第一篇：學(xué)會(huì)說不不做吃力不討好的人

學(xué)會(huì)說不，做吃力不討好的人

贊同別人的觀點(diǎn)是我們?cè)敢飧傻氖虑?。說“不“的時(shí)候，會(huì)有得罪人的感覺。雙方都覺得不舒服。愿意與周圍人或環(huán)境有一個(gè)和諧的氣氛，通常阻止我們對(duì)人說“不”。其實(shí)你有權(quán)利說“不”。

我是個(gè)設(shè)計(jì)師，性格內(nèi)向做事沉穩(wěn)，辦公室里有“老好人”之稱。經(jīng)常會(huì)有同事上找到我，幫忙設(shè)計(jì)一些東西。我一般都會(huì)答應(yīng)，下班時(shí)間去做。這樣一來(lái)幫到了人，二來(lái)也能通過練習(xí)提升自己的水平。但最近，我發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁了。

李MM是另外一個(gè)部門的同事，她曾經(jīng)因?yàn)樵O(shè)計(jì)海報(bào)找過我?guī)状?，每一次我都幫她完成了，李MM謝了又謝。以為就這么告一段落了，可李MM似乎把我當(dāng)成了自己的“專用設(shè)計(jì)師”，一有設(shè)計(jì)的需求就會(huì)來(lái)找我。時(shí)間久了，我就有些郁悶了，我也有自己的活兒要干啊，不能啥都找我?。康抑皇窃谛睦锵胂?，卻沒有拒絕對(duì)方。

還有，上個(gè)周五下班了，大家討論去吃火鍋happy一下，眾人響應(yīng)，我有些遲疑。今晚約好了帶老媽老爸去吃海鮮，他們難得來(lái)上海一趟?？刹块T的活動(dòng)，不參加吧，看到同事們興致勃勃的樣子，不忍說不去；參加吧，又把老爸老媽丟在一旁，頭疼??最終，我還是和同事們一起去吃火鍋了，吃飯期間心不在焉，提不起興致來(lái)。大伙兒以為我遭遇了什么事兒，早早就散了??

在我的世界里，開口說個(gè)“不”字，卻是如此的難。

在日常生活中，許多人都想做個(gè)有求必應(yīng)的好好先生或者好好小姐，然而，我們也都明白這其實(shí)并不容易。許多時(shí)候我們做了吃力不討好的事；許多時(shí)候我們做了違背自己原則的事；許多時(shí)候我們讓工作與生活混為一談。

為什么要做好獨(dú)善其身與兼濟(jì)天下這么困難呢？我們不排除有的人能夠處理的很好，但是大多數(shù)時(shí)候人們的要求都是永無(wú)止境的，并且往往是合理的、悖理的并存，當(dāng)一份需要的請(qǐng)求擺在你面前時(shí)，如果當(dāng)面你不好意思說“不”，輕易承諾了自己無(wú)法履行的職責(zé)，將會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難度。

著名喜劇大師卓別林曾說：學(xué)會(huì)說“不”吧！那你的生活將會(huì)美好得多。是的，在我們力所能及的情形下去幫助同事、朋友，這是無(wú)可厚非的，但是，最主要的，是把握這個(gè)“度”。

怎樣去把握這個(gè)“度”，并且怎樣用合適的方法去拒絕別人呢？ 接受請(qǐng)求，滿足了我們內(nèi)心的好勝與虛榮

每個(gè)人，從出生到學(xué)習(xí)，再到進(jìn)入職場(chǎng)開始工作，都會(huì)經(jīng)過一層一層的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。在媽媽肚子里，還沒有形成受精卵的時(shí)候，我們從眾多的精子中勝出，作為一顆最強(qiáng)壯最有力量的精子，與卵子相結(jié)合，開始了漫長(zhǎng)的胚胎期。

呱呱落地后，我們便作為一名社會(huì)的成員，參與了社會(huì)最基本的規(guī)律，優(yōu)勝劣汰。然后一步步的、踏著無(wú)數(shù)人的失敗，我們走到了今天。雖然說這個(gè)過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的困難，但是，能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在，我們已經(jīng)是勝利者。

