第一篇：美容院常見的四種經(jīng)營模式

美容院常見的四種經(jīng)營模式

市場上的美容院越來越多，這也表示競爭也越來越激烈，每一家美容院都會根據(jù)自己的周邊環(huán)境、消費(fèi)人群來擬定不一樣的經(jīng)營模式，當(dāng)然，什么事都是有利有弊的，那么哪種模式最好呢?下面就隨心德睿拉小編一起來看看吧。

一、美容院連鎖加盟

美容院從以前的個體已經(jīng)發(fā)展到如今的連鎖加盟，而且發(fā)展趨勢也是不斷提升，再加上投資金額不大，很多創(chuàng)業(yè)者都紛紛加入美容行業(yè)，連鎖加盟存在很大優(yōu)勢，投資者只需要找好店面，從裝修、培訓(xùn)到開業(yè)，都有總部的扶持，而且品牌的知名度更能為加盟商節(jié)省很多廣告費(fèi)，直接就可以用總部的品牌，更容易拓客。因此美容院加盟成為創(chuàng)業(yè)者的首選。關(guān)注心德睿拉，關(guān)注養(yǎng)生館加盟。

二、專業(yè)會所

專業(yè)會所主要領(lǐng)先潮流，服務(wù)的客戶都是高端客戶，當(dāng)然對于美容院的產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)都有著極高的要求，當(dāng)然利潤也是相當(dāng)可觀的，開這種會所之前一定會精準(zhǔn)定位，確保周邊高檔消費(fèi)客戶，雖然會所的利潤可觀，但是也會因?yàn)槿瞬诺木窒藓茈y擴(kuò)大規(guī)模。

三、單一式美容院

單一式的美容院主要追求精致、小巧，美容院經(jīng)營者會專攻某一項(xiàng)美容產(chǎn)品，比如做祛斑就做祛斑，不會再有別的，這種選擇有利有弊，優(yōu)勢是：產(chǎn)品不在多，在于精，專門精通一款美容項(xiàng)目，更能贏得消費(fèi)者的信任。劣勢是：對于消費(fèi)群體也更加局限，同時也受到地域、和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平的制約，因此，在選擇開單一式美容院前，就要進(jìn)行地址、人群消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查。

四、家庭式美容院

家庭式美容院在最近幾年大受歡迎，家庭式美容院主要講究的就是溫馨、舒適，一般都會設(shè)置在寫字樓、高檔居民區(qū)等地，里面的床位、美容師雖然不會太多，但整體設(shè)施都很完善，大多都是靠品牌口碑招攬顧客，所服務(wù)的顧客大多都是提前預(yù)約，給消費(fèi)者獨(dú)一無二的服務(wù)，這種家庭式美容院的消費(fèi)者大多都是白領(lǐng)、富有的家庭主婦，因此、美容院的環(huán)境、服務(wù)都會有嚴(yán)格要求，屬于上層消費(fèi)。關(guān)注心德睿拉，關(guān)注養(yǎng)生館加盟。

第二篇：美容院經(jīng)營模式

美容院經(jīng)營模式

第一章

美容院人才管理

1、美容院的競爭首先是人的競爭；

2、美容院銷售業(yè)績提高要經(jīng)營顧客這個“人”的角色；

3、美容院產(chǎn)品要賣的順利必須關(guān)注美容師這個“人”的角色；

4、美容院店長或老板自身經(jīng)營指導(dǎo)又成為美容院經(jīng)營成功失敗的核心；

5、美容院人的角色占據(jù)了美容院經(jīng)營的重中之重；

第一節(jié)

店老板工作范疇

目前許多美容院的投資者經(jīng)常直接經(jīng)營美容院，成為美容院的院長。我在這里稱呼的院長同時也是指美容院投資者——老板。

一、院長要有美容院發(fā)展思想；

二、長要有經(jīng)營美容院是經(jīng)營細(xì)節(jié)的觀念； 1．專業(yè)的事由專業(yè)的人來做。

2．明確的分工方法讓員工各司其職。

3．一流的老板員工為她打拼、二流的老板與員工一起打拼、三流的老板自己打拼。

三、走出美容院老板管理的誤區(qū)

1．重視治療、忽視管理——走一條合理方位、多項(xiàng)目護(hù)理美容之路。2．單純追趕時髦——重視大眾普遍關(guān)注的保養(yǎng)、護(hù)理項(xiàng)目。

3．強(qiáng)調(diào)檔次性，忘記特色性——以特色切入市場，帶動其它服務(wù)項(xiàng)目。4．美容院管理應(yīng)看清特殊性，講究藝術(shù)性，突破傳統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)靈活性。5．事必躬親——從事務(wù)管理中跳出來，要懂得授權(quán)。

6．因人設(shè)事，錯把“經(jīng)歷”當(dāng)能力——確立企業(yè)目標(biāo)、依事尋人。

第二節(jié)

美容師管理

美容院的選才可以說是一個人力資源的工程，要確定美容師，首先要了解美容師存在什么樣的需求，而只要你能針對其需求就能穩(wěn)定你的美容師：

一、美容師的要求 1．我能得到什么？——這種美容師很實(shí)際，我的利益是什么？無法實(shí)現(xiàn)就跳槽。2．我有什么發(fā)展？——源于聰明型，考慮學(xué)到什么，將來自己有什么樣的成長。3．與你合作將來有什么發(fā)展——智能型，考慮發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、美容師穩(wěn)定——基礎(chǔ)教育為后盾

1．美容師素質(zhì)良莠不齊——普遍學(xué)歷低、年齡小。2．美容業(yè)是一個需專業(yè)技術(shù)性的服務(wù)行業(yè)。

三、美容師穩(wěn)定基礎(chǔ)——合理的獲資結(jié)構(gòu)——以下獲資結(jié)構(gòu)思路作參考 1．人員類及獲資構(gòu)成：

●導(dǎo)購：基本工資+人數(shù)獎金+實(shí)際成交人數(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績提成+全勤獎?！衩廊輲煟ǔ?、中、高級）：基本工資（分級）+業(yè)績提成+全勤獎+工齡工資?！裰鞴埽ㄗ煽汀㈩櫩突顒硬邉潱夯竟べY+全院業(yè)績提成+工齡工資?！窠哟?cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)：基本工資+全院業(yè)績提成（獎金）。

