第一篇：郭宇主題演講：以用戶為中心的商業(yè)模式設(shè)計

【演講實錄】郭宇主題演講：以用戶為中心的商業(yè)模式設(shè)計

來源：IXDC | 發(fā)布時間： 2012-09-17 11:40 | 評論（0）

9月14日，2012中國交互設(shè)計體驗日大會在北京新世紀日航飯店舉行，加意網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO郭宇為我們帶來了主題為《以用戶為中心的商業(yè)模式設(shè)計》的精彩演講。

郭宇：加意網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，曾任百度首席設(shè)計師和用戶體驗總監(jiān)。百度之前，他在美國硅谷的Netscape、eBay、Paypal等公司 任資深用戶體驗設(shè)計師。上海交通大學(xué)設(shè)計學(xué)士，美國伊利諾伊理工大院設(shè)計學(xué)碩士，美國哥倫比亞商學(xué)院EMBA。

加意網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO郭宇

以下為演講實錄：

郭宇：早上好！非常榮幸有機會在這里跟大家分享關(guān)于設(shè)計的經(jīng)驗，在座的很多都是前輩，也發(fā)現(xiàn)了很多年輕人，今天很榮幸在這里講一下我們的設(shè)計和創(chuàng)業(yè)的話題。我發(fā)現(xiàn)這一兩年來美國出現(xiàn)了很多由設(shè)計師創(chuàng)辦的10億美金的企業(yè)，現(xiàn)在設(shè)計已經(jīng)成為一個非常重要的力量，或者說硅谷包括到中國這里，很多創(chuàng)業(yè)的企業(yè)通常要三種類型的技能，第一是設(shè)計，第二是研發(fā)，第三是市場。

如果你是一個創(chuàng)始人只具備一種能力，你需要找一個聯(lián)合創(chuàng)始人，如果你有很多種能力，那么一個人的創(chuàng)始人就可以了。江南理工上一任的設(shè)計院長的院長，他是長期研究設(shè)計史和設(shè)計國家的戰(zhàn)略，左邊是產(chǎn)品策略，右邊是公司策略，從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)到創(chuàng)新服務(wù)，我們中國做的更多的是定制化的服務(wù)，OEM，國外的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)定制好了，像蘋果就是這樣的，蘋果就是在中國生產(chǎn)的，全是蘋果公司定義好的。

在產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些創(chuàng)新服務(wù)，華為就是這樣的企業(yè)，提供很多的產(chǎn)品給國外的運營商，由他們挑中國的解決方案，設(shè)計是在中國做好的，有很多的ODM，幾乎沒有什么企業(yè)做OBM，在公司策略上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，比如說宜家，根據(jù)他的理念定義解決方案，他自己不養(yǎng)很多設(shè)計師，他以自己的方案設(shè)計產(chǎn)品。

今天OBM是品牌方面的策略，我們今天的主題是講OSM，設(shè)計一個戰(zhàn)略跟策略有什么關(guān)系。剛才辛老師講的組織創(chuàng)新其實是戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新?，F(xiàn)在的情況是大部分的公司做戰(zhàn)略的人不懂設(shè)計，而且他不希望一個設(shè)計師跟他提戰(zhàn)略，設(shè)計師也不懂戰(zhàn)略，這個情況是一個非常不理想的狀態(tài)，設(shè)計師有能力進入這種狀態(tài)，而且現(xiàn)在是一個最黃金的時代，待會兒我要講到具體的細節(jié)。

先分享一下我這幾年關(guān)于設(shè)計的一些理解，因為首先最早的時候我跟大家一樣也是學(xué)工業(yè)設(shè)計的，在上海交大畢業(yè)，那時候的設(shè)計是研究一些最基本的豪生的設(shè)計風(fēng)格，學(xué)造型、顏色，學(xué)建筑設(shè)計等各種方面的理念，但是那時候我們參考的對象都是馬克牛森（音）這一類風(fēng)格的人，所以我們在不斷地追求自己的風(fēng)格，這個階段我叫自我，這種階段其實是比較痛苦的一種狀態(tài)，你推出一款產(chǎn)品，如果媒體或者外面的用戶很喜歡你的設(shè)計，那么你會很高興，如果人家不喜歡你會很難受。你時常處于一種自我的波動的狀態(tài)。

第二種狀態(tài)是我后來到美國芝加哥設(shè)計學(xué)院讀AIT理解的以用戶為中心的狀態(tài)，這種狀態(tài)是無我，你不要考慮太多自己的風(fēng)格，用AIT一整套的方法，以這種狀態(tài)通?？吹降幕ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)計師你很難知道是誰設(shè)計的，時裝設(shè)計師、汽車設(shè)計師你知道是誰設(shè)計的，用戶體驗的都是無名英雄，這是第二個階段，不要考慮太多自我狀態(tài)，如果用戶喜歡你的設(shè)計，你會進入一種非常穩(wěn)定的狀態(tài)。

第三種狀態(tài)是創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，我們叫知我，我們可以說喬布斯就是這種狀態(tài)，他知道他有一種方法怎么去改變這個世界，他真正是改變了六個行業(yè)，他是真正引導(dǎo)用戶，而不是簡單地了解用戶的情況適應(yīng)他們。這種狀態(tài)是所有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，創(chuàng)業(yè)者為什么創(chuàng)業(yè)呢？因為他自己有一種沖動和激情要改變這個世界，他晚上睡不著覺他要做這個事，他知道自己的能力，他可以做什么事去改變這個世界，這是知我的狀態(tài)。

第四種狀態(tài)其實是更高級的狀態(tài)，從某種狀態(tài)下比爾蓋茨比喬布斯更偉大一些，因為他現(xiàn)在做的所有的事情是組建自己的一個基金，他把所有的錢放進去，他所有的精力去做教育、醫(yī)療，去改善人們的健康狀態(tài)。很多非洲的孩子一些病被治愈了，他不知道比爾蓋茨，這是一種超我的狀態(tài)。

如果尋找一個例子，大家都不知道互聯(lián)網(wǎng)是誰設(shè)計的，這個設(shè)計師做的互聯(lián)網(wǎng)影響了所有人，但是沒有人知道他的名字。這種狀態(tài)是完全把個人的利益拋在了一邊，他影響的面更廣，你進入這種狀態(tài)會發(fā)現(xiàn)自己的時間不夠用，你永遠在思考為這個社會和人類解決一些問題。

現(xiàn)在我們介紹一種創(chuàng)業(yè)的工作情況，第一種狀態(tài)是在工作，我純粹是為了賺錢而工作的，第二個是叫職業(yè)，我要爬一個階梯，我作為一個經(jīng)理、設(shè)計師、高級設(shè)計師、經(jīng)理、總監(jiān)、VP、CEO，永遠在這個階梯里爬，無論你在Google還是在百度，永遠是階梯式的。第三種狀態(tài)是召喚，前兩個狀態(tài)都不重要了，你內(nèi)心有一種沖動要做一件事情，我上次跟同濟的老師聊的時候，他說召喚是神召喚的，你非要做這樣的事，前兩種狀態(tài)是忽略的，比如說喬布斯，他的工資只有1美金，這種是呼喚狀態(tài)的創(chuàng)業(yè)者狀態(tài)。我可以做一個實驗，我可以保證不透露大家的信息，請大家思考一下自己的工作狀態(tài)是什么樣的狀態(tài)，是第一種還是第二種還是第三種，分別有多少人，后兩種比例是一樣的，第一種狀態(tài)非常少，但是還是很熱愛自己的工作的。

我們現(xiàn)在講講創(chuàng)業(yè)公司和大公司的區(qū)別，可能在風(fēng)雨天里面開車，你開車的時候打開車燈只能看到前方十米，不能看太遠，因為可能前方十米的地方就是萬丈深淵，有一次開在山坡上下著雪，需要馬上裝上鐵鏈，要不然就滑到山坡下面死掉了，做創(chuàng)業(yè)公司就是這樣的。大部分時間是賽車，無非是更快更有效率就比別人做得更好。

所以如果看這個圖的話就非常清楚。創(chuàng)業(yè)公司是探索，而大公司在執(zhí)行，創(chuàng)業(yè)公司我們要做一些假設(shè)，就是商業(yè)模型的假設(shè)，而大公司有很詳細的運營計劃和財務(wù)模型。所以給一個創(chuàng)業(yè)公司建一個五年的模型或者上市方案完全是扯淡的事情，因為它是在探索，不是一件很明確的事情。

所以這段紅字講的是我們創(chuàng)業(yè)公司是在不確定的環(huán)境里創(chuàng)造一個新的產(chǎn)品，兩者的要素，并不是生意，買一塊錢的股進來，賣十塊錢的股出去。大公司是在產(chǎn)品需求明確的情況下完全靠執(zhí)行，完全靠各個部門，銷售部門、市場部門、產(chǎn)品部門的非常高效率的工作才有可能達到那種狀態(tài)。

組織形態(tài)非常簡單，創(chuàng)業(yè)公司就是一個產(chǎn)品組合、市場組合，市場就是拓展你的用戶，由創(chuàng)始人帶著團隊直接到外面做事情，而不是在公司里面做這個事情，很多創(chuàng)意公司死在產(chǎn)品導(dǎo)向而不是用戶導(dǎo)向，我花了很多錢請了很多人請了半年或者一年的時間做出來的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)沒人用。大公司并不是這樣，它有很明確的功能團隊，市場部、銷售部、人事部在創(chuàng)意公司不應(yīng)該存在，百度公司創(chuàng)意人必須做一個小百度那是完全錯誤的。下面有一些具體的流程我們待會兒會講，是一個比較有意思的流程。

我們說一下探索的奧秘，探索就是一開始的時候有一個很舒服的區(qū)域，其實這種狀態(tài)是無知無能的，你不知道自己在某些地方是不懂的。我們要拓展下去，我們要知道自己在哪些領(lǐng)域無能，如果你在一個大公司做設(shè)計總監(jiān)，一旦創(chuàng)業(yè)的話你會發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂，比如說你的市場的能力、研發(fā)的能力，如何找到你的團隊，如何去租用辦公室，如何去談客戶，這些東西你完全不懂，這方面你要拓展自己的能力，沒有這個勇氣你可能跨不過去。第三個階段是有知有能，你要學(xué)習(xí)和知道自己在哪些方面不足。最終要進入第四種狀態(tài)，你的舒服區(qū)變大，這種你是無知有能力，雖然你有能力，但是你要保持一種童真的狀態(tài)對這個世界，很多時候你要探索，創(chuàng)業(yè)公司就是探索階段。