那么，我們會(huì)以怎樣的心態(tài)來(lái)看待以及對(duì)待自己的勝利呢？有的人把原因歸結(jié)到外部因素，認(rèn)為是運(yùn)氣或他人的幫助，促使了他如今的成功。有的人會(huì)把原因歸結(jié)到內(nèi)部因素，認(rèn)為是自身的努力，自身的進(jìn)步讓他最終取得成功。但是，無(wú)論作為哪一種歸因，其結(jié)果都能夠證明，我比你強(qiáng)！

這種“強(qiáng)”又體現(xiàn)在何處呢？有的人會(huì)對(duì)對(duì)手或者比自己弱的人，嗤之以鼻，以一種高傲的勝利姿態(tài)來(lái)面對(duì)。有的人則會(huì)用自己的謙虛，樂于助人來(lái)表示，在這一個(gè)領(lǐng)域，我比你有能力，我能夠解決你所解決不了的困難，別人不愿意幫助你，而我卻愿意無(wú)條件的幫助你，你看我是一個(gè)好人吧。

也許很多人，并沒有意識(shí)到自己的這種心態(tài)，他們僅僅是認(rèn)為，面對(duì)別人的請(qǐng)求我們很難拒絕，那么，讓我們拋開道義，自私的想想，當(dāng)聽到別人的“謝謝”、“您真厲害”這類型的話語(yǔ)時(shí)，內(nèi)心是不是得到了很大的滿足呢？

不安全感讓我們延遲說“不”

在我們幫助他人完成一件事情之后，我們內(nèi)心在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)很明確的自我暗示“你真棒”、“你是個(gè)有價(jià)值的人”等等。而當(dāng)別人一段時(shí)間沒有來(lái)找你幫忙，也許你也會(huì)在心里嘀咕“是不是上次那件事，我處理的不夠好？”、“他對(duì)我難到有什么意見？怎么這么久都沒來(lái)找過我？”

因?yàn)槲覀兠咳硕加斜蛔鹬匾约白晕覍?shí)現(xiàn)的需要，在通過對(duì)別人的幫助和與他人的交往，我們得到成長(zhǎng)并且實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。與生俱來(lái)的不安全感與環(huán)境因素的不安全感，更讓我們意識(shí)到安全感和價(jià)值感的重要性。所以，在幫助別人的同時(shí)，我們也是在幫助自己。自我認(rèn)同，學(xué)習(xí)說“不”

中國(guó)是有名的禮儀之邦，如果直白的拒絕，可能會(huì)傷害到同事或者朋友。并且，這也會(huì)讓我們自身對(duì)本就一件很小的事，耿耿于懷。同事、朋友的相處，也不免一陣尷尬。

找準(zhǔn)一個(gè)位置，讓自己站穩(wěn)，才能懂得怎樣說不

與其說在拒絕別人這件事上，我們矛盾兩難。倒不如放開自己，學(xué)會(huì)自我認(rèn)同。

得到別人的肯定與贊美固然重要，自己對(duì)自己的肯定亦是非常重要。我們的優(yōu)點(diǎn)是什么，我們的缺點(diǎn)是什么，我們與別人相比，有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。首先，只有給自己找準(zhǔn)一個(gè)位置，讓自己站穩(wěn)，我們才能從大局上把握全局，把握其他人。然后我們便知道哪些人不用說“不”、哪些人我們應(yīng)該說“不”。因?yàn)檎f“不”的這個(gè)過程是需要我們學(xué)習(xí)與練習(xí)的。

培養(yǎng)自己，學(xué)會(huì)說“不”

★秘訣一：溫和堅(jiān)定地說“不”。

當(dāng)你仔細(xì)傾聽了同事的要求、并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時(shí)候，說“不”的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。好比同樣是藥丸，外面裹上糖衣的藥，就比較讓人容易入口。同樣地，委婉表達(dá)拒絕，也比直接說“不”讓人容易接受。

★秘訣二：先傾聽，再說“不”。

傾聽能讓對(duì)方先有被尊重的感覺，在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng)時(shí)，也比較能避免傷害他的感覺，或讓人覺得你在應(yīng)付。傾聽的另一個(gè)好處是，你雖然拒絕他，卻可以針對(duì)他的情況，建議如何取得適當(dāng)?shù)闹г?。若是能提出有效的建議或替代方案，對(duì)方一樣會(huì)感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г炊掳牍Ρ丁?/p>

