第一篇：工傷處理流程

上海一片天餐飲管理股份有限公司 Shanghai YPT Catering Management Stock Co.,Ltd.工傷的處理流程與工傷認定范圍

一、工傷流程

請各位負責(zé)人平時工作中做好安全培訓(xùn)，若有員工發(fā)生工傷后，請按以下步驟處理：

第一步：做好緊急救護并及時送醫(yī)院就診，需正規(guī)醫(yī)院，可以提供正規(guī)發(fā)票（無發(fā)票的費用，公司不予承擔(dān)），另工傷保險僅負責(zé)醫(yī)保范圍內(nèi)部分，如果醫(yī)生有建議非醫(yī)保范圍內(nèi)的設(shè)備或服務(wù)，因此額外產(chǎn)生的費用由員工或其家屬自行承擔(dān)；

第二步：指定代理人接手員工手頭工作，通知人事部及上級主管，說明工傷的情況，如果情況嚴重的，同時通知員工家屬；

第三步：部門負責(zé)人分析工傷產(chǎn)生的原因，形成《工傷發(fā)生原因分析報告與應(yīng)對措施》發(fā)送到人事部及其上級主管，并做好相應(yīng)的整改措施，以及員工培訓(xùn)，以消除隱患，避免同類工傷的再次發(fā)生；

第四步：保管好員工就診的所有單據(jù)，在員工就診結(jié)束后，寄送到人事部，由人事部跟進理賠事宜；

第五步：人事部理賠完畢，將相關(guān)人員墊付的費用返還；

第六步：人事部將工傷事跡編輯成《安全培訓(xùn)教材》之案例，定期對相關(guān)部門進行培訓(xùn)，以提高公司整體的工傷防范意識。

二、工傷認定范圍

《工傷保險條例》第三章

第十四條 職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認定為工傷：(一)在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;

(二)工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

(三)在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;(四)患職業(yè)病的;

(五)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;

(六)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;上海一片天餐飲管理股份有限公司 Shanghai YPT Catering Management Stock Co.,Ltd.(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認定為工傷的其他情形。第十五條 職工有下列情形之一的，視同工傷：

(一)在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;(二)在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;

(三)職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

職工有前款第(一)項、第(二)項情形的，按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險待遇;職工有前款第(三)項情形的，按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。

第十六條 職工符合本條例第十四條、第十五條的規(guī)定，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：

(一)故意犯罪的;(二)醉酒或者吸毒的;(三)自殘或者自殺的。

第二篇：工傷處理流程

華工后勤集團工傷處理流程

第一條為了從源頭上預(yù)防工傷事故的發(fā)生，不斷規(guī)范工傷事故發(fā)生后的處理流程，盡量減少工傷事故引發(fā)的勞動爭議，特制定此流程。

第二條本規(guī)定由集團人力資源相關(guān)負責(zé)人和實體負責(zé)人組織實施。

第三條本規(guī)定中的工傷主要特指法定諸多情形中的以下三種情形：

（一）各實體單位在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

（二）各實體單位工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。

（三）在上下班途中，在規(guī)定的時間內(nèi)及必經(jīng)的道路上，因非主觀原因發(fā)生交通事故的。

第四條工傷預(yù)防

（一）各實體單位應(yīng)按集團規(guī)定要求做好各類操作安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)完畢后應(yīng)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄表上簽名確認，原件交集團人力資源部存檔留存。

（二）各實體單位應(yīng)在實體內(nèi)部張貼相關(guān)操作安全說明及注意事項，并明確安全責(zé)任人（使用人、頂班使用人、檢查人），做到隨時提醒，按人追責(zé)。實體員工應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防工傷事故發(fā)生。

（三）各實體單位應(yīng)定期組織做好各類操作設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

（四）各實體單位應(yīng)利用各類會議宣講工傷預(yù)防相關(guān)知識，整體提高員工工傷預(yù)防意識。

第五條工傷應(yīng)急處理流程

工傷事故一旦發(fā)生，部門或?qū)嶓w負責(zé)人應(yīng)視情節(jié)輕重妥善做好應(yīng)急處理工作。

（一）第一時間上報上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門。

（二）各單位實體應(yīng)當(dāng)在事故當(dāng)事人黃金治療期內(nèi)采取措施使事故當(dāng)事人得到及時救治。如需入院治療，妥善辦理入院手續(xù)。送醫(yī)院救治把握以下原則：

1.就近原則；

2.受傷類型對口?？漆t(yī)院原則；

3．送醫(yī)保定點醫(yī)院原則；

4．先保守治療再開刀治療原則。

5．治療費用先由個人自行墊付，事件處理完畢后單位根據(jù)規(guī)定進行報銷。特殊情況下經(jīng)請示集團領(lǐng)導(dǎo)后，可由單位先行墊付。

