第一篇：癌癥患者的人文關(guān)懷

對(duì)癌癥患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的做法及體會(huì)

仇春勤225300江蘇省泰州市人民醫(yī)院腫瘤科

摘 要 目的：提高癌癥患者的生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。方法：加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，樹(shù)立人文關(guān)懷護(hù)理理念，創(chuàng)造和諧的人文氣氛，主動(dòng)與病人溝通，實(shí)施持續(xù)護(hù)理服務(wù)改進(jìn)措施。結(jié)果：護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度由原來(lái)的91%上升至97.4%，護(hù)士的責(zé)任心和愛(ài)心得到強(qiáng)化，就診推薦率提高。結(jié)論：對(duì)癌癥患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，可提高癌癥患者的生活質(zhì)量和滿(mǎn)意度，促進(jìn)護(hù)患和諧。

關(guān)鍵詞 癌癥患者 人文關(guān)懷 生活質(zhì)量 護(hù)理

癌癥是嚴(yán)重威脅人類(lèi)健康的疾病，據(jù)統(tǒng)計(jì)，癌癥占男性死因的第2位、女性死因的第3位，某些國(guó)家和地區(qū)已占到病死率的首位。[1]癌癥作為應(yīng)激原使患者出現(xiàn)嚴(yán)重的心身反應(yīng)?，F(xiàn)代腫瘤學(xué)認(rèn)為癌癥患者的生活質(zhì)量比生存率、病死率更能準(zhǔn)確地反映患者的治療和康復(fù)狀況;因此，醫(yī)務(wù)人員不僅要關(guān)心患者的生存數(shù)量，更要關(guān)心他們的生活質(zhì)量。[2，3]而癌癥患者的護(hù)理，除了提供必要的護(hù)理技術(shù)服務(wù)，還要提供有效的關(guān)懷服務(wù)，滿(mǎn)足病人精神的、文化的、情感的健康需要。2007年始，我科實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的策略，取得了明顯成效?，F(xiàn)將3年來(lái)我科對(duì)癌癥患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理的做法介紹如下。

實(shí)施方法

全面提高護(hù)理人員素質(zhì)，樹(shù)立人文關(guān)懷護(hù)理理念。首先，要確立誠(chéng)心為患者服務(wù)的原則，在護(hù)理技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，護(hù)理人員將人文知識(shí)內(nèi)化為人文精神，主動(dòng)、真誠(chéng)地關(guān)注癌癥患者的生命與健康、人格與尊嚴(yán)、權(quán)益與需求，促使他們獲得生理、心理、社會(huì)、精神、文化等諸方面的滿(mǎn)足與舒適。其次，要求我們對(duì)待癌癥患者要有高尚的敬業(yè)精神和對(duì)護(hù)理對(duì)象正確的移情心理。態(tài)度上公平、公正地對(duì)待每一位患者，不因?yàn)榛颊叩穆殬I(yè)、地位、貧富懸殊而有不同對(duì)待，設(shè)身處地地去感受和分享患者的處境和感情，以嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)、熱忱周到的護(hù)理行為去為他們辦實(shí)事、辦成事，絕不無(wú)動(dòng)于衷、推諉拖拉、敷衍塞責(zé)和弄虛作假，并與細(xì)微處見(jiàn)精神，讓患者感動(dòng)和驚喜。我們一方面組織全體護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面對(duì)護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理實(shí)踐指導(dǎo)，從而真正理解何為人文關(guān)懷護(hù)理、如何和患者交朋友，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的最高境界。

