第一篇：『成功演講的10條秘訣』 洛基國際英語（范文模版）

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成功演講的10條秘訣

Feeling some nervousness before giving a speech is natural and healthy.It shows you care about doing well.But, too much nervousness can be detrimental.Here's how you can control your nervousness and make effective, memorable presentations:

演講之前感到些許緊張是自然、有益的。這表明你渴望把事情做好。不過，過度緊張則會(huì)適得其反。這里教給你一些如何控制緊張情緒，進(jìn)而使演講達(dá)到預(yù)期效果、令人難忘的方法：

1.Know the room.Be familiar with the place in which you will speak.Arrive early, walk around the speaking area and practice using the microphone and any visual aids.1．熟悉場(chǎng)地。爭(zhēng)取熟悉你要發(fā)表演講的環(huán)境。提早到達(dá)并巡視講臺(tái)，練習(xí)使用麥克風(fēng)和其他輔助視覺設(shè)施。

2.Know the audience.Greet some of the audience as they arrive.It's easier to speak to a group of friends than to a group of strangers.2．熟悉聽眾。在聽眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)向他們致意。向一群友好的人演講總比對(duì)一群陌生人演講來得容易些。

3.Know your material.If you're not familiar with your material or are uncomfortable with it, your nervousness will increase.Practice your speech and revise it if necessary.3．熟悉你的講稿。如果你不熟悉你的稿子或者對(duì)它不滿意，你的緊張感就會(huì)增強(qiáng)。演練你的演講稿，并且做必要的修改。

4.Relax.Ease tension by doing exercises.4．放松自己。做些準(zhǔn)備活動(dòng)松弛緊張的神經(jīng)。

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5.Visualize yourself giving your speech.Imagine yourself speaking, your voice loud, clear, and assured.When you visualize yourself as successful, you will be successful.5．設(shè)想你自己演講時(shí)的情景。想象你自己在侃侃而談，聲音洪亮、吐字清晰、充滿自信。倘能設(shè)想自己成功，你就一定會(huì)成功。

6.Realize that people want you to succeed.Audiences want you to be interesting, stimulating, informative, and entertaining.They don't want you to fail.6．要意識(shí)到在場(chǎng)的人們希望你成功。聽眾希望你的講話興味昂然、催人向上、旁征博引且風(fēng)趣幽默。他們不愿看到你把事情搞砸。

7.Don't apologize.If you mention your nervousness or apologize for any problems you think you have with your speech, you may be calling the audience's attention to something they hadn't noticed.Keep silent.7．不要道歉。假使你說到你的緊張或?yàn)槟阌X得任何講稿中感到不妥的地方表示歉意，你就可能是在提醒聽眾注意一些他們其實(shí)并未意識(shí)到的東西。對(duì)此絕口不提就是。

8.Concentrate on the message--not the medium.Focus your attention away from your own anxieties, and outwardly toward your message and your audience.Your nervousness will dissipate.8．集中注意力于內(nèi)容上，而不是形式。把你的注意力從內(nèi)心的焦慮上解脫出來，轉(zhuǎn)向外在的演講內(nèi)容和聽眾。然后你的緊張感就會(huì)逐漸消失。

9.Turn nervousness into positive energy.Harness your nervous energy and transform it into vitality and enthusiasm.9．把緊張轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力。要控制你的緊張情緒并把它變成活力和熱情。

10.Gain experience.Experience builds confidence, which is the key to effective speaking.A Toastmasters club can provide the experience you need.10．積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)會(huì)帶來自信，后者是演講取得成效的關(guān)鍵。加入司儀俱樂部你就能學(xué)到你需要的經(jīng)驗(yàn)。

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第二篇：溫斯頓 丘吉爾的演講(洛基國際英語)

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“BLOOD, SWEAT AND TEARS”(溫斯頓 丘吉爾的演講)

Winston Churchill(May 13, 1940)On Friday evening last I received from His Majesty the mission to form a new administration.It was the evident will of Parliament and the nation that this should be conceived on the broadest possible basis and that it should include all parties.I have already completed the most important part of this task.A war cabinet has been formed of five members, representing, with the Labor, Opposition and Liberals, the unity of the nation.It was necessary that this should be done in one single day on account of the extreme urgency and rigor of events.Other key positions were filled yesterday.I am submitting a further list to the King tonight.I hope to complete the appointment of principal Ministers during tomorrow.The appointment of other Ministers usually takes a little longer.I trust when Parliament meets again this part of my task will be completed and that the administration will be complete in all respects.I considered it in the public interest to suggest to the Speaker that the House should be summoned today.At the end of today's proceedings, the adjournment of the House will be proposed until May 2l with provision for earlier meeting if need be.Business for that will be notified to M.P.'s at the earliest opportunity.I now invite the House by a resolution to record its approval of the steps taken and declare its confidence in the new government.The resolution:

“That this House welcomes the formation of a government representing the united and inflexible resolve of the nation to prosecute the war with Germany to a victorious conclusion.”

