第一篇：行政管理工作經(jīng)驗交流材料

行政管理工作經(jīng)驗交流材料

承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們抬愛，在這里和大家一起相互交流學(xué)習(xí)，分享一下工作中的一些經(jīng)驗、方法。

綜合行政管理部工作范疇包含的內(nèi)容非常多。主要可以分為三大塊一是辦公管理、二是人事管理、三是黨群工作。

一、辦公管理：

1、公章管理：不能私刻，以書面報告領(lǐng)導(dǎo)簽批后才能刻，留印模，交由誰管理誰簽收，使用登記，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可使用。

2、合同管理：合同內(nèi)容填寫完整，不留白，無內(nèi)容也要打/，蓋齊縫章，及時督辦，及時收集，及時存檔。

3、文件管理：主要是收發(fā)、傳閱、及時存檔、注意保密

4、檔案管理：易于保存和方便查閱

5、公車管理：辦理油卡3.0排量以下1000元一次沖值，油卡附卡交司機手上，每次沖值記錄公里數(shù)，沖值時間。定點維修，維修項目提前報審，維修附維修清單。公車下班時間停放在公司，節(jié)假日如無工作任務(wù)停放在公司并將車鑰匙交辦公室

6、辦公用品、固定資產(chǎn)的管理：提前填寫購買審批單，固定資產(chǎn)附驗收單，半年一次清查

7、后勤保障：辦公環(huán)境改善、職工食堂管理、內(nèi)保安全

8、信息宣傳：信息的收集、宣傳渠道、媒體

9、會議組織、外事接待工作

二、人事管理：

1、職稱評審：工程系列是評，財務(wù)和經(jīng)濟類是考，初級、中級、高級，員、助理是初級，本科一年、大專三年可評助工；助工達(dá)到大專以上學(xué)歷四年可評工程師；工程師達(dá)到本科學(xué)歷五年可評高工；

2、技術(shù)培訓(xùn)：各系列自行安排課程，負(fù)責(zé)組織聯(lián)系通知落實。

3、社保、公積金:人員異動工作，6月份調(diào)基，臨聘報銷社保71.5%、醫(yī)保80%個人窗口最低繳費基數(shù)，關(guān)注每年調(diào)整7月份，工傷，首先是認(rèn)定30天內(nèi)提交材料到社保工傷科，認(rèn)定結(jié)果下來后提交核定報銷金額，做工傷鑒定，確定級別，理賠。

4、招錄人員考核：考核程序、合同簽訂

5、年度考核：技術(shù)人員考核、工作人員考核、班子考核

三、黨群工作：

黨建：基本上每年會有一個專項活動，從黨中央下下來到各級黨組織都必需要開展的，也會有方案，按照方案開展工作，首先不能畏難，不要把困難想像得無比大，那必定是困難壓倒你，而不是你克服他。要有信心，自己能夠做這件事。有的活動方案發(fā)下來，一看都像天書，政治詞匯，晦澀難懂。沒有人一開始會做的，我也不會做，無非是多查，多問。網(wǎng)上查，不懂的詞，都有解釋，也可以看別人單位的方案，適合的就可以借鑒。再就是問，拿不定問題的一定要問，縱向的問，上級部門誰布置的工作任務(wù)問誰，可能他也解釋不了的，就是他再問他的上級部門，一定要問清楚，工作開展起來才不走彎路。橫向的問，兄弟公司間，多探討，聽聽別人的想法，說不定也可以找到新的思路。我們行管這一塊的工作氛圍是相當(dāng)好的，雖然平時組織的活動不多，但是都是工作中打出來的交道，相互之間是經(jīng)常通氣的，有資源都是拿出來共享的，沒有人會藏著掖著，都是一起想辦法解決工作中的難題的。最后就是要學(xué)，學(xué)需要一個過程，需要積累，多聽新聞，多關(guān)注時政，培養(yǎng)自己的政治素養(yǎng)，到一定的程度自然這些文件、方案就都看得懂了。要提高自身的政治敏感性，要認(rèn)識到黨建工作的重要性，如果你自己都認(rèn)為只是走個過場，混一下，那當(dāng)然這個活動是開展不下去的。

