第一篇：新建煤礦項目籌建流程

煤礦新建項目籌建流程

探礦權(quán)、采礦權(quán) →可行性研究報告→安全預(yù)評價 →立項申請→項目核準→安全核準→采礦許可證→初步設(shè)計→ 安全設(shè)施設(shè)計（安全專篇、消防專篇、職業(yè)衛(wèi)生專篇、環(huán)保專篇）→ 環(huán)境影響評價報告書→水土保持方案報告書→地質(zhì)災(zāi)害評價報告書→土地復(fù)墾方案→施工圖設(shè)計（預(yù)算）→開工準備→開工申請→建設(shè)項目施工→聯(lián)合試運轉(zhuǎn)。

(1)探礦權(quán)、采礦權(quán)的取得

根據(jù)勘探區(qū)的所屬位置的不同,審批權(quán)限不同，主要分國家規(guī)劃區(qū)內(nèi)和規(guī)劃區(qū)外。

礦區(qū)總體規(guī)劃：一般礦區(qū)規(guī)模200萬噸/年以上由國家發(fā)改委審批，規(guī)模在200萬噸/年以下由省、市發(fā)改委審批。

(2)采礦許可證的取得（國土部門）

幾個要件：劃定礦區(qū)范圍的批復(fù)；批準的礦井勘探地質(zhì)報告；礦產(chǎn)資源儲量核實報告及備案證明；礦井開發(fā)利用方案；礦井安全設(shè)施設(shè)計。

(3)建設(shè)項目立項（發(fā)改委）

幾個要件：項目建議書； 環(huán)境評價大綱；可行性研究報告；安全預(yù)評價。

項目建議書和立項申請：委托有咨詢資質(zhì)的機構(gòu)編制，縣、市煤炭局（國有集團公司）初審，省、區(qū)煤炭局審核后報發(fā)改委核準、審批。

120萬噸/年以下由省發(fā)改委審批，120萬噸/年和以上井型由國家發(fā)改委審批。

環(huán)境評價大綱：項目立項批準后委托有環(huán)評資質(zhì)的單位編制環(huán)境評價大綱，報環(huán)保局審批。

可行性研究報告：委托有設(shè)計資質(zhì)的單位編制，報煤炭行業(yè)管理部門或發(fā)改委審批立項完成（審批權(quán)限同立項）。

安全預(yù)評價報告：委托有安評資質(zhì)的單位編制。

(4)安全核準

幾個要件：（１）礦井地質(zhì)勘探報告；（２）礦井可研報告；

（３）礦井安全預(yù)評價報告；（4）建設(shè)單位業(yè)績報告。

120萬噸/年以下由省發(fā)改委核準，120萬噸/年和以上井型由國家發(fā)改委核準。

(5)初步設(shè)計、安全專篇編制及審批

礦井初步設(shè)計：委托有設(shè)計資質(zhì)的單位編制，根據(jù)礦井能力不同報省市煤炭局或國家發(fā)改委能源局審批；

安全設(shè)施設(shè)計（安全專篇）：由設(shè)計單位編制，報煤監(jiān)部門審批；

消防專篇：由設(shè)計單位編制，報公安消防部門審批。(6)其他報告編制及審批

環(huán)境影響評價報告書：由環(huán)評資質(zhì)單位編寫，按審批權(quán)限報環(huán)保局或環(huán)保部審批。

水土保持方案報告書：由水保資質(zhì)單位編寫，報水土保持廳局或國土資源部審批。

地質(zhì)災(zāi)害評價報告書：由地質(zhì)災(zāi)害評價資質(zhì)單位編寫，國土資源部審批。

土地復(fù)墾方案：由國土資源部審批。

(7)施工圖設(shè)計

施工圖設(shè)計一般有原初步設(shè)計單位承擔(dān)，包括編制施工圖預(yù)算。

其審查由建設(shè)單位組織，設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等參加，審查報告要有審查人員簽字。

(8)開工準備

招標：根據(jù)《招投標法》等法律法規(guī)，煤炭行業(yè)工程建設(shè)項目均屬法定招標范圍之內(nèi)。

勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理及設(shè)備、材料等采購發(fā)達到招標規(guī)模的必須招標，并簽訂合同。

質(zhì)監(jiān)注冊：到煤炭工業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理登記

（9）開工申請 幾個要件：立項批文、采礦許可證、環(huán)評報告批文。地質(zhì)報告評審批文和備案證明。項目建議書批文、可行性研究報告批文。初步設(shè)計批文、安全專篇批文、環(huán)保專篇批文。水土保持報告批文、驗資證明。

其它：征地、補償、拆遷手續(xù)、建設(shè)用水、電訊協(xié)議等。建立法人負責(zé)制、組建項目籌建機構(gòu)。開工申請報告。

（10）建設(shè)項目施工

工程監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、建設(shè)監(jiān)理、安全監(jiān)察、環(huán)保監(jiān)察、其它監(jiān)督

（11）聯(lián)合試運轉(zhuǎn)

運轉(zhuǎn)申請；聯(lián)合試運轉(zhuǎn)；編制聯(lián)合試運轉(zhuǎn)報告。煤礦新建項目驗收流程

編制安全驗收評價報告→消防驗收→聯(lián)合試運轉(zhuǎn)驗收→標準化驗收→工程質(zhì)量認證備案→環(huán)保驗收→水保驗收→安全設(shè)施及條件驗收→職業(yè)衛(wèi)生驗收→工程審計→檔案驗收→竣工驗收。

3.1 由煤礦安監(jiān)部門對安全設(shè)施及條件進行驗收；

3.2 由發(fā)改委進行竣工驗收驗收；

3.3 領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照。

擴建、資源整合礦井項目流程

變更礦區(qū)范圍→儲量核實→變更采礦許可證→項目立項→可行性研究報告→ 初步設(shè)計→ 安全專篇→環(huán)境影響評價報告書→水土保持方案報告書

（1）采礦許可證的變更（國土部門）

幾個要件：劃定礦區(qū)范圍的批復(fù)；批準的礦井勘探地質(zhì)報告； 礦產(chǎn)資源儲量核實報告及備案證明 ；礦井開發(fā)利用方案； 礦井安全設(shè)施設(shè)計。

第二篇：書城籌建流程

群洲文化連鎖書城籌建工作流程

書城籌建安排

一、籌建準備期（籌建通知書下發(fā)之前）

（一）本階段工作重點及流程

? 人員面試：根據(jù)人事行政人力資源部提供的人員編制表，書城連鎖店在面試時將定編人員數(shù)量適當(dāng)?shù)姆乓恍┝?，一般情況下：店長、店助、各督導(dǎo)崗位各多準備1-2人備選；樓層主管多準備2-3人備選；導(dǎo)購人員崗位多準備10%的備選，面試合格通知參加培訓(xùn)。

（二）需要相關(guān)部門配合的工作 ? 人事：

1.及時了解人員招聘情況； 2.及時跟進人員面試情況。

（三）注意事項

1、人員招聘如有缺口需及時上報公司總部粵東辦事處人事部門籌建專員；

2、面試時應(yīng)注意的問題：面試店長合格人員一定要有相關(guān)職位工作和銷售經(jīng)驗的，最好是有圖書銷售經(jīng)歷，特別注意虛假簡歷。對被面試人員進行商品知識（專業(yè)圖書測試）、模擬顧客（以顧客的角度去詢問）、經(jīng)歷回顧（對以往工作的回顧）等方面的詢問或測試以避免虛假簡歷。

