、價(jià)值衡量、二次分配、貢獻(xiàn)價(jià)值
2、一線員工的收益規(guī)則： 第一部分：貢獻(xiàn)收益 60% 第二部分：投資收益 30% 第三部分：二次分配 10% 將管理層區(qū)分類型、層次，設(shè)定對應(yīng)的預(yù)設(shè)價(jià)值分，以倍數(shù)確立基礎(chǔ)資格分。
以貢獻(xiàn)價(jià)值作為分配依據(jù)，若實(shí)際增量值為利潤250萬元，每份實(shí)際可得分紅=5000元，每份平均分紅率 = 83.33％，但實(shí)際分配時(shí)，以價(jià)值分為依據(jù)。
例如：第一輪員工的總分值為400分，總經(jīng)理個(gè)人的價(jià)值分為90分，而人事經(jīng)理的價(jià)值分為13分。
總經(jīng)理實(shí)際分紅=750000/400x90=168750元； 個(gè)人收益率=168750/(18x6000)=156.25％； 人事經(jīng)理實(shí)際分紅=750000/400x13=24375元； 個(gè)人收益率=24375/(6x6000)=67.71％。
設(shè)定特別加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)，必須屬于公共分值，對企業(yè)發(fā)展具有重大意義，以強(qiáng)化對合伙人的價(jià)值挖掘及相關(guān)約束。
中途有員工退出或進(jìn)入怎么辦？
按協(xié)議規(guī)定退回合伙金，給予利息補(bǔ)償；考慮新的員工加入給予補(bǔ)充；無論是退出的份數(shù)，還是預(yù)留未分配出去的份數(shù)，其收益最終歸公司所有；中途新進(jìn)入的員工，根據(jù)加入時(shí)間核算個(gè)人合伙分紅。
永輝執(zhí)行效果
2014中國版財(cái)富500強(qiáng)榜單中，零售企業(yè)共有31家，其中永輝超市以營收305.43億元領(lǐng)銜超市業(yè)態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示，近3年來，永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進(jìn)，從2012年的224名，到2013年的197名，今年已經(jīng)是第176名，其營收增長率超過20％，利潤率也從2013年的2％提升到2014年的2.3%，在整個(gè)超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下，永輝超市的利潤率幾乎可以領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。
這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的，而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費(fèi)者的方式，更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵(lì)機(jī)制和滿足，事實(shí)上這才是永輝超市告訴發(fā)展的關(guān)鍵原因。
經(jīng)濟(jì)形勢所逼，留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個(gè)人目標(biāo)一致化，老板想干的，也是職工想干的。企業(yè)業(yè)績增長，員工也能得到加薪。
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