第一篇：秘書試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題。）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：

? 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

? 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。?

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1、與法律相比，道德的（）。A、時(shí)效性差

B、作用力度強(qiáng)

C、操作性強(qiáng)

D、適用范圍廣

2、盧梭講到：“人是生而自由的，但卻無處不在枷鎖之中”，意思是說（）。A、枷鎖壓制了人性，使人不自由

B、自由就應(yīng)當(dāng)是“為所欲為” C、自由與枷鎖是對立統(tǒng)一的D、自由就是要我們廢棄一切枷鎖

3、關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（）。A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位 B、提倡自由選擇職業(yè)會導(dǎo)致無政府主義 C、職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無限擴(kuò)展 D、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

4、員工在與人交往時(shí)的最低要求是（）。A、遵紀(jì)守法

B、團(tuán)結(jié)互助

C、誠實(shí)守信

D、運(yùn)用語言技巧

5、公道的特征不包括（）。A、公道結(jié)果的強(qiáng)制性

B、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性 C、公道意識的社會性

D、公道觀念的多元性 6、20年前的秘書職業(yè)只要求秘書人員能夠?qū)懞梦恼隆＝裉?，則要求秘書必須熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)。你認(rèn)為這體現(xiàn)了職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。A、專業(yè)性 B、層次性

C、時(shí)代性

D、綜合性

7、社會主義公民道德建設(shè)的基本原則是（）。A、愛國主義

B、社會主義

C、功利主義

D、集體主義

8、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。A、創(chuàng)新與繼承是對立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是 C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

D、創(chuàng)新是常人無法做到的

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、以下關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，正確的是（）。A、誠實(shí)守信是人類在漫長交往實(shí)踐中總結(jié)、凝練出來的 B、誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則

C、堅(jiān)持做到誠實(shí)守信對一個(gè)人的成長十分重要 D、誠實(shí)守信有時(shí)候重要，有時(shí)候不重要

10、臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！睆纳鲜霭咐?，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、生活簡樸的人

B、吝嗇的人

C、計(jì)較小利的人

D、善于經(jīng)營的人

11、關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、誠實(shí)守信是做人的根本

B、誠實(shí)守信是保障市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求

C、堅(jiān)持誠實(shí)守信可能會帶來暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展 D、誠實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重

12、從業(yè)人員要立足崗位實(shí)際、努力學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能，就要做到（）。A、認(rèn)清崗位責(zé)任

B、化壓力為動力

C、訓(xùn)練提高

D、盲目學(xué)習(xí)

13、下列說法中，屬于服務(wù)“忌語”的是（）。A、報(bào)刊部營業(yè)員：“如果您不買，就別看了!”

B、服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？” C、售樓處交易員：“請您到后面排隊(duì)等候，一個(gè)一個(gè)來?！?D、酒店服務(wù)員：“這事我管不了，請您問別人吧!”

14、職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障，這表明（）。A、職業(yè)技能是就業(yè)的保障 B、職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力

C、職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段 D、職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)核心競爭力

15、企業(yè)形象包括（）。A、企業(yè)環(huán)境

B、企業(yè)規(guī)章制度

C、企業(yè)目標(biāo)

D、企業(yè)作風(fēng)

16、以下說法中，正確的是（）。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：

? 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

? 請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)對公司效益有消極影響的決定并委派你執(zhí)行，你將會（）。A、說服經(jīng)理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務(wù) C、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃

D、堅(jiān)決反對，拒不執(zhí)行

18、有些單位會偶爾利用一定業(yè)余時(shí)間讓員工義務(wù)為社區(qū)做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹。你認(rèn)為這種做法（）。

A、不可取，占用了員工休息時(shí)間，不人性 B、不可取，工作效率不會很高

C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感 D、有可取之處，鍛煉了員工的身體

19、我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)椋ǎ?。A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 B、我對現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意

C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了 D、我和單位簽了協(xié)議，離開我會有很大的損失 20、你認(rèn)為友誼和金錢的關(guān)系是（）。A、友誼比金錢重要

B、金錢比友誼重要 C、友誼與金錢同等重要

D、友誼與金錢之間存在矛盾

21、當(dāng)單位遭遇金融危機(jī)襲擊時(shí)，你會（）。A、正好可以借機(jī)找個(gè)好工作

B、暗自高興，做好辭職準(zhǔn)備 C、和平時(shí)一樣，按部就班

D、和單位同甘苦，共患難

22、服務(wù)員小王無意中把一位客人的手機(jī)弄掉在地上，她立即撿起并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李。小王便與客人爭吵起來，你認(rèn)為她的做法（）。A、是合適的B、欠妥當(dāng)

C、可以理解

D、應(yīng)該受到批評

23、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時(shí)，我通常會（）。A、覺得可以稍微放松一下

B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報(bào)

D、希望盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的提升

24、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）。A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻

25、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”。你會（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好

B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí) C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

51、與會人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額

52、控制會議成本、提高會議效率、節(jié)省資金的重要手段是制定（）。A、會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B、會議實(shí)施計(jì)劃

C、會議應(yīng)急方案

D、會議規(guī)章制度

53、提示會議按計(jì)劃進(jìn)行需要（）掌握合適的時(shí)機(jī)。A、會議主持人

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、秘書

D、與會代表

54、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作。A、提出辦理意見

B、分析文件內(nèi)容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

55、評價(jià)會議是否成功首先是要（）。A、設(shè)計(jì)會議效果評估表

B、分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行 C、分析確定影響會議效果的因素

D、分析與會代表的滿意率程度

56、動態(tài)型信息反映某項(xiàng)工作的（）。A、發(fā)展變化

B、一般規(guī)律

C、執(zhí)行情況

D、歷史經(jīng)驗(yàn)

57、經(jīng)過規(guī)范處理并用來標(biāo)引公文主題內(nèi)容的詞或詞組叫做（A、雅語

B、說明詞

C、主題詞

D、題記

58、公告和通告是面向公眾宣布重要事項(xiàng)的公文，其作用具有（A、陳述性

B、告曉性

C、決策性

D、指導(dǎo)性）。）。

59、某商場設(shè)有自動售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報(bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（）。A、書面形式

B、口頭形式

C、推定形式

D、默示形式

60、上級若變更或撤消下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定，應(yīng)使用（）。A、通報(bào)

B、意見

C、決定

D、通知

61、中小型的辦公會為了便于討論，一般采?。ǎ┑臅霾季?。A、半圓形

B、方拱形

C、橢圓形

D、大、小方形

62、擬寫述職報(bào)告的注意事項(xiàng)不包括（）。A、實(shí)事求是

B、突出特點(diǎn)

C、語言簡潔

D、態(tài)度堅(jiān)決

63、在對會議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。A、損益平衡表法

B、比率分析法

C、質(zhì)量法

D、報(bào)告和會議法

64、在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為（）。A、收文處理

B、發(fā)文處理

C、文書簽收

D、文書登記

65、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且有較強(qiáng)的（）。A、禮儀性

B、理論性

C、專題性

D、實(shí)操性 66、會議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。A、書面形式

B、口頭形式

C、電話形式

D、催辦單形式

67、決定具有制約性的特點(diǎn)，其“制約性”主要指的是（）。A、決定事項(xiàng)具有一定的民主性

B、決定內(nèi)容具有不可更動的確定性 C、決定結(jié)果具有一定的自律性

D、決定結(jié)果具有法律的強(qiáng)制性

68、用西餐時(shí)若需要暫時(shí)離開，應(yīng)將餐巾折好（）。A、放在椅子上

B、放在桌子上

C、放在盤子旁邊

D、隨手帶走

69、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書

B、電子檔案

C、網(wǎng)絡(luò)信息

D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

70、講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（）。A、發(fā)言稿

B、演說辭

C、講話稿

D、宣講材料

71、催辦是對文件辦理情況的（）。A、具體調(diào)查

B、督促檢查

C、溝通交流

D、清點(diǎn)核對

72、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

73、下列對“報(bào)告”與“請示”文種表述不準(zhǔn)確的是（）。A、報(bào)告中不能夾帶請示事項(xiàng) B、請示發(fā)出后會得到上級回應(yīng)；報(bào)告發(fā)出后不一定得到上級表態(tài) C、報(bào)告有時(shí)一文多事，請示只能一文一事 D、報(bào)告、請示都須定期上報(bào)

74、收文審核時(shí)對不符合要求的公文應(yīng)作（）。A、歸檔處理

B、暫存處理

C、退文處理

D、銷毀處理

75、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）。A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究 C、貴重

D、初次見面就送上

76、將會議籌備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，秘書應(yīng)注意的關(guān)鍵問題是（）。A、對匯報(bào)材料匯總

B、讓領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 C、催辦和落實(shí)

D、注意實(shí)效

77、導(dǎo)致辦公模式改變的原因之一是（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)

B、辦公場地和辦公成本的增加 C、人際關(guān)系的復(fù)雜化

D、企業(yè)用人制度的固定化

78、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）。A、與會代表

B、主管領(lǐng)導(dǎo)

C、技術(shù)人員

D、會務(wù)人員

79、企業(yè)文化作為核心競爭力不可模仿，因?yàn)樗哂校ǎ?。A、獨(dú)特性

B、普遍性

C、自我調(diào)節(jié)性

D、競爭性

80、下列通報(bào)的標(biāo)題只有一項(xiàng)與其他三項(xiàng)不同。這一項(xiàng)是（）。

A、國務(wù)院辦公廳關(guān)于××省××市××縣擅自停課組織中小學(xué)生參加迎送活動的通報(bào) B、國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地區(qū)違反國家棉花購銷政策的通報(bào) C、2008年公積金管理情況通報(bào)

D、××市國家稅務(wù)局關(guān)于對沈×、高××、張××等人受賄案件的通報(bào) 81、以下屬于三次信息產(chǎn)品的是（）。A、剪報(bào)

B、人名索引 C、分類目錄

D、調(diào)研報(bào)告

82、根據(jù)會議的（），確定會議的發(fā)言人。A、目的B、議程

C、主題

D、規(guī)模

83、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平84、開放式的辦公室更容易實(shí)現(xiàn)（）。A、辦公服務(wù)獨(dú)立化

B、辦公資源共享 C、私密空間增大

D、抑制噪音擴(kuò)散

85、在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內(nèi)容的文書是（A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、計(jì)劃

D、總結(jié)

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86、申請?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，須向有關(guān)登記機(jī)關(guān)提交的文件包括（A、公司住所使用證明

B、公司律師顧問證明 C、公司法人資格證明

D、公司有效驗(yàn)資證明

87、分配會議組織與服務(wù)工作時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)工作人員的（）。A、工作經(jīng)驗(yàn)的多少

B、承擔(dān)的工作總量 C、特長

D、興趣愛好

88、企業(yè)選賢擇優(yōu)的主要方式是（）。A、公開

B、民主

C、競爭

D、職權(quán)

89、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告）。）。B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動會決定的通知 D、××市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知 90、電話督查適用于（）的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要

B、情況比較緊急

C、內(nèi)容比較簡單

D、時(shí)間比較集中

91、下列存儲部件中，CPU不能直接訪問的有（）。A、軟盤

B、光盤

C、內(nèi)存

D、硬盤

92、通過會議總結(jié)可實(shí)現(xiàn)對會議工作的（）管理。A、制度化

B、程序化

C、科學(xué)化

D、法制化

93、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問題。A、做什么

B、怎么做

C、何時(shí)做

D、由誰做

94、會議效果評估的表格數(shù)據(jù)分析（）。A、具有數(shù)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)兩種類型 B、應(yīng)根據(jù)活動的類型和分析的結(jié)果得出結(jié)論 C、不能從模棱兩可的答案中得出一個(gè)結(jié)論 D、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析的結(jié)果可作為總結(jié)的附錄 95、關(guān)于文書注辦，下列表述正確的是（）。A、注辦是在文件處理單上簡要注明文書辦理的情況和結(jié)果 B、注辦要注明是否辦復(fù)

C、注辦就是注明文書辦理中的注意事項(xiàng) D、注辦就是文書注銷

96、會議的新聞報(bào)道程序取決于會議的（）。A、規(guī)模

B、質(zhì)量

C、重要性

D、開放程度 97、信息反饋的特點(diǎn)是（）。A、針對性

B、及時(shí)性

C、間斷性

D、預(yù)測性

98、與面對面會議相比，視頻會議具有的特點(diǎn)是（）。A、交流溝通充分

B、發(fā)言時(shí)間緊 C、發(fā)言時(shí)間相對較長

D、發(fā)言人數(shù)少

99、下列關(guān)于Windows的操作，能夠啟動應(yīng)用程序的有（）。A、雙擊桌面上應(yīng)用程序的快捷方式圖標(biāo)