注重護(hù)患溝通，融洽護(hù)患關(guān)系。希波克拉底說(shuō)：“醫(yī)生有三大法寶，即藥物、語(yǔ)言、手術(shù)刀。”這體現(xiàn)了語(yǔ)言和溝通的重要性。[4]護(hù)患溝通、交流貫穿于整個(gè)護(hù)理過(guò)程。大量的臨床實(shí)踐證明，善于與病人溝通交流能較好地解決病人在住院過(guò)程中出現(xiàn)的各種負(fù)性情緒，減少糾紛，拉近護(hù)患距離，融洽護(hù)患關(guān)系。首先要重視癌癥患者入院時(shí)的接待，接待患者時(shí)實(shí)行首遇負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，注意患者初入院的心情及接受能力，積極熱情地向患者介紹病區(qū)環(huán)境及各種制度，但避免教條、刻板或填鴨式的宣教，消除住院給患者帶來(lái)的緊張情緒和陌生感，使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院生活。尊重、信賴(lài)、同情、理解、關(guān)懷患者，重視收集患者資料，給患者留下良好的第一印象并與其建立友善、信任、民主的護(hù)患關(guān)系。其次，在日常的護(hù)理工作中，應(yīng)以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和維護(hù)患者的利益為原則，并根據(jù)不同的對(duì)象、情境等差異靈活對(duì)待，制定出人文關(guān)懷護(hù)理實(shí)施方案，做到既有原則，又為患者所樂(lè)意接受。癌癥患者大多數(shù)存在不同程度的心理障礙，影響著腫瘤的治療和康復(fù)，因此，護(hù)士要充分表達(dá)對(duì)患者的善良意愿，善于誘導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，使護(hù)理對(duì)象倍感溫暖和受尊重，從而幫助病人燃起希望的信念，樹(shù)立戰(zhàn)勝癌癥的勇氣和信心。

創(chuàng)造人文關(guān)懷的和諧氛圍，給患者更多的溫暖。病區(qū)在不斷完善各種硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上，更注重創(chuàng)建便民的新措施，如隨處可見(jiàn)醒目的指示牌、提醒牌;免費(fèi)提供消毒水杯、針線(xiàn)等等。合理布局病區(qū)環(huán)境：病室墻上掛有精心挑選具有田園風(fēng)光的油畫(huà);窗上配掛色調(diào)柔和的窗簾;走廊上間隔不遠(yuǎn)便擺放一盆新鮮的綠色植物。努力為患者創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、安寧、溫馨的治療環(huán)境。在日常工作中則更注重營(yíng)造關(guān)心病人、尊重病人、以病人利益為中心的人文環(huán)境：護(hù)士在為病人進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，如涉及病人私密部分則及時(shí)采用屏風(fēng)或隔簾遮擋;氣候寒冷時(shí)及時(shí)為病人增加蓋被、調(diào)高室溫。工作中禮貌稱(chēng)謂，依據(jù)病人不同的年齡、身份、職位等恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼病人，禁止叫床號(hào)代替患者。為住院的患者過(guò)生日時(shí)送上生日蛋糕等等。責(zé)任護(hù)士開(kāi)展“六個(gè)一”的人文關(guān)懷活動(dòng)，即：入院時(shí)一定熱情接待、入院后每天與病人交流1次(每次不少于5分鐘)、靜脈穿刺一次成功、晨晚間護(hù)理一絲不茍、健康宣教一定到位、出院時(shí)一定送至電梯口。

重視健康教育，鼓勵(lì)病人共同參與。健康教育是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容之一。通過(guò)實(shí)施有效的健康教育，幫助患者分析自己起病的原因，并協(xié)同患者尋求對(duì)策，消除不利因素的影響，同時(shí)有助于消除疑病心理，減少焦慮和煩惱等不良情緒，提高生活質(zhì)量。教育內(nèi)容：腫瘤并存病及并發(fā)癥的預(yù)防及治療;化療、放療的不良反應(yīng)及防治措施;化療、放療后病人的生活指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)等。教育形式：集體教育與一對(duì)一教育相結(jié)合。集體教育是將相似病例(如化療、放療病人)共同的醫(yī)療及護(hù)理問(wèn)題集中起來(lái)，每月召開(kāi)一次由醫(yī)生、護(hù)士、患者共同參與的健康教育會(huì)，在健康教育會(huì)上，醫(yī)護(hù)人員和病人展開(kāi)互動(dòng)，收到良好的效果;病房?jī)?nèi)、走廊上、病人活動(dòng)室均放置各種健康教育手冊(cè)免費(fèi)提供給病人和家屬閱讀。一對(duì)一教育是根據(jù)每個(gè)患者的病情、文化程度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、家庭背景等有針對(duì)性的進(jìn)行健康指導(dǎo);針對(duì)不同病人的心理問(wèn)題實(shí)行個(gè)體化心理干預(yù);對(duì)每一位出院的患者均在一周內(nèi)用電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)，并跟蹤咨詢(xún)教育指導(dǎo)，大大增加了病人的治療信心。

