第一篇：家庭綜合服務中心項目方案(一)

東風街家庭專業(yè)社工服務項目

執(zhí)行機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)馨和社會工作服務中心 通訊地址：廣州市越秀區(qū)較場西路東關(guān)汛3號2樓 E－mail；xinheshegong@163.com 聯(lián) 系 人: 趙

娟

東風街“家庭專業(yè)社工服務”項目

一、項目背景：

家庭是社會最基本的細胞，社區(qū)是居民最主要的活動場所，家庭穩(wěn)定是社會和諧的基礎(chǔ)。家庭建設(shè)在當前卻面臨著新的問題和挑戰(zhàn)，獨生子女家庭教育、老年家庭、特困家庭、單親家庭、殘疾人家庭等問題已成為人們擔憂的常見問題。

二、項目宗旨：

通過為提供行之有效的家庭社工專業(yè)服務,探索、推進社區(qū)志愿者隊伍和工作平臺建設(shè)；積極主動地與街道組織互動，探索專業(yè)社工與街道組織工作網(wǎng)絡和平臺的結(jié)合點，實現(xiàn)資源共享，提高為廣大家庭提供專業(yè)服務的水平。

通過科學、合理、高效的項目實施及項目評估工作，為社區(qū)家庭專業(yè)社工的未來發(fā)展提供合理化建議，為下一步的家庭專業(yè)社工服務政策制定提供數(shù)據(jù)支持。通過專業(yè)社工服務的工作實踐，宣傳社會工作的理念，為社工的發(fā)展營造良好的氛圍。

三、項目理念： 基本理念：

（1）社區(qū)中既有需要幫助的社區(qū)居民，也有服務的提供者，能夠為有需要的居民提供幫助。建立社區(qū)居民需求庫和社區(qū)資源庫，并且讓兩者對接起來，保證社區(qū)居民的需求能夠得到及時的反映和滿足。專業(yè)服務的關(guān)注點是整個社區(qū)，是以增進社區(qū)居民之間的互助以及居民的自助為目標；（2）每個社區(qū)居民都是有能力的，都能夠成為社區(qū)建設(shè)的積極參與者。通過搭建社區(qū)居民需求交流平臺和社區(qū)資源交流平臺，能夠促進社區(qū)居民之間的交流。在想到交流的過程中，社區(qū)居民才能夠更清晰地了解自己的需求，增強相互之間的社會支持關(guān)系，一起參與社區(qū)的各種服務活動，成為社區(qū)建設(shè)和積極參與者；（3）社區(qū)居民既是被服務者，又是服務的提供者。形成社區(qū)互相服務與自我服務相結(jié)合；專業(yè)服務與社工志愿服務相結(jié)合。核心理念：

通過發(fā)掘社區(qū)的資源和加強社區(qū)居民之間的交流，建立起社區(qū)服務計算機網(wǎng)絡，幫助社區(qū)居民建立互助自助的社會支持關(guān)系，在社區(qū)的整體層面上提高社區(qū)的專業(yè)化服務水平。

四、項目范圍：

此次“家庭專業(yè)社工服務”項目分為六項內(nèi)容：（1）樂雅行動---青少年社工服務；（2）耆康行動---長者社工服務；（3）親睦行動---婚姻家庭社工服務；（4）暖意行動---殘疾人社工服務（5）共濟行動—低保家庭社工服務（6）義工培訓及服務 ?

五、項目任務：

1、通過面上排摸等形式建立相關(guān)目標群體的信息資料庫；

2、通過家訪等形式建立與目標家庭的聯(lián)系網(wǎng)絡；

3、搭建平臺，豐富目標家庭的生活外延，提升目標家庭的生活質(zhì)量，促進家庭和社會的和諧；

4、協(xié)調(diào)、利用已有救濟資源對目標家庭的具體困難進行干預；

5、通過對一定數(shù)量的個案進行適當期限的跟蹤，對目標家庭的狀況及相關(guān)干預的成效與不足進行分析；

6、對項目的實施進行年度中期及終期自評,設(shè)計對干預成效的考量指標；

7、對目標家庭中存在的普遍共性問題和困難進行研究分析，并向有關(guān)政府部門提出建議和意見。

第二篇：家庭綜合服務中心概況

家庭綜合服務中心概況

XXX家庭綜合服務中心成立于20XX年XX月，是在市、區(qū)大力的業(yè)務指導和資金支持下，XXXX為提升居民幸福感而組建的綜合性社區(qū)服務平臺。中心采用政府購買服務、民間化運作管理的模式，由XXX服務中心運營，主要為XX轄區(qū)居民、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)社會工作服務，建設(shè)一個關(guān)愛、包容、互助的幸福環(huán)境。

