第一篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)

店辦： 店長：

1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實(shí)施； 2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.制定門店的經(jīng)營計劃，督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成； 4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動與促銷計劃；

5.了解并掌握門店的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例； 6.監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容； 7.監(jiān)督檢查門店的財務(wù)管理；

8.監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識、櫥窗等，維護(hù)門店的清潔與衛(wèi)生； 9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)； 10.指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對其進(jìn)行考評、考核； 11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴；

12.處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件； 13.執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價格調(diào)整。

店秘：

1.負(fù)責(zé)門店對內(nèi)、對外相關(guān)往來文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔； 2.負(fù)責(zé)公司往來郵件的收發(fā)及反饋處理； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長準(zhǔn)備相關(guān)的會議資料；

4.負(fù)責(zé)起草、打印、登記、存檔門店外發(fā)的資料、文件； 5.協(xié)助店長對門店各部門進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

6.負(fù)責(zé)門店會議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤，落實(shí)； 7.完成店長安排的其他工作；

行政經(jīng)理：

1.制定本部門的年度工作目標(biāo)和月度工作計劃并組織實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 3.代表本部門負(fù)責(zé)與店其它部門的協(xié)調(diào)、溝通；

4.負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行； 5.安排會議，編發(fā)會議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況； 6.協(xié)調(diào)店各部門共同辦理的行政性工作； 7.處理店涉外各種來信來訪；

8.起草店工作計劃、總結(jié)及行政性工作請示、報告、函電； 9.行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀； 10.文書檔案管理及門店的大事記編撰；

11.行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開展；

12.協(xié)辦門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證的申辦、年審等工作； 13.門店印鑒、公章、介紹信的使用管理；

14.固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購、使用、存放、調(diào)撥、報損等的管理；

15.門店辦公管理：接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等； 16.車輛使用管理

17.負(fù)責(zé)各類接待活動的策劃、安排，并執(zhí)行、落實(shí)； 18.對外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。

人事課長：

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度； 2.負(fù)責(zé)門店基層人員的招聘；

3.負(fù)責(zé)制定門店人員的培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)門店人員考勤的記錄與監(jiān)督；

5.負(fù)責(zé)編制/審核門店員工薪資表并上交總部人力資源部； 6.負(fù)責(zé)門店員工調(diào)動及離職手續(xù)的辦理；

7.負(fù)責(zé)門店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理； 8.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存； 9.負(fù)責(zé)門店員工相關(guān)福利的發(fā)放； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭議與訴訟；

11.協(xié)助各主管對其下屬員工進(jìn)行考核、考評； 12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系；

人事文員：

1.協(xié)助課長制定招聘計劃并組織招聘； 2.依據(jù)培訓(xùn)計劃組織門店員工進(jìn)行培訓(xùn)； 3.編制門店員工薪資表；

4.為門店員工調(diào)動/離職辦理相關(guān)手續(xù)； 5.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存； 6.負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂與管理； 7.協(xié)助課長為門店員工發(fā)放福利；

耗材管理員：

1． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的統(tǒng)計，上報。2． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。3． 負(fù)責(zé)門店耗材的信息化管理工作。

4． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的采購，驗(yàn)收及入庫、發(fā)放、保管； 5． 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請修 6． 負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款。

7． 對門店耗材盤點(diǎn)，做到帳、物相符； 8． 負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

處長：

1.負(fù)責(zé)本處商品銷售業(yè)績的分析和總結(jié)工作；

2.負(fù)責(zé)完成本處商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)、損耗指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

4.對本處商品的促銷安排，促銷商品的價格、陳列、宣傳、贈送、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決； 5.監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價申請、報損監(jiān)控工作； 6.負(fù)責(zé)本處課長、助理、員工的日常培訓(xùn)；

7.對本處各課長、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 8.配合公司做好各項(xiàng)促銷活動工作； 9.代表本處與其它部門協(xié)調(diào)、溝通工作； 10.負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理； 11.完成店長安排的其他工作；

食品處： 酒飲課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

酒飲課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，增加銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 13.協(xié)助課長做好大宗訂貨工作；

14.協(xié)助課長做好本部門不良商品的退、進(jìn)貨處理工作； 15.協(xié)助課長制訂工作計劃并總結(jié)前面的工作；

酒飲課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報；

休閑食品課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.休閑食品課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長完成本部門的堆頭、端架、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔； 7.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 9.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

11.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 12.協(xié)助課長處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

休閑食品課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報；

糧油課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

及時跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

糧油課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；

5.協(xié)助課長做好本課商品缺貨跟蹤及及時訂貨、補(bǔ)貨工作； 6.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

7.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 9.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

11.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 12.協(xié)助課長處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

糧油課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報；

日配課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理，對到期和破損的商品及時退貨；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對冷凍和冷藏庫商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

日配課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

日配課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備；

12.發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報；

生鮮處： 蔬果課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理；

9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

20.根據(jù)不同商品的特性采取恰當(dāng)?shù)匿N售方式；

蔬果課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長安排員工對周邊競爭對手，農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行市調(diào)工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；

6.對商品進(jìn)行清理、清潔，保證臺面商品品質(zhì)優(yōu)良，臺面豐滿、整齊； 7.隨時關(guān)注商品的鮮度（臺面、庫區(qū)），不斷進(jìn)行保鮮處理，特別是進(jìn)口果；

8.隨時關(guān)注本部商品的缺/斷貨，依據(jù)銷量及庫存制定 6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.肉品課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

肉品課營業(yè)員：

1.保持個人儀容儀表整潔衛(wèi)生，執(zhí)行公司規(guī)定的著裝規(guī)范；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 4.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 5.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

6.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

11.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 12.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作； 13.為顧客提供必要的加工服務(wù)，不允許推諉和拒絕服務(wù)；

水產(chǎn)課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；

蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 做好冷庫的管理與監(jiān)控工作； 2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.水產(chǎn)課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

水產(chǎn)課營業(yè)員：

1.熟練掌握水產(chǎn)品的保鮮、貯存、售賣、報損等基礎(chǔ)工作； 2.深入學(xué)習(xí)了解水產(chǎn)品的專業(yè)知識為顧客提供滿意的服務(wù)；

3.每周至少將魚缸消毒一次，保證魚缸內(nèi)水質(zhì)的清潔、溫度和鹽濃度，經(jīng)常檢查加氧泵的工作情況；

4.至少兩日要清洗一次魚缸，淡水魚、海水魚、蝦蟹貝類分開陳列； 5.熟悉防水電子秤、制冰機(jī)等設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；

6.收貨時仔細(xì)檢查水產(chǎn)品的鮮度和質(zhì)量，不符合規(guī)定杜絕進(jìn)入賣場； 7.熟練掌握打冰墻技巧，隨時保證冰面的完整；

8.按照科學(xué)方法陳列冰鮮品與冷凍品，保證商品在陳列臺/柜上質(zhì)量和鮮度不降，控制自然損耗；

負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

不斷學(xué)習(xí)掌握水產(chǎn)商品的專業(yè)知識，并培訓(xùn)所屬員工熟悉并運(yùn)用于工作中；

根據(jù)水產(chǎn)商品的特殊性，區(qū)別對待活鮮、冰鮮、冷凍品的陳列、貯存方法、庫存數(shù)量等，指導(dǎo)員工的操作規(guī)范；

隨時檢查/監(jiān)控冷藏(凍)庫（柜）的溫度，確保商品的品質(zhì)； 9.控制水產(chǎn)品的庫存量，做到勤進(jìn)快出，避免人為損耗；

10.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，做到先進(jìn)先出，無殘次、散落商品； 11.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 12.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 13.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 14.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 15.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 16.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 17.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

