第一篇：營(yíng)造班級(jí)人文環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)

營(yíng)造班級(jí)人文環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)

我的教育目標(biāo)：教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人，相互尊重、關(guān)心集體，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心班級(jí)，關(guān)心國(guó)家的強(qiáng)盛和民族的興旺，關(guān)心人類的前途命運(yùn)；把學(xué)生真正培養(yǎng)成有開(kāi)放頭腦、寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠(yuǎn)的志向、富有責(zé)任感的新一代。

我的教育理念：創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、文明、勤奮、向上的濃厚的精神文化氛圍，使學(xué)生的心零堂到凈化，心態(tài)得到改善，情操得到陶冶，視野得到拓寬，品位得到提升，各種消極、頹廢的文化得到有效抑制。

班級(jí)文化建設(shè)：班級(jí)是學(xué)生良好的道德品質(zhì)、健全的人格、積極向上的精神狀態(tài)形成的主要基地，所以班級(jí)文化建設(shè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的法制意識(shí)、審美意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等人文思想起著十分重要的作用。

班級(jí)文化建設(shè)就是在人類文化寶庫(kù)中擷取思想精華，我從第一天教這個(gè)班開(kāi)始，就有了一套比較完整的在班級(jí)里營(yíng)造一種良好的人文環(huán)境的規(guī)劃，為學(xué)生們?nèi)甑母咧猩町?huà)好了藍(lán)圖。希望可以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生各方面的素養(yǎng)和激發(fā)他們的夢(mèng)須與激傾棠目的。

一、班級(jí)環(huán)境的美化（班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)）

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)：“無(wú)論是種植花草樹(shù)木，還是懸掛圖片標(biāo)語(yǔ)，或是利用墻報(bào)，我們都將從審美的高度深入規(guī)劃，以便挖掘其潛移默化的育人功能，并最終連學(xué)校的墻壁也在說(shuō)話”。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際的主要場(chǎng)所，是老師授業(yè)、育人的陣地，是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操，給人以啟迪教育。借此還可以教育同學(xué)們熱愛(ài)班級(jí)，建設(shè)班級(jí)，積極為班級(jí)做貢獻(xiàn)。我非常重視教室環(huán)境的美化。力求教室的墻壁“會(huì)說(shuō)話”。

1、墻報(bào)、板報(bào)每月更換2～3次，內(nèi)容包括“小新聞，身邊事報(bào)島，新出爐的作文，節(jié)日追蹤，班級(jí)學(xué)?；顒?dòng)參與情況”等等。黑板報(bào)期期做到圖文并茂，并由學(xué)生自己構(gòu)思，自己動(dòng)手完成。由于美化了教室環(huán)境，所以講文明，講衛(wèi)生在班上蔚然成風(fēng)。

2、主辦了優(yōu)秀作文?？?yōu)秀美術(shù)作品和優(yōu)秀書(shū)法展覽。每學(xué)期貼在教室前后的墻上。

3、本期我還將我們班讀書(shū)社的書(shū)擺放在書(shū)架上、窗臺(tái)上，學(xué)生可以隨意翻閱。參加學(xué)校的書(shū)香教室的評(píng)比獲一等獎(jiǎng)。（請(qǐng)參看后附資料中的教室環(huán)境照片）

二、抓德育、促學(xué)風(fēng)。（班級(jí)精神文化建設(shè)）

班級(jí)精神文化對(duì)人的感染力是巨大的，它使置身于其中的每一個(gè)學(xué)生都感到一種無(wú)形力量和高尚精神的存在，有意或無(wú)意地影響、支配著學(xué)生的行為，陶冶著學(xué)生的情操。班級(jí)的精神文化是班級(jí)文化的核心和靈魂。對(duì)此我決定從學(xué)習(xí)經(jīng)典開(kāi)始引島和教育我的學(xué)生。

1、“背誦國(guó)學(xué)經(jīng)典”的活動(dòng)：長(zhǎng)期的訓(xùn)練，全班背誦《三字經(jīng)》、《增廣賢文》、《唐詩(shī)三百首》、《宋詞三百首》、《論語(yǔ)》，部分學(xué)生可以一口氣背下《大學(xué)》、《中庸》、《老子》，還有的學(xué)生自己背誦《詩(shī)經(jīng)》、《孫子兵法》。（請(qǐng)參看資料中班級(jí)錄像部分，有集體背誦《三字經(jīng)》、《增廣賢文》的錄像）組織學(xué)生和家長(zhǎng)看《王財(cái)貴教授關(guān)于兒童誦讀經(jīng)典》的講座。

2、“閱讀世界名著”的活動(dòng)：

（1）要求學(xué)生購(gòu)買(mǎi)并閱讀四大名著，并開(kāi)展制作名著手抄報(bào)比賽、制作名著島讀雜志競(jìng)賽、寫(xiě)讀后感、四大名著? 知識(shí)競(jìng)賽等等，每月班報(bào)也以此為主要內(nèi)容進(jìn)行編輯。（請(qǐng)參看后附資料中名著島讀雜志的照片和班報(bào)里收錄的優(yōu)秀讀后感以及四大名著知識(shí)競(jìng)賽題）

（2）全班集資，創(chuàng)辦啟明星讀書(shū)社（后附活動(dòng)的倡議書(shū)）?；顒?dòng)目的：為孩子們創(chuàng)造一個(gè)多讀好抒棠機(jī)會(huì)，培養(yǎng)一種熱愛(ài)讀抒棠好習(xí)慣。并每學(xué)期每人捐資20元，堅(jiān)持到畢業(yè)。啟明星讀書(shū)社的活動(dòng)使班級(jí)有了約400本的藏書(shū)（請(qǐng)參看后附的啟明星讀書(shū)社的書(shū)庫(kù)），學(xué)生們經(jīng)常是手不釋卷，樂(lè)此不疲。也為此開(kāi)展了一系列的讀書(shū)交流（分學(xué)生的班隊(duì)活動(dòng)交流和家長(zhǎng)的家長(zhǎng)會(huì)讀書(shū)交流）和競(jìng)賽活動(dòng)（競(jìng)賽題收錄在班報(bào)里，由我和學(xué)生一起出題）。

（3）學(xué)習(xí)世界名著，繼《新月集》（全部背誦）的學(xué)習(xí)之后，開(kāi)始了《楊柳風(fēng)》《愛(ài)的教育》《假如給我叁天光明》的閱讀和討論活動(dòng)。（部分段落還要求背誦）

3、游覽名勝，參觀名人故里：這幾年帶領(lǐng)學(xué)生游覽了南岳、鼎山、湘江、韶山、岳麓山，參觀了鄔石彭德懷故居、楊開(kāi)慧故居。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

4、帶學(xué)生和家長(zhǎng)參觀湖南省博物館和地質(zhì)博物館。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

5、組織聯(lián)誼活動(dòng)：“手兒牽心兒連”與祁東特殊學(xué)校的聯(lián)誼長(zhǎng)幫活動(dòng)和洪橋鎮(zhèn)敬老院的慰問(wèn)活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的活動(dòng)策劃書(shū)）

6、訓(xùn)練學(xué)生自理、自立和毅力的一些班級(jí)活動(dòng)：

（1）培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，要求家長(zhǎng)每日填寫(xiě)《自理評(píng)比表》。（后附資料）

（2）“我長(zhǎng)大了”生活自理月。（請(qǐng)參看后附的活動(dòng)策劃書(shū)）（3）全班參加韶山素質(zhì)基地的訓(xùn)練活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）（4）全班步行去鼎山拉練。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

（5）全班步行去歸陽(yáng)河邊拉練。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

（6）全班去三星村學(xué)種紅薯，開(kāi)展小組勞動(dòng)競(jìng)賽。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

7、創(chuàng)辦“雛鷹之旅”班級(jí)月刊（家長(zhǎng)老師人手一份），班級(jí)提供素材。期末成果展示（含優(yōu)秀小作者、小記者評(píng)選）。這樣，既營(yíng)造了氛圍，又培養(yǎng)了學(xué)生動(dòng)手能力，同時(shí)也增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。每月出一至兩份。（請(qǐng)參看后附的班報(bào)）

8、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)：作業(yè)評(píng)優(yōu)；最佳小記者；投稿積分獎(jiǎng)；聰明伶俐積極發(fā)言獎(jiǎng)；快速背書(shū)獎(jiǎng)；吃飯不挑食、健康兒童獎(jiǎng)；堅(jiān)持鍛煉健美兒童獎(jiǎng)；學(xué)校叁好學(xué)生、優(yōu)秀干部、單項(xiàng)明星獎(jiǎng)；班級(jí)叁好學(xué)生、優(yōu)秀班干部獎(jiǎng)；熱愛(ài)勞動(dòng)獎(jiǎng)；團(tuán)結(jié)協(xié)作小組獎(jiǎng)；個(gè)人進(jìn)步獎(jiǎng)；優(yōu)秀小練筆獎(jiǎng)等等。每期發(fā)給每個(gè)學(xué)生獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。做到發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，并嘉獎(jiǎng)。不讓任何一個(gè)學(xué)生有自卑感，并學(xué)會(huì)欣賞自己。