群團工作：基本上對照雙目標(biāo)的要求，也可以自主的開展一些活動 綜合行政管理工作可以說不是企業(yè)的中心，但是影響企業(yè)的中心，林林總總說了這么多，看似平常的小事、鎖事，但是要做好做到位還是要花些心思，多下功夫的。我們綜合行政管理其實說白了也就是對內(nèi)和對外。對內(nèi)，我們要起到一個承上啟下作用，是領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的紐帶，對領(lǐng)導(dǎo)來說，我們是他們的喉舌，他們的決策是由我們發(fā)出的，我們必須深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并作出準(zhǔn)確的傳達(dá)，作出正面的引導(dǎo)和宣傳。對職工我們是他們的代表，他們的想法，思想上的波動我們也要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)層，以便于他們作出正確的決策。對外，我的工作標(biāo)準(zhǔn)就四個字：不能丟臉，對外的工作，我們代表不光是我們自已，更是我們公司，我們不能丟自己的臉，更不能丟單位的臉。外報的材料一定是兩個人看，兩個人復(fù)核了再報送。文字材料一定報主管領(lǐng)導(dǎo)審核，通過再報。排版有要求的一定按要求來，這不是能力的問題，是態(tài)度問題了。

說了這么多，是我自己十幾年工作中積累的一些有用的東西來跟大家一起分享一下，這些肯定也不是很全面，如果有不對的地方，大家也一定現(xiàn)在就提出來，有更好的工作方法一起來交流探討。其實現(xiàn)在行管這一塊的年青的工作人員很多都是工程、財務(wù)抽調(diào)過來的，我只是在我這一塊工作年限上長一點，工作上已經(jīng)很多都是按部就班的，很少有創(chuàng)新了，你們在開展工作應(yīng)該可以比我更好的結(jié)合企業(yè)的中心工作，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營來開展，最后也希望你們在各自的工作崗位上都有更好的發(fā)展，我們的行管工作也能更一個新的臺階。謝謝大家！

第二篇：行政管理工作

1．負(fù)責(zé)文檔（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；

2．負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；

3．負(fù)責(zé)行政費用（通訊費、交通費等）報銷管理工作； 4．負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作；

5．負(fù)責(zé)行政會議的組織工作，并進行會議記錄； 6．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作； 7．領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

從事行政專員所具備的素質(zhì)：

1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸Ｒ婚_始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃自己的人生；

7.了解各部門的特點和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解。

第三篇：班主任管理工作經(jīng)驗交流

班主任管理工作經(jīng)驗交流(精選多篇)

班主任管理工作經(jīng)驗交流

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：大家好！

有人說：班主任是世界上最小的主任.也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級紀(jì)律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團團轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來

自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。

正是因為累，所以才要不斷得總結(jié)經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當(dāng)班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯?，也順便談?wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細(xì)化職務(wù)

當(dāng)然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當(dāng)，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務(wù)的干部，負(fù)責(zé)的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當(dāng)干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當(dāng)。我記得開學(xué)的時

候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋€很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴(yán)肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當(dāng)時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。

第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度

第三：如何對待違紀(jì)學(xué)生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我

把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了，同學(xué)之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當(dāng)時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當(dāng)時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。

第四：換個方式和家長交流

每一位家長都希望老師來關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系,這樣家長一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個是自己最疼愛的孩子,一個是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來批評孩子,背著老師的面來指責(zé)老師,這也值得我們思考,因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息.換一個角度想,這要是我們,我們會是什么樣子呢?所以，我們可以換個方式和家長交流，當(dāng)孩子在校一有什

么進步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當(dāng)然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學(xué)生家長，在上期籌備運動會那段時間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學(xué)期成績沒上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責(zé)問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興，可我肯定不能說是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學(xué)習(xí)有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問

題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績的因素很多，比如有沒有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關(guān)心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺

得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費用的時候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題更少，達(dá)到先說情再育人的理想境界?？傊?，班主任工作是一門藝術(shù)，每個班主任都是一個藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗交流

三年級一班張迎萍

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上

是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時要真誠對待每一個學(xué)生，充分信任每一個學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生

之間能敞開心扉，心情舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的

親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像……”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人 1

格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著”以點帶面”和”以面帶面”的作用，我稱他們是”班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管

理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即”以點帶面”；其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即”以面帶面”。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進

金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉學(xué)生的閃光點進行因勢利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點帶面促使學(xué)生全面進步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來，自制力差的學(xué)生、反應(yīng)慢一點的學(xué)

