第一篇:國際營銷講稿
2、首先,介紹一下歐洲工商管理學(xué)院的基本情況。以下簡稱歐院,于1957年在法國楓丹白露成立,目的是稱為歐洲境內(nèi)一個(gè)非政府的管理學(xué)教育研究機(jī)構(gòu)。和其他的普通院校不同,歐院的資金來源完全憑靠自己,學(xué)院憑借企業(yè)家式的拼搏獲得了回報(bào),20世紀(jì)90年代初期,歐院就被認(rèn)為是歐洲主要的商學(xué)院之一,并在2004年取得了世界商學(xué)院排名第四的成績。目睹了學(xué)院在短暫的歷史上以驚人的速度實(shí)現(xiàn)的發(fā)展,1995年學(xué)校將目標(biāo)放在更大的雄心上:繼續(xù)保持與其他商學(xué)院的差異化,成為世界頂級(jí)的商學(xué)院。
3、為了了解歐院的差異性,我們將歐院和美國亞洲的商學(xué)院放在一起進(jìn)行比較,可以看到在課程設(shè)置方面美國和亞洲學(xué)院都只關(guān)注于本國或本地區(qū)的情況,而歐院的課程國際化特征明顯,長久以來,歐院就吸收來自亞洲地區(qū)的學(xué)生,但是在1990年到1997年間所占的比例對(duì)不超過6%。亞洲學(xué)生的低比例與法語入學(xué)考試的要求有關(guān),歐院正在考慮廢除這項(xiàng)制度。
4、MBA教育在美國亞洲等絕大多數(shù)頂級(jí)學(xué)院提供兩年制的與課程,而在歐院提供一年制的課程。最初,亞洲人傾向于選擇美國的MBA教育,但隨著20世紀(jì)90年代早期及中期,亞洲經(jīng)濟(jì)開始以驚人的速度發(fā)展時(shí),許多亞洲的MBA申請(qǐng)者都傾向于亞洲化課程。而且,美國頂級(jí)的學(xué)院被認(rèn)為過于昂貴而且很難被錄取。各個(gè)著名的研究項(xiàng)目一直預(yù)測亞洲對(duì)MBA的需求量的增長將是驚人的,而這個(gè)地區(qū)的商學(xué)院根本無法滿足這種需求,結(jié)果,西方的學(xué)院蜂擁而至,紛紛與其亞洲合作伙伴建立合資企業(yè)以填補(bǔ)管理教育方面的差距,產(chǎn)生了西學(xué)中置熱的現(xiàn)象。但是,當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)卻是另一番景象,在中國建立的西方學(xué)院雖多,但是由于這些培訓(xùn)課程大多被視為學(xué)院的額外活動(dòng),講授這些課程的教授頻繁更換,結(jié)果沒有一所非亞洲商學(xué)院能夠開發(fā)一門以亞洲為基礎(chǔ)的、實(shí)效性較強(qiáng)的課程。而歐院在歐洲被廣泛認(rèn)可為行政管理培訓(xùn)的領(lǐng)先者,它已經(jīng)開發(fā)了有關(guān)亞洲商業(yè)管理的最大的行政管理項(xiàng)目,通常利用其歐-亞中心組織培訓(xùn),被認(rèn)為是“亞洲化”的典范。這些樂觀的辦學(xué)背景和條件,也是歐院思考在亞洲建校的前提。
5、早在1991年,當(dāng)時(shí)的院長就提出了建立亞洲校區(qū)的觀點(diǎn),即為了能夠成為一所搞笑的全球性研究機(jī)構(gòu),歐院應(yīng)該在四個(gè)地區(qū)建立校區(qū),分別是楓丹白露、柏林、新加坡以及巴西。他還建議在日本和美國另外成立研究中心,力圖協(xié)調(diào)這兩個(gè)國家對(duì)商業(yè)研究所產(chǎn)生的重要作用之間的平衡。這一觀點(diǎn)的提出遭到了一部人的否定,原因是對(duì)于歐院過于脆弱的財(cái)政狀況而言這個(gè)計(jì)劃太富有挑戰(zhàn)性,而且歐院最初建立的目的就是為歐洲的利益服務(wù),因此也就應(yīng)該集中精力于幫助成員國營造一個(gè)統(tǒng)一的歐洲。還有一部分人看到了東南亞國家猛虎般的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、日本經(jīng)濟(jì)的重要性以及中國的崛起,所有這些令人興奮的亞洲奇跡,使人們對(duì)這個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了興趣。歐院也開始做出了真正大膽的嘗試。
6、大膽嘗試,還要謹(jǐn)慎實(shí)踐,建立亞洲校區(qū)看似簡單,實(shí)則困難重重。在吸引全職的亞洲教師方面,歐院一直相對(duì)顯得不成功。為數(shù)不多的知名亞洲教師也主要是訪問學(xué)者或者兼職。歐亞中心在1995年到1996年間共吸收了大約450名行政管理培訓(xùn)項(xiàng)目的參與者,但是一半的學(xué)院來自西方公司,與亞洲公司之間的聯(lián)系不足。歐亞中心一直沒對(duì)對(duì)日本和中國產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。競爭也變得越來越激烈,來自美國的大學(xué)沒有調(diào)整自己的課程以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,他們當(dāng)中的任何一所大學(xué)都沒有建立完整的課程體系,在這方面是無法與歐亞中心競爭的,但是這些課程一直都作為邊緣活動(dòng),他們面對(duì)的競爭更多的是美國或歐洲的培訓(xùn)項(xiàng)目,而不是當(dāng)?shù)匦姓芾淼陌l(fā)展。盡管歐亞中心已經(jīng)在亞洲產(chǎn)生了學(xué)術(shù)感召力,歐院仍無法吸引大量的亞洲參與者參加學(xué)院的MBA課程。既然有如此多的困難,歐院為什么還堅(jiān)持在亞洲建校呢?它的動(dòng)力主要來源于以下幾個(gè)方面。
7、歐亞在亞洲存續(xù)了20年,為行政管理人員提供大量正對(duì)特定公司的培訓(xùn)項(xiàng)目,撰寫了血多關(guān)于亞洲商業(yè)的案例,而且教師對(duì)亞洲有著深厚的閱歷,這也為歐院帶來聲譽(yù)。在亞洲有明確的發(fā)展?jié)摿?。亞洲有一個(gè)蒸蒸日上的市場以及迅猛的發(fā)展速度,這些都恰好符合歐院的文化多元化戰(zhàn)略。歐亞中心現(xiàn)在雖然是以一種邊緣地位開展運(yùn)營,但是在未來發(fā)揮出的能量將不可小覷。只要實(shí)現(xiàn)歐院與其他商學(xué)院的差異化,學(xué)院就可以敲開亞洲的大門。
8、在新校址的選擇上,歐院徘徊于馬來西亞、中國香港以及新加坡。從最開始,馬來西亞就是一個(gè)富有吸引力的地方,突出的經(jīng)濟(jì)增長、新的基礎(chǔ)設(shè)施以及一家大公司提供的建立合資公司的支持,但是馬來西亞政府通過自己的言行發(fā)出強(qiáng)烈的信號(hào)表示不支持西方企業(yè)。在中國香港,歐院得到了來自政府和商業(yè)團(tuán)體的企業(yè)式招待,但是不愿意為這個(gè)項(xiàng)目提供支持或財(cái)政幫助。此外,香港回歸后也增加了許多不可預(yù)測因素。
9、與此同時(shí)新加坡開始與歐院分享自己成為該地區(qū)教育中樞的計(jì)劃,自動(dòng)提出了一個(gè)具體的、富有吸引力的提案,新加坡政府安排了一系列會(huì)晤以促進(jìn)兩地交流,表示了自己的誠意。新加坡做出的這些努力很好的解答了歐院為什么選擇新加坡作為亞洲校區(qū)的問題。
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第二篇:國際投資講稿