熟食課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 20.合理生產(chǎn)、加工，避免浪費(fèi)、損耗；

熟食課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

13.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 14.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

熟食課營業(yè)員：

1.根據(jù)銷售的情況，制定本崗位的生產(chǎn)計劃；

2.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)食品的加工標(biāo)準(zhǔn)的配方，進(jìn)行商品的制作；

3.保證營業(yè)時間內(nèi)陳列柜中本崗位所生產(chǎn)的品種有適當(dāng)?shù)拇尕洠?/p>

4.負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，并控制本崗位的每日丟棄、報損、金額，不得超標(biāo)； 5.檢查原材料的質(zhì)量和半成品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

6.正確使用專業(yè)設(shè)備，負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 7.安全生產(chǎn)，安全用電，避免工傷發(fā)生；

8.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 10.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 11.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 12.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 13.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 14.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 15.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 16.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 17.填寫生產(chǎn)卡； 18.填寫庫存卡；

非食處： 家電課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 20．熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 13.熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

13.熟悉所經(jīng)營家電的各種性能；

家居課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

家居課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

家居課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

文體文教課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

文體文教課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品分類儲存、擺放； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

文體文教課營業(yè)員

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

日化課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

日化課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

日化課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

紡織處： 鞋課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

鞋課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

鞋課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；

3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 7.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

季節(jié)性服飾課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

季節(jié)性服飾課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

季節(jié)性服飾課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

一般服飾課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標(biāo)價簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

一般服飾課課助：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

一般服飾課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 7.協(xié)助課長/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

客服課： 客服課課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.根據(jù)本店總的預(yù)算擬定本課預(yù)算，根據(jù)預(yù)算控制費(fèi)用支出； 3.合理安排、控制收銀線，確保高效；

4.負(fù)責(zé)本課相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的合理使用及維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；

6.組織顧客問卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 7.合理處理前臺的突發(fā)事件、顧客投訴等； 8.防止前臺發(fā)生失竊現(xiàn)象，避免損失； 9.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔； 10.監(jiān)督本課收款情況；

11.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 12.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；

13.監(jiān)督員工對公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用，確保顧客滿意； 14.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；

客服課助理：

1.協(xié)助課長進(jìn)行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通、清潔； 3.對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 4.與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；

5.協(xié)助課長進(jìn)行顧客問卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 6.協(xié)助課長處理突發(fā)事件、顧客投訴； 7.合理安排、控制收銀線，確保高效； 8.協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；

收銀員：

1.熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取公司的公本營業(yè)款，當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢，不許積壓或隔天交送； 3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能，適用操作水平，提高自己的業(yè)務(wù)技能； 4.熟悉賣場內(nèi)所有銷售商品及促銷時的捆綁商品；

5.接待每位顧客面帶微笑，使用禮貌用語，唱收唱付；

6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，上班時不得擅自離崗，不做與工作無關(guān)的事； 7.收銀員在上崗時間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上，也不能私自換零錢； 8.為顧客結(jié)帳時要有一定的防損意識，避免錯掃、漏掃； 9.節(jié)約使用耗材，降低損耗與成本；

客服員：

1.清理服務(wù)臺內(nèi)及周邊所有衛(wèi)生，確保工作區(qū)域的整潔； 2.按程序與規(guī)定做好相應(yīng)的廣播工作；

3.服務(wù)臺人員應(yīng)按照財務(wù)制度為顧客開具發(fā)票，辦理會員卡； 4.存包員要認(rèn)真為顧客存包，清理區(qū)域衛(wèi)生； 5.服務(wù)臺人員要認(rèn)真做好退/換貨處理； 6.協(xié)助贈品/獎品的發(fā)放；

防損課： 防損課課長：

1.負(fù)責(zé)維持門店正常經(jīng)營和辦公秩序，保障顧客、員工及門店商品、財產(chǎn)安全管理工作； 2.負(fù)責(zé)各進(jìn)出口崗位的管理，確保值班人員要著裝整齊，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)； 3.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導(dǎo)顧客，搶險救災(zāi)；

4.配合各部門工作，負(fù)責(zé)賣場早開場、晚閉場后的清場安全檢查工作，清場中注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火災(zāi)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查，對檢查區(qū)的隱患和不安全的因素及時處理并報上級；

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)損耗控制分析，對損耗環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時向各部門提供損耗控制建議； 6.負(fù)責(zé)店內(nèi)防損人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評；

7.負(fù)責(zé)門店員工違紀(jì)調(diào)查，將調(diào)查報告上報公司總部防損部，得到批復(fù)后轉(zhuǎn)門店店長，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況；

8.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)，外賓來公司時的接待、護(hù)送，保證安全；

9.定期組織員工的服務(wù)培訓(xùn)和測試，提高員工的服務(wù)水平和意識；

10.定期組織消防培訓(xùn)和測試，并與消防部門緊密溝通，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)；

防損課助理：

1.在防損部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好店內(nèi)安全工作； 2.做好店內(nèi)所屬人、財、物的安全管理工作；

3.協(xié)助防損主管做好所屬員工的排班，上崗工作以及監(jiān)督員工的職責(zé)履行； 4.做好所有員工的思想工作，協(xié)助主管檢查所有人員和工作情況； 5.及時與主管溝通，請示協(xié)助所屬員工妥善處理各種問題； 6.對重大問題、疑難問題的處理要及時上報經(jīng)理和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)； 7.協(xié)助主管定期召開防損部工作會議，總結(jié)講評，確保會議以后的衛(wèi)生清潔，工作效率穩(wěn)定可靠； 8.協(xié)助主管做好本部與外部的聯(lián)絡(luò)、溝通。

防損員：

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)門店的治安秩序；

2.自覺遵守保安紀(jì)律，明確自己的職責(zé)，上崗值勤時，各司其職，各盡其責(zé)；

3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)；

4.在營業(yè)時間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的防損工作及開、閉門店的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身、財產(chǎn)安全；遇有首長、外賓來公司時要護(hù)接、護(hù)送；

5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動，對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理，押送過程中要注意方式、方法，減少負(fù)面影響；

6.執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時處理、排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件； 7.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導(dǎo)顧客，搶險救災(zāi)；

8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場早開場、晚閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查工作；清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄，及時上報有關(guān)部門；

9.上崗值勤人員要著裝整齊，文明執(zhí)勤，和氣待人；

10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)允許，不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系； 11.協(xié)助做好商場營業(yè)結(jié)束后的封店工作；

信息課： 課長：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)各門店信息部人員及其它部門關(guān)于超市軟件的培訓(xùn)工作安排；

3.負(fù)責(zé)向信息部總部報告日常工作中碰到軟件問題及其它有影響的事故報告； 4.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

5.負(fù)責(zé)分析本門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、分析錯誤數(shù)據(jù)的原因，并提供補(bǔ)救措施報相關(guān)部門予以解決；

