第一篇：保安部職責范圍及各崗位職責

保安部職責范圍及各崗位職責

保安部職責范圍

一、協(xié)助公安部門做好治安防范和消防安全管理工作，實行24小時全天候巡查制度，維護小區(qū)住戶的生命、財產(chǎn)安全。

二、加強對外來人員進出的管理，禁止各類閑雜人員、流動商販等進入小區(qū)。

三、負責小區(qū)車輛的疏導和管理工作，維護小區(qū)內(nèi)道路通暢和車輛安全。

保安隊長崗位職責

一、負責部門職責范圍內(nèi)各項工作的計劃組織、監(jiān)督、落實工作，對部門工作負責。

二、負責制訂小區(qū)內(nèi)安全防范、車輛管理、消防管理等計劃方案，制訂各項日常事件和緊急突發(fā)事件處理預案，并在實際工作中監(jiān)督落實。

三、參與重大治安事件和復雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作。

四、與駐區(qū)公安部門保持良好溝通和協(xié)調(diào)關系，協(xié)助公安部門做好小區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理工作。

五、負責部門員工的崗位業(yè)務培訓和工作考核。保安員崗位職責

一、嚴格按照保安部有關操作規(guī)范，完成分管區(qū)域的安全防范和秩序維護工作。

二、全面熟悉分管區(qū)域內(nèi)樓宇、通道、消防栓、技防設施、安防重點部位等的分布情況，熟悉小區(qū)日常進出車輛和人員情況，理解掌握處理日常事件的原則及相關方式，巡查執(zhí)勤中及時發(fā)現(xiàn)并處理各類不安全隱患、苗頭或現(xiàn)象。

三、負責小區(qū)日常車輛疏導工作，保持小區(qū)內(nèi)交通的通暢。

四、嚴格執(zhí)行上崗期間有關工作標準、行為舉止、儀容儀表方面的各項規(guī)定。

保安部規(guī)章制度 交接班制度

一、交接班在規(guī)定換班前10分鐘開始。由隊長主持班前班后會，安排和總結當班工作。

二、交接班時根據(jù)責任區(qū)域及內(nèi)容，交接雙方當面核查，無特殊情況，交接班時間不超過15分鐘；接班人員發(fā)現(xiàn)問題及時向本班領班匯報；交崗人員未接到通知前不得離開崗位。

三、交班人員把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備向接班人員交代清楚，在交接班記錄本上記下交接時間并簽名確認。

四、交接班時出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題，由雙方領班共同處理，任何一方不得推諉回避，處理完畢后及時向主管匯報。交班后出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題，由接班人員負責。

五、接班人員未到，交班人員不得下班；若接班人員未到而交班人員已下班，期間發(fā)生的問題，由雙方共同負責。

六、交接班記錄填寫清楚準確，全部交接完畢由交班和接班領班共同簽字確認。門衛(wèi)崗制度

一、門崗保安員按《交接班制度》提前10分鐘交接班，交接完畢后上下崗。

二、做好來訪人員及車輛進出登記工作。

三、對任何來訪人員都應言語文明，態(tài)度平和，認真接待登記，做好解釋和引導工作。

四、登記時請對方出示有效證件，包括身份證、駕駛證、軍官證、戶口本、護照等，遇特殊情況，須通知領班帶領訪客至客戶服務中心聯(lián)系業(yè)主。

五、勸阻無關人員及未經(jīng)批準的商販進入小區(qū)；對可疑人員及時通知領班及各巡邏崗跟蹤觀察。

六、對郵件、報刊的收發(fā)按《郵件管理制度》執(zhí)行。

七、主動為需要幫助的業(yè)主提供適當?shù)姆奖闩c服務。

八、保持門崗周圍環(huán)境的衛(wèi)生整潔，配置物品擺放按相關規(guī)定要求擺放整齊，不得放置與工作無關的物品；無關人員不得進入門衛(wèi)房。巡邏崗制度

一、嚴格遵守保安員儀容儀表、行為舉止等方面的規(guī)定。

二、執(zhí)勤人員根據(jù)每月排班表規(guī)定的區(qū)域及路線實施24小時不間斷巡查。

三、巡邏崗保安員交換使用往返式、交叉式、循環(huán)式等巡邏方式執(zhí)勤。

四、結合運用“看、聽、聞、問”等方式，關注一切可疑人員、氣味、聲響等，發(fā)現(xiàn)或接報各種問題應及時解決或報告領班，不得拖延、借故回避、視而不見。

五、引導機動車輛按規(guī)定路線行駛，有序停放。

六、檢查消防、公共設施設備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或報告。

七、維持公共環(huán)境的整潔和公共秩序的有序。

八、接到治安、消防或住戶求助等突發(fā)事件，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，了解情況，按《突發(fā)事件處理制度》及《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理。

九、對巡邏過程中的大小事件及時記錄備案，以便查閱。消防管理制度

一、建立以保安部全體員工為主的義務消防隊伍；牢固樹立以防為主、防消結合的宗旨。

二、保安部隊長負責制定義務消防員培訓計劃，各班組領班協(xié)助定期、分批對義務消防員進行消防培訓，重點掌握各種消防器材操作技能。

三、對管轄區(qū)內(nèi)的消防器材定期檢查，并做好記錄。

四、保持消防標識、消防設施完好及消防通道暢通。

五、發(fā)現(xiàn)火警，能自己撲滅的，立即采取措施，根據(jù)火警的性質(zhì)，就近使用水或滅火器材進行撲救；靠自身力量無法控制的，應立即撥打119或110報警，同時組織義務消防員進行救火、救護工作；保護現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門查明原因，處理善后。郵件管理制度