生、小動作多的學(xué)生都是沒有什么希望的，是不會取得好成績的。可是，我不那么認(rèn)為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學(xué)生，然后因材施“教”。誰說他們沒有優(yōu)點？比如像張春暉、魯振華等學(xué)生的進步是表揚出來的。抓住契機，鼓勵上進。從心理學(xué)的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學(xué)習(xí)的信心。我找班上粉筆字寫的好的學(xué)生時鑫全辦板報，請畫畫好的學(xué)生徐文凱幫我布置教室，安排作文寫的出色的學(xué)生宗治文給大家談一談他的成功的經(jīng)驗等，我抓住這些契機，對全班同學(xué)進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們當(dāng)中有的同學(xué)學(xué)習(xí)成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績會趕上來的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學(xué)習(xí)成績果然迅速提高。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學(xué)生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上

是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請同志們多提寶貴意見。

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗交流

麻陽水中心小學(xué)呂霞

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的引路人，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時要真誠對待每一個學(xué)生，充分信任每一個學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開心扉，心情舒暢地教與學(xué)。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是

他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活 1

在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引

起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊委和小組長的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標(biāo)：兩周之內(nèi)進行民主選舉，無記名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標(biāo)志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出班干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細(xì)致的分工，并陪著他們開展了幾周的

工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細(xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵著同學(xué)們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學(xué)們討論了”怎樣才算班級的小主人”這個問題，使大家有了深刻而具體的認(rèn)識。孩子們通過討論知道了，要當(dāng)小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選”班級小名星”的活動。當(dāng)好了小主人的，進行表揚，沒當(dāng)好小主人的，提出批評。這一來，同學(xué)們的主人翁意識高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地

廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風(fēng)班貌。小干部們的工作也得心應(yīng)手。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進

金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉差生的閃光點進行因勢利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而以點帶面促使學(xué)生全面進步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在很多人看來，差生不求上進，沒有任何優(yōu)點，我不那么認(rèn)為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學(xué)生，然后因材施“教”。誰說他們沒有優(yōu)點？在公汽上給老師讓座，拾金不昧等等。

抓住契機，鼓勵上進。從心理學(xué)的角度看：一個人只要體驗

了一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學(xué)習(xí)的信心。我抓住那些差

生意外的契機，對全班同學(xué)進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們學(xué)習(xí)成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績會趕上來的，并有可能成為班上的佼佼者。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學(xué)生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請大家多提寶貴意見。

2014年11月8日

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗交流作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時要真誠對待每一個學(xué)生，充分信任每一個學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開心扉，心情舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情 的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格

美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊委和小組長的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標(biāo)：兩周之內(nèi)進行民主選舉，無記名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家

產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標(biāo)志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主

人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細(xì)致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細(xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵著同學(xué)們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學(xué)們討論

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗交流

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時要真誠對待每一個學(xué)生，充分信任每一個學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開心扉，心情

舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語言美，語言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進取心和榮譽感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向

學(xué)生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方

自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊委和小組長的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標(biāo)：兩周之內(nèi)進行民主選舉，無記

名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來

了。我告訴他們，這可不是戴個標(biāo)志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過去了，我開始給干部們進行細(xì)致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教勞動委員如何合理安排勞動；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進行活動；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細(xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨立開展工作。

”火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵著同學(xué)們。

我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了”爭做班級小主人”的主題隊會，讓同學(xué)們討論了”怎樣才算班級的小主人”這個問題，使大家有了深刻而具體的認(rèn)識。孩子們通過討論知道了，要

當(dāng)小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選”班級小名星”的活動。當(dāng)好了小主人的，進行表揚，沒當(dāng)好小主人的，提出批評。這一來，同學(xué)們的主人翁意識高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風(fēng)班貌。小干部們的工作也得心應(yīng)手。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉學(xué)生的閃光點進行因勢利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點帶面促使學(xué)生全面進步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來，分流班學(xué)生，不

求上進，沒有任何優(yōu)點，我不那么認(rèn)為，我從來就沒有放棄過，我對自己有信心，我以最短的時間，了解每一個學(xué)生，然后因材施“教”。誰說他們沒有

優(yōu)點？的在公汽上給老師讓座，武志磊同學(xué)從家里拿來釘子和錘子為同學(xué)修桌椅，陳婉婉、馮原等照顧有病的同學(xué)??這是發(fā)現(xiàn)出來的，是表揚出來的。