二、籌建計劃期（籌建通知書下發(fā)后——籌建人員全部到位）

（一）本階段工作重點及流程

1、籌建人員的調(diào)配及分工：調(diào)配籌建梯隊，組織籌建隊伍，確定人員分工： 原則上各書城連鎖店面的籌建任務(wù)由公司總部粵東辦事處調(diào)配人事專員到各區(qū)域負責(zé)籌建梯隊進行人員籌建，重點地區(qū)由總部負責(zé)籌建。

每組籌建梯隊基本構(gòu)成人員為連鎖店籌建負責(zé)人（店長），各督導(dǎo)負責(zé)人和其他崗位籌建負責(zé)人，可由總部委派專員負責(zé)人兼任。每組籌建梯隊原則上組員編制最少為8人，其中帶隊1人（連鎖店籌建負責(zé)人，即店長），各督導(dǎo)負責(zé)人共7人（采購、行政、策劃、倉管、后勤各樓層主管等）。

籌建隊伍中除了負責(zé)籌建的籌建梯隊人員外也可安排沒有籌建經(jīng)驗的籌建梯隊人員或其他學(xué)員學(xué)習(xí)、協(xié)助籌建。

連鎖店籌建人員（店長）工作職責(zé) Ⅰ店長：

? 負責(zé)連鎖店各督導(dǎo)人員工作布置和考核；

? 負責(zé)籌建各階段連鎖店工作的計劃、組織、實施和考核； ? 組織召開連鎖店每日籌建工作例會； ? 參加每日籌建協(xié)調(diào)會和相關(guān)專題工作會；

? 主動同連鎖店有關(guān)聯(lián)其他部門進行溝通，明確相關(guān)流程，遇到無法確定的問題時，應(yīng)及時匯報給籌建總協(xié)調(diào)人（零售管理部經(jīng)理）予以解決；

? 每日將工作進展情況及需幫助協(xié)調(diào)解決的問題向零售管理部通報，總部負責(zé)的籌建店直接向總部通報；

? 接受零售部經(jīng)理和上一級連鎖店零售管理部的工作指令；

? 不但要確保新店的順利開業(yè)，更要通過籌建起到“傳、幫、帶”的作用，讓新店的員工在支援人員撤離后，能正常獨立開展工作；

? 科學(xué)地安排連鎖店各督導(dǎo)責(zé)任人的工作和考核，讓各督導(dǎo)責(zé)任人通過新店的籌建開業(yè)得到鍛煉和提高； ? 導(dǎo)購隊伍的管理與組織安排； ? 增援人員的組織與安排。Ⅱ督導(dǎo)籌建負責(zé)人：

? 負責(zé)跟進本部門人員的培訓(xùn)、工作分工和考核； ? 負責(zé)本部門增援人員的工作分工；

? 負責(zé)本部門籌建各階段工作的計劃、組織、實施和考核； ? 參加連鎖店每日籌建工作、例會和相關(guān)專題會；

? 主動同店長及其他部門和連鎖店其他督導(dǎo)負責(zé)人進行溝通，明確相關(guān)工作流程，遇到無法確定的問題時應(yīng)及時匯報給連鎖店籌建負責(zé)人予以解決； ? 接受連鎖店籌建負責(zé)人的工作指令；

? 不但要確保新店的順利開業(yè)，更要通過“傳、幫、帶”的作用，讓新店員工在支援人員撤離后，能正常獨立開展工作；

? 對開業(yè)銷售目標進行細化分解，確保銷售目標的完成； ? 導(dǎo)購隊伍的安排與導(dǎo)購銷售指標的確定。Ⅲ其他崗位籌建負責(zé)人：

? 負責(zé)跟進內(nèi)勤、填單、輸單、手機受理、POP書寫員的培訓(xùn)、工作分工和考核； ? 負責(zé)相關(guān)崗位增援人員的工作分工；

? 負責(zé)籌建各階段相關(guān)工作的計劃、組織、實施和考核； ? 參加連鎖店每日籌建工作例會和相關(guān)專題會；

? 主動同連鎖店負責(zé)人及其他部門和連鎖店其他項目負責(zé)人進行溝通，明確相關(guān)工作流程，遇到無法確定的問題時應(yīng)及時匯報給店長予以解決； ? 接受零售部經(jīng)理的工作指令；

? 不但要確保新店的順利開業(yè)，更要通過“傳、幫、帶”的作用，讓新店的員工在支援人員撤離后，能正常獨立開展工作。

2、培訓(xùn)項目：

主要是樓層主管、導(dǎo)購員的培訓(xùn)計劃的制定、實施、考核、各圖書文具科類培訓(xùn)的跟進、新店培訓(xùn)體系的建立。

? 制定培訓(xùn)計劃：由各督導(dǎo)責(zé)任人與各樓層主管根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。? 培訓(xùn)內(nèi)容：

a.日常流程培訓(xùn)：商品知識、書城構(gòu)架、服務(wù)理念流程等； b.開業(yè)操作流程培訓(xùn)：圖書導(dǎo)購、會員卡辦理、投訴專人受理等；

c.其他：公司架構(gòu)、服務(wù)人員行為準則、工作職責(zé)、站姿訓(xùn)練、晨會、服務(wù)規(guī)范、連鎖店崗位職責(zé)等；

? 培訓(xùn)方式：各項操作流程實際操作與講解相結(jié)合，力求以實際操作為主。培訓(xùn)期間，帶訓(xùn)人應(yīng)依照培訓(xùn)進度安排員工獨立導(dǎo)購銷售，獨立操作流程；培訓(xùn)結(jié)束前，要求每個員工都能獨立操作流程，獨立完成導(dǎo)購銷售若干次。

? 考核方式：圖書知識、公司架構(gòu)、服務(wù)人員行為準則、工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、連鎖店崗位職責(zé)、商品知識組織筆試。其他流程以實際操作考核，具體考核標準由籌建負責(zé)人視培訓(xùn)情況、進度而定。

? 新店人員培訓(xùn)時間: 各樓層主管、導(dǎo)購員培訓(xùn)時間原則上不能少于20天。? 新店人員培訓(xùn)地點：開業(yè)培訓(xùn)根據(jù)實際情況在當(dāng)?shù)鼗蛘叩娇偛窟M行，但是一定要注重實際操作，要有實際操作的場地和物料。? 明確培訓(xùn)責(zé)任：這里有三個方面的責(zé)任。

一是各督導(dǎo)負責(zé)人要確保本部門培訓(xùn)人員合格的責(zé)任； 二是參加培訓(xùn)的新員工確保自己考核合格的責(zé)任；

三是新店的督導(dǎo)、各樓層主管要保證自己下屬員工考核合格的責(zé)任。? 措施：

一是督導(dǎo)人在開業(yè)前給本部門員工進行上崗資格鑒定，明確哪些人能夠上崗，哪些人不能上崗；

二是新員工要書面確認本人已掌握開業(yè)應(yīng)知應(yīng)會，明確在開業(yè)中如出現(xiàn)差錯主要承擔(dān)的后果；

三是新店督導(dǎo)、樓層主管要書面確認，一旦下屬員工考核不合格，作為管理者本人將要承擔(dān)的責(zé)任。

3、籌建時間進度表

1）督導(dǎo)級以上管理人員到崗時間：前三十天 2）樓層主管、基層人員到崗時間：前二十五天 3）正式導(dǎo)購員到崗時間：前九天 4）培訓(xùn)方式確認：前三十天

5）督導(dǎo)級以上管理人員培訓(xùn)時間：前三十至前五天 6）基層員工培訓(xùn)時間：前二十五至前五天 7）正式導(dǎo)購員培訓(xùn)時間：前九天至前三天 8）培訓(xùn)期間考核時間：每日 9）培訓(xùn)期間模擬時間：每日