B、從“開始”菜單的“運(yùn)行”菜單項(xiàng)指定要執(zhí)行的應(yīng)用程序文件名 C、在“資源管理器”中右擊應(yīng)用程序文件名，選擇“屬性”菜單 D、在“資源管理器”中選中應(yīng)用程序文件，再執(zhí)行“文件”→“打開”命令 100、企業(yè)使用兼職工作模式，有利于（）。A、提高員工的出勤率

B、靈活地聘到所需人員 C、保證某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性

D、節(jié)省為使用全職人員支出的費(fèi)用 101、會議召集方在會前的責(zé)任有（）。A、明確會議目標(biāo)

B、按時(shí)開會

C、進(jìn)行各項(xiàng)會議準(zhǔn)備

D、掌握相關(guān)信息，做好參會準(zhǔn)備

102、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）。A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

103、信息利用服務(wù)的意義在于（）。A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

B、發(fā)揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

104、通報(bào)的類型有（）。A、表彰性通報(bào) B、批評性通報(bào)

C、知照性通報(bào)

D、傳達(dá)性通報(bào)

105、以下機(jī)關(guān)因工作關(guān)系發(fā)生文件往來，應(yīng)當(dāng)使用平行文的是（）。A、××大學(xué)與×省出版社 B、省交通廳與省公安廳

C、國家電網(wǎng)××研究院與××軟件開發(fā)公司 D、××出版社與新聞出版署 106、以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范 B、不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異 C、不同的交往規(guī)則的差異是易改變的 D、雖然存在不同的民族習(xí)俗，但不會影響溝通

107、可以幫助秘書識別公司可能發(fā)生沖突的征兆有（）。A、公司的員工士氣低下 B、同事間不愿意交談

C、有個(gè)別員工發(fā)表了消極的言論

D、同事之間的交談減少但組織內(nèi)會議記錄、電子郵件和備忘錄數(shù)量明顯增加 108、網(wǎng)絡(luò)溝通包括的主要形式有（）。A、網(wǎng)絡(luò)電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

D、電子郵件

109、下列各選項(xiàng)中，能用成語略寫法快速書寫的詞組有（）。A、教育部門

B、資本主義

C、同心同德

D、人定勝天

110、下列關(guān)于Windows快捷菜單的描述，正確的有（）。A、快捷菜單可以顯示與某對象相關(guān)的命令菜單

B、選定需要操作的對象，單擊鼠標(biāo)右鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 C、按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區(qū)域，都可退出快捷菜單 D、選定需要操作的對象，單擊鼠標(biāo)左鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 111、政府采購應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A、自行調(diào)劑

B、公平

C、效益 D、維護(hù)公共利益

112、會議總結(jié)的方式可以選擇（）。A、座談會

B、書面總結(jié) C、表彰會

D、會務(wù)人員自我總結(jié)

113、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）。A、從企業(yè)的最高主管部門開始

B、由上向下逐級地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一般員工開始

D、由下向上逐級地確定目標(biāo) 114、下列表述準(zhǔn)確的是（）。A、意向書主體部分的寫作與合同相似

B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

115、會議應(yīng)急方案的內(nèi)容應(yīng)該包括（）情況。A、設(shè)備在使用過程中發(fā)生損壞

B、持不同意見的發(fā)言者發(fā)生爭吵 C、突發(fā)性災(zāi)害或傳染性疾病

D、關(guān)鍵與會代表缺席

116、作家Ａ完成了一部反映希望工程的紀(jì)實(shí)文學(xué)作品，作家Ｂ經(jīng)Ａ同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經(jīng)同意將其拍攝成電視劇，電視臺為制作希望工程宣傳節(jié)目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺應(yīng)當(dāng)（）。A、向作家Ａ支付報(bào)酬

B、向作家Ｂ支付報(bào)酬 C、向電視劇導(dǎo)演支付報(bào)酬

D、向電視劇演員支付報(bào)酬

117、下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本較低 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

118、某公司要對分布在多國的員工及時(shí)傳達(dá)信息，比較有效率的溝通方式是（）。A、電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)電話

D、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布 119、會議召開之前，應(yīng)根據(jù)會議籌備方案（）。A、綜合檢查

B、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)004km.cn考試就上考試大 C、調(diào)配資源

D、對本單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研

120、封閉式辦公室是指分隔成若干帶有門、窗的獨(dú)立小房間的辦公結(jié)構(gòu)，又稱為（）。A、半開放式辦公室

B、網(wǎng)絡(luò)式辦公室 C、間隔式辦公室

D、傳統(tǒng)辦公室

121、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）等。A、ABCD法則

B、概率估算法 C、預(yù)定動作時(shí)間法

D、頭腦風(fēng)暴法

122、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，公司股東享有的權(quán)利包括（）。A、選任董事

B、選聘公司總經(jīng)理 C、審議董事會工作報(bào)告

D、決定公司利潤分配方案

123、在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo)

B、支出標(biāo)準(zhǔn) {來源：考{試大} C、測算依據(jù)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

124、下列發(fā)文字號中，書寫不正確的是（）。A、×計(jì)生〔06〕5號

B、×衛(wèi)〔2003〕05號 C、×教〔2005〕第2號

D、×社?！?007〕23號

125、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意（A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)）等。

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26、CIS的主導(dǎo)內(nèi)容是（）。A、VI B、BI C、MI D、SI

27、制發(fā)招標(biāo)書的目的在于（）。A、為企業(yè)做廣告

B、顯示企業(yè)實(shí)力

C、整合企業(yè)資源

D、優(yōu)選投標(biāo)人

28、信息開發(fā)是對信息進(jìn)行綜合分析和（）。A、理論概括

B、綜述評價(jià)

C、匯集組合D、歸納提煉

29、在有重大傳染疾病流行時(shí)，為避免傳染和交叉感染可采用（A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式

B、彈性時(shí)間工作模式 C、在家工作模式

D、交叉工作模式

30、適用于整潔、改動不多的會議文稿的審核方法是（）。A、對校法

B、折校法

C、讀校法

D、清校法

31、下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是（）。A、視需要隨時(shí)領(lǐng)取

B、按需分配 C、指定專人發(fā)放

D、嚴(yán)格控制數(shù)量

32、涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括（）。A、布置會場

B、準(zhǔn)備酒會

C、提供背景資料

D、接待人員安排

33、下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是（）。A、《推動人才交流，培植人才資源》）。B、《××公司2008年銷售工作總結(jié)》 C、《市航務(wù)管理處春運(yùn)工作總結(jié)》

D、××學(xué)院××專業(yè)《畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》

34、負(fù)責(zé)人對已審核的文稿予以審定、簽字，準(zhǔn)予印發(fā)這一程序叫做（）。A、草擬

B、復(fù)核

C、審核

D、簽發(fā)

35、投標(biāo)書的擬寫要注意語氣（）。A、強(qiáng)硬

B、卑微

C、謙和

D、高雅

36、具有個(gè)人性特點(diǎn)的文書是（）。A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、邀請信

D、調(diào)查報(bào)告

37、處理會議中突發(fā)事件的程序是：向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告→啟動會議應(yīng)急方案→（）。A、向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援→實(shí)施應(yīng)急方案 B、實(shí)施應(yīng)急方案→做好善后

C、實(shí)施應(yīng)急方案→向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援→做好善后 D、做好善后

38、寫作調(diào)查報(bào)告應(yīng)該注意：一是深入調(diào)查，充分占有材料；二是（）。A、深入研究，抓住重點(diǎn)

B、廣泛聽取意見 C、實(shí)事求是

D、明確調(diào)查對象

39、在遠(yuǎn)程會議中，花費(fèi)最少的是（）。A、視頻會議

B、電話會議

C、電視會議

D、衛(wèi)星會議

40、以下情形中屬于無效合同的是（）。A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無權(quán)代理合同 D、顯失公平的合同

41、會議組織方的領(lǐng)導(dǎo)檢查會議籌備情況的最可靠方式是（）。A、書面匯報(bào)

B、口頭匯報(bào)

C、協(xié)調(diào)會

D、現(xiàn)場檢查

42、關(guān)于西餐禮儀的描述，不正確的是（）。A、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟硎靖兄x B、不要拿起整個(gè)面包咬

C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始 D、男主人拿起餐巾打開，表示宴會結(jié)束

43、根據(jù)一定的題目，將所保存的檔案材料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜合加工編寫的材料是（A、檔案綜述

B、檔案綜合概要

C、檔案參考資料

D、檔案介紹指南

44、經(jīng)過審核認(rèn)為可行可不行的文（）。A、視情況而定

B、修改后行文

C、一律不行文

D、與起草人商洽

45、投標(biāo)書又稱為（）。A、合同

B、標(biāo)函

C、建議書

D、協(xié)議書

46、關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（）。A、涉外接待原則是經(jīng)過求同存異的遴選而逐步形成的 B、涉外接待要注意尊卑有序原則 C、涉外接待要注意平等待人 D、公務(wù)接待不需考慮女士優(yōu)先原則

47、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是（）。A、檔案外借

B、檔案公開

C、檔案印發(fā)

D、檔案轉(zhuǎn)遞

48、在Word中，要把相鄰的兩個(gè)段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。A、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，單擊“撤消”工具按鈕。）B、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，按退格鍵 C、將插入點(diǎn)定位于后段開頭，按Delete鍵 D、刪除兩個(gè)段落之間的段落標(biāo)記

49、總結(jié)按性質(zhì)分，除綜合性總結(jié)外，還有（）。A、工作性總結(jié)

B、專題性總結(jié)

C、年度總結(jié)

D、個(gè)人總結(jié)

50、計(jì)劃的表達(dá)方式是（）。A、以說明、敘述為主

B、以說明、議論為主 C、以敘述、議論為主

D、以抒情、議論為主

江蘇2011年5月秘書三級職業(yè)道德真題及答

第二篇：秘書試題(含答案)

一、填空題

1．公文中的下行文分為：______下行文、多級下行文、直達(dá)基層組織和群眾的下行文。

2．________是指雙方或幾方對某項(xiàng)工作或某個(gè)問題，依據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)過充分研究協(xié)商，取得一致意見后所簽定的一種契約性文書。3．根據(jù)協(xié)調(diào)的對象層次及內(nèi)容，可以分為_____________和人際關(guān)系協(xié)調(diào)兩大類。

4．速記方法有完全記錄法、精詳記錄法、精要記錄法和_____________。

5．單純詞就是由一個(gè)____________構(gòu)成的詞。

6．“是誰創(chuàng)造了人類世界？是我們勞動群眾?！边@句話用的修辭格是___________。

7．公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平時(shí)歸卷、___________、歸檔。

8．我國檔案保管期限規(guī)定為永久、長期和______。

9．賬簿按其用途，可以分為序時(shí)賬簿、分類賬簿和_________。10．我國公文處理工作組織形式主要分為兩種：集中形式、__________。

11．資產(chǎn)是企業(yè)擁有或控制的，能以貨幣計(jì)量的____________資源。

12．企業(yè)所得稅的納稅人每一納稅的收入總額減去____________項(xiàng)目的余額為應(yīng)納稅所得額。

13．“堅(jiān)持下去就是勝利?！本渥拥闹髡Z是由________短語充當(dāng)?shù)摹?/p>

14．案卷標(biāo)題是案卷的名稱，也稱案卷題名，是對卷內(nèi)全部文件內(nèi)容的___________。

15．宴請的方式一般有四種，即宴會、招待會、茶話會、_________。16．對需要調(diào)查的客觀事物總體，按照一定原則抽取部分作為調(diào)查對象，用調(diào)查結(jié)果推斷總體一般情況的調(diào)查方法稱為___________調(diào)查法。

17．組織形象是指社會公眾對一個(gè)組織的總體___________。18．各種會議通常都要做會議記錄，以便如實(shí)記載會議情況、_____________。