再說一下創(chuàng)業(yè)者，有兩個條件，第一種是激情，這種激情就是像你剛才說的每天不想吃飯、不想睡覺，你每天恨不得早一點起來做這種事情，有改變世界的愿望。我聽說雷軍易吃飯的時候用一分鐘把一大碗面吃完了，都不知道自己吃的是什么，創(chuàng)業(yè)者是這種狀態(tài)。第二種是風(fēng)險，僅僅有激情是不夠的，兩三年內(nèi)沒有很高的收入，你現(xiàn)在的工資要砍半或者沒有工資，創(chuàng)業(yè)者不僅要把錢放進去，而且工資很低，因為投資者不可能給你很高的工資的，未來兩三年不可能有大的起色，這兩三年的生活質(zhì)量也要低于之前的狀態(tài)，你要具備這種能力才能創(chuàng)業(yè)。第三是剛才說的，要具備三種技能，設(shè)計、研發(fā)、市場，我發(fā)現(xiàn)很多團隊從大公司出來以后悶著頭做自己的產(chǎn)品，其實我也犯過這個錯誤，這個團隊沒有市場，或者沒有研發(fā)的能力，所以你必須找到你的團隊，要有這個能力才有可能，是內(nèi)外兼修的，并不是簡單地做一個產(chǎn)品。

最近有一個研究是地球最核心的中心不是一團氣體，是一個非常堅固的金屬體，是一個固體，非常堅硬，我們要找到自己內(nèi)心的啟明星，要給自己導(dǎo)航，要知道自己的興趣是什么，找到之后是一種價值觀的東西，它會引導(dǎo)你繼續(xù)做這件事情，因為你的創(chuàng)業(yè)是跟你的興趣有關(guān)系的，而并不是純粹是為了創(chuàng)業(yè)和賺錢，不是為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，而是找到自己喜歡做的事情然后你持續(xù)地做下去。

現(xiàn)在我們開始說一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)開始的方法和流程，我這兩年為了做這個事也是專門研究了一些商業(yè)方面的課程，專門去倫敦商學(xué)院和哥倫比亞商學(xué)院專門學(xué)這個事，我發(fā)現(xiàn)在商業(yè)圈子里面大家越來越重視設(shè)計，而且設(shè)計的方法也應(yīng)用到他們的方法里面去了。輕公司之父，同時在斯坦福大學(xué)還有哥倫比亞商學(xué)院還有美國國家科學(xué)院做創(chuàng)業(yè)方面的課程，他寫的這本書叫創(chuàng)業(yè)操作者手冊，中文還沒有翻譯，大家可以等翻譯過來再買。很核心的是沒有商業(yè)計劃書是見到第一個用戶之前是完全正確的。第二點創(chuàng)業(yè)者是走出辦公室，從產(chǎn)品導(dǎo)向走向用戶導(dǎo)向，不要把有限的聲明浪費在沒有用戶的產(chǎn)品上，你的每一分鐘、每一分錢都不要浪費掉，要做正確的事。

我們現(xiàn)在講一個人，他是歐洲的一個讀商學(xué)院的一個博士，他寫了一篇論文研究商業(yè)模式，是有史以來被下載最多的商業(yè)博士論文，這篇論文形成的這本書叫商業(yè)模式新生代，這本書研究了一種方法，這個方法就是這樣一個東西。你不需要去寫一個商業(yè)計劃書那么厚，只要把商業(yè)羅盤寫出來就行了，一張圖就行了，這張圖就是把商業(yè)分成九個不同領(lǐng)域的內(nèi)容，最基本的首先開始是用戶，你有多少的用戶，而且你要知道用戶不只一種，有可能是很多種，比如說百度是三種用戶的一種組合體，第一種用戶是搜索的用戶，第二種是廣告主，第三種是內(nèi)容提供方或者第三方網(wǎng)站。

百度是多維度的用戶的商業(yè)模式群體。百度通過給搜索的用戶或者給他提供各種各樣的產(chǎn)品。某一種用戶給他免費地提供這種體驗，把大量的時間花在百度上，由此產(chǎn)生廣告空間，從而把廣告主牢牢地賺在手上，那么跟第三方就有了合作，就有跟百度分成的可能性，借用百度的大的廣告主資源，我們就知道用戶關(guān)系的渠道是什么，我們也知道用戶的價值是什么，關(guān)鍵的行為是什么，資源是什么，合作伙伴是什么，成本是什么，應(yīng)收是什么，設(shè)計師要通盤整體思考，這是一個創(chuàng)業(yè)公司整體思考的過程，而不只是交易的局部。

你看這個圖左邊是產(chǎn)品，右邊是市場，公司的團隊也就是這樣去分類的。左邊講的效率，右邊講的價值，你既要創(chuàng)造價值又要提高效率。要同時考慮降低成本和增加價值。而且這本身是一個產(chǎn)品，可能創(chuàng)業(yè)者一開始的時候有一種想法，把它畫出來，你要見大量的前端用戶，回來之后又改，這本身就是一個原型，而不是產(chǎn)品本身，要整體地看整個設(shè)計的模式。梁東是百度副總裁，他離開百度以后是在一個正安藥坊，跟中醫(yī)相關(guān)的，他是一個非常有創(chuàng)意的人，他現(xiàn)在把主要的精力放在國學(xué)、中醫(yī)上，這是他的正安藥坊，開了幾年了，一進去以后是他自己設(shè)計的，非常濃厚的中醫(yī)的很舒服的氛圍。

這是商業(yè)模型圖，你可以看到右上角，有三種用戶，第一種是中醫(yī)、大夫，第二種是病人，紅色是跟醫(yī)生相關(guān)的，在用戶關(guān)系層面專門配了醫(yī)生助理，解決醫(yī)生所有的問題，比如老中醫(yī)專門派車接他到藥坊里面，專門開藥，引導(dǎo)進去，一對一的服務(wù)。醫(yī)生覺得非常輕松，我只要光看病，其他事由你處理。梁東同時在旅游衛(wèi)視國學(xué)堂做很多的演講，醫(yī)生為什么來這里？因為有很高的收入，超過其他醫(yī)院的收入，用戶比較多，大多數(shù)是中高端。很多醫(yī)生要去診所里面，他要篩選，比較專業(yè)的，名聲比較好的，比較認真的醫(yī)生，合作伙伴是旅游衛(wèi)視，他跟醫(yī)生分成，醫(yī)生不需要付工資，省下了很多費用，醫(yī)生問診的費用跟藥坊是分成的。到社區(qū)跟用戶維持關(guān)系，有平時推廣的行為。他有一個特點，還為中醫(yī)愛好者提供一些養(yǎng)生、針灸和娛樂，你可以看到他整個公司運營的整體模式，我們用戶體驗要考慮這個，一個是降低成本，第二是增加價值。

另外一個例子，看這個商業(yè)羅盤，如果你們買到這本書以后會看到一些例子，藍海戰(zhàn)略可以結(jié)合到他的商業(yè)模式里面去。我們舉這樣一個例子，有一家創(chuàng)新型的高級商務(wù)酒店在歐洲非常流行，做什么事呢？跟傳統(tǒng)的商務(wù)酒店有一些區(qū)別，首先它做了一些加減乘除的藍海戰(zhàn)略，左邊是效率、成本方面的考慮，右邊是價值方面的考慮。左邊做一些除法，首先沒有廚房、健身中心和餐廳，這是在歐洲核心城市里最重要的要素，因為他們發(fā)現(xiàn)開會的商旅人士，基本上不會在自己的酒店里吃飯，基本也不去健身中心，都很忙，把這個去掉以后，成本降低，房間數(shù)量會增加。

第二做另外的減法，減少房間的面積，你看起來好象是很可怕的事情，但是感覺并沒有減小面積，目的是為了減少房價。免登記入住是員工可以更少，成本可以更低，免禮賓服務(wù)。加法是枕頭很大，把客廳的感受搬進去，讓你感覺現(xiàn)代的家居舒適程度。還有免費的互聯(lián)網(wǎng)，另外是免費點播電影，里面所有的最新的電影，買到版權(quán)隨便你點，隨便你看，他有非常棒的咖啡。所以這個加減乘除是用戶體驗層面的，但是也是跟商業(yè)模式層面相關(guān)的思考。

酒店是根據(jù)這些休閑型的商旅用戶設(shè)計的，它的目的是要把價格降低保持一種很奢華的感覺。大家請看左上角，是沒有人去登記入住的，完全是一個觸摸屏。客戶在互聯(lián)網(wǎng)訂好以后，卡吐出來，就可以入住，整個酒店只有一個員工，那就是給你做很好的咖啡，其他全部外包出去，包括掃地之類的。

我們可以看這個圖，把兩個墻的距離變小，房間變小，但是床占滿整個墻之間的距離，衣櫥拿出去，床很舒服，枕頭很舒服，淋浴之類的感覺非常簡捷，咖啡非常好，一般的酒店不會喝到這么好的咖啡，大家看右下角，是創(chuàng)造的客廳的感覺。整個酒店可以在工廠里定制，幾天時間就可以把這個酒店裝好，所有的東西都是配置好的，所以在任何地方一談好地點，馬上就可以蓋好。

所以整個的商業(yè)模式是這樣建立的，為休閑型的城市旅客做的模式，減少了房價和酒店的建造成本還有勞力，這是公司最關(guān)心的事情，你把成本降低，肯定愿意做這個事情。但是房間更多，收入就增加了。而且他利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定，所以有很多直銷代理方面的收入。通過免費點播電影，導(dǎo)致合作伙伴很多是跟酒店定制相關(guān)的，比如說跟飛利浦電器相關(guān)的，酒店代理很多高端媒體，大量的高端媒體報道它，所以整個的商業(yè)模式就是一批很瘋狂的野馬跳出來的，很多人用這個酒店，而且很便宜、很舒服，能達到你所有的要求。

我們來看另外一個例子，明星馬戲團，太陽劇團是80年代在加拿大一個街頭的表演者踩高蹺，他們體驗不同的馬戲方式，你看到的圖都是很神奇很驚艷的體驗，在舞臺上看到有大海的感覺，有天空的感覺。

