第一篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程內(nèi)容需求調(diào)研工作的匯報(bào)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程內(nèi)容需求調(diào)研工作的匯報(bào)

根據(jù)市委《關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實(shí)施意見》（xxx辦發(fā)【2009】8號(hào)）文件精神和組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的有關(guān)指示要求，xxx干部教育處、市xxx中心和市xxx中心于xxx年11月2日至xxx年1月8日，在全xxx范圍內(nèi)進(jìn)行了一次以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程內(nèi)容需求為主題的調(diào)研。本次調(diào)研旨在摸清干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需求和干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)科結(jié)構(gòu)、課程體系和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式。本次調(diào)查共收回1766份有效調(diào)查問卷；走訪調(diào)研了5個(gè)xxx屬單位、兩個(gè)主題培訓(xùn)班次、兩所高等院校、兩個(gè)xxx單位，學(xué)習(xí)考察了3家跨國(guó)企業(yè)；共有109名參學(xué)干部參加了我們的座談?wù){(diào)研，其中局級(jí)干部10人、處級(jí)干部86人、科級(jí)干部13人?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)查中學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法

本次調(diào)查以問卷調(diào)查和座談?wù){(diào)研的形式為主，廣泛征集和聽取不同參學(xué)對(duì)象的意見和建議，我們共收集到187條意見和建議，從總體上看，被調(diào)查學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式、1 課程門類、輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)功能都給予了積極的肯定。一是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式受到廣大參學(xué)干部的普遍歡迎。100%的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)既可以在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)又可以在工作期間學(xué)習(xí)，既可以在工作單位學(xué)習(xí)又可以在家里和差旅途中學(xué)習(xí)，方式靈活方便，不受時(shí)間和空間的限制。二是現(xiàn)有的22大類課程內(nèi)容，基本能滿足干部對(duì)宏觀政策理論和知識(shí)普及方面的學(xué)習(xí)需求。90%以上的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為在線的學(xué)習(xí)課程知識(shí)性、理論性內(nèi)容比較寬泛，既能滿足組織需求又能滿足干部崗位學(xué)習(xí)需求并兼顧干部個(gè)人興趣愛好需求，比較好的滿足了廣大干部普及性、通用性學(xué)習(xí)需求。三是輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，內(nèi)容覆蓋面廣，對(duì)干部擴(kuò)大視野、補(bǔ)充知識(shí)、提升素質(zhì)很有幫助。100%的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為“在線報(bào)告廳”、“電子圖書館”、“時(shí)政新聞”等欄目，內(nèi)容豐富全面、及時(shí)新穎，為學(xué)員提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)“知識(shí)庫(kù)”，學(xué)員可以“坐看世界、一網(wǎng)全覽”，很好地發(fā)揮了“網(wǎng)上大學(xué)”、“參謀助手”和“百科全書”的作用。四是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)功能便捷有效。100%的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)功能很人性化，簡(jiǎn)單有效，符合干部的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)規(guī)律，無論是新老學(xué)員都能夠快速地掌握操作方法。學(xué)員對(duì)三分屏、文字、動(dòng)畫、音頻等多種形式的課 2 件均表示認(rèn)可和歡迎，學(xué)員認(rèn)為熱門課件、學(xué)習(xí)排行、反復(fù)學(xué)習(xí)和考試、講義下載、課件評(píng)論、博客交流、班級(jí)園地、查看學(xué)習(xí)記錄、電子檔案、短信提醒等功能既方便又實(shí)用，功能多元、簡(jiǎn)繁自由，并通過信息化手段實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)、交流、管理和服務(wù)的融合，滿足了不同對(duì)象的學(xué)習(xí)和工作之需。

