第一篇:質(zhì)量效益年演講稿(最新)
質(zhì)量第一,降本增效
為了讓廣大員工時刻有“質(zhì)量第一,降本增效”的責(zé)任感和緊迫感,為降低成本,提高發(fā)展質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營效益,公司現(xiàn)正在開展“質(zhì)量效益年”的活動。
在開展這個活動的過程中,我和我的同事們深入了解了“質(zhì)量第一、降本增效”的公司理念,增強了質(zhì)量意識、成本意識和效益意識。我們部門全體員工也積極響應(yīng),形成了一股“處處講質(zhì)量,事事講成本,人人講效益”的熱潮。
相對于質(zhì)量效益,以往會有不經(jīng)意的浪費,從紙張到墨盒,從用電到用水,這些顯然與生態(tài)文明背道而馳。因此,廢棄單純資源化和規(guī)模化的效益勢在必行,降低成本,追求質(zhì)量效益是我們的當(dāng)務(wù)之急。高質(zhì)量不是由單方面形成的,而是由多方面因素促成的,要抓質(zhì)量,就要全方面的抓,安全、管理、和思想等諸多方面,缺一不可。
怎樣把思想統(tǒng)一到“質(zhì)量效益年”工作部署上來,用什么來助力質(zhì)量效益年。這就要求我們要認(rèn)真貫徹執(zhí)行:“決策科學(xué)、管理創(chuàng)新、科技進步、生產(chǎn)高效”的工作要求,把質(zhì)量效益工作部署落到實處,全面提高工作質(zhì)量,有效控制成本費用,穩(wěn)步提高生產(chǎn)效益。
我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點:
一,全員參與,真抓實干,切實加大降本增效的工作力度,逐層分解,明確落實公司確定的降本增效目標(biāo)。只有落到實處,每個人才會有所轉(zhuǎn)變。如節(jié)能小貼士的提示工作,那不只是一張需要安裝到屏幕上的小插件,也不是完成一件簡單的任務(wù)。是需要大家切實的領(lǐng)會其中內(nèi)容,并逐一做到。近日,中心員工都養(yǎng)成了一種良好的工作習(xí)慣,下班必須關(guān)閉電腦電源。雖是一個小舉動,但也是一個好的轉(zhuǎn)變,是節(jié)能減排,降本增效的表現(xiàn)。這種習(xí)慣,就是一個長期的需要堅持的過程。
二,安全生產(chǎn)保質(zhì)量,安全是海油企業(yè)永恒的宗旨,是開展一切工作的先決條件,只有確保了安全,才能便于一切工作的順利進行。從精細的安全檢查到日常的工作習(xí)慣,安全意識已經(jīng)不作為只有在教育以及培訓(xùn)的時候才產(chǎn)生和注意,而是滲透到了每個人的工作思想和行為當(dāng)中。就如我們每天生活中必須要喝水一樣,工作中“安全”就如同生活中這杯水一樣,必不可少!
信息安全的轉(zhuǎn)化已逐漸從技術(shù)保障過渡到體系保障階段。過去的幾年,我們在技術(shù)方面已取得了不少的研究成果??尚派矸菡J(rèn)證系統(tǒng)-數(shù)字證書的安全應(yīng)用,終端準(zhǔn)入技術(shù)的引入、內(nèi)控運維堡壘主機的研究等等都在一定程度上提升了信息安全水平,從而滿足公司“安全保質(zhì)量,質(zhì)量增效益”的目標(biāo)。而在體系標(biāo)準(zhǔn)方面,也已形成了屬于我們自己的ISMS信息安全管理體系,共完成了11個程序文件,9個管理細則,安全這只“無形”的手每時每刻都在助力著公司質(zhì)量效益年的發(fā)展,“不出重大安全事故”就是我們提交的最好的“質(zhì)量效益”答卷。
三,精細管理抓質(zhì)量,嚴(yán)格細致的管理,提高管理機制運行效率,使得一切工作嚴(yán)謹(jǐn)有序進行,將各項工作落腳于有效的管理機制和管理制度上,用管理作為質(zhì)量標(biāo)尺來規(guī)范質(zhì)量,使質(zhì)量為我們保駕護航。建設(shè)一流的團隊,需要每個人自身的素質(zhì)的提高。這種提高表現(xiàn)在工作中的方方面面。我們嚴(yán)格執(zhí)行的6S標(biāo)準(zhǔn),不僅改變了我們的工作環(huán)境,從根本上,讓我們對任何工作任何事情都習(xí)慣性的要遵從一個規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn),如:文件的有序整理和擺放,對自身工作如何制定一套自查標(biāo)準(zhǔn)。這些都是我們提高工作質(zhì)量的表現(xiàn),也是我們基層班組建設(shè)如何能夠做的越來越好的一項很重要的標(biāo)準(zhǔn)。
四,員工思想教育不可忽視。提及思想教育,我們也許想到的是某個會議精神的宣貫,也許是日常公司要求我們所具備的某些思想意識。但我這里所說的思想教育,是能夠讓員工主動意識到一個核心主旨,那就是只有公司和中心以及一個團隊越來越好,才能創(chuàng)造出高質(zhì)量的效益,而我們每個人也才能得到切實的利益。因此,不要說個人的思想無法改變一個集體,只有每個人都具備努力提高自己的思想,才能凝心聚力,讓一個整體猶如一個人一樣,在工作中發(fā)揮最大效力!
