第一篇：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司

員工違規(guī)違紀(jì)處理暫行規(guī)定

第一章

總

則

第一條

為嚴(yán)肅公司紀(jì)律，懲處違規(guī)違紀(jì)行為，保證公司依法合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，依據(jù)公司章程和員工行為守則,制定本規(guī)定。

第二條

本規(guī)定適用于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的員工；本規(guī)定所稱員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同的人員。

第三條

本規(guī)定所稱違規(guī)違紀(jì)是指違反法律法規(guī)，公司規(guī)章制度、員工行為守則的行為。

第四條

公司全體員工必須遵守法律法規(guī)，公司規(guī)章制度和員工行為守則；任何違反法律法規(guī)，公司規(guī)章制度和員工行為守則的行為必須受到追究。

第五條

對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處理應(yīng)遵循實(shí)事求是、紀(jì)

律面前人人平等、懲戒與教育相結(jié)合的原則。

第二章

處理方式

第六條

對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為的員工給予以下處理：

（一）處分。處分種類：警告、記過、記大過、撤職、開除。

受到處分的，同時(shí)扣發(fā)績效工資：受到警告處分的，扣發(fā)三個(gè)月的績效工資；受到記過處分的，扣發(fā)六個(gè)月的績效工資；受到記大過處分的，扣發(fā)九個(gè)月的績效工資；受到撤職處分的，扣發(fā)十二個(gè)月的績效工資。

（二）其他處理。

1.批評(píng)；

2.停職、免職、調(diào)離工作崗位、解聘、解除勞動(dòng)合同等；

3.給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。對(duì)違規(guī)違紀(jì)所得，予以收繳或責(zé)令退賠。

本條所列各項(xiàng)可單獨(dú)使用，也可合并使用。給予開除處分的，應(yīng)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

觸犯刑律的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

第七條

受到記大過處分的，一年內(nèi)不得提升職務(wù)；受到撤職處分的，按新任職務(wù)、崗位確定工資，二年內(nèi)不得聘任為與原任職務(wù)相當(dāng)或高于原任職務(wù)的職務(wù)。

第八條

因違規(guī)違紀(jì)受到保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理的，應(yīng)依照本規(guī)定給予處分或其他處理。

第九條

受到刑事追究或治安管理處罰的，應(yīng)根據(jù)司法機(jī)關(guān)的生效判決、裁定和決定及其認(rèn)定的事實(shí)、性質(zhì)和情節(jié)，依照本規(guī)定給予處分或其他處理。

第十條

因故意犯罪被依法判處《中華人民共和國刑法》規(guī)定的主刑（含宣告緩刑）和因過失犯罪被判處三年以上（不含三年）有期徒刑的，給予開除處分。

因過失犯罪被判處三年以下有期徒刑（含宣告緩刑）的，一般應(yīng)給予開除處分。

員工在被司法機(jī)關(guān)羈押期間停發(fā)工資。

第十一條

依法被勞動(dòng)教養(yǎng)的，給予開除處分。

第三章

處理方式的運(yùn)用

第十二條

有下列情形之一的，可從輕或減輕處分：

（一）主動(dòng)交代本人應(yīng)當(dāng)受到處分或其他處理的問題，并對(duì)錯(cuò)誤有深刻認(rèn)識(shí)的；

（二）主動(dòng)挽回?fù)p失，有效減輕或避免損失及其他危害結(jié)果發(fā)生的；

（三）主動(dòng)檢舉他人應(yīng)受到處分或其他處理的違規(guī)違紀(jì)行為，并經(jīng)查證屬實(shí)的；

（四）主動(dòng)退出違規(guī)違紀(jì)違法所得的；

（五）有其他立功表現(xiàn)的。

第十三條

有下列情形之一的，可從重或加重處分：

（一）受處分后二年內(nèi)又故意違規(guī)違紀(jì)的；

（二）強(qiáng)迫、指使、教唆他人違規(guī)違紀(jì)的；

（三）串供或偽造、隱匿、篡改、毀滅證據(jù)的；

（四）包庇同案人或打擊報(bào)復(fù)檢舉人、證人、調(diào)查人及其他人員的；

（五）有其他干擾、阻撓調(diào)查處理行為的。

第十四條

從輕、從重處分，是指在本規(guī)定中應(yīng)受到的處分幅度以內(nèi)，給予較輕或較重的處分；減輕、加重處分，是指在本規(guī)定中應(yīng)受到的處分幅度以外，減輕或加重一檔給予處分。開除處分為最高處分，不再加重。

一人有兩種以上（含兩種）應(yīng)當(dāng)受到處分的行為，應(yīng)合并處理，按其數(shù)種違規(guī)違紀(jì)行為中應(yīng)受到的最高處分加重一檔給予處分；如果其中一種行為應(yīng)當(dāng)受到開除處分，即給予開除處分。

第十五條

責(zé)任人的劃分

（一）直接責(zé)任人：是指違規(guī)違紀(jì)行為人或?qū)`規(guī)違紀(jì)行為造成的損失或后果起決定性作用的人。

（二）相關(guān)責(zé)任人：是指與直接責(zé)任人的違規(guī)違紀(jì)行為有關(guān)聯(lián)，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任的人。

