第一篇：創(chuàng)新醫(yī)院工會工作思路 促進(jìn)醫(yī)院精神文化建設(shè)

創(chuàng)新醫(yī)院工會工作思路 促進(jìn)醫(yī)院精神文化建設(shè)

摘要：醫(yī)院精神文化建設(shè)是打造醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。通過創(chuàng)新醫(yī)院工會工作思路，通過工會組織的橋梁紐帶作用，促進(jìn)醫(yī)院的精神文化建設(shè)，營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，打造醫(yī)院品牌。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；工會工作；文化建設(shè)

醫(yī)院文化是社會主義文化中的一個(gè)重要組成部分，是一所醫(yī)院綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院在加強(qiáng)精神文明建設(shè)的同時(shí)，也就加強(qiáng)了醫(yī)院的文化建設(shè)。醫(yī)院精神文化是指醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)療工作、醫(yī)院經(jīng)營中共同特有的理想信念、價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范。醫(yī)院文化植根于醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心，形成醫(yī)院特有的職業(yè)倫理和共識，使醫(yī)務(wù)人員真正理解醫(yī)院追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以病人為中心，樹立良好的醫(yī)院社會形象。醫(yī)院文化力量是醫(yī)院不斷進(jìn)取的寶貴財(cái)富，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

通過創(chuàng)新醫(yī)院工會工作思路，通過工會組織的橋梁紐帶作用，可以更好地促進(jìn)醫(yī)院的精神文化建設(shè)，營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，打造醫(yī)院品牌。以民主管理為原則，實(shí)施民主監(jiān)督，增強(qiáng)工會參政議政意識 民主集中制是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，事業(yè)發(fā)展離不開民主，民主離不開監(jiān)督。我院工會在黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮自身作用，積極發(fā)動職工參與醫(yī)院的民主管理、民主監(jiān)督和民主決策，讓廣大職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮主人翁作用，為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。首先，我們充分利用院務(wù)會、院周會等各種會議、文件、院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)等形式，以及院務(wù)公開欄等宣傳陣地，向職工和患者公開相關(guān)內(nèi)容，堅(jiān)持做到公開內(nèi)容有針對性，公開范圍有涵蓋性，公開程序有規(guī)范性。較好地實(shí)現(xiàn)了讓職工明白，讓患者明白，有效拉近了干群關(guān)系，融洽了醫(yī)患關(guān)系。其此，依照《工會法》章程，充分發(fā)揮了職工參與醫(yī)院民主管理，加強(qiáng)醫(yī)院民主監(jiān)督的積極作用。近年來，醫(yī)院的制度完善出臺、績效方案、年初工作計(jì)劃、年終總結(jié)、重大工程建設(shè)等都經(jīng)過職代會討論。而且每次職代會從職代會審議的事項(xiàng)到提案征集，從職工代表培訓(xùn)到提案落實(shí)等，院工會都非常重視，確保了職代會質(zhì)量。職工代表充分感受到了自己肩上的責(zé)任和無限的榮光。以工會組織為平臺，開展豐富多彩活動，增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力

2.1維護(hù)職工合法權(quán)益，做職工的貼心人

堅(jiān)持開展“凝聚力工程”，使職工有困難就想到找工會，切實(shí)發(fā)揮工會維權(quán)作用，為職工辦實(shí)事做好事，保證職工合法權(quán)益和特殊權(quán)益落實(shí)。積極協(xié)調(diào)解決醫(yī)患糾紛、婚姻糾紛、家庭糾紛、職工之間的矛盾。做到“三必訪”，即職工生日送上賀卡和蛋糕必訪、職工生病必訪、職工親屬去世必訪。并對發(fā)生意外事故的職工家庭、困難職工和身患重病者，每逢節(jié)日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工會組織會帶著慰問金和慰問品上門慰問，溫暖送到職工心坎上。每年組織一次職工體檢，關(guān)心職工的身心健康，還舉行各種知識講座等，排解職工的心理壓力和工作壓力。

2.2 開展豐富多彩的文體活動，活躍職工文化生活

健康向上的文體活動是陶冶情操，提升職工凝聚力和向心力的重要載體。我院工會不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。如：開展了群眾性歌詠比賽，全院醫(yī)務(wù)人員積極參與，不甘示弱。通過歌詠活動，凝聚黨心民心，激發(fā)愛國熱情，鼓舞全院醫(yī)務(wù)人員以高漲的情緒投入到醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中，為構(gòu)建和諧醫(yī)院營造良好文化氛圍；舉辦演講比賽、知識競賽、職工登山活動等，進(jìn)一步加強(qiáng)了職工職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)了“愛崗敬業(yè)”精神，從而堅(jiān)定了“救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)”的理念，彰顯了醫(yī)務(wù)人員的自身價(jià)值和人生追求；還組織職工球類比賽、棋類比賽、撲克比賽、春節(jié)聯(lián)歡晚會等活動，豐富了工作業(yè)余文化生活，陶冶了生活情趣，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了主人翁責(zé)任感。這些別開生面的活動，不僅凝聚了職工的思想，也有效地促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的開展，為醫(yī)院文化建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。以服務(wù)病人為中心，更新服務(wù)觀念，提升服務(wù)水平

“以病人為中心”是我們醫(yī)院衛(wèi)生工作的發(fā)展方向，是改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措。從一定意義上說，它也是醫(yī)院文化建設(shè)的生命力之所在?！耙圆∪藶橹行摹睉?yīng)視為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我醫(yī)院工會工作正是緊扣這個(gè)出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍，并且更新服務(wù)觀念，增加服務(wù)內(nèi)容，簡化服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動病人的參與意識，讓病人真正參加到治療活動中來，從診斷、治療到戰(zhàn)勝疾病、恢復(fù)健康。醫(yī)院文化要提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)是病人所需要的，能得到病人的信賴和滿足。為病人解除病痛是醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，也是醫(yī)院文化建設(shè)所要達(dá)到的目的。以病人為中心，要求醫(yī)務(wù)人員具備高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)，做好醫(yī)患交流溝通工作，盡快從生物醫(yī)學(xué)模式向生物社會心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，全心全意為病人服務(wù)。醫(yī)院近年來采取各有效措施，不斷提升服務(wù)水平，如：開展 “三公開、二提升、一滿意”活動，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而看到了對我們的信任和支持，今天我們的努力，是為你提供更好的服務(wù)。通過評選“十佳醫(yī)生”、“ 十佳護(hù)士”“十佳標(biāo)兵” “十佳管理者”活動，樹立身邊的典型，加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)責(zé)任意識。為提高窗口服務(wù)的能力，展示醫(yī)院精神風(fēng)采，完善各種人性化服務(wù)的舉措：如在門診窗口與病房護(hù)士站都擺放了“今天你微笑了嗎”的溫馨提示牌；全院職工掛牌上崗，著裝整齊，使用文明用語；這些舉措充分體現(xiàn)出“熱誠精良，用心服務(wù)”的辦院理念，用我們的熱心、誠心、精心、良心為患者服好務(wù)。以能力提升為根本，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，提高技術(shù)水平

醫(yī)院堅(jiān)持“科技興院”的方針。針對本院實(shí)際情況，醫(yī)院工會通過舉辦的“崗位練兵”以及各類“學(xué)術(shù)培訓(xùn)”等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平；同時(shí)醫(yī)院注重人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮中青年骨干人才作用，為他們提供更多施展才華的空間和平臺，醫(yī)院工會注重職工閱覽室的發(fā)展建設(shè)，為醫(yī)護(hù)人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造積極向上的學(xué)習(xí)文化氛圍；醫(yī)院采取的種種措施，促進(jìn)了醫(yī)院的文化建設(shè)，提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。