To form an administration of this scale and complexity is a serious undertaking in itself.But we are in the preliminary Phase of one of the greatest battles in history.We are in action at any other points-in Norway and in Holland-and we have to be prepared in the Mediterranean.The air battle is continuing, and many preparations have to be made here at home.In this crisis I think I may be pardoned if I do not address the House at any length today, and I hope that any of my friends and colleagues or for mer colleagues who are affected by the political 洛基國際英語

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reconstruction will make all allowances for any lack of ceremony with which it has been necessary to act.I say to the House as I said to Ministers who have joined this government, I have nothing to offer but blood, toil, tears and sweat.We have before us an ordeal of the most grievous kind.We have before us many, many months of struggle and suffering.You ask, what is our policy? I say it is to wage war by land, sea and air.War with all our might and with all the strength God has given us, and to wage war against a monstrous tyranny never surpassed in the dark and lamentable catalogue of human crime.That is our policy.You ask, what is our aim? I can answer in one word, It is victory.Victory at all costs-victory in spite of all terrors-victory, however long and hard the road may be, for without victory there is no survival.Let that be realized.No survival for the British Empire, no survival for all that the British Empire has stood for, no survival for the urge, the impulse of the ages, that mankind shall move forward toward his goal.I take up my task in buoyancy and hope.I feel sure that our cause will not be suffered to fail among men.I feel entitled at this juncture, at this time, to claim the aid of all and to say, “Come then, let us go forward together with our united strength.”

“熱血、汗水和眼淚”

溫斯頓?丘吉爾(1940年5月13日)

上星期五晚上，我奉陛下之命，組織新的一屆政府。

按國會(huì)和國民的意愿，新政府顯然應(yīng)該考慮建立在盡可能廣泛的基礎(chǔ)上，應(yīng)該兼容所有的黨派。

我已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù)的最主要的部分。戰(zhàn)時(shí)內(nèi)閣已由五人組成，包括工黨、反對(duì)黨和自由黨，這體現(xiàn)了舉國團(tuán)結(jié)一致。

由于事態(tài)的極端緊急和嚴(yán)峻，新閣政府須于一天之內(nèi)組成，其他的關(guān)鍵崗位也于昨日安排就緒。今晚還要向國王呈報(bào)一份名單。我希望明天就能完成幾位主要大臣的任命。

其余大臣們的任命照例得晚一些。我相信，在國會(huì)下一次召開時(shí)，任命將告完成，臻于洛基國際英語

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完善。

為公眾利益著想，我建議議長(zhǎng)今天就召開國會(huì)。今天的議程結(jié)束時(shí)，建議休會(huì)到5月21日，并準(zhǔn)備在必要時(shí)提前開會(huì)。有關(guān)事項(xiàng)當(dāng)會(huì)及早通知各位議員。

現(xiàn)在我請(qǐng)求國會(huì)作出決議，批準(zhǔn)我所采取的各項(xiàng)步驟，啟示記錄在案，并且聲明信任新政府。決議如下：

“本國會(huì)歡迎新政府的組成，她體現(xiàn)了舉國一致的堅(jiān)定不移的決心：對(duì)德作戰(zhàn)，直到最后勝利。”

組織如此規(guī)模和如此復(fù)雜的政府原本是一項(xiàng)重大的任務(wù)。但是我們正處于歷史上罕見的一場(chǎng)大戰(zhàn)的初始階段。我們?cè)谄渌S多地點(diǎn)作戰(zhàn)——在挪威，在荷蘭，我們還必須在地中海做好準(zhǔn)備?？諔?zhàn)正在繼續(xù)，而且在本土也必須做好許多準(zhǔn)備工作。

值此危急關(guān)頭，我想，即使我今天向國會(huì)的報(bào)告過于簡(jiǎn)略，也當(dāng)能見諒。我還希望所有在這次改組中受到影響的朋友、同僚和舊日的同僚們對(duì)必要的禮儀方面的任何不周之處能毫不介意。

我向國會(huì)表明，一如我向入閣的大臣們所表明的，我所能奉獻(xiàn)的唯有熱血、辛勞、眼淚和汗水我們所面臨的將是一場(chǎng)極其嚴(yán)酷的考驗(yàn)，將是曠日持久的斗爭(zhēng)和苦難。

若問我們的政策是什么？我的回答是：在陸上、海上、空中作戰(zhàn)。盡我們的全力，盡上帝賦予我們的全部力量去作戰(zhàn)，對(duì)人類黑暗、可悲的罪惡史上空前兇殘的暴政作戰(zhàn)。這就是我們的政策。

若問我們的目標(biāo)是什么？我可以用一個(gè)詞來回答，那就是勝利。不惜一切代價(jià)，去奪取勝利——不懼一切恐怖，去奪取勝利——不論前路如何漫長(zhǎng)、如何艱苦，去奪取勝利。因?yàn)闆]有勝利就不能生存。