一、郵件收發(fā)員對送達的郵件認真核對查看，發(fā)現(xiàn)破損或開口的郵件，登記后由郵政投遞員簽字認可后方可收下。

二、按“誰收件誰登記”的責任要求，登記收件數(shù)量、日期、件名并簽名；對收件地點不詳?shù)?，?jīng)檢查確無此人的一律拒收。

三、對字跡不清、地址不確等郵件及時交客戶服務中心核實，確認無誤后方可投遞，否則由收件人簽名及注明日期后退還郵政投遞員。

四、任何情況、任何人不得私拆住戶郵件，不得私揭住戶信件郵票。

保安部設備使用制度

一、對講機、電筒等安護使用設備均為公司財產(chǎn)，使用人必須愛護設備，按各種設備操作要求規(guī)范操作，并不得作為其它用途。

二、各種器材安排專人管理（領班），不得私使用。

三、對講機只供工作執(zhí)勤時使用，要求使用規(guī)定的頻道，不得在對講機中說與工作無關的話題。

四、妥善保管各自使用的器材、設備，在指定位置及時充電；雨天使用安護器材、設備應做好防護工作，確保正常使用。

五、各種器材設備如有損壞應及時匯報，送到相關部門修理，不得私自拆修，不得拖延，以免影響正常工作。突發(fā)事件處理制度

一、熟悉各種報警急救電話，遇突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理。

二、遇突發(fā)事件，接報保安員必須3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，沉著、冷靜，視情況報警或及時上報。

三、處理各種突發(fā)事件時，積極主動，不得推諉、回避、臨陣脫逃。

四、反應迅速，及時向住戶和危難者提供應急支助。

五、保護現(xiàn)場，維護周邊秩序，直至相關部門到達。

六、積極配合相關部門做好現(xiàn)場保護和調(diào)查工作。

七、原地待命的保安員嚴守各自崗位，加強對各自區(qū)域內(nèi)流動人員的盤查，以防壞人伺機作案。

八、保安主管對突發(fā)事件全過程詳細記錄，上報上級領導，并向全體保安員通報總結。

保安護服務規(guī)程與標準

一、保安人員儀容儀表、言行舉止

本崗位形象總體要求：著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴謹，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，嚴肅風紀。

1、儀容儀表要點

（1）講究個人衛(wèi)生，每天刷牙，飯后漱口，保持口腔清潔；常理發(fā)、修面、勤剪指甲；頭發(fā)常洗，梳理整齊；男性頭發(fā)前不遮眉側不蓋耳，發(fā)腳不得蓋過后衣領；內(nèi)外衣要保持整齊、清潔，衣領、袖口干凈。（2）上班期間及參加重要會議、大型集體活動、要求著制服時，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的保安服裝；制服保持整齊、挺刮、清潔；衣領、袖口洗滌干凈；襯衫下擺塞在褲腰內(nèi)，系好領帶；帽徽、肩章、大蓋帽保持端正；制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好，工作牌端正佩戴在制服左前胸口袋蓋上沿，右側與右袋縫平齊；門崗保安員對講機統(tǒng)一佩在腰間皮帶左后側，巡邏崗保安員對講機和巡查記錄板夾放在自行車簍內(nèi)；耳機塞在左耳，話筒別在外衣左領上。

（3）不留怪異發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)；不得紋身、蓄胡須、留長指甲、染指甲；女性頭飾不宜過大、過多。上班前不飲酒、不吃刺激性及異味食物；上班前、下班后，不得穿拖鞋、背心及短褲進入小區(qū)。衣服袖口和褲管不翻卷；內(nèi)外衣口袋內(nèi)不得放過多東西，如香煙、打火機、火柴等；腰間皮帶上除對講機外不得掛其他掛件；穿大衣不得披在肩上；嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區(qū)域（特殊情況需經(jīng)批準）。除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡。

2、言行舉止要點

（1）站、坐姿態(tài)端正，肩平、頭正、收腹，跨立時，兩手后背于腰帶處，左手握右手腕，右手手指并攏并自然彎曲，手心向后；立正時雙手下垂，手指自然并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間；行走迅速，靠邊而行；上身挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動；與客人迎面相遇應主動避讓并點頭問好；使用禮貌用語、普通話；遇客戶詢問，耐心仔細地回答；與人交流，保持眼神與對方接觸；為對方指路應五指并攏指示方向，指向明確；騎車巡邏時，眼睛注視前方，兼顧左右，隨手撿拾周圍垃圾；與人交流、處理事務，應主動下車，對講通話時必須下車，不得跨坐在車上；用對講機通話時，統(tǒng)一用左手持對講機，對講機和通話音量適當；自行車停放應不妨礙車輛、行人通行。不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗，都要舉止行為規(guī)范，三人成列，兩人成行，精神飽滿，姿勢端正，工作態(tài)度不卑不亢。

（2）當班期間禁止行為：隨地吐痰，亂扔垃圾；執(zhí)勤中擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西等不雅行為；彎腰曲背，倚墻靠物；行走搭肩挽臂，嬉戲打鬧，精神倦怠；手插衣袋或褲袋；抽煙、閑聊、閱讀書報、私自接打手機或接待因私來訪客人、大聲喧嚷或做與工作無關的事；用對講機講與工作無關的內(nèi)容；騎車巡邏戲車玩耍，單手扶把、敲打車鈴、緊急剎車或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行；手拿與工作無關的物品在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)蹓跶；用手指或手中物品為對方指路或指向對方；酒后值勤或執(zhí)勤中飲酒。