●院長：基本工資+全院業(yè)績提成（+/—）費(fèi)用考核值+工齡工資+年終分紅。

四、美容院選才方式

1．招聘面試要點(diǎn)：

A：面試人員準(zhǔn)時到位、著裝職業(yè)、整潔。B：啟發(fā)應(yīng)試者誤你所關(guān)心的問題。C：提問要準(zhǔn)確、具體。

D：多注重應(yīng)試者對細(xì)節(jié)的問答。2．選才及錄用建議：

A．美容師：年齡不宜太?。?5—35歲），有零售經(jīng)驗(yàn)，有一定社會閱歷及溝通能力、穩(wěn)定性強(qiáng)、有專業(yè)技能。

B．導(dǎo)購：皮膚健康、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有一定社會閱歷。C．接待：熱情、大方、形象、皮膚尚佳。

D．咨詢顧問：資深美容師，性格不溫不火，綜合素質(zhì)較高。

E．顧客活動策劃主管：資深美容師，有良好組織能力，知識面較廣，觀察力和反應(yīng)力較強(qiáng)。

F．統(tǒng)計(jì)：細(xì)心，認(rèn)真。

第三節(jié)

院長工作細(xì)則

一、院長每日工作細(xì)則 1．員工管理

①陸續(xù)向上班的同事打招呼；

②檢查員工的服裝儀容、身體情況、精神狀態(tài)； ③視情況不低于10分鐘的晨會； ④晨會結(jié)束后，安排每人工作。

⑤與員工個別談話了解員工狀態(tài)及時給予困難員工幫助； ⑥檢查員工的待客禮節(jié)，積極穩(wěn)定客源； ⑦安慰和勉勵員工，并計(jì)劃明日的工作； ⑧檢查員工成長筆記，并提出指導(dǎo)性建議； 2．自我管理

①保持輕松，愉悅的心情，每日提前15分鐘上班； ②翻看顧客資料，電話拜訪久未來店的顧客；

③了解各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的缺失，及時提醒并作好記錄，于次日晨會再次重申； ④與每位進(jìn)店的顧客至少5分鐘溝通，用真心換取信任；

⑤若美容師繁忙，過午飯時間有員工未進(jìn)食者，院長頂此程序； 3．產(chǎn)品、設(shè)備及環(huán)境管理

①檢查考勤，美容儀器的損壞和修護(hù)、確保營業(yè)正常進(jìn)行； ②檢查美容產(chǎn)品庫存情況，是否需要及時補(bǔ)貨；

③臨下班前，同前臺一起清點(diǎn)產(chǎn)品，并核對帳目及現(xiàn)金票據(jù)；

④如有空閑時間，可做一些日常事物的料理，如清潔衛(wèi)生、美容毛巾、工具修理等；

⑤審核日報(bào)表，并簽名確認(rèn)；

⑥臨走前檢查各項(xiàng)水、日、瓦絲等是否安全； ⑦并閉并鎖住大門，檢查安全后方可離店；

二、院長每周、每月工作細(xì)則 1．總結(jié)周、月成功與失敗。2．核對員工考勤及業(yè)績。

3．做即財(cái)務(wù)要求的員工工資及各項(xiàng)表格。

4．周、月度銷售分析、工作總結(jié)、上交上級主管。5．實(shí)行周店內(nèi)大掃除。

6．月度銷售計(jì)劃規(guī)定及顧客滿意度分析。

三、院長工作技巧

1．開好晨會，縮短美容師之間的差距； 2．抓美容院的環(huán)節(jié)；

3．總結(jié)會不要天天開、有問題才開；

4.起動售后帶人——8個售后產(chǎn)生一個嘉賓，建立售后檔案； 5．全面認(rèn)識壓力，解除壓力要有方法；

6．要站在顧客皮膚的需求上介紹，銷售產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目； 7．顧客問題堅(jiān)持大事化小，小事化無的原則； 8．以身作則，大公無私，愛院如家； 第四節(jié)

美容師工作細(xì)則及培訓(xùn)

一、美容師每日工作細(xì)則： 1．提前15分鐘到達(dá)美容院； 2．換上工作服； 3．參加晨會；

4．清潔衛(wèi)生、準(zhǔn)備接待顧客；

5．為顧客提供服務(wù)，并銷售產(chǎn)品；

6．定期與顧客溝通，或在重大節(jié)日與顧客溝通； 7．記錄成長筆記；

二、美容師日常培訓(xùn)（訓(xùn)練）

1．起動關(guān)——起動美容師的心態(tài)，通過培訓(xùn)三天成型

①樹立目標(biāo)，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，要有好的心情，好的心態(tài)； ②加滿油，樹立自信，落實(shí)好細(xì)節(jié)；

③逐級起動，學(xué)會給顧客施壓，施壓過程是培訓(xùn)、教育、愛護(hù)顧客的過程； ④起動方法：A、起動人氣 B、起動人氣加銷售 2．服務(wù)關(guān)

①質(zhì)量營銷——服務(wù)質(zhì)量+銷售單產(chǎn)，來一個顧客珍惜一個，服務(wù)好一個； ②樹立買與不買一樣的心態(tài)；

③當(dāng)銷售與服務(wù)發(fā)生沖突，服務(wù)第一、銷售第二； ④心態(tài)要乎合； ⑤靠服務(wù)技能生存；

3．熟人關(guān)——讓對方認(rèn)同自己，再認(rèn)同產(chǎn)品 ①半家庭式的談話； ②半家庭式的環(huán)境；

③話題：愛好、職業(yè)、家庭、住址、單位等； ④結(jié)論：

A、真心笑出來、話多；

B、聊不來也要聊，反復(fù)找話題；

4．大夫關(guān)——當(dāng)顧客真心笑出來，先表揚(yáng)顧客皮膚優(yōu)點(diǎn)，后找出顧客關(guān)心的皮膚問題

①皮膚問題的產(chǎn)生原因（專業(yè)形象）： 內(nèi)因： 體內(nèi)；

外因：保養(yǎng)、環(huán)境、氣候、睡眠等；

②發(fā)展趨勢——抓住問題迅速放大、施壓；

③治療方案——安撫顧客，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的治療方案； ④案例分析——講以前顧客成功的安全； ⑤承諾：

A：結(jié)論、最少要銷售一瓶產(chǎn)品

B：忌會、注意專業(yè)角色的轉(zhuǎn)換問題； 5．美容師關(guān) ①手法要好： A、臉上的穴位；

B、穴位按摩到位，肌肉部位有麻感；

C、時間保證120分鐘以上，產(chǎn)品用量用足，但不浪費(fèi)； ②學(xué)會用儀器銷售——產(chǎn)品功能與儀器相結(jié)合； 6．產(chǎn)品知識關(guān)——記清，用自己的話寫出背熟 7．銷售關(guān)

①明確銷售的含義：目的性很強(qiáng)的聊天、語言要連續(xù)不中斷，是貫述談話，而不是問答式，語速要平穩(wěn)，不宜太快，以顧客不插話為原則。注意力集中，投入感要強(qiáng)，注意成交信號。