6.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

7.負(fù)責(zé)本店操作權(quán)限的分配，確保公司數(shù)據(jù)的保密性及安全性； 8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其它部門的日常業(yè)務(wù)及其它關(guān)系。9.負(fù)責(zé)本課下屬人員的資格評定。10.負(fù)責(zé)本課日常費(fèi)用控制。11.經(jīng)常與總部保持溝通與聯(lián)系。

系統(tǒng)維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

3.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

4.加強(qiáng)對門店P(guān)OS系統(tǒng)的維護(hù)，保證收銀員工作的正常進(jìn)行和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確。

維護(hù)課： 課長：

1.負(fù)責(zé)制定門店工程設(shè)施改建、擴(kuò)建計劃并組織實(shí)施； 2.確保門店工程設(shè)施的安全、有效使用；

3.確保門店各類設(shè)備/設(shè)施的安全、有效使用；

4.確保門店各類能源（水、電、氣）的安全、有效使用；

設(shè)備維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店各類電器設(shè)備/設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備/設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用； 2.各類設(shè)備備件的管理；

3.負(fù)責(zé)門店電力系統(tǒng)的管理、維護(hù)，保證電源的正常供應(yīng)； 4.負(fù)責(zé)積極采用新技術(shù)、新方法降低能源損耗；

工程維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)門店各種技術(shù)改造、工程擴(kuò)建、新建工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)門店各類工程設(shè)施的維修、維護(hù)； 3.協(xié)助賣場營運(yùn)安裝設(shè)備；

收貨課： 課長：

1.負(fù)責(zé)門店收貨、退貨管理，確保及時、準(zhǔn)確； 2.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 3.總部相關(guān)規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、執(zhí)行； 4.貫徹執(zhí)行安全規(guī)則；

5.合理安排人員，確保收貨工作的順利進(jìn)行；

6.指導(dǎo)、培訓(xùn)、教育員工，并對其進(jìn)行考評、考核； 7.代表本課與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通；

助理：

1.協(xié)助課長進(jìn)行收貨、退貨管理；

2.協(xié)助課長貫徹、執(zhí)行公司總部頒布的各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)； 3.在課長授權(quán)下，履行課長職責(zé)；

收貨員：

1.負(fù)責(zé)門店到貨的驗(yàn)收，嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保及時、準(zhǔn)確；

2.負(fù)責(zé)門店退貨處理，確保及時、準(zhǔn)確； 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序、制度、標(biāo)準(zhǔn)； 4.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 5.負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)、資料的收集、整理； 6.負(fù)責(zé)收貨差異及壞貨的處理工作；

司機(jī)：

1.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、配送，確保貨物安全、及時到達(dá)指定地點(diǎn)； 2.負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)保養(yǎng)及其衛(wèi)生清潔工作，確保車輛的性能完好； 3.負(fù)責(zé)車輛的年審、保險、和證照辦理；

4.遵守交通規(guī)則，做好行車記錄，保障行車安全；

5.定期對車輛的行駛里程、派車記錄、耗油情況、車輛狀況進(jìn)行檢查，并登記備案；

企劃課： 課長：

1.負(fù)責(zé)門店促銷方案的設(shè)計并監(jiān)督執(zhí)行； 2.負(fù)責(zé)門店促銷海報的設(shè)計與印制； 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)宣傳形象的設(shè)計與布置；

4.協(xié)助總部做好公司品牌、形象的宣傳、推廣工作；

5.協(xié)助總部企劃做好公司大型促銷活動及媒體/廣告宣傳活動； 6.協(xié)助總部做好市場規(guī)劃，同時進(jìn)行市場分析與研究； 7.分析門店競爭對手的市場策略，并制定相應(yīng)的市場策略； 8.代表本課與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通；

美工：

1.負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品宣傳（POP、海報）、宣傳手冊及促銷用品的設(shè)計工作； 2.負(fù)責(zé)門店裝飾的設(shè)計工作； 3.負(fù)責(zé)門店媒體/廣告平面設(shè)計； 4.協(xié)助課長做好門店宣傳工作； 5.負(fù)責(zé)門店各類標(biāo)識牌的設(shè)計； 6.負(fù)責(zé)節(jié)慶日賣場氣氛的營造； 7.負(fù)責(zé)店內(nèi)形象維護(hù)及推廣；

財務(wù)課： 課長：

1.計劃、組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌門店內(nèi)部核算和統(tǒng)計工作的進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)門店與總部的財務(wù)往來核算；

3.領(lǐng)導(dǎo)本課嚴(yán)格執(zhí)行會計政策和公司相關(guān)財務(wù)制度； 4.審核門店費(fèi)用支出的真實(shí)性、規(guī)范性，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算管理；

5.負(fù)責(zé)安排增值稅、營業(yè)稅、所得稅、附加稅等相關(guān)稅金的申報與繳納；

6.對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分析，為門店領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門改善經(jīng)營管理提供會計信息資料； 7.做好相關(guān)接口部門和外部客戶溝通協(xié)調(diào)工作；

8.對下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對下屬工作進(jìn)行檢查、考核和反饋；

會計：

1.設(shè)置總賬賬戶，編制并輸入轉(zhuǎn)賬憑證； 2.登記總賬及有關(guān)明細(xì)賬； 3.編制相關(guān)財務(wù)報表并上報領(lǐng)導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店各部門進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控和分析工作； 5.定期或不定期地為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供會計信息資料；

6.月末及時編制門店耗用水、電、氣等費(fèi)用報表；

7.對門店的會計檔案及時整理、裝訂、入檔，保證其安全性；

出納：

1.現(xiàn)金收入及時交存銀行，按照規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金，遵守現(xiàn)金管理紀(jì)律； 2.根據(jù)收款憑證及付款憑證辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)； 3.對每天收入的款項(xiàng)及時交存銀行；

4.根據(jù)審核無誤的請購單和報銷憑證進(jìn)行付款，嚴(yán)格履行公司報銷手續(xù)； 5.登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記帳，做到日清月結(jié)； 6.負(fù)責(zé)貨幣資金及有價證券等的保管和安全； 7.月末與銀行對帳，制作銀行余額調(diào)節(jié)表； 8.負(fù)責(zé)門店員工的薪資發(fā)放工作；

大宗團(tuán)購課： 課長：

1.制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)完成本課商品的銷售指標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)本課商品的定貨、銷售工作并跟蹤、落實(shí)； 4.負(fù)責(zé)本課大宗客戶檔案的建立、修改和維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效； 6.負(fù)責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核等工作； 7.檢查本課員工上崗時的著裝、儀容、儀表等； 8.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 9.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

員工：

1.努力完成課長制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)； 2.作好每日客戶拜訪登記表；

3.定期按要求回訪客戶，并作好回訪記錄；

4.制定所轄片區(qū)大宗客戶檔案，并定期修改完善；

5.檢查所售商品品質(zhì)，確保為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

第二篇：超市各崗位職責(zé)

收銀員 崗位職責(zé)：

1、快速、準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

2、控制錯掃、漏掃、多掃次數(shù)及頻率；

3、控制長、短款頻率及金額大小；

4、熟悉收銀員工作流程及收款機(jī)的維修保養(yǎng)；

5、了解賣場商品價格帶，具有較強(qiáng)的收銀防損意識。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米60以上，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、中專以上學(xué)歷，具有一定計算機(jī)操作基礎(chǔ)；

3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、本地戶口，或提供相關(guān)擔(dān)保； 待遇：基本工資+收銀提成