二、保安服務內(nèi)容

1、治安防范

2、消防管理（1）防火（2）滅火

3、道路交通管理（1）道路（2）交通（3）車輛（4）停車場

三、保安服務規(guī)程

1、門崗服務規(guī)程

（1）出入管理

①門崗人員上崗3個月內(nèi)須熟悉本小區(qū)業(yè)主的基本情況。②工作中遇有不熟識面孔，應主動上前招呼：“您好，請問您去幾幢幾號？”如是來訪人員，應請對方出示有效證件（身份證、駕駛證、軍官證、戶口本、護照），并進行登記；對裝修人員應要求對方去客戶服務中心辦理出入證，并登記在案，同時通知客戶服務中心；對裝修工人未能出示出入證的，應及時聯(lián)系客戶服務中心，確認后提醒對方隨身攜帶，予以放行；如不能確認，則通知巡邏崗保安員帶領裝修工人前往客戶服務中心辦理相關手續(xù)。③對進出小區(qū)車輛登記車牌號及進出時間；對進入小區(qū)陌生車輛，及時通知巡邏崗保安員跟蹤察看，有無可疑人員、情況，及時反饋門崗或匯報領班。

④對送貨車輛，應在車輛進入小區(qū)時檢查貨物數(shù)量及送貨地點和數(shù)量，出小區(qū)時檢查數(shù)量是否相符，并進行登記。

⑤搬家車輛進入小區(qū)，應問明具體住址，及時通知巡邏崗引導車輛行駛及停放，并告之客戶服務中心。

⑥客戶提著重物進入小區(qū)，應主動向客戶提供小推車，并問明要去的樓幢。

⑦謝絕推銷人員及其他閑雜人員進入小區(qū)。（2）來人來訪登記

①對來訪人員須問明拜訪對象，并請對方出示有效證件。

②登記前，應認真核對證件，如相符，應詳細登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼等等；若有不符，謝絕入內(nèi)，或請客戶服務中心與業(yè)主聯(lián)系核實，得到同意后詳細登記，予以放行，并通知巡邏崗隊員確認；否則謝絕進入小區(qū)。

③接過來訪客人的任何證件時，須使用“謝謝合作”等文明用語。④注意觀察來往人員及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品，應及時報告領班、巡邏崗人員，選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并做好記錄。⑤遇不愿出示證件、無理取鬧者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。

⑥遇不愿登記強行進入小區(qū)人員，必須通知巡邏崗隊員跟蹤到戶，確認無誤后方可離開。

⑦遇上級領導、前來參觀指導的社會各界人士來小區(qū)，應立即通知客戶服務中心，并通知領班、巡邏崗隊員引導車輛的停放，帶領來訪人員至客戶服務中心。（3）車輛進出引導

①嚴格控制大型客車、重型卡車進入小區(qū)。特殊車輛（執(zhí)行公務的警車、消防車、住戶搬家車、裝修材料運送車、工程搶修車等）除外。②對進出小區(qū)的車輛，門崗保安員應手勢引導行駛方向，并登記車牌號、進出時間。

③對車速超過5公里/小時、鳴號進出的車輛，應立即予以提醒和勸阻。④對非正常情況下擅自堵塞進出車道的車主，要及時進行有效溝通，并查明車主身份，通知客戶服務中心協(xié)調(diào)處理；同時通知其他保安員設法進行交通疏導。（4）物品搬遷

①遇小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位有物品搬出小區(qū)，應要求客戶到客戶服務中心辦理放行申請，門崗保安員憑放行條核實物品及數(shù)量，確認無誤后，準許物品搬出，并提供方便。

②發(fā)現(xiàn)可疑情況，應阻止人員、車輛及物品出小區(qū)并及時向保安隊長匯報，事后準確記錄事件的發(fā)生時間、地點、涉及人員等相關事宜，做到凡事有據(jù)可查。

③必要時，須聯(lián)系治安警務機構前來處理。

④公司員工攜帶物品出小區(qū)，必須查實是否經(jīng)辦公室同意。

⑤ 裝修人員、保姆和非小區(qū)住戶帶物品出小區(qū)，必須查實是否經(jīng)業(yè)主同意。

（5）郵件收發(fā)

① 快件、掛號信件、特快專遞、郵件通知單等需要由郵局辦理簽收的郵件，由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至住戶信箱。

② 非郵局投遞的普通信件、報紙等，門崗安護員應認真做好收發(fā)登記，及時送到住戶信箱。

③ 對只有樓幢沒有具體房號的信件，應送到客戶服務中心查明主人，再行投遞。

④對地址不明或已搬遷住戶的郵件應認真核對，確認無誤后及時退回郵局。

⑤ 不得有信件積壓現(xiàn)象，不得有未送出的死信，更不得私拆住戶信件、私揭住戶信件郵票。

2、巡邏崗服務規(guī)程

（1)巡邏崗每天按規(guī)定的區(qū)域巡視樓道及外環(huán)境。（2)樓道巡視每天覆蓋所有單元。從每層樓依次巡視。

（3)檢查樓道內(nèi)照明是否正常；單元防盜門是否開啟自如、門鎖工作是否正常；門、窗、玻璃等是否完好；通道是否暢通，有無私自侵占或堵塞通道的現(xiàn)象；是否有可疑氣味或可疑聲響，弄清來源并及時匯報領班，確認安全或排除隱患。發(fā)現(xiàn)可疑情況、可疑人員應及時報告領班，跟蹤檢查，消除隱患。設施設備異常情況，及時向客戶服務中心報告。

（4)檢查裝修戶室，制止違時裝修；發(fā)現(xiàn)違章裝修應現(xiàn)場予以制止并立即向客戶服務中心報告；制止裝修工人或孩子在公共走道墻壁上亂涂亂畫；檢查裝修垃圾是否袋裝，是否堆放在指定地點；樓梯、過道、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；及時制止和排除損壞公用設施設備的行為和現(xiàn)象。