（三）主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人：是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)分管或主管的工作不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行職責(zé)，對(duì)直接責(zé)任人的違規(guī)違紀(jì)行為，以及造成的損失或后果負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人。

作者：floot

2006-5-8 10:18 回復(fù)此發(fā)言

------------------中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

（四）重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人：是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管理或參與決定的工作，不履行或不正確履行職責(zé)，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為，以及造成的損失或后果負(fù)有間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人。

第十六條

處理的實(shí)施

（一）對(duì)員工的處理按人事管理權(quán)限辦理。

（二）給予員工處分及追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由監(jiān)察部門承辦。

（三）對(duì)受處分人員的職級(jí)、工資待遇變更，扣發(fā)績效工資和給予免職、調(diào)離工作崗位、解聘、解除勞動(dòng)合同等處理，由人力資源部門承辦。

第四章

違規(guī)經(jīng)營行為

第十七條

違反法人授權(quán)經(jīng)營管理規(guī)定，情節(jié)較輕的，給予警告或記過處分；情節(jié)較重的，給予記大過或撤職處分，情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。以上可同時(shí)追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第十八條

在經(jīng)營活動(dòng)中虛增保費(fèi)收入的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，涉及金額50萬元（含50萬元）以下的給予警告或記過處分；涉及金額50萬元以上100萬元以下的，給予記大過處分；涉及金額100萬元（含100萬元）以上的，給予撤職或開除處分。以上行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的加重處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第十九條

在經(jīng)營活動(dòng)中做假賠案或虛假給付保險(xiǎn)金的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，涉及金額10萬元（含10萬元）以下的，給予記過或記大過處分；涉及金額10萬元以上50萬元以下的，給予撤職處分；涉及金額50萬元（含50萬元）以上的，給予開除處分。以上行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的加重處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第二十條

在經(jīng)營活動(dòng)中截留、坐支保費(fèi)收入的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，涉及金額10萬元（含10萬元）以下的，給予記過或記大過處分；涉及金額10萬元以上50萬元以下的，給予撤職處分；涉及金額50萬元（含50萬元）以上的，給予開除處分。以上行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的加重處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第二十一條 違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予批評(píng)、警告處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的；

（二）擅自修改保險(xiǎn)條款，擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任的；

（三）以非法手段參與保險(xiǎn)招標(biāo)的；

（四）擅自與其他公司辦理商業(yè)分保業(yè)務(wù)或未按規(guī)定及時(shí)、足額辦理分保業(yè)務(wù)的；

（五）未按規(guī)定收集、保管業(yè)務(wù)資料并建立檔案，造成業(yè)務(wù)資料丟失或缺失的；

（六）違反客戶資料保密管理規(guī)定，泄露客戶資料或利用職權(quán)強(qiáng)迫他人泄露客戶資料，或?yàn)樗烁`取、刺探、收買提供客戶資料的；

（七）擅自違規(guī)退保的；

（八）擅自強(qiáng)制復(fù)效，不按規(guī)定收取利息的。

（九）其他違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定的行為。

使用未經(jīng)批準(zhǔn)或停辦的保險(xiǎn)條款的，給予撤職處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予開除處分。

第二十二條

違反承（核）保規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予批評(píng)、警告處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）擅自超越權(quán)限承（核）保的；

（二）在辦理承保業(yè)務(wù)中，故意隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要事項(xiàng)，欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或受益人，阻礙和誘導(dǎo)投保人不履行保險(xiǎn)合同中規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)的；

（三）在辦理承保業(yè)務(wù)中與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、個(gè)人代理人惡意串通，降低承保標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）在辦理核保業(yè)務(wù)中，與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、個(gè)人代理人惡意串通，故意隱瞞事實(shí)的；

（五）在辦理承保業(yè)務(wù)中，擅自提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率，違規(guī)承諾和給與手續(xù)費(fèi)、傭金或其他利益的；

（六）其他故意違反規(guī)定進(jìn)行承（核）保的行為。

第二十三條

違反理（核）賠規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予批評(píng)、警告處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

作者：floot

2006-5-8 10:18 回復(fù)此發(fā)言

------------------中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

（一）擅自超越權(quán)限核賠的；

（二）擅自對(duì)客戶進(jìn)行理賠承諾，給正常理賠造成干擾的；

（三）在理（核）賠工作中，與他人惡意串通，隱瞞事實(shí)的；

（四）其他故意違反規(guī)定進(jìn)行理（核）賠的行為。

第二十四條

違反保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證印制、管理規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予通報(bào)批評(píng)、警告處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）擅自印制重要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證的；

（二）未按規(guī)定登記、發(fā)放、保管、核銷、使用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證的；

（三）擅自印制與保險(xiǎn)條款不符的業(yè)務(wù)宣傳資料，或使用廢棄宣傳材料，導(dǎo)致不良后果的；

（四）其他違反保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證印制、管理規(guī)定的行為。

偽造、變?cè)毂ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)單證的，給予開除處分。

第二十五條

違反業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)規(guī)定，未按業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予警告至記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第五章