A：關(guān)于產(chǎn)品的所有信息（價(jià)格、性能）； B：抓住信號，迅速放大； C：要敢于給顧客施壓；

D：顧客提出的問題要迎上去回答，不能加避； E：美容師是談知的主導(dǎo)者；

F：化妝品的購買是隨機(jī)性購買，由美容師來定；

F：顧客的買與不買是正常的，但對我們而言，買是正常的，不買是不正常的； ②十個定心丸

A：做前做后的比較（產(chǎn)品與皮膚親和度比較）； B：同齡人比較； C：價(jià)格比較；

D：技術(shù)原料的講解；

E：信譽(yù)和承諾（公司的規(guī)模）；

F：和男同志做比較（煙酒的危害之大）； G：服務(wù)； H：護(hù)理的重要性；

I：今天用的特效深層護(hù)理；

J：有美容師輔導(dǎo)，有儀器輔助；

結(jié)論：一個優(yōu)秀的美容師，如果對顧客對答如流，死纏硬打，這才能如虎添翼。8．顧客檔案關(guān)

①重要性——更好地了解顧客，貼近顧客，合理安排；

②內(nèi)容——姓名、出生年月、文化程度、職業(yè)、愛好、皮膚性質(zhì)、皮膚問題、購買時間、購買產(chǎn)品、預(yù)約時間、是否帶人。

③要求——每做完一個顧客，認(rèn)真填寫顧客檔案。

第三篇：四種類型的美容院經(jīng)營分析

四類美容院投資案例分析

近幾年，隨著我國美容技術(shù)的進(jìn)步，以及美容消費(fèi)者對美容效果要求的漸高，投資怎樣的美容院更適合自己呢？多久時間能夠收回資金？成為了那些躍躍欲試的投資者的疑慮，我們對幾個城市的四種類型的美容院進(jìn)行了案例分析?？萍己啃?/p>

今天很多美容院老板也已經(jīng)認(rèn)識到：沒有現(xiàn)代美容理念和高科技設(shè)備，自己的美容院很難在競爭激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢。市場驗(yàn)證著高科技帶來的高效率和高利潤，作為一個新的投資熱點(diǎn)，高科技美容院正被諸多美容業(yè)投資者所青睞。目前，此類美容院仍“傳統(tǒng)項(xiàng)目+科技美容項(xiàng)目”模式居多。這既顯示了美容院投資者積極接受新理念、敢于引進(jìn)的思想，同時也體現(xiàn)出他們?nèi)蕴幱趯Ω呖萍济廊蓓?xiàng)目的嘗試階段，求穩(wěn)妥、避風(fēng)險(xiǎn)的意識比較強(qiáng)烈。山東露露美容院開在高消費(fèi)人群集中地。該美容院以光子治療、中醫(yī)美容為主打，面積有 180平米，6個美容師。

投資分析

美容院名稱：山東露露美容院 美容院所在地：北京 開店時間：2004年2月

裝修：中檔，風(fēng)格簡約裝修費(fèi)用：3萬元左右

儀器設(shè)備：光子嫩膚儀、微晶抹疤機(jī)、脫毛機(jī)、水晶儀，共15萬元左右。

場地：租金8萬元/年

管理：實(shí)施電腦化管理。管理軟件費(fèi)用約2萬元左右。美容師：從學(xué)校招聘。人員工資+提成6000元左右/月。培訓(xùn)：經(jīng)常對美容師培訓(xùn)，但多為免費(fèi)培訓(xùn)。日常消耗用品：2000元左右/月

服務(wù)項(xiàng)目：中醫(yī)按摩、基礎(chǔ)護(hù)理、減肥、嫩膚、去疤等。特色項(xiàng)目是中醫(yī)、光子治療。收費(fèi)定位：中檔，普通護(hù)膚20元/次，中醫(yī)350元/8次，光子3000元/1療程。

證照費(fèi)用：600元左右 營業(yè)稅：估稅，500元/月 水電費(fèi)：1000元左右/月 成本回收：半年

毛利潤：5萬~6萬元/月

開店總投資額：約40萬元左右，儀器所占份額較多。專家提示

※此類美容院高科技美容儀器投入成本較高，需要投資者有一定資金實(shí)力。一般，儀器廠家會免費(fèi)對美容師提供儀器使用及治療技術(shù)支持；

※選擇高科技儀器的品牌，一定要先經(jīng)過市場考察，了解各主 流儀器的市場占有率。選擇口碑好的知名廠家的儀器；

※成本核算很重要。要明確店的規(guī)模定位、服務(wù)項(xiàng)目、顧客流量，以決定儀器數(shù)量； ※成本回收周期要視美容院所在城市的美容消費(fèi)水平和周圍商圈內(nèi)消費(fèi)者的美容意識來定。休閑娛樂型

美容院作為一個可以提供女性美容、美體等的場所以外，其外延的諸多功能正逐漸被聰明的經(jīng)營者們所發(fā)掘。而那些類似書吧、茶社、網(wǎng)吧、交友中心、健身房的看似與美容不相干的服務(wù)項(xiàng)目，卻讓都市女性樂于享受。西安納蘭美容時尚生活館老板葛小姐坦言：女人到美容院主要是尋求心理放松，加上好產(chǎn)品、好服務(wù)就能成就一個優(yōu)秀美容院。經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、品牌考察，她在學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、銀行、特色商店集中，符合美容院小資、高尚定位的臨街二樓上開了西安首家BoBo族會館。面積230多平米，休閑區(qū)占60多平米，美容區(qū)分5個美容間及美體室，SPA間占30多平米（分水療區(qū)、牛奶花瓣浴房、精油區(qū)、太空艙室）。7個美容師，采取會員預(yù)約制服務(wù)。有遠(yuǎn)程皮膚會診、軟陶制作等特色項(xiàng)目，同時為會員們提供免費(fèi)的看書、喝茶、聊天、上網(wǎng)、休息場所，媽媽還可以帶孩子來這里。投資分析

美容院名稱：納蘭美容時尚生活館 美容院所在地：西安 開店時間：半年

美容院類型：整店加盟型中高檔綜合美容美體休閑會所。首次加盟費(fèi)：18萬元加盟品牌：北京納蘭企業(yè)支持：產(chǎn)品、床、儀器、裝修效果圖、選址、人員培訓(xùn)、開業(yè)促銷等。