（5)檢查室外消防栓、健身器材、路燈、各類標識牌等是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告客戶服務中心；對破壞綠化、公共設施及占用公共部位現(xiàn)象積極制止并及時匯報；對已造成經(jīng)濟損失的當事人，應立即報告領班，并帶至客戶服務中心處理。（6)隨時接收客服服務中心和門崗指令，對強行進入小區(qū)人員、可疑人員進行跟蹤確認；對區(qū)域內(nèi)的陌生人員、可疑人員應主動上前詢問，核實身份；盤查無疑點后，應表示歉意，語言表示為：“對不起，耽誤您了，請！”，被查對方如有不滿表示，應解釋說：“實在對不起，這是例行公事”。對于盤問后的人員，都應有道歉。（7)檢查車庫內(nèi)停放車輛，如有異常應及時通知車主；檢查車庫內(nèi)安全狀況及設施設備完好狀況，發(fā)現(xiàn)異常應立即報告領班，排除庫內(nèi)安全隱患，并記錄在案。（8)路面自行車排放整齊；正確引導機動車輛，跑步上前移開路面停車位上車位牌，指揮車輛正確停放；不得私自安排車輛停放他人車位；收繳停車費用，票據(jù)及時發(fā)放到位。

（9)制止駕駛員按喇叭、亂停亂放、接水源洗車、在小區(qū)內(nèi)練車、反道行駛等行為；制止無關人員、自行車、助力車、摩托車進入車庫。（10)夜間巡視注意觀察樓宇外立面，做好安全防范工作。

（11)遇有突發(fā)事件，聽從隊長、主管的調(diào)遣，通過對講機密切配合，堅守崗位或迅速趕到現(xiàn)場。

（12)發(fā)現(xiàn)地面煙頭、紙屑等垃圾、雜物主動彎腰撿起；對需要幫助的客戶主動上前給予協(xié)助或提供方便。

4、車輛管理服務規(guī)程（1）地面 ①跑步上前，移走停車位上車位牌，引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車窗車門，貴重物品不要留在車上。

②按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務，并及時發(fā)放票據(jù)。

③督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，勸阻、制止在小區(qū)內(nèi)學車、倒車、接水源洗車等行為。

④發(fā)生交通事故，應立即保護現(xiàn)場，報“110”或“122”，并向領班、主管報告。（2）車庫

①督促進庫車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志，不得在車庫內(nèi)練車和洗車。② 提醒車主關好車門車窗，貴重物品不要存放在車上。

③ 及時掌握車位出租情況；對無遙控器的車主，應與客戶服務中心確認核對后，為其開啟道閘予以放行。

④勸阻非本車庫車輛、行人、自行車、摩托車進入車庫。⑤ 保持車庫出入口暢通。

⑥ 經(jīng)常巡視車庫，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并向領班報告。

⑦ 車庫內(nèi)發(fā)生事故應保護現(xiàn)場，立即向領班、客戶服務中心報告。⑧ 注意道閘使用情況，發(fā)現(xiàn)異常應立即向客戶服務中心報告，及時修復。

5、消防管理服務規(guī)程

（1）安護巡邏崗檢查巡邏區(qū)域內(nèi)：

滅火器材安放位置、種類、數(shù)量、壓力、重量及有效期是否符合要求；滅火器處于正常備用狀態(tài)，壓力表正常、鉛封完好、噴管及噴嘴完好且無銹蝕腐爛現(xiàn)象等；消防閥門無銹蝕現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題應及時上報領班，修復或更換。

（2）維修部會同安護部定期對消防栓、水帶接口、供水閥門和排水閥門等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

（3）巡邏崗每天檢查消防通道是否暢通。發(fā)現(xiàn)雜物占據(jù)消防通道、影響暢通的任何物件，立即查明歸屬，加以排除。（4）消防設施周圍嚴禁堆放雜物。（5）所有消防安全檢查均應記錄歸檔。

6、交接班

（1）門崗、巡邏崗保安員應提前十分鐘著裝上崗接班。

（2）交班保安員應把需要在當班中繼續(xù)注意或處理的問題以及裝備器材等向接班保安員移交清楚。

（3）巡邏崗交班保安員應會同接班保安員對所管轄區(qū)域巡邏一遍進行驗收無誤后才能下班；驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

（4）交接完畢，交接雙方保安員在登記本上記錄交班時間并簽名。（5）接班人員未到，交班人員不得下班；若接班人員未到而交班人員已下班，期間發(fā)生的問題，由雙方共同負責。

四、突發(fā)事件處理規(guī)程

1、盜竊、匪警處理規(guī)程

（1）保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞管理處或業(yè)主財產(chǎn)或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。（2）當案件發(fā)生時，要保持鎮(zhèn)靜，立即用通訊設備呼叫求援，依法制服罪犯。

（3）受調(diào)遣的保安員在聽到求援信號后，應迅速趕到現(xiàn)場，并通知門崗保安封鎖出口，然后視情況向有關領導匯報。

（4）若犯罪分子逃跑，一時又追趕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌等身體特征、所用交通工具及特征等，并及時向公司報告，重大案件要立即撥“110”電話報警。

（5）有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷竊、搶劫）要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等；不得讓無關人員進入現(xiàn)場；在公安人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前，保安人員不得離開。

（6）記錄用戶提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問用戶是否有線索、懷疑對象等情況。（7）若是運行過程作案、無固定現(xiàn)場的，對犯罪分子遺留下來的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存，交公安機關處理。切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在罪犯遺留物品上。

（8）事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設法盡快送醫(yī)院搶救并報告公安機關。

（9）保安隊長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報管理處。

2、發(fā)生火災處理規(guī)程

（1）保安員接到火災報警后，立即向領班、客戶服務中心和安護部主管報告。

（2）保安隊長接到火警通知后，立即趕到現(xiàn)場指揮滅火救災工作。（3）依靠自身力量無法撲救時，應立即撥打“119”火警，并積極配合消防部門進行撲救。

（4）各崗位保安員做好安全防范，以防不法分子趁火打劫，并隨時向客戶服務中心匯報有關情況。

（5）通知維修部，隨時準備切斷電源、開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。

（6）同時維修部變電室斷電，啟動備用消防電源。

（7）現(xiàn)場若困有住戶，應本著“先人員后財產(chǎn)”的原則搶救。若室內(nèi)無人，在無鑰匙開門的情況下，由管理處領導決定是否破門進入房間撲救，事后由管理處負責向用戶做好解釋工作。