19．會議紀(jì)要是反映會議概況、記載會議主要精神和議定事項(xiàng)的一種指導(dǎo)性、________公文。

20．辦公室日常事務(wù)管理工作包括生活管理、_________及環(huán)境管理三方面的內(nèi)容。

二、判斷題（）21.If he leaves early next morning, he catches the rain.（）22.When he arrived in New York, it was snowing.（）23.When I saw him, he has finished the letter.（）24.公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平時(shí)歸卷、年終調(diào)整定卷及歸檔。

（）25.采用調(diào)查方式直接獲取第一手材料是最常見的信息收集方法。

（）26.公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用。

（）27.區(qū)別不同類型稅種的主要標(biāo)志是納稅人的不同。

（）28.“東風(fēng)來了，春的腳步近了?！边@句話用的是排比修辭格。（）29.信息傳遞可以任意選擇各種方式。（）30.全民所有制企業(yè)都必須依法取得法人資格。（）31.所有案卷標(biāo)題都必須標(biāo)明時(shí)間。

（）32.辦公室的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)本系統(tǒng)、本單位與外系統(tǒng)、外單位之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境。（）33.記者招待會也稱新聞發(fā)布會。

（）34.根據(jù)規(guī)定，我國股份有限公司的最低注冊資本額為人民幣2000萬元。

（）35.現(xiàn)金和銀行存款日記賬通常是由出納人員負(fù)責(zé)登記。（）36.任何單位和個(gè)人都可以作為經(jīng)濟(jì)合同擔(dān)保人。（）37.用詞不當(dāng)，屬于邏輯錯(cuò)誤。（）38.數(shù)量詞可以充當(dāng)主語、謂語。（）39.會后的工作就是做好會務(wù)總結(jié)工作。（）40.人事考核的內(nèi)容是德、能、智、績。

三、單項(xiàng)選擇題

41.Your desire to establish business relations with us（）with ours.A.along B.along side C.coincides D.come 42.（）receipt of your specific enquiry, we will prepare the quotation for you.A.At B.Upon C.About D.Within 43.（）是檔案收集的基本要求。

A．優(yōu)化原則 B.效用原則 C.交接原則 D.實(shí)效原則 44.（）是指全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。A．有限責(zé)任公司 B.股份有限公司 C.兩合公司 D.股份兩合公司 45.下列詞語中，（）屬于單純詞。

A．科學(xué)家 B.崎嶇 C.雪亮 D.寧靜

46.公文是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他社會組織在公務(wù)活動中，為（）而制作和使用的，具有規(guī)范體式的文書。

A．溝通信息 B.洽商工作 C.行使職權(quán) D.協(xié)調(diào)關(guān)系

47.下列經(jīng)濟(jì)合同，屬于無效經(jīng)濟(jì)合同的是（）。

A.超過履行期限,當(dāng)事人未履行 B.損害國家利益 C.不可抗力致使當(dāng)事人一方無法履行 D.允許變更的合同 48.下面四句話中只有（）是復(fù)句。

A.他走進(jìn)會場找了個(gè)座位。B.會者不難，汽車很快修好了。

C.在返回的路上，他終于昏倒了。D.成熟的荔枝，呈紅色或紫色。

49.檔案長期保管即檔案將被保存（）年。A.50年以上 B.5年以下 C.5~15年 D.16~50年 50.以下收入在征收個(gè)人所得稅時(shí),以全部所得作為應(yīng)納稅所得額的是()．

Ａ.工資薪金所得 B.勞務(wù)報(bào)酬所得 C.股息紅利所得 D.稿酬所得

四、多項(xiàng)選擇題

51.會議管理文書有會議通知、議事規(guī)則、保密制度、（）等。A.會議簡報(bào) B.日程安排表 C.出席證件 D.生活管理

52.群體調(diào)查方法是指接受調(diào)查的群體在調(diào)查中可以互相討論和啟發(fā)的調(diào)查方式,例如（）等。

A.專家法 B.問卷調(diào)查法 C.網(wǎng)絡(luò)法 D.普遍調(diào)查法 53.信息具有以下特征（）。

A.有償性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性

54.擬寫調(diào)查報(bào)告的要求是：（）。

A.反映情況和問題要準(zhǔn)確無誤 B.概括的觀點(diǎn)和意見要鮮明

C.材料要典型 D.文字要簡明 55.下面的（）是主謂短語。

A.春光明媚 B.熱愛祖國 C.泰山壓頂 D.山河壯麗 56.協(xié)調(diào)工作的功能是：（）。

A.化解矛盾 B.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和形象

C.調(diào)動員工的積極性 D.完善決策 57.督查工作的對象是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況 B.群眾反映的情況問題

C.會議決定事項(xiàng) D.工作中出現(xiàn)的新問題

58.全民所有制企業(yè)在產(chǎn)、供、銷方面的權(quán)利包括（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán) B.產(chǎn)品定價(jià)權(quán) C.資產(chǎn)處置權(quán) D.物資選購權(quán)

59.我國經(jīng)濟(jì)合同的主體包括（）。

A.法人 B.其他經(jīng)濟(jì)組織 C.個(gè)體工商戶 D.公民個(gè)人

60.大型會議要設(shè)專人晝夜值班，負(fù)責(zé)（）等工作。A.安全 B.溝通 C.服務(wù) D.協(xié)調(diào)

五、簡答題

61．信息具有哪些基本功能？ 62．日常辦公禮儀有哪些基本要求？

六、問答題

63．公共關(guān)系的職能是什么？

64．制定一般會議籌備方案的要點(diǎn)有哪些？

參考答案

一、填空題 1.逐級 2.協(xié)議書 3.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 4.補(bǔ)充記錄法 5.語素

6.設(shè)問 7.年終調(diào)整定卷 8.短期 9.備查賬簿 10.分工形式 11.經(jīng)濟(jì)資源 12.允許扣除

13.動補(bǔ) 14.總結(jié)概括 15.工作餐 16.抽樣

17.認(rèn)識與評價(jià) 18.反映會議內(nèi)容和進(jìn)程 19.紀(jì)實(shí)性 20.財(cái)務(wù)管理

二、判斷題

21.× 22.√ 23.× 24.√√ 26.√

27.× 28.× 29.× 30.√× 32.√

33.√ 34.× 35.√ 36.×× 38.√ 39.× 40.√

三、單項(xiàng)選擇題

41.C 42.B 43.A 44.B 45.B 46.C 47.B 48.B 49.D 50.B

四、多項(xiàng)選擇題

25.31.37.51.A.B.D 52.A.C 53.A.B.D 54.A.B.D 55.A.C.D 56.A.C.D 57.A.C 58.A.C.D 59.A.B.C 60.B.D

五、簡答題

61．（1）開發(fā)人類智能。

（2）信息是一種生產(chǎn)力。

（3）信息是科學(xué)管理的前題。

（4）信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。62．（1）尊人與自尊。

（2）真實(shí)真誠。

（3）要講信用。

（4）服飾得體與言行適度。

（5）善于與領(lǐng)導(dǎo)、同志相處。

（6）注意電話、文書禮儀。

（7）注意迎送、拜訪禮儀。

（8）塑造組織形象與提高辦事效率。

六、問答題

63．（1）塑造良好的組織形象。

（2）收集信息、監(jiān)測環(huán)境。

（3）實(shí)施雙向信息交流。

（4）咨詢建議、決策參謀。

（5）交往溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。

（6）組織宣傳、創(chuàng)造氣氛。（7）教育引導(dǎo)、社會服務(wù)。

（8）危機(jī)管理、處理危機(jī)。64．（1）安排議題。

（2）確定會議名稱。

（3）確定與會人員范圍。

（4）確定會議時(shí)間、地點(diǎn)。

（5）明確會議通知內(nèi)容。

（6）會議通知跟蹤落實(shí)。

（7）布置會場。

（8）準(zhǔn)備會議文件及會議資料。

（9）準(zhǔn)備會議用品及設(shè)備。

（10）安排好會議后勤工作。

第三篇：秘書學(xué)期末試題

一、單項(xiàng)選擇題

1.秘書活動的主體要素是（）

2.管理文秘學(xué)是從_______中分化出來的一個(gè)分支學(xué)科（）3.秘書活動的中介要素是（）4.秘書活動的本質(zhì)屬性是（）5.秘書活動產(chǎn)生的必要條件（）

6.秘書活動的前提條件和必要條件產(chǎn)生于（）7.我國秘書活動產(chǎn)生的標(biāo)志是（）

8.1921年，擔(dān)任黨的一大大會秘書的人是（）

9.在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及官辦社團(tuán)中擔(dān)任秘書工作的公職人員是（）10.按工作崗位分類，秘書可以分為（）11.從職位上區(qū)分秘書層次，秘書可分為（）

12.負(fù)責(zé)文稿撰制、來訪接待、信訪處理、會議組織等項(xiàng)工作的秘書人員屬于（）13.中央機(jī)關(guān)的秘書長、辦公廳主任屬于（）14.關(guān)于秘書工作的作用，正確的選項(xiàng)是（）

15.秘書文書工作的發(fā)文處理程序排列正確的是（）16.對秘書工作的質(zhì)量要求體現(xiàn)在（）17.秘書工作的保密原則是秘書工作的（）18.不屬于秘書職能的選項(xiàng)是（）19.秘書工作的“協(xié)調(diào)”是指（）

20.下列不屬于溝通信息原則的選項(xiàng)是（）21.溝通中的迅速原則指（）

22.協(xié)調(diào)對象回答了______的問題（）23.狹義的秘密是指（）

24.屬于重要的國家秘密，泄露會使國家利益和安全遭受嚴(yán)重?fù)p害的國家秘密是（）25.下列不屬于保密工作范圍的選項(xiàng)是（）

26.一定社會人與人，人與社會，人與自然之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范稱為（）27.行政管理學(xué)、法學(xué)理論、馬克思主義基本理論屬于秘書知識的（）28.秘書的最高知識層包括（）29.秘書的語言表達(dá)能力包括（）30.屬于秘書中間知識層的選項(xiàng)是（）

31.在知識層面，我們區(qū)別于其他行業(yè)秘書人員的重要標(biāo)志和職業(yè)特色是（）32.關(guān)于“會議”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）33.影響秘書心理健康的因素是（）

34.不能體現(xiàn)秘書正確的工作動機(jī)的選項(xiàng)是（）

35.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確提出，要大力倡導(dǎo)的職業(yè)道德是（）36.對信息進(jìn)行篩選、分類、排序、核對、研究、編寫等活動是對信息的（）37.我國出臺的《保密法》把國家秘密分為（）

38.“重要的國家秘密，泄露會使國家的安全和利益遭受嚴(yán)重的損害”的秘密，屬于（）39.同一組織系統(tǒng)內(nèi)部的上下級關(guān)系稱之為（）

40.據(jù)國務(wù)院辦公廳2001年的規(guī)定，我國行政公文分為（）41.工作的根本目的是（）

42.不屬于秘書健康的情感的選項(xiàng)是（）

43.宴請是接待工作的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)宴會禮儀，主賓的座位應(yīng)該是（）44.性格外向，膽大好勝。領(lǐng)導(dǎo)欲望和能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)，愛支配人的血型是（）45.按照中國人的禮儀習(xí)慣，關(guān)于座位的高低之分，正確的選項(xiàng)是（）46.關(guān)于接待工作中的宴請，正確的理解應(yīng)該是（）47.我們在接待過程中，通常使用的泛尊稱是（）48.關(guān)于文書的管理工作，正確的選項(xiàng)是（）49.在接待規(guī)格中，最常用的的是（）

50.公文的文頭部分左上角從上到下依次是（）

A.接近吸引律

B.互惠吸引律

C.誘發(fā)吸引律

D.光環(huán)吸引律

E.對等吸引律 根據(jù)人際吸引規(guī)律，完成51-55題。

51.兩人因相同興趣和愛好而成為好朋友屬于（）52.張某和王某因在一起做生意而經(jīng)常在一起。（）53.阿達(dá)來提因長的漂亮而得到很多男同學(xué)的喜歡。（）54.張老師因獲得國家級優(yōu)秀教師而受到他人的關(guān)注。（）55.李明在喜歡劉紅的同時(shí)希望劉紅也喜歡自己。（）

A.動機(jī)

B.興趣

C.情感

D.意志

E.氣質(zhì)

56.從事秘書工作的根本目的是服務(wù)社會，服務(wù)群眾，這是秘書人員的（）57.不斷提升自己的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多方面愛好興趣，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）58.具有健康的美感、理智感、道德感、控制力，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）59.具有自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）