一、理念：服務社區(qū)、XXXX。

二、宗旨：助人自助、專業(yè)服務、以人為本、共建和諧。

三、設(shè)施：中心選址在XXXX座首層，占地XXX平方米，建設(shè)總投入XXX余萬，其中裝修工程XXX萬元，購買社工服務XXX萬元。中心設(shè)有XX個功能室，包括:社工辦公室、會議室、老年人協(xié)會辦公室、棋牌活動室、康復健身室、康園中心、開放式綠色網(wǎng)園、開放式閱讀室、青少年活動室、開心廚房、親子樂園、舞蹈室、心理輔導室、健康小屋、夢想家園、多功能室、音樂室、專職委員辦公室、檔案室、庇護室、書法室。中心設(shè)施完備，功能齊全，環(huán)境宜人而溫馨。

四、隊伍：中心配置有工作人員XX名，其中社會工作專業(yè)人員占X%，還有一支義工隊伍共同為社區(qū)居民提供專業(yè)服務。

五、服務范圍：以家綜為中心點，輻射XX個村（居）委會，服務XX萬常住居民和XX萬外來人員。

六、服務模式：為打造“將幸福送到家門口”的服務，中心將聯(lián)結(jié)團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會、熱心企業(yè)等各方力量，攜手合作，采取“社工+義工”的聯(lián)動模式開展服務，讓居民在家門口都能享受到優(yōu)質(zhì)的社工服務。七、八大專業(yè)服務項目: 中心主要為XX居民提供八大專業(yè)服務項目，其中設(shè)四大項特色服務項目，四大項常規(guī)服務項目。

1、四大常規(guī)服務：

（1）“總角樂園”兒童青少年服務，幫助轄區(qū)內(nèi)的青少年健康成長、解除困惑、增強自信、提升能力、適應社會、融入社會。

（2）“欣欣向榮”家庭綜合服務，為社區(qū)內(nèi)家庭提供親子交流、家庭問題處理、家暴防護、兒童寄養(yǎng)和收養(yǎng)服務在內(nèi)的多項家庭綜合服務，促進社區(qū)內(nèi)家庭和睦、居民安樂。

（3）“及時春雨”一站式便民服務，為轄區(qū)內(nèi)居民提供生活、娛樂資訊服務和政務咨詢、社會公共信息咨詢、社區(qū)資源咨詢等咨詢服務。

（4）“桑梓情深”社區(qū)和基層組織建設(shè)，主要是增加社區(qū)凝聚力，提升居民自治的意識，優(yōu)化居民個人能力，同時幫助社區(qū)居委會提升專業(yè)服務能力，創(chuàng)造居民互助友愛的社區(qū)氛圍。

2、四大特色服務：

（1）“怡然之家”長者專項服務，通過日間照料、探訪等服務使社區(qū)里的老人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”。

（2）“蒼松翠柏”殘障人士服務，為有需要的殘障人士提供生活照料、心理輔導等服務，促進他們參與社會，實現(xiàn)自我價值。

（3）“俊采星馳”企業(yè)和園區(qū)服務，幫助企業(yè)員工釋放壓力、解決困惑；同時倡導企業(yè)社會責任，讓企業(yè)更多地參與社區(qū)建設(shè)、公益活動。

（4）“異鄉(xiāng)桃園”外來務工人員服務，為社區(qū)居民和外來務工提供法律援助服務，解決務工人員個人、家庭的問題和困難，維護權(quán)益，協(xié)調(diào)關(guān)系，優(yōu)化生活品質(zhì)，提升他們的幸福感和歸屬感。

3、重點特色服務項目簡介

針對XX正逐步從“工業(yè)重鎮(zhèn)”向“產(chǎn)業(yè)新城”轉(zhuǎn)型，多個主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)崛起的特點以及為進一步加強對XX轄區(qū)殘障人士的關(guān)愛，中心將重點推出企業(yè)和園區(qū)服務和殘障人士服務。