9、開(kāi)展慶祝教師節(jié)的活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片、錄像和活動(dòng)記錄）

10、全班學(xué)生和家長(zhǎng)在鼎山公園舉行“詩(shī).月.中秋”的競(jìng)賽活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的活動(dòng)策劃和班級(jí)活動(dòng)的照片）

11、參觀名校的活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)活動(dòng)的照片）

12、參加學(xué)校開(kāi)展的捐款和捐書(shū)活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的捐書(shū)捐款名單）

13、參加學(xué)校“文明禮儀之星”活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的學(xué)生照片和自我評(píng)價(jià)）

14、參加學(xué)校“我給家人提個(gè)醒”平安心語(yǔ)卡制作比賽活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的活動(dòng)方案和獲獎(jiǎng)名單）

15、參加學(xué)校的“我把安全帶回家”安全文化教育活動(dòng)的方案。

16、參加學(xué)?！拔覟槌鞘形拿鞒鲆环萘Α钡难葜v比賽。（請(qǐng)參看后附的演講比賽的演講稿）

17、參加學(xué)校讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的活動(dòng)方案）

18、開(kāi)辦班級(jí)博客。

19、將學(xué)生的優(yōu)秀詩(shī)文在校園網(wǎng)上投稿，成立336班文集。（網(wǎng)址在刻錄盤(pán)中）通過(guò)組織開(kāi)展各式內(nèi)容廣泛，形式多樣的活動(dòng)，參與競(jìng)爭(zhēng)，提高學(xué)生思想修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的自主參與，促進(jìn)學(xué)生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作，增進(jìn)彼此友誼，進(jìn)而升華為集體感情。

在各類活動(dòng)中我都要求大家盡自己所能，提出目標(biāo)，不斷超越提高自我，同時(shí)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)，這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，為形成班級(jí)凝聚力搭建了橋梁，又使學(xué)生心情愉悅，對(duì)班級(jí)產(chǎn)生了自豪感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“集體是教育的工具”。班級(jí)的向心力的形成就是一股強(qiáng)大的無(wú)形力量，會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)和制約作用。

三、班級(jí)規(guī)章制度的建設(shè)。（班級(jí)制度文化建設(shè)）

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，班級(jí)制度文化的建設(shè)，為學(xué)生提供了評(píng)定品格行為的內(nèi)在尺度，使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺(jué)地約束自己的言行，使之朝著符合班級(jí)群體利益，符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。它有助于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀埝，陶治學(xué)生的情操，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)班級(jí)，熱愛(ài)學(xué)校的感情，促進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。有了制度作保障，班級(jí)的各方面都有了很大的進(jìn)步。

1、根據(jù)學(xué)校班級(jí)情況從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、班風(fēng)等方面制定班規(guī)。并張貼在教室后面醒目的地方。（請(qǐng)參看后附的班規(guī)）

2、在班級(jí)管理中，知人善任，激發(fā)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情，組織團(tuán)結(jié)、積極、奮發(fā)向上的班干部隊(duì)伍，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。充分調(diào)動(dòng)各類學(xué)生的積極性，發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，讓他們?cè)诎嗉?jí)管理中人人有崗位，人人有職責(zé)，人人受教育。放手讓學(xué)生自我教育、自我管理。發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引島他們自我管理，激發(fā)其實(shí)施班級(jí)文化目標(biāo)的內(nèi)動(dòng)力。（請(qǐng)參看后附的班級(jí)成員職責(zé)表，教室后每期也張貼了）

3、值日生和小管家制度。對(duì)于不遵守班規(guī)和紀(jì)律的現(xiàn)象及時(shí)處理。（請(qǐng)參看后附的值日生和小管家制度）

4、獎(jiǎng)學(xué)金制度，獎(jiǎng)勵(lì)好學(xué)上進(jìn)的學(xué)生。（請(qǐng)參看后附的獎(jiǎng)學(xué)金制度）

四、優(yōu)化人際關(guān)系，提升教育效果

從一年級(jí)開(kāi)始，我就組建了家委會(huì)，每期開(kāi)學(xué)之前召開(kāi)一次家委會(huì)的座談會(huì)，將我的一些設(shè)想和活動(dòng)計(jì)劃提出來(lái)，和會(huì)員們討論。仔細(xì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，再制定具體可行的學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃。(請(qǐng)參看二、三年級(jí)的家委會(huì)記錄)

有很多活動(dòng)經(jīng)常是由家委會(huì)的會(huì)員集資和參與策劃，還有準(zhǔn)備禮品等等活動(dòng)要用的物品。特別是二、三年級(jí)的一些活動(dòng)。（請(qǐng)參看附錄的三年級(jí)班主任總結(jié)和活動(dòng)策劃）

召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，由于有了家委會(huì)的支持，所以每次都很圓滿。像教師節(jié)的慶祝活動(dòng)和中秋節(jié)的活動(dòng)（全體家長(zhǎng)參加）、楊梅洲的拉練、和金霞山的拉練（大部分家長(zhǎng)參加。家委會(huì)的同志還積極主動(dòng)的擔(dān)負(fù)起了學(xué)生的飲用水的運(yùn)送和學(xué)生的安全等工作?？梢哉f(shuō)是細(xì)心周到、任勞任怨。

班上除了參加學(xué)校的活動(dòng)之外，還邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)島、大隊(duì)部、科任老師參加我們班組織的活動(dòng)。（請(qǐng)參看后附的照片）學(xué)生們也在教師節(jié)等節(jié)日里主動(dòng)的制作賀卡和寫(xiě)信給老師祝賀。（請(qǐng)參看班報(bào)）。

現(xiàn)在的336班，學(xué)生熱愛(ài)自己的班集體；師生關(guān)系融洽，民主平等，尊師愛(ài)生；學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助合作；家委會(huì)和全體家長(zhǎng)的目標(biāo)與班集體的目標(biāo)一致，是實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的積極的輔助力量。

總之：我從培養(yǎng)全面發(fā)展的有人文素養(yǎng)的建設(shè)者和接班人這一總體目標(biāo)出發(fā)，利用班級(jí)文化具有潛移默化性，自我教育性等特點(diǎn)，采取滲透的形式，把教育思想貫穿于整個(gè)文化環(huán)境中，發(fā)揮了班級(jí)文化的育人功能。我希望學(xué)生會(huì)由此而更加個(gè)性彰顯，班級(jí)也會(huì)由此而更加生機(jī)勃勃。

第二篇：營(yíng)造班級(jí)文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣[定稿]

營(yíng)造班級(jí)文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣

內(nèi)容摘要：

良好的班級(jí)文化對(duì)學(xué)生身心的健康、人格的形成等起著潛移默化的重要作用，對(duì)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面有著重要的影響。在班級(jí)日常管理中，班主任要通過(guò)營(yíng)造良好的班級(jí)文化氛圍，并增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，進(jìn)而幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，走向成功人生。

關(guān)鍵詞：

【文化建設(shè) 班級(jí)環(huán)境 制度制約習(xí)慣形成】

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)“成功的教育應(yīng)該使學(xué)生在沒(méi)有意識(shí)到教育的情況下受到畢生難忘的教育，而這種潛移默化過(guò)程中受到的教育往往具有水滴石穿的作用?！绷己玫陌嗉?jí)環(huán)境在促進(jìn)學(xué)生身心健康，對(duì)學(xué)生人格的形成、思想境界的拓展、文化修養(yǎng)的提升都起著至關(guān)重要的潛移默化作用，對(duì)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面有著重要的影響。班主任在班級(jí)管理過(guò)程中必須要重視班級(jí)環(huán)境建設(shè)幫助學(xué)生形成有益終生的習(xí)慣。

一、明確什么是班級(jí)文化建設(shè)

班級(jí)文化主要包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)主要方面。精神文化，體現(xiàn)了一個(gè)班級(jí)的核心理念和價(jià)值觀，是整個(gè)班級(jí)文化的核心；制度文化是指班級(jí)的管理制度；物質(zhì)文化是班級(jí)的物質(zhì)環(huán)境。制度文化和物質(zhì)文化是精神文化在班級(jí)組織制度上的凝聚和體 現(xiàn)。

班級(jí)文化代表了一個(gè)班集體的思想觀念、價(jià)值取向、行為規(guī)范、審美情趣、思維方式等，代表了一個(gè)班級(jí)的形象面貌，體現(xiàn)了一個(gè)班級(jí)的軟實(shí)力。