60.感知覺的速度、注意力的集中、思維的活躍度，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）

1.我國秘書活動產(chǎn)生的標(biāo)志是（）2.秘書活動產(chǎn)生的必要條件是（）

3.1921年擔(dān)任中共一大會議秘書的是（）

4.一案一卷、集中保管、查閱制度、鑒定銷毀制度，屬于中國古代秘書工作的（）5.秘書人員屬于秘書活動五要素的（）6.秘書活動的中介要素是（）

7.下列不屬于古代秘書工作制度的選項(xiàng)（）8.中級公務(wù)員層不包括以下哪一項(xiàng)（）9.秘書按職業(yè)性質(zhì)分為（）

10.下下面屬于行業(yè)秘書的選項(xiàng)是（）11.下列秘書分類劃分錯(cuò)誤的是（）

12.下列秘書的分類中，按秘書業(yè)務(wù)范圍劃分的選項(xiàng)是（）13.下列秘書的分類中，按秘書輔助對象分類的是（）14.下面不屬于秘書工作原則的選項(xiàng)是（）15.保密原則是秘書人員的______要求（）16.關(guān)于秘書工作的作用，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）17.秘書工作的內(nèi)容不包括（）18.信訪工作是指（）

19.正確的信息處理的過程是（）

20.秘書人員的語言要求形象生動，具有音韻美、節(jié)律美，其中音韻類修辭包括（）①比喻

②擬人

③夸張

④借代

⑤反間

⑥排比

⑦反復(fù)

⑧設(shè)問

⑨對比

⑩反語

?雙關(guān)

?對偶

21.人際認(rèn)知形成的心理效應(yīng)包括（）

①首因因素

②近因效應(yīng)

③光環(huán)效應(yīng)

④社會刻板效應(yīng)

⑤投射效應(yīng) 22.下列屬于秘書只能的選項(xiàng)是（）23.下列不屬于管理只能的選項(xiàng)是（）24.關(guān)于溝通信息的原則，不正確的是（）

25.按密級程度從大到小排列，順序正確的是（）

26.在一定社會里人們處理人與人、人與社會、人與自然之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范稱之為（）

27.“第一不愛富貴，次則重惜名節(jié)，再則曉知治體”，說這句話的是（）28.秘書資格指的是（）

29.秘書資格的職業(yè)道德規(guī)范錯(cuò)誤選項(xiàng)是（）30.秘書應(yīng)具備的辦事能力不包括（）

31.不屬于秘書人員的中間知識層的選項(xiàng)是（）32.下列不屬于秘書人員心理素質(zhì)的選項(xiàng)是（）33.關(guān)于工作的動機(jī)，你認(rèn)為最正確的選項(xiàng)是（）

34.從心理學(xué)的角度看，人們行為產(chǎn)生的正確的選項(xiàng)是（）35.秘書的健康情感不應(yīng)該包括（）36.提出體液學(xué)說的人是（）37.氣質(zhì)形成的內(nèi)在因素是（）

38.根據(jù)氣質(zhì)類型血型說的觀點(diǎn)，最容易受到傷害的血型性格是（）

39.“政治上的紅人、工作上的忙人、生活上的窮人、身體上的病人”是指（）40.秘書人員必須樹立的正確的“三觀”是指（）41.秘書人員在應(yīng)激狀態(tài)下應(yīng)力求（）

42.根據(jù)公文的行文方向，下行文的公文不包括（）43.文書管理工作規(guī)定，特急文件辦結(jié)的時(shí)限是（）44.會議時(shí)間是指（）

45.會議的出席人員是指（）

46.對于情緒激動的女性來訪者，男性秘書應(yīng)采取的正確做法是（）47.陪同領(lǐng)導(dǎo)同志外地出差，夜晚外出應(yīng)（）48.接待要素包括（）

49.關(guān)于能力吸引，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）50.關(guān)于誘發(fā)吸引，正確的選項(xiàng)是（）

根據(jù)人的氣質(zhì)類型知識完成51-53題。

51.沉著冷靜、行為內(nèi)向、頭南清醒，但不善言談、動作緩慢。52.熱情外向、精力充沛、認(rèn)真果斷，但易沖動、難于自我控制。

A.接近吸引律

B.互惠吸引律

C.誘發(fā)吸引率

D.光環(huán)吸引率

E.對等吸引率 根據(jù)人際吸引規(guī)律，完成53-54題。

53.張某和王某因在一起做生意而經(jīng)常在一起。（）54.李明在喜歡劉紅的同時(shí)希望劉紅也喜歡自己。（）A.甲狀腺型

B.垂體腺型

C.腎上腺型

D.性腺型

E.A型血性格 根據(jù)人的氣質(zhì)類型知識完成55-56題。55.情緒容易激動。（）

56.精神飽滿、意志堅(jiān)定、感知靈敏。（）

A.動機(jī)

B.興趣

C.情感

D.意志

E.氣質(zhì)

根據(jù)優(yōu)秀的秘書人員應(yīng)具備的心理品質(zhì)完成57-58題。

57.具有自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）58.人們對外界客觀世界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，屬于優(yōu)秀秘書人員的（）59.60.二、判斷題

1.秘書是職務(wù)名稱之一，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書工作是一項(xiàng)輔助性工作。（）2.管理文秘工作的輔助性決定了其工作是“我要做”，而不是“要我做”。（）3.古代有“漏大事機(jī)密者絞”的決定，說明保密工作制度的重要。（）4.我們每個(gè)人都會說話，但不等于每個(gè)人都能說話。（）

5.我們在優(yōu)化衛(wèi)生行政事業(yè)管理工作者的隊(duì)伍是，還應(yīng)該優(yōu)化其年齡、性格、興趣、氣質(zhì)、愛好等非智能因素。（）

6.人生在世兩件事，首先是學(xué)做事，其次是學(xué)做人。（）7.隸屬關(guān)系是指同一組織系統(tǒng)內(nèi)部的上下級關(guān)系。（）8.毅力超群的人犯點(diǎn)小錯(cuò)誤就不招人喜歡了。（）9.外向型和內(nèi)向型，陽剛型和陰柔型結(jié)合會跟和諧。（）

10.一般情況下，胖體型的人思維縝密，謹(jǐn)慎多慮，性格內(nèi)向，行動緩慢。（）

1． 秘書人員是秘書活動的主體要素。（）

2． 我們在上下樓梯的時(shí)應(yīng)走在老人和兒童的前面。（）

3． 古代有“漏大事機(jī)密者絞”的決定，說明保密工作制度的重要。（）4． 協(xié)調(diào)對象回答了“由誰協(xié)調(diào)”的問題。（）

5． 信息是物質(zhì)的，是有價(jià)值的。秘書人員必須為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息。（）6． 協(xié)調(diào)四要素是協(xié)調(diào)主體，協(xié)調(diào)對象，協(xié)調(diào)手段，協(xié)調(diào)關(guān)系。（）

7． 溝通信息中的迅速原則指距離求短、方式求佳，速度求快、內(nèi)容求多。（）8． 行政機(jī)關(guān)公文和黨的機(jī)關(guān)公文的分類是一樣的。（）9． 檢舉揭發(fā)直接上級時(shí)可以越級行文。（）10.公文名稱就是公文標(biāo)題。（）

三、填空題

1． 秘書活動五要素是______、秘書工作、秘書方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖和秘書環(huán)境。

2． 秘書工作的作用包括______、溝通和協(xié)調(diào)作用、榜樣和示范作用、督促和檢查作用。3． 秘書的五大職能是輔助決策、協(xié)助管理、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、______。

4． 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所遵循的______行為規(guī)范和心理活動等。5． 一個(gè)優(yōu)秀的秘書工作者應(yīng)該具備的能力包括語言表達(dá)能力、辦事能力、______、操作能力、管理能力和調(diào)研能力。

6． 公文的行文制度包括行文關(guān)系、行文方向和行文方式，行文方向包括上行文、______、和平行文。

7． 會議是一種社會現(xiàn)象，會議的四個(gè)條件是有組織，有領(lǐng)導(dǎo)、______、集會。8． 會議的六要素是與會者、主辦者、______、會議名稱、會議時(shí)間、會議地點(diǎn)。

9． 接待工作程序包括手機(jī)來賓情況、______、確定陪同人員名單、安排接送站、準(zhǔn)備接待材料、組織活動和處理善后事宜七項(xiàng)內(nèi)容。

10.公文的文頭部分由公文名稱、發(fā)文字號、______、秘密等級、緊急程度、簽發(fā)人等六部分組成。

1． 秘書活動五要素是______、秘書工作、秘書方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖和秘書環(huán)境。

2． 秘書工作的作用包括______、溝通和協(xié)調(diào)作用、榜樣和示范作用、督促和檢查作用。3． 秘書的五大職能是輔助決策、協(xié)助管理、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、______。

4． 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所遵循的______行為規(guī)范和心理活動等。

5． 一個(gè)優(yōu)秀的秘書工作者應(yīng)該具備的能力包括語言表達(dá)能力、辦事能力、______、操作能力、管理能力和調(diào)研能力。

6． 影響秘書人員心理健康的因素包括工作學(xué)習(xí)壓力、社會輿論壓力、______。7． 公文的行文制度包括行文關(guān)系、______和行文方式。

8． 公文的特點(diǎn)包括政令性、權(quán)威性、______、規(guī)范性、時(shí)效性。

9． 文書管理工作室之對文書的制發(fā)、傳遞、辦理、______等全過程的管轄。

10.公文的基本組成部分由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、______、發(fā)文機(jī)關(guān)、成交時(shí)間、印章。

四、簡答題（每題5分 共10分）1.影響秘書心理健康的因素有哪些？ 2.你如何理解秘書工作的補(bǔ)償性？ 3.公文的特點(diǎn)有哪些？ 4.簡要敘述協(xié)調(diào)的過程。

五、制作題，根據(jù)題目要求，寫一份會議策劃。

第四篇：秘書試題1

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1、與法律相比，道德的（D）。A、時(shí)效性差

B、作用力度強(qiáng)

C、操作性強(qiáng)

D、適用范圍廣

2、盧梭講到：“人是生而自由的，但卻無處不在枷鎖之中”，意思是說（C）。A、枷鎖壓制了人性，使人不自由

B、自由就應(yīng)當(dāng)是“為所欲為” C、自由與枷鎖是對立統(tǒng)一的D、自由就是要我們廢棄一切枷鎖

3、關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（D）。A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位 B、提倡自由選擇職業(yè)會導(dǎo)致無政府主義 C、職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無限擴(kuò)展 D、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

4、員工在與人交往時(shí)的最低要求是（A）。A、遵紀(jì)守法

B、團(tuán)結(jié)互助

C、誠實(shí)守信

D、運(yùn)用語言技巧

5、公道的特征不包括（A）。A、公道結(jié)果的強(qiáng)制性

B、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性 C、公道意識的社會性

D、公道觀念的多元性 6、20年前的秘書職業(yè)只要求秘書人員能夠?qū)懞梦恼隆＝裉?，則要求秘書必須熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)。你認(rèn)為這體現(xiàn)了職業(yè)技能的（C）特點(diǎn)。A、專業(yè)性

B、層次性

C、時(shí)代性

D、綜合性

7、社會主義公民道德建設(shè)的基本原則是（D）。A、愛國主義

B、社會主義

C、功利主義

D、集體主義

8、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（C）。A、創(chuàng)新與繼承是對立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是 C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

D、創(chuàng)新是常人無法做到的

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、以下關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，正確的是（ABC）。A、誠實(shí)守信是人類在漫長交往實(shí)踐中總結(jié)、凝練出來的

B、誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則

C、堅(jiān)持做到誠實(shí)守信對一個(gè)人的成長十分重要 D、誠實(shí)守信有時(shí)候重要，有時(shí)候不重要

10、臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！睆纳鲜霭咐?，可以判定王永慶是個(gè)（AD）。A、生活簡樸的人

B、吝嗇的人

C、計(jì)較小利的人

D、善于經(jīng)營的人

11、關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是（ABCD）。A、誠實(shí)守信是做人的根本

B、誠實(shí)守信是保障市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求

C、堅(jiān)持誠實(shí)守信可能會帶來暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展 D、誠實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重

12、從業(yè)人員要立足崗位實(shí)際、努力學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能，就要做到（A、認(rèn)清崗位責(zé)任

B、化壓力為動力

C、訓(xùn)練提高

D、盲目學(xué)習(xí)

13、下列說法中，屬于服務(wù)“忌語”的是（ABD）。A、報(bào)刊部營業(yè)員：“如果您不買，就別看了!” B、服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？” C、售樓處交易員：“請您到后面排隊(duì)等候，一個(gè)一個(gè)來?！?/p>

D、酒店服務(wù)員：“這事我管不了，請您問別人吧!”