綜上所述，工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，具有橋梁和紐帶作用，是保證醫(yī)院改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要支柱。因此，做好醫(yī)院工會工作，就能推動醫(yī)院文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，從而打造醫(yī)院品牌。

第二篇：積極發(fā)揮工會作用促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

積極發(fā)揮工會作用 促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院工會是黨和群眾之間聯(lián)系的紐帶，工會工作的目標(biāo)與黨在醫(yī)院的目標(biāo)是一致的。在社會主義新時(shí)期的醫(yī)院建設(shè)中，醫(yī)院文化建設(shè)是重中之重，工會作為醫(yī)院文化建設(shè)的載體，要更好地發(fā)揮其在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用。

一、醫(yī)院工會與醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院靈魂所在。醫(yī)院文化，是一長期以來沉積在人們內(nèi)心的價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則，是一所醫(yī)院特有的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。先進(jìn)的醫(yī)院文化是社會主義精神文明的重要內(nèi)容，是社會主義先進(jìn)文化在醫(yī)院的體現(xiàn)。

工會作為職工自愿結(jié)合的群眾組織，是醫(yī)院文化建設(shè)的參與者，是堅(jiān)持黨的群眾路線的最好方式。我院工會把廣大職工組織起來，在醫(yī)院黨組織的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以病人為中心，圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍，并且不斷創(chuàng)新服務(wù)觀念，增加服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院文化對一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的影響是長遠(yuǎn)的，而工會又對醫(yī)院文化建設(shè)起著重要作用。

二、我與醫(yī)院工會

雖然我進(jìn)入工會工作時(shí)間只有兩年，卻深深感受到了醫(yī)院工會這個(gè)集體的溫暖。它所彰顯的民主精神和創(chuàng)新意識讓我越發(fā)覺得當(dāng)初的選擇是多么正確。

剛進(jìn)入工會時(shí)，對即將上手的工作喜憂參半。喜的是自己即將踏上全新的工作崗位，一腔青春熱血在心中澎湃；憂的是自己并非醫(yī)學(xué)生，對醫(yī)院的工作流程和服務(wù)模式并不熟悉。身邊的同事并沒有排斥我這個(gè)新手，積極鼓勵我，為我加油鼓勁；帶我的上級領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的指導(dǎo)我工作，他的諄諄教誨至今縈繞在我耳邊；每天迎面碰到工會的同事，無論是否相識，他們的會心笑容讓我溫暖無比。我知道，自己已經(jīng)與醫(yī)院工會結(jié)下了不解之緣。

在工會的時(shí)間長了，逐步了解了醫(yī)院工會對醫(yī)院建設(shè)特別是文化建設(shè)的重要性。我院的創(chuàng)新表現(xiàn)在設(shè)備更新、技術(shù)突破、管理嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等方面，這些都需要工會的全程監(jiān)督與參與。我院工會積極履行民主監(jiān)督和民主議政的職能，派專干全程參與討論醫(yī)院重大醫(yī)療設(shè)備購買、醫(yī)療基地的建設(shè)。此外，工會明確目標(biāo)責(zé)任制，建立起高效的管理、考核體制，每月組織專門人員對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等情況進(jìn)行考核。同時(shí)，向病患派發(fā)問卷，以病患的滿意度作為標(biāo)尺，來衡量院職工的服務(wù)水平，實(shí)行工資績效考核制，促進(jìn)管理嚴(yán)謹(jǐn)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

三、如何運(yùn)用工會促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

依據(jù)自己在工會工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身思考，對如何運(yùn)用工會平臺來建設(shè)醫(yī)院文化，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

工會可以通過樹立正確的工作思路，提升自身工作水平加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)醫(yī)院民主管理，組織文體活動等來參與醫(yī)院的文化建設(shè)工作。

1、當(dāng)家作主，保護(hù)職工合法權(quán)益

醫(yī)院職工的權(quán)益包括民主權(quán)利和勞動利益，工會應(yīng)當(dāng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，切實(shí)保護(hù)職工的合法權(quán)益。

我院工會非常重視女職工的保護(hù)工作，每年都為醫(yī)院女職工辦理保險(xiǎn)，做好會員統(tǒng)計(jì)工作，這些工作也受到院內(nèi)女職工一致好評。此外，工會有著組織開展群眾性活動的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，通過開展“建言獻(xiàn)計(jì)”“我的單位我做主”等一系列發(fā)動全院職工積極發(fā)表言論，爭取自身合法權(quán)益。并依此來激發(fā)職工的勞動熱情，不斷提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。醫(yī)院職工群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，工會組織要善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和共同點(diǎn)，不斷豐富醫(yī)院文化。

另外，群眾管理是樹立全員職工主人翁意識的最好方式，而工會則是實(shí)現(xiàn)群眾管理的最佳平臺。我院工會通過以下兩種方式良好的踐行了民主管理：一是積極開展院務(wù)公開，努力實(shí)施陽光工程。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)了解員工的愿望、意見和要求，增加決策的透明度和準(zhǔn)確度，同時(shí)也使員工了解醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，提高員工參與醫(yī)院管理的積極性、主動性和工作熱情。二是堅(jiān)持職代會制度。努力做到重大決策、重要項(xiàng)目安排、重要人事任免和大額度資金運(yùn)作及院長工作報(bào)告、醫(yī)院改革方案和涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)交職代會討論審議。

2、發(fā)展醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)

我院工會每年都會舉辦多次職工文體活動，并帶領(lǐng)優(yōu)秀職工參加上級工會的文體活動。醫(yī)院文化既能陶冶職工的情操，又能激勵職工的工作積極性。要靈活成分運(yùn)用醫(yī)院工會這一良好平臺，積極發(fā)展醫(yī)院職工的業(yè)余文化。醫(yī)院臨床工作繁重、枯燥、乏味、辛苦，醫(yī)務(wù)人員特別是臨床醫(yī)生很少有精力和時(shí)間放在發(fā)展課余愛好上，住院醫(yī)師更是醫(yī)院為家，而醫(yī)院工會恰是醫(yī)院這個(gè)大家庭的協(xié)助者、管理者、關(guān)愛者，這些醫(yī)院文化的建設(shè)都需醫(yī)院工會的眾多員工開動智慧，開發(fā)思路，幫助醫(yī)務(wù)人員從繁重的臨床工作和復(fù)雜的醫(yī)患溝通中解脫出來，從而更加幫助醫(yī)務(wù)人員保持良好愉悅的心情，也進(jìn)一步促進(jìn)臨床一線工作的發(fā)展。

醫(yī)院工會雖然有著健全的組織體系，但仍需通過基層的組織開展此類活動，諸如象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、攝影比賽、歌手大賽，舉辦攝影知識講座等活動。醫(yī)生穿上白大褂是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的白衣天使，但臨床以外的他們依舊有著過人的文藝天賦和一腔青春文藝情懷，經(jīng)過層層選拔才有資格成為臨床醫(yī)生，因此，可與天才媲美的他們有著不為人知的文藝才能。但這都需要醫(yī)院工會的員工走進(jìn)臨床一線，與醫(yī)務(wù)人員交談，發(fā)掘他們的潛能，為他們量身定制活動，讓職工不僅得到休閑還能體會到收獲的快樂，同時(shí)發(fā)揮自己的文藝才華，還增進(jìn)了科室之間的友誼，培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。