A、企業(yè)和園區(qū)服務 服務目標：

中心將就近挑選3個園區(qū)的企業(yè)進行試點服務。面向企業(yè)廣大員工，通過個案、小組、活動策劃等一系列服務，幫助他們釋放壓力、解決困惑，達到身心健康，愉悅工作的目標；同時倡導企業(yè)社會責任，讓企業(yè)更多地參與社區(qū)建設(shè)、公益活動，讓企業(yè)和社區(qū)更好地融合。

服務內(nèi)容：

（1）教育培訓服務：中心將定期組織專家學者為企業(yè)員工開辦管理知識講座、安全教育講座、職業(yè)技能培訓班等，幫助他們安全工作，提升職業(yè)水平，追求更高的職業(yè)理想。

（2）心理咨詢服務：針對企業(yè)員工因工作生活壓力巨大產(chǎn)生的心理困惑及心理問題，中心社工將進行一對一個案輔導，了解他們的需求和苦惱，幫助他們樹立信心，緩解壓力，并教授一些舒緩壓力的技巧，同時將嚴格為服務對象的檔案保密。

（3）家庭問題服務：企業(yè)員工的家庭問題，如子女教育問題、父母子女關(guān)系問題、夫妻關(guān)系問題等，也非常值得關(guān)注。中心將針對家庭的不同情況，開展家庭問題小組工作或工作坊，幫助企業(yè)員工處理遇到的家庭問題。針對問題較為嚴重的家庭，社工可以單獨開展個案。同時，社工也將組織家庭問題講座，幫助家庭成員了解家庭關(guān)系，處理家庭矛盾等。

（4）子女托管服務：忙于工作的父母經(jīng)常無暇照顧子女，中心將提供子女的暫時托管服務，如午休時間或放學時間。此外，在子女寒暑假期間，本項服務可與兒童青少年服務結(jié)合，開展多種類、有益身心健康的兒童青少年活動，既豐富孩子們的假期生活，又能讓他們的父母安心工作，消除后顧之憂。

（5）各類小組服務：社工針對在服務中遇到的各類問題對象，有選擇性地開展社交型小組、治療型小組、發(fā)展型小組等，幫助企業(yè)員工面對自身問題和困惑，通過小組互動找到答案，獲得幫助，得到提升和發(fā)展。

（6）危機干預服務：企業(yè)員工因為嚴重疾病、重大變故等陷入生活危機或經(jīng)濟危機，社工將通過鏈接多種社會資源，幫助他們走出危機，回歸正常生活。

（7）特色團隊建設(shè)：社工將分析和評估企業(yè)員工的能力和需求，組成員工特色團隊，如企業(yè)義工隊，員工藝術(shù)團等；同時中心也將組織多種活動，幫助這些團隊展示自己，發(fā)揮作用，增強團隊建設(shè)，提升團隊素質(zhì)。

（8）企業(yè)責任感倡導：中心將通過倡導企業(yè)投資和參與社區(qū)建設(shè)和社會公益事業(yè)，幫助企業(yè)策劃公益慈善項目等方式，積極整合資源，提升企業(yè)對社區(qū)建設(shè)的參與度，加強企業(yè)與社區(qū)工作的融合度。

B、殘障人士服務

服務目標：

結(jié)合XX的工療站為殘障人士及其家屬提供專業(yè)的社會工作服務，使殘障人士及其家屬可以預防或緩沖各種壓力，避免壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槲C；并透過家友會平臺進一步提升社區(qū)內(nèi)殘障人士的生活質(zhì)素，協(xié)助殘障人士進行功能恢復，提升其自信心，增強殘障人士適應社會、融入社會的能力，提高其生活質(zhì)量。

服務內(nèi)容：

（1）咨詢輔導服務：此項服務旨在透過與各界合作，探訪殘障人士及其家屬，串聯(lián)社會資源，為殘障人士提供咨詢輔導服務。包括殘障人士居家探訪服務、電話探訪服務、各類咨詢、輔導個案。通過與殘障人士交談等方式引導殘障人士抒發(fā)內(nèi)心的不良情緒、減輕其心理負擔，提高其心理適應能力，增強及效能感和自信，為其提供心理上的支持。