整個救治過程須由集團人力資源部和實體負責(zé)人共同負責(zé)參與完成；相關(guān)資料如病歷、診斷說明書、各類拍片等，必須交由集團人力資源部保管。

（三）做好現(xiàn)場保護，全面了解事故發(fā)生經(jīng)過。

（四）做好證據(jù)收集相關(guān)工作。

證據(jù)材料收集內(nèi)容一般包括但不僅限于：權(quán)威職能部門如公安機關(guān)、交管部門等的當(dāng)場的勘驗結(jié)論、當(dāng)事人參與相關(guān)安全培訓(xùn)教育的簽名或記錄材料、部門或?qū)嶓w負責(zé)人擬寫《事故情況說明》、當(dāng)事人擬寫《事故情況說明》、當(dāng)事故發(fā)生現(xiàn)場第三方目擊者擬寫的《事故情況說明》，三個事故情況說明由擬寫人簽名后，由部門或?qū)嶓w負責(zé)人一并上交集團人力資源部。

事故說明報告應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1、事故當(dāng)事人的姓名、年齡、單位、崗位、入職時間；

2、事故的具體經(jīng)過；

3、事故的原因分析；

4、事故的責(zé)任初步認定及理由；

5、建議處理意見；

6、事后的整改及預(yù)防措施。

第六條工傷認定

（一）對于已按照國家法律法規(guī)要求，辦理了工傷保險的員工在發(fā)生事故傷害后，由集團人力資源部針對收集的證據(jù)材料，按照《工傷保險條例》的相關(guān)要求向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。提出工傷認定申請時提交的材料包括：

1、工傷認定申請表，包括事故發(fā)生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況；

2、發(fā)生事故員工與單位實體存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的證明材料；

3、醫(yī)療診斷證明。

（二）如因特殊原因公司暫未辦理工傷保險的員工在發(fā)生事故傷害后，由公司參照國家規(guī)定的工傷認定的流程及標(biāo)準(zhǔn)對事故傷害進行認定。

（三）發(fā)生事故員工或者其近親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由用人實體單位承擔(dān)舉證責(zé)任。

第七條 勞動能力鑒定

（一）對于已按照國家法律法規(guī)要求，辦理了工傷保險的員工發(fā)生工傷后，經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力的，由實體單位、工傷職工或者其近親屬向勞動能力鑒定委員會提出申請，并提供工傷認定決定和職工工傷醫(yī)療的有關(guān)資料。

（二）如因特殊原因公司暫未辦理工傷保險的員工發(fā)生工傷后，由公司參照國家規(guī)定的勞動能力鑒定的流程及標(biāo)準(zhǔn)提出相關(guān)意見。

第八條工傷待遇

（一）對于已按照國家法律法規(guī)要求，辦理了工傷保險的員工發(fā)生工傷事故后，按照《工傷保險條例》的相關(guān)條款享受各項工傷待遇。

（二）如因特殊原因公司暫未辦理工傷保險的員工發(fā)生工傷后，其相應(yīng)工傷待遇由公司參照國家規(guī)定工傷待遇條款并結(jié)合實際情況擬定執(zhí)行。

第十條本流程由集團人力資源部負責(zé)解釋。

第十一條本流程規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

集團人力資源部

二〇一三年七月一日

第三篇：工傷處理流程

工 作 流 程

一、工傷辦理流程

1.一般工傷：工傷發(fā)生后，安全環(huán)保部派車，我們安排款項同傷者到市立醫(yī)院，直接送員工到急診處就診，然后到門診部繳費，辦理就診卡（收據(jù)要收好，以后退卡需以此單據(jù)為依據(jù)）。拿就診卡及病歷給主治醫(yī)生進行就診，就診完畢請主治醫(yī)生開疾病證明書（疾病證明書要到門診繳費處蓋章，以后工傷認定或報賬必須要提交的）。員工完全康復(fù)后，到醫(yī)院繳費處退卡，退卡時要打印清單、發(fā)票。如有住院，出院10天后到住院部15樓復(fù)印出院資料（如果經(jīng)辦人代為復(fù)印出院資料，需帶經(jīng)辦人身份證和傷者身份證原件）。

2.工傷發(fā)生金額在200元以上要送工傷認定（工傷后一個月內(nèi)必須辦理）。工傷認定流程：

① 準(zhǔn)備文件：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、工傷說明兩份（以公司名義一份，以個人名義一份）、工傷認定申請書（輕傷3份，重傷2份）、傷者員工合同復(fù)印件一份、傷者身份證復(fù)印件一份、疾病證明書復(fù)印件一份（重傷有住院者，疾病證明書如果字跡太草，需多復(fù)印一份出院小結(jié)）、重傷還需提供材料清單一式兩份。

② 以上文件均需加蓋公司公章，文件準(zhǔn)備完畢后，送勞動局進行工傷認定，輕傷勞動局當(dāng)場就可審批完畢，直接領(lǐng)取經(jīng)審批的工傷認定書。重傷則另外等勞動局通知進行工傷

鑒定（工傷鑒定需目擊證人和傷者本人親自到場），工傷監(jiān)定完畢之后，等工傷認定審批，審批完成后，勞動局會電話通知公司經(jīng)辦人去領(lǐng)取工傷認定書。