二、為什么要建設(shè)班級(jí)文化

班級(jí)文化是班級(jí)管理的核心要素，是學(xué)校文化建設(shè)的組成部分，對(duì)學(xué)校、學(xué)生和教師的發(fā)展都有著重要的意義。

1、班級(jí)文化建設(shè)促進(jìn)了學(xué)生的素質(zhì)養(yǎng)成

班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所，是學(xué)生接受知識(shí)、掌握技能、養(yǎng)成建全的人格、形成思想觀念的主要陣地。健康的、積極向上的班級(jí)文化對(duì)學(xué)生的素質(zhì)提升具有促進(jìn)作用，這種作用不是強(qiáng)制的，而是學(xué)生主動(dòng)地、自覺(jué)地適應(yīng)著文化的熏陶。班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀引領(lǐng)著學(xué)生的思想觀念的形成和行為的選擇。班級(jí)的物質(zhì)環(huán)境、班級(jí)的管理制度、各種各樣的班級(jí)活動(dòng)，都蘊(yùn)含著班級(jí)文化元素，學(xué)生身處班級(jí)環(huán)境中，遵守和執(zhí)行著班級(jí)管理制度，通過(guò)參加班級(jí)組織的活動(dòng)，逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，形成了正確的思想觀念，身心和人格得到健康發(fā)展，潛能得到發(fā)揮，這些無(wú)不滲透著班級(jí)文化的促進(jìn)作用。

2、班級(jí)文化建設(shè)促進(jìn)了班級(jí)的有效管理

班級(jí)管理目標(biāo)、班級(jí)管理制度的制定，班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展，都是在一定的指導(dǎo)思想下進(jìn)行的，這些指導(dǎo)思想經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的班級(jí)管理實(shí)踐，逐漸形成了班級(jí)文化。班級(jí)文化一旦形成，便對(duì)班級(jí)管理起著指導(dǎo)作 用。例如：對(duì)學(xué)生倡導(dǎo)“心”文化（關(guān)心、愛(ài)心、責(zé)任心）和“靜”文化（靜、凈、敬）教育，班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)制度和班級(jí)活動(dòng)是圍繞“心”和“靜”的指導(dǎo)思想形成和開(kāi)展的，長(zhǎng)此以往“心”和“靜”文化的內(nèi)涵便形成了班級(jí)的核心文化。這一核心文化指導(dǎo)著班級(jí)管理的思想和行為，提升班級(jí)管理效能。

3、班級(jí)文化建設(shè)推動(dòng)了學(xué)校的文化建設(shè)

班級(jí)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分，學(xué)校文化對(duì)班級(jí)文化具有導(dǎo)向作用，反過(guò)來(lái)班級(jí)文化對(duì)學(xué)校文化具有明顯的推動(dòng)作用。當(dāng)一個(gè)班級(jí)具有鮮明的特色，學(xué)生具有突出的表現(xiàn)，就會(huì)成為學(xué)校的亮點(diǎn)，成為教師和學(xué)生心中的品牌，這個(gè)班級(jí)的文化很快就能發(fā)展為學(xué)校的文化。如果將每個(gè)班級(jí)的文化亮點(diǎn)加以放大，就發(fā)展成為學(xué)校的文化亮點(diǎn)。

4、班級(jí)文化建設(shè)幫助學(xué)生形成良好習(xí)慣

好習(xí)慣有益終生，好習(xí)慣的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求自己；而壞習(xí)慣一旦形成，就很難更改。如果班主任在言教的同時(shí)，利用“版規(guī)制度”、黑板報(bào)、主題班會(huì)、演講比賽等活動(dòng)，讓學(xué)生從老師家長(zhǎng)的管教到同學(xué)間的相互制約，甚至自覺(jué)地自我約束，就會(huì)讓他們慢慢地遠(yuǎn)離壞習(xí)慣，養(yǎng)成良好習(xí)慣，終生受益。

三、如何建設(shè)好班級(jí)文化

班級(jí)文化不是自然而然形成的，它需要師生共同努力來(lái)建設(shè)。班級(jí)文化主要包括班級(jí)物質(zhì)文化、班級(jí)制度文化、班級(jí)精神文化，因此班級(jí)文化建設(shè)應(yīng)從這三個(gè)方面入手。

1、教室物質(zhì)文化建設(shè)

教室環(huán)境是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基礎(chǔ)，它支撐著學(xué)生全部的學(xué)習(xí)生活，突出物質(zhì)環(huán)境對(duì)學(xué)生的潛移默化。例如對(duì)物體的使用，桌椅擺放整齊有序、保持教室清潔衛(wèi)生，可以培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)整潔的習(xí)慣。再如教室環(huán)境的布置，教室內(nèi)要配合班級(jí)文化建設(shè)張貼一些名人名言，辦好班級(jí)板報(bào)，依據(jù)班級(jí)動(dòng)態(tài)及時(shí)張貼相應(yīng)的內(nèi)容。教室的布置一定要適合學(xué)生的心理特征。班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)，還應(yīng)突出科學(xué)性，教室的布置要美觀、簡(jiǎn)潔，要注重實(shí)用。還可以舉辦班會(huì)、演講比賽、朗誦比賽等活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)軟性的環(huán)境氛圍使學(xué)生耳濡目染，在不知不覺(jué)中受到熏陶，形成良好的品質(zhì)。

2、班級(jí)制度文化建設(shè)

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。制度是來(lái)約束人們的不良行為的，是建設(shè)優(yōu)良秩序必不可少的重要條件。要把青少年學(xué)生培養(yǎng)成具有“四有”品質(zhì)的人，必須使他們從小在學(xué)校里養(yǎng)成能受制度約束的習(xí)慣。班級(jí)制度文化建設(shè)可以用口頭規(guī)定、同學(xué)提醒監(jiān)督、張貼班規(guī)等形式，內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》，突出“五愛(ài)”教育（愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨）這個(gè)主題。同時(shí)，班級(jí)制度建設(shè)要尊重學(xué)生的意見(jiàn)和建議，突出班級(jí)制度文化的民主性、科學(xué)性，同時(shí)要適合青少年的心理特點(diǎn)，要突出主題、簡(jiǎn)捷適用。規(guī)章制度要切合實(shí)際，有可行性。首先教師要帶頭遵守制度，如要求學(xué)生不遲到，教師上課、參加班級(jí)活動(dòng)就應(yīng)不遲到。其次應(yīng)要求班級(jí)干部帶頭遵守制度，使全班學(xué)生知道違反制度是要受到懲 罰的，使學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成遵守制度的意識(shí)和習(xí)慣。

3、班級(jí)精神文化建設(shè)

精神文化是班級(jí)的象征，它反應(yīng)出一個(gè)班級(jí)的精神面貌，具體表現(xiàn)在班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)，這些無(wú)形的東西也是班級(jí)文化最核心的東西。班級(jí)精神文化建設(shè)應(yīng)從抓班風(fēng)入手，以建立和諧班級(jí)為奮斗目標(biāo)。從學(xué)生進(jìn)入班級(jí)的第一天開(kāi)始，就要注意培養(yǎng)學(xué)生之間和睦相處，尊敬師長(zhǎng)。班主任要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣與他人交往，使用文明用語(yǔ)；要經(jīng)常組織集體活動(dòng)，鍛煉學(xué)生與他人交往的能力，學(xué)會(huì)關(guān)心別人、幫助別人、諒解別人的過(guò)失。要培養(yǎng)學(xué)生的是非感，形成正確輿論，只有班級(jí)里有了正確的輿論，學(xué)生才能分辨是非，敢于堅(jiān)持正義，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。民主是和諧的基礎(chǔ)，要建設(shè)和諧班級(jí)，首先班主任應(yīng)在班內(nèi)倡導(dǎo)民主，要利用休息時(shí)間多與學(xué)生接觸，參加學(xué)生的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議；班上的制度建設(shè)、重大的活動(dòng)要與同學(xué)們一道討論決定。這樣，本來(lái)有形的制度就會(huì)穩(wěn)固的扎根在學(xué)生的內(nèi)心，形成精神文化，讓他們自然而然形成樸實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、堅(jiān)強(qiáng)、善良、助人為樂(lè)、尊敬師長(zhǎng)等優(yōu)秀品質(zhì)。