違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和金融法規(guī)行為

第二十六條 違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予批評(píng)、警告處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）未按規(guī)定擅自開設(shè)銀行賬戶的；

（二）未按規(guī)定時(shí)間核對(duì)現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、賬賬不符、賬實(shí)不符的；

（三）未按規(guī)定使用現(xiàn)金或用白條抵庫的；

（四）未將有價(jià)證券集中存放管理的；

（五）定期存款和國債、金融債券等有價(jià)證券逾期十五天以上未支取的（無法支取的除外）；

（六）以個(gè)人名義存儲(chǔ)公款的；

（七）費(fèi)用列支不實(shí)或虛列費(fèi)用的;

（八）擴(kuò)大傭金、手續(xù)費(fèi)開支范圍或套取傭金、手續(xù)費(fèi)的;

（九）未按規(guī)定辦理資金支付手續(xù)的；

（十）未經(jīng)批準(zhǔn)或超過批準(zhǔn)金額對(duì)外捐贈(zèng)的；

（十一）超越資產(chǎn)管理權(quán)限，擅自處理資產(chǎn)的；

（十二）未按規(guī)定或超越權(quán)限列支營業(yè)外支出的；

（十三）偷、逃稅或阻撓稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查的；

（十四）其他違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為。

第二十七條 違反固定資產(chǎn)管理規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，涉及金額100萬元以下的，給予警告或記過處分；涉及金額100萬元（含100萬元）以上的，給予記大過或撤職處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，加重處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）擅自上項(xiàng)目，搞計(jì)劃外固定資產(chǎn)投資，形成固定資產(chǎn)投資掛賬的；

（二）擅自擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模、提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，造成投入資金嚴(yán)重超支；或挪用已批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目的購建規(guī)模指標(biāo)用于其它項(xiàng)目的；

（三）用擠占成本等違規(guī)方式購建固定資產(chǎn)（如房屋、車輛、電腦等），形成賬外資產(chǎn)的；

（四）建設(shè)項(xiàng)目未按規(guī)定實(shí)行工程公開招標(biāo)，將工程發(fā)包或委托給不具備相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理等單位，同意或默許其超出資質(zhì)等級(jí)許可范圍從事勘察設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理活動(dòng)的；

（五）建設(shè)項(xiàng)目竣工后未經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收，或經(jīng)驗(yàn)收不合格仍擅自投入使用的；工程竣工后，未按規(guī)定及時(shí)辦理建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)和上報(bào)工程竣工決算報(bào)告的；

（六）擅自購買、租用、出租、出售、變賣、置換固定資產(chǎn)的；購買、租用、出租、出售、出租、變賣固定資產(chǎn)所得不入公司核算賬目，或直接用于固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，或挪作他用的；

（七）未按規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行妥善管理，造成公司財(cái)產(chǎn)流失、損毀的；

（八）其他違反固定資產(chǎn)管理規(guī)定的行為。

第二十八條

違反會(huì)計(jì)法規(guī)，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予記大過或撤職處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

作者：floot

2006-5-8 10:18 回復(fù)此發(fā)言

------------------中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

（一）未依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿的，或在依法設(shè)置的會(huì)計(jì)賬簿以外另行設(shè)立會(huì)計(jì)賬簿從事賬外經(jīng)營的；

（二）未按規(guī)定建立并實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度的；

（三）偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿，編制或提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的；

（四）隱匿或故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)資料的；

（五）未按規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料，致使會(huì)計(jì)資料損毀、滅失的；

（六）記賬不真實(shí)、不合法的；

（七）將未經(jīng)審核的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿的；

（八）擅自變更公司制定的會(huì)計(jì)處理原則的；

（九）不按規(guī)定任用會(huì)計(jì)、出納人員的；

（十）其他違反會(huì)計(jì)法規(guī)的行為。

第二十九條

違反規(guī)定設(shè)立“小金庫”的，給予直接責(zé)任人撤職或開除處分，給予相關(guān)責(zé)任人警告至記大過處分。對(duì)財(cái)會(huì)人員調(diào)離財(cái)會(huì)工作崗位；對(duì)決定、授意、指使私分“小金庫”的加重處分，私分的款項(xiàng)如數(shù)追繳。

第三十條

違反資金運(yùn)用規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）違反規(guī)定對(duì)外擔(dān)保的；

（二）以貸款、拆借、高息存款、委托存款、債券代保管、委托資產(chǎn)抵押、資產(chǎn)回購等形式為他人融資的(正常的保單借款業(yè)務(wù)除外)；

（三）未經(jīng)總公司批準(zhǔn)，擅自辦理定期存款或?qū)⒍ㄆ诖婵钫蛊诘模?/p>

（四）未執(zhí)行國家利率政策的；

（五）未經(jīng)總公司批準(zhǔn)買賣股票或進(jìn)行各種形式股權(quán)投資的；

（六）未經(jīng)總公司批準(zhǔn)買賣債券、證券投資基金或進(jìn)行國債回購的；

（七）違反規(guī)定擅自或超越權(quán)限進(jìn)行資金運(yùn)用的；

（八）其他違反資金運(yùn)用管理規(guī)定的行為。

第六章

違反職業(yè)道德行為

第三十一條

利用公司資產(chǎn)、信息和職位為本人、家庭或親友獲取利益，或?yàn)樗司鹑∩虣C(jī)，情節(jié)較輕的，給予警告或記過處分;情節(jié)較重的，給予記大過或撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第三十二條

