第一篇：旅游文化概述

第一章

緒

論

第一節(jié)

旅游文化概述

一、文化與旅游文化釋義

（一）文化的定義 1.西方的文化定義

法國(guó)：法國(guó)的《邁爾百科辭典》（1971）：“文化最初指土地的開(kāi)墾和植物的栽培，以后指對(duì)人類(lèi)的身體、特別是藝術(shù)和道德能力以及某些天賦的培養(yǎng)，也指人類(lèi)社會(huì)在征服自然和自我發(fā)展中所創(chuàng)造的物質(zhì)和思想財(cái)富”。

英國(guó)：《英國(guó)大百科全書(shū)》（１９７４）：“文化是總體的人類(lèi)社會(huì)遺產(chǎn)，是一種淵源于歷史的生活結(jié)構(gòu)的體系，這種體系往往為集團(tuán)的成員所共有。它包括這一集團(tuán)的語(yǔ)言、傳統(tǒng)、習(xí)慣和制度，包括有激勵(lì)作用的思想、信仰、價(jià)值以及它們?cè)谖镔|(zhì)工具和制造物中的體現(xiàn)。”

2．我國(guó)的文化定義

“文化”一詞在我國(guó)最早見(jiàn)于《易經(jīng)·賁卦》：“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下。”“天文”指自然規(guī)律，“人文”指人倫社會(huì)規(guī)范。所謂“觀乎人文，以化成天下”，意指文化出于自然而又能駕馭自然。近代之前，我國(guó)的“文化”含義一直指向宗法社會(huì)的文治教化和人倫規(guī)范，不具備現(xiàn)代意義的“文化”內(nèi)涵。

本教材的文化定義：

文化：凡是超越本能的、人類(lèi)有意識(shí)地作用于自然界和社會(huì)的一切活動(dòng)及其結(jié)果，都屬于文化；或者說(shuō)，“自然的人化”即是文化。

它包括顯露在外的、人們可以直接感知的所謂“顯在文化”和不表現(xiàn)在外的由知識(shí)、態(tài)度、價(jià)值觀、心態(tài)等構(gòu)成的“隱在文化”。

顯在文化：西藏的布達(dá)拉宮 隱在文化：中庸觀念

（二）文化的含義

1.文化是人的創(chuàng)造物，而不是自然物，是一種社會(huì)現(xiàn)象，而不是自然現(xiàn)象 舉例：原始的山川草木不是文化，但經(jīng)過(guò)人類(lèi)一定的加工、改造所建立起來(lái)的園林等旅游景點(diǎn)就是一種文化。

2.文化不屬于某一個(gè)人，它是全社會(huì)人們共同擁有和享用的

舉例：中東地區(qū)國(guó)家的女人無(wú)論做什么都習(xí)慣于蒙著面紗，印度女人則普遍都帶著鼻環(huán)，這都是文化。

3.文化是人類(lèi)智慧和勞動(dòng)的創(chuàng)造，這種創(chuàng)造體現(xiàn)在人們社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的方式中，體現(xiàn)在人們所創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品中

舉例：中國(guó)的故宮、古埃及的金字塔是人類(lèi)文明發(fā)展史上的里程碑，是人類(lèi)文明史上的璀璨明珠，并不是因?yàn)樗鼈兪褂昧耸裁锤呒?jí)的建筑材料，而是因?yàn)?，這些建筑體現(xiàn)了古代人們所具有的科學(xué)技術(shù)水平，表現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們的審美標(biāo)準(zhǔn)。

（三）文化的構(gòu)成體系

多數(shù)文化學(xué)家都認(rèn)為，每一種文化本質(zhì)上都包含三個(gè)層面，或者說(shuō)每一種文化都由三個(gè)部分構(gòu)成：

第一，物質(zhì)文化

即文化的物質(zhì)實(shí)體層面，它包括各種生產(chǎn)工具、生活用具以及其他各種物質(zhì)產(chǎn)品等。

第二，行為文化

也叫文化的行為方式層面，它包括行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、生活制度以及各種社會(huì)制度和社會(huì)規(guī)范等

第三，精神文化

也可以稱(chēng)作心態(tài)文化或觀念文化，這是文化的精神觀念層面，包括思維方式、思想觀點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美情趣、道德操守、宗教信仰以及民族性格等。

文化的三個(gè)層面之間關(guān)系十分密切，其中精神文化居于核心地位，它是文化發(fā)展的動(dòng)因，起支配制約作用；行為文化是精神文化在人們行為活動(dòng)中的體現(xiàn)；物質(zhì)文化是精神文化通過(guò)人們的實(shí)踐活動(dòng)在物質(zhì)產(chǎn)品上的體現(xiàn)，三者水乳交融，互相依存。

（四）文化的種類(lèi) 1.主文化和亞文化

主文化：大群體的共有文化相對(duì)于其中的小群體文化而言稱(chēng)為主文化。亞文化：相對(duì)于大群體的共有文化來(lái)說(shuō)，其中的小群體文化稱(chēng)為亞文化。2.雅文化和俗文化

語(yǔ)言文化程度較高的群體的文化稱(chēng)為雅文化或高雅文化。語(yǔ)言文化程度較低的群體的文化稱(chēng)為俗文化或通俗文化。雅文化又叫在朝的文化，也叫陽(yáng)春白雪。俗文化也叫在野的文化，或是下里巴人。3.文化和反文化

在一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)群體形成一種文化并且占據(jù)統(tǒng)治地位的情況下，同時(shí)還會(huì)存在一種與其完全相反甚至對(duì)立的文化，那么占統(tǒng)治地位的文化就是文化，相反或?qū)α⒌奈幕褪欠次幕?/p>

（五）文化的等級(jí)序列

由小到大：文化特質(zhì)—文化叢—文化模式—文化區(qū) 1．文化特質(zhì)

是指一種具體的文化現(xiàn)象，是文化最小、最基本的單位。人類(lèi)文化的任何一種具體表現(xiàn)都可以稱(chēng)為文化特質(zhì)，它便于人們識(shí)別不同文化系統(tǒng)的細(xì)微差異。

例如，西方人用刀叉，中國(guó)人用筷子；中國(guó)人穿旗袍，日本人穿和服。2.文化叢

一定文化特質(zhì)的集合或組合稱(chēng)為文化叢或文化叢結(jié)。

新石器時(shí)代，生產(chǎn)工具是陶器，生活用具是陶器，裝飾也是陶器，形成了陶器文化叢結(jié)。

3.文化模式

是指一個(gè)社會(huì)群體在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中形成的相對(duì)穩(wěn)定的、各個(gè)層面有機(jī)組合的文化結(jié)構(gòu)。

文化特質(zhì)、文化叢只是一個(gè)社會(huì)群體文化在某一質(zhì)點(diǎn)、某一方面、某一局部的表現(xiàn)，文化模式則是反映一個(gè)社會(huì)群體在整體上的文化狀況或面貌，而且文化模式較之文化特質(zhì)、文化叢有著較強(qiáng)的穩(wěn)定性，一種文化特質(zhì)或文化叢的產(chǎn)生或消失并不能立即引起整個(gè)文化模式的改變。不過(guò)，文化模式的穩(wěn)定性也不是絕對(duì) 的，當(dāng)文化特質(zhì)、文化叢的量變到一定程度，必然會(huì)引起文化模式的相應(yīng)變化。比較不同地區(qū)、不同民族的文化模式，有助于人們把握區(qū)域、民族之間文化上的聯(lián)系和差異。

文化模式具有排他性：個(gè)人的價(jià)值選擇必須遵從社會(huì)的價(jià)值體系（孝道）；吸收與自己相類(lèi)似的文化。

4.文化區(qū)

是指具有某種共同文化體系的人群所占據(jù)的地區(qū)。它有一定的文化中心和覆蓋區(qū)域，有可以分辨的范圍和邊界，在區(qū)內(nèi)具有相對(duì)的文化均質(zhì)性。綜合文化區(qū)和類(lèi)型文化區(qū)。