10）培訓(xùn)內(nèi)容、考核內(nèi)容、模擬內(nèi)容確認：前三十天 11）培訓(xùn)、考核、模擬量化標準確認：前三十天 12）進店布展時間：前五天至前三天 13）調(diào)整模擬操作：前兩至前一天 14）促銷活動培訓(xùn)：前一天 15）POP海報的書寫：前六至前一天 16）物料到位時間：前六天 17）現(xiàn)場氣氛布置：前兩天至前一天 18）開業(yè)各崗位人員確定：前二天 19）銷售思路傳達：前二至前一天

20）員工工號、庫區(qū)、編碼核對：前四至前二天 21）標價簽填寫結(jié)束：前四天 22）商場用房確定：前五天

23）促銷活動物品到位：前二至前一天 24）營業(yè)時間確認：前二天 25）輸單室設(shè)備準備：前五至前四天 26）ERP系統(tǒng)投入使用時間：前五天 27）現(xiàn)場氣氛布置人員物料確認：前五天 28）布展期間工作要求傳達：前六天 29）開業(yè)期間員工通道確認：前二天

30）開業(yè)期間員工就餐、飲水等問題確認：前二天 31）督導(dǎo)對下屬員工上崗資格鑒定：前三天 32）導(dǎo)購人員開業(yè)工作確認：前三天 33）開業(yè)期間顧客流向確認：前二天 注：進度表應(yīng)根據(jù)實際情況進行制定

（二）需要其他部門配合的工作

? 采購、行政：

1、物料數(shù)量的確定（標準需要明確，多大面積配多少數(shù)量）；

2、物料的到位時間；

3、物料種類需要與連鎖店確認。

（三）注意事項

1、帶訓(xùn)必須責(zé)任到人；

2、人員缺口及時上報；

3、條件許可的話，作業(yè)崗位做到一帶一培訓(xùn)；

4、培訓(xùn)必須理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)受訓(xùn)新員工的獨立操作能力；

5、連鎖店店長、店助必須及時跟進新進員工培訓(xùn)情況。

三、籌建前期（籌建人員全部到位后——正式開業(yè)前十五天）：

（一）本階段工作重點及流程

布展前的各項準備工作也是在此階段完成，是整個開業(yè)過程中較重要的一個階段。導(dǎo)購員面試： ? 面試合格人員一定要有銷售經(jīng)驗的，最好是有圖書銷售經(jīng)歷； ? 首先確定需要導(dǎo)購員的人數(shù)，一般按每個科類4—6名導(dǎo)購員去準備； ? 同人事、行政落實合格導(dǎo)購員辦理入職手續(xù)的時間，在面試時告知導(dǎo)購員； ? 每天將導(dǎo)購員面試的人數(shù)，合格的人數(shù)進行匯總，通報給人力資源部。同時跟進落實人員到位；

? 制定導(dǎo)購員不能滿足新店開業(yè)需求時的解決方案（是從其他連鎖店安排支援人員還是補招我司人員，或增加臨時工）。

? 人員編制以4—6人/類別招入，就總?cè)藬?shù)而言，參考1000平方米連鎖店一般需促銷員25—35人左右。

（二）需要其他部門配合的工作 行政、人事：

確認合格導(dǎo)購員辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工裝時間；

（三）注意事項

1、人員缺口及時上報；

2、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、考核與模擬每天都要進行；

3、物料需及時跟進，對物料準備不及時的部門或個人要及時上報，嚴肅處理；

四、籌建后期（開業(yè)前十五天——開業(yè)前兩天）

（一）本階段工作重點及流程 1.導(dǎo)購員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

a.流程：服務(wù)理念、商品知識等； b.連鎖店開業(yè)操作流程；

c.其他：服務(wù)人員行為準則、工作職責(zé)、站姿訓(xùn)練、晨會、服務(wù)規(guī)范等； 培訓(xùn)時間：視具體情況而定，原則上不能少于7天，要保證各項培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)高效完成。

培訓(xùn)方式：各項操作流程模擬演示操作與講解相結(jié)合。

考核方式：服務(wù)人員行為準則、工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、商品知識筆試，其他流程以實際操作考核，具體考核標準由各督導(dǎo)責(zé)任人及樓層主管視培訓(xùn)情況、進度而定。

培訓(xùn)重點及注意事項： ①培訓(xùn)以實際操作為主，分科類，多訓(xùn)練；

②在培訓(xùn)時還要強調(diào)導(dǎo)購員對本書城開業(yè)期間出現(xiàn)差錯應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。③因為導(dǎo)購員不一定能在一次全部到齊，每天都要對當(dāng)日新到導(dǎo)購員進行統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行單獨強化。

培訓(xùn)的三個重要環(huán)節(jié)：

①實際操作環(huán)節(jié)：既要定性更要定量，同時也要明確合格的標準。

②日日考核環(huán)節(jié)：這種考核主要是實際操作考核。培訓(xùn)計劃中規(guī)定今天在現(xiàn)場學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，下班前就要對當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容進行考核。

③天天模擬環(huán)節(jié)：每天模擬開業(yè)大人流狀態(tài)下導(dǎo)購人員操作的熟練程度。例如：模擬顧客的購書詢問。不是一對一的模擬，而是多對一的模擬，在顧客詢問時進行各種干擾，訓(xùn)練導(dǎo)購人員在這種情況下的應(yīng)急性及反應(yīng)能力。2.布展：

布展方式：確認統(tǒng)一書城布展，各樓層、各圖書品種進行各種類布展，便于對連鎖店人員進行安排；

進店時間確認：包括裝修撤場時間，再同業(yè)務(wù)落實圖書到位時間，陳放順序等；

開業(yè)所需增援人員確認、落實：導(dǎo)購人員、POP書寫、受理、輸單等；

標簽書寫：除價格以外的其他內(nèi)容可先行完成；

POP海報內(nèi)容跟進、書寫人員、書寫場地落實；

各圖書區(qū)、文具區(qū)類別編號、圖書庫、文具庫的確認，同電腦信息人員進行各圖書區(qū)、文具區(qū)類別屬性和編碼的核對，同實際是否一致；

各圖書、文具類供應(yīng)商的產(chǎn)品到貨時間的確認；

布展期間工作安排：包括布展要求，各產(chǎn)品進場時間、衛(wèi)生區(qū)域標準等；

布展工人的聯(lián)系：包括同物流或產(chǎn)品到貨時協(xié)助工人；

刊板內(nèi)容的提供：服務(wù)承諾、購物流程；

臨時收銀臺位置明確；

ERP和輸單使用時間確認：應(yīng)在開業(yè)前七天至五天投入使用。

相關(guān)流程的確認：（1）到貨方案（同采購）；

（2）開票方式（同收銀）：優(yōu)惠券開票、打折、會員卡的辦理、是否要注明顧客姓名等；（3）ERP權(quán)限（同信息后勤）；（4）資源落實到位時間（同倉管）。3.衛(wèi)生

? 分區(qū)域、分先后，落實到各責(zé)任人； ? 物料調(diào)配：清潔物料向行政人員領(lǐng)用； ? 垃圾的堆放位置明確； ? 安全的強調(diào)。5.現(xiàn)場布置

? 吊旗、吊牌懸掛：懸掛前同相關(guān)部門落實“魚腸線”，聯(lián)系好懸掛工人； ? 綠色植物、氣球。

? POP海報：活動海報、商場海報、引導(dǎo)海報。6.培訓(xùn)

