第一篇：XX年3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案

XX年3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

實(shí)施方案

XX年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，宣傳新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，為消費(fèi)者構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

二、活動(dòng)主題：“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 消費(fèi)無(wú)憂”

三、活動(dòng)時(shí)間：XX年3月8日----3月18日

四、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）3月15日上午在xx北國(guó)商城外廣場(chǎng)舉辦3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)啟動(dòng)儀式、有關(guān)行政部門(mén)及公共服務(wù)企業(yè)共同開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)為落實(shí)經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主體責(zé)任，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，及時(shí)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，消費(fèi)者協(xié)會(huì)在主要商場(chǎng)、超市開(kāi)通消費(fèi)維權(quán)綠色通道，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，并在北國(guó)商場(chǎng)舉辦掛牌儀式。

（二）加強(qiáng)媒體宣傳，利用電視、報(bào)刊、廣播等媒體營(yíng)造紀(jì)念消費(fèi)者權(quán)益日的深厚氛圍，大力宣傳新《消法》等法律法規(guī)，開(kāi)展各種形式的消費(fèi)教育，展示各單位消費(fèi)維權(quán)成果。

（三）為全面提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，迎接全市旅發(fā)大會(huì)的召開(kāi)，縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)同文物旅游局在全縣所有旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”點(diǎn)全覆蓋，開(kāi)展多種形式的消費(fèi)教育、消費(fèi)體驗(yàn)，針對(duì)我縣旅游現(xiàn)狀，集思廣益，查遺補(bǔ)缺。

（四）各超市、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯位置懸掛3·15宣傳牌、相關(guān)警示標(biāo)語(yǔ)、誠(chéng)信商家放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)宣傳口號(hào)等措施，（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工商所要在本轄區(qū)主要商業(yè)地段開(kāi)展多種形式的紀(jì)念活動(dòng)。

五、組織要求：

（一）各相關(guān)部門(mén)對(duì)本單位打假維權(quán)成果進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，為新聞宣傳提供消費(fèi)維權(quán)案例，進(jìn)行法律、法規(guī)解讀。

（二）號(hào)召縣域企業(yè)結(jié)合我市開(kāi)展的“美麗省會(huì)·誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，大力宣傳新《消法》，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，努力營(yíng)造和諧、法制、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。

（三）結(jié)合縣域食品、藥品安全示范企業(yè)創(chuàng)建工作，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

（四）發(fā)揮新聞?shì)浾撘龑?dǎo)作用，努力形成良好的社會(huì)氛圍。

（五）在央視“3·15晚會(huì)”播出期間，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人要在崗收看，組織專門(mén)力量應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，針對(duì)央視曝光的案件做出快速反應(yīng)，依法嚴(yán)厲查處，做到投訴舉報(bào)案件有著落有落實(shí)。

（六）各單位要及時(shí)將紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，文字、圖片材料及系列活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表3月18日前報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)處（市場(chǎng)監(jiān)督管理局213房間，電話xx）。

第二篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者組織的法定職能，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，特制定“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、聲勢(shì)浩大、注重實(shí)效”的原則，組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，宣傳倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)理念，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“3.15”紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)，市政府副市長(zhǎng)王志勇同志為組長(zhǎng)，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)黃文學(xué)同志、市工商局局長(zhǎng)朱元海同志為副組長(zhǎng)，市工商局、財(cái)政局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、供電公司分管負(fù)責(zé)同志和曾都區(qū)工商局局長(zhǎng)為成員，下設(shè)紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各地“3.15”活動(dòng)的各項(xiàng)籌備和實(shí)施工作。辦公室設(shè)在市消委會(huì)秘書(shū)處，市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李進(jìn)軍同志任辦公室主任。

三、活動(dòng)內(nèi)容

采取多種形式宣傳黨的十八大有關(guān)消費(fèi)方面的精神，進(jìn)一步普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)，展示消費(fèi)維權(quán)成果，披露典型侵權(quán)案例。具體開(kāi)展十項(xiàng)活動(dòng)，即：召開(kāi)一次“3.15”紀(jì)念大會(huì)，表彰一批消費(fèi)者滿意單位和商品，開(kāi)展一次消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會(huì)，舉辦一場(chǎng)“3.15”紀(jì)念活動(dòng)文藝演唱會(huì)，在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辦一期“3.15在行動(dòng)”專欄，組織一次宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò)查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費(fèi)維權(quán)成果，組織10支消費(fèi)法規(guī)宣傳教育小分隊(duì)開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。