租賃業(yè)以租賃滲透率為主要指標(biāo)考核一國的租賃發(fā)展程度。國際上目前有兩種計(jì)算租賃滲透率的方法:
1、設(shè)備租賃額占用一國(地區(qū))設(shè)備投資總額的比例;
2、租賃額占一國(地區(qū))GDP的比例。
魯布革電站,位于貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市(黃草壩街道)雄武鄉(xiāng)和云南省曲靖市羅平縣(羅雄鎮(zhèn))中山鄉(xiāng)交界處黃泥河下游的深山峽谷中。具體位置,在興義市雄武鄉(xiāng)補(bǔ)作村,距興義市市區(qū)約40公里,距羅平縣城43公里。
魯布革,布依語,意即山青水秀的地方。
魯布革電站,1990年建成投產(chǎn),裝機(jī)容量60萬千瓦。業(yè)主為中國水電部魯布革工程局,承包商為日本大成建設(shè)株式會(huì)社,監(jiān)理為澳大利亞雪山公司,在工程過程中由于不利的自然條件造成排水設(shè)施的增加,還引起過糾紛。
魯布革電站,是我國水電建設(shè)中第一個(gè)對(duì)外開放,引進(jìn)外資、設(shè)備、技術(shù)和單項(xiàng)工程對(duì)外招標(biāo)承包的水電工程,曾有8個(gè)國家的專家在這里參與建設(shè)。這里有世界上第二大輸電斜塔,全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)程控,廠房和十幾個(gè)工作層面都藏在山腹中,使人如入迷宮。
魯布革電站,由中心樞紐、引水工程、地下廠房系統(tǒng)和泄洪系統(tǒng)4部分組成。電站大壩連接云貴兩省,壩高103.8米,是國內(nèi)第一個(gè)采用砂頁巖風(fēng)化料作防滲心墻的土石混合壩。電站水庫庫容1.1億立方米,有效庫容0.74億立方米。
對(duì)外承包工程根據(jù)《對(duì)外承包工程管理?xiàng)l例》,對(duì)外承包工程是指中國的企業(yè)或者其他單位承包境外建設(shè)工程項(xiàng)目的活動(dòng)。新簽合同額指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)簽訂的合法有效的對(duì)外承包工程項(xiàng)目合同的金額。
對(duì)外承包工程根據(jù)《對(duì)外承包工程管理?xiàng)l例》,對(duì)外承包工程是指中國的企業(yè)或者其他單位承包境外建設(shè)工程項(xiàng)目的活動(dòng)。完成營業(yè)額指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)完成的以貨幣形式表現(xiàn)的工作量。
2004年7月7日,安徽合肥王小郢污水處理廠資產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,這標(biāo)志著有史以來國內(nèi)通過國際招標(biāo)而成功轉(zhuǎn)讓最大的TOT污水處理項(xiàng)目基本完成。經(jīng)過為期3個(gè)多月的談判,世界第七大水務(wù)集團(tuán)——德國柏林水務(wù)國際有限公司和東華工程科技股份有限公司聯(lián)合體力拔頭籌,以4.8億元高價(jià),贏得王小郢污水處理廠23年經(jīng)營權(quán)。亦稱為“王小郢模式”。
ABS:asset-backed securitization
由于ABS是通過發(fā)行高等級(jí)投資級(jí)債券募集資金,這種負(fù)債不反映在原始權(quán)益人的資產(chǎn)負(fù)債表上,從而避免了原始權(quán)益人資產(chǎn)質(zhì)量的限制。ABS的信用評(píng)級(jí)決定于證券化資產(chǎn)的質(zhì)量和交易結(jié)構(gòu)等可變因素,因此,ABS信用評(píng)級(jí)的靈活性較大。
信托部分:
商業(yè)信托是以商品、物資為信托對(duì)象,專門經(jīng)營代客買賣、運(yùn)輸、保管商品或物資等業(yè)務(wù),其辦理機(jī)構(gòu)有信托商店、貿(mào)易商行等;金融信托是以資金、財(cái)產(chǎn)為信托對(duì)象,專門經(jīng)營貴金屬或重要文件契約的保管,房地產(chǎn)的開發(fā)、保管或出售,證券、股票的代理購進(jìn)或售出,國內(nèi)外資金的籌集、運(yùn)用與經(jīng)營,債務(wù)的收取或催索等,其目的在于融通資金和進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,其經(jīng)營機(jī)構(gòu)主要是信托投資公司。
在國際信托投資業(yè)務(wù)中,其對(duì)社會(huì)的服務(wù)是多方面的。從業(yè)務(wù)范圍來看,包括信托貸款、融資性租賃、各類代理業(yè)務(wù)、債務(wù)擔(dān)保見證、經(jīng)濟(jì)咨詢和債務(wù)發(fā)行等,內(nèi)容十分廣泛;從服務(wù)對(duì)象來看,國際信托投資既要為企業(yè)服務(wù),又要為個(gè)
人服務(wù),既可為公益服務(wù),也可為私益服務(wù)。多方面為社會(huì)服務(wù)是國際信托投資最顯著的特征之一。
信托業(yè)務(wù)的靈活性
在金融業(yè)務(wù)中,國際信托投資公司同以信貸為主的銀行業(yè)務(wù)相比,具有業(yè)務(wù)方式多樣化的特點(diǎn),這就使其在開展具體業(yè)務(wù)時(shí),可以有針對(duì)的適應(yīng)社會(huì)需要。它既可以運(yùn)用貸款形式,也可以采用投資形式,還可以采用租賃形式;既可以采用直接金融方式,又可以采用簡潔金融方式;既可以與客戶建立信托關(guān)系,也可以建立代理關(guān)系;既可以經(jīng)營本幣業(yè)務(wù),也可以經(jīng)營外匯業(yè)務(wù);既可以在國內(nèi)開展業(yè)務(wù),又可以在國際間開展業(yè)務(wù)。國際信托投資多樣化的業(yè)務(wù)方式,大大增強(qiáng)了其靈活性和適應(yīng)性。以日本信托業(yè)為例,由于日本國際信托機(jī)構(gòu)善于抓住國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式的變化,不斷開拓和運(yùn)用新的業(yè)務(wù)方式,以適應(yīng)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,因此,其信托機(jī)構(gòu)素有“財(cái)務(wù)百貨商店”、“經(jīng)濟(jì)百貨商店”之稱。
我國信托業(yè)違約事件:中誠信托事件引發(fā)了行業(yè)大討論,在各項(xiàng)政策措施沒有準(zhǔn)備到位的情況下打破剛性兌付,勢必會(huì)引起巨大的行業(yè)震動(dòng),那么究竟該如何應(yīng)對(duì)?對(duì)此,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融市場研究中心主任、金融學(xué)院教授張海云今日中新網(wǎng)金融頻道時(shí)表示,中誠信托事件出現(xiàn)了不僅是兌付風(fēng)險(xiǎn),而且出現(xiàn)了兌付問題。下一步行業(yè)里是否會(huì)出現(xiàn)本金本身損失事件,還不好說。投資者要學(xué)會(huì)甄別風(fēng)險(xiǎn),仔細(xì)盤算自己是不是適合去投資這一類的產(chǎn)品。