防損員 崗位職責(zé)：

1.、維護(hù)賣場秩序，及時處理賣場內(nèi)的各類突發(fā)事件；

2、確保賣場資產(chǎn)及顧客的安全，降低商品損耗。具體工作內(nèi)容：

1、開店之前檢查防盜系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)作。

2、及時處理防盜報警器報警。

3、及時處理賣場發(fā)生的各種爭端。

4、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時是否有漏掃描和其它欺騙行為。

5、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門。

6、確保賣場內(nèi)員工和顧客的生命財產(chǎn)安全

7、對借物單上的商品進(jìn)行嚴(yán)格核對，（商品名稱、數(shù)量、規(guī)格）確認(rèn)簽字后放行

8、檢查員工的儀容儀表，賣場的衛(wèi)生狀況及勞動紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為，10對大件發(fā)貨，報損商品處理進(jìn)行監(jiān)督

11、指揮車輛有秩進(jìn)出，保證車道通暢。任職要求：

1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)；

3、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

同時招聘夜班防損員(能適應(yīng)長期夜班工作，條件可適當(dāng)放寬)，防損班長；

收車員 崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)超市賣場手推車的補(bǔ)充、回收、擺放等工作；

任職要求：

1、男女不限，18歲以上；

2、為人誠懇、踏實(shí)；

3、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。

水電維修工 任職要求：

1.限男性，20歲以上； 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備高低壓電工證書或弱電技師職業(yè)資格證書等； 4.具備相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

5.工作踏實(shí)、肯干，有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞。

保安員

崗位職責(zé)：

1、在門店安保隊(duì)長帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；

2、負(fù)責(zé)門店各安?？趶奖Ｐl(wèi)工作；

3、其它突發(fā)事件； 任職資格：

1、性別不限，18—40歲，身高170以上；

2、品貌端正，熱愛零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

3、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，條件可適當(dāng)放寬；

4、退伍軍人優(yōu)先。同時招聘消防特勤

保安隊(duì)長 崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)道德；

2、熟練掌握國家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī)；

3、熟練掌握并能有效運(yùn)用消防專業(yè)知識、技能；

4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及獨(dú)立解決問題的能力，具有高度的工作責(zé)任心。

店長文秘 崗位職責(zé)：

1、基本的文案操作工作，包括日常文檔的制作，相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析；

2、日常單據(jù)的整理上報，帳單的核對；

3、供應(yīng)商合同的簽訂整理以及后期的服務(wù)工作；

4、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行

5、協(xié)助店長處理日常事務(wù)工作； 任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1米60以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮；

3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；

4、能夠快速打字，熟練運(yùn)用office辦公軟件；

前臺客服員 崗位職責(zé)：

1、著淡妝上崗，文明禮貌用語及儀容儀表的運(yùn)用；

2、負(fù)責(zé)DM單的發(fā)放，并對顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、負(fù)責(zé)超市贈品的發(fā)放；

4、負(fù)責(zé)辦理會員卡工作；

5、賣場播音宣傳工作；

6、妥善處理客訴。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米65以上，形象氣質(zhì)佳；

2、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

3、具有良好的禮儀基礎(chǔ)知識及溝通能力；

4、較強(qiáng)的責(zé)任新、親和力，良好的服務(wù)意識；

5、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，或有文藝特長者優(yōu)先；

票據(jù)員/訂單員 任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，18-35歲；

2、有一定計算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作辦公軟件；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好；

4、有零售業(yè)票據(jù)、索賠、條碼、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

系統(tǒng)管理員 崗位職責(zé)：

1、知識全面，熟練掌握電腦軟硬件的維修知識，熟悉計算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，有快速解決軟硬件故障能力。

2、熟知防火墻，各種交換機(jī)，路由器等的設(shè)置，服務(wù)器的配置以及局域網(wǎng)的設(shè)置和維護(hù)等。

3、熟練掌握計算機(jī)及周邊設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。

4、熟練掌握計算機(jī)病毒的清理及預(yù)防工作，熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

5、對網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解。

6、能服從公司安排，嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作。

7、上進(jìn)心強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)掌握新的技能。

8、能夠用公司提供設(shè)備實(shí)現(xiàn)分部門上網(wǎng)控制，策略管理。

9、了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全管理。

任職要求：

1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識，熟悉計算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，維修和保養(yǎng)；

3、對網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解、有快速解決軟硬件故障能力；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有保密意識；

5、有網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮；

信息部主管 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、OA辦公系統(tǒng)的管理、日常維護(hù)和技術(shù)支持；

2、負(fù)責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理；

3、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)管理。任職要求：

1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷；

3、熟悉計算機(jī)硬件組成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及配置，能快速評估解決技術(shù)問題；

4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；

5、責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力，有服務(wù)意識。

儲備干部 任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的處理問題能力；

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

人事經(jīng)理

1、參與制定公司人力資源規(guī)劃，為人事決策提供建議和信息支持；

2、制定合理人才聘用計劃，通過不同途徑，保證業(yè)務(wù)部門對人員的需求；

3、針對性的進(jìn)行員工培訓(xùn)，并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃；

4、優(yōu)化人力資源管理制度，梳理管理流程，制定相應(yīng)表格；

5、營造積極向上的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)文化；

6、協(xié)助公司各職能部門做好人力資源相關(guān)工作。任職要求：

1、男女不限，大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有人力資源職業(yè)資格證書者優(yōu)先；

2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)三年以上；

3、熟悉人力資源管理各模塊的操作實(shí)施管理，擅長招聘和薪酬福利；

4、熟悉各項(xiàng)勞動法律、法規(guī)；

5、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動力；

6、誠信、熱情、善于與人溝通，辦事公正和保密，能承受較大工作壓力。

客服助理 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待重要顧客的投訴，做好顧客與公司溝通的橋梁；

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)營銷活動工作，并負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、顧客拜訪，對客訴的處理及統(tǒng)計、分析；

4、做好會員發(fā)展、維護(hù)、銷售分析工作，為經(jīng)營工作提供相關(guān)信息；

5、主持客服部日常工作，同時配合前臺部經(jīng)理開展工作； 任職要求：

1、有較好的管理知識、熟悉客服工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力；

4、健談、穩(wěn)重、性格外向。收銀助理 崗位職責(zé)：

1、合理調(diào)配人力，保障收銀款臺結(jié)帳的順暢；

2、及時解決收銀臺缺零情況，控制商品掃描錯誤的頻率；

3、檢查收銀員的儀容儀表及文明禮貌用語落實(shí)情況；

4、保障收銀設(shè)備進(jìn)行正常；

5、主持收銀部日常工作，同時配合前臺部經(jīng)理開展工作； 任職要求：

1、熟悉收銀工作流程，收銀機(jī)的維修與保養(yǎng)；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力；

4、良好的心理素質(zhì)，能夠承受一定工作壓力；

收貨部經(jīng)理

1、主持收貨部日常工作；

2、負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

3、確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；

4、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；

5、對商品進(jìn)出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關(guān)部門；

6、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用。任職要求：

1、有較好的管理知識、熟悉收貨工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)經(jīng)理（食品/紡織/家百/生鮮）崗位職責(zé)：

1、主持本部門日常工作，對下屬所有人員、設(shè)備等進(jìn)行管理；

2、協(xié)調(diào)與其他部門間的關(guān)系；

3、組織、指導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)；

4、督促檢查本區(qū)域工作進(jìn)度；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域盤點(diǎn)工作；