四、活動(dòng)安排

（一）召開(kāi)籌備會(huì)議。2月下旬召開(kāi)市開(kāi)展“3.15”紀(jì)念活動(dòng)籌備會(huì)議，研究、布置“3.15”紀(jì)念活動(dòng)工作。

（二）召開(kāi)典型案例新聞通報(bào)會(huì)。3月上旬召開(kāi)由各新聞單位參加的典型案例新聞通報(bào)會(huì)，各有關(guān)職能部門(mén)披露消費(fèi)維權(quán)的典型案例。

（三）媒體宣傳。

1.3月10日-15日，聯(lián)合新聞媒體開(kāi)辦“3.15在行動(dòng)”專欄；與廣大媒體共同開(kāi)通消費(fèi)維權(quán)投訴熱線，市消委秘書(shū)處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴。

2.3月15日，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)、平面媒體專版宣傳。在日?qǐng)?bào)、編鐘之聲、消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)、都市網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳；各成員單位展示維權(quán)成果和維權(quán)舉措。

（四）召開(kāi)“3.15”紀(jì)念大會(huì)（3月中旬）。

（五）舉辦“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念文藝演唱會(huì)（3月中旬）。

（六）組織宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)（3月中旬）。

（七）開(kāi)展送法規(guī)、送知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)（3月2日-3月16日）。各地根據(jù)各自實(shí)際，組織相關(guān)單位開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)演講、假冒偽劣商品辨別等活動(dòng)。

（八）集中銷毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。

（九）召開(kāi)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)表彰會(huì)（3月下旬）。總結(jié)“315”紀(jì)念活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，表彰一批消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)典型。

（十）召開(kāi)消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會(huì)（3月上旬）。

五、有關(guān)要求

市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識(shí)搞好今年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)的重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，強(qiáng)化工作職責(zé)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)籌備工作，確保紀(jì)念宣傳活動(dòng)圓滿成功。各地“3.15”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并于3月20日前將總結(jié)材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷毀假冒偽劣商品數(shù)量和視頻錄像一并報(bào)送市消委秘書(shū)處。

第三篇：2007年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案

2007年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案

2007年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

實(shí)施方案

為隆重紀(jì)念2007年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入宣傳中消協(xié)確定的2007年“消費(fèi)和諧”年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品、服務(wù)以及企業(yè)的監(jiān)督，積極保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階，2007年3月15日前后，在全市組織開(kāi)展大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。

一、活動(dòng)名稱

消費(fèi)和諧——2007年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

二、活動(dòng)主題

消費(fèi)和諧

三、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“消費(fèi)與環(huán)境和諧”年主題為主線，大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)消費(fèi)者不斷增強(qiáng)依法護(hù)權(quán)的意識(shí)和能力，科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)秩序的規(guī)范，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，打造“誠(chéng)信**”和“和諧**”，努力推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。

四、主辦和聯(lián)辦單位

（一）主辦單位

市委宣傳部、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局

（二）聯(lián)辦單位

市公安局、市質(zhì)量技術(shù)管理局、市衛(wèi)生局、市食品藥品監(jiān)督局、市煙草專賣局、市老齡委、市體育局、市文化局、市農(nóng)業(yè)局、市物價(jià)局、市糧食局、市商業(yè)總公司、市供銷總社、市廣電局、滕州日?qǐng)?bào)社

五、活動(dòng)內(nèi)容及安排

（一）3月1日至3月15日，在**市電視臺(tái)開(kāi)通紅盾《3.15在行動(dòng)》專題欄目，大力宣傳我市工商部門(mén)執(zhí)法維權(quán)的成果。該專題共制作4－6期，每期播放3天，每期節(jié)目時(shí)間約5－6分鐘,稿件來(lái)源：由電視臺(tái)、工商局宣傳人員采編。同時(shí)，3.15期間在電視臺(tái)播放由有關(guān)企業(yè)贊助的電視連續(xù)劇。

承辦單位：市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、市廣電局

（二）3月1日至3月15日，在《**日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟“消費(fèi)與環(huán)境”專欄（每天不少于二分之一版），陸續(xù)分類刊登各有關(guān)單位的文章（文章內(nèi)容包括各單位在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的做法和取得的成績(jī)，圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”這一年主題的工作打算及承諾等），稿件來(lái)源：編輯人員采訪，各單位撰稿。

