第一篇：2015年香港特別行政區(qū)企業(yè)人力資源管理師二級(jí)(綜合評(píng)審)真題考試資料
1、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
2、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()
A、增加崗位的工作內(nèi)容
B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容
C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)
D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)
答案： A
解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。
3、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是()
A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B、薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念
C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定
答案： B
解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
4、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()
A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)
B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系
C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性
D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流
答案： C
解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性;(5)360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。
5、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
6、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
7、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
8、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
9、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
10、[單選題] 目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和()。
A.工會(huì)制度
B.平等協(xié)商制度
C.集體協(xié)商制度
D.職工大會(huì)制度
【參考答案】：B
【參考解析】：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會(huì))、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個(gè)人參與(合理化建議)等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。
11、[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加
B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C.部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)
D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益
E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高
參考答案：B,D
參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
12、[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()。
A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
13、績(jī)效管理的核心是()
A、績(jī)效溝通
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效計(jì)劃
答案： A
解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。
14、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)
【參考答案】：D
【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
15、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
16、[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()。
A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
17、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
18、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和暫時(shí)性
【參考答案】：B
【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
19、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
20、[單選題] 目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和()。
A.工會(huì)制度
B.平等協(xié)商制度
C.集體協(xié)商制度
D.職工大會(huì)制度
【參考答案】：B
【參考解析】：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會(huì))、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個(gè)人參與(合理化建議)等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。
21、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)
【參考答案】：D
【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
第二篇：2015年企業(yè)人力資源管理師二級(jí)(綜合評(píng)審)真題考試資料
1、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。
A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容
參考答案：D
2、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。
A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容
參考答案：D
3、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。
A.企業(yè)規(guī)模
B.崗位在組織與企業(yè)中的地位
C.人員流動(dòng)情況
D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況
參考答案：B
4、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
5、人力資源與其他資源不同，具有()等特征。
A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的無(wú)限性
B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的有限性
C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性
D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性
參考答案：A
6、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
7、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。
A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同
參考答案：A
8、在企業(yè)發(fā)展的()階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。
A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退
參考答案：C
9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是()。
A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度
B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛(ài)好扮演某種單一角色
C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)
D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)
參考答案：A, C, D, E
10、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。
A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容
參考答案：D
11、由于現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視員工的人際能力和溝通能力，所以()面試越來(lái)越重要。
A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試
參考答案：B
12、周歲
參考答案：B
13、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為()三個(gè)層次。
A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人
參考答案：A, C, D
14、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是()。
A.人員選拔 B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃
參考答案：D
15、周歲 D.16、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。
A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同
參考答案：A
17、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
18、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。
A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)
B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
19、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。
A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同
參考答案：A 20、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是()
A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力
B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平
C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健
E.使企業(yè)改善自身形象
參考答案：A, B, C, E
21、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。
A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)
B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
22、周歲 D.23、周歲
參考答案：B
24、周歲 D.25、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)()轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。
A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)
參考答案：C
26、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避
參考答案：C
27、我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()
A.28、在人力資源管理成本核算中，人力資源的()是兩個(gè)最基本的概念。
A.原始成本與重置成本
B.直接成本和間接成本
C.可控制成本與不可控制成本
D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本
參考答案：A
29、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為()三個(gè)層次。
A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人
參考答案：A, C, D 30、庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的()
A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員
參考答案：C
31、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)()，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度
A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法
參考答案：D
32、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。
A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽(tīng)法 D.安全研討法
參考答案：D
33、在招聘員工時(shí)，()是一項(xiàng)重要的考慮因素。
A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高
參考答案：B
34、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避
參考答案：C