6、完成店長交辦的其他事宜。任職要求：

1、男女不限，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上商品銷售及商場樓面管理經(jīng)驗(yàn)；

2、了解零售商品流通渠道，對商品銷售情況與價格有深入的研究；

3、有新產(chǎn)品的開發(fā)、定價、促銷與銷售渠道的策劃能力；

4、電腦水平良好者優(yōu)先，具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

營運(yùn)助理(食品/紡織/家百/生鮮)崗位職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理管理部門的日常工作；

2、負(fù)責(zé)本部門綜合性事務(wù)的處理；

3、銷售數(shù)據(jù)的提取和整理，基本的數(shù)據(jù)分析；

4、推進(jìn)本區(qū)域工作進(jìn)度； 崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，兩年以上相關(guān)部門或大型零售企業(yè)、星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、對各類商品的銷售情況與競爭價格有深入的研究；

3、執(zhí)行力強(qiáng)，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)；

4、電腦水平良好者優(yōu)先、具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

前臺經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持門店客服、收銀、美工、商管部門的管理工作；

2、協(xié)助店長完成日常后勤工作處理；

3、崗位要求

1、性別不限、年齡25-40歲，中專以上學(xué)歷； 2、3年以上零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力；具有商業(yè)敏感度；有解決問題的能力；社會公關(guān)能力；

4、人際關(guān)系融洽，善于溝通上、下級和協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。

商管員 任職要求：

1、男女不限，25-35周歲，大專以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有賣場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力以及良好的溝通合作能力 ；

4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

防損經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

2、按時完成對賣場員工的消防、治安、防損專業(yè)知識培訓(xùn)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)對本部門員工的合理分配、調(diào)整及管理；

4、合理控制超市的各種商品損耗；

5、能夠控制費(fèi)用、降低成本為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。任職要求：

1、具有大型商場專業(yè)的保衛(wèi)知識和基本的法律知識；

2、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有管理組織能力，善于溝通，能及時把握現(xiàn)階段的形式；

4、工作敏捷、正直、性格沉穩(wěn)、作風(fēng)踏實(shí)。

采購經(jīng)理

1、性別不限，35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、零售行業(yè)5年以上相關(guān)采購管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉招標(biāo)和采購流程，熟悉供應(yīng)商評估、考核，熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；

4、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

5、具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。

理貨員

崗位職責(zé)

1、根據(jù)貨架管理進(jìn)行商品陳列、補(bǔ)充、新品上樣；

2、確保部門及貨架的干凈和整潔；

3、及時補(bǔ)貨，更換價格簽和導(dǎo)軌卡；

4、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作； 任職資格：

1、男女不限，18-35歲，高中以上學(xué)歷；

2、有大型商場或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、品貌端正，吃苦耐勞，身體健康，有較好的服務(wù)意識，溝通能力強(qiáng)；

4、具備簡單的計算機(jī)操作技巧，；

5、能夠勝任體力工作；

收員貨

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品出入庫的驗(yàn)收及復(fù)核工作；

3、負(fù)責(zé)庫存商品的保管和養(yǎng)護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)分管商品賬目的填制、登記及出入庫日報表；

5、做好分管商品的每期盤點(diǎn)工作；

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存結(jié)構(gòu)變化情況；

7、負(fù)責(zé)倉庫的消防、安全及衛(wèi)生工作。任職資格：

1、男性優(yōu)先，18-35歲；

2、中專以上學(xué)歷，身體健康，吃苦耐勞；

3、能勝任體力工作；

4、有物流或倉管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

票據(jù)員／錄入員：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品的收退貨和數(shù)據(jù)錄入工作；

3、做好商品的每期盤點(diǎn)工作；

4、負(fù)責(zé)收退貨的消防、安全及衛(wèi)生工作； 任職資格：

1、女性優(yōu)先，18-35歲；

2、高中以上學(xué)歷，身體健康，能吃苦耐勞；

3、能夠熟練操作電腦及辦公軟件；

4、有物流或倉管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

美工

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)賣場宣傳物品設(shè)計制作（POP海報、價格牌等）；

2、負(fù)責(zé)賣場裝飾物品設(shè)計制作（掛旗、易拉寶、堆頭等）；

3、品牌理念的補(bǔ)充與VI的完善等； 任職資格: 1、18-35歲，大專以上學(xué)歷，相關(guān)美術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)；

2、熟練書寫POP海報，字體美觀、大方；

3、熟練使用Photoshop、Adobe Illustrator或CorelDraw等圖形圖像處理軟件；

4、宣傳物料設(shè)計制作技能熟練；

5、吃苦耐勞，具有良好的溝通協(xié)作能力；

6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

第三篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)規(guī)范

一、店長

1、公司營運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃建議及督導(dǎo)運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)全店?duì)I業(yè)預(yù)算計劃及毛利達(dá)成。