（8）指揮疏散人員走消防通道，維持現(xiàn)場秩序，勸離閑散圍觀人員。（9）撲救完畢后，管理處安排人員協(xié)助有關部門查明原因、查明損失，并做好安置工作。

3、打架、斗毆等暴力、治安事件處理規(guī)程

（1）執(zhí)勤中（以及業(yè)主投訴），發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有爭吵、斗毆等暴力事件時，應注意參加人數(shù)、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆，能制止的，要及時制止。

（2）制止的原則：

① 勸阻雙方住手、住口。

② 將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場。③ 持有器械斗毆，應先制止持械一方。④ 有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

（3）迅速報告上級主管領導；力量單薄，應請求增援。（4）在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不得惡言相向（5）控制事態(tài)，勸離疏散圍觀人群。

（6）事態(tài)嚴重時，應立即撥打“110”向公安機關報案，協(xié)助公安機關對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者進行控制。

4、發(fā)現(xiàn)可疑人員處理規(guī)程

（1）門崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應主動上前詢問，核實身份，外來人員要求登記身份證件、拜訪對象；對持無效證件或無證件又說不出正當理由的，保安員禁止其進入小區(qū)，必要時送派出所處理。

（2）發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務和散發(fā)廣告的要堅決制止，交相關執(zhí)法部門處理。

（3）發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的仔細詢問、備案，送派出所處理。

（4）在處理各類可疑人員時，應及時報告領班，仔細詢問、備案，不允許保安員擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。（5）對于必須罰款的則由管理處決定。

5、發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人處理規(guī)程

（1）醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監(jiān)督措施，穩(wěn)定醉酒者或精神病人情緒。

（2）通知保安隊長，設法查明該人員單位和家庭住址，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領回。

（3）對外來人員進入小區(qū)鬧事者，應使用禮貌規(guī)范的服務用語，以理服人，勸其離開小區(qū)。

（4）對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向管理處或保安部主管匯報，必要時報“110”請求幫助。

（5）遇到蠻橫無理，打罵值班人員、騷擾住戶或醉酒者、精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報主管，撥打“110”由公安機關出面妥善處理。

（6）情況危急則先向公安機關匯報再向管理處或主管匯報。

6、發(fā)現(xiàn)業(yè)主受傷或生病處理規(guī)程（1）發(fā)現(xiàn)有人在公共地方受傷或暈倒時，應守護在病人身邊，并立即通知管理處及上級主管。

（2）視情況采取簡單的急救措施。

（3）將病人或傷者安置在適當?shù)牡胤叫菹?，盡量將傷者與圍觀者隔離。

（4）問明病人的住址或家屬電話，及時聯(lián)系病人家屬或單位；如暫時聯(lián)系不上病人家屬，由當班負責人安排人員陪同送醫(yī)院。（5）如情況危急，速打“120”急救電話或“110”報警電話。

7、發(fā)生觸電事故處理規(guī)程

（1）發(fā)現(xiàn)有人觸電，應先關閉電源，然后用絕緣物把人和電分開。（2）立即報告上級主管，同時撥打“120”急救電話或“110”報警電話。

（3）保安主管或領班接報后應迅速通知維修部并及時趕到現(xiàn)場。（4）維修部接報后應迅速趕到現(xiàn)場切斷電源，查明事故原因，采取補救措施。

（5）保安主管或領班到現(xiàn)場后，應做好現(xiàn)場保護工作，以便事后查明原因。

（6）把傷者抬到通風處，進行人工急救，等待“110”或“120”把病人送到醫(yī)院，同時向管理處匯報。

8、交通事故處理規(guī)程

（1）發(fā)現(xiàn)或接報小區(qū)發(fā)生交通事故，保安人員應迅速趕到現(xiàn)場。（2）立即通知主管領導，撥打“110”或“122”報警，并在可能的情況下通知受傷人員的家屬或單位。

（3）事故現(xiàn)場如有受傷人員，則另外尋車送傷員就醫(yī)。問明傷員的住址或家屬電話，及時聯(lián)系傷員家屬或單位；如暫時聯(lián)系不上傷員家屬，由當班負責人安排人員陪同送醫(yī)院。

（4）保護好現(xiàn)場，勸離圍觀人員，協(xié)助公安機關或交警維持現(xiàn)場秩序，指揮好交通。

（5）由領班做好現(xiàn)場事故記錄，處理完畢后上報管理處。

9、煤氣泄漏及泄漏引起的的爆炸事故處理規(guī)程

（1）保安員接到或發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏或爆炸，應立即通知客戶服務中心和保安部主管，以便及時報警，并盡快趕到現(xiàn)場查看。

（2）到達現(xiàn)場后，應謹慎行事，不可開燈、按門鈴、開風扇及任何電器；必須立即打開所有窗門通風、關閉煤氣或石油氣閥；現(xiàn)場嚴禁吸煙。

（3通知所有人離開現(xiàn)場；通知維修部人員到場檢查。現(xiàn)場如只是泄漏，則應立即關閉氣源；如現(xiàn)場形成爆炸式火情，則應關閉氣源和電源，立即報警。

（4）維修部隨時準備開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。（5）現(xiàn)場如有人受傷或昏迷，則應先搶救受傷人員，然后再進行現(xiàn)場救護；如傷情嚴重，應立即將傷者送往醫(yī)院。