★秘訣三：多一些關(guān)懷與彈性。

有時(shí)候拒絕是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，對(duì)方會(huì)不定時(shí)提出同樣的要求。若能化被動(dòng)為主動(dòng)地關(guān)懷對(duì)方，并讓對(duì)方了解自己的苦衷與立場(chǎng)，可以減少拒絕的尷尬與影響。

總之，只要你是真心地說“不”，對(duì)方一定會(huì)體諒你的苦衷。

第二篇：學(xué)會(huì)說不

說好“不”的藝術(shù)

摘要：習(xí)慣于中庸之道的中國(guó)人，在拒絕別人時(shí)很容易發(fā)生一些心理障礙，是傳統(tǒng)觀念的影響，同時(shí)，也與當(dāng)今社會(huì)某些從眾心理有關(guān)。不敢和不善于拒絕別人的人，實(shí)際往往得戴著“假面具”生活，活得很累，而又丟失了自我，事后常常后悔不迭；但又因?yàn)殡y于擺脫這種“無(wú)力拒絕癥”，而自責(zé)、自卑。其實(shí)，學(xué)會(huì)拒絕的藝術(shù)并不困難，關(guān)鍵是要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說合適的話！也就是說，會(huì)話根據(jù)據(jù)不同語(yǔ)境要求，遵循合作原則和得體原則會(huì)使會(huì)話達(dá)到最佳效果！

關(guān)鍵詞，拒絕，得體原則，喜劇大師卓別林曾說：學(xué)會(huì)說“不”吧！那你的生活將會(huì)美好得多。

現(xiàn)實(shí)生活中的我們都是個(gè)體的存在，而面對(duì)社會(huì)外界的要求，很多時(shí)候是礙于情面才不得不答應(yīng)對(duì)方的要求！輕易承諾了卻無(wú)法履行到職責(zé)，將會(huì)給自己帶來(lái)很大程度上的困擾和溝通上的困難！這主要受中國(guó)人長(zhǎng)期以來(lái)的中庸的處事方法影響，當(dāng)然，也與當(dāng)今社會(huì)的從眾心理有關(guān)！人人都戴著假面具生活，不僅是每個(gè)人的悲哀，更是社會(huì)的悲哀！

我們大都聽過這樣一句古話：大丈夫有所為有所不為。這個(gè)“不為”，就是拒絕，意思就是當(dāng)別人有所求而你無(wú)能為力的時(shí)候，就要行使你拒絕的權(quán)力；當(dāng)你遭遇美麗、溫柔的陷阱，自己的合法權(quán)益受到侵害的時(shí)候，你也要行使你拒絕的權(quán)力。

對(duì)于拒絕，長(zhǎng)久以來(lái)我們都有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為拒絕是一個(gè)貶義詞。拒絕代表著一種排斥、一種隔閡、一種敵視，是一種迫不得已的防衛(wèi)，實(shí)際上它是一種更主動(dòng)的選擇。我們?cè)谌穗H交往過程中為了營(yíng)造所謂的和諧關(guān)系，往往對(duì)別人的要求百依百順，不懂得拒絕，因此使自己活得很累。其實(shí)這完全沒有必要。在智者眼中，恰當(dāng)?shù)厥褂镁芙^是一種智慧的表現(xiàn)。而這種智慧需要語(yǔ)言的配合！