3、各部門組織編制之教育訓(xùn)練及考核。

4、公司CIS體系之推展。

5、營業(yè)績效之評核與分析。

6、管理績效之審核與分析。

7、賣場商品之構(gòu)成、分類、規(guī)劃。

8、專柜、廠商之招募及進(jìn)柜、進(jìn)貨審核建議。

9、市場情報收集、分析、信息提報。

10、公司安全、衛(wèi)生、消防、防竊等雜項(xiàng)工作督促及追蹤。

11、公關(guān)工作及廣告預(yù)算之提列并督導(dǎo)。

12、其他有關(guān)賣場經(jīng)營管理之臨時交辦事項(xiàng)。

13、顧客意見顧客消費(fèi)查詢及顧客訴怨之處理

二、計算機(jī)信息

1、公司信息作業(yè)之運(yùn)行。

2、計算機(jī)教育訓(xùn)練計劃之?dāng)M定。

3、計算機(jī)作業(yè)信息檔案之創(chuàng)建及管理。

4、計算機(jī)表單之制定。

5、計算機(jī)操作系統(tǒng)分析、營業(yè)信息分析。

6、計算機(jī)設(shè)備之維護(hù)管理。

三、美工企劃

2、全店人員之服務(wù)禮節(jié)、教育訓(xùn)練、播音系統(tǒng)之運(yùn)行。

3、電話總機(jī)作業(yè)之運(yùn)行。

4、貴賓卡手續(xù)辦理及發(fā)放。

5、同業(yè)活動及生活流行信息情報之搜集提報。

6、店內(nèi)、店外、賣場、商品裝飾、陳列、設(shè)計及運(yùn)行。

7、各樓廣告、布旗、陳列設(shè)置安裝。

8、店、店外各種指示路標(biāo)之設(shè)置。

9、各種綠化布置之設(shè)立及維護(hù)。

10、POP之制作、懸掛、更換。

11、公司各項(xiàng)促銷活動之設(shè)計、制作運(yùn)行。

12、各種廣告企劃案之提案及運(yùn)行。

13、各種活動（顧客、員工）之研擬及計劃運(yùn)行。

四、采購

1、營業(yè)計劃之?dāng)M定、績效分析、追蹤并作成銷售分析表。

2、商品類別、業(yè)種之規(guī)劃建議。

3、招商作業(yè)之運(yùn)行、專柜廠商之引進(jìn)。

4、商品采購之查核與追蹤并制成進(jìn)銷存表。

5、賣場商品之管理與指導(dǎo)、異常狀況之提報追蹤處理。

6、交貨異常廠商之貨款處理與追蹤。

7、對廠商或各月、季、退傭或上架費(fèi)、票期之爭取。

8、各商品進(jìn)價、售價、批發(fā)價、促銷價之?dāng)M定呈核創(chuàng)建

9、新廠商、新商品之分類、編號、建檔。

10、廠商及市場同業(yè)競爭店之動態(tài) 情報之收集。

12、汰舊商品及滯銷商品之處理、退換貨。

13、擬訂商品采購計劃建議及商品進(jìn)貨成本降低工作目標(biāo)。

14、定期、不定期實(shí)施市場調(diào)查、競爭店調(diào)查并運(yùn)行商品定價策略建議。

15、定期提報滯銷商品及未達(dá)理想業(yè)績專柜事宜。

16、開發(fā)暢銷新商品并分析提報商品流行導(dǎo)向。

17、協(xié)調(diào)廠商、專柜商品價格及促銷活動條件。

18、對廠商訂貨轉(zhuǎn)進(jìn)貨傳票，連同發(fā) 票逐筆詳核正確以利廠商請款。

19、審核樓面每日訂貨商品數(shù)量，掌握銷售狀況，協(xié)助樓管共同管理庫存降低成本。

五、收貨部

1、商品倉儲管理制度之?dāng)M定與運(yùn)行。

2、庫位規(guī)劃整理及安全管理。

3、商品進(jìn)貨之?dāng)?shù)量、質(zhì)量、價格、點(diǎn)收、檢驗(yàn)、出入管理。

4、商品配送及作業(yè)管理。

5、商品退貨處理。

6、滯存商品之庫存提報。

7、庫保存點(diǎn)及帳務(wù)核對。

8、協(xié)助營業(yè)單位商品報廢、變價、移轉(zhuǎn)作業(yè)。

9、創(chuàng)建每日來貨信息檔案。

六、會計、財務(wù)、后勤

1、會計制度、章則、表單之設(shè)計及控制。

2、各項(xiàng)會計憑證之審核編號。

3、會計簿籍之設(shè)計、登載，會計報表之編制與分析。

5、財產(chǎn)管理制度之?dāng)M定、盤點(diǎn)及信息帳務(wù)管理。

6、資金成本費(fèi)與資本預(yù)算之編制運(yùn)行及控制。

7、稅務(wù)事項(xiàng)之研究及有關(guān)統(tǒng)計事項(xiàng)節(jié)稅策略之研擬。

8、公司現(xiàn)金票據(jù)及銀行存款保管、簽發(fā)、出納及記錄事項(xiàng)。

9、各種有價證券、契約、權(quán)狀、執(zhí)照之保管。

10、統(tǒng)一發(fā)票之購買、分發(fā)、使用管理、核對及呈報。

11、賣場之收款管理與報繳作業(yè)。

12、禮券提貨單之保管業(yè)務(wù)。

13、預(yù)算暫付款之清理及往來帳款存款之查核。

14、會計異常反應(yīng)之處理與呈報。

15、樓面收銀機(jī)部別帳目整理。

16、廠商、專柜，每日營業(yè)日報表帳目分類整理（專柜、自營分類明細(xì)帳）。

17、每月申報營利事業(yè)所得稅。

18、專柜自營廠商每月貨款核對結(jié)帳及收付。

19、總務(wù)及各部零用金支出結(jié)算明細(xì)帳。20、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營業(yè)額毛利率、結(jié)算表制作及業(yè)績累計分析提報。

21、商品盤存之工作計劃與結(jié)果統(tǒng)計分析。

22、單品管理帳，進(jìn)、銷、存貨管理帳及庫存帳目之管理。

23、每月核算員工薪資明細(xì)表并發(fā)放。

24、其他有關(guān)帳務(wù)事務(wù)之處理。

七、人事室

1、管理規(guī)章、制度、組織、章程、人事、之編擬運(yùn)行。

2、人事管理業(yè)務(wù)承辦運(yùn)行。

3、人事信息管理建檔。

4、人員教育訓(xùn)練及考察、進(jìn)修事項(xiàng)承辦。

5、人員出缺勤記錄考核。

6、每月制定薪資核算表送會計部門。

7、薪資所得稅之扣繳申報。

8、員工勞健保及各項(xiàng)保險事項(xiàng)之承辦。

9、人員到職、離職手續(xù)之辦理與識別證之核發(fā)。

10、員工之徵信、保證書之對保保管及定期之覆查。

11、其他有關(guān)人事作業(yè)之推行及臨時交辦事項(xiàng)。

第四篇：超市各崗位職責(zé)落實(shí)到個人

超市各崗位職責(zé) 賣場店長崗位職責(zé)：高琛

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。

7．處理商場各類突發(fā)事件。

8．掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?，提出合理化建議。

9．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。

10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

12．確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

13．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。

標(biāo)準(zhǔn)店店長崗位描述：蘇毅

1．徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場各類突發(fā)事件。

7．掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。

8．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象。

9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

10．確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

11．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。

信息員崗職責(zé)描述：高琛、蘇毅

1．店長所須報表的準(zhǔn)備和審核。

2．負(fù)責(zé)對整個賣場進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。

3．負(fù)責(zé)賣場電腦使用的控制。

4．對在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時提出，并提出整改方案。

5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。

6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。

7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。

物價員崗位職責(zé)描述：李振、遲騁

1．負(fù)責(zé)賣場每日生鮮調(diào)價，必須反所需變價單品傳輸?shù)诫娮臃Q。

2．負(fù)責(zé)賣場提供的物價牌打印及發(fā)送到各課

3．負(fù)責(zé)賣場驚爆商品的調(diào)價。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。

5．負(fù)責(zé)賣場調(diào)價單的打印及發(fā)送。

賣場出納崗位職責(zé)描述：魏海章

1．每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。

2．每日統(tǒng)計銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計表，保證準(zhǔn)確無誤。

3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。

4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。

5．規(guī)范商場備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。

6．商場費(fèi)用報銷憑證的審核，對商場日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時做出反饋。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時的登記，保證規(guī)范性。

8．負(fù)責(zé)商場購物券的日常銷售工作。

9．負(fù)責(zé)商場發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。

營運(yùn)課長崗位職責(zé)描述：高琛

1．負(fù)責(zé)編制本課初步、半和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計劃。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。

3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的、有計劃地有效開展市場調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。

5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動的開展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場促銷商品建議，以提高銷售。

商管課長崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、李振

1．負(fù)責(zé)賣場進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2．監(jiān)督收貨、開單，對單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。

4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理

5．協(xié)助賣場盤點(diǎn)疑問查詢，商場運(yùn)雜費(fèi)支付。

6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。

7．負(fù)責(zé)賣場運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。

8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。

9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

養(yǎng)護(hù)課長崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

1．負(fù)責(zé)對公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對設(shè)備的突發(fā)性問題及時做好維修，對不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。

3．對商場閑置資產(chǎn)做好及時清理并填好閑置資產(chǎn)早請單。

4．對養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。

5．對養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、李振、曹磊、遲騁

1．負(fù)責(zé)賣場進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2．監(jiān)督收貨、開單，對單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。

