第一篇：黃營(yíng)國(guó)分局有關(guān)規(guī)章制度

黃營(yíng)國(guó)土分局規(guī)章制度

工作制度

1、國(guó)土分局所實(shí)行分局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分局長(zhǎng)主持全面工作，對(duì)縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)，分局長(zhǎng)定期或不定期向縣局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

2、國(guó)土分局工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行集體研究的各項(xiàng)決定，服從分工，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，牢固樹(shù)立全所一盤(pán)棋思想，做到依法準(zhǔn)確行使自己的職權(quán)。對(duì)不屬權(quán)限范圍或無(wú)權(quán)處理的事宜應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不得亂表態(tài)或越權(quán)處理公務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀或承諾書(shū)。

4、為強(qiáng)化崗位責(zé)任，工作人員均明確分工，分清職責(zé)，避免工作上職責(zé)不清、責(zé)任不明。每一名工作人員都要按照各自分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好自己的本職工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，必須確保按時(shí)按質(zhì)按量完成，不能拖延或貽誤。對(duì)沒(méi)有按要求完成工作任務(wù)，而被鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣局和有關(guān)部門(mén)通報(bào)的，將追究直接責(zé)任人的責(zé)任，取消年終評(píng)先晉升職稱(chēng)資格。

5、為樹(shù)立國(guó)土分局良好形象，工作人員對(duì)工作對(duì)象必須熱情對(duì)待，周到服務(wù)，不得相互推諉、扯皮，否則，有舉報(bào)必查，查實(shí)必處。

6、分局要結(jié)合本地實(shí)際，善于把握工作重點(diǎn)。村民建房在取得村鎮(zhèn)規(guī)劃批準(zhǔn)后，報(bào)批率必須達(dá)到95％以上。執(zhí)法巡查應(yīng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，分片或分線(xiàn)路每周至少巡查一次，并建立巡查記錄簿，如實(shí)登記巡查情況。對(duì)每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)都要有應(yīng)急預(yù)案，在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)季節(jié)，應(yīng)有專(zhuān)人值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通。

7、分局每月5只前都要召開(kāi)一次分局局務(wù)會(huì)議，對(duì)上月工作進(jìn)行分析，尋找差距和不足，研究部署當(dāng)月工作，半年小結(jié)，年終總結(jié)。

8、為獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，分局每年對(duì)本年度整體工作和單項(xiàng)工作都要進(jìn)行全面考核，并制定具體的考核辦法。對(duì)在考評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)的工作人員，不僅要給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，而且給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考評(píng)中處于后進(jìn)位次的工作人員，不僅要通報(bào)批評(píng)，而且給予經(jīng)濟(jì)處罰。

考勤制度

l、嚴(yán)格考勤紀(jì)律，分局工作人員實(shí)行上班簽到制度，并作為年終考評(píng)一項(xiàng)內(nèi)容。分局工作人員要按照縣局規(guī)定的上、下班時(shí)間，實(shí)行上午、下午簽到制，由本人在“簽到簿”上如實(shí)填寫(xiě)自己姓名和上班時(shí)問(wèn)，不準(zhǔn)代簽，否則，發(fā)現(xiàn)代簽者，每次處以代簽人30元罰款。簽到時(shí)間為上班時(shí)問(wèn)的15分鐘內(nèi)，超過(guò)15分鐘簽到，視為遲到；未簽到者，視為缺勤；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)前離崗的，視為早退(下村、出差除外)。

2、“簽到簿”由分局局長(zhǎng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每月統(tǒng)計(jì)出勤情況，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果和簽到記錄原件報(bào)縣局人事監(jiān)察股，作為年終考評(píng)依據(jù)之一。

3、上班時(shí)間禁止脫崗辦私事，每天各所至少要有1人值班，因公外出須向所內(nèi)同志說(shuō)明去向、事因，否則按遲到或早退論處。

4、曠工l天罰款30元；一年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上按有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律處理；1周內(nèi)遲到或早退2次，個(gè)人寫(xiě)出書(shū)面檢查；1周遲到或早退3次，罰款10元；1周內(nèi)遲到或早退4次，視作曠1天：l周內(nèi)遲到或早退5次以上的，責(zé)令其停職檢查，工資按60％發(fā)放。

5、因病因事請(qǐng)假，要履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。(1)因病因事請(qǐng)假1周以上，本人申請(qǐng)經(jīng)分局長(zhǎng)簽字后報(bào)縣局分管人事的領(lǐng)導(dǎo)審批；分局本人請(qǐng)假一周以上需報(bào)縣局局長(zhǎng)審批。(2)因病因事請(qǐng)假三天以(含三天)一周之內(nèi)，一般工作人員由請(qǐng)假人書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)分局長(zhǎng)同意后報(bào)縣局人事科備案；分局長(zhǎng)本人請(qǐng)假需報(bào)縣局分管人事的領(lǐng)導(dǎo)審批。(3)因病因事請(qǐng)假二天以下(含二天)由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)；分局局長(zhǎng)本人請(qǐng)假二天以?xún)?nèi)(含二天)報(bào)縣局人事科備案。

6、請(qǐng)假期滿(mǎn)，應(yīng)向原批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)和人事股銷(xiāo)假。原則上不得超假，確需續(xù)假的．應(yīng)履行續(xù)假手續(xù)，特殊情況無(wú)法履行續(xù)假手續(xù)的，事后要加以說(shuō)明，補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，否則按曠工論處。

廉政制度

1、分局工作人員應(yīng)牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立良好行業(yè)行風(fēng)。塑造良好的國(guó)土管理隊(duì)伍形象，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要行為，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受用地單位、采礦企業(yè)的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)。

3、各所工作人員因公出差，吃住必須按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得進(jìn)行高消費(fèi)，否則費(fèi)用自理。

4、嚴(yán)禁各所工作人員參加用公款支付的歌廳、舞廳以及其它高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

5、嚴(yán)禁國(guó)土分局之間以協(xié)調(diào)工作為借口相互吃請(qǐng)或用公款進(jìn)行其它消費(fèi)活動(dòng)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、分局工作人員必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的更新。每人年初必須制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，年終有學(xué)習(xí)總結(jié)，并有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)筆記。

2、學(xué)習(xí)方法以個(gè)人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，每周五下午為各所集體學(xué)習(xí)日，除此之外，各所還應(yīng)根據(jù)上級(jí)的布置和具體情況，適時(shí)組織集體學(xué)習(xí)討論。

3、集體學(xué)習(xí)要做到有簽到、有記錄、因事不能參加學(xué)習(xí)的履行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的，按曠工論處。

4、學(xué)習(xí)內(nèi)容由分局長(zhǎng)長(zhǎng)根據(jù)上級(jí)布置和工作需要進(jìn)行安排。

5、要認(rèn)真記好讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)筆記全所不少于2萬(wàn)字，學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章全年不少于12篇。分局每半年檢查一次學(xué)習(xí)筆記，每年組織一次法律法規(guī)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，切與職稱(chēng)評(píng)定掛鉤。

6、分局工作人員參加各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)歷教育，須經(jīng)縣局批準(zhǔn)，否則費(fèi)用自理，不得報(bào)銷(xiāo)。

印章管理制度

1、分局印章由分局避長(zhǎng)負(fù)責(zé)或指定專(zhuān)人保管并做好印章使用登記。

2、各所因工作需要使用印章，必須經(jīng)分局長(zhǎng)同意。

3、分局不得以所名義出具土地和礦產(chǎn)權(quán)屬證明為他人辦 證辦照提供服務(wù)；不得以所名義加蓋印章出具欠條或銀行舉債；不得以所名義加蓋印章違規(guī)收費(fèi)；不得在空白紙和介紹信上加蓋印章。

4、如違反上述規(guī)定，視其情況進(jìn)行處理，造成嚴(yán)重后果的所長(zhǎng)就地免職，保管印章人員待崗。

信訪接待制度

1、信訪機(jī)構(gòu)按照“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，具體負(fù)責(zé)人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作。

2、信訪工作人員政治堅(jiān)定，作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)熟練，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的政策、法規(guī)，嚴(yán)守信訪紀(jì)律。

3、信訪工作人員接待來(lái)訪群眾要熱情禮貌，做到文明辦信訪。

4、對(duì)于來(lái)訪人員的陳述制作記錄，對(duì)群眾來(lái)信需登記、閱信，提出擬辦意見(jiàn)。

5、對(duì)不屬于本系統(tǒng)辦理的信訪案件，應(yīng)做好轉(zhuǎn)辦工作，并告知來(lái)訪人。

6、按職責(zé)權(quán)限，對(duì)交辦的信訪案件進(jìn)行查處，對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪事宜，檢查監(jiān)督。

7、每月5、15、25日為信訪例會(huì)日。

8、做好信訪案件的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，做到件件有著落。

信訪工作程序

一、初訪接待

1、填寫(xiě)“群眾來(lái)信、來(lái)訪處理單”。每一起群眾來(lái)訪都要在“群眾來(lái)訪處理單”上進(jìn)行登記，并做到登記項(xiàng)目齊全，內(nèi)容完整準(zhǔn)確，字跡清楚。

2、做好記錄，及時(shí)登記。信訪工作人員對(duì)來(lái)訪人的敘述要認(rèn)真做好記錄，在“問(wèn)題要點(diǎn)”欄內(nèi)應(yīng)寫(xiě)清時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式及反映的問(wèn)題的主要事實(shí)經(jīng)過(guò)和訴請(qǐng)要求，并向來(lái)訪人索取上訪內(nèi)容和書(shū)面材料。