利用布展間隙進行強化培訓(xùn)：布展期間連鎖店員工只能出現(xiàn)圖書陳放布置、衛(wèi)生和培訓(xùn)三種工作狀況；

7.核對、確認

? 標簽內(nèi)容、價格同電腦的確認； ? 人員工號、書庫屬性同電腦確認； ? 促銷活動流程確認； ? 銷售相關(guān)流程再次確認； ? 特殊工號、權(quán)限確認； ? 開業(yè)當(dāng)日圖書布置確認； ? 開業(yè)當(dāng)日圖書庫存量確認。? ERP電腦的處理(及時性)。9.制定應(yīng)急方案

? 投訴：將顧客迅速帶離現(xiàn)場，帶至現(xiàn)場客服； ? ERP系統(tǒng)掉線則系統(tǒng)外開票，停電開手工票；

? 停電：保安巡場，營業(yè)人員固定在原崗位位置，提醒顧客看好自己的物品，保護好本商品、贈品的安全，對繼續(xù)購物的顧客做好引導(dǎo)工作，并按ERP故障的操作流程處理；

? 競爭對手的惡意滋事：迅速通知保安將滋事人員帶離現(xiàn)場。

（二）需要其他部門配合的工作 需裝修基建配合的項目

領(lǐng)取掛吊旗用的魚腸線、松香水、鏟子； 需市場策劃配合的項目

1、POP筆和水費用、各種爆炸貼、POP紙、POP筆、大小吊旗、吊旗桿、海報架、意見箱的報告；

2、整體活動內(nèi)容在開業(yè)前二天提供給連鎖店店長（初步內(nèi)容），便于活動場地、物料的提前落實準備；

3、市場提供物料數(shù)量與連鎖店確認。需行政配合的項目

1、領(lǐng)取各種單據(jù)、各種印章、標價簽（架和套）、復(fù)印機、辦公用品、清潔衛(wèi)生用品；

2、物料的到位時間（保證開業(yè)前10天左右到位）；

3、提供物料數(shù)量與連鎖店確認。需倉管配合的項目

1、庫區(qū)、庫存的確認；

2、物料配置及到位時間（電腦、打印機、傳真機、電話等）； 需后勤配合的項目

1、硬件設(shè)施的確認維護；

2、相關(guān)部門人員信息權(quán)限的開通； 需收銀配合的項目

1、開業(yè)期間有關(guān)促銷活動的辦理如何填寫的確認（如：優(yōu)惠卡、VIP卡等）；

2、折扣限價時小票簽字人的確認；

3、相關(guān)簽名售機卡、優(yōu)惠卡、禮金券等如何使用的確認。需客服配合的項目

1、用于解決顧客投訴的禮品確認；

2、開業(yè)期間所有商品信息匯總、收集、回訪、解決全部由客服受理。

（三）注意事項

1、人員缺口及時上報；

2、視具體情況而定安排模擬演習(xí)，可以連鎖店整體演習(xí)也可單個樓層演習(xí)；

3、給導(dǎo)購人員培訓(xùn)時重點讓其在銷售過程中突出商場整體活動，突顯我書城優(yōu)勢。

五、開業(yè)期（正式開業(yè)前二天——開業(yè)結(jié)束）

（一）本階段工作重點及流程 1.模擬操作

? 方式：員工角色扮演模擬，模擬工作在培訓(xùn)期間天天都要按科類進行。? 重點：活動、輸單、填單環(huán)節(jié)。2.促銷活動

? 明確地點：具體視店面情況而定； ? 明確人員：連鎖店人員、需支援人員； ? 物料準備。3.開門前

? 場內(nèi)：主要是人員、物料的最后一次檢查；

? 場外：主要是促銷活動人員、物料的檢查，優(yōu)惠券的發(fā)放。4.開門后

? 場內(nèi)：主要是人流引導(dǎo)、會員卡辦理、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的控制； ? 場外：主要是活動秩序。? 首日結(jié)果的調(diào)整。? 安排人員至競爭對手市調(diào)。

（二）注意事項

注意開門前的最后檢查，務(wù)必仔細、到位；

六、調(diào)整期（開業(yè)后兩周）

（一）本階段工作重點及流程

1、培訓(xùn)體系完善；

2、崗位再培訓(xùn)；

3、人員結(jié)構(gòu)梳理；

4、流程梳理；

5、促銷禮品盤點。

（二）需要其他部門配合的工作 及時溝通落實商品資源及贈品資源

（三）注意事項

1、及時解決投訴；

2、針對前期新進人員在開業(yè)中暴露出的問題進行再培訓(xùn)。

附加：幾個主要階段特別要重視的環(huán)節(jié)

1、培訓(xùn)階段

*要有計劃（正常計劃和應(yīng)變計劃）； *要有重點（按開業(yè)操作流程思路）； *要有考核（天天進行）； *要有量化。

2、培訓(xùn)和布展階段

*提前（能提前做的一定要提前做好）； *應(yīng)急（要有未按時間表進行的應(yīng)急方案）； *落實（每件事要落實到一個具體的人）； *服從（服從大局、服從命令、不能本位）； *細致（工作要細）；

*溝通（主動同相關(guān)部門、人員進行溝通）； *跟進（工作安排后要去問）；

*培訓(xùn)（貫穿整個商場籌建工作全階段）。

3、開業(yè)階段

*小票（確保張張準確），前期的價簽核對、圖書科類屬性核對、庫區(qū)核對、工號核對也很重要；

*輸單（總量控制、輸單準確）；

*客服（專人接待，首日主要是活動的投訴，次日以后主要是質(zhì)量和售后的投訴）； *促銷活動；

*人流引導(dǎo)（要讓人流動起來，讓交完款的顧客能很快離開商場）； *安全（大門玻璃、自動扶梯、燈箱玻璃、展臺邊角等）。

書城市場調(diào)研安排

商場如戰(zhàn)場，知己知彼百戰(zhàn)不殆，情報的準確性和及時性對于戰(zhàn)斗是至關(guān)重要的。同樣對于連鎖店來說，市場調(diào)研是能否在激烈的市場競爭中取得勝利的重要環(huán)節(jié)，及時準確的市調(diào)信息可以為銷售談判和應(yīng)對提供充足的依據(jù)。所以連鎖店應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作，把市場調(diào)研作為日常的一項重要的工作去抓落實、抓執(zhí)行。

一、市調(diào)信息收集的內(nèi)容

（一）營業(yè)前消費者數(shù)量的調(diào)研

務(wù)必以數(shù)字形式反映,并對在營業(yè)前消費者的年齡層次、分布要有所區(qū)分。

（二）價格調(diào)研

三種途徑：

1、從同行業(yè)處取得；

2、從一線市調(diào)人員取得；

3、顧客反饋。

（三）促銷活動的調(diào)研

1、對供應(yīng)商家促銷活動的調(diào)研，以考察供應(yīng)商對我司活動的支持。

2、對競爭對手活動的調(diào)研，以參考同時分析不同顧客對活動的響應(yīng)程度。

二、市場調(diào)研中收集的要素

（一）人流量：

1、營業(yè)前連鎖店門口人數(shù)統(tǒng)計。在連鎖店大門口附近，估算人流量。

目的：店面活動對不同年齡消費層次的吸引度。

2、各科類圖書人流的分布情況統(tǒng)計

在各科類范圍內(nèi)估算人數(shù)，并估算消費者的年齡層次。目的：確定競爭對手促銷活動中哪個科類對顧客的吸引力更大。

3、營業(yè)中分時段對消費者數(shù)量進行統(tǒng)計。

目的：調(diào)整活動針對購買者推出活動，調(diào)整活動時間，應(yīng)對人流高峰。

（二）成交量：

1、分時段在收銀臺交費的消費者數(shù)量。

在收銀臺附近觀察消費者成交的筆數(shù)