班級(jí)文化是一門(mén)隱形的課程，它對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和健康成長(zhǎng)重要作用，在孩子自主意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的當(dāng)代，忠言逆耳式的正面說(shuō)教往往會(huì)引起學(xué)生的逆反情緒，而建設(shè)班級(jí)文化，營(yíng)造良好的文化氛圍，能潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶、塑造，使學(xué)生在愉悅的環(huán)境中獲得感悟，并自覺(jué)地約束自己，從而達(dá)到預(yù)期的教育效果。每個(gè)學(xué)生都有與眾不同的個(gè)體特性，班級(jí)文化可以給他們提供個(gè)性發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)學(xué) 生能力、品德、學(xué)習(xí)態(tài)度及獨(dú)特個(gè)性等各方面，都能起到不可低估的作用。讓我們不放過(guò)教育的每一個(gè)契機(jī)，有目的地在班級(jí)營(yíng)造文化氛圍，促使學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，為學(xué)生人生的成功奠定基礎(chǔ)。

學(xué)段：初中 學(xué)科：班主任論文

營(yíng)造班級(jí)文化氛圍 培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣

姓名：田維花

單位：衛(wèi)輝市實(shí)驗(yàn)中學(xué)

第三篇：營(yíng)造人文環(huán)境 做好心理疏導(dǎo)

營(yíng)造人文環(huán)境

做好心理疏導(dǎo)

——新形勢(shì)下做好收費(fèi)站員工思想政治工作的實(shí)踐與思考

沭陽(yáng)北收費(fèi)站

葛佳齡

徐業(yè)勝

摘 要：收費(fèi)站管理中注入“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的理念,就是在管理中尊重員工的心理現(xiàn)實(shí)和個(gè)性化心理需求, 疏導(dǎo)員工的思想矛盾和困惑，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保障員工的各項(xiàng)權(quán)益，做到服務(wù)員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工，樹(shù)正氣，聚人氣，提升企業(yè)凝聚力和向心力?！叭宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)”理念的提出進(jìn)一步拓展收費(fèi)站思想政治工作內(nèi)涵，為做好思工思想政治工作做出新貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高速公路；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；思想政治工作 對(duì)于收費(fèi)站員工來(lái)說(shuō)，工作緊張而壓抑，在追求個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和認(rèn)同感的同時(shí)，員工們經(jīng)受著工作帶來(lái)的巨大壓力。如何教育和引導(dǎo)員工適應(yīng)新形勢(shì)，保證員工的心理健康，構(gòu)建和諧收費(fèi)站，成為收費(fèi)站的一個(gè)重要課題。緩解心理壓力、促進(jìn)心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要課題。文中通過(guò)對(duì)收費(fèi)站員工的思想現(xiàn)狀的分析，引入人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的具體做法，力求在管理中促進(jìn)員工心理和諧，讓員工與單位共發(fā)展。

一、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義

1、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是促進(jìn)員工和諧發(fā)展的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展，生活和工作節(jié)奏的不斷加快，員工的心理壓力也不斷增加。對(duì)于高速公路收費(fèi)站來(lái)說(shuō)，員工工作單一，生活枯燥，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，與家人朋友聚少離多，種種因素使得部分員工心理和生理都處于亞健康狀態(tài)。收費(fèi)員長(zhǎng)期在收費(fèi)一線工作生活，每天堅(jiān)守七尺崗?fù)?，發(fā)卡、收費(fèi)，長(zhǎng)期和駕駛員打交道，有時(shí)還要忍受個(gè)別駕駛員的謾罵、白眼?？菰锏墓ぷ髁鞒?，個(gè)別駕駛員的不理解，容易引發(fā)收費(fèi)員心理壓力和惡劣情緒。醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究表明，心理問(wèn)題是由長(zhǎng)期的精神緊張壓力、反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒逐漸影響而形成的，如果得不到及時(shí)疏導(dǎo)和化解，日積月累，就會(huì)造成心理失控甚至心理危機(jī)。加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是促進(jìn)收費(fèi)員身心和諧發(fā)展的需要。

2、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是堅(jiān)持以人為本思想政治工作方式的需要。以人為本體現(xiàn)在思想政治工作中的重要體現(xiàn)就是更多的注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，真正做到關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，以情感人，以理服人，以實(shí)實(shí)在在的工作解決實(shí)際問(wèn)題，確保思想工作卓有成效。高速公路行業(yè)的管理日益嚴(yán)格，員工與司乘人員的關(guān)系也愈見(jiàn)微妙，這些情況也給思想工作者也提出了新的要求。必須本著人文關(guān)懷的思路，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，對(duì)員工進(jìn)行潛移默化式教育和點(diǎn)撥，化解員工思想中的疑惑、焦慮和恐懼，讓員工以健康的心態(tài)投入到工作和生活中去。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是建設(shè)和諧收費(fèi)站的需要。關(guān)注員工2 的生存狀況，就是關(guān)注收費(fèi)站的發(fā)展。提高員工幸福指數(shù)，減輕員工各方面壓力，是企業(yè)健康發(fā)展的保證。把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)注入到高速公路思想政治活動(dòng)中，運(yùn)用靈活多樣的形式，對(duì)員工的內(nèi)心活動(dòng)做細(xì)致、認(rèn)真的解讀和引導(dǎo)，能夠解決員工思想上的問(wèn)題，達(dá)到教育人、團(tuán)結(jié)人、鼓勵(lì)人、提高人的目的。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是促進(jìn)人的全面發(fā)展、充分發(fā)揮干部員工主體作用的有效途經(jīng)，是推動(dòng)收費(fèi)站進(jìn)一步發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

二、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要原則

1、要堅(jiān)持平等尊重的原則。平等地關(guān)注員工的個(gè)人感受和需求，營(yíng)造和諧溫暖的人文環(huán)境。人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有情感需求、文化需求等，除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。要高度重視員工主體感受上是否滿意、是否愉悅、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每一個(gè)人的自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，促進(jìn)人的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

2、要堅(jiān)持綜合思考的原則。心理疏導(dǎo)不能僅以一種簡(jiǎn)單的、一元的思維來(lái)體察員工的內(nèi)心，要全面了解情況，仔細(xì)分析造成某種不良心態(tài)的各方面原因，正確判斷失衡狀態(tài)類型，才能運(yùn)用正確的方法，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和情感教育。如果員工的失衡是偏向于精神方面的因素，首先要充分給予員工表達(dá)想法、袒露情感的機(jī)會(huì)和空間;如果員工的失衡是偏向于物質(zhì)方面的因素，就應(yīng)當(dāng)把疏導(dǎo)的重點(diǎn)放在幫助員工建立正確的3 價(jià)值觀上，幫助員工認(rèn)識(shí)到物質(zhì)追求的合理性，以及如何正確地看待物質(zhì)與人生的關(guān)系。

3、要堅(jiān)持合理激勵(lì)的原則。通過(guò)心理疏導(dǎo)，可以達(dá)到安撫不良情緒、平衡身心的作用，但其目的并不是要讓員工無(wú)欲無(wú)求、安于現(xiàn)狀，要通過(guò)剔除員工對(duì)工作和生活的負(fù)面情緒和思想，來(lái)提升他們對(duì)自身業(yè)已獲得的東西的滿意度，進(jìn)一步激發(fā)他們追求更高層次需要的信心和欲望。要把一種前瞻性的眼光和理念注入到員工思維中去，把更具價(jià)值的東西展現(xiàn)給員工，幫助員工抑制對(duì)低層次需要的執(zhí)迷，向更高層次的需要前進(jìn)，從而堅(jiān)定理想信念，不斷長(zhǎng)成進(jìn)步。

4、要堅(jiān)持正確引導(dǎo)的原則。要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，關(guān)注群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少員工正常生存和行業(yè)發(fā)展的后顧之憂。要正確引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)實(shí)際情況確定志向和目標(biāo)，從勞動(dòng)、從付出、從自己的創(chuàng)造和對(duì)社會(huì)與別人的關(guān)愛(ài)中獲得幸福。要引導(dǎo)員工把個(gè)人發(fā)展與單位發(fā)展、把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，在工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

三、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要做法

在抓日常管理的同時(shí)，必須將員工的心理健康引導(dǎo)和教育納入重要日程。這項(xiàng)工作做好了，可以有效地促進(jìn)管理、凝聚人心。所以，員工的心理問(wèn)題已不僅是員工個(gè)人的事情，而是關(guān)系到單位的和諧穩(wěn)定，為4 此，我們應(yīng)采取積極有效的措施進(jìn)行防治。

1、加強(qiáng)心理健康宣傳教育。普及心理科學(xué)和心理健康知識(shí)，是搞好心理教育、培養(yǎng)員工良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，是搞好心理教育和疏導(dǎo)工作、培養(yǎng)員工良好心理素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急。我站結(jié)合控股公司心理熱線的開(kāi)展，利用宣傳展板，宣傳心理健康教育知識(shí)，普及心理學(xué)理念，讓大家充分認(rèn)識(shí)到心理健康對(duì)人的重要性，關(guān)注心理健康，關(guān)注自身情緒處理，不是什么羞恥的事情，從觀念上進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