二、調(diào)查中學(xué)員集中反映的一些問題

調(diào)查中學(xué)員普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一新的教育培訓(xùn)形式給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了很多創(chuàng)新性的建議。問卷調(diào)研中有137名參學(xué)干部通過干教網(wǎng)向我們反饋了意見和建議，座談?wù){(diào)研中干部集中反映的問題有50余個(gè)，我們這些意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)科結(jié)構(gòu)和課程體系需要進(jìn)一步完善。調(diào)查中學(xué)員認(rèn)為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程體系中，有16類的課程比較豐富，體系比較完整，如：政治理論、黨性教育、政策法規(guī)、城xxx管理、公共管理、領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)管理、技能訓(xùn)練、公務(wù)員能力建設(shè)、健康與生活、文化修養(yǎng)、專題報(bào)告等；有6類的課程內(nèi)容還需要大量補(bǔ)充和豐富，如：時(shí)事熱點(diǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、科 3 技知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)型組織、教育管理。學(xué)員結(jié)合自身學(xué)習(xí)需求對(duì)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)科結(jié)構(gòu)和課程體系提出了一些建設(shè)性的意見和建議。一是要在現(xiàn)有22大類課程內(nèi)容中，結(jié)合首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、金融、教育、社區(qū)、人事、財(cái)會(huì)等方面的課程開發(fā)力度；二是建議增加各門類中案例分析類課程，開發(fā)對(duì)實(shí)際工作有借鑒、對(duì)解決問題有幫助的案例式課程；三是要加大體現(xiàn)前沿、深度、高端、熱點(diǎn)課件的開發(fā)比例和精品課程的開發(fā)力度，多引進(jìn)一些知名教授的講課。調(diào)查中學(xué)員對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、前沿理論研究、深層次問題分析、社會(huì)熱點(diǎn)問題的追蹤與剖析等方面的學(xué)習(xí)需求較大，希望能象進(jìn)了清華、北大一樣聽到權(quán)威專家學(xué)者的觀點(diǎn)，快速獲得權(quán)威研究成果，并能就某些問題與專家互動(dòng)。四是課程體系要進(jìn)一步科學(xué)化，內(nèi)容有淺有深分出層次，特別是對(duì)于初學(xué)者能有引導(dǎo)的學(xué)習(xí)，同時(shí)講授時(shí)要充分考慮干部學(xué)習(xí)的特點(diǎn)做到理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。五是建議引進(jìn)國(guó)外政府管理類的培訓(xùn)課程，網(wǎng)絡(luò)是很好的載體，不出國(guó)門就可以學(xué)習(xí)借鑒吸收國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有助于干部拓寬視野、了解世界，進(jìn)一步更新觀念。

2、網(wǎng)上輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容需要進(jìn)一步豐富。調(diào)查中學(xué)員 4 普遍認(rèn)為《在線報(bào)告廳》、《鳳凰新聞早班車》、《財(cái)經(jīng)新聞》、《電子圖書館》和《電子報(bào)刊》等輔助學(xué)習(xí)欄目?jī)?nèi)容對(duì)干部開闊視野、豐富知識(shí)、提高工作效率很有幫助。建議增加《百家講壇》、《強(qiáng)國(guó)論壇》等內(nèi)容；電子圖書館、電子報(bào)刊的圖書數(shù)量和報(bào)刊種類還應(yīng)大力豐富，要及時(shí)、海量，多上一些當(dāng)前熱議的新書，每年推薦學(xué)員讀幾本書；增加產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)推介等有關(guān)內(nèi)容。

3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式需要進(jìn)一步創(chuàng)新。調(diào)查中學(xué)員反映目前的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式互動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)形式還比較單一，希望我們?cè)诖嘶A(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新。一是要開展網(wǎng)上直播、在線答疑、在線專題研討等多種教學(xué)形式與活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流互動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，吸引干部主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與，保證學(xué)習(xí)的效果；二是要提供更便捷的學(xué)習(xí)手段，把同類課件、相關(guān)報(bào)告、書籍、年鑒、工具書等關(guān)聯(lián)展示，為學(xué)員提供全景式的學(xué)習(xí)服務(wù)，把圖書館鏈接到干部的辦公桌上；三是要密切跟蹤并大膽引進(jìn)現(xiàn)代IT新技術(shù)，增加離線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)功能，能利用手機(jī)、MP4、存儲(chǔ)設(shè)備等高科技移動(dòng)終端進(jìn)行線下學(xué)習(xí)；四是要加大交流共享功能的開發(fā)力度，為學(xué)員 5 開辟學(xué)習(xí)論壇、提供知識(shí)上傳、下載功能，開辟網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源匯總共享區(qū)域，為學(xué)員提供推薦知識(shí)共享、查詢檢索應(yīng)用知識(shí)的途徑。