（六）旅游文化定義

旅游和文化的關(guān)系非常緊密。20世紀(jì)80年代初，我國(guó)就有人指出：“一定意義上，旅游也是一種文化事業(yè)?！薄吨袊?guó)大百科全書(shū)·人文地理學(xué)》最早正式使用了“旅游文化”一詞。（其闡述內(nèi)容具體見(jiàn)教材）這個(gè)定義更多得解釋了文化的類(lèi)型及其在旅游活動(dòng)中的作用，但沒(méi)有講明旅游文化的本質(zhì)。

由于旅游和文化這兩個(gè)概念本身的復(fù)雜性，旅游文化又是一個(gè)新興學(xué)科，其概念的科學(xué)界定存在相當(dāng)大的困難。目前，將學(xué)術(shù)領(lǐng)域的多種說(shuō)法歸納起來(lái)，其中較有代表性的觀點(diǎn)主要有三種：

其一，旅游文化是人類(lèi)過(guò)去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的與旅游有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；

其二，旅游文化是旅游主體、旅游客體和旅游介體相互作用所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神成果，旅游三要素中的任何一項(xiàng)都不能單獨(dú)形成旅游文化；

其三，旅游文化是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值因素為依據(jù)、以旅游諸要素為依托而作用于旅游生活過(guò)程中的一種特殊的文化形態(tài)，是人類(lèi)在旅游過(guò)程中精神文明和物質(zhì)文明的總和。

我們認(rèn)為，作為人類(lèi)生活觀念形態(tài)的一種反映，旅游文化是貫穿在整個(gè)旅游活動(dòng)中的內(nèi)在因素，它的產(chǎn)生與發(fā)展必然要建立在一般文化的基礎(chǔ)上。而且文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新，旅游文化不是一般社會(huì)文化向旅游領(lǐng)域的簡(jiǎn)單移入或嫁接，而應(yīng)該是以一般文化形態(tài)為基礎(chǔ)創(chuàng)造出來(lái)的新型文化。同時(shí)盡管旅游活動(dòng)古已有之，其中不乏文化因素，但旅游文化作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科卻應(yīng)該是現(xiàn)代的事情。旅游文化：是一種全新的文化形態(tài)，是旅游活動(dòng)發(fā)展到一定階段，以旅游活動(dòng)為核心而形成的關(guān)于旅游的文化本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。它揭示了旅游活動(dòng)本質(zhì)上是一種文化活動(dòng)，旅游業(yè)的發(fā)展在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律、生態(tài)規(guī)律的同時(shí)，還必須遵循文化規(guī)律。從廣義上說(shuō)，它是一門(mén)從文化方面研究人類(lèi)旅游活動(dòng)發(fā)展規(guī)律的學(xué)問(wèn)；從狹義上說(shuō)，它研究的是在現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人們?nèi)绾魏侠黹_(kāi)發(fā)利用過(guò)去所創(chuàng)造的旅游文化遺產(chǎn)，如何創(chuàng)造具有時(shí)代精神和地域特色的新旅游文化的問(wèn)題。

二、旅游文化的研究?jī)?nèi)容

作為一門(mén)新興學(xué)科，旅游文化的研究?jī)?nèi)容十分豐富。旅游文化的研究?jī)?nèi)容是按照旅游文化的構(gòu)成來(lái)劃分的，由于構(gòu)成的劃分角度不同，因而研究?jī)?nèi)容也不盡相同。目前，我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)旅游文化的研究?jī)?nèi)容主要有以下四種見(jiàn)解：

（一）按照文化的結(jié)構(gòu)劃分的研究?jī)?nèi)容

按照文化的結(jié)構(gòu)，將旅游文化劃分為三部分，即旅游物質(zhì)文化、旅游制度行為文化、旅游精神文化。

旅游物質(zhì)文化，指蘊(yùn)藏豐富文化內(nèi)涵的旅游者視覺(jué)可以辨識(shí)的占據(jù)一定空間、有一定形態(tài)的文化物質(zhì)實(shí)體，如宮殿、園林、壇廟、古人類(lèi)遺址、橋梁、造像、碑刻、雕塑以及旅游紀(jì)念品和旅游服務(wù)設(shè)施等。

旅游制度行為文化，指旅游活動(dòng)中的各種社會(huì)規(guī)范和約定俗成的習(xí)慣性定勢(shì)等，如苗族蘆笙節(jié)、大理三月街、傣族潑水節(jié)等。

旅游精神文化，也叫旅游觀念文化或旅游心態(tài)文化，指引導(dǎo)、影響人們旅游實(shí)踐的直接或間接的在旅游實(shí)踐中抽象出來(lái)的價(jià)值觀、審美情趣以及思維方式等，如儒家“中和為美”、道家“自然為美”、佛家“空靈為美”的審美觀念對(duì)旅游者思維的指引。

（二）按照旅游的基本要素劃分的研究?jī)?nèi)容

按照旅游的基本要素，將旅游文化劃分為三部分，即旅游主體文化、旅游客體文化、旅游介體文化。

旅游主體文化。旅游者是旅游的主體，旅游主體文化在旅游文化中具有核心 5 地位。包括旅游者的觀念、行為模式、思想與信仰，旅游者的文化素質(zhì)和職業(yè)，旅游者的心理、性格、愛(ài)好，旅游者的生活方式等。

旅游客體文化。也稱(chēng)之為旅游景觀文化，是作為旅游對(duì)象的文化事物與現(xiàn)象。包括旅游歷史文化、旅游建筑文化、旅游園林文化、旅游宗教文化、旅游民俗文化、旅游娛樂(lè)文化、旅游文學(xué)藝術(shù)、人文化的自然景觀等，隨著旅游消費(fèi)內(nèi)容的擴(kuò)展，有著極為豐富的內(nèi)容。

旅游介體文化。在旅游活動(dòng)中聯(lián)系旅游主體與旅游客體，起到中介體作用的文化。包括旅游餐飲文化、旅游商品文化、旅游服務(wù)文化、旅游管理文化、旅游文化教育、旅游導(dǎo)游文化、旅游政策和法規(guī)等，其中旅游服務(wù)文化應(yīng)是旅游介體文化中的核心部分。

（三）按照現(xiàn)代旅游商品交換特性劃分的研究?jī)?nèi)容

按照現(xiàn)代旅游商品交換的特性，將旅游文化劃分為兩部分，即旅游消費(fèi)文化和旅游經(jīng)營(yíng)文化。

旅游消費(fèi)文化是以旅游者為主體的文化，包括旅游消費(fèi)行為文化和旅游審美文化。前者主要研究文化對(duì)旅游者旅游態(tài)度、旅游動(dòng)機(jī)、旅游決策、旅游消費(fèi)行為方式等的影響；后者則從審美的角度，探討旅游審美的文化特征和基本類(lèi)型。

旅游經(jīng)營(yíng)文化是旅游經(jīng)營(yíng)者所反映和創(chuàng)造的文化，主要包括旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)文化、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和旅游目的地經(jīng)營(yíng)文化。旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)文化，是指旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的文化過(guò)程，包括旅游資源文化特質(zhì)分析、旅游產(chǎn)品的文化規(guī)范、塑造和表現(xiàn)方法等。旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化，是指旅游企業(yè)圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在顯在和潛在層面上的文化建設(shè)。旅游目的地經(jīng)營(yíng)文化，是指一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家作為旅游目的地的宏觀的經(jīng)營(yíng)文化，包括旅游目的地整體形象的確立與宣傳、旅游發(fā)展文化環(huán)境的營(yíng)造、旅游對(duì)旅游目的地以及旅游業(yè)的影響等等。