4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理

5．協(xié)助賣場盤點(diǎn)疑問查詢，商場運(yùn)雜費(fèi)支付。

6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。

7．負(fù)責(zé)賣場運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。

8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。

9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

3．營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

4．營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。

5．不結(jié)賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

6．熟記暢銷品名稱、價格及陳列位置，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。

7．負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

8．下班后清點(diǎn)備用金，及時清點(diǎn)營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

營業(yè)員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

張亞平、馬曉峰

1．負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2．負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3．負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識的維護(hù)和更換。

4．負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作，或保修工作。

6．負(fù)責(zé)對本大類商品中不合格品、報損商品、殘次品的登記。

7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8．負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

防損員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

張亞平、馬曉峰

1．督促商品的進(jìn)出流程，實(shí)行規(guī)范操作。

2．督促收銀員及商場員工的作假行為。

3．保障商場設(shè)備安全

4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制。

5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。

6．保證顧客及員工的人身安全。

7．商品的安全保證。

商場帳務(wù)崗位職責(zé)描述：魏海章、蘇毅

1．負(fù)責(zé)審核賣場審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。

2．負(fù)責(zé)把賣場送貨單按大類、按廠家分類匯總。

3．負(fù)責(zé)其他商場之間的調(diào)撥、對帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表、銷售報表、調(diào)撥報表、進(jìn)銷存報表等。

5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財務(wù)日歷，盤點(diǎn)結(jié)果的處理，以及盤店溢缺的查詢。

6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對帳，復(fù)核生鮮采購送貨單。

7．負(fù)責(zé)賣場報損單編制與復(fù)核

人資及宣傳其他崗位職責(zé)描述：高琛、李振、曹磊

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科促銷活動的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。

3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對本部門商品的防損控制。

4．按臺帳分配部門內(nèi)的陳列資源。

5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。

6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動組織安排。

7．掌握銷售動態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。

8．對競爭店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對措施。提供銷售實(shí)際報告，提出合理化建議。

9．對供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理。

10．對部門內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。

第五篇：綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

一、企劃總監(jiān)職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實(shí)施；

1、全面管理公司標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實(shí)施規(guī)劃；

2、執(zhí)行總公司營運(yùn)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；

3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項(xiàng)個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當(dāng)好公司參謀；

4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；

5、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

6、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計劃；

7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；

8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)營運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)；

二、企劃專員職責(zé)

1、組織管理專員

①協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向總監(jiān)匯報結(jié)果；

②負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核；

③負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報；

④抓好全國統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

⑤負(fù)責(zé)全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理；

⑥對各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計劃的建檔管理；

⑦對全公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評定標(biāo)準(zhǔn)的制定；

⑧負(fù)責(zé)對全公司標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理；

2、文案策劃文員

①負(fù)責(zé)公司活動策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報 工作結(jié)果；

②負(fù)責(zé)公司大型活動的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動的實(shí)施細(xì)則；

③制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求；

④組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動實(shí)踐的培訓(xùn)；

⑤按時完成公司指定個案的策劃和個案實(shí)施總結(jié)；

⑥負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

⑦對DM快訊主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；

⑧對新店開業(yè)和重大節(jié)日活動的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；

3、媒體宣傳專員:：

負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案

制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則；

建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃；

負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn)；

對媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn)；

對公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報道宣傳；

4、形象設(shè)計專員：

負(fù)責(zé)北京**標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計制作和執(zhí)行標(biāo)識系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)；

負(fù)責(zé)地區(qū)公司門店的形象設(shè)計；

企劃活動中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計及使用說明；

大型企劃活動全國性通用的快訊設(shè)計稿及媒體廣告稿的制作；

負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計和制作；

對DM快訊的版面設(shè)計、廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，指導(dǎo)各地區(qū)的快訊制作方法；

對**標(biāo)識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進(jìn)行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn)。

5、市場拓展專員

①負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開發(fā)；

②負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外的廣告布局、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督；

③負(fù)責(zé)制定企劃費(fèi)用管理制度和收入獎懲制度，把全國企劃費(fèi)用納入規(guī)范化管理；

④以**為依托，拓展企劃在超市以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的超市外企劃收入來源和新的贏利模型；

⑤對全國聯(lián)采品牌商品實(shí)行統(tǒng)一廣告談判，創(chuàng)造收益規(guī)模效應(yīng)；

6、大區(qū)企劃專員：

①代表總部企劃指導(dǎo)和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開展；

②負(fù)責(zé)執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達(dá)的企劃工作任務(wù)，協(xié)助地區(qū)企劃按計劃實(shí)施；

③制定大區(qū)企劃工作計劃，指導(dǎo)地區(qū)公司企劃嚴(yán)格按計劃工作要求，實(shí)行企劃崗位管理制；

④負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進(jìn)行管理和綜合考評，并上報總部企劃；

⑤對各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流，選送優(yōu)秀企劃案例，上報總部建檔管理；

⑥負(fù)責(zé)對地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識培訓(xùn)、操作管理培訓(xùn)、促銷活動指導(dǎo)；

7、大區(qū)企劃管理經(jīng)理

①協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作，負(fù)責(zé)對地區(qū)企劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)考核及培訓(xùn)；

②負(fù)責(zé)大區(qū)企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定和日常業(yè)務(wù)管理，指導(dǎo)地區(qū)企劃的業(yè)務(wù)管理工作；

③負(fù)責(zé)大區(qū)企劃資料、音像資料的收集整理，上報總部企劃建檔交流；

④對地區(qū)公司設(shè)崗定位給予幫助指導(dǎo)，并制定崗位責(zé)任制；

⑤負(fù)責(zé)標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一實(shí)施對地區(qū)企劃進(jìn)行檢查、督促和管理指導(dǎo)；

8、大區(qū)組織策劃經(jīng)理：

①負(fù)責(zé)大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動計劃的制定；

②根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設(shè)計要求；

③負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃文案寫作、企劃活動組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓(xùn)和指導(dǎo)；

④直接參與地區(qū)公司大型活動的組織策劃和具體實(shí)施；

⑤負(fù)責(zé)促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設(shè)計，制定道具的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司的道具管理措施；

三、地區(qū)企劃經(jīng)理職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)企劃部的日常工作安排和常規(guī)管理；

2、制訂審核和申報企劃部、月度企劃費(fèi)用并控制支出；

3、公司重大促銷活動的設(shè)計制作和實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)工作；

4、制訂部門的崗位職責(zé)，培訓(xùn)部門人員業(yè)務(wù)知識及學(xué)習(xí)交流安排；

5、負(fù)責(zé)廣告媒體發(fā)布計劃制訂，對戶外廣告位置的考察、廣告報批手續(xù)，負(fù)責(zé)資金報價收集、合同擬訂及外聯(lián)工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)、店外自有媒體的開發(fā)規(guī)劃及定價，負(fù)責(zé)編制店面POP視覺規(guī)范手冊；

7、負(fù)責(zé)對每個活動的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)分類入冊；

8、負(fù)責(zé)對本部門的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核、培訓(xùn)和提升的推薦考評；