張海云表示,中誠信托事件是信托出現(xiàn)兌付風(fēng)險(xiǎn)和兌付問題的第一例。最后解決的方式是投資者還是得到了本金,損失了一些利息收入。下一步行業(yè)里到底會(huì)不會(huì)出現(xiàn)本金本身損失的事件,還不好說。
至于是否會(huì)引發(fā)整個(gè)行業(yè)巨大的震動(dòng)?他認(rèn)為,“我想這個(gè)可能也和,兌付如果是說本金100%或者99%或者98%有多大變化,從量上來講不是特別大的量,可能不一定引起多么大恐慌,因?yàn)閷?shí)際上大家現(xiàn)在也逐漸在調(diào)整心態(tài),既然已經(jīng)損失了,損失了部分利息了,那下一步有可能要損失部分的本金?!?/p>
他認(rèn)為,法律安排上,實(shí)際上信托產(chǎn)品的兌付是依賴于相關(guān)的資產(chǎn),而不是依賴于信托公司或者相關(guān)銷售的銀行來去兜底。投資者要學(xué)會(huì)如何去甄別一些風(fēng)險(xiǎn),仔細(xì)來盤算自己是不是適合去投資這一類的產(chǎn)品。
國際信托投資機(jī)構(gòu)憑借其各類專門人才和廣泛地對(duì)外聯(lián)系渠道,接受國內(nèi)外客戶的委托,辦理調(diào)查國內(nèi)外客戶的資信和對(duì)有關(guān)國家經(jīng)濟(jì)、法律問題進(jìn)行咨詢。
第三篇:國際營銷課程設(shè)計(jì)
沃爾瑪進(jìn)入中國市場的營銷戰(zhàn)略分析
[摘要]:沃爾瑪進(jìn)入中國十幾年來,雖然其相對(duì)保守的經(jīng)營風(fēng)格使其并沒有取得與美國本土相似的增長速度,但是憑借其強(qiáng)大的財(cái)力支持,現(xiàn)代化的技術(shù)支撐,多年的中國市場營銷經(jīng)驗(yàn)的積累,沃爾瑪在中國零售業(yè)市場迅速走強(qiáng),搶奪內(nèi)資零售業(yè)市場份額已有一定的趨勢。在當(dāng)今世界眾多大型零售企業(yè)中心,沃爾瑪公司的銷售額一直穩(wěn)居第一。沃爾瑪之所以取得如此大的成就離不開其營銷戰(zhàn)略。論文對(duì)沃爾瑪公司的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,總結(jié)了沃爾瑪公司經(jīng)營管理的成功之處
[關(guān)鍵字]:沃爾瑪 營銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 1.沃爾瑪概況 1.1沃爾瑪簡介
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長,并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)年銷售額936億美元,在《財(cái)富》雜志95美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上,沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和,而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。至今,沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店,469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購物廣場,分布在美國、中國、墨西哥、加拿大、英國、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展,不得不說是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。1.2沃爾瑪三大信仰
(1).尊重個(gè)人(2).服務(wù)顧客(3).追求卓越 1.3沃爾瑪經(jīng)營法則 1)控制成本(2)利潤分享計(jì)劃(3)激勵(lì)你的同事(4)可以向任何人學(xué)習(xí)(5)感激同事對(duì)公司的貢獻(xiàn)(6)允許失?。?)聆聽公司內(nèi)每一個(gè)人的意見(8)超越顧客的期望,他們就會(huì)一再光臨(9)控制成本低于競爭對(duì)手(10)逆流而上,走不同的路,放棄傳統(tǒng)觀念 2.沃爾瑪進(jìn)入中國市場的環(huán)境分析 2.1自然地理環(huán)境 優(yōu)勢:
1)地理環(huán)境,位于亞洲的中心,是亞洲經(jīng)濟(jì)文化等的交流中心。四季氣候適宜,動(dòng)植物種類豐富,占地面積大,其中涉及多重地理環(huán)境。2)根據(jù)不同的區(qū)位,門店所售貨物也有不同。如果門店比較靠近商務(wù)區(qū)的話,一般就會(huì)提供更多的商務(wù)用品,而對(duì)生活用品就會(huì)相對(duì)少一些。而如果更靠近住宅區(qū)的話,就會(huì)提供更多的生活用品。通過對(duì)不同區(qū)位的人群的把握,提供更具針對(duì)性的商品,而不是單純的實(shí)行統(tǒng)一的鋪貨 劣勢:
1)中國有購買力的人口分布與美國十分不同,其選址的指導(dǎo)思想不適應(yīng)。2)自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生,對(duì)運(yùn)輸和倉儲(chǔ)造成影響,從而也間接影響生產(chǎn)和消費(fèi)。2.2人口環(huán)境
中國的人口基數(shù)大,總體人口繼續(xù)增長,消費(fèi)群大,家庭結(jié)構(gòu)趨向于小型化,貧富差距巨大,而且在各城鎮(zhèn)分布不均勻,以城市為主,人口分布密集。1)人口數(shù)量與增長速度對(duì)企業(yè)營銷的影響 據(jù)資料顯示,2007年年末,全國總?cè)丝跒?32129萬人,比上年末,增加681萬人,全年出生人口為1594萬人,出生率為12.10%;死亡人口為913萬人,死亡率為6.93%;自然增長率為5.17%。2)人口結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營銷的影響 而現(xiàn)階段,青少年比重約占總?cè)丝诘囊话搿_@反映到市場上,在今后20年內(nèi),嬰幼兒和少年兒童用品及結(jié)婚用品的需求將明顯增長。2005年年底,中國60歲以上老年人口近1.44億,占總?cè)丝诘谋壤_(dá)11%。這反映到市場上,將使老年人的需求呈現(xiàn)高峰。1982年,平均每個(gè)家庭的人口為4.4人,2005年為3.13人,23年間家庭平均人口減少了1.27人,下降幅度高達(dá)28.86%,城市家庭結(jié)構(gòu)小型化更加明顯。3)人口的地理分布對(duì)企業(yè)營銷的影響 從我國來看,人口主要集中在東南沿海一帶,約占總?cè)丝诘?4%,而西北地區(qū)人口僅占6%左右,而且人口密度逐漸由東南向西北遞減。另外,城市的人口比較集中,尤其是大城市人口密度很大,在我國就有上海、北京、重慶等幾個(gè)城市的人口超過1000萬人,而農(nóng)村人口則相對(duì)分散。2.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境