結(jié) 果

護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度上升：由2007年的91%上升至2010年的97.4%。

護(hù)士的責(zé)任心和愛(ài)心得到強(qiáng)化：實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理后護(hù)士被廣大患者和家屬認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，成就感顯著提高。由此形成良性循環(huán)，護(hù)士在工作中責(zé)任心和愛(ài)心不斷強(qiáng)化，最大程度地優(yōu)化了自身形象，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。

就診推薦率提高：患者及家屬愿意推薦其他患者到我科就診的推薦率從2007年的40.8%上升至2010年的90.3%。

討 論

實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，加強(qiáng)了護(hù)患溝通、交流、理解，使癌癥患者感受到關(guān)懷，增加了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，提高了對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)配合治療，提高了治療效果，改善了患者乃至患者整個(gè)家庭的生活質(zhì)量。護(hù)士必須緊跟現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)改革前進(jìn)的步伐，不斷適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變與更新，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新理論，為癌癥患者提供最佳服務(wù)，以病人及家屬得到最系統(tǒng)的護(hù)理和最廣闊的支持為最終目標(biāo)。人文關(guān)懷護(hù)理對(duì)提高癌癥患者的生活質(zhì)量和滿(mǎn)意度，促進(jìn)護(hù)患和諧具有重要的意義。

參考文獻(xiàn) 錢(qián)玉秀.日本國(guó)關(guān)于癌癥病人是否告知診斷的做法[J].中華護(hù)理雜志,2000,35(3):190-191.

邱彩峰,趙繼軍.QLQ-C30的應(yīng)用及計(jì)分方法[J].國(guó)外醫(yī)學(xué):護(hù)理學(xué)分冊(cè),2005,24(11):701-703.

張紅霞.乳腺癌術(shù)后患者生活質(zhì)量的影響因素分析[J].解放軍護(hù)理雜志,2007,24(3):45-46.

趙西巨,馬義澤.從醫(yī)學(xué)誓言的流變看醫(yī)學(xué)生價(jià)值觀(guān)念的構(gòu)成[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2008,21(5):59-61.

第二篇：永人文關(guān)懷為患者保駕護(hù)航

用人文關(guān)懷為患者保駕護(hù)航

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛(ài)的護(hù)士姐妹們： 大家下午好！

很榮幸我能參加今天的演講，我來(lái)自手術(shù)室，我今天演講的題目是：用人文關(guān)懷為患者保駕護(hù)航！

提起手術(shù)室，呈現(xiàn)在人們腦海的必然是：緊張的空氣，嚴(yán)肅的氛圍，白色的手套和一雙雙無(wú)法讀到喜怒哀樂(lè)的眼睛，每天,手術(shù)室門(mén)口迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)病人，我們總會(huì)看到家屬戀戀不舍的神情，眼里充滿(mǎn)了期盼，擔(dān)心，而病人則是帶著不安，與恐懼。但是有這樣一群人，他們用微笑溫暖著每一個(gè)手術(shù)病人，耐心的術(shù)前探視，細(xì)心的術(shù)中護(hù)理，貼心的術(shù)后隨訪(fǎng)，用行動(dòng)守護(hù)著這一個(gè)個(gè)鮮活的生命，安撫著他們的不安與焦慮……他們就是我們的手術(shù)室護(hù)士!傳統(tǒng)意義上，手術(shù)室護(hù)士的主要工作是協(xié)助麻醉和手術(shù)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，充滿(mǎn)人文關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)理念已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代護(hù)理的發(fā)展趨勢(shì)!秉承著這一理念，我們時(shí)刻把自己放在病人的角度，心中時(shí)刻提醒自己：如果我是病人，我希望別人怎么對(duì)我……設(shè)身處地的換位思考，讓我們手術(shù)室在人文關(guān)懷的道路上努力前行。