唐朝安史之亂后，政局不穩(wěn)。藩鎮(zhèn)割據(jù)勢(shì)力如雨后春筍般崛起，紛紛占據(jù)要津，各自為政，不再服從和尊奉中央的權(quán)威。藩鎮(zhèn)的節(jié)度使往往握有生殺予奪的大權(quán)。這些手握權(quán)柄的節(jié)度使為了粉飾自己的種種罪惡行徑，用盡各種伎倆宴請(qǐng)名流高士為其歌功頌，而詩(shī)人張籍被李師道選中！李師道是當(dāng)時(shí)的節(jié)度使，又官封“檢校司空同中書門下平章事”（相當(dāng)于朝中宰相）。面對(duì)權(quán)勢(shì)遮天的李師道的邀請(qǐng)，張籍想要拒絕卻不能直言以道！所以，他送了首詩(shī)《節(jié)婦吟》給李師道！“君知妾有夫，贈(zèng)妾雙明珠。感君纏綿意，系在紅羅襦。妾家高樓連苑起，良人持戟明光里。知君用心如明月，事夫誓擬同生死。還君明珠雙淚垂，恨不相逢未嫁時(shí)”。張籍明白當(dāng)時(shí)自己的處境和所處時(shí)代對(duì)婦道的推崇古代，所以他以巧妙的構(gòu)思塑造了一位含情默默的年輕少婦形象訴說難處。首二句說這位既明知我是有夫之婦，還要對(duì)我用情，此君非守禮法之士甚明，語(yǔ)氣中帶微辭，含有譴責(zé)之意。我雖知君不守禮法，然而又為你情意所感，忍不住親自把君所贈(zèng)之明珠系在紅羅襦上。這句遵循了得體原則中的克制準(zhǔn)則，即在言語(yǔ)交際中，說話人由于種種原因（如不便直言或不愿直言或不能直言等）不直言不諱的訓(xùn)斥他人。而采用克制的方式表達(dá)對(duì)他人的不滿或責(zé)備！以“君”喻李師道，以“妾”自喻，充分遵循了禮貌原則中的贊譽(yù)準(zhǔn)則！即最大限度的贊譽(yù)別人！她以感君盛情，心有愛慕，但又不能愛戀的綿綿深情，委婉自然地向李師道表白了不能答應(yīng)的態(tài)度，和自己的立場(chǎng)，讓權(quán)勢(shì)遮天的李師道無(wú)懈可擊，也只能無(wú)可奈何地維護(hù)其“節(jié)婦”之名了。在此過程中，張籍充分遵循了得體原則中的同情準(zhǔn)則，最后的含淚還君明珠使李師道對(duì)他的反感減到最小限度！

他用聰明的方式拒絕了李師道，張籍避免了一切未知的危險(xiǎn)！拒絕了權(quán)勢(shì)的誘惑，堅(jiān)守了自己的心靈！

拒絕不代表弱勢(shì)，不意味著逃避或是偷懶，相反它是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。學(xué)會(huì)拒絕，不是絕情，而是一種點(diǎn)到為止的理性。

啟功先生是我國(guó)著名的書法家，在上世紀(jì)７０年代末向他求學(xué)、求教的人就已經(jīng)很多了，以致先生住的小巷終日不斷腳步聲和敲門聲，惹得先生自嘲：“我真成了動(dòng)物園里供人參觀的大熊貓了！”有一次先生患了重感冒起不了床，又怕有人敲門，就在一張白紙上寫了四句：“熊貓病了，謝絕參觀；如敲門窗，罰款一元?！毕壬m然病了，但仍不失幽默?！斑@件事被啟功先生的摯友黃苗子知道了，為了保護(hù)自己的老朋友，遂以”黃公忘“的筆名寫了《保護(hù)稀有活人歌》，刊登在《人民日?qǐng)?bào)》上，歌的末段是：”大熊貓，白鰭豚，稀有動(dòng)物嚴(yán)護(hù)珍。但愿稀有活人亦如此，不動(dòng)之物不活之人從何保護(hù)起，作此長(zhǎng)歌獻(xiàn)君子。"呼吁人們應(yīng)該真正關(guān)愛老年知識(shí)分子的健康。

經(jīng)此一“鬧”，找他求教的人不再那么頻繁了！啟功先生的拒絕實(shí)屬無(wú)奈！啟功先生確實(shí)是不得已而為之，因?yàn)樗纳眢w實(shí)在支撐不起。如果直截了當(dāng)?shù)鼐芙^人們的所求，這又不符合先生做人處事的原則，所以最后才采用了幽默式地拒絕！在這個(gè)拒絕大量來(lái)訪者的過程中，啟功先生因?yàn)樘雒率谷藗兘j(luò)繹不絕的登門請(qǐng)教！所以熊貓自喻，借此釋放他的情感郁積！而之后貼出的紙條，對(duì)外以熊貓自喻，遵循的得體原則的幽默準(zhǔn)則中的降格次準(zhǔn)則，不僅讓不會(huì)讓來(lái)訪者生氣，反而更加佩服他，但也尊重關(guān)心他的健康，這也有利于他擺脫“困境”。

而他朋友黃苗子發(fā)表的《保護(hù)稀有活人歌》中充分表現(xiàn)了幽默的適切性的重要特征！有啟功先生以熊貓自喻在前，大多人都知道。黃苗子先生的呼吁中“稀有動(dòng)物嚴(yán)護(hù)珍。但愿稀有活人亦如此。”就顯得不突兀，一般人不會(huì)拒絕這樣的提議！