接受客戶或其他與公司有交易往來企業(yè)的禮金或各種貴重禮品饋贈(zèng)（包括優(yōu)惠待遇），不登記上交，情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分;情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第三十三條

與公司進(jìn)行競(jìng)爭，損害公司利益，情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分，情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第三十四條

利用公司非公開信息進(jìn)行內(nèi)部交易的，給予撤職或開除處分。

第三十五條 操縱或從事干預(yù)證券、期權(quán)、期貨或其他金融票據(jù)市場(chǎng)（或價(jià)格），情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分，情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第三十六條

泄露公司商業(yè)秘密或擅自對(duì)外披露公司信息造成不良影響的，給予記大過或撤職處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予開除處分。

第三十七條

揮霍浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)，有下列行為之一，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，情節(jié)較輕的，給予警告處分;情節(jié)較重的，給予記過或記大過處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職處分：

（一）用公款旅游或以考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等名義用公款旅游的;

（二）違反規(guī)定參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂、健身活動(dòng)的;

（三）違反規(guī)定購買、更換汽車的;

（四）其他揮霍浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)的行為。

以上可同時(shí)追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第三十八條

利用公司資金操辦婚喪喜慶事宜，除責(zé)令退還公司資金外，情節(jié)較輕的，給予記大過處分；情節(jié)較重的，給予撤職處分。

第三十九條

弄虛作假騙取榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的，給予記過或記大過處分，并取消騙取的榮譽(yù)，責(zé)令退還物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十條

對(duì)誤導(dǎo)性的、不完整的、虛假的財(cái)務(wù)、審計(jì)信息知情不舉的，給予警告處分。

第四十一條

誹謗、侮辱他人的，給予警告至記大過處分;造成惡劣影響或其他嚴(yán)重后果的，給予撤職或開除處分。

第四十二條

利用職位、從屬關(guān)系與他人發(fā)生性關(guān)系，或?qū)λ诉M(jìn)行搔擾、恐嚇的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

作者：floot

2006-5-8 10:18 回復(fù)此發(fā)言

------------------5 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工紀(jì)律

第四十三條

對(duì)檢舉、控告、投訴進(jìn)行阻撓、壓制，或?qū)z舉、控告、投訴、申訴材料私自扣押、銷毀，或故意將其泄露給被檢舉人、被控告人的，給予警告至記大過處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職處分。

第四十四條

對(duì)下列人員實(shí)行打擊報(bào)復(fù)或陷害的,給予記大過或撤職處分:

（一）控告人、舉報(bào)人、投訴人、申訴人、批評(píng)人；

（二）依法履行職責(zé)、抵制違反法律法規(guī)行為的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、監(jiān)察等人員。

第七章

侵占（貪污）賄賂行為

第四十五條

利用職位上的便利，非法占有公司財(cái)物，或以象征性地支付錢款等方式非法占有公司財(cái)物，或者將本人或親屬應(yīng)支付的費(fèi)用由所在公司或下屬公司支付、報(bào)銷的，除收繳非法所得，責(zé)令退還公司財(cái)物外，情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分;情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第四十六條

利用職位上的便利，索取他人財(cái)物，或非法收受、變相非法收受他人財(cái)物、回扣、手續(xù)費(fèi)為他人謀取利益的，除收繳非法所得外，情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分;情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第四十七條

利用職位上的便利，挪用公司資金歸個(gè)人使用，或借給他人使用，除責(zé)令退還公司資金及非法所得外，情節(jié)較輕的，給予記過或記大過處分；情節(jié)較重的，給予撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第四十八條

利用職務(wù)上的便利，擴(kuò)大或故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠，騙取保險(xiǎn)金歸個(gè)人所有，除收繳非法所得外，情節(jié)較輕的，給予警告至記大過處分;情節(jié)較重的，給予撤職處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。

第八章

失職瀆職行為

第四十九條

在工作中未履行或未正確履行職責(zé)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以下的，給予記過或記大過處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

在工作中濫用職權(quán)、玩忽職守或徇私舞弊的，從重或加重處分。

第五十條

未履行或未正確履行案件防范責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生案件，涉及金額50萬元以下或給公司造成不良影響的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予記過或記大過處分，重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予警告處分；涉及金額50萬元（含50萬元）以上或給公司造成惡劣影響的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予記大過或撤職處分，重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)人給予記過或記大過處分。以上可同時(shí)追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第五十一條

未履行或未正確履行個(gè)人代理人管理工作責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生個(gè)人代理人重大經(jīng)濟(jì)案件，造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上、10萬元（含10 萬元）以下或嚴(yán)重不良影響的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予記過或記大過處分，重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予警告或記過處分；造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上或惡劣影響的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予記大過或撤職處分，重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予記過或記大過處分。以上可同時(shí)追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第五十二條 發(fā)生各類違規(guī)違紀(jì)違法案件隱瞞不報(bào)或不查的，給予警告或記過處分。