我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到，沒有勝利就不復(fù)有大英帝國，沒有勝利就不復(fù)有大英帝國所象征的一切，沒有勝利就不復(fù)有多少世紀(jì)以來的強(qiáng)烈要求和沖動(dòng)：人類應(yīng)當(dāng)向自己的目標(biāo)邁進(jìn)。

我精神振奮、滿懷信心地承擔(dān)起我的任務(wù)。我確信，大家聯(lián)合起來，我們的事業(yè)就不會(huì)遭到挫敗。

在此時(shí)此刻的危急關(guān)頭，我覺得我有權(quán)要求各方面的支持。我要說：“來吧，讓我們?nèi)翰呷毫?，并肩前進(jìn)！”

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第三篇：洛基國際英語學(xué)習(xí)感想

在洛基英語網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)了十個(gè)月,每周上二次課,到現(xiàn)在收獲頗多。感覺這一年的時(shí)間過得真快，學(xué)習(xí)讓我覺得非常的興奮。感謝洛基英語！

洛基英語的方法真的很好,對(duì)一個(gè)0基礎(chǔ)的學(xué)員來說,洛基英語絕對(duì)是你的首選。洛基英語在發(fā)音方面的教學(xué)，可謂是登峰造極了。每一個(gè)老師都非常的棒！讓我知道了正確的發(fā)音，正確的連讀、重音……如果你是的英語還可以的話，更加適合你，你可以直接選擇中間適合你的級(jí)別開始上課。因?yàn)檫@里的英語課堂，非常的靈活。課堂上，老師講授的方法非常的好，講課的內(nèi)容非常的有條理，配合課后的練習(xí)，進(jìn)步會(huì)非常的快。洛基英語的老師都是專業(yè)的英語教師，都是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。

報(bào)名洛基英語網(wǎng)絡(luò)課程的人特別多，就我進(jìn)入的這個(gè)班級(jí)就有80多人，整個(gè)教室氛圍很好。每一個(gè)級(jí)別介紹都會(huì)有等級(jí)考核，不合格的學(xué)員會(huì)根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整，或者留到下一期班級(jí)重修。而且在課中，到了一定高的級(jí)別，會(huì)有新的學(xué)員進(jìn)入，他們是在報(bào)名的時(shí)候經(jīng)過洛基老師考核鑒定應(yīng)該從中高級(jí)開始學(xué)習(xí)的學(xué)員，班級(jí)的人數(shù)一直會(huì)有曾有減。但是這種情況老師稱會(huì)盡量避免，以免引起學(xué)習(xí)進(jìn)度問題。還好在我們這個(gè)班，進(jìn)進(jìn)出出的情況控制住5個(gè)人左右，一年下來班級(jí)人數(shù)接近90人。

就算你只學(xué)3級(jí)，保證你進(jìn)來無憾。從不會(huì)說英語都會(huì)說英語了。

我說洛基英語是實(shí)在做培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，是我參加學(xué)的的結(jié)構(gòu)證明的。因?yàn)槲覍W(xué)歷是個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能很流利的用英語對(duì)話，記憶力5000左右的單詞。洛基英語不會(huì)教你死記硬背的語法，會(huì)將語法融合到句子中，體會(huì)語感，分析句型，舉一反三。課后，洛基的老師要求我們能熟練的背誦課文和課后文章，這證明了洛基英語的老師是正確的。我現(xiàn)在養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天花三個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)中依舊會(huì)遇到挫折，但是這每天三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)英語的信心。

特別是韓老師的超右腦學(xué)習(xí)法,一篇文章10秒鐘背誦完成，成就感非常的大?，F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練背誦很多演講稿了。在背誦中，結(jié)合老師講解的方法，我已經(jīng)能很熟練的了解每一個(gè)句子的組成。這樣的練習(xí)，讓我在不同場(chǎng)合都能舉一反三的運(yùn)用，學(xué)到的全部都可以很靈活的用上。

洛基英語的課文，內(nèi)容豐富多彩，對(duì)話語法一應(yīng)俱全。12個(gè)級(jí)別分的特別仔細(xì)，非常方便學(xué)員預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)。洛基的老師們會(huì)先很認(rèn)真很仔細(xì)的帶讀，并強(qiáng)調(diào)連略讀，大大的改善了我們的口語發(fā)音問題。

在洛基英語學(xué)習(xí)的這近一年的時(shí)間，是我最覺得值得的日子。在此分享只是想告訴那些想學(xué)英語朋友們,有空到洛基英語看看。絕對(duì)很神奇。

走過彎路還是要繼續(xù)學(xué)好英語,必須堅(jiān)定學(xué)習(xí)的信心。洛基英語給了我這個(gè)信心。網(wǎng)上免費(fèi)的資料很多，但是能真正讓你學(xué)好的有多少呢？學(xué)習(xí)也是需要有引路人的。