這是它的商業(yè)模式，你可以看到黑色的就是傳統(tǒng)的馬戲團，紅色的是太陽劇團，你看傳統(tǒng)的馬戲團的核心用戶是家庭觀眾，而太陽劇團的核心用戶是劇烈的用戶，兩類不同的用戶，前者付的錢很少，后者付的錢非常多。太陽劇團把明星表演去掉了，它沒有明星，全是普通演員按照他的套路表演，沒有動物，沒有維護動物的費用，全部去掉了，這是做的減法。他創(chuàng)造一個很優(yōu)美的環(huán)境，藝術(shù)、音樂和舞蹈的再設(shè)計，很獨特，票價增加了，藝術(shù)研發(fā)需要更多地投入，而不是去做動物匯，這樣的太陽劇團也是瘋狂地發(fā)展，已經(jīng)在200多個國家表演過這個節(jié)目，影響到8000萬用戶，這是一個創(chuàng)新，在傳統(tǒng)馬戲團基礎(chǔ)上創(chuàng)新的太陽劇團。

再講一個例子，傳統(tǒng)PS商都是一些打斗型的游戲或者賽車，他們不斷地競爭，圖片質(zhì)量更高。突然出現(xiàn)了一個WII，玩游戲、玩運動，全家人在一起。我們來看商業(yè)模式，第一種模式是鐵桿粉絲，每一次升級都要求圖象效果更好，或者是槍、暴力方面的游戲。灰色這一塊是給人貼錢的，廠家在游戲機上是不賺錢的，是從游戲的許可費上賺錢，資源是不斷升級芯片和各種質(zhì)量，不斷升速度和質(zhì)量，做芯片研發(fā)。而WII針對的是休閑玩家，市場更大，鐵桿玩家是很小一部分的，休閑玩家量更大，做的是體感游戲，你手揮一揮就能感覺到你的運動，成本比較低，不需要這么大的速度和畫面，可以做家庭群體游戲，全家人可以在一起玩，老少皆宜，不需要補貼游戲機，因為它本身就可以賺到錢。

我們現(xiàn)在講講群體設(shè)計，傳統(tǒng)的用戶體驗設(shè)計，從策略、戰(zhàn)略到內(nèi)容到信息架構(gòu)，到導(dǎo)航到視覺的一個多層次的瀑布型的一種描述和文檔，能夠告訴企業(yè)其他部門做什么事情，強調(diào)團隊的溝通。

傳統(tǒng)用戶體驗強調(diào)的是做什么，所以有大量的文檔，能夠很細致地去分析應(yīng)該做什么，而這個在互聯(lián)網(wǎng)早期的時候是不具備這種思維，需要通過文檔來做，從戰(zhàn)略到視覺，每一個階段都需要有審批的工程，有產(chǎn)品或者技術(shù)的負責(zé)人或者公司的老大去審批，流程非常長，下一個階段是敏捷用戶體驗，強調(diào)的是團隊之間的合作，如何能夠更快地達到很多標(biāo)準(zhǔn)，剪掉很多流程，這就是敏捷用戶體驗，強調(diào)的是如何做。輕用戶體驗設(shè)計強調(diào)的是應(yīng)不應(yīng)該做這個設(shè)計，或者隨時查或者驗證，就像開車一樣，如果開錯了就掉到溝里去了，這是很需要思考的東西。

然后我們要考慮一開始的時候，當(dāng)你有一個商業(yè)羅盤的時候，當(dāng)你很明確那幾個模塊是什么內(nèi)容的時候，這個時候你需要做一個MVP，簡單到?jīng)]人用的產(chǎn)品，什么功能都做了也沒那么多錢，所以你要做的是簡單可行的產(chǎn)品，中間這一塊是你要推出的產(chǎn)品，它要能體現(xiàn)一定的差異性，而且又非常簡單，找到你的早期用戶用這個產(chǎn)品，而并不是提供很多很多的功能，那是在浪費錢。輕公司的流程是這樣的，你永遠在一個學(xué)習(xí)、研發(fā)、驗證的過程，不斷地循環(huán)，而且非常快速，你學(xué)習(xí)什么？

一開始是一個假設(shè)，我的產(chǎn)品MVP推出來，研發(fā)產(chǎn)品最后驗證，最后得到數(shù)據(jù)，再去學(xué)習(xí)，再去做新的設(shè)想和改變，但是你要記住一點，中間的解決方案是始終在找的，一個創(chuàng)業(yè)公司的生存時間跟你每個月燒錢的數(shù)量有關(guān)系，你要在5個月時間找到這個方向，輪到下一個階段，這個永遠是以最短的時間最低的成本做這個事，一定要有成本和效率。

發(fā)展用戶群是這樣一個流程，其實有三個部分，第一個是獲取用戶，第二個是維護用戶，第三是增長用戶的過程。一開始的時候通過媒體提高你的知曉度，讓更多的人知道你的產(chǎn)品，之后會產(chǎn)生一點興趣，但是產(chǎn)生興趣還會在某一個階段考慮是否可以應(yīng)用到他的某個產(chǎn)品里面去，所以是不同的階段。

最終真正成為你的用戶是激活用戶，前三個階段知曉、興趣、考慮是在用戶的大腦里面，然后進入一個維護用戶的階段，這個階段你要不斷告訴他我有新產(chǎn)品、新功能，我還有一些活動，給你一些獎品，類似的事情不斷地做，讓他們知道你在成長，不是一個死的公司。我在互聯(lián)網(wǎng)做的時間比較久，我不認為互聯(lián)網(wǎng)是一個產(chǎn)品，而是一個服務(wù)，如果是產(chǎn)品可以全球化，比如說汽車、手機，可以在全球發(fā)布，然后你可以購買。

但是互聯(lián)網(wǎng)本身是一個服務(wù)，不是一個產(chǎn)品。而服務(wù)是本地化的，這就可以解釋為什么所有的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國不成功，因為他們沒有把它看成一個生意互動，當(dāng)年雅虎在中國只有50人，新浪有2000人，24小時一周7天隨時提供新聞，這就是看成服務(wù)。之后要考慮如何增長，一種是考慮讓他升級為更高端的用戶，讓他花更多的錢，增值是讓他買更多的產(chǎn)品，交叉是指幾種服務(wù)同時購買，不斷地交叉去營銷。最終他覺得你非常好就推薦，如果你的比例是超過1的話，每個用戶都推薦超過1個的話，自然增長的情況就非常好。增長推薦倒過來又開始有了知曉度，是這樣一個過程。我研究了一個數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有一個比例是3：1：1，找10個用戶，其中有60%的產(chǎn)品，20%的活躍度，20%的峰值。

愿景、戰(zhàn)略、產(chǎn)品，愿景是一種夢想，企業(yè)做什么，戰(zhàn)略是什么，產(chǎn)品是什么。產(chǎn)品是戰(zhàn)略終極改動，有可能碰到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，有可能做錯了，這個時候愿景幾乎是不會改變的，戰(zhàn)略是不會經(jīng)常改變的，而產(chǎn)品是每天都帶改變的。蘋果公司也曾經(jīng)有兩次改變，第一是在皮克斯時候轉(zhuǎn)型過，第二次是做硬件的時候轉(zhuǎn)型的。

設(shè)計的黃金時代已經(jīng)到來了，就看你能不能找準(zhǔn)這個機會，在大家的袋子里有這樣的小紙片，這個紙片就是我現(xiàn)在做的創(chuàng)意的事情，用這樣方法做事情，我們現(xiàn)在有一種環(huán)境能夠讓創(chuàng)意和設(shè)計行業(yè)能夠更好地讓大家分享一些好的東西，之后大家可以去拍照、注冊，我會把今天的內(nèi)容分享到這里，大家可以通過鏈接看到各種各樣詳細的信息，大家可以進一步地溝通，謝謝大家！

第二篇：以用戶為中心踐行為民工程（xiexiebang推薦）

以用戶為中心踐行為民工程

為早日實現(xiàn)“甘南夢”做出積極貢獻

2013年4月我縣實施為民工程，主要目的就要使全縣各級干部按照以人為本、執(zhí)政為民的發(fā)展理念，共同推進轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾有事能順利地辦，能舒心地辦。作為一名電力企業(yè)員工，我將深入學(xué)習(xí)梁書記在全縣為民工程動員大會上的講話精神，做到真學(xué)、真用、實實在在投入到為民工程中來。

一、進一步改進工作作風(fēng)，提高電力超收服務(wù)水平。縣委、縣政府為民工程動員大會以來，根據(jù)甘南縣電業(yè)局的部署，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了為民工程的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對科學(xué)發(fā)展觀等重要論述認識和理解。我認為，在全面推進小康社會和諧社會的偉大實踐中，作為電力工作者要認真實踐科學(xué)發(fā)展觀，充分旅行甘南縣電業(yè)局保質(zhì)保量供電抄收的使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，深刻反思工作中的不足，認真汲取教訓(xùn)，加強對用戶的排疑解答，贏得用戶的理解信任。加強工作作風(fēng)建設(shè)，是縣委英明的決策，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和企業(yè)成敗。群眾對電力部門的規(guī)章和認識有些疑惑，作為一名超表收費工，更應(yīng)該認真學(xué)習(xí)多找差距，為用戶解除疑惑，取得用戶信任，創(chuàng)造相互的和諧關(guān)系。

二、進一步加強學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量。一是必須與時俱進。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)三哥代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟理論，學(xué)習(xí)十八大精神和中央重要決策，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握電力部門法律法規(guī)，供電常識以及部門業(yè)務(wù)，提高各項工作作風(fēng)。牢固樹立共產(chǎn)主義思想信念，加強修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力。要記住用戶的需要就是我們的需要，工作中的實際問題以及突發(fā)事件的處理能力要充分圍繞為民思想。不搞官僚主義，努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)，恪盡職守、求真務(wù)實，處處為民著想，全心全意為民服務(wù)的宗旨意識。自己在今后工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，時時記住自己的責(zé)任和義務(wù)，做好每個細節(jié)，踏踏實實干工作，在服務(wù)態(tài)度上，一要有飽滿熱情的工作態(tài)度，二要改善服務(wù)質(zhì)量，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，樹立電力職工新形象。