每天，當(dāng)接到手術(shù)通知單的那一刻開(kāi)始，便開(kāi)始了我們手術(shù)室的人文關(guān)懷之旅。。。術(shù)前一天，我們會(huì)根據(jù)手術(shù)通知單來(lái)到病房，探視患者，翻閱病歷，全面了解患者的一般情況，向患者介紹自己，根據(jù)患者不同的心理狀態(tài)與接受能力，用親切溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰患者、鼓勵(lì)患者，減輕他們對(duì)手術(shù)的擔(dān)憂(yōu)和疑慮！告訴他們：您不要緊張，手術(shù)中我們會(huì)一直陪著您.......手術(shù)當(dāng)日，我們會(huì)對(duì)手術(shù)室的溫度、濕度進(jìn)行調(diào)節(jié)，并播放輕柔舒緩的音樂(lè)，給患者營(yíng)造舒適，安靜，柔和的環(huán)境。我們主動(dòng)熱情的將患者接進(jìn)手術(shù)室，等待麻醉和手術(shù)的過(guò)程中：我們積極尋找話(huà)題，和他們拉家常，分散其注意力，從而緩解病人剛進(jìn)手術(shù)室的陌生與恐懼。如果他們是幼兒，我們會(huì)扮成他們的姐姐或阿姨，如果他們是老人，我們會(huì)當(dāng)成他們的兒女，如果他們是特殊病人：智障或者聾啞人，我們會(huì)用更多的肢體語(yǔ)言，更耐心的一句句解釋?zhuān)屗麄兩硇臐u漸放松，盡量帶著一顆輕松愉悅的心情去接受麻醉和手術(shù)，讓他們安全、溫暖的度過(guò)麻醉期和手術(shù)期。

術(shù)后第二天，我們會(huì)去回訪(fǎng)病人，對(duì)手術(shù)后的患者探視和問(wèn)候，詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后的一般情況，問(wèn)他們：睡的好不好？切口疼不疼？鼓勵(lì)性的夸他一句：您今天氣色真不錯(cuò)......每次這樣的問(wèn)候，總是迎來(lái)患者和家屬感激的神情和真心的謝意。這個(gè)時(shí)候，我們總是感慨良多：是啊，如果我是一名病人，我也希望入院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員多介紹一句，操作時(shí)多說(shuō)解釋一句，手術(shù)前多安慰一句，手術(shù)后多問(wèn)候一句，出院時(shí)多關(guān)照一句······

優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并非就是簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，它需要我們護(hù)理人員傾注自己的真心！。。。人文關(guān)懷，也不只是一句華麗的口號(hào)，更多的是樸實(shí)無(wú)華的陪伴和日復(fù)一日的行動(dòng)證明!來(lái)安縣醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士將一如既往的默默守護(hù)在患者身邊，與全體醫(yī)務(wù)工作者一起，堅(jiān)持不懈的為構(gòu)建一個(gè)和諧、健康的醫(yī)療大環(huán)境而努力奮斗！

第三篇：人文關(guān)懷

電子商務(wù)1011

2010631031 陳開(kāi)強(qiáng)

論工商管理學(xué)院人文關(guān)懷

通過(guò)在工商管理學(xué)院兩年的學(xué)習(xí)生活，以主人翁的角度論述個(gè)人在工商管理學(xué)院所感受到人文關(guān)懷。人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：

1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。第一次蔣院長(zhǎng)在B308給新生交流會(huì)上的講話(huà)，讓我感受到自己是一種精神、文化的存在的被認(rèn)可。作為管理學(xué)院的學(xué)子，必須要有管理學(xué)院學(xué)子該有的精神和文化氣質(zhì)，在任何時(shí)候都不能在公共場(chǎng)所穿拖鞋，必須要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的兩年里，更多的感受到老師在精神和文化這兩方面的培養(yǎng)，同樣感觸很深的是陳延童副書(shū)記給貧苦生演講時(shí)候用到的“經(jīng)濟(jì)上貧窮，精神、文化上的不貧窮”以及陳副書(shū)記在后來(lái)的就業(yè)工作中所表現(xiàn)的人文關(guān)懷，讓我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一個(gè)成功的學(xué)院首先就應(yīng)該承認(rèn)它的學(xué)子，它的教師不僅是物質(zhì)生命的存在，更應(yīng)該是一種精神、文化的存在。