優(yōu)勢:1)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r:中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,自1978年改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)總體保持高速發(fā)展,綜合國力顯著增強(qiáng)。2010年的國內(nèi)生產(chǎn)總值約合6.04萬億美元。2)、購買力:個(gè)人收入的提高,使得人均可支配收入增加,同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)模式逐漸改變,潛在顧客的增多,消費(fèi)者的購買力逐漸加強(qiáng)。3)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu):我國逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換,使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得以繁榮發(fā)展,從而改善農(nóng)村生活狀況,農(nóng)村的購買力增強(qiáng) 劣勢:
1)、中國并不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施也妨礙了高科技的使用效能。2)、中國人的購物構(gòu)成,生鮮類的產(chǎn)品比重更大,品種要求更多。經(jīng)營方式上,比較講究控制,使得在廣闊的中國大地上,無法做到快速反映。堅(jiān)持自己的經(jīng)營流程,損害了地方政府的利益,降低了他們的積極性。3)、由于Wal-Mart 賣的產(chǎn)品多樣化,相對(duì)于其他產(chǎn)品較集中的競爭者來說比較沒有彈性 4)、中國零售業(yè)發(fā)展迅速,競爭加大,.隨著中國的市場的開放性擴(kuò)大,外資大量涌入,搶奪市場,外資技術(shù)引進(jìn),國際化加速。2.4社會(huì)文化環(huán)境
在在國際化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽視的因素。因此企業(yè)的發(fā)展一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)貒业奈幕?,文化的不同影響消費(fèi)者的價(jià)值觀的不同進(jìn)而影響到他們的消費(fèi)習(xí)慣和購買習(xí)慣。舉個(gè)例子,如中國的文化和歐美的文化是要很大的區(qū)別的,在歐美國家可以執(zhí)行的戰(zhàn)略也許在中國就很難實(shí)施,所以企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)要因地制宜。1)教育水平教育水平教育水平教育水平改革開放以來,中國的思想教育得到了很大的提升,教育水平也越來越高,逐漸從古板單一的教育方式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活創(chuàng)新的教育方式。而隨著教育水平的提高,我們購買商品的選擇原則和方式也有了很大的不同。隨著教育水品的提高,消費(fèi)者對(duì)商品的鑒別力強(qiáng),容易接受廣告宣傳和接受新產(chǎn)品,購買的理性程度也更高。2)價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念價(jià)值觀念和消費(fèi)觀念 由于每個(gè)人的性格不同,所以價(jià)值觀也各有不同,從而消費(fèi)觀念也各異。消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購買行為深深地受到其價(jià)值觀念的影響。對(duì)于不同的價(jià)值觀念,企業(yè)營銷人員應(yīng)該采取不同的策略。2.5政治與法律環(huán)境
1)從黨的十四大以后,已初步形成社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)法律體系框架:包括規(guī)范之市場主體的法律、調(diào)整主體關(guān)系的法律、完善宏觀調(diào)控的法律、保證社會(huì)發(fā)展的法律四部分。2)政府的管制和管制解除 從1999年憲法第二次修正后,加入了支持多種所有制共同發(fā)展的條款以及發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。3)特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)對(duì)各種產(chǎn)業(yè)的有特殊優(yōu)惠,同時(shí)各地方政府也為吸引外資制定了各種優(yōu)惠政策。4)進(jìn)出口限制 隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,各種高科技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)出口限制大大減小。5)世界性公約和條款 自從2001年加入WTO后,加快了全球化的步伐,為國際投資提供了更好的投資環(huán)境。6)政治環(huán)境 從1978年后,我國政治局面穩(wěn)定,相關(guān)各項(xiàng)政策齊全,政府也鼓勵(lì)、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。7)沃爾瑪在中國的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃與中國政府在環(huán)境、社會(huì)以及能源方面的目標(biāo)十分契合,也和沃爾瑪全球的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)同步。3.沃爾瑪進(jìn)入中國市場的SWOT分析
3.1沃爾瑪?shù)膬?nèi)部優(yōu)勢
3.1.1管理高度規(guī)范化,經(jīng)營理念科學(xué)化。
沃爾瑪所有管理均通過信息技術(shù)來完成,無論總部管理人員還是商場營業(yè)員都是按照計(jì)算機(jī)的指令工作,絕不會(huì)隨意行事。沃爾瑪在價(jià)格上對(duì)國內(nèi)企業(yè)的殺傷力遠(yuǎn)不及其先進(jìn)的經(jīng)營理念和科學(xué)化的管理; 3.1.2信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)。
沃爾瑪在信息技術(shù)方面的投資不遺余力,專門負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)的工程師就有2000多名,中國與美國總部之間的聯(lián)系都是通過衛(wèi)星來傳送,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)到了無孔不入的地步; 3.1.3營運(yùn)促銷具有特色。沃爾瑪?shù)馁u場布置非?;钚曰?,在商品促銷方面也非常有特色。沃爾瑪并非完全靠犧牲供應(yīng)商和自己的利益來做促銷,而是非常講究技巧,這種技巧在消費(fèi)心理上下了很大的工夫。另外在商品演示、限時(shí)促銷、和商場的娛樂性促銷活動(dòng)等方面都非常有特色; 3.1.4培訓(xùn)體系健全化。