抓住契機，鼓勵上進。從心理學(xué)的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學(xué)習(xí)的信心。市級作文競賽中李陽、陳蔚獲一等獎，出乎我的意料，這是意外的收獲，我抓住這個契機，對全班同學(xué)進行教育，他們成功的背后蘊含著多少努力，他們學(xué)習(xí)成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績會趕上來的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學(xué)習(xí)成績果然迅速提高。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學(xué)生的自信心。

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第四篇：班主任管理工作經(jīng)驗交流

班主任管理工作經(jīng)驗交流

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：大家好！

有人說：班主任是世界上最小的主任.也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因為每天除了備課、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級紀(jì)律衛(wèi)生，接受家長的電話“采訪”，組織開展班級的各項活動，等等工作，一天忙得團團轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評價教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰都好，五年后比誰都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無奈事實上的如此。因為作為老師的我，感同身受，乃至于不少同事在被人問起職業(yè)時索性先用這句話來自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個感受：累！因為今天在座的都是自家人，所以我就直言不諱了，之所以想一吐為快，是因為覺得說出來了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽我廢話下去。

正是因為累，所以才要不斷得總結(jié)經(jīng)驗，輕車熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實我當(dāng)班主任也沒兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯模岔槺阏務(wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍——細(xì)化職務(wù)

當(dāng)然，有時班干部也覺得疲倦，不愿當(dāng)，我們班上我是這樣做的，除了及時表揚，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級服務(wù)的干部，負(fù)責(zé)的班干部每人送他一個文件夾，一塊五一個的那種，讓他覺得當(dāng)干部是有優(yōu)勢的，這樣才會有人爭著當(dāng)。我記得開學(xué)的時候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽到從后面?zhèn)鱽硪粋€很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費，我自己掏腰包，能發(fā)這個就不錯了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴(yán)肅的說，“不錯，這個文件夾是值不了幾個錢，可是，老師給你們的獎勵是用錢買不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當(dāng)時教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。

第二：如何營造良好的班級氣氛——星級制度

第三：如何對待違紀(jì)學(xué)生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會跑來向我報告哪兩個又動起手來了，什么事兒呢？他給我把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個人氣鼓鼓的，好像自己一點兒也沒錯的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來告狀的時候我就已經(jīng)知曉了），同學(xué)之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進教室，否則下去之后如果還因為這件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對不會客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當(dāng)時我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當(dāng)時批評了他，你要是說得不好，他還會對你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。

第四：換個方式和家長交流

每一位家長都希望老師來關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系,這樣家長一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個是自己最疼愛的孩子,一個是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來批評孩子,背著老師的面來指責(zé)老師,這也值得我們思考,因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息.換一個角度想,這要是我們,我們會是什么樣子呢?所以，我們可以換個方式和家長交流，當(dāng)孩子在校一有什么進步就及時打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長聽著也舒服，孩子知道老師表揚他了，也覺得高興，這樣在校也會注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當(dāng)然，有些家長就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個叫楊洋的學(xué)生家長，在上期籌備運動會那段時間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學(xué)期成績沒上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責(zé)問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會不高興（因為孩子在父母眼里永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說是因為最近在練節(jié)目對學(xué)習(xí)有影響啊，一時半會兒我真不知道該怎么回答，于是我就對他說“怎么辦，你這個問題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會，說話有些不方便，你等會再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對他說“你說得對，我也覺得楊洋最近成績有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績的因素很多，比如有沒有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因為他自己平時從來不關(guān)心自己的孩子，只看成績，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會改變對你的看法，覺得你這個老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費用的時候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題更少，達(dá)到先說情再育人的理想境界。總之，班主任工作是一門藝術(shù)，每個班主任都是一個藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

第五篇：隧道管理工作經(jīng)驗交流材料

隧道管理工作經(jīng)驗交流材料

2022年，XX隧管理所將立足集團高速公路運營管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的總體要求，調(diào)高標(biāo)尺、奮勇爭先，貫徹落實“三化三提三創(chuàng)”的工作主線，全面提升橋隧運營管理水平。

一、圍繞“三化”抓好管理，推進橋隧運營更加規(guī)范扎實

一是圍繞制度化管理著力。

目前隧道管理改革的形勢越來越緊迫，公司、中心對隧道的管理要求越來越高，但相關(guān)管理制度上還沒有完全跟上匹配。因此，今年打算以橋隧安全、質(zhì)量、暢通、服務(wù)為出發(fā)點，梳理完善隧道管理所的各項規(guī)章制度，使之切實契合我們在隧道管理上的目標(biāo)和要求。