（6）若室內(nèi)無人開門，在無鑰匙開門的情況下，由管理處領導決定是否爬窗入室進行搶救，事后，由管理處負責向住戶做好解釋工作。（7）保護好現(xiàn)場，維持秩序，勸離圍觀人員。（8）協(xié)助有關部門查明原因，查明損失。

10、防洪排險處理規(guī)程

（1）保安人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)出現(xiàn)初始洪澇現(xiàn)象，及時上報主管、隊長、維修部并趕至現(xiàn)場進行處理。

（2）保安主管接到匯報后，立即趕到現(xiàn)場，進行查看，準確判斷提出應急措施。

（3）向上級主管匯報；指揮保安人員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進行堵漏排水。

（4）維修人員查看排水系統(tǒng)，如現(xiàn)有的排水系統(tǒng)效果不佳，則臨時增加排水泵進行排水；情況危急排水不及，則向保安主管、領班反映。（5）隨時準備通知業(yè)主，清移自備車輛。

（6）對于聯(lián)系不上的業(yè)主及時向客戶服務中心報告，由管理處領導決定是否對業(yè)主的自備車輛清移，事后由管理處做好解釋工作。（7）沒有到場的保安人員則做好安全防范工作，防止不法分子趁火打劫

12、水管爆裂及水箱溢水處理規(guī)程（1）保安員接到報告，應立即趕往現(xiàn)場，并及時通知維修部人員。（2）檢查漏水的準確位置及漏水性質(zhì)。在許可能力下，設法制止漏水，關閉水閥；如是業(yè)主家里漏水應立即通知客戶服務中心與該戶業(yè)主聯(lián)系。

（3）如一時聯(lián)系不上該業(yè)主，維修人員應立即關閉單元水閥，并向該樓幢其他業(yè)主做好解釋工作。

（4）觀察周圍環(huán)境，查看漏水是否影響各項設備，如電力變壓房、電信設備等。

（5）利用沙包及可用的物件堆箱，防止漏水滲入配電室等設備，以免被水浸濕使機件受損。

（6）維修部盡快更換爆裂水管或修復漫溢水箱。（7）利用現(xiàn)有設備工具，設法清理現(xiàn)場。

（8）如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)或涉及申報保險金等問題時，須拍照存檔作為日后證明。

（9）通知保潔部清理現(xiàn)場積水，檢查受影響范圍。

（10）對漏水業(yè)主及受影響業(yè)主，維修部應在恢復供水時提醒大家出門應關閉水閥，并經(jīng)常檢查閥門使用情況。

13、自殺或企圖自殺事件處理規(guī)程

（1）保安員接報發(fā)現(xiàn)有人自殺應迅速趕至現(xiàn)場，邊匯報、邊穩(wěn)定自殺者情緒。

（2）查看自殺者所處位置和所用方法。（3）設法查明自殺者身份和企圖自殺原因，及時與其家人取得聯(lián)系。（4）保安主管根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理方案。如果是企圖自殺則一邊用言語分散其注意力，一邊安排人員報110；如已自殺，則根據(jù)其自殺手段，安排人員采取相應的急救措施，同時保護好現(xiàn)場，再報120和110，最后報客戶服務中心。

（5）保安員引導急救車輛和公安機關車輛，盡快趕至現(xiàn)場。（6）劃定搶救范圍，勸散圍觀人員并疏異交通。

（7）維修人員現(xiàn)場隨時待命，如開煤氣自殺，則要關閉氣源；如點火或觸電自殺，則要切斷電源，打開消防增壓泵。

（8）沒有到達現(xiàn)場的保安人員，做好安全防范工作，以防壞人趁火打劫。（9）維修部配合保安人員和公安人員開展救人工作。

（10）保安部協(xié)助公安機關對自殺事件進行處理，并做好現(xiàn)場調(diào)查工作。

第二篇：保安部崗位職責范圍

保安部崗位職責范圍

1、負責大廈的警衛(wèi)、治安工作，檢查各崗位的值班情況，督導值班人員履行職責、文明執(zhí)勤、遵守紀律和規(guī)章制度，做好本崗位工作。

2、負責部門內(nèi)人員崗位安排與調(diào)配，及時處理大廈各崗位發(fā)生的問題和情況，遇有重大問題立即報告上級領導。

3、負責監(jiān)督、檢查、指導各個崗位的工作，4、負責大廈區(qū)域內(nèi)的安全巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除大廈的安全隱患。

5、負責認真填寫、整理各種工作記錄。

6、負責

做好屬下員工思想引導工作。

7、熟知大廈各區(qū)域，善于與各政府部門的溝通，能夠熟知治安相關法規(guī)、條例。

8、負責合理安排屬下員工的工作崗位，并不定時地巡查各崗位的當值情況，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正。

保安部崗位職責21、對總公司總裁辦負責，全面組織實施總裁辦的有關決議和規(guī)定，全面完成總裁辦下達的各項指標;

2、根據(jù)總公司的要求確定分公司的經(jīng)營方針，主持分公司日常各項經(jīng)營管理工作，并組織實施分公司經(jīng)營計劃，完成總公司下達的經(jīng)營目標;

3、根據(jù)市場變化，保持與總公司步調(diào)一致，不斷修正分公司的經(jīng)營方向，使分公司持續(xù)健康發(fā)展;

4、負責確定分公司的財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案;

5、負責分公司人力資源的開發(fā)、管理和提高;

6、負責組織完成總裁辦下達的其它臨時性、階段性工作和任務;

保安部崗位職責31、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序;

3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務。

保安部崗位職責41、為進出小區(qū)的人員提供指引/登記/幫助，給客戶提供快捷、便利的服務體驗;

2、對無授權憑證進入物業(yè)小區(qū)的人員進行核實和登記，防止無正當理由的人員進入小區(qū);

3、負責大件物品離開小區(qū)的管理，避免業(yè)主私有及小區(qū)公共財物丟失;