3、告知信訪人將要對(duì)此問(wèn)題了解調(diào)查的具體安排和時(shí)間，要求其耐心等候，經(jīng)常聯(lián)系。

4、對(duì)不屬職責(zé)范圍的信訪，要告知上訪人應(yīng)到有管理權(quán)的部門(mén)反映。

二、受理范圍

1、權(quán)屬爭(zhēng)議。包括個(gè)人之間、單位之間、個(gè)人與單位之間的土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭(zhēng)議。

2、未經(jīng)依法批準(zhǔn)，非法建住宅，非法買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)讓宅基地的。

3、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)或個(gè)人未經(jīng)依法批準(zhǔn)，非法搞非農(nóng)業(yè)建設(shè)的。

4、國(guó)家建設(shè)占地，未經(jīng)依法批準(zhǔn)的。

5、未經(jīng)依法批準(zhǔn)，非法轉(zhuǎn)讓、抵押、買(mǎi)賣(mài)集體土地、國(guó)有土地的。

6、未經(jīng)依法批準(zhǔn)、非法探礦、采礦的。

7、未經(jīng)依法批準(zhǔn)，越層越界開(kāi)采的。

8、探礦與采礦危及群眾住宅安全及損害群眾合法利益的。

9、非法買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、出租、承包探礦權(quán)、采礦權(quán)的。

屬下列情況可以不立案，但信訪工作人員應(yīng)給予上訪人解釋說(shuō)明。

(1)、詢(xún)問(wèn)政策或提出批評(píng)建議的。

(2)、反映的問(wèn)題既無(wú)具體對(duì)策，又無(wú)實(shí)際內(nèi)容的。

(3)、反映的問(wèn)題應(yīng)由法院、檢察院受理或已進(jìn)入司法程序的。

(4)、已經(jīng)處理過(guò)的上訪老戶(hù)繼續(xù)反映老問(wèn)題的。

三、查處

1、權(quán)屬糾紛的案件，信訪工作人員應(yīng)先對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)情況需要可到實(shí)地勘查了解，先作協(xié)商調(diào)解處理，對(duì)調(diào)解不成的依法處理。

2、對(duì)違反《中華人民共和國(guó)土地管理法》或《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》有關(guān)規(guī)定的信訪案件，一律規(guī)定按法定程序依法處理。

3、按《信訪條例》規(guī)定，一般的信訪問(wèn)題自受理后30日內(nèi)辦理完畢，情況比較復(fù)雜可適當(dāng)延長(zhǎng)，但必須向信訪人說(shuō)明情況及原因，最長(zhǎng)不超過(guò)90日，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

四、填寫(xiě)“群眾來(lái)信、來(lái)訪處理意見(jiàn)書(shū)”

凡立案查處的信訪案件，在處理結(jié)案時(shí)都必須“群眾來(lái)信來(lái)訪處理意見(jiàn)書(shū)”，此意見(jiàn)書(shū)一式兩份，一份存檔，一份交給上訪人，在五日內(nèi)將處理結(jié)果與上訪人見(jiàn)面，并由上訪人簽收。

上訪人對(duì)處理結(jié)果不服的，應(yīng)在接到“處理意見(jiàn)書(shū)”之日起30日內(nèi)向縣國(guó)土資源局或上級(jí)主管部門(mén)提出書(shū)面復(fù)查申請(qǐng)。

五、整理歸檔

1、信訪案件辦理完畢后，由承辦人員簽名，將所有資料交局信訪辦。

2、局信訪辦負(fù)責(zé)將信訪案件按一事一檔整理歸檔。

3、整理歸檔內(nèi)容包括：(1)登記立案表；

(2)信訪辦理單、批辦意見(jiàn)；(3)承辦股室簽收單；

(4)現(xiàn)場(chǎng)筆錄、取證、鑒定材料等；(5)初步處理意見(jiàn)和處理決定；(6)結(jié)案報(bào)告。

大案要案上報(bào)備案制度

l、分局在查處土地違法案件時(shí)，涉及基本農(nóng)田二畝以上，一般耕地五畝以上，處罰標(biāo)的3萬(wàn)元以上的案件，必須報(bào)局監(jiān)察大隊(duì)備案。

2、縣監(jiān)察大隊(duì)巡查發(fā)現(xiàn)或通過(guò)縣信訪部門(mén)、本局信訪室轉(zhuǎn)辦的案件，必須由主管局長(zhǎng)簽批立案，涉及占用基本農(nóng)田十畝以上，一般耕地二十畝以上，處罰標(biāo)的十萬(wàn)元以上的案件必須報(bào)市局法規(guī)科和縣政府法制科備案。

首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

1、為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)基層意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本制度。

2、首問(wèn)負(fù)責(zé)制是強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)的一項(xiàng)制度。凡屬第一個(gè)接觸服務(wù)對(duì)象的工作人員，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對(duì)象要知曉或辦理的事項(xiàng)有關(guān)，均為首部責(zé)任人。

3、首問(wèn)責(zé)任人對(duì)來(lái)訪人員，要以客相待，熱情服務(wù)，屬于本職范圍內(nèi)的工作，必須認(rèn)真釋疑解惑，落實(shí)辦理。不是自已范圍內(nèi)的工作，要負(fù)責(zé)安排到有關(guān)部門(mén)或落實(shí)到人，負(fù)責(zé)到底，決不允許一推了事。

4、首問(wèn)責(zé)任人接到來(lái)訪電話(huà)，屬本職業(yè)務(wù)范圍能夠答復(fù)的，應(yīng)予以準(zhǔn)確答復(fù)，一時(shí)無(wú)法答復(fù)，要作好電話(huà)記錄，留下對(duì)方電話(huà)號(hào)碼，待匯報(bào)或研究后再給予明確答復(fù)，不屬于本職業(yè)務(wù)范圍的，要明白來(lái)電者的意圖，負(fù)責(zé)告之來(lái)電者相關(guān)部門(mén)、科室的電話(huà)號(hào)碼。

5、首問(wèn)責(zé)任人對(duì)來(lái)訪人員的咨詢(xún)，要百問(wèn)不厭，詳細(xì)解答，態(tài)度要熱情，語(yǔ)言要文明，處理要得當(dāng)，服務(wù)要徹底。

6、遇到緊急重要事宜，應(yīng)特事特辦，不得以任何借口拖延，需要請(qǐng)示研究的問(wèn)題，應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)予以落實(shí)，確定無(wú)法按時(shí)解決的特殊情況，要說(shuō)明原因做出解釋。

7、首問(wèn)責(zé)任人因生硬、冷漠、推諉等態(tài)度不好，受到投訴、指控的，根據(jù)情節(jié)輕重，追究責(zé)任。

8、首問(wèn)責(zé)任人因工作不負(fù)責(zé)任，處理問(wèn)題輕率或具體辦事過(guò)程中有吃、拿、卡、要現(xiàn)象，造成服務(wù)對(duì)象投訴上訪的，一經(jīng)查證，將對(duì)照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。

9、對(duì)對(duì)方提出的過(guò)分甚至無(wú)理要求而無(wú)法解決的，要做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，真正使辦事和來(lái)訪人員滿(mǎn)意。

10、全局工作人員上班期問(wèn)一律掛牌上崗，以接受社會(huì)監(jiān)督和群眾投訴。

行政為民十項(xiàng)措施

l、向社會(huì)公開(kāi)依法批準(zhǔn)的土地利用總體規(guī)劃和礦產(chǎn)資源規(guī)劃主要內(nèi)容。

2、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。

3、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及重要典型案件處理結(jié)果。

4、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和交納時(shí)限。

5、依法向社會(huì)公告征地及補(bǔ)償安置辦案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)地價(jià)，公告國(guó)家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍，公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。

6、除涉及保密的以外，公開(kāi)土地登記、土地變更調(diào)查系統(tǒng)資料、土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果，探礦權(quán)采礦權(quán)申請(qǐng)登記、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記統(tǒng)計(jì)，公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息，方便社會(huì)公眾查詢(xún)。

7、公開(kāi)農(nóng)村居民點(diǎn)用地規(guī)劃，將農(nóng)村宅基地現(xiàn)狀年和規(guī)劃圖及用地計(jì)劃表納入村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，使群眾對(duì)宅基地建設(shè)計(jì)劃消楚、明白。

8、對(duì)法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城市分批次建設(shè)用地報(bào)批，單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批，土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào)，土地登記發(fā)證，礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記申請(qǐng)，探礦權(quán)、采礦權(quán)登記申請(qǐng)等，均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。

9、對(duì)信訪、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線(xiàn)索，縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類(lèi)處理，在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。

10、縣級(jí)以上國(guó)上資源管理部門(mén)，設(shè)立國(guó)土資源法律熱線(xiàn)，免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)。

工作人員五條禁令

1、禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報(bào)批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。

2、禁止在土地、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為申請(qǐng)人批條子、打招呼。

3、禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的案件和土地、礦產(chǎn)資源等各項(xiàng)具體行政事務(wù)提供中介服務(wù)。

4、禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán)、探礦權(quán)地質(zhì)災(zāi)害咨詢(xún)?cè)u(píng)估、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。

5、禁止接受基層單位和管理相對(duì)人的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待，報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用。

政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

一、申請(qǐng)農(nóng)村宅基地具備條件

1、農(nóng)村村民無(wú)宅基地的；

2、農(nóng)村村民，除父母身邊留一子女外、其他成年子女確需另立門(mén)戶(hù)而已有的宅基地低于分戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的；

3、回鄉(xiāng)落戶(hù)的離休、退休、退職的干部職工，復(fù)退軍人和回鄉(xiāng)定居的華僑和港、澳、臺(tái)同胞，需要建房無(wú)宅基地的；

4、原有宅基地影響村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，需要收回而無(wú)宅基地的。

二、報(bào)批程序

l、占非農(nóng)用地：個(gè)人申請(qǐng)一一村(組)簽署意見(jiàn)——村建部門(mén)意見(jiàn)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核——報(bào)縣政府審批——發(fā)放《農(nóng)村宅基地用地許可證》