第五十三條

在執(zhí)行各類檢查工作任務(wù)中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，給予記過至撤職處分。

第五十四條

對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為不按照本規(guī)定實(shí)施處理的，給予警告至撤職處分。

第九章

其他違規(guī)違紀(jì)行為

第五十五條

拒不執(zhí)行公司決議、決定、規(guī)章制度，拒不服從公司管理的，給予撤職或開除處分。

第五十六條

嚴(yán)重違反人力資源管理規(guī)定的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人給予警告至記大過處分；造成惡劣影響的，給予撤職處分。

第五十七條

嚴(yán)重違反外事管理規(guī)定的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人給予警告至記大過處分；造成惡劣影響的，給予撤職處分。

第五十八條

違反公司法律事務(wù)管理規(guī)定，擅自處理法律事務(wù)，或有案不報(bào)、越權(quán)處理的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予警告至記大過處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第五十九條

違反公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予記大過至開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第六十條

違反統(tǒng)計(jì)信息管理規(guī)定，虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)或偽造、篡改統(tǒng)計(jì)信息資料、數(shù)據(jù)的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予警告至記大過處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第六十一條

嚴(yán)重違反消防工作規(guī)定的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予警告至記大過處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

第六十二條

違反公司規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，給予警告至記大過處分；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的，給予撤職或開除處分，并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：

（一）違反規(guī)定制發(fā)、保管、使用公章或偽造、私刻、竊蓋公章的；

（二）違反檔案管理規(guī)定，造成應(yīng)歸檔的文件、憑證、賬簿、報(bào)表、合同等丟失、損毀、串換的；

（三）違反保密規(guī)定的；

（四）違反集中采購管理規(guī)定的；

（五）違反處置危機(jī)事件或重大突發(fā)事件管理規(guī)定的；

（六）違反宣傳品管理規(guī)定的；

（七）嚴(yán)重違反車輛使用管理規(guī)定的；

（八）偽造、涂改、出租、轉(zhuǎn)讓、出賣保險(xiǎn)經(jīng)營許可證的；

（九）其他違反公司管理規(guī)定的行為。

第六十三條

有下行為之一的，給予撤職或開除處分：

（一）嫖娼、賣淫，或故意為嫖娼、賣淫提供方便條件的；

（二）參加賭博的；

（三）違反規(guī)定吸食、注射毒品、精神藥品或其他違禁品的。

第十章

附則

第六十四條

對(duì)處分決定不服的，可自收到處分決定之日起三十日內(nèi)向作出處分決定的公司申請(qǐng)復(fù)審；對(duì)復(fù)審決定仍不服的，可自收到復(fù)審決定之日起三十日內(nèi)向上一級(jí)公司申請(qǐng)復(fù)核。

第六十五條

本規(guī)定由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋。

第六十六條

本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司及

奉節(jié)支公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司代表國家控股的全國性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在北京，其前身是創(chuàng)立于1949年10月的原中國人民保險(xiǎn)公司和分設(shè)于1996年2月的中保人壽保險(xiǎn)有限公司，以及1999年1月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的中國人壽保險(xiǎn)有限公司。2003年6月30日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京注冊(cè)成立，同年12月17日及18日分別在美國紐約和香港兩地上市。在中國保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。

截止到2009年,中國人壽已經(jīng)在全國各省份及重點(diǎn)城市共設(shè)立了36家分公司。公司是提供個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)與年金、意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。中國人壽保險(xiǎn)公司是國有獨(dú)資的中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)壽險(xiǎn)公司，隸屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)，已有50多年的悠久歷史，規(guī)模最大，客戶最多，覆蓋最廣。中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任。

中國人壽占全國壽險(xiǎn)市場(chǎng)57%的市場(chǎng)份額，銷售網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，遍及全國，共設(shè)有縣以上4800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，建立城鄉(xiāng)代理網(wǎng)點(diǎn)52500個(gè)，另有兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)12000個(gè)，聘用個(gè)人代理人員88萬余人。公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)由個(gè)人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成提供個(gè)人人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)等產(chǎn)品和服務(wù)。截至2009年6月30日，擁有超過10554萬份有效的個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單，1.5億份個(gè)人和團(tuán)體意外險(xiǎn)及短期健康險(xiǎn)保單，擁有和管理的有效長期壽險(xiǎn)保單超過1.2億份。到2009年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元，總資產(chǎn)達(dá)到15846.11億元，可運(yùn)用資金超過12200億元。

在著名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》評(píng)選的2002全球500強(qiáng)企業(yè)中，中國人壽以營業(yè)總收入排名第290位，成為我國內(nèi)地首家進(jìn)入全球500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)。此后連續(xù)8年榮獲“全球500強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)，其中2010年以570.19億美元的營業(yè)收入位居118位，在2009年的基礎(chǔ)上上升了15位。在短短8年的時(shí)間內(nèi)上升了172位，令全球保險(xiǎn)業(yè)震驚。在著名金融雜志《歐洲貨幣》組織進(jìn)行的 2003亞洲企業(yè)評(píng)選中，中國人壽被評(píng)為亞洲最好的保險(xiǎn)公司。2004年9月1日，在《亞洲金融》評(píng)選的亞洲壽險(xiǎn)公司50強(qiáng)中，中國人壽排名第一。由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國人壽品牌價(jià)值從2004年的人民幣427.67億元上升至2006年人民幣486.67億元，是我國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價(jià)值品牌前十位。中國人壽保險(xiǎn)公司被巴菲特雜志、世界企業(yè)競(jìng)爭力實(shí)驗(yàn)室、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人聯(lián)合評(píng)為2010年（第七屆）中國上市公司100強(qiáng)，排名第12位。