（四）按照文化交流環(huán)節(jié)劃分的研究?jī)?nèi)容

此種劃分方法認(rèn)為，旅游文化是文化交流與對(duì)話的一種形式，是以旅游主體為中心，以區(qū)域文化生態(tài)為對(duì)象，以跨文化交流為媒介，在豐富多樣的旅游活動(dòng)中迸發(fā)出來(lái)的、形式復(fù)雜多樣的各種文化行為表征的總和。因此，旅游文化的研究?jī)?nèi)容主要包括三部分：即旅游主體的文化身份、區(qū)域的文化生態(tài)系統(tǒng)和旅游的 跨文化交流。

第二節(jié) 中國(guó)旅游文化的特征

一、旅游文化的特征

旅游文化的特征，以一般文化的特征為基礎(chǔ)，具有一般文化的共性，主要表現(xiàn)為地域性、承襲性和交融性。

1.地域性

就是指地域差異性。美國(guó)學(xué)者愛(ài)爾伍德在《文化進(jìn)化論》一書(shū)中提出自然環(huán)境說(shuō)理論。其核心思想是，人類(lèi)的文化，像樹(shù)上的果實(shí)一樣，依照氣候和其他地理?xiàng)l件而產(chǎn)生。東西方這兩個(gè)不同的地域就孕育了千差萬(wàn)別的文化。

陳獨(dú)秀在《東西民族根本思想之差異》一文中透徹地指出：“西洋民族以戰(zhàn)爭(zhēng)為本位，東洋民族以安息為本位。西洋民族以個(gè)人為本位，東洋民族以家庭為本位。西洋民族以法治為本位，東洋民族以感情為本位?！边@種地域性文化形成的社會(huì)環(huán)境的因素之一就是民族環(huán)境，民族分布的地域性又是文化地域性形成的原因之一。正是這種文化的地域性、民族性構(gòu)成了旅游吸引物的魅力，從而促進(jìn)了國(guó)際旅游的發(fā)展。

2.承襲性

即文化的繼承性。一種文化一旦形成，便會(huì)在特定群體中代代相傳。繼承下來(lái)的文化既包括物質(zhì)的，如陜北黃土高原的窯洞，經(jīng)過(guò)幾千年發(fā)展演變，逐漸形成的烹、炒、煎、炸、燉、煮、醬、腌、炙、溜、熏、烤等多樣化的烹調(diào)手法；也包括精神的、無(wú)形的，如價(jià)值觀念、思維習(xí)慣、行為方式、民族性格，通過(guò)潛移默化的內(nèi)化過(guò)程沉淀于潛意識(shí)底層。

文化的承襲性使文化具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，今天，旅游者能夠領(lǐng)略不同地域千差萬(wàn)別的文化景觀，就有賴(lài)于文化的這種特性。實(shí)際上我們民族的價(jià)值觀念、思維習(xí)慣、行為方式和情感模式的承襲性，不僅在于沿襲，更重要的在于變化和演進(jìn)。比如我們把我國(guó)的歷史文化分為原始文化、農(nóng)業(yè)文化和現(xiàn)代文化三個(gè)階段，分別代表原始社會(huì)、傳統(tǒng)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)的特征，這種文化的變化和演進(jìn)在旅游過(guò)程中是隨時(shí)可以感受到的。3.交融性

是指不同文化系統(tǒng)之間的沖突、交流和融合。古今中外，由于各地文化發(fā)展的不均衡，文化的交流沖突從未中斷。

歷史上，中原定居農(nóng)業(yè)文化與北方游牧民族文化沖突不斷。中原農(nóng)耕人在長(zhǎng)達(dá)兩千多年的時(shí)間里，歷盡艱辛，耗費(fèi)巨大人力、物力、財(cái)力，修筑起萬(wàn)里長(zhǎng)城，創(chuàng)造出人類(lèi)文明史上的一大奇跡。漢、唐、明是中原地區(qū)與西域及其以遠(yuǎn)地區(qū)文化交流的繁榮時(shí)期，尤以唐朝為盛。當(dāng)時(shí)的繪畫(huà)、歌舞、服飾、器具大多帶有西域文化的風(fēng)尚，唐時(shí)，胡舞龜茲曲風(fēng)靡長(zhǎng)安，“洛陽(yáng)家家學(xué)胡樂(lè)”。少數(shù)民族樂(lè)器也多有傳入內(nèi)地，并且沿用至今。

中國(guó)文化不僅在內(nèi)部各族的相互融匯、相互滲透中得到發(fā)展，而且在與外部世界的接觸中，先后受容了中亞游牧文化、波斯文化、印度佛教文化、阿拉伯文化以及歐洲文化。文化交流促進(jìn)了洲際、國(guó)際、族際間的文化認(rèn)知，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新的文化創(chuàng)造，使整個(gè)文化機(jī)體保持旺盛的生命力，同時(shí)還給后人留下數(shù)量巨大、價(jià)值極高的文化遺存。

二、中國(guó)旅游文化的特征

受中國(guó)文化的發(fā)展歷程及其特性影響，中國(guó)旅游文化的特色十分鮮明，表現(xiàn)為歷史悠久、生命力強(qiáng)、積淀深厚三個(gè)方面。

1.中國(guó)旅游文化歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

華夏5000年文明，從茹毛飲血的原始社會(huì)歷經(jīng)漫長(zhǎng)的奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、近代社會(huì)，進(jìn)入現(xiàn)在的工業(yè)社會(huì)，每一次朝代的更迭、政權(quán)的轉(zhuǎn)換，都是推動(dòng)文明發(fā)展的歷史車(chē)輪，并留下了大量的文化遺產(chǎn)。中華文化汗漫似海，累積層疊，燦爛輝煌，是民族發(fā)展的無(wú)窮滋養(yǎng)和動(dòng)力，是永恒的精神長(zhǎng)城。歷史文化是無(wú)價(jià)的，而輝煌燦爛的歷史文化更是后人難以逾越的高峰。

2.中國(guó)文化具有強(qiáng)大的生命力

在世界文化的歷史舞臺(tái)上，出現(xiàn)過(guò)許多優(yōu)秀的文化體系。英國(guó)史學(xué)家湯因比指出，在近6000年的人類(lèi)歷史上，出現(xiàn)過(guò)26個(gè)文明形態(tài)，其中埃及文化、蘇美爾文化、密諾斯文化、瑪雅文化、安第斯文化、哈拉巴文化、中國(guó)文化被稱(chēng)為人 8 類(lèi)原生形態(tài)的“母文化”，在它們之中，唯有中國(guó)文化一種歷經(jīng)數(shù)千年從未中斷，延續(xù)至今。這種強(qiáng)大的生命力，與它的同化力、融合力、延續(xù)力等息息相關(guān)。

所謂同化力，是指外域文化進(jìn)入中國(guó)后，大都逐步中國(guó)化，成為中國(guó)文化體系的重要構(gòu)成部分。所謂融合力，是指中國(guó)文化并非單純的漢民族文化，而是以漢民族文化為基礎(chǔ)，吸收境內(nèi)不同民族、不同地域的優(yōu)質(zhì)文化，形成內(nèi)涵豐富、博大精深的中華文化。中國(guó)文化的同化力和融合力是在歷史中形成的，它不是偶然的文化現(xiàn)象，而是一種文化生命力的表現(xiàn)。這種強(qiáng)大的同化力和融合力，是其無(wú)與倫比的生命延續(xù)力的內(nèi)在基礎(chǔ)。黑格爾在比較各個(gè)文明古國(guó)之后說(shuō)：只有黃河、長(zhǎng)江流過(guò)的那個(gè)中華帝國(guó)是世界上唯一持久的國(guó)家。

中國(guó)旅游文化與中國(guó)5000年文明史一樣生生不息，其演進(jìn)過(guò)程從未中斷，而且借助自身強(qiáng)大的同化力、融合力和延續(xù)力，形成了獨(dú)具東方神韻的旅游資源，為中國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提供了條件。