35、庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的()
A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員
參考答案：C
36、周歲 B.37、目標(biāo)管理法的步驟是()
A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)
B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)
C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實(shí)施控制
D.分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制
參考答案：A
38、如果一個(gè)部門(mén)以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用()。
A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式
B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式
C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式
D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式
參考答案：A
39、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)()轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。
A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)
參考答案：C 40、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。
A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個(gè)人公平
參考答案：B
41、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到()，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。
A.培訓(xùn)的規(guī)模
B.培訓(xùn)的水平
C.培訓(xùn)的程度
D.培訓(xùn)的信度
E.培訓(xùn)的效果
參考答案：A, B
42、周歲 C.43、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。
A.企業(yè)規(guī)模
B.崗位在組織與企業(yè)中的地位
C.人員流動(dòng)情況
D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況
參考答案：B
44、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。
A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個(gè)人公平
參考答案：B
45、正式組織的本質(zhì)特征是()。
A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)
B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣
C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣
D.貫徹按勞分配原則
參考答案：D
46、面對(duì)目前越來(lái)越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說(shuō)法中，你認(rèn)為可取的是()。
A.樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的觀念
B.多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉
C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長(zhǎng)
D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德
參考答案：A, C
47、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避
參考答案：C
48、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
49、崗位研究首先產(chǎn)生于()
A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)
參考答案：A 50、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
51、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。
A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)
B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
52、在招聘員工時(shí)，()是一項(xiàng)重要的考慮因素。
A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高
參考答案：B
53、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。
A.企業(yè)規(guī)模
B.崗位在組織與企業(yè)中的地位
C.人員流動(dòng)情況
D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況
參考答案：B
54、以下說(shuō)法正確的是()。
A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用
B.工作規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊
C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行
參考答案：A
第三篇：2016年浙江省企業(yè)人力資源管理師二級(jí)(綜合評(píng)審)真題考試資料
1、[單選題] 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。
A.任意期限
B.應(yīng)當(dāng)履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案：C
參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。
2、績(jī)效管理的核心是()
A、績(jī)效溝通
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效計(jì)劃
答案： A
解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。
3、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和暫時(shí)性
【參考答案】：B
【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
4、[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】：A,B,C
【參考解析】：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。
5、績(jī)效管理的核心是()
A、績(jī)效溝通
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效計(jì)劃
答案： A
解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。
6、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮?)。
A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)
B.特定性培訓(xùn)
C.適應(yīng)性培訓(xùn)
D.非個(gè)性化培訓(xùn)
【參考答案】：C
【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。
7、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
8、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和暫時(shí)性
【參考答案】：B
【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
9、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
10、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
11、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
12、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
13、[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括()。
A.工作崗位研究
B.KPI技術(shù)
C.關(guān)鍵事件訪問(wèn)
D.BSC技術(shù)
E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
參考答案：A,E
參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。
14、[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】：A,B,C
【參考解析】：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。
15、[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】：A,B,C
【參考解析】：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。
16、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
17、[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】：A,C,E
【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。
18、[單選題] 某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。
A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性
【參考答案】：A
【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。
19、[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】：A,B,C
【參考解析】：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。20、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
21、[單選題] 某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。
A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性
【參考答案】：A
【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。
22、[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】：A,C,E
【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。
23、[單選題] 目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和()。
A.工會(huì)制度
B.平等協(xié)商制度
C.集體協(xié)商制度
D.職工大會(huì)制度
【參考答案】：B
【參考解析】：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商?！备鶕?jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會(huì))、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個(gè)人參與(合理化建議)等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。
24、[單選題] 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)
參考答案：D
參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。
25、[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括()。
A.工作崗位研究
B.KPI技術(shù)
C.關(guān)鍵事件訪問(wèn)
D.BSC技術(shù)
E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
參考答案：A,E
參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。
26、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
第四篇：2015年香港特別行政區(qū)企業(yè)人力資源管理師二級(jí)(綜合評(píng)審)真題理論考試試題及答案
1、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
2、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
3、[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括()。
A.工作崗位研究
B.KPI技術(shù)
C.關(guān)鍵事件訪問(wèn)
D.BSC技術(shù)
E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
參考答案：A,E
參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。
4、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
5、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()
A、增加崗位的工作內(nèi)容
B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容
C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)
D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)
答案： A
解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。
6、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
7、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)