拒絕是一門藝術(shù)，不僅需要技巧，更需要真誠(chéng)！

1956年，印度總理尼赫魯來(lái)中國(guó)訪問時(shí)，周恩來(lái)總理陪同他參觀云居寺和出土的石經(jīng)。尼赫魯看到這批精美的石經(jīng)后，不無(wú)感慨地說：“總理閣下，我們印度是佛教的發(fā)祥地，有西天天竺國(guó)之稱，貴國(guó)唐代敕封的唐僧曾來(lái)西天拜佛，取回真經(jīng)萬(wàn)卷，弘揚(yáng)佛教?，F(xiàn)在我來(lái)到中國(guó)號(hào)稱小西天的云居寺，目睹這些刻在石板上的石經(jīng)，說不定有些經(jīng)卷在印度已經(jīng)失傳，請(qǐng)?jiān)试S我和閣下商量，印度愿以同等重量的黃金，換兩塊同等重量的石經(jīng)，運(yùn)回印度供奉，懇請(qǐng)閣下俯允。”

周恩來(lái)總理微笑著說：“這些石經(jīng)，是中國(guó)人民經(jīng)過一千多年創(chuàng)造的天下奇跡，號(hào)稱國(guó)寶，黃金有價(jià)，國(guó)寶無(wú)價(jià)呀。我作為中國(guó)總理，我不能答應(yīng)，請(qǐng)閣下諒解?！?說完，兩位總理都笑了。周總理面對(duì)印度總理的以黃金換取石經(jīng)的提議，微笑著拒絕了，但并未讓感到難堪。在此會(huì)話中，周總理對(duì)尼赫魯總理稱呼“閣下”，遵循了得體原則中的禮貌原則的恰當(dāng)?shù)姆Q呼次準(zhǔn)則，符合兩人的身份。而對(duì)尼赫魯總理以同等重量的黃金換取石經(jīng)的提議，他的拒絕是因?yàn)檎J(rèn)為國(guó)寶無(wú)價(jià)，所以不能用無(wú)價(jià)之寶換有價(jià)的黃金。這樣的說辭充分運(yùn)用了得體原則中的幽默準(zhǔn)則的岔段次準(zhǔn)則的頓跌性！不僅聰明溫和的拒絕了尼赫魯總理，更顯示了周總理的超群智慧！這也體現(xiàn)了適時(shí)幽默的作用！

我們都不是“超人”，不能讓每個(gè)人滿意。所以當(dāng)別人有所請(qǐng)托時(shí)，一定要量體裁衣，只有我們自己最了解自己，所以適不適合這個(gè)任務(wù)只有你自己最清楚。若是為了某些原因不愿意拒絕，那這種“不愉快”將會(huì)延伸。相反，如果在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拒絕卻能起到積極的作用，把痛苦扼殺在初級(jí)階段。

羅斯福在海軍任職時(shí)有一位朋友向他打聽海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福向周圍看了一眼壓底聲音說：“你能對(duì)你的朋友保守秘密么？”對(duì)方答到：“當(dāng)然能?！绷_斯福笑著說：“我也能?！?/p>

顯然羅斯福既沒有得罪朋友又沒有泄露機(jī)密！這樣的拒絕不得不令人佩服！在此對(duì)話中，他充分運(yùn)用了合作原則的量的準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則，同時(shí)也運(yùn)用了得體原則中的一致準(zhǔn)則，羅斯福確定朋友會(huì)會(huì)保守秘密后表明自己也會(huì)，這樣將兩者的談話的內(nèi)容分歧減至最小限度。而對(duì)朋友的問題避而不談，轉(zhuǎn)移到是否會(huì)對(duì)朋友保守秘密這個(gè)話題上，讓其朋友誤會(huì)他會(huì)告訴他這個(gè)機(jī)密，但羅斯福卻笑著說自己也能保守秘密，這意味著他不能說出這個(gè)秘密，讓人產(chǎn)生頓悟是的笑，這充分遵循了得體原則中的幽默準(zhǔn)則的岔段次準(zhǔn)則的頓跌方式。從而達(dá)到了幽默風(fēng)趣中讓對(duì)方接受自己的拒絕，同時(shí)也讓對(duì)方有一個(gè)走下去的臺(tái)階，不至于讓對(duì)方在心理、在情感上無(wú)法接受的效果。若是羅斯福無(wú)法拒絕自己的朋友而透露這個(gè)機(jī)密，有可能會(huì)造成毀滅性的后果。可他知道他的責(zé)任和他的義務(wù)不允許他的泄密，所以他將這種可能會(huì)蔓延的不愉快扼殺在“搖籃里”。