中國人壽奉節(jié)支公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司奉節(jié)支公司是奉節(jié)縣境內(nèi)唯一的國有控股、最大的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司。到2010年12月30日，公司總保費(fèi)達(dá)到1．5億元，市場(chǎng)份額占61%。公司有覆蓋廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售人員，公司在原10個(gè)行政（區(qū)）建制地均設(shè)有保險(xiǎn)營銷服務(wù)部，有近400名銷售人員為我縣廣大客戶提供全面、周到的保險(xiǎn)服務(wù)。與此同時(shí)，我司還承保了全縣全額財(cái)政約17000名工作人員的大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和大量的建筑工程人身意外保險(xiǎn)，各類理賠金額近800萬元，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，無論是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司還是其下轄的奉節(jié)支公司，均是在全國和奉節(jié)建司最久、規(guī)模最大、實(shí)力最優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)最廣，人員最多、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化程度最高的人壽保險(xiǎn)公司。

第三篇：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司簡介(2011年版).

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

【歷史悠久】

中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任，走過了長達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，深諳國內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營之道。2003年12月17和18日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當(dāng)年全球最大規(guī)模的IPO。2007年1月9日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。

【實(shí)力雄厚】

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截至2010年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)八年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員單位，截至2010年12月31日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14,105.79億元，位居國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。

【品牌卓越】

通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國人壽躋身世界知名強(qiáng)勢(shì)品牌行列，品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。中國人壽積極推進(jìn)“行業(yè)品牌向社會(huì)品牌”、“國內(nèi)品牌向國際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2011年（第八屆）《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜，中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價(jià)值品牌第5位，品牌價(jià)值超千億元，達(dá)人民幣1035.51億元。

【專業(yè)領(lǐng)先】

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運(yùn)作高度專業(yè)化，是國

內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，依托先進(jìn)IT技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和客戶服務(wù)能力。公司厚積薄發(fā)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，市場(chǎng)份額連年第一。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2010年12月31日，公司擁有約1.29億份有效的個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單，亦提供個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保單和服務(wù)。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持“專業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會(huì)最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、70.6萬名保險(xiǎn)營銷員、1.42萬余名團(tuán)險(xiǎn)銷售人員、9.7萬個(gè)銀行保險(xiǎn)渠道銷售代理網(wǎng)點(diǎn)及4.4萬名銀行保險(xiǎn)渠道銷售人員使本公司成為客戶身邊最近的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司運(yùn)用國際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷售渠道，滿足了客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品多渠道的購買需求。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。

【公益事業(yè)】

“撒播愛心、造福社會(huì)”是中國人壽永恒的價(jià)值理念，公司積極支持社會(huì)公益事業(yè)，責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。2010年全年公司累計(jì)對(duì)外捐款5675萬元。

【重要榮譽(yù)】

《福布斯》（“Forbes”）2010年“全球上市公司2000強(qiáng)”第90位 英國《金融時(shí)報(bào)》（“Financial Times”）“全球500 強(qiáng)企業(yè)”第41位 《亞洲金融》（“FinanceAsia”）2010“最佳公司治理獎(jiǎng)”、“亞洲利潤最高100名企業(yè)”

《財(cái)富》中文版“中國上市公司500 強(qiáng)排行榜”第6位 2010中國“信譽(yù)企業(yè)”認(rèn)證“最高榮譽(yù)大獎(jiǎng)” 《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“亞洲保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭力排名”(不含日本、馬來西亞)第1名，“亞洲最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”

新浪金麒麟論壇“最佳保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)” 2010年第七屆中國最佳企業(yè)公民評(píng)選“中國最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”

【前景展望】

本公司將結(jié)合自身實(shí)際，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，合理規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，用心經(jīng)營，誠信服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步提升本公司企業(yè)公民形象和品牌美譽(yù)度，努力做到“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”，為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。

第四篇：中國人壽保險(xiǎn)有限公司員工激勵(lì)

中國人壽保險(xiǎn)有限公司員工激勵(lì)

保險(xiǎn)業(yè)已成為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最具活力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和重要組成部分,在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)理財(cái)師、提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,其不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素也日益顯現(xiàn),其中最重要的一個(gè)因素是保險(xiǎn)業(yè)缺乏一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)員工積極性、吸引員工并使員工忠誠于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。以下是中國人壽保險(xiǎn)公司對(duì)員工的激勵(lì)：

激勵(lì)使人“樂意竭盡所能”