目的：了解活動、價格的吸引力，了解對手在商品銷售結(jié)構(gòu)情況。

2、分時段成交的書目統(tǒng)計

目的：區(qū)分人流高峰和成交高峰，了解相關(guān)書目在對手店里的經(jīng)營情況。

（三）成交率：

目的：

1、比較我書城與對手在促銷活動、銷售力量、服務(wù)、管理上的差異。

2、顧客購買動向進行把握。

（四）價格：

目的：價格作為顧客選擇的目的之一，用來調(diào)整我司和對手的競爭關(guān)系。

（五）增值服務(wù)

目的：了解競爭對手在服務(wù)上采取的策略

三、市場調(diào)研的時機

（一）周六、周日活動密集的時間，在人流和成交的高峰時間。

（二）選擇在我書城工作不忙時，對對手的經(jīng)營狀況進行了解，對其賣場情況進行多方面考慮。

附：具體落實到各部門的籌建工作

（一）總經(jīng)辦開業(yè)前的具體籌建的工作

1、營業(yè)執(zhí)照及各種證件的辦理；

2、合同的制訂；

3、商場裝修設(shè)計圖的完成；

4、施工單位的評估；

5、確認施工單位及進場日期；

6、統(tǒng)籌全面安排與布置工作。

（二）零售部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、員工崗前規(guī)范培訓(xùn)

2、員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

3、零售部經(jīng)理工作職責(zé)

4、零售部工作規(guī)范與流程

5、店長崗位職責(zé)

6、督導(dǎo)崗位職責(zé)

7、導(dǎo)購員崗位職責(zé)與工作規(guī)范

8、保安員崗位職責(zé)與工作規(guī)范

9、突發(fā)事件處理工作流程與規(guī)范

10、顧客投訴的處理工作流程與規(guī)范

11、各樓層交接班的工作流程與規(guī)范

12、現(xiàn)場管理的規(guī)范

13、現(xiàn)場衛(wèi)生清潔工作流程與規(guī)范

14、清潔工的崗位職責(zé)與規(guī)范

15、現(xiàn)場POP的管理規(guī)范

16、現(xiàn)場背景音樂的管理規(guī)范

17、現(xiàn)場燈光的管理規(guī)范

18、現(xiàn)場促銷折價的管理規(guī)范

19、倉庫的管理規(guī)范 20、倉管員的崗位職責(zé)與規(guī)范

21、現(xiàn)金的管理與工作流程

22、管理人員培訓(xùn)

23、員工的培訓(xùn)

24、樓層主管考核表

25、作業(yè)考核表

26、營業(yè)人員管理日記

27、商場管理陳列基本知識

28、商場衛(wèi)生照明安全設(shè)備考核要點

29、銷售服務(wù)基本應(yīng)對原則 30、銷售分析(包括毛利率回轉(zhuǎn)率)

31、店面吸引顧客規(guī)范

32、倉庫日志

33、進貨通知單

34、貨品驗收單

35、庫存卡

36、存貨記錄表

37、顧客管理

38、電腦管理制度

39、電腦員崗位職責(zé) 40、客戶管理規(guī)范

（三）企劃部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、各崗位職責(zé)；

2、招商資料(平面)設(shè)計與印刷；

3、平面宣傳示意欄的設(shè)計；

4、公司招牌與電梯口招示牌；

5、公司的VI設(shè)計；

6、紙廣告設(shè)計完成；

7、商場樓外大型招商廣告大門外及路邊廣告橫幅；

8、高空汽球及橫幅、充氣拱門；

9、公交車身廣告的設(shè)計與完成；

10、賣場商品布局指示導(dǎo)購牌；

11、賣場室內(nèi)的POP；

12、所有燈箱廣告的招租設(shè)計、收費標準；

13、員工工牌的設(shè)計、服裝設(shè)計；

14、開業(yè)慶典、禮儀活動安排策劃；

15、背景音樂的策劃；

16、VIP貴賓卡及會員申請的設(shè)計；

17、開業(yè)前的促銷活動；

18、賣場內(nèi)商品退換規(guī)定告示牌；

19、節(jié)假日促銷計劃書； 20、定期促銷計劃；

21、電視廣告設(shè)計完成；

22、廣播頻道廣告設(shè)計完成；

23、雜志廣告設(shè)計完成；

24、競賽與抽獎促銷計劃方案；

25、贈品促銷計劃方案；

26、商旅促銷計劃方案；

27、聯(lián)合促銷計劃方案；

28、情感促銷計劃方案；

29、網(wǎng)上促銷計劃方案； 30、公關(guān)促銷計劃方案。

（四）人事行政部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、人事行政制度；

2、考勤規(guī)章制度； 3人事管理制度；

4、員工福利制度；

5、行政管理制度；

6、例會制度；

7、文書管理制度；

8、電話傳真機復(fù)印機管理制度；

9、保密制度；

10、差旅費報銷制度；

11、員工招聘制度；

12、員工聘中聘前聘后的工作制度；

13、員工錄用轉(zhuǎn)正辭退晉升工作制度；

14、員工請假休假補假制度；

15、企業(yè)文化制度；

16、在職訓(xùn)練計劃；

17、考核獎懲制度；

18、用人政策；

19、人力來源； 20、招募工具；

21、面試程序；

22、人力維持；

23、績效考核工作流程；

24、前臺接待崗位職責(zé)與工作規(guī)范；

25、清潔工的崗位職責(zé)與工作規(guī)范；

26、行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)；

27、電腦管理制度；

28、辦公用品及易耗品管理制度。

（五）財務(wù)部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

2、財務(wù)部會計職責(zé)；

3、財務(wù)部出納職責(zé)；

4、財務(wù)部現(xiàn)金管理規(guī)范；

5、財務(wù)部差旅費補助制度；

6、財務(wù)部借款管理制度；

7、財務(wù)部報銷管理制度；

8、財務(wù)部支票使用與現(xiàn)金管理制度；

9、財務(wù)部合同管理制度；

10、客戶結(jié)算管理制度；

11、制訂基本收支程序；

12、銀行存款應(yīng)收票據(jù)應(yīng)付票據(jù)管理制度

13、應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款管理制度；

14、存貨管理制度；

15、資金運作計劃；

16、日銀行存款余額表；

17、周現(xiàn)金收支差額表；

18、周資金調(diào)度預(yù)計表；

19、日現(xiàn)金收支差額表； 20、月資金調(diào)度預(yù)計表；

21、營運擴充計劃；

22、會計作業(yè)規(guī)定

（六）后勤部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、后勤部現(xiàn)場工作管理規(guī)范；

2、后勤部經(jīng)理工作流程和標準；

3、后勤部水電工工作流程和標準；

4、前期裝修工程進度監(jiān)控與協(xié)調(diào)；

5、租賃事務(wù)管理、租戶調(diào)整；租金政策和收取方案的制定；

6、后期物業(yè)管理。

第三篇：項目籌建計劃書

一、項目籌建思路

1、內(nèi)部調(diào)查分析

內(nèi)部調(diào)查診斷

分析企業(yè)現(xiàn)有資源及能力 評估與資源整合2、調(diào)查立項

初步市場調(diào)研

項目細分與定向

3、目標與規(guī)劃

制定戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標的細分

戰(zhàn)略規(guī)劃

4、確定項目構(gòu)架

確立項目運營的組織構(gòu)架 制定階段性行動計劃

5、建立團隊

建立項目核心團隊 項目的全面分析診斷

提交診斷結(jié)果及解決方案

6、階段計劃與日程安排 階段目標明確

目標工作的拆分

制定戰(zhàn)略地圖

7、項目的運營及總結(jié)