2、占農(nóng)用地：個(gè)人申請(qǐng)一一村(組)簽署意見(jiàn)——村建部門(mén)意見(jiàn)——國(guó)土資源所和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府審核——申報(bào)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用——交納耕地開(kāi)墾費(fèi)——上報(bào)政府審批——發(fā)放《農(nóng)村宅基地用地許可證》。

三、審批面積標(biāo)準(zhǔn)

1、城鎮(zhèn)部分和人均耕地1畝以下的平原地區(qū)，每戶(hù)審批面積不得超過(guò)134平方米；

2、人均耕地1畝以上的平原地區(qū)，每戶(hù)用地面積不得超過(guò)167平方米；

3、山區(qū)、丘陵區(qū)每戶(hù)用地面積不得超過(guò)200平方米。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、占用非農(nóng)用地：每宗地收證書(shū)費(fèi)5元。

2、占農(nóng)用地：征收耕地開(kāi)墾費(fèi)(3600~4050元／畝)。證書(shū)費(fèi)5元。

五、依法依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)《土地管理法》第74條、第76條、第77條《河南省實(shí)施<土地管理法>辦法》第63條的規(guī)定。對(duì)非法占用土地和超過(guò)批準(zhǔn)用地面積建住宅的，作出以下處罰：

1、沒(méi)收或拆除在非法占用土地上房屋和其它建筑物：

2、非法占用土地的，根據(jù)占地性質(zhì)按每平方米30元以下的標(biāo)準(zhǔn)罰款；

3、使用面積超過(guò)批準(zhǔn)面積的，超出面積部分按非法占地處理。

服務(wù)承諾制度

1、熱情接待，耐心解釋?zhuān)拿鞣?wù)，講求效率；

2、嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序和權(quán)限申報(bào)審批，不越職越權(quán)，依法辦事，依法收費(fèi)，不推諉刁難，不吃、拿、卡、要；

3、“用地選址、放線(xiàn)施工、竣工驗(yàn)收”三到場(chǎng)，一次性講明申報(bào)條件，辦理程序、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾。首辦責(zé)任人負(fù)責(zé)辦理過(guò)程中的全部業(yè)務(wù)；

4、符合申請(qǐng)用地條件，證件齊全，占非農(nóng)用地的，七個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)；占農(nóng)用地的，七個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣國(guó)土資源局。

5、農(nóng)村宅基地個(gè)人與個(gè)人之間爭(zhēng)議案件，六個(gè)工作日內(nèi)作出是否立案決定，六個(gè)月內(nèi)作出處理決定。單位與個(gè)人，單位與單位之間的權(quán)屬爭(zhēng)議，六個(gè)工作日內(nèi)作出是否立案決定。

第二篇：汪營(yíng)國(guó)稅分局2011工作總結(jié)

汪營(yíng)國(guó)稅分局 2011工作總結(jié)

今年以來(lái)，汪營(yíng)分局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以開(kāi)展“依法行政深化年”活動(dòng)和規(guī)范化基層分局建設(shè)為契機(jī)，以建設(shè)法制國(guó)稅為目標(biāo)，堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的工作宗旨，爭(zhēng)創(chuàng)全州群眾滿(mǎn)意“十佳”基層站所，積極推進(jìn)依法治稅工作，在工作中實(shí)施稅收科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和汪營(yíng)鎮(zhèn)黨委政府的親切關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)分局全體干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、克難奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，2011國(guó)稅工作成績(jī)顯著 今年以來(lái)，汪營(yíng)國(guó)稅分局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省州市局和汪營(yíng)鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，全面推進(jìn)依法治稅、稅收征管、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，為推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展作了艱苦的奮斗和不懈的努力。

（一）、以組織收入為中心，超額完成收入計(jì)劃

汪營(yíng)國(guó)稅分局牢固堅(jiān)持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則，努力克服起征點(diǎn)調(diào)整、人員較少、經(jīng)費(fèi)短缺等多方面影響，超額完成收入任務(wù)，國(guó)稅收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。2011年，市局分配給我分局的稅收任務(wù)是 萬(wàn)元，其中企業(yè)任務(wù) 萬(wàn)元，個(gè)體稅收任務(wù) 萬(wàn)元，分局在諸多不利因素的嚴(yán)峻形勢(shì)下，層層分解稅收計(jì)

劃，全體干部發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的精神，強(qiáng)化征管挖潛增收，截止12月 日，分局共入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi) 萬(wàn)元，占全年收入計(jì)劃的 ％。其中增值稅 萬(wàn)元，消費(fèi)稅 元，企業(yè)所得稅 元，罰沒(méi)收入 元，稅務(wù)行政性收費(fèi)收入 元。其中重點(diǎn)稅源煤炭行業(yè)收入 萬(wàn)元，水泥行業(yè)收入 萬(wàn)元。今年8月份，分局在全州率先超額完成了全年稅收收入任務(wù)，成績(jī)斐然。

（二）、強(qiáng)化稅源管理，稅收征管亮點(diǎn)紛呈

汪營(yíng)分局牢固堅(jiān)持稅收征管精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的主體思路，全面落實(shí)稅收管理員制度和稅源巡查巡訪制度，不斷完善稅源監(jiān)控體系，夯實(shí)了稅收征管基礎(chǔ)，大幅提升了稅收征管質(zhì)效。我們以人員配備為保障，不斷充實(shí)一線(xiàn)稅收征管力量，共有一線(xiàn)稅收管理員10名，占分局全體職工的67%；通過(guò)認(rèn)真推行V2.0操作系統(tǒng)、稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)和稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量始終穩(wěn)居全市前列。

在抓好稅源管理面上各項(xiàng)工作的同時(shí)，分局從以下五方面進(jìn)行了重點(diǎn)突破：

一是深入推進(jìn)信息管稅。在信息化條件下，稅收征管過(guò)程已實(shí)際體現(xiàn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)依法對(duì)納稅人相關(guān)信息進(jìn)行采集、整理、分析、利用，并由此采取相關(guān)管理措施的全過(guò)程。汪營(yíng)分局不斷強(qiáng)化信息采集、整理與存儲(chǔ)、信息加工與分析、信息傳遞與處理等核心工作。

1、強(qiáng)化信息采集。這是落實(shí)信息管稅，實(shí)施稅收信息管理的初始環(huán)節(jié)。分局按照全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，統(tǒng)一規(guī)范的原則，建立涉稅信息指標(biāo)體系，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。分局根據(jù)納稅人所

屬行業(yè)采集信息，加工行業(yè)主要采集單位能耗、用電量、職工人數(shù)、發(fā)票信息、納稅人銷(xiāo)貨信息及財(cái)政報(bào)賬信息；煤礦企業(yè)主要采集產(chǎn)量監(jiān)控信息、職工人數(shù)、以前納稅信息；家電行業(yè)主要采集家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼信息、進(jìn)銷(xiāo)存資料。

2、提高信息質(zhì)量。規(guī)范電子數(shù)據(jù)的錄入，把好數(shù)據(jù)入口關(guān)，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過(guò)人機(jī)結(jié)合比對(duì)來(lái)校驗(yàn)數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)信息質(zhì)量，保障涉稅信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。分局組織專(zhuān)班對(duì)涉稅信息進(jìn)行深入分析，將采集的信息資料與納稅人申報(bào)的資料進(jìn)行人工比對(duì)，疑點(diǎn)信息則通過(guò)與納稅人約談，召開(kāi)行業(yè)稅源分析會(huì)等形式進(jìn)行核實(shí)。

3、深化數(shù)據(jù)分析利用。分局建立起了協(xié)同配合有梯次的涉稅信息分析機(jī)制，充分發(fā)揮基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在涉稅信息分析中的作用，既有宏觀分析、區(qū)域分析，又有行業(yè)分析、具體納稅人的分析，為更好地提高稅收征管水平服務(wù)。通過(guò)信息管稅，分局不斷強(qiáng)化稅源監(jiān)控，堵塞征管漏洞，實(shí)現(xiàn)了稅收管理的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、精細(xì)化，提高了工作效率，今年我分局在接到市局的家電行業(yè)下鄉(xiāng)和加工行業(yè)的信息后，立即召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，向納稅人講清政策和要求，通過(guò)信息管稅，電器行業(yè)入庫(kù)稅款35.66萬(wàn)元，加工行業(yè)入庫(kù)稅款21.67萬(wàn)元，煤炭行業(yè)入庫(kù)稅款430.18萬(wàn)元，水泥行業(yè)收入507.06萬(wàn)元。

二是加強(qiáng)分析與評(píng)估，實(shí)現(xiàn)納稅分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)工作。分局根據(jù)州局、市局的部署對(duì)轄區(qū)3個(gè)企業(yè)進(jìn)行了納稅重點(diǎn)評(píng)估，精心準(zhǔn)備實(shí)施方案，認(rèn)真組織調(diào)查，與納稅人進(jìn)行約談，經(jīng)過(guò)不懈努力，企業(yè)調(diào)減虧損600339.37元，主

動(dòng)繳納稅款54000元，得到市局的表?yè)P(yáng)；分局還加強(qiáng)了對(duì)以前稅收分析成果的有效應(yīng)用，從年初開(kāi)始對(duì)2010稅負(fù)偏低戶(hù)進(jìn)行了發(fā)票比對(duì)和評(píng)估，結(jié)合分局實(shí)際成立了納稅評(píng)估工作專(zhuān)班，配備4名業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的干部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)納稅評(píng)估工作，根據(jù)稅收管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)15戶(hù)納稅人開(kāi)展了納稅評(píng)估工作。