2、開(kāi)展心理健康相關(guān)活動(dòng)。我站充分利用自身優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)了一名國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，使其成為心理輔導(dǎo)員，充分利用談心吧建設(shè)等契機(jī)，將心理咨詢工作與思想教育工作相結(jié)合，利用現(xiàn)有的管理框架，與控股公司心理熱情相結(jié)合，開(kāi)展各類活動(dòng)。如每月開(kāi)展一次心理講堂，請(qǐng)心理咨詢師講解親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的相處之道及自我情緒調(diào)節(jié)等課程。開(kāi)展認(rèn)識(shí)崗位疲勞、正確處理人際關(guān)系等小專題座談，引導(dǎo)員工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。

3、及時(shí)疏導(dǎo)員工的心理問(wèn)題。通過(guò)定期對(duì)員工進(jìn)行心理健康問(wèn)卷調(diào)查，初步建立員工心理健康檔案。對(duì)家庭情況特別困難且較為自閉或敏感的員工進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。站領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)家訪和一對(duì)一談心，掌握他們個(gè)人的突發(fā)性事件，如父母離異、親人去世、戀愛(ài)失敗等，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做好心理疏導(dǎo)，避免他們因此而引發(fā)心理問(wèn)題。

4、營(yíng)造民主的管理氛圍。在日常管理中，推進(jìn)科學(xué)民主決策制度、信息公開(kāi)制度，做到公開(kāi)透明，使員工能在第一時(shí)間知曉上級(jí)和站里的決策，讓員工更好參與到收費(fèi)站管理中來(lái)。主動(dòng)向員工征求了解對(duì)班子的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行員工滿意度測(cè)評(píng)等，做到問(wèn)計(jì)于民、民主決策，鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，主動(dòng)參與站務(wù)管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。在執(zhí)行制度、遵守紀(jì)律方面，領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，跟員工同工作、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng)、同生活。在各崗位之間也要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)罰，不偏袒、不護(hù)短。確保用制度管人、制度面前人人平等。

5、提高員工的生活質(zhì)量。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，為員工宿舍配備好家具、電視、熱水器、空調(diào)等必要的生活設(shè)施，在硬件設(shè)施上達(dá)標(biāo)。同時(shí)做好站區(qū)的防火、防盜、綠化、美化等工作，構(gòu)建一個(gè)安全文明、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)家園。加大職工小家、健身房、談心吧、職工書(shū)屋等文化設(shè)施建設(shè)、管理、維護(hù)的力度，為員工創(chuàng)造積極向上的氛圍，鼓勵(lì)員工開(kāi)展形式多樣的業(yè)余活動(dòng)，開(kāi)展家企互動(dòng)，每季度邀請(qǐng)員工家屬到收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，讓員工帶領(lǐng)子女開(kāi)展團(tuán)體游戲、包餃子等活動(dòng)，營(yíng)造溫馨氛圍，緩解員工的心理壓力。加強(qiáng)食堂管理，關(guān)注飲食衛(wèi)生，開(kāi)展“溫馨食堂 幸福味道”活動(dòng)，根據(jù)季節(jié)合理調(diào)整膳食，不僅要讓員工吃好吃飽，更要引導(dǎo)員工樹(shù)立健康的飲食習(xí)慣，為員工提供科學(xué)、健康的營(yíng)養(yǎng)搭配。

6、激勵(lì)員工崗位成才。建立合理的學(xué)習(xí)制度，把各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化，并且通過(guò)業(yè)務(wù)測(cè)試、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等形式6 對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)和鞏固。發(fā)起讀書(shū)倡議，根據(jù)個(gè)人的特征，有針對(duì)性地推薦幾本好書(shū)給員工，要求寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)提高他們的閱讀能力、理解能力和寫(xiě)作能力。引導(dǎo)員工結(jié)合自身情況，合理地制定好人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。規(guī)范和完善人才選拔機(jī)制，為能干事、想干事、干成事的人才提供機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，為他們的成長(zhǎng)提供廣闊空間，使員工感到有作為，有奔頭。

7、健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的常態(tài)機(jī)制。為完善心態(tài)疏導(dǎo)工作體系，促進(jìn)情緒交流渠道暢通，站領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次收費(fèi)班的班后會(huì)，聽(tīng)取員工心聲，平時(shí)歡迎員工隨時(shí)找站領(lǐng)導(dǎo)談心，在管理過(guò)程中，注重尊重人、引導(dǎo)人、接納不同聲音，允許充分表達(dá)，引導(dǎo)員工心態(tài)良性變化，幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于思想政治工作全過(guò)程。同時(shí)，我站還有意識(shí)培養(yǎng)心理教育骨干，開(kāi)展必要的心理咨詢服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)培養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)，及時(shí)幫助員工解決思想情緒和心理健康方面的問(wèn)題。

總之，在思想政治工作中，面對(duì)新的情況和形勢(shì)，我們要在管理中注入“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的理念,尊重員工的心理現(xiàn)實(shí)和個(gè)性化心理需求, 疏導(dǎo)員工的思想矛盾和困惑，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保障員工的各項(xiàng)權(quán)益，做到服務(wù)員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工，樹(shù)正氣，聚人氣，提升企業(yè)凝聚力和向心力。把“人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”作為新時(shí)期思想政治工作的新載體，實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

第四篇：營(yíng)造人文環(huán)境,步入輝煌境界

營(yíng)造人文環(huán)境，步入輝煌境界

——談建筑外裝飾行業(yè)怎樣“經(jīng)營(yíng)人

北京嘉寓幕墻裝飾工程（集團(tuán)）有限公司周佩杰

唯物史觀告訴我們，人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的起決定作用的因素，是具有創(chuàng)造力的資源，是財(cái)富；經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先是經(jīng)營(yíng)人，其次才是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和文化經(jīng)營(yíng)，文化經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高境界。

一、當(dāng)前建筑外裝飾行業(yè)人力資源狀況

現(xiàn)代的建筑外裝飾行業(yè)是一個(gè)最近二十年發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè)，由于我國(guó)沒(méi)有建立 專門(mén)建筑裝飾學(xué)科，因此該行業(yè)從設(shè)計(jì)、技術(shù)管理等工程技術(shù)人員到項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量、安全等各類項(xiàng)目專業(yè)管理人員以及具有相應(yīng)技術(shù)的施工工人都是相當(dāng)缺乏的，而這些從業(yè)人員大部分是來(lái)自于建筑、機(jī)械和其它專業(yè)的人員經(jīng)過(guò)自學(xué)成才的，是在實(shí)踐中“摸著石頭過(guò)河”的群體，隨著迅猛發(fā)展的建筑市場(chǎng)和不斷創(chuàng)新的新技術(shù)、新工藝、新材料不斷采用，相應(yīng)的企業(yè)不斷增加，人才需求則成倍增長(zhǎng)，人才數(shù)量和高素質(zhì)的人才就越發(fā)顯的不足了，這樣導(dǎo)致本行業(yè)的人員流動(dòng)頻繁，人才竟?fàn)幐鼮榧ち摇?/p>

建筑外裝飾行業(yè)大部分仍以中小企業(yè)居多，又有一部分企業(yè)是短期行為，所以嚴(yán)重存在著下列問(wèn)題：一是機(jī)構(gòu)不鍵全，制度不完善，片面要求員工必須是“全才”是“多面手”豈不知這樣的人才是沒(méi)有的或是極少的，所以很少有員工達(dá)到經(jīng)營(yíng)者滿意。二是受我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的影響，還處在家族式管理狀態(tài)，因此對(duì)員工的管理不是以合作者的心態(tài)予以管理，缺乏文字、語(yǔ)言和行為的溝通，又多引起員工對(duì)企業(yè)的生活和工作環(huán)境的不滿。三是企業(yè)缺乏人力資源管理策劃，不能合理調(diào)配開(kāi)發(fā)培養(yǎng)人力資源，造成大材小用，小才大用，人浮于事，而有事又無(wú)人能做，嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。四是報(bào)酬不合理，缺乏激勵(lì)機(jī)制，再加上有些領(lǐng)導(dǎo)言而無(wú)信，失去員工的信任。由于上述原因及其他諸多因素的影響，造成管理者與員工合作不愉快，使員工積極性降低，人員流動(dòng)頻繁，甚至造成人員流失嚴(yán)重，資源短缺，威脅企業(yè)生存。