王家衛(wèi)電影里有一句經(jīng)典的臺(tái)詞：“要想不被別人拒絕，你最好先拒絕別人。”在學(xué)習(xí)、工作以及日常生活中，我們也要有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)脑捑芙^別人的不合理要求，一味地逢迎、妥協(xié)、逆來(lái)順受并不會(huì)得到別人的尊重，反而會(huì)讓別人看輕我們自己。適當(dāng)?shù)赜欣淼木芙^不但不會(huì)使我們得罪對(duì)方，可能還會(huì)讓對(duì)方尊重我們，對(duì)我們刮目相看。

學(xué)會(huì)向別人說“不”；學(xué)會(huì)向別人說好“不”；學(xué)會(huì)理性分析人生！用果決的判斷，勇氣，有備而來(lái)的智慧，得體合宜的語(yǔ)言創(chuàng)造屬于我們自己的人生，捍衛(wèi)心靈的凈土！

第三篇：學(xué)會(huì)說“不”,于人于己都好

案例 同事問薛露：“晚上我們要去烤肉，要不要一塊兒去？”其實(shí)她本來(lái)想晚上加班，趕一份企劃書，但又不好意思拒絕邀請(qǐng)，于是，有些勉強(qiáng)地說：“好吧！”晚飯后，大家又提議去ktv，薛露又違心地跟了去，一晃眼已經(jīng)晚上10點(diǎn)，大家又轉(zhuǎn)去啤酒屋吃宵夜。一直到半夜兩三點(diǎn)鐘才回家的薛露倒頭便睡，根本沒力氣趕企劃書。第二天一早，交不出成品，老板的臉色真是難看到了極點(diǎn)，薛露心中直恨自己：“為什么我就是不會(huì)說‘不’？”

分析 的確，對(duì)許多人而言，要說出“不”，是件很困難的事。不忍心拒絕別人，這跟面子心理有關(guān)。為了有“面子”而違心地做一些事情以迎合別人，哪怕自己吃虧，也要在面子上過得去，這即我們常說的“死要面子，活受罪”。這樣做，很多時(shí)候會(huì)使人不得不放棄為人處世所應(yīng)堅(jiān)守的原則。

那么，為什么薛露沒有時(shí)間也要去答應(yīng)別人去赴約呢？這是因?yàn)樗袀€(gè)心理定勢(shì)，總認(rèn)為拒絕表示不友好，擔(dān)心因此被討厭、被批評(píng)，損害友情。

事實(shí)上，拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安，而且有“覺得別人的需求比自己的更重要”的傾向。從心理層面可判斷，薛露缺乏自信。

另一方面，童年的影響也很關(guān)鍵。例如，從小就形成信念，如“我只有順從和幫助別人，才能變得可愛，才夠朋友”，好像只有“為別人做事”、“取悅別人”才能體現(xiàn)自我價(jià)值。而這樣只會(huì)形成惡性循環(huán)，使得周圍的人都希望他能隨時(shí)隨地為他們服務(wù)。

其實(shí)，我們答應(yīng)或幫助別人，要在力所能及的范圍之內(nèi)，如果超出了客觀條件，勉強(qiáng)為之，可能引起對(duì)方不切實(shí)際的期待，而期待落了空，不僅讓對(duì)方自尊心受損，也會(huì)給自己造成心理負(fù)擔(dān)。從心理學(xué)原理上講，幫助別人不要替別人做決定，也不要讓被幫助的人對(duì)自己形成依賴，這才符合心理健康的原則。

處方 因?yàn)椴恢芙^，薛露的生活總是因身不由己而陷入一團(tuán)混亂。也就是說，一直不向他人說“不”，通常落得不得不冷酷無(wú)情地跟自己說“不”。

對(duì)薛露而言，首先要自信并改變心理定勢(shì)，做回自己。要明確什么是自己真正想要的，更好地認(rèn)識(shí)自己，拋棄“面子”心理。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到在人際交往中學(xué)會(huì)說“不”很重要，這樣對(duì)人對(duì)己都有好處。