3.中國(guó)旅游文化積淀深厚

在中國(guó)，古人類(lèi)遺址、宮殿陵寢、王府民居、特色城鎮(zhèn)、名人故居、村寨城堡、弄堂胡同、宗祠牌坊、石窟園林、亭臺(tái)樓閣、橋梁水利、書(shū)院會(huì)館、戰(zhàn)爭(zhēng)遺跡、碑塔寺觀、壁畫(huà)巖畫(huà)、書(shū)法雕塑、歌舞音樂(lè)等歷史文化遺跡比比皆是，極具旅游價(jià)值。中國(guó)文化在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程中，不僅創(chuàng)造了輝煌燦爛的物質(zhì)文化，還創(chuàng)造出能夠指導(dǎo)中華民族不斷前進(jìn)的精神文化。這種精神文化體現(xiàn)了中華民族特有的思想觀念、價(jià)值體系、審美趨向、民族性格。無(wú)論是“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的剛健有為精神，“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”的寬容大度氣概，還是強(qiáng)調(diào)人與自然相統(tǒng)一，人的行為與自然相協(xié)調(diào)，道德理性與自然理性相一致的“天人合一”觀念，“民為貴，社稷次之，君為輕”的民為邦本思想，都是人類(lèi)思想體系中的寶貴遺產(chǎn)，具有強(qiáng)烈而積極的精神激勵(lì)功能，激勵(lì)人們尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，激勵(lì)人們自覺(jué)地維護(hù)社會(huì)的整體利益，激勵(lì)人們形成強(qiáng)烈的趨善求治的價(jià)值取向。這些精神文化同樣對(duì)旅游者具有十分強(qiáng)大的感召力。

第三節(jié) 旅游文化與中國(guó)旅游業(yè)

文化與旅游關(guān)系緊密，不可分割。旅游文化是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的基石，是中國(guó)旅游業(yè)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展的根本保障。

一、文化在旅游業(yè)中的地位和作用

文化是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂： 第一，文化是旅游資源的基本內(nèi)涵

無(wú)論人文旅游資源還是自然旅游資源，其魅力均在于文化內(nèi)涵。人文旅游資源包括物化的文物古跡、無(wú)形的民族風(fēng)情以及不同時(shí)期的社會(huì)風(fēng)尚，無(wú)疑都屬于文化范疇，是一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)的文化積淀，反映了特定時(shí)期的文化風(fēng)貌。自然旅游資源種類(lèi)繁多，包括自然環(huán)境、自然要素、自然物質(zhì)、自然現(xiàn)象等。人類(lèi)對(duì)歷代名山勝水進(jìn)行了文化建設(shè)，使其從客觀的物理世界轉(zhuǎn)變?yōu)槿祟?lèi)的審美對(duì)象，不僅具有形式美，還具有文化美。名人足跡、詩(shī)詞、歌賦、游記、題詠、碑刻等，將山水等自然景觀打上了深深的文化烙印。泰山的摩崖造刻、杭州的蘇公堤、四川的都江堰都是具有永恒文化價(jià)值的旅游資源。山水美是思維的人類(lèi)社會(huì)特有的概念，自然旅游資源同樣具有文化性。

第二，文化是旅游產(chǎn)品的根本特性

一次旅游活動(dòng)的全部經(jīng)歷，包括景區(qū)景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等服務(wù)通稱(chēng)為旅游產(chǎn)品。美的享受，精神的升華，文化的體驗(yàn)，這是旅游者最根本的追求與向往。離開(kāi)了文化與審美，又何談旅游。旅游者迥異于一般商品的消費(fèi)者，他是文化消費(fèi)者和審美消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品必須是文化產(chǎn)品。換言之，旅游業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的核心產(chǎn)品必須是擁有深刻文化內(nèi)涵的產(chǎn)品。因此，旅游業(yè)開(kāi)發(fā)景區(qū)要注重文化內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)文化品位，走旅游開(kāi)發(fā)與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的道路。

第三，文化是旅游從業(yè)人員的基本素養(yǎng)

旅游業(yè)在本質(zhì)上是一種以人為導(dǎo)向的服務(wù)性行業(yè)，全體從業(yè)人員首先必須形成“賓客至上”的共同價(jià)值觀念，提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足旅游者的合理需求。為此，旅游管理人員與服務(wù)人員為旅游者這類(lèi)文化消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，必須提高自己的文化素養(yǎng)與審美修養(yǎng)。如在禮儀上，要注意儀表整潔，穿著得體，談吐文 雅，舉止大方。旅游接待人員的總體儀表美恰似一尊動(dòng)態(tài)的雕像，直接影響著旅游者的審美感受和體驗(yàn)。典雅端莊的儀表是無(wú)聲的語(yǔ)言，是精神世界和氣質(zhì)風(fēng)度的外化，會(huì)給游客的旅游審美活動(dòng)創(chuàng)造一種積極而愉快的前奏。而且作為“民間大使”，旅游從業(yè)人員的儀表美還具有社會(huì)意義，它折射出本民族的文化素養(yǎng)和精神文明發(fā)展水平。

再如旅游從業(yè)人員還應(yīng)提供個(gè)性化的服務(wù)和微笑服務(wù)，“微微一笑不費(fèi)力，可產(chǎn)生無(wú)窮魅力,受惠者變得富有，給予者不會(huì)致窮,微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，卻留下永久的回憶?！边@種明朗、甜美、自然的微笑作為一種特殊的體語(yǔ)形式，對(duì)游客起著積極的情緒誘導(dǎo)作用，它有助于創(chuàng)造出溫暖和煦的友好氣氛，使游客產(chǎn)生心理上的親近感和認(rèn)同感，有益于積累或形成旅游業(yè)的最終產(chǎn)品即“美好的回憶”。此外，旅游從業(yè)人員還應(yīng)精通專(zhuān)業(yè)技能，具備廣博的知識(shí)，特別是歷史、文化、宗教、民俗、心理、禁忌、文學(xué)、藝術(shù)等人文學(xué)科的豐厚知識(shí)，有針對(duì)性地拓寬自己的國(guó)際文化視野，以便提高旅游接待工作的有效性。

二、旅游文化與旅游可持續(xù)發(fā)展

（一）可持續(xù)發(fā)展

作為一種全新的發(fā)展模式，可持續(xù)發(fā)展指“既滿足當(dāng)代人需求又不危及后代人滿足其需求的發(fā)展”。

它是人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源以及環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，既要達(dá)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的，又要保護(hù)人類(lèi)賴(lài)以生存的自然資源和環(huán)境，使我們的子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂(lè)業(yè)。

（二）旅游可持續(xù)發(fā)展

隨著可持續(xù)發(fā)展這一新觀念在全世界范圍內(nèi)受到廣泛關(guān)注，旅游可持續(xù)發(fā)展也日益成為各界頻繁討論的論題。

定義：

旅游可持續(xù)發(fā)展是指：在維持文化完整、保持生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，滿足人們對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和審美的要求。它能為今天的主人和客人們提供生計(jì)，又能保護(hù)和增進(jìn)后代人的利益并為其提供同樣的機(jī)會(huì)。

1990年在加拿大溫哥華召開(kāi)的全球可持續(xù)發(fā)展大會(huì)（Globe’90）上，對(duì)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出五項(xiàng)指標(biāo)：

（1）增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生的環(huán)境效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的理解，強(qiáng)化其生態(tài)意識(shí)；

（2）促進(jìn)旅游的公平發(fā)展；（3）改善旅游接待地的生活質(zhì)量；（4）向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷；（5）保護(hù)未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)賴(lài)以生存的環(huán)境質(zhì)量。

核心目標(biāo)：旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心目標(biāo)是在為旅游者提供高質(zhì)量的旅游環(huán)境的同時(shí)，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?，并在發(fā)展過(guò)程中保持和增強(qiáng)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展要使四方受益，即旅游者、當(dāng)?shù)匕傩?、未?lái)的旅游者以及未來(lái)的當(dāng)?shù)鼐用?，涉及到同代人不同利益群體之間、同一利益群體代際之間和不同利益群體代際之間的公平問(wèn)題。