4、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的考核管理機(jī)制需要進(jìn)一步完善。調(diào)查中學(xué)員普遍認(rèn)為，干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不要以考核學(xué)時(shí)為學(xué)習(xí)目的，要為學(xué)員創(chuàng)造相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。應(yīng)為學(xué)員開放文字材料下載功能，方便學(xué)員循環(huán)學(xué)習(xí)和參考利用；要適當(dāng)降低考試難度，調(diào)整判斷題、單選題和多選題的設(shè)置比例，尤其是調(diào)整多選題分值比例；要精選試題盡量避免模棱兩可有爭(zhēng)議的試題，考試內(nèi)容不要偏出授課范圍；考試以70分為通過標(biāo)準(zhǔn)難度偏大，考試通過后要開放正確答案，方便學(xué)員弄清楚為什么錯(cuò)，錯(cuò)在哪里；考核形式應(yīng)多樣化，不單單依靠考試才能獲得學(xué)時(shí)，應(yīng)采取學(xué)時(shí)與學(xué)習(xí)時(shí)間雙重考核機(jī)制；獲得學(xué)時(shí)的途徑也應(yīng)多樣化，比如提交學(xué)習(xí)心得、發(fā)表評(píng)論、參與交流互動(dòng)等都應(yīng)納入學(xué)時(shí)計(jì)算中。

三、對(duì)解決這些問題的一些考慮

通過本次調(diào)研，我們?nèi)嫔钊氲亓私饬藦V大參學(xué)干部的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，摸清了干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的基本規(guī)律，深刻全面地認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的差距和存在的問題，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作下一步的發(fā)展指明了方向，為進(jìn)一步滿足 參學(xué)干部個(gè)性化、差別化學(xué)習(xí)需求和干部的成長(zhǎng)服務(wù)找到落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，我們統(tǒng)籌全年工作安排，針對(duì)學(xué)員普遍關(guān)注的不同層面的問題，制定了著力解決、研究解決、發(fā)展規(guī)劃中逐步解決的“三步走”工作策略。