14、職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障，這表明（A、職業(yè)技能是就業(yè)的保障

B、職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力

C、職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段 D、職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)核心競爭力

15、企業(yè)形象包括（ABD）。A、企業(yè)環(huán)境

B、企業(yè)規(guī)章制度

C、企業(yè)目標(biāo)

D、企業(yè)作風(fēng)

16、以下說法中，正確的是（BC）。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

ABC）。ABC）。2

第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題，滿分為100分。）

一、單項(xiàng)選擇

30、適用于整潔、改動不多的會議文稿的審核方法是（B）。A、對校法

B、折校法

C、讀校法

D、清校法

31、下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是（C）。A、視需要隨時(shí)領(lǐng)取

B、按需分配 C、指定專人發(fā)放

D、嚴(yán)格控制數(shù)量

32、涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括（D）。A、布置會場

B、準(zhǔn)備酒會

C、提供背景資料

D、接待人員安排

33、下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是（A）。A、《推動人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷售工作總結(jié)》

C、《市航務(wù)管理處春運(yùn)工作總結(jié)》

D、××學(xué)院××專業(yè)《畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》

34、負(fù)責(zé)人對已審核的文稿予以審定、簽字，準(zhǔn)予印發(fā)這一程序叫做（D）。A、草擬

B、復(fù)核

C、審核

D、簽發(fā)

35、投標(biāo)書的擬寫要注意語氣（C）。A、強(qiáng)硬

B、卑微

C、謙和

D、高雅

36、具有個(gè)人性特點(diǎn)的文書是（B）。A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、邀請信

D、調(diào)查報(bào)告

37、處理會議中突發(fā)事件的程序是：向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告→啟動會議應(yīng)急方案→（C）。A、向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援→實(shí)施應(yīng)急方案 B、實(shí)施應(yīng)急方案→做好善后

C、實(shí)施應(yīng)急方案→向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援→做好善后 D、做好善后

38、寫作調(diào)查報(bào)告應(yīng)該注意：一是深入調(diào)查，充分占有材料；二是（C）。

A、深入研究，抓住重點(diǎn)

B、廣泛聽取意見 C、實(shí)事求是

D、明確調(diào)查對象

39、在遠(yuǎn)程會議中，花費(fèi)最少的是（B）。A、視頻會議

B、電話會議

C、電視會議

D、衛(wèi)星會議

40、以下情形中屬于無效合同的是（B）。A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無權(quán)代理合同

D、顯失公平的合同

41、會議組織方的領(lǐng)導(dǎo)檢查會議籌備情況的最可靠方式是（D）。A、書面匯報(bào)

B、口頭匯報(bào)

C、協(xié)調(diào)會

D、現(xiàn)場檢查

42、關(guān)于西餐禮儀的描述，不正確的是（D）。A、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟硎靖兄x B、不要拿起整個(gè)面包咬

C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始 D、男主人拿起餐巾打開，表示宴會結(jié)束

43、根據(jù)一定的題目，將所保存的檔案材料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜合加工編寫的材料是（C A、檔案綜述

B、檔案綜合概要

C、檔案參考資料

D、檔案介紹指南

44、經(jīng)過審核認(rèn)為可行可不行的文（C）。A、視情況而定

B、修改后行文

C、一律不行文

D、與起草人商洽

45、投標(biāo)書又稱為（B）。A、合同

B、標(biāo)函

C、建議書

D、協(xié)議書

46、關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（D）。A、涉外接待原則是經(jīng)過求同存異的遴選而逐步形成的 B、涉外接待要注意尊卑有序原則 C、涉外接待要注意平等待人

。4）D、公務(wù)接待不需考慮女士優(yōu)先原則

47、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是（A）。A、檔案外借

B、檔案公開

C、檔案印發(fā)

D、檔案轉(zhuǎn)遞

48、在Word中，要把相鄰的兩個(gè)段落合并為一段，下列操作中正確的是（D）。A、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，單擊“撤消”工具按鈕 B、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，按退格鍵 C、將插入點(diǎn)定位于后段開頭，按Delete鍵 D、刪除兩個(gè)段落之間的段落標(biāo)記

49、總結(jié)按性質(zhì)分，除綜合性總結(jié)外，還有（B）。A、工作性總結(jié)

B、專題性總結(jié)

C、總結(jié)

D、個(gè)人總結(jié)

50、計(jì)劃的表達(dá)方式是（A）。A、以說明、敘述為主

B、以說明、議論為主 C、以敘述、議論為主

D、以抒情、議論為主

51、與會人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（D）。A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額

52、控制會議成本、提高會議效率、節(jié)省資金的重要手段是制定（A）。A、會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B、會議實(shí)施計(jì)劃

C、會議應(yīng)急方案

D、會議規(guī)章制度

53、提示會議按計(jì)劃進(jìn)行需要（A）掌握合適的時(shí)機(jī)。A、會議主持人

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、秘書

D、與會代表

54、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（D）的工作。A、提出辦理意見

B、分析文件內(nèi)容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

55、評價(jià)會議是否成功首先是要（C）。A、設(shè)計(jì)會議效果評估表

B、分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行 C、分析確定影響會議效果的因素

D、分析與會代表的滿意率程度

56、動態(tài)型信息反映某項(xiàng)工作的（A）。A、發(fā)展變化

B、一般規(guī)律

C、執(zhí)行情況

D、歷史經(jīng)驗(yàn)

57、經(jīng)過規(guī)范處理并用來標(biāo)引公文主題內(nèi)容的詞或詞組叫做（C）。A、雅語

B、說明詞

C、主題詞

D、題記

58、公告和通告是面向公眾宣布重要事項(xiàng)的公文，其作用具有（B）。A、陳述性

B、告曉性

C、決策性

D、指導(dǎo)性

59、某商場設(shè)有自動售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報(bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（C）。A、書面形式

B、口頭形式

C、推定形式

D、默示形式

60、上級若變更或撤消下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定，應(yīng)使用（C）。A、通報(bào)

B、意見

C、決定

D、通知

61、中小型的辦公會為了便于討論，一般采?。–）的會場布局。A、半圓形

B、方拱形

C、橢圓形

D、大、小方形

62、擬寫述職報(bào)告的注意事項(xiàng)不包括（D）。A、實(shí)事求是

B、突出特點(diǎn)

C、語言簡潔

D、態(tài)度堅(jiān)決

63、在對會議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（A）。A、損益平衡表法

B、比率分析法

C、質(zhì)量法

D、報(bào)告和會議法 64、在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為（A）。A、收文處理

B、發(fā)文處理

C、文書簽收

D、文書登記

65、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且有較強(qiáng)的（C）。A、禮儀性

B、理論性

C、專題性

D、實(shí)操性

66、會議籌備情況檢查的必不可少的形式是（A）。A、書面形式

B、口頭形式

C、電話形式

D、催辦單形式

67、決定具有制約性的特點(diǎn)，其“制約性”主要指的是（B）。A、決定事項(xiàng)具有一定的民主性

B、決定內(nèi)容具有不可更動的確定性 C、決定結(jié)果具有一定的自律性

D、決定結(jié)果具有法律的強(qiáng)制性

68、用西餐時(shí)若需要暫時(shí)離開，應(yīng)將餐巾折好（A）。A、放在椅子上

B、放在桌子上

C、放在盤子旁邊

D、隨手帶走

69、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會活動的原始記錄是（B）。A、電子圖書

B、電子檔案

C、網(wǎng)絡(luò)信息

D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

70、講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（C）。A、發(fā)言稿

B、演說辭

C、講話稿

D、宣講材料

71、催辦是對文件辦理情況的（B）。A、具體調(diào)查

B、督促檢查

C、溝通交流

D、清點(diǎn)核對

72、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）。A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

73、下列對“報(bào)告”與“請示”文種表述不準(zhǔn)確的是（D）。A、報(bào)告中不能夾帶請示事項(xiàng)

B、請示發(fā)出后會得到上級回應(yīng)；報(bào)告發(fā)出后不一定得到上級表態(tài) C、報(bào)告有時(shí)一文多事，請示只能一文一事 D、報(bào)告、請示都須定期上報(bào)

74、收文審核時(shí)對不符合要求的公文應(yīng)作（C）。A、歸檔處理

B、暫存處理

C、退文處理

D、銷毀處理

75、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（B）。A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究 C、貴重

D、初次見面就送上

76、將會議籌備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，秘書應(yīng)注意的關(guān)鍵問題是（C）。A、對匯報(bào)材料匯總

B、讓領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 C、催辦和落實(shí)

D、注意實(shí)效

77、導(dǎo)致辦公模式改變的原因之一是（B）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)

B、辦公場地和辦公成本的增加

C、人際關(guān)系的復(fù)雜化

D、企業(yè)用人制度的固定化

78、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（B）。A、與會代表

B、主管領(lǐng)導(dǎo)

C、技術(shù)人員

D、會務(wù)人員

79、企業(yè)文化作為核心競爭力不可模仿，因?yàn)樗哂校ˋ）。A、獨(dú)特性

B、普遍性

C、自我調(diào)節(jié)性

D、競爭性

80、下列通報(bào)的標(biāo)題只有一項(xiàng)與其他三項(xiàng)不同。這一項(xiàng)是（C）。

A、國務(wù)院辦公廳關(guān)于××省××市××縣擅自停課組織中小學(xué)生參加迎送活動的通報(bào)B、國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地區(qū)違反國家棉花購銷政策的通報(bào) C、2008年公積金管理情況通報(bào)

D、××市國家稅務(wù)局關(guān)于對沈×、高××、張××等人受賄案件的通報(bào)

81、以下屬于三次信息產(chǎn)品的是（D）。A、剪報(bào)

B、人名索引

C、分類目錄

D、調(diào)研報(bào)告

82、根據(jù)會議的（C），確定會議的發(fā)言人。A、目的B、議程

C、主題

D、規(guī)模

83、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（B）。A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平84、開放式的辦公室更容易實(shí)現(xiàn)（B）。A、辦公服務(wù)獨(dú)立化

B、辦公資源共享 C、私密空間增大

D、抑制噪音擴(kuò)散

85、在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內(nèi)容的文書是（C）。A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、計(jì)劃

D、總結(jié)

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86、申請?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，須向有關(guān)登記機(jī)關(guān)提交的文件包括（ACD）。A、公司住所使用證明

B、公司律師顧問證明 C、公司法人資格證明

D、公司有效驗(yàn)資證明

87、分配會議組織與服務(wù)工作時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)工作人員的（ABC）。A、工作經(jīng)驗(yàn)的多少

B、承擔(dān)的工作總量 C、特長

D、興趣愛好

88、企業(yè)選賢擇優(yōu)的主要方式是（ABC）。A、公開

B、民主

C、競爭

D、職權(quán)

89、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（ABC）。A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動會決定的通知 D、××市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知 90、電話督查適用于（BC）的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要

B、情況比較緊急

C、內(nèi)容比較簡單

D、時(shí)間比較集中

91、下列存儲部件中，CPU不能直接訪問的有（ABD）。A、軟盤

B、光盤

C、內(nèi)存

D、硬盤

92、通過會議總結(jié)可實(shí)現(xiàn)對會議工作的（ABC）管理。A、制度化

B、程序化

C、科學(xué)化

D、法制化

93、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（ABCD）等具體問題。A、做什么

B、怎么做

C、何時(shí)做

D、由誰做

94、會議效果評估的表格數(shù)據(jù)分析（AD）。A、具有數(shù)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)兩種類型

B、應(yīng)根據(jù)活動的類型和分析的結(jié)果得出結(jié)論 C、不能從模棱兩可的答案中得出一個(gè)結(jié)論 D、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析的結(jié)果可作為總結(jié)的附錄

95、關(guān)于文書注辦，下列表述正確的是（AB）。

A、注辦是在文件處理單上簡要注明文書辦理的情況和結(jié)果 B、注辦要注明是否辦復(fù)