三、進一步提高服務(wù)水平、努力維護企業(yè)形象。增強以用戶為中心的服務(wù)認識，努力做到心系千家，排憂解難，溫馨服務(wù)。以“堅持原則，團結(jié)務(wù)實，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展”進行指導(dǎo)思想，強化使命認識，服務(wù)意識，和諧意識，精益求精。對待各種用戶，用正確的方法分析解決用戶需求不推脫，最大限度給用戶滿意的服務(wù)。牢記“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，享樂在后，把自己的干勁投入到電力服務(wù)以及工作建設(shè)當(dāng)中去，充分發(fā)揮自己的才能，為電力企業(yè)建設(shè)服務(wù)發(fā)揮自己的貢獻。甘南很大，其實是一個家，在這個大家庭中，為努力發(fā)展甘南為榮，以為發(fā)展做貢獻為榮，獻計出力，在這個過程中找到歸屬感，和榮譽感。

通過為民工程初步的學(xué)習(xí)，我看到了自身的不足，增長了見識，找出了工作努力的方向，在今后工作中牢記為用戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為人民服務(wù)的宗旨，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、服務(wù)質(zhì)量觀念，積極落實、去創(chuàng)新、去突破，爭取在自己崗位上創(chuàng)造好的成績回報全縣人民，成為為民工程的先鋒。甘南鎮(zhèn)電業(yè)所陶金鼎

第三篇：關(guān)于淺析以用戶為中心的網(wǎng)頁交互設(shè)計論文

一、網(wǎng)頁界面交互設(shè)計

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，交互設(shè)計如雨后春筍般迅速生長，當(dāng)然其中存在的問題也日益凸顯，因國內(nèi)大多數(shù)院校并沒有開設(shè)網(wǎng)頁交互設(shè)計專業(yè)或者相關(guān)設(shè)計課程，因此系統(tǒng)學(xué)習(xí)過的專業(yè)技術(shù)人員稀少。交互設(shè)計(Interaction Design)是一門新興學(xué)科主要關(guān)注交互體驗設(shè)計，1984 年由IDEO 的創(chuàng)始人比爾·莫格里奇在一次設(shè)計會議上提出來。在過去網(wǎng)頁交互設(shè)計主要由程序員來完成，并不是由設(shè)計師來操作，由于程序員自身的局限性，這就造成諸多設(shè)計問題，比如網(wǎng)站設(shè)計的交互方面粗糙，繁瑣難用，其次在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計中，設(shè)計師往往較為重在技術(shù)，而忽略人的“情感”問題，忽視了”情感”的交互。網(wǎng)頁交互設(shè)計還要遵守一定的形式美法則。美的東西總能打動別人，對于網(wǎng)頁來說也是如此，漂亮舒適的網(wǎng)頁界面總能吸引用戶的眼球，并且提高網(wǎng)頁的瀏覽量。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們需要安靜的元素放松精神，因此對美的認識逐漸變?yōu)橐子玫摹⒑喖s的。簡約主義必然就被應(yīng)用到了網(wǎng)頁設(shè)計中。究其原因主要在于簡約主義設(shè)計的它蘊含深厚的審美意趣和內(nèi)涵。現(xiàn)代主義建筑師勒·柯布西耶認為在設(shè)計中對外在裝飾追求的多少能反應(yīng)出個人審美修養(yǎng)的高低。

二、網(wǎng)頁交互設(shè)計的意義

當(dāng)今很多人認為網(wǎng)頁設(shè)計，就只是簡簡單單的美工設(shè)計，或者說淺層次的理解為交互設(shè)計的只是為了使瀏覽者更好地、更容易地操作網(wǎng)頁。交互設(shè)計不僅只考慮到用用戶更好地，更加容易操作網(wǎng)頁界面，而且還要考慮到用戶的需求，根據(jù)用戶需求去設(shè)計是否需要易用性，站在用戶的角度去思考問題。由于影響設(shè)計的因素逐漸增多，我們只有改變思路，從用戶出發(fā)，不能只靠考慮是否美觀，這樣才能設(shè)計優(yōu)秀的網(wǎng)頁交互設(shè)計作品。

三、用戶研究

以用戶為中心的設(shè)計，首先需要了解的就是“以人為本”?！耙匀宋谋尽敝荚诹私庥脩粜枨螅杂脩魹槌霭l(fā)點。設(shè)計師是在設(shè)計網(wǎng)頁的不能只專注于網(wǎng)頁界面的美觀，還要考慮到用戶的行為及心理，更深的挖掘用戶需求，才能設(shè)計出好網(wǎng)頁。在做設(shè)計的時候避免不了用戶研究，用戶研究首先包括可用性研究，其目的是提高產(chǎn)品的可用性，在網(wǎng)頁交互設(shè)計中則體現(xiàn)為網(wǎng)頁界面應(yīng)該能更容易地被人接受、使用和記憶。其次就是設(shè)計師要敏銳地去發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，為網(wǎng)頁更好為人服務(wù)。用戶研究要求設(shè)計師站在用戶的角度去思考問題，并最終提出最佳的解決方案，說就是設(shè)計師要思考自己設(shè)計網(wǎng)頁如何能讓瀏覽者主動的喜歡上自己網(wǎng)站頁面。用戶研究的主要方法是通過分析使用者的使用語境，使用習(xí)慣等。這樣才能設(shè)計出滿足瀏覽者對網(wǎng)頁功能期望的網(wǎng)頁。

四、用戶體驗

網(wǎng)頁界面的設(shè)計效果，會影響用戶的情感。對網(wǎng)頁交互設(shè)計產(chǎn)生的還會影響人的情緒和情感。因此在網(wǎng)頁體驗設(shè)計需要將人的生理本能及情感的注入到設(shè)計之中。從用戶體驗而談，用戶瀏覽網(wǎng)頁是有什么需求?可以歸納為兩點：首先是瀏覽信息，其次操作數(shù)據(jù)。這里的數(shù)據(jù)是指在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，用戶在瀏覽信息時，不會對“數(shù)據(jù)”造成任何操作，只有用戶進行點擊鏈接、跳轉(zhuǎn)頁面等，才會和數(shù)據(jù)進行交互。因此，在做網(wǎng)頁交互設(shè)計時候主要滿足用戶的這兩方面的需求，要做到：1、要有一個漂亮的界面，及網(wǎng)頁界面的視覺設(shè)計要美觀，2、用戶在操作數(shù)據(jù)時候要高效，及網(wǎng)頁界面的交互設(shè)計靈活。

五、以用戶為中心的網(wǎng)頁交互設(shè)計

交互設(shè)計之父Alan Cooper 首先在他的著作《About Face3: 交互設(shè)計精髓》中提出了目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計的方法。交互設(shè)計只有從使用者的目標(biāo)出發(fā)來設(shè)計，滿足用戶需求，這樣才能使用戶感到滿意，并將信息推薦給其他人。以用戶為中性的設(shè)計最重要的就是要了解用的目標(biāo)，需求和動機是什么。在網(wǎng)頁交互設(shè)計中不能匆忙的使用繪圖軟件畫出漂亮的界面，設(shè)計師首先要做的是用戶研究，了解用戶需求。只有在充分研究用戶需求之后，建立用戶模型，對產(chǎn)品進行歸納，最后再來關(guān)注細節(jié)設(shè)計，如網(wǎng)頁的界面風(fēng)格，字體，圖標(biāo)，色彩等的搭配.其次要最終用互動使用習(xí)慣進行網(wǎng)頁交互設(shè)計，用戶的使用習(xí)慣并非即刻而成的，而是用戶長時間的養(yǎng)成的生活方式。瀏覽者在瀏覽網(wǎng)頁的會形成自己的行為習(xí)慣，其一，網(wǎng)頁交互設(shè)計只有尊重用戶的使用習(xí)慣、利用自己所學(xué)知識及長時間積累的經(jīng)驗才能設(shè)計出更加流暢的網(wǎng)頁界面。其二設(shè)計師在設(shè)計的過程中必須要考慮到界面的簡約，易用，不是使瀏覽者去記憶使用大量的流程。日本設(shè)計大師深澤之人在產(chǎn)品設(shè)計提出“無意識設(shè)計”理念，這種理念也同樣適用于網(wǎng)頁交互設(shè)計中，無意識的設(shè)計就是讓設(shè)計師關(guān)注用戶的行為習(xí)慣，設(shè)計出的產(chǎn)品能夠使用戶在輕松的使用此產(chǎn)品進行工作，減少不必要的記憶。網(wǎng)頁交互設(shè)計不能有過于花哨繁縟的內(nèi)容以免影響用戶體驗，在網(wǎng)頁交互設(shè)計中網(wǎng)頁界面的設(shè)計應(yīng)該具有簡潔性。

六、結(jié)束語

網(wǎng)頁交互設(shè)計要達到最有效的傳遞信息給瀏覽者，其頁面的視覺引導(dǎo)，頁面的風(fēng)格統(tǒng)一毋庸置疑是一個特別重的環(huán)節(jié)。視覺上必須要簡潔。在設(shè)計中要以用戶為中心進行設(shè)計?！耙匀藶楸尽钡膭?chuàng)新設(shè)計是網(wǎng)頁交互設(shè)計的核心思想，好的設(shè)計必須能夠打動人，好的設(shè)計必須是美的設(shè)計，必須是為人的設(shè)計，這也是未來的網(wǎng)頁交互設(shè)計的主要發(fā)展趨勢。網(wǎng)頁交互設(shè)計不只是單純的給網(wǎng)頁進行簡簡單單的進行一些裝飾和美化工作，設(shè)計師在設(shè)計網(wǎng)頁的時候必須要基于網(wǎng)頁的易用性，情感等賦予獨立的思想和創(chuàng)意，要結(jié)合瀏覽者的行為習(xí)慣、心理、及使用方式等因素，以為為本，基于用戶體驗進行網(wǎng)頁交互設(shè)計。了解用戶，站在用戶的角度去思考問題，根據(jù)用戶需求來設(shè)計網(wǎng)頁界面，以用戶為中心的設(shè)計是簡潔、易用的網(wǎng)頁交互設(shè)計中的重要基礎(chǔ)。

第四篇：以誠信為主題的演講

誠信，如星空般燦爛

康德曾說過：“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的道德。”孔子說過：“人而無信，不知其可也”！詩人說：“三杯吐然諾，五岳倒為輕。”民間說：“一言既出，駟馬難追?！倍紭O言誠信的重要?？梢?，誠信自古是中華民族的傳統(tǒng)美德，是經(jīng)過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。