二、如何留住人才是企業(yè)每位領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的課題

廣義而言，管理者不僅單指企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，也包括中層領(lǐng)導(dǎo)，乃至項(xiàng)目經(jīng)理，都 是領(lǐng)導(dǎo)者或是被領(lǐng)導(dǎo)者，其實(shí)質(zhì)管理者，管人者。傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠地位和權(quán)力，而現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多的是靠其內(nèi)在的影響力，是指擁有一大批追隨者和擁護(hù)者，并且使群體取得了良好的績(jī)效，這才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。正如中國(guó)人民大學(xué)王琪延教授提出“員工因公司而加入，因領(lǐng)導(dǎo)而離開(kāi)”，這就為我們每位領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)如何留住人才，培養(yǎng)人才，使其潛能充分發(fā)揮，并創(chuàng)造其追求目標(biāo)的環(huán)境。

首先，領(lǐng)導(dǎo)的“誠(chéng)信”至關(guān)重要。古人說(shuō)“言必行，行必果”講的就是誠(chéng)信，誠(chéng)信是修身養(yǎng)性立業(yè)之根基，處世待人之根本，人無(wú)信不立。欲做事先做人，一個(gè)人的修養(yǎng)和境界，事業(yè)和成就，往往從誠(chéng)信二字上就能看得很清楚。為人處事之道，唯誠(chéng)為本，這是人格，是做人的規(guī)范。你是否值得別人信賴，受人尊重？可否合作共事？標(biāo)準(zhǔn)首先是誠(chéng)信篤實(shí)。做人要講誠(chéng)信，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更要講誠(chéng)信，失去了誠(chéng)信，就失去了民心，也就失去了領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，人才就會(huì)大量的流失，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象或剩下死氣沉沉的下屬，就不會(huì)有績(jī)效了。

其次，領(lǐng)導(dǎo)與員工有效的溝通。有效的溝通是以人為本的首要問(wèn)題，只有通過(guò)溝通才會(huì)知道員工在想什么，需要什么，在做什么，這樣才能夠?qū)ΠY下藥，有的放矢的解決員工中存在的問(wèn)題。溝通必須是相互的溝通，只有通過(guò)相互的溝通才能在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立相互信賴的關(guān)系，員工的潛力才能發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)在溝通中要誠(chéng)心、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)，要尊重對(duì)方的人格，采用換位思考，站在對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題，了解對(duì)方信息，理解對(duì)方在的感情成分和隱含成分；要用公平、公正、對(duì)等的平等心態(tài)

對(duì)待對(duì)方；要把心交給對(duì)方，采用以心換心的互動(dòng)方式，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、忍讓達(dá)成共識(shí)之目的。

再次，造就主動(dòng)員工。世界著名管理大師柯維經(jīng)過(guò)15年的探索與思考，提出企業(yè) 成功的第八種習(xí)慣——滿足員工的內(nèi)心需求，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和發(fā)動(dòng)員工內(nèi)在的潛力。每名員工都有四個(gè)方面的潛在能量，既人的身體、思想、精神與信仰，任何能調(diào)動(dòng)起員工這四方面潛能，使上上下下同心同德，發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工“內(nèi)心的呼喚”，讓每一個(gè)人的生活、心態(tài)和思維都處于最好狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)才是一個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)者，其影響力將是全方位的。調(diào)動(dòng)員工潛能，需要對(duì)員工信任和鼓勵(lì)，而不應(yīng)去控制與管理，當(dāng)員工出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，從管理上找差錯(cuò)永遠(yuǎn)是不變的金科玉律。

最后，為員工營(yíng)造合諧的環(huán)境。這些包括外部的生產(chǎn)、生活等硬件環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部 人文軟環(huán)境。這些環(huán)境都要體現(xiàn)以人為本的，通過(guò)全面平等合理的薪酬，挑戰(zhàn)與興趣的工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)與信任，良好的物資環(huán)境和工作生活氛圍，獲得培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的速度，成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，文化與使命、企業(yè)價(jià)值與行為的趨動(dòng)等環(huán)境建設(shè)，形成激勵(lì)人、凝聚人，和諧向上的學(xué)習(xí)型組織。

三、破除經(jīng)驗(yàn)管理，完善制度管理，轉(zhuǎn)向以人為本的文化管理

從國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，都是經(jīng)過(guò)從經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理逐步向文化管 理轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)人性，解放人性弘揚(yáng)人性的光輝的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)不斷協(xié)調(diào)企業(yè)利益相關(guān)者的利益關(guān)系的過(guò)程。在這一過(guò)程中，現(xiàn)代企業(yè)管理超越了以物為中心，轉(zhuǎn)向以人為中心，從以資本為本轉(zhuǎn)向以人為本，從完全的剛性制度管理向尊重人性與個(gè)性的柔性管理，從而，企業(yè)的制度管理開(kāi)始向一個(gè)新的階段，即文化管理的階段。

經(jīng)驗(yàn)管理是企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)建初期或小型企業(yè)管理的一種模式，由于員工少，無(wú)需更多的管理層次，是一種扁平型的管理組織，所以領(lǐng)導(dǎo)憑著經(jīng)驗(yàn)就可以進(jìn)行管理，而人員有二部分人員構(gòu)成，一部分是親戚好友，而另一部分專業(yè)技術(shù)人員則大多采用了招聘的方式引進(jìn)，省去了不必要的培訓(xùn)費(fèi)用，由于薪酬和家族管理而導(dǎo)致人員的流動(dòng)性也相當(dāng)大，是一種無(wú)序的隨機(jī)性管理。而當(dāng)前在外裝飾行業(yè)中有很多企業(yè)就采用著這樣一種管理形式，存在著只著重短期利益的管理行為，所以必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，必須破除家族式管理，這是企業(yè)經(jīng)過(guò)生死存亡得來(lái)的教訓(xùn)，每個(gè)企業(yè)都必須好好吸取。

制度管理是隨著企業(yè)不斷發(fā)展到中型企業(yè)后所帶來(lái)的管理形式，由于企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大，相應(yīng)管理層次也增加，再靠經(jīng)驗(yàn)管理和家族式管理已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要生存發(fā)展，必須抓管理，依法治廠，靠制度管人，企業(yè)通過(guò)建立適合企業(yè)特點(diǎn)、高效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，使每個(gè)人在企業(yè)管理組織中有明確的責(zé)、權(quán)、利，這樣人才才能引進(jìn)來(lái)，人才才能培養(yǎng)出來(lái)，通過(guò)激勵(lì)、凝聚、競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的人力管理體制，使人才留得住，能力得到充分發(fā)揮，才能得到充分的顯示，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人雙贏。

以人為本的文化管理是在嚴(yán)格制度管理的同時(shí)，還應(yīng)不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，并把這一理念滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和各個(gè)環(huán)節(jié)中去，把“人”真正做為一種不可替代資源和財(cái)富去進(jìn)行管理，開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)，這是現(xiàn)代成功企業(yè)所必須走的管理之路。

1、“以人為本”的制度建設(shè)。企業(yè)必須通過(guò)建立適合企業(yè)特點(diǎn)、規(guī)范與創(chuàng)新性的管理制度和高效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理著日?；顒?dòng)，保證工作流程和效率，并為突發(fā)事件做出有效的預(yù)案。管理制度的核心是規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮管理制度的作用。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)一致地行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，其表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)

明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。

在企業(yè)管理制度建設(shè)中要注意解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是保證企業(yè)管理制度和組織體系呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一，長(zhǎng)久不變的管理制度不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，而經(jīng)常變化的管理制度使人們無(wú)所事從，缺乏制度權(quán)威性，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。二是在制度建設(shè)上的人人平等性，制度建設(shè)必須是在企業(yè)管理部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，由各個(gè)專業(yè)部門(mén)進(jìn)行制定，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商制定出各部門(mén)可共同執(zhí)行的制度，避免制度的一廂情愿，在制度執(zhí)行時(shí)嚴(yán)禁有超越制度的人，也就是執(zhí)行制度不管官多大、地位多高、有什么背景，人人平等。三是保證員工責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一性，對(duì)每位員工在建立責(zé)任制體系時(shí)，要有明確的責(zé)任、并賦予完成責(zé)任所必須的權(quán)力和利益，建立的責(zé)任制必須能夠考核和實(shí)施，達(dá)到三者的統(tǒng)一。四是直線指揮，每名員工只能有一個(gè)上級(jí)，只能接受一個(gè)上級(jí)的指令，當(dāng)他同時(shí)拉受二個(gè)上級(jí)的指令時(shí)，他就不知道該怎么做了，為此上級(jí)不能越級(jí)指揮，下級(jí)也不能越級(jí)請(qǐng)示，嚴(yán)格執(zhí)行直線指揮的原則。

2、“以人為本”的文化建設(shè)。人是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的內(nèi)在動(dòng)力，要真正認(rèn)識(shí)人的因素，激發(fā)人的潛能，充分激活人的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，給每個(gè)員工公平的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，并且使他們明確自己的奮斗目標(biāo)，在管理實(shí)踐中“人”自身得到全面的發(fā)展是以人為本的文化建設(shè)的重要目的。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中在一定程度說(shuō)事關(guān)企業(yè)的生死存亡。企業(yè)文化它是一個(gè)企業(yè)全體成員所共有的信念和期望的模式，包括心智模式和行為模式。