C、注辦就是注明文書辦理中的注意事項(xiàng) D、注辦就是文書注銷

96、會議的新聞報(bào)道程序取決于會議的（CD）。A、規(guī)模

B、質(zhì)量

C、重要性

D、開放程度

97、信息反饋的特點(diǎn)是（AB）。A、針對性

B、及時(shí)性

C、間斷性

D、預(yù)測性

98、與面對面會議相比，視頻會議具有的特點(diǎn)是（BD）。A、交流溝通充分

B、發(fā)言時(shí)間緊

C、發(fā)言時(shí)間相對較長

D、發(fā)言人數(shù)少

99、下列關(guān)于Windows的操作，能夠啟動應(yīng)用程序的有（ABD）。A、雙擊桌面上應(yīng)用程序的快捷方式圖標(biāo)

B、從“開始”菜單的“運(yùn)行”菜單項(xiàng)指定要執(zhí)行的應(yīng)用程序文件名 C、在“資源管理器”中右擊應(yīng)用程序文件名，選擇“屬性”菜單

D、在“資源管理器”中選中應(yīng)用程序文件，再執(zhí)行“文件”→“打開”命令 100、企業(yè)使用兼職工作模式，有利于（BD）。A、提高員工的出勤率

B、靈活地聘到所需人員 C、保證某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性

D、節(jié)省為使用全職人員支出的費(fèi)用

101、會議召集方在會前的責(zé)任有（AC）。A、明確會議目標(biāo)

B、按時(shí)開會

C、進(jìn)行各項(xiàng)會議準(zhǔn)備

D、掌握相關(guān)信息，做好參會準(zhǔn)備

102、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（ABC）。A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

103、信息利用服務(wù)的意義在于（ABC）。A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

B、發(fā)揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

104、通報(bào)的類型有（ABD）。A、表彰性通報(bào)

B、批評性通報(bào)

C、知照性通報(bào)

D、傳達(dá)性通報(bào)

105、以下機(jī)關(guān)因工作關(guān)系發(fā)生文件往來，應(yīng)當(dāng)使用平行文的是（A、××大學(xué)與×省出版社 B、省交通廳與省公安廳

C、國家電網(wǎng)××研究院與××軟件開發(fā)公司 D、××出版社與新聞出版署

106、以下說法錯(cuò)誤的是（CD）。

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范 B、不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異

C、不同的交往規(guī)則的差異是易改變的

D、雖然存在不同的民族習(xí)俗，但不會影響溝通

107、可以幫助秘書識別公司可能發(fā)生沖突的征兆有（ABD）。

ABC）。11

A、公司的員工士氣低下

B、同事間不愿意交談

C、有個(gè)別員工發(fā)表了消極的言論

D、同事之間的交談減少但組織內(nèi)會議記錄、電子郵件和備忘錄數(shù)量明顯增加 108、網(wǎng)絡(luò)溝通包括的主要形式有（ABCD）。A、網(wǎng)絡(luò)電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

D、電子郵件

109、下列各選項(xiàng)中，能用成語略寫法快速書寫的詞組有（CD）。A、教育部門

B、資本主義

C、同心同德

D、人定勝天

110、下列關(guān)于Windows快捷菜單的描述，正確的有（ABC）。A、快捷菜單可以顯示與某對象相關(guān)的命令菜單

B、選定需要操作的對象，單擊鼠標(biāo)右鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 C、按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區(qū)域，都可退出快捷菜單 D、選定需要操作的對象，單擊鼠標(biāo)左鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 111、政府采購應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（BCD）。A、自行調(diào)劑

B、公平

C、效益

D、維護(hù)公共利益

112、會議總結(jié)的方式可以選擇（ABCD）。A、座談會

B、書面總結(jié)

C、表彰會

D、會務(wù)人員自我總結(jié)

113、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（A、從企業(yè)的最高主管部門開始

B、由上向下逐級地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一般員工開始

D、由下向上逐級地確定目標(biāo)

114、下列表述準(zhǔn)確的是（ABC）。A、意向書主體部分的寫作與合同相似

B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

115、會議應(yīng)急方案的內(nèi)容應(yīng)該包括（ABCD）情況。A、設(shè)備在使用過程中發(fā)生損壞

B、持不同意見的發(fā)言者發(fā)生爭吵 C、突發(fā)性災(zāi)害或傳染性疾病

D、關(guān)鍵與會代表缺席

AB）。12

116、作家Ａ完成了一部反映希望工程的紀(jì)實(shí)文學(xué)作品，作家Ｂ經(jīng)Ａ同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經(jīng)同意將其拍攝成電視劇，電視臺為制作希望工程宣傳節(jié)目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺應(yīng)當(dāng)（ABCD）。A、向作家Ａ支付報(bào)酬

B、向作家Ｂ支付報(bào)酬 C、向電視劇導(dǎo)演支付報(bào)酬

D、向電視劇演員支付報(bào)酬

117、下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（AB）。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本較低 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

118、某公司要對分布在多國的員工及時(shí)傳達(dá)信息，比較有效率的溝通方式是（BCA、電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)電話

D、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

119、會議召開之前，應(yīng)根據(jù)會議籌備方案（ABC）。A、綜合檢查

B、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)004km.cn考試就上考試大 C、調(diào)配資源

D、對本單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研 120、封閉式辦公室是指分隔成若干帶有門、窗的獨(dú)立小房間的辦公結(jié)構(gòu)，又稱為（BD A、半開放式辦公室

B、網(wǎng)絡(luò)式辦公室 C、間隔式辦公室

D、傳統(tǒng)辦公室

121、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（BC）等。A、ABCD法則

B、概率估算法 C、預(yù)定動作時(shí)間法

D、頭腦風(fēng)暴法

122、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，公司股東享有的權(quán)利包括（ACD）。A、選任董事

B、選聘公司總經(jīng)理

C、審議董事會工作報(bào)告

D、決定公司利潤分配方案

123、在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（ABCD）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo)

B、支出標(biāo)準(zhǔn) {來源：考{試大} C、測算依據(jù)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

124、下列發(fā)文字號中，書寫不正確的是（ABC）。A、×計(jì)生〔06〕5號

。）。13）B、×衛(wèi)〔2003〕05號

C、×教〔2005〕第2號

D、×社?！?007〕23號

125、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意（AD）等。A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

第五篇：秘書四級試題三

秘書資格考試四級秘書試卷

試卷總分：125 第一部分

職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～17題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

一、單項(xiàng)選擇(第1題～第7題，每題1分，共7分。)1領(lǐng)導(dǎo)意圖是指領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意見和（）。[1分] A態(tài)度 B想法 C傾向 D行為

2公務(wù)員在所從事的活動中，要嚴(yán)格按照《憲法》和法律、法規(guī)的規(guī)定，使自己的行為符合法制。這就是（）。[1分] A依法執(zhí)政 B愛崗敬業(yè) C熱愛群眾 D嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

3接待工作要從心理上尊重別人、關(guān)心別人、理解別人、體貼別人、（）。[1分] A幫助別人 B啟發(fā)別人 C引導(dǎo)別人

D善待別人

4下列關(guān)于職業(yè)道德說法中正確的是（）。[1分] A所有行業(yè)的職業(yè)道德在內(nèi)容上是相同的 B職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 C職業(yè)道德在內(nèi)容上時(shí)常變化

D講究職業(yè)道德有時(shí)會降低企業(yè)競爭力 5俗話說，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認(rèn)為這說明了（）。[1分] A“梅花香自苦寒來，寶劍鋒自磨礪出” B“小勝靠智，大勝靠德”

C“天時(shí)不如地利，地利不如人和” D“成由勤儉敗由奢”

6員工在職業(yè)活動中，平等地對待服務(wù)對象，符合（）的職業(yè)道德要求。[1分] A平等待人 B作風(fēng)正派 C熱情友好 D理想遠(yuǎn)大

7關(guān)于法律和道德的關(guān)系，下列說法中正確的是（）。[1分] A法律調(diào)查范圍廣于道德 B道德調(diào)查范圍小于法律 C道德與法律調(diào)查范圍相同 D道德與法律無任何關(guān)系

二、多項(xiàng)選擇(第8題～第12題，每題1分，共5分。)8致意是人際交往中最簡單、最常用的道德禮節(jié)，其形式主要有（）。[1分] A微笑致意 B欠身致意 C起立致意 D脫帽致意

9關(guān)于社會主義職業(yè)道德的特點(diǎn)，說法正確的是（）。[1分] A社會主義職業(yè)道德是孤立地產(chǎn)生和形成的 B社會主義職業(yè)道德是先進(jìn)的職業(yè)道德

C遵循社會主義職業(yè)道德要依靠從業(yè)人員的自覺努力

D由于多種經(jīng)濟(jì)成分并存，社會主義職業(yè)道德表現(xiàn)出層次性 10丹丹是某代理記賬公司提供專業(yè)服務(wù)的會計(jì)人員，你認(rèn)為她在為客戶提供的下列服務(wù)中，違背了職業(yè)道德要求的做法有（）。[1分] A向委托單位提出改進(jìn)內(nèi)部會計(jì)控制的建議 B利用專業(yè)知識向委托單位提出偷稅建議

C在委托單位舉辦會計(jì)知識培訓(xùn)，幫助他們樹立依法理財(cái)觀念

D為幫助委托單位負(fù)責(zé)人完成業(yè)績，提出將固定資產(chǎn)折舊和銀行借款利息掛賬處理的建議

11關(guān)于職業(yè)紀(jì)律表述正確的是（）。[1分] A每個(gè)從業(yè)人員開始工作前，就應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律

B從業(yè)人員只有在工作過程中才能明白職業(yè)紀(jì)律的重要性 C對違反職業(yè)紀(jì)律造成損失的從業(yè)人員要追究其責(zé)任 D職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定，與國家法律無關(guān)

12“能使愚蠢的人學(xué)會一點(diǎn)東西的，并不是言辭，而是厄運(yùn)?！标U述了（）的道理。[1分] A厄運(yùn)使人屈從命運(yùn) B厄運(yùn)是人生的學(xué)校 C逆境是最好的老師

D厄運(yùn)是使人產(chǎn)生焦慮、憂愁的情緒體驗(yàn)

三、離散選擇(第13題～第17題，每題1分，共5分。)13在學(xué)習(xí)和工作上，你的態(tài)度是（）。[1分] A非?？燎笞约? B隨大流 C常常落后 D無所謂

14你做事情的時(shí)候（）考慮速度和數(shù)量而是在精雕細(xì)琢上下功夫。[1分] A從不 B較少 C較多 D總是

15某用戶反映公司新產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，公司派出四位質(zhì)檢員分別進(jìn)行調(diào)查。他們有以下四種不同表現(xiàn)，你最認(rèn)可的做法是（）。[1分] A甲檢查完畢后，寫出產(chǎn)品所發(fā)生問題的部位 B乙檢查完畢后，寫出產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因 C丙檢查完畢后，寫出了用戶發(fā)牢騷時(shí)的情景 D丁檢查完畢后，寫出了產(chǎn)品的改進(jìn)建議 16你（）快而容易地學(xué)習(xí)新內(nèi)容。[1分] A完全能 B可以 C勉強(qiáng)能 D不能

17你（）會婉轉(zhuǎn)地把爭議的激烈程度減弱下來。[1分] A從不 B偶爾 C大多 D總是

職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第18～25題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

四、單項(xiàng)選擇(共1分。)18岳律師在代理一起民事訴訟案件時(shí)，因與法院承辦人是大學(xué)同學(xué)，遂多次約請?jiān)摮修k人到某咖啡廳邊喝咖啡邊談案情。岳律師的做法是（）。[1分] A向法官請客送禮 B向法官行賄

C干擾訴訟的正常進(jìn)行 D違反規(guī)定會見法官

五、多項(xiàng)選擇(第19題～第21題，每題1分，共3分。)19下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）。[1分] A誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則 B誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本 C誠實(shí)守信是為人之本

D奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

20關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說法中，正確的是（）。[1分] A堅(jiān)持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在要求

B辦事公道是對領(lǐng)導(dǎo)的要求，對一般從業(yè)人員不存在這一要求 C從業(yè)活動中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾 D辦事公道涉及到服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)和實(shí)際利益 21個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)（）。[1分] A個(gè)人中心 B個(gè)人的目的