三是持續(xù)深化個(gè)體稅收規(guī)范化管理工作。今年我分局在鞏固前期個(gè)體稅收規(guī)范化管理工作的基礎(chǔ)上，按照“點(diǎn)上抓大戶(hù)、面上抓規(guī)范、線(xiàn)上抓分類(lèi)”的點(diǎn)、面、線(xiàn)三維推進(jìn)的管理方式，加大了對(duì)個(gè)體納稅戶(hù)籍和未達(dá)點(diǎn)戶(hù)的管理力度，與此同時(shí)，分局大力推行運(yùn)用電子平臺(tái)公平稅負(fù)，積極開(kāi)展納稅評(píng)估，嚴(yán)防稅收流失。另一方面，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體、小規(guī)模納稅人專(zhuān)項(xiàng)檢查。

四是認(rèn)真組織實(shí)施所得稅匯結(jié)算，分局在督促納稅人申報(bào)的同時(shí)，精心制訂了10的匯結(jié)算方案，抽調(diào)2名同志組成了所得稅匯結(jié)算工作組，分局班子成員親自參與各組檢查，各匯算組每周碰一次頭，班子成員加強(qiáng)督導(dǎo)，確保高效完成這項(xiàng)工作。

五是分類(lèi)加強(qiáng)行業(yè)管理，分局根據(jù)實(shí)際，分行業(yè)完善了稅收管理辦法，主要健全了煤炭行業(yè)的管理辦法、打石廠的管理辦法、水泥磚、紅磚加工行業(yè)的管理辦法、油站的管理辦法，個(gè)體酒房的管理辦法，根據(jù)行業(yè)管理辦法加強(qiáng)對(duì)納稅人的分類(lèi)分戶(hù)管理，使分局對(duì)納稅人的管理走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。

（三）、爭(zhēng)創(chuàng)十佳基層站所，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)

分局牢固樹(shù)立“始于納稅人需求、基于納稅人滿(mǎn)意，終于納稅人滿(mǎn)意”的稅收服務(wù)理念，切實(shí)關(guān)注納稅人需求，維護(hù)納稅人權(quán)益，納稅服務(wù)工作不斷邁上新的臺(tái)階。

在全州政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，汪營(yíng)分局以扎實(shí)的工作，周到的服務(wù)得到了廣大納稅人和人民群眾的高度贊揚(yáng)，在全州開(kāi)展的全州群眾滿(mǎn)意“十佳”基層站所創(chuàng)建活動(dòng)中，汪營(yíng)分局高度重視，在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中嶄露頭角，全體職工心往一處想、勁往一處使，分局在做好規(guī)范納稅服務(wù)、規(guī)范行政執(zhí)法、規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范黨建工作的各項(xiàng)工作情況下，向社會(huì)公開(kāi)征求納稅人意見(jiàn)和建議，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷221份，請(qǐng)黨委政府、特邀監(jiān)察員、納稅人等社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅納稅服務(wù)、稅收宣傳、稅收?qǐng)?zhí)法、國(guó)稅行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面工作進(jìn)行了評(píng)議，調(diào)查共收集整理了12條意見(jiàn)和建設(shè)，分局對(duì)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極整改落實(shí)，已全部整改到位，分局的工作得到了社會(huì)的高度認(rèn)同，爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得了實(shí)效，分局積極將創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化為稅收工作成果，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建和稅收工作雙豐收，進(jìn)一步提升了國(guó)稅部門(mén)的社會(huì)形象。

在重點(diǎn)稅源管理上，該分局領(lǐng)導(dǎo)重視，職工盡力，上下一心，齊抓共管，做到了從大局著眼為企業(yè)排憂(yōu)解難，從小處著手為企業(yè)悉心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與職工榮辱共享、責(zé)任共擔(dān)、工作同做、特色同創(chuàng)的工作格局，稅收管理員在做好各種日常工作的同時(shí)，還深入企業(yè)廠房、工地，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)工藝及流程、原材料耗用、投入產(chǎn)出比、銷(xiāo)售狀況等情況，熟悉掌握企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額、銷(xiāo)項(xiàng)稅額、平均

稅負(fù)、能耗、產(chǎn)量等關(guān)鍵因素，堅(jiān)持做好納稅服務(wù)，保證重點(diǎn)稅源管理抓得住、放得開(kāi)、弄得清。

在辦稅服務(wù)上，辦稅服務(wù)大廳配備了兩名年輕、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員，積極開(kāi)展納稅服務(wù)工作，結(jié)合市局開(kāi)展的辦稅服務(wù)窗口“五比五看”（開(kāi)展比言行舉止，看服務(wù)工作是否規(guī)范；比辦事效率，看工作流程是否便捷；比服務(wù)環(huán)境，看軟硬件設(shè)施是否齊全；比公道誠(chéng)信，看業(yè)務(wù)工作處理機(jī)制是否高效；比黨員個(gè)人素質(zhì)，看群眾及納稅人評(píng)價(jià)是否滿(mǎn)意）活動(dòng)，推行和完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等13個(gè)服務(wù)制度；鞏固和完善了預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、限時(shí)服務(wù)等8個(gè)服務(wù)措施，并對(duì)納稅人進(jìn)行了納稅服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步提升了國(guó)稅形象，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，和諧了征納關(guān)系，在全州國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的辦稅服務(wù)廳月評(píng)能手、季評(píng)標(biāo)兵、年評(píng)明星活動(dòng)中，我分局兩名職工先后評(píng)為了市局納稅服務(wù)能手，一名職工榮獲全州國(guó)稅系統(tǒng)十大納稅服務(wù)明星。

（四）、依法治稅深入推進(jìn)，稅收?qǐng)?zhí)法公正嚴(yán)明

今年是全省國(guó)稅系統(tǒng)提出的“依法行政深化年”，汪營(yíng)分局堅(jiān)持依法治稅，深化規(guī)范執(zhí)法，稅收法治環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，全面推行“兩輪驅(qū)動(dòng)”考核系統(tǒng)，有效解決“疏于管理，淡化責(zé)任”問(wèn)題；通過(guò)全面運(yùn)行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，切實(shí)對(duì)稅務(wù)登記、稅款征收、管理各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控，有效制約了稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)，改變了稅收?qǐng)?zhí)法的隨意性，稅收?qǐng)?zhí)法正確率繼續(xù)保持較高水平；通過(guò)細(xì)化、落實(shí)市局提出的8個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和4個(gè)特色項(xiàng)目

為重心，把依法行政工作細(xì)化到建設(shè)法治國(guó)稅工作中去，把依法行政工作理念充分融會(huì)貫通于稅收?qǐng)?zhí)法工作中，提高了依法治稅水平和能力，在全市國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的稅收?qǐng)?zhí)法能手評(píng)比活動(dòng)中，一名同志獲得全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法能手。

（五）、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

今年以來(lái)，汪營(yíng)分局牢固樹(shù)立“成才靠學(xué)習(xí)、崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、成績(jī)靠努力”的核心價(jià)值理念，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提升。分局以提升能力，增強(qiáng)責(zé)任心，激發(fā)工作活力為目標(biāo)，積極開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的分局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，突出開(kāi)展了政治理論學(xué)習(xí)和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)了一般納稅人資格認(rèn)定管理辦法辦法、發(fā)票管理辦法、個(gè)體工商戶(hù)稅收定期定額征收管理辦法和稅務(wù)登記管理辦法等知識(shí)，分局在州局組織的辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)和市局組織的稅收?qǐng)?zhí)法培訓(xùn)中，安排職工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)進(jìn)修，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，另一方面，大力加強(qiáng)廉政教育，分局對(duì)各站簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，積極開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，對(duì)資格認(rèn)定、個(gè)體定稅等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)察，以確保干部依法行政、認(rèn)真執(zhí)法，維護(hù)國(guó)稅形象。

（六）、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效明顯，文明創(chuàng)建碩果累累

在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展“五帶五爭(zhēng)”（帶頭學(xué)習(xí)提高、爭(zhēng)當(dāng)勤學(xué)模范，帶頭創(chuàng)造佳績(jī)、爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)模范，帶頭服務(wù)群眾、爭(zhēng)當(dāng)為民模范，帶頭求真務(wù)實(shí)、爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干模范，帶頭文明守法、爭(zhēng)當(dāng)自律模范）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，分局結(jié)合國(guó)稅的中心工作，深化公開(kāi)承諾，以讓黨組織滿(mǎn)意、納稅人滿(mǎn)意、單位群眾滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，分局黨支部8名黨員從共性承

諾、崗位承諾、實(shí)事承諾、自律承諾等方面進(jìn)行公開(kāi)承諾，并對(duì)黨員公開(kāi)承諾事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，并嚴(yán)格按照公開(kāi)承諾、踐諾、組織評(píng)諾的步驟認(rèn)真開(kāi)展工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)全局，推進(jìn)分局各項(xiàng)工作。

在全省開(kāi)展的“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)中，按汪營(yíng)鎮(zhèn)黨委政府的安排，分局聯(lián)系石廟子、巷子口、皂角嶺三個(gè)村，分局注重聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，緊緊圍繞“三萬(wàn)”活動(dòng)總體要求，把整個(gè)活動(dòng)落腳點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題上，深入開(kāi)展訪民情活動(dòng)，讓老百姓得到真正的實(shí)惠。

二、肯定成績(jī)的同時(shí)，正確對(duì)待工作中的不足之處和薄弱環(huán)節(jié) 盡管分局各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，但是工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：在稅收業(yè)務(wù)管理上主要體現(xiàn)為基礎(chǔ)還不夠牢固，零負(fù)申報(bào)戶(hù)數(shù)偏高，稅收分析的質(zhì)量不高，分析的方式方法也有待于進(jìn)一步改善；在稅收行政管理上，部分干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求，還要不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；納稅服務(wù)還不能完全滿(mǎn)足納稅人的需求；征管手段還要進(jìn)一步完善；信息化進(jìn)程還需要向縱深推進(jìn)。