1、操作層面的問題要著力解決。一是根據(jù)學(xué)員的需求，我們?cè)趯W(xué)習(xí)、交流、管理、服務(wù)等四個(gè)方面共整理出95項(xiàng)需要完善和新增的前后臺(tái)學(xué)習(xí)管理功能，并抓住1月1日至1月10日干教網(wǎng)斷網(wǎng)系統(tǒng)功能升級(jí)和整理學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)，于1月10日前已經(jīng)完成并部署了61項(xiàng)功能，補(bǔ)充了大量的輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容，還有34項(xiàng)功能改造計(jì)劃春節(jié)前完成部署，在已經(jīng)完成調(diào)整和改進(jìn)的內(nèi)容中大的方面有：為方便學(xué)員了解網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有關(guān)政策，新增了“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)公告”欄目；為學(xué)員反饋信息開設(shè)了“建言獻(xiàn)策”窗口；為方便學(xué)員選課，對(duì)現(xiàn)有的22大類課件門類細(xì)分了49個(gè)二級(jí)目錄；為便于學(xué)員查詢培訓(xùn)情況，將各級(jí)組織人事部門填報(bào)的脫產(chǎn)培訓(xùn)記錄展示到了學(xué)員的個(gè)人學(xué)習(xí)檔案中；為方便學(xué)員了解最新上線課程情況，在首頁(yè)上發(fā)布了課程開發(fā)計(jì)劃；為滿足學(xué)員崗位學(xué)習(xí)需求，為學(xué)員開設(shè)了本單位內(nèi)部學(xué)習(xí)的部門專修課；下線了37門內(nèi)容過時(shí)、選課人數(shù)少的課程；新增了各類電子期刊130余種、電子 7 圖書240多冊(cè)、電子報(bào)刊10余種；在線寬頻新增了260個(gè)各類視頻內(nèi)容。二是積極吸收轉(zhuǎn)化課程需求調(diào)研成果，制定了第五期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)規(guī)劃，第五期規(guī)劃將著力開發(fā)17大類課程，計(jì)劃開發(fā)約500課時(shí)，課時(shí)要達(dá)到2200小時(shí)，到2010年底，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程總量要達(dá)到600門，全面完成xxx委《2006-2010年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)提出的要求。調(diào)查中學(xué)員對(duì)國(guó)際政治與國(guó)際形勢(shì)、當(dāng)前基本國(guó)情、城xxx管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文學(xué)作品欣賞、國(guó)學(xué)應(yīng)用、干部健身、壓力管理與心理健康、健康生活知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程內(nèi)容的需求度比較高，我們?cè)谘芯恐贫ǖ谖迤诰W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)規(guī)劃過程中，充分考慮了不同對(duì)象的學(xué)習(xí)需求，有針對(duì)性的提高了時(shí)政熱點(diǎn)（30課時(shí),占總開發(fā)課時(shí)的6%）、業(yè)務(wù)知識(shí)（60課時(shí),占總開發(fā)課時(shí)的12%）、城xxx管理（20課時(shí),占開發(fā)課時(shí)的總4%）、經(jīng)濟(jì)建設(shè)（30課時(shí),占總開發(fā)課時(shí)的6%）、文化修養(yǎng)（50課時(shí),占總開發(fā)課時(shí)的10%）5類課程的開發(fā)比例。

2、考核管理制度層面的問題要研究解決。在調(diào)查中學(xué)員對(duì)現(xiàn)行的考核管理機(jī)制的意見和建議比較集中，對(duì)改進(jìn)和豐富當(dāng)前的考核管理方式的愿望較為迫切，如：適當(dāng) 8 降低考試的難度、開放講義下載功能和部分試題答案、降低考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行學(xué)時(shí)與學(xué)習(xí)時(shí)間雙重考核、根據(jù)干部的年齡、層次區(qū)別考核等。上述需求較為客觀地反映了當(dāng)前干部學(xué)習(xí)的普遍規(guī)律，體現(xiàn)了干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的客觀實(shí)際，我們認(rèn)為需要認(rèn)真加以研究，進(jìn)一步完善考核管理制度，解決學(xué)員迫切關(guān)注的問題。我們建議從四個(gè)方面加以考慮：一是降低考核標(biāo)準(zhǔn)，將考試70分合格標(biāo)準(zhǔn)降低到60分；二是適當(dāng)降低考試難度，調(diào)整題型比例和多選題分值，開放講義下載功能，考核通過后開放部分或全部題型正確答案；三是采取記錄學(xué)習(xí)時(shí)間和考試相結(jié)合的考核方式，在xxx管干部范圍內(nèi)推行以學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度折合一些學(xué)時(shí)的新的考核方式。四是研究積分換學(xué)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)參與互動(dòng)、發(fā)表評(píng)論、提交心得的等學(xué)習(xí)行為要給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)宏觀層面的問題要在發(fā)展規(guī)劃中逐步解決。調(diào)查中學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這種新的培訓(xùn)形式寄予了很高的希望，提出要充分利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)資源，為全員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)，要科學(xué)化指導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，要豐富網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的功能和形式，開展互動(dòng)式、移動(dòng)式、社區(qū)式學(xué)習(xí)，做活網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。今年，我們考慮研究三項(xiàng)工作：

第一，要研究制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)升級(jí)改造和擴(kuò)容方案。評(píng)估現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承載能力和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行效率，邀請(qǐng)有關(guān)技術(shù)專家論證擴(kuò)容改造方案，為擴(kuò)容改造做好前期準(zhǔn)備工作。隨著二期工程項(xiàng)目的完成，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)和整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入日常維護(hù)階段，今年我們要通過公開招標(biāo)方式，確定平臺(tái)及系統(tǒng)的運(yùn)維機(jī)構(gòu)，并按照xxx經(jīng)信委信息化項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)能安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。