沃爾瑪?shù)拿總€(gè)員工從入職前到入職后的培訓(xùn)都非常完善,培訓(xùn)時(shí)間相當(dāng)長,對(duì)于中國員工入職前的培訓(xùn)量最短不少于3個(gè)月,培訓(xùn)后員工對(duì)于本崗位的知識(shí)掌握得很全面;
3.1.5物流體系強(qiáng)大(主要指國外)。
目前沃爾瑪還沒有大規(guī)模在國內(nèi)建立配送中心,僅在鹽田港有一配送中心,對(duì)廣東省所有的店鋪進(jìn)行配送。而廣東省外開店,通常要求采購本地化,部分當(dāng)?shù)夭荒懿少彽纳唐穭t要求深圳的供貨商在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處給予配送; 3.1.6美國品牌商品價(jià)格優(yōu)勢明顯。
這一點(diǎn)不表現(xiàn)在價(jià)格簽上,而體現(xiàn)在其所取得的采購回扣上。比如美國寶潔公司對(duì)中國國內(nèi)各商家的供貨價(jià)格是一致的,但作為寶潔公司的最大客戶,沃爾瑪每年均可在美國寶潔公司總部取得可觀的采購傭金。這點(diǎn)說明如果一味在一些大品牌商品上和沃爾瑪進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的話,損失會(huì)比較大; 3.1.7品牌優(yōu)勢顯著。
沃爾瑪頭上戴著世界第一的光環(huán),這一品牌優(yōu)勢是絕對(duì)不可忽視的,比如說,許多零售行業(yè)的年輕人的理想就是希望能夠進(jìn)入沃爾瑪工作,沃爾瑪?shù)钠放苾?yōu)勢所帶來的殺傷力和感召力是任何都不能替代的。3.1.8管理優(yōu)勢
管理人性化,企業(yè)文化重視人力資源管理,將員工視為伙伴,優(yōu)秀的人才。
3.2沃爾瑪?shù)膬?nèi)部劣勢 3.2.1規(guī)模大,控制力不強(qiáng)
雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù),但是由于它的店鋪布滿全球,這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。規(guī)模巨大,帶來管理上的挑戰(zhàn),面臨的問題也更多。3.2.2工資福利待遇不公平
目前在國內(nèi)很普遍了。(在國外他們的政府工會(huì)的原因,所以國外員工待遇會(huì)比較好)。還有大家都知道的,壓迫供貨商。很多供貨商都很怕和沃爾瑪談價(jià)。還有這么大個(gè)集團(tuán),內(nèi)含分歧肯定嚴(yán)重。3.2.3缺少企業(yè)與員工情感的互動(dòng)管理
沃爾瑪公司迄今為止,所有本土分店內(nèi),高級(jí)主管仍然是派駐,只有中層以下是本土員工,這與沃爾瑪公司的未來本土化全員發(fā)展,相互矛盾。造成未來發(fā)展中的高級(jí)本土管理人員緊缺,本土員工在個(gè)人未來職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展中的界限:本土管理層員工容易流失,不利于公司未來以中國為全球采購中心的發(fā)展戰(zhàn)略方向,培訓(xùn)方式以職業(yè)技能為主,忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德及職業(yè)規(guī)范的教育培訓(xùn)。3.2.4生產(chǎn)規(guī)模與購買力不協(xié)調(diào)
由于大陸國內(nèi)生產(chǎn)額與相應(yīng)配套基礎(chǔ)設(shè)施不等,因此造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)及社會(huì)問題。如果政府沒有及時(shí)采取相對(duì)行之有效的措施,生產(chǎn)規(guī)模與社會(huì)購買力不能形成良性循環(huán)的狀態(tài)下,將可能加大目前國內(nèi)的通貨緊縮。其公司規(guī)模巨大,帶來管理上的挑戰(zhàn),面臨的問題也更多,內(nèi)部沒有創(chuàng)新 3.2.5高科技技術(shù)在中國市場作用不明顯
沃爾瑪最牛的東西是用衛(wèi)星扶持的后臺(tái)信息處理系統(tǒng),這套系統(tǒng)將制造商、物流商等完全納入自己的信息控制之下。盡管將物流業(yè)務(wù)外包,但仍可實(shí)現(xiàn)比如cross-docking(途中配貨)、供應(yīng)商管理庫存以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。一件商品從出廠到擺上貨架的平均時(shí)段控制在5至7天,而競爭對(duì)手往往要用30天。這是沃爾瑪領(lǐng)先于所有對(duì)手的核心競爭力,而這一點(diǎn)甚至無法模仿,但是在中國,這顆衛(wèi)星毫無用處,政策上的限制使之不可能共享全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)。中國之沃爾瑪欲成為美國之沃爾瑪,必須要等待中國零售業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、物流業(yè)的同步全面開放。換言之,零售業(yè)的開放程度決定了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營區(qū)域;進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)的開放程度決定其貨品流通范圍:是全國小圈子還是全球大圈子,是單向流動(dòng)還是進(jìn)出自如。2至4年后上述問題當(dāng)然就不成為問題。問題是全球50大零售跨國公司已經(jīng)齊齊涌入中國,展開圈地運(yùn)動(dòng),留給沃爾瑪?shù)臅r(shí)間并不多。
3.3沃爾瑪?shù)耐獠客{
3.3.1競爭對(duì)手
在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競爭對(duì)手的趕超目標(biāo),如市場龐大、實(shí)力雄厚的家樂福。3.3.2政治問題
全球化戰(zhàn)略使其可能在其業(yè)務(wù)國家遇到政治上的問題。3.3.3惡意競爭
制造成本的降低,使多種消費(fèi)品的成本趨向下降。造成制造成本降低的主要原因是生產(chǎn)外包向了世界上的低成本區(qū)。這導(dǎo)致了價(jià)格競爭,并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮。惡性價(jià)格競爭是一個(gè)威脅。3.4沃爾瑪?shù)耐獠繖C(jī)會(huì)
1、拓展市場(如中國,印度)
2、與其他國際零售商合作
3、專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場
4、現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持
5、規(guī)模經(jīng)營,低價(jià)戰(zhàn)略所向披靡
6、可和其它的零售業(yè)者形成策略聯(lián)盟
4.沃爾瑪進(jìn)入中國市場的STP戰(zhàn)略 4.1沃爾瑪進(jìn)入中國的市場細(xì)分
4.1.1按地理環(huán)境細(xì)分