三、不斷總結(jié)、不斷完善、實(shí)現(xiàn)基層國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展 成績(jī)來(lái)之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴?？偨Y(jié)2011的各項(xiàng)工作，多年的實(shí)踐告訴我們，要想持續(xù)推進(jìn)分局各項(xiàng)工作，必須在今后的工作中切實(shí)做到五個(gè)堅(jiān)持：

一是必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。只有堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，找準(zhǔn)國(guó)稅工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的位置，才能牢牢把握國(guó)稅工作 的正確方向。以往的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，國(guó)稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，就是國(guó)稅收入與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，就是稅收質(zhì)量和稅收總量齊頭并進(jìn)，就是發(fā)揮職能與保障民生兩不耽誤，就是隊(duì)伍活力與國(guó)稅事業(yè)和諧統(tǒng)一，就是服務(wù)整體大局與服從地方領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)融合，只有把握住了這幾個(gè)方面，我們的國(guó)稅事業(yè)才能順風(fēng)順?biāo)拍苁掳牍Ρ丁?/p>

二是必須堅(jiān)持正確處理“條塊”關(guān)系。首先要牢固樹(shù)立垂直意識(shí)，時(shí)刻服從市局的直接領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家稅收法律法規(guī)，切實(shí)做到有令必行，有禁必止，其次要自覺(jué)服從汪營(yíng)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，認(rèn)真從稅收工作的角度為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮稅收職能作用。只有在工作中擺正位置，準(zhǔn)確定位，堅(jiān)持做好兩者的有機(jī)統(tǒng)一，我們的國(guó)稅工作才能穩(wěn)中求進(jìn)。

三是必須堅(jiān)持依法治稅、信息管稅和納稅服務(wù)同步推進(jìn)。按照新時(shí)代稅收工作“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的新要求，我們的工作就是管理加服務(wù)。作為直接面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù)納稅人的最基層的國(guó)稅機(jī)關(guān)，我們既要依法治稅當(dāng)好管理員，更要用心服務(wù)做好服務(wù)員，要把從嚴(yán)執(zhí)法和熱情服務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持服務(wù)與執(zhí)法并重。這樣，我們才能不斷提高納稅人稅法遵從度從而優(yōu)化稅收環(huán)境，也更能便于我們自己的管理從而不斷提高工作效率。

四是必須堅(jiān)持執(zhí)行落實(shí)不打折扣。俗話(huà)說(shuō)，事在人為，路在腳下。搞工作不能泛泛而談，工作怎么做，我們的發(fā)展道路怎么走，該怎么落實(shí)，必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)。多年來(lái)，我們的工作任務(wù)能圓滿(mǎn)完成，工作成績(jī)能贏得上級(jí)的肯定，工作作風(fēng)能受到納稅人的贊許，這些都離不

開(kāi)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的安排部署，所以，不斷提升工作執(zhí)行力，是推進(jìn)基層國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的最佳切入點(diǎn)。作為最基層國(guó)稅機(jī)關(guān)，我們就要不斷提升執(zhí)行意識(shí)和政治責(zé)任意識(shí)，對(duì)上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作，不推諉，不畏難，不拖延，堅(jiān)決保質(zhì)保量完成。

五是必須堅(jiān)持抓考核促工作落實(shí)、促工作執(zhí)行力的提高。執(zhí)行力是一個(gè)單位工作的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照2010年以來(lái)市局開(kāi)展的“兩輪驅(qū)動(dòng)”及人機(jī)結(jié)合特色項(xiàng)目推廣工作要求，分局認(rèn)真開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法人機(jī)結(jié)合考核工作，堅(jiān)持稅收?qǐng)?zhí)法考核以人為本，將人機(jī)結(jié)合考核落實(shí)到崗、考核到位，兌現(xiàn)到人真正使分局考核工作實(shí)現(xiàn)了由虛向?qū)?、由粗到?xì)、由單位到責(zé)任人方面的轉(zhuǎn)變，收到了很好的效果。只有這樣，才能進(jìn)一步促進(jìn)工作落實(shí)、提高執(zhí)行力、增強(qiáng)紀(jì)律性。

2012年，分局將按照省局提出的“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”，繼續(xù)按照制定的工作目標(biāo)和總體要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格目標(biāo)管理，大力組織收入，更好的服務(wù)于納稅人，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，促進(jìn)利川經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

利川市國(guó)家稅務(wù)局汪營(yíng)稅務(wù)分局 二〇一一年十二月十六日

第三篇：稅務(wù)分局各項(xiàng)規(guī)章制度集

文章標(biāo)題：稅務(wù)分局各項(xiàng)規(guī)章制度集

考勤制度

一考勤由分局長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，建立考勤登記表，每月進(jìn)行一次匯總，由***負(fù)責(zé)整理與裝訂并報(bào)送人教科。

二、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，未駐鄉(xiāng)干部每天上午8：00前到分局長(zhǎng)室簽到上班，遲到、早退一次扣1分，代簽到者扣代簽人1分。

三、臨時(shí)性請(qǐng)假須向分局長(zhǎng)申請(qǐng)，由局長(zhǎng)決定

批準(zhǔn)與否和替換人員，擅自外出每次扣2分(以查崗或組長(zhǎng)報(bào)告為準(zhǔn))。

四、事假三天以?xún)?nèi)必須寫(xiě)出局面請(qǐng)假條，由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上(含三天)報(bào)縣局人教科批準(zhǔn)，擅自曠工一天扣5分。

五、縣局、分局會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體活動(dòng)時(shí)間一律不允許缺席(特殊情況除外)，每遲到一次扣1分，無(wú)故缺席一次扣5分。

辦稅服務(wù)廳管理制度

為了規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理，使辦稅服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，特制定以下制度：

一、納稅人來(lái)大廳辦理有關(guān)納稅事宜，工作人員要使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，不得與納稅人發(fā)生爭(zhēng)吵。

二、納稅大廳必須為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)，大廳內(nèi)必須為納稅人提供干凈的座位、必備的紙筆。

三、大廳工作人員必須按時(shí)上下班，不得擅自離開(kāi)工作崗位，中途有事請(qǐng)假需向局長(zhǎng)說(shuō)明，一天以上需憑請(qǐng)假條向分局長(zhǎng)請(qǐng)假，否則，按曠工論處。

四、工作人員不得在上班時(shí)間玩電腦游戲，不得在工作崗位上聽(tīng)音樂(lè)吃零食及早餐，不得串崗，不準(zhǔn)大聲喧嘩，必須保持安靜的工作環(huán)境。

五、服務(wù)大廳實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，堅(jiān)持一天一掃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周五下午5：00進(jìn)行全面清掃。

六、大廳必須設(shè)立來(lái)電登記薄和意見(jiàn)箱，電話(huà)記錄由胡蓉管理，不準(zhǔn)亂打與聯(lián)系工作無(wú)關(guān)的電話(huà)，接來(lái)客電話(huà)要做到文明禮貌、用語(yǔ)禮貌。

七、大廳服務(wù)人員上班時(shí)間一律著裝。

八、大廳服務(wù)人員應(yīng)遵守縣局有關(guān)稅收操作程序，愛(ài)護(hù)好一切辦公用品，注意節(jié)約用水、用電，下班離開(kāi)時(shí)要檢查門(mén)窗水電是否關(guān)閉。

財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理制度

一、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，加強(qiáng)對(duì)本單位的財(cái)務(wù)管理，收入及時(shí)入帳，支出嚴(yán)格審批。

二、規(guī)范會(huì)計(jì)憑證，支付款項(xiàng)時(shí)，取得的所有原始票據(jù)必須有經(jīng)手人、證明人、審批人三人以上的簽字，缺一不為合法憑證，會(huì)計(jì)有權(quán)拒付。

三、分局經(jīng)費(fèi)單項(xiàng)開(kāi)支在2000元以下的由本單位負(fù)責(zé)人審批，2000元以上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)集體研究審批。

四、分局干部遇有特殊情況，要向分局借款的，必須首先出具報(bào)告，借款在2000元以下的由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)2000元的必須報(bào)縣局主管經(jīng)費(fèi)的局長(zhǎng)批準(zhǔn)，借款時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月，否則從該干部工資中扣回。

五、財(cái)務(wù)工作人員及時(shí)整理好帳目，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位財(cái)務(wù)情況，為提供決策依據(jù)，同時(shí)在每月的例會(huì)上作財(cái)務(wù)報(bào)告，要求有書(shū)面材料。

六、兼職監(jiān)察員定期對(duì)本單位的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督審查，如有不合理收入和支出，及時(shí)給予糾正。

機(jī)關(guān)食堂管理制度

一、本分局干部、家屬可在食堂就餐，其余人員未經(jīng)分局長(zhǎng)允許不得在此就餐。計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/餐.人。

二、開(kāi)餐時(shí)間：早餐：上午八點(diǎn)前結(jié)束，過(guò)時(shí)食堂關(guān)門(mén)，不予開(kāi)餐；中、晚餐分別為十二點(diǎn)、六點(diǎn)開(kāi)餐。

三、來(lái)客就餐須與食堂管理員聯(lián)系。

四、食堂的采購(gòu)必須有管理員的審查，設(shè)備的維修購(gòu)置必須由分局長(zhǎng)審批方可開(kāi)支。

五、就餐人員、食堂工作人員如患有傳染性疾病的必須自覺(jué)停止在食堂就餐、就業(yè)。

六、食堂工作人員必須自覺(jué)搞好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生。

安全保衛(wèi)制度

門(mén)衛(wèi)擔(dān)負(fù)分局辦公樓及宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)職責(zé)，門(mén)衛(wèi)必須熱愛(ài)本職工作，主動(dòng)熱情，盡職盡責(zé)。