3、榜樣牽引，創(chuàng)建醫(yī)院“家”文化

我院工會極其重視院內(nèi)職工的福利待遇，院內(nèi)職工生日時(shí)主動送上生日禮物，在“護(hù)士節(jié)”等醫(yī)務(wù)人員節(jié)日時(shí)舉辦文藝晚會，發(fā)放節(jié)日福利等。工會是工人階級的群眾組織，是職工的“娘家”，最貼近職工群眾，最了解職工群眾的喜怒哀樂，最清楚職工群眾的所思所想，具有很親的號召力和吸引力。這也與醫(yī)院 “以人為本”醫(yī)院文化不謀而合。醫(yī)院文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。

醫(yī)院是見證著無數(shù)人的生老病死，也是道德、素質(zhì)的全面展示之地。即使現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)務(wù)人員工作繁重，但他們依舊不忘當(dāng)初踏入醫(yī)學(xué)大門的誓言，不忘杏林春暖，懸壺濟(jì)世的教誨，因此工會要積極發(fā)掘這些先進(jìn)人物和先進(jìn)集體，可以通過宣傳他們的先進(jìn)事跡，傳遞醫(yī)院正能量。

這些優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員身上所體現(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，是醫(yī)院精神的脊梁，是醫(yī)院文化的重要組成部分。工會組織要加強(qiáng)對先進(jìn)典型的發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的示范帶頭作用，使全院職工學(xué)有榜樣，行有楷模。通過醫(yī)院網(wǎng)站、工會刊物等宣傳媒體和形式大力大力宣傳先進(jìn)醫(yī)務(wù)人員立足本職、忘我勞動、積極進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，進(jìn)一步建設(shè)醫(yī)院文化。

四、總結(jié) 雖然我只是醫(yī)院工會龐大組織中的一枚小小的螺絲釘，但覺得自己已經(jīng)成為工會必不可少的一份子。從最初的茫然應(yīng)對、一無所知到如今工作得心應(yīng)手、干勁十足，兩年的時(shí)間內(nèi)我成長了很多，收獲了很多。感謝一直支持我的工會同事們，感謝一直悉心教導(dǎo)我的上級領(lǐng)導(dǎo)，沒有他們，我不會如此熱愛工會，熱愛這份工作，感謝你們！

第三篇：積極發(fā)揮工會作用 促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

積極發(fā)揮工會作用 促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

一、醫(yī)院工會與醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院靈魂所在。醫(yī)院文化，是一長期以來沉積在人們內(nèi)心的價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則，是一所醫(yī)院特有的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。先進(jìn)的醫(yī)院文化是社會主義精神文明的重要內(nèi)容，是社會主義先進(jìn)文化在醫(yī)院的體現(xiàn)。

工會作為職工自愿結(jié)合的群眾組織，是醫(yī)院文化建設(shè)的參與者，是堅(jiān)持黨的群眾路線的最好方式。我院工會把廣大職工組織起來，在醫(yī)院黨組織的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以病人為中心，圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍，并且不斷創(chuàng)新服務(wù)觀念，增加服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院文化對一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的影響是長遠(yuǎn)的，而工會又對醫(yī)院文化建設(shè)起著重要作用。

醫(yī)院工會是黨和群眾之間聯(lián)系的紐帶，工會工作的目標(biāo)與黨在醫(yī)院的目標(biāo)是一致的。在社會主義新時(shí)期的醫(yī)院建設(shè)中，醫(yī)院文化建設(shè)是重中之重，工會作為醫(yī)院文化建設(shè)的載體，要更好地發(fā)揮其在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用。

二、我與醫(yī)院工會

雖然我進(jìn)入工會工作時(shí)間只有兩年，卻深深感受到了醫(yī)院工會這個(gè)集體的溫暖。它所彰顯的民主精神和創(chuàng)新意識讓我越發(fā)覺得當(dāng)初的選擇是多么正確。

剛進(jìn)入工會時(shí)，對即將上手的工作喜憂參半。喜的是自己即將踏上全新的工作崗位，一腔青春熱血在心中澎湃；憂的是自己并非醫(yī)學(xué)生，對醫(yī)院的工作流程和服務(wù)模式并不熟悉。身邊的同事并沒有排斥我這個(gè)新手，積極鼓勵我，為我加油鼓勁；帶我的上級領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的指導(dǎo)我工作，他的諄諄教誨至今縈繞在我耳邊；每天迎面碰到工會的同事，無論是否相識，他們的會心笑容讓我溫暖無比。我知道，自己已經(jīng)與醫(yī)院工會結(jié)下了不解之緣。

在工會的時(shí)間長了，逐步了解了醫(yī)院工會對醫(yī)院建設(shè)特別是文化建設(shè)的重要性。我院的創(chuàng)新表現(xiàn)在設(shè)備更新、技術(shù)突破、管理嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等方面，這些都需要工會的全程監(jiān)督與參與。我院工會積極履行民主監(jiān)督和民主議政的職能，派專干全程參與討論醫(yī)院重大醫(yī)療設(shè)備購買、醫(yī)療基地的建設(shè)。此外，工會明確目標(biāo)責(zé)任制，建立起高效的管理、考核體制，每月組織專門人員對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等情況進(jìn)行考核。同時(shí)，向病患派發(fā)問卷，以病患的滿意度作為標(biāo)尺，來衡量院職工的服務(wù)水平，實(shí)行工資績效考核制，促進(jìn)管理嚴(yán)謹(jǐn)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

三、如何運(yùn)用工會促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

依據(jù)自己在工會工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身思考，對如何運(yùn)用工會平臺來建設(shè)醫(yī)院文化，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

工會可以通過樹立正確的工作思路，提升自身工作水平加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)醫(yī)院民主管理，組織文體活動，塑造醫(yī)院形象等來參與醫(yī)院的文化建設(shè)工作。

工會工作的對象和醫(yī)院文化建設(shè)的主體都是職工群眾，工會的社會職能也與醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容有密切聯(lián)系。工會是群眾的組織，群眾性是工會的基本屬性和特征。工會是職工利益的代表，工會的一個(gè)重要職能，就是動員和組織職工參與國家社會和企事業(yè)單位的民主管理，而這種參與的結(jié)果，正是可以體現(xiàn)出職工在高層次上的一種精神及心理的需求，它可以產(chǎn)生一種被尊重的主人翁的自豪感、責(zé)任感與使命感。因此，工會可以采取一切積極手段，去激勵和保護(hù)這種需

求。

1、當(dāng)家作主，保護(hù)職工合法權(quán)益

醫(yī)院職工的權(quán)益包括民主權(quán)利和勞動利益，工會應(yīng)當(dāng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，切實(shí)保護(hù)職工的合法權(quán)益。

我院工會非常重視女職工的保護(hù)工作，每年都為醫(yī)院女職工辦理保險(xiǎn)，做好會員統(tǒng)計(jì)工作，這些工作也受到院內(nèi)女職工一致好評。此外，工會有著組織開展群眾性活動的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，通過開展崗位練兵、勞動競賽、合理化建議、革新創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的勞動熱情，不斷提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。在活動過程中，要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。職工群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，工會組織要善于從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)和共同點(diǎn)，不斷豐富醫(yī)院文化。