現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太多，效果才是王道。

第四篇：成功演講的四大秘訣

成功的演講是讓在座的聽眾能夠主動(dòng)接受您的演講，并且讓他們心悅誠服。然而，不同的聽眾有其不同的觀點(diǎn)，怎樣在演講中充分的尊重聽眾的觀點(diǎn)，同時(shí)又能讓聽眾接受自己的觀點(diǎn)？下面讓我們看一下演講成功的四大秘訣。

一。先退后進(jìn)，變守為攻演講時(shí)，特別是當(dāng)你的演講觀點(diǎn)處于不利時(shí)，為了達(dá)到說服聽眾的目的，在演講時(shí)你不妨有意識(shí)地退一步，先肯定聽眾的觀點(diǎn)，在獲得聽眾信任的基礎(chǔ)上再尋找機(jī)會(huì)，通過擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的演講觀點(diǎn)，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終說服聽眾。

在公元前44年，羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒被羅馬貴族刺殺，為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀勃魯托斯惡人還先告狀。在公共講壇上大談殺死凱撒的必要性，同時(shí)把自己說成是正人君子。民眾都被他所蠱惑。這時(shí)瑪克·安東尼卻用演講說服聽眾接受他的觀點(diǎn)的。

面對(duì)勃魯托斯蠱惑人心的演講，面對(duì)不明真相的市民，安東尼心里清楚，此時(shí)，他既不能馬上歌頌凱撒又不能立即攻擊勃魯托斯。于是，他說：“我是來埋藏凱撒，不是來贊美他?！比缓笏珠_始贊揚(yáng)勃魯托斯。這樣的演講無疑適合當(dāng)時(shí)的氣氛，不會(huì)引起聽眾的反感和反對(duì)。

接著他又說：

現(xiàn)在我得到勃魯托斯的允許，在凱撒的喪禮中說幾句話。他是我的朋友，他是那么忠誠公正；然而“正人君子”勃魯托斯卻說他是有野心的，他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬，他們的贖金充實(shí)了公家的財(cái)庫，這是野心者的行徑嗎？窮苦的人哀哭時(shí)，凱撒為他們流淚，野心者會(huì)這樣仁慈嗎？然而“正人君子”勃魯托斯卻說他是有野心的，盧柏克節(jié)的那天，我三次獻(xiàn)給他一頂王冠，他三次都拒絕了，這難道是有野心嗎？然而“正人君子”勃魯托斯卻說他是有野心的。

安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí)，謳歌凱撒的偉績(jī)，一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈?，在?chǎng)的市民漸漸的被他的演講所打動(dòng)，認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí)他走下講壇，叫在場(chǎng)的市民圍繞在凱撒的尸體四周，把劍刺的洞孔指給大家看，當(dāng)他指到勃魯托斯刺的傷口時(shí)，他說：

好一個(gè)心愛的勃魯托斯！這是無情的刺穿心臟的一劍！這一劍讓偉大的凱撒倒下了！殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚(yáng)威……安東尼的話音剛落，講壇四周呼聲四起，這時(shí)安東尼宣讀凱撒的遺囑：

他給每一個(gè)羅馬市民七十五德拉馬克。他還把臺(tái)伯河這邊他的花圃和果園贈(zèng)給你們，成為你們世襲的產(chǎn)業(yè)，供你們自由散步和游息之用。這樣一個(gè)凱撒，幾時(shí)才會(huì)有第二個(gè)呢？

市民們?cè)僖猜牪幌氯チ恕Ｋ麄冊(cè)谑袌?chǎng)上奔跑，抓起凳子、桌子，堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面，在柴堆上點(diǎn)著了火。當(dāng)柴堆燒旺時(shí)，他們抽出燃燒著的木頭，向陰謀者的房子沖去。勃魯托斯等陰謀者倉皇逃出城外。

安東尼的演講徹底征服了與他意見相左的聽眾。他的成功，與他演講時(shí)運(yùn)用了先退后進(jìn)、變守為攻的技巧是分不開的。

二。有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí)，找準(zhǔn)途徑是特別重要的。途徑不對(duì)頭，就可能引發(fā)聽者的敵對(duì)情緒，你的話還沒出口，你的演講就已立于失敗的境地。途徑選對(duì)了，你的演講才能充分的說服聽者。怎樣去掌握這門交際藝術(shù)呢？

首先，你應(yīng)當(dāng)分析你的聽眾。一般演講的聽眾可以粗略分為三類：與你持有相同觀點(diǎn)的；處在觀望中的；與你觀點(diǎn)相對(duì)的。同意你觀點(diǎn)的聽眾用不著你花力氣去說服；處在觀望中的聽眾可能被你條理清楚，令人信服的演講改變立場(chǎng)。你的演講面臨真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須找準(zhǔn)途徑，讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn)，接受你的演講。