2、承認(rèn)人無(wú)論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大報(bào)告第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。”生活在工商管理學(xué)院兩年，學(xué)院眾多組織社團(tuán)的欣欣發(fā)展充分表現(xiàn)了學(xué)院在注重人文關(guān)懷的另一個(gè)表現(xiàn)，極大的認(rèn)可了學(xué)生在學(xué)院的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展發(fā)面所處的核心地位，通過(guò)各種學(xué)生活動(dòng)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想的加強(qiáng)和改進(jìn)，學(xué)院設(shè)有學(xué)生就業(yè)促進(jìn)會(huì)和心理健康協(xié)會(huì)來(lái)幫助學(xué)生更好的就業(yè)以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。一個(gè)充滿(mǎn)人文關(guān)懷的學(xué)院，必須承認(rèn)學(xué)生和老師無(wú)論是在推動(dòng)學(xué)院發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。

現(xiàn)在的社會(huì)，想要追求個(gè)人價(jià)值必須要以社會(huì)價(jià)值作羈絆，電子商務(wù)1011

2010631031 陳開(kāi)強(qiáng)

4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。

學(xué)院尊重人的主體性，不僅關(guān)心學(xué)生的物質(zhì)生活，而且放心學(xué)生的社團(tuán)生活以及精神生活，努力為改善學(xué)生生活、提高學(xué)生的生活品質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)貧苦生中，學(xué)院努力為學(xué)生爭(zhēng)取貸款，爭(zhēng)取社會(huì)資助來(lái)幫助經(jīng)濟(jì)貧困生解決學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問(wèn)題，通過(guò)勤工助學(xué)，既守護(hù)了學(xué)生的尊嚴(yán)又解決了經(jīng)濟(jì)貧困生的生活問(wèn)題，通過(guò)誠(chéng)信教育、安全演練等來(lái)提高學(xué)生生活品質(zhì)。

5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿(mǎn)足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿(mǎn)足。

物質(zhì)層面，學(xué)院為了學(xué)生能有更好的環(huán)境，努力爭(zhēng)取更好的住宿環(huán)境給學(xué)子，在夏天開(kāi)放本來(lái)給研究生上課的空調(diào)教室，甚至在教室處于非上課時(shí)間的開(kāi)放為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在傳授知識(shí)的同時(shí)，更注重對(duì)學(xué)生精神文化層面的培養(yǎng)，使我們能夠不斷的自我發(fā)展、自我完善。我想一個(gè)好的學(xué)院應(yīng)該不僅僅只會(huì)傳授好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是這個(gè)學(xué)院所形成的人文魅力。

人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：百度知道、百度文庫(kù)

第四篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷

“人文”是一個(gè)內(nèi)容非常豐富的概念，有其深遠(yuǎn)的歷史淵源。漢語(yǔ)中“人文” 的最初意義與“天文”相對(duì)應(yīng)，在古代中國(guó)指的是禮教文化;在現(xiàn)代社會(huì)，“人文” 泛指人類(lèi)社會(huì)的各種文化現(xiàn)象，包括各地的風(fēng)俗人情。在現(xiàn)代高等教育中，“人文” 體現(xiàn)一種人格、理想、信念和道德的精神。總體而言，“人文”是指在人類(lèi)社會(huì)發(fā) 展過(guò)程中呈現(xiàn)出的以人為本的各種文化現(xiàn)象之總和，含文明、文雅、精神教化之 義。