所謂誠信指的就是誠實和守信，自古以來關(guān)于誠信的故事就層出不窮。戰(zhàn)國時商鞅立木就是一個很好的例子，他推行變法的條令已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，但是還沒公布出去，擔(dān)心百姓不會相信自己，于是在國都集市的南門豎起一根三丈高的木頭，招募有能把這根木頭搬到北門的人賞十兩銀子。有并說能搬木頭的人賞銀五十兩有一個人搬了木頭，商鞅就給了他五十兩銀子，用來表明自己沒有欺騙百姓，最后順利頒布了法令。秦末有個叫季布的人，一向說話算數(shù)，信譽非常高，許多人都同他建立起了濃厚的友情，為后世留下了“一諾千金”的佳話。后來，他得罪了漢高祖劉邦，被懸賞捉拿。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑，而且冒著滅九族的危險來保護他，終使他免遭災(zāi)禍。

現(xiàn)今社會，競爭激烈，誠實守信更顯得尤為重要

著名的海爾集團曾有過一次這樣的經(jīng)歷：在與客戶簽發(fā)合同之后，由于種種原因，公司延誤了發(fā)貨時間，為了信守合同，公司決定采用空運，為此損失了一大筆錢，卻由此贏得了信譽?？偛米院赖恼f：“我們之所以成功，是因為寧可失去所有的財產(chǎn)，也不愿失去信用。如果我們每個人都把誠信的種子種在心里，它就會開出最美的花，結(jié)出最甜的果。

誠信沒有重量，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重；

誠信沒有標(biāo)價，卻可以讓人的靈魂貶值，可以讓人的心靈高貴；

誠信沒有體積，卻可以讓人心情灰黯，蒼白，可以讓人的情緒高昂，愉快。

同學(xué)們，讓我們學(xué)會誠實守信，文明做人，讓誠信之花永遠絢麗，永遠綻放！篇二：以誠信為主題的演講稿

種下誠信花，放飛中國夢 在開始今天的正式演講之前，我想跟大家分享這樣一則我無意間在報紙上看到的小故事，說：廣東省有一位普通姑娘，名叫林海燕。她的工作就是每天守著彩票機賣彩票。有一天，一位常在她這里買彩票的先生打來電話，因為在外地出差，托她代買707元的彩票。林海燕按照囑托自己付錢代買了彩票。沒想到這些彩票真得中了大獎，獎金是518萬元。大家猜想一下，她會怎么做呢？接下來發(fā)生的事，許多人都不理解——林海燕得知彩票中獎后，立即打電話告訴那位先生，并催他快回來領(lǐng)獎。他以為這姑娘是在開玩笑。但當(dāng)他出差回來找到賣彩票的姑娘時，卻見林海燕把一張彩票放到他手中，說：“這是你的彩票，你真的中了大獎，快去兌獎吧??”

故事講到這的時候，我想肯定有人覺得這個姑娘太傻了，518萬元的巨額獎金，那可是很多人一輩子也掙不來的呀，更何況買彩票的錢還是她墊付的呢。但也有人會打心眼里為她點贊，并被她這樣高貴的品質(zhì)所折服。我看完這則報道的時候，真真的是感動極了！我想說“金錢”有價，“誠信”無價。

一代君王李世民曾說：“以銅為鏡，可正衣冠;以古為鏡，可知興替;以人為鏡，可明得失?！比绻颜\信比作一面鏡子，那么人們在思想中就不能沒有誠信這面忠誠的鏡子。因為一旦沒有了誠信，我們內(nèi)心的美與丑就沒有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)了。由此可見，誠信對社會來說是多么的重要。那么今天，我想跟大家探討一個與誠信有關(guān)的話題。我演講的題目是：種下誠信花，放飛中國夢。什么是誠信?顧名思義，誠實守信。誠信，作為中華民族的傳統(tǒng)美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。然而，時至今日，由于我國的法律法規(guī)不很健全，導(dǎo)致有些人心存僥幸，誠信意識和觀念淡薄，各種不講誠信，不講道德的現(xiàn)象屢屢發(fā)生：假煙、假酒、假種子、假文憑、假職稱、假名字不勝枚舉?！叭硕鵁o信，不知 其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅強有力的支持，失去人格和尊嚴。誠信是由誠和信兩個概念組成的。誠，就是真誠，誠實;信就是守承諾，講信用。通俗地講，誠信就是說老實話，辦老實事，做老實人。誠實守信是我們每個人都應(yīng)遵守的生活準(zhǔn)則。因為只有以誠待人，別人才會同樣以誠相待。很多人都聽過這樣一個故事，一個叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后 非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù) 退還，牽回了自家的病牛。透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中 緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條 健康與高尚的道德纖繩，它 將一個人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。近年來，我們的誠信受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，且不說商場上爾虞我詐，也不說黑心棉，民工米，就是哪一天你扶起一位摔倒在路邊的老人，說不定你就惹上了麻煩和官司。試想，如果社會繼續(xù)

這樣缺失誠信，那我們的生活將是怎樣的恐懼和懷疑呢？早上起床吃早餐你會問，牛奶是不是細菌超標(biāo)的?包子里面的肉是否安全可靠?當(dāng)聽到某著名公司產(chǎn)值大增的新聞報道時，你不禁要問是媒體虛假宣傳還是公司的戰(zhàn)略浮夸?當(dāng)你在街頭遇到乞丐時，你會猶豫再三，想他是真的需要幫助還是利用人們的同情心招搖撞騙。

中國自古就是一個講究誠信的禮儀之邦，我們有過在人類史上燦爛輝煌的五千年文明，也是一個比較理性的民族，物質(zhì)文明飛速發(fā)展的今天，我們卻失去了很多精神文明的財富，導(dǎo)致了文明社會下的不穩(wěn)定性，我們匱乏的不止是能源、物質(zhì)和智慧，還有我們的精神良知和道德。好在誠信是可再生資源，我們需要一種不宣的共識，捍衛(wèi)誠信，是在捍衛(wèi)一種不容喪失的社會責(zé)任，捍衛(wèi)一個文明社會的尊嚴!著名的海爾集團曾有過一次這樣的經(jīng)歷： 在與客戶簽發(fā)合同之后，由于種種原因，公司延誤了發(fā)貨時間，為了信守合同，公司決定采用空運，為此損失了一大筆錢，卻由此贏得了信譽?？偛米院赖恼f：“我們之所以成功，是因為寧可失去所有的財產(chǎn)，也不愿失去信用”。“人因誠信而立。”作為祖國的青年一代，我們面對的是一個新科技、新信息、新體制不斷涌現(xiàn)，競爭日益激烈的信息時代。要想使自己能夠適應(yīng)于這個時代，使我們的民族立于這個競爭的世界，就必須誠實守信。你可以沒有金錢，可以沒有榮譽，也可 以沒有健康，但你不可以沒有誠信，因為誠信是個人的立身之本、民族的存亡之根。

親愛的朋友們，讓我們從身邊的小事做起，營造一個誠信的世界，感受生活的幸福與美好，感受世界的寧靜與美麗，使誠信之花絢爛綻放，共圓最美中國夢！我的演講完了，謝謝大家！篇三：誠信主題演講稿

開場白：

主持人1、2：老師們、同學(xué)們，下午好！歡迎來到5年4班“道德講堂“。講述身邊人的道德故事，用這些人和事洗滌我們的心靈，讓我們從小就做一個有道德的人。今天，我們“道德講堂”的主題是誠信。一共有七個環(huán)節(jié)：唱首歌，看短片，誦經(jīng)典，講故事，談感想，送吉祥，行善舉。環(huán)節(jié)一：唱首歌

主持

1、主持2（敬禮）：老師們，同學(xué)們好！

主持1：自古以來，言行一致，表里如一，實事求是，講究信譽就是人們追求的品格和德行。主持2：在現(xiàn)代文明社會中，誠實守信是公民道德規(guī)范的基本要求。

主持1：從小老師和父母都教導(dǎo)我們做人要講誠信，你說是嗎？

主持2：是??！這讓我想起了一首歌，淺顯易懂的歌詞讓我們從小就明白什么是誠信。（音樂播放）你們還記得嗎？ 一起唱吧。

全班唱《一分錢》+說唱。

環(huán)節(jié)二：看短片

主持1：同學(xué)們唱得真棒！誠信是我們生活中不可或缺的一部分。讓我們看兩段視頻，感受一下現(xiàn)實生活中誠信帶給我們的正能量和不誠信帶給我們的傷害。

主持2點擊視頻一。

主持1：請看第二個視頻。

主持2點擊視頻二。

全班觀看視頻。

主持人2：（應(yīng)岀示第一段視頻的截圖）從第一個視頻中，我們看到在巨額獎金的誘惑面前，趙書兵毅然選擇在第一時間通知彩民，并謝絕了酬金。

（應(yīng)岀示第二段視頻的截圖）而第二個視頻，卻讓我們看到全球知名企業(yè)麥當(dāng)勞不講誠信的經(jīng)營行為。后面的短片還提到很多，比如牛肉餅掉在地上不經(jīng)處理接著二次銷售；過期的甜品更改包裝時間接著賣；保質(zhì)期只有30分鐘的吉士片在4小時之后依然可以用?？赐赀@兩個短片后，相信大家有很深的感觸吧。

請同學(xué)們圍繞“誠信”這個話題，在四人小組內(nèi)交流自己看完視頻的感受。(ppt上呈現(xiàn)圖片)全班討論。

主持人2：誰來談?wù)効赐赀@2段視頻的看法？

環(huán)節(jié)三：誦經(jīng)典

全部跟著讀。

環(huán)節(jié)四：講故事

主持1：同學(xué)們讀得聲情并茂。相信你們一定從中感悟到誠信的魅力了吧。

主持人：可見在生活的方方面面，都需要講誠信。待人守信，對事負責(zé)。有請羅林越同學(xué)來給我們說一個故事。

環(huán)節(jié)五：談感想

主持人1：（主持人1對著主持人2說），我發(fā)現(xiàn)你聽得很認真，那么一定有些感受吧？

主持2：聽了這個故事，讓我們明白要做一個誠實守信的孩子，不一定要做轟轟烈烈的大事，而是應(yīng)該從我們身邊的小事做起。記得我身邊的一位同學(xué)。他一年級的時候，一次數(shù)學(xué)考試前媽媽許諾：我要是考了100分就獎勵我一件禮物。考卷發(fā)下來后，他考了100.他很高興，但在講評考卷時，他卻發(fā)現(xiàn)我漏做了一題。