民主管理是職工群眾參與醫(yī)院管理的有效形式，工會通過切實(shí)有效的民主管理，可以增強(qiáng)職工的主人翁意識，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。我院工會通過以下兩種方式良好的踐行了民主管理：一是堅(jiān)持職代會制度。把職代會融入現(xiàn)代醫(yī)院管理之中，使之成為醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。做到重大決策、重要項(xiàng)目安排、重要人事任免和大額度資金運(yùn)作及院長工作報(bào)告、醫(yī)院改革方案和涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)交職代會討論審議。二是積極開展院務(wù)公開，努力實(shí)施陽光工程。一方面使領(lǐng)導(dǎo)了解員工的愿望、意見和要求，增加決策的透明度和準(zhǔn)確度；另一方面使員工了解醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，提高員工參與醫(yī)院管理的積極性、主動性和工作熱情。三是維護(hù)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持評選勞模、聘任干部、購房補(bǔ)貼和評先評優(yōu)等項(xiàng)工作做到事前公告公示，為醫(yī)院的和諧、穩(wěn)定、快速和持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。

2、發(fā)展醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)

我院工會每年都會舉辦多次職工文體活動，并帶領(lǐng)優(yōu)秀職工參加上級工會的文體活動。醫(yī)院文化既能陶冶職工的情操，又能激勵職工的工作積極性。工會的活力在于活動。工會要用格調(diào)高雅、積極向上的文化占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地。

積極運(yùn)用工會健全的組織體系，通過工會小組等基層最小的組織，將醫(yī)院文化的基本知識延伸到每個(gè)職工的頭腦，開展諸如象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、攝影比賽、歌手大賽，舉辦攝影知識講座、等活動，讓職工不僅得到休閑還能體會到收獲的快樂，同時(shí)發(fā)揮自己的文藝才華，活躍職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的身心健康，陶冶職工的情操，為職工提供展示才華的舞臺，增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和凝聚力，還增進(jìn)了科室之間的友誼，培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感，職工有了激情，醫(yī)院就更有了生機(jī)。

3、以人為本，充分挖掘職工潛能

我院工會推崇“以人為本”醫(yī)院文化。醫(yī)院的發(fā)展，根本的因素是人，職工主觀能動性的發(fā)揮，在很大程度上影響著醫(yī)院的發(fā)展，而醫(yī)院文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能

首先，應(yīng)該把職工看作醫(yī)院的最大資本、最好資源，要圍繞“人”這個(gè)主體，以信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人，注意發(fā)揮人的潛能為立足點(diǎn)，力求人和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的最佳結(jié)合，職工通過工會提出了職工在管理、生活、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備投入等方面很多合理化建議。同時(shí)工會切實(shí)給他們創(chuàng)造快速成長和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的寬松環(huán)境。如：建立了科學(xué)合理的激勵機(jī)制以及績效利益掛鉤的分配制度，添臵了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，加強(qiáng)了人才建設(shè)工程，創(chuàng)造了人盡其才，才盡其用的氛圍。

4、以工會為中心，創(chuàng)建醫(yī)院“家”文化

我院工會極其重視院內(nèi)職工的福利待遇，院內(nèi)職工生日時(shí)主動送上生日禮物，在“護(hù)士節(jié)”等醫(yī)務(wù)人員節(jié)日時(shí)舉辦文藝晚會，發(fā)放節(jié)日福利等。工會是工人階級的群眾組織，是職工的“娘家”，最貼近職工群眾，最了解職工群眾的喜怒哀樂，最清楚職工群眾的所思所想，具有很親的號召力和吸引力。

工會要及時(shí)了解每一位職工的生活、家庭狀況，對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對婚、喪、病、困職工及時(shí)做好救濟(jì)、慰問工作，幫助職工解決燃眉之急，工會把凝聚人心服務(wù)員工看成是組織聯(lián)系員工的重要內(nèi)容，是醫(yī)院穩(wěn)定、發(fā)展、快速提升的重要保證，是“鑄造團(tuán)隊(duì)精神、搭建友誼橋梁、穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境、營造和諧氛圍”的重要措施。工會通過實(shí)施“送溫暖工程”、“解決子女入學(xué)入托”、“捐資助學(xué)回報(bào)社會”活動，以及堅(jiān)持“五個(gè)必訪”等制度。從家庭、工作和學(xué)習(xí)上關(guān)心愛護(hù)；從精神、生活和身體健康上關(guān)心體貼，使他們感受到醫(yī)院大家庭的溫馨，工作定心、順心、開心、盡心。

5、工會牽引，發(fā)揮榜樣力量

工會聯(lián)系著一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體，可以通過宣傳他們的先進(jìn)事跡，達(dá)到教育職工的目的。因?yàn)樵谒麄兩砩纤w現(xiàn)的是醫(yī)院的精神，是醫(yī)院文化的重要組成部分。工會組織要加強(qiáng)對先進(jìn)典型的發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的示范帶頭作用，使全院職工學(xué)有榜樣，行有楷模。工會可以通過對先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評選表彰活動，宣傳他們的事跡，弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神，陶冶職工的情操，培養(yǎng)職工群體意識和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。通過醫(yī)院網(wǎng)站、工會刊物等宣傳媒體和形式大力大力宣傳先進(jìn)個(gè)人立足本職、忘我勞動、積極進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，號召全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，真正讓先進(jìn)的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神在醫(yī)院文化建設(shè)中產(chǎn)生重要影響并繼而發(fā)揚(yáng)光大。

四、總結(jié)

雖然我只是醫(yī)院工會龐大組織中的一枚螺絲釘，但覺得自己已經(jīng)成為工會必不可少的一份子。從最初的茫然應(yīng)對、一無所知到如今工作得心應(yīng)手、干勁十足，兩年的時(shí)間內(nèi)我成長了很多，收獲了很多。感謝一直支持我的工會同事們，感謝一直悉心教導(dǎo)我的上級領(lǐng)導(dǎo)，沒有他們，我不會如此熱愛工會，熱愛這份工作，感謝你們！

第四篇：加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展

云陽縣普安鄉(xiāng)衛(wèi)生院 李林云

【摘要】在當(dāng)今醫(yī)療市場的激烈競爭中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場競爭中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展。本文以醫(yī)院文化建設(shè)與成長為討論背景，結(jié)合普安鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)際，就醫(yī)院文化建設(shè)重要性、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)、人才建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展等相關(guān)問題進(jìn)行討論，藉此推動普安鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 文化建設(shè)

人才建設(shè) 培養(yǎng)