裝修：中檔，整體用色為大麥黃和橙色，代表優(yōu)雅、激情。裝修費(fèi)用：2萬元。整體設(shè)計(jì)由總部提供，裝飾自己考慮。

儀器設(shè)備：奧桑機(jī)、超聲波導(dǎo)入儀、五功能機(jī)，由公司總部提供；用于美體瘦身的GSD 儀，購置費(fèi)用3萬元。

場地：租金1萬元/月

管理：實(shí)施了電腦智能化管理，包括對顧客的管理、人員的培訓(xùn)以及相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)都有相應(yīng)軟件。

美容師：從學(xué)校招聘。美容師均按照納蘭的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次培訓(xùn)。培訓(xùn)：只需承擔(dān)總公司派駐美導(dǎo)的食宿費(fèi)用。日常消耗用品：500～1000元/月

服務(wù)項(xiàng)目：面部皮膚日常護(hù)理、妊娠紋修護(hù)、手部頸部專業(yè)護(hù)理、香熏SPA、木桶浴、遠(yuǎn)紅外線光波浴、太空艙美體保健、全身淋巴排毒等，還提供免費(fèi)北京皮膚科專家遠(yuǎn)程會診、休閑陶藝制作、上網(wǎng)、茶藝品茗等休閑項(xiàng)目。特別配置POS機(jī)，方便顧客刷卡消費(fèi)。

產(chǎn)品（品牌）投入：整店加盟，品牌及產(chǎn)品由總公司選擇安排，現(xiàn)經(jīng)營美國派蘭、法國柏拉麗莎和英國香格菲婭三個品牌，分高、中、低三個檔次。總公司免費(fèi)提供前三個月產(chǎn)品。收費(fèi)定位：普通護(hù)膚項(xiàng)目單次收費(fèi)58～138元不等，特色服務(wù)項(xiàng)目如光波浴單次收費(fèi)35元。證照費(fèi)用：5000～10000元之間，其中包括一些人情關(guān)系費(fèi)用。營業(yè)稅：1000元左右/月 水電費(fèi)：3000元/月 成本回收：1年半至2年 毛利潤：3萬元/月

開店總投資額：40萬元 專家提示 ※投資此類美容院首先要注意選址。此類型美容院一定要對擬選地址周圍的商圈做非常詳細(xì)的調(diào)查，對目標(biāo)顧客群的消費(fèi)能力和水平有準(zhǔn)確評估；

※其次，是經(jīng)營心態(tài)。不能過分追求利潤，一定要把服務(wù)做到第一。口碑很重要，會員的感受是此類美容院的生存基礎(chǔ)；

※投資此類綜合性美容院必須有足夠資金來支撐龐大的場地、硬件設(shè)施的投入； ※體現(xiàn)現(xiàn)代、時尚，且效率高、利潤高的高科技儀器有必要配置；

※必須要保證會客區(qū)、休閑區(qū)有足夠空間，此區(qū)域的裝修要體現(xiàn)出時尚、休閑、雅致的生活感；

※要保證人員穩(wěn)定。美容師穩(wěn)定與否直接影響美容院的經(jīng)營業(yè)績和顧客消費(fèi)心態(tài)。調(diào)整美容師心態(tài)，使其在淡季時也能與美容院同舟共濟(jì)；

※給美容師提供一個寬松的工作環(huán)境，也是減少人員流失的有效策略； ※招聘美容師時要注重其溝通能力和學(xué)習(xí)能力；

※投資者要有至少半年的虧本承受心理，還要對淡旺季經(jīng)營做到合理規(guī)劃，心中有數(shù)。專業(yè)特色型

為了專業(yè)，單項(xiàng)目經(jīng)營的美容場所近年來不斷有增多趨勢：專業(yè)SPA中心、專業(yè)中醫(yī)美容、專業(yè)文刺、專業(yè)男士護(hù)理……專業(yè)感十足，給美容消費(fèi)者更多信任和誘惑。然而，專業(yè)感有了，卻也不可避免地與其他項(xiàng)目無緣。于是，很多不甘心的投資者干脆做起“專業(yè)疊加”的生意來，既專業(yè)了，又迎合了更多需求的顧客。在上海，從業(yè)10多年的吳小姐就投資了這樣一家四星級中醫(yī)美容院。該店位于市中心繁華商業(yè)區(qū)，過往人多，周圍小區(qū)多，消費(fèi)檔次較高。店面128平方米，分設(shè)男賓部和女賓部，共12張美容床，還設(shè)有一間貴賓室、一間洗頭房、一間辦公室。共8個美容師。投資分析

美容院名稱：惠仙妮草本養(yǎng)顏坊 美容院所在地：上海 開店時間：6個月

裝修：中檔。自然、清新、舒適，返璞歸真，不追求富麗堂皇。裝修費(fèi)用：8萬元，未請專業(yè)裝修公司。儀器設(shè)備：減肥豐胸儀、導(dǎo)入儀、噴霧儀、超聲波潔牙機(jī)、振脂機(jī)、文眉機(jī)，2萬～3萬元；高檔設(shè)備有光子嫩膚儀、激光機(jī)，屬租用，與合作公司利潤分成（一般是五五分成）。激光治療200元/次，重癥者400~500元/次；光子祛紅血絲、祛斑2600元|1療程（5次）場地：租金6萬元/年

管理：配置電腦花費(fèi)1萬多元。還準(zhǔn)備配置數(shù)碼相機(jī)，為顧客拍治療前后對比照片。

美容師：長期在美容院門口貼招聘啟事（美容師不穩(wěn)定）。工資：底薪+提成，700～1400元/月

培訓(xùn)：新來的進(jìn)行知識、手法、儀器使用、衛(wèi)生制度等系列培訓(xùn)。店內(nèi)培訓(xùn)無費(fèi)用。日常消耗用品：一次性消耗品2000元左右/月。美容師服裝分春秋、夏、冬三季，中式特色服裝280元/套，夏季100元左右/套。

服務(wù)項(xiàng)目：主要是中醫(yī)治療各種皮膚問題，還有基礎(chǔ)護(hù)理、豐胸、瘦身、文刺、男士美容。產(chǎn)品（品牌）投入：代理永康、秀媛堂、蒂娃3個品牌，考察后認(rèn)為品質(zhì)好，符合中醫(yī)特色。首次進(jìn)貨共投入5萬元左右，包括買產(chǎn)品、培訓(xùn)費(fèi)（5000～10000元）。

特色項(xiàng)目的技術(shù)投資：開業(yè)前老板常外出學(xué)習(xí)，每次花費(fèi)5000 元左右。開業(yè)后，常請同行朋友免費(fèi)給美容師講專業(yè)技術(shù)知識課程。

男士護(hù)理項(xiàng)目：男顧客每天1～2個，包卡少，單次多。年輕人、中年人均有，多選擇祛痘、去痣等治療型項(xiàng)目，普通皮膚護(hù)理者較少。