質(zhì)量效益年,只有每個人做到質(zhì)量在我心中,效益在我手中,努力工作,降低成本,增強責(zé)任意識,推進工作質(zhì)量,全面提高,夯實質(zhì)量基礎(chǔ),才能確保企業(yè)效益,以各項工作的“質(zhì)量”提升來攻堅“質(zhì)量效益年”。
第二篇:質(zhì)量效益年總結(jié)
集團公司“質(zhì)量效益年”活動 安全生產(chǎn)技術(shù)部工作總結(jié)
集團公司相關(guān)處室于2018年7月6日對我公司的“質(zhì)量效益年”活動方案落實情況進行了檢查,我部門按照活動方案逐條落實、積極配合,現(xiàn)將檢查結(jié)果匯如下:
一、安全質(zhì)量管理方面
1、安全組織機構(gòu)
建立了安全生產(chǎn)、監(jiān)督檢查組織機構(gòu),由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,明確機構(gòu)、人員安全職責(zé)。
2、安全制度建設(shè)及基礎(chǔ)管理
建立了全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善了安全目標(biāo)管理、投入、獎懲、技術(shù)措施審批、培訓(xùn)、辦公會議、安全檢查、事故隱患排查治理報告并及時修訂。公司每月至少召開一次安全辦公會議,研究部署安全生產(chǎn)工作,做到有部署、有檢查、有落實。及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),每月上報工作總結(jié)計劃。嚴(yán)格執(zhí)行安全隱患掛牌督辦規(guī)定,認(rèn)真排查各類安全隱患,及時按規(guī)定報告和處理,現(xiàn)場消除重大隱患。
3、安全培訓(xùn)
完善了安全培訓(xùn)教育管理制度并制定了安全培訓(xùn)計劃。
明確負責(zé)安全培訓(xùn)工作機構(gòu),配備專兼職安全培訓(xùn)管理人員。健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,實行一人一檔,建立安全培訓(xùn)檔案,實行一期一檔。公司主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)過上一級省電網(wǎng)公司培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)考核并取得安全資格證。對其他從業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn),保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識、事故應(yīng)急處理技能。
3、安全技術(shù)管理
嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等,施工期間必須具備施工組織設(shè)計、專項施工方案(措施)、安全技術(shù)交底、危險源控制、應(yīng)急管理,個體防護設(shè)施安全標(biāo)志等條件。
4、安全防護設(shè)施
防雷接地設(shè)施、電器插座等安全可靠;工作期間個體防護設(shè)施齊全;制定了現(xiàn)場安全警示、警告標(biāo)識、標(biāo)志使用管理規(guī)定并落實。
5、安全目標(biāo)管理
杜絕死亡事故及發(fā)生重傷事故或一次2人輕傷事故;無重大事故隱患。
二、生產(chǎn)運行質(zhì)量
1、建立了健全的生產(chǎn)管理組織機構(gòu)、管理制度,職責(zé)明確。生產(chǎn)記錄完整,生產(chǎn)管理信息定期上報。公司定期組織人員深入現(xiàn)場檢查。定期開展生產(chǎn)分析活動并上報。
2、生產(chǎn)計劃管理
公司合理制定年、月生產(chǎn)計劃,并按計劃完成實際生產(chǎn)任務(wù)。制定年檢定修停產(chǎn)計劃,并經(jīng)過有關(guān)部門審批。
3、生產(chǎn)中斷責(zé)任追究
建立了生產(chǎn)中斷事故責(zé)任追究制度、應(yīng)急預(yù)案等,暫時未發(fā)生此類事故。