主持人1：那他當(dāng)時是怎么做的？

主持2：經(jīng)過激烈的思想斗爭，他還是鼓起勇氣向老師說明了情況。雖然沒有得到100分。但他得到了老師的贊許，在全班表揚了他，當(dāng)時他特別高興。

主持人1：其實老師的贊許比禮物更讓他開心吧？

主持人2：是的。我就覺得做一個誠實守信的學(xué)生是一件特令人驕傲的事。

主持人1：同學(xué)們，剛才的視頻和故事帶給我們許多的啟示，也讓我們對誠信有了更深的理解和體會。那你們也結(jié)合自己實際談?wù)勀銓φ\信的認識吧。

（主持人1請同學(xué)們說）

主持人2：同學(xué)們，當(dāng)我們在面對困難或是抉擇時，講誠信才是最明智的策略。誠實守信是做人之本。祖國的希望寄托在你們身上。當(dāng)我們揚起知識的風(fēng)帆，蕩起勤奮的雙槳，就要啟航向人生之海時，經(jīng)驗豐富的老船長會告訴你們：一定要用誠信去導(dǎo)航！

環(huán)節(jié)六：送吉祥

主持2：同學(xué)們，誠信是我們學(xué)習(xí)和生活的好伙伴。讓我們攜手起來，與誠信作伴，相信我們的明天會更美好。

主持1：現(xiàn)在請同學(xué)們拿出自己制作的書簽，與朋友分享你的誠信名言，送給你們的朋友。（全班交換書簽，部分送后面的老師，小主持人引導(dǎo)學(xué)生大聲讀出名言）

主持

1、主持2：同學(xué)們，通過這小小的書簽，讓我們一起共勉：從小事做起，做一個誠實守信的小公民！環(huán)節(jié)七：行善舉

老師：感謝各位同學(xué)們的積極參與！相信大家對誠信有了深刻的理解。但誠信不是停留在口頭上的，更要落實到行動上。在我們生活點滴中，怎么做個誠信守信的小公民呢？你們有什么好的提議呢？

（請學(xué)生說，主持人1馬上記錄在電腦上）

主持人2：這些提議你們認同嗎？（全班回答）那我們就把它作為誠信公約貼在我們教室的墻上。如果你還有其他好的提議，我們再繼續(xù)補充。同時希望同學(xué)們能依照公約做人做事，誠實守信要長久，誠實守信要做實。

今天道德講堂到此結(jié)束，謝謝大家！篇四：以誠信為主題的演講稿

誠信

誠信，這個詞對大家來說并不陌生。下面我要向大家解釋一下我對誠信的一些看法：誠信，可以分為誠和信。誠者，以誠待人；信者，恪守諾言。

不知道大家有沒有過這種情況，去超市買東西，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是過期食品或者是冒牌產(chǎn)品。大家會有什么反應(yīng)呢?相信大家的第一反應(yīng)就是憤怒。我們花錢要買的是安全健康的產(chǎn)品，商家怎么可以以次充好，以劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)優(yōu)良產(chǎn)品呢?近幾年來，食品安全問題也是極為嚴峻。從08年的三鹿奶粉到今天的地溝油、瘦肉精，產(chǎn)品問題可謂是層出不窮，而且是愈演愈烈。今年的3〃15晚會就曝光了不少知名企業(yè)。有麥當(dāng)勞、家樂福、中國電信等一系列國內(nèi)國際大品牌。曾經(jīng)我們 我們以為很健康的牛奶，卻含有強致癌性物質(zhì)黃曲霉素。我們生活在怎樣的一個環(huán)境里，到處都是陷阱。我們被這些有害物質(zhì)包圍著，更是被商家的不法行為深深地傷害。他們被利益蒙蔽了雙眼，利益熏心，誠信對于他們而言是奢侈品，他們舍不得付出，卻讓我們消費者來買單。對于他們這種不法行為，法律必將予以嚴懲。對于商家的這種不法行為，我們?nèi)巳藶橹贄?。那么對于我們自身的要求是什么?首先，要以誠待人。真心實意，為他人著想。在這里有一個故事和大家分享一下。東漢時期，在京城洛陽讀書的張劭和范式是一對好朋友，兩個人同在太學(xué)里讀書。學(xué)成離別那天，張劭流著眼淚說：“今日一別，不知何時才能相見？”范式安慰他說：“兩年后的中秋節(jié)中午，我會到你家與你見面，并拜見令

尊。”兩年后中秋節(jié)，張劭殺了雞備好飯，并告知了母親。母親懷疑地說：“他家遠在江南，遙隔數(shù)千里，會來赴約嗎？”張劭說：“范兄是個講信義的人，必定會來。”此時，遠處塵土飛揚，一匹快馬飛奔而來，來人正是范式。多年后，張劭臨死時對妻子說：“范兄是可托付之人。”后來范式果然替他精心辦理喪葬，還非常盡心地照顧他的妻兒老小。這就是人們津津樂道的雞黍之約。從中我們知道了，知己之交，一生難求。

第二，就是要恪守諾言，答應(yīng)過別人的事，要盡力做到，哪怕只是一件小事。舉個例子，是關(guān)于我自己的。去年放暑假之前，我和一個要好的朋友約好一起回家，因為她放假比我早兩天，我就問她是不是要先走，但她表示會和我一起回去。結(jié)果沒等到那天，她就一個人先回去了。我以為她有什么重要的事情要回去，結(jié)果她告訴我她只是不想在學(xué)校呆了。這只是一件小事，微不足道，但是當(dāng)時我還是有點難過。而且從那之后，我對她的看法也有一些改變，覺得她這個人不可靠。因為我覺得這么小的事情都不能遵守，還能期待她在什么事情上守信用呢。既然對別人有所承諾，就應(yīng)該盡力做到。

另外，期末考試就要來了，不知道大家準(zhǔn)備的這么樣。但是不管有沒有好好的復(fù)習(xí)，希望大家都能夠誠信考試。大家已經(jīng)是大學(xué)生了，大大小小的考試都經(jīng)歷過，可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，難到還怕這小小的期末考試嗎？最后祝大家在考場里能夠，揮毫灑墨、激揚文字，笑看考場風(fēng)云！謝謝大家！篇五：誠信為主題的演講稿

這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的誠信。誠信，如星空般燦爛 誠信，這個詞對大家來說并不陌生。康德曾說過：“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空，另一個是我們心中崇高的道德?！闭\心的力量是無窮的，他為我們帶來的美要比星空更加燦爛，更為重要。下面我要向大家解釋一下我對誠信的一些看法。

所謂誠信指的就是誠實和守信，自古以來關(guān)于誠信的故事就層出不窮。戰(zhàn)國時商鞅立木就是一個很好的例子，他推行變法的條令已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，但是還沒公布出去，擔(dān)心百姓不會相信自己，于是在國都集市的南門豎起一根三丈高的木頭，招募有能把這根木頭搬到北門的人賞十兩銀子。有并說能搬木頭的人賞銀五十兩有一個人搬了木頭，商鞅就給了他五十兩銀子，用來表明自己沒有欺騙百姓，最后順利頒布了法令。正式通過這一件看似簡單的事情，商鞅贏得了民眾的信任。從中可見，一個國家要想和平繁榮，首先需要做到以誠對待百姓。

不知道大家有沒有過這種情況，去超市買東西，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是過期食品或者是冒牌產(chǎn)品。大家會有什么反應(yīng)呢?相信大家的第一反應(yīng)就是憤怒。我們花錢要買的是安全健康的產(chǎn)——康德

品，商家怎么可以以次充好，以劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)優(yōu)良產(chǎn)品呢?近幾年來，食品安全問題也是極為嚴峻。從08年的三鹿奶粉到今天的地溝油、瘦肉精，產(chǎn)品問題可謂是層出不窮，而且是愈演愈烈。今年的3·15晚會就曝光了不少知名企業(yè)。有奔馳、寶馬、中國移動、各家銀行等一系列國內(nèi)國際大品牌。曾經(jīng)我們以為很健康的牛奶，卻含有強致癌性物質(zhì)黃曲霉素。我們生活在怎樣的一個環(huán)境里，到處都是陷阱。我們被這些有害物質(zhì)包圍著，更是被商家的不法行為深深地傷害。他們被利益蒙蔽了雙眼，利益熏心，誠信對于他們而言是奢侈品，他們舍不得付出，卻讓我們消費者來買單。對于他們這種不法行為，法律必將予以嚴懲。所以，在現(xiàn)實生活中，我們不應(yīng)為了利益而放棄誠信。

對于商家的這種不法行為，我們?nèi)巳藶橹贄?。那么對于我們自身的要求是什么?首先，要以誠待人，真心實意。在這里有一個故事和大家分享一下。東漢時期，在京城洛陽讀書的張劭和范式是一對好朋友，兩個人同在太學(xué)里讀書。學(xué)成離別那天，張劭流著眼淚說：“今日一別，不知何時才能相見？”范式安慰他說：“兩年后的中秋節(jié)中午，我會到你家與你見面，并拜見令尊?！眱赡旰笾星锕?jié)，張劭殺了雞備好飯，并告知了母親。母親懷疑地說：“他家遠在江南，遙隔數(shù)千里，會來赴約嗎？”張劭說：“范兄是個講信義的人，必定會來?！贝藭r，遠處塵土飛揚，一匹快馬飛奔而來，來人正是范式。多年后，張劭臨死時對妻子說：“范兄是可托付之人?！焙髞矸妒焦惶嫠霓k理喪葬，還非常盡心地照顧他的妻兒老小。這就是人們津津樂道的雞黍之約。從中我們知道了，知己之交，一生難求。誠信的好友能帶你前進，反之，謊言則會禍害終生，讓你后悔一輩子。