（2）資源鏈接服務：為轄區(qū)內(nèi)殘疾人家屬提供與殘障人士相關(guān)的醫(yī)療政策法規(guī)等信息咨詢、轉(zhuǎn)介服務、殘疾人照顧技巧分享會等相關(guān)服務。

（3）文娛康樂服務：根據(jù)殘障人士的興趣愛好和特點，組織適當?shù)奈幕?、體育等各類小組及活動，吸引殘障人士參與其中，使殘障人士可以走出家門，并讓他們能夠通過這些小組及活動展示自己的才能，減少自卑感，增強他們的自信，豐富他們的空閑生活。

（4）康復輔助服務：為轄區(qū)內(nèi)殘障人士及其家屬提供各類殘障人士康復類別知識及相關(guān)疾病的預防的知識。同時協(xié)助殘友申請康復資助，包括輔具的申請及醫(yī)療費用的資助。通過協(xié)助殘友申請康復資助，一方面可以減輕殘障人士的家庭經(jīng)濟負擔，另一方面也可以讓殘障人士能夠更好地進行康復。

（5）悠悠家友會：透過家友會的活動，組織殘障人士或其家屬成為中心殘障領(lǐng)域的義工團隊，通過同質(zhì)性的義工服務更多需要幫助的殘障人士家庭；透過家友會的活動，為轄區(qū)內(nèi)的殘障人士及其家屬提供一個相關(guān)資源和信息分享的平臺。透過家友會的活動，為殘障人士或其家屬建立起互助、自治、自助的資源網(wǎng)絡和交流平臺。

（6）職業(yè)技能培訓：通過幫助殘疾人進行心理建設(shè)，掃除心理障礙，提供職業(yè)技能培訓和就業(yè)機會、增加其經(jīng)濟收入，幫助其樹立自信，提升其社會意識，拓展其自身的社會支持網(wǎng)絡。根據(jù)殘疾人自身情況和市場需求，幫助殘疾人尋找適合的工作崗位。由于肢體殘疾和智障人士的差異，中心將分別開展針對這兩類人群的職業(yè)技能培訓。

（7）應急服務：自然災害、交通事故等各類意外災難并不是每個家庭愿意遇到的，但當意外發(fā)生必須有充分的應急方案。中心針對家庭中的個人突遭意外的情況，特別是遇到身體傷害致殘的家庭和個人提供應急處理服務，以降低家庭和個人的創(chuàng)傷。

（8）愛心捐助服務：在征詢社區(qū)居民同意的情況下，聯(lián)系相關(guān)的基金會在社區(qū)建立社區(qū)愛心基金，為遭遇不幸的殘疾人在需要財、務支持的時候能夠盡社區(qū)居民之力給予關(guān)懷和支持。

第三篇：農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目報告

——三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目建設(shè)匯報

三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目可研報告于2011年5月16日經(jīng)承德市發(fā)展和改革委員會的批復以來，在兵、師黨組的正確領(lǐng)導和承德市黨委的大力配合下，項目于2011年6月16日，經(jīng)過公開招投標后正式實施，預計2012年7月1日竣工。

一、項目基本情況

三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目建于三十三團團部，是河北援疆建設(shè)項目，由農(nóng)二師設(shè)計院組織設(shè)計人員進行設(shè)計，由中標單位河北建設(shè)集團有限公司承建，于2011年7月5日開工建設(shè)，建筑物設(shè)計使用年限50年，耐火等級二級，抗震烈度7度，建筑面積5056.07平方米，地上5層，建筑外檐高23.4米。項目總投資883.8萬元。建設(shè)工期為一年。

二、項目管理情況

（一）、項目“制度”執(zhí)行情況

在兵、師和承德市委的領(lǐng)導和監(jiān)督下，三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目嚴格執(zhí)行項目法人制、招投標制、合同制、工程監(jiān)理制、公告制、財務管理制。

1、項目法人責任制度執(zhí)行情況

三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目是河北省承德市投資的重點項目。三十三團為項目實施單位，在上級主管部門的領(lǐng)導和監(jiān)督下進行實施。項目法人在建設(shè)前期組織完成了各項批復及各階段評審工作、招投標工作；通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系，理順了工作職責，為項目建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，確保了項目的順利進行。

2、項目公告制度執(zhí)行情況

2011年5月6日，按照項目公告制度的要求，在兵團農(nóng)二師政務網(wǎng)發(fā)布了招標公告。于2011年6月16日完成了對三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目的招投標工作。