4、生產(chǎn)裝置達標(biāo)、生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、文明化、可視化 制定了生產(chǎn)裝置標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗收管理辦法。定期對生產(chǎn)裝置進行檢查,有檢查記錄。保證生產(chǎn)裝置及周邊環(huán)境整潔、無雜物,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,各種標(biāo)識清晰齊全。建立完整的生產(chǎn)裝置技術(shù)檔案,并及時增補裝置運行技術(shù)資料。生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?,F(xiàn)場建立可視化系統(tǒng),完好有效。
三、設(shè)備維護質(zhì)量
1、設(shè)備基礎(chǔ)管理
建立了設(shè)備管理組織機構(gòu)、設(shè)備管理制度,設(shè)備臺帳、各類計劃報表齊全并及時記錄。
2、設(shè)備現(xiàn)場管理
運行人員按規(guī)程作業(yè)。保證設(shè)備設(shè)施及周邊環(huán)境整潔、無灰塵、油污,各種標(biāo)識清晰齊全。巡檢記錄內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確、及時。
3、設(shè)備檢修管理
認(rèn)真編制設(shè)備檢修計劃,并執(zhí)行。做好設(shè)備檢修記錄,內(nèi)容齊全,并歸檔。關(guān)健設(shè)備、重點檢修項目有完善的施工方案。保證設(shè)備檢修質(zhì)量,并有驗收報告。
4、設(shè)備事故管理
建立完整的事故匯報制度,并演練,做好應(yīng)急措施。
四、需整改問題
集團公司提出的各項整改問題我公司積極配合,主要針對設(shè)備管理制度及能源管理臺賬、報表、制度等進行了完善。今后我部門將繼續(xù)努力達到集團公司高質(zhì)量的安全環(huán)境、高質(zhì)量的經(jīng)濟效益、高質(zhì)量的生產(chǎn)運行、高質(zhì)量的環(huán)保達標(biāo)、高質(zhì)量的基礎(chǔ)管理的活動目標(biāo)。
第三篇:向質(zhì)量要效益演講稿
從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們: 大家下午好!
金秋九月,在這豐碩而收獲的季節(jié),我們迎來了一年一度的質(zhì)量月,今年是全國第37個質(zhì)量月,可是我想說:我們的質(zhì)量不僅僅存在于這一個月,而是企業(yè)的每一天,是整個企業(yè)的生命力,也是企業(yè)賴以生存的基石,如果說質(zhì)量是生命體,那么效益就是血液,沒有流淌的血液,生命體即將終結(jié)。
因此,我今天演講的題目是——從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身。
無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,給予企業(yè)員工更多的回報,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)效益華麗轉(zhuǎn)身。
著名質(zhì)量專家朱蘭在上個世紀(jì)預(yù)測,二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),這句話已在過去的經(jīng)濟發(fā)展中得到切實驗證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟競爭,首先是質(zhì)量的競爭,這點毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)開啟成功大門的鑰匙?!翱抠|(zhì)量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”。這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說,把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場競爭的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重;把質(zhì)量視為的生命,視效益為發(fā)展動力;質(zhì)量需要我們銘記于心,緊握于手!