4、對搬遷的業(yè)主/住戶，按照規(guī)定核準有關憑證后放行;

5、異常情況處理(特殊人員來訪、突發(fā)事件、崗位可視范圍內(nèi)的環(huán)境等)處理;

6、客戶意見收集與反饋。

7、管理小區(qū)亂停車、亂擺放/賣、亂晾曬、亂搭建、噪音擾民、寵物擾民等不文明現(xiàn)象、行為，維護全體業(yè)主的公共權益，營造小區(qū)文明、和諧、有序的生活空間;

8、日常公共巡查，及時發(fā)現(xiàn)、反饋、處理設施設備異常、損壞情況;

9、突發(fā)事件的處理;

保安部崗位職責51、對總公司總裁辦負責，全面組織實施總裁辦的有關決議和規(guī)定，全面完成總裁辦下達的各項指標;

2、根據(jù)總公司的要求確定分公司的經(jīng)營方針，主持分公司日常各項經(jīng)營管理工作，并組織實施分公司經(jīng)營計劃，完成總公司下達的經(jīng)營目標;

3、根據(jù)市場變化，保持與總公司步調(diào)一致，不斷修正分公司的經(jīng)營方向，使分公司持續(xù)健康發(fā)展;

4、負責確定分公司的財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案;

5、負責分公司人力資源的開發(fā)、管理和提高;

6、負責組織完成總裁辦下達的其它臨時性、階段性工作和任務;

保安部崗位職責61、全面負責項目的安全管理和消防管理工作;

2、負責制定項目的治安、消防計劃，并組織實施各項安全防范措施;

3、組織消防檢查、訓練、演習，處理各類消防事故;

保安部崗位職責71、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定崗;

2、遵行經(jīng)理之指示，服勤安全勤務，確保財產(chǎn)安全。

第三篇：保安部各崗位職責（精選10篇）

篇1：保安部崗位職責

(一)保安部經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施地理局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管地理機關和派出所的關系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳地理工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經(jīng)理的領導下，安排本班各項具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

(四)監(jiān)控室保安崗位職責

1、負責監(jiān)控室地理屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作

2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。

4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

篇2：公司保安部崗位職責

公司保安部崗位職責

（一）保安部經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的.各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

（二）保安部班長崗位職責

1、在保安部經(jīng)理的領導下，安排本班各項具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

（三）大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

（四）監(jiān)控室保安崗位職責

1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作

2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。

4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

（五）停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

篇3：保安部崗位職責范圍

1、負責大廈的警衛(wèi)、治安工作，檢查各崗位的值班情況，督導值班人員履行職責、文明執(zhí)勤、遵守紀律和規(guī)章制度，做好本崗位工作。

2、負責部門內(nèi)人員崗位安排與調(diào)配，及時處理大廈各崗位發(fā)生的問題和情況，遇有重大問題立即報告上級領導。

3、負責監(jiān)督、檢查、指導各個崗位的工作，

4、負責大廈區(qū)域內(nèi)的安全巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除大廈的安全隱患。

5、負責認真填寫、整理各種工作記錄。

6、負責 做好屬下員工思想引導工作。

7、熟知大廈各區(qū)域，善于與各政府部門的溝通，能夠熟知治安相關法規(guī)、條例。

8、負責合理安排屬下員工的工作崗位，并不定時地巡查各崗位的當值情況，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正。

篇4：保安部崗位職責范圍

1、對總公司總裁辦負責，全面組織實施總裁辦的有關決議和規(guī)定，全面完成總裁辦下達的各項指標;

2、根據(jù)總公司的要求確定分公司的經(jīng)營方針，主持分公司日常各項經(jīng)營管理工作，并組織實施分公司經(jīng)營計劃，完成總公司下達的經(jīng)營目標;

3、根據(jù)市場變化，保持與總公司步調(diào)一致，不斷修正分公司的經(jīng)營方向，使分公司持續(xù)健康發(fā)展;

4、負責確定分公司的財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案;

5、負責分公司人力資源的開發(fā)、管理和提高;

6、負責組織完成總裁辦下達的其它臨時性、階段性工作和任務;

篇5：保安部崗位職責范圍

1、全面負責項目的安全管理和消防管理工作;

2、負責制定項目的治安、消防計劃，并組織實施各項安全防范措施;

3、組織消防檢查、訓練、演習，處理各類消防事故;

篇6：保安部崗位職責范圍

1、為進出小區(qū)的人員提供指引/登記/幫助，給客戶提供快捷、便利的服務體驗;

2、對無授權憑證進入物業(yè)小區(qū)的人員進行核實和登記，防止無正當理由的人員進入小區(qū);

3、負責大件物品離開小區(qū)的管理，避免業(yè)主私有及小區(qū)公共財物丟失;

4、對搬遷的業(yè)主/住戶，按照規(guī)定核準有關憑證后放行;

5、異常情況處理(特殊人員來訪、突發(fā)事件、崗位可視范圍內(nèi)的環(huán)境等)處理;

6、客戶意見收集與反饋。

7、管理小區(qū)亂停車、亂擺放/賣、亂晾曬、亂搭建、噪音擾民、寵物擾民等不文明現(xiàn)象、行為，維護全體業(yè)主的公共權益，營造小區(qū)文明、和諧、有序的生活空間;

8、日常公共巡查，及時發(fā)現(xiàn)、反饋、處理設施設備異常、損壞情況;

9、突發(fā)事件的處理;

篇7：保安部崗位職責范圍

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定崗;

2、遵行經(jīng)理之指示，服勤安全勤務，確保財產(chǎn)安全。

篇8：保安部工作崗位職責

1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

2、嚴格執(zhí)行公司保安管理制度，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

3、不得酒后上崗或擅離崗位。

4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。

5、負責報刊、信件、郵寄資料的接受、送發(fā)、登記工作；

6、負責公司整個場地通道的環(huán)境衛(wèi)生工作，對公司范圍的綠化及時維護，對公司范圍的通道按時打掃確保整潔；

7、負責對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理，定時收攏送到垃圾收理處，避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。