然而，改變一個(gè)人的觀點(diǎn)是相當(dāng)困難的工作。而每個(gè)人都有自己引以為傲的觀點(diǎn)，它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。同時(shí)，一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問題保持客觀的看法，在別人眼中卻像是一些偏見。但是，只要是我們自己的觀點(diǎn)，我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理的，我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來不會(huì)看不順眼。如果你在演講時(shí)直截了當(dāng)?shù)毓粢粋€(gè)人“珍貴”的觀點(diǎn)，他的反應(yīng)只能是反感。他會(huì)對(duì)你的演講表示憤慨，不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)，反而會(huì)更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。

由此看來，演講前你必須充分分析你的聽眾，依據(jù)實(shí)際情況選擇最佳途徑，把演講的重點(diǎn)放在那些處于觀望、尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時(shí)，你還必須尊重聽眾自己已有的觀點(diǎn)，不能在演講時(shí)開門見山地迎頭痛擊。

三。權(quán)衡利弊，以理服人想要征服聽眾，演講者不能急于求成。要像瑪克·安東尼那樣，要耐心而謹(jǐn)慎地朝自己的目標(biāo)前進(jìn)。下面讓我們看看該怎樣恰當(dāng)運(yùn)用這一技巧。

假設(shè)，你要發(fā)表一個(gè)演講，號(hào)召建立一所學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長(zhǎng)有望支持你，你最大的困難會(huì)來自那些沒有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒有小孩；要么是小孩已長(zhǎng)大成人；要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。

要使沒有小孩上學(xué)的家長(zhǎng)支持你，辦法之一是“劃分陣營”，即把同意建校的人當(dāng)成朋友，把不同意的當(dāng)成對(duì)手。然而在這條路上，到處是誤解和沖突，如果你也實(shí)行“劃分陣營”的方法，沖突定會(huì)發(fā)生。朋友可能會(huì)和朋友吵；各種組織也可能會(huì)相互指責(zé)。當(dāng)然，有小孩上學(xué)的父母有可能會(huì)投你一票，但是你卻不大可能得到其他人的支持。毫無疑問，這是一條死路。

現(xiàn)在，讓我們?cè)嚵硪粭l路，即權(quán)衡利弊，以理服人。我們可以通過分析建校的利與弊，對(duì)不同意建校的納稅者曉以利害，讓他們改變立場(chǎng)。當(dāng)你提出了建校主張，所有的投票者便會(huì)在心里掂量，在天平的一端是改善受教育的機(jī)會(huì)；在天平的另一端是納稅。對(duì)于我們來說，納稅本來就是件令人頭痛的事，因此我們不會(huì)太樂意把砝碼加在改善教育的一端。然而，我們每一個(gè)人都希望我們的后代能接受良好的教育。盡管不少人會(huì)把砝碼放在納稅的一頭，但是經(jīng)過比較絕大多數(shù)人還是會(huì)傾向改善教育機(jī)會(huì)。而我們真正的挑戰(zhàn)便是如何才能增加改善教育機(jī)會(huì)一端的重量。演講時(shí)，重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)放在那些不同意建校的人的身上，著重在演講時(shí)向他們闡明建校的緊迫性和必要性，逐漸引導(dǎo)他們支持你。

四。因勢(shì)利導(dǎo)，激發(fā)共鳴要使聽眾心服口服，你在演講時(shí)不可違背聽眾的意愿，采取逼迫，威脅的手段要聽眾接受你的演講。你應(yīng)當(dāng)牢記的是：當(dāng)你的觀點(diǎn)能夠引起聽眾共鳴時(shí)，你的演講才會(huì)被聽眾接受。

有一個(gè)身強(qiáng)體壯的男孩想將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它，用鞭子抽打它，大聲吆喝它，然而牛站在那兒就是不動(dòng)。一位擠牛奶的女工見狀，走上前來。她把一根手指伸進(jìn)牛的嘴里，很馴服地將它牽到了牲口棚里。原來，她從牛的角度考慮問題，盡力讓自己的行為符合它的習(xí)性，對(duì)它產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。掌握這一點(diǎn)，她想把牛牽到哪就能牽到哪。

這則故事告訴我們，演講時(shí)你應(yīng)當(dāng)設(shè)法使自己的觀點(diǎn)吸引聽眾，激發(fā)他去同意你。那么你的演講才會(huì)被聽眾接受。

那么，演講時(shí)該怎樣構(gòu)筑你自己的觀點(diǎn)吸引觀眾呢？——正如放進(jìn)?？谥械氖种敢粯印Ｂ牨娊邮苣愕难葜v，是因?yàn)樗X得你的演講對(duì)他有價(jià)值能引發(fā)共鳴，你的演講就能在聽眾中產(chǎn)生共鳴，并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣，他才會(huì)樂意讓你“牽”著接受你的演講觀點(diǎn)。