1、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，市工商局；

2、各大超市，商場(chǎng)；

3，醫(yī)院，藥店；

4、通訊；

5、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，自來(lái)水，煤氣；

6、餐飲，酒店；

7、食品生產(chǎn)，煤炭；

8、金融系統(tǒng)。

承辦單位：市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、**日?qǐng)?bào)社。

（三）3月1日至14日，舉辦“3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”群眾性?shī)蕵?lè)比賽活動(dòng)。

1、“海爾”杯乒乓球比賽活動(dòng)；

2、“海信”杯羽毛球比賽活動(dòng)。

參賽單位組成：各職能部門(mén)、企事業(yè)單位、各社會(huì)團(tuán)體。

比賽結(jié)束后，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)/頒獎(jiǎng)。

承辦單位：市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、市體育局、**廣告公司。

（四）3月15日，在火車站廣場(chǎng)設(shè)立法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，舉辦維權(quán)成果展，并隆重召開(kāi)“**市2007年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)”。會(huì)前，由全市老年人太極劍、太極拳、扇子舞、秧歌表演，**面粉有限公司鑼鼓和***舞龍舞獅表演。會(huì)后，工商執(zhí)法維權(quán)車輛（19輛）及有關(guān)單位彩車上街宣傳。

各消協(xié)分會(huì)、工商所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、集貿(mào)市場(chǎng)、市區(qū)繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，散發(fā)宣傳材料，解答、受理消費(fèi)者咨詢、現(xiàn)場(chǎng)解答、受理、調(diào)解、消費(fèi)者咨詢、投訴，介紹科學(xué)健康消費(fèi)指示。投訴。

承辦單位：組委會(huì)各成員單位。

（五）在**日?qǐng)?bào)上對(duì)2006十佳維權(quán)衛(wèi)士表彰。

六、籌備工作人員分工

總指揮：***

副總指揮：***

（一）綜合協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng):***

成員:********************

負(fù)責(zé)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

（二）會(huì)務(wù)組

組長(zhǎng):***副組長(zhǎng)：***

成員:************以及公平交易局、消?？迫藛T

負(fù)責(zé)主會(huì)場(chǎng)、咨詢服務(wù)臺(tái)、維權(quán)成果展的布置，宣傳車輛游行、會(huì)場(chǎng)娛樂(lè)表演的組織，參會(huì)人員及工作人員的組織及各項(xiàng)后勤保障工作。

（三）比賽活動(dòng)組

組長(zhǎng)：***副組長(zhǎng)：**

成員：********

負(fù)責(zé)與市體育局及各參賽單位的聯(lián)系，比賽組織及頒獎(jiǎng)。

（四）材料組

組長(zhǎng):***副組長(zhǎng)：***

成員:*************

負(fù)責(zé)各類文字材料的起草、與新聞單位的聯(lián)系及宣傳報(bào)道工作。

第四篇：2010年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

2010年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

為了做好2010年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、普及維權(quán)法律知識(shí)，××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)計(jì)劃用一個(gè)月時(shí)間，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)，在全市開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，制定活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)目的通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心；倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：朱乃振（市委常委、副市長(zhǎng)，市消協(xié)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：武成義（市消協(xié)會(huì)長(zhǎng)、市工商局局長(zhǎng)），石毅（市消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、市工商局副局長(zhǎng)）

成 員：市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、市物價(jià)局、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局、市煙草專賣局、酒類專賣局、市司法局、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，高虹同志任辦公室主任。

三、活動(dòng)主要內(nèi)容

（一）召開(kāi)市消協(xié)第三屆十三次常務(wù)理事會(huì)議，對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行總結(jié)和部署。2月5日召開(kāi)××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)三屆十三次常務(wù)理事會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容：

1、傳達(dá)省消協(xié)工作會(huì)議精神；

2、總結(jié)市消協(xié)2009年消費(fèi)維權(quán)工作，部署2010年消費(fèi)維權(quán)任務(wù)；

3、審議通過(guò)“誠(chéng)信維權(quán)單位”名單；

4、審議通過(guò)優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議和解單位名單和優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解員名單；

5、審議通過(guò)××市消費(fèi)2010年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)方案；

6、審議通過(guò)有關(guān)消協(xié)職務(wù)調(diào)整事項(xiàng)。

（二）做一期“消費(fèi)與服務(wù)”年主題公益廣告宣傳。為了使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題便于消費(fèi)者理解，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和××廣電集團(tuán)聯(lián)合制作年主題公益廣告，在××電視臺(tái)滾動(dòng)播出，播出時(shí)間3月1日至3月15日。