3.工傷認定完成后，拿工傷認定決定書原件（勞動局簽發(fā)）、工傷申請表原件（重傷）、病歷復(fù)印件、傷者身份證復(fù)印件、疾病證明書原件、《企業(yè)職工因工傷殘（亡）待遇申報審批表（表十七）》一式三份、醫(yī)療發(fā)票原件（另外復(fù)印一份給社保局蓋章后帶回，報賬時需交財務(wù)）、清單正本、出院資料。以上資料準(zhǔn)備完畢后，交社保局即可。等次月15日到社保局查詢審批情況。

4.社保局審批完成后，領(lǐng)取審批完畢后的《企業(yè)職工因工傷殘（亡）待遇申報審批表（表十七）》，然后連同發(fā)票復(fù)印件（有社保局或泰康蓋章的）、工傷事故報告，填寫付款申請單，到財務(wù)報賬。所有領(lǐng)導(dǎo)簽字后，所有報賬資料掃描電子存檔后，原件交財務(wù)部。工傷處理完畢。

第四篇：工傷處理流程

工傷處理流程：

1.職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

2.用人單位未在規(guī)定的期限內(nèi)提出工傷認定申請的，受傷害職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

3.提出工傷認定申請應(yīng)當(dāng)提交下列材料：(1)工傷認定申請表;(2)與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的證明材料;(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。

4.申請人提供材料不完整的，勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在15個工作日內(nèi)以書面形式一次性告知工傷認定申請人需要補正的全部材料。

5.職工對是否存在勞動關(guān)系負舉證責(zé)任：有勞動合同的，提交勞動合同;沒有勞動合同的，提交證明材料，如工資條、銀行卡等工資報酬領(lǐng)取的證明或者是單位同事的書面證明。

6.用人單位與職工就是否存在勞動關(guān)系發(fā)生爭議的，可以提交勞動仲裁解決，確認是否存在勞動關(guān)系。

7.職工或者其直系親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。

8.勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。勞動保障行政部門工作人員與工傷認定申請人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

9.申請工傷認定的職工或者其直系親屬、該職工所在單位對工傷認定結(jié)論不服的，可以依法申請行政復(fù)議;對復(fù)議決定不服的，可以依法提起行政訴訟。

二、勞動能力鑒定流程的說明

1.職工發(fā)生工傷，經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力的，應(yīng)當(dāng)進行勞動能力鑒定。

2.勞動能力鑒定是指勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定。勞動功能障礙分為10個傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。生活自理障礙分為3個等級：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。

3.勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請，并提供工傷認定決定和職工工傷醫(yī)療的有關(guān)資料。

4.設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。勞動能力鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)及時送達申請鑒定的單位和個人。

5.申請鑒定的單位或者個人對設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論不服的，可以在收到該鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。

6.自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或者其直系親屬、所在單位或者經(jīng)辦機構(gòu)認為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

第五篇：公司工傷處理流程

工傷處理流程如下：

一、事故傷害發(fā)生后﹐單位主管及同事應(yīng)協(xié)助受傷害員工于第一時間內(nèi)，送往社會保險定點醫(yī)院救治﹐傷情危急的可先送就近醫(yī)院搶救。

二、單位主管需提出報告﹐詳述事故發(fā)生經(jīng)過﹐具體應(yīng)包括時間﹑地點﹑人物﹑事情等﹐送人事單位留存。

三、人事單位應(yīng)檢附相關(guān)數(shù)據(jù)向社保部門書面提出工傷認定申請﹐并依規(guī)定申請醫(yī)療補助。

四、工傷認定申請的相關(guān)數(shù)據(jù)如下﹐需請單位主管和受傷員工配合提供﹕ 1.工傷認定申請表(社保局領(lǐng)取)2.工傷員工的身份證復(fù)印件

3.工傷員工的初次診療記錄原件、復(fù)印作(可為疾病診斷證明書或門診病歷)4.工傷員工的勞動關(guān)系證明原件及復(fù)印件(可為勞動合同或入職檔案)、受傷當(dāng)月的考勤記錄（受傷時間為每月1日的需提供上月考勤記錄）

5.見證人的證人證言（2人）和證人工作證復(fù)印件，證言需證人簽名并按指模。

五、工傷申領(lǐng)待遇（工傷醫(yī)療待遇與工傷補償待遇需一同預(yù)約時間辦理）1.工傷認定書復(fù)印件1份

2.工傷職工的身份證復(fù)印件1份（正反面），一寸免冠彩照1張 3.定點醫(yī)院醫(yī)療費用單據(jù)及對應(yīng)的費用明細清單、門診處方（注：清單與單據(jù)金額要相符）

4.定點醫(yī)院開具的診斷證明和出院證明、門診病歷、儀檢（CT、MRI、B超、X光等）報告

5.用人單位公章、用人單位開戶帳號的印鑒卡或開戶許可證復(fù)印件

6.工傷職工本人銀行帳號資料（無住院無伙食補助的不需要提供）

7.領(lǐng)取相關(guān)待遇須提交的其他資料