收費(fèi)定位：中檔。最低標(biāo)準(zhǔn)是普通面部護(hù)理單次收費(fèi)50元，180元/包月；治療型880元/1 療程（10次）。計(jì)劃發(fā)展自我品牌的連鎖加盟。要求：中檔型，80平米以上。加盟費(fèi)5000元。提供技術(shù)培訓(xùn)、店面裝飾、品牌使用。證照費(fèi)用5000元左右

營業(yè)稅：定額稅500元左右/月，工商管理費(fèi)200元左右/月。

水電費(fèi)：800～1000元/月

成本回收：開店半年仍未回收資金，預(yù)計(jì)需要1年到1年半。

不去街頭發(fā)送優(yōu)惠卡，單純靠口碑宣傳，曾在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的日報(bào)做過宣傳。毛利潤：2萬至3萬元/月 開店總投資額：25萬元 專家提示

※投資此類美容院選店址時可依據(jù)服務(wù)定位選擇。如傳統(tǒng)中醫(yī)美容面對的消費(fèi)群體較廣，男女均可，因此只要位置好、環(huán)境舒適，就會有客源；

※場地租金要盡量低。類似西安這樣的內(nèi)地城市每月4000元以下較合適； ※開店裝修費(fèi)用不能太高，干凈、實(shí)惠就行；

※產(chǎn)品（品牌）及技術(shù)的口碑對中檔、專業(yè)定位的店尤其重要； ※小設(shè)備自己購買，大設(shè)備可和廠家聯(lián)營、租用；

※美容師不要太多，實(shí)行倒班制，減少人員工資支出。可根據(jù)店的規(guī)模、項(xiàng)目及來店顧客數(shù)量決定，如中型店可招聘4～5個；

※項(xiàng)目選擇也需謹(jǐn)慎。美白、補(bǔ)水、脫敏等皮膚護(hù)理是常見的也是需求最大的項(xiàng)目，而美體、減肥則在夏季受熱捧；

※男士美容仍是一個新興領(lǐng)域，是否開設(shè)專業(yè)男士美容店需投資者對當(dāng)?shù)氐哪惺棵廊菀庾R和消費(fèi)水平做出謹(jǐn)慎評估；

※若同時在美容院開展女性美容和男士美容，雖然可降低投資專業(yè)男士美容店的風(fēng)險(xiǎn)，但也會使店的專業(yè)感打折，及影響男女顧客的消費(fèi)心理 聚會沙龍

在沒有生活壓力的前提下，利用自身擁有的美容技術(shù)和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給她人提供變美途徑的同時，不僅達(dá)到交友、聊天、了解外界的目的，也擁有了成功的滿足感。李萍的美容院起名美人魚女子專業(yè)美容沙龍，她說：“沙龍”就是聊天的地方。美容不是簡單的涂脂抹粉，是全身心的精神放松。家庭式美容院可以給顧客提供一個充分的解壓、釋放、傾訴、溝通的場所，同時，通過治療效果把顧客鎖定在美容院。小店只有30平米，拉開會客區(qū)與美容區(qū)之間的落地隔簾，可以看到3張并列的美容床。所有的顧客都是提前預(yù)約，她安排時間親自服務(wù)。李萍當(dāng)年在深圳學(xué)美容，拿的是全科班海外文憑，之后就留校 任教。也曾在美容學(xué)院任教。多年的經(jīng)驗(yàn)讓她擁有了顧客的信賴和忠誠，雖然這里的收費(fèi)高于周圍其他美容院，但老顧客仍樂于來，小店的清雅和口碑也吸引了新的顧客。她說開小店操心少，不用太辛苦，無復(fù)雜煩瑣的人事管理、顧客管理及費(fèi)用壓力，自己只賺小部分人的錢。投資分析

美容院名稱：美人魚女子專業(yè)美容沙龍 美容院所在地：成都 開店時間：3年 裝修：追求干凈，暖色為主基調(diào)，讓顧客有溫暖的家的感覺。裝修費(fèi)用：1萬多元，不包括空調(diào)等電器。

儀器設(shè)備：奧桑噴霧儀2臺（600多元/臺）、紅外線消毒柜、溫?zé)犸嬎畽C(jī)；日式微電流 BIO機(jī)（二合一儀，微電流活細(xì)胞拉皮機(jī)/魔術(shù)手）1萬多元，超音波導(dǎo)入儀（1800多元，同類最便宜的100多元）。場地：租金1萬元/年

管理：沒有配置電腦。項(xiàng)目集中、地方小、人手少，且不以做大為目的。

美容師：無。顧客只認(rèn)老板，且所做治療的特性決定一般的美容師不可能為顧客解決問題。日常消耗用品：400～500元/月 服務(wù)項(xiàng)目：主要特色是治療色斑、暗瘡、真菌性皮膚等皮膚問題，也利用現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行皮膚保養(yǎng)。

產(chǎn)品（品牌）投入：經(jīng)營法國伊莎柏麗、格林緹、澳洲萊茵3個品牌。目前店內(nèi)產(chǎn)品占資金約1萬元。

特色項(xiàng)目的技術(shù)投資：學(xué)技術(shù)的投入，半年學(xué)費(fèi)共1萬多元。

收費(fèi)定位：單次收費(fèi)80元，基本不做單次。包年最低1800元，最高收費(fèi)3000多元（含眼護(hù)、頸護(hù)、祛黑頭、縮毛孔等，屬特護(hù)型）。3個顧客可包住該店全年費(fèi)用。

證照費(fèi)用及營業(yè)稅：共4000元/年（包括工商、稅務(wù)、衛(wèi)生許可證及街道辦500元/年）水電費(fèi)：水20噸/月，5.6元/噸；電費(fèi)冬天1000元/月，夏天300~400元/月。

成本回收：3個月

毛利潤：5000～6000元/月

開店總投資額：3萬～4萬元 專家提示

※投資此類美容院對店址要求不很嚴(yán)格，客源主要靠老顧客和口碑； ※裝修不要求豪華，環(huán)境設(shè)計(jì)及色調(diào)一定要讓顧客感覺到舒服、溫馨、溫暖； ※此類美容院一般面積較小，充分合理地利用空間非常必要； ※投資者應(yīng)積極學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)和服務(wù)心理學(xué)；

※投資者還應(yīng)博覽群書。顧客群層次有差異，盡量加深自己與不同顧客交流的程度； ※硬件方面，必要的儀器一定要有。能達(dá)到事半功倍效果的高科技先進(jìn)儀器也很有必要配備。按該店收費(fèi)計(jì)算，1萬多元的日式微電流BIO機(jī)，收費(fèi)1000元1療程，共10次，做10個顧客就可回收成本；