（三）舉辦一次“3.15”專場(chǎng)文藝晚會(huì)。3月10日，在市政府會(huì)議中心舉辦“3.15”專場(chǎng)晚會(huì)。晚會(huì)內(nèi)容：

1、副市長(zhǎng)朱乃振就國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日作專題講話；

2、市消協(xié)推薦“誠(chéng)信維權(quán)單位”，表彰優(yōu)秀消費(fèi)爭(zhēng)議和解單位和個(gè)人；

3、省消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市工商局長(zhǎng)為“誠(chéng)信維權(quán)單位”、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)；

4、市消協(xié)開(kāi)通8666315電話短信投訴受理服務(wù)活動(dòng)；

5、“和諧消費(fèi)，服務(wù)生活”文藝演出。

（四）開(kāi)展一次商品安全專項(xiàng)檢查。春節(jié)前，由市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、物價(jià)局、進(jìn)出口商品監(jiān)督檢驗(yàn)局開(kāi)展一次節(jié)日食品安全檢查，牽頭單位市工商局。

3月5日至12日，市消協(xié)將組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展以食品、藥品、煙酒、副食、農(nóng)資等為主要內(nèi)容的“打假治劣”活動(dòng)，并于13日上午將相關(guān)“問(wèn)題”商品在八達(dá)垃圾處理場(chǎng)集中銷毀。以大造聲勢(shì)，震懾違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者。

（五）發(fā)布消費(fèi)維權(quán)公益信息8--10萬(wàn)條?！?.15”期間，市消協(xié)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布8--10萬(wàn)條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。利用現(xiàn)代化手段開(kāi)展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。

（六）做一期電視講座。由市消協(xié)會(huì)長(zhǎng)就如何服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)廣大消費(fèi)者，履行好社會(huì)責(zé)任，做一期電視講座。

（七）組織開(kāi)展維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。市消協(xié)將編印維權(quán)宣傳資料，內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等2萬(wàn)份，通過(guò)基層消協(xié)及消協(xié)分會(huì)免費(fèi)送到消費(fèi)者手中;各縣區(qū)消協(xié)聯(lián)合12315執(zhí)法部門(mén)專車下鄉(xiāng)開(kāi)展流動(dòng)宣傳、流動(dòng)受理申訴、投訴，把農(nóng)民消費(fèi)者維權(quán)作為服務(wù)重點(diǎn)。

（八）公布一批典型侵權(quán)案件。在媒體公布2009年10件消費(fèi)維權(quán)典型案例；

（九）開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳月活動(dòng)，營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍。市消協(xié)將3月份確定為消費(fèi)維權(quán)宣傳月，為增強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)做好四項(xiàng)工作：一是會(huì)同新聞媒體，在報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和網(wǎng)站開(kāi)辟專欄，全方位地開(kāi)展“3.15”紀(jì)念活動(dòng)宣傳；二是發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、健康、科學(xué)消費(fèi);三

是啟用中消協(xié)網(wǎng)上投訴軟件，開(kāi)展多渠道受理消費(fèi)者投訴；四是編發(fā)一期《消費(fèi)維權(quán)簡(jiǎn)報(bào)》，總結(jié)此次“3.15”紀(jì)念活動(dòng),上報(bào)市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)消協(xié)，并送消協(xié)各理事會(huì)成員單位,擴(kuò)大宣傳效果。通過(guò)宣傳月活動(dòng)，要充分報(bào)道消費(fèi)維權(quán)政策、維權(quán)成果與執(zhí)法部門(mén)打假維權(quán)日常工作，以增強(qiáng)消費(fèi)信心，提高維權(quán)意識(shí)，強(qiáng)化環(huán)保理念。形成城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，部門(mén)互動(dòng)，營(yíng)造

全社會(huì)共同參與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化。

（十）、開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)骷M(fèi)警示活動(dòng)。作者可以依據(jù)個(gè)人消費(fèi)經(jīng)歷和維權(quán)故事撰寫(xiě)消費(fèi)警示，要求題材新穎、主題鮮明，警示性強(qiáng)。全文不超過(guò)500字。

四、3月15日當(dāng)天主要活動(dòng)

3月15日上午8：30—12:00，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)、檢驗(yàn)檢疫、煙草、酒類、電力、電信、郵政、移動(dòng)、聯(lián)通等單位在本單位門(mén)前設(shè)立投訴咨詢受理服務(wù)臺(tái)；