（三）旅游文化與旅游可持續(xù)發(fā)展

旅游業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵還在于對(duì)它的內(nèi)涵——文化的認(rèn)識(shí)和保護(hù)： 第一，文化是旅游的本質(zhì)，旅游活動(dòng)本質(zhì)上是一種文化活動(dòng)

隨著城市化、工業(yè)化以及科學(xué)技術(shù)水平的迅速發(fā)展，旅游日益成為人們的一種生活方式，而且是一種意識(shí)性、對(duì)象性很強(qiáng)的樂(lè)生活動(dòng)。人們暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)實(shí)生活，進(jìn)入另一個(gè)時(shí)空環(huán)境，感受迥異于常規(guī)空間的別樣文化，追求文化享受與精神的升華。從這個(gè)角度可以說(shuō)，文化是旅游業(yè)的基石，是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。旅游業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展，在一定程度上依賴(lài)于對(duì)旅游文化與旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)。任何一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不能僅僅從追求財(cái)富增加這一狹義的目標(biāo)上考慮，它應(yīng)當(dāng)有助于社會(huì)的和諧發(fā)展，有助于社會(huì)中每個(gè)個(gè)體的全面發(fā)展。旅游業(yè)固然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)旅游活動(dòng)的促進(jìn)和向游客提供服務(wù)而獲取收益。然而，需要指出的是，旅游活動(dòng)的本質(zhì)是文化性，出游的目的是增加社會(huì)閱歷，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?；诖耍糜螛I(yè)更是物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)的結(jié)合部，是將兩者完整結(jié)合在一起的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第二，保持旅游地社會(huì)文化風(fēng)貌的獨(dú)特性是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要源泉與保障 文化構(gòu)成社會(huì)的人文環(huán)境，也可以稱(chēng)為“文化生態(tài)環(huán)境”或“文態(tài)環(huán)境”。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須建立在旅游地社會(huì)文化良性發(fā)展的基礎(chǔ)之上。旅游從根本上說(shuō)是一種文化精神的享受，良好的居民素質(zhì)和社會(huì)風(fēng)尚都是寶貴的無(wú)形的旅游資源，能對(duì)游客產(chǎn)生極大的吸引力。然而，我們應(yīng)該承認(rèn)，如同世界旅游組織所指出的那樣，旅游業(yè)在世界各地的發(fā)展對(duì)于接待地社會(huì)文化的影響“總體上是積極的”，但是，旅游對(duì)接待地社會(huì)文化的消極影響也是客觀存在、不容忽視的。如由于旅游者亂涂亂畫(huà)等不檢點(diǎn)的行為，照相機(jī)的閃光燈，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)旅游者的汗水、呼吸和踩踏，接待地的歷史文化遺產(chǎn)遭受到不同程度的破壞；為了迎合旅游者獵奇的需求，接待地固有文化被舞臺(tái)化、商品化和庸俗化，失去其本真面目等等。因此，必須對(duì)旅游的社會(huì)文化效應(yīng)給以高度重視，并對(duì)旅游地進(jìn)行適當(dāng)合理的文化調(diào)試，以保證其文化環(huán)境免遭污染和破壞，影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，旅游業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于旅游資源

旅游資源作為旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)生產(chǎn)要素，我們必須認(rèn)識(shí)到它的有限性和脆弱性。自然旅游資源無(wú)論是大自然鬼斧神工的創(chuàng)造，還是內(nèi)含人類(lèi)勞動(dòng)和智慧的半自然景觀，都不再是可以任意無(wú)償使用的資源，對(duì)它們的利用一定要考慮到它的再生能力；人文旅游資源具有壟斷性、不可復(fù)制性，對(duì)它同樣要采取“只取利息，不動(dòng)底本”的消費(fèi)方式，以保證后人對(duì)這些歷史文化遺產(chǎn)的繼承和使用不受侵害。對(duì)這類(lèi)文化性很強(qiáng)的旅游資源不合理的開(kāi)發(fā)和使用，帶來(lái)的成本支出將是無(wú)窮的，也必將是永遠(yuǎn)的負(fù)效益。因此，開(kāi)發(fā)不可再生的歷史文化資源時(shí)，必須本著“保護(hù)第一”的原則，杜絕過(guò)度開(kāi)發(fā)和掠奪性的破壞開(kāi)發(fā)，適度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，保持資源的文化特性。

第二篇：旅游文化資源的內(nèi)涵概述

旅游文化底蘊(yùn)濃厚，民族文化旅游資源豐富而有特色，要高起點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，明確長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)；深化體制改革，整合文化旅游資源。通過(guò)文化與旅游資源的有效整合，既凸現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，也形成文化業(yè)和旅游業(yè)互動(dòng)共進(jìn)的良性循環(huán)，應(yīng)整合各種資源，開(kāi)辟科學(xué)合理的旅游路線。

西部大開(kāi)發(fā)十年來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。近年來(lái)，全國(guó)各市市又開(kāi)始著力打造具有高原和民族特色的國(guó)際旅游城市。眾所周知，旅游文化文化底蘊(yùn)深厚，旅游資源豐富，但是生態(tài)環(huán)境脆弱。要讓民族文化繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，使經(jīng)濟(jì)、效益、生態(tài)平衡發(fā)展，旅游也要大力發(fā)展生態(tài)旅游、文化旅游，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。

擁有獨(dú)特的地理環(huán)境和自然環(huán)境，是世界上環(huán)境質(zhì)量最好的城市之一，同時(shí)也是生態(tài)環(huán)境最為脆弱的地區(qū)，生態(tài)戰(zhàn)略地位十分重要。旅游開(kāi)發(fā)必須注重高原生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。要堅(jiān)持規(guī)劃先行、實(shí)現(xiàn)科學(xué)開(kāi)發(fā)，堅(jiān)持保護(hù)為先，堅(jiān)持精品路線，堅(jiān)持科技創(chuàng)新和生態(tài)文明建設(shè)。從旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)、旅游服務(wù)等多渠道多層面加強(qiáng)旅游環(huán)保宣傳教育，做好道路沿線和重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的垃圾污染清理整治工作。在景區(qū)景點(diǎn)周?chē)共墒?、采礦、挖沙、開(kāi)荒、狩獵和采伐林木等破壞景觀的行為。遵循旅游環(huán)境承載力規(guī)律，加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)。著力推進(jìn)生態(tài)旅游和綠色旅游，積極推廣生態(tài)旅游產(chǎn)品，如徒步旅游、鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，使游客在旅游過(guò)程中親身體會(huì)環(huán)境保護(hù)的重要。

一個(gè)地區(qū)的旅游吸引力主要來(lái)自其旅游資源的特色，而這種特色在很大程度上取決于旅游資源的文化內(nèi)涵。旅游文化底蘊(yùn)濃厚，民族文化旅游資源豐富而有特色，要高起點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，明確長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)；深化體制改革，整合文化旅游資源。

文化旅游資源十分豐富，但是這些資源尚未得到合理的開(kāi)發(fā)。深化文化體制改革就要向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展，把文化優(yōu)勢(shì)放到旅游市場(chǎng)加以發(fā)揮，把廣闊的旅游市場(chǎng)作為發(fā)展文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)。旅游業(yè)要將文化、文藝隊(duì)伍作為發(fā)展、繁榮旅游產(chǎn)業(yè)的有生力量，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)、民間文藝人才和開(kāi)發(fā)商的作用，把文化推向旅游市場(chǎng)，挖掘獨(dú)特的文化資源，活躍旅游市場(chǎng)。通過(guò)文化與旅游資源的有效整合，既凸現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，也形成文化業(yè)和旅游業(yè)互動(dòng)共進(jìn)的良性循環(huán)，應(yīng)整合各種資源，開(kāi)辟科學(xué)合理的旅游路線。