二是圍繞標(biāo)準(zhǔn)化管理著力。

打造工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合相關(guān)制度規(guī)范，對員工寢室、值班室、辦公室等場所的logo標(biāo)牌、硬件設(shè)施、上墻資料、物品擺放進行統(tǒng)一布置；打造裝備配備標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞應(yīng)急倉庫、單兵配備、車輛配置三個方面進行標(biāo)化管理。確保應(yīng)急物資應(yīng)有盡有、人員安全防護到位、車輛硬件安全可靠。

三是圍繞精細(xì)化管理著力。

在隧道綜合管理上，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié)，具體抓，抓具體。具體工作比如：人崗的精細(xì)化適配--根據(jù)站所各業(yè)務(wù)線及人員特點，靈活調(diào)整各崗位的工作內(nèi)容，達(dá)到人崗適配的目的；責(zé)任的精細(xì)化落實--根據(jù)所內(nèi)實際情況及隧道考核制度，定崗定人細(xì)化責(zé)任，達(dá)到崗位職責(zé)明晰、人員分工明確的目的。

二、聚焦“三提”夯實基礎(chǔ)，推進橋隧隊伍更加專業(yè)高效

一是聚焦隊伍業(yè)務(wù)技能提升。

對標(biāo)集團公司“滿足人民群眾美好出行需求”的新要求，夯實員工業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，創(chuàng)新開展理論培訓(xùn)、實操維修、崗位練兵等活動，強化巡檢、監(jiān)控兩支隊伍專業(yè)化建設(shè)。目前巡檢員的自主維修率從去年初的20%提升到了65%，今年的目標(biāo)是將自主維修率提升到90%，確保能夠自主解決包括照明、消防、風(fēng)機等系統(tǒng)在內(nèi)的常見橋隧設(shè)備故障，鞏固提高設(shè)備完好率。

二是聚焦隊伍精神風(fēng)貌提升。

探索實施隊伍準(zhǔn)軍事化管理模式。借鑒軍隊管理經(jīng)驗，嚴(yán)抓作風(fēng)紀(jì)律和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，開展“周周練、月月測、季季比”準(zhǔn)軍事化提升行動，進一步提振保暢隊伍的精氣神和工作狀態(tài)。

三是聚焦隊伍文明服務(wù)提升。

以稽查考核、服務(wù)評估等為載體，提升監(jiān)控員話務(wù)水平和文明服務(wù)水平，努力打造聽得見的“微笑服務(wù)”。

三、錨定“三創(chuàng)”建強工坊，推進機電業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

在“十四五”開局之年，公司提出了打造研究型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。站在基層站所的角度出發(fā)，我們將研究創(chuàng)新作為今年工作的中心點，長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐點，錨定了三個發(fā)展目標(biāo)，著力加快“藍(lán)精靈”創(chuàng)意工坊建設(shè)。

一是錨定機電“降本創(chuàng)效”的目標(biāo)，著力將工坊打造成設(shè)備變廢為寶的“維修站”。

在工坊內(nèi)全力推行設(shè)備“自主維修”管理模式，鼓勵巡檢員利用備品配件，動手維修霧燈、加強燈、攝像機等易損設(shè)備，從而節(jié)省設(shè)備采購開支，提高設(shè)備使用率，創(chuàng)造一定的社會經(jīng)濟效益。

二是錨定機電“提質(zhì)創(chuàng)新”的目標(biāo)，著力將工坊打造成推動創(chuàng)新的“孵化器”。

在工坊內(nèi)全年推行“五小創(chuàng)新”行動，鼓勵員工立足大橋防臺、低溫預(yù)警等課題，開展“頭腦風(fēng)暴”“圓桌討論”等活動，不斷實踐轉(zhuǎn)化機電“金點子”，爭取今年落地2~3個機電創(chuàng)新成果，并獲得一個國家實用型專利。

三是錨定“爭先創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo)，著力將工坊打造成培育人才的“練兵場”。

在工坊內(nèi)全面推行分組PK制，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活力；開展“老帶新+傳幫帶”接力，于實戰(zhàn)中傳知識、幫成長、帶工作，努力培養(yǎng)一支“業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬”的隧道巡檢鐵軍。