項目進展

項目對接

進程把控

問題發(fā)現(xiàn)解決

二、產(chǎn)品和營銷

1、目標市場的調(diào)研分析

2、產(chǎn)品的調(diào)研

3、產(chǎn)品的定位

4、目標人群的定位

5、產(chǎn)品定價

6、產(chǎn)品的研發(fā)

7、營銷的渠道

8、廣告策略

9、市場啟動計劃

三、投資預(yù)算

1、投資的調(diào)研

2、項目羅列

3、前期投資預(yù)算

4、階段投資預(yù)測

四、成本及盈利分析

1、成本構(gòu)成調(diào)查、分析

2、利潤分析

3、規(guī)模及盈利計劃

4、擴大盈利可行性分析

5、投資回報周期

五、管理制度

1、財務(wù)管理

2、人事管理

3、生產(chǎn)管理

4、行政制度

5、各級職責(zé)及權(quán)限

6、生產(chǎn)流程控制

7、物流配送制度

六、品牌運營

1、初創(chuàng)

命名、商標設(shè)計、商標注冊 品牌內(nèi)涵、定位

核心價值提煉

品牌vi

品牌形象

品牌包裝

2、品牌戰(zhàn)略

品牌內(nèi)涵的詮釋

提高品牌知名度

培養(yǎng)品牌忠誠度

品牌的市場擴張

3、品牌傳播與推廣

廣告策略

廣告定位

廣告的優(yōu)化組合其他品牌推廣思路

七、項目規(guī)劃次序

1、調(diào)研立項

2、組織機構(gòu)、項目核心建立

3、建立項目運營系統(tǒng)

4、項目籌建

5、運營

6、發(fā)展擴張

第四篇：籌建項目計劃書

新廠籌建項目計劃書

一、項目意義

為配合塘棲歷史文化名鎮(zhèn)建設(shè)，促進集團公司建設(shè)新型現(xiàn)代化標準化廠房及擴大產(chǎn)能，提高集團公司營運效率，改善集團公司經(jīng)營環(huán)境，實現(xiàn)集團公司安全生產(chǎn)，促進集團公司和諧發(fā)展，走出集團公司現(xiàn)有廠區(qū)各方面約束，全方位提升集團公司品位，加速實現(xiàn)“實力中強、文化中強、和諧中強”的中大型集團公司的目標。

二、指導(dǎo)思想和主要目標

1、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持新型現(xiàn)代化廠房為標準，按照“產(chǎn)品集聚、布局集中、用地集約”的總體要求，把標準廠房建設(shè)與打造先進鋼鐵制造業(yè)基地相結(jié)合，提高土地利用效益，符合集團公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略。

2、主要目標：2009至2011年，完成500畝標準廠房建設(shè)，其中：2009年完成畝，2010年完成畝，2011年完成畝，成為集鋼鐵產(chǎn)業(yè)特色明顯、規(guī)模效益顯著、資源利用高效的新型現(xiàn)代化標準廠房示范單位。

三、基本原則

1、合理規(guī)劃。新廠房建設(shè)項目應(yīng)符合市政總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，布局選址原則上在青田經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)，符合環(huán)境保護和安全生產(chǎn)要求。新廠房的建設(shè)規(guī)模在占地500畝以上，一次規(guī)劃建成。

2、集約高效。按照節(jié)約、集約用地的要求，建設(shè)鋼鐵企業(yè)新型現(xiàn)代化標準廠房。

3、產(chǎn)品集聚。親廠房的建設(shè)應(yīng)與公司主導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展相銜接，努力把標準廠房

建設(shè)成同類產(chǎn)品集聚、向產(chǎn)品自動生產(chǎn)線前后道工序延伸拓展的鋼鐵自動化制造基地，有助于推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

4、功能配套。標準廠區(qū)內(nèi)的道路、電力、通訊、給排水及污水處理等基礎(chǔ)配套設(shè)施必須滿足集團公司生產(chǎn)經(jīng)營的基本需要，要配套建造集團公司職工生活、文化娛樂等附屬設(shè)施，為集團公司長遠發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

四、政策措施

1、用地保障。為保證新廠房建設(shè)項目用地，集團公司將動用各種資源，確保在青田市政府每年的工業(yè)用地指標中申請500畝工業(yè)用地，用于新廠房建設(shè)。

2、建設(shè)方式。集團公司將以招標形式引進專業(yè)合格資質(zhì)建筑企業(yè)建設(shè)新廠區(qū)。

3、建設(shè)管理。集團公司成立新廠區(qū)籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，總裁任組長，任副組長，籌建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)籌建辦公室，全面負責(zé)新廠區(qū)籌建的各項具體工作。包括對外與政府相關(guān)部門對口業(yè)務(wù)的申報、與建筑單位的協(xié)調(diào)，以及對內(nèi)與集團公司各子公司和職職能部門溝通?；I備小組的工作期限可以持續(xù)到老廠全部搬遷到新廠，新廠全面正常營運之后。在新廠區(qū)建設(shè)期間，集團公司各子公司及相關(guān)部門對籌建辦公室工作應(yīng)予積極支持和配合。辦公室負責(zé)人與全體工作人員必須分工明確，各司其職，加強溝通，密切配合，建立一月一考核、半年一督查、一小考、三年一大考的工作考核機制，切實推進新廠區(qū)建設(shè)工作順利完成。

五、項目概況

1、項目名稱：集團新廠籌建項目計劃書

2、項目介紹

新廠區(qū)坐落于青田市區(qū)路號，省級經(jīng)濟技術(shù)工業(yè)開發(fā)區(qū)。東西自至，最大跨距米，南北自至，最大跨距米，占地總面積500畝。東距港口（或機場、高速、國道）公里，西距港口（或機場、高速、國道）公里，南距港口（或機場、高速、國道）公里，北距港口（或機場、高速、國道）公里，水陸交通便捷，四通八達，地勢開闊，是集團發(fā)展的風(fēng)水寶地，符合集團長遠發(fā)展戰(zhàn)略。

按初步規(guī)劃，該項目包括

（1）煉鋼車間棟，每棟占地面積平方米；

（2）軋鋼車間棟，每棟占地面積平方米；

（3）軋輥車間棟，每棟占地面積平方米；

（4）倉庫棟，每棟占地面積平方米；

（5）辦公樓棟，每棟占地面積平方米；

（6）宿舍棟，每棟占地面積平方米；

（7）食堂平方米，運動場平方米；

（8）道路條，占地面積共計平方米；

（9）花園、景點、綠化占地平方米；以及其他集團用建筑。

3、新廠籌建項目前期報批工作安排

（1）立項審批：由青田市經(jīng)濟發(fā)展局負責(zé)；

（2）用地審批：由青田市土地管理局負責(zé)；

（3）項目規(guī)劃審批：由青田市規(guī)劃局負責(zé)；

（4）項目建設(shè)審批：由青田市建設(shè)局負責(zé)；

（5）項目扶持政策審批和落實：由青田市政府、財政局、地稅局負責(zé)；

（6）項目環(huán)評審批：由青田市環(huán)保局負責(zé)；

（7）項目安全生產(chǎn)審批：由青田市安檢局負責(zé)；

（8）項目消防安全審批：由青田市消防大隊負責(zé)；

（9）項目融資政策支持：由青田市政府、人民銀行及各商業(yè)銀行；

六、項目投資估算

根據(jù)有關(guān)定額、市場調(diào)查資料及近期集團工程結(jié)算分析資料統(tǒng)計，對本項目的前期費用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、車間廠房建設(shè)、辦公設(shè)施、建筑安裝費、稅費及其他投資費用的估算如下：