百貨大樓、新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)和勸業(yè)場(chǎng)等各大商場(chǎng)、市場(chǎng)等以及誠(chéng)信維權(quán)單位，在各自門(mén)前設(shè)立彩虹門(mén)和“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)服務(wù)臺(tái)；各縣（市）區(qū)工商局指導(dǎo)當(dāng)?shù)厣碳议_(kāi)展國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。

五、活動(dòng)要求

2010年是深入貫徹落實(shí)黨的“十七大”會(huì)議精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的不利影響，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵年。組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是市消協(xié)及各基層分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各理事會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，市消協(xié)對(duì)各理事會(huì)成員單位及基層消委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)；各基層分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)，務(wù)使活動(dòng)取得實(shí)際效果。

二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月20日前報(bào)送市消協(xié)。聯(lián)系人：楊建國(guó)；電話:000—00000000；電子郵箱：000000@163.com。

附件：“3.15”紀(jì)念活動(dòng)宣傳詞

××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)

二o一o年二月

附：“3.15”紀(jì)念活動(dòng)宣傳詞：

“3.15”——我們共同的事業(yè)；

倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧；

認(rèn)真貫徹落實(shí)《消法》，全面建設(shè)和諧社會(huì)；

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；

改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；

做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力；

樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)；

健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧放心的消費(fèi)環(huán)境；

嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為；

認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；

有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)；

誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

第五篇：“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)講話稿

“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)

講話稿

同志們，朋友們：

我們?cè)谶@里隆重舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。首先，我謹(jǐn)代表xx市人民政府向全市各級(jí)消協(xié)組織和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作者致以崇高的敬意，向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問(wèn)候，向參加誠(chéng)信承諾公示活動(dòng)的單位表示衷心的感謝！

XX年，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作者在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面深化消協(xié)組織改革，配合政府和有關(guān)部門(mén)完善落實(shí)新《消法》的配套法規(guī)，不斷創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式和內(nèi)容，依法調(diào)解消費(fèi)糾紛和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮了積極的作用；消協(xié)組織的消費(fèi)維權(quán)能力、公信力和影響力有了新的提升，消費(fèi)維權(quán)效能建設(shè)取得顯著成效，切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

XX年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是新《消法》正式實(shí)施的第三年。為切實(shí)做好今年的消費(fèi)維權(quán)工作，我提五點(diǎn)要求：

一是積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任人。希望廣大經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德，為消費(fèi)者提供更加安全的商品和貼心周到的服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，把創(chuàng)建“誠(chéng)信承諾單位”活動(dòng)做實(shí)，讓社會(huì)各界共同監(jiān)督“誠(chéng)信承諾單位”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

二是強(qiáng)化依法保護(hù)理念。全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管和相關(guān)單位要積極落實(shí)新《消法》，使新《消法》真正成為消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)者，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各相關(guān)責(zé)任方要落實(shí)法定職責(zé)和法定義務(wù)，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入法制化軌道。

三是適應(yīng)新時(shí)期維權(quán)的新要求。當(dāng)前消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、商業(yè)業(yè)態(tài)不斷發(fā)生新變化，逐步進(jìn)入了消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化、消費(fèi)時(shí)空擴(kuò)大化、消費(fèi)需求個(gè)性化的新時(shí)期，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理職能部門(mén)和消協(xié)組織要積極適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，探索新機(jī)制，樹(shù)立維權(quán)新思維，創(chuàng)新維權(quán)新機(jī)制，打造維權(quán)新格局。

四是營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。社會(huì)各界應(yīng)重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，形成保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、挖掘消費(fèi)潛力、引導(dǎo)健康理性消費(fèi)觀念、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長(zhǎng)的新格局，同時(shí)更要建立和加強(qiáng)消費(fèi)意見(jiàn)反饋、消費(fèi)訴求反映、消費(fèi)糾紛調(diào)處的快速應(yīng)對(duì)機(jī)制，科學(xué)依法運(yùn)用維權(quán)手段，保障消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

五是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各新聞媒體要積極做好XX年“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，形成全社會(huì)重視、關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。

同志們，朋友們，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。讓我們攜起手來(lái)，全力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這篇大，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)再上新臺(tái)階，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展、共建和諧幸福新xx作出我們應(yīng)有的新貢獻(xiàn)而努力！謝謝大家！