※產(chǎn)品方面，選產(chǎn)品就是選廠家，最好老板自己能親自去公司實(shí)地考察，看公司實(shí)力，了解其服務(wù)理念等；

※除護(hù)理外，客裝也要鎖定顧客。美容的日常護(hù)理很重要，而現(xiàn)在的顧客多理性，因此，當(dāng)好顧客聽眾同時也要當(dāng)好老師，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，指導(dǎo)她們科學(xué)使用； ※開店初期可采取“包年送一套客裝”的促銷策略。

第四篇：美容院新的經(jīng)營模式

美容院新的經(jīng)營模式

專門店式經(jīng)營

美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延，美體、美甲等項(xiàng)目紛至沓來，各種配套設(shè)施層出不窮，這給提供各類服務(wù)的專門店創(chuàng)造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護(hù)理中剝離出來已不足為奇。同樣，市場的細(xì)分也不能忽視消費(fèi)對象的細(xì)分，專為男性和老年人設(shè)計(jì)的美容產(chǎn)品開始在市場上顯山露水。

經(jīng)營專門店除了要講特色服務(wù)和對象細(xì)分，還應(yīng)力求硬件設(shè)施的專業(yè)性。從這種意義上講，專門店已初具連鎖式經(jīng)營的規(guī)模與條件。

整合服務(wù)式經(jīng)營

現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，如果在難得的休息時間疲于奔走于各美容院、美發(fā)店、美甲店，怎不讓人泄氣，因此，一種大而全的集休閑娛樂和多種美容服務(wù)為一體的經(jīng)營場所成為必要。

這種類型的美容中心規(guī)模很大，裝潢講究，服務(wù)周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的個性化服務(wù)項(xiàng)目。此類經(jīng)營方式的美容院，管理要求極為細(xì)致，最好實(shí)行會員制。如何吸引會員、固定會員、組織會員都是經(jīng)營主必須做好的關(guān)鍵問題。連鎖加盟經(jīng)營式

連鎖經(jīng)營從形式上可以分為：直營連鎖，即由總店全資或控股開設(shè)多間店，統(tǒng)一所有，統(tǒng)一經(jīng)營，分散銷售，集中管理；自由連鎖，即各間店均為獨(dú)立法人，由不同經(jīng)營者所有，但自愿聯(lián)合起來，實(shí)行統(tǒng)一的經(jīng)營方式和銷售策略；特許連鎖，各間店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標(biāo)、商號、經(jīng)營技術(shù)的權(quán)力，銷售總店開發(fā)的產(chǎn)品。

目前，國內(nèi)美容美發(fā)業(yè)的連鎖經(jīng)營形式靈活多樣，但總的來說，還是以自由連鎖居多，直營連鎖和特許連鎖相對較少。這是因?yàn)?，直營店需要總店在規(guī)模、資金、管理技術(shù)等等方面有很大優(yōu)勢；特許加盟導(dǎo)入的概念模式更為嚴(yán)格統(tǒng)一，特許者一旦把握不好，較易出現(xiàn)短期經(jīng)營取向嚴(yán)重，不重品牌理念等問題；而自由連鎖是屬于美容化妝品生產(chǎn)商主導(dǎo)形式下的，以某品牌產(chǎn)品為中介形成的連鎖經(jīng)營與銷售，經(jīng)營主更為自由，因此頗受歡迎。

連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代商業(yè)投資與運(yùn)作方式，勿庸置疑會成為今后美容業(yè)，乃至其它行業(yè)的新式經(jīng)營方向。

電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營

Internet以其無可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國大地，美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡(luò)。最近，有報(bào)道稱某女性網(wǎng)站與美容專家聯(lián)合出動，給該網(wǎng)站帶來熱鬧的人氣和可觀的眼球經(jīng)濟(jì)，美容業(yè)當(dāng)然也可憑籍此類活動達(dá)到宣傳與銷售的目的。值得一提的是網(wǎng)站的成功與傳統(tǒng)企業(yè)的成功并無二致，依靠的是完善的管理，成功的市場運(yùn)作和獨(dú)具特色的產(chǎn)品，涉足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營同樣不可忽視這幾個方面。

美容企業(yè)在未來的發(fā)展中應(yīng)通過因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，與用戶及其他企業(yè)建立實(shí)時性互動的信息交換，達(dá)到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理全面信息化，才能將商務(wù)在這一新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中延展開來，真正體會到網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營帶來的甜頭。

美容業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展，舊的經(jīng)營理念和傳統(tǒng)管理模式已不能適應(yīng)快速變化的社會環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境。美容業(yè)必將面對一場深層次的變革。面對更新的面孔，更高的要求，美容院必須更新經(jīng)營方式，獨(dú)具慧眼，才能在充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)的時代屹立潮頭。

第五篇：美容院經(jīng)營模式尷尬處境

美容院經(jīng)營模式尷尬處境

一、模式繁多

目前，化妝品美容院在國內(nèi)的營銷模式花樣繁多。

傳統(tǒng)的、養(yǎng)護(hù)、治療型美容院；

大中型高檔的美容生活館；

特許加盟的連鎖模式；

前店后院的經(jīng)營模式；

美發(fā)美容院的模式；等等

二、“概念”幼稚：

不管化妝品美容院的營銷模式如何之多，如何變化，但近幾年來市場競爭激烈的程度也不亞于任何一種行業(yè)。二OO四年上半年美博會上，化妝品企業(yè)名目繁多的各種促銷的手段和方法，花俏怪亂，讓經(jīng)銷商不知所云。甚至有些企業(yè)急的打出了“一分鐘、除皺、五分鐘還原青春”的幼稚“概念”。沒有深度的新、奇、怪概念產(chǎn)品滿天飛，有些 “概念”就連市場上經(jīng)營多年，理論與實(shí)踐能力很強(qiáng)的代理商也難以理解，廣州某著名大學(xué)旗下的化妝品公司打出了晦澀深奧的“皮膚多通道理論”，這些產(chǎn)品如果投入市場可想而知。

三、品牌虛弱：

化妝品專業(yè)院線沒有大品牌，雖然美容院專業(yè)線近年來發(fā)展可以用飛速來形容，但是沒有一家專業(yè)線的品牌具有強(qiáng)勢地位，它和醫(yī)藥保健品眾多的強(qiáng)勢品牌無法相比。企業(yè)品牌意識不強(qiáng)，短線操作，圈錢現(xiàn)象比比皆是。歷年美博會上看出，每年新企業(yè)，新品牌層出不窮，當(dāng)年轟轟烈烈的企業(yè)，來年不見蹤影，不管是代理商還是消費(fèi)者，對化妝品企業(yè)行業(yè)的誠信度提出了質(zhì)疑，行業(yè)道德受到了極大的挑戰(zhàn)。例如：有些專業(yè)線所謂著名品牌，每年都要推出幾種品牌的產(chǎn)品，淘汰上一年的品牌，品牌的變化如同四季。