問題

對策 前言：

眾所周知，近幾年云陽用于醫(yī)院建設(shè)的資金捉襟見肘，其原因還是云陽的財(cái)力相當(dāng)緊缺。面對困難，縣衛(wèi)生局各屆領(lǐng)導(dǎo)沒有退卻，而是知難而上。為了促進(jìn)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的發(fā)展，他們千方百計(jì)籌措資金，功夫不負(fù)有心人，如今各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件設(shè)施初具規(guī)模，為廣大患者營造了一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。筆者認(rèn)為：各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療硬件設(shè)施設(shè)備完善情況已經(jīng)得到解決或者說即將解決，現(xiàn)在的重要任務(wù)就是加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)和人才建設(shè)。不然，建再好的醫(yī)院就是一個(gè)空殼，就不能體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能，更不能切切實(shí)實(shí)服務(wù)于民。我們深知：醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場競爭。醫(yī)院要在競爭中求得生存和發(fā)展，僅僅依靠院領(lǐng)導(dǎo)的智慧和才干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有有效地通過醫(yī)院文化建設(shè)，調(diào)動全體醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到醫(yī)院各項(xiàng)工作中去，醫(yī)院的改革和發(fā)展才能如虎添翼，錦上添花。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的重要性 隨著醫(yī)藥體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨的市場競爭也日趨激烈。營造現(xiàn)代醫(yī)院文化，以適應(yīng)時(shí)代變革的步伐，已逐步得到廣大醫(yī)院管理者的共識。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要資源和寶貴財(cái)富，反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力，展現(xiàn)了職工的精神風(fēng)貌。因此，抓好醫(yī)院文化建設(shè)，對于推動醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，具有十分重要的意義。良好的醫(yī)院文化可以擴(kuò)大醫(yī)院的輻射面：醫(yī)院是社會的一個(gè)組成部份，必然同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的醫(yī)院文化能以其良好的醫(yī)德、醫(yī)技、醫(yī)風(fēng)和服務(wù)獲得眾多病人的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。良好的醫(yī)院文化能增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力：優(yōu)秀醫(yī)院文化是醫(yī)院進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員具有正確的價(jià)值取向，從而易于對醫(yī)院各項(xiàng)重大決策取得共識，激發(fā)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀醫(yī)院文化能培育醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可促使醫(yī)務(wù)人員在深化衛(wèi)生醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)建立、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀醫(yī)院文化在醫(yī)院整個(gè)實(shí)踐活動中界定了醫(yī)務(wù)人員的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵著醫(yī)務(wù)人員自覺地按照醫(yī)院總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)人類健康、解除病人痛苦勤奮工作。

二、齊心協(xié)力 夯實(shí)我院文化建設(shè)

1、夯實(shí)我院硬件設(shè)施和軟實(shí)力建設(shè)。在縣衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，經(jīng)過我們多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，時(shí)至今日，普安鄉(xiāng)衛(wèi)生院的規(guī)模和技術(shù)力量實(shí)現(xiàn)了較大的發(fā)展?，F(xiàn)開放床位42張，在職職工24人，主系人才現(xiàn)狀是：中級職稱1人，初級16人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師6人，職業(yè)助理醫(yī)師6人,醫(yī)學(xué)影像1人，護(hù)士3人，其它技術(shù)工人8人。我院還擁有較大的醫(yī)療資源和技術(shù)力量。毗鄰新津、堰坪、票草、龍角、寶坪等地，醫(yī)院有重癥監(jiān)護(hù)中心、普通外科手術(shù)室；婦產(chǎn)科手術(shù)室，630ma雙床雙管數(shù)字電視系統(tǒng)X機(jī)，500ma高頻X線機(jī)，生化分析儀，高頻電刀，心電監(jiān)護(hù)儀，數(shù)字B超等診療設(shè)備。我院領(lǐng)導(dǎo)班子不僅高度重視硬文化建設(shè)，更重視醫(yī)院軟文化和學(xué)科人才的培養(yǎng)，現(xiàn)基本能勝任基層醫(yī)療常見病，多發(fā)病的診治，能夠開展的手術(shù)有：骨科手術(shù)如四肢內(nèi)固定裝置的安裝和取出，手法復(fù)位，良性骨腫瘤等；普通外科手術(shù)如膽囊切除，闌尾炎，腸梗阻，各類型的疝修補(bǔ)，剖腹探查，及體表腫瘤等；婦產(chǎn)科手術(shù)卵巢囊腫切除，子宮肌瘤切除，剖宮產(chǎn)，宮外孕，陰道膨出修補(bǔ)等；五官科常見手術(shù)如鼻腔息肉切除，鼻腔淚囊吻合手術(shù)等。

2、加強(qiáng)意識文化和服務(wù)文化建設(shè)。大力弘揚(yáng)醫(yī)院精神，發(fā)展醫(yī)院文化，努力提高全院職工的服務(wù)意識以及個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。讓全院職工有這樣一種服務(wù)理念 : “為患者服務(wù)，替患者著想，讓患者滿意”；“患者的需求 我們的追求”；“患者的選擇 我們的榮譽(yù)”；“患者的信任 我們的責(zé)任”。為此，我院要求醫(yī)生和護(hù)士在工作中一切“以病人為中心，以提高醫(yī)技和服務(wù)質(zhì)量”。并以此作為工作考核的憑據(jù)。我們積極引導(dǎo)員工“像對自己的家人一樣為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”；向在院病人及家屬征求意見，出院病人定期隨訪。這些措施促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高，如今：“以病人為中心，以提高醫(yī)技和服務(wù)質(zhì)量”已經(jīng)深深滲透到了他們工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們的宗旨就是用最短的時(shí)間、最簡捷的診療方法讓患者早日康復(fù)。

3.加強(qiáng)制度文化建設(shè)，用制度治院，用制度管人。制度建設(shè)是醫(yī)院規(guī)范有序發(fā)展的重要保證，醫(yī)院制度涵蓋醫(yī)院建設(shè)的方方面面，它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度、各級各類人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程等，我院一直比較注重制度的建設(shè)和完善。尤其是今年，我們組織全院力量，在原有制度職責(zé)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過整合、修訂和完善，重新編制了各個(gè)科室的管理制度，并裝訂上墻和分發(fā)到全院職工手中，人手一套，定期組織全院干部職工開展制度、職責(zé)、常規(guī)及法律法規(guī)的培訓(xùn)，真正讓職工做到學(xué)習(xí)制度、熟知制度、遵守制度。其次要強(qiáng)化監(jiān)督。光有好的制度而缺乏有效的監(jiān)督管理和執(zhí)行力，那么制度就只能是一紙空文。制度必須在實(shí)際工作中加以落實(shí)。今年以來，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理體系的建立，建立了嚴(yán)格的目標(biāo)管理體系和監(jiān)督考核機(jī)制，成立了專項(xiàng)工作考核小組，強(qiáng)化了醫(yī)生、護(hù)士的工作考核。通過定期考核，了解和掌握各項(xiàng)制度、常規(guī)的執(zhí)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效地防止和杜絕了重大醫(yī)療事故的發(fā)生。

我院認(rèn)為：醫(yī)院文化建設(shè)的根本在于提高全體員工的文化素質(zhì)。人是醫(yī)院所擁有的資源中最重要的資源，也是醫(yī)院文化建設(shè)中的第一要素，因此，在醫(yī)院文化建設(shè)中，培養(yǎng)員工的工作積極性，將員工的內(nèi)在淺能充分發(fā)揮出來，提高員工的文化素質(zhì)，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要因素。我們也為此做了大量工作?；颊呒娂姺Q贊我院醫(yī)護(hù)懷有病人至上，質(zhì)量第一的服務(wù)宗旨。為人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、文明的醫(yī)療服務(wù)是每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士的座右銘。普安鄉(xiāng)衛(wèi)生院有良好的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)德氛圍，在普安已是婦孺皆知。

三、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科人才成長環(huán)境

調(diào)動醫(yī)學(xué)人才的積極性是醫(yī)學(xué)人才開發(fā)與管理的永恒主題，也是提高醫(yī)院經(jīng)營效率與效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院，加強(qiáng)人才文化建設(shè)，為醫(yī)院年輕人才成長提供良好的文化氛圍。樹立這樣一種人才理念：大力培養(yǎng)、大膽使用、人盡其才、才盡其用。