3、項目招投標制度執(zhí)行情況

2011年6月16日，由農(nóng)二師三十三團委托新疆藍天工程監(jiān)理咨詢有限責任公司組織項目招投標工作。根據(jù)《招標投標法》的有關(guān)規(guī)定，對項目工程施工進行公開招標。工程由河北建設(shè)集團有限責任公司中標。按照項目管理制度及招標文件有關(guān)規(guī)定，在媒體進行了中標公示。招標投標工作程序合法，符合《中華人民共和國招投標法》有關(guān)規(guī)定。

4、項目合同管理制度執(zhí)行情況

2011年6月20日，中標單位及項目團場、監(jiān)理單位等在團會議室進行了項目施工合同的簽定，按相關(guān)文件的要求，在監(jiān)理公司的監(jiān)督下，嚴格按中標價簽定合同。合同文本規(guī)范標準，合同條款分為通用條款和專用條款，各方責、權(quán)、利清晰明了。在項目建設(shè)中，合同各方均按照合同條款規(guī)定信守承諾、履行職責和義務，沒有產(chǎn)生糾紛現(xiàn)象。各項合同執(zhí)行情況良好。

5、項目工程監(jiān)理制度執(zhí)行情況

新疆藍天咨詢有限責任公司負責對該項目進行監(jiān)理，監(jiān)理單位根據(jù)《工程建設(shè)合同》、《工程建設(shè)監(jiān)理合同》，設(shè)計文件以及其它相關(guān)技術(shù)行業(yè)標準、規(guī)程規(guī)范等對工程建設(shè)實行全過程監(jiān)督。監(jiān)理單位在現(xiàn)場設(shè)立監(jiān)理部，實行總監(jiān)理工程師負責制，監(jiān)理部按專業(yè)編制了基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修和電梯，電器、水暖工程等監(jiān)理細則，認真履行“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理職責，使項目建設(shè)實現(xiàn)了進度、投資、質(zhì)量相統(tǒng)一的監(jiān)理目標。

6、項目財務管理制度執(zhí)行情況

項目嚴格按照國家規(guī)定專項資金管理辦法執(zhí)行。形成了承德和團場領(lǐng)導小組共同辦理，實行專賬核算、專戶儲存、專人管理。資金的審批、撥付嚴格按財務管理制度和報賬審批制度執(zhí)行，保證了資金的安全運行。

三、項目實施情況

1、項目建設(shè)完成情況

三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目嚴格按照施工圖和設(shè)計變更進行實施，和現(xiàn)狀不符需要變更時，首先做到程序規(guī)范，及時向上級主管部門申請，得到設(shè)計變更后再進行實施。

根據(jù)施工圖和設(shè)計變更，三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目實際完成基礎(chǔ)、主體施工。

2、工程質(zhì)量情況

工程質(zhì)量評定標準以設(shè)計施工圖紙、設(shè)計變更圖紙及建筑安裝工程施工規(guī)范等技術(shù)規(guī)范為依據(jù)。在所有分部工程全部完成的基礎(chǔ)上，根據(jù)施工單位的申請，由監(jiān)理單位主持，農(nóng)二師質(zhì)檢部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位參加，于2011年7月10日對項目基槽進行了驗收，2011年9月27日對基礎(chǔ)分部進行了驗收，11月29日對主體分部進行了驗收，各項工程達到設(shè)計要求。

3、加強工程質(zhì)量的監(jiān)督管理

為使三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目建成讓師黨委和承德黨委放心，讓職工群眾滿意的工程，項目辦和監(jiān)理齊抓共管，工作延伸到工序驗收和原材料進場檢查等各個環(huán)節(jié)。關(guān)鍵線路、主要部位堅持監(jiān)理旁站制度，保證每個分部分項工程質(zhì)量達到合格。具體做法是：開工前對施工單位人員、機械設(shè)備進行審查；對施工組織設(shè)計的審批，督促檢查施工單位建立健全施工質(zhì)量管理制度和質(zhì)量保證體系；認真審查設(shè)計圖紙，每道工序施工前，要求施工單位對施工班組進行技術(shù)交底和作業(yè)指導；確保工程施工順利進行。