門(mén)衛(wèi)員必須堅(jiān)守工作崗位，特殊情況必須向分局長(zhǎng)請(qǐng)假。

鐵門(mén)必須按時(shí)落鎖，冬季早上七點(diǎn)開(kāi)門(mén)，晚上十一點(diǎn)半關(guān)門(mén)，夏季早上六點(diǎn)開(kāi)門(mén)，晚上十二點(diǎn)關(guān)門(mén)。

上班時(shí)間一律禁止在傳達(dá)室內(nèi)進(jìn)行打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)。

外來(lái)車(chē)輛及人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入院內(nèi)，嚴(yán)禁乞討和撿破爛的進(jìn)入院內(nèi)。

門(mén)衛(wèi)必須認(rèn)真打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，管好院內(nèi)樹(shù)木花草。

門(mén)衛(wèi)員必須提高警惕，加強(qiáng)防火、防盜，確保公共財(cái)產(chǎn)和私人財(cái)產(chǎn)不受損失。

搞好文件、報(bào)刊、書(shū)信的收發(fā)工作，將每天的書(shū)信、報(bào)刊、文件及時(shí)準(zhǔn)確分發(fā)到人及有關(guān)辦公室。

對(duì)因門(mén)衛(wèi)原因造成公、私財(cái)產(chǎn)被盜的，根據(jù)情節(jié)輕重追究門(mén)衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

政務(wù)公開(kāi)制度

財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，在每月的例會(huì)上由會(huì)計(jì)將本月財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行公開(kāi)，并要求有書(shū)面材料，

第四篇：稅務(wù)分局各項(xiàng)規(guī)章制度集

考勤制度

一考勤由分局長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，建立考勤登記表，每月進(jìn)行一次匯總，由***負(fù)責(zé)整理與裝訂并報(bào)送人教科。

二、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，未駐鄉(xiāng)干部每天上午8：00前到分局長(zhǎng)室簽到上班，遲到、早退一次扣1分，代簽到者扣代簽人1分。

三、臨時(shí)性請(qǐng)假須向分局長(zhǎng)申請(qǐng)，由局長(zhǎng)決定批準(zhǔn)與否和替換人員，擅自外出每次扣2分(以查崗或組長(zhǎng)報(bào)告為準(zhǔn))。

四、事假三天以?xún)?nèi)必須寫(xiě)出局面請(qǐng)假條，由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上(含三天)報(bào)縣局人教科批準(zhǔn)，擅自曠工一天扣5分。

五、縣局、分局會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體活動(dòng)時(shí)間一律不允許缺席(特殊情況除外)，每遲到一次扣1分，無(wú)故缺席一次扣5分。

辦稅服務(wù)廳管理制度

為了規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理，使辦稅服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，特制定以下制度：

一、納稅人來(lái)大廳辦理有關(guān)納稅事宜，工作人員要使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，不得與納稅人發(fā)生爭(zhēng)吵。

二、納稅大廳必須為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)，大廳內(nèi)必須為納稅人提供干凈的座位、必備的紙筆。

三、大廳工作人員必須按時(shí)上下班，不得擅自離開(kāi)工作崗位，中途有事請(qǐng)假需向局長(zhǎng)說(shuō)明，一天以上需憑請(qǐng)假條向分局長(zhǎng)請(qǐng)假，否則，按曠工論處。

四、工作人員不得在上班時(shí)間玩電腦游戲，不得在工作崗位上聽(tīng)音樂(lè)吃零食及早餐，不得串崗，不準(zhǔn)大聲喧嘩，必須保持安靜的工作環(huán)境。

五、服務(wù)大廳實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，堅(jiān)持一天一掃，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周五下午5：00進(jìn)行全面清掃。

六、大廳必須設(shè)立來(lái)電登記薄和意見(jiàn)箱，電話(huà)記錄由胡蓉管理，不準(zhǔn)亂打與聯(lián)系工作無(wú)關(guān)的電話(huà)，接來(lái)客電話(huà)要做到文明禮貌、用語(yǔ)禮貌。

七、大廳服務(wù)人員上班時(shí)間一律著裝。

八、大廳服務(wù)人員應(yīng)遵守縣局有關(guān)稅收操作程序，愛(ài)護(hù)好一切辦公用品，注意節(jié)約用水、用電，下班離開(kāi)時(shí)要檢查門(mén)窗水電是否關(guān)閉。

財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理制度

一、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，加強(qiáng)對(duì)本單位的財(cái)務(wù)管理，收入及時(shí)入帳，支出嚴(yán)格審批。

二、規(guī)范會(huì)計(jì)憑證，支付款項(xiàng)時(shí)，取得的所有原始票據(jù)必須有經(jīng)手人、證明人、審批人三人以上的簽字，缺一不為合法憑證，會(huì)計(jì)有權(quán)拒付。

三、分局經(jīng)費(fèi)單項(xiàng)開(kāi)支在XX元以下的由本單位負(fù)責(zé)人審批，XX元以上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)集體研究審批。

四、分局干部遇有特殊情況，要向分局借款的，必須首先出具報(bào)告，借款在XX元以下的由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)XX元的必須報(bào)縣局主管經(jīng)費(fèi)的局長(zhǎng)批準(zhǔn)，借款時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月，否則從該干部工資中扣回。

五、財(cái)務(wù)工作人員及時(shí)整理好帳目，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位財(cái)務(wù)情況，為提供決策依據(jù)，同時(shí)在每月的例會(huì)上作財(cái)務(wù)報(bào)告，要求有書(shū)面材料。

六、兼職監(jiān)察員定期對(duì)本單位的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督審查，如有不合理收入和支出，及時(shí)給予糾正。

機(jī)關(guān)食堂管理制度

一、本分局干部、家屬可在食堂就餐，其余人員未經(jīng)分局長(zhǎng)允許不得在此就餐。計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/餐.人。

二、開(kāi)餐時(shí)間：早餐：上午八點(diǎn)前結(jié)束，過(guò)時(shí)食堂關(guān)門(mén)，不予開(kāi)餐；中、晚餐分別為十二點(diǎn)、六點(diǎn)開(kāi)餐。

三、來(lái)客就餐須與食堂管理員聯(lián)系。

四、食堂的采購(gòu)必須有管理員的審查，設(shè)備的維修購(gòu)置必須由分局長(zhǎng)審批方可開(kāi)支。

五、就餐人員、食堂工作人員如患有傳染性疾病的必須自覺(jué)停止在食堂就餐、就業(yè)。

六、食堂工作人員必須自覺(jué)搞好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生。

遇有轉(zhuǎn)借，責(zé)成當(dāng)事人限期追回，限期未追回按財(cái)產(chǎn)原值賠償。

財(cái)產(chǎn)管理必須列入到崗位考核之中。

稅務(wù)人員辦公管理規(guī)定

目的：

為了規(guī)范稅務(wù)人員辦公室的工作秩序，樹(shù)立良好的辦公形象。

范圍：

稅務(wù)人員辦公地點(diǎn)。

內(nèi)容：

上下班一律按時(shí)自行考勤登記，不得委托或代人簽到，亦不得遲到、早退或曠工。

在辦公室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

儀容要整潔，一律穿稅務(wù)制服、佩戴稅務(wù)證件。

使用電話(huà)、燈光、電腦及其他電器用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)。

辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

中午休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上。

非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊、串崗，更不允許大聲喧嘩。

不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩紙牌及其他消遣活動(dòng)。

不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序一律刪除。

不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入廢紙桶內(nèi)，不得隨地丟棄。

危險(xiǎn)物品不得帶入辦公室內(nèi)。

辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按要求擺好，不得亂扔。

人離開(kāi)辦公桌，應(yīng)將椅子推入桌下。

稅務(wù)人員接聽(tīng)電話(huà)，遇到被叫人不在時(shí)，應(yīng)按電話(huà)記錄本上的內(nèi)容詳細(xì)問(wèn)清楚，做好電話(huà)記錄，并及時(shí)通知被叫人。接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)５分鐘，不允許打私人電話(huà)，如特殊情況應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，但不得超過(guò)5分鐘。

稅務(wù)人員未經(jīng)許可，不得私帶公物回家，如工作需要應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)方可攜出。

稅務(wù)人員于工作時(shí)間內(nèi)，不得帶小孩、親友進(jìn)入辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友，或擅離工作崗位，如確因重要事件必須會(huì)客時(shí)應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)同意，時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

因工作需要外出，短時(shí)間必須告知同室人員，1天以上（含1天）告知副局長(zhǎng)，2天以上書(shū)面告知局長(zhǎng)，再由主管局長(zhǎng)審批告知縣局人教科．

室內(nèi)衛(wèi)生：玻璃明亮，房頂墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻壁無(wú)劃印、污點(diǎn)，地板無(wú)灰塵、無(wú)漬水，桌椅上無(wú)雜物。

發(fā)票管理具體辦法

為了加強(qiáng)稅收征管，提高行管質(zhì)量，促進(jìn)以票管稅，防止稅款流失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》、《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》，按照市、縣具體要求，特制訂如下管理辦法：

一、發(fā)票專(zhuān)管員必須按規(guī)定登記發(fā)票領(lǐng)用存總帳和明細(xì)帳，同時(shí)建立發(fā)票工本費(fèi)簡(jiǎn)易帳，做到帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符。

二、發(fā)票發(fā)放實(shí)行領(lǐng)購(gòu)單制度。所有發(fā)票領(lǐng)購(gòu)，必須先由專(zhuān)管員填寫(xiě)領(lǐng)購(gòu)單，大額發(fā)票須經(jīng)分局長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后，發(fā)票專(zhuān)管員才能發(fā)放，否則，屬于擅自發(fā)放發(fā)票。