在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前，注意到：好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來。比如，好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分，主管在訂定計(jì)劃時(shí)，必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問題，而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通；這是為了了解他的問題，以便設(shè)法替他解決；為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志；為了與他的家人多做聯(lián)系。

（一）個(gè)人榜樣（以身作則）

在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì)，其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是，他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。

主管不必是營業(yè)單位最好的推銷員，也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任，并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是，很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望，實(shí)際上，管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的，主管為其成員樹立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹立自律標(biāo)準(zhǔn)，一定要超過他為成員所樹立的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說：“我干嘛要做？我的主管都不做，”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向，要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做；假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈，則下屬一定也松懈。

為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范，領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。

（二）專業(yè)能力

在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上，第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。

要注意的是，專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績的紀(jì)錄。或具有其他特別的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng)，便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說，主管必須了解經(jīng)營管理及銷售管理的工作，還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來說，主管必須具有很好的智力。但不必是是超前者。更重要的，他必須有很扎實(shí)的工作根基，并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣?；诖?，他的屬員必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感；他必須不斷為他的屬員盡心盡力，以贏得他們的愛戴。

專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要，造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我，因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面，主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而，與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁，也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理，這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦E或草率地給予幫助，其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。

因此，主管必須有誠意來培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就，聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。

（三）人際關(guān)系士氣培養(yǎng)

良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。

士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度，一種觀點(diǎn)，支配業(yè)務(wù)員的感受，并影響他對(duì)營業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。

士氣的含義既已界定，士氣在營業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯，因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說法，非常貼切：“你告訴他的不能算數(shù)，要緊的是他是否能接受?！?/p>

讓我們從實(shí)際的角度看一看，假設(shè)身為主管，知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法，你可以在開會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告，也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說明。但除非他們接受它也就是說，除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說一般。在這種情況下，低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的，高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念，這或許不是什么石破天驚的觀念，然而只要用心加以運(yùn)用，必有較佳的表現(xiàn)。

士氣與業(yè)績息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此，除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外，良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。

現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下：

1、誠意幫助你的業(yè)務(wù)員，①訂定正確的目標(biāo)，②運(yùn)用有效的推銷技巧，③達(dá)成他們的目標(biāo)

2、善待你的業(yè)務(wù)員，避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響，不要有“我是主管”的心理，不斷提醒自己，“我為他們工作，不是他們?yōu)槲夜ぷ鳌！?/p>

3、尊重業(yè)務(wù)員的地位，承認(rèn)他們的重要性

4、避免偏袒不要特別愛護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員

5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度

6、待人要坦率誠實(shí)，不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久

7、不要光說不做

8、信守你的諾言。一有承諾便要做到，做不到的話要說出原因不能只是找借口

9、為你的業(yè)務(wù)員爭權(quán)益，盡快將其投保書送呈總公司，遇有承保上的問題，要確定這些保件已受到公平合理的處理。

10、對(duì)值得褒揚(yáng)的業(yè)務(wù)員，要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同

11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮

12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星

13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事，表示誠懇而真誠的關(guān)懷

14、建議但不要批評(píng)，別指責(zé)他沒有活動(dòng)；何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃

15、有必要提出批評(píng)時(shí)，請(qǐng)私底下提出

16、做有意義的建設(shè)批評(píng)，不要做有破壞性的消極批評(píng)，保持開放的心胸，做錯(cuò)事情時(shí)，很坦然地承認(rèn)

17、批評(píng)時(shí)，要用話語表示了解，他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好，而且他是愿意把事情做得很好的人

18、打開你辦公室的大門，讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系

19、分配辦公室的空間，要公平處理 20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的

21、說“我們”，別說“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見

22、用“問”不要用“告訴”，用間接方式表示你的意思

23、夠資格業(yè)務(wù)員，要幫助他晉升，即使因而失掉一部分直接業(yè)績，也在所不惜

24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營業(yè)單位的活動(dòng)，使他們覺得這是他們的營業(yè)單位，由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助

25、答應(yīng)幫忙別人時(shí)，要心甘情愿，別勉勉強(qiáng)強(qiáng)

26、保持愉快的心情，別讓你的消沉影響整個(gè)營業(yè)單位的氣氛

27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的，即使你有才能，態(tài)度上也要謙遜

28、確定內(nèi)勤（行政）人員，很樂意為業(yè)務(wù)員服務(wù)，并且在他們的態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感，應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作

29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策 30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績

31、應(yīng)保持公正，不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑

32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處

33、與業(yè)務(wù)員往來，要超乎公平、慷慨大方

34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們，要讓他們知道，無論遇到什么情況，都會(huì)盡力協(xié)助他們

由此可見，激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如，人通常都喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)，這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)呢，根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān)，即人有自我肯定的意愿，以及人有追求穩(wěn)定感的意愿，自我肯定只要施之以誠，可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來以為不可能達(dá)成的工作，至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美，有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能，是值得開發(fā)的資源。

第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān)，許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義，但無論如何它曾打擊過許多的士氣，精神上的不穩(wěn)定，也具有顛覆作用。像營業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商，都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。

只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑，便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定，另一根是穩(wěn)定感，在支柱下面支持整座建筑物的是誠懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠懇，整座建筑則沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨時(shí)都可能垮塌下來。