質(zhì)量在技術(shù)員筆中
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅強后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品位,大到一個國家,小到一個團隊,因為有了技術(shù)人員的精心設(shè)計和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。古埃及恢宏的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不印證著質(zhì)量魅影,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的睿智。在我們礦山生產(chǎn)的過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決生產(chǎn)突顯的難題,保證了生產(chǎn)的正常運行;他們的筆繪制著一張張工藝圖,流程圖、設(shè)計圖,確保著一噸噸的深埋礦石順利的產(chǎn)出,為企業(yè)增值促效、長足發(fā)展錦上添花。
質(zhì)量在操作者手中
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)者。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時候為了追趕進度,掙工時,會提前完成任務(wù)。進度固然重要,但質(zhì)量更是重要。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,保證質(zhì)量。視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量中于中,細節(jié)上精益求精,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)生命這一觀點用腦、用心融入到我們的工作中,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因質(zhì)量而促效益,因效益而謀發(fā)展,以發(fā)展共繁榮。
質(zhì)量在檢查員手中
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有利保障,工作中需要本著“求真務(wù)實”的原則。差之毫厘謬以千里。質(zhì)量,強調(diào)的是檢查員的責(zé)任心,他們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會遇到很多的抱怨和牢騷,這就需要他們把認(rèn)真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實并不難找,質(zhì)量在我們每個人心中,即使每個人所處的崗位不同、職位不同,但對于質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個點,年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。
質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,是一個忠誠,是一個責(zé)任,更是企業(yè)的效益。質(zhì)量水平的提升關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的手中。只有我們時刻把重視質(zhì)量,追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做工作對得起自己的良心,善始善終,不敷衍了事,不推卸自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下道工序著想,不忽視每一件小事和細節(jié)。才能本著工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意識,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航,永葆生機。
新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,銳意改革,大膽創(chuàng)新,不斷提升質(zhì)量和技術(shù)水平,重質(zhì)量,創(chuàng)效益,為企業(yè)長足發(fā)展保駕護航。
我的演講完畢,謝謝大家。
第四篇:向質(zhì)量要效益演講稿范文
向質(zhì)量要效益,打造一流品牌
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們: 大家晚上好!
初春3月,在這個生機盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié),我們迎來了20XX年的質(zhì)量月。新的一年,面對新的挑戰(zhàn),我們質(zhì)量工作的核心是什么呢?引用XXX在20XX年質(zhì)量工作報告中的話,那就是: XXXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXXXX 下面,請大家和我一起來回顧一下公司的愿景和使命,XXXXXXXXX,XXXXXXXXXX。那么如何來實現(xiàn)這一愿景,如何來完成這一使命呢?一句話:向質(zhì)量要效益,打造一流品牌。
因此,我今天演講的題目是——向質(zhì)量要效益,打造一流品牌 無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的回報。
講到這里,我不禁想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當(dāng)中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念與方針:一切工作以質(zhì)量第一為統(tǒng)帥,滿足顧客期望、持續(xù)品質(zhì)改進,質(zhì)量是生命、質(zhì)量創(chuàng)造價值。開展“質(zhì)量月活動”,就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本。
然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結(jié)成果實,還需要眾人的智慧,集體的努力。沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。“生于憂患,死于安樂”,在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失!因此用心、用腦、用行動去做好每一次的質(zhì)量保證和控制的工作我們責(zé)無旁貸!