今年以來，我們采取了一系列有效措施，積極培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和重點(diǎn)學(xué)科人員，有計(jì)劃、有目的地將年青人才、學(xué)科帶頭人和醫(yī)療骨干選送到上級醫(yī)院和學(xué)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)醫(yī)護(hù)每天早上七點(diǎn)進(jìn)行長達(dá)二十分鐘的交接班（包括交流，討論），每周五下午組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次技能演練，和各種經(jīng)驗(yàn)交流、醫(yī)學(xué)講座、考核培訓(xùn)等活動，帶動了醫(yī)院各學(xué)科的發(fā)展，為醫(yī)護(hù)人員提供一個(gè)不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會；狠抓在職人員的基礎(chǔ)訓(xùn)練和技能培訓(xùn)，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

作為本土人才培養(yǎng)的補(bǔ)充，醫(yī)院要廣納賢士，秉承“不求所有，但求所用”的理念，通過人才“移植”，請進(jìn)來，送出去等形式和途徑，積極吸取優(yōu)秀學(xué)科帶頭人的知識、經(jīng)驗(yàn)、為我所用，彌補(bǔ)本土人才培養(yǎng)的局限。

四、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)中的不足

盡管我們醫(yī)院對文化建設(shè)非常重視，也取得了一定的成績。但這些成績跟患者的需求、領(lǐng)導(dǎo)的要求比起來，還有很長的路要走：我們覺得在自身的工作中仍存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是發(fā)展醫(yī)院文化表面化。長期以來，由于人們對醫(yī)院文化理解的偏差，出現(xiàn)了把醫(yī)院文化僅僅理解為開展“文化活動”的現(xiàn)象。于是，當(dāng)提到醫(yī)院文化建設(shè)，部分職工就認(rèn)為是搞文娛體育活動、張貼宣傳標(biāo)語或者召開幾次會議。二是部分職工存在著淡薄的決策力。由于傳統(tǒng)習(xí)慣所致,醫(yī)院職工普遍認(rèn)為“決策是上級領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍，自己該關(guān)心的就關(guān)心,不需自己關(guān)心的就不必去關(guān)心，只要提高自己的專業(yè)能力,為病人看好病就行了,至于醫(yī)院決策,不是自己的職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三是醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)與職工個(gè)人的目標(biāo)不統(tǒng)一。四是醫(yī)院部分職工缺乏“利益共同體”意識和“命運(yùn)共同體”意識,不夠關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。五是文化建設(shè)停留在口頭的多、落到實(shí)處的少，形式的東西多、實(shí)質(zhì)的內(nèi)容少，這是我們今后需要著力改進(jìn)的地方。

五、討論

醫(yī)院文化建設(shè)和人才培養(yǎng)建設(shè)是個(gè)復(fù)雜而持久的過程，人才、文化是醫(yī)院文化建設(shè)的根本，從醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，其發(fā)展前景很大程度上取決于人才的合理引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，這就需要我們轉(zhuǎn)變觀念，建立一個(gè)健全的激勵機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)有利于年輕人才成長的良好文化氛圍。

第五篇：加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展

現(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭更趨于以醫(yī)院文化為中心的無形資產(chǎn)的競爭?？梢哉f，醫(yī)院文化建設(shè)已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的重點(diǎn)。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、和發(fā)展優(yōu)勢。醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院的價(jià)值觀，精髓是重視人的社會價(jià)值，尊重人的獨(dú)立人格，挖掘人的智慧和潛能。醫(yī)院文化是醫(yī)院長期發(fā)展形成的一種文化傳統(tǒng)，是一種醫(yī)院獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式，經(jīng)營管理理念，行為規(guī)范，價(jià)值取向，包括全體職工對醫(yī)院的關(guān)愛程度，依賴程度及職工本身具有的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。醫(yī)院文化能將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念之下，匯聚到一個(gè)共同的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性和緊迫性

我們今天研究醫(yī)院文化，首先要在實(shí)際工作中倡導(dǎo)依靠醫(yī)院文化的功能、手段和力量去管理醫(yī)院，積極推動醫(yī)院由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院職工認(rèn)同醫(yī)院的文化環(huán)境和價(jià)值觀念，在行動上能自覺遵守和奉行醫(yī)院文化的基本信念和行為準(zhǔn)則，不斷提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)對于醫(yī)院運(yùn)行的重要作用，把塑造職工共同的理想、信念和價(jià)值觀作為醫(yī)院的動力源。醫(yī)院間的優(yōu)勝劣汰，可以說是不同醫(yī)院之間彼此較量和消長的結(jié)果。再次，對于一個(gè)醫(yī)院來講，醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院整體素質(zhì)高低的一個(gè)重要標(biāo)志，決定著醫(yī)院的興衰。醫(yī)院要生存、發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，就必須有相應(yīng)的醫(yī)院文化作為根基。

二、醫(yī)院文化的功能

醫(yī)院文化是以人為中心提高醫(yī)院的整體素質(zhì)，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和信譽(yù)，贏得醫(yī)院發(fā)展的巨大的潛能源。醫(yī)院文化在醫(yī)院的發(fā)展中起著內(nèi)聚人心，外樹形象的核心作用，優(yōu)秀的醫(yī)院文化又對社會進(jìn)步起著積極的促進(jìn)作用。其主要功能有以下幾種：

1、醫(yī)院文化是目標(biāo)，具有導(dǎo)向功能

沒有優(yōu)秀的醫(yī)院文化，就不會有成績卓越的醫(yī)院。醫(yī)院文化以精神理念和價(jià)值觀念為核心，通過文化的教化、熏陶和影響，使職工在潛移默化中接受共有的價(jià)值觀念，并以此作為醫(yī)院行為的方向和準(zhǔn)則，在共享價(jià)值觀的基礎(chǔ)上將個(gè)人目標(biāo)趨同于群體目標(biāo)。醫(yī)院文化的形成，使醫(yī)院具有一種“文化定勢”，能把職工的努力方向引導(dǎo)到醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)上來。

2、醫(yī)院文化是引力，具有凝聚功能

醫(yī)院文化是醫(yī)院的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是醫(yī)院取之不盡，用之不竭的精神動力和智慧之源，是醫(yī)院內(nèi)部一種強(qiáng)大的動力源。它能使廣大職工對醫(yī)院

1發(fā)展目標(biāo)，行為準(zhǔn)則，價(jià)值觀念的認(rèn)同產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感。在這種文化氛圍的作用下，又能激發(fā)出職工對本職工作的自豪感，進(jìn)而潛在地、自然地產(chǎn)生對醫(yī)院的向心力。這種巨大的心理力量，就不斷產(chǎn)生著把每個(gè)個(gè)體職工都凝聚在醫(yī)院集體中的整體效應(yīng)，形成了一個(gè)堅(jiān)不可摧的整體。

3、醫(yī)院文化是準(zhǔn)則，具有約束功能

沒有規(guī)矩不成方圓。醫(yī)院文化是一種無形的行為準(zhǔn)則，通過廣大職工在醫(yī)療實(shí)踐中形成的自我約束機(jī)制。它像一個(gè)控制系統(tǒng)，通過輿論和信念的向心作用，形成一個(gè)強(qiáng)大的自約力量，從醫(yī)院管理的深層規(guī)范、約束、塑造著醫(yī)院和職工的思想與行為，從而有效保證了醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)和服務(wù)宗旨的實(shí)現(xiàn)。