1、項目審批費元；

2、征地拆遷費元、拆遷安置費元、耕地補償費元；

3、征地管理費元、土地使用費元、土地出讓金元、土地使用稅元；

4、勘測設(shè)計費元、征地測繪費元、土地規(guī)劃設(shè)計費元；

5、三通一平費元、臨時供水電費元、土地平整費元；

6、臨時通道費元；

7、投資方向調(diào)節(jié)稅元、城建費及其他各種稅費元；

8、土建工程款元、廠房建筑工程款元、新設(shè)備購置款元、舊設(shè)備拆遷費元；

9、其他費用元。

七、項目實施進度及投資安排

本項目自年月至年月竣工,總工期為年,為了節(jié)約投資,決定按生產(chǎn)經(jīng)營需要分塊分階段進行,建好一塊,搬遷一塊,正常運營一塊.1、項目申報審批期：自年月至年月，需投入各項報批手續(xù)費元；

2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期：自年月至年月，需投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)款元；

3、廠房建設(shè)期：自年月至年月，需投入廠房建筑款元；

4、新設(shè)備安裝調(diào)試期：自年月至年月，需投入新設(shè)備購置款元，新設(shè)備安裝調(diào)試要根據(jù)實際集團公司正常生產(chǎn)進度分期分批進行；

5、老廠設(shè)備搬遷調(diào)試期：自年月至年月，需投入舊設(shè)備拆遷及重新安裝調(diào)試款元，舊設(shè)備拆遷及重新安裝調(diào)試須嚴格按照新廠及老廠可正常運行的設(shè)備生產(chǎn)能力及銷售任務(wù)，相互兼顧，統(tǒng)籌安排，最大限度地保證市場需求

6、搬遷后期清理期：自年月至年月，需投入后期清理費。清理期大量廢舊設(shè)備及其他廢舊物資回收收入，可以抵消清理費用，甚至還有贏余。

八、項目實施期間對集團經(jīng)營的影響

1、項目申報期：集團公司派遣申報人員辦理前期項目申報審批工作，不直接影響老廠生產(chǎn)經(jīng)營；

2、廠房基建期：需要集團公司分批投入工程資金，不直接影響老廠生產(chǎn)經(jīng)營；

3、新設(shè)備安裝調(diào)試期：需要集團公司生產(chǎn)性子公司投入部分熟練技術(shù)人員、熟練機修及操作人員，進行新設(shè)備安裝調(diào)試，同時培訓(xùn)新的技術(shù)工人，會少量影響老廠生產(chǎn)經(jīng)營；

4、老廠設(shè)備、物資、人員搬遷期：需要集團公司投入較多的人力，對老廠生產(chǎn)經(jīng)營有較大；

5、新廠房投入正常使用期：本項目全部竣工，所有新廠房、設(shè)備、人員投入正常生產(chǎn)經(jīng)營，集團生產(chǎn)能力達到或超過設(shè)計水平。

九、項目融資及還貸時間計劃

1、融資來源： 本項目所需投資資金%來自銀行貸款，貸款總額為萬元；%來自民間借款，民間借款總額為萬 元；%來自于集團自籌資金，自籌資金萬元。項目所需全部資金到位時間盡量按工程進度安排，以降低財務(wù)費用。

2、還款時間計劃：在新廠建設(shè)期間，前期老廠還在正常生產(chǎn)經(jīng)營，在新廠房建成驗收使用后，新設(shè)備購置安裝調(diào)試好，新工人招聘培訓(xùn)到位后，新廠房新設(shè)備又快速投入生產(chǎn)經(jīng)營中。所以，在整個新廠建設(shè)項目中，集團公司基本保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營能力，而且在新廠房新舊設(shè)備全部調(diào)試好后，集團公司整體生產(chǎn)經(jīng)營能力達到或超過設(shè)計生產(chǎn)能力，比原來老廠的生產(chǎn)經(jīng)營能力要提高%，加之市場銷售正處旺季，可以保證集團公司能按時或是提前完成還款計劃。

具體還款計劃可按以下凈現(xiàn)金流量表安排：

年/月項目投資項目費用項目稅金生產(chǎn)經(jīng)營資金其他支出現(xiàn)金流入凈現(xiàn)金流量

09-12-*****元-*****元-****元-*******元-******元+*********元+*********元

10-06-******元-****元

*****元+*********元+*********元

10-12-******元-*** *元

-******元+*********元+**********元

11-06-******元-****元

-*****元+**********元+**********元

11-12-*****元-****元

-*****元+**********元+**********元

十、項目小結(jié)

-*****元-*****元-*****元-*****元-*******元-********元-********元-********元-

第五篇：籌建期報銷制度及報銷流程

籌建期報銷制度及報銷流程

第一部分 總則

第一條為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出，特制定本制度。

第二條本制度根據(jù)相關(guān)的財務(wù)制度及公司的實際情況，將財務(wù)報銷分為日常費用報銷、工薪福利及相關(guān)費用、專項支出財務(wù)報銷等,以下分別說明報銷相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷制度和報銷流程。

第三條 本制度適用公司全體員工。

第二部分 借支管理規(guī)定及借支流程

第四條借款管理規(guī)定

(一)出差借款：出差人員憑審批后的《出差申請表》按批準額度辦理借款，出差返回5個工作日內(nèi)辦理報銷還款手續(xù)。

(二)其他臨時借款，如業(yè)務(wù)費、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時報帳，除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。

(三)各項借款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)備款。

第五條 借款銷賬規(guī)定

(一)借款銷帳時應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實報銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)部門主管批準，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳；

（二）借領(lǐng)支票者原則上應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦理銷帳手續(xù)。

（三）借款未還者原則上不得再次借款，逾期未還借支者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣回。

（四）借款流程

1.借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改）、支票或現(xiàn)金。

2.審批流程：主管部門經(jīng)理審核簽字→總經(jīng)理審批。

3.財務(wù)付款：借款憑審批后的借款單到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。

第三部分 日常費用報銷制度及流程

第六條日常費用主要包括差旅費、交通費、辦公費、低值易耗品及備品備件、業(yè)務(wù)招待費、培訓(xùn)費、資料費等。在一個預(yù)算期間內(nèi)，各項費用的累計支出原則上不得超出預(yù)算。

第七條 費用報銷的一般規(guī)定(一)報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

(二)填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴格按單據(jù)要求項目認真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費用內(nèi)容或事由。

(三)按規(guī)定的審批程序報批。

費用報銷的一般流程:報銷人整理報銷單據(jù)并填寫對應(yīng)費用報銷單→部門經(jīng)理審核簽字→總經(jīng)理審批報銷。

第八條 差旅費報銷制度及流程。

（一）費用標準:實報實銷

（二）費用標準的補充說明：

1.住宿費報銷時必須提供住宿發(fā)票。

2.實際出差天數(shù)的計算以所乘交通工具出發(fā)時間到返回時間為準，12：00以后出發(fā)（或12：00以前到達）以半天計，12：00以前出發(fā)（或12：00以后到達）以一天計。

3.伙食標準、交通費用標準實行包干制，依據(jù)實際出差天數(shù)結(jié)算，原則上采用額度內(nèi)據(jù)實報銷形式，特殊情況無相關(guān)票據(jù)時可按標準領(lǐng)取補貼。

4.宴請客戶需由總經(jīng)理批準后方可報銷招待費。

5.出差時由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報銷相關(guān)費用。

（三）報銷流程

1.出差申請：擬出差人員首先填寫《出差申請表》，詳細注明出差地點、目的、行程安排、交通工具及預(yù)計差旅費用項目等，出差申請單由總經(jīng)理批準。

2.借支差旅費：出差人員將審批過的《出差申請表》上交按借款管理規(guī)定辦理借款手續(xù)。

3.購票: 出差人員持審批過的出差申請復(fù)印件，到行政部訂票（原則上機票一律用支票支付，特殊情況不能用支票的，需事先書面說明情況）。

4.返回報銷：出差人員應(yīng)在回公司后五個工作日內(nèi)辦理報銷事宜，根據(jù)差旅費用標準填寫《差旅費報銷單》，部門經(jīng)理審核簽字，總經(jīng)理審批；原則上前款未清者不予辦理新的借支。