第二，要研究引入能力勝任素質(zhì)模型，科學(xué)指導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。調(diào)查中有些學(xué)員反映不知道要提升哪方面的素質(zhì)和能力，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程門類很豐富，不知道選什么課程學(xué)習(xí)，希望能指導(dǎo)干部學(xué)習(xí)。作為干部自主選學(xué)的重要載體，我們不僅僅要滿足學(xué)員“自助餐”式自主選學(xué)的學(xué)習(xí)需要、“套餐”式崗位課程的學(xué)習(xí)需要，還要科學(xué)指導(dǎo)干部開展“營(yíng)養(yǎng)配餐”式學(xué)習(xí)，今年我們將重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)問題研究工作，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”工作機(jī)制，借助有關(guān)機(jī)構(gòu)的理論研究成果，研究對(duì)應(yīng)一些通用崗位的能力勝任素質(zhì)模型，為學(xué)員提供能力勝任素質(zhì)在線評(píng)測(cè)，根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果，為干部提供個(gè)性化的指導(dǎo)學(xué)習(xí)課程，讓干 10 部有針對(duì)性的去學(xué)習(xí)提高，真正做到“干什么，學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”。

第三，要著手考慮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)從無到有發(fā)展至今已成為各部門宣傳工作的有效平臺(tái)和干部自主選學(xué)的重要載體，參學(xué)人員規(guī)模已擴(kuò)大到3.5萬人，從受眾數(shù)量到覆蓋范圍都越來越大，全員參學(xué)的要求越來越強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作要立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。按照xxx委《關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實(shí)施意見》的工作要求，結(jié)合廣大參學(xué)干部的實(shí)際需求，下半年我們要集中力量研究并制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。一是積極適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，研究在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異和融合，研究開展引領(lǐng)式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和基于社交網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；二是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中長(zhǎng)期課程發(fā)展規(guī)劃，建立科學(xué)的完整的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)和課程體系；三是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的管理信息化工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)、交流平臺(tái)、管理平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)的功能建設(shè)，提高干部教育培訓(xùn)教學(xué)和管理的信息化水平。

xxx培訓(xùn)中心

xxx年2月9日

第二篇：網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)研

校園網(wǎng)需求分析

黑龍江生物科技職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案

一、目標(biāo)概述

黑龍江生物科技職業(yè)學(xué)院做為現(xiàn)代化的教學(xué)場(chǎng)所，校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是一個(gè)不可忽視的項(xiàng)目。校園網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)簡(jiǎn)而言之是將校園內(nèi)各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來，形成校園園區(qū)內(nèi)部的Internet系統(tǒng)，對(duì)外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。

學(xué)院校園網(wǎng)的總體建設(shè)目標(biāo)是：利用實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，建成覆蓋全校、高速、高性能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、管理和通信等方面的作用。

二、需求分析

結(jié)合實(shí)際情況，校園網(wǎng)絡(luò)需求主要為以下五方面：教學(xué)樓，辦公行政樓，宿舍樓，圖書館，實(shí)訓(xùn)樓。

教學(xué)樓:主要是多媒體教室，將計(jì)算機(jī)多媒體視聽引入課堂教學(xué)、聲音、圖像、動(dòng)畫的普遍采用可以大大提高教學(xué)效果。

行政樓:辦公自動(dòng)化基本web綜合管理信息的信息系統(tǒng)、提示行人事、學(xué)籍、后勤、財(cái)務(wù)管理、公文收發(fā)管理、教師檔案管理等，使學(xué)校日常辦公無紙化，減少辦公開支提高辦公效率等。

圖書館:圖書館是給師生門提供自主學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，師生可以根據(jù)需要自由的選擇內(nèi)容以及基于web的圖書音響提供學(xué)生隨時(shí)讀，并于連接Internet，使圖書館得到進(jìn)一步拓展，使師生能夠得到近乎無限的網(wǎng)絡(luò)資源。