堅持由監(jiān)理主持，項目辦、施工單位參加的監(jiān)理例會制度，在會議上總結(jié)上階段工作，安排部署下階段進度、質(zhì)量、安全等到工作。同時根據(jù)需要，堅持由項目辦召開的不定期協(xié)調(diào)會制度，要求農(nóng)業(yè)綜合服務中心辦公室人員、現(xiàn)場監(jiān)理必須采取24小時報驗制度和業(yè)主協(xié)調(diào)“零處理”等管理措施。

農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目領(lǐng)導小組堅持經(jīng)常性到工地檢查、指導督促項目建設(shè)，做到“三個有數(shù)”即：施工進度心中有數(shù)；質(zhì)量、安全心中有數(shù)；資金使用心中有數(shù)。

四、項目資金管理

項目資金開支嚴格按照國家專項資金管理辦法執(zhí)行。在項目資金管理上，嚴格按照“請、撥、付”管理制度，實行“四?！惫芾砑丛O(shè)立專戶、?？顚Ｓ谩为毢怂?、專人管理。在一個總帳專戶下，按項目、按施工單位設(shè)置明細科目，保證每筆資金流向都有明細帳目。

五、效益分析

隨著人們生活水平的提高，國際國內(nèi)市場對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，無公害農(nóng)產(chǎn)品獲得人們的接受，對農(nóng)產(chǎn)品進行全過程檢測，可以有效提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，增加農(nóng)民收入。

完善水質(zhì)檢測實驗室，提高墾區(qū)4萬人民用水安全問題。完善農(nóng)作物病凍害防治中心，是提高農(nóng)民整體收入經(jīng)濟增長點。完善測土配肥實驗室，是幫助農(nóng)民更加撐握科學技術(shù)，進行科學種植，提高生產(chǎn)產(chǎn)量。

完善農(nóng)機服務中心，是使農(nóng)業(yè)機械化得以提高。

完善森林防護辦公室，使墾區(qū)的森林免受人為，畜為和自然災害侵襲。

完善畜牧總站的建設(shè)，可以有效地控制動物疫病的發(fā)生，減少動物性病原微生物、病死動物、病害動物產(chǎn)品對土壤、水源、空氣等環(huán)境的污染。

農(nóng)二師三十三團農(nóng)業(yè)綜合服務中心項目辦公室

2012年4月23日

第四篇：永和街家庭綜合服務中心簡介

永和街家庭綜合服務中心簡介

一、中心簡介

永和街家庭綜合服務中心是 2011 年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺。由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現(xiàn)有社工 14名。中心社工秉承公平正義、以人為本、助人自助等服務理念，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體提供專業(yè)服務，通過建設(shè)“學習型家庭”和“學習型社區(qū)”，來滿足居民需求，提升公民意識，加強居民對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，增加居民的幸福感。

二、中心理念

永遠的愛，和諧的家

三、服務宗旨

以人為本，關(guān)注需求，專業(yè)服務，人文和諧

四、服務目標

打造“學習型家庭”、“學習型社區(qū)”，提升居民的幸福感。

五、服務內(nèi)容

便民百事通系列服務

通過上門咨詢、熱線電話、網(wǎng)絡咨詢、服務小冊子及開展相關(guān)活動等方式，主要提供醫(yī)療保健、教育、交通、居家服務、投資與保險等資訊或服務轉(zhuǎn)介，為社區(qū)居民建立迅捷的網(wǎng)絡服務，方便居民的日常生活。同時聯(lián)合家庭、婦女、就業(yè)等其他項目社工，通過合作或中介轉(zhuǎn)換等方式為有特殊需求的社區(qū)居民提供綜合服務。

“家庭為本”系列服務

“學習型青少年”服務

運用社會工作三大服務手法開展各類體驗式互動活動，開展成長小組、勵志營、工作坊和志愿服務等，讓社區(qū)兒童和青少年從活動中體驗學習，激發(fā)兒童青少年的學習動機及探索精神，協(xié)助兒童及青少年做好成長規(guī)劃，打造學習型青少年。

“學習型女性”服務

通過舉辦電影晚會、發(fā)放宣傳手冊、社區(qū)展覽、開展公共講座以及開展居民喜聞樂見的社區(qū)活動，協(xié)助社區(qū)女性學習促進家庭關(guān)系、親子關(guān)系良好建立的理念與技巧，加強女性權(quán)益保護知識教育，增強女性自我權(quán)益保護意識和學習能力。同時，借助社區(qū)活動的形式，營造良好的社區(qū)學習氛圍，打造學習型女性?！瓣P(guān)愛互助”系列服務