8、定期檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口；

9、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標記、品牌標記燈光的控制工作，按照規(guī)定時間執(zhí)行；檢查辦公區(qū)域，及時關閉未關閉電器，節(jié)約用電；

10、隨時清掃門衛(wèi)室，保持保安室干凈衛(wèi)生。

11、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關，注意安全。

12、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。

13、保安如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的負全部責任。

14、完成直接上級授權和交辦的其他工作任務。

15、值班人員必須文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴，一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，如情況屬實，每次處50—200元罰款。

篇9：保安部工作崗位職責

1.在保安隊長領導下工作，負責本班安全保衛(wèi)工作；

2.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司和管理人員的指導和監(jiān)督；

3.負責本班安全保衛(wèi)、巡邏、進出車輛的管理工作；

4.負責檢查、糾正本班值班人員的著裝，違規(guī)、違章行為；

5.熟悉突發(fā)事件應急方案，及時處理當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件和糾紛；

6.負責本班當值時間車輛管理及臨時停車費的收繳工作；

7.負責處理本班當值時間的各種投訴處理工作；

8.完成領導交辦的其他工作。

篇10：保安部工作崗位職責

一、維護學校教學秩序、加強社會治安管理、保證學校教育、教學活動的正常進行。

二、堅守崗位，不擅自離開崗位、上班期間不做私事。

三、加強法紀觀念，認真履行保安人員的義務，敢于同違法亂紀、破壞、擾亂教學秩序的不良行為作斗爭。

四、做好教職工在上班期間進出校門登記工作。各類物資出校門須問清原因、檢查后方可帶出。

五、對處來人員必須進行既嚴格，又有禮貌的查詢，來客必須履行入校手續(xù)、經(jīng)接待人同意后方可簽名進校。發(fā)現(xiàn)形蹤可疑的人或行為不軌的人要妥處理，糾纏不清的要報公安部門協(xié)作解決。

六、經(jīng)常巡查，做好教學樓的防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并作好記錄報告行政領導。

七、制止小商小販進入校園，盡力勸阻小商小販在校門外擺攤設點。禁止外校小朋友進入體育游樂園地。

八、按時交接班，做好值班記錄。

第四篇：物業(yè)保安部及各崗位職責

物業(yè)保安部及各崗位職責-4DOC

[關鍵字：物業(yè)保安部及各崗位職責-4DOC,房地產(chǎn)市場經(jīng)營管理,房地產(chǎn)經(jīng)營管理,房地產(chǎn)營銷資料,房地產(chǎn)綜合資料,房地產(chǎn)培訓,房地產(chǎn)管理制度,房地產(chǎn)經(jīng)營管理,房地產(chǎn)綜合資料,房地產(chǎn)營銷資料,房地產(chǎn)綜合資料]

作者：佚名文章來源：互聯(lián)網(wǎng)更新時間：2008-10-31 16:35:44需要：10 枚新筑幣

【內(nèi)容預覽】

物業(yè)保安部及各崗位職責 保安部任務：保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。

一、保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。

2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

4、積極配合公安機關打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。

5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。

6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

二、各崗位職責

（一）保安部經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)負責，組織領導治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制.....

第五篇：物業(yè)企業(yè)保安部職責范圍

保安部職責范圍

保安部在主管經(jīng)理領導下開展工作，其職責范圍如下：

1.貫徹執(zhí)行國家有關物業(yè)管理的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，建立健全各項保安管理制度規(guī)定。

2.負責住宅區(qū)門衛(wèi)保安值勤，制止社會閑雜及叫賣人員進入小區(qū)干擾業(yè)主休息；按制度控制各類機動車輛出入小區(qū)，維持小區(qū)出入口交通秩序，保障車輛與行人出入安全；禮貌接待來客來訪咨詢；做好值勤記錄。

3.住宅區(qū)內(nèi)實施24小時不定時巡邏。預防和制止可能發(fā)生各種偷盜破壞行為；發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時查明、處理與報告、消除隱患；發(fā)現(xiàn)打架斗毆等行為要予以制止，事態(tài)激化則迅速報警；發(fā)現(xiàn)火警，立即組織撲滅，并迅速報警；維護公共設施完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修，對人為損壞行為要追查責任。

4.維護住宅區(qū)內(nèi)容貌整潔、規(guī)范，制止亂張貼、懸掛廣告行為；制止菜場外菜擔水果車違章交易；制止門面越線經(jīng)營；規(guī)范車輛擺放，制止損壞綠化樹木花草行為；不得任意停占綠地、路口；驅趕區(qū)內(nèi)撿垃圾等收廢貨違章人員。

5.協(xié)助物管部管理管理裝飾裝修工作，制止施工人員無證進入住宅區(qū)開展裝飾裝修業(yè)務，對嚴重違章裝修、私搭亂建行為，負責組織實施恢復原狀和拆除工作。

6.維護住宅區(qū)內(nèi)安定祥和，制止區(qū)內(nèi)機動車輛高速行駛；不定期組織打狗行動，減少意外傷害；制止超過時間規(guī)定、超過劃定范圍經(jīng)營夜市。

7.區(qū)內(nèi)發(fā)生各種案件和重大治安事故時必須及時上報，保護好現(xiàn)場，積極配合公安部門查處。日常保安工作中，根據(jù)需要積極協(xié)助公安派出所做好住宅區(qū)治安秩序穩(wěn)定工作。

8.有困難，找保安，對業(yè)主提請的幫助不得推諉，熱心為業(yè)主排憂解難。

9.遵守警具警服使用規(guī)定。

10.完成公司交辦的其他任務。