C個(gè)人利益高于一切

D個(gè)人價(jià)值高于社會價(jià)值

六、離散選擇(第22題～第25題，每題1分，共4分。)22在工作中，你可以將自己描述為（）小心謹(jǐn)慎。[1分] A從不 B較少 C較多 D總是

23關(guān)于勞動者和用人單位簽訂勞動合同，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為（）。[1分] A是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障 B是合理的，這樣單位才能留住人才 C不合理，這種制度對員工不公平

D不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

24假如公司的設(shè)備突然出故障，你會（）。[1分] A幫忙查明原因并想法解決 B等專業(yè)人員維修后再繼續(xù)工作 C反正壞了，不如出去歇歇 D去做其他的事情

25你和上司意見出現(xiàn)分歧時(shí)，你會（）以折衷的方式解決。[1分] A從不 B偶爾 C大多 D總是

第二部分

理論知識

（26-125題，共100道題，滿分為100分）

七、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26將收到的文書按照一定范圍和運(yùn)行辦法發(fā)送給有關(guān)人員或承辦部門的過程稱為()。[1分] A收文處理 B文書登記 C文書簽收 D文書分辦

27下列關(guān)于電子郵件中所包含信息的敘述，正確的是()。[1分] A只能是文字

B只能是文字與圖形、圖像信息 C只能是文字與聲音信息

D可以是文字、聲音與圖形、圖像信息

28()是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商，對自己和上司的一天活動做出合理安排，并予以實(shí)施的

輔助工具。[1分] A周計(jì)劃表 B工作日志 C時(shí)間表 D商務(wù)通

29某電視臺上班時(shí)間發(fā)生火災(zāi)，造成了極嚴(yán)重的后果，須向上級部門寫報(bào)告，此報(bào)告屬于（）。[1分] A工作報(bào)告 B情況報(bào)告 C答復(fù)報(bào)告 D呈轉(zhuǎn)報(bào)告

30下列文體中不能使用第一稱的是（）。[1分] A報(bào)告

請示 B邀請信 慰問信 C計(jì)劃

總結(jié)

D通報(bào)

會議紀(jì)要 31在Windows中，“磁盤碎片整理程序”的主要作用是（）。[1分] A縮小磁盤空間 B擴(kuò)大磁盤空間 C提高文件訪問速度 D修復(fù)損壞的磁盤

32在準(zhǔn)備會議資料時(shí)，來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表屬于()。[1分] A來賓資料 B會務(wù)資料 C溝通資料 D宣傳資料

33關(guān)于反饋會議信息的要求，下面做法不正確的是（）。[1分] A反饋的目的要明確

B只通過正反饋信息幫助領(lǐng)導(dǎo)營造良好的會場氛圍 C重視會議的反饋信息溝通 D做到適時(shí)、適量、適度

34下列表述不正確的選項(xiàng)是()。[1分] A為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律 B要保持兩本工作日志信息的一致 C工作日志只給上司查閱

D秘書是上司工作時(shí)間的“警察”

35某公司有一個(gè)大型項(xiàng)目，項(xiàng)目組的成員分布在有很大時(shí)差的不同國家中，很多項(xiàng)目組的成員在本國地域分布也很廣，該項(xiàng)目組溝通的最好方法是（）。[1分] A電子郵件

B使用帶密碼的環(huán)球網(wǎng) C頻繁的電話會議 D面對面的會議

36高秘書在接待“公司新產(chǎn)品使用技術(shù)宣講會”時(shí)，遇到了前來要求采訪會議的某休閑養(yǎng)生雜志的記者，高秘書應(yīng)采取的正確做法是()。[1分] A請他進(jìn)入會場

B因其沒有預(yù)約，請他下次提前預(yù)約注冊

C向他解釋此次會議主要是針對本公司使用新產(chǎn)品的客戶，與該雜志關(guān)注的內(nèi)容無關(guān)，不能接受采訪

D請保安勸其離開

37在Windows的“資源管理器”窗口中，如果單擊文件夾中的圖標(biāo)，則()。[1分] A在左窗口中擴(kuò)展該文件夾

B在右窗口中顯示文件夾中的子文件夾和文件 C在左窗口中顯示文件夾中的文件 D在右窗口中顯示該文件夾中的文件 38傾聽過程的第一步是()。[1分] A寒喧問候 B提出問題 C準(zhǔn)備傾聽 D身體前傾

39代表著與企業(yè)生存和發(fā)展具有密切關(guān)系的利益群體是()。[1分] A上級領(lǐng)導(dǎo) B社會名流 C員工代表 D銷售商

40單位印章的作用不包括()。[1分] A標(biāo)志作用 B權(quán)威作用 C宣傳作用

D法律和憑證作用

41開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、發(fā)言稿等屬于()。[1分] A會議書面信息 B會議講話信息 C會議聲像信息 D會議交流信息

42為了加快分散閱文的速度，可()。[1分] A減少閱文人員 B實(shí)施閱文登記 C摘抄文書內(nèi)容 D復(fù)印文書副本

43“你公司《關(guān)于對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)的函》（中遠(yuǎn)人〔2008〕8號）收悉?！睆暮念愋蛠砜?，這是一份（）。[1分] A詢問函 B答復(fù)函 C批答函 D商調(diào)函

44應(yīng)用文書運(yùn)用語言的標(biāo)準(zhǔn)中對平實(shí)的理解不正確的一項(xiàng)是()。[1分] A平易實(shí)在 B樸素規(guī)范 C明白流暢 D通俗易懂

45企業(yè)從銀行取得貸款獲得經(jīng)營資金的融資活動是（）。[1分] A股權(quán)融資 B債務(wù)融資 C資產(chǎn)融資 D債券融資

46承諾生效的時(shí)間是（）。[1分] A了解生效 B投郵生效 C到達(dá)生效 D發(fā)盤生效

47海潮公司正在舉行“2009年新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定會”，一位客人來到會議值班室聲稱要尋找負(fù)責(zé)此次技術(shù)鑒定的王院士，值班秘書采取的正確做法是（）。[1分] A讓客人自己進(jìn)去尋找

B請客人在值班室稍坐，自己立即代他進(jìn)行尋找

C請客人在值班室稍事休息，等到會議休息之時(shí)再進(jìn)去把王院士請到值班室 D告知客人王院士正在主持重要的技術(shù)鑒定會議，謝絕見客，請他離開 48感謝信寫作不要求（）。[1分] A敘事真實(shí)、具體 B敘事簡練、精當(dāng) C事情具有典型性 D語言表達(dá)情真意切

49為及時(shí)應(yīng)對人身安全事件，工作場所應(yīng)該（）。[1分] A安放隱患提示標(biāo)志 B張貼安全檢測須知 C備有急救箱 D備有工具箱

50對“說明”這種表達(dá)方式的說法不正確的是()。[1分] A說明是對事物或?qū)θ宋锏冗M(jìn)行客觀解釋、介紹的表達(dá)方式 B說明的對象可以是實(shí)體的，也可以是抽象的 C對人物的經(jīng)歷、特征、狀況作介紹是實(shí)體的

D對事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因、功能等作介紹，是抽象的

51某公司在民政部門主辦的大型賑災(zāi)義演會上，當(dāng)眾宣布向民政部門設(shè)立的救災(zāi)基金捐贈100萬元。事后，該公司遲遲未支付捐款。下列意見正確的是（）。[1分] A此項(xiàng)捐贈的允諾沒有法律約束力，但該公司背信行為應(yīng)受輿論譴責(zé)

B此項(xiàng)捐贈的允諾沒有法律約束力，但對于該公司以虛假允諾騙取宣傳報(bào)道的行為，民政部門可給予行政處罰

C此項(xiàng)捐贈的允諾有法律約束力，但該公司有權(quán)在支付捐款之前予以撤銷

D此項(xiàng)捐贈的允諾有法律約束力，該公司無權(quán)撤銷，受贈人有權(quán)要求支付捐款

52某秘書設(shè)計(jì)的“銷售團(tuán)隊(duì)人員招聘問題研討會”的議程有:①經(jīng)理介紹基本情況；②提出各自新的方法；③對新的招聘方法進(jìn)行表決；④安排下一步的工作。在這4項(xiàng)議程中，安排不當(dāng)?shù)膬?nèi)容是()。[1分] A ① B ② C ③ D ④

53公共關(guān)系的主體要素是指（）。[1分] A社會組織 B社會公眾 C傳播手段 D新聞媒介 54簡報(bào)應(yīng)該篇幅簡短，一事一報(bào)。如果內(nèi)容太多的話，其處理的辦法是（）。[1分] A壓縮內(nèi)容，提煉要點(diǎn) B把簡報(bào)分期，連續(xù)編發(fā) C縮小字號，充分利用版心 D將簡報(bào)裝訂成冊編發(fā)

55安排會議禮儀服務(wù)時(shí)，不屬于通用禮儀的是（）。[1分] A會議文書禮儀 B迎送禮儀 C發(fā)言者禮儀 D參會禮儀

56校對是核對檢查文書的（）。[1分] A定稿 B原稿 C校樣 D樣章

57下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。[1分] A數(shù)碼相機(jī)的感光是將光信號轉(zhuǎn)換成電信號 B數(shù)碼相機(jī)是以化學(xué)方法記錄圖像的 C數(shù)碼相機(jī)存在“限幅”

D數(shù)碼相機(jī)拍攝的影像可輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理

58主題是通過文章（）所表達(dá)出來的基本觀點(diǎn)或中心思想。[1分] A全部內(nèi)容 B主要內(nèi)容 C重點(diǎn)內(nèi)容 D關(guān)鍵內(nèi)容

59適合于大型代表性會議、紀(jì)念性會議、工作性會議等的會場布局是(A回字形 B圓形 C長方形 D大小方形

60在文書處理程序中，根據(jù)定稿對文件校樣進(jìn)行核對校正的過程稱為（A檢查

B復(fù)核 C校對 D審核

61柱狀圖多用于()。[1分] A表示趨勢 B表示百分比 C劃分?jǐn)?shù)字區(qū)域 D統(tǒng)計(jì)數(shù)字的比較

62數(shù)碼相機(jī)的核心部件是（）。[1分] A

鏡頭 B 光圈 C CCD)。[1分])。[1分] D LCD 63字母分類法是按照（）的字母順序?qū)⑿畔⒎诸惤M合。[1分] A信息目錄 B作者姓名 C分類體系 D信息系統(tǒng)

64按溝通領(lǐng)域不同，可將溝通劃分為()。[1分] A書面語言溝通、口頭溝通、態(tài)勢語溝通 B人與人溝通、人與機(jī)械溝通、組織間溝通 C網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通 D平行溝通、橫向溝通、縱向溝通

65在Windows中，當(dāng)程序因某種原因陷入死循環(huán)，能較好地結(jié)束該程序的操作是([1分] A按Ctrl+Alt+Del鍵，然后選擇［結(jié)束任務(wù)］結(jié)束該程序的運(yùn)行 B按Ctrl+Del鍵，然后選擇［結(jié)束任務(wù)］結(jié)束該程序的運(yùn)行 C按Alt+Del鍵，然后選擇［結(jié)束任務(wù)］結(jié)束該程序的運(yùn)行 D直接按Reset鍵，使計(jì)算機(jī)結(jié)束該程序的運(yùn)行 66下列選項(xiàng)中不正確的表述是()。[1分] A印章在正式啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)單位

B填寫公章使用登記簿是公章管理的一項(xiàng)基本要求 C公章要蓋在署名上方，上壓正文，下要騎年蓋月 D蓋印章時(shí)要用力均勻，落印平穩(wěn)

67鮮花和綠植在辦公室環(huán)境布置中的主要深層次作用是()。[1分] A優(yōu)化環(huán)境布局 B調(diào)節(jié)色彩層次 C引導(dǎo)員工放松心情 D遮擋屏蔽作用

68在面試開始時(shí)，首先請應(yīng)聘者簡單介紹自己情況的面試模式是（）。[1分] A模式化面試 B壓力式面 C非指導(dǎo)性面試 D心理測試

69會議記錄要求做到“清楚”，指的是()。[1分] A依實(shí)記錄 B有條理

C不隨意添加內(nèi)容 D有思路

70在辦公室布局中突出監(jiān)督作用，其最終目的在于（）。[1分] A方便部門之間的往來

B把工作失誤減少到最低限度 C構(gòu)建融洽的人際關(guān)系

D方便上司掌握每位員工的狀態(tài) 71對議論理解不正確的是)。[1分] A事實(shí)材料即論據(jù))。B觀點(diǎn)即論點(diǎn) C邏輯推理即論證