四、市場不良：

不管化妝品專業(yè)院線如何變革，營銷模式如何創(chuàng)新，但都不能改變市場低水平的經(jīng)營狀況，美容專業(yè)線代理商只是產(chǎn)品的代理，他們并不忠于企業(yè)品牌，代理商操作和運(yùn)用媒體的能力鮮有成熟者，筆者在河南和某著名媒體洽淡廣告宣傳時，媒體給醫(yī)藥保健品的經(jīng)銷商的代理折扣遠(yuǎn)比化妝品的折扣要低的多，這和化妝品美容院代理商對媒體折扣的深知程度和他們運(yùn)作市場的能力有關(guān)。代理商對于產(chǎn)品如何在當(dāng)?shù)厣鲜羞\(yùn)作，如何促銷，運(yùn)用何種營銷模式完全依賴于企業(yè)，所以，化妝品企業(yè)在營銷策劃案中就有了“保姆式”、“嬰兒式”的服務(wù)支持。

五、“三無”產(chǎn)品品質(zhì)危機(jī)：

“三無”產(chǎn)品至今還充斥于美容院。為了追求暴利，國內(nèi)不少美容院還熱忠于銷售“三無”產(chǎn)品，許多無批號，無生產(chǎn)廠家，無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，在美容院屢見不鮮，常見有：美發(fā)類產(chǎn)品，減肥產(chǎn)品，護(hù)膚類產(chǎn)品。更有一些產(chǎn)品只有讓消費(fèi)者不懂的外文字母，安全事項(xiàng)，如何使用等等一概不全。所以美容院在經(jīng)營中常常出現(xiàn)毀容事件，近年來許多媒體對一些不法事實(shí)常常給予曝光，致使一些經(jīng)營不景氣的美容院雪上加霜。

六、價(jià)格攔路：

美容院服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格不透明，產(chǎn)品價(jià)格沒有明顯的標(biāo)示，或價(jià)格高的離普，這些成為大多數(shù)消費(fèi)者無法長期光顧美容院的重要原因。某種程度上說，美容院如果不在價(jià)格上多做文章，再多的模式也會制約美容院的發(fā)展，虛高的價(jià)格因素使得美容院的“美譽(yù)度”大打折扣。

七、目標(biāo)消費(fèi)群，美容院生命之源

縱觀近幾年化妝品專業(yè)院線的發(fā)展歷程，不管美容院的經(jīng)營模式如何變化，前店后院，連銷加盟，美發(fā)美容等等其本質(zhì)都是在尋找目標(biāo)消費(fèi)群體，因?yàn)?，只有更多的源源不斷消費(fèi)群才是美容院的生命之源、生存之本。

如何開發(fā)新的目標(biāo)消費(fèi)群體，成為美容院目前一塊心病。投放電視，報(bào)紙廣告，因?yàn)椴坏靡I(lǐng)效果自然很差；街頭派發(fā)POP宣傳消費(fèi)者不買帳，所以才有了美發(fā)行業(yè)介入美容院線這種形式。

這種模式無非利用美發(fā)客源較多的優(yōu)勢而增添一些新項(xiàng)目而已。專業(yè)的美容院為留住老顧客采用了多種多樣的促銷方法，如會員制、雙軌制等等，費(fèi)盡心機(jī)。一個老顧客對美容院忠誠度并不是無限盡的，總有一天老顧客由于種種原因無法繼續(xù)消費(fèi)下去。美容院重老顧客，輕開發(fā)新客源，這種做法是非常不可取的，這種“一頭沉”的做法如同被瘀阻的河流不通暢，自然無法做大做強(qiáng)。

服務(wù)營銷更適合操作化妝品美容院

醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商在傳統(tǒng)的營銷模式下往往不大重視產(chǎn)品的服務(wù)，他們在每年的藥交會上不停的選產(chǎn)品，有些經(jīng)銷商手中代理的產(chǎn)品多達(dá)幾十種，他們的產(chǎn)品在進(jìn)入市場后，急功近利，用程咬金的“三板斧”式的方法解決問題，廣告狂轟亂炸，三個月后，沒有收回投資就匆匆收場，再換一個產(chǎn)品上陣，周而復(fù)始。這種“撞大運(yùn)”的作法使許多經(jīng)銷商嘗到了市場的苦果。

服務(wù)營銷模式在醫(yī)藥保健品領(lǐng)域取得成功經(jīng)驗(yàn)后，有遠(yuǎn)見的經(jīng)銷商看到了操作化妝品美容院更適合這種新的模式。美容專業(yè)院線講的就是服務(wù)，它是通過為消費(fèi)者提供各種服務(wù)來獲取企業(yè)利潤的。

一、有所區(qū)別：

美容院的服務(wù)形式和醫(yī)藥保健品的服務(wù)模式又有所區(qū)別，美容院是通過各種各樣的服務(wù)來賣產(chǎn)品，或純粹的為消費(fèi)者提供收費(fèi)服務(wù)。而藥品保健品的服務(wù)概念是為產(chǎn)品增加附加的服務(wù)值，就是說這種服務(wù)是為消費(fèi)者增大利益的，是不收取費(fèi)用的。

二、優(yōu)劣可以互補(bǔ)：

美容院經(jīng)營模式上的劣勢恰恰是醫(yī)藥保健品營銷模式的優(yōu)勢所在。美容院的價(jià)格模糊策略和目標(biāo)消費(fèi)人群的不足，運(yùn)用醫(yī)藥保健品營銷模式可完全解決。美容院各種服務(wù)項(xiàng)目的廣告訴求，遠(yuǎn)沒有保健品對單一產(chǎn)品定位訴求來得簡單、快捷。廣告的作用效果，差別非常之大，所以說美容院努力鞏固老客戶，醫(yī)藥保健品大力發(fā)展新消費(fèi)群，各自重點(diǎn)不同，但互補(bǔ)性很強(qiáng)。

美容院經(jīng)營模式的優(yōu)勢又可以彌補(bǔ)醫(yī)藥保健品傳統(tǒng)營銷模式的不足，美容院為消費(fèi)者提供各種優(yōu)良的服務(wù)和一對一的美容咨詢，這正是經(jīng)營醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商所欠缺的。

三、服務(wù)的過程：

醫(yī)藥保健品服務(wù)終極目標(biāo)是讓消費(fèi)者的身體達(dá)到某種理想健康的狀態(tài)。化妝品除了讓消費(fèi)者達(dá)到美麗漂亮這樣一個目的之外，更應(yīng)重要的是美容院讓消費(fèi)者有體驗(yàn)、享受、回憶的過