第九條交通費報銷制度及流程

(一)費用標準

1.員工因公需要用車可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定申請公司派車，在沒有車的情況下經(jīng)部門經(jīng)理同意后可以乘坐出租車;2.市內(nèi)因公公交車費應(yīng)保存相應(yīng)車票報銷。

(二)報銷流程

1.員工整理交通車票（含因公交車票），在車票背面簽經(jīng)辦人名字，并由部門經(jīng)理確認。每周六是交通費用報銷時間。（節(jié)假日或者特殊情況下順延下周六）

2.審批:按日常費用審批程序?qū)徟?/p>

第十條辦公費、低值易耗品等報銷制度及流程

（一）管理規(guī)定:為了合理控制費用支出,此類費用由公司行政部統(tǒng)一管理，集中購置,并指定專人負責(zé)。

（二）報銷流程

1．購置申請: 公司行政部每月末根據(jù)各部門需求及庫存情況按編制每個部門購置預(yù)算，實際購置時填寫購置申請單報批。

2.報銷程序：報銷人先填寫費用報銷單，按日常費用審批程序報批。審批后的報銷單及原始單據(jù)（包括結(jié)賬小票）交財務(wù)部，按日常費用報銷流程付款或沖抵借支。

3.費用歸集：財務(wù)部按月根據(jù)行政部提供的各部門領(lǐng)用金額統(tǒng)計表，歸集核算各部門相關(guān)費用。庫存用品作為公共費用，待實際領(lǐng)用時分攤。

第十一條招待費、培訓(xùn)費、資料費及其他報銷制度及流程

（一）費用標準

1.招待費：為了規(guī)范招待費的支出，大額招待費應(yīng)事前征得總經(jīng)理的同意。

2.培訓(xùn)費:為了便于公司根據(jù)需要統(tǒng)籌安排，此費用由公司人力資源部門統(tǒng)一管理，各部門培訓(xùn)需求應(yīng)及時報送人力資源。人力資源根據(jù)實際需要編制培訓(xùn)計劃報總經(jīng)理審批。

3.資料費：在保證滿足需要的前提下，盡量節(jié)約成本，注意資源共享。各部門在購買資料前必須先填寫《資料申請表》，在報銷前必須到行政部資料管理人員處進行登記(資料管理人員在資料發(fā)票背面簽字)。

4.其他費用：根據(jù)實際需要據(jù)實支付。

(二)報銷流程：

1.招待費由經(jīng)辦人按日常費用報銷一般規(guī)定及一般流程辦理報銷手續(xù)。

2.培訓(xùn)費由人力資源部人員根據(jù)審批程序及報銷程序辦理報銷手續(xù)。

3.資料費在報銷前需辦理資料登記手續(xù)，按審批程序?qū)徟蟮膱箐N單及申請表到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。

4.其他費用報銷參照日常費用報銷制度及流程辦理。第四部分工薪福利及相關(guān)費用支出制度及流程

第十二條工薪福利等支出包括工資、臨時工資、社會保險及各項福利等，此類費用按照資金支出制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 工薪福利支付流程

(一)工資支付流程：

（1）每月15日由人力資源部將本月經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的工資支付標準（含人員變動、額度變動、扣款、社會保險及住房公積金等信息）轉(zhuǎn)交財務(wù)部；

（2）總經(jīng)理提供職工月度獎金分配表；

（3）財務(wù)部根據(jù)獎金表及支付標準編制標準格式的工資表；（4）按工薪審批程序?qū)徟?/p>

（5）每月20日由財務(wù)部通過銀行代發(fā)形式支付工資；

（6）每月末之前員工到財務(wù)部領(lǐng)工資條并與工資卡內(nèi)資金進行核實。

（二）臨時工資支付流程同工資支付流程。

（三）社會保險及住房公積金支付流程：

（1）由人力資源部將由公司總經(jīng)理審批后的支付標準交財務(wù)部進行相關(guān)的財務(wù)處理；

（2）住房公積金由人力資源部按工薪審批程序申請轉(zhuǎn)帳支票支付；社會保險金由財務(wù)部協(xié)助人力資源辦理銀行托收手續(xù)，財務(wù)部收到銀行托收單據(jù)應(yīng)交人力資源部專人簽字確認，若有差異應(yīng)查明原因并按實際情況進行調(diào)整。

（四）其他福利費支出由公司人力資源部按審批后的支付標準填寫報銷單→經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認→財務(wù)經(jīng)理進行財務(wù)復(fù)核→報總經(jīng)理審批，審批后的報銷單及支付標準交財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。

第五部分 專項支出財務(wù)報銷制度及流程

第十四條專項支出主要包括軟件及固定資產(chǎn)購置、咨詢顧問費用、廣告宣傳活動費及其他專項費用等。

第十五條 軟件及固定資產(chǎn)購置報銷財務(wù)制度及流程。

(一)填寫購置申請：填寫《資產(chǎn)購置申請單》并報批。

(二)報銷標準：相關(guān)的合同協(xié)議及批準生效的購置申請。

(三)結(jié)賬報銷：

（1）資產(chǎn)驗收（軟件應(yīng)安裝調(diào)試）無誤后，經(jīng)辦人憑發(fā)票等資料辦理出入庫手續(xù)，按規(guī)定填寫報銷單（經(jīng)辦人在發(fā)票背面簽字）；

（2）按資金支出規(guī)定審批程序?qū)徟?/p>

（3）財務(wù)部根據(jù)審批后的報銷單以支票形式付款；（4）若需提前借款，應(yīng)按借款規(guī)定辦理借支手續(xù)，并在5個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù)。

第十六條專項支出報銷制度及流程

(一)費用范圍：其他專項支出包括其他所有專門立項的費用（含咨詢顧問、廣告及宣傳活動費、公司員工活動費用、辦公室裝修及其他專項費用）支出。

(二)費用標準：此類費用一般金額較大，由主管部門經(jīng)理根據(jù)實際需要向總經(jīng)理提交請示報告，經(jīng)總經(jīng)理簽署審核意見后報董事長及其授權(quán)人審批。

(三)財務(wù)報銷流程

1．審批后的報告文件到財務(wù)部備案，以便財務(wù)備款。

2．簽訂合同：由直接負責(zé)部門與合作方簽訂正式合作合同。

3．付款流程：

（1）由經(jīng)辦人整理發(fā)票等資料并填寫費用報銷單（填寫規(guī)范參照日常費用報銷一般規(guī)定）；（2）按審批程序?qū)徟褐鞴懿块T經(jīng)理審核簽字→ 財務(wù)復(fù)核 →總經(jīng)理審批；（3）財務(wù)部根據(jù)審批后的報銷單金額付款；

（4）若需提前借款，應(yīng)按借款規(guī)定辦理借支手續(xù)，并在5個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù)。

第六部分 報銷時間的具體規(guī)定

第十七條為了協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的業(yè)務(wù)工作安排，方便員工費用報銷，財務(wù)部將報銷時間具體安排如下：

1．財務(wù)報銷：公司財務(wù)部每周五為財務(wù)報銷日。

2．借支及其他業(yè)務(wù)的不受以上的時間限制，可隨時辦理。

第七部分 附則

第十八條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過并由董事長或其授權(quán)人簽字后生效。