3、“以人為本”的制度建設(shè)與文化建設(shè)的相統(tǒng)一。只有在長(zhǎng)期科學(xué)、有效、引起員工認(rèn)同的制度化管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化賴以生存的條件才會(huì)完全具備，管理才能可能由他律走向自律，從而過(guò)渡到文化管理的階段。實(shí)踐證明，只重視文化建設(shè)，而忽視了相應(yīng)的制度建設(shè)最終也會(huì)產(chǎn)生不利的影響。在一個(gè)創(chuàng)新、快速反應(yīng)、靈活和學(xué)習(xí)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要來(lái)源的環(huán)境中，必須培育背后的符合人性和時(shí)代要求的企業(yè)文化，從實(shí)際出發(fā)科學(xué)地將經(jīng)驗(yàn)性制度管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化指導(dǎo)下的科學(xué)制度管理，在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中關(guān)鍵是要完整理解和正確處理好企業(yè)管理中的人性、制度、文化三者之間的關(guān)系，堅(jiān)持以人性為依托、以文化為導(dǎo)向、以領(lǐng)導(dǎo)為動(dòng)力、以制度為保證。重視通過(guò)文化變革和管理創(chuàng)新來(lái)塑造管理行為和員工行為。

4、建立學(xué)習(xí)、和諧型團(tuán)隊(duì)是以人為本的文化建設(shè)的客觀要求。文化建設(shè)的目標(biāo)就是把企業(yè)的愿景和個(gè)人的愿景結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，通過(guò)建立學(xué)習(xí)、和諧型團(tuán)隊(duì)的集體力量去實(shí)現(xiàn)。

學(xué)習(xí)、和諧型團(tuán)隊(duì)，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的，擁有共同的價(jià)值觀和共同的意志以及行為準(zhǔn)則，形成最大的戰(zhàn)斗力以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員擁有的一個(gè)共同的愿景（Shared Vision）。這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，雖然有多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成，但具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)、和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)著重抓好以下幾個(gè)方面：

一是、確定團(tuán)隊(duì)成員共同的愿景和共同遵守的行為準(zhǔn)則并且不折不扣的執(zhí)行。共同的愿景它來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景；它是團(tuán)隊(duì)中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想；它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有了共同的行為規(guī)則，只能成為一盤(pán)散沙。但是，規(guī)則與制度都是用來(lái)執(zhí)行的，唯有公平公正的執(zhí)行，規(guī)則才能得以成其為規(guī)則。否則，就如同一面窗子破了，如不趕緊加以修補(bǔ)，它周?chē)拇白右矔?huì)在很短的時(shí)間內(nèi)陸續(xù)破掉，心理學(xué)上稱之為“破窗效應(yīng)”。同樣，如果有人違背了規(guī)則而沒(méi)有付出相應(yīng)的代價(jià)，違背規(guī)則的人就會(huì)由一個(gè)、兩個(gè)慢慢地增加到三四個(gè)，最終導(dǎo)致規(guī)則的全面破壞，到這時(shí)候即便管理者重新確立了規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的成員也會(huì)因失去了對(duì)規(guī)則的敬畏而懈怠，再要扭轉(zhuǎn)他們的關(guān)念和行為習(xí)慣勢(shì)必事倍功半。

二是、培養(yǎng)員工協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成，團(tuán)體本身應(yīng)

理解，彼此需要他人配合。團(tuán)隊(duì)的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)達(dá)到的。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，彼此支持的意愿和作風(fēng)。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情，雖然團(tuán)隊(duì)會(huì)因其自身的使命而有核心的業(yè)務(wù)和骨干的員工，但這并不意味著個(gè)人英雄主義有了滋生的土壤。獨(dú)木難成林，每一個(gè)員工只有全身心的投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量，形成1+1大于2的合力，通過(guò)促使團(tuán)隊(duì)的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的成功，才是個(gè)人成長(zhǎng)的最佳途經(jīng)。

三是、塑造彼此尊重和相互負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。不論在什么樣的團(tuán)隊(duì)，彼此尊重都是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。只有團(tuán)隊(duì)成員彼此尊重對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)、尊重對(duì)方的知識(shí)與技能，尊重個(gè)體的差異與需求，欣賞對(duì)方的才華與貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)才能得以和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)；而相互負(fù)責(zé)，也就是所謂的責(zé)任感，如果每個(gè)人都能基于自己的崗位，對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)本身負(fù)責(zé)，不推卸自己的責(zé)任，積極完成本職工作的同時(shí)協(xié)助同事完成他們的責(zé)任，就猶如萬(wàn)涓成水終究匯流成河，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自然順理成章，水到渠成。

四是、確保暢通有效的溝通。暢通是指溝通渠道而言，可以想象，團(tuán)隊(duì)成員間如果沒(méi)有溝通，最終的結(jié)果會(huì)是如何慘不忍睹；但是溝通不僅指自上而下的貫徹與傳達(dá)，也應(yīng)包括自下而上的回應(yīng)與反饋，也就是說(shuō)，好的溝通應(yīng)該是雙向互動(dòng)的，實(shí)踐中，假如制定了管理方案并得到上級(jí)的肯定可以實(shí)施，僅僅讓他的下屬明白基于什么樣的方案、方案實(shí)施的目標(biāo)是什么、為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)應(yīng)做哪些工作、能預(yù)見(jiàn)的困難有哪些、不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的后果是不夠的，他還應(yīng)去了解員工對(duì)于方案的實(shí)施有哪些困難需要解決，有哪些好的意見(jiàn)和建議，讓員工從心理上認(rèn)同這個(gè)方案并付諸于行動(dòng)。有效則是指溝通效果而言的，溝通的目的是為了統(tǒng)一意志和行動(dòng)，結(jié)果應(yīng)該是正面的，如果員工利用暢通的溝通渠道進(jìn)行的卻是搬弄是非、打小報(bào)告之類的消極行為，這樣的溝通則不要也罷。

五是、營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)隊(duì)總是會(huì)面對(duì)新的挑戰(zhàn)和目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員如果不能及時(shí)更新原有的知識(shí)和信息，必將跟不上團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步伐。生也有涯而知也無(wú)涯，唯有不斷的學(xué)習(xí)才能保證團(tuán)隊(duì)與個(gè)人成長(zhǎng)的需要。

善于不斷學(xué)習(xí)，這是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：

首先強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。即團(tuán)隊(duì)中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成團(tuán)隊(duì)良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。

其次強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。再次強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。約翰·瑞定（J．Redding）提出了一種被稱為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。他認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行三個(gè)階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。

最后強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開(kāi)發(fā)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長(zhǎng)的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

而團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，總是會(huì)有認(rèn)識(shí)或執(zhí)行上的偏差，因而總結(jié)失誤和接受外部的監(jiān)督與批評(píng)就猶為重要。失誤和錯(cuò)誤并不可怕，可怕是錯(cuò)誤以后缺乏改正的能力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)能以積極的心態(tài)接受來(lái)自內(nèi)外部的意見(jiàn)乃至批評(píng)，同時(shí)具備自我糾正和反省的能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距，跟隨外部環(huán)境的變化而永遠(yuǎn)保持團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。

六是、創(chuàng)建“人才”成長(zhǎng)的沃土。

首先、把人的發(fā)展看成是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源泉，譬如企業(yè)，把追逐利潤(rùn)放在第一位，還是把員工的發(fā)展放在 第一位，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)把后者放在第一位。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持雙層雙

元原則，即團(tuán)隊(duì)發(fā)展與成員發(fā)展同步、成員發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展融合。這就為人才脫穎而出提供了廣闊舞臺(tái)。企業(yè)必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，以學(xué)習(xí)型組織理念為引導(dǎo)，制定具有前瞻性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和開(kāi)放性的人才發(fā)展戰(zhàn)略和科學(xué)的、充滿活力的人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，以 “賽馬場(chǎng)上選駿馬”為導(dǎo)向的人才選拔制度，以“能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展” 為導(dǎo)向的人才開(kāi)發(fā)制度，以“素質(zhì)能力和工作績(jī)效” 為導(dǎo)向的人才評(píng)價(jià)制度，以“業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和分配要素” 為導(dǎo)向的人才激勵(lì)制度等。這樣人才才能夠全方位的涌現(xiàn)出來(lái)。在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)“見(jiàn)錢(qián)不見(jiàn)人”，即為了獲取更多利潤(rùn)而忽視員工發(fā)展的管理思想，已經(jīng)不合時(shí)宜，取而代之的應(yīng)當(dāng)是以人的發(fā)展為第一位的管理思想。