三、定額發(fā)票的發(fā)放，必須按照《***縣服務(wù)行業(yè)定額發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，飲食業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、住宿業(yè)、打字復(fù)印業(yè)購(gòu)票稅款征收率8.2；娛樂(lè)業(yè)購(gòu)票稅款征收率為26，憑業(yè)戶(hù)稅務(wù)登記證(副本)、納稅手冊(cè)在按購(gòu)票稅征收率交足稅款并加蓋業(yè)戶(hù)發(fā)票專(zhuān)用章后，方可發(fā)放。如未按規(guī)定發(fā)放的，除由發(fā)票專(zhuān)管員賠繳少繳稅款外，每次罰款100元。

四、大額發(fā)票的管理，必須堅(jiān)持限量發(fā)放、一票一稅、稅票附粘、以舊換新、縣局回籠的原則，門(mén)票所需大額發(fā)票，由發(fā)票專(zhuān)管員掛個(gè)人戶(hù)頭到縣局限量領(lǐng)取后發(fā)放給窗口開(kāi)票員，只準(zhǔn)分局窗口填開(kāi)，嚴(yán)禁發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)所用大額發(fā)票，由發(fā)票專(zhuān)管員到縣局限量領(lǐng)取，經(jīng)分局長(zhǎng)批準(zhǔn)后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理有關(guān)手續(xù)的情況下，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)在駐鄉(xiāng)稅干手中領(lǐng)取，并指定專(zhuān)人管理。其它單位領(lǐng)取大額發(fā)票必須經(jīng)市局批準(zhǔn)后方可發(fā)放。整車(chē)運(yùn)輸發(fā)票只準(zhǔn)在分局窗口代開(kāi)，嚴(yán)禁發(fā)放到其它單位。

２、凡明文規(guī)定停止使用的票證，一律收回送交縣局統(tǒng)一封存。

七、稅款的報(bào)解

本分局必須于各專(zhuān)管員必須于當(dāng)日或次日結(jié)報(bào)稅款，并辦理稅款的匯總繳庫(kù)手續(xù)。

八、遺失稅票的1、凡遺失通用完稅證者，必須當(dāng)即報(bào)告分局長(zhǎng)，分局長(zhǎng)應(yīng)在二十四時(shí)內(nèi)報(bào)告縣局，并迅速組織力量查找，在三至五天內(nèi)將失票原因?qū)懗蓵?shū)面調(diào)查材料，上報(bào)縣局。

２、對(duì)丟失票證現(xiàn)任人，丟失有價(jià)證券照價(jià)賠償；丟失通用完稅證、罰款收括、稅票調(diào)換證，經(jīng)核實(shí)已填開(kāi)的，按照縣局票證管理制度每份賠償50元，未填開(kāi)的每份賠償200元?？鄢z失者全年獎(jiǎng)金，扣除正、副分局長(zhǎng)、會(huì)計(jì)當(dāng)季度獎(jiǎng)金。如事后發(fā)現(xiàn)有貪污作弊行為的，應(yīng)嚴(yán)厲征處。凡丟失票證不報(bào)告者，應(yīng)加重處罰。

分局禮儀制度

一、生活禮儀制度

（一）稅務(wù)人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：稅務(wù)人員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性稅務(wù)人員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

2、指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性稅務(wù)人員涂指甲油盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性稅務(wù)人員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

（二）著裝：

1、工作場(chǎng)所統(tǒng)一著稅務(wù)裝、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)著裝，掛牌上崗，做到稅容整潔、舉止端莊。

2、非工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

①襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

②裙子：忌襯過(guò)短，忌隨便蹲坐。女士穿著裙裝下蹲或坐下時(shí)要落落大方，應(yīng)避免不良姿勢(shì)。

③領(lǐng)帶：外出前或要在眾人前面出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

④鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘掌的鞋。

⑤女性稅務(wù)人員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

⑥稅務(wù)人員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝，（三）在機(jī)關(guān)內(nèi)稅務(wù)人員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)態(tài)。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約450，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使下看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重點(diǎn)在兩腳中間。在上級(jí)面前，不得把手交叉抑在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端莊，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。在移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放好的地方，然后再坐。

3.機(jī)關(guān)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握的時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷你們的談話(huà)”。

6、遞交物件時(shí)，如遞補(bǔ)文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞補(bǔ)上去，如鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的機(jī)關(guān)內(nèi)，還是對(duì)訪順的單位，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

二、日常工作禮儀制度

（一）正確使用機(jī)關(guān)內(nèi)的物品和設(shè)備，提高工作效率。

1、機(jī)關(guān)內(nèi)的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

2、及時(shí)清理、整理帳薄和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)蓋好。

3、借用他人或機(jī)關(guān)內(nèi)科室的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

4、工作臺(tái)上不以擺放與工作無(wú)關(guān)的作品。

5、機(jī)關(guān)內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張先生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱(chēng)呼，客人間以先生、小姐等相稱(chēng)。．

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

（二）正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、．接電話(huà)。

1、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)單位、科室、姓名。地方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。

2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。

3、對(duì)不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話(huà)將給能夠處理的人。在較交前，應(yīng)先把對(duì)方所講述內(nèi)容明扼要的告訴接收人。

4、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話(huà)。

三、會(huì)客禮儀制度

三、會(huì)客禮儀制度

（一）接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

2、在客人來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座。

3、來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客人。

4、對(duì)事前已通知來(lái)的客人，要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來(lái)的客人。

6、接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

（二）介紹和被介紹的方式或方法：

1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。

2、直接見(jiàn)面的介紹場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己機(jī)關(guān)內(nèi)和其他單位的關(guān)系上，可把本機(jī)關(guān)的人介紹別的單位的人。

3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡很大差別時(shí)，若女性年輕，可先將女性介紹給男性。

5、散會(huì)后應(yīng)依次退場(chǎng)，不要擁擠，遇有首長(zhǎng)和外賓在會(huì)場(chǎng)應(yīng)等首長(zhǎng)和外賓退席后方可退場(chǎng)。

四、出席會(huì)議禮儀制度

1、參加會(huì)議時(shí)，特別是作為主持人，報(bào)告人參加會(huì)議時(shí)，宜著正裝，不要穿便裝，要給人以莊重、認(rèn)真、嚴(yán)肅的感覺(jué)。

2、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的時(shí)間、義程等方面的規(guī)定，不要遲到、早退，做報(bào)告和發(fā)言時(shí)不要超過(guò)規(guī)定的時(shí)間。

3、遵守會(huì)場(chǎng)秩序，按指定位置就坐，不要在座位上左右晃動(dòng)或頻繁起立；與相識(shí)人坐在一起，不可交頭接耳、談?wù)摬恍?；不要看?shū)、看報(bào)、織毛線(xiàn)；不要大聲咳嗽或打哈欠，更不能打磕睡；要關(guān)掉bp機(jī)和手機(jī)。

4、要保持會(huì)場(chǎng)清潔，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙，不在會(huì)議桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

第五篇：分局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總結(jié)

經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局改善營(yíng)商環(huán)境總結(jié)

2017年初以來(lái)，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局以企業(yè)所需為導(dǎo)向，按照政府所想，工商所能的原則，做好重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)發(fā)展工作。

一、積極創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

一方面，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局對(duì)“遼寧大唐國(guó)際葫蘆島熱電有限公司”、“葫蘆島海洋投資集團(tuán)有限公司”、“葫蘆島北龍港口有限公司”、“葫蘆島龍?jiān)床捎团涮自O(shè)備有限公司”、“葫蘆島匯中石化產(chǎn)品有限公司”等五家招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)實(shí)施特事特辦，急事急辦的登記原則，提供高效、及時(shí)、便捷的登記服務(wù)。對(duì)組建企業(yè)集團(tuán)“葫蘆島海洋投資集團(tuán)”提供政策支持和登記服務(wù)，安排業(yè)務(wù)骨干力量，做到提前介入，做好全程指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)工作。另一方面，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《遼寧省市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施方案》，積極協(xié)助經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)建小微企業(yè)孵化園、擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模等工作，為開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

二、加強(qiáng)窗口建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)名稱(chēng)登記制度改革，深入推進(jìn)“多證合一、一照一碼”改革工作落實(shí)。

1、加強(qiáng)登記窗口建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入平臺(tái)，2017年年初以來(lái)，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局不斷創(chuàng)新工作思想，按政府所想、企業(yè)所需、工商所能的原則，全面加強(qiáng)窗口建設(shè)。一是在窗口推行崗位責(zé)任制、崗位代理制、限時(shí)辦結(jié)制、綠色通道制、責(zé)任追究制。推行“一字工作法”，即“一個(gè)窗口對(duì)外、一站式辦公、一條龍服務(wù)、指南一本清、告知一口清、登記一次結(jié)”。在窗口設(shè)立登記示范文本，實(shí)施書(shū)式指導(dǎo)；窗口設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，實(shí)施面對(duì)面指導(dǎo)；在窗口設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，實(shí)施遠(yuǎn)程指導(dǎo)。對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行急事急辦、特事特辦，提前介入、上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公，并可以通過(guò)窗口咨詢(xún)電話(huà)實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)好《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》，提高企業(yè)名稱(chēng)審核智能化水平。全面貫徹落實(shí)商事登記制度改革和新《公司法》，鞏固和深化“五證合一、一照一碼”和個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”等級(jí)制度改革成果，落實(shí)省局《關(guān)于加快推進(jìn)存量企業(yè)換領(lǐng)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照工作的通知》工作部署。截至目前，轄區(qū)內(nèi)換領(lǐng)加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照工作已完成271戶(hù)，剩余29戶(hù)未換。全面實(shí)施企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革工作規(guī)范化、制度化。持續(xù)推進(jìn)“先照后證”改革，嚴(yán)格落實(shí)“雙告知、一承諾”制度。