學(xué)生宿舍:學(xué)生宿舍分為五棟、六棟、七棟、八棟、九棟五大宿舍區(qū)。宿舍區(qū)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架對(duì)學(xué)校信息化工作起到了巨大的推動(dòng)作用，一方面縮短了學(xué)校與外界的距離，另一方面，完善課以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，為學(xué)生提供了方便。

實(shí)訓(xùn)樓:實(shí)訓(xùn)樓二是學(xué)校的機(jī)房重地，中心機(jī)房到匯聚層采用4兆光纖（多模）連接，匯聚層到接入層采用百兆的五類線連接。通?？紤]，建議數(shù)據(jù)信息點(diǎn)得接入用交換10/100Mbps自適應(yīng)以太網(wǎng)端口接入，以便能夠較經(jīng)濟(jì)的提供較高的帶寬，整個(gè)方案設(shè)計(jì)的目的是建設(shè)一個(gè)集數(shù)據(jù)傳輸和備份、多媒體應(yīng)用、語音傳輸、Internet訪問等一體的高可靠、高性能的帶寬多媒體校園網(wǎng)。

三、實(shí)施要求：

根據(jù)客戶給的簡(jiǎn)單描述，列出組網(wǎng)的需求分析。網(wǎng)絡(luò)需求分析包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1.環(huán)境需求2.設(shè)備需求3.功能需求4.安全需求5.投資分析

6.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。

至此，第五組對(duì)生物學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)策劃方案的研究基本完成。需求分析不能僅僅滿足于明確目的，而是要?dú)w根于網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)將是如何實(shí)現(xiàn)。

負(fù)責(zé)人：

參與人：

2011-12-9

第三篇：2014年培訓(xùn)需求調(diào)研

培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2014培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。

共15項(xiàng)問題，每項(xiàng)均為必填項(xiàng)。以后公司的培訓(xùn)管理將執(zhí)行預(yù)算制，被列入2014年的培訓(xùn)計(jì)劃課程需要有充分的動(dòng)因，因此請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫每一項(xiàng)，若有空缺項(xiàng)，將視此調(diào)查問卷作廢。

謝謝！

第一部分：個(gè)人基本信息

姓名: ________性別: ___________

年齡:_____________部門: _____

職位: ____________在本公司工作時(shí)間：____年

請(qǐng)用2-3句話簡(jiǎn)單描述您的主要工作職責(zé)：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

1.您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：

□非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)□有較大幫助，樂意參加

□多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽□有幫助，但是沒有時(shí)間參加

2.您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：

□非常迫切□比較迫切

□有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫□無所謂，可有可無

□沒有培訓(xùn)需求

3.關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）

□培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才。

□業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。

□以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。

□主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。

□培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來?yè)p失。

□其他看法：_______________________________________________________

4.鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：

□邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授

□安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練

□拓展訓(xùn)練

□由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授

□部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論

□建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)

□光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)

□建立公司圖書庫(kù)，供借閱

□其他：__________________________________________________________

5.您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：

□領(lǐng)導(dǎo)的重視程度□員工的培訓(xùn)參與意識(shí)

□培訓(xùn)方式與手段□培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng)

□培訓(xùn)組織與服務(wù)□培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

□培訓(xùn)講師的授課水平□培訓(xùn)效果的跟進(jìn)

6.您認(rèn)為，過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：

□培訓(xùn)講師的授課水平□培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化

□培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)□提高講師水平

□培訓(xùn)組織服務(wù)更完善□培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化

□培訓(xùn)應(yīng)少而精□培訓(xùn)時(shí)間安排更合理

□其他：______________________________________________________________

7.公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師：

□實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

□學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博

□職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)

□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

□本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解

□其他：____________________________________________________________

8.以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？

□理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性

□實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助

□知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來

□授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)

□語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍

□激情澎湃，有感染力和號(hào)召力

□其他：______________________________________________________________

第二部分：培訓(xùn)的組織和安排

9.您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受：

□2-3小時(shí)□7小時(shí)（1天）

□14小時(shí)（2天）□14小時(shí)以上

□無所謂，看課程需要來定

10.您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：

□上班期間，如周五下午2-3小時(shí)□工作日下班后2-3小時(shí)