其次、激發(fā)人的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須理清兩個(gè)觀念，一是學(xué)歷不等于能力，二是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是學(xué)歷層次高低的競(jìng)爭(zhēng)，而是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)力、學(xué)習(xí)速度轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新創(chuàng)效能力的競(jìng)爭(zhēng)。

這里講的學(xué)習(xí)力，不僅指獲取知識(shí)的能力，更指把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，在實(shí)踐中創(chuàng)新的能力，就是學(xué)習(xí)動(dòng)力（“學(xué)習(xí)動(dòng)力”對(duì)應(yīng)“目標(biāo)”，對(duì)應(yīng)著“為什么學(xué)”）、學(xué)習(xí)毅力（“學(xué)習(xí)毅力”對(duì)應(yīng)著“意志”，對(duì)應(yīng)著“能不能學(xué)”）和學(xué)習(xí)能力（“學(xué)習(xí)能力”對(duì)應(yīng)“知識(shí)的積累和實(shí)踐的運(yùn)用”，對(duì)應(yīng)著“會(huì)不會(huì)學(xué)”）三要素的集合。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的人才觀把人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力看作是根本性的。一個(gè)人是不是真正的人才，同樣要看他的學(xué)習(xí)力強(qiáng)不強(qiáng)。文憑、資歷、職稱都是靜止的，學(xué)習(xí)力是動(dòng)態(tài)的。一個(gè)人，今天是人才，如果學(xué)習(xí)力減弱甚至喪失，明天他將不是人才。同樣，一個(gè)人，今天不是人才，明天他也可能變成人才，只要他不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。

（1）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)尤為關(guān)注團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的堤升，使其成為團(tuán)隊(duì)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力指團(tuán)隊(duì)作為整體從外界攝取知識(shí)信息、內(nèi)部重組知識(shí)結(jié)構(gòu)、不斷更新自我的良性循環(huán)的能力。

學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根。當(dāng)今企業(yè)，不論采用什么管理模式，根本一條是要注意激發(fā)三個(gè)層面的學(xué)習(xí)力：個(gè)人的學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力和組織的學(xué)習(xí)力。

（2）提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的途徑

提升學(xué)習(xí)力是把指在有限的時(shí)間內(nèi)，最大限度地?cái)z取知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。其途徑有：

1）變革學(xué)習(xí)理念，由一次性的學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖K身學(xué)習(xí)”，“處處學(xué)習(xí)”，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，“研究式學(xué)習(xí)”，“反思式學(xué)習(xí)”，讓學(xué)習(xí)成為團(tuán)體和成員個(gè)人的生存狀態(tài)和發(fā)展模式。

2）發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能，并把這種潛能當(dāng)作稀缺資源進(jìn)行整合。

3）通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)喚醒成員的學(xué)習(xí)意識(shí)，培植團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識(shí)。

4）提供學(xué)習(xí)保障，引導(dǎo)學(xué)習(xí)行為，校正學(xué)習(xí)方式，確保學(xué)有所用；健全學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，確保學(xué)有其所；創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，提高學(xué)習(xí)成效，確保學(xué)有所獲。

5）創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，注入學(xué)習(xí)活力。把學(xué)習(xí)的績(jī)效與需求緊密地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)習(xí)成為生存的前提和發(fā)展的動(dòng)力。

再次、營(yíng)造人才成長(zhǎng)的開(kāi)放環(huán)境。

這個(gè)開(kāi)放環(huán)境主要是指人際環(huán)境。如“發(fā)現(xiàn)他人”的理念，即要善于發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，幫助別人發(fā)揮長(zhǎng)處，而不是盯住別人的缺點(diǎn)。一個(gè)人是不是人才，不能用固定的思維模式審視，要善于發(fā)掘一個(gè)人被缺點(diǎn)的灰塵掩蓋的光澤。

其三、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)主張知識(shí)共享。這個(gè)理念為人的成才搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。今天，一個(gè)人單槍匹馬學(xué)習(xí)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。在新知識(shí)呈幾何級(jí)數(shù)“爆炸”，知識(shí)折舊率很高的情況下，知識(shí)共享成為人們適應(yīng)時(shí)代的學(xué)習(xí)策略。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為知識(shí)共享提供了十分優(yōu)越和方便的載體。所以，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)十分重視建立組織學(xué)習(xí)的信息反饋、實(shí)踐反思和知識(shí)共享三大系統(tǒng)，構(gòu)建組織學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

其四、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)寬容錯(cuò)誤。這為人才成長(zhǎng)提供了寬松的環(huán)境。試想，人們?nèi)绻钤谝粋€(gè)必須時(shí)時(shí)小心翼翼、如履薄冰的環(huán)境中，還有什么學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力可言呢？在學(xué)習(xí)型組織里，不是“誰(shuí)大聽(tīng)誰(shuí)的”，而是“誰(shuí)正確聽(tīng)誰(shuí)的”。為了團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展，任何人都可以發(fā)表自己的看法，可以毫無(wú)顧忌的爭(zhēng)論。當(dāng)然，寬容不是放任，工作中發(fā)生錯(cuò)誤，要通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)分析總結(jié)，不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。把錯(cuò)誤變成財(cái)富的秘密是“寬容＋反思”。人才在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，在反思中成熟。

現(xiàn)在，認(rèn)識(shí)人才在組織發(fā)展中的巨大作用的人越來(lái)越多，人才在哪里？到哪里去挖人才？其實(shí)，人才就在你的組織里。只要把你的組織變成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，人才就會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)。

總之，企業(yè)要經(jīng)營(yíng)人，就要建立起來(lái)把人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，客戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值的管理理念。通過(guò)學(xué)習(xí)和諧型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，真正的認(rèn)識(shí)人，全面的培養(yǎng)人，合理的組織人，不斷的激勵(lì)人，適當(dāng)?shù)募s束人，有效的保護(hù)人，營(yíng)造和諧向上的人文環(huán)境，使企業(yè)步入現(xiàn)代文化管理的輝煌境界。

2007年7月6日

第五篇：何謂班級(jí)文化怎樣營(yíng)造

何謂“班級(jí)文化”，怎樣營(yíng)造？

班級(jí)文化可分為“硬文化”和“軟文化”。

一.所謂硬文化，是一種“顯性文化”，可以摸得著、看得見(jiàn)的環(huán)境文化，也就是物質(zhì)文化，比如教室墻壁上的名言警句，英雄人物或世界名人的畫(huà)像；擺成馬蹄形、矩形、橢圓形的桌椅；展示學(xué)生書(shū)畫(huà)藝術(shù)的書(shū)畫(huà)長(zhǎng)廊；激發(fā)學(xué)生探索未知世界的科普長(zhǎng)廊；表露愛(ài)心的“小小地球村”；懸掛在教室前面的班訓(xùn)、班風(fēng)等醒目圖案和標(biāo)語(yǔ)等等。而軟文化，則是一種“隱性文化”，包括制度文化、觀念文化和行為文化。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，要使教室的每一面墻壁都具有教育的作用。對(duì)班級(jí)“硬文化”環(huán)境建設(shè)的法則是：力求樸素、大方，適合學(xué)生，突出班級(jí)特點(diǎn)。

1、注重教室的衛(wèi)生。

2、重視教室的布置。

3、講究座位的排列。

二、“軟文化”的建設(shè)

建設(shè)好班級(jí)“硬文化”環(huán)境，只是給這個(gè)班級(jí)做了一件好看的外衣，班級(jí)真正的精神體現(xiàn)還要看班級(jí)“軟文化”環(huán)境的建設(shè)。班級(jí)“軟文化”環(huán)境是班級(jí)文化環(huán)境的核心，是最能體現(xiàn)班級(jí)個(gè)性的，班級(jí)整體形象的優(yōu)劣最終將取決于班級(jí)“軟文化”環(huán)境是否健康。

1、班旗、班歌、班徽的設(shè)計(jì)及其對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響

2、“班風(fēng)”的建設(shè)及其對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響

3、制度文化的建設(shè)及其對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響

三.班級(jí)文化指的是一個(gè)班級(jí)的團(tuán)結(jié)理念和凝聚力所在。

作為班主任可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)：

1、定期組織主題班會(huì)，創(chuàng)造學(xué)生積極參與班級(jí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)

2、民主選舉班干部，讓學(xué)生選出自己喜歡的負(fù)責(zé)人，提高學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性

3、設(shè)立班級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目，例如組織班級(jí)外出活動(dòng)、策劃板報(bào)和創(chuàng)辦班級(jí)刊物等

4、做好學(xué)生的心理工作，與學(xué)生同心協(xié)力，共同進(jìn)步

5、鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校集體活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力