旅游文化

旅游行為的綜合性、時(shí)間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性，以及滿足游客文化需求多樣化的客觀規(guī)定性，促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)，這就是旅游文化。旅游文化可以分為傳統(tǒng)旅游文化和現(xiàn)代旅游文化，前者主要包括旅游者和旅游景觀文化；后者則增加了旅游業(yè)文化和文化傳播。旅游文化建設(shè)乃是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)揮最大效益效能的新型經(jīng)營(yíng)管理思路。任何一種新的文化形態(tài)的產(chǎn)生、發(fā)展和完善，都是社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)文化發(fā)展到相當(dāng)水平的結(jié)果。隨著旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中地位的不斷提高，它對(duì)社會(huì)文化發(fā)展的需求和依賴(lài)也越加明顯。旅游行為的綜合性、時(shí)間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性，以及滿足游客文化需求多樣化的客觀規(guī)定性，促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)，這就是旅游文化。旅游文化可以分為傳統(tǒng)旅游文化和現(xiàn)代旅游文化，前者主要包括旅游者和旅游景觀文化；后者則增加了旅游業(yè)文化和文化傳播。旅游文化建設(shè)乃是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)揮最大效益效能的新型經(jīng)營(yíng)管理思路。旅游文化絕對(duì)不是那種抽象的、形而上學(xué)的東西，而是包括旅游者、旅游從業(yè)者、旅游資源、旅游生活設(shè)施和接待地環(huán)境等在內(nèi)的物質(zhì)和精神的總和。它一方面包括具體的、客觀的內(nèi)容，如：人、財(cái)、物等；另一方面還包括不可見(jiàn)的文化成分，如旅游者如何使用他的錢(qián)、財(cái)、物，旅游業(yè)如何開(kāi)發(fā)資源、增添設(shè)備、提高質(zhì)量以滿足旅游者的各種心理動(dòng)機(jī)和需求，這種從醞釀到實(shí)施完畢的過(guò)程，莫不帶有文化傳統(tǒng)、民族習(xí)慣之直接或者間接的影響和制約。而旅游者玩 購(gòu) 娛，的結(jié)果以及從中可以看出的明顯動(dòng)向，旅游從業(yè)者為旅游者開(kāi)發(fā)的旅游資源、提供的各種服務(wù)設(shè)施本身，則更物化的體現(xiàn)了種種民族文化心理的影響和制約。

旅游文化作為一種特定的文化形態(tài)，有其特定的內(nèi)涵和相應(yīng)的外延。廣義的理解，旅游文化是人類(lèi)過(guò)去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的與旅游有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值因素為依據(jù)，以旅游諸要素為依托，作用于旅游全過(guò)程的一種特殊文化形態(tài)。作為一種新的文化形態(tài)，旅游文化的理論基礎(chǔ)是那些鮮明地反映著旅游經(jīng)濟(jì)和旅游活動(dòng)特殊需要的部分，如旅游學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游社會(huì)學(xué)、旅游文學(xué)、旅游美學(xué)、旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游資源學(xué)、旅游發(fā)展史、旅游服務(wù)藝術(shù)、導(dǎo)游藝術(shù)以及各種復(fù)合旅游特點(diǎn)的娛樂(lè)形式等。除理論基礎(chǔ)之外，旅游文化還有更廣泛的外延成分。它涉及文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、博物學(xué)、考古學(xué)、民俗學(xué)、宗教學(xué)、體育學(xué)、飲食學(xué)、建筑學(xué)、生態(tài)學(xué)、園藝學(xué)、色彩學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科中與旅游相關(guān)的部分；它更體現(xiàn)在旅游瀏覽、旅游娛樂(lè)、旅游食宿、旅游服務(wù)、旅游購(gòu)物、旅游環(huán)境，以及旅游專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等具體的旅游諸形態(tài)中。一言以蔽之，旅游文化滲透在與旅游有關(guān)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛諸多要素及相關(guān)的服務(wù)各方面------《中國(guó)旅游文化》

隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，文化旅游正成為一種備受青睞、生機(jī)盎然的旅游形式。文化因素對(duì)現(xiàn)代旅游活動(dòng)的影響，將會(huì)更加深刻和深遠(yuǎn)。要加快中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，提高其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就必須高度重視旅游文化建設(shè)。這首先是旅游的文化本質(zhì)特征的必然要求。

“現(xiàn)代旅游現(xiàn)象，實(shí)際上是一項(xiàng)以精神、文化需求和享受為基礎(chǔ)的，涉及經(jīng)、政、社會(huì)、國(guó)際交流等內(nèi)容的綜合性大眾活動(dòng)?！拔幕锹糜握叩某霭l(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂。" 馬波旅游者的旅游行為是一種文化消費(fèi)行為，其外出旅游的動(dòng)機(jī)和目的在于獲

第三篇：九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街概述

新九龍品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

寧夏〃固原

?九龍國(guó)際?文化旅游商業(yè)步行街

摘要：寧夏南部片區(qū)，固原市地理區(qū)域內(nèi)，旅游景點(diǎn)及具備特色旅游文化的景點(diǎn)較多，固原市撤地立市13年時(shí)間內(nèi)，固原市政府及主管領(lǐng)導(dǎo)曾多次強(qiáng)調(diào)主抓固原市旅游景區(qū)的推廣及特色建設(shè)，書(shū)記李文章曾明確表示固原的發(fā)展?坐不住?、?等不起?、?慢不得?的緊迫感。還圍繞發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)談了他的觀點(diǎn)和思路。他說(shuō)：?固原市的一大優(yōu)勢(shì)，是文化旅游資源豐富，加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展是固原轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑，是固原實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的新的增長(zhǎng)極。市上已經(jīng)成立了六盤(pán)山旅游集團(tuán)公司，正在制定全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)全市文化旅游資源進(jìn)行整合，加快文化旅游體制創(chuàng)新，全面加強(qiáng)文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)支持開(kāi)發(fā)建設(shè)‘兩山一寨’(六盤(pán)山、須彌山和火石寨)、‘兩館一園’(固原博物館、紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館和西吉紅軍長(zhǎng)征會(huì)師紀(jì)念園)，帶動(dòng)其他景區(qū)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，全力打造固原文化旅游品牌，構(gòu)建以固原為中心，輻射陜甘寧蒙的‘中國(guó)西部地區(qū)獨(dú)具特色和魅力的旅游目的地’。

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)整合、景區(qū)聯(lián)動(dòng)、特色文化、發(fā)展；

一、當(dāng)前固原旅游商業(yè)簡(jiǎn)述

1、當(dāng)前景區(qū)分析：

當(dāng)前固原市轄區(qū)內(nèi)涵蓋的旅游景區(qū)大致有：須彌山石窟、火石寨九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街+86-0954-7288888

地質(zhì)森林公園、六盤(pán)山國(guó)家森林公園、老龍?zhí)毒皡^(qū)、野荷谷景區(qū)、六盤(pán)山紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、紅軍長(zhǎng)征會(huì)師紀(jì)念園、震湖等近十多個(gè)被國(guó)家認(rèn)定并推出旅游市場(chǎng)并得到廣大游客好評(píng)的景區(qū)，還在醞釀階段的特色旅游景區(qū)更多的數(shù)不勝數(shù)；如：彭陽(yáng)茹河瀑布；掛馬溝林場(chǎng)生態(tài)森林公園、古城鎮(zhèn)皇普謐文化廣場(chǎng)、特色文化飲食等諸多旅游商業(yè)項(xiàng)目更待開(kāi)發(fā)。