“關(guān)懷”常被理解為“關(guān)心”、“關(guān)愛(ài)”的近義詞。在1987年版的《現(xiàn)代漢語(yǔ) 詞典》中曾把“關(guān)懷”解釋為“等同于關(guān)心”，實(shí)際上較“關(guān)心”而言，“關(guān)懷” 的程度更深，指向性更強(qiáng)，關(guān)懷者在關(guān)懷的過(guò)程中更注重對(duì)方的真實(shí)感受和達(dá)到 的實(shí)際效果?！浮龟P(guān)懷行為在被關(guān)懷者的接受和改變過(guò)程中實(shí)現(xiàn)，主要包括兩層含 義:一是關(guān)懷者對(duì)被關(guān)懷者的真正接受，而不是把對(duì)方僅僅當(dāng)作“客觀(guān)數(shù)據(jù)”來(lái) 分析。雙方建立的是一種平等友善的“你一我”關(guān)系而非“我一它”關(guān)系;二是“動(dòng) 機(jī)移植”，即“關(guān)懷者的關(guān)懷動(dòng)機(jī)要流向被關(guān)懷者并使其受到影響”「2」關(guān)懷者不 一定要滿(mǎn)足被關(guān)懷者的所有需要，但是應(yīng)該堅(jiān)持正確的目標(biāo)，使被關(guān)懷者接受、認(rèn)可并產(chǎn)生效果。

具體講，人文關(guān)懷是指“以實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展為目標(biāo)，以‘以人為本’ 為精神內(nèi)核，從人自身出發(fā)，切實(shí)尊重人的需要，肯定人的價(jià)值，不斷完善人的 個(gè)性與人格，提升人的生存意義的一種重要實(shí)踐行為?！盵3」可見(jiàn)，人文關(guān)懷不僅 體現(xiàn)為一種精神，更側(cè)重于一種實(shí)踐，是在人文精神指導(dǎo)下實(shí)施的人與人之間的 關(guān)愛(ài)行為，是實(shí)現(xiàn)人文精神的一種方式或者方法。可以從以下四方面來(lái)理解:其 一就目的而言，人文關(guān)懷以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，不是簡(jiǎn)單的“關(guān)心人”。它要求

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，在高度努力的過(guò)程中不僅要保持理性還要付諸情感;其二就內(nèi)容而言，人文關(guān)懷的內(nèi)容是具體、多維度的，集中表現(xiàn)為關(guān)注人的生存與發(fā)展、注重人的價(jià)值和尊嚴(yán)、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運(yùn)等;其三 就方法而言，人文關(guān)懷不僅在物質(zhì)上提供幫助、知識(shí)上進(jìn)行灌輸，還需要關(guān)注人 的精神狀態(tài)和內(nèi)在要求;其四就范圍而言，人文關(guān)懷貫穿于社會(huì)理念、社會(huì)制度、教育過(guò)程、生產(chǎn)管理等各個(gè)方面。

歸納起來(lái)，人文關(guān)懷的一個(gè)核心內(nèi)容就是“以人為本”，以“人”的方式去關(guān) 心、理解、尊重人的價(jià)值特別是人的生命價(jià)值和精神價(jià)值。

2.2思想政治教育人文關(guān)懷

“思想政治教育是指一定的階級(jí)、政黨、社會(huì)群體遵循人們思想品德的形成 發(fā)展規(guī)律，用一定的思想觀(guān)念、政治觀(guān)點(diǎn)、道德規(guī)范，對(duì)其成員施加有目的、有 計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)、一定階級(jí)所需要的思想品德的 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。;+」可見(jiàn)，思想政治教育的作用主要是強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)對(duì)人施加積極、正確的影響，促進(jìn)人的全面發(fā)展。思想政治教育之所以能夠在人的精神構(gòu)建中發(fā) 揮重要作用，是因?yàn)樗枷胝谓逃旧砭吞N(yùn)含著深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的實(shí)踐過(guò)程，實(shí)際上就是為人類(lèi)提供人文關(guān)懷的過(guò)程。