“學習型長者”服務

開展長者“棋藝”、“曲藝舞蹈”興趣小組、社區(qū)康樂活動和主題工作坊等服務，開設(shè)“夕陽紅援助熱線”，為轄區(qū)孤寡、空巢長者提供居家養(yǎng)老服務。并以中心為平臺，鏈接各個社區(qū)星光老年人之家，搭建一個關(guān)愛互助的社區(qū)支持網(wǎng)絡，營造良好的社區(qū)環(huán)境；同時倡導長者參與到社區(qū)建設(shè)當中，培育長者志愿者隊伍，發(fā)揮余力余熱，做到“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所依、老有所學、老有所用”。

“學習型康盛”服務

以中心綜合服務平臺，開展個案、小組、社區(qū)等康復訓練活動，為殘障人士及其家屬提供情感支持，協(xié)助殘障

人士在身體機能、心智及社交能力上的康復和發(fā)展，豐富其生活，促進殘障人士與正常群體的有效溝通交流，營造

正面積極的社區(qū)環(huán)境。

“社區(qū)支持”系列服務

“學習型家庭”服務

運用個案、小組、社區(qū)三大服務手法，開展就業(yè)服務、親子關(guān)系、婚姻關(guān)系、子女教育與成長等咨詢服務和體驗式學習活動，著重開展低保家庭成員能力建設(shè)服務，充分發(fā)揮家庭的功能，提升該群體的解決困難的能力和信心，搭建有效的社會支持網(wǎng)絡。

“學習型就業(yè)者”服務

以“ASK—態(tài)度、技巧、知識”原則為指導，聯(lián)合街道勞動就業(yè)保障部門，綜合為轄區(qū)未就業(yè)、失業(yè)群體提供

有針對性的咨詢服務、就業(yè)觀念培訓、技能訓練、情感支持、心理輔導等服務，提升其自我建設(shè)能力和綜合素質(zhì)；

同時，鏈接和整合社區(qū)資源，為轄區(qū)居民搭建就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等綜合服務平臺和社會支持網(wǎng)絡。

“新永和人”系列服務

以“個人成長”、“家庭互助”、“職業(yè)安康”及“社區(qū)共融”四大服務系統(tǒng)為指導，開展咨詢輔導、壓力釋放工作坊，“工友影院”、知識沙龍、永和新文化主題活動，提供職業(yè)安康知識教育，法律援助等服務，營造良好的社區(qū)氛圍，幫助外來流動人員更好適應工作和生活，促進其與當?shù)鼐用竦暮椭C相處，增強其對社區(qū)的歸屬感。

“公民社會”系列服務

結(jié)合社區(qū)居民需求和社區(qū)特性，孵化和培育轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)組織，倡導社區(qū)居民一同參與建設(shè)永和大家園；采用 “社工+志愿者”的管理模式，組建一支高素質(zhì)志愿者隊伍，為社區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)的服務，形成互助友愛的社區(qū)環(huán)境，提升社區(qū)的生命力和活力。

什么是社工？

社會工作是一種專業(yè)的助人活動，它遵循“助人自助、以人為本、公平正義”三大人性觀，采用優(yōu)勢視角來看待個人、家庭、社群、組織和社區(qū)，運用個案、小組、社區(qū)三大服務手法，整合社區(qū)資源，為社會有需要幫助的人提供專業(yè)助人服務。

什么是“學習型家庭”、“學習型社區(qū)”？

“學習型家庭”、“學習型社區(qū)”是永和街社區(qū)家庭服務中心開展專業(yè)社工服務的創(chuàng)新服務模式。秉持以人為本的信念，以生態(tài)系統(tǒng)理論為指導，結(jié)合第五項修煉的方法，堅持社工服務手法和“KFC”服務原則來進行開展，促進社區(qū)居民在“個人、家庭、社區(qū)”層面不斷提升整合“自我超越、改變心智模式、共同愿景及共同學習”的修煉，提升社區(qū)的認同感和歸屬感，促進永和社區(qū)的和諧可持續(xù)發(fā)展，永葆生命活力。