□周末1天□雙休日2天

□無所謂，看課程需要來定

11.您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：

□半月一次□每月一次

□兩月一次□每季度一次

□半年一次□每年一次

□其他：_______________________________________________________________

第三部分：課程需求

12.根據(jù)本部門員工在2013年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工2014年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于

哪個(gè)方面：

□崗位專業(yè)技能□個(gè)人自我管理技能

□職業(yè)道德與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃

□行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息□人際關(guān)系及溝通技能

□通用基本技能

□其他：______________________________________________________________

13.考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請(qǐng)您針對(duì)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。

（1）您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)。（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的需求，并說明理由或列舉工作中發(fā)生的具體問題）：

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

（2）您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題或困難？（請(qǐng)具體舉例工作中的實(shí)際案例說明）希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？（包括個(gè)人能力與人員管理）______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

14.為了更好地幫助您及部門完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)部門及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最

希望在2014年接受的培訓(xùn)。

（1）您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門員工提升工作績(jī)效（可多選）：

□《公司財(cái)務(wù)流程》

□《公司內(nèi)控管理》

□《公司人事流程》

□《公司產(chǎn)品及市場(chǎng)》

□《壓力與情緒管理》

□《溝通技巧》

□《高效能時(shí)間管理》

□《積極心態(tài)》

□ 《執(zhí)行力》

□《創(chuàng)新思維》

□《演講與表達(dá)技巧》

□其他：_________________________________________________________________

（2）以下管理技能培訓(xùn)，請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求：

□《項(xiàng)目管理》

□《目標(biāo)管理》

□《危機(jī)管理》

□《通用心理學(xué)》

□《組織行為學(xué)》

□《提升執(zhí)行力》

□《高層戰(zhàn)略管理》

□《跨部門溝通與合作》

□《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

□《決策管理》

□《教練輔導(dǎo)技巧》

□《高效會(huì)議管理技巧》

□《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂》

□《從優(yōu)秀專才走向管理者》

□《卓越演講力》

□《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》

□《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

15.除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？或者是您還期望學(xué)到

哪些方面的知識(shí)？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

感謝您填寫此問卷，感謝您的大力支持！

第四篇：培訓(xùn)需求調(diào)研1

王官營(yíng)中心校語文學(xué)科培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

尊敬的老師：

您好！

開學(xué)初，中心校在下校調(diào)研和教師訪談的過程中，發(fā)現(xiàn)老師們工作的積極性很高，專業(yè)發(fā)展的需求也很迫切。對(duì)此，中心校擬邀請(qǐng)甘肅省教科所有關(guān)專家對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題，進(jìn)而更好地為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷，請(qǐng)您認(rèn)真填寫。謝謝！

1、您的性別您的教齡

您擅長(zhǎng)的語文教學(xué)領(lǐng)域

2、您喜歡哪種培訓(xùn)方式？（）（可多選）

A．專家講座B.專題研討C.模擬課堂D.教學(xué)觀摩E.小組討論F.案例分析 G.其他___________________

4、您認(rèn)為自己需要在哪方面有所提升？（）（可多選）

A.課標(biāo)解讀B.某個(gè)領(lǐng)域的語文知識(shí)（如__________）C.教學(xué)方法D..學(xué)生心理E.科研水平F.培訓(xùn)理念與方法G.其他_______________

5、您希望本次培訓(xùn)涉及哪些方面的內(nèi)容？（）（可多選）

A．新的教育教學(xué)理念 B.小學(xué)語文教學(xué)方法C.課堂管理策略D.語文課標(biāo)解讀 E.識(shí)字教學(xué)F.閱讀教學(xué)G.口語交際H.習(xí)作教學(xué)L.其他__________________

6.你有哪些資源愿意和大家分享？

7.您對(duì)本次培訓(xùn)的培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)有什么期待或建議？