濟陽有個商人過河時船沉了，他抓住一根大麻桿大聲呼救。有個漁夫聞聲而致。商人急忙喊：“我是濟陽最大的富翁，你若能救我，給你100兩金子”。待被救上岸后，商人卻翻臉不認賬了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責(zé)怪他不守信，出爾反爾。富翁說：“你一個打魚的，一生都掙不了幾個錢，突然得十兩金子還不滿足嗎？”漁夫只得怏怏而去。不料想后來那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那個曾被他騙過的漁夫說：“他就是那個說話不算數(shù)的人！”于是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一漁夫是偶然的，但商人的不得好報卻是在意料之中的。因為一個人若不守信，便會失去別人對他的信任。所以，一旦他處于困境，便沒有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭難，只有坐以待斃，最后落得一敗涂地的結(jié)果 同學(xué)們也許聽過這樣一句話：真誠不是智慧,但它常常放射出比智慧更誘人的光澤?！钡芏嗤瑢W(xué)卻為了相對漂亮的分數(shù)，或是逃避一時的難堪，在自己的記憶里留下了不光彩的一筆。每每回首，痛心疾首，悔之晚矣。誠信乃為人之 根本。事實上，人的成長中不可能沒有弱點，也不可能不犯錯誤，然而這并不可怕，可怕的是逃避錯誤弄虛作假。我們惟有誠實、坦然的看待自己的弱點，才能對癥下藥，循序漸進、精益求精。程門立雪、三顧茅廬，是待人以誠；尾生抱柱、曾子殺豬是言而有信；岳母刺字、蘇武牧羊，是對國家的忠??回顧中華五千年文明史，屢經(jīng)曲折磨難，都一次次轉(zhuǎn)危為安，巍然屹立，依仗的不就是這種誠實守信、堅貞不屈的精神嗎？透過歷史的煙塵，我們清楚地看到那些歷史人物絕不是一時性起才執(zhí)起這些美好品質(zhì)，而是始終把握一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。親愛的同學(xué)們，沒有誠信的人，如同一顆漂浮在空中的塵埃，永遠不會有厚重的品行與修養(yǎng)，永遠不會擁有內(nèi)心深處的踏實和寧靜。跋涉在漫長的人生路上，誰不踏踏實實留下誠信的足印，誰就永遠走不出渺小與狹隘。就讓我們誠實面對自己，守住內(nèi)心的一份堅持，從自己做起，從現(xiàn)在做起，交出一份合格的誠信答卷。

第五篇：以感恩為主題的演講

以感恩為主題的演講

當(dāng)旭日越出地平線時,鮮艷的五星紅旗再一次冉冉升起,這預(yù)示著新的一天的來臨.在新的一天里,我們多了一份關(guān)愛,多了一份體貼,也多了一份感恩的心.今天,我在國旗下講話的主題是“感恩的心”

首先,我要為大家講一個真實的故事.在一個偏遠的小山村,曾經(jīng)有一位女孩因家庭經(jīng)濟困難而被迫退學(xué).然而這絲毫沒有影響到她求學(xué)的欲望,每天,她就站在教室外,趴在窗臺上靜靜地聽老師講課.后來,經(jīng)一些社會熱心人的幫助,才得以使她重返校園.如今,這位女孩經(jīng)過自己的努力奮斗已是一名北京大學(xué)的在校生,她的名字叫劉默函,身為名牌大學(xué)的大學(xué)生,劉默函卻放棄了許多高薪工作,毅然的投入到慈善事業(yè)中,并且自創(chuàng)成立了“默函助學(xué)基金會”,她將自己所有的勞動報酬全都投入到基金會中,用來幫助那些貧困失學(xué)的兒童.當(dāng)她接受采訪時,記者問她為什么不用這些錢改善自己窘迫的家庭情況,而成立助學(xué)基金會呢 這位北大女孩只是說:“因為我要感恩,我要感謝那些曾經(jīng)幫助過我的社會熱心人,我要回報社會.”這就是感恩的心.感恩作為中華民族的傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)今具有時代意義的熱門話題.今天人們生活在幸福之中,奔波于忙碌之中,往往忽視了自己所承受過的恩情.俗話說:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,“籬笆修筑豎三樁,暖流涌動感心房”.感恩從來都不是無緣無故存在的,我們感恩是因為曾經(jīng)獲得和索取―父母的愛,朋友的情,尊師的教導(dǎo)!

縱觀歷史,從古至今.感恩于朋友,梁山好漢兩肋插刀;感恩于他人,武子岳父草銜環(huán);感恩于人民,周總理鞠躬盡瘁,死而后已.他們以行動感恩,青史留美名.而我們作為新時代的接班人,也應(yīng)時刻心存感恩.感恩自然,給我陽光,使我一生沐浴光明;感恩父母,給我生命,助我踏上人一旅途;感恩朋友,給我友誼,成為我沒有血緣的親人.所謂“投之以桃,報之以李”.在座的同學(xué)們,我們身為尤溪七中的莘莘學(xué)子,固然也要感恩于學(xué)校.感恩學(xué)校為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件,感恩老師對我們的辛勤培育.“談看世事去如煙,銘記恩情存如血.”今天,在國旗的見證下,希望我們所有的同學(xué)都能將恩情銘記于心,學(xué)會感恩.同學(xué)們,讓我們用一顆感恩的心面對生活,面對人生,面對一切!

我曾聽過烏鴉反哺的故事，因為小烏鴉心存感恩，這個外表丑陋的小生靈竟煥發(fā)出無與倫比的光彩.我曾聽過《聊齋志異》的故事，因為狐仙們心存感恩，這些以狡猾著稱的小動物竟顯得如此美麗多情。我也曾聽過一飯千金的故事，因為韓信心存感恩，這一段千古流傳的佳話竟百讀不厭，常品常新。不管是動物還是人類，無論是神話還是歷史，因為心存感恩，原本普普通通的故事，竟然變得美麗動人。原來，只要心存感恩，一粒干癟的種子也能萌芽，最終生長成一片茂密的森林；只要心存感恩，一條涓涓細流也能壯大，最終匯集成一片蔚藍的大海；只要心存感恩，一道觸目驚心的傷痕也能愈合，最終淡化成一塊光滑細膩的肌膚；只要心存感恩，一顆冷如冰山的心竅也能融化，最終蕩漾成一絲吹綠柳梢的春風(fēng)。一切，都只因為心存感恩。

很多時候，我們常常感動于陌生人的幫助。比如在雨夜里，陌生人為你撐起的一把雨傘；比如在寒冬中，陌生人為你遞來的一件棉衣；又比如在生病中，同學(xué)為你拿藥送水。的確，這些只是一些看似微不足道的細節(jié)，但正是這些小小的細節(jié)，卻總會在你眼前浮現(xiàn)。當(dāng)你咀嚼著這些小小的幫助或美麗的施與、然后感動得熱淚盈眶的時候，你是否想過，正是因為心存感恩，小小的心靈才能蘊涵如此豐富的內(nèi)涵；單調(diào)的生活才能煥發(fā)如此絢麗的色彩；匱乏的精神才能飽滿得像一條波濤洶涌的大江。

“慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉?！泵慨?dāng)吟詠孟郊的《游子吟》，母愛的春暉總是溫暖著我們的心房。古往今來，許多文人墨客無不歌頌?zāi)笎?，贊美母愛。是的，母愛是溫暖的，是甜美的，是圣潔的，是甜蜜的。但是，這些贊美都只是表象。母愛的實質(zhì)，其實是一種永遠也報答不完的恩情，它平常卻不平凡，它普遍卻不普通。這樣的恩情，從我們呱呱落地的那一刻起，就一直滋潤著我們，呵護著我們，守望著我們。多少回日月交替，無數(shù)次季節(jié)變換，它始終不會改變。在我們走過的春花秋月中，這恩情一點一滴的積累，到如今，已匯成一片無法丈量的汪洋了吧?如果要心存感恩，那么最應(yīng)該感謝的，便該是母愛的恩情啊!一粒明礬，投入渾濁的井水，可以凈化所有的浮渣，使井水變得純凈。一顆感恩之心，投入沸騰的生活，可以消除煩惱，使生活變得美好。如果說，明礬是水的凈化劑，那么感恩的心，便是生活的凈化劑。這是因為—— 心存感恩，心靈將常葆純凈。心存感恩，良知將俯仰無愧.心存感恩，生活的大樹將枝繁葉茂，萬古長青。

學(xué)會感恩

親愛的同學(xué)們，我們的人生之路總是陽光明媚,晴空萬里，到底哪一縷陽光最耀眼？有人說是優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，有人說是給予別人幫助??而我認為在我們的人生路上最燦爛的陽光應(yīng)該屬于知恩圖報，感謝幫助我們成長的每一個人，尤其要感謝為我們?nèi)找共賱诘母改浮?/p>

去年，我們班刮起了一股腮腺炎“風(fēng)暴”，我就成了這場風(fēng)暴的受害者。因為病毒變異，在看病的時候，就連醫(yī)生都無法確定，我和媽媽就如無頭蒼蠅一般在醫(yī)院里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，后來還是確診為腮腺炎了。就這么一折騰，可把爸爸媽媽累壞了。因為我的病，爸爸媽媽連工作都安不下心，一天最少要打三次電話才安心。在與媽媽一同去掛吊瓶的時候，我無意中發(fā)現(xiàn)了媽媽頭上的白發(fā)。啊，媽媽變了，變老了，我在媽媽身上看到了歲月的滄桑，看到了生活的艱辛，更看到了媽媽為我操勞的痕跡。啊，媽媽沒變，慈祥的母愛沒變。我依然感受到她的溫暖，她的愛。

那是我掛吊瓶的第一天，因為我怕疼，所以藥水滴落的速度放的很慢，媽媽也不心急，就在醫(yī)院陪著我。直到爸爸來到醫(yī)院讓媽媽回家吃飯時，我才知道已經(jīng)很晚了，媽媽是餓著肚子在陪著我的！我的眼眶濕潤了。“媽媽，媽媽??”我在心里一遍遍的念叨，“你真是我的好媽媽！”冬天是寒冷的，而媽媽所作的一切，卻仿佛陽光，溫暖我病痛的軀體；又似暖流，融進我愁苦的心坎里；媽媽的關(guān)愛，撐起了我戰(zhàn)勝病魔的信念，經(jīng)過治療，我又快樂地回到了我期盼已久的學(xué)校。

我永遠不會忘記父母對我的愛，對我的呵護和關(guān)懷。我能為他們做些什么？我常常這樣問自己。哪怕是為他們垂垂肩，洗洗碗，給他們唱段曲兒，陪他們逛逛街，散散步，我也會感到心里的安慰。學(xué)會感恩,學(xué)會報答,我仿佛一下子長大