以上我們討論了。事實(shí)上，只有當(dāng)你真正相信你自己的觀點(diǎn)時(shí)，你才能談得上在演講時(shí)真正去說服你的聽眾。除非，你的情感是真正誠摯的，你的演講引發(fā)了聽眾的共鳴，否則，你演講就不可能真正征服你的聽眾。

第五篇：成功秘訣

1、成就動(dòng)機(jī)。

所謂成就動(dòng)機(jī)，是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動(dòng)機(jī)是影響員工工作積極性的一個(gè)基本的內(nèi)部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的發(fā)展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)得到各種成功體驗(yàn)，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動(dòng)機(jī)水平，將有助于改變他們對(duì)工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。

自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激?lì)以及如何行為。自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷，積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作，由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度；而當(dāng)員工的自我效能比較低，認(rèn)為無法勝任工作，那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵(lì)。

工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。

4、上司對(duì)員工共作積極性的影響。

上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者，上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能有效的提高員工的工作積極性呢？臺(tái)灣的組織社會(huì)學(xué)學(xué)者在對(duì)華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會(huì)以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會(huì)類化到家族以外的團(tuán)體或組織。

領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長(zhǎng)的角色，要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重，公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí)心理學(xué)的研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。

國人做事，一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

6、工作激勵(lì)。

毫無疑問，恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。值得注意的是，激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”，由于前提假設(shè)的不同，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面；如果把員工假定為“社會(huì)人”，則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。

7、工作本身。

同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極、成功外賣與員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)

員工是老板思想的執(zhí)行者，沙龍團(tuán)隊(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。顧客有時(shí)是抵觸沙龍員工對(duì)其外賣產(chǎn)品的，所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次，針對(duì)不同的顧客群，不同的特點(diǎn)，將產(chǎn)品分類進(jìn)行外賣。每月要有目標(biāo)，主推一種產(chǎn)品，員工集中銷售，效果非常明顯。同時(shí)針對(duì)外賣業(yè)績(jī)高的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制，樹立標(biāo)桿，讓大家以此為目標(biāo)。

2、美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣營銷

如果老板沒有外賣的意識(shí)，員工也是做不好的，所以老板要先認(rèn)識(shí)到外賣的重要性，老板要告訴員工，外賣不僅可以使自己增加收入，更加可以鍛煉自身的表達(dá)能力和與外界的溝通能力，是發(fā)型師自我修煉的一個(gè)途徑。外賣講究技巧，根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力，制定不同的外賣策略，但不允許強(qiáng)迫性購買。

外賣產(chǎn)品一定要有針對(duì)性，顧客做了什么樣的發(fā)型，賣給他對(duì)應(yīng)配套的產(chǎn)品。不能亂賣產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣初期，樹立良好的口碑是關(guān)鍵。而且員工不能認(rèn)為外賣是推銷，而是要把外賣看成是在輔助顧客護(hù)理他的頭發(fā)，認(rèn)清這一點(diǎn)，剩下的事情就好辦多了。

3、外賣產(chǎn)品的價(jià)位不適宜定的很高

我們的目的是用實(shí)惠的政策來提升我們的品牌形象，用價(jià)格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達(dá)一個(gè)意思，讓他們明白，我是在為你服務(wù)，不是為了在你那里賺取高額利潤(rùn)，這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前，你永遠(yuǎn)是專業(yè)的，一定要有這種自信，才能成功進(jìn)行外賣。美發(fā)知識(shí)顧客是弱項(xiàng)，所以在這些方面培訓(xùn)員工去進(jìn)行良好的服務(wù)，行為地銷售，一切以顧客為中心，為顧客的頭發(fā)著想，讓顧客感覺到我們?cè)陉P(guān)心他們的頭發(fā)，所以他才能購買我們的產(chǎn)品。

這個(gè)在我們行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上說，可能不是處在很泛濫的階段，不是說用產(chǎn)品推銷我們的店，而是用我們的服務(wù)、我們店的文化去推銷產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣產(chǎn)品是倒膜，我們會(huì)根據(jù)這些產(chǎn)品做市場(chǎng)調(diào)查，只要考慮周全，我們才能真正的為顧客服務(wù)。

4、外賣成功的關(guān)鍵根本的還是要培訓(xùn)

而且顧客方面的培訓(xùn)更應(yīng)該是重頭部分，只有深度了解顧客的需求，你才能將產(chǎn)品賣出去。培訓(xùn)外賣營銷不僅僅是動(dòng)動(dòng)嘴那么簡(jiǎn)單的事，需要人力、物力、財(cái)力等各方面的配合。在外賣產(chǎn)品的定價(jià)上面，我們傾向于中檔價(jià)位，這個(gè)價(jià)位是大眾的，容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣的比較好的產(chǎn)品，因?yàn)榫哂兄笇?dǎo)性，顧客大多數(shù)會(huì)相信專業(yè)發(fā)型師的意見。