4、醫(yī)院文化是力量，具有激勵功能

醫(yī)院文化的加強(qiáng)，使醫(yī)院有明確的發(fā)展目標(biāo)。職工有各自的崗位責(zé)任，又有領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事間的相互尊重和先進(jìn)楷模的影響，在共同文化觀念形成的群體意識的驅(qū)動下，職工的事業(yè)心，責(zé)任感逐步加強(qiáng)，激發(fā)職工自覺地產(chǎn)生出一種高昂情緒和進(jìn)取精神。通過良好的醫(yī)院文化氛圍，對職工的激勵不是一種外在的推動，而是一種內(nèi)在的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，并源源不斷地提供激勵的力量。

5、醫(yī)院文化是橋梁，具有輻射功能

醫(yī)院文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在一定區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)揮作用，對本區(qū)域群體成員的行為產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。因?yàn)獒t(yī)院的經(jīng)營活動是面向社會，服務(wù)大眾的。所以，醫(yī)院文化向社會的輻射性很強(qiáng)。人們可以通過新聞媒介，患者的自身感受的介紹，患者之間的信息的傳遞等渠道，去影響大眾的認(rèn)知和選擇。因此，醫(yī)院要不斷加強(qiáng)自身整體素質(zhì)提高的建設(shè)，塑造獨(dú)具特色的醫(yī)院形象，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和文化品位，并把醫(yī)院文化作為紐帶，將醫(yī)院的經(jīng)營理念，服務(wù)宗旨，價(jià)值取向等傳遞給廣大患者與群眾，進(jìn)而樹立并提高自己在社會公眾心目中的良好形象。

三、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的思考

1、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)要重視人才建設(shè)

醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院文化建設(shè)的開展都離不開“人”這個(gè)主體，人力資源作為第一戰(zhàn)略資源在醫(yī)院文化建設(shè)中必然起著決定性的作用?，F(xiàn)代醫(yī)院是知識分子、高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才聚集的地方，醫(yī)院文化建設(shè)必須重視人才建設(shè)。要不斷加大人力資源開發(fā)的力度，對人力資源進(jìn)行合理配置，采取“引進(jìn)來，走出去”的方式，大力開發(fā)和引進(jìn)真才。同時(shí)，要制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，通過培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍，使高科技人才脫穎而出，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)上水平。

2、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)要講法制、講道德

在法制社會里，離開法律講職業(yè)道德就會使道德空洞化、教條化，要讓職工通過對法律知識的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，學(xué)會用法律維護(hù)自身的合法權(quán)利，深知不得侵犯的患者的權(quán)益。同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育與專項(xiàng)治理，堅(jiān)持依法治院和以德治院的原則。還要建立健全各種規(guī)章制度，明確各崗位工作職責(zé)，形成特有的文化體系，使有章可循，以減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療質(zhì)量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)要牢固樹立“以病人為中心”的觀念

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)要把牢固樹立“以病人為中心”的價(jià)值取向和服務(wù)方向作為目標(biāo)和根本任務(wù)。我們建設(shè)醫(yī)院文化的宗旨是形成一種以人為本的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，其最終目的是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如：我院內(nèi)科病房的醫(yī)護(hù)人員為不延誤對病人的救治，多次主動替病人墊付了醫(yī)療費(fèi)，使病人得到及時(shí)的有效治療，使病人及其家屬深受感動，也得到周圍患者的廣為盛贊與傳誦。我們的醫(yī)院文化建設(shè)始終圍繞“以高超的醫(yī)術(shù)救人，以高尚的醫(yī)德感人，以良好的行為準(zhǔn)則回報(bào)病人”來實(shí)施，把正確的價(jià)值觀、服務(wù)理念貫徹到醫(yī)院戰(zhàn)略決策中，落實(shí)到醫(yī)院的全部醫(yī)療經(jīng)營管理中去。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)與加強(qiáng)思想政治工作的融合醫(yī)院思想政治工作的本質(zhì)就是做人的工作，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造更多的社會財(cái)富。這同醫(yī)院文化建設(shè)的目的是一致的。醫(yī)院文化建設(shè)可以說是醫(yī)院思想政治工作的延伸和拓展。醫(yī)院黨組織要在醫(yī)院文化運(yùn)行機(jī)制上下功夫，通過整合各方面的力量，調(diào)動全體職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的熱情，構(gòu)筑思想政治工作和醫(yī)院文化互為滲透，互為融合的職業(yè)道德機(jī)制、系統(tǒng)教育機(jī)制、塑造形象機(jī)制的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而推進(jìn)醫(yī)院文化向縱深發(fā)展。

總之，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，對新形勢下，醫(yī)院的經(jīng)營和科學(xué)管理具有積極的推動作用。在醫(yī)療體制深化改革的今天，我們一定要加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新，只有不斷探索和形成有自己特色的醫(yī)院文化建設(shè)的新路子，才能使醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大才能使我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，永葆生機(jī)與活力。

實(shí)施衛(wèi)生文化戰(zhàn)略 確保醫(yī)院科學(xué)發(fā)展

現(xiàn)代醫(yī)院管理已進(jìn)入文化管理新階段，并成為越來越多的醫(yī)院管理者的共識。文化成就醫(yī)院，文化成就未來，沒有先進(jìn)文化的醫(yī)院是沒有希望的醫(yī)院，醫(yī)院靈魂是文化，未來競爭靠文化，構(gòu)建文化戰(zhàn)略支持型醫(yī)院，是確保醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要目標(biāo)。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

現(xiàn)代醫(yī)院的真實(shí)存在，不僅僅是資產(chǎn)和技術(shù)的存在，更多的是文化的存在，醫(yī)院文化不是萬能的，醫(yī)院沒有自己的文化是萬萬不能的。醫(yī)院的發(fā)展歷史可以積淀傳統(tǒng)固有的文化，為發(fā)展醫(yī)院文化和建立新的醫(yī)院文化奠定著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可以形成保持醫(yī)院發(fā)展的深層動力的重要部分，但是如何跨入多元化的知識信息時(shí)代，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)院文化勢在必行。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，建立以價(jià)值觀為核心的醫(yī)院特有文化，倡導(dǎo)精神文化，推進(jìn)行為文化，營造環(huán)境文化，體現(xiàn)形象文化。促進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展，帶動醫(yī)療服務(wù)更好地滿足人民日益增長的健康需求，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力，用先進(jìn)文化塑造現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這是醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)有的指導(dǎo)思想。

二、全員認(rèn)同，倡導(dǎo)精神文化

“偉大的事業(yè)需要并將產(chǎn)生崇高的精神，崇高的精神支撐和推動著偉大的事業(yè)”。由于歷史的原因，在醫(yī)療市場中，醫(yī)院的生存始終面對競爭與壓力，以醫(yī)院精神鑄造醫(yī)院的靈魂，創(chuàng)造人院合一的精神家園；以醫(yī)院的經(jīng)營理念，提升醫(yī)院的經(jīng)營檔次；以自強(qiáng)、堅(jiān)實(shí)的腳步走向自立，培育全員職工的責(zé)任感和使命感，從而實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人的自身價(jià)值，“當(dāng)我們堅(jiān)持的時(shí)候、當(dāng)我們奮斗的時(shí)候、當(dāng)我們努力的時(shí)候，價(jià)值觀就是飄揚(yáng)在我們心中的旗幟”。為豐富醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，以舉辦醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)，組織主題鮮明的護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動，開展職工讀書學(xué)習(xí)報(bào)告會、科室文化建設(shè)交流會、醫(yī)院文化專題講座和醫(yī)院文化論壇以及職工家庭文明建設(shè)、職工職業(yè)道德建設(shè)等活動，通過多種形式的文化滲透，將醫(yī)院文化的力量，深深地熔鑄在全院職工的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，使醫(yī)院和職工連接成為命運(yùn)共同體，拓展醫(yī)院更大的生存空間，走好醫(yī)院自己的路。