D議論的三要素即論點(diǎn)、論據(jù)、論證

72下列對訂貨單表述不正確的是()。[1分] A訂貨單由買賣雙方填寫

B訂貨單和意向書一樣，都不具有合同的性質(zhì) C訂貨單不適宜大宗貨物交易

D沒有簽字蓋章的訂貨單是無效訂單 73市場信息屬于（）。[1分] A動態(tài)信息 B靜態(tài)信息 C預(yù)測信息 D比較信息

74企業(yè)召開選舉會議時(shí)必備的用品是（）。[1分] A打印機(jī) B照相機(jī) C錄像 D投票箱

75下列對意向書表述準(zhǔn)確的是()。[1分] A意向書簽定后須公證

B意向書表達(dá)的意思比較全面

C意向書與合同一樣簽定后具有法律效力 D意向書可以用文種作標(biāo)題

76電腦屏幕顯示的圖像不清楚時(shí)，可通過調(diào)整顯示器的（）來進(jìn)行提高清晰度。[1分] A顏色 B分辨率 C屏幕背景 D外觀

77下列對報(bào)告這一文種表述準(zhǔn)確的是（）。[1分] A答復(fù)報(bào)告是被動行文

B情況報(bào)告應(yīng)以說明、議論為主

C報(bào)告因?yàn)椴灰蠡貜?fù)，因此可以有兩個(gè)以上的主送機(jī)關(guān) D報(bào)告必須事前行文

78對一般領(lǐng)導(dǎo)的重要講話常采用的速記方法是（）。[1分] A完全記錄法 B要點(diǎn)記錄法 C精詳記錄法 D補(bǔ)充記錄法

79于介紹信的描述，以下不正確的選項(xiàng)是（）。[1分] A介紹信具有介紹和證明雙重作用 B出具介紹信要經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)同意 C介紹信上要蓋騎縫章 D介紹信沒有時(shí)限要求

80每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時(shí)()。[1分] A向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) B向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷

C在零用現(xiàn)金帳簿上記錄 D核對現(xiàn)金余額

81下列若干公文要素中，屬于文頭部分的是()。[1分] A簽發(fā)人姓名 B附注 C標(biāo)題 D主題詞

82把單詞cta改成cat，再把teh改成the后，單擊“撤消上一次”按鈕會顯示（）。[1分] A

cta B

cat C

teh D

the 83下列不屬于以溝通手段分類的溝通形式是()。[1分] A書面語言溝通 B態(tài)勢語言溝通 C口頭語言溝通 D橫向溝通

84公司內(nèi)部方便查詢和存儲的最好溝通方式是()。[1分] A談話錄音 B電話 C面談

D會議簡報(bào)

85下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)使用注意事項(xiàng)的描述，錯(cuò)誤的是()。[1分] A數(shù)碼相機(jī)適宜拍攝自然風(fēng)光

B使用數(shù)碼相機(jī)拍攝時(shí)要盡量靠近被攝體 C拍攝時(shí)被攝體最好處在順光的位置 D在逆光拍攝時(shí)要使用閃光燈進(jìn)行補(bǔ)光

八、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86“公司同意第一分公司提出的《安全質(zhì)量檢查方案》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！闭埢卮鸫宋牡奈姆N以及給此文所擬標(biāo)題最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[1分] A轉(zhuǎn)發(fā)通知 B批轉(zhuǎn)通知

C《總公司批轉(zhuǎn)第一分公司關(guān)于安全質(zhì)量檢查方案的通知》 D《總公司轉(zhuǎn)發(fā)第一分公司關(guān)于安全質(zhì)量檢查方案的通知》

87下列關(guān)于刻錄機(jī)使用注意事項(xiàng)的敘述，正確的有（）。[1分] A在安裝刻錄機(jī)時(shí)要注意散熱

B要避免在刻錄機(jī)工作時(shí)出現(xiàn)震動和搖擺 C應(yīng)避免刻錄機(jī)長時(shí)間工作

D在刻盤的過程中可以進(jìn)行上網(wǎng)等操作 88信息存儲的工作程序包括()。[1分] A編碼 B校核 C登記 D排列

89文書傳閱的方式包括()。[1分] A使用BBS傳閱 B開辟閱文室

C利用會議集中傳閱 D利用內(nèi)部刊物

90復(fù)雜商品說明書的結(jié)構(gòu)除了正文外，還包括（）。[1分] A封面 B目錄 C概述 D封底

91請示的寫作要求是（）。[1分] A標(biāo)題采用三元素形式 B標(biāo)題中不出現(xiàn)“申請”、“請求” C請示的緣由應(yīng)概括簡潔 D請示事項(xiàng)應(yīng)具有典型性

92意向書的特點(diǎn)是（）。[1分] A協(xié)商性 B科學(xué)性 C靈活性 D簡略性

93收集會議文件資料時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。[1分] A確定收集范圍 B運(yùn)用不同方式 C遵守保密制度 D嚴(yán)格登記手續(xù)

94庫存控制的作用主要包括（）。[1分] A保證大量的資金不被不必要的庫存占用 B保證空間不被用來存儲不必要的貨物 C能監(jiān)督個(gè)人和部門對物品的使用 D可以利用準(zhǔn)確的庫存進(jìn)行估價(jià)

95實(shí)現(xiàn)會議決策目標(biāo)的最主要環(huán)節(jié)是（）。[1分] A分工 B落實(shí) C反饋 D傳達(dá)

96根據(jù)我國《商標(biāo)法》規(guī)定，下列說法正確的是(ABD A注冊商標(biāo)有效期10年，期滿可以續(xù)展

B在商標(biāo)專用權(quán)取得方面施行使用在先的原則 C可以以原產(chǎn)地標(biāo)志申請注冊集體商標(biāo)或證明商標(biāo) D注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)期限自授予之日起計(jì)算 97在文書處理程序中，繕印工作包括（）。[1分] A打字、油印)。[1分] B電腦打印 C校對 D復(fù)印

98下列人員中適用《勞動法》的有（）。[1分] A某民辦大學(xué)教師 B某公司監(jiān)事會召集人 C某公司公關(guān)部經(jīng)理

D國家環(huán)境保護(hù)部臨時(shí)聘用的駕駛員

99以下關(guān)于訂購和儲備辦公用品的行為中，正確的有（）。[1分] A保留一張購貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對打勾 B讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品

C通過電話訂購或傳真訂購，可以提高交貨速度 D用庫存一覽表來管理辦公用品

100信息存儲的裝具與設(shè)備有（）。[1分] A文件夾 B文件袋

C敞開式資料架 D直式文件柜

101在外地召開的重大會議，其通知所涉及的地址有（）。[1分] A報(bào)到地址 B會議地址 C聯(lián)系單位地址 D住宿地址

102信息收集中的詢問法是秘書直接與員工進(jìn)行()。[1分] A電話交流 B書面詢問 C問題答疑 D面對面交談

103進(jìn)行文書繕印要做到（）。[1分] A字跡清晰 B符合規(guī)定體式 C裝訂牢固

D標(biāo)題只能排成一行

104方便歸類的檔案分類方法有（）。[1分] A分類法 B標(biāo)準(zhǔn)分類法 C問題分類法

D組織機(jī)構(gòu)分類法

105信息分散管理系統(tǒng)的弱點(diǎn)是()。[1分] A不利于提高文檔質(zhì)量 B不利于信息的綜合管理 C不利于發(fā)揮部門業(yè)務(wù)優(yōu)勢 D不利于建立統(tǒng)一的分類體系

106廣義的會議成本包括()。[1分] A日常培訓(xùn)費(fèi)用 B機(jī)會成本 C會議直接經(jīng)費(fèi) D時(shí)間成本

107舉辦重大的商業(yè)活動需要邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)，可以用（）。[1分] A通知 B邀請信 C推薦信 D請柬

108下列關(guān)于投影儀使用的敘述，正確的有（）。[1分] A應(yīng)保持投影儀鏡頭的清潔 B投影儀關(guān)機(jī)后應(yīng)立即斷電

C在投影過程中不能用鏡頭蓋遮擋畫面 D不要帶電插拔電纜信號線

109文書繕印的要求中包括（）。[1分] A文字準(zhǔn)確，符合規(guī)定體式 B可以根據(jù)需要自主改動原稿 C裝訂齊整牢固 D注意保密

110鑒定檔案價(jià)值的形式特征標(biāo)準(zhǔn)包括()。[1分] A文書的名稱 B文書形成時(shí)間 C文書記錄方式 D文書需求方向

111下列選項(xiàng)中，對手勢描述正確的是（）。[1分] A澳大利亞人認(rèn)為豎起大拇指，尤其是橫著伸出，是一種侮辱 B“OK”手勢在南美洲一些國家是一種侮辱性的手勢 C伸出手，掌心向下?lián)]動，在美國是喚狗的手勢 D使用“V”字手勢代表勝利，手心一定要朝內(nèi)

112以下關(guān)于文書校對要求的描述，正確的是()。[1分] A把握原則，仔細(xì)校對 B認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍

C校對文稿不需要使用統(tǒng)一的校對符號 D校對一般要進(jìn)行一校、二校、三校

113下列關(guān)于光盤盤片的敘述，正確的有（）。[1分] A盤片越厚越好

B在刻錄好的盤片上不要貼小標(biāo)簽 C在保存盤片時(shí)要避免陽光的照射

D金盤反射層是以黃金作為原料，長時(shí)間保存不易發(fā)生異變 114選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商要考慮以下因素（）。[1分] A價(jià)格和費(fèi)用 B質(zhì)量和交貨 C服務(wù)和位置 D人品和關(guān)系 115會議紀(jì)要的內(nèi)容包括（）。[1分] A會議制度 B會議時(shí)間 C會議議題 D會議標(biāo)識

116進(jìn)行文書校對的方法有（）。[1分] A批校 B折校 C讀校 D翻校

117商品說明書的正文部分一般包括（）。[1分] A商品各部分的構(gòu)件名稱 B商品的性能和規(guī)格 C商品的使用方法

D商家的聯(lián)系地址、電話號碼等

118文書校對的內(nèi)容包括（）。[1分] A重點(diǎn)檢查文稿是否有政策錯(cuò)誤 B校訂清樣上的錯(cuò)字、漏字、多字 C規(guī)范字體、字號 D檢查版式

119辦公環(huán)境中常見有礙健康的隱患包括（）。[1分] A通風(fēng)不暢 B持續(xù)的噪音 C電器輻射 D光線刺眼

120秘書小王在機(jī)場接到客人后，打開右前車門，請客人坐在司機(jī)旁并說：“坐這里視野好”然后，自己坐到右后位。你認(rèn)為小王的安排（）。[1分] A安排正確，因?yàn)楦瘪{駛座是上座 B安排錯(cuò)誤，因?yàn)楦瘪{駛座是隨員座 C安排錯(cuò)誤，應(yīng)安排在后排左座 D安排錯(cuò)誤，應(yīng)安排在后排右座

121影響接待規(guī)格的因素包括（）。[1分] A上司意見

B雙方的目前的關(guān)系 C客方的來訪時(shí)間 D雙方歷史關(guān)系

122國內(nèi)公司將與某外商代表團(tuán)洽談技術(shù)合作等相關(guān)事宜。作為公司經(jīng)理辦公室秘書，你在安排接待該代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做的工作包括()。[1分] A了解來訪團(tuán)的文化飲食習(xí)慣 B確定餐飲、住宿、用車標(biāo)準(zhǔn) C預(yù)定餐廳、住宿房間 D安排娛樂活動

123進(jìn)行文書校對要核對()。[1分] A有無多字少字 B頁碼是否連貫 C標(biāo)題是否端正 D用印是否正確

124作為信息存儲載體的光盤,其特點(diǎn)有（）。[1分] A可靠性高 B存儲容量大 C單位成本高

D保存信息時(shí)間長

125公共關(guān)系形象的主要評估要素是（）。[1分] A知名度 B美譽(yù)度 C點(diǎn)擊率 D曝光率

============ 本試卷共計(jì)125題，此處為結(jié)束標(biāo)志。============