3月份活動資訊

中心聯(lián)系方式 ： 020-32223850/1334282039

3中心地圖（日晶公寓二樓、四樓）

“綻放青春，共同成長”青少年成長體驗工作坊活動對象：社區(qū)青少年

地點：匯億客購物廣場

時間：3 月 19 日下午 3:00—5:00

“老友樂悠游”之游園活動

活動對象：55 歲以上社區(qū)長者

地點：永崗星光老人之家

時間：3月22日上午 10:00—11:30

“輕松周末”之知識競答活動

活動對象：外來務工人員

地點：禮加誠購物廣場

時間：3 月 20 日下午 3:00—4:30

廣州市蘿崗區(qū)永和街道辦事處

合辦

廣州市大同社會工作服務中心

第五篇：殘疾人綜合服務中心項目無障礙建設(shè)情況

殘疾人綜合服務中心建設(shè)無障礙環(huán)境情況說明

深圳市殘疾人綜合服務中心建設(shè)占地面積4954平方米，建筑面積16707平方米，其中：地下一層，地上十三層，局部裙房三層。目前該工程已竣工，按計劃即將于2010年下半年投入使用。建成后的殘疾人綜合服務中心，功能定位上一方面是圍繞著市殘聯(lián)四個直屬事業(yè)單位的服務職能，開展殘疾人功能障礙評估與轉(zhuǎn)介服務、康復訓練服務、輔助器具展示服務、勞動就業(yè)咨詢與培訓服務，以及殘疾兒童特殊教育服務；另一方面是結(jié)合廣大殘疾人服務需求，開展殘疾人來信來訪接待、法律援助咨詢、網(wǎng)絡信息建設(shè)，以及文化交流、體育康樂服務等。

建設(shè)過程中，嚴格按照無障礙環(huán)境建設(shè)標準設(shè)計施工，以殘疾人為本，從建設(shè)理念到技術(shù)手段，都細致入微的考慮了各類殘障人士工作活動要求，體現(xiàn)并營造了全方位的無障礙環(huán)境。

中心獨特的無障礙設(shè)計處處體現(xiàn)了對殘障人士的關(guān)愛。室外設(shè)置了緣石坡道，并有無障礙標識系統(tǒng)，室外廣場有無障礙停車位，地面安裝了導引盲道。建筑出入口設(shè)置緩坡方便輪椅車出入，入口采用感應自動門，通道地面采用防滑塑膠地板，腳感舒適。室內(nèi)有三部電梯，電梯符合無障礙標準，設(shè)有帶盲文的低位控制按鈕和清晰的樓層顯示屏和音響報層裝置，樓梯間與走道兩側(cè)均設(shè)有安全扶手，扶手上安裝了智能語音導向系統(tǒng)。大樓每層設(shè)有專用的無障礙廁所，采用感應自動門，內(nèi)設(shè)安全抓桿和應急呼叫系統(tǒng)。兒童區(qū)設(shè)有兒童專用盥洗室，配備兒童座便器、洗手盆等。每間無障礙病房門口均設(shè)置凹室，病房內(nèi)單獨設(shè)置無障礙淋浴間，并設(shè)有安全抓桿、緊急呼叫裝置。

在服務中心大樓的建設(shè)過程中，建設(shè)單位市建筑工務署和使用單位市殘聯(lián)積極配合，認真落實科學發(fā)展觀，學習先進地區(qū)的無障礙設(shè)計經(jīng)驗，聽取有關(guān)專家的意見，還邀請了香港的專業(yè)人士對大樓的無障礙設(shè)計進行評估，提出改進建議并付諸實施，精雕細琢，不斷地補充和完善無障礙設(shè)施的內(nèi)容。如在建筑內(nèi)部裝修方面，注重視覺對心理的影響，地面、墻面、燈光都采用暖色調(diào)設(shè)計，營造出溫馨的氛圍；兒童活動區(qū)通過將金屬門把手調(diào)高位置，墻面突出陽角采用圓弧形塑料護角等措施，減輕了碰撞造成的傷害；考慮弱視群體需求，適當增加了走道燈光的照度；設(shè)置低位服務臺、低位專用餐位，方便輪椅人士使用。

該中心的無障礙功能為殘障人士提供了很多便利，對正常人群使用卻并沒有造成影響，是一座以人為本、和諧共處的無障礙建筑。

深圳市殘疾人綜合服務中心無障礙建設(shè)基本情況