了：我用心學(xué)習(xí)，不讓他們?yōu)槲业膶W(xué)習(xí)操心；我搶著洗碗揀菜，讓他們能多休息一會兒；我經(jīng)常哼哼小曲，讓家庭充滿歡聲笑語??我盡我所能給父母留下最難忘的美好時光，讓他們開心,讓他們驕傲。

我愛我的父母，普天下的孩子們都愛自己的父母。讓我們一起對父母說一聲：“我們愛您！”讓我們一起行動，知恩圖報,學(xué)會感恩，冬天就不再寒冷，黑夜就不再漫長，幸?？鞓肪蜁r刻陪伴在你我身邊

感恩，其實是無處不在的。我站在這里的理由是什么？就是感恩。感謝老師同學(xué)的支持愛戴，感謝學(xué)校給予的機會，感謝母親的培養(yǎng)，感謝我自己的付出。因為感謝著這些，我今天便站在這里了。

宗教是最崇尚感恩的。他們感謝天神，感謝主。當(dāng)然，我們感謝的，遠比他們要多很多。感謝父母，他們給予你生命，撫養(yǎng)你成人；感謝老師，他們教給你知識，引領(lǐng)你做“大寫的人”；感謝朋友，他們讓你感受到世界的溫暖；感謝對手，他們令你不斷進取、努力。感謝太陽，它讓你獲得溫暖；感謝江河，它讓你擁有清水；感謝大地，它讓你有生存空間。感恩，是一種心態(tài)，一種品質(zhì)，一種藝術(shù)。

感恩是樂觀。感謝困難，感謝挫折，不是樂觀么？感謝對手，感謝敵人，不是樂觀么？對于我們不甚喜歡的一些人和事物，盡量想到它的正面，想到它對我們的利處，從而去感謝它，不是樂觀么？所以，感恩，是一種樂觀的心態(tài)。

感恩是禮貌。有人幫助了我們，我們隨口說聲“謝謝”，可能會給對方心里帶來一股暖流。有人為我們付出了許多，我們感謝他，他可能會更加多的幫我們。懷著感恩的心，是有禮貌，是知恩圖報。所以，感恩，是一種有禮貌的品質(zhì)。

感恩是畫筆。學(xué)會感恩，生活將變得無比精彩。感恩描繪著生活，將生活中大塊的寫意，揮灑得酣暢淋漓；將生活中清淡的山水，點綴得清秀飄逸；將生活中細致的工筆，描繪得細膩精美。所以，感恩，是一種多樣的藝術(shù)。

常說：“三有三為。”

心中有祖國，為祖國做件事。不是為了回報、感謝偉大的祖國么？

心中有集體，為集體做件事，不是為了回報、感謝溫暖的集體么？

心中有他人，為他人做件事。不是為了回報、感謝生活中的每個人么？

有人說，忘記感恩是人的天性。當(dāng)我們偶然來到這個世界上，什么都還沒來得及做的時候，我們就已經(jīng)開始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人，要懷有一顆感恩的心。

常懷感恩之心，我們便會更加感激和懷想那些有恩于我們卻不言回報的每一個人。正是因為他們的存在，我們才有了今天的幸福和喜悅。常懷感恩之心，便會以給予別人更多的幫助和鼓勵為最大的快樂，便能對落難或者絕處求生的人們愛心融融地伸出援助之手，而且不求回報。常懷感恩之心，對別人對環(huán)境就會少一分挑剔，而多一分欣賞。

“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜??”學(xué)會珍惜你的幸福，學(xué)會感謝你身邊的一切，因為珍惜才會擁有，感恩才能天長地久??

感恩，是我們生活中永恒的話題。學(xué)會感恩，學(xué)會熱愛生活。我們將會感受到更多快樂。

鮮花感恩雨露，因為雨露讓它滋潤;蒼鷹感恩長空，因為長空讓它飛翔；高山感恩大地，因為大地讓它高聳??我感恩，很多很多！同學(xué)們，你們呢？我想也應(yīng)如此吧，那么，就讓我們一起感恩吧！

作為學(xué)生的我們，最要感恩的就是學(xué)校了。學(xué)校給了我們一個人生成長的大舞臺：寬敞明亮的教室，嶄新的桌椅，以及多媒體設(shè)施，為我們提供了一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。窗明幾凈的圖書閱覽室，為我們提供了暢游知識的海洋；平坦美麗的大操場，為我們提供了鍛煉身體的好去處，還有電腦室、多功能教室等等，無不是學(xué)校對我們奉獻出的無私的愛！

可是，在這些美麗的地方，卻常常有著一些不和諧的音符。在圖書閱覽室，有的同學(xué)看完書后，亂扔亂放，不知道放回原處，更有的同學(xué)甚至還有撕書、拿書的現(xiàn)象；當(dāng)美麗的人工大操場向我們敞開它無私的懷抱時，又有一些不和諧的景象刺痛了我們的眼睛：各種各樣的紙屑，五顏六色的糖紙，還有散落在各個角落的瓜子殼、口香糖等等這些舉不勝舉！同學(xué)們，請你把手放在自己的胸口捫心自問：“我感恩學(xué)校了嗎？我是用自己良好的行為習(xí)慣感恩學(xué)校，還是那一幕幕不和諧因素的制造者？”, 在我看來，對學(xué)校最好的感恩就是要愛護、維護、保護學(xué)校的公共設(shè)施，改掉那些不好的行為習(xí)慣！當(dāng)你用雙手把圖書館的書擺放整齊時，你會看到一雙雙贊許的目光鼓勵著你！當(dāng)你彎下腰撿起地上的垃圾時，你會看到不遠處有更多得人也像你一樣彎下了腰??

我們還應(yīng)該感恩我們的老師。在學(xué)校，老師是我們成長的領(lǐng)路人，是我們的朋友，老師尊重、理解和愛護我們，言傳身教，讓我們受益終身，老師為我們付出了心血和汗水，我們還應(yīng)該感恩老師，應(yīng)該理解和尊重老師

此外，同學(xué)是我們學(xué)習(xí)生活的同伴，同學(xué)間互相鼓勵，互相幫助,共同戰(zhàn)勝困難與挫折，共同品嘗學(xué)習(xí)的成功與快樂，我們應(yīng)該感謝天天與我們相伴的同學(xué)。

在家里，作為孩子的我們，還要感恩我們的父母。因為每個人的生命都是父母血脈的延續(xù),父母給了我們?nèi)康膼?讓我們享受到了人世間的親情和幸福。從我們來到世上的那一刻起，父母就多了一項繁重的負擔(dān)，那就是照顧我們。盡管這是一種沉重的負擔(dān)，但父母們卻毫無怨言地一天天地撫養(yǎng)我們長大。為了給我們一個舒適的生活環(huán)境，他們總是那么辛苦，那么努力。小的時候，我們總把這當(dāng)作天經(jīng)地義，因為我們不了解，也不知道父母的辛苦。現(xiàn)在，我們長大了，我們就要懷著一顆感恩之心去體諒父母，應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起照顧、孝敬父母的責(zé)任，至少，我們更加努力地學(xué)習(xí)，用良好的成績報答父母。而不是讓父母整天為我們操心。當(dāng)然，我們需要感恩的還有很多。就像一首歌唱的那樣：感謝天，感謝地，感謝陽光照耀著大地??

讓我們常懷一顆感恩之心、常注一腔感激之情，用自己良好的行為習(xí)慣來感恩學(xué)校、感恩家庭、感恩社會，感恩許許多多的人和物！因為常懷感恩之心的人是幸福的人！

學(xué)會感恩

親愛的同學(xué)們，我們的人生之路總是陽光明媚,晴空萬里，到底哪一縷陽光最耀眼？有人說是優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，有人說是給予別人幫助??而我認為在我們的人生路上最燦爛的陽光應(yīng)該屬于知恩圖報，感謝幫助我們成長的每一個人，尤其要感謝為我們?nèi)找共賱诘母改浮?/p>

去年，我們班刮起了一股腮腺炎“風(fēng)暴”，我就成了這場風(fēng)暴的受害者。因為病毒變異，在看病的時候，就連醫(yī)生都無法確定，我和媽媽就如無頭蒼蠅一般在醫(yī)院里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，后來還是確診為腮腺炎了。就這么一折騰，可把爸爸媽媽累

壞了。因為我的病，爸爸媽媽連工作都安不下心，一天最少要打三次電話才安心。在與媽媽一同去掛吊瓶的時候，我無意中發(fā)現(xiàn)了媽媽頭上的白發(fā)。啊，媽媽變了，變老了，我在媽媽身上看到了歲月的滄桑，看到了生活的艱辛，更看到了媽媽為我操勞的痕跡。啊，媽媽沒變，慈祥的母愛沒變。我依然感受到她的溫暖，她的愛。

那是我掛吊瓶的第一天，因為我怕疼，所以藥水滴落的速度放的很慢，媽媽也不心急，就在醫(yī)院陪著我。直到爸爸來到醫(yī)院讓媽媽回家吃飯時，我才知道已經(jīng)很晚了，媽媽是餓著肚子在陪著我的！我的眼眶濕潤了?！皨寢?，媽媽??”我在心里一遍遍的念叨，“你真是我的好媽媽！”冬天是寒冷的，而媽媽所作的一切，卻仿佛陽光，溫暖我病痛的軀體；又似暖流，融進我愁苦的心坎里；媽媽的關(guān)愛，撐起了我戰(zhàn)勝病魔的信念，經(jīng)過治療，我又快樂地回到了我期盼已久的學(xué)校。

我永遠不會忘記父母對我的愛，對我的呵護和關(guān)懷。我能為他們做些什么？我常常這樣問自己。哪怕是為他們垂垂肩，洗洗碗，給他們唱段曲兒，陪他們逛逛街，散散步，我也會感到心里的安慰。學(xué)會感恩,學(xué)會報答,我仿佛一下子長大了：我用心學(xué)習(xí)，不讓他們?yōu)槲业膶W(xué)習(xí)操心；我搶著洗碗揀菜，讓他們能多休息一會兒；我經(jīng)常哼哼小曲，讓家庭充滿歡聲笑語??我盡我所能給父母留下最難忘的美好時光，讓他們開心,讓他們驕傲。

我愛我的父母，普天下的孩子們都愛自己的父母。讓我們一起對父母說一聲：“我們愛您！”讓我們一起行動，知恩圖報,學(xué)會感恩，冬天就不再寒冷，黑夜就不再漫長，幸福快樂就時刻陪伴在你我身邊