我們不能忘記20XX年XX起重大質(zhì)量問題,給公司帶來的嚴(yán)重負面影響;我們不能忘記全年共返修產(chǎn)品XX萬臺給工廠造成的經(jīng)濟損失,我們不能忘記異常批次在用品XX萬臺,給公司帶來的批量召回的風(fēng)險。
20XX年是公司的質(zhì)量效益年,向質(zhì)量要效益,打造一流品牌是我們?nèi)w豫北人的職責(zé)。新產(chǎn)品的研發(fā)以及量產(chǎn)品的技術(shù)改進在提升產(chǎn)品質(zhì)量上起著至關(guān)重要的作用,我們技術(shù)中心做為公司的研發(fā)部門,是技術(shù)的核心,質(zhì)量的源頭。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,銳意改革,大膽創(chuàng)新,不斷提升技術(shù)和管理水平,向質(zhì)量要效益,打造一流品牌。
我的演講完畢,謝謝大家。
第五篇:“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”開展大討論匯總
“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”開展大討論匯總
物業(yè)公司根據(jù)集團例會要求,以部門為單位圍繞“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”開展了大討論,人人進行了參與,個人撰寫了心得體會,部門進行了總結(jié)。5月15日下午物業(yè)公司經(jīng)理、部門負責(zé)人對“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”開展大討論。
王經(jīng)理首先對“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”發(fā)表了自己的看法:
一、“質(zhì)量效益年”一是質(zhì)量;二是效益。質(zhì)量我們做了哪些工作:保安夜間查崗;白班交替巡邏;保安服裝統(tǒng)一,提升形象;完善制度;保潔根據(jù)公司安排,合理調(diào)整清掃、清運時間;全面保潔工作時注明位置、樓號,便于檢查;針對個別崗位延長勞動時間,減少人員,做到減員增效;維修方面制定了公共設(shè)施檢查表、維修登記表、派工單等,進行了落實;個別部門建立健全業(yè)主檔案、技術(shù)檔案等。效益方面:房租、管理費收費正常;對外服務(wù)單位,積極擴展業(yè)務(wù)、提升價格;準(zhǔn)備新接兩處大的業(yè)務(wù)。
1、質(zhì)量方面存在的問題:(1)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;(2)工作不細,執(zhí)行力不夠強;(3)業(yè)務(wù)能力不夠強,綠化管理上存在空白的問題。如何進行整改:思路是正確的,檢查落實是關(guān)鍵,主管是關(guān)鍵,主管要采取措施不斷的進行現(xiàn)場巡查;針對質(zhì)量方面存在的問題制定了工作標(biāo)準(zhǔn),針對執(zhí)行力不強,加大了考核力度,希望大家行動再快一些、強一些、再果斷、再堅定。
2、效益方面存在的問題:(1)清馨園水損問題;(2)管理費收入、房租目前面臨風(fēng)險問題;(3)成本控制會不會超支。如何進行整改:想方設(shè)法,全赴精力查漏水損或安裝部分閥門;爭取起訴一批欠費戶;嚴(yán)格執(zhí)行成本控制,嚴(yán)格審核、審批。
二、精品工程方面。精品部門:東?;▓@、長勺小區(qū)。精品工作:保安形象;下一步如何實現(xiàn)物業(yè)管理方案中構(gòu)想的宏圖,在兩小區(qū)建立健全物業(yè)檔案。
兩部門存在的問題:(1)檔案的建立還未達到要求;(2)保安的工作還未達到帶頭作用,還不足以達到精品工作的要求。如何提升整改:要求主管到處走一走、看一看,學(xué)習(xí)別人的好處補自己的短處,對自己的好處繼續(xù)發(fā)揚;工作及時檢查,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
各部門主管針對“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”這一活動對本部門存在的問題及整改措施發(fā)表意見:
芳馨園管理處:
1、部門存在執(zhí)行力不強問題。主要是主管的問題,要梳理工作,分清輕重緩急,合理布置工作,責(zé)任分解到人。
2、保安工作不能長時間保持穩(wěn)定、高標(biāo)準(zhǔn)。主管與保安班長對此有責(zé)任,以后我們要從要求上提高,措施與控制上盡職,通過培訓(xùn)檢查,從源頭上根本解決與保持保安的穩(wěn)定性。
清馨園管理處:
1、清馨園水損問題。針對這一問題我們進行抄總表與抄分表對比的方法,積極進行查找原因,下一步想方設(shè)法,全赴精力查漏水損或安裝部分閥門。
2、小區(qū)綠化死株比較多。下一步查找樹木死亡的原因,清理死株,補栽草坪。
長勺小區(qū):
1、執(zhí)行力的問題。關(guān)鍵是主管的綜合素質(zhì),這就要求必須提高綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并把學(xué)到的知識及時投入到實際工作中去。
2、夜班保安工作不夠完善。今后要充分發(fā)揮保安班長的作用,及時檢查保安的服裝是否統(tǒng)一、交替巡邏情況、工作交接情況,把保安的形象提升上來。
蘭馨園管理處:
1、對工作執(zhí)行力不夠,恒心不足。只有嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項制度工作,提供以人為本的人性化服務(wù),合理布置工作,責(zé)任分解到人,把每項工作做細、做好。
2、個人的業(yè)務(wù)能力不強,專業(yè)知識不夠。我們在熟悉各項規(guī)章制度的同時要學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能知識并熟練掌握,力求在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做到精益求精。
3、對工作熱心不足,應(yīng)付公事,和業(yè)主欠缺溝通。在今后的工作中加強與業(yè)主的溝通。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細,動腦不夠。只有嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項制度工作,我們才能更好的服務(wù)業(yè)主,樹立顧客滿意是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)的意識,只有這樣才能針對不同的顧客在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)挠枰宰兺?,以滿足不同的顧客日益增長的需求。
明馨園管理處:
工作貫徹不到位;執(zhí)行力不強。在今后的工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項制度工作,對工作有檢查、有記錄、有反饋,使每一項工作落實到位。堅持每天巡查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
寓才小區(qū):
安全問題。進行大力宣傳(自行車等必須放入儲藏室);帶袖章進行室
外值班。
東?;▓@:
1、夜班保安交接班問題。調(diào)整了臨時工工作時間;制定秩序維護工作規(guī)程,對重點時段、重點部位進行了劃分,加大處罰力度。
2、物業(yè)檔案的整理還不夠完善。進一步加強物業(yè)檔案的了解,整理完善.