三、全員參與，推進(jìn)行為文化

推進(jìn)醫(yī)院行為文化建設(shè)：樹立以市場需求為導(dǎo)向的思想觀念，以觀念指導(dǎo)行為；制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范行為；完善并落實(shí)工作流程，以流程控制行為。利用幾年的時(shí)間，努力實(shí)現(xiàn)行為文化建設(shè)的四大目標(biāo)。

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

當(dāng)我們面對認(rèn)識多元化的挑戰(zhàn)、面對新的醫(yī)療市場的挑戰(zhàn)、面對 SARS 等新生疾病的挑戰(zhàn)時(shí)，我們能夠應(yīng)對的前提，首先是學(xué)習(xí)。首先要以抓好“三項(xiàng)落實(shí)”為突破，一是夯實(shí)基礎(chǔ)，落實(shí)“三基”培訓(xùn)；二是加大力度，落實(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)；三是創(chuàng)新途徑，落實(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過加壓學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)、嚴(yán)格考核等形式，使全員學(xué)習(xí)由被動向主動轉(zhuǎn)變，由單一模式向多元模式轉(zhuǎn)變，由基礎(chǔ)培訓(xùn)向?qū)ｎ}、?？婆嘤?xùn)延伸，由淺層次向深層次拓展。樹立全員終身學(xué)習(xí)理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，努力提高全員綜合素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)診斷方法科學(xué)化、服務(wù)模式多元化、管理手段智能化、經(jīng)營管理效益化、醫(yī)患關(guān)系人文化。

（二）塑造行為規(guī)范性醫(yī)院

沒有環(huán)節(jié)的精彩，難有全程的壯觀。我們要提倡“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、勤奮、高效”的醫(yī)院作風(fēng)，首先從醫(yī)院的規(guī)范管理入手，一是修訂醫(yī)院各級各類人員的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；二是健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度；三是理順各項(xiàng)工作流程及規(guī)范各項(xiàng)操作程序；四是調(diào)整與市場需求不相適應(yīng)的醫(yī)療結(jié)構(gòu)。以此全方位加大落實(shí)力度，各職能科室要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)揮參謀和助手作用，通過全方位的規(guī)范管理，全院上下達(dá)到行為有規(guī)范、執(zhí)業(yè)有制度、工作有流程、操作有程序、管理有考核。人人使用文明用語，人人做到禮貌待人，人人相互尊重。做到服飾禮儀要莊重，待人接物能得體，說話辦事講形象，高風(fēng)亮節(jié)顧大局，工作事事有著落，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有能力。

（三）打造優(yōu)良品牌醫(yī)院

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以打造優(yōu)良品牌醫(yī)院、創(chuàng)品牌科室、樹品牌醫(yī)生、推品牌護(hù)士為龍頭，帶動各學(xué)科特色醫(yī)療，突出?？铺厣珒?yōu)勢，實(shí)現(xiàn)院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有專長，并能做到立得起、行得通、叫得響，經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)，讓患者來評說我們的好壞。

（四）踐行人文管理型醫(yī)院

為了實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人文管理模式，將以“德技雙馨、醫(yī)患互信、危難同擔(dān)、健康共享”的文化理念，敞開醫(yī)療服務(wù)的大門，接納健康、亞健康等需要就醫(yī)求藥的人群。與其形成經(jīng)久不衰的利益共同體，互利互惠，構(gòu)建崇尚科學(xué)、追求文明、呵護(hù)生命、珍愛健康的特色文化。創(chuàng)造學(xué)科團(tuán)隊(duì)精神，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)“友情管理”、“人性化管理、”“誠信管理”。圍繞創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動需要，建立“治院以人為本，管理效益優(yōu)先”的人文管理體系。尊重職工，樹立職工第一的理念，引導(dǎo)職工確立“忠誠等于利潤，誠信等于效益”的敬業(yè)思想，以院為家，以事業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，加強(qiáng)“人格與人性”教育，打造優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)，全力推進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展。積極建立并完善以綠色通道為基本形式的便捷服務(wù)體系，為讓百姓放心滿意提供可靠的基礎(chǔ)服務(wù)。踐行“六個(gè)一”

模式、“四個(gè)一”服務(wù)，加大賓館式服務(wù)模式病房的推進(jìn)力度，開展類似“一杯奶”形式的溫馨服務(wù)。奉行“來院是親人，出院是朋友”的人性化服務(wù)，逐步讓就醫(yī)的人親歷病人、客人、家人的角色轉(zhuǎn)換，使病人享有作醫(yī)院的客人、朋友、家人的放心感覺。

四、全員互動，營造環(huán)境文化

醫(yī)院文化到底怎么抓，沒有一條成形的路，但有萬條沒被開辟的路，對醫(yī)院而言首先要打造“內(nèi)部同舟共濟(jì)，外部和諧暢通”的人際環(huán)境。院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子職能上講盡責(zé)不缺位，配合上講互補(bǔ)不空位，原則上講程序不越位；思想上合心不猜疑，節(jié)奏上合拍不改調(diào)，工作上合力不拆臺；觀念圍著市場轉(zhuǎn)，一切為了效益干；海納百川，人皆為才，好人當(dāng)中選能人，不看資歷重素質(zhì)，不唯文憑重實(shí)績，不計(jì)恩怨重表現(xiàn)。形成“既有集中又有民主，既有紀(jì)律又有自由，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢、生動活潑的政治局面”。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，在職工隊(duì)伍中確立：講理想，獻(xiàn)身醫(yī)院共同事業(yè)的信念；講協(xié)作，營造和諧環(huán)境的信任；講道德，提供一流服務(wù)的信譽(yù)。同時(shí)啟動餐飲改造的民心工程，醫(yī)院文化長廊工程，統(tǒng)一全院標(biāo)識的形象工程，美化、亮化、綠化的自然環(huán)境工程，個(gè)性鮮明的病區(qū)、科室基層文化創(chuàng)建工程。

五、全員重視，體現(xiàn)形象文化

形象就是旗幟，創(chuàng)建醫(yī)院文化的目的在于合理開發(fā)和利用醫(yī)院人文資源，先進(jìn)的醫(yī)院文化形象是由優(yōu)秀的醫(yī)院職工所體現(xiàn)的，而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、職工的認(rèn)同、支持和參與將對醫(yī)院文化形象的塑造越來越具有重要作用。努力搭建專業(yè)人才施展精湛技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舞臺，自上而下的樹立科學(xué)發(fā)展觀。適時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)，提高市場應(yīng)變能力。倡導(dǎo)高質(zhì)量、高效益、低消耗、零缺陷的服務(wù)。積極提供有效的需求，努力滿足無邊的市場。

六、全員推進(jìn)醫(yī)院文化社會活動

醫(yī)院文化的生命力在于全員的認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可和參與。圍繞醫(yī)療服務(wù)的中心工作，結(jié)合不同時(shí)期的工作，適時(shí)組織職工開展健康體育運(yùn)動、文化娛樂活動、書法、征文等積極向上的各項(xiàng)活動，以此凝聚職工隊(duì)伍，更好地為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略迅速反應(yīng)，積極行動，創(chuàng)造感動，加快發(fā)展。