所謂思想政治教育人文關(guān)懷是“教育者在思想政治教育中樹(shù)立以人為本的觀(guān) 念，增強(qiáng)思想政治教育的人情味含量，在關(guān)注受教育者思想政治素養(yǎng)提高的同時(shí)，著眼于情商指數(shù)、人性品格的培養(yǎng)，重視內(nèi)在潛能的發(fā)揮和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)?！盵5」可見(jiàn)，作為一項(xiàng)精神事業(yè)，思想政治教育與人文關(guān)懷有著深層次 的契合。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面:其一，思想政治教育的目標(biāo)和人文精神所倡導(dǎo)的目標(biāo)本質(zhì)上一致:都是要培養(yǎng)人的思想道德素質(zhì)和德性境界，塑造健康完整的人 格，從“人”出發(fā)進(jìn)行一種人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所關(guān)注生活的總體意義本質(zhì)上一致:都充分體現(xiàn)出從“人”的內(nèi) 在角度出發(fā)，關(guān)注人的個(gè)性、精神追求、內(nèi)心需要和人的創(chuàng)造性思維的發(fā)揮;其 三，思想政治教育具有與人文精神相一致的終極價(jià)值:即“追求人生真、善、美 的境界，觀(guān)照人類(lèi)的未來(lái)前途和命運(yùn)，探尋人生的終極意義?！盵6」從這種意義上 講，思想政治教育本質(zhì)上就是一種人文關(guān)懷。

4.“助人自助”是社會(huì)工作的核心價(jià)值理念。所謂“助人自助”是指“個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支援，通過(guò)整 合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向‘自救、自立、自助和自強(qiáng)’的道路，也即是借助社會(huì)工作者的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長(zhǎng)?！?}9}其內(nèi)涵包 括了兩個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)體系:助人和自助。簡(jiǎn)單來(lái)講，“助人”就是給予別人幫 助，“自助”就是通過(guò)引導(dǎo)受助者本人挖掘自身潛能，走向“自救、自立、自助和 自強(qiáng)”?！爸恕钡健白灾钡倪^(guò)程，也如“授之以魚(yú)”到“授之以漁”的變化。也即，“自助”是通過(guò)“助人”需要達(dá)到的目標(biāo)。

將“助人自助”的理念運(yùn)用到大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的實(shí)踐，著重把 握以下幾個(gè)方面:其一，高校思想政治教育更加注重大學(xué)生的自我教育?，F(xiàn)代教 育理論認(rèn)為，“大學(xué)生良好的思想政治素質(zhì)及道德品質(zhì)的形成，主要是根據(jù)自己的 需要有選擇地接受教育的結(jié)果，這種選擇是通過(guò)大學(xué)生主體認(rèn)識(shí)、思考、實(shí)踐后 完成的，是他人無(wú)法代替的‘內(nèi)化’心理過(guò)程”。「州因此，高校思想政治教育更注 重大學(xué)生自我教育功能的發(fā)揮，更注重大學(xué)生的主體性?！爸俗灾崩砟顝?qiáng)調(diào)引 導(dǎo)和支持，主張案主通過(guò)自身的力量解決面臨的困境或難題，“社會(huì)工作者在整個(gè) 工作過(guò)程中采取引而不決的態(tài)度，工作對(duì)象有權(quán)利自己做決定?！薄复ㄟ@種“引而

不決”的理念可以巧妙的運(yùn)用到普通思想政治教育理論課教學(xué)和“問(wèn)題”學(xué)生的教育中，摒棄言之無(wú)物、空話(huà)大話(huà)的泛泛說(shuō)教，在尊重學(xué)生興趣、情感和己有經(jīng)

驗(yàn)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)舉例引導(dǎo)，讓學(xué)生自己比較分析，潛移默化的接受科學(xué)的價(jià)值 觀(guān)和知識(shí)。其二，思想政治教育者要樹(shù)立“促進(jìn)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的意識(shí)。大學(xué)生 思想政治教育應(yīng)提供一切有利資源促進(jìn)大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，直接為大學(xué)生提供各 方面的服務(wù)和咨詢(xún)。不僅幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)、人際、情感等方面 的問(wèn)題，更要增強(qiáng)他們獨(dú)立觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的信心和能力，讓他們能夠解 決更多同類(lèi)或更廣泛的問(wèn)題。其三，思想政治教育者要實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高?！柏愒嗣倒澹至粲嘞恪?。“助人自助”要求在幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“自助”的同時(shí)，思 想政治教育者自己也要實(shí)現(xiàn)“自助”。雖然，思想政治教育者比學(xué)生的知識(shí)和閱歷 都更豐富，但學(xué)習(xí)沒(méi)有貴賤之分，思想政治教育者應(yīng)和大學(xué)生互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng) 驗(yàn)，伴隨著大學(xué)生共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