二、九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街的誕生：

1、響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召：

習(xí)主席訪問(wèn)俄羅斯期間，發(fā)表了一個(gè)演講：未來(lái)5年，單一門(mén)店將消失。取而代之的是團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)新的商業(yè)模式！這是大趨勢(shì)！要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，敢于創(chuàng)新！要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，必須有每個(gè)公民的參與。在目前，再靠個(gè)人能力已經(jīng)做不了什么大事了，未來(lái)是資源整合時(shí)代，是團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代！任何人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想都不是靠個(gè)人能完成的。

2、九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街

九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街從開(kāi)始前期審批土地開(kāi)始，就準(zhǔn)備著手打造寧夏南部片區(qū)的文化旅游商業(yè)綜合體。所以當(dāng)宗地交易成功后，土地的使用亦是文化、娛樂(lè)用地。

3、九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街從項(xiàng)目初期定位，就定位為固原市集紅色革命老區(qū)、旅游文化、飲食、民間藝術(shù)、民族特色、古玩字畫(huà)等業(yè)態(tài)展示；并在游客游覽初期可為所有游客提供周邊旅游線路引導(dǎo)和先期景區(qū)微縮了解及休閑娛樂(lè)、住宿等。體現(xiàn)我固原特色旅游及滿足各地游客游覽完周邊景區(qū)后進(jìn)入市區(qū)的一個(gè)固原周邊景區(qū)特

色依據(jù)業(yè)態(tài)分布的內(nèi)景街區(qū)；涵蓋各個(gè)景區(qū)的微縮景觀各個(gè)景區(qū)的特色紀(jì)念品及固原市民族特色文化詮釋的一個(gè)整合體。

三、延伸?固原市第一屆美食文化節(jié)?

通過(guò)?固原市第一屆美食文化節(jié)?的引導(dǎo)作用，提升固原最大的文化旅游商業(yè)航母 ?九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街?的成熟，順應(yīng)固原市政府建設(shè)大固原的決心，提速固原市旅游商業(yè)經(jīng)濟(jì)的超越發(fā)展。并帶動(dòng)固原市當(dāng)?shù)孛袼滋厣嬍澄幕陌l(fā)揚(yáng)及活躍城市鄉(xiāng)村居民的文化生活。拉動(dòng)新一輪文化旅游創(chuàng)新的商業(yè)模式，圓夢(mèng)固原市文化旅游特色商業(yè)整合發(fā)展；帶動(dòng)固原市文化旅游特色經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)模。

以節(jié)慶日帶動(dòng)固原市綜合收入的提高，大型文化旅游商業(yè)綜合體的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，以九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街文化旅游商業(yè)鏈條拉動(dòng)固原市其他區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)可持續(xù)發(fā)展。

為體現(xiàn)固原市文化旅游特色，快速建立固原市內(nèi)文化旅游的特色窗口；利于九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街后期打造文化旅游特色品牌窗口，為提高固原市經(jīng)濟(jì)總量和人均收入水平打下良好基礎(chǔ)

九龍〃國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街，意欲從2014年開(kāi)始；和固原市相關(guān)單位做無(wú)縫結(jié)合，每年在當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持下，配合項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)，推出類(lèi)似的大型體現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜巍⑷宋奶厣?、地方特征的文化?lèi)活動(dòng)。

固原市九龍國(guó)際文化旅游商業(yè)步行街2014-7-8

第四篇：旅游電子商務(wù)概述

旅游電子商務(wù)概述

摘要：隨著科學(xué)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)的新時(shí)代，旅游業(yè)是信息密集型和信息敏感性行業(yè)，非常適用互聯(lián)網(wǎng)電子交易方式。本文從旅游業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的原因出發(fā)，對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)實(shí)施進(jìn)展成效、存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，進(jìn)而提出了旅游業(yè)的電子商務(wù)解決方案。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)電子商務(wù)；實(shí)施原因；問(wèn)題

一、旅游電子商務(wù)概況

21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代，信息就是財(cái)富，誰(shuí)能最快的掌握信息，誰(shuí)就能獲得成功。而電子商務(wù)作為一個(gè)最好的平臺(tái)，為廣大消費(fèi)者和廠商提供了一個(gè)廣闊的空間，讓消費(fèi)者和廠家雙方可以足不出戶，暢通的交流和做生意。電子商務(wù)本著低成本、高效率、廣范圍的優(yōu)勢(shì)，極大地改變著傳統(tǒng)的商務(wù)模式，成為全球各國(guó)發(fā)展的新排頭兵。在這一時(shí)代潮流的驅(qū)使下，被公認(rèn)為最得天獨(dú)厚的行業(yè)、全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)，借助與電子商務(wù)這一工具，正朝著新的方向不斷的快速發(fā)展。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)相互結(jié)合的背景下產(chǎn)生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)的互動(dòng)商務(wù)活動(dòng)。旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)在旅游業(yè)這一特殊產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。通常人們對(duì)旅游電子商務(wù)的概念從兩個(gè)方面來(lái)理解：第一個(gè)是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)在線銷(xiāo)售式，這是從狹義上理解的旅游電子商務(wù)概念，旅游網(wǎng)站通過(guò)即時(shí)的在線服務(wù)，對(duì)每一位旅游者提供定制化的服務(wù)；二是以整個(gè)旅游市場(chǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，這是從廣義上理解的旅游電子商務(wù)。

旅游電子商務(wù)系統(tǒng)按是否涉及在線付款的方式可分為兩類(lèi):當(dāng)面付款或通過(guò)電子銀行帳戶或信用卡的方式進(jìn)行付款。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，由銀行加入的電子商務(wù)系統(tǒng)是最終的發(fā)展歸宿，也是最完善的電子商務(wù)系統(tǒng)。旅游電子商務(wù)從自身模式可以分為B2B成分(網(wǎng)站對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè))，B2C 成分(對(duì)游客)，還可建立C2B(游客“點(diǎn)菜”，企業(yè)競(jìng)標(biāo)接盤(pán))、C2C(游客發(fā)起招募同好者自行組團(tuán))等模式。

我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開(kāi)始出現(xiàn)，截止到目前，與旅游相關(guān)的網(wǎng)站達(dá)到7000多個(gè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，其基數(shù)還在不斷增長(zhǎng)。旅游電子商務(wù)把旅游行業(yè)的上下游從旅游供應(yīng)商、旅游中介到旅游者聯(lián)系在一起。相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)，旅游電子商務(wù)提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率，降低了旅游業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，而且體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品本身可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、高效的信息化、時(shí)令化等特性。

二．實(shí)施旅游電子商務(wù)信息化背景與原因

眾所周知，地球村、全球化的概念已經(jīng)深入人心。世界經(jīng)濟(jì)正走向全球化、一體化發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界范圍內(nèi)，如何跨越不同的國(guó)家和地區(qū)來(lái)快捷地完成企業(yè)之間的交易過(guò)程已成為各級(jí)商家的當(dāng)務(wù)之急。Internet的出現(xiàn)為商務(wù)活動(dòng)自動(dòng)化和快捷化創(chuàng)造了有利的條件和全新的信息空間，而其對(duì)商業(yè)活動(dòng)前所未有的推動(dòng)和革新也導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生。電子商務(wù)可以說(shuō)是一次重大的商業(yè)革命。它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，代表著先進(jìn)的生存力和生產(chǎn)關(guān)系，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流；它符合眾多消費(fèi)者的利益和愿望，有利于國(guó)計(jì)民生，有著巨大的生命力；它會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大熔爐中百煉成鋼，并最終得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的接受和鐘愛(ài)。旅游和電子商務(wù)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，具有天然的結(jié)合點(diǎn)，這使得旅游業(yè)成為最適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)之一。

（一）旅游業(yè)與電子商務(wù)都是服務(wù)性行業(yè)