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

對所有媒體的購買手續(xù)負(fù)責(zé)；

對合作商承制手續(xù)負(fù)責(zé)；

對是否為最優(yōu)價負(fù)責(zé)；

對廣告發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量等負(fù)責(zé)；

對因部門協(xié)調(diào)不好，造成的損失負(fù)責(zé)；

主要權(quán)利：

有代表公司與有關(guān)單位聯(lián)系的權(quán)利；

有對部門有關(guān)設(shè)備的檢查權(quán)和支配權(quán)；

有選擇媒體和制作商的權(quán)利；

對企劃美工及部門主管廣告制作人員有申請調(diào)配權(quán)利；

四、組織策劃主管

1、幫助經(jīng)理管理部門的日常事務(wù)工作；

2、策劃門店日常促銷活動和快迅活動的組織；

3、指導(dǎo)企劃文員的文案寫作和采購文案的修正和物資落實(shí)、文案活動實(shí)施；

4、大型活動文案策劃和執(zhí)行活動的部門間協(xié)調(diào)；

5、重大節(jié)日的快迅版面、內(nèi)容策劃；

6、媒體宣傳的文案擬稿、媒體廣告創(chuàng)意和落實(shí)；

7、負(fù)責(zé)“企劃部大事記”的采編工作；

五、快迅、形象設(shè)計人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作；

2、監(jiān)督制版方對每期“快訊”的保密工作落實(shí)；

3、監(jiān)督每期“快訊”的拍照時間；

4、對每期“快訊”拍照的準(zhǔn)確性并保證采購部門對每一期快訊商品校對的次數(shù)和校對的時間；

5、執(zhí)行公司CI手冊統(tǒng)一設(shè)計的一切規(guī)范平面設(shè)計廣告；

6、負(fù)責(zé)對“快訊”的校對工作和有關(guān)設(shè)計印刷制版方面的洽談；

六、企劃文案兼文員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每期“快訊”原件的保管工作；

2、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個流程的操作；

3、對部門工作中公司往來文件、合同進(jìn)行保管和整理；

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)店內(nèi)、外有關(guān)設(shè)計的文案工作；

5、負(fù)責(zé)所有活動之文案、樣板、照片、圖像、錄音帶收集、整理工作包含分類分冊、立檔歸檔；

6、協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動方案的制定和文案的組織歸檔（包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門）；

7、負(fù)責(zé)企劃部費(fèi)用支出及報銷等的辦理手續(xù)工作；

8、協(xié)助快訊商品的拍攝工作，和協(xié)助快訊的設(shè)計制作；

9、協(xié)助開展企劃部日常工作；

七、市場拓展文員

1、負(fù)責(zé)各店美工耗材及本部門每月辦公用品的申請、預(yù)算及報銷；

2、負(fù)責(zé)公司店面活動現(xiàn)場氣氛的指導(dǎo)，督促工作（特殊場景布置，店內(nèi)掛件，位置規(guī)劃）；

3、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的報銷手續(xù)；

4、協(xié)助公司店面大型活動、店面促銷、公關(guān)活動、公益活動場面制作及督促工作；

5、展店的氣氛設(shè)計、跟蹤及執(zhí)行；

6、對各店企劃美工的指導(dǎo)工作，加強(qiáng)與各店的聯(lián)系；

7、負(fù)責(zé)店內(nèi)外廣告牌的售賣管理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定；

8、負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃贏利增長點(diǎn)的開發(fā)；

八、美工主管的工作職責(zé)：

目的與適用范圍：

明確規(guī)范門店美工主管工作職責(zé)，使其日常工作有所依循。

本職責(zé)適用于北京**綜合超市有限公司下屬門店。

職務(wù)名稱：門店行政管理部美工主管。

直接上級：門店行政管理部經(jīng)理。

直接下屬：門店美工組領(lǐng)班、員工。

本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。

主管（領(lǐng)班）工作職責(zé)：

1、組織召開晨會。

2、參加例會、會議。

3、接受各部門或聯(lián)營供應(yīng)商的POP端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等申請。

4、負(fù)責(zé)門店促銷活動的策劃，組織和協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)門店氣氛設(shè)計及制作工作。

6、負(fù)責(zé)門店美工的日常行政管理工作。

7、檢查下屬日常工作活動及效果。

8、美工組衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及操作安全。

9、負(fù)責(zé)每日門店巡場和其他相關(guān)的企劃工作。

10、向經(jīng)理匯報工作情況。

11、向行政組申領(lǐng)、申購工具、用品、耗材等，并及時發(fā)放。

12、美工工具材料的管理。

13、員工的排班、登記員工考勤、報考勤。

14、美工相關(guān)文件、資料的收集、整理、保管。

15、若門店美工組主管不在崗位時，則由領(lǐng)班負(fù)責(zé)行使主管職責(zé)。

每日工作：

1、檢查人員出勤，作好工作分配。

2、看板及POP制作。

3、相關(guān)單據(jù)的審核簽字。

4、與其它部門的協(xié)調(diào)溝通。

每周工作：

1、每周企劃活動的計劃制定。

2、每周企劃活動的實(shí)施。

3、下周美工組工作的安排。

4、上周各種企劃活動的總結(jié)。

5、參加周例會。

每月工作：

1、制定下月工作計劃。

2、POP海報的使用數(shù)量統(tǒng)計。

3、各種美工耗材的使用統(tǒng)計及控管。

4、制定每月的費(fèi)用預(yù)算

5、月工作總結(jié)及下月企劃活動計劃。（司慶、店慶、節(jié)慶）

6、人員考核。

企劃美工主管向店面行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)向企劃經(jīng)理負(fù)責(zé)，美工室員工向其主管負(fù)責(zé)。在店面行政部經(jīng)理和企劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工認(rèn)真完成店面涉及美工企劃的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好美工室的內(nèi)務(wù)管理、員工考勤、設(shè)施用具保養(yǎng)，協(xié)調(diào)與各部門、班組的與聯(lián)系；搞好損耗物品材料領(lǐng)用登記，制定相關(guān)規(guī)章制度，搞好每月工作情況統(tǒng)計總結(jié)，落實(shí)每期快訊POP換檔及店內(nèi)商品指示掛牌、活動廣告說明、條幅、海報等的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)賣場內(nèi)外整體裝飾按設(shè)計規(guī)劃布置。

九、美工工作職責(zé)：

目的與適用范圍：

明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。

本規(guī)范適用于北京**綜合超市有限公司下屬門店美工組。

美工工作職責(zé)：

1、設(shè)計、書寫、制作場內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。

2、設(shè)計制作店面名類裝飾物。

3、完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。

4、巡視賣場及有關(guān)區(qū)域，并填寫巡場單。

5、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場。

6、參加各類促銷活動。

7、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。

8、室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

9、機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)及使用。

10、參加晨會、會議。

11、維護(hù)、保管自用工具、器材。

12、定期向主管匯報工作。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

每日工作：

1、店面POP的書寫。

2、店面活動看板的制作。

3、書寫店面巡場記錄。

4、配合美工主管對企劃活動進(jìn)行監(jiān)控。

5、美工組衛(wèi)生的保持。

6、其它日常的美工工作。

每周工作：

1、每周工作小結(jié)。

2、下周重點(diǎn)工作的執(zhí)行。

每月工作：

1、每月工作總結(jié)。

美工工作職責(zé)：

1、服從美工主管的安排、監(jiān)督，并完成當(dāng)天工作任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場門口POP展示廣告牌的擺放；

3、負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下：

A)負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場內(nèi)外POP牌，公共區(qū)域廣告，宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況；

B)檢查賣場內(nèi)外POP掛旗、海報、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況；