馬克思曾說(shuō)過(guò):“任何人如果不同時(shí)間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個(gè)人所做的一切活動(dòng)都是為了 滿(mǎn)足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒(méi)有得到必需的關(guān)懷，人的 主觀(guān)能動(dòng)性就不能得到完全的激發(fā)或發(fā)揮。同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)多元化發(fā)展，人們的 思想和觀(guān)念無(wú)法做到整齊劃一，需要也呈現(xiàn)出多樣性。當(dāng)前大學(xué)生是具有現(xiàn)實(shí)需

要的人。學(xué)者尚川教授認(rèn)為，“學(xué)生主要有探究的需要、獲得新體驗(yàn)的需要、獲得重視;有的輔導(dǎo)員在工作中缺乏實(shí)事求是的科學(xué)分析態(tài)度，強(qiáng)調(diào)單一的外部灌輸，方法簡(jiǎn)單不具體，思維不靈活，習(xí)慣用標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷管理在外科護(hù)士孕期間運(yùn)用效果評(píng)價(jià)

新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

護(hù)理人文關(guān)懷管理對(duì)臨床孕期護(hù)士關(guān)心幫助由為重要，護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用以人為本增強(qiáng)管理水平同時(shí)促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量、提高護(hù)士的團(tuán)結(jié)凝聚力，大家一起關(guān)心孕期護(hù)士?，F(xiàn)將外科護(hù)士懷孕期間人文關(guān)懷效果好、孕期護(hù)士滿(mǎn)意，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、臨床資料

我科2010年1月—2013年6月，三年期間共有懷孕護(hù)士個(gè)。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施人文關(guān)懷管理以孕期護(hù)士為本，重視關(guān)心護(hù)士。懷孕護(hù)士工作熱情高、精神狀態(tài)好在孕期請(qǐng)假少、很好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，均能順利生子，孩子健康。

二、效果評(píng)價(jià)

R1在排班中體現(xiàn)人文關(guān)懷、外科護(hù)士工作量大、手術(shù)多、病人周轉(zhuǎn)快，每個(gè)護(hù)士懷孕期間反應(yīng)大小不一樣，身體素質(zhì)也有差異，根據(jù)護(hù)士懷孕反應(yīng)以及孕期月份給予排班上照顧，適合上的班次，在最大程度上保證護(hù)士以及孩子的健康發(fā)育，使孕期護(hù)士能夠順利度過(guò)十月懷胎。護(hù)士長(zhǎng)給予真誠(chéng)的關(guān)心、關(guān)注孕期護(hù)士。

2.2運(yùn)用以人本原理、彈性原理積極調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士的工作積極性在生活上關(guān)心、重視孕期護(hù)士、發(fā)揮孕期護(hù)士的潛能、讓孕期護(hù)士感受到溫暖身心愉快，快樂(lè)工作，在人文關(guān)懷下受益。

2.3減輕孕期護(hù)士的心理壓力，外科護(hù)士每天工作量大，風(fēng)險(xiǎn)大、對(duì)于孕期護(hù)士心理壓力更大、擔(dān)心護(hù)理工作過(guò)強(qiáng)影響寶寶發(fā)育、自己身體也承受不了高強(qiáng)度的護(hù)理工作進(jìn)行調(diào)整，確保孕期護(hù)士切身利益、及時(shí)調(diào)整孕期反應(yīng)大、突然有特殊狀況的孕期護(hù)士休息。人文關(guān)懷滲透到孕期護(hù)士整個(gè)過(guò)程中，使孕期護(hù)士感到倍受尊重人格、人性的關(guān)懷。當(dāng)心理壓力減輕就能夠更好地服務(wù)病人、為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

三、小結(jié)

總之作為護(hù)理管理者，吸取先進(jìn)的管理的管理方法人為關(guān)懷管理，不僅贏(yíng)得孕期護(hù)士的發(fā)揮激發(fā)調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士的好評(píng)。激發(fā)調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士同時(shí)達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，目的。

人文關(guān)懷管理以人文為本是整個(gè)治療護(hù)理管理工作中、不斷提高完善人文關(guān)懷管理不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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