【參考答案】：D
【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
8、[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()。
A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
9、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
10、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
11、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
12、[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()。
A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
13、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
14、[單選題] 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。
A.任意期限
B.應(yīng)當(dāng)履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案：C
參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。
15、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
16、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()
A、開(kāi)放式問(wèn)題
B、兩難式問(wèn)題
C、排序選擇型問(wèn)題
D、資源爭(zhēng)奪型題目
答案： B
解析：兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。
17、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
18、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()
A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)
B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系
C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性
D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流
答案： C
解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性;(5)360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。
19、績(jī)效管理的核心是()
A、績(jī)效溝通
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效計(jì)劃
答案： A
解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。
20、[單選題] 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。
A.任意期限
B.應(yīng)當(dāng)履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案：C
參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。
21、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
22、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()
A、增加崗位的工作內(nèi)容
B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容
C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)
D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)
答案： A
解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。
23、[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加
B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C.部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)
D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益
E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高
參考答案：B,D
參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
24、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()
A、開(kāi)放式問(wèn)題
B、兩難式問(wèn)題
C、排序選擇型問(wèn)題
D、資源爭(zhēng)奪型題目
答案： B
解析：兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。
第五篇：2015年香港特別行政區(qū)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題及答案考試資料
1、[多選題] 材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】：A,D,E
【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
2、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和暫時(shí)性
【參考答案】：B
【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
3、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
4、[多選題] 公司簡(jiǎn)介的功能包括()。
A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀
B.讓?xiě)?yīng)聘者明確期望
C.讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備
D.吸引行業(yè)內(nèi)精英
E.使應(yīng)聘者感到可以信賴
參考答案：A,B,C,E
參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：①公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠(chéng)的，值得信賴的;④公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來(lái)在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對(duì)困難，想方設(shè)法去解決問(wèn)題。
5、[單選題] 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。
A.任意期限
B.應(yīng)當(dāng)履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案：C
參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。
6、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
7、[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加
B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C.部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)
D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益
E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高
參考答案：B,D
參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
8、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括()
A、購(gòu)并戰(zhàn)略
B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C、合資戰(zhàn)略
D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
答案： D
解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。
9、專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案： C
解析：工資協(xié)議是指專門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。
10、[單選題] 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)
參考答案：D
參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。
11、[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】：A,B,C
【參考解析】：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。
12、[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】：A,C,E
【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。
13、[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】：A,C,E
【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。
14、[單選題] 對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。
15、[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是()。
A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證
D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
參考答案：B,C,D,E
16、[多選題] 公司簡(jiǎn)介的功能包括()。
A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀
B.讓?xiě)?yīng)聘者明確期望
C.讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備
D.吸引行業(yè)內(nèi)精英
E.使應(yīng)聘者感到可以信賴
參考答案：A,B,C,E
參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：①公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠(chéng)的，值得信賴的;④公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來(lái)在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對(duì)困難，想方設(shè)法去解決問(wèn)題。
17、[單選題] 無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。
A.任意期限
B.應(yīng)當(dāng)履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案：C
參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。
18、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)
【參考答案】：D
【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
19、[單選題]()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。
A.公平公正B.適當(dāng)激勵(lì)C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約
【參考答案】：A
【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動(dòng)公平。
20、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和暫時(shí)性
D.相對(duì)性和暫時(shí)性
【參考答案】：B
【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
21、[單選題] 以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()。
A.工作態(tài)度考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.能力考評(píng)D.工作熱情考評(píng)
參考答案：D
參考解析：績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
22、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮?)。
A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)
B.特定性培訓(xùn)
C.適應(yīng)性培訓(xùn)
D.非個(gè)性化培訓(xùn)
【參考答案】：C
【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。
23、[單選題] 某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。
A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性
【參考答案】：A
【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。
24、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)
【參考答案】：D
【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
25、[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】：A,C,E
【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。
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