在選擇上架的外賣產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)注重產(chǎn)品公司的服務(wù)，他們的服務(wù)質(zhì)量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)都是以人為本，就看哪家讓人心服口服

內(nèi)部銷售的愚蠢錯(cuò)誤之一：

假裝友善

他的所作所為：他試圖利用社會(huì)對(duì)話，建立融洽的關(guān)系。他為什么這樣做：有些腦子不清楚的銷售培訓(xùn)師說這是個(gè)好主意。結(jié)果如何：他當(dāng)即就無可挽回地得罪了潛在客戶。如何解決：簡(jiǎn)要地自我介紹;給出你打電話的理由。

愚蠢錯(cuò)誤之二：

談?wù)撟约?/p>

他的所作所為：他談?wù)撟约旱墓ぷ?，以及想?shí)現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做：他對(duì)自己印象深刻，認(rèn)為其他人也是如此。結(jié)果如何：潛在客戶掛了電話，認(rèn)為他是個(gè)混球。如何解決：打電話之前進(jìn)行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯(cuò)誤之三：

要求陌生人進(jìn)行推薦

她的所作所為：在把這次生意搞定之前，她要求進(jìn)行推薦。*她為什么這樣做：有些白癡的銷售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結(jié)果如何：她浪費(fèi)了她自己和潛在客戶的時(shí)間。如何解決：只要求心情好的客戶進(jìn)行推薦。

愚蠢錯(cuò)誤之四：

沒有仔細(xì)傾聽

他的所作所為：他沒有聽潛在客戶正在說的話。他為什么這樣做：他全神貫注于他將說的話。結(jié)果如何：他讓自己看上去像個(gè)傻瓜，將事情搞砸。如何解決：打電話之前進(jìn)行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯(cuò)誤之五：

首次遭拒就徹底放棄

他的所作所為：剛看到有抵觸的跡象，他就放棄了。他為什么這樣做：他害怕被拒絕，所以他趕快走人，避免這種痛苦。結(jié)果結(jié)果：他可能碰到過一連串類似的失敗電話。如何解決：為可能的反對(duì)意見準(zhǔn)備一張答案清單。

愚蠢錯(cuò)誤之六：

沒有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點(diǎn)

她的所作所為：她沒有讓客戶改變供應(yīng)商的理由。她為什么這樣做：她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同。結(jié)果如何：潛在客戶聳聳肩，將電話放下。如何解決：確保你的初始消息表達(dá)了產(chǎn)品的獨(dú)特性

愚蠢錯(cuò)誤之七：

未能建立起融洽的關(guān)系

注：此音頻本身不是一個(gè)銷售電話，但它說明了妥善處理客戶和潛在客戶所需的融洽關(guān)系的基本原則。

她的所作所為：她注重的是她的流程，而不是客戶。她為什么這樣做：她無法體會(huì)他的情感。結(jié)果如何：客戶變得怒不可遏，然后掛斷了電話。如何解決：關(guān)注客戶想要的，而不是你想要的。

愚蠢錯(cuò)誤之八：

留下一封毫無說服力的語音郵件

他的所作所為：他喋喋不休地說個(gè)不停。他為什么這樣做：他不清楚為什么給我打電話。結(jié)果如何：該消息立即被刪除了。如何解決：給對(duì)方發(fā)一條簡(jiǎn)短而令人信服的消息，然后再打電話

愚蠢錯(cuò)誤之九：

和接線生糾纏不清

他的所作所為：他要求接線生將電話轉(zhuǎn)給決策者。他為什么這樣做：他沒有研究潛在客戶會(huì)優(yōu)先接哪些電話。結(jié)果如何：接線生將他搪塞過去并掛了電話。如何解決：在你打電話之前，要有目標(biāo)的聯(lián)系方式。

愚蠢錯(cuò)誤之十：

對(duì)產(chǎn)品說得太多

他的所作所為：他談?wù)摦a(chǎn)品的特性和功能。他為什么這樣做：他假設(shè)顧客理解該價(jià)值。結(jié)果如何：該潛在客戶失去興趣，神情恍惚。如何解決：預(yù)先解釋為什么該客戶可能想要從你這里購買。

有不少美發(fā)師抱怨現(xiàn)在向客戶推銷產(chǎn)品是非常難的，到底該如何讓客戶信任自己呢？想要做好一名優(yōu)秀的美發(fā)師，下面的銷售技巧您不妨看看。

首先，信任加強(qiáng)療效。

一是知識(shí)性階段：美發(fā)師運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)來說服顧客。在這個(gè)階段美發(fā)師要巧妙地表露出您的專業(yè)知識(shí)，讓顧客對(duì)您產(chǎn)生信任。顧客未必完全了解您的知識(shí)，但只要讓他們感覺您說的有理就夠了。因?yàn)椋@是一個(gè)好的印象，有利于更進(jìn)一步的說服。