8、對(duì)于此次培訓(xùn)，您還有什么具體想法和建議？

第五篇：培訓(xùn)需求調(diào)研計(jì)劃書

培訓(xùn)需求調(diào)研計(jì)劃書

文書名稱：培訓(xùn)需求調(diào)研計(jì)劃書編號(hào)：受控狀態(tài)：

一、目標(biāo)

全面收集員工對(duì)培訓(xùn)的需求信息，制訂可行的培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展。

二、培訓(xùn)需求調(diào)研小組

公司在開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前，應(yīng)成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組。小組成員一般包括培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員和培訓(xùn)顧問等。培訓(xùn)需求調(diào)研小組組長(zhǎng)由培訓(xùn)部經(jīng)理?yè)?dān)任。

三、培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目，公司應(yīng)該有針對(duì)性地選擇調(diào)研對(duì)象。一般情況下，培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象包括新員工、公司管理人員、技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等。

四、培訓(xùn)需求信息來源

（一）內(nèi)部信息

1、公司管理層

公司管理人員根據(jù)公司總的發(fā)展?fàn)顩r，從戰(zhàn)略角度對(duì)培訓(xùn)需求工作給予指導(dǎo)性意見和建議，并提出具有建設(shè)性的培訓(xùn)需求。

2、人力資源部

人力資源部可以根據(jù)部門常規(guī)培訓(xùn)工作要求和公司員工的績(jī)效考核記錄，提出有關(guān)公司員工培訓(xùn)的建議。

3、員工本人

培訓(xùn)的對(duì)象就是公司員工，了解他們想學(xué)習(xí)什么，需要加強(qiáng)哪些方面的能力，是培訓(xùn)得到員工的支持。

（二）外部信息

1、培訓(xùn)顧問

培訓(xùn)顧問一般具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，因此公司培訓(xùn)部可以向他們請(qǐng)教。

2、公司外部人員

公司外部人員主要是客戶、供應(yīng)商等。由于此類人員與公司長(zhǎng)期接觸，看待問題的角度也比較客觀，不受公司內(nèi)部因素的干擾，因此信息比較準(zhǔn)確，這對(duì)公司的培訓(xùn)需求調(diào)研工作有幫助。

五、培訓(xùn)需求的調(diào)研方法

常用的培訓(xùn)需求調(diào)研方法主要包括面談法、觀察法、小組討論法、問卷調(diào)查法等，公司進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該根據(jù)公司和員工的實(shí)際情況選用調(diào)研方法。以下是培訓(xùn)需求調(diào)研方法的運(yùn)用要求：

（一）在適當(dāng)情況下最好混合使用培訓(xùn)需求調(diào)研方法，可以使用兩種方法的時(shí)候絕不只用一種。

（二）各種培訓(xùn)需求調(diào)研方法都會(huì)對(duì)調(diào)查對(duì)象造成某種程度的控制，故應(yīng)降低方法的控制程度，提高各種方法的使用自由度，允許調(diào)查對(duì)象就他們認(rèn)為重要的問題發(fā)表意見。

六、培訓(xùn)需求調(diào)研程序

（一）公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)研準(zhǔn)備工作，建立員工背景檔案，各部門人員之間應(yīng)保持密切聯(lián)系。

（二）開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之初，公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求溝通工作，制定培訓(xùn)需求調(diào)研方案。

（三）調(diào)研小組根據(jù)培訓(xùn)需求溝通的結(jié)果進(jìn)行調(diào)查問卷和訪談提綱的設(shè)計(jì)工作，并根據(jù)公司已有的培訓(xùn)檔案資料進(jìn)行分析，制定“培訓(xùn)需求詳表（空白版）。

（四）、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前，調(diào)研小組需調(diào)查、申報(bào)、匯總培訓(xùn)需求動(dòng)議，并從調(diào)研對(duì)象的現(xiàn)狀、問題、期望及真實(shí)的想法等角度進(jìn)行分析，確認(rèn)最終的培訓(xùn)需求。

（五）調(diào)研小組完成培訓(xùn)需求調(diào)研工作后，應(yīng)撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告》，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

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