按地理環(huán)境細(xì)分,就是按消費(fèi)者所在的地理位置、地理環(huán)境等變數(shù)來細(xì)分市場。因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)于同一類產(chǎn)品往往會(huì)有不同的需要與偏好??梢园凑招姓^(qū)劃來進(jìn)行細(xì)分,按城鎮(zhèn)大小,可劃分為大城市、中等城市、小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。處在不同規(guī)模城鎮(zhèn)的消費(fèi)者,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面存在較大差異。沃爾瑪遍布全國各地大中小城市,已經(jīng)覆蓋很廣了。4.1.2按人口環(huán)境細(xì)分
按人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境細(xì)分,就是按年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、國籍等變數(shù),將市場劃分為不同的群體。由于人口變數(shù)比其他變數(shù)更容易測量,且適用范圍比較廣,因而人口變數(shù)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場的重要依據(jù)。收入,收入的變化將直接影響消費(fèi)者的需求欲望和支出模式。根據(jù)平均收入水平的高低可將消費(fèi)者劃分為高收入、次高收入、中等收
八、次低收入、低收入五個(gè)群體。例如,針對(duì)中層及中下層消費(fèi)者的沃爾瑪平價(jià)購物廣場,只針對(duì)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會(huì)員商店,以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。沃爾瑪?shù)氖袌黾?xì)分即是標(biāo)準(zhǔn)超市、購物中心和山姆會(huì)員店,其目標(biāo)市場分別為核心商圈的居民家庭、次級(jí)商圈和外為商圈的流入購買力以及個(gè)體會(huì)員批量采購。
4.2沃爾瑪在中國的市場選擇
1、沃爾瑪市場選擇的目標(biāo)群體是家庭
2、市場選擇的戰(zhàn)略
選準(zhǔn)產(chǎn)品與市場的突破口,對(duì)市場的選擇堅(jiān)持“利潤最大,風(fēng)險(xiǎn)最小”這兩個(gè)基本原則。對(duì)企業(yè)來說,初始階段的行動(dòng)是一個(gè)大量吸取經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)過程.而且,成功帶來的現(xiàn)金流又為進(jìn)一步全球化提供了動(dòng)力。
4.3沃爾瑪在中國的市場定位
4.3.1找位——確定目標(biāo)顧客
沃爾瑪經(jīng)營的每一種零售業(yè)態(tài)都有自己的目標(biāo)顧客群。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營著購物廣場、倉儲(chǔ)商店和社區(qū)商店三種零售業(yè)態(tài)并以前兩種為主。這三種零售業(yè)態(tài)的目標(biāo)顧客雖有一定的差異但都有一個(gè)共同的消費(fèi)特征:注重節(jié)儉。4.3.2選位——確定市場定位點(diǎn)
沃爾瑪公司的定位點(diǎn)決策即是沃爾瑪開業(yè)的第一家店鋪的牌匾兩旁就分別寫有“每天低價(jià)”和“滿意服務(wù)”的標(biāo)語。長期以來,他們一直倡導(dǎo)“每日低價(jià)”和“為顧客節(jié)省每一分錢”的經(jīng)營理念。沃爾瑪?shù)赇伒膶傩远ㄎ皇翘焯斓蛢r(jià),利益定位是為顧客節(jié)省每一分錢,價(jià)值定位是做家庭好管家。這一定位點(diǎn)的選擇是與目標(biāo)顧客的購買心理和競爭對(duì)手的狀況相吻合的。
5.沃爾瑪在中國的4ps營銷組合策略分析 5.1 產(chǎn)品策略分析
5.1.1 產(chǎn)品組合
即銷售者授予購買者的一系列商品,它由所有的產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線組成?!耙淮钨徸恪笔俏譅柆?shù)奶赜薪?jīng)營理念之一,因此只有在合理高效的產(chǎn)品組合上,才可以使廣大顧客有更加多的挑選空間與機(jī)會(huì),使得顧客“一次購足”成為可能。不管走進(jìn)沃爾瑪?shù)哪羌议T店,我們都可以看見規(guī)模不小的集購物,飲食,娛樂,休閑,服務(wù)為一體的快餐店,商業(yè)圈,理發(fā)店,游戲廳等,在甚至國外還有賭博場所。沃爾瑪超市內(nèi)還備有臨時(shí)托兒所。沃爾瑪還特別注重開發(fā)有品牌的產(chǎn)品,使自己的產(chǎn)品組合系列更加完善豐富,沃爾瑪?shù)淖杂善放剖且环N全部有沃爾瑪自己原料選取,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),加工以及到經(jīng)銷一條龍服務(wù)和監(jiān)督的產(chǎn)品,主要有雜貨,服裝,日用百貨以及食品等很多種自由品牌產(chǎn)品,他們的理念就是“盡可能的想方設(shè)法地讓顧客輕松快捷地找到便宜貨”。5.1.2 產(chǎn)品采購
首先是完善的采購網(wǎng)絡(luò),沃爾瑪集團(tuán)建立了全球性的采購網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化資源配置。目的是為了向消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。在市場信息,市場趨勢和互相交換新技術(shù)的基礎(chǔ)上,給中國的企業(yè)按照國際市場需求和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品提供幫助,推進(jìn)中國質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品進(jìn)入到沃爾瑪?shù)娜蜾N售體系中區(qū)。5.1.3本地化策略
研究沃爾瑪在產(chǎn)品中的策略,就必須提到它的本地化策略。每進(jìn)入一個(gè)新地方,創(chuàng)建一個(gè)新門店,沃爾瑪要做的第一件事就是認(rèn)真調(diào)查哪種產(chǎn)品的流通量大,其他同行商店里都有出售哪種本地產(chǎn)品,最后與各類供應(yīng)商進(jìn)行商判,決定在將來沃爾瑪?shù)昀镪惲心男┊a(chǎn)品。5.1.4產(chǎn)品陳列策略
為了讓消費(fèi)者更快捷方便地購買到自己的商品,沃爾瑪在商場設(shè)置了很多銷售專區(qū),一般情況下沃爾瑪?shù)牟季质?食品等放在下一層,服裝,電器等放到上一層。顧客能夠很快很方便的在貨架上找到自己所需要的商品。沃爾瑪“新鮮品質(zhì),自助服務(wù),一次購足”的經(jīng)營理念,通過其獨(dú)有的產(chǎn)品成列制度得到了實(shí)施和貫徹。5.1.5品牌策略 在美國,沃爾瑪是平價(jià)商店,它將自己產(chǎn)品品牌定位于“我超所值”和“天天平價(jià)”,從而使得平民對(duì)沃爾瑪商品非常中意。然而,沃爾瑪進(jìn)入中國市場之后,仍然延續(xù)其美國的品牌定位,而忽視了中國市場的實(shí)情,從而使得沃爾瑪在中國發(fā)展有些遲緩。
5.2 價(jià)格策略分析:
5.2.1 定價(jià)策略:
1. 在開發(fā)和維護(hù)新消費(fèi)者群體的價(jià)格策略。在開發(fā)新消費(fèi)者群體的階段,超市應(yīng)該采用很多的方法方式去引導(dǎo)顧客走進(jìn)賣場。同時(shí)可以特定出這一階段的價(jià)格方案,給潛在顧客傳遞超市的價(jià)格形象,使得消費(fèi)者在幾個(gè)購物周期后對(duì)超市文化與價(jià)格形象產(chǎn)生一定的認(rèn)可,從而提高和維護(hù)消費(fèi)者的忠誠度。如果消費(fèi)者覺得和其他商場沒有明顯的價(jià)格差異,或者顧客在對(duì)超市初期接觸階段形成一個(gè)高的價(jià)格認(rèn)知,那么這樣的認(rèn)知很難在以后的消費(fèi)活動(dòng)中改變。
2.對(duì)價(jià)格敏感顧客的價(jià)格策略。對(duì)于有一部分的顧客,他們對(duì)商品的價(jià)格非常敏感,喜歡通過比較不同超市的商品價(jià)格來決定購買,這類顧客常常對(duì)商品價(jià)格有很強(qiáng)的記憶度。因此,低價(jià)策略對(duì)這些顧客很有用。
3.銷售贈(zèng)品的價(jià)格策略。對(duì)于高價(jià)位高利潤的產(chǎn)品,賣場常常采用銷售贈(zèng)品的定價(jià)策略,即消費(fèi)者購買了這類商品,便可以無償?shù)孬@得某些禮品,優(yōu)惠券或者特賣定價(jià),限時(shí)定價(jià),可用于季節(jié)定價(jià)的商品,這樣便可以大大提高這類商品的銷售量。5.2.2調(diào)價(jià)策略:
由于競爭的需要,沃爾瑪需要參照實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)價(jià)。原因通常有兩點(diǎn):一是價(jià)格競爭;二是促銷。為了用低價(jià)沖擊消費(fèi)者的視覺,商場常常需要選擇性地對(duì)某些商品特價(jià)處理進(jìn)行促銷,為了防止給顧客產(chǎn)生降價(jià)拋售的嫌疑,經(jīng)過特價(jià)處理的商品往往會(huì)在幾天后將價(jià)格調(diào)回到正常價(jià)位,以表示真誠的消費(fèi)者實(shí)惠。之后選擇另一商品進(jìn)行促銷處理,循環(huán)讓利,給顧客造成低價(jià)實(shí)惠的心理印象。商場通過特價(jià)促銷商品,使顧客產(chǎn)生沖動(dòng)性購買,刺激他們購買欲望,從而提高店內(nèi)商品營業(yè)額,帶動(dòng)高利潤商品的銷售量,使門店獲得很多的整體利潤。
5.3 促銷策略分析 沃爾瑪傳承著節(jié)約每一分錢的理念,所以對(duì)促銷的資金投入很少。這一點(diǎn)在節(jié)約成本上是無可厚非的,但在中國這樣做不但沒有起到增加利潤的目的,還會(huì)流失潛在的顧客。在中國,大多數(shù)人都把逛超市當(dāng)作一種消遣,沒有直接的購買目的,所以正確而吸引人的廣告標(biāo)志是促進(jìn)銷售的一大法寶。
當(dāng)你走進(jìn)家樂福的時(shí)候總是滿眼的誘惑,促銷降價(jià)廣告滿場掛,特價(jià)商品宣傳單隨手可得,這些氛圍直接刺激了顧客的購買欲望。在家樂福的入口和過道,總會(huì)擺滿合乎季節(jié)的促銷產(chǎn)品,往往在這些花車周圍就會(huì)站滿選購貨物的顧客,繼而顧客就會(huì)順著花車的指引自然地走到預(yù)期的購物路線。而在沃爾瑪,沒有促銷廣告,只是偶爾貼上一個(gè)寫“特價(jià)”的商品,走近時(shí)是一片茫然,很難確定滿意的購物路線,所以逛沃爾瑪?shù)念櫩驮谧咄暾麄€(gè)超市往往選不到中意的產(chǎn)品,更別說意外購物了。
沃爾瑪對(duì)促銷的節(jié)約甚至體現(xiàn)在一些慶典活動(dòng)上,在大連沃爾瑪購物廣場開張慶典中,店里的小廣告對(duì)顧客都是限量發(fā)放,一些宣傳資料也只能在收銀臺(tái)以購物金額換取,這讓看慣了促銷花樣的消費(fèi)者來說顯得過于精打細(xì)算,留下不好的印象。
5.4渠道策略分析
沃爾瑪最牛的東西是用衛(wèi)星扶持的后臺(tái)信息處理系統(tǒng),這套系統(tǒng)將制造商、物流商等完全納入自己的信息控制之下。高度自動(dòng)化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫存和在途時(shí)間,有效壓縮了營運(yùn)成本。但是這種一個(gè)配送中心密集建店的做法在中國行不通,因?yàn)橹袊壳暗木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)不及美國,大多數(shù)供應(yīng)商都沒有完全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)化。另外,由于政策的原因,沃爾瑪?shù)男l(wèi)星系統(tǒng)在中國也不能使用,使它的物流系統(tǒng)不能像國外那樣嚴(yán)密配合。中國的高速公路交通也不夠發(fā)達(dá),靠一個(gè)配送中心實(shí)行全國供貨的方式反倒增加了沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀尽?/p>
在與供應(yīng)商的關(guān)系上,沃爾瑪雖然一直主張不收進(jìn)場費(fèi),但由于其對(duì)手都在通過收取進(jìn)場費(fèi)而獲得不菲的收入,它希望通過免收進(jìn)場費(fèi)而降低產(chǎn)品價(jià)格的做法并沒能實(shí)現(xiàn)。在采購過程中,沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商提供大批量的訂單,但產(chǎn)品的壓價(jià)非常低,原本以得到進(jìn)入沃爾瑪場內(nèi)的資格而感到高興,但很多供應(yīng)商抱怨沃爾瑪?shù)氖召弮r(jià)格使他們無法獲得利潤,筆者在一篇文章上看到一句很說明問題的話:“制造商最大的失敗是什么?答案:沒有得到沃爾瑪?shù)挠唵?。制造商第二大失敗是什么?答案:得到了沃爾瑪?shù)挠唵?!”沃爾瑪采取一種稱為“平衡術(shù)”的采購方法,即當(dāng)供應(yīng)商的量達(dá)到一定程度時(shí),沃爾瑪就會(huì)著手培養(yǎng)你的競爭對(duì)手,并從對(duì)手以更低的價(jià)格拿到貨,然后,你要么降價(jià),要么就被淘汰,不再成為他的供應(yīng)商。正因?yàn)檫@些原因,中國的一些企業(yè)已經(jīng)開始動(dòng)搖與沃爾瑪合作的計(jì)劃,金王蠟燭集團(tuán)在試圖拒絕6000萬美元訂單中的一大部分;前不久,浙江永康市的電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè),集體斷然拒絕了沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)攻略;格蘭仕更是直接拒絕成為沃爾瑪?shù)娜蜃畲蠊?yīng)商。
8.參考文獻(xiàn)
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[2]吳志華,楊慧,任杰.沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理及其借鑒[J].商場周刊(新物流).2007(6)