二是心理性階段：心理性階段在于補(bǔ)充第一階段的知識(shí)性說服，以加強(qiáng)正面印象。首先以迎合個(gè)人的氣質(zhì)，來創(chuàng)造出信賴、認(rèn)同的氣氛，通常在這種氣氛下，顧客較容易接受美容師所給予的建議和說服。

通常男人會(huì)相信所看到的，女人會(huì)相信所聽到的。所有的女人多少都會(huì)接受男人傾訴的甜言蜜語。

其次，美發(fā)師要善于把握與顧客單獨(dú)會(huì)談的機(jī)會(huì)。

怎么與顧客在安靜的會(huì)談室里進(jìn)行咨詢和發(fā)型分析，要遠(yuǎn)比在嘈雜的美發(fā)室里來的有效和持久的多。有些美發(fā)師會(huì)希望將自己與顧客的關(guān)系界定在朋友、知己的層面上，并透過這種關(guān)系，方能把握顧客的心理和動(dòng)向，其實(shí)這樣做是毫無意義的。

一是建立私人關(guān)系即費(fèi)時(shí)，又耽誤了商業(yè)銷售行為的推動(dòng)；因?yàn)檫@些談話內(nèi)容是無法引導(dǎo)出實(shí)際利益的。二是顧客將會(huì)對(duì)曾告知您的秘密感到不安，她們會(huì)厭惡自己的輕率行為，同時(shí)也會(huì)害怕您可能輕率地泄密，如此一來，反而會(huì)使您與顧客的關(guān)系更不安全。不該說的：不易談?wù)撜?、不易談?wù)撟诮?、不易談?wù)搨€(gè)人隱私。

該說的：當(dāng)您掌握了顧客的個(gè)性和品位后，您不需要偽裝自己去喜歡她所喜歡的，但是要試著去談?wù)撍矚g的。在談?wù)撍矚g的話題時(shí)，她會(huì)漸漸地，自發(fā)地?cái)⑹鲎约?，這時(shí)您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后，美發(fā)師要善于了解顧客的內(nèi)心需求。

如何在美發(fā)的本質(zhì)在于修飾臉形，現(xiàn)代婦女對(duì)美發(fā)的內(nèi)心需求無非是希望重新拾回已經(jīng)逐漸流逝的青春，以及伴隨著青春的流逝而引發(fā)的自信。

因此當(dāng)顧客進(jìn)入美發(fā)中心后，她所期望的是一個(gè)能改善她外觀的計(jì)設(shè)，如果在短短的一個(gè)半小時(shí)之后，顧客的發(fā)型有了顯著的改善，那么再接下來的“銷售產(chǎn)品”階段就會(huì)容易的多了。

1、忌生硬。營銷員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫，語氣要生動(dòng)活潑。要切忌說話沒有朝氣與活力。

2、忌質(zhì)問。與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的觀點(diǎn)，不能強(qiáng)求，無論他買不買你的東西，都不可以用質(zhì)問的口氣與他交談。最好不要用下面的方式向顧客發(fā)問。

①您為什么不買?

②您為什么對(duì)我們的產(chǎn)品有成見?

③您憑什么講這個(gè)產(chǎn)品不好?

④您有什么理由說我們公司的售后服務(wù)不到位?

諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是會(huì)傷害顧客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在與顧客交談時(shí)，態(tài)度要和藹，語氣要柔和，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可用命令和批示的口吻與人交談。要清楚明白你需要永遠(yuǎn)記住一條那就是——您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或指示。

4、忌炫耀。與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否則會(huì)人為地制造雙方的隔閡和距離。

5、忌直白。要掌握與人溝通的藝術(shù)，顧客成千上萬、千差萬別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，要把握談話的技巧，委婉忠告。

6、忌批評(píng)。在與顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，千萬不要當(dāng)面批評(píng)，更不要大聲地指責(zé)。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

7、忌專業(yè)。在銷售產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)都有一定特殊性，專業(yè)術(shù)語固然可以突顯出你非常職業(yè)，但如果客戶不能理解，在他的感覺里與欺騙沒有什么區(qū)別。

8、忌獨(dú)白。與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。如果喋喋不休，口若懸河，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方反感、厭惡。

在與客戶溝通時(shí)，如果你的談話時(shí)間等于或大于客戶的談話時(shí)間，那么你是比較失敗的。

9、忌冷談。與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切。

10忌爭(zhēng)辯。在與顧客溝通時(shí)，我們是在推銷產(chǎn)品，不是參加辯論，與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。

首先要理解客戶對(duì)產(chǎn)品有不同的認(rèn)識(shí)和見解，允許顧客發(fā)表不同的意見;如果非要和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使勝利了，得到的只是失去了顧客、丟掉了生意。

說話要有技巧，溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。