旅游業(yè)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，所以旅游業(yè)的盈利點(diǎn)也是來(lái)自服務(wù)。從旅游者方面來(lái)說(shuō)，在旅游的整個(gè)過(guò)程中旅游者購(gòu)買(mǎi)的是一次經(jīng)歷,一種享受；從經(jīng)營(yíng)者方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也在經(jīng)營(yíng)一種服務(wù)，通過(guò)這種服務(wù)旅游企業(yè)才得以盈利。旅游經(jīng)營(yíng)和能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅游經(jīng)營(yíng)者的要點(diǎn)。傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)可以提供更快捷和更有效的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)本身的服務(wù)性使旅游經(jīng)營(yíng)者更有優(yōu)勢(shì)，更有效率。網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)性與旅游的服務(wù)性相結(jié)合，為旅游企業(yè)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

（二）旅游業(yè)和網(wǎng)絡(luò)都具有信息化的特點(diǎn)

旅游業(yè)可以被認(rèn)為是信息的產(chǎn)物，這是由旅游的行業(yè)特點(diǎn)所決定的。旅游屬于服務(wù)行業(yè)，本身并不生產(chǎn)有形產(chǎn)品，可以說(shuō)是典型的智力產(chǎn)業(yè)。信息資源是旅游管理的主要因素之一，信息化管理亦是當(dāng)今世界的大趨勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)是天生的信息化，旅游與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合是絕佳的搭配，連在一起就構(gòu)成了旅游電子商務(wù)。旅游 電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式與手段，建立起現(xiàn)代旅游管理的信息系統(tǒng)，避免了傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的機(jī)構(gòu)龐大、管理失效的弊病，形成了規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局。

（三）旅游電子商務(wù)使旅游的個(gè)性化問(wèn)題得以解決

隨著生活水平的提高，人們對(duì)旅游的要求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆笆孢m、自由”個(gè)性化旅游，越來(lái)越多的游客已經(jīng)不滿足旅行社傳統(tǒng)的大眾化的服務(wù)方式，人們不愿意再像以前那樣被動(dòng)的接受旅行社提供的旅游資訊和固有的旅游線路設(shè)計(jì)，市場(chǎng)需要從傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的滿足觀光游覽轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“舒適、自由”有著極高要求的個(gè)性化旅游。而電子商務(wù)的發(fā)展，可以使旅游企業(yè)積極借助互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得游客關(guān)于旅游產(chǎn)品概念、旅游廣告效果、旅游服務(wù)要求等反饋信息，來(lái)測(cè)試游客的不同認(rèn)同水平，并進(jìn)一步跟蹤游客的行為方式和偏好，從而為每一位客戶度身定做，為其提供全方位的優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。旅游者上網(wǎng)后可以根據(jù)自己的需要選擇酒店、景點(diǎn)，可以根據(jù)時(shí)間安排日程，完全不用旅行社參與,也不必服從整個(gè)旅行團(tuán)的安排，一切只憑自己個(gè)人的愛(ài)好和需要，這使旅游的過(guò)程更合理，更有吸引力。

三．中國(guó)旅游電子商務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題

（一）網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)，行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展緩慢

旅游網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中，缺乏準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí)。往往是國(guó)外旅游網(wǎng)站的翻版，結(jié)果是模式雷同、內(nèi)容缺乏特色、重復(fù)建設(shè)問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。網(wǎng)上促銷(xiāo)、預(yù)定的成功率低，旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，旅行社、酒店還都沒(méi)有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化，國(guó)內(nèi)50％的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業(yè)中，民航正在建立全球預(yù)定系統(tǒng)，而旅游車(chē)船企業(yè)尚未形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，以本地市場(chǎng)以及旅行社、團(tuán)體為主要服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有直接廣泛向社會(huì)消費(fèi)者

（二）服務(wù)項(xiàng)目單一，消費(fèi)不足

顧客忠誠(chéng)度低，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)旅游網(wǎng)站信息雖然很豐富，但服務(wù)項(xiàng)目單一，大多是信息的發(fā)布和介紹。而開(kāi)通了酒店、機(jī)票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團(tuán)等服務(wù)的網(wǎng)站，電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。雖然“網(wǎng)絡(luò)旅游”頻頻見(jiàn)于媒體，但真正通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)觀念、方式陳舊，旅游網(wǎng)站商業(yè)信用不足等導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)同率低，如中國(guó)旅游資訊網(wǎng)目前月?tīng)I(yíng)業(yè)額約25 萬(wàn)元，而美國(guó)前幾大旅游網(wǎng)站的月?tīng)I(yíng)業(yè)額超過(guò)1億美元。同時(shí)，不注重情感訴求、個(gè)性化服務(wù)，不能最大限度保持顧客；缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏協(xié)作，無(wú)法維持使用者的忠誠(chéng)感，因此亦失去網(wǎng)絡(luò)空間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）旅游網(wǎng)站定位、市場(chǎng)細(xì)分不明確

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念是以網(wǎng)站為核心，使網(wǎng)站之間可以鏈接但無(wú)法溝通，不能提供個(gè)性化服務(wù)，只能提供自助型服務(wù)。無(wú)法善用網(wǎng)絡(luò)資源和有效降低經(jīng)營(yíng)成本這造成旅游業(yè)的網(wǎng)上市場(chǎng)空間運(yùn)營(yíng)的無(wú)效性，在很大程度上阻礙了旅游、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。明確的市場(chǎng)細(xì)分是目前旅游網(wǎng)站面臨的另一問(wèn)題。不管是商務(wù)旅游者、觀光旅游者，還是自助旅游者，不管旅游者是否有能力上網(wǎng)，都把其定為目標(biāo)顧客，其信息、產(chǎn)品更是“老少皆宜”網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一的全面解決方案，希望能夠占領(lǐng)全部的市場(chǎng)份額，而不顧不同層次的細(xì)分市場(chǎng)的不同層次需求，結(jié)果是旅游網(wǎng)站的供給與使用者個(gè)性化需求未能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接、方向混亂、目標(biāo)不清、促銷(xiāo)乏力，最終失去了市場(chǎng)。

（四）運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完善

旅游業(yè)各個(gè)部門(mén)都還沒(méi)有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化，大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段。此外，旅游網(wǎng)站使用者結(jié)構(gòu)不成熟，使用者的構(gòu)成與社會(huì)居民的構(gòu)成不相吻合；旅游網(wǎng)站地域發(fā)展不平衡，網(wǎng)站本身良莠不齊，以及中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有達(dá)到追求高效、追求舒適的層次。

綜上所述，信息化的時(shí)代下我們必須抓住時(shí)代的命脈。旅游業(yè)與電子商務(wù)天然的適應(yīng)性使旅游電子商務(wù)成為中國(guó)旅游業(yè)的必然選擇，但中國(guó)現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)仍有諸多問(wèn)題，只有發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，確立合理戰(zhàn)略，走聯(lián)合經(jīng)營(yíng)之路，擴(kuò)大宣稱(chēng)，培養(yǎng)人才，改變傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，中國(guó)的電子商務(wù)才能真正站立起來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]桂海進(jìn).電子商務(wù)概論.中國(guó)商業(yè)出版社

[2]李遐.論旅游信息服務(wù)的創(chuàng)新———旅游電子商務(wù).圖書(shū)館論壇.2006.2.[3]奚駿.旅游電子商務(wù).北京理工大學(xué)出版社.2011.7

第五篇：會(huì)展旅游概述

會(huì)展概況

在新世紀(jì),會(huì)展旅游將會(huì)呈現(xiàn)國(guó)際化、信息化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、特色化、生態(tài)化和品牌化的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)會(huì)展旅游總體上還處于發(fā)展初期,要加強(qiáng)宏觀管理,培育和完善市場(chǎng),強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)品牌整合,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,加快會(huì)展旅游人才培養(yǎng)和建設(shè),加快我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展。

展覽的操作過(guò)程

(一)展覽的策劃階段1項(xiàng)目的選定2項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查3資源整合4本行業(yè)的狀況5確定舉辦事件6展覽的命題

(二)策劃的實(shí)施階段1廣告宣傳2招展組團(tuán)工作

(三)展后階段1跟蹤2總結(jié)3評(píng)估