（四）分析問題的能力

管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二：

一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。

二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里，在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問題。

顯然，所有問題都無法預(yù)測(cè)，有些甚至無可避免?？墒俏覀兊墓芾砉ぷ骶鸵懿煊X到每個(gè)突發(fā)問題，然后設(shè)法解決。

許多問題并不難用一般常理陳述，但它們還需要更具體的分析。例如：保單失效的問題。

可是我們實(shí)際上指的是什么呢？

哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式？它何時(shí)失效第一年，第二年，更多年？在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上，或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人？

當(dāng)問這些及其他為題時(shí)，我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。

要點(diǎn)是，我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟？（這種事在急切想解決問題時(shí)常發(fā)生）我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起？單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況？單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。

這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問題時(shí)尤其明顯，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問題隱瞞起來，或者不知道自己的問題，或者不愿意把真實(shí)的問題提出來，情愿說些主管樂意聽的話。

人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向，因?yàn)樗沁M(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。

另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤，通常因?yàn)檫^去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。

這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問題。必須學(xué)會(huì)避免被過去敬仰的框架所束縛，能夠?qū)⒁暰€越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。

請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思?！肮潭ā钡挠绊懥Σ⒎嵌际遣缓玫模ㄟ^經(jīng)驗(yàn)，尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，依照過去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù)，運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí)，我們就糟了。

因此，分析問題的第一步，就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問題分解。

對(duì)問題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”，與做計(jì)劃有同樣的過程與效果，這點(diǎn)我們?cè)诘诙乱呀?jīng)詳細(xì)討論過對(duì)于解決問題之方法將大有幫助。

讓我們?cè)诨仡櫼幌?，這些步驟如何對(duì)問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高，你的問題來了。

失效率有多高？其起因及緣由是什么，什么保單的失效率較高。

決定想達(dá)成的是什么

就是想要改善失效率

然后你要如何著手改善，你將使用哪些方式？

最后，要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展？

總括的說，在分析問題上，最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來的影響，認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤，免得再犯錯(cuò)誤，也可以更有技巧地處理問題，這是十分重要的。因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。

（五）激勵(lì)

激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟，他是使人成功地施展所長的過程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。

沒有人肯努力工作，假如他沒有意愿工作。因?yàn)椋康木褪鞘谷嗽敢鈯^斗，愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下，我們一想到激勵(lì)，便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競(jìng)賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I業(yè)單位工作上固然有其地位，但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。

很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力，我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作，其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。

到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同，因?yàn)闆]有良好的士氣，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛；激勵(lì)是過程。士氣是肥沃的土壤，激勵(lì)是把種子撒在土壤里。

在你期望意念得以生根發(fā)芽之前，你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無法造成效果。因此：

發(fā)掘，制造并加強(qiáng)愿望

強(qiáng)化他的目標(biāo)

自我肯定

發(fā)展他的技巧

重燃起他的熱忱，

第五篇：股份有限公司員工培訓(xùn)方案

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭力?，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容

希望培訓(xùn)

培訓(xùn)方式

參加公開課

內(nèi)訓(xùn)

自學(xué)教材

1、業(yè)務(wù)技能

75%

60%

22%

18%

2、管理技巧

14%

76%

24%

03、兩者都培訓(xùn)

11%

50%

40%

10%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容

希望培訓(xùn)比率

1、提升管理能力

57%

2、專業(yè)前沿資訊

45%

3、人力資源管理

32%

4、溝通、商務(wù)禮儀

28%

5、財(cái)務(wù)管理

20%

6、市場(chǎng)營銷技巧

18%

7、心理學(xué)

12%

8、英語、計(jì)算機(jī)

8%

9、法律

5%

10、企業(yè)文化

1%

通過調(diào)查，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本培訓(xùn)方案。

二、培訓(xùn)目的（一）滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

三、指導(dǎo)思想

（一）工作即培訓(xùn) 培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓(xùn)是雙贏 通過培訓(xùn)，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足。

四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎(jiǎng)勵(lì)積極。

五、培訓(xùn)時(shí)間

根據(jù)公司第九產(chǎn)能

計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日。

六、.培訓(xùn)對(duì)象

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

七．培訓(xùn)內(nèi)容

1.新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率。

內(nèi)容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)（2）實(shí)際操作技能

3.行政管理人員：針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。

內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力

4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

八、具體的培訓(xùn)安排

分為4部分。

（一）、發(fā)動(dòng)員工自學(xué)。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

（三）、企業(yè)外部培訓(xùn)。

（四）、舉辦各種活動(dòng)。

（一）、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，公司從以下三方面著手：

1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：

1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來公司授課。

2、請(qǐng)公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。

（三）、外部培訓(xùn)。

1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。

2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。

（四）、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據(jù)實(shí)際需要，定期組織各種活動(dòng)。

八、培訓(xùn)預(yù)算（按底九年工資總額的1.5%計(jì)提）

第九年工資總額為xxxxxxx，即提第九年工資總額的1.5%即xxxxxxx為第十年培訓(xùn)預(yù)算。

九、培訓(xùn)保障機(jī)制

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先，公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。