其次，是學(xué)會(huì)一些拒絕的技巧。從語(yǔ)言技巧上說，拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個(gè)方式。直接拒絕，就是把拒絕的意思當(dāng)場(chǎng)明講，最好把拒絕的原因講明白，避免態(tài)度生硬，說話難聽?？赡艿脑挘€可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的謝意。和直接拒絕相比，婉言拒絕更容易被接受。因?yàn)樗櫲吮痪芙^者的尊嚴(yán)。沉默拒絕，就是在面對(duì)難以回答的問題時(shí)，暫時(shí)一言不發(fā)，以靜制動(dòng)，靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕，所表達(dá)出的無(wú)可奉告之意，常常會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的心理上的威懾力。這種拒絕法雖然效果明顯，但如果運(yùn)用不當(dāng)，難免會(huì)“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法，也就是“回避拒絕法”。

要注意的是，千萬(wàn)別用撒謊來(lái)拒絕，一旦謊言拆穿，對(duì)人際關(guān)系的傷害將是災(zāi)難性的。

就薛露遇到的情況而言，她可以這么說：“我很想跟大伙兒一起去聚聚，也好久沒有輕松一下了，但是我這個(gè)案子明天經(jīng)理一定要看，所以只好放棄跟你們?nèi)?，忍痛犧牲啦！不過還是謝謝你的邀請(qǐng)，你真是夠朋友，每次有好吃好喝的都會(huì)通知我，希望下回我的運(yùn)氣好些，能跟你們一塊出去瘋一瘋?！?這樣的話語(yǔ)，人家完全能理解和接受。

學(xué)會(huì)拒絕，同樣可以贏得周圍人的尊敬。而恰當(dāng)且明確地說出心中真正的想法，是情商高手不可或缺的人際技巧。當(dāng)我們學(xué)會(huì)適時(shí)地對(duì)他人說“不”，也就意味著學(xué)會(huì)跟自己的快樂說“是”了。

第四篇：學(xué)會(huì)說“不”,利人利己

The Power Of Saying No

We've all had times when we say yes to someone but really want to say no.It's often difficult to say no because of the desire to be loved: we want to be helpful, we want to show we care, but we may have little to give, are tired, overworked, or need alone time.Do you feel that if you aren't there for someone, they may reject you? Or that you're somehow obliged to help as it makes you a good person, parent or friend? Do you ever feel validated by being needed ? It's easy to believe that any time you take to relax or meditate is time that could be used elsewhere.But taking time out doesn't mean it is selfish or even wasted time.Think about what happens when your day is spent constantly caring for others.Do you get resentful, irritated, or even angry? Do you find stress building up? Does the quality of care that you offer become affected by that inner tension? Or are you so used to being this way that it seems impossible to imagine being any other way? You may even think you're not the relaxing type, or that if you do relax you won't be able to cope with all the things you have to do.However, by taking time for yourself, by lowering your blood pressure and releasing stress, you are immediately creating a more harmonious environment that can only benefit all those around you.When you take time out to be quiet it means you don't get so angry, resentful, or frustrated;instead, you connect with who you really are.Then what you share with others is coming from that peaceful space.When you are energized and feeling good you will be able to do far more than if you are dragging yourself through your day with little energy or in a bad mood.So, rather than being selfish, such activity is actually the least selfish thing you could do!This is when saying no to others means you are affirming yourself.The power of saying no is that you are empowered!

學(xué)會(huì)說“不”，利人利己

我們有時(shí)都會(huì)言不由衷答應(yīng)別人。

由于渴望受別人喜愛，通常很難說不：我們想有助于他人。我們想要表示我們的關(guān)心，但我們可能沒有什么可給予的，因而感覺煩惱，身心疲憊，或需要獨(dú)處一段時(shí)間。你是否覺得如果你不迎合別人，他們就可能拒絕你嗎？或你勉為其難被迫援手，因?yàn)檫@才能讓你成為一個(gè)好人，好父母或好朋友？你是否感到真正被他人所需嗎？人們易于認(rèn)為用以放松或冥想的時(shí)間都可用于其他方面。但抽出時(shí)間并不意味著是自私甚至浪費(fèi)時(shí)間。想想你把自己的一整天都用來(lái)照顧別人會(huì)是怎么樣。你會(huì)憤憤不平，煩躁，甚至生氣嗎？你是否覺得壓力越來(lái)越大嗎？你給予關(guān)心的質(zhì)量會(huì)受到內(nèi)在緊張情緒的影響嗎？或者你是如此習(xí)慣于這種方式，似乎不可能想象到其他的出路嗎？你甚至可能認(rèn)為自己不是那種灑脫類型的人，或者說，如果你真正放松下來(lái)，就無(wú)法應(yīng)付所有你必須做的事情。