程，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)美容院或服務(wù)中心時，你為消費(fèi)者所做的工作一個系統(tǒng)的程序，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品功效有體驗(yàn)，對服務(wù)環(huán)境有體驗(yàn)，當(dāng)然這種體驗(yàn)是深刻的、細(xì)致的、是好的體驗(yàn)。服務(wù)也是一種享受的過程，針對消費(fèi)者提供具體的服務(wù)是高質(zhì)量的、專業(yè)的。在你的服務(wù)過程中讓消費(fèi)者從身體上產(chǎn)生快悅感，心理上產(chǎn)生滿足感，社會層面上產(chǎn)生成就感，從而達(dá)到享受的最高境界。

服務(wù)和銷售的原則必須為顧創(chuàng)造有價(jià)值的回憶，這種良好的回憶和印象，是鞏固老顧客的基本要素，好的回憶和印象是體驗(yàn)的核心，消費(fèi)者在接受產(chǎn)品及服務(wù)時，能給他們帶來更多的利益，品牌的價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量、良好的產(chǎn)品功效等，這些均能產(chǎn)生美好的回憶與印象。當(dāng)你為消費(fèi)者在售前、售中、售后細(xì)致，無誤的做好產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)、享受、回憶、這樣完美的過程后，就不怕目標(biāo)消費(fèi)群體不足。

四、優(yōu)勢與希望：

醫(yī)藥保健品營銷模式介入美容院使經(jīng)銷商看到了相鄰行業(yè)之間謀變的希望，首先，OTC渠道與終端單一，介入化妝品美容院領(lǐng)域，渠道更加寬廣，終端更加豐富。

OTC藥店、美容院、化妝品專業(yè)店、大型零售商場，商超專柜，這些豐富多彩的終端更能考驗(yàn)醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商的智慧，而原來“二租一打”（租專柜、租房子、打廣告）的形式就不能順應(yīng)市場的變化。這時的市場人員需求多了，管理難度大了，渠道多，對人的素質(zhì)要求也相應(yīng)提高了。其次，美容院針對消費(fèi)者的一對一式的特殊服務(wù)，在新產(chǎn)品進(jìn)入市場時廣告的風(fēng)險(xiǎn)性大大降低，廣告的有效率也可以大大提高。服務(wù)，即節(jié)省了廣告支出，又提高了消費(fèi)者的購買力。第三，通過產(chǎn)品的銷售與服務(wù)，可加深對消費(fèi)者的了解，客情關(guān)系良好。通過完善的服務(wù)程序，能夠迅速掌握消費(fèi)群體的根本利益所在，可提高產(chǎn)品的重復(fù)購買力，鞏固老顧客，易形成良好的口碑效應(yīng)。

五、產(chǎn)品生命周期延長：

服務(wù)營銷模式介入化妝品行業(yè)與運(yùn)用服務(wù)營銷模式，可延緩產(chǎn)品的生命周期，事實(shí)證明，即使在醫(yī)藥保健品行業(yè)，只要服務(wù)運(yùn)用得當(dāng)，產(chǎn)品的生命周期就會延長。服務(wù)，對于比較忠于化妝品品牌的女性來說更為重要，一旦讓她們購買了產(chǎn)品，其重復(fù)購買的概率較高，口碑效應(yīng)也比其它產(chǎn)品更為明顯，經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時，更應(yīng)注意產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商傳統(tǒng)的重概念，輕質(zhì)量的做法在運(yùn)用服務(wù)營銷模式，操作市場時傳統(tǒng)觀念就應(yīng)及時調(diào)整。

好“概念”對前期啟動市場有一定好處，但好質(zhì)量對維護(hù)市場有利，并能延長產(chǎn)品的生命周期，而好“概念”是不能的。

美容院的經(jīng)營模式會受到?jīng)_擊

醫(yī)藥保健品營銷模式與經(jīng)銷商介入美容院必將對一部分專業(yè)美容院的經(jīng)營模式產(chǎn)生巨大沖擊。

·醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商運(yùn)用媒體炒作市場的能力使其它行業(yè)（電器、日化線產(chǎn)品、地產(chǎn)）無法相比，他們在這方面的市場感覺極好。

·醫(yī)藥保健品的服務(wù)營銷模式與美容院的服務(wù)不同，前者的服務(wù)是附加在產(chǎn)品之中的，它是售前的一部分，是通過產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)達(dá)到購買產(chǎn)品送服務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)銷售的。同時，產(chǎn)品的價(jià)格在任何的終端都很透明一致。

·一般美容院由于服務(wù)項(xiàng)目較多，服務(wù)無法細(xì)分定位，服務(wù)的買點(diǎn)不清晰，無法對美容院進(jìn)行有針對性的宣傳，廣告?zhèn)鞑サ男Ч蟠蛘劭邸?/p>

·介入美容院是通過產(chǎn)品好的“概念”，高質(zhì)品的功效，獨(dú)特的銷售主張，來傳播產(chǎn)品的，廣告易操作，通過單品帶動系列產(chǎn)品，甚至服務(wù)的銷售。

·醫(yī)藥保健品營銷模式一旦介入化妝品行業(yè)，廣告宣傳力度是傳統(tǒng)美容院代理商無法想象與實(shí)踐的。如，某化妝品運(yùn)用保健品服務(wù)營銷模式在河南省的銷售一個單品半年多時間內(nèi)達(dá)到了數(shù)千萬的業(yè)績，傳統(tǒng)美容院代理商無法理解，還以為是廠家在幫經(jīng)銷商投廣告。所以，一旦有大批醫(yī)藥保健品經(jīng)銷商運(yùn)用服務(wù)營銷的模式介入化妝品行業(yè)，必將對此行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生巨大影響。

謀變中的機(jī)遇

醫(yī)藥保健品營銷中的變革，使?fàn)I銷模式更能順應(yīng)市場變化，真正意義上的整合服務(wù)營銷時代已經(jīng)到來，抱守殘缺，還在迷戀傳統(tǒng)單一的營銷模式，注定要在市場上栽跟頭。同時，醫(yī)藥保健品謀變中介入新的行業(yè)，及時調(diào)整思路，跟上千變?nèi)f化的市場，看準(zhǔn)化妝品專業(yè)院線這個市場目前還不具備優(yōu)秀營銷模式的特點(diǎn)，必定能在此領(lǐng)域有大展宏圖的機(jī)遇，所以在目前醫(yī)藥保健品市場發(fā)生變革之時，及時介入和謀變新行業(yè)，不失為明智之舉。