網(wǎng)通公司:
1、學(xué)習(xí)積極性不高,素質(zhì)有待進一步的提高,業(yè)務(wù)技術(shù)水平較低,不能適應(yīng)迅速發(fā)展的新形式;
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,主要表現(xiàn)在(對人員要求不高,保潔員清掃頻次不夠,設(shè)備維修人員的主動性不強)。
針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面:一是加強業(yè)務(wù)知識和文化知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間和節(jié)假日組織學(xué)習(xí),切實提高業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì);二是在工作中嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,腳踏實地的干好本職工作,為公司的發(fā)展盡自己的力量;三是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
交通局管理處:
1、對突發(fā)事件不知如何去處理;
2、夜間外來車輛停車問題.針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面一是在日常培訓(xùn)中,多培訓(xùn)一些有關(guān)突發(fā)事件的案例,并貫徹如何去處理;二是值班保安仔細查問做好記錄,也可記住車牌號,明天告訴主管及時進行溝通。
建設(shè)大廈管理處:
1、車輛亂停亂放;
2、晚上外來人員在院子玩耍比較多。
針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面一是與辦公室做好溝通,院內(nèi)車輛以滿的情況下,派保安在門口值班,禁止外來車輛入內(nèi);二是針對外來人員玩耍現(xiàn)象,管理處在八點半以后出示提示牌,禁止閑雜人員入內(nèi)。
移動公司管理處:
1、保安形象差(老齡化);
2、維修工轉(zhuǎn)成綠化工(6月份空調(diào)制冷)后問題。
針對以上存在的問題,在以后的工作中做好以下幾方面一是加強文明用語的培訓(xùn),在條件允許的情況下?lián)Q一部分年輕保安;二是加強與服務(wù)單位的溝通。
廣電大廈管理處:
1、素質(zhì)有待進一步的提高,業(yè)務(wù)技術(shù)水平較低,不能適應(yīng)迅速發(fā)展的新形式;
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
針對以上存在的問題,在以后的工作中做好以下幾方面一是加強員工整體素質(zhì),學(xué)習(xí)物業(yè)知識,規(guī)范禮貌用語,言行舉止要適當(dāng),要做到精、細化服務(wù);二要加強管理,提升保安形象、素質(zhì),確保大廈的整天安全;三是及時與業(yè)主做好溝通。
高經(jīng)理對“質(zhì)量效益年”和“建設(shè)精品工程”進行了總結(jié)發(fā)言:
一、質(zhì)量效益:維修、綠化、全面保潔、保安等都制定了工作標(biāo)準(zhǔn)。效益:及時收取房租、管理費;對外擴展業(yè)務(wù)增加收入。針對這一活動,安排的工作要及時完成,立說立辦。
二、精品工程:精品服務(wù)(東?;▓@、長勺小區(qū))在工作中更上一層樓,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn);大廈在工作中更要細致,保安必須做到服裝統(tǒng)一,維修工多學(xué)技術(shù)知識,主管多學(xué)習(xí)管理方面的知識,走出辦公室發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過這一活動,帶領(lǐng)考核組及時做好各單位的考核工作,全面提升各項工作。