然而，通過給自己時(shí)間，降低你的血壓和釋放壓力，你即刻就會(huì)營(yíng)造出一個(gè)更加和諧的環(huán)境，只能你周圍的所有人更加受益。當(dāng)你拿出時(shí)間來(lái)安靜一下，這就意味著你不再那么生氣，憤憤不平，或沮喪；相反 你這才成為真正的自我。然后你與他人共享的東西都是來(lái)自那種平和的心境。當(dāng)你精力充沛并感覺良好時(shí)，你能夠做的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你一天沒有活力或心情不好，強(qiáng)己所能而做的一切。所以，這種行為不是自私，而實(shí)際上是你可以去做的最不自私的事!這就是說當(dāng)你對(duì)別人說“不”，那也就意味著你對(duì)自己的肯定。說“不”的益處是讓你獲得更大能量!

第五篇：學(xué)會(huì)說不

2013年4·13公務(wù)員聯(lián)考面試指導(dǎo)：學(xué)會(huì)說“不”

夏日炎炎，面試火熱。一邊是山東、廣東、湖南、內(nèi)蒙等省面試備考，一邊是河北、浙江等省真題陸續(xù)出爐。我們密切關(guān)注各省真題，希望能給學(xué)員最大的支持。公務(wù)員考試網(wǎng)在研究中發(fā)現(xiàn)，2013年5月20日上午河北省直系統(tǒng)面試真題“生活中有誘惑也有陷阱。請(qǐng)以”學(xué)會(huì)說?不?“為主題做一個(gè)演講?！焙?012年5月18日上午山東省公務(wù)員面試真題第3題“怎么和別人說”不“？結(jié)合自身實(shí)際，說說自己的經(jīng)歷?！庇挟惽ぶ睢Ｃ嬖囯y么？比你想的簡(jiǎn)單！練好老題，練好其他省的真題，成功向你招手！學(xué)會(huì)拒絕，學(xué)會(huì)say no,是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，讓我們教你說不！

【思路提示】

這2道題目都是考察考生的原則性與靈活性，需要考生首先分析在什么情況下說“不”，其次分析怎樣說“不”。

【區(qū)別分析】

河北真題：題目類別是演講，考察考生的邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)能力以及演講時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)等。

山東真題：題目類別是人際溝通和自我認(rèn)知交叉題型，這也是山東的特色題型。題目中特別提到，需要結(jié)合自己的經(jīng)歷，這是答題必須具備的核心要素。

【參考語(yǔ)句】

1、拒絕是一門學(xué)問，有些時(shí)候，我們本想拒絕，心里很不樂意，但卻點(diǎn)了頭，礙于一時(shí)情面，卻給自己留下長(zhǎng)久的不快。所以，我們需要學(xué)會(huì)拒絕。

2、在生活中和工作中，我們總會(huì)遇到很多事情需要和別人說“不”，有的是因?yàn)槲覀兊哪芰_(dá)不到而幫不到別人只能說不；有的則是因?yàn)槟承┦虑槌隽艘欢ǖ囊?guī)則，如果做的話會(huì)違背道德或者法律法規(guī)，因而必須說不。

3、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)冷漠無(wú)情的人，甚至覺得你對(duì)他有成見。

4、不要輕易地拒絕：有時(shí)候輕易地拒絕別人，會(huì)失去許多幫助別人，獲得友誼的機(jī)會(huì)。

5、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，別人會(huì)覺得你并不重視他，容易造成反感。

6、喜劇大師卓別林說過：學(xué)會(huì)說“不”吧！那你的生活將會(huì)美好得多！

7、想做個(gè)有求必應(yīng)的好好先生或好好小結(jié)并不容易，人民的要求永無(wú)止境，往往是合理的、悖理的并存，如果當(dāng)面你不好意思說不，承諾了自己無(wú)法履行的職責(zé)，將會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。