3、今年初至今，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局新設(shè)立企業(yè)30戶(hù)（其中集團(tuán)1戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社1戶(hù)），受理變更登記 130戶(hù)，證照管理38戶(hù)，各類(lèi)市場(chǎng)主體存量300戶(hù)。分局通過(guò)優(yōu)化窗口服務(wù)、樹(shù)立服務(wù)經(jīng)營(yíng)者就是服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，把為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)當(dāng)作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展最直接的方式和主要途徑，依法降低門(mén)檻，深入企業(yè)幫扶。搭建預(yù)約登記服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行窗口前移。大大節(jié)約企業(yè)辦事成本，提高企業(yè)辦事效率，極大地激發(fā)了企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)的積極性。

三、幫扶企業(yè)拓寬融資渠道，搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。

經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局以服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，暢通服務(wù)渠道，延伸服務(wù)鏈條，在幫助企業(yè)融資方面下足功夫，為企業(yè)和銀行之間牽線(xiàn)搭橋，為企業(yè)排擾解難，截止目前，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局已成功為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押6筆，被擔(dān)保債券數(shù)額9428萬(wàn)元,股權(quán)出質(zhì)登記3筆，被擔(dān)保債券數(shù)額22572.7萬(wàn)元。通過(guò)辦理股權(quán)質(zhì)押和動(dòng)產(chǎn)抵押，成功為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、盤(pán)活資金提供了保障。

四、抓好商標(biāo)培育工作，積極推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。

鼓勵(lì)、引導(dǎo)有條件的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳、著名商標(biāo)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪取有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，真正達(dá)到“打造一個(gè)商標(biāo)、帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，搞活一方經(jīng)濟(jì)”的目的，目前轄區(qū)內(nèi)省著名商標(biāo)梯隊(duì)企業(yè)一戶(hù)，開(kāi)展外向型企業(yè)商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)調(diào)研3戶(hù)，新增一戶(hù)市著名商標(biāo)梯隊(duì)企業(yè)。

五、全面推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)信用體系建設(shè)，推動(dòng)“守合同重信用”持續(xù)開(kāi)展。

增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，組織相關(guān)企業(yè)參加守重企業(yè)培訓(xùn)班，以此推動(dòng)轄區(qū)各類(lèi)企業(yè)“守合同重信用”活動(dòng)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的合同法律意識(shí)。組織開(kāi)展2015-2016“守合同重信用”企業(yè)公示工作，開(kāi)發(fā)區(qū)共有4戶(hù)企業(yè)參加了本次公示，目前均取得了守重證書(shū)。

六、推進(jìn)信用信息平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。

完善轄區(qū)市場(chǎng)主體信用信息平臺(tái)建設(shè)，著力加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，保障公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，積極推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局應(yīng)參加2016年年報(bào)企業(yè)247戶(hù)，已參加年報(bào)的企業(yè)243戶(hù)，年報(bào)率98.4%。分局嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)信息公示暫行條例，企業(yè)公示信息抽檢制度，年報(bào)信息定向抽查3戶(hù)，對(duì)其中不合格的兩戶(hù)已經(jīng)敦促改正。開(kāi)展清理整頓三無(wú)船舶專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員18人次，檢查船舶修造企業(yè)6戶(hù)，建立監(jiān)管臺(tái)賬。

七、營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，開(kāi)展三亮三公開(kāi)活動(dòng)。

推進(jìn)三亮三公開(kāi)活動(dòng)開(kāi)展，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，以樹(shù)立黨員隊(duì)伍新形象，激發(fā)黨員活力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)促提升為目標(biāo)，組織支部黨員群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，立足本職崗位，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，做到服務(wù)監(jiān)管意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)監(jiān)管作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)監(jiān)管效能明顯提高、服務(wù)監(jiān)管能力明顯提升，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

八、開(kāi)展“中國(guó)制造”海外形象維護(hù)“清風(fēng)”行動(dòng)

以市委市政府打造東北果業(yè)強(qiáng)市、完善泳裝產(chǎn)業(yè)集群等工作為有力依托，圍繞 2017 年全市工商系統(tǒng)“雙打”工作重點(diǎn)，結(jié)合各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、“紅盾網(wǎng)劍”等各項(xiàng)工作，集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。

（一）以建材、汽配等為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊仿冒知名商品特有名稱(chēng)包裝裝潢違法行為。

（二）以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)、地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)違法行為。以大型展會(huì)、交易會(huì)等為重點(diǎn)，指導(dǎo)主辦方開(kāi)展企業(yè)商標(biāo)準(zhǔn)入核查工作。

（三）以企業(yè)對(duì)外宣傳網(wǎng)站為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)虛假宣傳、冒用合格主體網(wǎng)站進(jìn)行欺詐經(jīng)營(yíng)等違法行為。

九、搭建政企溝通交流平臺(tái)，建立幫扶解困機(jī)制。

為深入做好園區(qū)企業(yè)崗位支持工作，更好地服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局積極籌措，與遼寧省工程技術(shù)大學(xué)等市內(nèi)各大院校搭建校企對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)院與企業(yè)的對(duì)接協(xié)作，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建了平臺(tái)，也為企業(yè)選擇合適人才提供了便利。遼工大師生多次在分局協(xié)調(diào)組織下，到轄區(qū)內(nèi)多家重點(diǎn)企業(yè)參觀實(shí)踐，6月份，分局帶領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)4戶(hù)企業(yè)，分別是葫蘆島市恒源封頭設(shè)備有限公司，葫蘆島市鑫源環(huán)境資源有限責(zé)任公司，葫蘆島啟華鐵路裝備制造有限公司，葫蘆島北龍集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司走進(jìn)遼寧工程技術(shù)大學(xué)，參加市委市政府組織的百企千崗現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，促進(jìn)了畢業(yè)生與企業(yè)之間的雙向選擇。

2018年工作計(jì)劃

一、做好重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)發(fā)展工作。按照政府所想、企業(yè)所需、工商所能原則，做好重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)發(fā)展工作。對(duì)招商引資、國(guó)企改制、重大項(xiàng)目建設(shè)、行業(yè)代表性、個(gè)體工商戶(hù)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”后的企業(yè)等實(shí)施特定內(nèi)資市場(chǎng)主體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保姆式登記服務(wù)，提供及時(shí)、高效、便捷登記服務(wù)。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)性工作，為深化商事制度改革提供保障

強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)內(nèi)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用葫蘆島登記業(yè)務(wù)微信群交流、電話(huà)溝通、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中座談、舉辦培訓(xùn)班等各種手段和形式，加強(qiáng)對(duì)登記業(yè)務(wù)的研究探索，及時(shí)解決工作實(shí)踐中遇到的矛盾和問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐能力。著眼深入推進(jìn)商事制度改革和提高登記服務(wù)水平，針對(duì)重大商事制度改革新舉措，結(jié)合業(yè)務(wù)建設(shè)實(shí)際，年內(nèi)舉辦一至兩期改革部署推進(jìn)暨登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。加強(qiáng)內(nèi)資登記窗口建設(shè)。努力加強(qiáng)登記窗口人員能力建設(shè)和登記窗口設(shè)施建設(shè)。綜合日常檢查和考核情況，將此項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)范疇。

三、繼續(xù)做好本職服務(wù)工作，強(qiáng)化過(guò)硬工作作風(fēng)，持續(xù)為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供良好的營(yíng)商環(huán)境。

繼續(xù)推進(jìn)三亮三公開(kāi)活動(dòng)開(kāi)展，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，以樹(shù)立黨員隊(duì)伍新形象，激發(fā)黨員活力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)促提升為目標(biāo)，組織支部黨員群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，立足本職崗位，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，做到服務(wù)監(jiān)管意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)監(jiān)管作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)監(jiān)管效能明顯提高、服務(wù)監(jiān)管能力明顯提升，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，將此次活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)斗力落實(shí)到“末梢神經(jīng)”。

（四）做好考核評(píng)比工作。

完善分局各類(lèi)制度并嚴(yán)格實(shí)施，貫徹落實(shí)好市局各項(xiàng)工作部署，將各項(xiàng)工作完成情況記入個(gè)人平時(shí)考評(píng)和年終考評(píng)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量效能整體提升。

今后五年的工作安排

一、持續(xù)做好登記窗口建設(shè)工作，打造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入平臺(tái)。實(shí)行提前介入，全程指導(dǎo)，快速辦結(jié)制度，對(duì)重點(diǎn)招商企業(yè)實(shí)行特事特辦、急事急辦的原則，上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公。

二、繼續(xù)搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，暢通服務(wù)渠道。通過(guò)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)成功為企業(yè)融資貸款，解決企業(yè)融資困難。

三、不斷做好商標(biāo)服務(wù)。積極幫扶企業(yè)申辦弛著名商標(biāo)，創(chuàng)建品牌企業(yè)，使葫蘆島品牌效應(yīng)享譽(yù)全國(guó)。

四、繼續(xù)積極開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)評(píng)定活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)簽訂重大合同，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供支撐幫助，指導(dǎo)企業(yè)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。

五、將加強(qiáng)建設(shè)校企對(duì)接平臺(tái)工作作為改善轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境的重要舉措持續(xù)開(kāi)展，幫助解決企業(yè)用工難和大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題。

六、做好轄區(qū)監(jiān)管工作，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決打擊流通領(lǐng)域違法行為，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

七：持續(xù)做好對(duì)企業(yè)的行政指導(dǎo)工作，開(kāi)展法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，讓企業(yè)執(zhí)法懂法，從源頭上預(yù)防企業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)已經(jīng)發(fā)生違法違規(guī)行為的企業(yè)實(shí)施行政告誡，非涉及國(guó)計(jì)民生的違法案件免于行政處罰，扶持企業(yè)發(fā)展。