[3]沃爾瑪供應(yīng)鏈管理方式的可借鑒之處[J],信息與電腦.2007(9)[4]申鳳平,范建磊.沃爾瑪供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的啟示[J].商業(yè)時(shí)代.2007(15)
第四篇:國際營銷案例
國際營銷案例
福特與T型車(之一)
20世紀(jì)初,汽車是由技術(shù)工人用手工制造而成的,因此,成本高,產(chǎn)量低,售價(jià)昂貴,當(dāng)時(shí),擁有汽車是少數(shù)人的特權(quán),是地位和身份的象征。
年輕的福特意識(shí)到這是個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。福特認(rèn)為,高價(jià)位妨礙了汽車市場的開拓,于是決定設(shè)法把汽車變成大眾購買的普通產(chǎn)品。福特用大規(guī)模生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),他創(chuàng)造了世界上第一條汽車裝配流水線。輸送帶系統(tǒng)的使用大大節(jié)省了工人時(shí)間,降低了成本與價(jià)格。
為了滿足市場對(duì)汽車的大量需求,福特采用了當(dāng)時(shí)頗具創(chuàng)造性的做法:只生產(chǎn)一種車型,即T型車;只有一種顏色,即黑色。于是,黑色的T型車幾乎成了汽車的代名詞。這樣做的好處是福特能以最低成本生產(chǎn),用最低價(jià)格向消費(fèi)者提供汽車。
T型車幾乎改變了日后美國人的生活方式,使美國變成了汽車王國。1908年冬天,T型車出場后,美國人能以825美元的價(jià)格買到一部輕巧、有力、兩級(jí)變速、容易駕駛的T型車,這種簡單、堅(jiān)固、實(shí)用的小汽車推出后,它的創(chuàng)造者福特欣喜若狂。中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大增加了對(duì)汽車的需求,而福特成為了美國最大的汽車制造商。到1914年的時(shí)候,福特汽車占有了美國一半的市場份額。
福特與T型車(之二)
T型車的成功使福特欣喜若狂,但是好景不久,市場便喬喬地開始醞釀變革,消費(fèi)者的偏好逐漸發(fā)生變化:消費(fèi)者不再喜歡千篇一律的T型車。但是,被勝利沖昏頭腦的福特沒有意識(shí)到這一點(diǎn),沒有即使隨消費(fèi)者消費(fèi)口味的變化而采取對(duì)策。于是,在20世紀(jì)20年代末期,福特在獨(dú)霸廉價(jià)小汽車市場多年后,敗給了通用汽車。通用汽車生產(chǎn)低價(jià)位的雪佛萊與福特競爭,除了具備福特所沒有的舒適感外,雪佛萊產(chǎn)品質(zhì)量更好,更加迎合消費(fèi)者追求時(shí)髦和口味的多樣化的需求。但福特太心愛他的T型車了,他泥古不化,還是不改變車型,后來售價(jià)下降到了僅190美元。到1926年,T型車銷售量大幅下降,福特不得不承認(rèn)T型車時(shí)代的結(jié)束,于1927年正式關(guān)閉了T型車生產(chǎn)線。
第五篇:讀后感--國際營銷
從孫中山的領(lǐng)袖氣質(zhì)看國際營銷
——觀《辛亥革命》有感
上次老師給我們放映了電影《辛亥革命》,身為一名文科生,我對(duì)于這段歷史并不陌生,但是,我仍然深有感觸。電影中對(duì)于幾位主角的細(xì)節(jié)刻畫,讓我了解到歷史書本里不一樣的人物故事。
我想就電影中的孫中山來談一談他身上所流露出來的“營銷”才能,從孫中山的領(lǐng)袖氣質(zhì)中看國際營銷。
孫中山在電影中有一段激情澎湃的臺(tái)詞,翻譯過來是“革命 是讓社會(huì)進(jìn)步的理念,從此深入人心,人們懂得了敢有帝制自為者,天下共擊之,革命 是我們將有中國人自己的工廠,銀行 鐵路 礦山
有了可以追尋的民生幸福 革命 是讓我們這個(gè)即將強(qiáng)盛起來的民族 不再受列強(qiáng)的侵略和掠奪 不再做任何人的奴隸 在任何人的心里 永遠(yuǎn) 永遠(yuǎn) 都不再懼怕列強(qiáng) 都不再有封建皇權(quán) 使全國之人無一貧苦
是中華之民族 屹立世界之東方 這就是革命的意義”?!爸袊恍枰母?,只需要革命”
從這些臺(tái)詞中,我頗有感觸。首先,孫中山對(duì)于改革與革命有著很鮮明的觀點(diǎn)和立場,這個(gè)站在營銷人員的角度來看也很值得思考。在做營銷的時(shí)候,要有核心,觀點(diǎn)獨(dú)立鮮明,重點(diǎn)突出,在國際市場環(huán)境不斷發(fā)展改變的情況下,營銷策略營銷模式也應(yīng)該發(fā)生改變,順應(yīng)市場潮流才能得人心,得顧客。其次,孫中山對(duì)于人之平等,國民之幸福而奮斗的觀點(diǎn)也突出了營銷要以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),以顧客的利益為中心,營銷戰(zhàn)略從4p(產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷)轉(zhuǎn)變到4c(顧客、成本、方便、溝通、),從以產(chǎn)品為中心到以顧客為中心,這是營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,得人心者得市場。
記得在劇中,孫中山融資一事,突顯出了一個(gè)革命領(lǐng)袖的高瞻遠(yuǎn)矚和考慮周全,正所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,孫中山以其長遠(yuǎn)的眼光拖緩了歐洲給清政府的貸款,掐住了他們的咽喉,才牽制了清廷的兵力,為辛亥革命的勝利打下了基礎(chǔ)。在營銷中也是一樣,目光要放在長遠(yuǎn)利益上,看問題要深入透徹,要從根本上抓住問題的本質(zhì)。營銷觀念、營銷方式的創(chuàng)新,要從根本上抓起。在營銷中,我們不能只考慮營銷活動(dòng)本身,而是要周全與其相關(guān)的、給予背后支持的一切環(huán)境和資源,只有背后的力量都到位了,前期的活動(dòng)才能順利展開。
記得孫文在劇中說過,“我想了很久,我們需要盡快著手制定《臨時(shí)約法》,誰做一屆總統(tǒng)不重要,我們要建立的是一個(gè)制度,制約的不僅僅是袁世凱,而是,所有妄想再做皇帝夢的人”。這句話明明白白的說出了制度的重要性,人是會(huì)變的,總統(tǒng)是會(huì)換的,只有建立了一套完善的制度,制約權(quán)力,才能使每一位當(dāng)權(quán)者都在制度之內(nèi)不至于逾越。營銷中,我們所有的思想都不能脫離企業(yè)文化、脫離產(chǎn)品、脫離顧客,每一個(gè)營銷活動(dòng)都必須做好切實(shí)可行的方案,有了方案的指導(dǎo),無論是什么人執(zhí)行,都不至于亂了步伐沒了方向。
孫文是一場革命的領(lǐng)導(dǎo)者,也可以將其看做一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、一次活動(dòng)的執(zhí)導(dǎo)者,成功的人都有共同的特質(zhì),同樣是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集體、領(lǐng)導(dǎo)一場活動(dòng),也有著許多不謀而合的地方。學(xué)習(xí)孫文,不僅僅在于其革命才能,更在于我們能從一個(gè)成功人士的經(jīng)歷中得到啟發(fā)。